管理實訓的心得體會 篇1
一個人成長不在於他學到了多少,而在於在他經歷的事情過後體會多少。只有悟道的知識才是真正的屬於自己的知識。行銷實訓已經過去,我通過實訓學到什麼?又感悟到什麼呢?
一、團隊重要性。
我們的實訓是分為12個小組,其中6個小組為一個市場。在這個虛擬的市場展開內部競爭。說實話,從得知我和那幾個人分為一個小組我的心就涼了。我和一個性格很古怪,讓男生都“聞名色變”的一個女生分為一組。我知道,對別人有偏見,有看法,那是自己的修養不夠。既來之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實訓做下去。第一期的是我們集體討論後做的,效果還可以,第二、第三季度由於經營理念的分歧,為了維護班級內部團結。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前後理念的不延續。自然的我們的公司發展的不好。以後我也逐漸失去了信心。就這樣,看似很平和,很團結的一個團隊,做出的實訓成績當然不會讓我們自己滿意了。成績不好也是在意料之中了。這次實訓下來,具我觀察,那些小組做的非常棒的內部都是很團結,即使他們有分歧,但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績不好的團隊,都是因為小坐內部至少有兩人的思想看法不一樣,就算有的做出來了,那也是另外一人妥協的結果。
二、企業家精神,企業家職責。
一個企業家素質的高低直接影響著這個企業的發展和方向。我們這次實訓的失敗很大的原因在於我。我們沒能很好的把握市場機遇,沒能很好的預測到市場的發展方向。起步時就偏離了航道,基礎沒有打好,一步慢,步步慢。公司的業績和產品的市場占有率被對手拉開了很大的距離。在公司處於困境的時刻我們沒能放手一搏,沒能作出很大的改革,眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。在做的時候搖擺不定,做決策不堅決果斷,沒能有很大魄力破釜沉舟。實訓前還沒體會到企業家的艱辛和壓力。通過這次模擬實訓,雖然模擬,也讓我感受到企業家的不易和市場需要的是能幹高素質的企業家。市場經濟就是那么殘酷,弱肉強食。
三、企業的企業文化管理
在實訓結束的時候有一個“公司老總”為了安慰另兩個組員說:這次的責任在我,因為我沒採納你們好的建議。我對他說:我們這次沒做好和你完全不一樣,因為我採納了全部的建議。我這次做實訓完全是感性在做,很少有理性。她們兩人的意見我都用了,很少堅持自己的觀點。有人問我,那你怎么沒有主見呀,是的,我想如果實訓得罪了那個同學,以後怎么辦,不能因為幾天的實訓就忘了還有以後的一年呢。公司發展到後面我對內部的已經失去信心。我感覺有些方面已經不是我能夠控制的。所以我們聘請了另一個老總來幫我們開拓市場,這就是所謂的外來的和尚好念經吧!
這次實訓唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了,以前我總是說話“斷電”,不知道下一句接什麼話。這次上去說自己體會的時候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了,從他們的目光當中我看出了他們都在認真的聽我演講。
說了這么多,不是我在抱怨我們的小組內部問題,我從來沒這么想過。只是反思我們實訓的過程,哪些是我收穫的,哪些是我們的問題。市場是殘酷的,教訓是慘痛的。這次失敗不是一個壞事,畢竟這是個模擬操作。再說有時候失敗的教訓比成功的經驗讓人收穫的更多,失敗了我們還能找到原因,成功了可能拷貝這次經驗,也許這些寶貴的經驗就會在下一次水土不服走向失敗呢!
管理實訓的心得體會 篇2
為了使公司新員工專業素養和業務水平能達到更高的標準,我被公司安排到昆明進行學習。轉眼間,我來昆明學習已有一月有餘,經過自主學習、市場調研、客戶談判、專業知識培訓、總經理指導等種種形式的學習與實踐,在這短短的一個多月中,使自己得到了全面的提升,可以說在這裡的所學所獲不亞於大學四年的所學。現在,我們即將回成都繼續工作,而對於過去一個月以來的所學所獲更需要一個全面的總結與反思。
我作為公司的新員工,同是又是一個應屆畢業生,對具體業務操作非常生疏,所以非常有必要學習各種有關業務知識。但是,僅僅在書本上學習是不夠的,還需要我在實踐中,不斷探索,不斷進步。
首先,是在這一個月的學習時間裡,我學習了《銀行票據產品》、《銀行票據組合融資》、《國內信用證》、《商業銀行對公授信》等專業書籍。這不僅是每個員工了解公司運作所必須掌握的基礎知識,而且對於其後在實踐上也起了非常大的作用。公司培訓心得其次,是通過公司過去典型的案例進行學習,例如仔細分析貴陽公司的“全供應鏈鋼貿融資”模式,及具體業務流程、契約、談判細節等,再結合昆明市場的具體情況開展業務。同時,對於我公司一些成功的項目也虛心學習,悉心請教,例如我所在的“精密儀器項目組”對已成功的“機電項目”進行詳細的研究分析,以利於我們更好的開展項目。只有多在案例總學習,學習他人的長處,避免他人的短處,做到觸類旁通,才能更好的提升自我,從而為公司創造價值。但我也深知,現在所學所用的僅僅只是一些淺顯的東西,要想更好的為公司發展貢獻自己的力量,只有更多地總結、更多地實踐。
最後,也是最重要的,就是在實踐中學習,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在書本上的知識學得再多,最重要的還是轉化為生產力。在昆明的學習過程中,個人覺得最為重要的就是在多個項目中的實踐,所有事項在準備時都看似沒有問題,可是一旦套用到市場上,就總會出些問題,可以說“百分之九十九的問題,在準備時想都沒有想到”。這不僅表明了我在業務處理上還不夠成熟、不夠全面,更重要的是這會促使我在今後的工作中要加倍努力。
由於參加學校“畢業論文答辯”錯過了公司的業務、票據培訓,但是陶總多次對我們成都派遣來學習的新員工進行了業務指導,我也收穫了許多。同時也參加了幾次公司法律知識培訓,收穫也不小。
陶總多次對我們進行了業務指導,主要涉及了票據、貿易鏈融資和成都公司的動向等,這對於我們回成都後開展業務是非常有利的。但是,最令我印象深刻的還是陶總對於貿易鏈本質的理解,敦促我們要認清“生意的本質就是對資本的運作”,很多行業看不清本質,就一定會虧本。我資歷還尚淺,人生閱歷也不足,但是我相信以我的努力和實踐,以及我不算差的“悟性”,在不久的將來一定會看清“各種貿易的本質”,並且反作用於實踐,為公司發展出力。
通過公司的法律知識培訓,我們學習了理論性和實踐性都很強的契約法。也學習了公司法,了解了公司的基本組織形式分為有限責任公司和股份有限責任公司,以及成立公司的基本條件等。
鋼貿是公司的核心業務,我很幸運的參與了鋼貿項目,並多次走進“鐵公雞鋼貿市場”參與業務的談判、鋼貿一部的會議等收穫頗多。
第一;多與客戶交流,多向客戶學習“見賢思齊焉,見不賢而內自省也”。當我第一次被派到鋼貿市場後,許多客戶就給我留下了深刻的印象,其中有一家客戶給我的.印象特別深。和其他鋼貿經銷商一樣,該客戶的文化程度很低,但是卻在整個鐵公雞市場占有一定分量。當問及其成功的秘訣時,他很樸實的講,他做鋼材就兩個原則:“第一講誠信,第二隻賣工廠”。正是因為講誠信,無論是市場口碑還是銀行信用都非常好,工行評定其為AAA級,中型企業免質貸款。誠信是公司之本,生意要做回頭客,要想在銀行有立足之地,只有靠誠信。第二,其公司鋼材為什麼只賣工廠?因為他知道賣二道販子,賣工程項目,賣施工隊,相比“跑不了的工廠”更穩,更有保障。他寧願少賺,也不願冒這些風險。這位客戶的文化水平雖然不高,但是他卻懂公司經營最重要的道理“風險控制”,公司成功的道路千千萬萬,但是公司失敗的原因卻總是相同,其中大部分公司就是倒在了“高風險”的業務上。其實這些樸實的道理不僅是對我的借鑑,也是對公司的借鑑。
第二;“市場是檢驗真理的唯一標準”。鋼貿一部在較長的一段時間內都少有業務,但是到了四月初,耿總給我們下達了半月內收購“五家N客戶”的任務,於是部門多次開會討論了收購談判的具體細則。但是當我們一走進市場,和客戶一談及收購等具體事項時就問題百出,很多問題我們想都沒有想到“價格、模式、稅務、發票……”。談判時,我們也以貴陽的情況舉例,但是也有很多客戶對貴陽的鋼貿市場情況比我們還了解,所以很多細節必須更深入的研究,制定的談判細節等要貼近雲南市場。
這是一個新興行業,而我們項目組的運作模式也是邊摸索,邊進行。幾乎每天,我們項目組都要花一個小時以上的時間來討論運作摸索、盈利模式、運作步驟等等問題。而我在項目組中,負責整個項目的計畫制定,進度日誌,會議記錄等。由於跑過市場,也在網上搜尋了大量的資料,加之一個月來項目的參與,所以對於該項目有較為深刻的了解。
由於項目組的運營並不成熟,有價值的心得不多,但是可以以我不成熟的眼光,對於項目組未來的發展提如下建議。
首先,對行業還要有更深刻的理解,精密儀器市場的利潤率高,經銷商多,行業產品散等特點。和其他許多行業都不相同的地方還表現在,市場上確實是存在許多“不差錢”的公司,倒不是因為他們真的不缺錢,而是因為市場就那么大,主要市場就是政府採購,但是每年政府採購量也基本定量,而且單筆貿易的金額小,基本就是十萬左右。所以要想把公司的“融資產品”鑲嵌入該市場的難度確實不小。
其次,對於項目的未來發展,依陶總指示的向外貿發展的方向是完全可行的。第一步;關鍵還是現在多做幾次單筆的精密儀器貿易,目的不是為了單純的賺錢,而是為了熟悉市場,發現有巨大潛力的細分市場,同時也可以熟悉貿易鏈是各個環節和稅負等細節。對市場深刻理解的原因就是為下一步走向外貿打下堅實基礎,因為一旦今後的外貿公司引進了國外品牌的代理,進口了儀器,卻不能在國內市場上銷售的話,那么就一定會面臨極高的風險。第二步;走外貿的發展方向一定要參加國際展銷會,但是最好還是從國內展銷會開始,先了解國內市場有了什麼,
還缺什麼,這非常重要。參加過國內展銷會之後,以找到的國內空缺市場我目的,之後再帶著對未來發展的思考和計畫去參加國際展銷會一定更有成果。第三步;派出我公司海歸和其他專業人才組成談判小組和國外目標公司進行品牌代理商務洽談,之後代理國外品牌,進行市場開拓等。
最後,項目成功最關鍵的環節還是在人。“沒有做不成功的事,只有做不成事的人”,這個項目從單筆業務,到展銷會商洽,再到進出口公司的成立,甚至最後境外公司的成立,都需要相應的人才。人才主要是體現在人的素質和能力上,比如參加境外展會和談判等需要懂法、懂商務談判的複合型人才,成立進出口公司後又需要有外貿實務經驗的人才等等。
除了參加公司以上業務,我還在財務部、機電項目、農業項目參與了一定的事務。
在財務部門,我學會了對費用科目的賬務錄入等;在機電項目,參與了機電市場調查、中信銀行合作PPT製作等事務,期間切實體會到整個市場調查、市場資料整理等流程;與農業項目組共同去了呈貢花卉拍賣現場,對於花卉的拍賣流程、荷蘭鍾拍賣系統等有初步的了解。
管理實訓的心得體會 篇3
實訓前言
這兩周是我們的人力資源管理綜合訓練的專周實訓,通過實訓,讓我們鞏固有關人力資源在各個板塊的知識面,使得我們在人力資源管理上的工作能力上得到提高。例如學習並熟悉了具體的招聘與錄用流程,並掌握了相關測試方法。並學會製作填寫在招聘與錄用工作中所需表格。根據公司的情況製作績效考核量表和具體的方案,員工薪酬方案以及員工離職的相關手續,也就是說從員工投簡歷的那一刻開始到員工離開公司我們都做了詳細的工作。這些工作都是圍繞人力資源的人力資源規劃、招聘管理、培訓開發、績效管理、薪酬管理以及員工關係六大模組來進行。通過這次實習讓我了解了更多有關人力資源管理方面的知識,培養了分析問題與解決問題的能力、溝通與協調能力。
實訓目的
這次實訓通過實踐教學環節,鞏固和拓展了同學們知識面,使我們在專業技術套用能力上達到培養目標的基本要求,在招聘與錄用工作能力上得到提高。也讓我們具體掌握整個人力資源管理流程,掌握多種甄選測試方法。並學會製作在招聘與錄用工作中所需表格。
招聘與錄用模擬訓練具有很強的實用性,能夠更好地培養同學們的以後再在工作中的實際運用能力。通過為期兩周的實訓,能讓同學們深入掌握人力資源管理中的理論知識和一些實際中好的技巧,以達到同學們適應以後我們步入職場後如何去面對自己面試過程中的問題,更有助於豐富我們從事人力資源管理方面工作的經驗。
實訓內容
這次的實訓共進行了十天,第一天老師布置了整個實訓過程的計畫與安排,這天的任務是招聘計畫的制定,我們先進行了小組分組,然後自己小組組建一個虛擬公司,包括公司名稱、企業概況、組織結構圖、人力資源部工作人員等內容。還要填寫相應的表格,大家馬上進行任務的分工,各自去尋找各自的資料。我的任務是其中製作招聘模組,包括人員需求分析,一份結構化面試提綱與評估表,還要填寫面試人員新員工的錄用申請表,試用考核調查表等等。我在查找相關資料.
第二天到第三天主要是對之前信息的補充填寫編制,完成相應內容,我們小組進行了相應的討論,根據圖書館以及網路書本上的知識信息編制了市場行銷部經理的結構化面試提綱,以及面試評估表的整制。填寫新員工相應表大家相互談論溝通。左後我完成了小組給予我的任務。
第四天到第八天主要是對招聘的相關材料的綜合完善及修訂補充。大家綜合起來做的資料進行討論與情景模擬。第四天是老師對我們這周做的整個招聘計畫模擬情景測試與考核,各個小組都有充分準備,我們小組對做得計畫安排有了詳細的介紹,也應答了指導老師的相關問題,老師也提出了種種建議與看法評分。最後不斷改正與完善。
第十天就是對整個實訓的總結,老師點評了此次實訓大家的的情況,總體是不錯了同時也指出了一些不足的地方,給與了建議觀點,我們了解了哪些還需要更多改進的地方,不斷彌補改進完善。做好此次實訓的總結經驗,此次實訓我們也受益良多。
管理實訓的心得體會 篇4
一、財務管理專業實訓的目的和意義
隨著國際化的快速發展,企業間的競爭加劇,企業對財務管理人才的綜合素質要求較高;同時,為了加強實踐性教學,提高實際操作能力,學校開展了此次實習活動。
實習我們學生能力培養與素質提高的主要途徑,為我們以後走向社會、走向工作崗位奠定基礎;同時也檢驗了我們理論聯繫實際的能力。這次實習,是在經過系統的專業理論知識的學習之後,為了增強對財務管理的理解,更好地掌握企業財務活動的基本方法和基本技能,運用學到的理論知識進行分析和研究以解決實際工作中可能遇到的問題,鍛鍊我們的動手能力和培養社會工作能力,為以後能夠較快地適應企業財務崗位工作夯實基礎。
實習的題目有財務管理的目標、預算編制、信用政策、股利政策、項目投資決策、財務預測、資金管理、證券投資、財務分析,最後財務綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財務管理書和財務分析書。通過課程實習,使我們更加直觀理解財務管理的基本內容,懂得各種財務活動的聯繫以及財務活動同其他各種經濟活動的聯繫:掌握財務管理的各種業務方法,學會運用財務管理的知識和技能為經營戰略和經驗決策服務;我們加深對專業的了解,拓寬知識面,提高分析問題和解決問題的實際能力;培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
二、財務管理專業實訓的內容
平時我們在課堂上學習的都是理論知識,學校特地在學期最後留了3周的時間讓我們進行了財務管理專業實訓。這是一個很好的讓我們把實踐和理論聯合在一起的平台。
1、財務管理目標
財務管理目標可以說是財務管理中最為基礎但也是最為重要的內容,因為一切活動都是以企業確定的目標展開的。目前關於目標的說法有很多種,書上給出的一共有三個目標:利潤最大化、每股收益最大化、企業價值最大化。
這些的目標並不是最優的,結合案例我覺得:每個公司的財務管理目標要因地制宜,不能固守規定的目標,要適時變通,這樣才有利於企業的可持續發展。這三個目標也是都有優缺點的,例如:利潤最大化沒有考慮資金的時間價值及風險因素;每股收益最大化未能體現資本投入所面臨的風險;企業價值最大化對於未上市公司就不是那么適用了。通過對優缺點的研究,更加體現了財務管理目標應適時變通,以應對瞬息萬變的市場。
2、預算編制
預算是指企業為了實現預定期內的戰略規劃和經營目標,按照一定程式編制、審查、批准的,企業在預定期內經營活動的總體安排。題目要求我們所做的預算包括:銷售預算、生產預算、直接材料預算、直接人工預算、現金預算、預計收益表、預計資產負債表。前四個是日常業務預算,後三個是財務預算。
銷售預算是一切預算的起點。銷售預算的編制也是非常簡單的,根據題目所給資料即可輕鬆編制完成,其中需注意的是本期的銷售額的40%要轉入下期。也就是說當期預計收入就40%的上期銷售收入加上60%的本期銷售收入。在銷售預算的基礎上可進行生產預算、直接材料預算、直接人工預算。這些預算表的結果都是環環相扣的,編制時要格外細心計算。編制這些表時有一個隱含條件讓我找了好久,就是編制完第一季度後,我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問過同學後恍然大悟,本期期初存貨就等於上期期末的存貨。
在日常業務的基礎上要進行財務預算。財務預算的編制也很簡單,但有一個地方需要額外注意,就是現金預算中第一季度的收支軋抵現金結餘為-7474,而根據題意現金最低庫存餘額為8000。這時就要向銀行貸款,貸款額要16000。因為始終保持最低庫存餘額在8000以上,就要加上兩個8000,而不是僅僅讓結餘不為負數。
3、信用政策
信用政策,換言之就是應收賬款政策。應收賬款在企業財務系統中是相當重要的。因為為保持企業間的良好的購銷往來就必須有應收賬款的存在。但若一味的賒銷,導致應收賬款過高很有可能引起壞賬過高。所以良好的信用政策可以幫助企業避免不必要的損失。
本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過求前後兩種方案的信用成本後收益發現採用較寬鬆的信用政策之後,其信用成本後收益下降了252.5萬元,所以是不成功的。其實信用政策的判斷核心是其信用前後的收益。信用前的收益是年賒銷額減去變動成本,有現金折扣的還要扣減現金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費用及機會成本的和即為信用後收益。通過列表即可對比信用後收益,進而選擇最為有益的方案。
綜上所述,不同企業應根據不同客戶制定不同的信用政策。如果企業制定的信用政策過寬,會導致逾期末付款項的客戶拖欠時間更長,對企業不利;如果企業制定的收賬政策過多,催收過急又可能傷害拖欠的客戶。
4、股利政策
股利政策是股份公司關於是否發放股利、發放多少以及何時發放的方針和政策。材料中可供備選的股利政策方案有三種:剩餘股利政策、固定股利支付率政策、固定股利支付政策。
剩餘股利政策是以首先滿足公司資金需求為出發點的股利政策。固定股利政策是以確定的現金股利分配額作為利潤分配的首要目標優先予以考慮,一般不隨資金需求的波動而波動。固定股利支付率政策要求公司每年按固定的比例從稅後利潤中支付現金股利。
一般按如下步驟確定股利分配額:1確定公司的最佳資本結構;2確定公司下一年度的資金需求量;3確定按照最佳資本結構,為滿足資金需求所需增加的股東權益數額;4將公司稅後利潤首先滿足公司下一年度的增加需求,剩餘部分用來發放當年的現金股利。
根據資料所給條件算出在各個政策下發放的股利及實際可支配的現金,資料中的最佳方案是固定股利支付方案。但在實際中公司確定的穩定股利額不應太高,要留有餘地,以免形成公司無力支付的困境。
5、項目投資決策
投資項目決策是由有關部門、單位或個人等投資主體在調查、分析、論證的基礎上,對個別投資項目的根本性問題作出的判斷和決定。
實訓中給出兩段資料,桑拿兩段資料的重點都在於求出淨現金流量。在計算淨現金流量時要先進行計算稅前利潤和稅後利潤。稅前利潤是銷售收入減去經營成本再減去折舊額。稅後利潤是稅前利潤減去所得稅。淨現金流量就是稅後利潤加上折舊額。最後一年的淨現金流量還要加上以前年度結餘。
在會計算淨現金流量的基礎上進行計算淨現值就方便了不少。淨現值是投資項目未來報酬總現值和其原始投資總現值之差。首先要計算出折現率,折現率根據資料是加權平均稅後資本成本加上兩個百分點。緊接著計算零點現金流出量。在計算出淨現值之前還要計算出兩個時點的淨現金流量“年經營現金淨流量、項目終結時稅後現金淨流量”注意其中年金係數及複利係數就能輕鬆算出淨現值。
6、財務預測
財務預測是根據財務活動的歷史資料,考慮現實的要求和條件,對企業未來的財務活動和財務成果作出科學可預計和測算。
資料中的財務預測的方法運用的是高低點法。在計算出淨利潤及應向投資者分配的利潤後,利用高低點法求出“每萬元銷售收入的變動資金”及“項目的變動資金”。後運用Y=a+bX模型建立起資金預測模型。根據所求出的模型即可求出需要新增的資金量。債券發行總額用新增資金量減去留存收益,其中留存收益等於淨利潤減去利潤分配。債券成本等於債券發行總額*票面利率*(1-所得稅率)除以債券發行總額*(1-債券籌資費率)。
7、資金管理
資金管理是社會主義國家對國營企業資金來源和資金使用進行計畫、控制、監督、考核等項工作的總稱。財務管理的重要組成部分。資金管理包括固定資金管理、流動資金管理和專項資金管理。
簡述企業賬款收回主要經過哪幾個時間段,並結合案例闡述西門子公司的SFS主要在哪些方面提高了現金管理的效率和效益;如何看待西門子金融服務集團的作用;談談西門子金融服務集團對跨國公司資金管理的啟示。這道題目一共有三個問題,但是我們可以發現很多答案在案例中就可以尋找到答案,再加上我在網上查詢了相關的資料,所以比較快地完成了這部分內容。
8、證券投資
證券投資是指投資者(法人或自然人)購買股票、債券、基金券等有價證券以及這些有價證券的衍生品,以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過程,是間接投資的重要形式。
該題一共有三個問題:第一個問題是參考固定股利增長貼現模型,分析材料中董事的觀點是否正確。根據固定股利增長貼現模型V=D0(1+g)/(k-g)=D1/(k-g),可分析該董事觀點是錯的。第二個問題是分析股利增加對可持續增長率和股票的賬面價值有何影響。得出的結論是股利支付率的提高將減少可持續增長率以及股票賬面價值。第三個問題是評估東方集團的股票價值。先要算出預計第一年、第二年、第三年的每股股利,再算出投資人有求的收益率。最後通過第一步、第二步算出的結果,算出股票價值。分析得出,公司股票的內在價值將高於其市價,說明採用新項目,公司的股價將會上升,它的β係數和風險溢價也會上升。
9、財務分析
財務分析是以會計核算和報表資料及其他相關資料為依據,採用一系列專門的分析技術和方法,對企業等經濟組織過去和現在有關籌資活動、投資活動、經營活動、分配活動的盈利能力、營運能力、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的經濟管理活動。
10、財務綜合案例分析
這是對財務會計知識的整合,是對學生專業知識的綜合反映和全面檢驗。本案例中運用的最多的是比率分析,主要有營運能力、償債能力、盈利能力增長能力,作為財務人員,這些比率是最基本的,我們要求掌握的不僅是計算,還包括其中包含的意義和反映的問題,否則數據只是數據,無法有效運用數據說明實際問題是沒有意義的。除了比率分析方法外,通過提供的行業平均指標水平進行比較以及杜邦分析。通過綜合分析,可以發現存在的問題,促使公司更加科學的管理和決策。
三、財務管理綜合實訓體會
這是我們大學四年的最後一次實訓,也是最為全面最為重要的一次。短短的三個星期,我幾乎把我所學的財務管理、財務分析、管理會計等又重新複習了一遍。在這期間有過不甘,感覺自己已經學過了,何苦這么冷的天氣過來在小教室中受罪呢。但是到現在所有的不甘、不願都化為了欣喜與感激。
作為財務管理專業的學生,財務管理課程可以說是重中之重,通過這次實訓把我以前注意到的沒注意到的知識又重新串聯起來溫習了一遍。我想這對我以後的找工作面試、考試等都有很大裨益的。這次的實訓完全是靠我們自己的自覺。我們每天都要一早來到教室,沒有老師監管,我們可以選擇做或不做。在考試周遇到這樣的情況,我想很多人都會選擇先把實訓緩一緩把考試科目複習好再說。但是我們的實訓題目很多,緩一緩的話想再趕上進度就也不是那么容易。長此下去就形成惡性循環,到最後很多同學不得不連夜趕工了。這也考驗了我們多工作的安排統籌能力。這次的實訓不管是在對我以後的工作能力上還是工作規劃上都有很大的幫助。
總的來說,這次實訓雖然只是在校內自主實習,但是依然讓我學到了許多知識,得到了很多經驗,並在實際操作過程中找到了自身存在的不足,對今後的財務管理學習有了更明確的方向和目標,增進了我們對企業實踐運作情況的認識,為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。
管理實訓的心得體會 篇5
通過學習《物管法》,使自已對物業管理方面有了新的認識,物管法結合本市實際情況制定本辦法,物業管理是指業主自行或者通過他人對物業構築物和配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理、維護環境衛生和相關秩序的活動,監督管理工作,供水、排水、供氣、環境衛生、園林綠地、停車管理、秩序維護、設備設施維護等專項服務。
此物管法制定有六項重點:
1. 做為物業公司一名工程管理人員,總工辦一位電梯專業工程師一定要按公司要求執行,認真學習物管法,把物管法運用在實際工作中,確保物業公司及業主權雙方權益。
2. 在工程前期物業接管時,一定要物管法所規定執行。電梯專業包括:資枓(各種合格證、報告、丶註冊表、各種安裝圖)設備設施(運行狀況、是否有缺損件、機房是否達標)顧問報告應存檔,對質保期內存在問題要存檔。
3. 為了確保各項目電梯正常運行,電梯專業定期給各項目工程部管理人員專業培訓,提高了工程部管理水平, 加強對電梯維保監管力度, 減少業主投訴。
4. 去項目檢查發現問題,安全隱患及時與各方溝通解決,多次提出一些建議,針對出現問題發文提醒項目。
5. 技監局年檢所提出整改問題,物業工程部電梯監員一定要按時要求維保單位整改完成,各項目工程部電梯監管員每年組織電梯維保單位定期做電梯困人應急救人演練並有詳細報告。
6. 要求各項工程部一定要按維保契約執行。
管理實訓的心得體會 篇6
文章表明,麥可·波特這一次探討的“戰略”還是“競爭戰略”。他對“競爭戰略”內容的注釋也值得商榷。競爭戰略是對競爭的整體性、長遠性、基本性謀劃。既然是這樣一種謀劃,就不能簡單地用“定位”、“取捨”和“配稱”這三個方面來概括,雖然這種概括比戰略=定位的傳統觀念要先進得多。企業為了在競爭中獲勝,需要進行的整體性、長遠性、基本性謀劃是複雜的、易變的、個性的,簡單地用上述三個方面來概括,容易使人們以偏概全、認識僵化和千篇一律。競爭戰略像軍事戰略一樣講究靈活機動,戰略無定式,其內容沒有必要也沒有可能被簡單地概括出來。即使認為概括一下對幫助人們系統地理解“競爭戰略”不無好處,也應該事先聲明這種概括只是相對的,而不能讓人們相信這就是答案,更不能自稱這是“完整的答案”。
有一個點需要指出:把“在競爭中做出取捨,其實質就是選擇不做哪些事情”視為“競爭戰略”的三項內容之一,存在著邏輯方面的毛病。因為“定位”本身就是在“取捨”,“定位”與“取捨”存在包涵關係,而存在包涵關係的兩個方面的內容是不能被並列的.。
還有一個點需要指出:把搞好“配稱”即搞好各項運營活動之間的“關聯”,或“建立一個環環相扣、緊密聯接的鏈”,視為“競爭戰略”的三項內容之一,也存在著邏輯方面的毛病。競爭戰略實施需要管理但本身不是管理。搞好“配稱”雖然依賴管理,但不宜把這些管理都囊括在“競爭戰略”之中。如果這么囊括的話,恐怕“競爭戰略”的內涵就過大了。麥可·波特在文章開始,就特彆強調了企業的“運營”與“戰略”的區別,在這裡卻又把“管理”與“戰略”混淆了,實在令人費解。
管理實訓的心得體會 篇7
通過這次的現代企業管理實訓的學習,不僅強化、融通了我所學的企業管理理論和方法,還了解、掌握了企業管理中各管理部門的職能及其相互的協調與制約關係。從實訓中我了解到企業的供應、銷售過程,知道了物流、資金流、信息流的運行程式,並將我將所學知識貫通起來,提升了我的實操能力。為我進入社會、參與管理工作打下了良好基礎。
本門實訓課開始時,由老師給我們講解基本的的操作過程以及注意的事項,讓我們在整體上大致了解了這門實訓課的目的,並使我們所學的理論加以鞏固。
本次實訓分為兩個部分:基礎數據和業務數據的錄入。其中又分為:企業背景介紹、基礎數據、行銷管理、技術管理、設備管理、採購管理、生產管理、品質管理、倉庫管理、財務管理、人力資源管理、信息管理等。
在老師講解了五羊—本田有限公司的背景介紹後,我了解到五羊—本田是一家由廣州摩托集團公司和日本本田技研工業會社共同投資、經營的中外合資企業,公司中有員工xx年度、月度生產規劃、主生產計畫、物料需求計畫、車間作業計畫,還要做好粗能力分析、細能力分析、生產計畫調整、物料計畫調整、工序任務單、工序流轉卡、生產進度報表和送檢單、領料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業里工作過,不能完全的掌握所有的東西,但提前能夠了解和掌握基本的流程,也是對我以後的工作會有很大的幫助。
產品生產出來後,還需要經過品質部的檢驗,這就需要做質檢記錄,質檢合格的則可以入庫,不合格的產品就處理掉。而在倉庫管理中,我們把通過了質檢的交貨單、半成品、成品入庫,此外還要記錄好銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計畫領料出庫、領料出庫等信息。
財務管理中,最主要的是應收業務處理、應付業務處理和成本核算。在數據錄入時,雖然都是很簡單的操作,做起來也得心應手,但如果在企業中財務的管理是比較繁瑣的,遠沒有我們現在所做的那樣輕鬆。而我們現在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業中一環接一環的重要模組。
人力資源管理也是企業中重要的一環,我們要了解企業有多少人還有員工的基本信息信息,從而進行人事管理以及員工的考勤、獎罰管理等。企業要做好這一模組,還需要有自己的企業文化、企業的規章制度。
最後在信息管理中,要了解市場是不斷在變化的,不僅要堅強的面對新的挑戰,還要不斷的把握信息化帶來的機遇。要做好企業中的業務流程、數據流程圖等各種表圖的管理,給新的挑戰和機遇做好充分準備。
以上都是我對這次實訓的總結與體會,在經過了許多課時的實訓後,我明白了要做好每一項任務都不是那么的簡單,不僅需要耐心,還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術。而經營一家公司就更不簡單了,所以我要學的還很多,也希望還能夠在自己的努力下創造屬於自己的物流公司,帶著堅定的信念和足夠的耐心走下去。
管理實訓的心得體會 篇8
終於等到了實習的時候,在學校讀書的時候就聽老師說第三學期的時候要去外地實習。那個時候可以說是急盼著實習的到來,雖然學校的師兄說:“實習其實沒有想像中的那么好,有一定的反差”可是難免心中有些對實習的憧憬。
最後當老師對我們說我們將要去首都北京進行我們的結業實習。而且在北京有兩家實習單位貴州大廈和零壹零,一家是以餐飲為主,一家是酒店方面。我們進行了分組的方法,二我被分到貴州大廈。當時自己也並不想在貴州大廈但既來之則安之。我甚至開始盤算起我在這個酒店能學到什麼?
在去實習的前夕我上網對貴州大廈進行了了解。北京貴州大廈是貴州省政府投資興建的一座集客房餐飲會議康樂為一體,具備三星級設施以及優質服務的綜合大廈。
我認為自己是幸運的,在實習的期間涉及了大廈重大的三個部門:餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務性企業比工業性企業簡單一些。酒店所提供的兩個方面:食和住,所以我先以食來進行總結。
我自己的觀察來言,餐廳就一個工作日,酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務人員制定自己的崗位職責,和工作描述,在員工印象中,沒有固定的活乾,可以說是只要有需要服務員什麼都乾。擺台折口布傳菜上菜撤台這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭,每天除了幹活還是幹活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
員工代表著整個酒店的形象,好的工作付賬不但能使得員工更精神,提高工作效率。餐廳領位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍,女服務員則是連衣的小紅裙,男服務員就是白襯衫,黑褲子,中餐廳的日子一天一天的過,在這些在日子我的確學到了不少的東西,除了學到中餐的服務技巧和擺台的要求等課堂上能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西例如:菜系的特點和種類,如何處理好同事之間的人際關係,如何調整自己的心態。使我了解到一個服務員應該有的強烈的服務意識。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視,並提供了相應的優惠措施。此外,酒店之間的競爭可以說是異常的激烈,就在離x酒店50米左右的地方就有意見x酒店,飯店的數目就更多了,從這裡我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客。
在餐廳實習了一個月,餐廳將面臨停業裝修的政策,這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實習生重新進行了分配,我又被分去客房部。部門分好了真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強烈了,我擔心這種動盪的思想會一直存在著,擔心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,但是結果不怎么樣。
更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至會很失望,惟獨能做的.只是“堅持”。上班的時候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝,面對鏡子的自己,都感覺自己丑了老了好多。回到宿舍動都不想動,想想今天的工作就三個子形容——累髒雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀,還是重複這些工作,雖然心裡覺得又累又沒有意思。一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了6月,雖然這6月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收穫還是特別大,不但掌握了客房服務技能,對客服務程式,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習慣,體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習;使我養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以後工作不怕苦不怕累的信念。海倫·凱勒說過:“上帝在此處關上了門,就會在別處開一扇窗”一個人的得與失是必然的,在一個地方失去了一些,一定會在另一個地方找回來。在客房實習6個月後,我也等到了自己的機會。2.14號的時候客房的經理對我說我可以去我當時想去而不能去的部門,突然覺得我的心情莫名的激動了一下,但轉念一想,我又要離開我剛熟悉的部門,那些在工作上對我關照的人,去到另一個地方。不知道怎么了眼淚在眼眶裡打圈圈。
2月14號的時候去前台報到,前台主要分為:接待行李大堂副理商務中心總機5個部門。我被分到總機繼續進行學習。主要是對話務台的操作,以及背熟各部門的分機號,還有的分樓層的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚狀況,然後背混了。不知不覺中國了四個月。這四個月所發生的是足以給自己上一堂有意義的課了。
在前台上班是相對來說很輕鬆地,上一個白班一個夜班,休息兩天。總機負責接電話,一天坐8個小時,對於那些在客房的同學來說是多羨慕的工作。但是也要細心工作,一天都在一個小房間裡接電話,其他的事業不坐,又開始嚮往在外面工作的時候。我認為在總機上班的要熟悉周邊的環境,例如:酒店醫院銀行旅遊景點等。客人打電話來問的最多的就是“你們在什麼位置?”“我從機場怎么過來?”“附近的景點等等··”以及一些轉電話的程式。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實習中學到很多,也鍛鍊了很多。在學校里學不到的現在都學到了。在學校里,老師從來不會罵學生,但是在工作中領導看到你出錯,就會毫不留情地罵。面對不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態度也是非常關鍵的,學習是學知識,工作是學做人。每當客人來電話,第一個和他們接觸的是我,如果我沒有一個良好的態度,那客人對酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流,當同時接到很多電話時,要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。了這些,我最大的收穫是學會怎么接帶團隊客人時碰到棘手的問題。接待團隊客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時間的叫早服務一定要認真核對時間,也必須準點叫醒他們,這是非常重要的,因為如果耽誤了客人的行程,那不止會影響到自己,也會給飯店帶來很大損失,讓飯店的形象受損。這個也就使我養成了準時起床等良好的習慣,在生活中我也常常用工作的要求來要求自己。對於這4個月的實習我感觸頗多,不管是對自己還是生活。以前總是聽父母說工作不好做,當時我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對的。工作就是這么現實,不好就辭退,出錯就批評,客人就是上帝,一切以客人為中心,我想這個早已成了各飯店賓館的至理名言佳句了。在工作中學會了忍耐,學會了堅強,更體會到賺錢的不易,那些壞脾氣的同學相信也會被磨練成好脾氣吧!
管理實訓的心得體會 篇9
在餐廳實習了一個月,餐廳將面臨停業裝修的政策,這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實習生重新進行了分配,我又被分去客房部。部門分好了真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強烈了,我擔心這種動盪的思想會一直存在著,擔心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,但是結果不怎么樣
我很無奈的分配到這個部門,我理想中的部門是前台,我也知道我們必須服從酒店的安排,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,當我一想到明天就要去客房給他們打掃衛生,心裡就特別排斥,在家裡可以說是個大小姐,我父母都捨不得讓我在家打掃衛生卻來這裡伺候別人,我就很難受我知道我是一個領隊,不能帶頭起反抗作用,那時,我真的想忘掉一切,拋掉一切,不顧一切得拖著行李回家算了,但一想到既然當初選擇了這裡就不要後悔,選擇了酒店這個行業,就應該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!
原本害怕的那一天來了,而我不在感到害怕。因為我以經有了心裡準備,擺好了心態,更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至會很失望,惟獨能做的只是“堅持”。上班的時候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝,面對鏡子的自己,都感覺自己丑了 老了好多。回到宿舍動都不想動,想想今天的工作就三個子形容——累 髒 雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀,還是重複這些工作,雖然心裡覺得又累又沒有意思。一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了6月,雖然這6月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收穫還是特別大,不但掌握了客房服務技能,對客服務程式,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習慣,體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習;使我養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以後工作不怕苦不怕累的信念。 海倫·凱勒說過:“上帝在此處關上了門,就會在別處開一扇窗”一個人的得與失是必然的,在一個地方失去了一些,一定會在另一個地方找回來。在客房實習6個月後,我也等到了自己的機會。2.14號的時候客房的經理對我說我可以去我當時想去而不能去的部門,突然覺得我的心情莫名的激動了一下,但轉念一想,我又要離開我剛熟悉的部門,那些在工作上對我關照的人,去到另一個地方。不知道怎么了眼淚在眼眶裡打圈圈。
2月14號的時候去前台報到,前台主要分為:接待 行李 大堂副理 商務中心 總機5個部門。我被分到總機繼續進行學習。主要是對話務台的操作,以及背熟各部門的分機號,還有的分樓層的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚狀況,然後背混了。不知不覺中國了四個月。這四個月所發生的是足以給自己上一堂有意義的課了。
在前台上班是相對來說很輕鬆地,上一個白班一個夜班,休息兩天。總機負責接電話,一天坐8個小時,對於那些在客房的同學來說是多羨慕的工作。但是也要細心工作,一天都在一個小房間裡接電話,其他的事業不坐,又開始嚮往在外面工作的時候。我認為在總機上班的要熟悉周邊的環境,例如:酒店 醫院 銀行 旅遊景點等。客人打電話來問的最多的就是“你們在什麼位置?”“我從機場怎么過來?”“附近的景點等等··”以及一些轉電話的程式。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實習中學到很多,也鍛鍊了很多。在學校里學不到的現在都學到了。在學校里,老師從來不會罵學生,但是在工作中領導看到你出錯,就會毫不留情地罵。面對不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態度也是非常關鍵的,學習是學知識,工作是學做人。
每當客人來電話,第一個和他們接觸的是我,如果我沒有一個良好的態度,那客人對酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流,當同時接到很多電話時,要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。了這些,我最大的收穫是學會怎么接帶團隊客人時碰到棘手的問題。接待團隊客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時間的叫早服務一定要認真核對時間,也必須準點叫醒他們,這是非常重要的,因為如果耽誤了客人的行程,那不止會影響到自己,也會給飯店帶來很大損失,讓飯店的形象受損。
這個也就使我養成了準時起床等良好的習慣,在生活中我也常常用工作的要求來要求自己。 對於這4個月的實習我感觸頗多,不管是對自己還是生活。以前總是聽父母說工作不好做,當時我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對的。工作就是這么現實,不好就辭退,出錯就批評,客人就是上帝,一切以客人為中心,我想這個早已成了各飯店賓館的至理名言佳句了。在工作中學會了忍耐,學會了堅強,更體會到賺錢的不易,那些壞脾氣的同學相信也會被磨練成好脾氣吧!
管理實訓的心得體會 篇10
——學習“6S”管理的一點體會 近幾個月,廠辦、車間號召我們認真學習“6S”管理,把“6S”管理中心精華套用到自己的實際工作中,全面推進車間、班組的整體工作水平,“6S”管理是現代企業通過實踐證明現場管理的先進管理方法,它是以現場管理為主體,以提高工作效率為目的,逐步改變職工工作心態、工作方法,養成一個好的工作習慣,提高個人素質,全面推進自身、班組、車間整體工作水平,提高環境質量,確保全全、穩定的生產秩序。
“6S”管理中的精細劃分,使我認識到過去管理中存在的不足。做為一名化驗工段長,對“6S”管理中提出的整理、整頓特別敏感,從學習“6S”以來,以來,對化驗藥品、儀器重新劃分、歸類、存放,把所有的藥品貼上明確的標籤,並每隔四天進行清掃、擦拭,做到乾淨、衛生。真正給化驗工人創造一個安全、舒適的工作環境。“6S”管理它需要一個漫步的過程,它只有開始、沒有結束。它需要我們每個職工共同維護,它能培養職工工作的興趣,陶冶職工的情操,鍛鍊人的意志、規範人的行為、提高個人素養、增強集體意識、打造團隊精神。
“6S”管理看似簡單,卻很實用,是提高管理水平的良方,它著重強調了人的意識、行為、習慣,強調了工作習慣,從而培養出一支優秀的團隊。
我們做為車間基層的一名管理者,要時刻提醒自己,從自身做起,做好每一件事,做完每天的工作, 不斷總結、積累。證“6S”管理做為我們工作的指南,帶領工段一班人堅持沿 著“6S”提出了目標奮發向上、打造一個團結、和諧、平安的團隊。