2024衛生院信訪工作總結 篇1
一、進一步加強農村三級衛生網路建設
一是市立醫院以等級醫院複評為契機，加強龍頭醫院管理。繼續開展醫院管理年活動，市立醫院依照《福建省二級綜合醫院評審實施方案》，結合創建“平安單位”和“平安醫院”活動，統籌安排好“二甲”等級醫院複評的各項工作。加大醫療質量管理和完善醫療安全的各項制度;嚴格醫院感染控制管理;加強藥事質量管理，規範用藥行為，合理用藥，合理收費;進一步改善服務態度，提升醫療服務質量。改善就醫環境，投入150多萬元，完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修、輸血科改造及中心供氧、中心吸引終端改造工程。12月初，市立醫院接受了二級甲等醫院的複評。
二是突出鄉鎮衛生院的骨幹地位。首先是加強衛生院醫療質量管理，提升服務質量。重點抓好人員準入、病案、院感管理、產科質量工作，強化各項制度和各種規範操作的落實。並積極探索衛生院公益性管理。重點是強化衛生院農村公共衛生管理職能，在加強計畫免疫、預防保健工作，確保農村公共衛生的同時，認真抓好基本醫療責任落到實處。其次，加快衛生院改造提升建設步伐。水吉中心衛生院擴建門診樓，XX年12月動工，建築面積1600平方米，總投入160萬元，年底投入使用。書坊衛生院改造門診綜合樓，占地260平方米，建築面積1121平方米，計畫投入110萬元，項目進入內裝修。小湖衛生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中，年底前將完成項目改造。今年追加的漳墩、崇雒衛生院項目已進行公開招標，年底爭取動工。第三，改善農村衛生人員待遇及提高人員素質。我局通過積極爭取，XX年，農村衛生經費按XX年底正式在職人員工資總額和社保所需經費(即在職人員工資總額25%)撥給，經費上有了較大增長;年底還將增加衛生人員的補貼，提高農村衛生人員的待遇。同時，加大農村衛技人員的培訓，今年參加規範化培訓的農村衛技人員有213人次。由於我市農村衛生工作成績顯著，7月23日-24日，南平市鄉鎮衛生院改革與管理經驗交流會在建陽市隆重召開， 10個縣(市、區)衛生局局長、鄉鎮衛生院院長等140人參加了會議。與會代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口、水吉和小湖、將口和徐市6個鄉鎮衛生院。
三是進一步加強醫療糾紛的防範工作。市政府成立了醫療糾紛引發突發事件應急協調領導小組，並印發了《建陽市醫療糾紛引發突發性事件的應急預案》。今年共發生醫療糾紛5起，其中申請醫療事故鑑定2起(1例鑑定為非醫療事故，1例患方暫時放棄鑑定)，已協商解決2起，合計補償患者7.5萬元，均比XX年有所下降。
四是加強衛生所管理。結合醫療機構專項整治工作，對村衛生所情況進行較為全面的整頓，對存在問題下發整改通知，限期整改。督促指導鄉鎮衛生院對開展從事公共衛生工作鄉村醫生的考核工作，並進一步規範享受津貼人員的考核和津貼發放工作，建立了完整的人員檔案。凡享受津貼人員變動均需經村、衛生院、醫政科、局分管領導同意，然後報局計財科審核。截止12月中旬，我市發放公共衛生津貼364人次，津貼標準提高為100元/人/月。繼續加強鄉村醫生培訓，8-10月，對全市362名鄉村醫生進行第四次規範輪訓。
五是加強衛生支農及對口幫扶工作。今年，省協和醫院下派醫生18人次，幫扶衛生院9所。下派醫生開展門診診療9760人次，手術26台，組織學術講座45次，組織義診4次。由於下派醫生專業性強，鄉鎮衛生院醫療設備簡陋，存在有的下派醫生無法發揮他們的專業特長。市立醫院、婦幼保健院、中醫院、防疫站今年幫扶10所衛生院，共有25人下派，其中8人晉升前下鄉幫扶。市立醫院接受進修人數20人，防疫站資金幫扶衛生院0.6萬元，四家醫療機構設備幫扶價值10.571萬元。
六是穩步推進新型農村合作醫療。嚴格執行大病統籌政策和規範基金、財務管理，並加強定點醫療機構的管理，對新農合各定點醫療機構進行2次督查，對市定點醫療機構新農合住院病人次均補償費用控制線進行了調整，為減輕參合農民患者的經濟負擔，進一步提高我市新農合籌集基金使用率，分別於9月、12月進行了2次補償及追溯補償工作，補償總金額為21.6萬元。我市第二輪新型農村合作醫療全市參合人員22.90萬人，參合率98.2%，覆蓋面擴大，較上輪提高13個百分點。XX年1月1日至XX年12月15日止，全市共有17683人次，住院得到補償，住院總費用4007.50萬元，總補償金額1195.18萬元，占住院總費用的29.82%。人均住院補償金額675.89元，其中在市本級定點醫療機構住院補償占總補償人數的37.09%，鄉鎮定點醫療機構補償人數占57.77%。預計至12月31日止我市新農合籌集基金使用率將達到85%，使有限的資金髮揮最大的效益。
二、積極開展社區衛生工作
衛生局對潭城(街道)社區服務中心一年兩次按城市社區公共衛生服務項目的年度考核已完成，上半年考核分為660.5，下半年考核分為680分。中心為轄區居民提供每年一次血糖、血脂檢查，實行半價收費，對糖尿病、高血壓藥品實行零利潤出售。10月，南平市衛生局對社區衛生服務中心公共衛生項目進行年度考評。積極探索農村社區衛生服務工作，推動農村衛生體制向社區模式的發展，讓農民民眾得到更好的公共衛生服務。確定將口、崇雒、書坊為農村社區衛生服務試點，並列入年終衛生工作績效考評。目前，各單位已進入入戶調查，建立健康檔案。
三、提高疾病防控和突發公共衛生事件應急處置能力
一是抓好基礎免疫工作。加強計免工作的監督檢查指導，促進基礎免疫工作。為適應國家擴大免疫規劃，今年完成了6所鄉鎮衛生院預防接種門診規範化門診的擴建工作; 9月底，全市14個免疫接種門診全部完成了國家兒童預防接種信息管理系統的建設，對各預防接種單位和人員資質進行了覆核。同時，中醫院預防接種門診通過南平市驗收。XX年全市新生兒建卡3735人，建卡率100%。國家擴大免疫疫苗接種率分別為：B肝疫苗接種率99.8%、及時率98.9%;卡介苗接種率100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認真落實計免惠民政策，XX年9月1日起，我市實行第一類疫苗免費接種和停止收取計畫免疫保償費。
二是加強傳染病防治。進一步完善傳染病報告網路化建設，為全市7個衛生院配置7台疫情專報電腦和印表機，規範了醫療機構傳染病疫情信息報告管理工作制度;XX年全市無甲類傳染病發生，共報告乙類、丙類傳染病15種，計811例，死亡0例，報告發病率為240.5/10萬，比去年同期下降3.11%。計免針對傳染病發病率為0.3/10萬，傳染病總漏報率為2%，報告及時率為96.09%。結核病防治工作，發現新塗陽病人123例，100%完成全年任務。
三是公共衛生應急處置能力不斷提高。組織鄉鎮衛生防疫人員學習《建陽市突發公共衛生事件應急預案》;及時對突發事件進行調查處理。及時有效地處理了水吉中學發生腮腺炎事件，較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發;及時調查處理1例愛滋病病例。按照上級精神，切實做好手足口病的防控工作，在流行期間實行了零報告制度，及時開展手足口病的流調、採樣工作;同時通過各種形式開展手足口病防治知識的宣傳和培訓工作;市立醫院做為定點收治單位，及時設了隔離病房。全年發現手足口病3例，無重症病例。11月下旬，市衛生局組織全市衛生系統在將口鎮進行以手足口病為示例的突發公共衛生事件應急處置演練，有效地檢驗了我市衛生系統處置突發公共衛生事件的應急能力。在問題奶粉嬰兒篩查工作中，周密組織，協調市立醫院、南平市第二醫院開展篩查工作，截止12月2日，共確診患兒61例，其中市立醫院診斷13例，南平市第二醫院診斷48例。
四、衛生監督執法進一步強化
一是加大食品公共衛生監督力度。建陽賓館等11家餐飲經營單位首批榮獲食品衛生監督量化分級管理b級單位，實行食品衛生監督量化分級管理，是保障飲食衛生安全的有力措施。開展食品安全檢查,共組織檢查活動20餘次，出動衛生監督員320人次，檢查集貿市場、超市、賓館酒家、滷味店(攤)、食品加工廠344家戶次;受理民眾舉報投訴6起，為民眾答疑247人次。認真做好衛生許可證核發工作，全年共發放《食品衛生許可證》1134面、健康證3847本，“五病”調離人員135名，對8家食品生產經營戶處以行政處罰，共銷毀不合格食品1023公斤，處罰金額18100元。取締27戶無證經營戶。對各類公共場所經營單位監督280戶，核發公共場所許可證發證183面，年審64戶，完成從業人員體檢838人，發放健康證649本，查出B肝12人，已全部調離崗位。開展問題乳製品專項檢查，共出動衛生監督員193人次，檢查單位數234戶次，未發現XX年8月6日前生產的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳製品。
二是繼續加強職業衛生和放射衛生監督執法。重點圍繞用人單位職業健康監護、職業病危害建設項目衛生審查、勞動者特別是農民工健康權益保護情況開展檢查宣傳。職業衛生監督檢測32戶、監測覆蓋率為86.5%，接觸職業危害因素工作職業健康體檢1237人、體檢率為60%，全年未發生職業中毒死亡。統一組織實施放射診療單位衛生許可證的申報、材料審核工作，協助南平cdc定期職業健康體檢和衛生知識培訓工作，放射工作人員個人劑量監測率達100%。
三是醫療服務監管進一步加強，醫療機構設定審批規範運作。根據省衛生廳統一部署，開展醫療機構設定審批專項整治工作，制定實施方案，成立領導小組，建立醫療機構設定審批專家庫，先後制定《醫療機構設定審批管理制度》等6項制度，明確了設定審批等工作的時限、流程及工作職責。修訂完善了《建陽市醫療機構設定規劃(-2019)》。對全市所有歷年醫療機構檔案進行清理，實行一戶一檔，並將醫療機構信息全部錄入電腦系統，逐步實現醫療機構管理檔案信息化，提高管理效率，目前已建立各類醫療機構檔案262戶冊(包含已註銷醫療機構)。從5月份開始，局裡組織人員對全市醫療機構進行拉網式檢查，共開展檢查56次，出動檢查人員257人次，檢查醫療機構254所，註銷已停止執業活動醫療機構7家,糾正不規範審批醫療機構2家並予重新發證，依法取締非法行醫2家。11月18日，我市代表南平市接受省醫療機構專項整治工作督查組到我市督查，督查組充分肯定了我市工作，認為我市醫療機構資料齊全，檔案完善，制度健全，能夠把好醫療機構設定審批。結合醫療機構專項整治工作，對全市衛技人員執業情況進行全面梳理，規範執業行為，截止12月中旬，醫生變更23人，醫師註冊8人，護士變更註冊16人，均符合規範化要求;完成護士重新註冊336人。極積開展無償獻血活動，全年無償獻血人數3102人次，獻血量為62萬毫升，超額完成全年任務的24%。 〖1〗〖2
五、婦幼保健工作紮實有序開展
市婦幼保健院XX年7月動工，總投資500萬元，面積3880平方米的門診綜合大樓，於4月投入使用，改善了就醫環境。加大實施降低孕產婦、嬰兒死亡率、提高人口素質的干預力度，規範醫學檢查工作。孕產婦系統覆蓋率100%;孕產婦系統管理率96.56%;規範化管理率87.88%;產前檢查率達96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳餵養率92.22%;高危篩查率39.45%;高危管理率100%;高危孕產婦住院分娩率100%;孕產婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰，消滅了破傷風。全市以村為單位的兒童系統保健覆蓋率100%，保健管理率91.73%， 7歲以下兒童體檢22103人次，其中查出疾病及缺點人數3922人次，患病缺點率為17.74%，對查出患病、缺點兒童給予治療3715人次，治療率94.72%。婚檢率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開始至今每月的婚檢率達100%。認真開展貧困孕產婦資金救助，截止9月份，救助2人，資金4000元。完成了小湖、將口衛生院的產科規範化建設。
六、推進衛生系統黨的建設和精神文明建設
一是加強領導，明確職責。同時把黨風廉政建設、政風行風建設、黨建“三級聯創”以及精神文明工作納入全市衛生工作目標責任制考核，做到同部署、同檢查、同考核。我局召開局黨政“一把手”上廉政黨課、推行黨員服務承諾制全系統有191名黨員認真落實黨員服務承諾制工作，並將承諾內容向社會公開。
二是繼續開展民主評議政風行風活動和醫德醫風集教育活動，提升服務水平。堅持自查自糾，認真抓好整改，把機關作風、醫德醫風、服務態度、服務質量、合理收費作為政風行風評議的重點內容。在全市衛生系統開展職業道德教育。各單位陸續邀請援川醫護工作者召開座談會，援川隊員分別講述他們支援災區、抗震救災的親身經歷和切身感受，要求醫務人員學習援川隊員們“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻”的拼搏精神，學習他們不怕苦不怕累不怕犧牲的工作作風，在平凡的工作中做出不凡的業績，為推進我市衛生事業的發展貢獻力量。
三是推行政務公開和進一步深化院務公開工作。認真貫徹實施《政府信息條例》，編制了政府信息公開目錄和指南，建立政府信息公開各項制度。公開方式有了增加，充分利用政府網，實行網路平台與區域網路的聯網連結，積極推行網上公示。進一步深化醫療衛生單位院務公開工作，要求各醫療衛生單位遵循依法、真實、及時、有效的原則，做到政策依據公開、程式規則公開、工作過程公開、實施結果公開。
四是規範行政權力運行。今年我局被確定為市規範行政權力運行工作試點單位之一。我局成立領導小組，制定方案，通過全面、徹底的清理，對我局及我局委託執法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權力摸清底數，編制內容詳細、職責明晰的職權目錄，製作權力運行流程清楚、程式嚴謹的流程圖，健全各項規章制度，規範行政權力的行使。編制職權目錄46條、繪製權力運行程式和流程圖32個，建立健全行政權力公開透明運行相關制度42項。
五是進一步開展治理商業賄賂專項工作。組織對治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作進行“回頭看”，並列入責任目標。今年我局查辦違紀案件共3件，其中黨內警告2人，開除黨籍1人。為從源頭上防止商業賄賂，各單位還健全完善了各項制度和治理商業賄賂工作的長效機制。市立醫院、中醫院嚴格按照全省縣以上醫院機構藥品招標採購制度進行招標採購，XX年11月-XX年10月份，集中招標採購藥品總金額1608.27萬元，占醫院用藥總金額97.3%。各醫療衛生單位把衛生材料、低值易耗品、辦公設備納入集中招標採購，擇優選用，降低採購成本。同時，我局嚴格執行基礎建設項目公開招投標制度，對項目建設實行網上公開招標，市紀委全程監督。對改建、裝修等工程項目均通過我局審核同意，報市分管領導審批後，再向社會公開招標，從而促使招標工作公開、公平、公正，保證在建項目不發生違法違紀行為。
六是完善制度，形成長效機制。加強民主集中制建設，我局對涉及到“人、財、物”管理上的重大問題，堅持集體研究決定。同時落實領導幹部報告個人重大事項、述職述廉、“三項談話”等制度。局機關制訂ab崗工作制度、效能考評制度、政務公開制度等共27項制度，逐步形成比較完備的、可操作性強的制度體系，並裝訂成冊，發給局機關幹部職工人手一冊。
七是認真抓好信訪投訴及辦理工作。認真做好民眾投訴件辦理，不分節假期日，及時處理醫療糾紛、人民來信、來訪，及時解決民眾反映的熱點難點問題，並做到不迴避矛盾、不推卸責任，凡能解決的立即著手解決，一時解決不了的給予民眾明確的答覆，切實做到“投訴有門、辦理有效、結果透明、督查到位”，提高投訴辦結率。據統計，今年接到民眾來信13件，已辦結13件,辦結率達100%。
七、積極支援四川災區工作，開展抗災募捐活動
積極開展支援四川地震災區抗災工作。根據省衛生廳、南平衛生局的統一部署，5月底，市立醫院派出工作人員及1輛救護車赴廈門站轉運從四川地震災區來的傷員，6月分別派出1名護理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災。市紅十字會及時發出呼籲，向社會各界募捐，共接受捐款195.59萬元，物質價值5萬元。衛生系統幹部職工共捐款9.3萬元，局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費2萬元，其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費。
八、積極做好其它工作
根據“衛生部辦公廳關於開展第四次國家衛生服務調查的通知”，我市於XX年6月15日—7月10日對5個樣本鄉鎮、10個樣本村600戶進行衛生服務調查。同時，加強社會治安綜合治理、安全生產、環保、計畫生育、工會及檔案工作。
2024衛生院信訪工作總結 篇2
上半年，我院財務工作在區衛生局計財股的監督指導下，在衛生院院務管理委員會的正領導下，全面貫徹“三個代表”重要思想，認真學習新醫改政策，積極參加醫院組織的各項活動，努力學習業務知識，圍繞我院年初既定的工作目標，出色地完成了各項工作任務。現將xx年上半年財務工作情況匯報如下：
一、今年開展的主要工作
1、根據單位實際工作需要，分析上年度預算執行情況，根據本年度國家、省、市、區有關檔案要求，科學的編制了收支年度預算，嚴格控制醫療成本，積極參與了本年度工資分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優先的原則，運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標，多措並舉，使我院在創收的同時，厲行節約；在考慮經濟效益的同時注重了醫療、護理服務質量；兼顧收入、成本、質量，向著目標而努力。方案自4月份實行以來，極大的激勵了廣大職工的積極性和創造性。今年1-6月份我院醫療業務實現門診13775人次，住院705人次；醫藥收入65.85萬元，比去年同期54.52萬元增長了20.78%，其中醫療收入增長7.85萬元，藥品收入較去年增長了3.48萬元。由於從1月1日起實行了基本藥物制度，藥品利潤損失12.96萬元。1-6月份業務虧損32.67萬元。
2、按照國家財政部和衛生部頒布的新《醫院財務制度》和新《醫院會計制度》的要求，完成了新舊會計賬務處理的銜接工作，全面清查了我院的流動資產，完成了新制度總賬、明細賬、報表的設定。
3、做好了各種專項用資金的管理使用工作。年初制定了《重建資金管理制度》以及《公衛資金管理制度》，並將管理制度嚴格落實到具體工作中，建立了資金使用台賬，每一筆專項資金的開支都在規定的範圍之內並做到手續齊備。
4、對全院各科室的固定資產進行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產台賬，保證了我院固定資產管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。對重點科室重點設備管理落實到人頭，並進行績效評估，保證了設備的使用效率。
二、各項日常工作圓滿完成
1、嚴格遵守財經法律、法規，健全了費用報銷制度及審批規定，並認真執行，層層把關，堅持原則，不徇私情。
2、積極做好經濟管理工作，為領導及時提供經濟信息。
3、按時完成衛生網路直報工作。及時上報各種統計數據，為新醫改政策的制定提供了依據。
4、按物價局的要求，我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作，我院完全按醫療收費標準進行收費，無亂收現象。根據要求公示了我院的藥品和醫療服務價格，規範了醫療收費行為，使物價管理水平上了新台階。
5、讓病人“看放心病、交明白錢”，自今年以來，我院努力改善就醫環境和就醫條件，尊重病人的知情權，繼續實行“每日清單制”此項工作既方便了病人，也完善了本院的管理，得到了廣大民眾的充分認可。真正做到了讓病人“看放心病、交明白錢”。也促進了醫院管理水平，規範了醫務人員的行為，合理檢查，合理用藥，提高了診療質量和水平。
6、準確、及時發放職工工資，耐心細緻做好工資調整解釋工作，為職工代扣代繳保險費、公積金等，堅持做到周到服務，讓職工滿意。
7、按相關規定管理空白憑證，按照檔案管理要求及時完成了會計憑證、賬簿、報表等有關會計資料的整理歸檔工作。
三、存在的問題
1、大額支出相關手續還不盡完善，支出票據還需進一步規範。
2、對單位業務不甚熟悉，與醫院相關科室協調不夠，怎樣提高醫療業務收入的建議較少。
3、財產、物資、票據領用手續管理較差。
四、今後努力的方向
1、進一步加強專業技術知識的學習，努力提高自身素質。
2、認真學習、貫徹和落實上級相關政策，尤其是醫改政策，做好本職工作。
3、加強與醫院各科室的溝通和協調，為醫院業務的不斷發展做好保障工作，努力提高醫療收入，降低藥品費用。
4、進一步加強醫院財產、物資和票據使用、領用管理工作，確保醫院資產增值保值，完善票據領用、登記、核銷工作。
5、完善大額支出的相關手續，做到大額支出有報告（請示）、有方案、有論證、有考核，確保資金使用效益；完善支出票據的經辦、審批手續。
2024衛生院信訪工作總結 篇3
今年9月20日是第XX個“全國愛牙日”，主題是“健康每一天，從愛牙開始”，旨在推動全社會關注兒童口腔健康。我院緊緊圍繞“健康每一天，從愛牙開始”主題，開展形式多樣的的宣傳教育活動，提高了廣大人民民眾的愛護牙齒的意識，通過這次活動，積累了豐富的社會活動經驗，也發現了民眾對口腔健康認識不足等問題。現將有關工作情況總結如下：
我院為了做好今年的“9.20全國愛牙日”活動，制定宣傳活動計畫。緊緊圍繞“健康每一天，從愛牙開始”宣傳主題，開展形式多樣的宣傳活動，以提高廣大居民愛護牙齒的自覺性。201x年9月19日利用趕集日制定宣傳活動橫幅，懸掛在拔山夢園夢賓館旁，並設立諮詢點。同時印製1000份“預防老掉牙，需要早期口腔保健，”“牙齦經常出血的原因”、“牙周疾病的預防”等宣傳單發放給拔山鎮村醫，要求村醫利用老年人健康檔案隨訪、健康教育講座的機會向廣大老年人做好宣傳，營造全社會關愛老年人牙齒健康的良好氛圍，使廣大老百姓都知道愛牙日活動的目的和意義，增強居民主動參與意識。
活動當日，設立諮詢台，懸掛宣傳條幅 1幅，宣傳專欄 1期、現場發放宣傳資料 200餘份，並解答民眾諮詢 200 餘人次，收到了良好效果，參與就診諮詢的人群中，以老年人和兒童居多，這說明老年人和兒童牙病發病率高，人們對口腔健康的要求有所增高。但也發現一些問題，如許多中青年人的口腔健康狀況 令人擔憂，口腔保健意識不強;一些人對口腔科的認識不全面，認為口腔科僅限於牙病的治療。
通過此次宣傳活動，極大地豐富了大部分居民的口腔保健知識，可以幫助他們養成良好的口腔衛生習慣和牙齒有病的就醫行為 。也能幫助居民提高牙病防治的行為能力，有力保護了廣大居民的生活質量，提高居民的健康水平是我們的目標。
2024衛生院信訪工作總結 篇4
今日上午，xx市xx區xx鎮衛生院格外熱鬧，背著背簍挎著籃子的村民一早就來到衛生院排隊等候。這是xx市第二人民醫院醫院——醫聯體的口腔專科醫生送醫到鄉鎮的診治畫面。
在“9.20國際愛牙日”到來之際，xx市第二人民醫院、xx市xx區人民醫院聯合xx區xx鎮衛生院將口腔病診治及宣傳設定在了xx鎮衛生院。醫療隊由xx市二醫院口腔科主任、醫學博士宋宏傑，主治醫師鍾守鵬，xx區人民醫院口腔科主任張勇及眼耳鼻喉科、心血管內科、內分泌腎病內科專家一行14人組成。
得知市二醫院和區醫院的專家要來，王婆婆早早的來到衛生院等候，宋宏傑仔細為她檢查，發現有齲齒和牙齦炎症。人群中的李女士說道，“這段時間我一直牙疼，兒子女兒出去打工，孫子又開學了，我哪有時間去城裡看牙嘛。”
由於條件限制，有些鄉鎮衛生院沒有專科牙醫，牙病治療由全科醫生兼任，村民患較複雜的牙病要走近三十里路到區醫院，到城裡大醫院看牙病就更少了。檢查過程中醫療隊發現，在趕來諮詢的民眾80%患有不同程度的口腔疾患，可能與生活習慣、愛呀護牙知識缺乏有關。據悉，我國齲病從12歲的25%-32%逐步上升至60歲以後的68%-75%，齲病高發於兒童及老年人群。而在城鄉調查中發現，鄉村的患齲率、牙周病發病率均高於城市。
義診現場，醫療隊員針對鄉鎮老年人群的口腔常見病及疑難雜症提供了免費診療和健康諮詢，進行了口腔普查，醫療隊特意為百姓進行了蟲牙防治、清除牙菌斑等口腔健康知識講解，並現場用模具演示、教授了正確刷牙的方法。宋宏傑說，“我們每天都會清潔牙齒，看似簡單的刷牙方法但在鄉鎮百姓中並不是人人知曉，甚至部分百姓並沒有每天至少刷牙兩次的意識和習慣。”活動中，為近百名百姓提供了義診義檢服務，發放健康宣傳資料100餘份。義診活動結束後，xx市二醫院、xx區人民醫院口腔科專家和xx鎮衛生院領導就下一步深度合作、建設xx鎮衛生院口腔專科進行了溝通交流。
此次活動是xx市二醫院——醫聯體就提高基層醫療技術、讓民眾看牙病更方便、通過對口支援、合作和攜手提升優質醫療技術服務民眾效益型的具體行動。目前該鄉鎮衛生院沒有設立口腔專科，再加上遠離都市的民眾對口腔健康意識的淡薄，鄉鎮老年人群的口腔問題未能得到及時有效地醫治。醫聯體正在著手完善聯合平台的口腔疾病快速、便捷診治綠色通道和網際網路指導，讓基層百姓直接享受到省心滿意的醫療服務。
xx市二醫院、區醫院相關負責人表示，醫療聯合體還將著力推進基層化建設，不斷強化城鄉醫院對口支援和醫師下基層服務，提升優質醫療資源服務基層的效益性。
2024衛生院信訪工作總結 篇5
一、醫療工作
嚴抓醫療質量、規範病曆書寫各類醫療文書能認真交接清楚。對特殊患者及危重症患者，必須及患者家屬簽字同意後經院領導簽字批准後方可治療。對心梗急性發作、腦出血及服毒等特殊患者，做好員前急救並及時轉診。我院成立了醫療安全領導小組把醫療安全隱患排除在萌芽狀態，避免醫療事故的發生。要求全院醫護人員認真理論知識和基礎技能操作規範提高自身診療水平。門診登記及時規範，認真執行35歲首診測血壓制度並有記錄。醫護人員要認真執行“三查七對”，嚴格執行無菌操作。對產生的醫療垃圾毀形焚燒並有記錄。對存放的各種急救藥品要及時查看避免有過期藥品存在，以延誤搶救患者。對每位臨床醫師用藥要求規範，尤其是激素和抗生素套用更加慎重不得濫用。
在今年十月份我院重點工作是藥品零利潤銷售，嚴格把握進貨渠道並及時還款。再新醫改執行2個月以來周圍老百姓明星感覺到藥品費用明星下降、醫療費用明星降低極大的
減輕了農民治療費用，切實的從我們這裡讓老百姓感到了實惠並收到了當地老百姓的極大讚成，讓國務院的惠民政策落實到了基層。
二、合作醫療
門診及住院患者做到報銷及時無拖欠現象單元費用無超標。門診統籌從3月開始執行用藥規範，要求不得超範圍用藥。表簿卡冊填寫準確及時，非現場報銷及時兌現。無一例上訪事件發生。並向個社張貼宣傳欄60餘張，宣傳材料20xx余份。村衛生室由於無網路暫時未能開展合作醫療門診統籌報銷。今年合作醫療收費工作以圓滿完成。今年共參合10457人參合率得到了95%、較去年增加了136人。
三、財務工作
財務處理和票據統一規範，杜絕白條入賬。每月進行一次財務公示。工資按時發放。一年來總收入1024972.7元其中：醫療收入311610.3元、藥品收入355981.4元、財政收入357381元（共衛經費205711元）。總支出980713.02元其中：醫療支出525450.7元（工資245457元）藥品支出（藥品費327481.52元）共衛支出185026元（人員補助135026元）總診療10428人次其中：住院263人次。報表及時上報賬目清楚。
四、鄉村一體化管理
村衛生室由去年的7所增加到了今年的8所。有執業醫師證1人、7人持有鄉村醫師證並沒季度開展一次例會。同時進行業務培訓內容有糖尿病、高血壓等常見病多發病的診斷治療。規範激素和抗生素的套用並進行了“三基”考試最高分90分最低分40分。邀請食品藥品監督所人員到我院進行集中培訓學習各類法律法規知識。
五、培訓工作
為鼓勵職工學習的積極性和依法執業的認識高度。特制定本制度凡參加大專以上自學考試和各類執業考試經考試合格者給予報銷一定的學習費用。
總的來說，一年來在區衛生局及當地黨委、政府的領導關心下，工作取得了一定的成績。但也存在不足之處，我們決心在市衛生局和鄉黨委政府的正確領導下，明確工作目標，紮實工作，加強人才培訓，把全鄉衛生工作推上更高的一個台階。
2024衛生院信訪工作總結 篇6
今年6月6日是第XX次全國"愛眼日"活動，為切實開展好本次活動，結合"關注眼健康，預防糖尿病致盲"這一主題，x鎮於6月5日上午召開專題會議，安排布置宣傳活動。
6月6日上午，社會事務辦、衛生院等相關部門到養龍村街口開展集中宣傳活動，下午深入敬老院，為敬老院孤寡老人、殘疾老人眼部作一次全方位的檢查，並向老人們宣傳如何預防青光眼、白內障等眼疾病的病理髮生，以及如何消除疲勞、愛眼、護眼的方法，指導老人們日常生活中多食用有益眼睛的食品。同時，醫務人員為老人們進行了測血壓、驗血等檢查，並為他們發放了老年性白內障預防以及糖尿病、高血壓等健康教育處方，讓老人們在生活中能更好地預防這些疾病。
"愛眼日"活動期間，該鎮共發放《x縣20xx年第x個全國"愛眼日"宣傳資料》200餘份，張貼88張。
2024衛生院信訪工作總結 篇7
20xx年6月6日是第XX個全國愛眼日，其主題是。為增進人們眼的健康保健意識，我院圍繞愛眼日活動方案，組織開展了內容豐富的宣傳諮詢、義診及愛眼護眼活動，現總結如下：
一、舉辦健康講座。6月6月上午10時，在我院2樓會議室召開全體職工及鄉村醫生會議，為大家進行糖尿病防治、糖尿病與眼部疾病的健康宣教講座。從糖尿病眼部併發症如糖尿病視網膜病變等會嚴重損害視力健康，是目前主要的致盲原因之一方面進行講解。通過健康宣教，提高大家對糖尿病眼部併發症的認識和重視，有效控制血糖，及早、定期進行眼科檢查，可以有效預防、延緩糖尿病導致的視力損害。
二、發放傳宣資料，加強宣傳。6月6日活動當天，在門診一樓設定諮詢台，為過往民眾發放預防糖尿病致盲、普及眼保健、保護眼健康相關資料200餘份。在門診樓、住院樓一樓LED螢幕顯示主題標語。
三、本次通過開展“愛眼日”宣傳活動，使廣大人民民眾知曉了愛護眼睛、預防糖尿病致盲的重要性。“愛眼日”活動開展對推動我鄉防盲、致盲起到了積極的作用，達到了預期的目的，收到了良好的社會效果。
2024衛生院信訪工作總結 篇8
一、加強衛生院醫療衛生工作
1、醫改六項工作穩步推進。今年我院認真落實XX年全縣醫改六項重點工作，特別是重點做好公共衛生項目，並達到年度目標。
2、衛生民生工程實施良好。做好省市賦予我縣衛生六項民生工程，截止目前已基本完成年度任務。
一是新型農村合作醫療制度運行平穩。
二是城鄉衛生基礎設施建設步伐加快。
三是結核病等重大傳染病救助全面落實。
四是婦女兒童健康民生工程有效推進。
五是兒童計畫免疫民生工程全力實施。
六是城市衛生支援農村衛生積極開展。
3、公共衛生體系建設加快。一是公共衛生服務體系建設不斷完善。縣醫院、中醫院和疾控中心不斷加強了急診、急救和疾病控制能力建設；縣衛生監督所和婦幼保健所著力強化了衛生執法隊伍和婦幼保健體系建設。二是突發公共衛生應急機製得到夯實。針對今年我縣手足口病和周邊地區“甲型h1n1流感”疫情，進一步健全完善了《旌德縣突發公共衛生應急預案》，在縣委、縣政府的正確領導下，縣衛生局帶領全體衛生同仁認真履行職責，積極應對。目前，我縣未發生一例手足口病重症和死亡病例，也無一例“甲型h1n1流感”疫情發生。
4、衛生服務能力不斷增強。一是加強了農村衛生服務網路建設。進一步完善了以縣級醫院為龍頭、鄉鎮衛生院為樞紐、村級衛生室為基礎的農村三級醫療服務網路，基本實現了“大病不出縣、一般病不出鄉、小病不出村”的目標。二是全力推進鄉村一體化管理。XX年，在孫村、雲樂、興隆三個鄉進行試點，運行良好。
5、依法行政力度持續加大。一是學習了《食品安全法》等法律法規。二是認真開展了節慶及升學宴期間衛生監督。三是對供水單位進行專項檢查4次。四是全力開展職業衛生檢查。檢查企業51家，涉及職業危害361人。五是加強醫療機構監管。對全縣113個醫療機構的執業行為、消毒管理和醫療廢物處置進行了監督。
二、加強精神文明學習
(一)、堅強領導、匯聚人心
我院的三名黨員既是醫院的領導班子成員，又是業務骨幹，經常穿梭於病房與患者之間。成員之間團結協作，做到吃苦在前，享受在後；上崗在前，下班在後；業務提高在前，既得榮譽在後。自覺遵守醫院的規章制度，廣泛聽取職工意見，為職工排憂解難，從而使醫院上下形成了很強的凝聚力。院黨小組和團支部注重加強自身的規範化建設，不定期的召開黨小組會和團支部會，研究自身建設和醫院的各項工作。堅持民主集中制，重大問題堅持職工會研究決定。同時定期開好民主生活會，開展批評與自我批評，解決好傾向性問題。經常分析職工的思想動態，及時引導，時刻保持黨員和團員的先進性，積極推行院務公開，實行民主管理是醫院凝聚力強的重要條件。院管理層定期向職工通報重大事項和財務收支情況，實行基建項目公開招標，購置設備進行集體考察論證和成本效益分析。設立院務公開欄，將行政、醫療、財務、總務、設備等相關內容予以公開，增加透明度，自覺接受職工監督，以有關規定和黨紀來保證各項工作的開展。
(二)、規範管理、加強監督
始終重視用制度來約束和規範衛生院運行。我院以病人為工作中心，不斷完善醫院管理制度，使各項工作有章可循，考核有據可查，獎罰有理可依。醫院成功的進行了人事分配製度改革，大大激發了醫務人員的工作積極性。在建立完善各項規章制度的基礎上，該院又把工作的力度放在了整頓院風院紀上，狠下決心，勵精圖治，以“內強素質，外塑形象”為切入點，努力把醫院治理成“班子聖明、行醫文明、醫術高明”的“患者之家”。歷年來，醫院無重大差錯事故發生。
(三)、開拓創新，優質服務
根據衛生院醫務人員是青年人多的特點，衛生院把政治思想工作和職業道德教育、醫德行風建設作為一項常規的工作來抓，定期組織政治學習，完善各項管理和監督機制，引導黨員和團員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務理念，以“創建民眾滿意的站所”為目標，秉承“尊重生命，關愛健康”的宗旨，經過不斷的探索和努力，醫護人員以精湛的技術，優質的服務受到了患者和社會的高度信賴和讚揚。衛生院環境清潔，全體人員著裝整齊，儀表端莊，講文明，講禮貌，開展微笑服務，展現了白衣天使的美德和風采。為了加強醫務人員的責任意識、服務意識、奉獻意識，衛生院經常組織學習《醫德規範》和《醫護人員文明用語》等，廣泛開展對病人“三不”（不準與病人爭吵、不準推諉病人、不準收受病人錢物）、“五心”（檢查細心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心）、“四個一樣”（生人熟人一樣、民眾幹部一樣、院內院外一
樣、鄉村城市一樣）的活動，衛生院設定有共產黨員先鋒崗和共青團文明示範崗，工作職責、醫德醫風規範、優質服務承諾、服務價格等都上牆進行了公示，醫務人員要配戴工作卡上崗，接受民眾的監督，使全體醫護人員都認識到要成為優質服務、文明禮貌的帶頭人，努力為病人創造方便、舒適、安全的治療康復條件。由於該院地處貧困山區，多年來，該院還積極為山區困難民眾送醫送藥，為貧困孕婦減免檢查費和住院費。大大提高我鎮孕產婦住院分娩率，確保無孕產婦死亡。
三、積極開展各項工作
1、學習實踐活動受到好評。按照縣委統一部署，我局參加了第二批學習實踐科學發展觀活動。局黨組高度重視、周密部署，確保了學習實踐活動有效進行。在各鄉鎮衛生院第三批學習實踐活動中，由於領導重視，黨員積極參與，目前已初顯成效。其中三溪衛生院黨支部活動開展紮實，受到了市局黨組和縣委充分肯定。
2、“三項評議”活動紮實開展。XX年，縣衛生局、縣醫院、中醫院分別開展人民滿意機關創建活動；局衛生監督股、疾控中心、婦幼保健所行政主要負責人開展“百名股長”考評；10所鄉鎮衛生院院長參加基層站所長考評。在評議活動中，局機關著力推行“54321”優質服務，提升機關效能。縣醫院、中醫院健全了“以病人為中心、以質量為重心、以安全為核心”的工作機制。局衛生監督股、疾控中心、保健所共疏理意見18條，並認真進行了整改。各鄉鎮衛生院共徵求意見68條，制定了整改台帳，目前已全部整改到位。
3、衛生隊伍建設全面加強。一是班子隊伍建設得到夯實。
（1）合理分工，密切配合；
（2）注重理論學習，加強思想政治建設；
（3）加強領導素養，提高專業素質；
（4）紮實開展黨風廉政知識學習；
（5）貫徹民主集中制，堅持重大問題集體研究。二是人才隊伍建設得到推進。制定了《旌德縣衛生人才發展中長期規劃（-20xx年）》，印發了《縣衛生局關於實施衛生人才戰略的意見》，並著力在引進人才、培養人才、使用人才、激勵人才上下功夫出成效。
4、各項中心工作成績顯著。一是“7億隻高檔環保無粉塵乳膠指套項目”是我局招商引資項目，總投資3000萬元，分兩年實施。目前，完成招商引資任務806萬元，完成任務的100。75%，年內預計完成招商引資1000萬元。二是結合“項目建設”年，做到了積極爭取和實施好項目。三是認真做好文明創建工作。四是全力抓好黨風廉政、綜治維穩和計畫生育等其他工作。
2024衛生院信訪工作總結 篇9
一、規範衛生院管理，提高管理質量，加強衛生行業作風建設，樹立良好形象。結合“民眾滿意醫院”、“白求恩杯百日賽“、“三好一滿意”等活動，堅持以病人為中心，繼續最佳化醫療管理環境，完善醫院各項管理制度。__年我院將狠抓醫療管理質量，在院內開展醫療質量評比，加強“三基”“三嚴”培訓;開展醫療檔案書寫規範的學習，提高醫療檔案書寫規範合格率;嚴格醫院感染防控措施，杜絕院內感染事件，加強供應室管理，改善手術室條件。加強孕產婦系統化管理和兒童保健工作，提高住院自然分娩率，降低剖宮產率。加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習，樹立醫務人員的責任感，不斷地提高醫療技術，完善自我。加強作風建設，提高醫務人員依法從業意識和職業素質。
二、積極推進社區中醫藥工作，進一步建立農村中醫藥適宜技術推廣的有效途徑和機制。在去年已通過揚州市中醫特色社區衛生管理中心的基礎上不斷提高全院中醫藥治療水平和管理質量，今年力爭通過江蘇省鄉鎮衛生院示範中醫科建設單位的評選。繼續重視開展中醫適宜技術培訓，提升中醫藥業務收入的比重。逐步開展中醫康復治療項目，依靠現有器材和人員，力爭在中醫康復上取得較好成績，滿足人民民眾對中醫藥管理需求。
三、積極穩妥實施基本藥物制度，要統一思想，轉變觀念，積極主動地轉變用藥習慣，自覺執行新政策、適應新規定，重新定位衛生院的主要職能。開展臨床路徑管理、基本藥物用藥指南、基本藥物處方等方面的業務培訓，促進合理用藥，減少和避免藥品的浪費與濫用，切實降低老百姓的醫藥費用負擔，讓一線醫生自覺地使用基本藥物、用好基本藥物，並通過醫務人員的宣傳，讓民眾認可基本藥物，改變“貴藥就是好藥”的錯誤觀點，樹立“治病才是好藥”的正確理念，在社會上營造實施基本藥物制度的良好輿論氛圍。
四、創新內部績效考核辦法，促進基本醫療管理更好發展。為配合基本藥物制度的實施，衛生院工作重心要向公共衛生管理和基本醫療轉變，要結合我院實際情況，以管理數量和質量為重點，對各科、各人的考核要求細化成各項考核指標，考核過程做到公平公正公開，考核成績與績效工資掛鈎。通過績效考核的槓桿作用，促進了衛生院的醫療管理在數量和質量上的提升。
五、進一步做好鄉村一體化管理工作。__年，所有村衛生室也將全面實行基本藥物制度，這將促使我們必須進一步加強鄉村一體化管理工作，對村衛生室的房屋，設備等基礎設施建設及對村醫生的培訓要列為重中之重，努力提高鄉村醫生對常見病、多發病的醫療救助能力，發揮村衛生室在疾病防治、健康教育、預防保健等公共衛生管理中的基礎性作用。要做到對村衛生室工作周周有督導，月月有考評，衛生院的人員定時下村去指導業務工作，鄉村醫生有計畫的到衛生院接受培訓和學習，堅決推進鎮衛生院和村衛生室要實行雙向轉診制度，盤活現有資源，方便民眾就診。
六、做好疾病預防控制工作。加強公共衛生體系建設，提高突發公共衛生事件應急處置能力。切實加強傳染病防治工作。培訓督導好各級醫生，做到對可疑病例及時發現及時報告，切實發揮發現疫情的“前哨關”的作用。加強預防接種管理制度，規範免疫接種門診，提高計畫免疫接種質量和接種率。開展健康教育，保持健康文明的生活方式。積極開展改廁改水工作。
七、加強人才培訓及繼續醫學教育。人才培養是衛生院發展的關鍵，我院將選派年青人員外出進修學習，培養醫療後備人才，並爭取對外引進優秀人才，補充關鍵崗位缺口。積極招聘醫學院校畢業生，壯大專業技術人員隊伍。鼓勵全院職工參加繼續醫學教育、成人高等教育，為衛生院的長遠發展做好人才儲備。
八、進一步加強新型農村合作醫療制度建設。積極配合新型農村合作醫療工作，加大宣傳力度，繼續做好參保農民健康免費體檢和農民健康體檢檔案建立工作，對體檢結果及時進行反饋，對體檢中發現的存在健康問題的人，主動跟蹤隨訪，確保參保農民就醫方便快捷。
九、加強綜合治理工作，保證醫療安全和生活生產安全;積極開展雙擁和國防教育工作，形成擁軍愛民的工作作風。創造良好的控煙環境，教育職工養成不吸菸習慣，促進職工身心健康發展，回響政府號召，大力宣傳控煙工作，爭創無煙單位。
2024衛生院信訪工作總結 篇10
在上級的正確領導下，防保科人員團結一致，認真對照基本公共衛生服務規範，務實開展工作。截止目前，基本完成了年初制定的計畫，現將全年工作總結如下：
一、計畫免疫工作
1、嚴格按照《預防接種工作規範》要求做好了計畫免疫工作，嚴格按照“三規範一意見”及國家免疫規劃程式，開展預約、通知、接種工作，做好了425計免宣傳周的宣傳工作；加強了流動兒童的管理；及時掌握本轄區人口變動及接種情況，按規定建立各類登記，新生兒30天建卡率達100%，國家免疫規劃疫苗接種率達95%以上。
2、嚴格疫苗管理，疫苗領發記錄完整，做好疫苗出入庫登記、冰櫃溫度登記確保了疫苗效價。
3、按要求做好二類疫苗的宣傳、接種工作。
4、做好了預防接種副反應的監測工作，提高業務素質，杜絕接種事故發生。
5、及時上報了各類報表，認真完成上級下達的各項指令性任務。
二、傳染病防治工作
3、定期到各科室進行疫情監測工作，開展傳染病自查，防止漏報、遲報。
三、結核病專項管理
認真完成了縣CDC分配的塗陽肺結核病人數和疑似肺結核病人數。採取的措施：
1、加強培訓提高臨床醫師發現疑似肺結核病人的能力；
2、加強宣傳提高轄區居民對肺結核疾病的認識。
四、積極開展院內健康教育工作。
根據季節及疾病變換及時更換院內宣傳欄的宣傳內容，並認真作好資料的存檔。今年共轉診結核疑似病人110人，項目病人25例。衛生院結核病專職人員及鄉醫認真對項目病人開展了督導。
五、基本公共衛生服務項目
在上級及院委的正確領導下，務實、創新開展基本公共衛生服務管理。對10項基本公共衛生服務項目，我們的基本公共衛生服務小組，嚴格按照《基本公共衛生服務管理規範》要求，深入農村，開展建檔、慢性病管理、重性精神病管理，孕產婦管理、0—6歲兒童管理、大力開展健康教育、傳染病管理、免疫規劃工作；並在上級的指導下，務實開展了衛生監督協管工作等一系列服務管理，受到民眾的好評。
六、婦幼兒童保健工作
1、積極開展了孕產婦保健管理工作，規範填寫保健卡，早孕建卡率達到95%以上。完善高危孕產婦的管理，及時發現，及時管理，適時轉診，降低孕產婦死亡率。
2、認真開展兒童體檢工作，規範管理體弱兒。開展新生兒甲狀腺功能低下和尿碘檢查工作。
3、按時參加市保健院的例會和業務學習，認真完成各類統計報表，及時地進行了上報。
七、一體化管理
積極回響上級要求，推進一體化管理工作。院班子和防保科全體鄉醫，積極回響政府要求，為一體化管理順利實施打下基礎。目前，全鄉15個一體化衛生室深入貫徹落實衛生局的指示，大力宣傳基本藥物制度，嚴格實行藥品0差率銷售，致力於為民眾打造安全可靠、公平可及、優質經濟的醫療環境而努力。
2024衛生院信訪工作總結 篇11
20xx年，在湯口鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下,全院幹部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規範醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院xx年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳。院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結合黨的民眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室幹部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策;繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平台;參加鎮政府組織的醫療志願者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志願服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫療保障制度建設
結合醫改檔案精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助範圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規範執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和採購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上採購並實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規範村衛生室日常診療行為。
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20__版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20__年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠於民。
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人;職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時具備執業藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先後同黃山市人民醫院、五三二醫院、黃山市中醫院、黃山區人民醫院、黃山區中醫院、黃山首康醫院建立對口支援幫扶合作關係，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平台。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生;並派程慧珠同志參加20__年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，並把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鈎，本年度開展各類業務培訓22次，並邀請市醫院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創平安醫院、文明單位
1、落實各類責任狀。年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，並層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧.重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
4、落實防範措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規範操作規程落實情況、用藥安全、X光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。
5、堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，並同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風廉政建設和職工思想道德建設：
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設
以“視窗服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰鬥堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志願服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫療志願者服務各項制度，結合衛生下鄉服務，拓展志願服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關係。全年湧現出：江淮醫療志願者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模範、黃山好人等等先進事跡。
5、實行院內行政管理量化分解，並將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年湧現出：雪中緊急救護(黃山日報已發布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛生服務項目開展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。
2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同;建立問責制。
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。
4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械。
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。
6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規範慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑑別併發症、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育諮詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力。
10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價。
13、在全鎮範圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
14、實現雙向轉診,確保醫療服務質量,資源共享的互惠合作關係,確保提高了社區衛生服務的質量。並及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。
15、加強衛生監督檢查督導工作。
16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村紮實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。
17、積極協助鎮政府紮實開展慢病示範區創建工作，取得初步實效。
三、基本醫療
20xx年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況。20__年業務收入完成142.81萬元，其中藥品50.91萬元，醫療收入73.56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛生室出車80餘次，救治約90餘人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。20__年衛生院不良反應報告39人次，衛生室9人。
2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的讚譽。全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便民眾的看病難問題，並且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節假日景區景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面，表示對醫院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通民眾，增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面。為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規範及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防範等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防範意識。由於自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來衝擊。
6、醫德醫風方面。全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣紅包而舉報事件。全院幹部職工能立足崗位、團結協作，積極為民眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，**月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關係，按時完成衛生院搬遷工作。
按照黃山區政府、湯口鎮政府相關會議精神，20__年湯口衛生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和黃山區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關係，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計畫完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核。
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對於工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，紮實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設，實踐十八大和十八屆三中全會精神。
新的一年，我們將在黨的十八大和十八屆三中全會的精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而紮實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的民眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策
新醫改後，湯口鎮衛生院、衛生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衛生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鈎，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大民眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫療水平和服務能力
醫療質量、醫療安全是衛生院發展的永恆主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對於醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續推進基本公共衛生服務工作。
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，採取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務項目與院內職工績效掛鈎、與村醫補助掛鈎的分配製度，確保基本公共衛生各項工作穩步推進。
8、加強村衛生室管理，紮實推進鄉村衛生服務一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衛生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務;實事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助;對於不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衛生下鄉服務，堅持開展各類醫療志願服務，積極改善醫患關係，全力推進衛生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強民眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關係。
2024衛生院信訪工作總結 篇12
6月6日是全國愛眼日，今年的主題是，為了廣大青少年的視力不受損害，初級中學團委回響上級號召，開展愛眼日的宣傳和教育工作。
一、加強領導，明確分工，落實任務
在愛眼日宣傳和教育中，我校團委成立了愛眼日工作領導小組，由校長負總責，學校團委具體負責宣傳和教育工作，各班班主任及團支部具體領導班級宣傳和教育，教師負責做好眼保健操的指導和管理。
二、加強了愛眼日的宣傳和教育建設
我們利用學校《晨星》廣播、班報、櫥窗、黑板報、等宣傳陣地，加強愛眼日材料的學習和宣傳。具體工作主要有：由學校懸掛“預防青少年近視，從一滴一點做起”的宣傳條幅，學校還利用校園網進行，以做好校園眼睛保護的氛圍;同時學校團委在學校校報和班報中進行具體宣傳，教育學生如何保護視力，預防眼睛疾病;同時班級開展以“愛護眼睛，保護視力”為主題的主題班會活動。
總之，學校愛眼教育是一項長期的任務，我們爭取使學校青少年視力教育工作的制度化、規範化，更好的保護好青少年的視力。
2024衛生院信訪工作總結 篇13
20xx年，xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，用心開展了醫德醫風、醫療衛生、公共衛生服務、新型農村合作醫療等項工作。現將全年工作總結如下：
一、醫療衛生工作成效顯著
（一）認真開展行評工作，狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
今年衛生系統被列入開展黨的民眾路線教育實踐活動的部門之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工作，在全院深入學習黨的民眾路線教育實踐活動中，進一步轉變了工作作風，認真整改存在的問題，確實為轄區居民解決看病中的實際問題，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。
為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先後制定了醫德醫風管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的民眾路線教育實際活動取得了實效。
2、居民健康教育工作
針對健康素養基本知識技能，慢性病防治及轄區重點健康問題等資料，制定科學宣教計畫，進村入戶開展宣傳，為居民帶給健康信息和健康諮詢服務，設定健康教育宣傳欄，並定期更換資料，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前，全鎮共有健康宣傳欄塊，版面更新x次，開展下鄉健康教育視頻播放，開展公眾健康諮詢活動x場，舉辦健康知識講座x場，發放各類宣傳品x份。透過對居民進行健康指導和干預，很大程度上改變了居民的不良衛生習慣，增強了民眾的健康意識。
3、預防接種
按規範要求落實日常工作，加強宣傳和主動搜尋，為適齡兒童累計接種針次，其中常規免疫接種率達%，加強免疫接種率%以上。
4。傳染病防治工作
2024衛生院信訪工作總結 篇14
8月19日，是我國xx個“中國醫師節”。為此，XX省衛生和計畫生育委員會發出慰問信，向長期奮戰在衛生與健康戰線的全省醫務工作者致以崇高的敬意。
省衛計委在慰問信中表示，多年來，我省廣大醫務工作者始終奮戰在抗擊病魔的前線，紮實踐行“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”的職業精神。全省11萬醫務工作者是守護生命的白衣天使，是全省人民健康的忠誠衛士，更是推進健康建設、實施“五新”戰略任務、奮力追趕超越的重要力量。
據了解，近日，全省各地相繼開展了豐富多彩的慶祝活動。西安市舉辦了xx個“最美醫生、最美醫師團隊”表彰大會。寶雞市舉行了市衛計系統“激揚職業理想、熔鑄醫德醫魂”主題演講比賽，以此展示新時代醫務工作者昂揚向上的精神風貌。銅川市組織有關人員到銅川市婦幼保健院、銅川市人民醫院、銅川市疾病預防控制中心、北京中醫藥大學孫思邈醫院慰問老中青醫師代表，為他們送去節日祝福以及慰問金。
2024衛生院信訪工作總結 篇15
XX年已經過去，一年來我院在X區衛生局及X鎮黨委政府的正確領導下，在社會各界關心關懷支持下，在全院職工團結努力工作下，圓滿完成了上級交給的各項工作，XX年全院收入X元，其中藥品收入X元；醫療收入X元。使X鎮的衛生工作上了一個新的台階。
一、認真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實惠。
XX年X區就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組。組織人員認真學習實施並深入到標準化衛生室，進行藥品清零盤點工作，確保X鎮全面實行藥品零差價銷售，使廣大老百姓得實惠。
二、努力提高工作效率，積極推行績效考核方案。
我院按照上級檔案要求制定了X鎮中心衛生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足。確保績效工資考核工作嚴肅認真，落實到位。
三、建立健全衛生院網站，認真落實“四位一體”信息平台運行工作。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員，使衛生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網站。我院還先後二次邀請融達公司工程師來我院對醫務人員及標準化衛生室人員進行電子處方、農民健康檔案錄入進行培訓。確保四位一體信息平台更好的為廣大民眾服務。
四、加強醫療安全防範意識，積極開展三好一滿意活動。
XX年8月，新的衛生院投入了使用，新的環境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎。我們從加強醫療安全入手，制定相關規章制度，聘請法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的醫療安全防範意識。我們改善服務態度、提高服務水平、加強質量管理、規範醫療行為、改進醫療質量進行醫德醫風教育、嚴肅行業紀律等多方面深入開展，關心民眾疾苦把民眾需要作為第一選擇，把民眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“服務好、質量好、醫德好、讓民眾滿意”。
五、認真落實基本衛生服務項目
為落實好基本公共衛生服務項目，我院加大了公共衛生服務項目的投入。在全鎮範圍內建立了24處健康教育宣傳點，建立健全居民健康檔案並為65歲以上老年人及高血壓、糖尿病人進行了查體。計畫免疫工作做到卡、證、薄齊全，五苗接種率大95%以上。積極開展傳染病防治工作，制定了應急方案。建立了孕產婦、兒童保健手冊，規範開展了孕產婦、兒童保健工作，及時發放了分娩補助。對轄區內的重症精神病人進行了登記管理，按時對重性精神病患者進行治療、隨訪和康復指導。在衛生監督方面定期對學校、酒店等公共場所進行食品衛生安全檢查，積極配合區衛生監督所對非法行醫進行嚴厲打擊。
六、縮短報銷時間，使新農合政策更好的服務於人民。
新農合政策是國家又一項惠民政策，XX年累計報銷金額達X元，為更好的服務於人民，縮短報銷時間我院積極充實新農合辦公室工作人員配置電腦印表機等辦公設備。力爭及時高效地為每一位患者服好務。在外傷調查方面我院新合辦組織相關人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調查，確保準確無誤。
總之，過去的一年既有成績也有不足，既有收穫也有付出。我們一定總結改正過去工作中存在的不足，努力工作，為振興衛生事業而奮鬥！
2024衛生院信訪工作總結 篇16
根據花溪區財政局及花溪衛生和食品藥品監督管理局財務科xx年xx月xx日對我院財務工作檢查情況後的要求,針對我院財務工作開展情況，我院進行了系統分析和總結,現就對我院的財務工作開展情況匯報如下：
一、衛生院基本情況
現在我院編制數7人，實有在編在崗3人，在崗不在編3人，聘用人員5人（防保組3人、醫療組1人、工勤1人）。
二、xx年1-4月收入及開支情況：
（一）收入情況：1-4月份總收入331072.72元，其中xx年結餘29194.99，區財政補助收入112226.94元、公共衛生經費收入50000元，醫療收入111056.79元、其他收入28594元。
（二）支出情況：1-4月份總支出294245.53元，,其中醫療衛生支出215346.23元、公共衛生支出69899.3元、其他支出9000元。
（三）結餘情況：xx年4月30日止：結餘36827.19；花溪區財政局xx年4月應返上繳財政款80%：14497.27；
（四）應付未付賬情況：欠貴州康心藥業有限公司藥款：63329.57.
（五）聘用人員工資福利待遇由公共衛生服務經費支付。
（六）票據管理：1.衛生院從衛生局購入門診、住院發票、行政事業單位資金往來結算收據，衛生院票據管理人驗收並登記，衛生院收費員及村醫生簽字領用。票據管理人將用完後的票據核對後交衛生局財務科核銷。
（七）、對村醫生的管理情況：全鄉轄8個村，8個村衛生室，9名村醫生，其中有3個村衛生室開展醫療服務和公共衛生，5個只開展公共衛生。我院對開展醫療服務的衛生室實行票據統一管理，村醫從衛生院領取發票、票據用完後交衛生院核對並上交現金收入後換取新發票。但由於各方面原因個別村衛生室收入未開發票，收入未全部上交衛生院。個別村醫生有拖欠衛生院代購藥款的.情況。
三、存在的問題和困難
（一）我院人員編制嚴重不足，xx年以來開展的工作較上一年明顯增多、而且任務重。特別是開展公共衛生服務均等化工作以來，人員不足情況更加突出，為了完成各項工作任務，只有聘用人員來保障各項工作的順利進行。但由於我院經濟能力有限，聘用人員工資待遇較低，造成聘用人員隊伍不穩定，人員經常更換，各項工作開展滯後、不規範。
（二）衛生院門診醫療業務收入利潤低（藥品實行零差率銷售），加之衛生院合作醫療補助款到賬不及時，醫療收入全額上繳財政只返款80%。導致醫療業務經費周轉困難，有的月份存在醫療收入負利潤。衛生院收入實際到賬滯後2致3個月，經費實際可周轉困難。
（三）村醫生待遇低，造成村醫隊伍不穩定，村衛生室人員醫療衛生業務能力偏低，很多公共衛生工作不能按時規範完成。
四、改進建議
（一）村衛生室的業務收入不納入區財政統籌，且由於衛生院目前人員不足無法真正有效監管村衛生室財務。建議村衛生室的財務監管交由合醫辦負責，可通過加大村衛生室合醫處方的監管力度來解決鄉村一體化管理中對村衛生室的財務管理。
（二）由區財政支付衛生院聘用人員基礎工資、績效工資及社會保障金。
（三）衛生院收入上繳區財政專戶後及時全額返還衛生院。
（四）基層醫療機構實行人員經費、行政運行經費財政全額預算，人員經費含工資、公積金、醫保金、增量補貼、年終目標考核及其他應由財政承擔的人員經費。
（五）根據貴州省召開的全省鄉村醫生隊伍建設工作會議精神，基層醫療機構可以使用服務性收入結餘發放醫務人員的獎勵費用，衛生院根據制定的獎勵方案發放獎勵。
（六）將村醫生納入公益性崗位管理，提高村醫生從事基層醫療服務和公共衛生工作的積極性。
2024衛生院信訪工作總結 篇17
本人於xx年x月起，在開始上班。這一年來，在醫院的領導帶領和提攜下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了臨床醫生的崗位職責。
一、愛崗敬業，誠信團結
在工作中，能夠堅守崗位，盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫並完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫師反饋病情，能較快較好的遵醫囑執行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現，在今後的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結。在思想態度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，並能嚴格要求自己不在背後指責他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，並一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力儘量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，並能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閒時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔，在今後的工作中，我將繼續保持好的交流習慣，繼續發揚團結互助的精神。
二、努力提高個人業務水平
在這一年當中，我體會到作為一名基層醫務工作者，其業務水平的要求是全方位的，不僅要求有全面紮實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史蒐集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不紮實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今後的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高
我在衛生院裡兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多，責任重大，其工作要求是細緻、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務，如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規計畫免疫接種程式能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足，在今後的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。為了保持優點，改進不足，下面再根據工作總結，把20xx年裡的個人工作計畫制定如下：
1、繼續保持發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。在病曆書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史蒐集的能力，改進書寫時的用語和習慣。
2、自己主管的病人，要全程監護到出院，做到不誤診;病人的出院手續悉心指導辦理，做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊，做到沒大事沒急事不請假。在醫患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，並能做到善於和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關心他人，要繼續保持團隊精神。
5、努力提高個人業務水平，理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預防保健工作方面，要向前輩學習以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準確上報各種報表和數據，積極配合上級指派的臨時任務。
總之，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅在業務上，還是在待人接物上，都能有較好的表現;在這一年中，不足也很多，在醫患溝通上、病曆書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今後工作中努力完善和提高的重點。
2024衛生院信訪工作總結 篇18
一年來在各級政府及上級主管部門的正確領導下，在鎮黨委政府的重視支持下，全院職工共同協作、奮力拚搏圓滿完成了各項工作任務，現總結如下：
一、嚴格執行醫改政策，加強一體化管理，完善基藥配送制度。
20xx年4月1日起我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，13家集體村衛生室於20xx年6月24日起全部實施了國家基本藥物制度，實行零差價銷售。並配備專人對全鎮村衛生室藥品統一採購，統一配送、統一價格，統一結算、統一考核管理，做到所購藥品及時公示。實行"零差價"後，衛生院和村衛生室杜絕了以藥養醫和大處方，門診次均藥費下降。確保了全鎮藥品價格統一和用藥安全。
衛生院每月組織一次鄉村醫生培訓，提高鄉村醫生服務能力和水平。每季度組織專人，對全鎮村級衛生工作進行督導，督導重點是藥品零差價政策執行及落實情況，合作醫療工作、鄉村衛生服務一體化工作、基本公共衛生服務工作開展情況。針對督導中發現的問題和不足，及時給予現場指導。通過督導工作，提高了村級衛生人員工作能力，增強了村級衛生服務水平。
二、順利完成本年度公共衛生工作任務
（一）健康教育
1-9月份製作宣傳欄9期，舉辦4期健康諮詢活動、9期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發放多種宣傳資料每種20__余份。
通過以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。
（二）健康檔案工作
20xx年1-9月份轄區居民總數20889人，累計建立健康檔案20138人，電子錄入20386人，建檔率97.6%。其中65歲以上老年人1969人、糖尿病150例、高血壓810例、重症精神病19例按要求管理。4月份開始積極為全鎮65歲以上老年人進行健康體檢，體檢項目包括：生命體徵、體格檢查、B超、血糖等。截至目前，共體檢400餘人。
（三）婦幼保健
1、1-9月份出生數總計*人。
2、產婦總數為*人；其中建卡人數為*人，建卡率達℅；產前檢查人數為*人，檢查率達℅；
3、產後訪視數為*人，訪視率達℅；產婦系統管理數為人，管理率達℅；住院分娩數為*人，分娩率達℅；無剖宮產孕婦，全年無高危孕產婦及孕產婦死亡案例，無其它孕產婦內科合併症；無新生兒破傷風發病數。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
①新生兒訪視數*人。
②兒童數∶7歲以下為*人；5歲以下為*人；3歲以下為*人。
③3歲以下兒童死亡*例，新生兒死亡*例。
④婦女病普查情況：應查人數*人，實查人數*人，檢查率*.%,查出婦女病人數*人，患病率.*%。
（四）預防接種工作
1、1-9月份我院兒童計畫免疫的冷鏈運轉工作運轉9次，並按時認真上報各類報表，加強冷鏈管理和兒童預防接種信息化管理，明確專人負責，嚴格按照相關要求完成工作。
2、為轄區0-6歲兒童免費接種一類疫苗並建卡、建冊，接種率達%，做到了兒童基礎免疫接種率達100%，擴免疫苗接種率達90%以上，卡證符合率100%，新生兒B肝疫苗接種率達100%。
3、今年4月份為690名學生進行了麻腮風疫苗的`免費緊急接種工作，並陸續完成了B肝疫苗補種、入學入托查漏補種工作及脊灰、乙腦疫苗的強化工作。
（五）傳染病防治和處理工作
1、1-9月份發現、登記並報告傳染病例，其中：流行性腮腺炎*例；水痘*例
2、對全鎮結核病人做到每月隨訪，登記造冊，指導督促他們按時按量服藥，監測他們服藥後的不良反應。
3、在愛滋病防治方面：我院採用孕婦孕檢的方式，為每個孕產婦進行愛滋病檢測，共檢測115人。
4、積極配合做好包蟲病防治工作（1000餘人次），並按要求認真做好各項調查及登記、上報等工作。
（六）慢病管理工作
1、認真執行35歲以上就診人群首診測血壓制度，截至目前共測量2147人次。
2、對810名高血壓、150名糖尿病患者進行了健康體檢和隨訪服務。開展了相關知識諮詢、生活習慣、運動、用藥、心裡等健康指導工作。
（七）重性精神病管理工作
對轄區內19名重性精神病患者定期隨訪，進行康復和治療指導。
（八）殘疾人康復工作
衛生院重點服務的殘疾人有383人，其中：肢體殘疾226人、聽力和語言以及視力殘疾101人、兒童智力殘疾12人、成年智力殘疾人數28人，重症精神病人16人。成立殘疾人康復室，制定康復職責，並配置了近17種康復訓練器材和康復讀物。在建立健全殘疾人康復檔案的基礎上，根據每個殘疾人的康復需要制定了具有針對性的康復計畫，製作並發放了"殘疾人連心服務卡"，定期或不定期的開展康復指導訓練、送醫送藥上門和家庭回訪等服務，程度地方便了殘疾人康復訓練。
三、新型農村合作醫療工作穩步開展
我院組織全鎮醫務人員培訓學習，使全體醫務人員熟悉並掌握新農合政策。進一步加大宣傳力度，使新農合政策家喻戶曉。定期對外公布全鎮參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況。今年9月份開始，我院住院病人實行現場直報，讓廣大參合農民真正體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫療。
全鎮總人口為*人，20xx年參合農民*人，參合率達％。今年1-9月份共報銷273人次，報銷醫療費用138138.18元，其中分娩病人30人，報銷費用6000元；轉診病人72人次，報銷醫療費用420880.71元。為城市合作醫療報銷5人，報銷醫療費用15209.83元；大額補助14人次，補助金額100756.2；特殊門診報銷2人，報銷費用為3327.86元。每月對當月就醫報銷費用及醫療總費用、姓名、性別、地址、戶主進行公示，以方便患者查詢。
門診補償
鎮內門診19730人次，總費用56.06萬元，補償費用48萬元，其中一般診療費8.08萬元。其中衛生院3083人次，總費用8.38萬元，補償費用5.94萬元，其中一般診療費1.99萬元。
四、狠抓醫療質量與醫療安全，提高服務質量和服務水平，不斷推動醫院醫療業務工作的發展
（一）加強醫務人員素質培養，規範執業行為。加強了醫務人員醫學理論知識及個人綜合素質的培訓，舉辦了多種形式的培訓，使醫務人員業務水平不斷提高。
（二）建立了醫療事故防範機制，增強了醫療安全責任感。堅持查房制度，不斷加強了對《醫療事故處理條例》及相關配套檔案的學習，提高了醫務人員的責任意識，確保了醫療安全。
（三）強化醫療質量意識，提升綜合服務能力。始終把提高醫療服務質量作為醫院工作的主線，建立健全了各項醫療管理制度，開展了定期與不定期的醫療服務質量考評活動。
（四）加強門、急診工作，提高應急救治能力。門、急診工作運行有序，急救設施齊備，各專業值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了工作的正常運行。
（五）加強藥品管理，保證用藥安全有效。加強對精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監測報告制度》、《醫師合理用藥評價通報及執行制度》等規章制度。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
（六）為方便患者看病，切實解決患者就醫的各種不便現象，衛生院改進和簡化了就醫流程，為病人提供更優質，更快捷的服務。
20xx年在全體職工的共同努力下，全院無醫療安全事故發生。今年1-9月份全院完成門診治療*人次，住院治療*人次，其中住院分娩人數為*人次，觀察病人*人次，治癒、好轉率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率45％，單病種治癒好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。業務總收入.*萬元，其中公共衛生藥品收入.*萬元，醫療收入.*萬元。
五、黨建工作
1、加強行風效能工作力度，著力解決幹部職工隊伍中存在的"庸懶散軟"等問題。通過此項工作的開展，強化了幹部職工能力崗位意識、危機意識、責任意識、服務意識，極大提高了服務效率、質量。
2.開展"道德講堂"活動。從5月份開始，衛生院每周一次開展"道德講堂"活動。活動小組從身邊小事做起，從美化、亮化醫院環境做起。通過開展"道德講堂"活動，讓全院職工牢固樹立全心全意為人民服務的崇高思想，從而引領廣大醫務人員更好地為病人服務，為民眾健康服務。
3、深入開展法律法規、紀律政策教育，不斷增強醫務人員遵紀守法、依法行醫、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。進一步轉變工作作風，營造醫院良好發展氛圍，更好地為人民民眾健康服務。
六、存在的問題和不足
（一）由於借調人員過多，而現有醫務人員力量得不到補充，醫療技術力量薄弱，人員結構不合理，不能滿足臨床需要。
（二）個別服務形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。
（三）護理管理力度不夠，"三基"的訓練和考核開展不力。
（四）由於業務收入少，債務沉重，而財撥資金極為有限，導致運轉資金十分困難，職工生活十分艱難。
七、下一步工作打算
（一）加強人才隊伍建設，加強業務學習和培訓，合理利用現有資源，增強服務能力和服務水平。
（二）進一步加強新農合政策學習和宣傳，嚴格執行新農合政策。
（三）加強公共衛生工作，打造公共衛生工作亮點，落實相關工作任務。
2024衛生院信訪工作總結 篇19
中心衛生院根據區衛計委印發的《關於開展“世界母乳餵養周”活動的通知》檔案要求，圍繞“母乳餵養，生命之源”為主題，開展形式多樣的宣傳活動，積極推行母乳餵養，提高母乳餵養率，傳播科學，營造愛嬰愛母的社會氛圍。
1、利用醫院院門診大廳電子螢幕滾動播放了以“母乳餵養，生命之源”為主題相關的宣傳字幅；
2、充實了宣傳欄內的母乳餵養知識，營造了宣傳活動的氛圍；
3、通過“健康”公眾號傳播母乳餵養的知識，讓廣大民眾了解母乳餵養的重要性；
4、計免門診時發放宣傳資料，對產檢的孕婦、產婦和家屬進行母乳餵養知識宣教，開展健康教育活動；
5、積極組織開展了諮詢、義診活動及上門走訪產婦，現場講解了母乳餵養的正確姿勢、注意事項、孕期保健和嬰幼兒保健知識，耐心解答民眾和孕、產婦及嬰幼兒家長提出的問題等；
6、母乳餵養周期間在醫院三樓會議室進行母乳餵養知識培訓，強化兒、產科、婦幼保健人員業務培訓，提高其母乳餵養指導技能，嚴格執行《母乳代乳品銷售管理辦法》，促進母乳餵養措施的落實，積極為孕婦和嬰幼兒家庭提供母乳餵養的知識和幫助，鞏固愛嬰醫院創建成果，提升婦幼健康服務能力和水平。
通過這次活動，提高了廣大民眾理解母乳餵養的價值觀念，幫助孕產婦掌握了母乳餵養技巧，發揮了醫院在提高母乳餵養率、降低嬰幼兒死亡率、促進嬰兒健康成長中的積極作用。
2024衛生院信訪工作總結 篇20
今年以來，我們遵照省、市、縣的總體部署，認真實施公共衛生服務項目，不斷加大衛生監督協管工作力度，加大衛生法律法規宣傳，整體推進衛生監督協管工作，圓滿完成了全年工作任務，現將全年監督協管工作總結如下：
一、加強領導健全機構全力推進公共衛生監督協管項目實施
(一)、根據國家衛生計生委，衛計生髮〔20xx〕26號，《關於做好20xx年國家基本公共衛生服務項目工作的通知》，我所自20xx年10月份本項目啟動以來，成立了萬榮縣公共衛生監督協管組織機構，組長由王文學所長擔任，副組長由劉衛東副所長、李印鎖所長助理擔任，設定了協管科，職數3人，暢篤志任科長，成員由各科室負責人組成共8人;
(三)為縣、鄉、村三級醫療機構，統一製作了《山西省衛生監督公示欄》，並要求在醒目位置懸掛，還公布了監督電話，接受社會各界監督。
(四)以轄區戶籍人口為基數，以被監督單位為對象，建立健全分類分戶檔案，萬榮轄區服務人口數446895人，被監督單位1890戶，(其中：食品安全105戶、職業放射衛生17戶、學校衛生184戶、飲用水衛生189戶、醫療機構306戶、公共場所1004戶)，建檔戶數：1761戶。
二、加強培訓規範服務落實好衛生法制宣傳和協管員培訓
首先，在3月下旬，我們對鄉鎮衛生監督協管員進行了一次專業知識、服務規範和職責的培訓，下發了《萬榮縣公共衛生監督協管實施方案》，下發了公共衛生監督協管信息報告等12種執法文書和表格總計30000萬餘份，編印五類《醫療市場知識》、《公共場所知識》、《學校衛生知識》、《生活飲用水知識》、《職業病防治知識》衛生監督協管宣傳手冊15000餘冊;在國慶65周年來臨之際，重大節日期間的食品安全工作至關重要，20xx年9月29日，萬榮縣衛生局衛生監督所在縣疾病預防控制中心三樓會議室，舉辦了20xx年食品安全風險監測培訓會，全縣14個鄉鎮和社區公衛院長、衛生監督協管員總計40多人參加培訓，為進一步做好食品污染及食品中有害因素監測、食源性疾病監測等工作打好基礎。
其次，在5月13日至19日舉辦主題為“科學認識飲用水，健康惠及千萬家”的飲用水衛生宣傳周活動，14個鄉鎮衛生院、衛生監督協管單位，認真貫徹上級檔案精神，結合農村地區飲水安全衛生具體情況，組織宣傳活動。深入到農村、學校、社會的方方面面，在公共衛生服務工作中彰顯協管員的社會地位和形象，宣傳發動到位;今年我們把《職業病防治法》宣傳周、《生活飲用水》宣傳周開展的有聲有色，縣電視台進行了專題採訪，通過宣傳為消費者提供衛生合格、安全可靠的消費環境，為全縣人民的健康做出應有的貢獻。同時也是我們衛生監督協管這個服務視窗更加明亮。各單位共出動宣傳人員70人次，宣傳車14輛，發放宣傳資料20xx份，接受諮詢135人，收到建議3條。
三、督導檢查績效考核使協管項目工作取得最好社會效益
根據《x關於做好衛生監督協管服務工作的指導意見》和《關於認真落實國家基本公共衛生服務規範的通知》檔案精神以及縣衛生局的安排，健全了績效考核機制，完善考核方案，細化考核內容，合理設定考核指標，並將考核結果與人員管理和資金分配掛鈎。我所20xx年10月至今共進行了四次督導考核，在檢查考核工作中我們採取聽匯報、查資料、現場抽查從業單位的方法進行了督導考核。採取找總結制，分工檢查，綜合評分，體現公平、公開透明的原則。對全縣14個鄉鎮衛生院，281個行政村1890個被監督單位進行督導巡查，衛生監督協管巡查單位達到了全覆蓋。監督頻率戶均四次/年。衛生監督協管巡查報告登記表和衛生監督協管信息報告登記表每月20日前以紙質和電子報告衛生局公衛股，衛生監督協管信息報告率達到85%以上。食品安全信息報送：上半年上報4800餘戶，為食品安全風險監測評價提供信息依據。充分發揮衛生監督協管巡查和信息報告的作用。通過基層協管員巡查提供的信息報告，案件轉交和資料查詢，全縣各及各類基層醫療機構都依法取得執業許可證從事醫療活動。
四、工作亮點
我縣把公共場所納入公共衛生監督協管服務內容，同步協管巡查、信息報告、同步績效考核。並且把衛生法律法規知識宣傳和培訓工作融入到企業、學校、公共場所單位，提高公眾健康知識知曉率。
五、資金管理
20xx年完善資金撥付方式，採取“先預撥、後結算”等方式，進一步加快資金撥付進度，提高資金使用效率。加大資金監管力度，確保專款專用，嚴禁截留和挪用。縣級衛生行政部門要會同財政部門合理測算確定各項服務成本補償標準，並根據基層醫療衛生機構提供的服務數量、質量和績效考核結果安排和撥付資金，不得簡單地按照基層醫療衛生機構人員和支出水平核撥資金。
六、存在問題
1、從業人員沒有健康合格證明，擅自上崗為顧客服務的現象比較普遍;
2、農村生活飲用水供水單位和公共場所從業單位負責人法律意識淡漠，在沒有取得當年有效衛生許可證情況下，依然從業。;
3、協管檔案管理不規範，資料不完整;
4、信息報告有漏報、遲報現象;
5、村級經費沒有兌現或金額不足;
在公共衛生監督協管工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但距離標準還有差距，還存在較大的不足。今後，我們將借次機會，加強領導，狠抓落實，把食品安全信息報告、非法行醫和非法采供血、職業衛生信息報告、生活飲用水巡查、公共場所巡查衛生監督協管工作提高到一個新水平。
2024衛生院信訪工作總結 篇21
x年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞x年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決民眾看病難、看病貴問題，在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、
1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。
我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，製作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發徵求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。
結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，並進行檢查評比，做到室內外衛生乾淨整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。
為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門，製作防蠅門帘及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療檔案書寫，門診日誌要求項目齊全，處方書寫規範，用藥合理安全，病曆書寫及時規範，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急症病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。
今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十餘人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新台階。
3、經過全院幹部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到x年門診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治癒率80，好轉率達15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前後符合率達92，無菌手術感染率為零，總收入達到228萬元。
內科入院率較去年增加21，手術台數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業務總收入169多萬元較去年增加35、
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在x年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印製3千多份《x年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村幹部和農民手中，出動宣傳車5台到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作，聯繫外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束後立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了x年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。
對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。
2024衛生院信訪工作總結 篇22
20xx年我院在縣衛生局和鄉黨委政府的領導下，認真貫徹上級工作精神，全院職工團結一致、努力奮鬥、積極進取。按照年初制定的工作計畫認真落實各項工作。現將我院各項工作完成情況匯報如下：
一、職工思想政治教育工作
職工的政治思想素質的好壞直接關係到我院醫療服務各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質教育，從以下幾個方面著手：
1、制定嚴格的制度；醫院各項工作制度化規範化，杜絕醫療差錯。
2、加強醫鎝醫風建設，杜絕行業不正之風；
3、加強業務技術學習；我院今年派出一名職工到上級醫院進修學習。
二、醫療服務經濟效益和社會效益
截止20xx年日我院各項財政收入310萬元，其中醫療業務收入260萬元。全年門診總數約31500人次，年住院總數約150人次。和去年相比，經濟效益和社會效益都有很大幅度提高。
2024衛生院信訪工作總結 篇23
20xx年是司門前鎮中心衛生院建設發展的關健之年。通過組織學習相關檔案精神及加強業務知識培訓，從醫護質量到醫護安全，整體醫療素質都有所提高，尤其是醫療服務質量和醫療環境有明顯改變，公共衛生預防保健找出了工作重點，醫院基本形成了系統管理體系。按照上級布置的工作任務，在院班子的正確領導下，按部就班，基本完成了各項工作任務。回顧全年來的工作，主要體現如下：
一、圓滿完成籌建任務。
年初按照縣衛生局的部署安排，投資2百餘萬元，撤除原舊住院樓新建一棟4層樓住院綜合樓，建築面積達1000平方米，設有家庭式住院病房15間、手術室及X光機房等，購置了高標準的病床，可同時容納住院病人40人；同時對門診樓進行了全面整改維修，建成了高標準的公共衛生服務辦公室、B超心電圖室、化驗室及門診診斷室，現所有工程已完工交付使用。徹底改變了以前破爛不堪的局面，改善了服務條件。
二、較好的完成了公共衛生服務工作
（一）健康教育
1-12月份製作宣傳欄6期，舉辦9期健康諮詢活動、12期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發放多種宣傳資料每種5000餘份。通過以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。
（二）健康檔案工作
20xx年轄區居民總數58860人，累計建立健康檔案56690人，電子錄入56690人，建檔率96%。其中65歲以上老年人5901人、糖尿病256例、高血壓1362例、重症精神病244例按要求管理。
（三）老年人管理工作
規範管理65歲以上老年人5901人，並進行了中醫藥指導。為全鎮65歲以上老年人及慢性病人進行健康體檢，體檢項包括：生命體徵、體格檢查、血糖等心電圖，共體檢3441餘人。
（四）婦幼保健
1、20xx年10月1日至20xx年9月30日出生人數總計814人。
2、產婦總數為803人；其中建卡人數為782人，建卡率達？℅；產前檢查人數為814人，檢查率達10℅；
3、產後訪視數為803人，訪視率達℅；產婦系統管理數為782人，管理率達86℅；住院分娩數為0人，分娩率達0℅；剖宮產孕婦控制在0%以內，全年無高危孕產婦及孕產婦死亡案例，無其它孕產婦內科合併症；無新生兒破傷風發病數。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
①新生兒訪視數730人。
②規範管理0-7兒童歲5036人；
③中醫藥指導2208人；
④5歲以下兒童死亡1例，新生兒死亡0例。
（五）預防接種工作
1、1-12月份我院兒童計畫免疫的冷鏈運轉工作運轉6次，並按時認真上報各類報表，加強冷鏈管理和兒童預防接種信息化管理，明確專人負責，嚴格按照相關要求完成工作。
2、為轄區0-6歲兒童免費接種一類疫苗並建卡、建冊，接種率達98%，做到了兒童基礎免疫接種率達98%，擴免疫苗接種率達98%以上，卡證符合率98%，新生兒B肝疫苗接種率達100%。
3、7月-9月進行全鎮的查證驗證工作，共查證驗證2426人，並陸續完成了各類疫苗的補種工作。
（六）傳染病防治和處理工作
1、1-12月份發現、登記並報告傳染病12例，其中：風診病例4例，感染性腹瀉2例，B肝3例，結核病2例。
2、對全鎮結核病人做到每月隨訪，登記造冊，指導督促他們按時按量服藥，監測他們服藥後的不良反應。
（七）慢病管理工作
1、認真執行35歲以上就診人群首診測血壓制度，截至目前共測量1200人次。
2、對1362名高血壓、256名糖尿病患者進行了健康體檢和隨訪服務。開展了相關知識諮詢、生活習慣、運動、用藥、心裡等健康指導工作。
3、對轄區內244名重性精神病患者定期隨訪，進行康復和治療指導。
（八）處置了突發公共衛生事件1起。
（九）衛生協管管理自來水廠2個，酒店2個，學校食堂3個。
三、新型農村合作醫療工作穩步開展
農村實行合作醫療，農民朋友得實惠，解決了看不起病的實際問題，同時也為我們醫療衛生單位的發展注入了新的活力。為了使黨和國家的惠民政策落到實處，年初我們成立了由院長劉海任組長、副院長鄒雲生任副組長的新農合管理領導小組，年初組織相關人員學習了新農合的規章制度；並定期組織召開院務會成員會議，商討解決存在的問題。為了迎合時代發展和醫改的需要，我院積極完成新農合的工作。使黨和政府的惠民政策在我醫療衛生行業予以體現。為引導農民朋友踴躍參合，消除思想顧慮，我院在及時兌付醫療補助資金的同時向廣大病友積極宣傳新農合的政策。
（一）住院補償
今年共接待新農合住院病人1092人次，住院病人的日均費用為174.175元，次均費用為1075元；住院門診總補償金額為1173963.34元，其中住院病人的報銷比例約為83.5%。
（二）門診補償
門診補償488人次，補償費48800元。門診一般診療756人次補償金額6044元。
四、狠抓醫療質量與醫療安全，提高服務質量和服務水平，不斷推動醫院醫療業務工作的發展。
（一）加強醫務人員素質培養，規範執業行為。加強了醫務人員醫學理論知識及個人綜合素質的培訓，舉辦了多種形式的培訓，使醫務人員業務水平不斷提高。
（二）建立了醫療事故防範機制，增強了醫療安全責任感。堅持查房制度，不斷加強了對《醫療事故處理條例》及相關配套檔案的學習，提高了醫務人員的責任意識，確保了醫療安全。
（三）強化醫療質量意識，提升綜合服務能力。始終把提高醫療服務質量作為醫院工作的主線，建立健全了各項醫療管理制度，開展了定期與不定期的醫療服務質量考評活動。
（四）加強門、急診工作，提高應急救治能力。門、急診工作運行有序，急救設施齊備，各專業值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了工作的正常運行。
（五）加強藥品管理，保證用藥安全有效。加強對精神藥劑的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監測報告制度》、《醫師合理用藥評價通報及執行制度》等規章制度。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
（六）為方便患者看病，切實解決患者就醫的各種不便現象，衛生院改進和簡化了就醫流程，為病人提供更優質，更快捷的服務。
20xx年在全體職工的共同努力下，全院無醫療安全事故發生。今年1-12月份全院完成門診接診1萬餘人次，收住住院病人1300人次，治癒率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率80％，單病種治癒好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。業務總收入185.39萬元，其中基本藥物64.86萬元，中草藥34.2萬元，醫療收入62.44萬元，其他23.89萬元。
五、嚴格執行醫改政策，加強一體化管理，完善基藥配送制度。
根據上級檔案精神，年初我院成立了基本藥物制度領導小組，劉海院長任組長，制定了基本藥物制度實施方案和學習制度，並從院外邀請聘任價格監督員，監督我院所有的收費項目。組織全院職工學習基本藥物制度及基本藥物的相關知識，使全院職工對基本藥物制度及基本藥物有了全面了解。確保基本藥物制度在我院得以繼續順利實施，所有藥品、衛材實行零利潤銷售；隨著基本藥物制度的實施，今年共完成基本藥物的銷售64.86萬元有效的減少了病人的醫療費用，減輕了患病農民的負擔。
六、黨建工作
1、加強行風效能工作力度，著力解決幹部職工隊伍中存在的“庸懶散軟”等問題。通過此項工作的開展，強化了幹部職工能力崗位意識、危機意識、責任意識、服務意識，極大提高了服務效率、質量。
2、深入開展法律法規、醫德醫風、紀律政策教育，不斷增強醫務人員遵紀守法、依法行醫、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。進一步轉變工作作風，營造醫院良好發展氛圍，更好地為人民民眾健康服務。
七、財務及後勤保障
根據上級檔案精神，醫院成立了財務審核領導小組審核醫院的收入與支出。做到了院務完全公開，收支完全兩條線，及時入賬，按月到衛生局報賬，20__元以下的開支財務審核領導小組審核後使用，20__元以上的開支先院內商量再報衛生局審批後再使用，所有藥品、衛材、醫用器械都實行了統一招標採購。杜絕了白條入賬，私自採購醫療用品，私自借款等。醫院在醫改後資金緊張的情況下，改建了職工娛樂室，對原老醫院職工住房進行了維修，豐富了職工的業餘生活和改善了職工的居住環境，有利於穩定職工工作情緒，使職工能更好的為病友服務。同時對院內的各種醫療器械進行了系統的維護，逐步改善了住院病人的住院條件，院內的環境衛生得到了徹底改觀，基本實現衛生單位講衛生的良好局面。
八、院務公開工作
年初司門前鎮中心衛生院院領導班子把院務公開工作作為醫院改革、發展、穩定的主要途徑。根據縣衛生局印發關於院務公開的相關檔案精神，進一步加強和改進了院務公開的方式方法，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發展。經過一年來的實踐檢驗，衛生院院務公開工作取得了一定的成果，工作的方向是正確的，得到了鎮域內民眾的廣泛認可和好評。
九、工會、紅會工作
順利重建了司門前鎮中心衛生院工會組織。廖岳斌等6同志參加了無償義務獻血。
十、綜治及計畫生育工作
年初衛生院成立了綜治、計畫生育工作領導小組，組織全院幹部職工學習各種法律法規，全院職工都能遵紀守法，通過積極的工作一年來無違法亂紀的事件發生。
十一、存在的問題和不足
（一）現有醫務人員力量得不到補充，醫療技術力量薄弱，人員結構不合理，工作人員多而不能滿足臨床需要。
（二）個別服務形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。
（三）服務人口多，從事公共衛生服務的人員相對較少，不能滿足公共衛生服務的需要。
十一、下一步工作打算
（一）加強人才隊伍建設，加強業務學習和培訓，合理利用現有資源，增強服務能力和服務水平。
（二）進一步加強新農合政策學習和宣傳，嚴格執行新農合政策。
（三）加強公共衛生工作，打造公共衛生工作亮點，落實相關工作任務。
醫療衛生事業的發展來源於社會各界的支持，政府的重視，以人為本建設和諧社會，醫療預防保健是基礎，我院是位於最基層的醫療衛生單位，我們一定要遵循事物的客觀規律，本著人道主義精神出發，認真學習業務知識，提高實際工作能力；加強醫德醫風建設，端正服務態度，勤懇工作，以實際行動搞好醫療改革工作，力爭來年的工作做得更好。
2024衛生院信訪工作總結 篇24
20xx年，在衛生院領導和同事的幫助下，解放思想，求真務實，發揚與時俱進的工作作風。現將本人20xx年工作總結如下：
一、政治思想和學習
能夠認真貫徹黨的基本路線和方針政策，遵紀守法。認真學習各種專業法律知識，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極學習主動專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、具休工作及完成情況
1、辦公室工作：
認真完成衛生院領導和平上級主管部門交辦的各項工作任務，及時完成各項工作計畫、總結及簡報，做到年初有計畫，工作結束有總結，過程有簡報。
2、衛生監督工作：
自今年7月份開展衛生監督管工作以來，對轄區內的學校、餐館業、食宿業、理髮等公共場所進行摸底調查、建檔管理，並進行日常巡查。
3、健康教育工作：
針對健康基本知識和疾病預防等健康知識內容，對民眾進行宣傳。全年共發放健康宣傳資料11600餘份，播放健康知識影像8次，舉辦各類健康知識講座9期次，主題日宣傳活動9次，接受健康教育民眾3200人次。
4、健康體檢：
全年共為1740位老年人進行健康體檢，其中進行實驗室檢查1681人；孕產婦體檢202人次，其中實驗室檢查194人次。
5、鄉村衛生服務一體化管理工作：
全鄉所有村衛生室全部實現一體化管理，實行五統一、兩獨立。即：統一行政管理、統一業務管理、統一藥品配送、統一績效考核、統一養老保險，財務獨立核算、責任獨立承擔。
以上是我一年來所開展的工作，雖然取得一定成績，但我深知不夠，和上面的'要求還有很大差距，在新的一年裡，一定加倍努力工作，縮小差距。
2024衛生院信訪工作總結 篇25
隨著國家新醫改政策的不斷完善，我院的工作也有條不紊的深入進行，現將20xx年工作總結如下：
一、基本醫療服務
（一）醫療服務與質量管理工作
1、嚴格執行診療常規和操作規程，門診病歷、處方書寫規範；
2、認真執行護理常規，基礎護理工作無漏洞；
3、加強藥事管理，加強抗菌藥物專項整治，認真組織合理用藥知識培訓；
4、深入開展“醫療質量萬里行”、“三好一滿意”、“優質醫院”創建活動，獲得人民民眾的好評；
5、全年未發生一起醫療糾紛與醫療事故。
（二）國家基本藥物制度及藥品網上採購工作
1、我院全部藥品均在河北省醫藥採購平台點擊採購；
2、我院所有藥品均為國家基本藥物，並實行藥品零差率銷售；
3、嚴格按照《基本藥物臨床套用指南》，《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求，規範合理使用基本藥物。
（三）中醫藥服務
我院成立中醫科，配備中醫一名，能夠運用中醫藥理論為老百姓提供基本的中醫藥適宜技術。
二、公共衛生服務工作
（一）居民健康檔案工作
嚴格執行衛生部制定的居民健康檔案管理規範，統一規範服務對象、居民健康檔案內容、服務流程、檔案保管和使用等。在完成數量的前提下，保證了質量，尤其是老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人群，其真實率達100%，合格率達95%以上；整理利用原有檔案，生補死撤，利用好現有檔案，避免其成為死檔。
（二）健康教育工作
制定健康教育工作計畫，統一規範服務對象、內容、方式、流程等。宣傳普及《健康素養66條》、居民健康教育、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育、公共衛生問題健康教育，開展公眾健康諮詢活動。截止年底已完成12次健康教育講座，更新12次健康教育宣傳欄，入戶發放健康領航手冊每戶一份，各種宣傳材料每戶一份，有完整的健康教育活動記錄、活動總結、評價等資料並已存檔。
（三）免疫規劃工作
1、建立16個村級預防接種點和1個衛生院預防接種門診；
2、為轄區內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》；
3、按時完成基礎疫苗接種工作，及時查漏補種，處理、報告和登記疑似預防接種異常反應。開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時準確。做好預防接種相關工作。
（四）傳染病防控工作
1、傳染病疫情網路直報率達100%，無傳染病漏報、遲報發生。建立傳染病防治管理制度，完善傳染病疫情報告、預警機制和基礎檔案管理，對傳染病患者及時登記、上傳、追蹤，疑似傳染病患者轉診率達到100%、追蹤率達到100%、轉診到位率達到90%以上。對重點傳染病實施監管；
2、定期對醫護人員進行傳染病防治知識、技能的培訓，首診醫生在診療過程中發現傳染病病例、疑似病例時必須認真填寫門診日誌、出入院登記簿、《中華人民共和國傳染病報告卡》。
（五）婦幼保健工作
1、設立婦女保健科，配備1名專職婦保醫生；
2、嚴格執行《孕產婦健康管理服務規範》和《河北省孕產婦系統保健服務規範》，對轄區內所有孕產婦進行入戶摸底調查並登記，建立《孕產婦保健手冊》，及時隨訪，對高危孕產婦進行專案管理，提高孕產婦自身保健意識，並根據手冊要求如實認真填寫。及時、準確收集孕產婦保健相關信息，減少漏報，不斷提高孕產婦保健信息管理水平。
3、設立兒童保健科，配備1名兒童保健醫生；
4、嚴格執行《0—36個月兒童健康管理服務規範》，準確掌握轄區內兒童數及各年齡段兒童數，如實填寫《兒童保健手冊》，按時入戶進行訪視，對高危新生兒酌情增加訪視次數。並根據訪視結果做出健康評價。加強兒童保健信息管理，提高兒童健康水平，降低嬰兒死亡率。
（六）慢性病管理工作
1、我院建立慢病管理制度，並有專人負責慢病管理工作，每月按時上報慢病管理月報表；
2、建立門診35歲以上居民首診測血壓制度；
3、今年對轄區內所有高血壓、糖尿病等慢病患者進行4次健康隨訪，每次隨訪均詢問病情、進行血壓、心律測量，測空腹血糖等檢查和評估，做好隨訪記錄，填寫登記表，轉診單等，根據隨訪結果指導臨床治療，正確使用藥物、飲食干預等治療手段，防止病情變化，提高生活質量。
（七）老年人保健工作
轄區內60歲以上老年人建檔率達到90%，每年進行一次老年人健康管理，包括健康生活方式和健康狀況評估、體格檢查，對發現已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入慢性病患者管理，對存在危險因素的居民建議定期複查，對所有老年人進行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質疏鬆預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育；
（八）重性精神病管理工作
1、建立重性精神病管理制度並有專人負責；
2、收集轄區內重性精神病患者確診病例資料，建立健康檔案，今年進行了4次入戶隨訪，檢查患者的精神症狀和軀體疾病，督導患者服藥，防止復發；
3、發現有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序的疑似精神病患者時立即向公安機關報警，與病人家屬進行交流，講解精神病病人護理知識，發放精神病科普宣傳資料。截止年底我院重性精神病患者管理78人。
（九）結核病防治工作
1、制定工作計畫，建立業務學習制度和計畫；
2、每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務卡、病人記錄卡等填寫準確；
3、“3.24”宣傳日的工作計畫、內容、總結及影像資料等全面、真實；
（十）衛生監督、衛生應急工作
1、我院制定了衛生應急預案，成立了衛生應急隊伍並召開多次衛生應急演練，提高了突發公共衛生事件的應急能力；
2、制定完善的衛生監督協管制度和工作流程並配備兼職人員；
（十一）重大公共衛生服務項目
嚴格按照項目實施方案，認真做好農村孕產婦住院分娩補助項目工作。截止年底我院共登記發放反饋單百餘份。
三、新農合工作
（一）新農合政策宣傳
1、我院於20xx年開始實施新型農村合作醫療工作，我院下大力度深入村屯進行新農合工作宣傳，5年來參合農民由70%多升至95%以上；
2、在我院顯著位置公布就診報銷流程，公示醫療服務及藥品價格。
（二）新農合監督
1、我院公示參合農民補償信息，定時更新；
2、對轄區內16家新農合定點村衛生室進行監督管理，並公布投訴舉報電話，確保報銷準確及時，杜絕發生謊報、漏報、套取農合基金現象發生；
四、農村衛生服務管理工作
（一）鄉村一體化管理
我院於20xx年在所轄21個行政村設立16所村衛生室，承擔所在村的基本醫療衛生服務工作、新農合村級報銷工作、公共衛生服務工作及上級下達的臨時工作；
（二）鄉村醫生培訓
制定鄉村醫生培訓計畫，定期對村醫進行業務及政策法規的培訓，對村醫的各項資金補助到位準時。
五、管理工作
（一）財務管理
我院財務人員嚴格按照會計制度編制各項財務報表，做到了賬目清晰準確。
（二）人員和崗位設定
1、按照《基層醫療衛生機構崗位設定實施意見》規定和縣編制委員會、人力資源和社會保障局核准的崗位設定方案，未有分流安置人員；
2、根據《xx鄉鎮衛生院績效考核管理辦法（暫行）》的通知要求，制定《衛生院績效考核指標》、《村衛生室績效考核指標》。根據指標考核每一位醫務人員，規範管理，使每一位醫務人員能夠更好的為廣大人民民眾服務
（三）院內環境與管理
我院院容院貌整潔乾淨，工作環境舒適，醫務人員著裝整潔，服務態度和藹可親，各項宣傳欄、宣傳標語醒目規範。
（四）民眾評價監督
1、我院在顯著位置設有民眾意見箱，公布監督電話；
2、定期深入村屯開展問卷調查，接受民眾評價監督，公布民眾評價結果。
20xx年，我院將進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：
一、基本醫療服務
（一）繼續加強醫療服務與質量管理，努力做到全年無醫療差錯及醫療事故發生。
（二）繼續完善國家基本藥物制度，所有藥品均實行網上採購，將藥品零差率政策落實到底。
（三）繼續加強中醫藥隊伍建設，努力提高中醫藥適宜技術水平。
二、公共衛生服務
（一）居民健康檔案工作
爭取在20xx年將所有未建檔案居民全部建立居民健康檔案，建檔合格率達到95%以上，電子檔案建檔率達到90%以上。
（二）健康教育工作
每月更新一次健康教育宣傳欄並舉辦一次健康教育講座。
（三）免疫規劃工作
繼續為轄區內所有適齡兒童及時建立《預防接種證》和《預防接種卡》；按時完成基礎疫苗接種工作，及時查漏補種，開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應急接種等工作任務。各種疫苗接種率、及時率均應達到上級要求標準以上，各種上報表格及時準確。做好入托、入學兒童接種證查驗工作，查驗率要超過92%，補種率超過96%。
（四）傳染病防控工作
繼續做好傳染病疫情網路直報工作。
（五）婦幼保健工作
繼續做好孕產婦及新生兒各項建檔建冊、訪視管理工作。
（六）慢病管理工作
完成4次慢病隨訪工作，記錄完整，內容真實，努力提高各項慢病患者規範化管理率。
（七）老年人保健工作
繼續做好老年人免費體檢工作，體檢率爭取達到80%以上。
（八）重性精神病管理工作
繼續完成重性精神病患者每年4次入戶隨訪工作，收集轄區內重性精神病患者確診病例資料並建檔納入管理。
（九）結核病防治工作
繼續每月1次村級督導，結核病人登記本、督導記錄、服務卡、病人記錄卡等填寫準確。
（十）衛生監督、衛生應急工作
繼續開展衛生應急演練，提高了突發公共衛生事件的應急能力，完成衛生協管宣傳和諮詢等工作。
（十一）重大公共衛生服務項目
繼續嚴格按照項目實施方案，認真做好農村孕產婦住院分娩補助項目工作。
三、新農合工作
繼續加大力度對轄區內新農合定點村衛生室進行監督管理，確保報銷準確及時，杜絕發生謊報、漏報、套取農合基金現象發生；
四、農村衛生服務管理工作
定期對村醫進行業務及政策法規的培訓，對村醫的各項資金補助到位準時；
五、管理工作
依據《衛生院績效考核指標》、《村衛生室績效考核指標》對每一位醫務人員進行績效考核。定期深入村屯開展問卷調查，接受民眾評價監督，公布民眾評價結果。
2024衛生院信訪工作總結 篇26
二堰橋社區的城建衛生工作，始終堅持“務實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區、街辦有關部門檔案精神，在這一年裡以“三城聯創”為工作中心，進一步加強社區街道及背街小巷環境衛生的管理，現將20xx年上半年工作總結如下：
一、建立完善機制，加大宣傳
二、落實各項基本工作，突出抓重點
1、開展退耕還林春季義務植樹；在今年三月份，社區組織轄區單位職工及社區居民共60人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現象。
2、防火抗災的監管；社區建立了護林放火管理機制，組織居民學習防火會議2次，安排專人專班在火災高發期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社區幹部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語10餘條，一年來未發生森林火災一起。每逢雨季來臨，社區幹部挨家挨戶走訪轄區的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。
3、愛國衛生月活動；每年四月份是愛國衛生突擊月活動，今年是“三城聯創”實施的第一年，結合此次活動，在愛國衛生月中組織轄區單位4次，組織轄區居民60人，聯合上級進駐社區的幹部10餘人，共組織大掃除大治理10餘次，共疏通下水道200餘米，清理衛生死角20餘處，共清運垃圾合15噸左右，清除野廣告400餘張，同時投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發生與蔓延。轄區在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環境衛生的意識。
4、每月開展市民學校學習活動，做好社區衛生工作計畫，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。
5、建立健全健康教育檔案，會同社區醫務室定期免費為社區居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節、重陽節活動，共邀請太和醫院專家四次坐診醫務室免費為200餘名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強“門前三包”管理；社區繼續穩抓“門前三包”工作，把環境衛生落實到責任單位，今年共簽定“門前三包”責任制 份。建立了衛生保潔員的考核辦法，建立工作檯帳和考核台帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數量的增加到現在路面保潔質量的良好保證，使轄區的環境衛生工作得到了良好的改進，也確保了“三城聯創”工作的有序開展。社區每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗情況進行考核，在環境問題發生的第一時間內解決掉，保證了路面的乾淨整潔。
四、“三城聯創”工作；
今年是“三城聯創”的第一年，社區圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛生及市容環境，共集中整治2個多月，累計清理流動攤販400餘個，治理衛生死角20餘處，退耕還林10餘處，配合上級做好了奧運會和武當武術節期間的環境衛生管理工作。
五、其他工作
社區居民三組11號樓屬於銷售處搬遷樓，該處居民屬於農轉商住戶，由於居民年數較大，早年在樓前樓後搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份，社區聯合“武當武術節”活動，請了專業清理下水道化糞池人員6人，動用3台車，花費3000餘元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4餘噸。
在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計畫，爭取將各項工作開展得更好。
2024衛生院信訪工作總結 篇27
XX縣重渠鄉賈橋村貧困戶左學政老人從XX縣人民醫院黨委書記、院長王群峰手中接過嶄新的棉襖，動情地說：“您來了一趟又一趟，每次都感到很溫暖，咋感謝您哩！”“這是我們應該做的，您要注意保暖。”
12月15日，XX縣人民醫院院長王群峰和專家名醫及扶貧工作隊員一起，深入重渠鄉李莊、賈橋村精準扶貧戶家中，噓寒問暖，親切交談，捐贈棉衣，讓他們感受到組織的關懷和溫暖。與此同時，呼吸內科、神經內科、婦產科、兒科、骨科、血液腫瘤科、耳鼻喉科、眼科、康復科的10餘位專家名醫為民眾開展了義診。這是XX縣人民醫院開展“脫貧攻堅政策宣傳月”活動的一個縮影。
活動中，專家們名醫們為前來就醫和諮詢的對每位就診人員的健康情況認真檢查，合理指導，對患有疾病的人員開出醫療處方，耐心叮囑應注意的事項，並講解了心理健康、疾病防控等方面的健康常識，引導他們養成良好的生活習慣。
近年來，XX縣人民醫院高度重視脫貧攻堅工作，積極組織人員分批多次深入結對幫扶貧困戶家中，認真了解幫扶對象困難情況，結成對子，暢通聯絡，解決困難，鼓勵引導，使貧困村和貧困戶享受到精準扶貧的惠民政策，受到了當地村民和幫扶對象的普遍好評。
2024衛生院信訪工作總結 篇28
實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這裡我作一下簡單的陳述：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實工作
三、安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。
創造安全舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，的本院的安全生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意蒐集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，並協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
2024衛生院信訪工作總結 篇29
隨著年齡的增加和身體感覺器官的衰老，眼科疾病成為老年人的高發病。為了提高沙灣鎮老年人眼睛保健的意識，沙灣鎮家庭綜合服務中心聯同廣州愛爾眼科醫院在沙灣鎮內開展巡迴的眼科檢查義診活動。前兩期在紫坭片區受到居民的熱烈歡迎，12月4日，第三期義診活動來到古西星光老年之家，為古壩東村、古壩西村、新洲村的居民提供服務，使居民對自己眼睛的情況有更深入的了解，同時向社區普及眼睛保健的知識。
得益於村委會前期的大力宣傳，在活動開始之前，已經有大量的長者在老年活動中心等候。社工訪問了幾位參加完義診的長者，他們都對這次的眼科體檢感到十分滿意，有長者認為醫生告訴了自己很多眼睛的保健知識，這些知識不僅對自身有用，還能教授給身邊的`人，特別是家裡有不注意用眼的年輕人。也有長者稱讚社工經常舉辦有益於民眾的活動，非常有意義。
家綜的社工認為，由於生理的關係，老年人在健康方面的需求尤其凸顯，因此，提供健康管理服務是家綜長者組社工的一項重點工作。社工將繼續通過系列的義診活動、健康講座、健康支持小組等形式的服務，提高居民的健康管理意識，豐富居民的自我保健知識，使居民更加關注自己的健康情況，改善居民的健康狀況，預防發生健康危機。
2024衛生院信訪工作總結 篇30
20xx年，我院在各級黨委、政府的關心和業務主管部門的指導下，積極推進醫藥衛生體制改革，狠抓服務，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學管理，使我鄉醫療衛生事業得到了進一步發展，現將衛生院上半年工作開展情況匯報如下：
一、醫藥衛生體制改革情況
（一）積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
成立了以院長為組長、公共衛生科負責人和衛生院合作醫療管理負責人為副組長、各科室負責人和村衛生室負責人為組員的醫改領導小組，負責全鄉醫藥衛生體制改革工作的貫徹執行和穩步推進。
2、極力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。
利用趕集天在街道相對集中地段和製作宣傳欄、發放宣傳資料等形式對民眾進行宣傳，通過村衛生室人員等媒介進行廣泛宣傳。
3、召開全鄉醫改培訓會，組織全鄉醫務人員和衛生從業人員進行學習，掌握醫改政策。
（二）落實醫療保障制度建設
結合醫改檔案精神，安裝醫院管理系統對農村居民進行合作醫療費用補償，並對特殊人群的就醫患者經嚴格審核進行醫療補助，使醫改補助範圍全覆蓋，真正體現各級關注民情、惠及民生的醫改精神。
（三）嚴格執行國家基本藥物制度
1、20xx年衛生院和村衛生室全部配備使用基藥，基藥使用率為100%，實行網上統一採購並保證零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和貴州省新增藥品目錄下發相關科室和村衛生室，並在衛生院公示欄對基本藥物目錄進行公示，加強醫院職工和村衛生室人員基藥培訓學習。在工作中加強平時的督導檢查。
3、自配備和使用基藥後，徹底改變了以藥養醫的發展模式，增加了臨床用藥安全，半年來無重大藥品不良反應事故發生。
（四）加強轄區內醫療隊伍建設
1、20xx年我院新進職工5人，現共有在職在編人員15人，其中專業技術人員14人，管理崗位（微機管理）人員1人。學歷：專科學歷8人，中專學歷7人；職稱：執業醫師1人，執業助理醫師4人，護士3人，放射技士1人。村衛生室在職村醫18人。
2、20xx年，衛生院選送1人到畢節市人民醫院全科醫生轉崗培訓學習、選送1人到威寧縣婦幼保健院進行相關業務培訓學習。
3、對平時上級組織的培訓學習，主動報名，積極參加。
4、以科室為單位，由科室負責人組織，每月20日進行理論知識、實踐技能和敬業奉獻精神的培訓學習，加強職工的理論和實踐水平。
5、每月28日組織全鄉村衛生室人員進行相關業務知識培訓。並把培訓學習與年底的獎勵性績效進行掛鈎。
二、公共衛生服務項目開展情況
按照年初衛生局下達的基本公共衛生服務規範目標任務，在轄區內開展公共衛生服務項目，把醫改的重點任務落到實處。
（一）為轄區內居民建立居民健康檔案
截止20xx年上半年居民健康檔案已完成2923戶，11567人，建檔率達到62%。並以婦女、兒童、老年人、慢性病人為重點。
（二）健康教育
20xx年上半年鄉衛生院發放了6種內容的印刷材料，共2963份。播放了4種音像資料。設定健康教育宣傳欄2個，宣傳了共4刊次。舉辦5次健康教育知識講座。
（三）兒童保健
20xx年上半年，對轄區內0—36個月齡的636名兒童建立《嬰幼兒保健手冊》，按照服務規範進行隨訪，管理率達到95%。
（四）孕產婦保健
20xx年上半年，對轄區內的孕婦建立《孕產婦保健手冊》，管理率達到95%。
（五）老年人保健
20xx年上半年，對轄區內65歲以上的老年人實施健康管理。
（六）預防接種
對轄區0—6歲兒童建立預防接種證和預防接種卡，根據國家免疫規劃疫苗免疫程式，對適齡兒童進行常規接種，接種率以鄉級為單位達到95%。
（七）傳染病、地方病和寄生蟲病報告和處理
開展愛滋病、結核病、血吸蟲病、瘧疾等傳染病和地方病、寄生蟲病健康知識宣傳和諮詢服務；協助上級專業防治機構做好結核病和愛滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作。推進基層衛生應急管理，促進基層醫療衛生機構衛生應急處置規範化。
（八）慢性病管理
對轄區內35歲以上居民進行高血壓和Ⅱ型糖尿病篩查，對原發性高血壓患者和Ⅱ型糖尿病患者按照服務規範提供面對面隨訪。
（九）重性精神疾病管理
對轄區內診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者納入健康管理檔案，進行隨訪。
（十）衛生監督
開展學校食堂、餐飲業食品衛生安全監管，開展食品安全知識宣傳；對食物中毒的報告和發現食品安全隱患責令整改，對非法行醫信息監測收集，向上級衛生監督機構報告；對轄區內學校生活用水進行衛生管理巡查。對農村自辦宴席進行衛生監督及報告制度。
三、業務收入情況
20xx年上半年門診人次2480人次，住院病人116人次，實現業務總收入17、6萬元。無醫療差錯事故發生。
四、存在不足及下半年工作打算
20xx年上半年我院各項工作取得了一定的成績，但還存在不足之處，主要體現在國家的醫改內容深、涉及面廣，在實施中困難較多、難度較大，主要是實施者理解不透徹，宣傳不到位，民眾知曉率極低，所以貫徹執行就難。在下半年的工作中，我院決定加強人才的引進及培養，加強醫院、村衛生室的管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫，淨化醫療衛生市場。改善服務態度，提高服務質量，加強一體化建設，我們將不斷創新思維、創新機制、創造性地開展工作，使全鄉醫療衛生事業又好又快，更好更快發展。