盲目消費心得體會

盲目消費心得體會 篇1

近幾年來,中學生的消費日益劇增,每人隨手一掏就是10元的,20元的。當別人問起他們錢是誰的,哪來時,他們便隨口一說:“父母給的唄”。現在的中學生獨立賺錢的真是微乎其微。現在的獨生子女特別多,父母都把他們當成家裡的“小皇帝”,要什麼給什麼,只要他們高興就可以了。

這些中學生都把錢花在了穿著打扮上、吃飯上、買零食上,還有買禮物請客上等等。當別人過生日時,好朋友就得買生日禮物,過生日的人就必須開個生日派對,這些都需要大量的發費。

記得有一次,我的一個好朋友過生日,在她生日的頭一天時,一些人就商量著怎么買,送什麼禮物合適,還說要合夥舉辦一個生日派對。當別人問起我時,我沒有說話,在一旁一言不發。

到了第二天,班上的一些同學都買好了禮物,有買項鍊的,有買首飾的還有買心愿瓶的……這些東西也不怎么便宜。而那天上午我沒有送,當別人看見我沒送時,都傳來了異樣的目光。我用我的零花錢準備了一本書和一個本子。當我看見別人都送首飾這類的東西時,我沒有送上我的禮物。

終於放學了,我走在路上想了很久,雖然我要送的不是那些漂亮的東西,但是我的東西很實在,對他的幫助也會很大。於是我準備下午就送給她。我把書和本子用漂亮的袋子裝起來,等她來了就準備送給她。

她來了,我信心滿滿的把我的禮物給了她,可是心裡還是有一點點的緊張,生怕她不要。沒想到她卻說“你怎么知道我缺一本書,謝謝你,我非常喜歡。”當我聽到以後,我非常高興,以後我們的關係就更好了。

買東西不是不讓買,而是要有選擇性的買,要買對自己有用的東西,要有合理的消費觀念。

盲目消費心得體會 篇2

我對玩具一般沒有特別喜歡的,但唯獨對芭比娃娃情有獨鍾,每次和媽媽逛街看著櫃檯上各式各樣的芭比娃娃就會纏著媽媽無論如何要買一套。媽媽總會對我說:“家裡已經有了,不能見著喜歡就買的,你要交學費、買衣服、要吃飯。 用錢的地方還很多。”

從那時起我朦朧感覺到了錢的重要性,就萌生了不能亂花錢,要節約的想法。

人從一出生就開始消費了,比如我的小妹妹,每個月的奶粉、尿不濕……

人們每天都要消費,吃的穿的用的都離不開消費。我們小學生雖然沒有任何經濟收入,但是我們也都離不開消費。爸爸媽媽每天都要在我們頭上花很多錢,上學、吃的、穿的、還要買玩具。所以我們要懂得爸媽賺錢的辛苦,不亂花錢,把錢花在有用的地方。現在的校園,攀比之風盛行,小朋友們不能隨波逐流,要根據自己的家庭條件合理的消費。

每個新學期的開學,同學們都會有新書包、新文具,每學期必換。記得聽媽媽說以前她們讀書的時候一個書包從姐姐到妹妹到弟弟,縫縫補補,媽媽說勤儉節約是中華美德,我們小學生就可以從我們的書包做起,一年級時我也是一個學期就換一個,才用一個學期根本還有六、七成新,二年級的新學期時我看原來的書包還能夠裝下這些書本,就對媽媽說:“這個學期不要給我買新書包吧,原來的再用一學期沒問題。”媽媽撫摸著我的頭微笑著說:“真是懂事的好孩子。”我想,我們現在都提倡低碳生活,這樣即節約環保,又可以給家裡節約開支。

同學們,你們有沒有想過你的書包花了多少錢?用了多長時間?作為一名小學生,我們要做理性消費的踐行者,要理性消費,把我們勤儉節約的中華美德發揚光大。

盲目消費心得體會 篇3

消費對現在的學生來說無非就是面對生活中的一些瑣碎的事情,只要是學習上、穿著上、食品消費等方面的消費。又因為我們每個人的能力有一定的限度,很多東西都無法滿足我們的需求,往往需要控制金錢的使用情況,這不免得我們跟其他人的消費觀存在一定的差異。

就拿我自己來說,家庭情況並不是很富裕,每個月的生活費都有一定的金額,也不好意思讓父母多給,怕自己克制不了一下子就揮霍完了,於是我就每天做一個理財的小本本,把每天的支出都記錄下來,清楚的知道每一筆金錢都花到了哪個地方。對於一些我買不起的商品,我也會等自己完全有那個能力的時候再購買,或是買便宜一些的東西。其實現在很多人都在追求名牌,認為穿一些有牌子的衣服出去會更有面子。但我不覺得,像我這種對牌子毫無認知的人,看那些衣服和鞋子跟平常的也沒有什麼不同,甚至有些廉價的東西比店裡的東西還好看,質量也是非常不錯的。

但我並不是對那些買得起牌子貨的人持有什麼偏見,畢竟每個人的生活都是不一樣的,有些人就是有能力買得起自己喜歡的東西,我們只需要根據自己的實際情況選擇適合自己的就行,不一定要非常好,它適合我們才是最重要的。

總而言之,樹立正確的消費觀,不盲目跟風購買毫無價值意義的商品,把金錢用在適當的地方會發揮它更大的價值。

盲目消費心得體會 篇4

對於“佛靠金裝,人靠衣裝。”的說法,我一直不以為然。穿著不講究,在自己的生活圈子裡,也是出了名的。有人曾經對我指指點點:這一身衣服加起來,也不會超過一百元。話講得既形象又貼切,把我刻畫得入木三分。衣裳不時興,人就顯得土裡土氣,其貌不揚。難怪如前文所述,早在十年前,就在公車上被人說是鄉下人。

講我是鄉下人,我也認了,因為過去畢竟在鄉下生活過許多年。如今,仍對鄉間懷有不少感情。雖鄉音已改,但農村的一些生活氣息尚存,這恐怕就是我不講究服飾的一種原因。此外,自己先前曾經在紡織和服裝行業,工作了整整十年。自然,也接觸過布匹和成衣……見得多,也就看得淡。久而久之,對衣著和穿戴就不怎么感興趣了。

各人自有各人的偏好,這在個人的消費習慣、尤其是衣食住行上,都會反映出來。問題是:時下,在某些提供高端或非生活必需品的消費場所,可能依然有那么一些人,在以貌取人。碰到像我這樣看上去“衣冠不整”的,會用審視和探究的眼光來看待你。以至一件原本簡單的事情,被弄得複雜化。事情發生在今年三月間,某大型商廈四樓。

那天,我買了一個置放擺設的木製托架,持發票到收銀台付款。未料,在使用建行貸記卡時,費了一番周折。收銀員打量了我一下,先是讓我在卡的背面寫上籤名,在我簽上名後,又用審視的眼光看著我,隨後發問:“這張卡是不是你的……為何卡上的姓名與你的簽名不符。”我接著回話:“這卡究竟是誰的,可不可用,等我輸入密碼,你不就知道了。”可那個收銀員依然不讓我用!問題出在哪兒呢?

這時,我把卡拿過來一看,果然有點小問題,原來這是張讓家人使用的副卡,俗稱附屬卡。於是,我如此這般作了一些解釋,說明我是主卡的持有人,結果還是不行。對方要我提供有效身份證件,又說:你最好付現金!此刻,我給家人撥了個電話,詢問碰到這種情況有沒有變通辦法,如由她本人或通過建行電話銀行進行授權,回答是不可以,按銀行通行的規則,副卡也只能由持卡人本人消費。

知道錯在自己,又見那個收銀員面露難色,我啟用了另一張農行卡。不久,這筆區區七十五元的生意得以成交,但整個付款過程,持續了一刻鐘之久。好在這時間對我來說並不十分珍貴,自己也沒有遭受任何實質性的損失。但這件事本身,又讓我作出一些假設和推斷。如果那天我是西裝革履,衣冠楚楚,收銀員會不會另眼相看,從而免去那個仔細的驗證環節。如果那天我乾脆寫上副卡持卡人姓名,對方是不是還要驗明正身。

商品的價值,主要在流通中產生,人的價值,體現在學習進步和工作投入之中。而自己的消費觀念,同樣會體現在個人某些生活領域。或許,我這個人有時過於遲鈍,有時又過於敏感,人格不健全,存在一些偏差,以至有時也會“以小人之心,度君子之腹。”所以,還得不斷地檢點自己的思想和行為,逐漸融入主流社會。

盲目消費心得體會 篇5

20__年3月15日是《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱《消費者權益保護法》)新修訂後正式實施,新法修訂後,有以下幾大亮點:賦予消費者反悔權(消費者通過網路購買的商品,有權七日內無理由申請退貨)、個人信息保護(經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,不得違反法律、法規的規定)、加碼消費欺詐賠償(經營者提供商品有欺詐行為的,可以增加賠償的金額為商品的價款的三倍)等,對於保護消費者的合法權益,規範經營者的行為,維護社會主義經濟秩序,促進社會主義市場經濟的健康發展起到了積極的作用。

然而隨著時間的推移,新《消費者權益保護法》存在的重點難點問題也逐漸顯現出來。如消費者的維權問題,金融、醫療、教育、房地產等特殊行業領域的消費問題等,都已經暴露出在實際實施中還有著缺陷和不足。本文試從新《消費者權益保護法》的重要意義、新《消費者權益保護法》的重點難點問題以及結合我省實際情況,新《消費者權益保護法》在實施中遇到的問題及對策三個方面作以論述。

一、新《消費者權益保護法》的重要意義

(一)保護消費者保護權益。明確了消費者的權利、確立和加強了保護消費者權益的法律基礎、彌補了原有法律、法規在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。

(二)維護社會秩序。通過規範經營者應對維護消費者權益承擔何種義務,特別是要規範經營者與消費者的交易行為,即必須遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則,對社會經濟秩序產生重要的維護作用。

(三)促進經濟發展。保護消費者權益不是消費者個人之事,當代社會的生產和消費的關係密不可分,結構合理、健康發展的消費無疑會促進生產的均衡發展。沒有消費,也就沒有市場。保護消費者權益成為貫徹消費政策的重要內容。有利於社會主義市場經濟的健康發展。

二、新《消費者權益保護法》的重點難點問題

新《消費者權益保護法》目前的重點難點問題從消費者個人信息保護問題,非現場購物七日無理由退貨問題,醫療、教育行業是否應該納入消費者權益保護範圍,預付款消費問題,四個方面分別加以論述。

(一)消費者個人信息保護問題

新《消費者權益保護法》第29條規定,“經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和範圍,並經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息,應當公開其收集、使用規則,不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。”新消法首次將個人信息保護作為消費者權益確認下來,對於保護消費者權益具有積極的意義。

但是在具體實施過程中,由於沒有配套的法規和措施的出台,面臨防範難、舉證難、索賠難等問題,消費者在行使權力過程中面臨舉證困難等情況。在目前階段,新消法對於消費者保護個人信息的幫助仍十分有限。消費者最實際有效的做法就是可以拒絕商業信息的推送,在一定程度上緩解商業性信息或其他垃圾信息所帶來的煩惱。管理部門需要儘快從制度、法律、措施、企業責任、消費者自己防範等多方面予以解決。

(二)非現場購物七日無理由退貨問題

新《消費者權益保護法》第29條規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由(部分商品除外)。但在實際實施中出現了一系列問題:對不適用“無理由退貨”的商品標註不明顯;購物過程中缺乏“一對一”的確認程式;退貨標準過於嚴苛,導致退換貨投訴增多;無理由退貨是否等同於無條件退貨;商品是否完好如何界定;由誰來界定;所謂七日起始終止日該如何計算等等,管理部門需要對此進一步完善,讓廣大消費者真正在“非現場購物七日無理由退貨”上受益。

(三)醫療、教育行業是否應該納入消費者權益保護範圍

醫療行業消費問題主要是過度檢查治療費、醫院藥品價格高於普通藥房、專科醫院收費普遍高於綜合醫院;而教育行業消費問題主要集中在學習資料收費、節假日補課費和搭車收費泛濫上。對於醫療、教育行業是否納入消費者權益保護範圍的問題,《消費者權益保護法》明確規定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受“消法”保護。對於醫院的患者而言,不僅僅是醫生的治療對象,也是消費主體即消費者,接受醫療服務的行為顯然是消費行為。對於在校學生,同樣繳納學雜費和書本費,也是一種消費行為。儘管醫療和教育服務相對於一般的商品買賣確有其特殊性,但就其服務性而言,醫療、教育服務應當屬於消法的調整範圍。醫療、教育行業在國家社會保障體系中具有特殊位置和公益色彩,但是不能以公益屬性掩飾其本質上的服務屬性。接受服務就是廣義上的消費行為。因此,醫療、教育行業可以納入消費者權益保護範圍內。但是需要一定的明文規定,哪些消費在消費者權益保護範圍內,哪些不在範圍內。

(四)預付款消費問題

近年來,在美容美髮、洗浴、健身、洗車、網咖、餐飲等行業以及一些大型的商場、超市盛行預付款式消費。通過給消費者辦一張會員卡,再預先往卡里充入數百甚至數千元現金,在消費結帳時直接通過刷卡就行了。通過辦卡既穩定了客源,同時因其能減少支付現金的麻煩、價格優惠、方便快捷等優點,也受到了消費者青睞。

但是,隨著這種消費模式的盛行,也出現了一系列的問題。

1、商家的誠信問題。

一部分商家一旦通過發放“會員卡”取得了固定客源後,就會存在服務打折的現象,造成消費者的不滿。

2、霸王條款屢見不鮮。

在許多預付式消費卡上,讓消費者防不勝防的“最終解釋權屬本店”、“此卡丟失,本店概不負責”、“有效期滿卡內餘額一律作廢”等格式條款屢見不鮮。

3、消費者的隱私權難以得到保障。

電話、住址等個人信息常常被泄露,給自己的生活帶來了不必要的麻煩。四是消費者維權比較困難。有的消費者在購卡後發現商家沒有兌現之前許諾的服務,給後期維權工作帶來了困難。

對此解決預付款式消費問題的對策,一是完善法律法規。建議國家出台專門的法律法規或部門規章,明確監管部門和監管職能,出現糾紛時有相應的監管部門可以有法可依。二是把好準入關,加強預付式消費的行業規範。工商部門要嚴格市場準入,積極推行預付式消費契約示範文本,防止以不平等格式條款損害消費者利益。三是強化消費引導,增強消費者自己保護意識。通過報刊、電視、網路等媒體發布消費警示。消費者在預付款時,首先要了解清楚商家的市場信譽和經營狀況;其次要認真閱讀會員細則,詳細了解自己的權利和義務,不要被經營者的各種促銷優惠所迷惑;最後辦卡時要理性冷靜,簽訂書面協定,對雙方權利、義務、履約時間及違約責任等進行詳細約定。

三、結合我省實際,新《消費者權益保護法》在實施中遇到的問題及建議

近年來,我省經濟發展水平不斷提高,人民生活條件不斷改善,促使日常生活消費水平不斷升級。20__年新《消費者權益保護法》正式實施後,人民消費維權意識不斷增強。20__年x省受理消費者投訴案件112534起,比上年增幅16.51%。其中網購投訴猛增,比上年增長117.3%。結合我省實際,新《消法》在實施過程中,仍存在以下問題。

(一)非現場購物七天無理由退貨制度沒有真正落實。

從目前情況看,無理由退貨產生的爭議已經上升為網購消費投訴的第一位。爭議主要集中在兩個方面:一是退貨範圍。經營者和消費者關於哪些商品能夠適用無理由退貨存不清楚,導致爭議發生。二是對商品完好的解釋。有的商家不僅要求商品本身完好,而且商品包裝必須完整,甚至要求商品不得拆封、試用。

(二)懲罰性賠償是否適用網購,值得商榷,適用比較困難。網購商品中,六七成箱包和鞋不合格,商家明知存在質量問題,還在網路平台上大肆宣傳銷售。對於新《消法》中“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍”,實際實施過程中,網路商家的欺詐行為很難得到處罰。同時缺乏網路交易市場實時監管。同時適用懲罰性賠償比較困難,除消費者維權意識不足外,在執法中還存在著對經營者行為是否構成欺詐存在不同認識,往往以不能認定為欺詐而不適用懲罰性賠償。

(三)消費者維權渠道需要進一步理順。各職能部門都建立了自己的投訴熱線。如12315(工商)、12365(質監)、12331(食藥監)、12358(物價),由於熱線電話號碼眾多,各個平台之間又缺乏互聯互通,加上平台接線人員政策法律和專業水平有限,無法完全準確答覆跨部門的問題。許多消費者明知自己的合法權益受到侵害,適用於《消費者權益保護法》的保護範圍,但由於維權渠道的因素,導致許多消費投訴被“踢皮球”,引起消費者的不滿。

結合我省實際,建議通過以下幾點,改善新《消法》在實施過程中遇到的問題。

(一)結合新《消法》,進一步制定和完善《x省實施《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法》,完全明確非現場購物七天無理由退貨制度、懲罰性賠償、個人信息保護等內容和所適用範圍,使之更具有可操作性,更好的為消費者服務。

(二)管理部門可以藉助網路、電視、報紙等媒體充分宣傳新《消法》,詳解解釋新《消法》的內容,讓廣大消費者真正的知法、懂法、會用法,更好的維護消費者的權益。

(三)進一步協調和理順消費維權機制,建議建立消費者權益保護的部門協調機制,明確牽頭單位,協調行政執法和應對重大消費事件。加強消費維權和社會誠信體系建設,統一數據標準,整合各部門現有的投訴平台;大力支持基層消費維權網路建設,為消費者提供高效便捷的維權服務。

盲目消費心得體會 篇6

自消費權益日成立以來,那些買假冒偽劣產品的商家受到了嚴懲。廣大消費者的合法權益受到了保障,並且每到3月15日,消費者們紛紛走上街頭,宣傳3.15的相關知識,讓更多的人了解3.15,齊心協力共同打擊不守法的商家,這樣才是我們不被受騙上當。

在我小時候就經常挺大人們在討論3.15。從那時懵懵懂懂的我到長大後的我,經過這段時間的成長,早已對3.15有了更多新的了解。其實只要我們大家都能做一個守法的好公民,那我們的國家會多么美好呀!有一次爸爸去超市買東西,買了一大包速食麵。閒的沒事的我,把速食麵的外包裝拿出來看一看。誰知道不看不知道,一看嚇一跳,這包速食麵早已過期了。唉,爸爸可真是粗心呀!我看了看超市的袋子,還好發票沒丟,趕緊跑到爸爸面前,“興師問罪”。爸爸急忙和我上了超市。到了超市,我爸爸把速食麵給了營業員阿姨,她一看連說“對不起”,說著給我們重新調換了一包,還把貨架上面的也檢查了一遍。看到這一切,我和爸爸才安心的離去。

如果不是到大的超市買東西,有發票證明,說不定人家還不承認呢!所以我還是建議大家要買什麼貴重的東西,還是要去一些正規的大超市,不要去一些小賣部。這樣既質量有了保證,萬一要調換,有發票才好辦事。

盲目消費心得體會 篇7

隨著新年一步步走近,賀年卡又一次風靡了中國小校。在班中不難聽到這樣的對話:“瞧,這是我昨天買的兩張,挺漂亮吧?”“嗯,樣子不錯,不過比我那張音響的還差了點。”“那有什麼,我今天也打算去買一張呢。”在校門口小販的三輪車前,或是商店裡的櫃檯前,也總會看到拿著幾元、十幾元錢的學生們像點菜似的要著喜歡的賀卡。此時的賀卡好像已失去了它的意義,而逐漸成了一種學生們互相攀比,自我顯示的工具。

這也正是學生高消費的集中表現之一。

造成這種高消費的原因很多。

一是中學生中趕時髦的思想嚴重,不論吃、穿、用各方面一味地追求時髦。甚至一些腐朽、頹廢的東西,也被盲目地當成時髦來追求,至於花錢多少就不在乎了,好像錢可以隨意得到似的。結果既白白花了錢,又得不到實在、健康的東西。

二是同學之間愛相互攀比,打腫臉充胖子的更是大有人在。這勢必助長虛榮心,無形中也養成了一種花錢大手大腳的習慣。

三是學生能花得出幾十元錢,經濟後盾只有靠家長。而家長長此“支援”下去,對子女的身心鍵康是百害而無一利的。為此,父母長輩當注意培養孩子勤儉節約的好習慣,絕不能任其在生活上比高賽奢。

四是一些同學覺得現在生活富裕了,有錢不享受乾什麼呢。其實這就更不對了。目前就國家來說,為什麼越發展越又提出了過幾年緊日子的號召呢?畢竟我們只解決了溫飽問題,畢竟還不能也不允許我們這樣浪費。

從我們自己這個角度來說更不應該沉浸在金錢與享受當中,長此下去,目標何在?理想志向何在?

我們只有從個人做起,從現在做起,認識到自己的目的和本職,認識到盲目浪費、貪圖享受的害處。

盲目消費心得體會 篇8

談到購物我不得不說自己是一個沒有購物傾向的人,如今只是大學生的自己所有的經濟來源主要來自父母,儘管自己不怎么傾向於購物,但是我還是會

對自己的消費進行自我規劃.

購物,它的本質無非是一種經濟消費行為.會像小的時候總是希望媽媽帶自己到商場去逛逛,給我買些零食和漂亮的衣服.但現在我發現自己是一個很不愛購物的

人,沒有那種興致,同時也發現自己的“戰鬥力”正日趨下降.

因為我是一個不愛購物的人,在自己的生活中,日常生活用品、水果、小吃在回校的超市中就可以簡單的買一下就好了.當迫不得已要上街買衣服時,我通常會拉著媽媽一起有母的逛,若是時間太長通常會抱怨、想放棄.購物,對於我來說似乎成為了一種負擔,一種難以扔掉掉的包袱.

過站在女生的角度,購物確實是一件很有意義的事情,愛購物的人總是能很快的了解到市場行情,第一時間跟上最新的潮流,並帶著欣賞的眼光走在時代的最前方.

她們買到的東西也都是物美價廉的.在我看來愛好購物的人是有品位的,她們的生活也是很滋潤的;相對而言購物也是很花時間和金錢的.

相反,對於一個

討厭購物的人而言,購物這是一種勞動、一項任務、一項繁瑣的工作.

購物的感受是引人而異的,簡而言之購物給我的感受只有一個字:累.所以我不是很喜歡購物.但我卻不得不承認購物也是一種本領,也是需要學習的,只有學會購

物才不會被時代撇下,才能接受時代發展的潮流.

盲目消費心得體會 篇9

為進一步倡導誠實守信的和諧社會理念與氛圍,增強我市企業、個體戶誠信經營的誠信意識,維護市場交易和消費安全,為消費者營造放心消費環境,深入開展20__年“315國際消費者權益日”宣傳活動,大力推進消費維權體系和能力現代化建設,緊密圍繞20__“攜手共治暢享消費”年主題,積極構建維權共治新格局,努力開創消費維權新局面,韶關市消委會聯合韶關市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作。

一、認真開展新《消法》及相關配套規章宣傳活動

充分利用報紙、電視、電台、網路等載體,以及開展宣傳諮詢服務和送法進農村(社區)、進企業、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實施一周年主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關注和認可,進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規章的良好氛圍,共同保護消費者合法權益。

二、召開“3.15”宣傳活動新聞通氣會

加強與相關部門協作,在3月15日前,邀請市電視台、廣播電台和其他網路媒體等,召開以消費維權為主要內容,同時涵蓋工商部門職能業務的“3.15”宣傳活動新聞通氣會,強化消委會與工商部門在消費維權等各項工作情況和深度報導,讓消費者、經營者和其他廣大民眾充分享受到有關公共信息資源。

三、組織開展“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動

為紀念“3.15國際消費者權益日”,貫徹落實中消協“攜手共治暢享消費”的年主題宣傳工作,20__年3月15日,韶關市消委會聯合韶關市工商局在韶關市百年東街愛情廣場舉辦大型現場宣傳諮詢活動。市人大副主任林平傑、副市長王偉陽、市委宣傳部常務副部門李曉林、市工商局局長歐新全等領導同志的親臨現場參加活動、指導工作,並作了重要講話;26家政府職能部門、社會組織、律師代表參加了活動,並設點為廣大民眾提供法律法規諮詢;活動現場為20__年度“消費維權之星”、20__年度“誠信單位”代表以及20__年“正版正貨”單位頒匾授證。

現場活動通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權知識有獎問答、向民眾提供法律法規諮詢、現場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費者傳播科學的消費理念和消費安全知識,提高消費者的法律意識和維權意識,倡導企業誠實守信經營,重視產品、商品質量,重視企業信譽,重視消費者權益,呼籲維護消費者合法權益是全社會的共同責任,營造出濃厚、和諧的“3.15”節日氛圍。活動現場向民眾派發各類等法律法規宣傳資料5500多份,現場受理消費投訴28宗。活動期間,市打私辦、市食藥監局、市財政局等職能部門,聯合在韶關市東郊垃圾填埋場對20__年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷毀處理。

四、在公眾媒體平台開設專欄專版開展宣傳

以韶關民聲網為平台詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權益日”及新《消法》實施一周年、解讀宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》,發布消費警示、刊登典型維權案例、展示部分優秀企業的良好形象,為廣大消費者送去維權知識,提升維權視野,進一步引導廣大消費者科學安全消費。在《韶城一周》開設315專版,隆重慶祝20__年韶關市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動,並刊登同賀單位名單,在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區別,同時刊登各20__年度“行業十大誠信企業”(候選)的企業文化。

盲目消費心得體會 篇10

到達目的地,真的讓我大開眼界:這裡不但讓我感受到濃郁的意式風情,街上琳琅滿目精緻的小物品,簡直讓我的眼睛應接不暇。

我迫不及待地拉著媽媽要去選購自己喜歡的物品!只見媽媽神秘兮兮地遞給我50元錢,鄭重其事地說要讓我自己學會消費,我真是既高興又緊張,高興的是我可以自己當家作主,想買什麼就買什麼了,不免心裡樂開了花;緊張的是第一次買東西怕人家嘲笑我。

沿著意式風情街,我一邊走一邊看,媽媽在後面悄悄地跟著我,這讓我更加緊張了。我走進了好幾家小店前,各具特色的小物品讓我的眼睛忙不過來,看看這個也喜歡,摸摸那個也不錯,都想擁有,可是我只有50元錢,得好好的想想,精打細算,買最喜歡的東西。

終於,我在一家小攤前,發現了一隻紫色的可愛的毛毛兔,這可是我夢寐以求的小兔子啊,因為我身邊好多同學阿姨們都有一隻,我想買來掛在自己的包包上,那一定可愛極了,可是媽媽一直都沒給我買,今天終於有機會了,我回了幾次頭,媽媽點點頭鼓勵我,我鼓足勇氣,羞澀的問一句:“請問,這個多少錢?”可能因為我的聲音小的像蚊子,裡面的人又很多,所以店主沒有聽到,我卻不敢再問,灰溜溜地逃走了。

但是毛毛兔的誘惑力太大,我又走到第二個攤點,媽媽說:“你要大聲點,勇敢點……”沒等她說完,我就跑了進去,大聲問:“請問,這個多少錢?”“35”“有點貴,30吧”“不行”店主擺了擺手,搖了搖頭,我怯怯地離開了。媽媽又說:“買東西要學會討價還價,你想想平時媽媽買東西的時候怎么說,你就怎么說,再大膽去試試吧!”

我又來到到第三個攤點,心想:這次可一定要成功,我指著一個紫色的毛毛兔說:“請問,這個幾元錢?”“35”,“30吧”,店主搖搖頭,我靈機一動,嬌滴滴地央求:“阿姨,30元賣給我吧,”店主看了我一眼,猶豫了一下說:“好吧,看你這么文明,又這么勇敢就賣給你吧。”我高興極了,拿著喜歡的毛毛兔十分有成就感。

那天晚上,我第一次成功的自己買到了東西,感覺自己買東西也不是很可怕,而且我還學會了文明購物。媽媽說的沒錯,我們要合理的安排消費,養成節約的好習慣,做個理財小能手。

盲目消費心得體會 篇11

金融機構應不忘初心、回歸本源,不斷深化數位化轉型,主動檢視管理制度及產品、服務與客戶需求之間的`差距,及時落實最佳化改進提升,從而達到服務消費者、保護消費者的目標。一方面,完善體制機制,高度重視金融消費者權益保護。如成立專門的消費者權益保護部門,配置消費者權益保護專項預算,在分支機構配備專職消保人員,加強消費者權益保護工作統籌協調。另一方面,從源頭做好工作,將消費者權益保護理念貫穿經營管理各環節。如加強對金融產品和服務的審核把關,保障消費者隱私和信息安全;加強分支機構和員工日常培訓,謹防操作風險,提升服務水平和能力。

盲目消費心得體會 篇12

“3·15”,維護公平首要在“聽”。消費者要更好地維權,不僅需要消費者維權電話,更需要通過多種路徑,讓消費者能夠輕鬆維權。一方面,要搭建起線上、線下維權平台,暢通電話連線,能讓消費者更直接快速反映問題,儘快得到受理;另一方面,要維護消費者合法利益,不僅要消費者說,更需要相關部門認真聽,對每一件關乎消費者切身利益的事情都慎重對待。據了解,20__年投訴量最多的來自“衣、食、行、學、娛”各大行業領域,要把責任壓實到具體的人,讓維權平台、維權電話成為乾群的“連心橋”。

“3·15”,捍衛公平關鍵在“治”。奉法者強則國強,奉法者弱則國弱。要推動法治中國建設,就需要我們依法辦事、依法治國,要維護消費者合法權益,也需要通過制度護航。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。“法律的生命力在於實施,法律的權威也在於實施。”要讓“3·15”真正地讓消費者暖心、安心,關鍵在“治”,要讓制度“長出牙齒”,在維護消費者合法權益的時候動真斗硬、見真見效,增強法治震懾力,真正實現良法善治。

“3·15”,兌現公平核心在“實”。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。面對各類問題帶來的各種侵害消費者合法權益的行為,關鍵在拿出實實在在的措施,在真抓問題落實上下功夫。有關部門要加強對直播電商的審核監管力度,對經營者進行常態化管理,避免“掛羊頭賣狗肉”問題出現,再者要加強對消費者的引導,對消費中的典型陷阱要及時提醒,消費者要保持清醒,避免盲目下單,對於涉及到資金的問題更需要慎之又慎。同時,消費者要養成留存購買信息的習慣,維權之時提供有效證據,更能讓消費有保障。

盲目消費心得體會 篇13

如今,中國已走進了新時代,很多人都富了起來,於是就有了這么一種觀點:“買什麼都要買最貴的。”但我的消費主張是“節約消費,能不花的錢就別花。”

我為什麼這么說呢?第一,很多貴重物品沒有購買的必要。記得美國“奢侈之王”科茲洛夫,曾用2200美元買了一個鍍金的紙簍。我當時就感到很好笑:你用這個價值上千的鍍金紙簍乾什麼?裝廢紙。那我用幾塊錢買的紙簍也是裝廢紙,多出的這幾千塊錢,提升了的使用價值嗎?沒有。它只增加了商品的價值,換而言之,就是滿足了人的虛榮心——看,多么高檔!我說,你用這多出的幾千塊錢乾點別的多好,非得要去滿足這份看不見摸不著的虛榮?

這樣的例子還很多:同車型同性能的東風某款車,顏色一變,價格就增了十多萬;同樣的月餅,多了幾層包裝,便價值上百,普通的燈泡套上一層玻璃,便因為那水晶般的效果價錢翻一倍……這種不值得的消費,不要也罷。

第二,有的物品只是加了個幌子,價格就一飛沖天。這種情況還不如第一種——第一種好歹還增加了商品的價值。這一種商品壓根兒就是頂個幌子誆錢:達文西的地板一載上“義大利名貴木材”的帽子便定價幾十萬;養雞場裡的雞蛋舉個“散養笨雞蛋”的牌子就2塊一個;中國台灣普通橄欖油加上銅葉綠素,再掛個“西班牙進口原裝”的招牌價格就貴得嚇人……正如趙麗蓉、鞏漢林的《打工奇遇》中演的一樣,一盤蘿蔔加上“宮廷”二字就值80元;一杯兌水二鍋頭加“宮廷玉液酒”就賣一杯一百八。這種花錢買氣生甚至花錢買罪受的消費,不要也罷。

第三,勤儉節約是美德。“縱覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢”秦始皇的驪山墓、阿房宮讓人民怨聲載道;勾踐臥薪嘗膽終於成就霸業;慈禧太后在死後睡的褥子上嵌了1204粒寶石,還挪軍費建頤和園,讓“堂堂大清”在洋人的鐵蹄下受蹂躪……數千年的分分合合得出教訓一條:正是不該有的高消費導致了民族的敗落,而勤儉節約才能興國安邦。“不積跬步,無以致千里”,正是一點一滴的節約使國家富強!所以我的消費觀點是“節約消費,能不花的就花“奢侈只是虛華的假象,只有簡樸才能讓幸福更長久。

盲目消費心得體會 篇14

消費既是人民對美好生活需求的直接體現,也是國民經濟循環中的重要組成部分。對於個人來說,優質的消費能夠給平凡的日子帶來一份滋潤與愜意,時尚的服裝、可口的美食、便利的出行等等都可以提高人民的幸福感。對於國家來說,消費是拉動經濟成長的第一動力,20__年最終消費支出對經濟成長貢獻率為65.4%,拉動GDP增長5.3個百分點。商務部負責人近日表示,將千方百計推動消費持續恢復和升級,增強消費對經濟發展的基礎性作用。保護消費者權益就是在保護消費市場,讓公眾願消費、敢消費,以保障經濟平穩發展。

消費是終點也是新起點,加強消費者權益保護,不斷改善消費環境,是加快釋放內需潛力的主要著力點,也是推進高質量發展的應有之義。各級政府要發揮好監管作用,依法監管、公正執法、平等對待,既要嚴厲打擊制假者,又要打擊售假者,以此剷除假貨滋生的環境和土壤;企業要公平交易、公平競爭,摒棄投機取巧行為,在提高質量、注重品牌建設上下功夫;消費者也要提高防範意識,規避購物風險,理性消費,不因貪圖小便宜而忽視查看生產廠家的資質等相關資料,一旦發覺上當受騙,要積極舉報,維護自身的合法權益。

盲目消費心得體會 篇15

隨著社會的發展和生活質量的提高,人們的消費水平和消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品,滿足基本需求即可,如今大家不僅要求買到,更希望買好。此外,不僅有實物消費,服務消費也成為人們需求的一部分。這種不斷產生的新需求促使消費者的消費行為發生了改變。本文從影響消費者行為的因素著手分析,提出四點建議。

一、研究消費者行為的意義

把產品的購買決策、實際購買和使用視為一個統一的過程,參與這一過程任一階段的人,都可稱為消費者。消費者行為是消費者為尋找、購買、使用和反饋用以滿足需求的商品和服務所表現出的一切腦體活動。消費者行為是動態的,他涉及了感知、認知、行為以及環境因素的互動作用,也涉及了交易的過程。消費者行為可以看成由兩個部分構成:一是消費者的購買決策過程;二是消費者的行動。

研究消費行為的實際意義是多方面的。我們每個人做出的消費行為決策會直接影響到企業的經營,最終影響到一些產業的發展和另一些產業的衰落。因而,消費行為是整個商業興衰的一個綜合因素。研究消費者行為的實際意義有以下幾個方面:一是有助於企業根據消費者需求變化組織生產經營活動,提高市場行銷活動效果,獲得更多的利潤。二是幫助企業創新,設計新產品和改進現有產品,提高企業市場競爭力。三是有助於提高消費者自身素質,科學的進行個人消費決策,改善消費行為,實現文明消費。四是為政府部門制定保護消費者利益的政策和法律提供科學資料。五是有助於促進對外貿易服務,推動我國儘快融入國際經濟體系,不斷開拓國際市場,增強企業和產品的競爭力。總之,對消費者行為的研究是開展市場活動的基礎和經營活動的前提。

二、影響消費者行為的因素

在這個物質豐富、經濟快速發展的時代,市場上產品琳琅滿目,供人們的可選擇性也越來越多,需要消費的產品也在增加,從而人們的消費行為會受到不同程度的影響。不同消費者購買決策過程的複雜程度不同,究其原因,是受諸多因素的影響,其中主要有消費者的收入水平,商品的價格,消費者的年齡結構,性別差異等的不同。

(一)收入水平

收入水平是居民消費的基礎,是決定居民消費能力的根本因素,當收入變化時,消費者對某種商品的消費需求乃至消費支出結構都會發生變化。

消費行為會隨著可支配收入的變化而變化。當可支配收入增加,人們的消費預期和消費意願會隨之增加,從而影響消費行為,增加消費;收入減少,則反之。

預期收入也會影響消費行為。預期收入的變化不會直接影響消費者當前的消費,但它能夠調節消費者在現期消費與未來消費之間的選擇。如果消費者預期收入提高,消費者就會提高現期消費支出的水平,刺激消費需求;如果預期收入降低,消費者就會增加儲蓄,以支持未來的消費水平。由於市場經濟體制下周期性經濟波動的存在,消費者的收入水平會隨著經濟波動而變化,因而收入預期成為影響消費水平的重要因素之一。

(二)商品價格

商品的價格是人們消費的前提,在消費過程中,人們對價格的敏感度很高,會因為價格的波動而影響消費行為。大多情況下,生活必需品的價格波動,對消費行為的影響不大;而對於非必需品的價格波動,則影響較大。消費者往往會根據自己的喜好和心理預期進行選擇購買,當生活必需品價格上漲時,人們就會相應的減少非必需品的消費,當生活必需品價格下降時,人們就會增加非必需品的消費。當某產品進行促銷活動時,會勾起人們的購買慾望,隨之購買量也會增加。如,雙十一期間,行銷力度大而廣,銷量暴漲。根據阿里巴巴官方數據顯示,20xx寶雙十一交易額達到1682.7億元,刷新了20xx年記錄,同比增速為39.4%,雙十一網購大促的觀念逐漸深入人心。另一方面,消費者購買暴漲的同時,商家也看到新的商機出現,各大電子商務網站陸續推出了諸如京東的6.18、唯品會的年中大促、網易考拉狂歡節等活動,消費者的購買能力進一步釋放。

(三)年齡結構

由於生活的年代不同,物質條件不同,不同年齡段的消費觀念、消費需求、購買慾望不一樣,勢必影響消費行為。目前社會上的消費群體主要分為60後、70後、80後、90後四個層次。

1.60後。60後人群從出生的時候就開始經歷三年自然災害、裁員、國企改革、計畫生育等政策讓60後體會到了一種生活的.滄桑感,他們在社會的變遷過程中沒有得到很多的收穫,但是,他們的心態是比較豁達的,生活的滿足感也是所有的人群裡面最高的,他們的生活環境和生長環境,決定了他們的消費觀必然是更謹慎、更節約。他們首先考慮的是需求問題,而不是喜好。

2.70後。70後是當前社會的中堅力量。他們經歷了文革末年、理想主義的啟蒙和摧殘,接受的是傳統教育和計畫經濟理想主義教育,卻要面對市場經濟的現實。在物質匱乏的時代一路走來,保留了節儉生活價值觀外,他們在消費上較為理性,有自己的主見,他們的話題大多是工作和股票。在考慮購買產品的時候,會綜合考慮產品的功能和外形設計,他們更喜歡有品質的生活,衣食住行要好但不奢華浪費。

3.80後。在我國80後出生一代主要是指獨生子女一代,處於較好的物質生活環境中。80後一代消費者有著樂觀向上的消費觀,消費目的更強調追求快樂、享受生活,對新生事物接受能力強,喜歡時尚、新鮮、前沿的消費潮流。他們在消費的過程中比較注重個人的體驗以及個人對生活的一種態度,重品牌,重時尚,對低價產品的解讀不再是“划算”,而是“不夠檔次”或者是不再適合社會階層。

4.90後。90後一代消費心理相比於已“奔三”的80後,由於成長的社會與行銷環境發生了更大的變化,在消費上屬於特立獨行的一代。他們有著感性消費觀,喜歡自己消費的選擇,又帶著自身情緒因素的影響。對產品的選擇,更重視是否能給自己帶來心理上、情感上最大的滿足,並獲得多元化的體驗感覺。並且90後在經濟上依賴父母長輩,很少考慮價格因素,想買就買,形成了一種享受生活的消費觀念。

(四)性別差異

男性與女性消費者由於家庭地位及消費心理不同,其消費行為也呈現差異化。

1.女性。一方面女性消費屬於主動且不夠理智,消費一般不具有目的性,她們往往不是因為買而逛,而是因為逛而買,她們喜歡主動的去購買她們認為家庭或個人需要的東西,但是她們在選購商品的時候很容易受外界環境的影響,比如:商場環境、購買氛圍、營業員推銷以及打折促銷等。另一方面女性追求完美,注重商品的具體價值,在消費的過程中往往要貨比三家,討價還價且重視所購買的商品能帶給她們什麼,從而找到性價比最高的物品購買。

2.男性。一方面男性消費者屬於被動且理智,消費更具目的性,男性通常不喜歡逛,他們的消費行為大多數發生在認識到某種需求之後,會很快轉化為購買動機,並進行購買,同時男性的購買動機往往是因為外界影響造成的,如家裡物品缺乏,或者是朋友委託。但他們不會因為商品打折促銷而大量購物,也不會因為他人的影響而購買。另一方面男性購物缺乏耐心,他們在購買時很少貨比三家,在購買過程中不願意討價還價,對商品挑選不仔細,以速戰速決的態度結束購買。

如,從搜狐網上對男女大學生雙十一網購行為的統計數據可以看出,經常衝動和偶爾衝動型女生比重分別高於男生0.72和7.53個百分點,女生更容易產生“買買買”衝動消費需求。

五)消費方式

近年來科技的進步和“網際網路+”時代的到來,市民的生活方式發生變化,由“進店購物”逐漸演變成“宅家購物”;隨著網購消費的流行,不僅改變了市民的消費習慣和購物形式,也對經濟、社會產生了一定的影響。網路購物具有很高的便捷性,一方面是時間上的便捷性,即不受時間的限制並節約時間;另一方面是空間上的便捷性,即消費者足不出戶就能購買到全球範圍內的商品。

社會消費品零售額是國家經濟的一個十分重要的部分,社會消費品零售額的統計主要是為了了解和分析人們的生活水平、購買力和消費走向,從而為國家提供相關巨觀調控的依據。據國家統計局公布的數據顯示,1-4月份,社會消費品零售總額118817億元,同比增長9.7%。1-4月份,全國網上零售額25792億元,增長32.4%,其中,實物商品網上零售額19495億元,增長31.2%,增速比社會消費品零售總額高21.5個百分點,占社會消費品零售總額比重為16.4%。隨著社會的進步和發展,網購成為了人們採購的一個重要的方式,甚至有可能繼續發展成為人們購物的主流方式。這種便捷又安全的採購方式不僅僅方便了人們的購物、加快了經濟的流通,更重要的是,對社會消費品零售額也產生了巨大的影響。年齡、接受教育水平、地區發展等諸多原因,影響著人們的消費行為。對於年輕人來說,方便、快捷、多種選擇的便利性促使他們更傾向網上購物。而對於年齡大的人來說,他們認為網上的東西質量無法保證、程式操作困難、資金使用不安全等,他們更傾向於實體消費。

(六)文化差異

不同的地區有不同的文化背景,而不同文化背景作用於消費,產生的消費文化也各不相同,消費文化的不同也會對消費行為造成影響。文化是指社會意識形態同人們的衣食住行等物質生活、社會關係相結合的一種文化。文化紮根於人類生活的基本方式之中,包括物質條件、自然環境、氣候、宗教信仰、生活方式、社會的歷史經驗等相互作用。不同國家、不同民族、不同地域和不同類型的群體,都有各自獨特的風俗習慣,在衣食住行方面都表現出不同的消費特點,如,民族文化對消費行為的影響,傣族的潑水節、藏族的藏曆年、漢族的春節等節日影響消費者購買行為;地域文化對消費行為的影響,湖南人愛吃辣椒、四川人喜歡麻辣、浙江人愛吃甜食等喜好影響消費者購買行為;人文文化對消費行為的影響,教育層次較低的人群在選擇購買食品時,容易對某一食物盲目的傾向性消費並較多地受到味蕾驅使,教育層次較高的人群則會依據科學、合理的營養組合原則來選購食品等影響消費者購買行為。

三、四點建議

(一)提高居民收入,增強消費者信心

收入是消費的來源和基礎,收入的增長對刺激消費有直接作用,建立健全與經濟社會發展和物價水平增長相適應的工資增長機制,形成合理的工資水平,確保居民收入持續增長,增強消費者消費信心,提高居民消費能力。從長期來講會改變他們的剛性消費支出水平,在一定程度上可以擴大整個社會的消費結構。

(二)完善社會保障,增加消費預期

建立健全各項社會保障體系建設,加快建立統籌城鄉、覆蓋廣大勞動者的多層次社會保障體系,把養老、醫療、失業、工傷、生育保險等社會保障措施,覆蓋到包括流動人口在內的城鄉廣大勞動者;提高居民最低生活保障標準,切實解決好中低收入群體醫療、子女就學困難等問題,讓人們消費無後顧之憂。加快建立和完善公共就業服務體系,採取積極的就業政策,推行在崗培訓、再就業培訓等措施,確保就業形勢的穩定,達到增強消費信心的目的。

(三)鼓勵理性消費,改善消費環境

在發揚我國傳統的節儉美德的同時,也要注重消費觀念的改變,滿足適時適度消費,鼓勵一定程度的超前消費,增加信貸消費及理性投資。營造良好的消費環境,加快城鄉消費設施和服務體系建設,滿足居民多層次、多方面的需求。加大市場監督管理,整頓和規範市場秩序,提高產品安全,保障消費者權益,保持市場穩定健康發展。培育新的消費熱點,增加消費者的消費意願,增強投資者信心,把潛在的消費需求變為現實的消費能力。

(四)制定行銷方案,增加人群消費

根據不同的年齡結構人群、文化背景、消費習慣,總吉他們的消費特徵,制定差別化的行銷方案來刺激不同人群的需求,以增加不同人群的消費。對於年齡大的人群可以通過提供多方面、多層次的消費品和服務;年輕的人群可以通過網路廣告行銷、娛樂行銷、觀念行銷、捆綁式行銷等來增加消費。另外,在網際網路飛速發展的同時,也要確保網路購物的安全性、可靠性和服務性。