行銷的心得體會範文3000字

行銷的心得體會範文3000字 篇1

《市場行銷學》是高職高專經濟管理類專業的必修課。此課程具有十分鮮明的實用性與可操作性特徵。所以傳統的教學方式難以到達市場的要求,也不能很好的提高學生的學習興趣,滿足學生的需要。在市場經濟中有這么一句話:什麼樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中,就能夠是:什麼樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業問題上,就能夠是:什麼樣的學生是好學生?贏得企業的就是好學生。所以,在陝職院工作的八年里,作為行銷專業的一線教師,我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然,教無定法,教學經驗更是涉及多方面、多角度,何況又有學科間的差異,每個人都有自我的體會。我的觀點是:對於行銷這門課,就應以行銷基礎知識為起點、以行銷實際背景為依託,整合教學資料、綜合運用多種教學方法,構成一種“開放式”的教學模式。在那裡想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。

一、案例教學法

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法,是行銷教學中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節里儘可能多的給學生介紹行銷案例,加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然,我認為案例教學能否收到實效難點有三:

難點一:案例的選取

行銷案例鋪天蓋地,但選取與主要教學資料密切相關、難度、長度都適宜的案例並非易事。有些案例雖然精彩,但與資料不相關或相關性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關,又能激勵學生的例子。例如,在講企業戰略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到之後的腦百金勝利的事例。和學生一齊分析,歸納,總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰略上一個十分著名的“四不做”理論。“自我不熟悉的行業堅決不做;沒有發展前景的行業堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”

難點二:案例的描述

我覺得案例能不能十分準確而生動的描述給學生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,學生又沒有相關的資料,教師的語言表達基本功就顯得十分重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗,同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述,學生能有效地記憶更多的信息點。所以,平時我會留意很多老師的語言風格。好的自我也會去模仿,最終構成一個學生喜歡、自我滿意的語言風格。

難點三:調動學生用心性

案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面行銷理論,要讓學生分析問題產生的原因,選取相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發學生興趣,調動學習用心性正是難點所在。我想:首先要有意識的去轉換自我的主角,把老師看成是導演或裁判員,把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛,才可能充分調動學生的用心性。

二、情景教學法

情景教學法也是我很喜歡,也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如能夠從教材資料入手設定一些帶有啟發性和探索性的問題,目的在於集中學生注意力,發揮學生主觀能動性。在講行銷策略時能夠設計這樣一個情景,假如我們學校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老闆,你要如何經營?我鼓勵學生用心出謀劃策,培養他們的實踐運用潛力。還能夠用一些經典的行銷小故事來講述行銷的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以簡單、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍,學生容易理解。

另外,多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時,再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告,如可口可樂廣告、李寧的廣告,瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,透過教師的評析,讓學生更好地理解廣告的設計。在講授關於品牌策略這一節,解釋品牌是一個集合的概念,包括品牌名稱、品牌標誌、商標。解釋時,配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻。

再有,還透過讓學生分別扮演必須的主角,進行模擬表現,從而激發興趣,引導學生深刻體會所學資料。比如推銷這一節,實踐性操作性都很強。能夠組織學生進行一次模擬“櫃檯推銷”或者模擬“上門推銷”活動,讓學生扮演“營業員”或“推銷員”,利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。透過這些活動,不僅僅能激發學生興趣,使學生的理論知識得以鞏固,而且有利於學生的行銷實踐操作技能和應變潛力的鍛鍊和提高。

三、遊戲式教學法

遊戲教學法是“結合教材的資料,運用遊戲的手段如遊戲產品、開發遊戲課等,從學生的興趣愛好出發,將所要學習的知識點轉換成遊戲,透過以後的感性活動,引導學生從遊戲中掌握知識。”此教學法是這兩年來,我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它,是因為看到許多企業在給員工培訓時都選取了遊戲的方式並且效果不錯。偶爾用,是覺得在課堂上花費了超多的時光,必將減少理論教學時數,覺得有點本末倒置。所以,只在個別時候做一些嘗試,用來調動一下學生的學習用心性。例如“聽葫蘆畫瓢”的遊戲,能讓學生十分感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。

教學方法多種多樣,教學效果也有不一樣的衡量標準。我常在想:到底什麼樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什麼?記得在XX年青年教師培訓時,我的心得體會的標題就是《多些理解,多些寬容》。其中,我寫過這樣一段話“對學生我們就應多些理解,多些寬容。當然,理解的基礎是了解,寬容並不等於放縱。我主張:鼓勵式教學。同時,我也認為:鼓勵在很多時候其實也是一種壓力。”不管怎樣,我在踐行著我自我對好老師的理解,那就是:一個能把學生的事放在首位,能站在學生的立場思考問題,了解學生,理解學生,寬容學生,儘自我所能的幫忙學生,把自我的學生培養成社會需要的人。

市場行銷培訓心得體會範例四

我覺得市場行銷是一門文理交叉的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門十分搞笑的學科,它從一種巨觀的角度去思考經濟學問題,把那些我們一向認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導好處!我認為市場行銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研,選取目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選取,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,帶給服務等一系列活動。課本告訴我市場行銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業行銷過程及其規律性,即在特定的市場環境下,企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要資料的行銷過程及其客觀規律性。

很多人都把行銷等同於我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場行銷不等於推銷,推銷僅僅是市場行銷的一部分。行銷就應是在產品製成生產出來之前就開始了。企業行銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後行銷部門務必把市場需求狀況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出貼合市場需求的最好的可能產品。此外行銷部門還務必為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計畫,讓消費者了解企業的產品。

最後在產品售出後,還要思考帶給必要的服務,讓消費者滿意。所以說,行銷不是企業經營活動的某一方面,它就應是始於產品生產之前,並一向延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程的。行銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自我的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都願意並且樂意理解的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自我有沒有虧本,而並不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單,就是一個資源最佳化配製問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!行銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由於行銷是一種社會性科學,可代替性很強,很多非專業人員也能

夠勝任,再加上中國的市場經濟發展還不成熟,行銷並未引起充分重視!但它的好處是不容否認的,隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過於求的時代,我相信到那時市場行銷便大有用武之地了!

透過學習市場行銷學,我逐漸明白了市場行銷學的重要好處。首先學習市場行銷學,是知識經濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次,市場行銷透過行銷戰略與策略的創新,指導新產品開發經營,降低市場風險,促進新科技成果轉化為生產力,充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三,市場行銷的發展,在擴大內需和進軍國際市場,以及吸引外資,等方面問題,發揮了更大的作用。第四,市場行銷為第三產業的發展開闢了道路。專業性市場行銷調研、諮詢機構的發展,帶給了超多的就業機會,並直接、間接地創造價值,促進第三產業的成長和發展。第五,市場行銷強調經營與環境的系統協調,倡導保護環境,綠色行銷,對經濟的可持續發展起重要作用。在以上各方面,市場行銷已經和正在作出自我的貢獻。應對新的狀況和問題,進一步研究市場行銷學,進一步促進我國經濟的健康成長,具有重要作用。

透過對市場行銷的學習,我學到了很多東西,老師生動搞笑的講解更是教會了我超多的市場行銷知識,對市場行銷學有了必須程度的認識和了解。但市場行銷學是始終在發展進步的,因此今後我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場行銷學知識,以加深自我對市場行銷的理解。

綜上所述,市場行銷學是一門十分有價值的學科,對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會經濟發展中更是扮演者重要主角。

行銷的心得體會範文3000字 篇2

轉眼間,這一學期的學習課程又即將步入尾聲。服務行銷學是繼大二的市場行銷專業課程後,接觸到的一份全新的行銷理念。服務行銷學既是從市場行銷學中衍生出來的,又是對市場行銷學的拓展。這一門《服務行銷學》課程著實讓我受益良多。我不僅學到老師給我們講的關於服務行銷的很多知識,更重要的是我學到很多書本上學不到的東西。對於老師講過的一些話我至今還牢記著,比如 “一個人的觀念的改變非常重要,有什麼樣的思想,就什麼樣的生活,有什麼樣的選擇,就什麼樣的結果”等等一些讓人簡單記住又值得體會的語絲。

服務行銷要贏在當下,如何贏在當下,成為了我們每個人的目標和思考的問題。如何在服務行銷中贏得當下?我個人認為應該做到以下方面:

一:贏在人心

服務行銷,服務的是顧客,行銷的是自己。服務行銷,人至關重要,員工與顧客決定行銷成敗。

在提供服務產品的工程中,人是一個不可或缺的因素,儘管有些服務產品可以有機器來提供,但人依舊起著十分重要的作用。一方面,高素質、符合要求的員工是參與提供服務的一個必不可少的條件;另一方面,員工的服務態度和水平也是決定客戶對其服務滿意度的關鍵因素之一。考慮到人的因素在服務行銷中的重要性,克里斯蒂安·格隆羅斯提出,服務業得行銷售由3個部分組成即公司、顧客、員工。由此可見人的因素在服務行銷中的地位。可口可樂的總裁曾經說過,即使可口可樂的資產一夜之間全部沒了,只要我的員工還在我就可以重建可口可樂。

給予客戶優質的服務

企業的競爭策略主要有兩種,要么是價格優勢競爭,要么是差異化競爭,服務就是一項非常有效的差異化策略。許多企業管理者經常存在一些認識誤區:認為提供服務要花費時間、金錢,得不償失,只有停止服務,才有更多精力去發現和爭取新顧客。

事實並非如此。在生活質量和消費水平日益提高的今天,消費者往往欣賞高質量的服務,並願意一次又一次地回頭光顧你的生意,且樂意並主動向別人介紹。行銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人,若顧客不滿意他會告訴22個人!”所以說世界上好的生意都來自於好的口碑和回頭客是極有道理的。就像劉加來老師所說的,口碑有三大好處:不花錢、傳播速度快、信用度高。無形中,

企業就通過其收到了便宜而有效的廣告效果,從而提高了在客戶中的信任度、增加了業務的信譽,同時還獲得了更多的客源。

而世界上最成功的公司,都是那些提供最優質服務的公司,比如,戴爾計算機除了其獨特的直線訂購、按需配置模式外,服務方面的優勢尤為明顯;麥當勞是全球最大最著名的快餐服務集團,它高水準的品質、服務、清潔和物有所值在全球家喻戶曉;IBM公司的信條是:尊重客戶,以人為本,無論何時何地都要為客戶提供最優質的服務;喬·吉拉德的神奇理念:服務、服務、再服務......

可見,企業要想成功,提供優質服務是必不可少的環節。

二:贏在定位

服務市場表現為服務消費需求的總和,它包括了各種各樣千差萬別的需求形態任何一個服務企業,無論其規模有多大,他所能滿足的也只有市場總需求中十分有限的部分,而不能滿足所有需求因此服務企業在進入市場之前,必須先尋找其目標市場,並確定自己在市場中的競爭地位。一個正確的市場定位,是成功的一半

北極需要冰櫃嗎?愛斯基摩人告訴你,我們會買!冰櫃的功能在於恆定的保持低溫。北極不缺乏寒冷。但人們缺乏控制溫度的能力。在北極愛斯基摩人剛捕獲的獵物,如果沒有及時處理,那么不久之後它會凍成和冰塊一樣堅硬。這個問題困擾了愛斯基摩人無數年,直到有人把冰櫃賣到了北極。冰櫃恆定保鮮功能處理了這一問題。把肉放到冰櫃保溫格了,第二天起來,拿出肉,可以做飯了。這一案例,顛覆了傳統的觀念!無數人跌破眼睛。如果是現在我們可以概括為 “創造需求、誘導需求、滿足需求”行銷的三部曲。

一件商品或者服務,其價值不在於本身的功能,而在其是否能滿足消費者的需求。好的定位告訴你我手中的商品能滿足那些人的尋求。不論是把鞋賣給不穿鞋的人,還是把梳子賣給和尚,一個好的定位,“錢途無量”。

既然服務行銷在當今社會這么重要那么我們要怎樣做好服務?

一,掌握服務消費者的購買心理。

我們要知道客戶掏錢購買的是他想買的東西而不是掏錢。要是作為一名服務行銷人員,我們就必須知道客戶想買什麼而不是毫無目標的推銷我們的產品。就比如,劉老師跟我們舉得一個例子吧:有人向你買葡萄,問你“老闆這葡萄是酸的還是甜的”你答:“甜的”結果人家說“甜的我不要”這就

沒有掌握消費者的購買心理導致產品買不出去。假如作為老闆的你問消費者“你想要甜的還是酸的”那么消費者肯定會回答一個,這樣你就可以很好掌握消費者心理根據他的心裡你就可以較好的推銷出你的產品。但是要想更好的做好行銷我們就必須做到,在合適的地點,合適的時間,合適的人,提供合適的產品。

二,做好關係行銷。

首先要想企業做好關係行銷理念是少不了的。就拿IBM公司來說吧。IBM公司的關係行銷理念是:多花時間讓客戶高興。腦白金的史玉柱也說“永遠要做得比顧客的需求更高更好。”所以一個企業要想企業做好關係行銷理念是少不了的。其次是滿足顧客需要,以顧客需要為始點以顧客滿意為終點。做到“以客為尊”.比如,客人來你的服裝店買衣服,你開價1000,客人砍400,如果你說“神經病,400哪裡能買的到”然後就很很不高興的少了他一眼不理了,那么這顧客肯定是掉頭就走的而且很有可能因為你的態度差以後再以不會再來了,但是如果你說“你在講個價吧,,我們400塊實在賣不來,,我們的房租阿水電阿加上成本都不止這些價了你在出高點”說的時候還面帶笑容和和善善的,顧客就很可能因為滿意你和善的態度就買下了你的產品。我記得劉老師還講過,讓顧客滿意的最高境界是贏得口碑,口碑有三大優點:不花錢,傳播快,信用度高。所以在贏得顧客滿意基礎上我們還要努力朝著贏得顧客口碑再次,獲得消費者的忠誠度。顧客與企業之間應該是朋友的關係,這是行銷所追求的目標。

三、做好服務人員的挑選,培訓,激勵和管理。

有一句話讓我印象很深, “現代企業的四大要素:資本是船,品牌是帆,人才是本,文化是魂。”可見人員對於企業來說是多么重要阿。發展企業首先在於發展人,辦企業就是辦人,企業成敗在於人,服務更是如此。只有好人品才有好產品,好服務。所以作為的服務人員的要不斷豐富自己的內涵和提高自己的素質。不斷豐富知識,樹立正確的態度,掌握嫻熟的技巧養成良好的習慣。所以說,作為一個服務的人員我們要有豐富專業知識要豐富自己的內涵和提高素養。而作為高層人員則應該意識到像聯邦快遞總裁所說“我們照顧好員工,他們就會照顧好客戶,進而照顧好我們的利潤。”只有這樣做整個企業才不會失去活力。

四、做好行銷人員互動行銷

一個企業的行銷人員不會少,可是真正能給企業帶來更多利潤的只有優秀的服務人員,也只有優秀服務人員才會得到企業更多的重視。劉加來老師說過:“只有練好內功,才能對外進攻。”所以作為一個服務行銷人員,要有不斷提高自身素養、努力成為一名優秀服務行銷人員的自覺。

為成功而打扮,為勝利而穿著。卡耐基說過:“良好的第一印象的登堂入室的門票”。100%的企業也都把“相貌端莊”作為第一應聘條件。所以說銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。處理好自身形象是成為優秀的服務行銷人員的第一步。

接著,作為一名服務行銷人員應該努力提高自身的專業服務素養。專

業服務素養不僅僅指的是專業知識技能,那是作為一個服務行銷人員應該具有的最基本的條件。在這裡,他還指,具有強烈的服務意識及良好的服務態度。時刻保持真誠的微笑,細心的發現並了解客戶的真實需求、以極大的耐心面對客戶的投訴抱怨、以寬容的心態對待客戶犯的錯誤都是一個優秀的服務行銷人員該具備的專業素養。只有這樣,才能為企業留住客戶,才能為自己為企業創造更大的價值。

最後,我想說,每上一堂課,我都會有不同的收穫。讓我切實感受到了服務行銷發展的必然性、重要性以及在服務行銷迅猛發展的大環境下,企業與服務行銷人員應如何作為才是正確之道。同時也讓我明白了作為一名市場行銷人員該有的責任與義務。這對我這個行銷專業的學生來說,無疑是項巨大的收穫。而這對於一個企業、一個服務行銷人員來說,也同樣有著極其重要的意義。

行銷的心得體會範文3000字 篇3

集文字、語音、視頻於一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體行銷人驀然發現,以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統傳播模式,已經遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現形式的微信行銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為行銷利器。

由於移動網際網路的快速發展,一個嶄新的傳播時代已經來臨。微信行銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的行銷模式,正是這個行銷新時代的先鋒和代表。我們總結了今日早報公司在融媒體行銷上的探索與實踐,以及當前企業和媒體行銷的主要手法,總結出了媒體人微信行銷10種思維,供大家分享。

一、助力思維:病毒式傳播,全民嗨

助力行銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉發支持,實現快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在製作活動微網頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息後,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉發至朋友圈並邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉發,達到了泛傳播的目的。

今年5月,由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節微信報名活動,就是一個經典的助力思維行銷案例。這個題為你登山,我送房的微信報名活動,在全國徵集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產生。由於登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網頁上線當天,就在微信圈引發了轉發、註冊報名和助力的狂潮,當天就創造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數據顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發動了1500多人來支持他。

運用微信助力思維,不但可以在後台清晰地掌握到報名者的基本數據和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經濟學上的乘數效應,使得活動訊息得以成倍擴散,企業品牌得以迅速傳播。

二、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見影

搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,並實施針對性行銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業,客戶得到紅包後即可在網店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。

搶紅包思維行銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出N多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注並填寫註冊信息,成為某商家的會員,然後到活動頁面領取紅包,並在指定時間內抵扣消費。

今年春節,騰訊公司最先在微信平台上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然後分享給自己好友的。此後,搶紅包思維在企業中生根開花。京東商城在618活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內有10—15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領完。

時至今日,很多商家已習慣在店慶或節慶時,推出搶紅包遊戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對於電商來說,是個十分有效的行銷手段,既在短時間內取得了良好的經濟效益,又獲得了不錯的社會效益。

三、流量思維:痛點行銷,快速傳播

網際網路時代,流量為王,網站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機上網族而言,流量就像人之於水,車之於油。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了行銷的根本。流量思維的基本思想是轉傳送流量,用戶只要轉發某家公司或某個產品的微網頁,就可以得到一定的流量。

如果你每天準備送出1萬元流量,那么按每人5M/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉發的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉發活動微網頁,以每個轉發者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現快速傳播,你就可以用流量思維。

用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關注廣東移動10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實現更廣泛的傳播,在抽完獎之後,需傳送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎,如此一來,短短几天就會引發大規模地病毒式擴散。

四、遊戲思維:興奮點行銷,蝴蝶效應

遊戲思維的概念很簡單,就是通過遊戲的轉發傳播,來認識某個品牌。在微信的戰略發展方向中,遊戲與社交是其重點,足見遊戲在移動網際網路上的地位。微信小遊戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規則簡單卻不單調,可以在短短几分鐘內吸引到大量用戶。

我用了X步圍住神經貓,擊敗X%的人,獲得稱號,你能超過我嗎?圍住神經貓應是20xx年微信遊戲的經典,這款只用一天半研發出來的微信小遊戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現,大家就被這隻賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉發。短短几天時間,用戶數就攀上億級。仔細分析,神經貓遊戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩遊戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應。

試想,如果在這類遊戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想像!今年9月,趕在中秋節前,今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的遊戲,參與者只要不斷地猛戳螢幕,那隻卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由友名水產提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與遊戲。這個活動,是今日購移動電商用遊戲思維做電商的大膽嘗試,為國內微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。

五、節日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌

逢年過節,互致問候是中國人的良好傳統。在經歷了書信、電話和簡訊賀年祝節後,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節日思維,就是利用節假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。

今年端午節前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州台海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜餚的呈現,向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了台海岸的當家菜餚,讓人心生一品為快的欲望。

同樣道理,想在情人節、七夕節、春節等節日促銷的企業,也可以事先製作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節日的問候;想吸引用戶長假旅遊的景點和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈行銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關愛,傳播的卻是企業品牌。

六、大獎思維:高轉發率,廣參與性

重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用網際網路的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信行銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業用得最多的招數,實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅遊券等作為獎品,而且效果良好。

今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶廣廈國際登山節活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數。今年10月,我們還為招商地產策劃了招商地產三十年3000萬鉅惠的活動,在招商地產微信活動網頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數字遠遠高於目前一些媒體熱衷的房產電商,而且圈客精準。

可以說,大獎思維瞄準的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉發;只要給大獎,就會有很多人參與並轉發。而企業和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當然,像房產這樣的微信活動,由於獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉發尋找到目標客群,並通過後台數據進行針對性行銷。

七、眾籌思維:聚沙成塔,集腋成裘

眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對於傳統的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。

微信運用眾籌思維的案例有很多,比如B座12樓的聯合發起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉讓一家餐廳,蔡華在微信平台上發起眾籌邀約:景區梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉,現我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯繫我,100人跨界認識一起玩。經過48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業,並有很多是通過轉發,向朋友的朋友籌得的資金。

籌資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用於產品的售賣,像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風險投資效率較高的方式。對於發起者來說,籌資的方式更靈活,而對於投資的用戶來說,可以在最短的時間內獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信行銷方式,傳播方式快,擴散範圍廣,產生效益大。

八、生活思維:自然而然,潤物無聲

生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發布到微信平台上,通過這些信息的轉發,起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關生活類的知識在網路上的轉發率相當高,比如冬病夏治、節假日旅遊、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅遊、美食、教育等相關的信息,都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉發,而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產品圖片、文字或者做連結進行傳播,是個不錯的思維方式。

醫藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經常發布一些養生、醫藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉發傳播自己。一些旅遊類的微信,可以發布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉發率來推廣自己或相關酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業品牌,可以做到潤物細無聲的效果。

九、新聞思維:讓品牌隨新聞飛颺

新聞思維,是藉助突發性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動網際網路時代,新聞的傳播速度已經是以秒計算,地球上任何一個地方發生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉發率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。

浙江各媒體中,今日早報率先在微信平台上開設了突發新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報導,發布到網路上,讓客群更快地了解到更詳細的內容。試行幾個月來,已經獲得了較好的社會反響,今後我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。

十、測試思維:因為風靡,所以廣泛

測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內,各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最後,往往都會跳出分享到朋友圈,分享後測試答案會自動彈出,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結尾的網站或諮詢機構,也在再傳播上宣傳了自己。

結語

未來的行銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產品進入消費者的手機,就是最好的行銷。世界行銷大師克里曼特斯通對未來行銷的精闢議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為行銷人所傳頌。的確,國內移動網際網路和微信的快速發展,給予我們傳統媒體行銷人的是巨大的行銷舞台,和展示自己行銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑行銷的最佳場地,而它的高關注度和高轉發率,為行銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈行銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信行銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信行銷,再小的品牌,也能在下一秒,創造出奇蹟!