肯德基打工的心得體會 篇1
為了進步自己的實踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過得成心義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才華,培養自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
之前也想過,學我們工科專業的,最最少應當找門當戶對的實踐,但是專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部份會做與自己專業符合的工作,再加上多一份經歷,便有多一份收穫。因此,在工作的進程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當作是自己的本職工作,因此,在徵得父母的同意以後,我參加並且通過了肯德基的口試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很輕易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語說:“台上一分鐘,台下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,由於收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際題目。
培訓完後,第一次上櫃檯我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重複點餐,一次,我為一名顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經理在一旁提示:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。顧客走了以後,經理對我說:“顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經大腦胡亂說一通。”
在前台有四大點是十分重要的:
1、速度
盡人皆知,肯德基是快餐食品,誇大速度是它的一個重要的特點。
作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反覆誇大的。在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進進2秒鐘內要遭到招呼;對每位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應當在5分鐘之內。這些明確的數字標誌著一旦穿上制服,站到櫃檯上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個櫃檯上,他人已接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是盡對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來取得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調和合作,才能在尖峰時段跟上其他收銀員節奏。曾有短時間裡,自以為自己的速度已很快了,但是當有一次親眼目擊了店長收銀、配餐的速度後,我才知道真實的迅速是甚么標準,連顧客都忍不住稱讚:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰千次
“千次”是在櫃檯上經常被提起的一個名詞。
所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由於各種緣由,肯德基公司會在某段時間裡對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投進大量人力、物力、財力研發、宣傳以後,公司自然希看在“新產品是不是被市場接受?消費者的愛好程度如何?”這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標。
3、遭受CHAMPS
肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計畫是肯德基獲得成功業績的主要精華之一。
每月公司都對餐廳的CHAMPS狀態進行打分。因此,檢查職員也被稱為CHAMPS,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。由於檢查職員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他甚么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,並坐上一段時間,從而給出餐廳CHAMPS的成績。
肯德基打工的心得體會 篇2
人們常說:“三分天注定,七分靠打拚。”大學生只有在社會實踐中,才能拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,能夠適應國內外經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問題。
我們之所以參加社會實踐,為的不僅僅是完成學校布置的任務,更多的是為了通過自身前身體驗社會實踐讓自己進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,通過社會實踐我們才能了解自己的不足,找出自己與別人的差距所在。而為期兩個月的社會實踐工作,真的讓我受益匪淺。
在肯德基實習的兩個月里,我學會了變通與忍讓。即便是在這個日益民主與開放的法制社會裡,顧客就是上帝依然是整個行業亘古不變的真理,所以即使是遇到了故意刁難的顧客我們還是要笑著跟他們賠不是。實習的日子並不容易,我曾經以為所有的工作不是朝九晚五一般的樸實而有規律,至少也是日出而作日落而息,可是當我一次又一次的在凌晨一兩點昏黃的燈光下獨自一人踱著步伐穿過一個又一個街道的時候我又看不清未來的方向。我也有曾經因為乾淨的衣服上沾了油漬而手足無措的樣子,也正是在這樣一段異常艱苦的時光里我學會了包容,學會了成長。我學會了在自己不能一人完成任務的時候,找到同事一起分擔,並且因此收穫了一份份難能可貴的友情。
帶我們的經理常常和我們說:所謂實踐就是要把我們在學校所學的理論知識運用到實踐中去,使得自己所學的知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,要學會從實踐中學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。這話的確說到我心坎里了。
大學生參加社會實踐活動是提高大學生綜合素質的需要,現代社會不需要書呆子,它需要全面發展的高素質人才,只有通過不斷接觸社會逐漸增加社會經驗才能在將來走上社會時不至於茫然失措,才能在競爭日趨激烈的社會找到自己的一席之地。
“艱辛知人生,實踐長才幹”。通過這次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我雖只是一名即將步入大二的學生,不比大三大四的學長學姐們就要走入社會,但我也應該提早走進社會、認識社會、適應社會。畢竟,3年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的。為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才,選擇了會計為專業的我,在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使我找到了理論與實踐的結合點。通過實踐,我所學的專業理論知識得到了鞏固和提高。在實踐中,我檢驗了自己的知識和水平。這個暑假我過得很充實,希望往後的社會實踐中,我能有更大的進步,學到更多的有用的知識,為我以後真正步入社會打下夯實的基礎。
我有什麼理由懷疑未來的哪一天不是美好的呢?
肯德基打工的心得體會 篇3
我知道我們到了這樣的年齡應該做什麼,必須做什麼。我們現在能夠做就是抓緊時間增長閱歷,多積累經驗,吸取教訓。抱著這樣的目的,我嘗試打暑假工與形形色色的人打交道,以便鍛鍊自己,
20xx年6月27號,我來到大邑,在南大街一家餐館裡從事服務員的工作,這和我們專業挺相符的,我工作的時間是下午5點到凌晨3點 ,客人多的時候就會延遲到4點才下班,工作內容就是擺桌子、擺餐具、打掃衛生等。客人來了就倒水,端菜,有時候客人等久了就叫我們服務員去催,或者給客人上菜,當然為客人服務是我們義不容辭的責任。
有的客人很熱情,很友好。知道我是來打暑假工的,對我挺關心的,總是習慣性的叫我小妹,聽著也挺舒服的。但是,有些喝酒醉喔的客人,就會百般刁難,總跟你過不去。那時我覺得的特委屈,但是客人到你這來吃飯就是一個享受的過程,作為服務員的我們,應耐者性子給客人笑臉,為他們提供不失人格尊嚴的服務。
一開始的那幾天晚上,熬過夜的感覺,始終讓我睡不著覺,全身上下特別酸痛,簡直是疼痛無比,除了掙扎還是掙扎,走路總有飄忽的感覺。躺在床上,卻無法入睡,兩隻無力的眼睛一直在夜空里打轉,淚水不間斷的湧出來,只能選擇在沒人的地方默默的哭泣,哭過之後仍然用雙手擦乾眼淚。告訴自己咬緊牙關,再忍一忍就會過去。
那時多么渴望能早日回到校園,跟外出打工相比校園和家永遠是避風港,溫暖的港灣,雖然其中不乏父母的嘮叨、考試的叮囑,但在外與人下比較,那時,你做錯事情,老師和父母好言好語的提醒你,給你講道理,幫你糾正,在學校年一沒帶校證,學生會和青年黨校的幹部會時刻監督你和提醒你。但是在外面沒有人願意多和你塔話,就算看到你即將要犯錯,你也別想有人會開提醒你了,在那裡沒有“同情”可談。只有努力,你怎樣才能讓 別人看到你的努力,你如何努力,才能達到你所期望的結果。
這個社會始終是殘忍的,沒有人願意對你好,就是有,那也是互利互惠。不計報酬,真心為你付出的永遠是你自己和親人。
我只堅持了14天,這14天簡短而漫長。成功又失敗。但我無怨無悔地告別了我的暑假生活。這讓我懂的珍惜校園生活,珍惜學習的機會,不讓自己有遺憾。
肯德基打工的心得體會 篇4
為了進步自己的實踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過得成心義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才華,培養自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
之前也想過,學我們工科專業的,最最少應當找門當戶對的實踐,但是專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部份會做與自己專業符合的工作,再加上多一份經歷,便有多一份收穫。因此,在工作的進程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當作是自己的本職工作,因此,在徵得父母的同意以後,我參加並且通過了肯德基的口試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很輕易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語說:“台上一分鐘,台下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,由於收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際題目。
培訓完後,第一次上櫃檯我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重複點餐,一次,我為一名顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經理在一旁提示:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。顧客走了以後,經理對我說:“顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經大腦胡亂說一通。”
在前台有四大點是十分重要的:
1、速度
盡人皆知,肯德基是快餐食品,誇大速度是它的一個重要的特點。
作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反覆誇大的。在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進進2秒鐘內要遭到招呼;對每位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應當在5分鐘之內。這些明確的數字標誌著一旦穿上制服,站到櫃檯上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個櫃檯上,他人已接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是盡對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來取得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調和合作,才能在尖峰時段跟上其他收銀員節奏。曾有短時間裡,自以為自己的速度已很快了,但是當有一次親眼目擊了店長收銀、配餐的速度後,我才知道真實的迅速是甚么標準,連顧客都忍不住稱讚:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰千次
“千次”是在櫃檯上經常被提起的一個名詞。
所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由於各種緣由,肯德基公司會在某段時間裡對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投進大量人力、物力、財力研發、宣傳以後,公司自然希看在“新產品是不是被市場接受?消費者的愛好程度如何?”這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標。
3、遭受CHAMPS
肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計畫是肯德基獲得成功業績的主要精華之一。
肯德基打工的心得體會 篇5
我只是一個很平凡的本科生,學校也可以吧,這個我以前從來都不在乎的。因為我覺得學習要講興趣,不是清華北大什麼都好,而且我是典型的南方人,國語極差,經常不會說,別人經常以為我是一個很遲鈍的人,其實不是。
我來說說我的打工感受,自從今年的x月份,我就踏上了打工的生涯了,我時候遇到一個很大的挫折,所以一直很消沉,很迷茫,那時候都覺得自己要崩潰了,根本沒什麼心思找工作,看見工作都想躲,我對自己非常沒有信心,覺得自己什麼都不好。因為那時候我還是一個很挫敗的人,其實之前也到銀行實習過,做過國際結算,名字很好聽,但是工作實在是太枯燥了,我負責銀行的匯進匯去業務,每天就是要審核顧客填的單是否正確,然後核對,如果不確定,就要打電話問顧客,要不就是熟悉銀行系統,電腦的東西都是固定的,每天就是輸數字,核對,輸數字,核對。我都快崩潰了。
匯進的話就要每天填寫單據交給,因為是國有銀行,所以效率非常低下,而且每個人負責的東西又單一,工作環境女人多,部門裡面勾心鬥角,我突然覺得,外面的人看可是很光鮮啊,每天都穿白襯衫什麼的,在寫字樓進進出出。但是其實學不了什麼東西,而且如果我要在這裡做的話,第一,本科生肯定要做兩年的櫃檯 第二,在國有銀行不認識人你就別想升職了。反正我對國有銀行就是沒有好感,無論銀行股現在那么鼓勵買,我都是有一種心生厭惡之感,我不明白這么低效率的工作是怎么來的。而且如果不是總行的話,就算做國際結算,其實那些都是沒有什麼權利的,所以對於一些分行就算了。最重要的是,我不適應這裡勾心鬥角的環境,我承認我是一個很單純的人,只想認真工作,但往往這樣,就是東西越多,升職越慢。
肯德基打工的心得體會 篇6
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來,這才是我所就應做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。但是如果你只問耕耘不問收穫,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務必有主動性和用心性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,二十四天的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在校園裡無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
肯德基打工的心得體會 篇7
隨著大學的普及教育,和大學生就業形勢的加劇困難,現在的大學生們也逐漸覺察到了“危機”的存在,覺察到光在學校做一名好學生是不夠的。走出象牙塔,去接觸社會,來增長社會經驗也會成為一個必然趨勢。近期對在校大學生做的調查中顯示超過60%的在校生有過打工的經歷,這裡面也不乏剛剛入學的新生。打工越來越成為一種潮流,尤其是在學生生活相對獨立的大學裡面,打工之風悄然颳起。 我、林靜和何丹三人,覺得打工不僅可以賺錢,還可以鍛鍊一下自己。於是我們先後進了肯德基打工,那裡的人很好,在那兒還可以練習我們的國語。
一、相關調查
(一)當代大學生有很多都做過兼職
在我們調查的人當中,有99%做過兼職,這些做過兼職的人中有40%做兼職無目的性,30%的人是為了減輕家裡的經濟負擔,20%的人是因為擁有某方面的特長,比如藝術、英語等,於是去當家教之類的。10%的人純粹是為了提前跨入社會尋求社會經驗,而這10%的人中有80%認為自己所學的專業對自己的前途無用。
(二)大學生打工的目的
大學生兼職打工的目的很多,但期望在打工中成熟,獲取寶貴的助學金則是他們最基本的想法。對於家境窘迫的學生而言,打工則更是他們夢寐以求的。兼職打工還有一個好處:豐富個人經歷。時下用人單位在招聘人才時往往要求有工作經歷,大學畢業生雖然沒有工作
經歷,但若有“豐富”的打工兼職經歷,在畢業求職時也是一個重要的砝碼。 我打工的目的:一是賺錢,減輕家裡的經濟負擔;二是淘經驗,學會和學校以外的人們相處,認識更多的朋友,鍛鍊自己的社會適應能力和社交能力。
(三)做兼職對學習是否有影響
有過兼職經歷的人中,80%的人認為做兼職對學習沒有影響,12%的人覺得作兼職對學習還是或多或少有點影響,因為畢竟做兼職了就沒有那么多時間放在學習上,8%的人對於這個問題沒有留意過,因為他們從沒把心思放在學習上。
我覺得,做兼職,只要時間安排的好,應該是不會影響學習的。
二、我尋找兼職的經歷
(一)一顆渴望兼職的心
1、想做兼職,但是沒機會
一直以來,我都很嚮往那種邊讀書邊打工的大學生活,因為我覺得我已經是成年人了,不能一直都要靠父母養活,我有能力照顧自己,並做點事情以減輕父母的負擔。我的父母為了撫我上大學已經很辛苦,學習之餘去做做兼職可以減輕家裡的經濟負擔,同時也鍛鍊自己的社會生活和適應能力。可以,一份合適自己的兼職並不是那么好找的。
2、找一份適合自己的兼職很難
對於學生來說,要找到一份兼職,上班時間和上課時間不衝突,同時自己也要喜歡這份兼職,這樣的工作很難找。比如說發傳單,並不是每天都有得傳單發,有時顧主要求去發傳單的時間恰恰的自己的上課時間。 我曾經先後兩次去過兩家肯德基填寫了資料,第一家通知我去面試,沒過,第二家連面試都沒通知我去。當時很想找份兼職的心情,在失敗後很失望,對去肯德基工作已不抱任何希望,因為感覺要進肯德基打工不容易。
3、歪打正著
我的一位室友何丹在大西門那兒的肯德基騰達餐廳做兼職,我請她幫忙拿了張資料單給我妹妹填,可是我妹妹嫌肯德基不包吃也不包住,沒與填那張單子。我覺得丟了也浪費,於是我自己填了那張單子。請何丹幫我交上去,我當時就想,反正得就得,不得也沒關係。沒想到當天中午騰達店就打電話通知我下午去面試,我抱著試試看的心態去面試,沒把它看得很重。狀態很好,沒那么緊張。
面試我的是一個胖胖的男人,我當時不知道他是餐廳經理,因為看他的樣子不像,我覺得經理之類的人物都是西裝領帶裝扮,而他沒有,而且他說話也沒有經理那么拽。所以我一直笑著跟他交談,回答他所提的問題。完了之後,他問我哪天可以開始上班,他們好給我排班,我當時傻呆了,沒反映過來:怎么我的面試就通過了,這么快?心裡一高興,我笑得更樂了,面試我的人說:“我們餐廳就需要你這種笑容,在肯德基的員工就是要面帶笑容招呼顧客。”
二、在肯德基,我學到了很多
(一)必備的要求
1、著裝
首先是著裝,要把制服穿戴整齊,必須把頭髮全部放在帽子裡。每次上班前先洗手消毒,保持手部乾淨。
2、忍耐
忍耐,這是我們當服務員的必須學會的。還記得有幾次,有些顧客真的是很無理取鬧,沒事找事,記得那次跟那個顧客幾乎可以說是吵起來了,其實並非是我的錯。開始,我跟她好好說,可是她呢,一直亂吼。我很冤呀,重複餐點的時候她沒說有問題,等都收完錢了,她才說要點的東西沒點到,還一直叫勁是我的錯,收了錢了就改不了餐了。後來前台IC來幫我解決,跟他說明情況,把上筆餐點內容找出來,給她改餐。
那次我就在想,其實大家都是人,更何況都是女的,女人何必為難女人呢,怎么有些人就那樣刻薄呢?如果有天讓他們來上這個班,看她遇到像她一樣的顧客是會作何感想,看她會不會還是這樣的囂張。
3、耐心
耐心,對待老人對待小孩,對待這我們這裡不熟悉的客人,耐心的聽他們所需的東西,耐心的給他們講解,為他們介紹餐點,向他們建議合價的銷售。
4、微笑
微笑,正如我們自己所期待的一樣,有時人們來一個地方,不僅僅是因為這個地方乾淨或其他原因,還會因為這裡會讓你感到輕鬆快樂,因為遇到很和睦的人。
微笑,真的很重要,上班後我才感悟到,可能當初正是我的微笑,讓我贏得了這份兼職。
5、速度
速度,這是我們前台的每個收營員所必備的。因為我們要為顧客配餐,還要收銀,如果速度慢了,會耽擱顧客的時間,同時也耽擱了自己的時間,有的顧客會不高興,甚至不在我們這裡消費了,這樣一來就是造成了餐廳的損失。
6、配合
配合,我們店裡的每一個人只有彼此配合起來,才能使店更好的運行下去,對別的工作站的夥伴的訊息要及時進行回應,比如有的產品售完了,發現這點的夥伴要及時的提醒總配,他們就會在做出產品,以便顧客來時能點到自己想要的餐點。
(二)工作中遇到的困難
1、國語不流利,影響自己的工作質量
我們班的同學都是貴州的,平時都是講貴州話,所以基本上沒有練習國語的機會。我講國語的時候就會緊張,而且說得很不通順。在肯德基里工作的員工,都要求說國語,尤其是前台的收營員。一開始那幾天,我說國語總感覺不流利,招呼完一個顧客後感覺臉燙燙的。在師傅和同事們的幫助加上自己的努力下,我漸漸地適應了,而且當收營員是越當越起勁,面對顧客也不再那么緊張,很自然地和他們對話。
2、辨別錢的真假
走上我們的工作檯,第一步就是啟動收營機,開始點今天你的零鈔是否正確。這是我們工作的基礎,也是結帳是否正確的關鍵一步。剛開始,對於接觸錢的我來說,數錢似乎很難……因為我們清點鈔票是要求速度的。不過,在出納的悉心教導和本人的努力下,客服它了。可是問題又接踵而來——要自己辨別錢的真假。這實在是難呀。因為一開始自己也不知道怎么辨別,收了一次假錢,不過還好,是個20。可是收了假錢就的自己賠。怎么辦——拿自己的錢墊唄。這一天的心情都不怎么好,之後收到的錢總是要請旁邊的同事認過才放心,我對認錢完全失去了信心。怎么這么倒霉啊,什麼事都讓我遇到,哎……不過,我該學學怎么辨別錢的真假,這才是我該做的,出納也在一旁耐心地教我看變色點、摸人頭、衣領和錢背面的鋼印都可以辨別它是真是假,還可以聽聲音。不過,自己太笨,聽不出聲音,只好用看和摸來辨別。不過,這以後,我倒真沒有在收到過假錢,這到是值得我欣慰。
(三)工作中的感悟
1、櫃檯服務七步驟
櫃檯服務七個步驟包括歡迎顧客、點餐、建議性銷售、確認點餐內容、包裝產品、找零並再次確認點餐內容、呈遞餐飲並感謝顧客。這七個步驟都很重要,沒一位櫃檯服務員都必須按正確的操作步驟進行,這樣可以避免漏點、錯點餐飲,提高櫃檯服務的質量。
這也讓我想到,我在今後的學習和生活中,要按照一定的規律去進行,這樣,才能提高自己的學習效率,提高生活的質量。
2、服務態度致關重要
一個餐廳營運狀況的好壞,除了與餐廳產品的質量、用餐環境的好壞有關外,還與服務員的服務態度大有關係。換位思考一下,如果我去一家餐廳用餐,服務員的服務態度不好,就算這家餐廳的東西再好吃,我也沒什麼胃口了,因為我已經沒有心情去欣賞美食了。下一次來這家餐廳用餐的幾率也會很小。因此,面對每一位顧客,我都以誠相待,面帶微笑招呼他(她)們,不論對方是老人、年輕人還是小孩子。我儘量不和顧客起衝突,如果遇到那種瞞不講理的顧客,就請前台IC或值班經理來處理。
3、不要把生活中的情緒帶到工作上
我們在生活中都會遇到這樣那樣的不愉快,從而影響自己的心情,自己的心情不好了,就會哭喪著臉,沒了笑容,不要說面對顧客了,就是在同事之間,你老是哭喪著臉,動不動就發脾氣,和同事因一點小事就鬧起了矛盾,弄得大家都不愉快,影響工作效率,這樣是不行的。 不管我的心情有多差,在工作時,都要以愉快的心情去面對一切,把自己的不開心暫時放一邊。如過自己真的太難過了,實在做不來,那么我覺得最好是請假,直到自己心情調整好了再去上班。
我們在生活中,要懷一顆寬宏大量的心,遇到不愉快時,要堅信:忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。和別人有矛盾時,換位思考一下,站在對方的立場,理解對方,互相諒解,這樣一來,矛盾就很快得到化解,從而可以懷著愉快的心情去學習、工作。
打工生活帶給我的感受很深。在實踐活動中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。去服務別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己的心情豁然開朗了。
這一次的打工時間雖然還不是很長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
肯德基打工的心得體會 篇8
體會:我利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中提高自己、檢驗自己。這次的社會實踐收穫不少。現在舉例如下:
一、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。要善於學習,勤於學習,學習無處不在無時不在,並不是只有在課堂的時候才可以學習的!
二、堅持不懈,成就未來。堅持再堅持是很重要的一個成功法則!人們在受挫的時候總是想要放棄,能夠堅持下來與否是自己最後圓滿完成任務的關鍵!
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,開始工作總躡手躡腳,怕出現失誤,所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什麼都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自己,做勇敢的自己,因為勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、在社會上要善於與別人真誠溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多工作的同事,不同的人有不同的性格。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的!人在社會中都要融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。忠言逆耳總不是一句空話,要用真誠去感化別人,真心總會換來真愛的。
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:第一,思想起伏不穩定,在覺得工作太過於單調無聊的時產生做退卻的念頭。參加社會實踐應有不畏困難貴在堅持的精神,大膽行動敢於實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實寮,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人活潑開朗的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以後真正踏上工作崗位,融入社會奠定堅實的基礎。第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。面對一些沒有好印象的同學總是想到迴避。
肯德基打工的心得體會 篇9
在超市打工的這段時間裡,我通過一種不同的角度去認識了這個社會。這段假期的體會雖然有時候會有些辛苦,但卻給一直生活在校園環境中的我帶來了別樣的趣味。
一、實踐的心態變化
作為一名學學生,起初我打算參加社會實踐的時候,心理其實是帶著“體驗生活”這種略帶散漫的思想心態來到這裡的。回顧過去,我甚至還沒有做好認真面對工作的打算,因為我覺得超市的“簡單”工作對於我們這些一直在學習知識的學生而言不過是小菜一碟。
但後來,我卻徹徹底底的改變了自己的思想,不僅開始嚴謹的要求自己,更是細心仔細的處理自己的每一次工作任務。這份改變,正式當初小看的這份工作教會我的。而我也從這段體會中,認識到了自己在社會中的“稚嫩”,明白了自己還有很多要學習的事情。
二、工作的經歷
在此次的暑假開始後,我就近在一家超市的暑假工崗位上任職。現在回想起來,應該也算是自己的成份,自己當時並遇到太多難的面試就輕鬆得到了收銀員的工作。
在後來的工作中,我先是跟著領導學習了收銀的基本技能,又認識了各種貨物的辨識。在這個時候,我就隱隱感覺到這份工作可能並不如我想像中的那樣簡單。但很快實際的工作就展開了,每天的忙碌幾乎讓我沒有機會去考慮自己的疑惑。只顧著眼前的掃描、核算、收銀,一次又一次,有時候連我自己都感到有些混亂。
但最糟糕的是,在一次的收銀中,顧客突然說“算錯了!”當時我的心中就是一個激靈。好不容易將賬單重新核算了一遍,才發現是自己手快按錯了數量!這樣的情況讓我感到十分的慚愧,只能不停的道歉。但好在顧客也並沒有更多的計較我的失誤。但在那次之後,我都學會了重新檢查自己的核算,保證自己的工作不會再次犯錯。
三、實踐中的體會
這次的實踐給我的收穫有很多,不僅讓我認識了社會中的辛苦,也深深的體會到了責任和態度的問題。作為收銀員,我們不僅要嚴格的面對計算和收款的責任,更要時刻保持自己的禮儀和態度,不然就可能會給工作帶來影響,還會被領導批評。
經歷了這次的體會,我感到自己更加成熟了一些,也真切的認識到了金錢來之不易的道理。我會在今後的生活中更加珍惜父母的給予的環境,並更加刻苦的學習和鍛鍊自己!
肯德基打工的心得體會 篇10
在工作的過程中,我還要不時的做一些接電話以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校也許還會有老師指導你做什麼,但在這裡,必須靠自己,而且要盡全力做到。在學校,只有學習的氣氛,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而在這個工作場所,每一個人都在為取得更高的報酬而努力,無論學習還是工作都存在著競爭和壓力,在競爭中就要不斷的學習別人好的一面,在壓力中就要不斷的催促自己前進。我想,等到真正的走進社會以後,一定會遇到各種各樣的困難,但到那時你就不得不去面對一切,所以現在我要鍛鍊自己。
在這段工作中我想過要放棄,因為頻繁打進的電話而暴躁,因為沒完沒了的清潔工作而心煩。那裡的管事把我叫到辦公室,跟我談天,說道理,他語重心長地告訴我:“耐心不僅可以培養自己的修養,更可以給別人溫暖與力量,這是漂亮女孩子身上不會有的魅力,認真不僅可以鍛鍊自己,更可以方便他人,如果做事疏忽就有可能令自己抱憾終生。”這些真理深深地印在我腦海里,它就像是我做事的導航標,指引著我前進。
幾天之後,我對自己的工作可以應變自如了,在我耐心和認真的幫助下,許多人房屋的問題得到解決。管事把我找到辦公室談話,他說我工作的很好,在從舒適到艱苦的轉化中依然可以用心平氣和的態度去接受,他給了我很高的評價,我很開心能夠得到他的讚賞。
不久,我的工作就在這樣和諧的環境中圓滿的結束了。我臨走時管事遞給我一張單子,上面證明了我的工作態度和結果。我拿著單子開心的回家了,並以極快的速度,寫下了這些文字。因為這些是我的真實體會,是我用辛勤的勞動換回的碩果。
這次實踐活動讓我受益匪淺,它使我真正的了解自己,認識自己,改變自己。讓我提前進入了社會,提前感受到了工作的辛苦,使我學到了不曾親身體會的道理,我相信,我學到的“耐心”會使我用和善去對待別人;我相信,我學到的“認真”可以讓我在今後的生活中不再輕易犯錯誤。也使我變的更加成熟和沉穩,更使我時時想起自己的父母,想起他們數十年如一日的付出……
社會實踐對於大學生來說就像是一面明鏡,有句話說:“以境為鏡正己,以史為鏡正國。”那就讓我們用社會實踐這面明鏡提醒自己,印證自己,讓我們可以丟掉一切缺點,提高修養與能力。所以讓我們用誠懇的態度來接受這面可以鍛鑄自己的鏡子,讓我們變的更加完美!
肯德基打工的心得體會 篇11
假期一轉眼就結束了,這個暑假我嘗試了第一次打工的滋味——有苦有累,有花有果,有笑有累。無論如何,打工還是給我留下了美好的回憶。
對於從來沒有打過工的我來說,這個暑假過得還是比較充實,比較有收穫的。打工讓我接觸了不同的人,也多少長了點經驗,讓我明白了學校這個相對單純的環境社會的確複雜的多。
以前只是幻想大學生打工的生活,如今真的嘗試了。連找個暑假工作都如此困難,無數次被拒絕還會有放棄的念頭,由此可知畢業以後找工作會有多難,會被拒絕多少次。但是最後我還是幸運的找到了一個工作。起初,每天都覺得很累,但想起能為別人提供服務和自己辛苦的成果時還是會很高興的。
跟一起工作的人處好關係很重要,這樣工作不但可以順利完成,而且還可以成為朋友。如果自己不是很優秀的話,要學著點別人,虛心接受別人的好意,有時還需要一定的忍耐力,絕對不能由著自己的性子來。打工所處的環境是一個小社會,也會遇到各種各樣的人。都能與每個人處好關係不是件容易的事,所以打工可以增加一些社會經驗和一些為人處世的道理。
打工生活讓我知道了今天不努力工作的話,明天就要努力找工作,讓我更懂得珍惜今天的學校生活,一定要利用在學校的時間去學習更多的知識,為自己將來找工作增加更多的籌碼,或許在以後的競爭中還會略勝別人一籌,從而更容易找到自己的立足之地。
肯德基打工的心得體會 篇12
當今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”,可是不是有人說諸葛亮出山前也沒帶過兵啊,的確是那樣,我在面試的時候,我的主管問我,你會怎樣服務你的顧客
打過工,知道學生打工很不容易。學生是廉價勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是托著不給,還有的乾脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工,過年沒回家。
每天九點多去,工作到晚上,可累啊,感覺乾客服也不容易啊!是深有體會呀!常言道打工不僅可以增加收入,減輕家裡的負擔,還可以通過打工鍛鍊自己,培養各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經歷。邊學習邊打工,收穫肯定會比在學校里一味讀書多得多。可是說好聽的誰都會啊,真正體會下就知道錢難掙,屎難吃了!
兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書”那只是古代讀書人的美好意願,它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己儘可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園裡一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。
對於大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。提醒一點啊,常在河邊走,沒有不濕鞋的,我有同學就被傳銷騙走。同學和同學之間給人的感覺也是高深莫測,深不見底啊。
打工只是一種磨練的過程。對於結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收穫即將開始。哈哈哈大話誰都會說,在外面受苦的同胞們,樂觀點吧,我們不可能一輩子被人低頭看吧,相信自己啊陽光總在風雨後!
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以後的成功奠基吧!
不經歷風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕鬆鬆成功。劉歡也說了大不了我們重頭再來。
肯德基打工的心得體會 篇13
上周五,我正式向車間主任提出辭職。居然還要寫辭工書,結果我寫了:上學,請批准辭工。星期天,收工時間是5點半,但是儘管我堅持到最後,結果還是要主任等我幾分鐘才能下班。因為我的工作還沒完成,鐵芯還有幾隻才裝完,結果又變成了整個車間最後走的一個。不過,以後都不會了,這個車間以後都不會有我的身影。再也沒有我辛勤工作的情景出現!因為,哥走了,再也不會來啦!說真的,當主任問我在這裡工作開不開心時,我猶豫了,我想了幾秒。首先說說我對這個車間的感受,我很高興,因為我在這裡工作沒有出汗,它有良好的散熱設備:頂上噴水,隔熱天花,牆上多部牛角扇和吊扇。一開始,很多暑期工,大家說說笑笑的,儘管每晚都要加班加點,我覺得時間還是很快過的。還記得當初是表妹淑玲帶我進去的。還記得那天(7月26號)下午,天下著大雨。我獨自騎腳踏車到那間公司,在門外淋著雨苦等著,等我表妹出來帶我進去!在這裡鄙視一下那個門衛,我問他是不是請暑期工?他說不請,從不招暑期工。我想:不招?那我表妹是什麼?她不是做暑假工么?難道她做長工?然後,門衛做在哪那裡,完全當我沒到!對我不理不睬!還擺出那叫我拿腳踏車砸他的表情。我沉住氣,不吭聲,繼續等。當時如果表妹再不出來,我就像早上一樣一走了之!結果表妹還是出來了。表妹進去門衛室,跟那個招人的說,結果也被罵了。最後,還是要找來車間主任啊蓮(自認為她很有才)搞定我的事。進到車間,很多人都抬頭看著我(太靚仔了吧)。坐在表妹旁邊,主任就很熱情的介紹工作:裝鐵芯。兩個線圈夾著一個鐵芯,然後把兩頭銅線綁在一起,拿到焊機上焊錫,套上套管,按上護套(請允許我這樣叫那東西),完成!晚上還要加班到9點,這時主任叫我去開線。她把我帶到一部剝線機錢,在我面前演繹了一番,然後我明白了。接下來的第二天,我整天都左在那裡,對著那部機。儘管眼睛閉上了,但我的手還在擺弄著那些線,因為如果不搞,它會亂成一團糟。從眼困到清醒,再從清醒到眼困。一天的時間就在這反反覆覆中循環著度過。工作了這么多天,從7月26號到8月22號的這段時間裡,我感受到自己不是一名大學生,而是一名打工仔。
肯德基打工的心得體會 篇14
沒有什麼能比得上第一次的感受,在我們的腦海里,印象深刻的記憶不是記住開頭,就是記住最後。
第一次的感受是不同凡響的。正因為第一次的感受,下次再來一次,印象沒有那么深刻了,也許在我們記憶里變成不可替代的里程碑。
青年時期的你都應該有一次打工的經驗,那時還很單純,漸漸在打工的過程中明白了社會的險惡。
我第一次打工的時候,在餐館裡做服務員,雖然過去很久了,但是我記憶尤新。
當時我初來乍到,不清楚做服務員的規矩,也不知道如何下手,從哪裡開始。
不過打工時候的感覺也不壞,因為我跟朋友一起,至少安心很多,當時我以為他很熟練這份打工,直到我問起他時候,他居然也是第一次,以為他是大佬,原來是萌新,當然我內心也開始焦慮起來。
好在餐館的老員工,將我們一大幫的新手集中起來培訓。我也練了一身本領,尤其是擺檯布的時候,對於常年不鍛鍊的我,感覺骨架也快斷了。
當然學到不止一種,還有倒檯布,倒垃圾,沖茶,洗茶壺等,除了辛苦,我也沒有什麼好的詞來形容了。
在餐館做服務員,感覺沒太大意義,如果有的話,就是讓你體驗社會感受,除了拚命去幹活,你也沒什麼可做的。
那時我做完手頭上工作,又來一大堆,等做完的時候,就是站著,像個傻子一樣,雖然我說的對不對,但是我打工就是這樣的感受。
那時打工的日子帶給我的,應該是痛苦大於快樂,老闆不斷地榨汁員工的勞動價值,那些說起來很好聽的話,其實也是讓你更加賣力工作。
當今社會錯綜複雜,陰暗的一面,沒有你想不到的。也許在有限的生命里,去尋找,去行動,才能找到自己存在的意義吧!
肯德基打工的心得體會 篇15
在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平台。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學,所學專業有建築,監理,造價等。
實踐的時間是從01月09日到02月08號為期一個月,實踐的主題是“了解自己,了解社會”上班的主要日常工作有:刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
(一)基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態調整好。酒店的老闆娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什麼也不懂,她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好,我們第一天是試工,大家都在努力的學習,雖然說有點累,但我們每個同學都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間裡,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那裡的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在顧客來之前把房間弄乾淨,顧客吃飯的時候,男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名,幫顧客倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次顧客吃飯的時候您必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的顧客。
要么是過於挑剔,要么就是素質不是很高。記得有一次,老闆娘說那天下午的一桌顧客看起來都挺鄉下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺彆扭的,鄉下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋裡去了。做為酒店也不好說什麼。
所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。後來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛鍊、獨立挑戰的機會。
(二)實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。現在舉例如下:
一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。
以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給您的意見,您要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但後來是自信給了我勇氣。有自信使您更有活力更有精神。
肯德基打工的心得體會 篇16
今年的寒假社會實踐已經不是我第一次打工了。去年暑假的時候我就已經在北國超市打了一個月的工。
當時打完工後我就有了很多感觸,當時想寫下來,但是由於懶,最終這一想法沒有轉化成為行動。就在前幾天大掃除的時候,我突然從抽屜里翻出了一份打工報告來,這份報告是超市門店的左姐姐要求我寫的,但是不知之後是什麼原因,她一向沒向我要。於是這份報告就留在了自己手裡,此刻看看都還是覺得是那么的受益匪淺。這份報告分為兩部分,一是我打工的感受,第二是我對北國超市的一些意見和推薦。當然,對於大家來說,還是會對第一部分比較感興趣吧!我在北國打工的感想大概有以下幾點:
1、文憑只是一塊敲門磚。你能夠在敲門的時候拿著這塊磚而洋洋自得,但是伱當進入著扇門後,就不要再把它當做是一種必勝的資本了。因為你會發現,進入這扇門後大家就又一樣了,甚至有文憑的比不上那些德高望重的。的確就是如此,相對於文憑來講,社會更看重的是資歷和經驗。
2、公司不是家。公司就是公司,它永久也不會成為我們的家。因為維持公司運轉的是交易,是契約。只有當你能夠給公司帶來利潤的時候,公司才會讓你成為其中的一員。如果當你對公司沒有絲毫的利用價值,那么即使你對公司是十分忠誠、十分熱愛,我想最終還是會被公司“遺憾”的辭退。我說這點的目的並不是讓大家在工作上偷工減料。盡職盡責地工作是天經地義的,這就如同公司要發給工人工資一般。我的意思是,當大家不幸的被某家公司辭退的時候,不要覺得心寒。你要清楚的是,公司之所以辭退你,不是因為他們懷疑你的衷心,而是因為你對他們來講不再有利用價值了。在那裡,期望那些過於投入工作並且過於信任公司的的人們有個心裡準備。當然公司是自己的除外。
3、利益是維持同事關係的關鍵。這點其實類似於上面一點,只但是這點的範圍運用的更廣。在打工的時候我更是對這句話頗有感觸。其實我從來不認為被人利用是一種貶義的說法。我很同意哥哥說過的一句話:當你被人利用的時候,你就會體現出自己的價值。當沒有人利用你的時候,就說明伱是真的沒用了。人和人之間的關係也確實按照這一規律進行著。仔細想想,在別人需要幫忙的時候想到你,這何嘗不是一種潛力的體現呢?看來要想“朋友”遍天下的話,自己首先要有潛力;換一個角度來說,有潛力後就會有更多的“朋友”。這是一個良性循環,何樂而不為呢?
這就是我在北國打工的一些感想。當時想想,覺得打工挺苦的:一天站8個小時,隨時理解攝像頭的監視,到了晚上還要叫賣。我從小到大都沒幹過這活,開始叫賣時真覺得不好意思,但是一想到這是工作,也不得不照做,之後就漸漸適應了……
但是,通過這次寒假的打工經歷來看,在北國打工實在是太幸福了!我和另一個小女孩這次決定嘗試一下給個體企業打工的滋味。於是我倆邊挨家挨戶的找。看到有招聘的店我們就進去問,絕大多數的店主一看到我們就會說一句話:“對不起,我們招長期的。”我們便不得不退出。出來後,我倆便很奇怪地打量著對方,說:“咱倆有那么像學生嗎?”仔細地和別的店員比較了一下,最終得出答案:“的確很像學生!”倆人相對一笑,之後下一家。此刻想想,我們當時的情緒很簡單,但偶爾大腦里會蹦出一個想法:“我畢業後會不會也是這個樣貌呢?給買衣服的打工人家都覺得不適合。那念大學到底有什麼用呢?”想了想覺得很鬱悶,之後也就不想了。沒辦法,我沒辦法控制以後的事情,我能做好的只有此刻。既然我選取了讀大學,那么我此刻的任務就是把大學讀好。我能做的也只有這些了……
最終我們找到了一個給企業發傳單的工作,一天30元,每一天工作6個小時。開始想想覺得挺簡單,但開始工作後才發現難度很大。那么冷的天氣,我們要在外站著,熱情地給別人發傳單。但是路人的反映,往往十分冷淡。更慘的是,我們要隨時理解老闆的檢查,他要檢查我們是否認真工作了。通過這次打工,我們是深切地體會到了資本家的剝削本性啊!呵呵。但是,也確實有收穫,這次應對的人更加的社會化,並且沒有任何人的照顧是的這次的社會體驗更加真實了!最主要的是,我的臉皮是更加厚了,呵呵。
這兩次打工社會實踐感受有兩個共同點,那就是:大學和社會是截然不同的!讀書真的是一件再幸福但是的事了,不用為任何生存的事情發愁,更不用勾心鬥角。只要把掌握了知識就算完成任務,實在是太簡單了!但是,我們早晚都要走出象牙塔,就算外面的世界再黑暗、再艱難,我們還是要應對的。因此,越早適應社會對以後越有好處,適者生存嘛!這也正是我打工的最重要的目的。不管是什麼工種,就算它再不起眼,我覺得也能從中收穫一些東西,那是從書本上學不到的……雖然我們是大學生,但是你在社會上實際的感受一番,你就會明白,大學生在社會上的分量是越來越輕了。有的崗位還專門註明:不要大學生。怎樣樣同伴們,倍受打擊吧?但這就是現實!此刻,學還是要上的,而且還是要上好的;但僅僅學習好是遠遠不夠的,多接觸接觸社會,就會覺得受益匪淺,也許從中也能找到奮鬥的動力,也許人就是這樣長大的吧。
肯德基打工的心得體會 篇17
經歷了將近2個月的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里迴旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動讓我上了最真實的一課。
在終考之前,我托人幫我找份暑假工。因為暑假工本來就挺難找的,所以才求人幫忙。終考過後,在家裡滯留了五天為的是等訊息。那段時間心裡很是著急,我想儘快出去打工來彌補我犯的錯誤。我知道即使我乾兩個月也不能解決問題,但總比呆在家裡無所是事好得多。終於,七月六號我來到了歙縣經濟開發區的奧龍集團做事。開始了我的社會實踐。
我被分配到組裝車間工作,暑假工是不被用來作為技術人員或者辦公人員的。所以我們做的自然就是粗活、累活,別人乾一兩個星期就乾不下去的那種活。我第一天上班就被分到插線區工作,一天九小時站在密擠的貨車間不停的重複手中的工作,雖然簡單,但工作環境不是什麼人都承受的了的。車間的一般溫度在四十度左右,而在我們插線區,在密擠的貨車架中溫度一般在五十度左右。手觸摸在金屬架上都有燙手的感覺,連空氣也是灼熱沒有絲清新的成分。那時候我真的想在這樣的條件下我能堅持么,和我插線的大姐告訴我“打工是苦是累的,還是學校輕鬆啊!你們有機會不要步入打工行列。不過來吃吃苦對你還是有利的……”大姐說了好多,我也認真的聽著她的勸戒,雖然都是已經爛熟於胸的道理,但是現在卻別有一番深層含義。
之後又調到運輸間,每天穿梭在各車間運送貨物,一天要推一千五百台機器。沒有休息時間,幹了三天腳上就起了好幾個泡,全身也根散了架一樣。推機器的加上我一共四個人,我去的那天就有一個暑假工辭職了,連做了一星期的工資都不要了。雖然我也很累,很想這樣算了。但是一想到大姐說的和自身情況,這點苦其實不算什麼,我還是能克服。最後還是我勝利了,感覺就像自己在和自己比韌性、耐性、堅持。那時候覺得自己戰勝了自己感到高興。
到了八月一號,我被分到倉庫里去做。我跟著一個四川籍的小女孩做,第一天覺得還蠻輕鬆的,至少比起開如做的插線各推貨物要輕鬆點。但事實卻並非我第一天所接觸的那樣。每天我要在“麻將蓋板”上貼貼紙,每天數量都在一千五左右,多的時候有二千,而且還要搬貨、卸貨,經常把自己弄得傷痕累累。每天背躬在那裡貼紙,時間長了背都直不起來。無聊時和女孩聊天,她比我小一歲,知道我打暑假工之後。她講了自己的故事給我聽。原來她國小三年級還沒畢業,十六歲出來打工,為家裡撐起了半邊天。漸漸的我感到這個弱小身軀所肩負的重擔和壓力。我慚愧我自己不是個好孩子,我還不能為父母分擔,我還在揮霍父母的錢。跟她比比我覺得我好可悲。時間過的飛快,拖著滿身的疲憊和傷痕回到了我的學校。或許這兩個月讓我對這學校有另一種異樣的情感,我懷著別樣的心情走進了我所深畏的教室。享受幸福的最後時刻,做出無愧於自己的選擇。
通過這次的的社會實踐活動,我逐步了解了社會,體驗了社會,開闊了自身視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。對於即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞台。在這裡我們真正的鍛鍊了自己,為以後踏入社會做了更好的鋪墊,以後如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
從民眾中來,到民眾中去。社會實踐到此結束。
肯德基打工的心得體會 篇18
暑假期間的工作已經過去了,我對這次的經歷也是有所感悟,因為在學校的時候確實還是缺少這方面的鍛鍊,這也是我應該要去落實到位的,工作就應該要有工作的態度,回顧過去在這裡的工作,我覺得自己也是有非常大的提高,學校對我的培養我應該發揮在工作方面,在專業能力上面的鍛鍊絕對是很有必要的。
現在回想起來的時候,我確實是能夠維持一個好的方向,通過這次的實踐,我也是受益匪淺,我認為這對我也是一個非常有必要的鍛鍊,至少到現在為止,我還是感覺很有意義的,暑假的時間雖然比較短暫,但是我也是能夠維持好的工作方向,現在深深地感受到了個人能力的提高,我希望未來可以做出更多的選擇,實習給我帶來的收穫還是挺大的,確實這也是以後努力的方向,在這次的實踐當中,我還是維持了一個好的工作狀態,雖然每天的工作幾乎都是一樣的,可是我工作起來的時候依然是比較有動力,源自對這份工作的喜歡,也是對自己所掌握的專業知識的信任。
所以接觸這些的時候,我確實還是應該要做出一個好的成績,這也是我接下來應該要去做好的,通過這暑假期間的點點滴滴,我更加是明白了個人能力是需要各方面的綜合提高才行,經過不斷的打磨,才能夠得到最終的一個結果,我虛心的和和周圍的同事學習,我一直都認為我所學習的東西對我能力的提高是比較重要的,在這方面我是應該要做出更好的成績來,在這次的實踐當中,我認為自己想對還是比較努力認真的,所以也是能夠做出自己的判斷,我非常感激周同事的幫助,自己來到時候大家就比較熱情,對我工作上面的幫助比較多,我是非常感激的,也明白自己在這樣的環境下面,確實應該要付出更多的精力。
感激周圍同事對我的幫助,也希望未來在工作當中自己能夠做出更好的成績來,不辜負了公司對我的期望,確實還是應該要對自己有好的認知,這次社會實踐讓我是深有感觸,我也相信以後自己能夠做出更好的成績來的,這也是作為一名大學生應該要有的態度,希望今後可以一點點的去做好相關的工作,我以後也一定會更加的努力,這對我確實也是一件非常有意義的事情,我對這一點非常肯定的,這次暑假收穫頗多,讓我感觸深刻。