為深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院關於加強法治政府建設的意見》（國發〔xx〕33號）和《xx市人民政府關於推進xx年度依法工作的意見》（竹府發【xx】47號），全面推進依法行政，提升我市城管行政執法監管水平和服務水平，營造和諧的執法環境和良好社會環境。結合工作實際，制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀為統領，圍繞 “全國一流，民眾滿意” 目標定位，牢固樹立“為人民管理城市，民眾滿意城管” 工作理念，全面貫徹落實《國務院關於加強市縣依法行政的決定》、《國務院關於加強法治政府建設的決定》和《xx市人民政府關於推進xx年度依法工作的意見》的各項要求，牢固樹立以人為本，為民執法的理念，以依法執法、合理執法、高效執法、透明執法、誠信執法、廉潔執法為基本要求，全面加強行政執法隊伍建設，增強行政執法人員的思想素質、法律素質和業務素質，不斷提高城市管理行政執法的工作水平，適應城市化發展趨勢的需要。
二、組織領導
建立局城市管理行政執法系統推進依法行政，加強法治城管建設工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，局各科室、各單位負責人為領導小組成員。
領導小組辦公室設在機關辦公室，負責組織開展全局系統推進依法行政的調查研究，提出和制定具體工作意見，指導、協調、督促各科室、各單位落實本實施方案。
三、基本目標
到xx年底，局各科室、各單位依法行政的思想觀念牢固樹立，法治意識顯著增強；行政執法人員的法律知識和業務知識素質明顯提高，考試合格率達到100%；優良率達到80%以上；依法履行城市管理七個方面行政處罰職能，破解熱點、難點問題的能力全面提升，街面管控水平明顯改善；行政執法各項制度基本健全、科學、完善；分工科學，權責明確，務實高效，運行有序的城市管理行政執法工作機制基本形成；執法行為進一步規範，執法效率和質量進一步提高，行政處罰正確率達到100%以上，行政執法工作的考核成績在全市和市局系統名列先進。
四、工作任務和措施
（一）進一步完善行政執法決策機制，實現依法、科學和民主決策
1.健全行政執法決策程式。涉及年度執法工作意見、重大專項行政執法活動、重大行政處罰決定等具有戰略性、全局性或者重大社會影響的事項，應當建立隊員參與、分級論證和領導決策相結合的決策機制，堅持重大決策集體討論制度、依法公開制度和逐級報告、備案制度。
2.建立行政執法決策法律審查制度。進一步深入完善行政權力網上公開透明運行工作，完善城管處罰自由裁量，進一步規範執法行為。各科室、各單位起草擬定的規範性檔案，涉及執法事項的，應經局領導班子合法性審查方可按規定報批制發。建立健全行政執法決策實施的跟蹤、反饋和評估制度。要加強決策實施情況的跟蹤和反饋工作，制定科學可行的決策評估辦法，定期對決策實施的成效進行評估，將評估結果納入工作考核，實現決策權與決策責任的統一。
（二）進一步加強學習、培訓工作，完善激勵機制，提高執法隊伍的整體素質
1.加強局系統幹部的學習。建立局系統幹部集中學習制度，全面打造學習型機關。通過學習，及時掌握黨和國家重大方針政策，領會精神實質，不斷提高政治敏銳性和洞察力，增強法治觀念，提高依法行政的自覺性。加強法律知識的學習。局系統全體工作人員每年學法時間不得少於40學時。局系統幹部和科室站所負責人要帶頭學好行政執法方面的綜合法律知識和城市管理七個方面的專業法律知識，全面理解和精確掌握法律基本原理，熟悉專業法律、法規、規章的常用規定和有關政策，不斷提高正確運用法律知識解決實際問題，指導、監督本級機關執法工作的能力和水平。局系統其它工作人員也要結合各自的工作任務，認真學習法律知識，努力增強綜合法律和專業法律的知識素質，提高自身依法協調、依法處理信訪投訴、依法宣傳、依法辦事的能力和水平。加強執法業務的培訓和考核工作。進一步完善學法獎懲機制，完善考試制度，激勵執法人員學法用法。實行考試積分制度，並與考核掛鈎。繼續舉辦培訓周活動，通過集中授課、座談討論、典型案例剖析、模擬執法、專題辯論、現身說法等多種形式，開展豐富多彩、務實管用的培訓工作，切實提高全員依法行政水平。舉辦第一屆城市管理法律法規知識競賽活動，提高城管人員依法行政的意識和能力。堅持和完善激勵機制。開展星級中隊、星級隊員、辦案能手、信訪服務明星、最佳案例等活動，充分發揮先進單位和個人的示範效應，激發廣大執法人員學先進、趕先進的積極性，促進執法隊伍建 設。
（三）廣泛開展法制宣傳活動，營造依法行政良好氛圍
xx年將繼續利用各種宣傳載體，使電視正常有畫面、電台正常有聲音、網路正常有資訊、街頭正常有陣地。
1.繼續開展城管法律法規知識宣傳月活動。深入中心廣場、街頭、居民區，進行城市管理法律法規社會服務活動，現場向廣大市民做好城市管理法律法規宣傳、諮詢服務。積極開展“城管文明共建”活動。與學校師生開展結對共建活動，與街道、居委會開展結對共建活動，與機關、企事業單位、建築工地開展結對共建活動。進一步開展“城管貼民心”工程。繼續圍繞城管執法“服務經濟、促進發展，關注民生、促進和諧”工作主線，堅持文明執法、服務管理，將惠民措施件件落到實處，並進一步挖掘城市管理惠民舉措，以品牌建設的理念，加強宣傳造勢，在全市打響“城管貼民心”品牌效應。
（四）進一步健全規章制度體系，嚴格執法監督，規範執法行為
1.健全行政執法各項制度體系。要以行政執法責任制為中心，進一步完善行政處罰案件逐級審批，重大行政處罰決定集體討論和核審、備案，行政處罰自由裁量權的適用規範，罰繳分離，暫扣罰沒物品處理，立案監督，處罰聽證，錯案責任追究，國家賠償等系列配套制度；嚴格執行行政處罰與行政監督月報等制度，推進執法過程文書化，執法結果案件化，執法效果最大化，確保行政執法案件合法合理；著力加大對違法占道經營執法結果的監督。嚴格制度的貫徹執行。教育全體執法人員自覺遵章守紀的基礎上，加大執法執紀的監督力度，切實做到有章可循，有章必依、執紀必嚴、違紀必究。通過嚴格執行規章制度，規範行政執法行為，實現行政執法主體合法、內容合法、程式合法、形式合法，自由裁量適當，執法機制健全，運行規範有序，執法形象良好，執法績效明顯，政府、人民滿意的目的。
（五）進一步深化政務公開，自覺接受外部監督，促進依法行政
1.繼續深化政務公開。要充分認識政務公開的必要性和重要意義，按照“陽光政府”、“透明執法”的要求，在現有公開職責許可權、執法依據、執法程式、辦事條件和規則的基礎上，進一步做好暫扣罰沒物品的處理結果、去向的公示工作，逐步公開處罰結果，公開信訪投訴處理進程和結論，公開強制拆違進程，公開執法工作統計數據等一切依法應當公開的行政執法工作信息。要創造條件在政府入口網站上公開執法政務，擴大公開範圍，最大程度地實現人民民眾的知情權、監督權，為廣泛接受外部監督奠定基礎。自覺接受市委、人大、政府、政協的監督。要主動向市委、人大、政府、政協報告工作，接受質詢；定期邀請人大代表、政協委員檢查、視察工作，認真聽取人大、政協對城管執法工作的檢查、評議意見和建議，並在工作中積極改進；認真、及時地處理好人大、政協的提案、議案，不斷提高辦理質量，並及時反饋。認真接受複議機關的行政監督和人民法院的司法監督。要正確對待行政相對人不服行政處罰、行政強制措施向複議機關提出行政複議申請或者向人民法院提起行政訴訟的正當行為，按要求積極做好複議申請的答覆和出庭應訴工作，按時向複議機關或者人民法院提交作出具體行政行為的事實證據和執法依據。對複議機關作出的行政複議決定和人民法院作出的生效的行政判決、裁定堅決執行。積極接受社會各界監督。真誠接受社會各界和人民民眾通過信訪部門、12319、6202222、政府網站、城管網站、網路、新聞媒體對城管執法系統各項工作的監督，虛心聽取各方意見、批評和建議，對工作中存在的問題和不足，能整改的，要堅決整改，取信於民，不得推諉拖拉；對確有客觀原因，一時難以整改或不能整改到位的，也要坦誠相待，如實說明原因，做好解釋工作，取得人民民眾的諒解，不得閃爍其辭，模糊不清；對確實不屬城管執法機關管轄的事項，要認真向投訴人告知正確的受理部門和聯繫方式或者代為轉辦、移送，不得不聞不問，態度生冷。開展聘請志願者和繼續做好聘請行風監督員工作，進一步廣開監督渠道，加強社會監督，促進依法行政。
（六）進一步加大投資力度，整合信息資源，不斷提高城管執法工作的科技化水平
加快數位化城管系統建設的步伐。要積極爭取各級領導以及相關部門的支持，確保能在xx年完成數位化城管系統建設。年底達到“全面覆蓋、重點監控、快速反應、有效處置”的數位化城管執法體系，實現城市管理執法工作的電子化、信息化、網路化、數位化，為高效準確的依法行政工作提供強大的科技保障。