後勤半年工作總結

後勤半年工作總結 篇1

半年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”重要思想,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:

一、勤奮學習,與時俱進

理論是行動的先導。作為後勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計畫,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

2、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再於套用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。

二、立足本職,愛崗敬業

作為後勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。半年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑑她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取儘快給學生回復。

以上是自己對半年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距:

一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。

二是工作創新不夠。

三是工作中有急躁情緒,有時急於求成。

在下步工作中,要加以克服和改進。

後勤半年工作總結 篇2

在這半年來按照領導的安排,我主要負責後勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這半年來的工作總結如下:

一、食堂工作

對於一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家採購到新鮮的原料。

其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關係到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作檯做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

在此,對於食堂工作人員半年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班後及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。

三、水電等維修工作

我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先後對分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由於負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。

四、存在的不足

半年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今後的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個台階!

後勤半年工作總結 篇3

一年來,我兢兢業業地做好本職工作,一絲不苟地做好部隊的後勤保障任務,得到了領導及戰士們的認可。同時作為一名黨員幹部,我處處以身作則,以共產黨員的標準來嚴格要求自己,做好戰士們的表率作用。

一政治學習與思想教育方面。

(一)全年以來在各級領導的統一領導下,我努力加強思想建設,提高自身的素質和工作水平年初以來,我把學習當作是乾好本職工作的第一需要,當作是提高思想素質的第一需要,當作是履行職責和黨員義務的第一需要,除了每次能認真學習支隊政治部安排的理論學習內容之外,還自覺學習報紙雜誌上的有關政策理論及黨對軍隊建設的一些重要論述。我深深知道,作為一名新時期士官,政策理論學習必須走在部隊的前面,只有這樣才談得上同黨中央、中央軍

(二)努力學習科學文化知識,不斷提高自身的文化素質和道德修養。在新的歷史條件下,部隊建設日新月異,科學文化知識的重要性舉足輕重,感到自己的文化基礎知識與部隊目前的發展形勢從長遠上是看很不適應的,為了改變這種狀況,適應時代和部隊發展要求,探索新時期基層管理教育和訓練執勤、後勤保障的科學方法。

二、履行職責、嚴格落實各項規章制度

(一)嚴格自律,加強養成。作為一名黨員士官,自己管理好自己是很重要的,我深知:“今天對自己的放任,只會給明天的工作、事業帶

存在的問題

一黨員模範作用不強,發現問題,不能夠及時糾正

二以隊為家的思想不強,不能發揮隊榮我榮,隊恥我恥。

三隻知乾好自己分內的事,不關心身邊事。

以上是我的述職報告,不足之處我會在以後的工作中加以克服和改正,堅決杜絕類似問題的.發生。在今後的工作中我一定再接再厲,提高業務知識。在黨支部的領導下努力乾好各方面工作,用自己的優異工作成績回報組織的培養,為部隊建設貢獻自己的一份微薄力量!後勤半年工作總結 篇6

今年上半年的工作即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,並取得了一定的成績,總結如下:

一、完成工作方面

1、完善採購制度,降低成本:根據材料採購計畫,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。

2、與各供應商建設立並保持良好的關係,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利於採購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。

3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通,充分發揮,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡最大努力按照我司的標準供應產品。

4、今年上半年的訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

二、採購工作的幾點體會

1、公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面進行開展工作,採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,採購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優且具有戰略夥伴的供應商。

4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門採購員的工責任感覺,下半年採購部將特別注重採購人員的工作分配,保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的採購員,把好公司的進口關。

三、採購工作上的小要求

對各部門的請購問題上,希望請購部門給採購部一定的採購時間,請購材料時做好請購計畫,儘量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計畫,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計畫。

四、工作上的缺點和不足

1、由於採購過程沒有做到全透明,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由於採購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都願意承擔。通過這次的教訓,今後的採購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,後續並要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。並了解市場的變化,要求各採購對設備要充分了解,避免此類問題再次發生。

2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計畫性不強,沒有充分了解市場的行情,有關於東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是採購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什麼做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。

五、下半年的工作計畫

1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,儘量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷最佳化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。

2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,採購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。

4、採購物資進行分類,制定分類物資採購制度,如工程設備和設備零部件的採購無法在短期內完成,所以在採購的過程中要做好採購計畫;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。

5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使採購工作不處於被動狀態,及時清查庫存呆滯品,並上報上級處理。

6、採購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之儘快熟悉工作。

在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性採納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法,並不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

後勤半年工作總結 篇4

經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,儘快使自己成熟起來。

(一)努力做好行政管理工作

1、在集團的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,觀看《建國大業》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利於社會主義精神文明建設和人生觀構建。

2、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標誌著園區各項工程的全面動工,更象徵我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。

3、與管委會共同配合電視台製作園區紀錄片。在節目錄製過程中,與電視台工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關係,各方面組織協調能力也有所提高。

(二)全力做好後勤保障工作

1、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。

2、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

後勤半年工作總結 篇5

20xx年年初,採購辦繼續推進深入學習實踐活動,扎紮實實地開展了分析檢查活動,在工作中,準確把握這一階段的具體要求和工作重點,圍繞中心,認真策劃,周密部署,精心組織,把深入學習實踐活動進一步引向深入,圓滿完成了上半年的工作任務。現將有關情況報告如下:

一、總結學習成果,深化學習、深入調研,進一步解放思想、提高認識

在第一階段學習調研的基礎上,廣大幹部黨員繼續深入學習、深入討論,堅持以“新視野、新作風、新措施”為載體,以“四四排查法”為原則,通過召開座談會、討論會,更廣泛地調動了廣大黨員幹部學習的積極性和主動性,掀起了學習實踐活動的新高潮。為了進一步把學習成果轉化為實踐成果,找準深入的著力點和切入點,在第一階段調研的基礎上,謝世成主任親自對政府採購工作進行了專題調研,深入剖析了政府採購發展中存在的主要制約因素和實際困難,尋找政府採購業務發展的政策瓶頸和解決對策。同時全體採購辦工作人員加強交流,進行思想解放大討論,進一步解放思想,提高認識,明確目標。

二、廣泛徵求意見,認真查找問題,為找準制約政府採購工作發展的突出矛盾和主要問題做好充分準備

為了對照貫徹落實要求,緊密聯繫政府採購工作發展實際,認真查找存在的突出問題,採購辦按照“四對照、四查找”的要求,在解放思想大討論活動徵求意見的基礎上,對擴大政府採購規模、提高工作效率、強化服務態度、規範政府採購行為等方面通過召開會議進一步徵求意見。通過徵求意見,獲取了大量的信息,為下一步剖析問題、查找差距、明確目標、制定措施提供了大量的基礎性材料。

三、精心組織會議,深入開展批評,互相幫助提高

為了確保民主生活會的質量,進一步提高會議效率,在召開民主生活會前,認真撰寫了報告,報告中包含班子貫徹落實基本情況、存在的主要問題、存在問題的原因、今後的努力方向和具體措施四個部分。下發到各科室,廣泛徵求全體工作人員的意見,並對各科室所提意見和建議進行匯總和梳理,提交民主生活會時使用。隨後,採購辦多次召開了黨員領導幹部民主生活會,總結了整個上半年後勤採購工作開展和學習科學發展觀的情況,深入查找了自身存在的問題和不足,開展相互批評和自我批評。與會人員積極發言、暢所欲言,真正達到了敢說真話、直言不諱的效果。會議根據所提出的意見和建議,確定了加強全體幹部職工學習教育力度、關心了解職工疾苦、積極組織開展各項活動等下一步整改措施。達到增進團結、相互交流、溝通思想、解決問題、理請思路的目的。

通過這一階段開展的細緻認真的工作,採購辦活動取得了實質性的成果,真正達到了“徵求意見、找準問題、分析原因、明確方向”的預期目的。

後勤半年工作總結 篇6

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。XX年,後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,XX年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保全部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近XX人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,XX年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2、加強消防系統的`運行維護,保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部XX年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,XX年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。XX年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保全部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

後勤半年工作總結 篇7

今年上半年的工作即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,並取得了一定的成績,總結如下:

一、完成工作方面

1、完善採購制度,降低成本:根據材料採購計畫,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。

2、與各供應商建設立並保持良好的關係,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利於採購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。

3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡最大努力按照我司的標準供應產品。

4、今年上半年的訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

二、採購工作的幾點體會

1、公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面進行開展工作,採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,採購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優且具有戰略夥伴的供應商。

4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門採購員的工責任感覺,下半年採購部將特別注重採購人員的工作分配,保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的採購員,把好公司的進口關。

三、採購工作上的小要求

對各部門的請購問題上,希望請購部門給採購部一定的採購時間,請購材料時做好請購計畫,儘量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計畫,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計畫。

四、工作上的缺點和不足

1、由於採購過程沒有做到全透明,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由於採購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都願意承擔。通過這次的教訓,今後的採購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,後續並要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。並了解市場的變化,要求各採購對設備要充分了解,避免此類問題再次發生。

2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計畫性不強,沒有充分了解市場的行情,有關於東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。

以上都是採購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什麼做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。

五、下半年的工作計畫

1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,儘量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷最佳化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。

2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,採購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。

3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。

4、採購物資進行分類,制定分類物資採購制度,如工程設備和設備零部件的採購無法在短期內完成,所以在採購的過程中要做好採購計畫;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。

5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使採購工作不處於被動狀態,及時清查庫存呆滯品,並上報上級處理。

6、採購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之儘快熟悉工作。

在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性採納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法,並不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

後勤半年工作總結 篇8

121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關於對視窗工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;2.細化了月度“流動文明視窗標兵”和“服務明星”的評比細則,並加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制,與經濟掛鈎,更大程度地激發視窗工作人員創優積極性。

(三)進一步完善服務硬體環境

上半年,管委辦圍繞打造讓民眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章,採取了六條措施營造工作、服務的硬體環境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事民眾取閱;二是添置了背景音樂設備,堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時調節大廳的工作節奏,密切與視窗工作人員、民眾的聯繫;三是開展下午一刻鐘的工間操活動,讓視窗工作人員舒展筋骨,鍛鍊身體。四是改造衛生間、開水房區域,增設蹲位、洗手池等,並常年擺放鮮花,使服務後台的功能更完善;五是針對視窗工作人員調節緊張的工作神經需要,開通了網際網路,增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、桌球台等文體設施基礎上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業餘文體生活。

(四)進一步提高服務質量

一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關專用印章和註明日期的書面憑證”的相關規定,在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上,管委辦規範了視窗不予受理行政審批申請回執單,以避免民眾對申請的受理時間產生誤會。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設立值班台和投訴台,實行值班長制度。管委辦幹部從後台——辦公室走到前台——大廳內輪流擔任值班長,履行四條職責:一是主動、親切當好民眾的接待員;二是及時、有效當好突發事件的調停員;三是細緻、周到當好視窗工作人員的服務員;四是客觀、公正當好視窗工作人員風紀風貌的'督查員。值班長的設定使服務更加便民利民,進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示範表率,大家的服務意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛生、消防、工商、規劃、建委、人事等視窗工作量大,大家接待民眾熱情、提供服務優質、辦理審批高效,樹立了良好的公僕形象。規劃、建委、消防、環保等視窗業務政策性強,辦理周期較長,對工作人員的素質要求高,這些視窗的同志能夠嚴格依法行政,認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛生局等視窗多次獲得了民眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍:有民眾到視窗“問路”,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負責”的態度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會主動將民眾帶領到辦事視窗;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網路出現故障,會放置出“網路故障、暫停服務”的友情提示牌,並積極想辦法聯繫相關人員儘快修復或積極作好耐心細緻的解釋工作,讓民眾理解;90%的視窗工作人員積極登記回響為民眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照,上半年有記載的拾金不昧的視窗就有7個,共15人次。

(五)不斷改進審批服務方式

今年上半年,大廳改進審批服務方式的工作重心放在協助推進《關於建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日,由區監察局、區法制辦牽頭,大廳積極準備參加了兩次建設項目並聯審批專題會,旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環節有限並聯(合併)審批”。目前,區計委、規劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。並聯審批制度的建立,必將減少審批環節,縮短審批時間,緩解企業“二萬五千里長征”的煩惱。

二、存在的主要問題

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發揮出來,有部門項目未完全納進大廳,還存在“體外循環”現象;二是視窗工作人員素質還有差距;三是大廳的硬體設施還不能完全適應工作需要。

三、下半年工作打算

1.繼續精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則,繼續依法精簡全區的行政審批項目,停止不得再實施的行政審批項目。同時,進一步加強與派駐部門的溝通,加強內部監督、社會監督、輿論監督,確保區政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件,實實在在讓民眾享受到政府提供的“一站式”服務。

2.繼續精減審批手續。在建立我區建設、註冊項目並聯審批機制的同時,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重複材料,減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關審查,其他部門再重複收取的材料;堅決取消無依據的、人為加上的要件;精簡法規檔案規定收取,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

3.繼續探索建立建設項目並聯審批機制。試行建立區屬建設領域並聯審批“逾時默許”制度、聯合踏勘制度、責任追究制度,多管齊下,以確保並聯審批辦法的順利實施。

4.擴大並聯審批的實施範圍。並聯審批確實是在現行行政體制下解決審批環節多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施並聯審批的基礎上,探索在註冊領域實施並聯審批,以緩解和解決最讓民眾頭痛的、最影響發展環境的兩大領域審批環節多,效率不高的問題。

5.進一步加強隊伍建設。要通過人性化管理、制度化建設、深層次服務,努力使大廳視窗隊伍做到認識到位、著裝規範、用語親切、服務周到、民眾滿意。

6.辦好大廳對外交流平台——大廳工作簡報,同時要加強政府門戶網大廳子網站建設。

後勤半年工作總結 篇9

時間在飛速,轉眼我們又走完了半年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:

一、商務方面:

1、了解專業知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業化;

2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;

3、控制進貨成本,在確保產品質量和售後服務的前提下,使終堅持價格最低化;

4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生;

5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出後的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;

6、處理好供貨商的`關係,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售後服務和最長的帳期。

二、政采方面:以最快的時間獲得採購信息,認真做好每一份投標檔案,處理好同行之間的合作關係,配合好銷售人員完成整個銷售工作,於6月底順利完成XX市定點協定採購的投標工作,涉及商品有複印機、印表機、投影機、掃瞄器、桌上型電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據XX市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書製作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。

三、後勤方面:認真協調好各崗位的關係,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下,於5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作。由於公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,於6月初,新招聘人員一名,該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網路產品)的商務。而就負責複印機、印表機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。

後勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。

後勤半年工作總結 篇10

20年年初,採購辦繼續推進深入學習實踐科學發展觀活動,扎紮實實地開展了分析檢查活動,在工作中,準確把握這一階段的具體要求和工作重點,圍繞中心,認真策劃,周密部署,精心組織,把深入學習實踐科學發展觀活動進一步引向深入,圓滿完成了上半年的工作任務。現將有關情況報告如下:

一、總結學習成果,深化學習、深入調研,進一步解放思想、提高認識

在第一階段學習調研的基礎上,廣大幹部黨員繼續深入學習、深入討論,堅持以“新視野、新作風、新措施”為載體,以“四四排查法”為原則,通過召開座談會、討論會,更廣泛地調動了廣大黨員幹部學習的積極性和主動性,掀起了學習實踐科學發展觀活動的新高潮。為了進一步把學習成果轉化為實踐成果,找準深入貫徹科學發展觀的著力點和切入點,在第一階段調研的基礎上,謝世成主任親自對政府採購工作進行了專題調研,深入剖析了政府採購發展中存在的主要制約因素和實際困難,尋找政府採購業務發展的政策瓶頸和解決對策。同時全體採購辦工作人員加強交流,進行思想解放大討論,進一步解放思想,提高認識,明確目標,增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。

二、廣泛徵求意見,認真查找問題,為找準制約政府採購工作發展的突出矛盾和主要問題做好充分準備

為了對照貫徹落實科學發展觀的要求,緊密聯繫政府採購工作發展實際,認真查找存在的突出問題,採購辦按照“四對照、四查找”的要求,在解放思想大討論活動徵求意見的基礎上,對擴大政府採購規模、提高工作效率、強化服務態度、規範政府採購行為等方面通過召開會議進一步徵求意見。通過徵求意見,獲取了大量的信息,為下一步剖析問題、查找差距、明確目標、制定措施提供了大量的基礎性材料。

三、精心組織會議,深入開展批評,互相幫助提高

為了確保民主生活會的質量,進一步提高會議效率,在召開民主生活會前,認真撰寫了報告,報告中包含班子貫徹落實科學發展觀的基本情況、存在的主要問題、存在問題的原因、今後的努力方向和具體措施四個部分。下發到各科室,廣泛徵求全體工作人員的意見,並對各科室所提意見和建議進行匯總和梳理,提交民主生活會時使用。隨後,採購辦多次召開了黨員領導幹部民主生活會,總結了整個上半年後勤採購工作開展和學習科學實踐發展觀的情況,深入查找了自身存在的問題和不足,開展相互批評和自我批評。與會人員積極發言、暢所欲言,真正達到了敢說真話、直言不諱的效果。會議根據所提出的意見和建議,確定了加強全體幹部職工學習教育力度、關心了解職工疾苦、積極組織開展各項活動等下一步整改措施。達到增進團結、相互交流、溝通思想、解決問題、理請思路的目的。

通過這一階段開展的細緻認真的工作,採購辦深入貫徹落實科學發展觀活動取得了實質性的成果,真正達到了“徵求意見、找準問題、分析原因、明確方向”的預期目的。

後勤半年工作總結 篇11

時間飛逝,轉眼20年上半年快結束了,就這上半年的工作我做一個簡單的總結,匯報我在採購組上半年取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面

1、心態轉變。在工作中我要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計畫做事。有了明確的計畫,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。在採購部工作的這段時間,我每天都整理工作日誌,記錄下我要做的事情,然後再總結一下完成狀況,日誌看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。

3、處處留心皆學問。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。工作中我努力做好每一個細節,但我並沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。

5、認識的提高。採購是公司供應鏈中一個非常重要的環節,要求我們以滿足市場和生產需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說採購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的採購工作者。

二、工作方面

自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。

不管採購任何一種物料,在採購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會,作為採購人員要由不同的方面收集物料的採購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產品的價格定位,為採購活動做好先期準備。

公司內部的溝通很重要,項目採購任務下來了,要及時與同事溝通,避免由於個人的疏忽造成經濟損失和生產的延誤。採購成本的控制對任何公司來說都是很重要的,在採購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。我們採購部遵循按照訂單計畫量向供應商下訂單的原則,除卻必要的餘量,在滿足供應商最少採購量的原則下,儘量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優秀的供應商。

如何保障生產的正常供給,同時降低成本、保證來料質量是採購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下,我們推陳出新,不斷最佳化供應商資源庫,根據技術工程師選型要求,及時反饋市場情況。身在採購部,確實感到很大的壓力,同時也是動力,有壓力才促使我不斷去學習,跟進市場的發展,這對我個人經驗積累是有很大幫助的。

三、存在不足

我渴望通過自己的不懈努力和奮鬥為多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到採購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今後,我一定認真克服,發揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置於同事監督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務,做一名合格的員工並完成從採購到優秀採購的進步。

最後,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功。總之,未來我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!

後勤半年工作總結 篇12

方才走出校門的我,走進社會,走進工作。對我來說,一切都是嶄新的,對情況的適應,對工作的懂得,每天都有所收穫。經由半年的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔忙忙碌;少了些許純正愉快,多了幾分責任在身。

經由半年來的摸索,我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗亭,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和意見。作為公司六部一室中唯一的非業務類部分,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、接洽各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工好處關係最密切的部分,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於方才參加工作的.我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴張知識面,儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結:

一、努力做好行政治理工作

1.為增強公司治理,工作以來,制定並下發了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協定書》、《食堂用餐治理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規範了工作法度模範。

2.在團體的統一領導下,組織公司員工參加首映禮,讓每名員工重溫汗青,增強愛國主義和英雄主義的教導。

3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項準備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標記著園區各項工程的全面動工,更象徵我司成長的新起點,新機會、新挑戰。

4.與管委會配合配合電視台製作園區記載片。在節目錄製歷程中,與電視台工作人員一同深入下層,了解園區現有家當構造,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關係,各方面組織協調能力也有所提高。

二、全力做好後勤保障工作

1.對印表機、複印機、傳真機、盤算機及網路等辦公設備的頤養與維護。公司樹立幾月來,各類設備繼續增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我果斷做到小問題即刻解決,大問題積極接洽廠家或經經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各類易耗品如列印紙、碳粉、盤算機配件等需求較多,積極保障好這些老例易耗品的供給。

3.增強車輛治理,保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求,厲行勤儉、嚴格把關、統一調整,認真做好車輛用油、行車掛號等日常工作,確保我司公事用車實時、快捷、平安。公司用車統一指定維修及頤養所在,保持事前申報,保障了我司公事用車能夠獲得實時維修和頤養。

後勤半年工作總結 篇13

在xx院長領導下,今年以五年計畫宏偉目標,打開了醫院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,創建三級醫院的嘹亮號令,振奮了每位工作職員的心,醫技科醫務工作職員,與臨床科股室同道,遵照醫院巨觀戰略部署的目標,團結一致,服從命令,服從院部的指揮,結合三好一滿活動平台,全面落實執行三級醫院C標準的要求,加大工作力度,逐漸充實完善各種資料的配備和醫療核心制度的落實。

今年,醫院出台工作績效鼓勵機制改革措施,推動醫院醫療工作正向蓬勃發展,擴大診療範圍,取得了功不可沒的成效,醫技科各檢查室,工作量也不低於臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已到達預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。幾近天天在忙,病人檢查量已到達預期目標,但是,有小部份檢查室還達不到醫院預期要求,如病理,檢查人數往年減少670人,收進減少14萬6747元。因此,在下半年工作中,盡對不能鬆勁,要加倍努力,以三級醫院C標準細節的要求,使每位醫技工作職員,積極投進,勇擔醫院轉型升級發展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規範操縱流程,進步質量控制好評度,沿著延續改進方向永不停留前進。努力完成醫技檢查工作重要任務。現在,將半年來工作情況匯報以下:

一、醫德醫風建設方面。

認真貫徹學習三好一滿意檔案內容,醫技工作職員能夠建立一顆一切為病人服務理念思想。強化以人為本的職業責任感、職業道德感、一切為了病人,一切方便病人,一切服務於病人的職業道德理念,逐漸完善醫技職員對病人檢查中,以關心、耐心、仔細和責任心以人為本思想理念,醫務職員在診療活動中謝盡紅包,和諧了醫患及家屬關係,通過調查測評,沒有發現對工作20xx年上半年工作總結職員不滿意反應現象。

二、科室管理。

執行院部制定院科管理制度,服從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫院標準,逐漸完善整理醫技各項資料,加強勞動紀律管理與監視,認真做好質量管理,以延續改進方向,提升醫技診斷質量正確度。

1、基本情況;職員結構;

2、工作績效獎金分配方案;

醫師級;110分,主治級;130分,主任級按院部定數;

3、個人工作量數計算法;

CT診斷;一部位0.5分,掃描操縱1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。

值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

彩超,B超工作績效量化到人。

通過個人工作量計算,體現多勞多得,進步工作效力。

三、科室專業資源整合。

今年,彩超B超職員整合,啟動人力資源專業調和共同發展空間,固然目前還未到達人人會熟練把握彩超操縱診斷技術,對今後有計畫性範圍擴大打下良好基礎。

四、強化練習—進步勞動紀律自覺性。

勞動紀律是檢測一個人,一個團隊的工作力度最最少的素質表現,是科室發展基本動力,也是確保各項工作正常展開的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動紀律、是進步進步工作效力的主要內在因素。3月在姜醫院長指令監視下,醫技科集中,紀律強化練習,勞動紀律準時度,提升到98%~100%,工作積極性進步,精神面貌出現新改變,紅裝素裹,醫療質量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經常工作延長超出放工時間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。

但是,職員文化思想素質較差,有個別工作職員崗位責任理解不透徹,缺少高度責任感和安全感,出現值班不在崗,是醫院不可容忍現象,是醫療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個題目,醫技科召開專題會議,當事人作了深進檢討,教育了所工作職員,會議,再三誇大醫技工作職員,要時刻牢記不在崗位的危險性和後果的嚴重性。希看今後不再出現類似這類現象。

五、強化培訓,提升醫療質量。

1、依法執業,崗前培訓

遵遵法律法規章程,牢固把握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。

2、嚴抓醫療質量,培訓技術職員

醫技科始終把醫療質量放在重要位置來抓,採取多種情勢,全面展開業務技術職員培訓,努力提升醫務職員的業務技術能力水平。誇大醫務職員要重視科學發展,我們要求每位技術工作者以自學為主、共同學習,發揮傳幫帶精神,使醫技職員專業知識診斷水平門路型發展,到達三級醫院要求。

積極參加院部組織專業理論三基培訓與考試,不斷進步專業技術診斷水平。嚴格落實醫療核心制度,完善醫療技術管理檔案,

六、弄好優良服務,塑造醫院醫技新形象。

抓好以病人為中心,創優良服務,改變醫技過往對病人檢查出現推委,硬性服務態度,實現人性化服務思想,塑造提升醫院以病人為中心白衣戰士光輝形象和名譽。