計生優質服務月活動之心得體會

三月的計生優質服務活動已接近尾聲,可我村一個叫陳旭的女人始終不同意去做結紮手術。今天,我們財稅口的李潔平主任親自帶領我們對她做最後的動員工作。

陳旭,家住鴻儀河老鄉政府院內,現已有兩個孩子,女兒6歲,在鴻儀河村幼稚園中班上學,兒子,1歲,還只能蹣跚走路。丈夫在外地打工,照顧兩個孩子的生活占據了陳旭幾乎全部的時間,這也成了她不願意去做手術的最主要原因。

首先,我們跟李主任匯報了陳旭家的基本情況以及她不願意去做手術的主要原因。接著我們一行五人往她家走去。這一次已經是第三次到她家了,第一次是我跟鄉政府兩個同事一起去的,可能是礙於面子吧,她沒有很明確地表示拒絕。第二次是我跟村裡的婦女主任一起的,她很清楚地對我倆說不可能去做手術的。幾分鐘後,我們剛走到她家的大門口,就看見她抱著兒子在鄰居家門口聊天。當看到我們五個人時,她馬上面無表情地準備返身離開。“大妹子,在忙著呢”,李主任首先發話了,她沒辦法,只能付之一笑向我們這邊走來。接著,她把我們讓進了屋。“別瞎忙了,你們也知道我家的情況,我是不會去的”,她說,“我丈夫沒在家,我孩子還小、、、、、、”她把家裡的情況跟我們又說了一遍。李主任聽了她講的話後很親切地對她說:“大妹子,聽了你講這么多的話,我能聽出來你是個明事理的人,現在家裡大大小小的事務都是你來打理,也確實很辛苦,我們也都知道你的難處。我們今天過來也不是要為難你,一來這是國家的政策法規,不遵守就是違法。二來,這也是為了咱們自己好,做完手術後才會更加有精力來照顧孩子。大妹子,有什麼困難儘管講出來,我能幫到的一定盡力做到!”接著,李主任又跟她拉了一會兒家長。

接近中午時,陳旭總算被李主任說動,同意下午去做手術。接著,李主任考慮到陳旭手術後生活問題,又馬上找了輛車到陳旭的娘家把她母親接了過來,而且囑咐我和村婦女主任在陳旭術後這些天,儘量多給她家一些幫助。下午4點多,我們從醫院出來,事情總算結束了,心頭的一塊石頭也落地了,雖然很累,但是特別高興。

當回想起這次的活動,我覺得感觸還是挺多的。第一,當地民眾的素質不是很高,一件很簡單的工作落實下來卻很費力。像本次的計畫生育工作,政府給的政策那么優惠:免費做手術,而且車接車送,可我真的不明白為什麼她會推三撿四,可見基層的工作確實沒有想像得那么好做。第二,我在做事方面真的還很欠缺某些東西,不能像李主任那樣很快找準切入點,然後用很平和、親切的語氣講出事情的利害關係,那種柔裡帶剛的語氣讓任何一個人都拒絕不了。這件事情以後,我覺得在處理農村工作方面,我還有很多很多要學習的地方,最重要的是我會多向領導學習處理問題的方法。