大學生人力資源管理心得體會 篇1
通過本次人力資源專業的培訓學習,使我對人力資源工作的重要性和必要性有了更深的認識,對人力資源管理的工作內涵,人事管理的定義等有了更為深刻的理解,對今後工作有很大的幫助。
一、學習的目的
通過人力資源專業的培訓,使我認識到人力資源管理的重要性。通過人力資源的管理,使各崗位的人員既明了自己工作崗位的任務和責任,又有明確工作的目標,以及工作的方法。為今後工作的開展和技術能力的提升打下了良好的基礎。
二、學習的方法
1、通過人力資源管理的培訓,對人力資源管理的重要性有了更加深入的理解。
2、通過學習,使我認識到自己的工作主要是負責公司所有崗位的人事勞資管理,做好人事工作計畫,做好勞動契約的簽訂與勞動契約的管理。
三、學習的體會
3、人力資源管理要有,不僅僅是工作,更應該是心態。是工作態度、工作成就的源泉。在工作中我們常會碰到一些不開心的事和生氣的事,但如果我們能以平和的.心態來看待它,那么在和諧的工作氛圍里工作,自然而然地就好心情投入了,就好的心情愉悅了,就會自覺加快工作進度。在實際工作中也會發現自己的不足,不斷提升自我。
4、要提高自己對人力資源工作的認識。人力資源管理工作是一門學問,是我們從事人力事業的一項基礎性工作。要不斷學習、不斷提高自己的業務能力,只有自己的業務能力提高了,才能更好地為公司做好人力保證工作的正常運轉。所謂“活到老,學到老”,只有通過不斷地學習,才能不斷地適應時代發展的要求,適應崗位工作的需要。
總之,學無止境,人力資源工作既要有嚴謹務實的工作態度,又要有豐富紮實的業務知識,才能在工作中做到事半功倍,提高自己的綜合能力。在今後的工作中,我將不斷地加強專業知識的學習,以適應人力資源管理工作的需要。
大學生人力資源管理心得體會 篇2
一、通過學習,作為企業的管理者要成為教練式管理者,教練型上司的三大轉變,從關注事到關注人;從關注員工的過去到關注員工的未來;用問題解決問題。做到企業上下思想統一,思想統一可通過這五個步驟:認知、認同、承諾、嘗試、習慣。作為企業的領導首先是價值觀的積極倡導者和主導者,企業優秀員工的發現者和製造者,總教練。在企業里要讓老員工扮演是傳播者和講故事者的角色,通過向老員工散播公司的傳說,維護團體及企業價值觀。
二、在如何識別部屬的工作能力與意願方面,怎樣評定員工工作能力的高低,首先通過能力是可轉移的技能;專用工作能力是與當前的目標或任務高度相關,工作能力的高低是以完成目標或任務是否需要知道為依據。如何評定員工工作意願的高低,首先是信心,接著是積極性的問題,工作意願的高低是以是否有不足為依據。怎樣評定指導行為的高低,設定目標並說明期望,明確的告訴部屬要做什麼,何時做及如何做是關鍵,還有就是要密切監督並作出評估,指導行為的高低是由誰最終決定為依據。支持行為的高低,是儘量採取雙向溝通,傾聽並提供支持與鼓勵,讓部屬參與決策,促成部屬獨立自主解決問題,支持行為的`高低是以主動及被動為依據。
三、企業為何要實施績效管理,一般認為:
1、從戰略層面分析是組織使命、願景、戰略的重要表現形式,通過目標分解與評估,確保戰略執行中的聚焦。
2、從管理層面是確保從組織價值創造、價值評估到價值分配整個過程中的公平性,以便組織持續創造價值。
3、從發展層面是通過比較、不斷改善公司的規章制度,同時及時發現制約公司發展的瓶頸。
大學生人力資源管理心得體會 篇3
通過南郊網路學院《人力資源管理》課程的學習,我認識到了人力資源管理專業的發展和成熟,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存發展密切相關。
現將本次學習心得體會總結如下:
1、經過課程的學習,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過使用工作日誌等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2.經過課程的學習,我深刻認識到做好績效和激勵工作的重要性。
通過有效的.激勵機制,能夠開發員工的潛能,提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結合,結果評價與行為評價相結合,個人評價與上級評價相結合,季度評價與年度評價相結合,個人收入與公司效益相結合。並可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業績的資料,這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利於企業推行長期的績效考核並落到實處。
3、經過課程的學習,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,並提出合適的解決方案。及時實施解決方案,並著力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,並完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。通過本次網路課程,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最最佳化。
大學生人力資源管理心得體會 篇4
充分發揮人力資源作用提高企業管理水平,管理是企業實現目標的關鍵,特別是現代大型企業更需要科學的管理手段,現代管理髮展趨勢有四點:一是戰略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業管理的核心內容。
一、管理是一門科學也是一門藝術:
隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計畫、組織、調節、監督等一系列控制活動,以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態,“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。一個企業要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業戰略長遠性和適時性的統一。
2、企業規模要與企業自身的資源相匹配。
3、強有力且團結的領導班子。
4、品牌戰略是企業成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。
6、創新是企業發展的靈魂。
二、人是企業的靈魂:
人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容。
我國正在從計畫經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意願自由擇業的勞動者。在相對於從前寬鬆得多的人才流動制度下,企業如何合理配置與使用人才,已成為當前的重要課題。隨著市場經濟的發展,越來越多的人意識到,人才匱乏的企業是不可能獲得長足發展的,而每一個成功的企業都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底,企業的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作乾好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。如果我們相信每個人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態,我們缺的是一種使每個潛在人才成其為現實人才的制度。
三、人力配置:
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對於企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的.差別,如果各盡所長,對於企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。解決這一問題,就是要求有合理的配置。人才配置是一個基礎,在做到相對合理的配置之後,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業創造更大的價值。
四、人才激勵:
激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業目標的同時也將會滿足他個人的需要。
說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效,是因為中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業員工們對於收入的重視。但從長遠看來,激勵純粹與金錢掛鈎,只能使員工心中認定與企業的關係為純契約關係,給多少錢,乾多少活,當有其他變化時,如其它企業提供更高的薪水,職工將義無反顧地去投奔。而且,即使企業能夠不斷地增長工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質環境和福利的好壞,與工人的生產效率並非有明顯的因果關係,相反,職工的心理因素和社會因素對生產積極性的影響很大。要調動工人的積極性,還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的應能提高職工的滿足感,善於傾聽職工的意見。金錢並不是一種很好的激勵手段,但同時又很難想像在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決於其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當一種需要獲得基本滿足時,對人的行為促動作用會降低以至消失,而高一級的需要對人產生更大的影響力。結合企業管理,企業對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業使職工努力工作的基礎。這一點能夠滿足的基礎上,才可以談其它的激勵手段。
大學生人力資源管理心得體會 篇5
“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。”不知不覺,這段路就已趕完了一大半。從組隊到第一次小組討論,從“破冰之旅”到作業獲得第一,歡聲笑語伴我們一路走來,其間也難免磕磕碰碰。但,一切正如歌聲中所唱的那樣“我們都在趕路卻忘記了出路……”結果,其實已不重要,我們只願收藏這段美好的回憶。
廄得任務剛分配下來的時候,我作為第一階段的負責人,心中卻不免彷徨。首先便是我與總負責人的思維發生了衝突。我並不同意她的任務分工計畫。我認為,將第一階段任務僅分配給我和蘇亞勝兩個人來承擔,這無論如何是不合適的。第一階段任務是培訓需求分析,這一階段任務的完成情況會直接影響到後面的方案設計。幸好,在第一次小組討論的時候,總負責人及時調整了部署。這樣,三個階段的負責人都有權調動所有的組員。我個人認為,這樣做的最大好處是保證了工作完成的效率。然而,這只不過是彷徨曲中一個小小的插曲,接下來的困難才是彷徨的真正理由。
人要想認清自己,就需要照照鏡子,而實踐就是這樣一面幫你認清自己的鏡子。我發現了自己的最大弱點:不善於作切合實際的計畫。當我做出第一次分工的時候,其實錯誤就已隱藏其中。我只是讓小部分人去進行面談,卻用了一個模糊的詞語——“準備”將大部分的組員晾在了一邊。直到面談階段結束時,我才發現所剩時間已不多。前一階段耗費的時間太多啦!難道就不能在面談進行的同時開展問卷調查嗎?我這樣的反問自己,心裡突然凝重了深深的自則,“彷徨曲”也到達了最低的一谷。但,往事有如指間沙,手中抓住的只有現在,奮力才是真正的'出路。在組長鄒惠華和本次作業的總負責人張鳳蘭的幫助下,我鼓起勇氣,迅速制訂了第二次分工計畫。這次分工是比較合理的,大家接到任務之後也都立即忙乎起來,以彌補前一階段所耗費的時間。按照計畫,這一階段任務應該能在規定的時間內完成。於是,我放鬆了自己,孰不知這又來到“彷徨曲”的第二個低谷。
由於我沒有對組員的任務完成情況進行及時的監控,使得問卷調查階段出現了一系列的失誤:問卷設計的不合理,問捲髮放的不及時。“彷徨曲”幾乎要讓我崩潰了,前面的路只剩迷茫。若問什麼能夠拯救一個組織,我想,答案一定是責任心。組內的幾位女生,如張鳳蘭、謝紅等(可能還有其他女生吧),迅速幫我重新設計了一份問卷,並將其及時的發放。正是擁有這種懷著責任心的組員,問卷調查階段才得以不耽擱過多的時間,多彩雛鷹才能在多次作業評比中屢現風采!
伴著“彷徨曲”,不,應該是凱旋樂,我從周四早上9點多開始一直到中午1:35才完成最終結果,其間午飯也沒吃。因為,我明白大家都在等待我的需求分析報告,我不能讓大家再失望了!隨著郵件的發出,我的心湖也平靜下來,只是還蕩漾著些許漪漣。第一階段就此結束,但它將長存我的記憶中。在隨後的階段,負責人也都吸取了教訓,帶領全部組員順利的完成了此次實踐作業。我們都在趕路卻忘記了出路,但現在我們已能看見出路了。
雛鷹展翅,天空必將留下我們的精彩!
大學生人力資源管理心得體會 篇6
一、讓我懂得“人力資源”的重要性
司馬光:“為治之要,莫先於用人。凡用人之道,采之欲博,辨之欲精,使之欲適,任之欲專。”
人力資源管理是企業管理的核心,用人要符合“投資-回報”的原則。無論從事何種事業,都要創造留住人的環境,因為,財富是由人創造的。這就是為什麼非人力資源經理要重視並好好學習人力資源管理的原因。
二、作為非人力資源經理,思維的套用比掌握方法更重要
水平思維是一種以目標為導向,以目標主導取捨的思維方式。
本次課程,教授提出了“水平思維”的概念,這個概念很新鮮,而且極具套用性;它不是讓我們如何用工具,怎樣套方法;而是教我們怎么樣突破自己的固有思維,從而由眼前的現狀中分析,怎么高效地達到預期的目的的`思維方式。
企業管理中,沒有標準的管理方式,只有合適的管理方式。
三、在績效管理中,制度的有它的內在執行力;
制度是實現績效的載體;企業文化就是制度的立法精神;判斷一個制度的好與不好,要看它的立法精神(即文化)。而制度,有它的內在執行力,所以我們在建立制度的過程中,要考慮到它內在監督性和影響力,方可以避免制度缺乏執行力的問題,從而達到創造績效的目的。
大學生人力資源管理心得體會 篇7
1、熟讀教材、多做筆記、經常總結。進入學習狀態之後,一定要每天抽出一定的時間學習,根據每位學習者的能力不同,有計畫地閱讀教材,但教材至少要通讀三遍以上,在通讀教材的基礎上做好標記以及記筆記,每周對自己的學習做一個簡單的回顧總結。另外,每個模組至少要掌握兩個相關的案例分析,案例分析題不要局限於教材上的,學校老師發的案例分析更具有代表性與及時性,進行案例分析時一定要聯繫教材,把要點理清楚後牢記,在考試時先寫出要點,再聯繫平時的掌握情況進行發揮的話,比較容易得高分。
2、良好的學習方法起到事半功倍的作用。除了通讀教材之外,為了掌握考試出現頻率比較高的內容,可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式,對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點,所謂的線是由兩點構成,所謂的面是由三點構成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了,每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關於這些內容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的建議。
3、上課效果。很多人由於種種原因限制不能參加學習,認為自學能力強不去上學也能參加考試,單就大多數學生的經驗來說,這種想法不成熟。在上課時,老師的指導往往都很具有針對性,對每一篇的思路也理得比較清晰,很多關於考試的信息又有及時性,這些單靠自學是無法達到的。除此之外,在上課時入如果能夠認識很多同行業的同學,這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發達的時代,建立同學群相互溝通有無,會避免自己在工作中走很多彎路。 每次上課之前的預習以及課後的回顧複習也不要遺漏,預習後再去上課的話,上課效果會意想不到的大,上課後趁熱打鐵及時複習,會進一步使掌握的內容印在腦海里。
以上的學習方法,考生可以根據自身特點進行相應的調整,最終找到一套屬於自己的學習方式!
大學生人力資源管理心得體會 篇8
本文主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內容,關於S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發展方向進行講述,實習內容從日常人事變動的手續辦理、招聘進行講述,關於S公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設定不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規範進行講述,改善當前問題的建議及措施從關於人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設定、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、K3系統的開發利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有著參考指導的意義。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識套用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx-7-13——20xx-8-25
三、實習單位
S服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動契約》,需要簽訂保密協定的崗位同時要簽訂公司的《保密協定》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、契約/保密協定、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然後在K3系統中將新入職者的基本信息和契約信息錄入,完畢後將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,並在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成後將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按契約約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報錶轉正人員名單中,並在K3系統中做相應的修改,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,並在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到信箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載列印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、關於S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模組如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規範的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:
(一)現代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段,沒有形成規範的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、契約和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配製的手段比較弱,形不成合理流動的最佳化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大於法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設定不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出於獨立半獨立狀態,造成出現雙重領導的局面,這對公司上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設定、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什麼、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的最佳化配置,這對公司長遠發展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網路等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞台,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過於依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大於通過外部招聘的,以至於形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生複雜的人際關係和裙帶關係。在人員任用和選拔方面,關係至上、情大於法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。
(四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至於看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對於大多數的員工來說企業里的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏後續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才,能人也不少,但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路,走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模組;(2)專業人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發展、薪酬設計、績效管理等功能模組;(3)員工自助。提供分角色的CEO平台、經理人平台和我的工作檯等功能管理模組。因此,可以利用K3的這些工具規範基礎數據,理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業管理水平,達到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工契約等簡單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模組基本都是閒置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模組的功能進行科學規範的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎辦公軟體來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模組的管理。
(六)日常人事管理的流程不規範
據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些人事變動的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內作出評估並交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部並不知情。嚴重的是,很多按規定時間已經晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,並不按照人力資源部經理簽字為準。這樣以來,無論他們什麼時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面並沒有給出明確的規定,考評成績多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低於多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最後的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知後卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有迴旋餘地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最後只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來很大-麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
六、改善當前問題的建議及措施
(一)關於人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定製度時,要贏得企業高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定製定權和執行權,一切以公司的利益為中心,避免流於形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模組如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等建立健全並對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最後,要將制度形成完善、規範的文本,如員工手冊、企業規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時,也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現情大於法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關於組織結構和崗位設定
首先,對各個部門和崗位做一個實地調查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現人力資源的最佳化配置。其次,規範組織結構,最佳化部門設定。部門的設定一定要符合企業實際發展需要,儘可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內部崗位的設定根據實際工作需求,嚴格按照企業的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。
(三)關於人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關係至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平台。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯繫起來,同發展共受益。
(四)關於員工的培訓開發和職業生涯規劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限於管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務並使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流於形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致於為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助於降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設定多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最後,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平台,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。
(五)關於K3系統的開發利用
首先,深入學習和挖掘K3系統的各個模組的功能。現在這個系統可能已經有最新版本了,最好是能和服務商聯繫一下對系統做一下升級,請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次,根據職務和職責,分工負責各自模組的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、契約、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來,實現網路線上管理。最後,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然後向全公司推行、改進,實現各個環節對接,達到管理系統化。
(六)關於人事管理流程
第一,規範流程。對於不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什麼可以做,什麼不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鈎,嚴重的給出警告或相應的處分。
七、實習感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝S公司給我的這次實習機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間裡給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裡,複印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然後就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想像中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關係到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網路化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛鍊了實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助,很感謝S公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以後學習的重點和方向,並進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。
大學生人力資源管理心得體會 篇9
網路世界,甚為廣大,每個人在從網上獲取資源的同時,另一部分人一定是在生產或創造這些資源,有來有去,網上的資源才能不斷更新,以供眾人參考、借鑑。去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試,今天成績公布了,很幸運,我過關了,理論64分,實操60分,綜合84分。在此,首先要感謝培訓機構的全力幫助,還要感謝網上上傳相關學習資料的各位前輩們,在考試前的複習中,我曾在網上下載了一些十分有用的學習資料,特別感謝大家無私的幫助。
我現在一家通信企業做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業的一個通行證,已被越來越多的企業認可。20xx年,我報名參加了11月份的二級考試。現就考前複習、考試經驗技巧同大家分享,希望更多的業內人士通過考試獲得執業資格。
首先,說說報名。報名時培訓機構要選好,最好選擇當地實力和過關率較高,管理正規的培訓機構。當然,你如果直接到鑑定中心報名,然後自學也可以,但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構報名的話,報名、上課、考試、取證等都由培訓機構一手搞定,你只需要交線,然後好好學習即可,別的無需多管。費用嘛,二級的一般在一千五至兩千左右不等,報名的時候,應該對課程安排和課時有一個了解,然後再交錢。
第二,參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員,有的已是主管,當然不是做人力的也有。一般來講,現職人力資源管理人員,且在三十左右的人過關率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好,又有實踐工作經驗,對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經驗的人員相對就難度大一些。報名後,培訓機構安排的課程,如無特殊情況都應該去聽,畢竟講課的老師會有一些技巧教給你,如果一次課都不去聽,過關的可能性就極小了。所以,聽課、看書要結合起來。大家知道,一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間,很緊張,一共三本書(不算職業道德)。在這么短的時間內掌握還是有一定難度的,所以除聽課外,自己看書也很重要。當然,重點要放在主教材上,基礎知識到考前老師一般都會劃重點,再說基礎知識占比很小,法律手冊的內容不會考,但會涉及,所以也不用花費太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重點內容,在考試指南那本書中都有。看書的時候,至少要通看兩至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳過,但一定要完整地看。一般來講,考試範圍不會超出教材,但有時,題會比較細,甚至於某個段落中的一句話,也能出一道題目,所以為了全面掌握,一定要多看書。
第三,說說考前的複習方法。一般所有課程都結束後,距離考試還會有10至15天的時間,這段時間是考前衝刺階段,要安排好複習的時間,上班一族能請假最好,在家可以系統的複習。複習時,還是要以主教材為主,可以適當的從網上D一些學習資料或筆記,最後再做一些題目。考試指南上的題一定要全做,每次考試時,考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做,以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現象。考前最後三天,就不要做任何題了,還是以主教材為主,多看書,但這時看書要快,一頁一頁很快地翻,每一頁只停留十來秒,只記幾句話或幾個詞,這樣一天就可以複習很多遍,重複記憶,加深記憶。
第四,說說應試技巧。考試的前一天,什麼也不用看,因為最後一天抱佛腳,已沒有太大意義,應以一個放鬆的心情和姿態,將考試必備物品準備齊全,不要把希望寄托在作弊上,這個考試是全國性的統考,監考是很嚴格的,不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的。考試時間一般在一天全部完成,上午是理論和實操,下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘,全是選擇題,共120多道題,我的感覺是時間有點不夠用,有很多考生都沒有答完,時間就到了。所以考試時一定要快,不會的題不能用太多時間,不會寧可放棄,也不能因為這個題耽誤過多的時間,反而會答的題沒時間答。另外,答題卡要分開塗,也就是以5至10道題塗一次,先在試卷上做好標記,然後,批量塗卡,這樣可以節省時間。最後,如果有時間檢查一次,那說明你已經很高深了,對不會的一定不要空下,單選,多選可以蒙,至於怎么個蒙法,你自己看。實操考試,全是主觀題,有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內容,也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答,考的是能力方面的內容,這部分有工作經驗的人答起來相對好一些。總之,理論與實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目,都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業道德和10至15分的基礎知識部分,這部分雖然也重要,但無需下很大的功夫,職業道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分,基礎知識當然需要把考試指南上的題做一次,有個印象,得個5分以上不成問題。
第五,說說論文答辯。二級考試有論文,因為是口頭答辯,至少怎么寫,如何寫,培訓機構都會教給你,我想說的是,論文不要太放在心上,也不要太緊張,因為人力資源管理師是一個通過性的考試,論文是其中的一項,大家知道,從拿到書到考試,也不過兩個多月的時間,能寫出一篇真正像樣的論文,其實是很難的。所以鑑定機構其實更注重的是形式,也就是論文的格式要求,答辯時的步驟等,因為是口頭答辯,說什麼就顯得很重要了,當然,不說肯定過不了,但是說也要有方法,會答的問題,當然不要口無遮攔的亂說,那樣評審老師會對你有看法,一般來講,論文被掛的比較少,大多只要不是太緊張,都是能過的。
最後,說說串講,串講,有的培訓機構在考前的幾天會安排,一般是一上午或一下午,時間很緊,在幾個小時內,老師用很快的速度將六章全部講完,給你一個整體的概念和印象,我認為如果有機會的話,能聽聽串講還是不錯的,至少可以對所學的內容有個整體的串聯,讓各個部分有機聯繫起來 ,對實操考試有一定的幫助 。有一培訓機構在串講時進行押題,當然押題的老師也是很有經驗的,但是否押得準也很難說,所以為了穩妥,建議全面複習為好。
以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會,和相關的技巧 ,在此,與大家共享,希望能對還在路上趕考的人有所幫助 。20xx年5月份的考試報名工作已陸續展開,希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力,實現自己的目標,順利通過考試。
大學生人力資源管理心得體會 篇10
這學期有幸學習人力資源管理這么課,我學到了很多人力資源方面的知識以及在人才管理、企業面試、企業發展的方面的相關知識。
為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行,為企業部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源設計到人力資源計畫、員工招聘、員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關係等
一、人力資源計畫
根據企業發展方向、戰略目標、發展程度等制定合理的企業人力資源計畫。 制定出每種類型的崗位上需要的人員數量,職務類型型上需要具備的各種技能。選配合適的人員,人員選擇要適應企業的文化,企業的發展,並對各項人力進行合理的管理使各類人才及時補充,評估現有人力資源狀況未來人力資源狀況制定合理的人力資源計畫。
二、員工招聘
員工招聘要適應企業發展的需要,要具備必要的專業技能,專業知識。除此之外還要考慮員工的自身能力例如對自己的發展計畫,個人品德,創新能力,決策能力等。員工招聘可以通過外部招聘和內部提升調動來實現
三、員工培訓
為使招聘來的員工更好的適應企業的發展,更快的適應新的崗位,要對員工進行培訓以補充專業知識,發展員工能力,轉變觀念以及交流信息等
四、人員管理
人員管理與企業的發展息息相關,對員工的日常管理是企業發展的必要過程 企業文化的產生,企業制度有利於員工管理,企業正常的運作,通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力,了解員工的心態,適時轉變管理方式完善管理模式。
五、績效評估
績效評估為企業的決策提供依據,是員工的對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來,提供薪酬依據,發現員工潛力及作出相關人事調動。
六、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障,沒有好 的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻,長久的留在企業工作。
通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對於現在的我而言要加強在及各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力就沒有好的發展,或許可以說是連企業的大門都進不了,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對於現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。 人力資源是企業發展的基石,沒有人力資源就沒有企業的發展,企業的良好發展需要良好的人力資源體系做保障。對於人力資源的管理是企業管理的重要部分,設計到企業發展的各個層面,企業公司一般設有人力資源部專門負責企業公司的人員流動及人員招聘等。
作為企業的管理者如何去管理企業人員是必修的課程,作為我而言能夠提早的接觸到這方面的知識是榮幸的。企業的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等,一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬家裡良好的人際關係,如何去鼓勵員工為了企業的發展盡心盡力,如何去設立合適的薪酬去籠絡自己的下屬,企業管理者是員工的紐帶,員工如何為企業貢獻。這些都是管理者也可以說是員工的僱傭者應該做到的。
人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法無法為企業發展提後備力量,技術人員沒有及時補充產品落後,管理人員沒有及時補充管理模式落後,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。
作為現在的我而言同樣也要考慮這些問題,如何在班級及學校中去與人溝通,如何去維繫自己的人際,在人力資源的課上不僅給我帶來了快樂,更多的是讓我學到更多關於企業管理上的知識,人力資源管理在一定程度上可以說是人際的管理,如何讓員工為企業公司盡力,如何讓員工在工作的時候發揮自己的潛力,如何發現周圍人的潛力如何去運用他們。
針對人力資源管理這門課程,它的套用性很強,因此在教學過程中可以適當加入一些具有實際運用能力的過程,例如可以建立模擬面試,自己設立面試問題,讓同學們真正意識到企業需要的人才能力。同樣我們可以開展一些調查方面的課題了解近年來企業用人方向的改變,以及企業發展到不同階段,需要的不同人才,切實的了解。另外我們可以針對專業就業形勢考研等問題開展辯論賽以使同學們深入探究發展就業等相關問題。
對於老師而言我感覺在人力資源課上缺少必要的視頻和案例在課堂上雖然老師講的很透徹很形象但是缺少必要的視頻案例讓我們聽起來很空。所以我建議在以後的人力資源管理課上能夠用視頻案例而不僅僅是數據來開啟學生對人力資源的認識,理解。
大學生人力資源管理心得體會 篇11
一、為自己要做的事情分類
一個人工作中要做的所有事情一般可分為四類:
(1)緊急且重要的
(2)不緊急但重要的
(3)緊急但不重要的
(4)不緊急也不重要的
這四類中,(1)需要去做,(4)不要做。這樣的結論一般容易得出。那么(2)和(3)要做哪一個呢?答案是(2)。放棄不重要的事情,可以使你更專注於重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情,安排好它們,它們就不會出現在(1)的列表中,因為你知道,(1)經常會把你搞得手忙腳亂,事實上時間管理大部分集中在(2)這個範圍內。
把重要但不緊急的事進行分類,原則是:兩分鐘之內能做完的,馬上就去處理;兩分鐘之類完不成的,按事情的優先權放到TO DO列表中,專門安排時間來處理它們。
比如,你要給某同事打電話通傳一件事,那么,馬上就去做。但你要給你的同事整理一份報告,那么就要專門安排時間來處理。
二、制定工作計畫
專門安排出時間做計畫。沒有計畫的工作容易令人陷入盲目。一個有效計畫可以分為長期的、中期的和近期的。比如一個讀書計畫:我的長期計畫是想在3個月內讀完整套5本,中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時間來讀這本書。
計畫必須要詳細到可以量化、執行的程度。“我要3個月讀完五本書”是無法執行的。
做計畫時,需要對自己有個充分的估計。包括你每天可以利用的時間,你需要多少時間休息、休閒,陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經制定過一個計畫是2個月背完6000個單詞,每天2小時的時間。結果,執行三天,第四天就無限休庭了——我根本做不到每天拿2小時來學習英語。這就是對自己沒有充分估計的結果。
計畫制定好之後,剩下的就是嚴格執行。不要抱怨任務怎么這么多——如果你在制定的時候已經充分考慮到你可利用的時間。除非你完全沒有執行這個計畫的能力,否則不要輕易對計畫進行大的調整,那等於是對你制定計畫時智商和判斷力的否定。在這個過程中,你對自己的認識會更深刻。
如果能夠制定一個好的計畫並可以大體上執行它,兩個月後,你總結自己的所得,會有很大成就感。
三、安排自己的工作日程
我自己使用的是GOOGLE的日曆,它的好處在於可以和手機進行同步,方便我在手機上和電腦里安排日程,同時還有簡訊提醒功能。
把TO DO列表里的事情按優先權、時間要求等因素安排在日曆中合適的時間裡。然後清空大腦,不用再保留關於處理這件事的任何記憶,到時看日曆就知道自己下一步該做什麼了。我們的大腦是用來思考“這件事要怎么做”的,而不是“我下一個小時將要做什麼”。
四、處理電子郵件
每天收郵件,能在兩分鐘之內處理的馬上處理,不能的就轉入到相關的資料夾內,再專門安排出時間來處理。收件箱裡不要存有郵件,否則你會堆下一堆要處理的事情,以後也不知道哪件處理了哪件沒處理。這一點我做得極糟糕,並正身受其害。
五、桌面上不要存放檔案
我的做法是,有一個臨時資料夾,專門存放各種下載的檔案。每周定期清理一次。處理完的工作就歸檔,無用的果斷刪除。
六、做好預約
如果你的工作需要涉及其他人,那么在處理之前最好預約,以方便大家安排時間處理。不要臨時起意。如果有約會,不要使用模糊的時間:比如,明天上午,今天下午2點左右之類。要精確到明天上午10:15的程度。浪費時間不可原諒。
七、做工作日誌
永遠都不要太相信自己的記憶力力,我們很快就會忘掉自己都做過什麼。每天做詳細的日誌可以幫你彌補這一點。你可以記錄每天都做了什麼,有哪些想法之類的任何你想寫之事,只有一點要求:要堅持。
做工作日誌還可以用來檢驗你的工作計畫是否得到有效完成,並可供以後查詢。一般都會寫在筆記本上。
大學生人力資源管理心得體會 篇12
卓越績效自評報告輔導班的目的是助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導入卓越績效管理模式的思路,培養質量管理獎評審員;培訓日程為5.21日5.24日;培訓地點在合肥宜臨國際酒店;培訓授課先由省質量技術監督局質量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量,增強競爭優勢,促進公司持續快速健康發展。GB/T1958020xx卓越績效評價準則是從領導,戰略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進以及結果等七個方面規定了卓越績效的評價要求,為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
公司實行績效管理已經有一段時間,從無到有,從粗框到細緻,逐步走向成熟,但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題,比如;
1、部分部門責任人認為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核,不好做,出力不討好。個別員工為了維護自己的利益,在工作中不再從企業的整體利益出發,首先維護自己的'利益,只為完成自己的指標,對於工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助,而是坐觀其亂;
2、即使在平時發現了問題,甚至對一些員工的工作狀況,很不滿意,而真正在紙上做評定時,所有的人員考核結果幾乎都是優良,結果造成績效考核流於形式,不見效果;
3、幹得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多乾工作,導致員工積極性不升。
通過這次卓越績效的學習,作為公司一名員工,建議公司需要在“領導方法、戰略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面,採用的卓越績效模式相關標準,認真地去找差距,認真地去思考改善的方法和措施,認真地去謀劃提升團隊的士氣和執行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會,我們在哪些領域還有巨的提升空間?我們的優勢在哪裡?我們的優勢發揮怎么樣?通過學習,對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區,避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助於公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關係。
3、績效考核體系的建立也可以採用PDCA法進行不斷最佳化和完善,在實施的過程中多進行溝通,收集饋意見並改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質量獎的申報高度重視,建議請專業的諮詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增獲獎幾率。卓越績效管理它將質量管理的系統化、標準化、程式化和規範化的體系理念推廣到企業經營管理的所有領域,卓越績效準則是先進的管理思想,是指導公司績效管理的評價準則,應該在我們以後的工作管理中充分學習、套用,使其發揮真的的作用,從而才能全面提升企業的核心競爭能力。
大學生人力資源管理心得體會 篇13
隨著計算機網路技術的飛速發展,信息技術在企業中得到了越來越廣泛的套用。信息化亦徹底改變了企業的運作形式。企業由粗放型發展轉向追求精細化發展,人才的作用日益顯現,而人力資源對一個企業的成功具有關鍵的作用。瞬息萬變的競爭環境需要高質量的人才,誰能將人的作用發揮的'好,誰將會立於不敗之地。人力資源管理信息化則發揮著巨大作用,其最大限度地實現了人力資源管理>自動化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠將工作的重心放在服務員工與支持>企業管理層戰略決策上來。
自我司人力資源系統上線以來,人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業務,不僅效率低,而且容易出錯。人力資源系統上線後,其大大降低了例行工作占用的時間比例,並能更好地保證數據的質量和數據更新的速度。部門人員可將大量時間用於激勵、考核、>培訓等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統的查詢、製作花名冊、統計報表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數據,使其更準確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據。值得一提的是人力資源系統的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月契約到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強度,又可避免錯過日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來不滿的情緒,使員工更有歸屬感。
大學生人力資源管理心得體會 篇14
時光易逝,數月的日子再回首仿佛還在昨天;品牌長鑄,多年的經營持續發展還看今朝。來到(企業名稱)不是偶然,是對品牌的深信不疑與憧憬嚮往,能夠成為(企業名稱)的一員,我萬分榮幸。
在(企業名稱)工作的幾個月中,我學習到了如何“以貌取人”,何為“字如其人”,怎樣推敲細節,著手了解深入。在一個大企業中,事事懂的人如鳳毛麟角,但做到人人適得其所,就是一個完美的團隊;金無足赤,人無完人,通過規章制度的約束成為企業可用之才,通過培訓學習快速成長為企業能用之人,這就是我工作的意義。人才是大到國家,小到企業持續快速發展的根本,我在看似普通的崗位,招攬人才,培訓人才,實則掌握著企業發展的根本,認識到自己崗位的重要性,我就意識到這份工作的重大意義,更要加倍努力,通過提升自己,進而提升(企業名稱)整個團隊建設,提升企業形象,從而實現企業經營目標!
身在人力資源崗位,感受到的是企業職員的精神面貌與生活工作狀態,折射出來的是團結協作、最佳服務、求實創新、敬業高效的企業精神,通過職員的進步與成長,看到的是服務與品牌完美結合、創新與高效最佳體現的經營理念。平凡的崗位,用不平凡的心創造不平凡的成績;同樣的平台,用積極上進的心演繹更精彩的故事。我用滿腔的熱情,上進的思想,積極的心態面對工作生活,在(企業名稱)的溫暖關懷、機遇平台中展現更優秀的自己,以企業營業為中心,服務好員工,服務好顧客,用感恩的心、愛心,肩負起自己的責任,為(企業名稱)的持續改進經營奉獻自己的力量!
大學生人力資源管理心得體會 篇15
人力資源管理工作是對公司相關制度進行構建,使企業的人事管理工作系統化、規範化、科學化、標準化,協助公司高層領導恰當的處理事務,激勵保留開發人才,給公司在人力資源的儲備及任用上形成支持力量。
我認為做好人力資源工作應該從以下幾個方面展開工作。
一、 企業文化
企業文化是公司戰略的一部分,組織戰略決定企業文化,在確定企業文化之前要先對公司的戰略進行研究。
構 建企業文化,離不開員工團隊情感和敬業精神的培養,要讓員工明白個人利益的獲得是通過企業價值的創造而實現的,使員工充分發揮工作積極性,共同為公司創造 價值而努力。作為公司人力資源工作人員首先就要在這方面起到榜樣示範作用,通過自身的行動來感染周圍的同事,如果自己本身節儉,其他人也會如此。
要將公司的戰略目標、企業文化和公司的相關管理制度灌輸到員工的頭腦中、體現在員工的行動上。這就需要安排相關培訓來加強員工這方面的意識。
環境是不斷變化的,因此要使公司保持活力,就要在保證公司企業文化及管理制度在一定時期內穩定的同時,查漏補缺,做出相應調整。
二、 企業人力資源管理制度
企業人力資源管理涉及內容比較廣泛,現著重從招聘錄用、培訓管理、績效考核和薪酬福利幾項內容闡述自己的觀點。
人力資源管理心得體會5篇心得體會,學習心得
1. 招聘錄用:
在 招聘員工時應本著招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。舉個例子如招一名普通的辦公室行政人員,大專學歷,能夠對工作認真負責,較 好的完成公司及領導交辦的各項任務,切實擔起責任,能夠對辦公室的日常辦公用品及設備的使用起到監督管理的作用就足矣,就沒必要在尋覓一位本科學歷學士學 位甚或研究生學歷的有材之人了。其一是高學歷的人未必就能幹好這些事情,其二是高學歷的人在工資待遇上可能有更高的要求,同時也在無形之間給公司增加了開 支。
在進行招聘前要做好充分的準備,設計好招聘流程,而且要保證各級招聘人員的陳述一致,否則會給應聘者組織渙散的感覺。 還要對招聘方式及所提問題進行精心設計,這對於公司來說是了解應聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的適應人群,因此還應對招聘渠道進行選擇。這樣才 可以為公司甄選出空缺崗位最為適合的員工,減少公司的精力及成本投入。
2. 培訓管理:
培訓是以加強人事管理,提高員工 素質,增強凝聚力為目標。培訓工作不只是人力資源部門的工作。人力資源部門負責公司人事及行政制度巨觀方面的培訓,其它部門負責本部門工作操作技能方面的 培訓。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許並保證正常的生產經營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的一 種福利投資。例如寓誠物業公司安排各部門骨幹進行物業方面的職業知識和職業技能的外部培訓,加強員工的職業情操,讓員工接受新的管理思想,對照公司現有的 管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服務質量,增強市場競爭力。
3. 績效考核:
績效考核可以說是目前各行業公司的熱門話題,都將它做為人力資源管理工作中的重點來抓。但 “績效考核是一柄雙刃劍”, 在績效考核中總會出現“盛名之下,其實難副” 的尷尬境地。
在 推行績效考核制度前要做好充分的準備工作,對其考核的目的、程式、標準、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細的規定,另外在大規模推行前,可小規模的試行以 檢驗其效果。績效考核最為重要的難點是在於是如何把績效考核從作為一項任務來完成,到把績效考核作為一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的轉變。為了 保證企業順利推進績效考核工作,企業中的各部門必須轉變觀念、明晰角色、各就各位;同時更離不開公司上層領導的大力支持。
3. 薪酬福利管理
薪酬體現了員工在公司所付出勞動的價值,及公司對該職位及員工的認可程度。
每個公司的薪酬制度都有其自身特點,這主要取決於公司的價值觀取向。舉個例子來說如果公司注重競爭,那么不防採用拉大同等級員工的薪酬差距;如注重團隊合作精神,那應該採用同等級員工薪酬保持一致,但為了激發其工作積極性,還是可以適當拉大薪酬差距的。
給予員工適當的福利待遇可以增加員工的歸屬感,減少公司人員流動的可能性。這樣不僅體現了公司對員工的一種關懷,而且還能激發員工的幹勁。
三、工作程式:
1. 核查現有人力資源
(1)登記公司員工個人信息資料,包括員工自然狀況、工作經歷、教育培訓記錄等;及時登記、更新,動態掌握公司員工的個人信息。
(2)根據人事管理信息系統,核查現有人力資源的數量、質量、結構和分布情況。
2. 對人力需求供給進行預測
(1) 需求預測:收集影響預測目標的各種資料,包括本行業發展水平及發展趨勢、企業發展戰略、當前及未來經營生產狀況、企業人力資源管理等;充分考慮市場需求、 產品和服務的要求、技術與組織結構革新、教育和培訓等對人員需求的數量、質量及構成的影響;預測人力資源在數量、質量、結構和分布等方面的需求。
(2)供給預測:分析、確定公司目前崗位,如項目經理、專業技術人員、管理人員及特殊(關鍵)工種、技師等的數量、質量、結構、分布的要求,預測現有人力資源的滿足程度;在外部人力供給上,是各高等院校的人才輸出狀況及市場人才分布的預測。
四、作為人力資源從業人員應該具備知識、技能、態度、工作任務、行為、產出方面的素質,通過自己的實際行動來影響他人,對制度的實行能夠起到推動作用,協助管理者使員工致力於工作並執行政策。
以上心得有不妥和不完善之處還請見諒,希能得到您的指教,同盼與您溝通!
大學生人力資源管理心得體會 篇16
自從開始關注趙老師的《人力資源管理》課程之後,就不捨得落下一次課了,很慶幸,在快要離開bupt的時候,遇到了這么好的老師,上了這么精彩的課程。
這次課程講的好些東西感覺與自己的生活很靠近,有好多地方產生了共鳴,所以要在第一時間再複習複習。
女性與事業
曾經的“難怕入錯行,女怕嫁錯郎”在當今社會已經變得不再適合,女怕嫁錯郎,更怕入錯行。據調查,女性選擇一份工作最多考慮的是自己過得是不是自己想要的生活,也即以生活為導向。而男性更多的是以熱情為導向,他們選擇一份事業主要是因為對新行業,新角色的熱情。女性在生活中的三個基本角色分別為,母親,護士,情人,而男性分別為孩子,戰士和君主。這些的特點決定了女性容易在人力資源,財務這兩個職位上取得成功。想起杜拉拉在DB公司人力資源部門的工作了,真的很精彩
良好的同事關係在個人職業成長中的作用
良好的同事關係對於一個人的職業發展有著很大的作用,想想如果我們處於一個很和諧,很輕鬆的環境中,那么工作也會成為一種享受,如果相反,那么我們的大多數時間過得得多么不開心吶!
公司用人的基本模型
根據一個員工的技術特點(獨特/普通)和對他的需求(經常/偶爾)可以將員工分為四種,核心員工(獨特+經常),外部專家(獨特+偶爾),一般員工(普通+經常),臨時僱工(普通+偶爾)。而公司與一個員工的關係可以用投入和要求來衡量。
公司用人模型
核心員工:投入多,要求多
外部專家:投入少,要求多
一般員工:投入多,要求少
臨時雇員:投入少,要求少
團隊有閒事,不能有閒人
關於這點,我真算得上深有感觸。因為一個不幹事的人,容易影響其他團隊成員,大家會問“為什麼我們得到的同樣多,而她卻什麼都不乾呢”,我可以說服自己不去計較,但是如果是團隊領導者,卻很難平息一個團隊中所有成員的情緒。所以,一個好的方法就是設定閒事,讓閒人也能忙起來。其實好多時候忙起來的時候很多事情也就迎刃而解了,因為沒有時間去斤斤計較,沒有時間去生事了。一個健康的團隊狀態應該是“人人有事做,處處忙起來”。
職位安排類型
孫悟空型:給能人緊箍
對於有能力的人,我們要充分利用他的才能,但是只有控制住了才能放心,所以要對其設定約束條件。正如《西遊記》中的孫悟空,唐僧就是要通過緊箍來控制住他。
豬八戒型:給庸人畫餅
對於庸人懶人,需要採取的措施是以激勵為主,給他描述美好未來,鼓勵他完成工作。
宋清型:壓下去提上來
《水滸傳》我一直沒有看過,主要是實在打不起興趣來。對於有背景,有能力,但是缺乏人氣的人,需要的是將其安排到一線,積攢人氣,然後在合適的機會再提上來。
關於團隊凝聚
團隊凝聚的關鍵在於溝通,溝通的三個特點
學會拒絕
拒絕的的技巧:1,承認;2,解釋自己的苦衷;3,指出別人的出路(最重要)。
學會研究條件
任何一個觀點都有其前提條件,在要解決爭執的時候應該學會從前提條件上尋找突破
策略
期待下一次課···
大學生人力資源管理心得體會 篇17
以下所述,是一個尚未有企業實踐管理經驗,且年齡較輕,工作時間較短的朋友對通過高級人力資源管理師考試的粗淺看法,請各位實踐經驗豐富、理論功底深厚,在企業摸爬滾打很久的神人們,就此略過,小弟在你們面前班門弄斧實在汗顏。也請各位兄弟姐妹,多多批評指正,小弟在此鞠躬道謝了。
一、填表篇
細節決定成敗
請你認真對待需要填寫的《職業鑑定申報表》,因為這是面試官對你的第一印象。身為HR,應該都知道,簡歷是打開面試官心扉的第一把鑰匙,因此申報表填寫的是否完美,直接為你的第一印象打了分。一份完美的申報表可以為面試官留下你職業、用心、嚴謹的良好印象,也為下面的順利面試打下良好的基礎。因此,千萬不要因為填表上小細節的不規範導致最後的功敗垂成,這將得不償失。下面我將填表中需要注意的一些細節羅列如下,請大家一一對應加以關注。
1.政治面貌填寫的完整性
相信有部分同志在讀書或工作期間加入了中國共產黨,因此在填寫政治面貌中可能會寫成黨員,實際上這是一種十分不規範的用法。因為中國除了中國共產黨外,還有民革、民建、農工黨、致公黨等民主黨派,其中部分民主黨派的成員也是可以自稱黨員的。因此,大家在填寫政治面貌時一定要填寫中共黨員,否則不夠嚴謹。
“無黨派人士”是中國共產黨統戰工作中的特定用詞,指部分未加入任何黨派的高級知識分子,因此如果同學未加入任何黨派,請填寫“民眾”,千萬不能填寫“無黨派”
2.文化程度與學歷、學位的區別
文化程度指的是你受教育的程度,因此分為博士,碩士,本科,大專,中專和中技,技工學校,高中。所以你就填寫受到的最高教育程度,無需把詳細的學歷和學位表明出來,當然也可以寫成博士研究生、碩士研究生、大學本科……。
3.建議貼上照片
當然,不貼照片不會影響通過,但為了給面試官留下好印象,還是建議把兩份表格都貼上照片,以此表示對考試的重視。
4.申報人簽名
請一定要在申報人簽名欄內用黑色的水筆簽上你的大名。因為表格可以列印,因此申報人簽名欄大家會自然而然的將自己名字列印上去,但這並不規範,因為你的親筆簽名意味著你對表格真實性負責,因此建議大家還是用黑色的水筆手動簽上大名。
5.關於主要學歷、主要工作經歷起訖年月的規範用法。
這個應該不會對通過考試有任何影響(碰到頂真的老師就沒話說了),但還是要嘮叨一句,請大家以後在填寫任何進檔案表格的時候一定要注意起訖年月的規範性。
任何起訖年月必須是連貫的,當中不能有任何間斷。最常見的一個例子是大家在寫主要學歷時,常不會把暑假寫進去,比如會寫成1999.9—20xx.7 X大學;20xx.9—20xx.7 X大學;20xx.9— 工作。這在今後查閱檔案時,會出現經歷間斷的問題,因此建議大家以後填寫的時候一定要首尾相連,比如一定要寫成1999.9—20xx.9 X大學;20xx.9—20xx.9 X大學;20xx.9—工作,這樣比較規範,而且以後不會有任何問題。
6.表內本人沒有的項目,請一定要根據填表要求寫上“無”,千萬別空著,空著會使面試官不清楚你到底有木有。
7.工作技術(實踐)小結
工作技術(實踐)小結,大家不用寫太多,1500字足矣,但是一定要寫出特色,寫出自己在管理思路和工作實踐上符合一級考試的要求,比如你如何建立戰略人力資源管理系統,如何根據戰略,最佳化公司的人力資源管理流程等等。這個小結一定要寫出特色和優勢,一定要站在一級的高度去思考問題,不能平淡的羅列平時的基本工作,因為我注意到面試官有些問題會從你的小結中引申出來的,而且他們會看你寫的小結喔,因此申報表要出彩的話,寫好小結是一個非常不錯的載體。
二、項目策劃篇
思路決定出路
項目策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程,總的目的就是分析給出的背景材料,利用所學到的理論知識,站在企業管理者的角度,診斷管理中出現的問題,並提出具有實際可操作性的解決方案。
1.要掌握較為紮實的理論知識
做好項目策劃的基礎是掌握系統的人力資源管理理論,這就是前期模組課時各位同學要注意聽講和思考的原因。模組課的老師基本上是以書本上的理論點為基礎,結合自身實踐工作經驗,對每個模組的基本步驟和流程加以梳理。因此,各位同學在聽完模組課後,不能就此脫離書本,要將老師上課的內容與書本的知識點結合起來,梳理成自己對模組的認識和看法,並能有條理的進行闡述。
要掌握紮實的理論知識,最基本就是要看書,想一次性通過考試,建議最起碼看三遍書(如果管理經驗十分豐富,此處可以略過),而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄,最後達到的要求是只有看到書的目錄就知道這章主要講的什麼內容,有哪些需要特別關注的。
其次,在看書的基礎上要加強思考,看書的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識,而是要將書本的理論與實踐的工作結合起來,真正變為自己平時工作的理論基礎和思路方法。對那些所謂的理論知識,要用關鍵字記憶法和聯想記憶法加以吸收和理解,注意,特彆強調是理解,而不是背誦,死記硬背總是枯燥的,而理解總是令人愉悅和融會貫通的。
所謂關鍵字記憶法是對一個理論知識點,只記住其中的關鍵字,其餘的用自己的語言加以表述。比如,組織,是一個具有生命力的、開放的社會技術系統。那我們對這個概念只需記住生命力、開放、社會技術系統,在這個基礎上,我們就可以對這個概念進行解讀。比如, 生命力,說明組織具有周期性的特點;開放,說明組織不是閉塞的,是與社會環境有一個互動的特點;社會技術系統包含了兩層意思,第一,組織具有社會性,是人與人、人與物、人與社會之間交織的產物;第二,組織是個系統,因此各部分之間是相互聯繫,相互依存,相互影響的,通過各部分之間的合力,可以使組織的功能放到最大。通過這樣的記憶和理解,我們就可以很輕鬆的把組織的概念牢記於心並加以運用了。
所謂聯想記憶法,是通過對自己平時工作的總結,得出相關的理論點,並不一定要求和書中的詳細定義一摸一樣,但其中的核心思想必定是相同的。因此,你在平時工作中要學會聯想,通過自己的總結比照書本的知識,就能輕鬆的記憶相關的理論知識點了。比如說到招聘,你可以聯想一下你們招聘的有關流程,那么其中的崗位說明書、勝任力模型、評價中心技術、招聘預算、人員規劃等一系列相關的理論知識點都會涉及,只有你在心中能完整聯想一遍招聘的流程,那么這些知識點你肯定也都掌握,會套用了。請同學們一定記住,物象——是記憶最有效的方法。
最後,希望大家把學到的理論知識,套用到自己的實際工作中去,這樣,你才真正實現理論聯繫實際,理論指導實踐,實踐升華理論。通過這個過程,你肯定完全掌握各種理論和套用的方法,就此不會遺忘。
2.具有分析、總結、凝練的能力
要在如此短的時間內,比較出色的完成兩道項目策劃提,這就要求同學們在平時聽課和生活中學會分析、總結和凝練的能力。
首先,你必須讀懂材料,找出材料中出現的知識點,在閱讀材料的同時,心中就開始分析出現的問題,這是分析的能力,我們稱為抽絲剝繭。
比如4月份考試的項目策劃,有一道題是企業併購過程中的人力資源管理。那么,你在閱讀材料的同時,心中就必須有一定的概念,什麼概念呢,就是企業併購過程中戰略人力資源管理體系建立的幾個方面。這其中就涉及到盡職調查、戰略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業文化的包容性、員工溝通等,有了這些知識點,你就可以對照材料中出 現的有關問題,進行分析,診斷管理問題,提出決策方案。
其次是總結,因為涉及的知識面很多,很寬泛,這時就需要我們能夠總結心中已有的知識點,發現知識點背後的管理理念和思路。
比如企業併購中,戰略人力資源管理體系建立的意義是什麼,為什麼要保留核心員工,盡職調查的目的是什麼,為什麼會產生文化的衝突,能夠總結出這些知識點背後的內容,那么你就可以輕易的發現材料中所出現的管理問題,並可以根據這些問題提出具有實際操作意義的決策方法。
最後是凝練,因為考試的時間有限,因此如果每個知識點,或者每個管理問題我們都用較大的篇幅去描述的話,那時間肯定來不及,這時我們就應該用極其簡練的幾句話將思路表述清楚,這就需要我們平時在複習過程中,化繁為簡,將複雜的理論知識凝練成幾句話,這樣有利於我們答題時即節約時間,又踩到得分點,從而得到高分。
比如,4月份考試時,有一道薪酬策略的項目策劃題,指出不同時期的薪酬策略對人才選留用產生什麼影響?這道題的外延十分廣泛,將整個薪酬體系的內容均涵蓋進去了,如果不能進行很好的凝練,將會發現有很多的內容可以敘述,這樣就會造成時間的緊張(本人考試的時候就犯了這個錯誤,差點來不及)。因此,只需要指出整個薪酬體系根據戰略的不同,企業發展時期的不同,在對外競爭性、對內公平性和對個人激勵性方面,對人才選留用產生什麼影響即可。
3、具有良好的文字功底
優美的文字是對自身思想完美的詮釋和非同尋常的包裝方法,因此大家在平時工作中一定要注意不斷提高自己的文字表達能力。因為,這並不僅僅與項目策劃和論文相關,更重要的是能為你今後的工作發展添上重要的砝碼。
對項目策劃這樣需要將自己管理思想表述清楚的考題,良好的文字功底是非常重要的,你的思路、你的方案、你對問題的理解都需要你用文字呈現在考官面前。因此,如果你有較強的文字表達能力,就可以說你已經贏在起跑線上了。
那么,在平時生活和工作中該如何提高自己的文字表達能力呢?我提出六個字,就是“常讀、善思、多寫”。
所謂“常讀”,就是平常要注意看書。對於看書,我經常提的是不僅要多看書,而且要會看書,一字之差,其背後的內容就天差萬別。看書,不僅要看量,而且要看質,就是你不僅要看書,而且你要看出作者的思想和支撐文字的理念。簡單的說,就是你必須清楚“知識”和“智慧”之間的區別,你有知識,不代表你有智慧,但是你有智慧,必然有知識的支撐。因此,大家在看書的時候,一定要將知識變成你的智慧。
所謂“善思”,就是平常要不停的思考。只有對問題進行了思考,才會發現背後的東西。如果大家平時只是做很多具體細節的工作,那么建議大家空下來想想為什麼要這么做,領導是基於什麼考慮讓你這么做的。當然,有的時候領導常常會屁股指揮腦袋,不做調查就瞎下命令,但是有的時候領導的整個大局觀和全局的思路會對你有很大的啟發。“想做領導,就必須在領導的位置上考慮問題”還是有一定道理的。
所謂“多寫”,就是大家在平常要多寫些小文章,多蒐集一下文章,以此來練筆,小到讀書筆記、部落格、微博,大到對政策的解讀,對問題的觀點等都可以是你提高文字功底的不錯載體。
4.一些考試細節的問題
最後,在做項目策劃題時還有一些細節的問題需要大家注意。
(1)注意掌握考試時間
實話說,項目策劃的考試時間還是比較緊張的。這時候,你要整體把握一下時間,裡面有一些小技巧可供大家參考。
比如,你在3道題中進行選擇的時候,建議大家進行反向閱讀,就是先讀問題,再讀材料,通過問題選出自己較為熟悉的範疇進行答題。
另外,注意小題目分值的分配,分數少的小題目意味著你可以不用答的太多,只要踩著點就可以,分數多的小題目意味著你要適當進行展開,加以論述。
最後,兩道題目的時間分配,請大家做好,不要第一題花了1個小時,第二題就只有短短30分鐘進行答題,這樣難免答的不完整。
(2)注意答題的思路和卷面的整潔
因為閱卷老師是通過掃描進電腦的答卷進行閱卷,這就對你清晰的答題思路和整潔的卷面提出了較高的要求。(本人讀研時期,閱過好幾次卷,說老實話,閱卷老師不會一個字一個字的看你寫的東西,他只會對照參考答案,找你試卷里的所謂得分點,如果提到就給分,沒有就不給分)。
鑒於這種情況,建議大家首先答捲紙不能摺疊,否則會影響掃描效果,損害你的得分;其次,答題要有分段,要有小標題,不能整整一塊,否則老師連看的興趣都沒有。最後,字儘量寫得標準,美觀,當然時間緊張的時候做不了盡善盡美,但是一手漂亮的字,肯定會加分。
總而言之,一級的項目策劃題主要考察的是你面對複雜問題時提出管理思路和解決方案的能力。因此主要是看思路,而並不要求你去詳細的說明具體的細節問題,這需要跳脫人力資源管理的範疇,以支撐整個企業管理的視野來談人力資源管理的問題,因此對大家就提出了較高的要求,需要大家掌握超前的管理思想,開闊的管理視野,以及較為豐富的管理經驗,當然一手漂亮,出色的字也會給你加分不少。
三、論文篇
核心思想左右成功
在高級人力資源管理師的考試過程中,有不少同學在論文和面試的關口馬失前蹄,這其中既有面試的問題(下面將會談到),也有論文的問題。通過和同學之間的交流,論文最大的問題是閱卷老師認為同學們的論文偏題、寬泛了,這其實說明了不少同學還不知道如何寫好一篇論文。
1、主題思想的構思
請各位同學在寫論文前,先別急著落筆,先要靜下心來仔細閱讀材料,心中問幾個問題,“第一,你寫這篇論文的目的;第二,你寫這篇論文主要解決什麼問題;第三,你寫這篇論文的意義在哪裡”。為什麼要提這三個問題,因為一篇優秀的論文,必然像一道數學題的解題過程,已知什麼,求證什麼,得出什麼結論。已知條件就是題目給出的背景材料,和你蒐集在手上的論文集,你的結論就是你論文要證明的東西,因此必然是“知其然,知其所以然”的過程。
簡單來說,你的論文必須要有一個核心的思想,我們稱之為主題思想,就是你這篇論文要說明一個什麼道理,你的立論在什麼方向。主題是文章的中心思想,是要說明問題的基本觀點,是文章全部思想內容的高度概括,是寫作目的的集中體現。主題在文章中是貫穿首尾、支配一切的中心,是文章的統帥和靈魂。文章內在的邏輯關係、材料的取捨、結構的安排設計、語言的選擇運用等無一不受主題的制約和支配。因此,我們可以看出,為什麼有的同學論文的方向會寫篇,寫的寬泛,究其原因是他的立論,也就是主題選偏了。
那么,如何選擇主題呢?主題的提煉必須以試題給出的材料為基礎,用以科學分析方法,經過歸納綜合的思維過程(與項目策劃有異曲同工之妙),抓住事物的本質(下面將對4月份考題進行分析,讓大家看到對整個問題的分析,主題的凝練,架構選擇的過程)。
2、文章結構的選擇
結構是文章的經脈。選取了材料,只解決了言之有物的問題,確立了主題,也只是實現了言之有理,如何把觀點和材料有機地組織在一起,使之言之有序,是文章結構要解決的問題。結構就是文章的內部構造,是對如何運用材料以表現主題的組織安排,經過邏輯思維所形成的思路在文章中的表現。結構在形式上表現為層次,段落等文章的構成框架;內容的內在聯繫方面,表現為文章的邏輯結構,即文章的思想體系和它的組成要素、各部分之間的關係。
通過對近幾次考題的分析,可以看出,整個出題的思路已經從傳統的大範圍描述轉變為小切口介入。比如,最早的考題是“作為人力資源經理,決定把低附加值、勞動密集型、非核心技術等職能外包,談人力資源管理實踐”。這其實是一種很寬泛的論文命題,你可以根據自身的理解,自己尋找角度,對這個問題展開闡述。但最近幾次的論文考題是,針對中高層領導力的提升、核心人才的培養和保留、員工敬業度和忠誠度的提高(20xx年9月);組織能力提升、業務流程最佳化、企業文化建設(20xx年12月);吸納與配置、績效與激勵、發展與繼任(20xx年4月),可以看出論文的角度越來越從小切口開始介入,僅需要你談題目中給出的幾個方向,這即為我們撰寫論文提高了難度,又為我們選擇結構提供了便利。
因此,在考試中,只要你確立了文章的主題和中心思想,那么文章的結構就可以根據材料中給出的三個角度進行選擇,你只要緊緊圍繞給出的三個角度,不要自行發揮,那么你的文章結構就比較清晰,合理,也不會產生偏題和寬泛的現象。
3、文章結尾的點睛之筆
文章結尾是整個架構的終結,是文章表述的結束處。好的結尾往往是點睛之筆,即深化主題,加深讀者對文章的理解,又對全文內容進行概括總結,與開頭遙相呼應,起到強調主體的作用。
因此,大家在文章結論處,一定要再次表達自己文章的中心思想,用非常精煉的語言畫龍點睛,給整篇文章畫上一個圓滿的句號。
4、論文思考的過程——以4月考題為例
4月份的考題是從員工吸納與配置、績效與激勵、發展與繼任等方面,論述戰略型人力資源管理實踐。
那么首先,我們必須先提出主題思想。從材料中我們可以分析,以人力資源的角度看,在全球化的今天,驅動企業發展的動力應該是建立戰略導向的人力資源管理體系。從整個一級培訓過程來看,一直強調的也是這點,也是複習課上老師一再強調的兩個問題,即戰略人力資源管理體系與傳統人事管理、人力資源管理之間的區別,人力成本、人力資源、人力資本之間的區別。如果對這兩個問題有明確的答案,那么本篇文章的中心思想也就出來了。
正因為全球化的發展,信息化和知識經濟的到來,帶來的是傳統的人力資源轉變為戰略導向的人力資源,人力資源轉變為人力資本,這些管理理念的轉變必然帶來了流程的變化。
從吸納與配置來看,與傳統的管理模式相比,戰略導向的吸納與配置模型,就要人力資源根據戰略提前介入,利用人才蓄水池的效應在發展中占據有利的位置。同樣的,不同的戰略選擇——差異化、低成本、集中化的競爭戰略,人員的配置模型也有區別。
從績效與激勵來看。考慮到信息化和知識經濟到來的背景,傳統的人力資源向人力資本發展,知識工作者的大量出現,帶來的必然是對傳統績效管理體系和激勵機制的改變,如何建立符合知識經濟時代的績效體系和激勵機制,進一步提高員工工作績效,使其成為企業發展過程中的助推器
發展與繼任。在全球化,產品同質化的今天,企業的發展,可持續的發展靠的是什麼,從戰略人力資源管理的角度而言,企業的發展靠的是核心競爭力,靠的是不斷提升的組織能力,因此企業的發展必然是組織能力的提升。隨之而來的問題是如何可持續的發展,企業要想可持續發展,人才梯隊建設是第一要務,如何根據戰略導向,建立符合自己公司實際的人才梯隊,夯實自身的人才儲備,在人才高地建設上占據有利位置是需要重點關注和考慮的問題。
5.論文寫作幾點注意的地方
(1)通情達理。
(2)條理清晰。文章要有邏輯性。
(3)語言簡練,簡言以達旨,博文以賅情。
(4)文貴創新。
(5)文貴歸一。一篇文章說明一個道理就行,不要東拉西扯。什麼也沒說清。原則是一文一事,一文一理。
總之,寫論文要做到:有理、有據、有序、有用。
四、面試篇
信心是你成功的基礎
如果同學們前面幾項內容都以非常完美的狀態完成後,那么面試將是你取得成功必須翻越了最後一座高山,也是最有收穫的一座高山。
對待面試,我只有一句話——“充滿信心”。
1.信心是成功的基礎
無論什麼人,在面試之前總歸是充滿著“緊張情緒”的,但這並不是什麼太大的問題,如果你前面的筆試程式走的非常順利,就說明你已經掌握了一級人力資源管理師所必須掌握的一切知識,現在僅僅是“萬事俱備,只欠東風”。因此,大家一定要充滿信心,以“捨我其誰”的態度迎接面試的到來。
2.專業知識是成功的保障
這是老生常談。要想面試成功,就必須做好萬全的準備,其中掌握紮實的專業知識,能站在企業管理的高度去看待人力資源問題,是面試成功的保障。因此,同學們,從現在開始就把自己放在人力資源總監的位置上,時刻以總監的專業知識、專業態度和思維模式來考慮問題吧。
3.對公司的熟悉程度是成功的關鍵
經過面試的同學都會發現,面試官一直和你再談公司的實際情況。這其實是面試官的面試策略,通過圍繞公司業務的交談,來判斷你看問題的角度,考慮問題的深度和廣度,看是否達到一級人力資源管理師的要求。因此,在面試的時候,千萬別被面試官帶入日常工作的話題,隨時隨地要從戰略的高度去談業務,去談對問題的看法,而要達到這個要求,就必須事先問自己幾個問題:
(1)我們公司的戰略是什麼?相配合的人力資源戰略是什麼,近五年的目標是什麼?這些戰略和目標是怎么得出的?
(2)我們公司的產品是什麼,產品生產的流程是什麼?組織結構是什麼?
(3)我們產品的市場發展前景如何,xx期間我們產品的國家巨觀政策是什麼?對我們產品有什麼影響?人力資源管理將如何應對?
4、一些值得注意的地方
(1)著裝
建議大家著正裝前去面試,一方面代表對面試和面試考官的重視,一方面也是為了給自己增加一些自信心。女生建議化淡妝。
(2)言談舉止
言談舉止得體大方,語音洪亮,語調抑揚頓挫,給人感覺信心十足,並可以輔之以適當的手勢等肢體語言,增加面談的感染力。
(3)交流
注意和面試官之間的眼神交流,眼神要堅定有力,不可左顧右盼,害怕與面試官進行眼神交流,容易給人留下心虛的印象,同時,注意時刻與面試官保持互動,觀察面試官的面部表情,如頻頻點頭,代表對這一話題有興趣,可多說一下,如笑而不語,可適可而止,轉下一話題。
(4)注意引導
要注意將話題引導至面試官感興趣的部分,或自己非常有把握髮揮好的部分。因為面試官不可能對每個行業都十分熟悉,因此,多對自身行業進行闡述,多談起自己對身處行業發展前景的展望和有關政策的解讀,或許會引起面試官的興趣,和你深入進行交流。
(5)注意禮貌
進門敲門,問聲好,表示感謝,離開時將椅子放回原位,和面試官道別等等關於禮貌的細節問題需要注意。
各位兄弟姐妹,都在企業中工作多年,做HR也有些年頭,上文所述僅是小弟一些不成熟的看法,希望可以給大家通過考試有些小小的幫助,如覺不妥,可馬上丟入垃圾桶,以免誤人子弟,也希望能與廣大兄弟姐妹多多交流,共同進步。謝謝大家!
大學生人力資源管理心得體會 篇18
經過一個學期的人力資源管理的學習,不管是在人管的專業理論還是在企業管理、企業發展方面等等相關知識方面,感覺自己受益良多。在課程之外,我還看了不少人力資源管理方面的案例和書籍。其中,有一篇專門寫給從事人事管理工作者如何育人用人留人的十一個定律,其中有幾個著名的定律(理論)讓我印象最為深刻、感觸最深。接下來我就將其分別結合到我們人力資源管理的部分重要的板塊結合自己的理解對一些觀點做一些歸納與分享,談談這一學期人力資源管理的學習心得。
一、育人之
大榮法則企業生存的最大課題就是培養人才
要點:人才的培養是決定企業生存和發展的命脈。號稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對人才的培養,由初創時的一家小百貨店擴展到經營糖果、餅乾等食品和百貨。大榮公司提出的企業生存的最大課題就是培養人才,被人們稱為大榮法則。 啟示:一家企業不但需要用好人才,更要培養好人才。因為現有人才更熟悉企業歷史,深知企業所需,並有著為企業奮鬥的信念,他們的成長給企業帶來無限的生機和活力。 員工的培訓和開發是戰略性人力資源管理中的核心內容,知識經濟趨勢下的培訓理念更強調了育人的重要性。最近看到一個企業人力資源管理的案例,運用到了著名的木桶理論還將其引申到了漏桶理論一隻木桶能夠裝多少水不僅取決於每一塊木板的長度,還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。一個團隊的戰鬥力,不僅取決於每一名成員的能力,也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合形成一個強大的整體。漏桶理論強調了企業在育人時不僅要培養個體優秀的能力,更要著眼於高績效團隊的創建。
二、用人之
適才適所法則將恰當的人放在最恰當的位置上
要點: 適才適所法則是指企業管理者要按照生產經營管理的要求和員工的素質特長,合理地用兵點將,根據員工的不同情況,給他們安排最適合的工作,從而既不會埋沒、浪費人才,又能使員工得心應手地開展工作。
啟示: 發揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份,它是通過用人機制發揮作用的。用人機制的核心是因材適用,用最合適的人做最合適的事。企業管理者在用人過程中尤其要充分發揮員工的專長,並應動態調整崗位,使員工隨著自身能力的發展,相應的職位、薪酬不斷的提升變化,才能調動員工積極性。更進一步的,要求企業建立科學的選人用人機制,因事設崗、人崗匹配,為各種人才脫穎而出創造寬鬆、公平環境。 職務分析與職務描述
職務分析既為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎,也為員工的考評、晉升提供了
依據。職務分析是企業單位制定有效的人力資源規劃、改進工作設計、最佳化勞動環境的必要條件,也是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。
將適才適所法則結合到人力資源管理中用人,職務分析與職務描述使得人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據,經過員工素質測評和業績評估,為企業單位招聘和配置符合崗位數量和質量要求的合格人才,人力資源管理的人盡其才,崗得其人,能位匹配的基本原則也得以實現。
員工績效的考評
要想真正實現人盡其才,物盡其用的最終目的,真正做到適才適所,還需要我們建立公平合理的績效考評機制。企業之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發員工的潛能;最後,通過合理公正的考核制度,考核前將考評的標準量化、公開化,讓員工明白怎樣得到蘿蔔和能得到怎樣的蘿蔔。只有人人都明白目的和要求,才能竭力去爭取實現。
三、留人之
雷尼爾效應以親和的文化氛圍吸引和留住人才
要點:一段時間,與當時美國的平均工資水平相比,華盛頓大學教授們的工資要低20%左右。教授們在沒有流動障礙的前提下願意犧牲獲得更高收入的機會,原因在於留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好,後來被華盛頓大學的經濟學教授們戲稱為雷尼爾效應。
啟示:要留住團隊的人才,人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性,我們也可以試著用美麗的風光來吸引和留住人才。當然,這裡的美麗的風光是指一個良好的工作環境和企業文化氛圍。
由這個案例從環境留人還可以引申到企業體制留人、情感留人、事業留人等等諸多企業留住人才的策略,在此就不展開了,下面我結合以下兩個板塊來對我這個學期看到的一些人管案例與書籍上的觀點做一些分享。
薪酬與福利
作為對團隊所有員工績效的認可形式,薪酬首先在設計上應該表現出對內具有公平性,對外具有競爭力的特點。掌握的水準是,薪資高於或大致相當於同行業平均水平。同時,在福利制度上,體現留人的做法和願望。如配股制度留人,給優秀的員工適當配股,同企業捆綁式發展。無論是金錢報酬或非金錢報酬,其目的應該在於激發員工的創造力和團隊合作精神。
員工激勵與實踐
激勵機制是企業留人的重要手段,健全的激勵機制體現的是一種真誠,這種真誠是對人盡其才的一種回報和尊重。我曾看到的一篇案例中提到績效+獎勵機制低標和高標的工資標準制定,在保證基礎物質需求的基礎上,對優秀員工實施獎勵機制,形成競爭PK模式,在對抗中成長。這個機制能夠發揮其有效激勵的原因在於它把激勵與績效有機地結合
起來,為每個員工提供施展才能的舞台,創造學習、發展、升遷的機會。
四、總結:
有學者總結,成功企業的五大人力資源管理特徵:重視企業文化的建設;重視員工的滿意度與客戶忠誠度;重視管理溝通;重視員工職業發展計畫;重視優秀人才的選拔與激勵。並且歸納了中國人力資源專業工作者的六點勝任特徵:品行好;參與戰略決策與執行;懂業務;知曉人事法規與政策;掌握人事管理技能;親和力強,易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書、唯真唯實的授課方式,用幽默風趣的語言給我們呈現的是一個個生動真實的案例,幫助我們更深地理解了專業知識。在未來的兩年的大學學習中,我會努力要求自己向上述那些優質高效的人力資源工作者的優秀品質特徵靠近,加強自己人力資源管理專業的理論學習,為日後走上人力資源管理的崗位打下基礎。
大學生人力資源管理心得體會 篇19
沒有報考一級,是因為我的報考條件不夠級別;培訓班動則兩三千,我沒有錢和時間去聽課。
工作能力永遠比學歷和證書重要,證書的考試難度和通過人數反映出它的含金量。事實是幾乎沒有JD會寫“優先錄用有二級證的”。為什麼還要考?每個人有自己的理由。既然選擇,就要做好。我是為了夯實曾經遺忘的基礎知識,也是出於對這份職業的熱情,想給自己的職業能力錦上添點小花。有目標才有動力。先給自己一個奮鬥的方向。
2.工欲善其事,必先利其器:我用的資料
教材兩本,八套真題。其餘的資料,一概沒看。書在網上買,真題在網上找,下載列印出來。真理一:把教材和真題吃透就行了。以紫皮書為主。
3.複習周期:
對於這種死記硬背的考試模式,不提倡打持久戰。每天1-2小時,堅持1個月。六十分需要花30小時,七十分需要花40小時,而要得八十分,可能要花100個小時。所以,真理二:時間投入得越多,分數越高,但是邊際效益遞減,即要獲得高分可能要更大的時間代價。你看你想拿多少分?我的目標是70分。總之,人與人之間最小的差距是智商,最大的差距是堅持;這類考試,拼的不是智商,而是備考期間的堅持。
4.考試內容:
考試的題目形式:
第一科-理論知識:題型為選擇題,用2B鉛筆填寫機讀卡;
第二科-實操:題型為簡答和綜合題,在我看來都是問答題,綜合題不過多了一段參考價值不大的背景材料,都是寫寫寫,要求記憶背誦的較多;
第三科-綜合評審:題型同綜合題,即給出三個議題,現場寫個>1500字的小作文。20xx年5月綜合評審的三個題目是:寫培訓規劃的、寫薪酬計畫的、結合你的工作在規劃招聘培訓等模組任選一個寫。這門考試總體難度一般,所有的考點都均勻分布在各章,所以每一章考題的數量都一樣,都同樣重要。每一章都出過綜合題,沒有厚此薄彼。請不要押題了。主要考記憶能力。一定要說捷徑,請把真題背下來。
5.複習方案:如何使用真題和教材?
①做一套真題摸底。找一個無人打擾的時間,像考試一樣做一套次近的真題,比如20xx年的(最近的真題留在最後模考吧)。感受一下老師們出題的套路。這樣看書時,更有方向和目標。我喜歡邊看書,邊給自己出題,根據真題的套路猜想老師的出題方式。不一定就得押中題,是為了在枯燥的看書中給自己一點樂趣,同時加深看書的印象。
②掃書兩遍。第一遍:力求搭建框架,合上書能講明白全書各個章節的大標題和二級標題;第二遍:掃清犄角疙瘩,一字一句都不要漏掉。關注那些基礎、根本、原則之類的字眼,學會做筆記,用對符號。如圖:
③掃真題三遍。八套真題。第一遍:自己做,判對錯,了解實力。一開始我總是錯得一塌糊塗,尤其是多選;100題能錯一半。不要氣餒。每做完一套題,分析錯誤原因,具體做法如下:
第一步:在試卷對應位置列出每一道題的考點;
第二步:在書上標記考試年份和題型,在試卷上標記對應的書頁;
第三步:對照教材,把和這個考點相關的內容梳理清楚,寫在試卷空白處。如圖。
真題第二遍:把考點溫習一遍,關注錯題對應的考點。爭取不再出錯。
真題第三遍:背誦所有考過的考點(含問答題)。
完成以上①②③三個階段,通過考試沒有問題。
二、考前準備
1.請備好鉛筆橡皮和一隻好寫的考試筆,字跡工整。推薦考試用筆:百利P500,三菱UMN-155.選擇0.5規格的(筆跡不粗不細),忌用鋼筆(試卷會透墨),推薦使用油墨性的筆。
2.准考證多打兩份。一是防丟;二是當稿紙。考試不發稿紙。考試時可用鉛筆在准考證背面寫答題提綱,有時候靈光一現眨眼就忘,我喜歡先在稿紙上列答題點。
3.熟悉考點位置。有條件的推薦踩點;懶人請預計好交通時間、堵車時間。我在東城職大考試,停車位¥30/包天,¥1.25/15分鐘、。用地圖提前查一下附近吃午飯的地方。考完後直奔餐廳好好吃午飯,放鬆休息。
4.吃好早餐,要乾淨,攝入足夠的優質蛋白,如雞蛋牛奶(上午考試12:30結束,扛餓很重要),還要攝入足夠的碳水化合物,為大腦供能。、
5.把錯題對應的考點再過一遍。
三、考試當天
1、理論知識考試:125道選擇題。
含25道職業道德選擇題(我沒有複習,憑常識經驗作答);
60道單選題:基礎知識那本書+教材的六章,共7個模組,均勻分布,每個模組8-9個單選題。
40道復選題:也是均勻分布在各個章節,每個模組約5-6個復選題。
答題技巧:90分鐘的時間裡,作答125道選擇題,並使用2B鉛筆填塗卡作答。一般來說,對於看透書本和真題(特別是真題)的人而言,時間是夠用的。你會發現,真理三:選擇題的考點重複幾率,能達到80%。如果答題速度實在是慢,務必做完一類題就馬上塗答題卡。別等到時間結束,答題卡還空空如也。
2、專業能力考核:含3道簡答題;3道綜合題。正好均勻分布在規劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關係這六章。每一章都出過大題,請一視同仁地複習。
3、綜合評審:兩個小時寫1500字。其實和語文作文差不多,要得高分很難,要得0分也很難。大家只要根據自己的實際經歷,按要求作答,應該都可以洋洋灑灑順利通過。字要寫工整喔,答題紙上印了小格子,很適合寫楷書。
四、成績
最後成績和我之前的目標70分一樣。不過實操是涉險過關,真的是多少努力多少收穫。工作了幾年,疲於柴米油鹽,記憶力和專注力也不如以前,在背誦這塊確實沒下功夫,能拿60分也多虧了閱卷老師高抬貴手。
祝所有努力過的人,都得到最好的結果!