新員工心得體會

新員工心得體會 篇1

轉眼間跟崗培訓已經過去一個月,來到山航也已經兩個多月,還記得第一天踏進山航,娜姐就告訴我們想順利上崗真的不是一件容易的事情,直到今天我切身體會到這其中的.不易。

一個月前我努力通過整整十次的考核,結束了理論板塊的學習。當我進入到二樓坐席區的那一刻起我心理活動非常複雜,又激動,又擔憂。激動是因為自己終於能融入到一線的工作環境中,擔憂是因為自己的實操能力很差,怕跟不上工作進度。不得不說,我所擔心的事情真的發生了……首先我自己對於電腦的操作就很陌生,打字速度真的超級慢,這無疑會影響自己今後的工作。還有自己學以致用的能力很差,對各項業務的操作都很不熟練,害怕自己面對航變,害怕自己與旅客交流會發生不愉快……各種擔憂讓自己的心理壓力很大,所以曾有那么幾天我對這份工作動搖過,但是想到當初進入這家公司自己付出了多大的努力,就告訴自己:我不能放棄這份工作,這份工作對我很重要,我需要這份工作,我不能認輸。我調整自己的心態,化壓力為動力,漸漸的我發現這份工作並沒有想像中的那么困難,這其實就是一個熟能生巧的過程,只要多練多說,一切都會變好!對於自己即將面臨上崗測試,我並不是很恐懼,我相信自己通過這段時間的練習一定會順利通過上崗測試的!

新員工心得體會 篇2

一生之中,每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬於自己的每一分鐘,爭取著每一次機會,將自己的才華在工作中充分展現,用行動實現自己的理想,體現自己的人生價值,我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模範,不是標兵,卻在不同的工作崗位上用自己過得硬的形象打造著我們塑膠廠這一不衰的品牌,如果每一位職工都能向他們一樣,我們的企業必將興旺發達。

1、團隊精神至關重要

沒有眾人的幫助,沒有人能單獨完成一項事業。一個人要想成功,必須加入團隊中。一塊主機板從電子線路設計到layout的pcb設計,接著做樣品,再到測試。每一步精推細鑿,任何一個環節出了一點問題,都不是一塊好產品。因此,一切成績都是大家共同努力的結果。

2、自動自發,敬業勤力,是一個人首要的基本素質要求

自小我們都有自己的理想,並為之不懈求學,努力攀登。長大工作了,是我們實現理想和人生價值的時刻。不是讓你做,而是你要做。無論工作生活,都要有合理的規劃,並付諸行動。敬業愛崗更是公司發展的基石和動力。

3、要有責任心。成功者找方法,失敗者找藉口

在上司交給你任務的時候,爭取在有限的時間內獨立思考完成。現成的東西會叫你頭腦僵化,有時類似的東西照搬會出現嚴重的問題。出現問題時,不要推卸責任,要勇於承擔它們,想辦法補救和解決它們才是最根本的。注意時常總結經驗和教訓,以便以後更好地工作。

4、尊敬領導和同事,忠於公司

聞道有先後,術業有專攻。“一日為師,終生為父”就是這個道理吧。與全體同仁共同進步,知識要不斷更新換代,不要自滿或停滯不前;毫無疑問,我們每個人都喜歡忠誠的人。所以無論何時何地,我們要忠於公司,忠於老闆,忠於上司,忠於身邊每個人。

5、積極參加各項活動

這樣不僅鍛鍊身體,更讓你增長知識,開闊視野,結識更多朋友。我們公司又有如此好的條件和設施,還有領導和工會的大力支持,願我們大家每天都過得開心,順心。

新員工心得體會 篇3

20xx年6月11日我正式入司,先後在東大營業部學習。對於每一名新員工來說,櫃檯業務是必須熟知的業務,於是我先被安排到櫃員崗位學習。剛開始的幾天時間裡,剛從學校出來的那種嫩氣讓我一時無所是從。有時候很想問營業部櫃檯的前輩們一些問題,看著他們一直忙碌不停也很少有機會問,只是默默的記住他們是怎么做的,自己慢慢揣摩為什麼要這么做。慢慢的,我逐漸了解了櫃檯業務的.體系,需找機會在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請教學習。通過自己的學習和營業部前輩們不厭其煩的授教,我學習掌握了櫃檯業務的一系列操作流程,熟悉了櫃檯崗位的風險管理體制方面的知識。櫃檯崗位的工作比較繁瑣,事情也比較多,每天都會接觸各式各樣的客戶。雖然如此,但是我清楚櫃檯崗位職責的重要性,在證券業務方面,櫃檯業務是基礎是前提;在公司面向客戶服務方面,櫃檯服務是公司的第一道門窗,是公司形象最直接的代言人。櫃檯業務的重要性決定了它是一份高風險高挑戰的工作。從事櫃檯崗位,不但需要有高效的熟練的工作效率,更重要的是要有高尚的職業操守。這段時間的學習讓我清楚認識到,我在工作效率、工作經驗和職業操守等方面還有很長的路要走,還要不斷的學習鍛鍊。

在部學習的時候,因為開戶的人很多,所以營業部安排我在大廳指導客戶填寫資料,擔當客戶引導的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶,指導他們正確地填寫表格,解決他們提出來的問題。雖然每天都忙碌著指導客戶,但是當我看到客戶因為我的服務而露出滿意的微笑並輕輕說一句“謝謝”時,我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導客戶的這段時間裡,我深知客戶引導工作的重要性,客戶引導是我們服務客戶的第一戰線,我的服務就是公司與客戶溝通的橋樑,我做得不好或者服務不當都會造成公司的損失,都有可能造成公司客戶的流失。於是我更加努力學習,虛心向前輩請教,注重儀表,主動詢問客戶的需要,重視每一位客戶,盡最大努力讓客戶滿意。在東大營業部的這段時間裡,我收穫富,得到了東大營業部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導及我們一起在東大學習的新員工們的幫助,十分感謝他們。這段時間裡學習的、經歷的都是我人生的寶貴財富。

櫃檯崗位是一個高風險的崗位,這段時間的學習,我充分認識到要做好櫃檯業務,自身的職業操守和公司的管理系統和技術系統都是我們做好櫃檯業務的前提基礎。在道德品質上、人格素養上要求我從點滴中做起,認真做人,做事,培養高尚的職業操守。認識學習公司的管理制度和合規制度,嚴格按各項規章制度辦事,不斷的更新掌握公司下發的新工作流程。

新員工心得體會 篇4

作為公司的新職員,辦公室同事們的熱情和關心,讓我很快消除了新環境帶來的疑慮和忐忑,並專注於工作中。

接觸新工作首要任務是對工作職責的了解,面對陌生的工作感覺無從下手。在這裡要感謝部門助理總監楊工,上班的第一天楊工就耐心的向我講解了我的工作性質、基本工作內容和需要熟悉的公司結構,並給予了諸多鼓勵。

同一工作崗位的同事詳細的講解和幫助,使我很快的對工作有了結構性的了解,小組成員的任務分配過程中,他們也教給了我很多工作方法和經驗,提供相關信息收集渠道,使我很快的接手了一小部分工作。

工作近一個月來,最深刻的感受是要學習的東西太多,以我現在的工作水平,與工作崗位標準相差甚遠。而如何提高工作能力完成本職工作成了我目前最大的任務。首先,對行業的深入了解是崗位最基本的要求。其次,工作崗位要求分析方法和計算機相關軟體的熟練使用。最後,表達寫作能力和邏輯思維能力也是崗位要求必備的素質。而我能做的就是不斷的學習,以最快的速度提升工作能力。

對於一個沒有工作經驗的剛剛畢業的大學生,領導對我的寬容和理解,同事們無私的幫助和溝通,以及需要不斷學習的東西,讓我十分滿足。我也希望自己能夠儘快的提升自己的工作能力,堅持學習,承擔起自己的工作任務,成為一個優秀的員工。

新員工心得體會 篇5

這次的培訓讓我體會到了很多東西,我也一定會努力的去做好自己的本職工作,要對自己有一個客觀的認識,在未來的學習當中這些都是非常有意義的事情,我希望能夠得到大家的認可,有些事情應該認真的去對待,在培訓的過程當中我一直都在認真的思考自己的職責,我也在一點一點的積累自己的知識,不管是在什麼階段這些都是應該做的更加的到位,我相信有些事情是可以保持好心態的,我努力的去學習好,在各個方面都應該做的客觀仔細一點,這段時間以來我也是想了很多了,我一定會去做好的這些事情的,培訓當中我了解了很多,關於公司的,關於工作的都是喲很多,其實在很大程度上面開拓了我的視野。

這短短的幾天的時間確實是讓我感覺學習了很多,在這樣的環境下面是能夠積累到更多的知識的,我會讓自己努力做的更好的,雖然只有短短几天的培訓,可是我也是非常充實,一直以來我都非常的認可自己,在培訓當中我一直都在認真的做好自己的事情,認真聽培訓老師講,這讓我了解了很多東西,也讓我知道怎么去積累,現在我是深刻的體會到了這一點,以後不管是在什麼階段我都可以去把這件事情處理的更加到位,這讓我非常的有感觸,我會維持這樣的狀態,把自己的本職工作做好的。

通過這次的培訓我也是看到了很多,自己過去的沒有接觸的東西,讓我開拓了自己的視野同時也在了解這些,這對我接下來的工作是非常的有幫助的,現在我也是看到了很多可以去提倡的事情,這對我是一個非常重大的提高,我也感激公司這次的培訓,正式步入工作之後我一定努力工作。

新員工心得體會 篇6

一、上手階段

經過了一段時間的工作,我發現根據工作性質的不同,每天都被分配工作任務,而這些被分配的工作任務一般情況下都是根據一個正常員工的量來布置的,新員工剛開始的時候或許會有些應付不過來,有時候可能還會存在加班趕量的情況,但這也正是一個新員工學習和上手的時候,好好把握這段時間,利用這段時間打下基礎,就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進展。

二、人際交往

作為一個新員工,剛進公司的那段時間應該迅速跟其他人搞好關係,這個時候在性格上應該更外向更主動一點,不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽光、開朗的人有好感,沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工,可以就工作時候的一些問題請教一下,同時也可以帶一些小吃零食什麼的分給同事們,平常也不要怯場,大大方方一點,這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不願去做的體力活剛開始可以主動承包下來,樹立起一個甘願付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。

三、工作內容

對於自己的工作,不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應該先認清工作的本質,從本質入手,可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什麼,分清楚什麼是主要什麼是次要,然後再根據情況分配自己在沒個工作環節上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。

新員工心得體會 篇7

來到武漢電話銀行中心已經快一年了,7月21日我們參加了武漢電話銀行中心新員工崗前培訓班,劉主任在武漢電話銀行中心新員工崗前培訓班開班儀式上進行了講話,以“加快轉變,提升價值”作為主題,要心懷夢想,認真追尋湖北建行夢。其中,提出四個基本點需牢記:有規定按規定執行,細節決定成敗,包容決定勝負,團結實現共贏。

會議中劉主任從五個方面來講:第一,歡迎新員工;第二,建設銀行的歷史、現狀與未來;第三,電話銀行的昨天、今天和明天;第四,武漢中心的回顧、總結與展望;第五,對培訓的幾點要求。從中讓我們明白一件事,我們選擇了建設銀行,就是選擇了學習;選擇了武漢電話銀行中心,就是選擇了持續學習。要活到老,學到老,考到老,立足崗位學習。

大家對建行的行徽應該很熟悉,我行行徽是以古銅錢為基礎的內方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現建設銀行的“方圓”特性。其中,方,代表著嚴格、規範、認真;圓,象徵著飽滿、親和、融通。之前對建設銀行的企業文化不太了解,在這次會議中我們也學到了很多知識,建行的經營理念是“以客戶為中心”,“客戶至上,注重細節”的服務宗旨我們要時刻記在心中,體現於行。俗話說得好,“客戶就是上帝”,建設銀行作為一個金融機構,主要是為客戶服務,為客戶提供便捷的渠道。在工作期間,在嚴格執行中心規定的規章制度的.同時,我們也要學會用同理心,站在客戶的角度思考問題,這樣才能更好更快的為客戶解決問題。

中國建設銀行的四大服務主渠道包括:電話銀行、網點、自助設備和網上銀行。由於時代在不斷的進步,經濟在不斷的發展,銀行網點會慢慢減少,電話銀行將會繼續發展,成為為客戶服務的主要渠道,我們作為建行武漢電話銀行中心的一員,我們的一言一行都代表著建設銀行的形象,代表的是建設銀行的大家庭,不再只是個人,所以我們要端正自己的態度,學會調整自己的心態,為建設銀行樹立一個良好的企業形象。

最後,劉主任對我們新老員工主要提出了五個要求:一是端正態度,贏在起點;二是認真學習,強化訓練;三是遵章守紀,嚴格考核;四是超越自我,提升價值;五是以身作則,言傳身教。作為入行快一年的員工,我們需要繼續向老員工學習優秀品質和正確有效為客戶解決問題的方法,同時面對新員工,我們也要以身作則,做好榜樣,正向引導他們。希望每個人都能做到“快樂工作,健康生活”,為我們的未來藍圖畫上美麗的風景。

新員工心得體會 篇8

短短15天的崗前培訓馬上就要接近尾聲了,這段時間的學習真的是讓我受益匪淺,有成長的快樂,有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不捨。這15天的學習真的給我太多的感受,這15天的學習讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收穫。

一、提高了思想認識,體會到計算機技術培訓的重要性

通過本次學習,我體會到計算機培訓勢在必行,隨著計算機使用不斷深入,新的時代對事業單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學習培訓,無論在什麼工作崗位上,都需要新型的、專業化計算機網路的工作人員。不學習真的跟不上時代的發展潮流了。通過培訓,為我指明了今後工作的方向,我對事業單位的性質、人事交往溝通和計算機運用等有了全新的認識。這樣一個全方位的培訓,使我的工作理念又一次得到提升,

二、時間緊,任務重

15天的時間,我們要學完“能勝任工作崗位需要”的學習任務,每天我的神經都處於緊張的狀態中,大腦不停的轉著,手也在不停地敲擊著,忙得一點休閒的時間都沒有,有時感覺到連喘息的時間都沒有。可是大家的精神真的挺足,沒有人說苦,沒有人說累,只是感覺時間在飛逝著,太快了。如果能拉住時間的腳,大家一定會毫不猶豫地伸出手去。

三、通過學習知不足,促進步

1、通過學習,感覺到自己有太多的計算機的知識不懂,比如:程式操作、計算機理論……感受到不懂計算機,真的是太落後了,通過學習感受到自己又學到了很多的知識,在今後的學習中,我一定經常上機操作,爭取早日駕馭電腦,學有所用。

2、通過學習,我體會到,我們原來在工作上多么的落後,網上平台真的挺好,學習起來很方便、很實用。這15天我們在網上交流、討論、提交作業。瀏覽網頁,閱讀資料、觀看案例、完成作業,在網路的海洋里,我們盡情的汲取著知識的甘露。感到一種前所沒有的滿足,這種滿足是我們對知識的一種渴望。

3、通過15天的學習,我對計算機技術有了更深刻的認識,通過多媒體的操作,讓我們有耳目一新的感覺,為我們今後的工作提供了方便,為我們的事業提供了豐富多彩的內容。從而讓我們在工作崗位上更活力、更有新意,更能創造性的發揮我們的崗位能手。

4、通過15天的學習,我們結識了很多的夥伴,我感受到我離這些同伴的距離太遠了,不學習真的落後了。這15天,大家取長補短,互幫互助,互通有無。大家都毫不吝嗇,把自己知道的知識毫不保留的互相交流著。雖然學習是緊張的,可是大家的心情是愉悅的,氣氛是和諧的。只是感覺到15天的時間真的是太短了,需要互相學習的知識真的是太多了。

5、這15天的學習,我感到最累的要算是我們的縣人力資源與社會保障局領導:主任、民族中學的xx老師和xx老師等教育培訓工作者。早晨他們早早的來到多功能教室,為早來的學員輔導,中午又是早早的來到,連午休的時間都沒有。他們耐心的為我們講解著,這種敬業精神令我們所有的學員都很感動。

6、通過舉辦“培訓晚會”,豐富了學員們的業餘生活,加強了學員的溝通與交流,加深了學員之間的友誼。晚會上,得到即將走上縣電視台播音員工作的x同學的信任和大力幫助下,我第一次走上舞台上,與她搭檔做了培訓晚會的主持人,使我在主持方面又邁進了一步,提高了自身的語言表達和組織能力。

新員工心得體會 篇9

9月初XX市聯社組織了“理念大學習、思想大解放、服務大提升”的三大活動,我縣回響市辦號召,在召開三大活動之後,又精心組織青年員工召開座談會,在學習三大活動的同時,加強青年員工的溝通,為農信社的發展獻計獻策。通過此次座談會的交流,進一步地解放思想、做到與時俱進,學習了先進的理念,提升了服務質量。

農信社從創立之初到今,也有60多年了,我們從無到有,從有到良,付出了多少艱辛,才有了農信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績下,我們也不能自滿,必須認識到自身存在的問題,面對嚴峻的形勢,時刻保持清醒的大腦,以最前進的思想改裝大腦,以最先進的理念付諸行動,以最優質的服務贏得客戶。特別是我們青年員工,農信社的未來就靠我們來把握,我們不能讓前輩們的辛勞白費,我們應當從各方面加強自身素質,提高我們為農信社服務的能力。

一、用先進的理念武裝大腦

樹立科學、發展的理念,做學習型人才。我們周圍每天都在變化著,只是因為這種變化是細微的,不易感知的,容易忽略。我們很多的人都習慣於這樣一種情形,即漠視身邊細微的變化,而面對急劇的變化表現出頑強的抗爭,抑或是徒勞的抗爭。然而,問題是很多情況下,變化是在悄然間發生,卻未被感知和覺察,以至於鑄成悲劇,就像一隻扔進冷水裡慢慢被加熱煮熟了的青蛙。當我們守著眼前的一片天空,習慣於自己擁有的工作、財富、幸福時,我們總是躊躇滿志,怡然自得或誇誇然暢談美好的未來。當我們真正意識到危險來臨的時候,可能已經無能為力,無法挽回了。在這個多變的時代,如果你不改變,你就會被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細微變化發展,未雨綢繆,主動做好知識積累、技能積累、身體和精神積累,我們才能應付自如的面對發生的變化。不管你願意也罷,不願意也罷。早學早受益,不學則會很被動,而且會越來越被動。

二、加強學習

雖然平時我能經常提醒自已要加強學習,不斷提高自身素質,但思想與行動總是不能同步,時常雷聲大雨點小,學習效果不明顯。和同行相比,我的業務技能和業務能力較弱,換而言之,就是競爭力不強,剖析原因,很大程度上是與學習相關,只有不斷加強自身學習,這樣才能提高自身素質,才能不負重託、不辱使命,才能圓滿完成各項工作任務。在日常工作中,我們每一名員工都應把提高業務素質和能力擺在重要位置。為此應當定期進行自我學習的檢查,切實加強學習效果,提高認真學習的主動性。

三、大膽創新

基層信用社是第一線和前沿陣地,有著豐富的實踐經驗和體會,我在農信社從事櫃員工作也有一年,信貸工作半年之久,在實際工作摸索了一些解決問題的新方法和新途徑,這些新方法、新途徑都為我日後工作的提高積累了豐富的素材,在有先進的理念做指導的前提下,我們應當利用實際工作的經驗,不斷結合新的問題,大膽創新勇於開拓,使農信社在不斷改革創新中得到全面發展。

我們一定要把“三大活動”內化於心,要從思想高度重視,不能放鬆警惕;外化於行,要將上述要求落實到工作實際當中,用嚴格的要求檢驗自己的一言一行。相信我們的農信社一定會越來越好!

新員工心得體會 篇10

來醫院工作也有兩個月之久了,在這短短的三個下午里,院領導帶領我們新同志回顧了我院的發展歷史,了解了醫院各時段的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了醫院醫德醫風教育等多方面知識的培訓學習,新員工心得體會。雖然時間很短,但我也有很多感悟,面對這個新環境,我應該適時重新定位自我。

我會非常珍惜這來之不易的就業機會,愛醫院、愛崗位、愛患者。崗位沒有大小,不分貴賤,我們都是醫院的新職工,新生的力量,新的血液,更是新的希望,應該帶著青春的氣息,朝氣蓬勃,立足崗位做貢獻,讓自己的人生價值在工作崗位上發光,為醫院的發展努力發揮自己的聰明才智。用真心去呵護患者,用愛心溫暖患者,用熱心幫助患者。

各位領導、老師的講課都非常的生動,都給我很深的印象。特別是李院長的話,更加讓我有了深刻的想法,一個企業一個單位主要靠的就是執行者,我們都是醫院最能幹的執行者。有了我們現在這幫新的主力軍,良好的執行者,我相信我們醫院的未來充滿著無限多的可能。

在這次崗前培訓中我認真學習了醫院的各項規章制度,熟悉了醫院的歷史演變,對各科室職能有了一定的了解,並學到了一些必要的醫患溝通技巧,使我受益匪淺。

現在醫患關係非常的緊張,醫患關係是醫務人員與患者在醫療過程中產生的特定醫治關係,是醫療人際關係中的關鍵。傳統的醫患關係中,醫者以為患者謀利益為己任,醫務工作者享有較高的社會地位。他們為患者解除痛苦,捍衛生命,被施救的患者往往懷著感恩的心態對待治療自己的醫生。

近年來,醫患關係卻日趨緊張,醫患矛盾有激化趨勢。這次的培訓讓我知道了改善醫患緊張關係的有效途徑是醫患溝通,隨著現代科學技術的迅猛發展,醫學正在以前所未有的速度,向著生物-心理-社會醫學模式轉變。

以人為本是現在的服務理念,加強醫患溝通,是塑造醫院形象的需要,醫院儘管擁有許多先進的醫療設備,但在醫療服務過程中,如果缺少為患者提供精神的、文化的、情感的服務,就會影響醫院的形象。在醫療服務中良好的人文關懷要通過醫務人員進行,所以加強醫患溝通,與患者建立良好的關係,就是塑造醫院的形象。我們知道了如何解決的方法,那我們就會在經後的工作中避免這個問題的出現。其實我們注意一下並不難,只要我們從自己做起,從小事做起,從細節做起。態度好一點,工作認真點,笑容多一點,關心多一點,服務周到點……那就不會有那么多的矛盾在我們和患者及家屬之間了!

總而言之,我們要用一顆寬大而慈悲的心來對待每一位患者,做我們力所能及的事,讓病人感覺在醫院有家的溫暖,共同創造醫院這個美好溫馨的大家庭,這就是我這次得到的最大的收穫。

新員工心得體會 篇11

20__年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行行銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現將20__年工作情況具體總結如下:

一、認真學習,提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起行銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答覆客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑,促進銀行個人業務的發展。

二、細緻入微,努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細緻入微,努力做好服務工作。由於掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在行銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細緻入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的讚許。20__年,我全年銷售銀行理財產品__萬元,其中:基金__萬元,保險__萬元,銀行卡__萬元。

三、真誠服務,做好大堂管理工作

我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項諮詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關係。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。

20__年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年裡,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。

新員工心得體會 篇12

四年的大學生活讓我懂得了什麼是知識改變命運。

現在,已然畢業。坐上由開往g288次列車,帶著證件、行李和學生時代所有的回憶,我開始了新的旅程、人生的一個新起點。

20xx年7月9日是一個不平凡的日子,我帶著我的熱情來到了湖南建築工程學校報到,一切沒有我想像之中的難,公司領導十分關懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的接待下,我們很短的時間內完成了新員工報到,並進行了為期三天的軍訓,鍛鍊了我們的體能,磨練了我們的意志,對企業文化和公司章程的學習,使我們從整體上對三公司有了更深的了解,對以後的生活有了更多的憧憬和嚮往,我相信,選擇三公司,沒有錯。

現在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來到這個大家庭已過半個多月,在生活環境上基本已經適應、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領導同事學習,自己各方面都有所進步。我相信,在今後的學習和生活中,在領導和同事的幫助下,不斷學習,提升自己,秉承信和文化,實現自己的人生理想和人生價值,從一隻小小鳥變成展翅高飛的雄鷹,創造屬於我們的輝煌,讓中國建築的豐碑矗立天地之間!

新員工心得體會 篇13

簡單講就是結合你自身的優勢和過往的工作經歷,結合公司目前的實際情況,提出你的建議,比方說什麼部門需要什麼改變啊之類的東西吧,或者說可以提高。

當然是要找無關痛癢的細節,沒有哪個公司希望新人進來就指手畫腳講大道理,尤其是沒啥工作經驗的。相反新人能注意到細節還是很討喜的。

舉個例子:公司列印一般都不會刻意要求雙面列印,所以可以說,為了更環保建議雙面列印,列印完的廢紙可以集中管理,涉密的銷毀,不涉密的做演草紙。

又比如,每個人檯面上的便簽擺放位置如何可以更美觀高效,講講你的理解。

總之,顯示你足夠細心又不要無意得罪某些人就可以了。

然而並不是教你明哲保身,在完善的公司里,掌握足夠多細節的人可以呼風喚雨,細節里真的有魔鬼。

新員工心得體會 篇14

在xx公司工作的這一段時間,我學會了堅持,剛來公司的時候,因為專業不對口,一切都是像小寶寶一樣開始學習,所以很是吃力,因此放棄的想法也總是在我的大腦裡面縈繞。它就像是一顆種子一樣,種在我的心裡,但是我卻沒想到我竟然堅持到了現在,而這一顆“辭職”的種子竟然因為乾涸而消失。

不僅我學會了堅持,還感覺到在公司工作這段時間,我的能力也有很多的提升。我也不再是那個還在學習的孩童,而是開始變成一個學習中的國中生,更是得到了一些認可,而這些認可也成為了我進步的動力。

在精神上面,我也得到了提升,在這裡工作的這段時間是很累得,我常常拖著自己疲憊的身體走在回家的路上,看著路上來往的車輛,看著經過的那些霓虹燈光,我常常是哭笑,我開始深刻的體會到生活的不易,成年人的生活裡面也是從來沒有容易兩個字的。我開始勇敢的去面對那些不易,這似乎是精神力上的提升,也似乎是在說我開始變得更加成熟。

我開始會去思考要怎么做好工作,我應該怎樣做才是的,不再像以前一樣,就那么死板的埋頭工作。也開始想著提升自己的工作能力。

成為xx公司員工之前,我似乎還是很幼稚,但是如今的我已經成長了很多,也開始能獨當一面,也開始學會了苦中作樂,知足常樂。儘管作為一名新員工,我要學習的東西還是有很多的,但是我想我是做好準備的,因為正如倉央嘉措所說的“世間事,除了生死,哪一件不是閒事。”既然都是閒事,怎么又有過不去的呢?

所以現在才是我的開始,我需要更加努力去趕上前輩們的步子,在xx公司上班的這段時間,我也很是受到公司氣氛的感染,我也開始變得和大家一樣,更加的積極向上了。

新員工心得體會 篇15

通過對這幾天學習內容的總結,使我意識到,要在以後得工作中有好的發展,必須做好以下幾個方面:

一,認同公司的企業文化和核心理念。公司的企業文化一直秉承著公開的原則,我認為這將是我們發展壯大的前提。

二,儘快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉換是非常重要和迫切的問題,特別是進入證券行業,務必要更加嚴格的要求自己,在角色轉換的過程中要謹記行業的特性。

三,有責任心和好的執行力。

四,要有紮實認真的工作態度,換句話說,就是踏踏實實的去做事,端正自己的態度。

五,要時刻學習,證券行業的特點就是在不斷變化,這就要求我們要時刻保持學習的積極性。 記得李學琦總裁最後回答我們的問題的時候說過一句話,我印象尤為深刻,他說,人前顯貴,人後遭罪。我覺得很有道理,每個人的身份與權力都不是與生俱來的,都是靠自己辛辛苦苦打拚出來的,天上不會掉餡餅的,一個人做到某一個位置,擁有一定的權利,必定他會有你未知的能力或者本領,存在即合理的。當然得排除那些官二代,富二代,他們是靠老一輩的付出才有伸手即來的富貴。所以我們不能埋怨別人怎么樣,關鍵是我們自己要踏踏實實的去做,去拼搏,才有機會尋找自己的出路。

新員工心得體會 篇16

20xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”,物流公司員工培訓總結。通過本次活動,我不僅鍛鍊了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領導和培訓老師的口裡知道外運的歷史和發展史及其它兄弟公司的整體經營情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業文化、歷史及發展,並對自己的職業發展有了更明確的規劃。

第一天,我們接受了由創睿培訓機構為我們帶來的戶外拓展訓練,由於在不知道都有什麼項目,自身有舊傷的情況下,訓練未開始我就和培訓老師說明了該狀況,但我同時也表述了如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團隊共同奮進。尤其記得在空中單槓這個項目時,我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單槓,看著都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道後都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加,工作總結《物流公司員工培訓總結》。

這也是我在一天的所有項目中唯一沒有參與的項目,不過我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單槓的身影。其餘的項目我都儘自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成後一個人跑到角落裡疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因為我參與了,努力了。痛並快樂的,結果固然重要,但是我享受了整個過程。其實,人最大的敵人就是自己,你若戰勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了並且盡力了,所以結果如何我都成功了。 通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業中重要的一員,企業的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。由於我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關或者諧音的隊名,最後我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙” 隊形:“內外雙V” ……

在這些遊戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓練。在這次的訓練中,我對自己有了很多的認識,同時我也回顧了我以前的很多經歷,人生沒有重新來過的機會,一件事情也沒有重新再來一次的機會,機會對每個人只有一次,你錯過了,就會一輩子後悔,當你在做這件事的時候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應該要做到的,不是嗎?當成功的時候那種喜悅開心.直到會哭的那種從心裡流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會高,同時我也想到了企業,我們遊戲中所應具備的精神、品質不恰恰也是我們企業中互相協作的精神。我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。

在介紹公司企業價值部分,培訓老師主要歸納了三點:

1、追求企業利益最大化;追求利益最大化不是要經過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的職業高度熱愛,對服務的企業高度忠誠,能立足長遠追求企業利益最大化將自己的事業建立在企業持續發展的基礎之上。

2、為員工提供好的職業生涯;記得在某個網站上看到有這樣一個比喻:一堵牆高高地矗立著,牆內是員工,牆外是企業對員工的期望,也是員工更好的發展機會。員工要獲得更好的發展機會,就必須翻越那道牆。可牆是高的,要翻越它談何容易。這個時候,企業不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高牆,而是該遞把結實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關聯。企業給員工做職業發展規劃,就是給了員工越過高牆、達到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業發展目標與員工個人的職業目標

。3、對社會有所貢獻;我們每個人都有自己的理想和追求,但只有把個人理想同為社會有所貢獻結合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結合併不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現的過程中,只有被社會承認才是真正意義上人生價值的實現。

新員工心得體會 篇17

對各員工採取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業務技能,收到了良好的效果。

強化內部管理,提升盈利,

是所有企業都在做的一項工作,一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客願意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是儘量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是——“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。

常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是___人”“我是___的形象”怎樣才能把服務做到最好相信每一位___人心中都有一把尺子。

“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以後的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,並且物美價廉,使其在休閒購物時首先能想到我們___超市。

通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務,從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情,一份愛。

培訓的時候工廠的主要精神,根據其主要精神圍繞寫幾句!然後是自己打算怎么做!

這是個廣告培訓體會,你看看,然後需要修改的地方要改改啊!!為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,

我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質。總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,後者更值。ICU是個需要不斷學習和樂於付出的專業,選擇這個專業。

新員工心得體會 篇18

14月1日,我非常榮幸的加入了中國聯合航空有限公司,我非常高興,也非常感激可以讓我有這次機會加入這個溫暖的大家庭。

歷時11天的培訓讓我感觸最深的培訓心得,其實是感恩,感激,感謝。培訓我們的每一位老師,因為他們讓我們感動。時間不長也不短,在這十幾天與各位老師相處的時間裡,老師們有嚴厲的一面,比如在我們課堂上,儀容儀表上會對我們加以糾正;但更多的是耐心、細心與責任,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,包容著我們做錯的一些事情,也是他們,讓我真正的感到這個大家庭的溫暖。

過去在學校,覺得微笑只是微笑,來到這裡,我漸漸明白,微笑是因為你心裡有愛,是在面對旅客時,真誠耐心有愛心的為他們提供服務,而這些每一堂課的每一位老師都以他們自身為表率,讓我們每一位實習生所感受到了這種愛心與溫暖,感受到了微笑的力量。他們

用專業的形象,敬業的態度告訴我,一名合格優秀的地勤人員是什麼樣子;教會我們如何用真誠的愛心對待每一位旅客,用愛心感染我們生活中遇到的每一位人。

我堅信俊琴姐姐的優雅溫暖,張旭姐姐的嚴厲規範,思文老師的耐心與責任會伴隨著我未來的工作。因為從他們身上讓我真正懂得了航空人員的偉大與這份工作的神聖。最後非常感謝中航這個大家庭,讓我有幸成為這個大家庭的一員。

新員工心得體會 篇19

新員工最好別急著向公司提建議,雖然你的出發點比較好,但是公司的運營情況,人際關係你都不了解,如果盲目的向公司提建議,公司的領導雖然表面上會誇獎你但心裡會說你好表現,你應該靜下心來,好好的跟著公司的師傅好好學習,逐漸的摸清公司的運營思路和人際關係,到那時你說的話絕對不是空話了,而是有建設意義的話,相信你能明白我說的話,因為我是過來人,也給公司提過建議,可隨著對公司的了解發現自己說的根本就不對,一句話,存在的就是有道理的!

對公司及項目管理有什麼意見或建議?

1) 現在不是很清楚我們最終在天府學院發布的版本是啥樣子,但是感覺現在我們鋪的功能太多,是不是可以討論一下,我們該最終發布哪些功能,個人覺得,功能的雜而多,不如功能的少而精,這樣開發人員也可以集中精力。

你的觀點很正確,謝謝你的提醒,在這個問題上後期會加強。

2) 多關心一下最底層的員工。

我們不提倡“最底層”和“最高層”的說法,如果我沒理解錯的話,我想你想表達的應該是公司要多關心戰鬥在最前線的一線員工,這是一個永遠要堅持的事情,如果原來做的不夠,現在需要做的更好,並且要落實到行動上,謝謝你的提醒。

3) 對項目的總體進度沒有一個了解與認識,對項目階段計畫或者本周計畫不太清楚,只是組長安排什麼做什麼,技術組提出什麼就修改什麼

兩個方面,一方面項目管理者要做出努力,另一方面自身也要去主動了解,對於第一方面已提醒相關管理人員在後期工作中作出改進。

4) 管理太過仁慈,仁慈不是人性化管理的全部。

還是那句話,人要有情,管理不能多情。對於人性化管理的認識還需加強,仁慈與人性化管理沒有本質的聯繫,它是兩個不同層面的東西,放到一起說明你對人性化管理的理解還不深,請有空看一下進門右側的白板。

5) 我不知道技術組對項目整體計畫清不清楚,至少我個人對項目的計畫不了解~每次技術組與美工組開小會談本周計畫時,都只有組長參加,我們都是由組長來安排工作,對其它我們一無所知~組長有必要要告訴我們最近的工作工作量工作質量如何~

謝謝你的建議,是否要全部人員參加會議可能要根據不同情況有不同的做法,但如果只是組長參加會議,組長就必須向組員傳達會議的議項,如果這一點沒做到要追究組長的責任。另外,我建議你自己也應主動向組長了解相關內容。

6) 在項目攻關階段需要團隊成員的奉獻精神,但目前高強度的工作壓力,頻繁的加班不能作為長期的習慣,更不能讓成員感覺晚上或周末沒來加班就有某種愧疚感,在項目最困難階段,我們應該相信團隊成員會將項目當成自己的事業那樣來對待的,因此,是否頻繁加班可以作為考察成員貢獻度的一個指標,但不能作為基本考核的項目,更不應該以此而提高對成員的考核標準,項目經理需考慮。

加班分補償性加班和額外性加班,不能一概而論,尤其作為管理者來說。

如果公司在某一時間段要求大家加班,一定是公司不得已而作出的決定,希望大家理解。

加班與責任心和貢獻度有聯繫,但不成正比。對於加班這個問題公司的態度是“既不提倡也不否定”。

新員工心得體會 篇20

對於公司的工作內容方面,我也了解的比之前的更多一些,也和周圍的同時更加熟絡了一些,工作能力方面也比之前好多了,收穫也不算少的。

在這裡我明白了你只有不斷地學習新的東西,你才能跟得上大家的腳步,你還要不斷地提高自己的能力,你才會覺得你做的不是那么的累,你更需要認真的面對你的每一個工作內容,因為只有認真的做,你完成的東西才會是好的,要是敷衍,那么工作也必將敷衍你,這樣的相互敷衍是沒有必要的。

剛來這裡的時候,我也是害怕的,我害怕我做的不好,可是事實是我發現我想多的了,你要是真的很用心的在做一件事情,那么你就不會出現做不好的情況,所以剛來的時候,我的那一種擔心其實也是白白的擔心。

老一輩常說,有很多事情是不要去擔心的,因為你所擔心的也是會過去的,不如以最好的心態去面對,最後得到的結果也一定不會太差。其實這和工作也一樣,你要以最好的狀態去迎接工作,工作也會以最好的一面來面對你,所以你只要好好的,認真的工作就好了,不要去擔心那么多,一旦你想多了,反而還會影響你的工作的狀態。

工作中除了要擁有好的心態,還要擁有的就是計畫能力,和對時間的掌控,很多能提前準備的話,那你就提前準備好,這樣有利於下一步工作的進行。還有就是剛說的對時間的掌控,你不能把你工作的時間拉長,你要做的是用短的時間把工作完成,但是工作成品的質量也是需要保證好的,而不能敷衍。

儘管剛開始是不快的,但是誰剛開始都是一樣的,只不過你要想進步的快一點,那就需要付出的更多,並且花的時間也會是更多的,只有多下功夫,很多的事情才會變得順利,這也是不變的定理。

在公司的這一時間,我也覺得自己似乎是成長了一些,並且在這裡我也感受到了同事的溫暖,還得到了他們很多的幫助,時常也是覺得自己很幸運,能遇見他們,並且也覺得之後長期在這裡工作似乎也是很好的。

只不過我還是要對我的工作能力多多的提升一下,因為最後決定我是否能站穩的也還是只有工作能力。

新員工心得體會 篇21

時光荏苒,不知不覺,來到越西參加信合工作已經一年。起初驚艷的清秀山水,陌生的人來人往,已然熟悉,新的工作環境,新的單位同事,也已經融入,這一切的一切,都在潛移默化中改變著我,並慢慢成為習慣。

“我是一名信合人了”,現在的我常常這樣提醒自己。一年了,我已經從一個稚嫩的大學生成長成為了一名正在飛速發展的現代化農信社的員工。這一年,領導的不倦教誨,同事的言傳身教,朋友的熱心幫助,使我在快速的成長。那么,一年了,領導會問“你,領悟了什麼?”,同事會問“你,學會了什麼?”,父母長輩朋友會問“你,改變了些什麼?”,《論語》曰:吾日三省吾身。我自己也會不停問自己:“我,除了年齡,還有什麼在成長?”

有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業”就是忠於職守,盡心盡責。愛崗敬業是金融職業道德的基礎,表現為對事業的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監督。他們將金融工作內化為自身需要,把職業的責任升華為博大的愛心,於平凡中創造奇蹟。

馬克思曾經指出:“作為一個確定的人,現實的人,你就有規定,就有使命,至於你是否意識到這一點,那是無所

謂的。”每一個人都生活在單位這個集體中,是現實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個人都有“規定”,有“使命”,有“任務”,其中最主要的內容,就是應盡的責任。俗話說,沒有規矩不成方園,規矩來源於各行各業的勞動特點,無論成文的,還是不成文的,對各行各業的從業人員都具有規範和約束的功能。

責任心就是單位對員工行為的規範和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要,同樣地,對於一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什麼文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。所以說一個人如果沒有責任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責,就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說責任心是個人必備的道德修養,是促使我們進步的動力。

責任心還是一種主動積極的態度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關係。他能始終保持主動的進取精神,對工作、

對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領導在時努力工作,領導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業業,集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作願意做,沒有榮譽的工作也爭著做…….在勞動過程中,表現出積極主動的態度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。

正由於責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否願意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。我是農村信用社平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠於自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化於血液,蕩漾於情感,體現於行動,伴隨於身邊,有一分熱,發一分光。

這是我工作的第一年,也是我的成長史中第一個“信合年”,伴著發展的信合,擔著肩負的責任,我,一路成長。

新員工心得體會 篇22

下面我從三個方面對如何宣講xx公司企業文化來談談個人的心得。

一、淺談對培訓企業理念的理解。

作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統,牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向,發展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

誠信文化是企業文化的重要組成幹部,企業無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是企業理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。

創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績,去拼搏,去幹部;視質量為企業的生命,積極參與企業幹部培訓心得競爭,努力打造x公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易,對於增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續發展”經營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為xx公司一名社區領導幹部,在日常管理中宣貫企業理念,積極開展操作技能培訓、企業服務規範、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工儘快熟練本崗位規範的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿於工作要求、工作標準、工作考核中,把企業理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區居民提供最滿意的服務。

二、對於企業文化建設方面的措施。

在公司快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項複雜的系統工程,必須提高認識、加強領導,開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。

1、要提高認識,統一思想,切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導幹部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究,掌握企業文化的基本原理和基本內容,增強對企業文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題,把握好企業文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業文化建設。

2、要加強領導、齊抓共管,建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組,設立企業文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現代企業制度下,企業文化建設的新機制、新方法,把企業文化建設不斷引向深入。

3、要精心組織、整體策劃,穩步推進企業文化建設。我作為一名社區幹部,在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示範者的角色。因此,要重視通過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式,提高企業文化建設工作水平。要精心策劃企業文化活動,宣傳企業形象,為企業改革發展營造良好的文化氛圍,把企業文化建設的任務落到實處。

新員工心得體會 篇23

7月2日,我走入了麻辣風芙蓉會館,正式成為其中的一員。在未來的一個半月中,我將在這裡度過我的暑期,這對我而言將是個全新的體驗。

這是我第一次走入社會,近距離接觸餐飲業,了解服務人員的辛勞與付出。曾經,我只是一名消費者,理所當然地接受服務。而今,走入了幕後,我了解了餐飲服務中存在的酸甜苦辣。

這裡,是一間會館,又不僅僅是一間會館。這裡,是能為客人提供優質服務,使客人能夠全然放鬆的聖地。同時,也是近百名員工溫馨的家。這裡,能令客人感受到真誠的付出,也能使眾多聚首在麻辣風的遊子感到家的溫暖。

在近一周的工作中,哥哥姐姐們盡心地幫我,使我能夠儘快適應新環境,投入到工作中去。是他們教我哪些是家裡的特色菜,是他們告訴我包房應該如何打掃,是他們指導我如何上菜,如何為客人添加酒水,是他們為我的過錯收拾爛攤子,卻沒有一句責備,只說了一句“下次小心就好。”他們,如親人般照顧著我,我唯有用更加積極地學習來回報他們。短短几天的工作,使我見到了形形色色的人。不同的客人需要不同的服務,這就需要我們的應變能力了,不過,無論客人怎么變,只要掌握“六心”,我相信,我們的服務一定會令客人滿意。“六心”即為對重點客人盡心服務,對普通客人全新服務,對特殊客人貼心服務,對反常客人細心服務,對挑剔客人耐心服務,對有難客人熱心服務。

我相信,這次的暑期實習將令我獲得前所未有的成長。因為,我跳出了校園,處在社會這個大環境中,處在麻辣風這個大家庭之中,為我的人生添上濃墨重彩的一筆。我因麻辣風的優秀而自豪,同時,我也會努力讓麻辣風因我的優秀而驕傲。

新員工心得體會 篇24

每一個大學生都要面對實習這也是我們必要經歷的一個過程,這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

一、實習單位簡介

___銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,___銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。___銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位基本情況和機構設定、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、綑紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告

三、實習內容

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才了解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何列印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、覆核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記賬員審核無誤後記賬,然後傳遞給會計覆核員,會計覆核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計覆核員覆核。

四、實習收穫與體會

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

新員工心得體會 篇25

為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從x月x日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間裡了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。

一、了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這x多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天,書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從巨觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作著並快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。

二、培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識

我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。

三、學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了:

1、保證安全生產。

2、提高工作效率。

3、提升企業形象,最終的目的就是使利益最大化。

在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。

四、學習了公司檔案與人事方面的知識

最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規範掌握行業新動態。

人事方面,主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。x主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。

五、培訓中領導對我們提出的要求

這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。

新員工心得體會 篇26

首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從巨觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯繫工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作著並快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。

第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。

第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,是安全管理更加規範。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計畫)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。

第四,學習了公司檔案與人事方面的知識

最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規範掌握行業新動態。

人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。

最後,培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最後就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。

新員工心得體會 篇27

20_年7月23日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會計主管培訓班,開始了為期1周緊張而快樂的學習生活,使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防範、新企業會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發、兄弟行學員之間的交流,使我的思想觀念得到轉變和提高,現將我參加培訓的收穫和體會匯報如下:

一、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化,是指企業通過合理經營,採用最優的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關係,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同於利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值最大化的經營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,並探討實現價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論,鍛鍊了能力。

本次培訓體會最深的是“拓展訓練”,拓展式訓練不同於競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心裡障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行後知”而區別與其他培訓,精華就在於參與後的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路並不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想像的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成隻身一人不敢完成的任務,團隊可以完成隻身一人不能完成的任務。

(二)模擬銀行演練

通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場行銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何最佳化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收穫頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。

模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關係;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿於全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受範圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。

3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。

在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防範和控制風險是生命線。而風險防範的根本在於人,在於員工的風險控制能力,在於各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。

三、在思考中領悟了做人做事的真諦。

在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:

(一)如何做領導

做領導是一件既複雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在於三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰鬥力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題,創造經營奇蹟的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調,而“心理協調”的關鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,正確理解領導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調,“利益協調”的關鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”,同時兼顧公平、公正。

(三)如何做自己

1、轉變觀念

有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉

變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,熟悉的生活方式,是最危險的。現實生活中,多數人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,並及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉變的方法只有一個:“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發展。未來的競爭是學習力的競爭,“無知”即“無能”。

2、調整心態

“心態”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習慣”,“習慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態的重要性。要有“感恩的心態”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態”,只有心態歸零你才能快速成長,才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態”,學習是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態,只看到不好的一面,積極向上的心態是成功者最基本的要素。

3、積累自己

楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什麼會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。

哈爾濱培訓收穫很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結是培訓的終點,同時也是學習的起點。學海無涯,貴在“持之以恆”,貴在“學以致用”。

新員工心得體會 篇28

在銀行,我也是工作了一年了,這是我從大學出來之後的第一份正式的工作,也是我覺得收穫特別大的一份工作,以前我就是想進入銀行工作,而今進來了,我也是在收穫之中成長了很多,自己的工作經驗還有能力都是有了很大的進步,我也是在這一年的銀行工作之中有一些心得體會。

學習是一件不能停止的事情,以前我還想著,終於要離開學校了,不要去上課了,但是到了工作之中,我確是發現,如果自己不學,不但做不好工作,而且很容易被淘汰,也是覺得學習是一件多么寶貴的事情,不過雖然不再是學生了,但是我也是在學,不過白天有工作,所以學習的時間真的很少,但是一直不停的去學,這一年,我也是通過學習,自己的工作也是做得更好了,得到了很多同事的一個肯定,領導也是交付了一些任務給我,給予我信任,我也是感到特別的開心。除了自己看書學,我也是在銀行請教同事,很多經驗是我沒有的,而他們做過了,而且也是懂得一些工作上的技巧,知道如何的來做更加的有效率,而我通過請教同事來學,可以讓自己的工作做得更出色,對於銀行提供的一些學習機會,像培訓,外出上課之類的,我都是只要有時間就積極的去參與,比起在學校,我感受自己更珍惜學習的一個機會了。

在工作之中,態度和執行力是非常重要的,可能有些人覺得有一個好的想法是特別的重要,但是如果只有去想,而不是去做,其實那樣也是沒有用的,只有真的去做了,那么那個想法才能落地,才是真的有用的,不然就是瞎想了,而對待工作態度也是決定了工作做得最後的結果怎么樣,如果態度不好,工作也是很難去做好了的,而這一年我也是感受到,只有自己態度是端正的,然後願意去做,積極的去乾,把執行做好,一些枯燥的事情也是不覺得枯燥了,而是做完之後,也是有了滿滿的一個成就感,真的感慨自己和之前變了很多,在學校還會想著偷懶,但是到了銀行,有事情就馬上做,除了工作的一個壓力,也是自己變得更加的成熟了的原因。

一年,我過得很是充實,也是感覺時間真的過得好快,雖然經驗有了一些,自己做事情的效率也是高了很多,收穫和成就也是有一些,不過我也是知道自己還有挺多的方面還是可以去進步的,一些不足也是要去改進提高的,我也是要在今後的一個工作之中繼續的努力,提升自己,讓自己的工作做得更加優秀。

新員工心得體會 篇29

金秋時節,我有幸參加了xx市農村信用社20xx年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的十天培訓時間即將結束,相信這一段美好的回憶和所學習到的知識及思想認識,在今後的工作學習中是非常有意義、非常有價值的。

在培訓過程中,我們新學員系統地學習了思想政治與職業技術教育、寫作、出納會計業務、會計核算及報表、櫃檯服務要求、綜合業務系統操作流程、信貸及不良貸款管理、安全保衛與合規教育等課程、學習了點鈔技能,了解了我市農村信用社發展狀況。這些課程都給予了我們十分寶貴的知識養分,使我們在較短的時間內學習到了農村信用社的主要業務知識,把我們領進了農村信用社的大門。

在這些課程當中,我對領導講的《政治思想與職業道德》這門課及課程結尾提出的問題深有感觸。課程結尾的幾個問題其實是在引導我們新員工樹立正確的人生觀、價值觀、學習觀、工作觀,我的收穫如下:

第一、我們要樹立正確的價值觀,發揚中華民族的傳統美德,用中華民族優秀的傳統文化包裝自己,努力提高職業道德素質。農村信用社是服務農村的金融機構,作為即將入職的員工,天天要與金錢打交道,充滿了許多經濟利益的誘惑,所以我們要具有較高的個人素養和道德觀念,因為這不僅是對客戶的尊重,更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經得起挫折”的態度,廉潔自律,克己奉公,自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕,抵禦經濟犯罪行為。

第二、我們要樹立正確的工作觀,保持高度的責任感。儒家有句名言佳句:“出則事公卿,入則事父兄”;美國西點軍校有這樣的校訓責任、榮譽、國家。無論我們在何處工作,都肩負著一份責任,一份使命。工作是一個載體,它承擔的是我們振興中華、富裕民眾的理想。過去,在我們的傳統中,對家庭的責任心很強,但是對國家、對廣大人民民眾的責任心卻很弱。農村信用社與農村廣大人民緊密相連,可以說廣大農村人民是我們的衣食父母。作為即將入職的新員工,我們要為扶持“三農”盡責,為國家和民族的振興盡責。

第三、我們要樹立正確的人生觀,加強自身的精神建設。精神的力量有時候是無窮的,是物質無法比得上的。作為新員工,我們要具備團隊精神、創新精神和拼搏精神。我們要牢固樹立團隊精神,在工作中團結奮鬥,實現使命;要樹立創新精神,推動我們農村信用社的改革發展,此外,我們還要樹立勇於挑戰的拼搏精神,遇到困難,不畏手畏腳,冷靜思考,知難而進,最後克服困難。

第四,我們要樹立良好的學習觀,努力提高自己的業務能力。無論是對國家來說,還是對企業而言,最核心的競爭力無非是擁有一支高素質的人才,只有人,才能充分發揮主觀能動性,只有高素質的人才,才可以為國家、為企業做出巨大的貢獻,推動社會進步,推動企業快高速發展。作為新員工,我們要樹立終身學習的觀念,持之以恆,加強學習,熟練地掌握各種業務知識,開拓自己的能力,使自己成為對農村信用社有用的人才。

第五、我們要樹立遠大理想,肩負歷史使命,開拓偉大事業。我們每一個有志青年都應該有對未來美好憧憬和追求的思想。我們農村信用社現在正處於深化改革階段,許多有條件的聯社正在努力升級為農村商業銀行,對我們新員工而言,充滿了許多機遇和挑戰。我們要高瞻遠矚,確定目標理想,努力提高自身素質,朝著理想前進,將個人的理想與農村信用社的發展緊密相連,為農村信用社改革發展注入新鮮血液。

這次培訓對我來說具有很大的轉折意義,意味著我將正式步入銀行業,這也讓我覺得很幸運,終於找對了行業。為期十天的培訓,讓我學到不少知識,也讓我感受到農村信用社像一本大書,像一個大舞台。農信事業能有今天的成就,我們一定要珍惜成果,繼往開來,好好努力,在這個大舞台上盡情施展才華抱負。在努力的過程中,我們要熱愛農信,獻身事業,堅信農信事業是一個光榮崇高的事業,是一個前景美好的事業,是一個成人達己的事業,抓住機遇,腳踏實地,下紮實的功夫從基礎做起,從身邊的小事做起,不斷進取,永不言棄。

最後,我想,思維和行動的距離是最遠的,所以在今後的工作中就一定要予以實踐。我們要認識到,時代在發展,社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環境都擺在我們面前,在這樣的機遇和環境面前,我們更應努力實踐,繼承老一代農信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神,樹立“社興我興,社衰我恥”的意識,為客戶提供更為優質的服務,為提升信用社的形象努力做好本職工作,為共同的信合事業添磚加瓦。我相信,信用社的明天會更加美好。

新員工心得體會 篇30

在這短短五天時間裡,在這次豐富多彩的培訓課程中,本人受益良多。不僅漸漸了解公司內部環境和文化、發展歷程和外部環境,而且認識到新員工應該具有的職業素質和能力;通過老員工交流會,我深刻感到職業規劃和終身學習的必要;在拓展訓練中,我感受到團隊的凝聚力和戰鬥力。以下是幾點收穫和感想:

1、儘快實現個人角色轉變、找準工作定位、融入企業文化;

從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的藉口。正如張總所說當我們進入公司,就是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。

2、努力學習崗位技能,堅持財務原則,學習職業判斷;

要做好本質工作,就必須掌握崗位所需職業素質,掌握科學的思維方式和工作方法。財務部李總將自己幾十年在中國醫藥財務部的切身體會分享給大家;對於新入職財務部員工來說,學習李總所說的堅持工作原則和學習職業判斷尤為必要,這些能力需要長時間鍛鍊培養。

3、深刻理解公司文化“責任、誠信、協同、效率”;

張書記在新員工歡迎儀式後給大家上了一堂生動活潑的企業文化課,向新員工傳達企業精神文化,使我們增強事業感、使命感和責任感,堅定與公司共同成長的職業信念。

在外出拓展訓練中,我們不僅增強心裡素質、責任意識和團隊意識,還學會了什麼是“責任、誠信、協同、效率”。在遊戲“極速60秒”中,我們的組員深刻體會到協同合作和講究效率的重要性,在“穿越生死線”和“信任背摔”中,每個人都意識到信任和責任的含義。

4、正確規劃職業生涯,培養良好工作習慣,自我學習和成長;

在老員工成長經驗分享會上,我切身感受到職業規劃和良好工作習慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會分享給我們,他所說的職業發展規劃和終身學習給我很深刻的印象;劉總從實際工作的角度,將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家,例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等,這些對新員工來說是非常好的啟發和引導。

雖然只有短暫的五天,但是這次培訓課程給我個人的影響是巨大而深遠的。在這幾天裡,我重新認識了中國醫藥,我找到了我一直尋找的答案。對未來,我感到更加明晰和自信,不再局限於眼前,正如張總所說“態度決定成敗,志向贏得未來”。對於工作,我認識到自身的不足,在以後的工作中,端正工作心態、學會用科學高效的方法來處理日常工作,做個有心人,處處留心,不斷完善自我。

最後,感謝公司領導和前輩們對新員工的諄諄教誨,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動的培訓活動。