好的網路廣告不僅收穫的是一個用戶的體驗,更是喚起該用戶發動身邊好友去共同感受。只要客群對該廣告感興趣,僅需輕按滑鼠就能進一步了解更多、更為詳細、生動的信息。最能夠體現網路傳播互動性的是電子商務網站,這類網站對商品分類詳細,層次清楚,可以直接在網上進行交易。客群在信息獲取方面有了更多自主權的同時,媒介互動功能也大大增強。既是“反饋”的渠道,又是“評說”的平台。這正是互動性網路廣告的比較優勢。網民在瀏覽網路廣告的時候,不僅可以快樂地欣賞,同時還可以積極地參與。網路廣告使廣告主、網民、目標顧客以及發布者之間都有很好的溝通和交流,這是網路廣告最大的優點,而其他媒體的廣告卻很局限。
如某網站上的“天降好酒”遊戲廣告就是一個經典的互動廣告的好例子。從遊戲層面來說,這個廣告算不上刺激、好玩,但關鍵在於它通過設計與創意實現了附加功能與廣告內容的完美結合。該廣告是這樣的,進入遊戲,用滑鼠控制“愛喝酒的老頭”去接天上掉下的各色酒瓶,綠、白、藍、黃等。各色酒瓶代表著不同分值,其中以黃瓶分值最高。其實黃色正是該產品的外包裝,這正是在無意識地強化訪客對水井坊外包裝的認知。更精彩的是,在接酒瓶的過程中,為了控制遊戲時間,各種關於該產品的選擇題,如“該產品的包裝共有幾項專利、該產品有哪幾種度數”等會作為“關卡”出現,答對增時、答錯減時,這些平時並不惹人喜歡的“問答題”一下變成了遊戲中驚險、刺激的“亮點”,訪客們不僅爭相點擊,還會主動記憶。這樣的廣告效果讓我們不得不佩服創意者的智慧。
企業、銷售、製作全面溝通,使廣告創意、製作水平和企業目的達到一致。比如,曾經在首頁上放置過一則某品牌的廣告,打破了常規的呆板做法,不是單調地說明產品情況,而是通過別致的flash和人物形象體現其產品的親和力,它的點擊率大大超出了以往的百分點。
在互動廣告逐漸活躍的今天,如何做到在尊重客群心理的前提下,保證廣告導向與客群導向的一致性,做到在尊重客群的前提下追求利益的最大化,如何通過廣告的設計、創意,讓客群在自發的心理驅動下去參與廣告過程以及如何把互動廣告的附加功能轉化為廣告的直接功能與目的,是擺在互動廣告創意、設計人員面前的重要課題,也是互動廣告成功與否的關鍵。
某品牌手機有一個etv廣告,它的導航界面是設定在搜狐網站首頁上的一個巨幅flash廣告,這個廣告本身不會打攪訪客,但如果你晃動滑鼠發現這個界面有遊戲的功能:點擊畫面上形態各異的蝴蝶,音樂便會響起,蝴蝶也會朝著不同的方向飛舞。點擊這個廣告後,螢幕上出現一個網路電視視窗和該手機的主頁,網路電視對話框提示是否播放,點擊“是”,便能欣賞其電視廣告片了。播放完畢後,螢幕上出現“意見反饋”“轉發朋友”等按鈕,提示訪客可以向其網站提交評價,或轉發到朋友的電子信箱里。在其主頁里還可以自由點擊它所設定的不同欄目,甚至可以提交自己所設計的廣告語等等。
這個etv廣告首先做到了通過動聽的音樂、精美的畫面以及遊戲的功能從心理上對注意它的客群進行獎賞和補償,讓每一個看到廣告的人都在自發的心理驅動下去點擊廣告,並進一步點擊;其次,由於是互動,客群不再是客群,點擊、發表評論以及“設計廣告語”等行動,已經使客群參與到廣告展示的過程中,成為了廣告的一部分。這在心理學上被稱為“角色扮演”,互動廣告通過互動讓客群真實介入廣告事件,從而實現了沉溺、全情投入的目的,沉溺與全情投入會高度影響信息的處理過程,使記憶內容深刻牢固,廣告效果不言而喻。
由於我們一再強調網路廣告的互動性和實時互動,因此,筆者認為互動性應當成為評估網路廣告的主要標準之一。甚至這樣的表述也應當可以接受:如果網路廣告失去了互動,就沒有必要在網際網路上投放,最多也只能成為其他媒介傳播的一個補充。所以,未來的網路廣告創意應當更加充分地發揮網際網路的媒介特性,更好地提供同目標對象的互動機會,並通過互動更好地傳播信息。當然,對於熱衷技術套用的廣告創意人來說,網際網路的高科技特性也為網路廣告的創意提供了更為廣闊的開發前景。
事實上,互動性是internet之所以如此豐富和精彩的最重要原因。英國現在已經出現了互動tv頻道,筆者並不了解它所謂互動的方式,但是可以肯定的是這是現代媒體所發展的趨勢。這裡所說的“互動性”不是僅僅指這種簡單的互動性,而是要能通過參與者的加入,影響到作品的呈現過程以及最終的呈現方式,從而最終實現自由的聯結性和轉變性。
當然網路廣告創意僅僅有互動性還不夠,還必須更單純、直接,而且吸引眼球。創意不新鮮,用戶不愛點。網民的閱讀習慣,是非常跳躍而且沒有耐性的,網路廣告稍微無聊一點,就會被滑鼠消滅掉。
三、網路廣告的局限性
事物是對立統一的。網路廣告也同樣有諸多限制,比如:製作門檻低、成本便宜,以及頻寬本身的技術限制(檔案大小、所占空間、網路轉換速度)等。這也是現今網路廣告的最大限制。我們的網路技術還沒有發展到“隨心所欲”的地步,看看本地的獲獎作品展,就可以明了中國網路廣告當前的水平與歐美國家還有一定的距離。