後勤工作人員年度總結 篇1
我是學校後勤保障部塗副校長。今天，藉此時機，將學校後勤工作簡單介紹一下，能夠讓全體師生對學校後勤工作有更加詳細的了解。
學校後勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育、教學活動提供強有力的保障。
1、後勤工作方面：後勤服務工作主要是負責全校的環衛、綠化、節能、醫療衛生、油印、設施設備維護、公物保修維修、基礎設施建設等工作。後勤服務事情繁雜，幾乎學校所有的事情都和後勤服務有關係。一直以來在全體師生的大力配合下，全體後勤工作人員的齊心協力，各項措施落實有序，學校後勤服務工作有條不紊，湧現出了一大批兢兢業業服務，勤勤懇懇奉獻的後勤工作人員，確保學校各項教育教學、參觀接待等活動順利進行！在此我想重點和全校師生說的是我校於20xx年成功申報第二批全國節約型公共機構示範創建單位，節能減排是我們的義務，20xx年學校在全校範圍內更換LED光管及淘汰其他一下耗能型的設施設備，持續推進節約型學校的創建，學校一直在行動。
2、安全工作方面：安全工作是學校工作的重中之重，安全辦主要負責校園內外安全保障，有門崗管理、日常安全隱患排查、食堂衛生監管、消防設施檢查、全校師生安全教育和宣傳等工作。始終堅持以“創建平安校園、營造幸福家園”為目標，堅持“教育為先、預防為主、防治結合、群防群治”的原則，做到“人防、物防、技防”相結合，有力保障了學校平安穩定；也會通過“每周安全一課”、“安全教育五分鐘”、節假日前安全廣播講話、請共建單位到校宣傳安全知識等多種方式，向全校師生進行安全知識普及，依次提高全體師生安全防範意識。學校在校園安全領域榮獲《全國消防安全教育示範學校》、《廣東省安全文明校園》、《廣東省食品安全示範學校》、《惠州市防震減災科普示範學校》等稱號，且每年都以優秀成績通過市教育系統校長年度安全考核。在安全教育方面，學校始終希望能夠教育一個學生，影響一個家庭，使學生學習、掌握安全常識，將其宣傳給家長，共同提高安全防範意識和逃生技能。（下面是一個真實事例，在今年9月7日，四川成都一處民房凌晨突發大火，因火勢太大，父親便從三樓窗戶跳下，最終搶救無效去世，母親在重症監護室，消防員在屋內發現一個9歲女孩，按照老師教的消防知識，躲進濕被子，隔絕大火產生的有害氣體，為自己爭取了獲救機會），如果大家能夠了解安全知識，並將其告訴家人，那么將會減少這樣的悲劇發生。
3、財物工作方面：學校有完整的財務規章制度，規範收支兩條線，做到帳目清楚，程式合法。嚴格按照上級主管部門的要求，加強收費的透明化管理，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。在此，我想告訴全校師生們，我校的收費工作多年來一直受到上級領導部門和社會各界的好評，我校堅決杜絕亂收費行為。
4、信息中心工作方面：我校信息中心不但承擔信息技術教育、教學工作，還兼顧學校的計算機及網路日常維護管理工作。每學期開學前，學校信息中心工作人員將會對全校電教器材進行全面檢查維修，保證開學後教室多媒體的正常使用。在日常，信息中心能及時維護電教器材，定期對課室電腦、投影儀全面檢查維護、保養，面對學校日常電教器材、網路運行中所發生的問題故障，都會快速進行解決，為全校師生授課和學習做好服務工作。
雖然學校後勤工作取得了一定的成績，也為學校順利開展教育、教學活動提供有力的保障，但工作中仍然存在不少問題和不足，我們會不斷學習和提高，並且進一步強化服務理念，盡心盡力為學校發展做好服務，為我校創建一流名校提高堅強的後盾！
後勤工作人員年度總結 篇2
過去的一年，我院後勤工作，遵循學院總體工作思路和後勤工作計畫，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：
一、立足本職，服務一線
XX年初我們遵循學院總體工作思路，圍繞教育教學這箇中心制訂了後勤工作計畫，避免後勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調設備。目前學院空調數量已達台，共千瓦。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管80餘次，更換閥門水嘴共18隻。零星維修服務115次
3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，服務及時到位。
5、新建後勤倉庫150平米，使後勤管理工作更加集中、規範。
二、整章建制，規範管理。
後勤工作是學院的基礎工作，後勤工作的管理直接影響到學院的全面管理。今年，後勤管理繼續執行了《物品採購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效地規範了學院的後勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。今年對學院資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開源節流。
資金是學院的命脈。按照校長要求，學院後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學院財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計畫、有審批、有手續。
1、做到“物資採購要批”的審批制度，學院各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、後勤統一採購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批覆印和油印的業務，並負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作，得益於領導指揮有方、各部門協同配合，使後勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人讚許，態度令人滿意。
後勤工作人員年度總結 篇3
短短的一個半個月的時間，外送培訓已全部進行完畢，而我們捷運的第一批學員們也踏上了回歸的列車。我們激動，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因為經過蘇州軌道培訓學院講師們的認真授教和車站實踐跟崗，我們的學員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子裡，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州捷運的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
蘇州捷運的好的方面主要有以下幾點：
第一、蘇州捷運具有龐大的規章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州捷運的規章制度建立了明確的標準細則，哪些東西該做，哪些該會，哪些東西不該做，對於違反者獎罰分明，公平、公正，為有效的進行日常運作奠定了基礎。
第二、蘇州捷運員工學習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務員到管理層站長，從小站到中心站，處處能夠散發出濃厚的學習氛圍，每天一小題就是真實寫照。俗話說：“活到老，學到老”。只有不斷學習各方面的知識，才能更好的維護車站運作，快捷、舒適地為乘客服務。
第三、蘇州捷運起步早，設施設備、機車種類較齊全。在全國而言，蘇州捷運起步早，發展經歷了一定時間的考驗，經驗較多，在具體車站的日常運作中，有很多好的方法，機車的種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的，為我們學員學習提供了堅實的物質設備保障。
任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個人對蘇州捷運培訓學院一些小的建議：
1、希望注重理論培訓課件的系統性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統性，只講了重點的東西，使我們學員不能有機的系統的學習，還有就是有些知識點很籠統，最好能夠與實景相結合的知識點，概念的東西，採取實景照片與理論知識疊加提問式授課，以增強學員們的記憶與理解。
2、合理的安排學員進行BOM系統的實踐操作。“一百次的空想，不如一次實幹”，此言甚是經典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難紮實的掌握。望以後能夠在小站，固定式的增設幾個小時的BOM系統的集中實操。
3、OP103、OP105報表的填寫。對於報表的填寫我深有體會，師傅說簡單，自己一看也蠻簡單，大致背記了一下，但是到考試的時候，有些懵，有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬變不離其宗，望加強一下報表的`填寫。
通過學習，為了公司今後的日益發展，下面我想對公司的作以下幾點小的建議：
首先，針對全國各地逃票、並閘出入行為的有效監管。很多站都存在逃票、並閘出入現象，不得不反思一下。
個人建議的措施：
1、採取捷運內部電視和循環廣播的宣傳模式為主，報紙和電台定期宣傳為次的模式進行思想教育，促進乘客自覺購票的意識。
2、建立懲罰制度，應該比蘇州捷運的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實的問題，制度落實不到位將影響整個大局的未來發展走勢。
其次，如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業，做好乘客的服務是無可厚非的，但是對於哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的，由於涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會傷及員工的內心，應做好員工的思想安撫工作。
再次，注意加強員工外國語言的口語學習(如：英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅遊勝地加上又是電子產品及零部件生產的重要基地，往來客商遍布世界各地，只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。
最後，開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數次從本站出入的一二級殘疾人和優撫及榮軍進行一看式服務，減少填寫登記次數，更能彰顯對他們的尊重。
以上所談及內容，僅個人有感而發，如不妥之處，望公司領導諒解，若對公司的發展有力之處，也算盡了本人的一點微薄之力。
後勤工作人員年度總結 篇4
20xx年以來，XX派出所社區警務大隊在派出所的正確領導下，以開展“大走訪”開門評警活動為契機，大力構建和諧警民關係；以社區警務戰略建設為抓手，建立健全社區警務室硬體、軟體基礎；以“平安杯”治安創建活動為依託，努力壓控轄區各類案件的發案率，構建和諧、平安轄區；以健全制度、強化管理、嚴肅紀律為保障，穩步推進執法規化建設；精心組織各項專項鬥爭；努力達到社會穩定、民眾滿意的目標，有力地維護了轄區的政治穩定和社會安定，受到上級領導和社會各界的好評。
今年1-11月份來，社區警務大隊共檢查各類場所122家，組織專項清理行動12次，開具責令停業整頓通知書1份，抓獲逃犯2人，強制戒毒2人，提供案件線索36條，協助抓獲各類犯罪嫌疑人12人。現將今年社區警務建設工作總結如下：
一、加強學習，嚴格管理
結合市人大對三官法的執行情況進行檢查活動及執法規範建設活動要求，XX派出所社區警務大隊結合實際，制定了切實可行的學習計畫。學習過程要求全體人員認真做好學習筆記，做到學習人員、時間、內容、效果四落實。對工作中出現的突出問題，通過展開討論交流，談看法，及時總結
等措施，及時找出解決問題的辦法。通過學習《中華人民共和國刑法》、《人民警察法》、《中華人民共和國刑事訴論法》、《人民警察使用警械和武器條例》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規，使民警們的政治素質和業務水平有了很大提高。2，制度真正落實到人。大隊制定了《社區民警考核細則》，將目標管理任務分解到人，責任到人，實行日考勤，周點評，月考核，獎優罰劣，充分調動了民警的工作積極性和熱情。規範隊伍建設，嚴格管理機制，上半年未發生一起民眾投訴及民警違紀事件。
二、做強做專，社區警務
20xx年度，派出所實現了命案零發案的目標，社區警務建設基礎工作功不可沒。社區民警以社區為單位，完全融入社區，以開展大走訪活動和開門評警活動為契機，紮實有效地開展警民互動，積極徵求意見，為更好地開展社區警務工作贏得民心；以安全防範為基礎，降低社區的發案率；以密切聯繫民眾為紐帶，拉近與民眾的距離，構建和諧警民關係；以協助偵破案件為抓手，嚴厲打擊現行犯罪；以實行案件回訪為依託，警務陣地前移，廣辟線索來源，爭取民眾的支持與；以化解矛盾糾紛為措施，預防命案等可防性案件的發生；多策並舉，從源頭上疏導、化解，預防命案的發生。20xx年度，社區發案率較往年環比下降了13%，有效地確保了轄區民眾生命財產安全，為創建平安高新保駕護航。
三、警民互動，共創和諧
為了使民眾更多的了解公安工作，密切警民關係，20xx年3月開始，每個月的第一個周三上午，XX派出所警民互動日如期舉行，每次的警民互動日，派出所領導欣然而至，向民眾介紹派出所的工作情況與轄區民眾展開互動，社區警務大隊全體民警參加座談會，XX派出所各社區的市、區人大代表、政協委員、辦事處、企業、學校、幼稚園、村、社區等單位的民眾代表總計40餘人參加座談會。轄區各界代表踴躍發言，紛紛表達對公安機關及公安民警的建議及意見，座談會氣氛熱烈，通過發放徵求意見表，派出所共收集整理出意見及建議二類：一是加大轄區內的巡防力度；二是加大對“兩搶一盜”案件的打擊力度。警民互動日活動進一步拉近了民警與民眾的關係，有助於增強民眾的安全感和滿意度，會後，轄區代表紛紛表示一定會繼續支持派出所的工作，為轄區治安穩定貢獻力量。
四、熱情周到，服務於民
20xx年以來，XX派出所戶籍室在市局、派出所的領導下，認真開展戶籍管理工作，戶籍室按照省廳、市局出台的《八項承諾》、《戶政業務辦理規範》等多項規範，大力開展便民利民服務活動，把人民民眾的利益放在首位，對民眾合理的戶口遷入、遷出、出生登記、死亡注消、戶口登記項目變更更正堅持手續齊全，隨到隨辦，手續不全，一次講清，下次辦結的原則，杜絕故意刁難民眾的現象。XX派出所戶籍室被評為20xx年度民眾滿意的十大視窗，原XX戶籍室被評為20xx年度優秀戶籍室。20xx年度，派出所戶籍室共辦理戶口、身份證業務8900項，無一人投訴，受到民眾的好評
五、排查整治，認真執行
大走訪、大排查、大整治活動開展以來，XX派出所在市委政法委、區政法委的領導下，在XX街道辦事處的配合下，以大走訪為契機，進一步提高民警執法為民意識，密切警民關係；以大排查為手段，進一步了解民眾反映的突出治安問題和治安混亂地區，通過採取措施使社會治安形勢進一步好轉，公眾安全感指數進一步提高；以大整治為方法，使社會各類矛盾得到有效排查化解，涉法涉訴信訪和民眾反映的影響社會穩定的突出問題得到有效解決，目前，活動正在有序進行中。
六、實有人口，規範管理
實有人口管理規範化競賽活動開展以來，結合大走訪活動的深入進行，社區民警採取與社區工作人員相結合的辦法，根據不同的居民小區民眾作息時間，開展入戶走訪活動，對於單位家屬院小區，採用提前通知該單位保衛科，在小區內張貼通告的方式，將信息採集情況及時通告給民眾，利用中午或晚上時間上門，逐戶核對；對於轄區內新建小區中已入住民眾，採取與居委會結合的辦法，由居委會中負責該樓院的人員將住戶的電話提供給信息採集人員，提前與民眾預約入戶走訪，對於入戶走訪中發現的流動人口，逐人填寫暫住人員採集表，及時錄入流動人口信息管理系統。按照實有人口規範化競賽活動要求，XX派出所流動人口社會版新增安裝20部，社區警務大隊高度重視，立即部署此項工作，廣泛宣傳動員，結合大走訪、大排查、大整治活動的開展，深入轄區企業、事業等用工單位，做好宣傳工作，徵求意見與建議，對安裝社會版的單位，派出專人指導安裝，，以便及時、迅速的發揮作用，經過努力，流動人口社會版已全部安裝，人戶分離及流動人員錄入已完成目標。
七、下一步工作打算：
1、按照上級機關的部署和要求，紮實開展各項活動；
2、繼續加大社區各類場所的清理清查力度；
3、認真做好實有人口信息管理競賽活動；
4、紮實做專做強警務室，使社區警務室真正成為公安機關的基層戰鬥堡壘。
後勤工作人員年度總結 篇5
時間飛逝，來到捷運基礎設施公司已經5個多月時間，5個月前，由於本人的各種原因，從原來公司辭職入職到基礎設施公司，加入新的公司意味著要加入新的集體，融入新的環境，開始新的工作。由於有以前的工作經驗和知識積累，我可以快速融入目前的工作環境中去，適應並駕馭目前的工作崗位。感謝這段時間裡基礎設施公司的各位領導和同事對我工作和生活的幫助和支持，謝謝你們！
以下是自己在這5個月中從事的主要工作及學到的各方面知識：
第一，參與基礎設施公司項目部組建及各項管理制度的修訂與完善，形成基礎設施公司所屬項目工程管理實施辦法。在此過程中，我與各位同事積極討論，各方面收集資料，從項目組織架構、崗位職責及組建程式，到項目管理各方面（進度、質量、安全、文明施工等）,學習到到項目管理的施工各方面知識。
第二，協助建設分公司建管1處完成1號線收尾的各種零散工作。了解了1號線目前的施工進度和各個車站的收尾工作，熟悉了目前工作環境，為以後開展工作打下基礎。
第三，整理20xx年基礎設施公司招標及契約台賬及相關資料。熟悉基礎設施公司招標及契約簽訂流程，以及在招標過程和契約簽字過程中的注意事項。學習招標、評標、定標、契約簽訂、費用支付相關知識。
第四，從事蘇寧地下通道接口項目管理工作。從前期的管線遷改，施工現場“三通一平”工作，基坑圍護樁的施工，基坑開挖，協調和處理現場遇到的各種問題。由於該項目處於xx市市中心，施工場地狹小，周邊參加單位多，環保和文明施工要求高，需要處理和協調的事項較多。前期施工用電協調，現場施工場地協調，渣土外運的協調，管線遷改的協調，設計圖紙與實際不符，基坑“肥槽”處理，蓋挖法變明挖的設計變更等等，現場需解決了一系列問題。
第五，從事2號線車站排水管線與市政管線接駁工程管理及前期招標準備工作。
第六，從事雲龍萬達地下通道接口和天賦廣場地下通道接口前期的準備和招標工作，下一步進入該兩個項目的項目管理工作中去。
工作的這段時間裡，對我體會最深的感觸有幾點：角色轉變、項目管理、溝通、綜合性幾個詞語縈繞在腦海中，體會頗深。
第一，角色轉變。
自己原來單位是施工單位，從事的工作是項目施工，如何把一個項目在施工方面怎么乾好。而目前從事的崗位是屬於業主方角色（業主項目工程師或者代建管理或者施工總承包），重點在於如何管理好這個項目，施工階段安全、質量、投資、進度、契約、信息、協調等全過程建設管理。內部做好各參建各方溝通協調，外部做好與各行政主管部門、產權單位對接，及時解決現場出現的各種問題。原來單位從事的角色和現在單位角色發生了巨大變化，如何站在業主方的立場上，維護基礎設施公司的利益，是以後工作要重點關注的地方。
第二，項目管理。
從第一點，可以看出，基礎設施公司目前從事的業主現場代表或者代建項目的現場代表，重點的工作在於項目的各方面管理。如何把一個項目管好，是成敗的關鍵。不僅僅包括施工方面的管理，還有設計方，監理方，第三方檢測等等。原來僅僅是乾施工管理，可以說接觸的面太窄了，現在要擴寬知識面，眼界放寬，把項目管理的定義和範圍放大，才能把站在業主方把項目管好。
第三，溝通協調。
我們知道，業主方的項目管理是管理的核心。在此過程中，我們對內與造價諮詢單位、設計單位、施工單位、監理單位，檢測單位，對外與各行政主管部門、產權單位等進行聯繫，有效暢通的溝通也是必不可少的。把設計意圖有效的傳達給施工單位，把業主方的命令傳達給施工單位等，中途不能出現歧義或者誤差，否則可能給項目造成一定損失，損害業主方利益。
第四，綜合性。
入職到基礎設施公司後，以前單單從事的施工方知識，已經不能滿足要求，以前所學專業知識也只是皮毛。入職時定的崗位是機電工程師，單目前從事各個專業都需要懂，項目管理的各個階段也都需要懂。目前項目設計到市政專業、建築專業、機電專；項目管理從前期施工圖設計，招標控制價（工程量清單）編制，招投標階段，契約簽訂，工程款支付，後期竣工驗收，竣工資料的管理等等都涉及到，都需要懂一些這方面的知識。在平常的工作中，需要多學習，多積累，多總結，逐步提高自己。
在項目管理中，一定要始終具備超前意識，提早謀劃，未雨綢繆，牢牢掌握工作主動權。現場平面布置、道路占用、臨時水電等。應急處理現場突發事件的能力，能夠處理現場突發的各種問題。多溝通，多交流，保證信息傳遞的及時性、有效性。
再此感謝基礎設施公司的各位領導和同事支持與幫助，我將竭儘自己所能為基礎設施公司的發展貢獻自己力量，也為實現自己的人生價值而努力！
後勤工作人員年度總結 篇6
本人自參加工作以來，在單位領導的正確指導下，在同事們的支持幫忙下，經過自己的不懈努力，思想政治素質和業務工作潛力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領導滿意、民眾認可的合格的機關工作人員。現將今年工作的狀況總結如下：
一、加強學習，提高政治素質
參加工作以來，本人始終把學習作為提高政治素質和道德修養的前提和基礎。在不斷學習理論知識的同時，虛心向老同志學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經驗和提高自己的工作潛力。透過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的潛力，將全心全意為人民服務作為工作的出發點和落腳點，大大地提高了政治素質和道德修養，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。
二、立足本職，做好各項工作
工作期間，能夠儘快進入主角，用心結合本職工作，及時總結經驗和做法，做好對上宣傳工作。能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與民眾性相結合的原則，認真鑽研業務，主動搞好調查研究，充分發揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發揮了協調作用;能夠認真、準確、及時地辦理來信來電，高質量地起草審核文稿，細緻周到地做好會務工作，充分發揮了領導助手作用。
三、嚴於律己，弘揚工作作風
工作中，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，乾乾淨淨做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。參加工作以來，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷發揚敢於探索、大膽創新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自力更生、艱苦奮鬥、任勞任怨、廉潔奉公的創業精神，促進了自身建設，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。
成績與問題是並存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，我有決心在今後的工作中，不斷克服和改正問題，發揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業業，嚴於律己。
後勤工作人員年度總結 篇7
一、作為公司部門之一的核算部
是公司的核心和關鍵，也是公司不可缺少的部門之一。它掌握著公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此，工作的細緻認真是關鍵的、無止境的，也是我們部門每個人無休止的追求。我個人認為：做事，就應該以細緻、認真為首，只有端正自己的的思想、擺正位置，才能被社會、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的時間，對公司和各部門以及核算工作有了一定的了解和認識，也意識到了本部門的重要性。
二、進入公司一年的時間裡
我主要是從事消防水系統的算量、預算以及各月的進度款審報和一些雜項工作，這一年我是在困難和學習中成長起來的。困難指的是隨著公司業務的拓展，工程核算量的加大，例如：、等等項目的預算、審核工作。為了各項目的圓滿成功完成，部門同事們在人員比較少的情況下，團結奮進，加班加點，尤其是契約的簽定過程中，大家不眠不休與甲方周旋，遇到問題及時與部門和公司領導溝通，克服重重困難，終於在預定的時間裡完成了該項目的契約簽定，這和我們部門和公司領導的關心、支持是分不開的；學習是指知識的學習和工作經驗的總結，我原來是做施工管理的，自去年二月份才進入公司核算部門，以前接觸電腦的時間很少，尤其是對電腦軟體的套用，可以說對電腦我是一片空白，茫然無知，一切皆從零開始，這是我所欠缺的，對此我有壓迫感、緊張感。為了能適應工作性質的轉變和做好目前的工作，我邊乾邊學，不斷掌握方法和積累經驗；通過問同事、問書本、到學校參加電腦培訓，不斷豐富知識、掌握技巧，在部門領導和同事的悉心幫助和指導下，不斷進步。數月下來，我已經能熟練掌握各種常用軟體的套用，且能獨立上機操作。
三、由於原來從事施工管理工作的時間比較長
接觸的都是施工規範的一些技術要求，而預算工作和施工管理有許多不同之處，看問題的角度也發生了變化，施工工作是具體大方面的工作，而預算工作則是細節及總體的控制，施工管理和預算工作需換位看問題。加之對預算定額子目的不熟悉，定額子目的不同套用所產生的費用也不相同，因此在算量和預算時疏忽、遺漏了一些問題；還好在部門領導指導及在和甲方的對量過程中及時發現問題，使公司避免了不必要的經濟損失。另外，我憑藉多年的施工經驗和抓住甲方審核部門對現場施工不太熟悉的優勢，依據施工規範及結合現場施工情況，在甲方認質認價的基礎上，在相同產品、不同價位情況下，盡力與甲方周旋，使他們答應採用對本公司而言利潤空間比較大的產品，為公司獲取更大的利潤回報。
四、就核算部門工作而言
其本身性質是枯燥無味的，整天面對的均是電腦、數據、圖紙等，大腦長期處於緊張狀態，加之本部門人員相對少的客觀事實上，加班加點的日子是常事。長時間的久坐，身心疲憊，對工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務以及公司的發展前景，在此，本人提出以下幾點意見和建議，供公司領導參考：
1、能否改善一下辦公用品，以便更好地開展工作，如：桌、椅，尤其椅子。
2、能否一個星期之內本部門根據工作情況自由調節安排每個員工休息一天，這樣能緩解下工作壓力，以豐沛的精力更好地投入到工作之中，只有精神好才能更好的做好工作，提高工作成效。
3、能否為本部門訂閱一份信息價，以便能及時、準確地了解市場產品價格情況，避免公司蒙受不必要的經濟損失，這應該是一個核算部門必備工具之一。
4、公司能否制定一個完善的管理制度，一切皆按制度行事，如工資的按時發放，以及各種獎懲制度，不能只有罰或只有獎，應該獎罰並進，讓每個員工心裡有個踏實感、安慰感、心服感，才能讓員工更加安心、靜心、專心地為公司工作。公司和員工應該是相輔相成、風雨同舟的兩個不同體。
5、公司能否在一個季度或半年內考慮輪休假的設定，讓員工在工作之餘放鬆身心、蓄養精力的同時也能享受片刻的天倫之樂。
後勤工作人員年度總結 篇8
藥房在醫院領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，落實市、區衛生系統相關檔案精神。在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結如下：
一、嚴格落實藥品採購程式，確保藥品流通順暢。
首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品採購計畫，每月按時上報本期採購計畫量。其次，嚴格執行藥品入庫驗收程式，制定落實藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標籤、說明書以及相關票據，與採購計畫進行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數據的準確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作儘量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統，確保不影響患者就診。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品存放的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，存放上嚴格按照存儲要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時儘量按照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。
四、加大業務學習
今年，我們加強了業務學習，特別是上級下發的各項檔案，進行細緻而系統的學習，同時參加院裡組織的各項業務技能學習，促進了藥品管理工作的整體提升。
以上是xx年藥品工作的.一點小結。雖然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交流配合還存在不足，醫務工作是一個相互合作相互協調，共同為患者服務的行業，藥房在與各科室的協調溝通上，還需要進一步加強;
3、業務學習方面還存在差距，藥房由於工作相對單調，業務學習存在不重視，不深入的現象;以上是藥房工作存在的不足，我們會在以後的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態。
後勤工作人員年度總結 篇9
201_年是菸草穩步提升、快速發展的一年，在這一年裡行業各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發，現將的工作小結匯報如下：
一、不斷學習，提高個人素質
菸草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職，乾好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結
協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現把我的工作情況簡述如下：
1、今年1-12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中菸草專賣法律法規學習次，以會代訓__次，配送及行銷人員培訓__次。本年度共進行__次書面考試，參考人__次。新增專賣執法人員執法證件考試參加人__，通過人__，及格率__%;市場管理員資格考試，初級參考人__，通過人__，中級參考人__，通過人__，通過率__%。通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程式案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，註銷戶。
3、本年度市場執法監督次數__次，嚴格按照“六條禁令”進行監督考評，通過實地走訪、電話回訪相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專賣人員__人，系統在編__人，社會招聘__人。執法證件總數__個，其中專賣檢查證件__個，行政執法證件__個，聽證資格證__個，無證人員__人，建立健全執法檢查證管理制度，實行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴諮詢受理服務小組，公開舉報投訴電話,更好的發揮
社會監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶，處理上級交辦異常數據28戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送捲菸車輛，抽查走訪了743戶捲菸零售戶，對零售戶經營地址是否發生改變、是否收到訂單上顯示的捲菸、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實，了解捲菸送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計畫，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關數據的統計和上報;
8、法規科內資料、檔案等，並完成相關資料歸檔工作; 三，高調做事、低調做人
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我乾工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
四、存在的不足和今後努力的方向
回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然幹了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待於在今後的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強理論知識與專業知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎紮實實幹好領導交給的各項工作。
在以後的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為菸草的發展做出自己應有的貢獻。
後勤工作人員年度總結 篇10
一、完善師德-----為師之本
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業，樂於奉獻，教書育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴於律己，以身作則。衣著得體，語言規範，舉止文明。關心集體，團結協作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。吃苦在前，做事在前，業餘時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。
二、虛心學習-----智慧之源
作為一名教師，教學中會遇到許多問題，需要依靠智慧來解決，其實，智慧來自細心的觀察，來自於勤奮地讀書、勤奮地工作，來自於不斷地反思，不斷否定自我。一年來，在南潯區開展的“讀書讓我更有魅力”師德主題教育活動的帶動下，通讀了《給教師的一百條新建議》，《中國師德手冊》。同時向同時新老教師學習，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。
三、教研教學工作
進行教改探索，積極參加教學研究活動，通過學習新理念，分析案例、集體備課-----上課-----聽課-----研討，從而提高自己的課堂教學水平。積極撰寫教育教學論文，參加區組織的各項研討胩各種培訓活動，在區組織的信息技術教師技能比賽中榮獲Word小報製作二等獎、PPt製作二等獎。在教育教學中能處理好學生的心理思想和生活問題引導學生積極向上的精神生活，營造生動活潑的班風學風，積極抓學生課堂常規，如上課專門指定人員發書、收書，上下課做到喊班師生互問，在課堂上注意衛生，下課時指定人員檢查衛生。靈活處理教材，上課有啟發性，能調動學生學習興趣，激活學生思維。關注學生個別差異，滿足不同學生的發展需要，在課堂上經常對個別學生進行手把手的進行操作教學。
四、合作意識-----必不可缺
我知道學校工作要想做好，僅靠個人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從，積極配合班主任開展班級工作，努力做好一個配班老師應做的工作。幫助出黑板報、大課間的訓練，運動會的報名、吉尼斯項目的訓練，班級參賽項目及個人的指導等，為班級和個人爭得榮譽儘自己的一份努力。在第一學期為李霞等老師修改多媒體課件，在第二學期又為邱宏的《小威向前沖》的課件進行不斷的修改完善，特別是其中的一段視頻的處理進行了反覆的製作。
五、服務他人-----完善自我
教育是服務，管理更是服務。我牢記服務意識。在學校領導的指導下制訂了圖書室工作計畫、教學工作計畫，負責圖書室的管理工作，由於使用電子化管理剛開始，需要做大量的準備工作，我一個錄入了7000多本圖書，還加班進行圖書的排架花了兩天，對學生的圖書借閱請教了天藝圖書軟體公司，同時加上自己不斷摸索，了解並掌握了學生老師的圖書借閱操作方法，圖書資料數據在校園網、區城域上發布進過自己的不斷的探尋也能實現了。還為了開展圖書的借閱，制定了學生借書規則，各班借書輪流表，通過班主任指定了學生借書負責人，教會學生網上進行圖書目錄的查詢，為了方便學生還列印了圖書目錄張貼在空教室，供教室里沒有電腦的或不太會在電腦上查找的學生找到要借的書，還利用學校門口的電子顯示屏提醒學生及時進行借書和還書，標準化電子圖書管理通過了區裡的驗收。對於校園網的管理我時刻注意網路的運行情況，一有問題及時處理，哪個辦公室哪個老師一個電話就會幫助辦好，教室里的多媒體也做了老師隨叫隨到及時維護。辦公室的電腦經常有Woed打不開或電腦異常也及時進行處理，特別是學生機房的學生機由於比較老，經常拆拆裝裝，裝裝拆拆花了我不少的精力，總算維持這么多年的使用。當然，取得這些成績還是遠遠不夠的。
後勤工作人員年度總結 篇11
本人於x年xx院校畢業後調配到、病院工作，x年被調入x院任業務院長，1994年11月醫學院衛生管理學專業大專班畢業，20年主持全院工作至今。20年來始終從事婦幼保健工作，1994年11月被聘為主管醫師。現將本人任職以來的工作情形總結如下：
在政治思惟方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為國民服務的主導思想，保持改造、發展跟提高，一直進步本人的政管理論程度。踴躍加入各項運動、保護引導、團結同道，存在良好的職業道德和敬業精力，工作不辭辛苦、醉生夢死、屢次被評為縣、市、省級進步工作者。
在分管業務工作期間，積極繚繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水溫和業務才能為條件，以加強理論知識和提高業務技巧為基本，堅持走臨床和社會工作相聯合的途徑，積極率領全院職工群策群力、努力工作，美滿完成了各項工作義務。
在工作中，本人深切的意識到一個及格的婦產科醫生應具備的素質和前提。盡力提高本身的業務水平，不斷增強業務理論學習，通過訂閱大批業務雜誌及書刊，學習有關婦幼衛生常識，寫下了端詳的讀書筆記，豐盛了自己的理論知識。常常參加國度及省內外舉行的學術會議，凝聽有名專家學者的學術講座，並多次去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方式，從而寬闊了視線，擴展了知識面。始終堅持用新的理論技巧領導業務工作，能純熟把握婦產科的常見病、多發病及疑難病症的診治技術，能純熟診斷處置產科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他產科併發症及合併症，純熟診治婦科各種急症、重症，獨破進行婦產科常用手術及各種規劃生養手術。工作中嚴格履行各種工作軌制、診療慣例和操作規程，精打細算的處理每一位病人，在最大水平上防止了誤診誤治。自任現職以來，本人診治的婦產科疾病診斷醫治正確率在98%以上、獨立實現數百例剖宮產及其餘婦產科手術，病人都能按時出院，從無錯誤事變的產生。
注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵結合人工授精治療不孕症臨床研討》縣級科研名目，榮獲一等獎。撰寫論文四篇，並先後在省級刊物發表，受到了專家的讚美和確定。
注重人才的培育，自任職以來，積極指導下一級醫師的.工作。在婦幼衛生人員的培訓中，擔當組織和教養任務，由本人詳細指導培訓的各級婦幼人員達2千餘人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發揮了業務骨幹作用。
自己在分管保健工作期間，嚴厲依照上級婦幼工作請求，認真制訂了切實可行的工作指標和打算，進一步完美了縣、鄉、村三級網，樹立了婦女、兒童四簿四卡，並按期檢討落實，控制全縣婦女、兒童的健康狀態。每年為女工健康查體3千餘人次，0-7歲兒童健康查體1千餘人次，實現了婦女、兒童體系化治理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領導，完成各項目的任務，如低級衛生保健、創立愛嬰醫院等工作。認真組織學習，培訓業務骨幹，深刻各鄉鎮，配合各級領導，當好顧問，並制定切實可行的實施措施，積聚了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》，收拾收集有關材料，書寫版面，組織職員套用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳，披髮宣揚資料，帶領同志們辦起宣教室，並輔助指點各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下必定基礎。積極發展婚前查體工作，發放《致新婚夫婦的一封信》，進行新婚保健知識及優生優育知識的宣教，每年舉辦學習班1-2期，提高了孕產婦自我保健能力，下降了孕產婦及新生兒的發病率和逝世亡率，為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
自20年本人主持全院工作以來，積極和諧好領導班子之間的關聯，齊心合力、求真求實、勇敢翻新，不斷汲取先進的管理教訓，堅持走臨床與保健相結合的門路，通過改良院容院貌，增加醫療設施，提高醫療水平，使臨床工作上了一個新台階，增進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規章制度，加強行風建設，重視思想教導，任人唯親，積極施展業務骨幹帶頭人的作用，通過崗位義務制，職稱評聘離開等辦法的實行，極大的提高了寬大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的衝破，業務收入到達建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統化管理率，降低了孕產婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的奔騰。
綜上所述，本人從政治表示、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了提升副主任醫師資歷，評聘後，本人將認真實行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛惹事業奉獻終生力氣!
後勤工作人員年度總結 篇12
轉眼間，四年的中專生活已經接近尾聲，畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用於實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告，經介紹x年x月1x日有幸到x公司實習。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對這些圖紙感到無從下手，茫然不知所措。為了能夠熟練的掌握計算規則，所以每天都是手算圖紙。在學校的學習中，從來沒有接觸過這么大，這么詳細的圖紙，所以開始學起來還是比較困難，經過一段的時間學習之後，發現自己要學的東西簡直是太多了，學校里學的知識只是皮毛而已。
從上班到xx年的3月初，可以說是一直在自己練習，主要就是要學會看圖紙，學會計算規則。這段時間裡，才發現自己有多么的不足。從3月初才開始正式幹活。正式幹活的這期間，我做了兩個預算的項目和一個施工組織設計。如下總結：
一、施工組織設計：
這個施工組織設計的全稱叫做x1#地下車庫、6#住宅樓工程，是用來招標用的。這是我接到的第一個活，曾經在學校雖然學過做施工組織設計，但是早已經記不起來了，真是書到用時方恨晚！雖然不會做，但是這絕對是一個學習的好時機。於是，就找了一位很有經驗的同事，請她幫忙講解。經過她的一番耐心講解之後，我知道了一個完整的施工組織設計，不僅要有文字性的介紹，還要畫施工進度圖和施工總平面布置圖。這種文字性的介紹，主要說的是從這個工程的編制依據到整個工程竣工之後的這一個過程；施工進度圖呢，對整個工程進度的合理安排；而施工總平面圖，指的就是對施工現場的布置。其實說起來，都很簡單，但是做起來卻要考慮很多細節，稍不小心，也許就會陪標。雖然這是一個小活，但是從中卻學到了不少的知識。我個人認為，如果是不懂得施工的人，就可以參考施工組織設計。
二、公建預算：
所謂公建預算，指的是一個配套的公共建築的預算。位於。這個公建雖然很小，只有700多平米，但是涉及到的東西還是很全的。這個項目總的來說沒遇見什麼大的問題，不過隔的時間有點長了，有些問題也記不大清楚了，因為發現問題的時候，通常都是隨口就問了，要不會影響後面的工作。這份預算雖然很早就做完了，但是到現在也沒人審核，興許裡邊存在的很多問題，到現在我都不知道。
三、住宅樓預算：
這份預算對我來說是一個很大的工程。這個工程位於。住宅樓為剪力牆結構，地下三層，地上十七層加一躍層。總建築面積為21845.98平方米。
截止到4月底，將近一個月的時間，才把整個工程的鋼筋部分剛剛完成。問題一直是層出不窮，但是這對於我來說是好事，因為問題不斷的出現，我才會學得更多，不斷的進步。下面就簡單的說一說從一開始到現在遇到的問題。
1、在整個工程一開始的時候，就遇見一個特鬱悶的問題，大家都知道，剪力牆是有內側和外側兩個保護層的，可是在廣聯達軟體中只能設定一個，我冥思苦想了半天也不知道怎么設定，結果同事告訴我把兩個保護層相加再除以2就行了，聽完這個答案連我自己都覺得可笑。這么簡單的問題，我卻想不出來。
2、設定完了之後，就是畫圖了。其實畫圖並不是一件難事，最難的就是設定、看圖。記得在定義暗柱的時候，翻來覆去的找了半天拉筋的信息，也沒找到，結果同事跟我說，一般情況下，拉筋的`信息跟箍筋的信息是一樣的，除非有特殊標註的時候。
3、整個工程最不好做的就是基礎層，好多人都習慣先做地下部分，再做地上部分，因為地上的東西比較簡單。但是我是最後做的基礎層。這個工程是筏板基礎，我是第一次接觸，因為之前沒有接觸過這么高的建築。剛一開始的時候，還真不知道怎么下手，於是我把地下三層的剪力牆複製到基礎層，然後自動生成板，結果畫出來的板是一小塊一小塊的，等我把地下幾乎能畫的都畫完了之後，遇見了一個小問題（後邊說）。然後同事一看我畫的板之後，說我都畫錯了，筏板基礎應該是整個一塊的，要用畫線的方法來畫，結果我全部都刪了，重新畫。前面提到的那個問題是這樣：這個工程地下三層的標高正好是筏板基礎的頂標高，筏板只有700厚，然後圖紙要求的是地下三層的門窗下邊都要加一個暗梁，然後我就不知道該怎么畫，然後同時跟我說，你可以把地下三層的門窗複製到基礎層，然後再畫梁。結果我試了半天也不行，因為基礎層的層高只有700厚。於是同事又說了一句話，你可以先把基礎層的層高改的高點，然後再畫，畫完把門窗刪了再改標高就行了。聽完之後，鬱悶壞了，對於我來說想了半天都上不上來的問題怎么到別人那就不是問題了呢。
問題就不再總結了，要不也說不完了。其實我覺得建築還是挺有意思的，越發現問題的時候越覺得有意思，然後就越來越想學。來這公司之後，還參加過幾次培訓，有廣聯達的講師專門的培訓，還有公司比較有能力的給我們講解一些比較實質性的知識。來這個公司有半年了，學的東西還是挺多的，很慶幸來到這個公司，因為我學的就是工程造價專業，而我也喜歡這個專業，剛一畢業還就幹了這行。而我們公司的同事還都是很不錯的，雖然來了之後沒有師傅帶著我做，但是我把每個人都當成是我師傅，問他們問題的時候，每個人都很耐心的教我，而且除了我問的問題之後，還給我講些相關的知識。
作為一個剛剛參加工作的新人，我要注意以下幾點：
1、有吃苦的決心、平和的心態和虛心求學的精神，作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好不好別人都是得到的。
2、記得有句話是這樣說的：“上帝之所以給我們兩個耳朵，兩隻眼睛，一張嘴，就是讓我們多聽、多看、少說話。”這句話在工作中是很重要的，所以時刻都要銘記在心。
3、要時常的總結，在工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做得更好。
4、善於把握機會，努力做好上級交給自己的每項任務，因為這不僅是鍛鍊自己的機會，更是展現自己工作能力的時候。
頂崗實習是培養學生綜合運用所學知識，發現，提出，分析和解決實際問題，鍛鍊實踐能力的重要環節，是對學生實際工作能力的具體訓練和考察過程。在此次實習中，我學會了如何靈活的運用理論知識，理論與實際相結合，剛剛步入工作崗位的我在實習中可以說得是苦多於甜，但是我學到很多很多的東西，不僅可以鞏固了以前所學過的知識，而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。通過這次實習我懂得了工程實踐是很重要的，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學的理論知識與實踐相結合起來，從理論中得出結論，才能真正提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。在剛剛開始實習的時候遇到問題，可以說是困難重重，但是我通過自己的努力和積極向同事們請教，我相信我會克服重重困難，做一名合格的預算員。
四年的學校生活就要結束了，從拿到畢業證的那天起，我將成為xx公司的正式員工了。所以我要利用現在的時間，抓緊學習，同時努力將6月份的造價員證拿下。
後勤工作人員年度總結 篇13
任現職以來，本人在各級黨委、政府的正確領導下，在上級業務主管部門的正確指導下，堅持四項基本原則、堅持改革開放、堅持中國共產黨的方針、政策、路線，高舉鄧小平理論偉大旗幟，積極參加當地黨委政府組織的各項政治時事學習，不斷加強自身職業修養。認真學習本職工作所必須的各項業務知識，力求做到乾一行、專一行、精一行。通過不斷學習，思想理論素養得到進一步完善，及時掌握畜牧獸醫科技的新進展，新動向，積極探索新理論，研究新方法，使本人工作業務有了很大進展，積累了較多的工作經驗，大大提高了自己的業務水平。而且還立足本職，切實做好了職責範圍內的畜牧獸醫工作，並取得了顯著的成績，得到了領導和同志們的充分肯定。現將任職以來的工作情況總結如下：
一、動物防疫工作
堅持按照上級春秋兩季突擊免疫、常年補針的.工作要求。幾年來本人分片包乾的觀橋村、太陽村兩個個村委的動物防疫工作在村防疫員的協助下實現了“免疫密度100%，免疫抗體保護率達85%以上”的防控目標，通過努力，本轄區內的動物防疫工作連續幾年處於全鎮前列。在本人所管轄的太陽村委進行了詳細檢查，免疫密度達100%，對本人的禽流感免疫工作豎起了大拇指，並在全縣禽流感防控檢查工作總結會上特別表揚了本人的禽流感防控工作。
二、技術推廣工作
隨著畜牧獸醫事業的迅速發展，不斷吸收套用國內新理論、新知識、新技術、新方法，了解和掌握畜牧獸醫科技的新動向，及時向廣大民眾提供有價值的信息資料，並與有關科技人員和養殖戶共同探討最佳生產方式，促進科學飼養，同時開展畜禽養殖環保達標治理。使自己在業務方面有長足的進步。獨立承擔了二元母豬繁育技術、生豬高熱病防治技術等多項推廣工作，受到了上級部門的充分肯定和民眾的一致好評。
三、學習和提高
畜牧獸醫工作是一項技術性很強的工作，要做好該項工作必須掌握大量的理論知識和豐富的實踐經驗，在多年工作中我一直抓緊空餘時間進行學習，通讀和熟悉有關專業知識，並利用所學理論知識在工作中實踐，積累了一定的工作經驗，業務水平不斷提高。
多年來我一直在基層從事畜牧獸醫工作，在工作的各個方面都得到了鍛鍊和提高，加上長期的專業知識學習和業務培訓，我已具備了較系統的理論知識和專業技術水平，熟練掌握了各項操作技能，積累了豐富的工作經驗，在技術業務水平、管理能力以及應變能力等各方面都已達到了一定的高度。在今後的工作中，我將更加刻苦學習，力爭把專業技術水平提得更高，並創新開展工作，更好地全心全意為廣大人民民眾服務。
後勤工作人員年度總結 篇14
今年以來，我鎮按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，積極推進綜治“格線化”管理工作，在工作的具體落實方面積極探索、創新進取，各個格線的工作正在逐步展開。現將近期的工作情況匯報如下：
一、“格線化”管理工作開展情況及成效
（一）夯實基礎，為格線化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“格線化管理”工作給予了高度重視，並把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、格線為單位的三級管理網路體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的“格線化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村成立格線管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立格線管理員。
2、建章立制。以格線化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎格線長工作職責，格線管理員、協管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保格線化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮裡專門印製民情日誌50本，印製信息採集表3000份，信息採集率均達到95%以上。統一製作了工作證，印製了聯繫卡，制定對格線員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統一要求，7月11日，我鎮召開全面推進格線化管理工作會議，今年計畫完成大宗、夏樓、陳樓等8個村格線化建設任務；2個試點村，通過座談、走訪初步完成了村基礎格線的劃分，明確了格線長、街長、家長和指導員“三長一員”格線員隊伍人選，明確了工作職責。根據居民民眾的需求與管理特點，大膽轉變工作方式、積極創新工作載體，廣泛動員社會力量參與格線化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮又召開了社區格線化管理培訓會議，對計生、民政、司法、教委等成員單位，8個村涉及辦事處黨總支書記，村書記、主任、會計和指導員，進行了業務培訓，並就信息採集工作做了部署和安排，印發了《張汪鎮村民（社區）格線化管理信息採集表（一）》、《張汪鎮農村（社區）格線化管理住房、學校、醫療點和便民服務店信息採集表（二）》，對八個村基礎信息進行採集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區（村）格線化工作。
4、組建隊伍。創新格線化管理，暢通社情民意渠道，綜合協管員是關鍵因素，通過民眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
（二）注重實效，用“小格線”服務“大民生”
1、格線化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由社區（村）、格線片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理格線（分片管理）、村基礎格線（居民自治小組，具體到戶）。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員（村工作者及居民協管員），定責即明確、細化的格線工作人員職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位並明確職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。
（1）上下調節：在人民調解格線構建上，形成“中心、片、站”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是“分流”調解，協管員入戶調解→社區（村）調解→鎮調解中心；
（3）聯動調解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調解，形成社區（村）矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
二、下步工作打算
（一）加強培訓。上崗培訓的時候，格線工作相關人員可能對“格線化”管理只有抽象概念，經過一段時間的實際操作，對格線化管理有了一定的認知，根據出現的問題，我們將再次開展培訓會，培訓會上將強化培訓業務能力，並鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。
（二）加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“格線化”管理工作的領導，層層落實責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實考核細則。
（三）做好宣傳。加大宣傳力度，讓民眾認識到格線的職責和作用，創造全民參與“平安創建”的氛圍。
通過格線化的服務模式，雖然取得了一些成績，但“格線化管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，通過格線化管理機制的推行，充分發揮了在各項工作中的組織協調作用，提高了凝聚力。在以後的工作中，我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領導下，不斷完善和提升格線的功能，更好地為居民服務。
後勤工作人員年度總結 篇15
一、保潔人員管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
二、保潔人員培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。結合工作中的實際情況著重了這些培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程式，清潔不鏽鋼飾物，家具的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
保潔分成兩個班次，主要實施保潔為衛生間、公共區域、室外等。努力保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區域面積較大的有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔，導致衛生間較髒。整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況一般，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結束將進行徹底清潔，整體以達到衛生標準。
四、保潔工作完成方面
完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進駐工作完成對新入駐樓層的開荒工作。完成大廈外牆清洗工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成外圍地面沖刷工作。完成對公共區域衛生日常維護工作。完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。完成夜班計畫保潔工作完成每月一樓地磚地坪、衛生間保養工作。
雖然保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔質量還可逐步提高。我們相信：在xx酒店領導強有力的指導與管理下，在保潔員全體的努力下，今後會有更好的表現。
後勤工作人員年度總結 篇16
2月25日，炎帝故里風景名勝區召開20xx年總結表彰暨20xx年工作動員大會。會議通報了20xx年度景區工作的情況，全面總結了20xx年的工作，並安排部署了20xx年度的景區工作規劃。
會議指出，20xx年是全面完成“十二五”規劃的收官之年，是5A創建的.關鍵之年。景區幹部職工積極回響黨工委、管委會提出的“四地建設”的奮鬥目標，緊緊圍繞創建國家5A級景區工作，團結協作，勤奮工作，開拓創新，無私奉獻，在黨的建設、宣傳行銷、活動開展、經營管理、設施完善、園林綠化、招商引資、安全穩定等各項工作中取得顯著成績。20xx年12月景區被中國全國歸國華僑聯合會授予“中國華僑國際文化交流基地”稱號。
會議要求，20xx年緊緊圍繞創建國家5A級旅遊景區和建設謁祖聖地的總目標，始終遵行面向市場化、大眾化和民俗化的發展方向，以大規劃為龍頭、以大創建為抓手、以大行銷為突破、以大管理為基礎，進一步提高景區的認可度、知名度、嚮往度，努力將景區打造成華中地區旅遊目的地、全國愛國主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國華僑國際文化交流基地、世界華人謁祖聖地。
會議強調，新目標要有新動力，新任務要有新擔當，新使命要有新作為。首先要明確思路：
一、是緊盯一個目標，即10底成功創建5A級景區。
二、是發揮兩大優勢，即發揮管委會的資源優勢、發揮公司的市場運作優勢。
三、是突出三大重點，即活動宣傳、提檔配套、招商開發。
四、是實現四大突破，即社會效益的大突破、行銷方式的大突破、外延拓展的大突破、機制創新的大突破。
其次是增加信心：
一、是全國旅遊大環境，旅遊成為新常態、新消費。
二、是隨州旅遊小氣候，尤其是隨縣全域旅遊能產生扎堆效應。
三、是5A創建新起點，全市創建工作實現了大聯動、大協作，重點已經啟動。
四、是鄂旅投等企業的再引入，充分利用鄂旅投在旅遊開發中的優勢，擴大景區體量，增加旅遊業態，豐富遊樂功能。
五、是人力因素再聚集，有政府支持、有文化積澱、有幹部職工努力，景區工作定能邁上新台階。
最後是狠抓落實：
一、是堅持明確責任抓落實，按照分工抓好日常工作的研討、分解。
二、是堅持目標導向抓落實，以問題為工作的導向，發現問題、研究問題、解決問題。
三、是堅持倒逼機制抓落實，以時間倒逼，掛圖作戰，凡事一鼓作氣，久久為功，必成大器。
四、是堅持現場督辦，平時工作現場督，月例會現場開，看效果、比實效。
後勤工作人員年度總結 篇17
我是導遊部的成員顧德樂。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源於我對導遊這一職業的嚮往，更有我對能在太旅紮根、收穫幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
一、善於適應環境，做合格職業人
回顧201x年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅遊區正式榮膺“國家5A級旅遊景區”，6月22日，蘇州太湖遊客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導遊員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅，來到導遊部。我就秉持“乾一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裡，作為90後的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅遊業。
二、敢於迎接挑戰，爭做政務導遊員
自7月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導遊2次，地陪導遊19次)
計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓遊客印象深刻。
遊客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善遊客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇於擔責扛擔，配合組長工作
8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了幹勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而後，同城網服務台交由我負責，主動聯繫，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠V站在我們遊客中心正式運行。作為吳中區團代表，我有幸成為了這裡的一名青年志願者，並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區委授予“優秀志願者組織”，本人也被授予“吳中區生態環保志願者之星”稱號，還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志願者”榮譽候選人。
四、樂於參加活動，提升綜合素養
我樂於參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先後參加了區志願者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導遊員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。
五、勤於學習思考，不斷夯實基礎
我極富求知慾，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊，不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此，我通過利用業餘時間讀書解疑，活學活用，並實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為遊客提供文化講解，做出文化大餐。
當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了契約，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之餘，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導遊間的差距在哪裡?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!
後勤工作人員年度總結 篇18
20xx年，污水站污水處理連續達標排放，中水處理量及中水回用量均不同程度提高，在減少排放量的同時真正做到了在生產上節能降耗降低成本的目的，某某公司公司確立的環保目標是：減污，達標，治理，增效。違繞這個目標貫徹的環保理念為：“讓大成天更藍，水更清，效益更好”。在這個理念的指導下，某某公司在環保工作上著力抓好以下幾項工作。
一、以人為本，樹立正確理念，強化責任意識。
某某公司公司肩負著整個長春園區的水、電、汽供應和污水處理工作，是集團環保工作的重中之重。當今世界環境污染已成為困擾人們的一項重大課題，特別是開發中國家，發展經濟和保護環境是同等重要。而且在科學發展觀中明確提出地方經濟的發展不能以犧牲環境為代價，要走可持續發展之路。為此，我們重點加強對員工的環保意識、環保責任的教育，特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工，要有強烈的社會責任感，這也是企業的形象，對社會負責、回報社會、回報人類這也是我們大成集團的企業宗旨。只有員工的思想認識統一了，工作的自覺性和責任心才能加強，也才能從根本上保質保量地完成好各項工作指標。
二、以我為主、服務上游，對企業負責、對社會負責。
在實際生產運行控制過程中，教育員工堅決貫徹：“以我為主，服務上游”的思想。所謂“以我為主”就是強調環保的責任主體意識，每一名員工都是環保的責任主體，對企業負責、對社會負責。無論哪個公司的排放超標，若在排放達標上出現問題，最終都是我們的責任。
“服務上游”就是樹立為上游企業服務的思想，努力提高污水站的處理能力，緩解上游企業的排放壓力。我們對待各公司的排水即要按發展中心的要求做到嚴格考核，又要做到時時有效的溝通，幫助上游公司解決一些突發或臨時性的問題。宗旨是滿足和保證整個園區的穩定生產和經濟效益的提高。
三、實施清潔生產，控制排污，減少污染。
根據集團實施清潔生產的要求，某某公司加強了對生產工藝的控制，通過各項技術改造提高了水的循環使用率，並率先通過了清潔生產審核。
在污水運行過程中，對各工段運行參數實行24小時連續監測，始終保證處理負荷和處理效果處於受控狀態，在對各公司廢水排放的監測上也同樣24小時連續監測，並且通過與各公司和發展中心有效溝通，能夠及時了解各企業的實際生產及廢水排放情況，從而能夠從污水處理的源頭至達標水排放全程掌握運行數據。從而能夠有效控制各公司生產排污，達到減少污染物排放的目的，促進和推動各企業清潔生產的實施。
通過對上游各排水公司嚴密的監控和排水數據的反饋，提高了上游排水公司異常排水點位判斷和控制的速度，污水站經常性的到各排水公司走訪了解生產情況和困難，有效加強了與兄弟單位的溝通和聯繫。從而使污水運行和各公司排水控制逐步走向制度化、正規化。
同時污水站在工藝上深入挖潛，一方面根據化驗分析數據嚴格分配系統各工段處理負荷和處理量，以求達到處理過程最佳的生化性和負荷配比，從而最佳化工藝運行，穩定並提高處理效果。另一方面，通過有組織的工藝理論和實踐操作培訓，提高了崗位員工分析數據調整運行的操作能力。
在煙塵的排放上，動力車間主控室安裝了24小時跟蹤監視器，利用5、6、7三個月的時間對所有的靜電除塵器進行了一次大的修理，同時加強了尾部除塵的環境衛生和設備維護工作，對燃料工段和電器工作嚴格劃分了設備責任區，保證設備的穩定運行。
四、 保證設備穩定高效運行，治理污染，堅持達標排放。
在環保工作方面，如何保證達到國家標準，甚至制定高於國標的企業標準，是關乎企業能否具有可持續發展和企業對外形象展示的頭等大事，而完成這一任務必須依靠設備的高效穩定運行 ，而組織自已的保修人員對設備進行徹底的維修，是提高設備處理能力、保證設備穩定運行的關鍵。
污水站先後進行了中水兩座EGSB的技術改造以及厭氧1#沼氣櫃的大修工作，污水處理系統曝氣池曝氣管道的維修工作，同時加強了日常設備的保養維護，在厭氧罐的運行控制上，嚴格控制進水負荷和出水數據，並通過有效的污泥回流穩定污泥總量，從而穩定了處理量和處理效率，克服了全年365天滿負荷生產，沒有停車檢修時間和備用設備少的的困難，有力的保障了設備的穩定運行，從而提高了處理量，穩定了處理效果，增加了中水處理量和中水回用量，降低了總排口COD排放濃度。通過以上措施，各公司有效降低了COD排放總量，污水站總排口COD總量也大幅下降，同時中水可回用水量也大幅增加。
電站對老廠的兩台水膜除塵器自行進行了大修工作，對保證老廠的排煙達標起到了保證作用。同時根據省市環保局的要求安裝了兩台75噸的液鹼法脫硫設施，年底投入使用，使新廠的排煙中含硫指標降低90%以上。
五、向環保要效益，減污增效
經統計，20xx年在帝豪結晶糖和金寶特公司均開車排水的情況下，COD總量比20xx年排放總量降低49噸，污水站總排口COD總量降低62.05噸，中水可回用水量增加35.04萬噸。
在氣浮工段絮凝劑加藥量上，通過控制生化工序出水質量，降低二沉池表面負荷以及貫徹公司節能降耗方針，加強運行控制等各項措施，20xx年比20xx年同比降低費用10.2萬元。
澱粉車間的氣味治理工作，在技術中心的大力支持下，車間自行設計方案，由重工負責安裝工作，現已投入使用。充分利用了澱粉乾燥的餘熱給玉米漿升溫，每小時可節約新鮮蒸汽10噸，按95元/噸汽成本計算，每小時可節約950元。新增電機380KWH，按0.50元/度計算,每小時消耗190元。因此，此項氣味治理項目不但消除了氣味問題，每小時可增效益760元，全年按340天運行可增效620萬元。
由此可以看出，只要我們能認真對待環保治理工作，就有無限的潛力可挖，節能降耗也就能落到實處，同時也會為企業取得豐厚的回報。
隨著經濟的發展，國家出台了各項環保政策並投入大量環保資金用於治理，目的是促進經濟與人類生存環境的協調發展。我們大成集團是玉米深加工企業的龍頭，我們有責任有義務在環保方面做出榜樣，但必須承認，我們的工作與我們自己的目標還有很大的差距。差距是動力，是鞭策。在徐總的正確領導下，在發展中心、技術中心以及各業主公司的大力支持下，我們一定會盡我們的努力，讓大成的天更藍、水更清、效益更好。
後勤工作人員年度總結 篇19
本人於20xx年10月進入吉林鐵道職業技術學院任職，能加入到這個大家庭里來我十分榮幸，同時也感到無比自豪。在這裡我得到了領導無微不至的關懷和同事熱心友善的幫助，讓我感覺到這是一個十分和諧、非常融洽的集體。這便使我很快的融入到這個集體中來，同時也激發了我的工作熱情和對未來的嚮往。
在此，我將從以下兩個方面談談我在這半學期中得到的收穫。
第一，工作方面。從一個剛剛步入社會的畢業生到一個高等院校的教師，身份的劇變使我開始時候顯得有些不適應，但是通過與領導和同事在工作中和私底下的交流，使我認識到作為一名教師，思想要與時俱進，業務要刻苦專研，對工作要端正態度，對學生要關心愛護，對同事要團結友善，為人師表，要具有奉獻精神。
第二，學習方面。考慮到我們剛剛入職，存在著教學經驗不足，僅僅停留在書本上的理論而實踐經歷不夠等原因，學校安排了我們去瀋陽動車段現場學習。
於20xx年10月16號出發，同行的包括魏軍、張晶。在現場我們跟隨動車組地勤機械師一同檢修車輛，認真的聽取他們的講解，汲取他們的經驗，他們也對我們的疑惑進行了詳細的解答，受益頗多。有些只在書本上讀到的東西，現在也見識到了他們的真面目。我們通過對一級修(檢修方面)、二級修(維護保養方面，包括6個月、12個月、6萬公里、12萬公里、24萬公里、72萬公里等節點的維護保養)的固定跟班學習，也了解到了動車(CRH5)的結構、各部分的功用、運用與檢修等。對動車的牽引、制動、輔助系統、塞拉門、司機室、車內設施、轉向架、一二級修的作業流程、常見故障(包括季節性故障等)、以及鐵路局有關檔案和規章制度有了更進一步的了解。
同時，考慮到動車的更新發展的迅速(例如5型車由xx年的一腳踏車發展到目前的四腳踏車)，我也通過書和網路以及電子資料(向在沈動所工作的長客工人所要)認真的學習和研究它們之間的區別和優缺點，也包括國內的CRH1、CRH2、CRH3、CRH5、380型動車的結構差異，性能差異，以及在教學的過程中應該考慮到它們各自的特點以及重點的差異。
總之，我很珍惜這次難能可貴的學習機會，讓我們受益匪淺，增長了見識，對今後的教學增加的信心，同時我也相信這會讓我的課堂增添風采，生動引人。
20xx年手捧著收穫的知識度過，我將懷揣著信心期待20xx年。
12月份的來臨，預示著又將劃上句號了。回憶一年來所做的工作，具體如下：
一、平日上班，加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱，在磨練藝術的態度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上，注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了。《岳母刺字》在湯遲蓀老師的指點排練下，讓我明白了一個戲從整體出發，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法。《討釵》在陶紅珍老師的`親授下，讓我找到了人物的感覺和基調，通過一系列藝術手法的磨合組裝，在原來單調的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實踐鍛鍊。
2、一月份參加了蘇州電視台崑劇頻道的錄製工作，配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽，獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國崑劇藝術節的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作，同時接到院部領導的工作安排，參加配合崑曲博物館傳統版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電台在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去，新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我幫助和指點的老師們，是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性，在藝術的道路上我會把這好的傳統繼承下去。
總之，我希望自己在藝術的道路上不斷進步。
後勤工作人員年度總結 篇20
20__年_月我有幸加入了___地方稅務局的隊伍，不知不覺中已經參加了一年的工作，並且在各級領導的的正確指導和同事們的關心幫助下，順利地完成了這一年的工作。回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結:
思想政治上，深入學習了_提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣，認真把握了《_文選中“_”重要思想的精髓，切實體會了社會主義富強、民主、文明和和諧的社會實質，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合___局長提出的“________________”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障納稅服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。努力學習業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新企業所得稅、個人所得稅的學習以及培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量地豐富和稅收業務相關的邊緣知識。
工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯繫實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對本科室內_______征管軟體進行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數據，收集納稅人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅諮詢、輔導並積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規範流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規的重要性，積極參與了所得稅彙算工作，對企業進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。
對明年的展望和思路
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，我自身也要努力加強自身素質，提高業務與技能，重點是稅收政策和財務會計的套用，在明年爭取考上會計證，注重學習的精度和深度，爭取掌握各種規定，認真研究，靈活機動的發揮工作的機動性，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優秀的地稅人。
後勤工作人員年度總結 篇21
期末將至，回首剛入菁菁長院校園，到經過類似“高考”的期末複習，可是這都不是最佳錘鍊的方法，而在新媒體中心的近半年的工作，是我收穫最多的過程。
起初作為“實習生”在新媒體中心的工作主要負責攝影、會議拍照。就這樣，以杜娟學姐、曉凱學長帶領的新媒人帶領著10月底正式新加入進來的小夥伴，懷著滿腔的熱情投身於新媒體中心的建設和發展中，一路的摸爬滾打，從一系列的線上線下活動，在大家的共同努力下我們新媒體中心現在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協作程度高、專業化水平高、集體凝聚力強。
此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數據變化上就可以看出。這一年，數字變化的背後凝結了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。
一學期下來，新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對青年的思想引領和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共10餘次，我也參與到了熊本、拍攝校園等一系列活動。新媒的一路走來，離不開全體新媒人共同的努力，離不開大宣傳每一位夥伴的相互扶持，更離不開校團委領導、老師和同仁們的支持。寒假，我會繼續保質保量完成部長們交給我的任務，做一名合格的微博、微信圖編。
希望通過我的努力，通過全體成員的共同努力，我們長院的新媒體中心20xx年會繼續前行。
後勤工作人員年度總結 篇22
我於x年xx月參加工作，在xx煤礦醫院從事檢驗工作，x年調到市職業病防治所，x年分配到市疾病預防控制中心職業病防治科工作。二十多年來先後從事臨床檢驗、職業病防治、放射防護等項工作。在任職以來的工作中，在領導的培養幫助、同志們的關心支持下，我愛崗敬業、勤奮工作、精通業務、團結同志，較好地完成了負責的各項本職工作，為我市的職業病防治工作做出了自己的貢獻。現將各項工作總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質：
多年來，積極參加單位組織的各項政治活動，努力學習鄧小平理論和黨的“三個代表”重要思想，以黨的十九大精神作為行動指導方針，學習與貫徹執行黨的各項方針政策，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，與黨中央保持高度一致，用各項政策和理論嚴格要求自己，規範自己的一言一行。努力學習法律法規，模範遵守單位的各項規章制度，嚴格要求自己，在政治上積極要求進步，完成各項政治學習任務，履行自己的崗位職責。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習臨床檢驗、職業病防治、放射防護等業務知識。積累自己的業務知識，提高自己的業務水平，更好的完成本職工作。
二、踏實肯乾，努力完成好各項業務工作
在單位工作的二十多年中，通過自身努力，在領導的耐心指導下，我能夠獨立完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1、臨床檢驗工作：在xx醫院工作期間，從事臨床檢驗工作，通過刻苦自學和參加各種學習班的培訓，在老同志的幫助下，熟練掌握專業技術和理論知識，並能獨立完成日常各種檢驗工作，如：三大常規檢驗、生化檢驗、細菌培養等。在做每項工作時，做到服務熱情周到，認真仔細接待每位患者，在檢驗中做到不怕麻煩，克服困難，減少各種誤差，使得數據準確，為醫生對患者正確診斷疾病提供可靠依據。在x年至x年間，我參加秦皇島市業餘護校三年學習，三年中，利用自己的業餘時間，克服多種困難，堅持不遲到、不早退、不缺課，以優異成績完成各科考試，取得畢業證書。較好地完成各項檢驗工作，為醫院的業務工作的開展做了大量工作。
2、勞動衛生與放射衛生的監測檢驗工作：在職業病防治所工作期間從事勞動衛生與放射衛生的監測檢驗工作，從事粉塵、毒物以及物理因素的.監測。包括完成耀華玻璃廠、港務局、平板玻璃廠等廠礦的監測任務。在監測時，嚴格按照操作規程進行操作，每當測得車間空氣中毒物濃度超過國家標準時，及時向廠方相關責任人員提出整改意見，合理安排排毒設備及排風扇的安裝，生產工藝的革新，在條件允許的情況下，也可採用濕式作業，從而降低粉塵的濃度，使接毒接害的工人有一個良好的作業環境。督促工人正確使用防護用品，注意自身防護，並對工人進行防塵、防毒和職業病的教育，普及防病知識，使接毒接害的工人遠離職業病，不得職業病。從事放射線的監測時，負責全市家射線單位的監測，包括秦皇島市第一醫院、秦皇島市第二醫院、秦皇島市第三醫院、秦皇島腫瘤醫院、秦皇島市中醫院、秦皇島婦幼醫院、秦皇島港口醫院、秦皇島軍工醫院、山海關橋樑廠醫院、秦皇島經濟開發區醫院、秦皇島耀華醫院、秦皇島市醫院一分院、秦皇島海港口腔醫院、秦皇島發電有限公司衛生所、秦皇島石油管道局衛生所、秦皇島開發區友誼醫院、秦皇島棉紡廠衛生所、秦皇島首鋼板材公司衛生所、秦皇島七五七醫院、秦皇島xx醫院、秦皇島出入境檢驗檢疫局、秦皇島北方玻璃廠醫院、秦皇島航五公司醫院、秦皇島玻瓷醫院、國家電力公司北戴河療養院、中國煤礦工人北戴河療養院、總計家。放射性同位素單位有：秦皇島昌黎縣水泥廠、秦皇島耀華玻璃股份公司、秦皇島華玻璃國投公司、秦皇島港務局第七分公司、秦皇島港務局第二分公司、秦皇島船檢局海安公司、秦皇島海關、秦皇島出入境檢驗檢疫局、秦皇島發電有限公司、秦皇島人防水泥廠、秦皇島自來水公司、秦皇島海港水泥廠、撫寧縣渤海水泥廠、撫寧縣石門寨第一水泥廠、撫寧縣石門寨第四水泥廠、撫寧縣長城水泥有限公司、撫寧縣石門寨北刁水泥廠、撫寧縣建材總廠、盧龍縣武山水泥有限公司、盧龍縣武山水泥有限責任公司、盧龍縣武水水泥有限公司、撫寧縣華坪水泥廠、撫寧縣華天水泥有限公司、撫寧縣駐操營水泥廠、青龍縣水泥廠、唐鋼公司青龍廟溝鐵礦、山海關冷軋帶鋼廠總計射線探傷有：秦皇島市菸草機械廠、秦皇島市冶金機械廠、秦皇島港務局機修廠、秦皇島開發區昌寧公司、山海關橋樑廠、秦皇島戴卡輪轂公司、山海關鍋爐廠、秦皇島熱電廠、開發區同力達公司、秦皇島船用機械廠、秦皇島航五公司總計家。螢光分析儀有：秦皇島商檢局、秦皇島華玻璃國投公司總計家。每年監測率在以上，檢測時為了使接觸射線人員減少危害、從不怕麻煩、不放過任何一個放射源，尤其是秦皇島發電公司共有xx個放射源，距地面有百餘米以上，我們全科人員發揮聰明才智，知難而上，想盡辦法，硬是把射線儀綁在長長的桿子上，每測得幾個源後便汗流浹背、腰酸腿痛，並且為了完成任務加班加點，從不計較個人得失。我在x年被單位評為先進工作者，x年單位給予嘉獎。
3、職業病健康監護工作：在職業病防治所工作期間，從事職業病健康監護工作，包括接毒接害作業工人的定期健康體檢工作、新就業工人的就業前體檢以及特種作業工人健康體檢過程中的化驗工作。
4、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作任務。
總之，在多年的工作中，我在學習和工作中逐步成長、成熟，我先後從事臨床檢驗、勞動衛生及放射衛生監測、職業病健康監護等工作，工作中嚴格要求自己，完成好自己的職責，勤於學習，努力工作，為各廠礦企業和從業人員提供優質服務，完成了單位交辦的各項任務，得到領導和同志們的一致好評。
今後，我將進一步努力，自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的工作人員。並將繼續嚴格要求自己，使自己的工作水平得到發展，更上一層樓。
後勤工作人員年度總結 篇23
本人自參加工作以來，認真做好畜牧獸醫業務工作，同時認真學習馬列主義，認真學習黨的重要會議精神。根據《農業法》、《農業技術推廣法》、《動物防疫法》、《草原法》、《鄉鎮畜牧獸醫站管理辦法》等有關規定，遵照縣畜牧局的部署和要求，在當地政府及北灣畜牧工作站的直接領導以及同事與村防疫員鼎力支持下，認真宣傳、貫徹、實施畜牧動物防疫、檢疫、消毒和動物衛生管理工作。
一、工作紀律方面
自覺遵守站里的各項規章制度和安排，勝任了站里交給的各項工作任務。在業務上能夠幫助別人和互相幫助、互相學習，積極參加站里的學習、會議和其他活動。
二、認真做好宣傳工作
通過向天字村養殖專業戶、農民進行宣傳，分別採取印發通知，派發宣傳資料，著重宣傳動物防疫的重要性，開展免疫接種的必要性，進一步增強公眾防疫意識，消除民眾的恐慌心理，提高自我保護能力，從而使開展此項工作形成良好的共識。
三、嚴格操作規範，做好動物防疫工作
為養殖業健康穩定發展，認真貫徹上級“防五”工作要求。二月底參加北灣鎮春防會議，天字村春防工作從3月初開始到5月上旬結束，八月底參加全鎮秋防會議，秋防工作從9月初開始到10月底結束。堅決做到“三不打”，嚴格遵守免疫操作規程，注射部位、針頭的嚴格消毒，做到一畜一針;做到全力以赴，狠抓落實，不留死角，圓滿地在規定時間內全面完成上級領導下達的任務，實現生豬存欄量5400頭、雞存欄量230000羽、牛存欄量19頭、羊存欄量1700隻的基本全面免疫，達到生豬免疫率達到94%，羊的免疫率達96%，牛的免疫達100%，雞的免疫率達98%。
四、做好站內常務工作
作為一名站內工作人員，我主動做好站內檔案的.整理和列印，搞好檔案管理。為了方便大家的查找和翻閱，每一份上級檔案我都按下發的時間先後順序放置;為了節約檔案存儲空間和提高查閱效率，每隔半月我就會把大家早已認真閱讀好了的檔案梳理一次，根據檔案類別單獨放置。
五、存在不足之處
本人在工作期間，通過努力學習和紮實工作，取得了一些成績，但也存在一些不足。我會根據自己的不足將繼續保持努力在工作中學習，認真學習業務知識，做出貢獻，努力加以改進!
後勤工作人員年度總結 篇24
時間一晃而過，著手開始寫年終工作總結了，這意味著這一年即將要結束。
回想1年前前，我剛來到新遠國際影城影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態將這艱難的攀登變成輕鬆活潑的學習過程。同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。在對影城場務工作肅然起敬的同時，也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應聘時，我對影院的認識僅僅局限於接待服務場所，對電影工作的認識也僅局限於以往去電影院看電影的印象。除此之外，便一無所知了。所以，試用期間如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
在這幾個月的時間裡，和各部門同事相處愉快。而且在領導指導下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、 通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識
剛開始對於電影院的理解也僅停留在字面上，這裡所有的一切對於我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了大量的有用素材，學習了《服務禮儀技能培訓》、《消防知識》。加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識，也意識到了影城對於城市現代化的巨大作用。
二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是：（1）負責對外宣傳，即對顧客的影片介紹，活動推廣等；（2）日常場務檢票工作（含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等）；（3）巡廳(查看廳內安全設施有無損壞情況、觀眾有無吸菸、有無吵鬧等情況); (4) 影城相關活動的參加和配合；（5）領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場務員必須具有良好的語言表達能力、服務態度、應急事務的應變能力。目前我已熟悉了影城場務工作，為了讓自己做一個稱職的場務員。我將更加努力的完善自身素養，服務好每一個顧客。
新的一年，新的開始，在今後的工作中，我將繼續保持自己擁有的優勢，並提高自身的不足，朝著以下幾個方向努力：
1.學無止境。時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識，並用於實踐。
2.“業精於勤而荒於嬉”。在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3.不斷鍛鍊自己的膽識、毅力和心理素質，提高自己解決實踐問題的能力。並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地對待每一項工作。
影城場務人員 丁佳虹
xx年1月4日
後勤工作人員年度總結 篇25
實習目的：
體驗生活的艱辛，激勵自己好學的心，培養刻苦耐勞的精神，為以後走入社會奠定基礎。
一、企業背景
我所在的實習單位是河北省冀州市永興醫療有限責任公司，是一家專業的醫療器械加工商和代理經銷商，主要生產和代理國內外先進的醫療設備（2.3類），代理產品涵蓋生命信息監護、臨床檢驗及試劑、醫學超聲成像三大臨床領域，旨在將性能與價格完美平衡的醫療電子產品進駐到更多的醫院。
與多家著名的醫療器械公司合作，依靠在國內衛生系統、醫療系統的政府資源、技術資源和廣泛的渠道結合國外的信息技術優勢，著力打造醫療器械專業化品牌，為我國的醫療事業做出貢獻。
河北省冀州市永興醫療有限責任公司具有完善的銷售網路和銷售團隊，代理過多家產品,受到了客戶的廣泛認可。供應魏屯許多的淘寶網店，值得信賴。
"誠信為本，質量至上"是河北省冀州市永興醫療有限責任公司的宗旨。
二、行銷現狀
（一）巨觀環境
我國醫療器械市場具有行業季度波動小、市場進入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點。目前我國的醫療器械產銷規模高速增長，出口貿易形勢大好、技術水平逐年加強、科研力度不斷加強，並形成了珠江三角洲、環渤海灣地區和長江三角地區三大產業區。醫療器械行業市場供求狀況呈現出以下幾個局勢：
1、基礎醫療器械市場需求將會快速增長。我國覆蓋城鄉全體居民的醫療保障體系的建設為醫療器械行業發展提供巨大空間，其中包括加快推進新型農村合作醫療，建立以大病統籌為主的城鎮居民醫療保險，發展社會醫療救助，完善城鎮職工基本醫療保險等。
2、康復醫療產品將出現爆發式增長。我國大量的慢性病和殘疾病人由於醫療資源緊張和診療費用較高無法得到醫治，隨著城市社區衛生服務網路的完善，將可以在社區就診、在家治療，家庭對康復護理類產品的需求將出現爆發式增長。
3、高端醫療市場需求增長放緩。一方面，近幾年我國的醫療器械商品進口逐年下降，另一方面國家出台的一些限制各級醫院擅自引進與患者實際需求不符的高端、高值的大型醫學檢查、治療設備，避免浪費國家衛生資源等的政策，導致高端醫療市場需求增長放緩。
4、我國醫療器械產品出口增長迅速。目前我國醫療器械出口快速增長的條件基本成熟，再加上近年來醫療器械產品出口的良好趨勢，因此我國醫療器械產品出口在未來將快速增長。（二）競爭環境
國際上，全球高端醫療器械市場基本由美國、德國、日本公司的產品占據著統治地位，其他歐洲公司只是在一些專業項目上有一定優勢。全球醫療器械市場是當今世界經濟發展最快、貿易往來最為活躍的市場之一。
國內醫療器械市場中，高端醫療器械占整體市場的25%，且其市場的70%已被跨國公司占領，基礎醫療器械占整體市場的75%。我國基礎醫療器械市場本土企業競爭優勢明顯，由於我國人口眾多、經濟水平較為落後，基礎醫療設備約占整體市場規模的75%，這為我國基礎醫療器械製造企業提供了較為廣闊的市場空間。
（三）企業現狀
河北省冀州市永興醫療有限責任公司到目前為止已經經營多年，積累了很多穩定的老顧客，在河北市場上也占據一定的市場地位，公司員工也具有多年的銷售經驗。你我同心,規範自律,誠信勤嚴,精準快捷,創新共贏的公司理念和團結就是力量的公司戰歌，體現了公司積極地文化理念和超強的凝聚力。且現已擁有兩大市場，家用醫療器械市場和醫用醫療器械市場。兩大市場發展態勢良好，但由於產業的新型化，還沒有形成完善的資料庫系統，市場比較零散不穩定。
三、存在問題
（一）行銷意識薄弱，行銷理念落後
在實習中，我發現河北省冀州市永興醫療有限責任公司仍保有很大一部分的傳統行銷模式，把“行銷”簡單的看做“銷售”，市場選擇處於被動狀態，很少涉及行銷策略。銷售人員沒有接受過正規的專業培訓，只有一些粗淺的銷售經驗。
（二）市場定位不明確，產品覆蓋面過於廣泛
河北省冀州市永興醫療有限責任公司向市場傳遞的定位信息混亂，沒有統一性，消費者對企業或產品缺乏一致的認識。產品定位不明確，覆蓋面過於廣泛，高端醫療器械產品和基礎醫療器械產品均有銷售，沒有側重點。
（三）行銷渠道單一
河北省冀州市永興醫療有限責任公司行銷渠道單一，產品銷售渠道主要集中於大中型醫院和最終端大眾消費者，基本不涉及中間商、代理商、輔助商，進貨渠道僅局限於以往的幾家老供貨商，無拓展和創新。（四）行銷隊伍素質偏低
由於目前我國醫療事業發展迅速，需求量大，且醫療行業處於壟斷地位，醫療器械產品銷售處於賣方市場，再加上該公司行銷團隊整體平均受教育水平偏低，導致河北省冀州市永興醫療有限責任公司行銷隊伍素質低。（五）企業的品牌意識不強
公司只簡單的作為一個代銷商，把代銷的產品銷售出去，並沒有在顧客心中形成一個品牌形象，企業外界的文化宣傳和形象建立也很少。
四、解決方案
（一）提高行銷團隊的整體素質和水平
定期對員工開展專業培訓，舉行專家座談會，提高招聘者的條件，為企業創造更加優秀的人才。
（二）運用多個業態模式
運用EMS、OEM/ODHM、融資擔保、租賃銷售、銀行保理業務等最新業態模式，擴大企業銷售額。
（三）結合市場，重新定位
考慮到基礎醫療器械產品和康復醫療器械產品的巨大市場和廣闊的銷售前景，把產品定位於基礎醫療器械和康復醫療器械，暫時放棄高端醫療器械市場，等企業上到一定軌道後再去考慮。
（四）拓展行銷渠道
建立生產者→代理商→批發商→零售商→消費者的多環節行銷渠道模式，結合自身條件建立垂直分銷渠道系統、水平分銷渠道系統、多渠道分銷系統，拓展行銷渠道，從而擴大企業的市場利益。
（五）開展活動，增加銷售和宣傳企業產品及形象
1、隨機攔截：通過在終端主動發單，攔截和吸引顧客進行體驗，切入消費者、在店周圍形成局部優勢，從而增加銷售和宣傳企業產品和形象。
2、廣告宣傳：採用報紙、網路、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳。
3、發放宣傳單、宣傳手冊4、專家巡診活動、以店面為中心的社區活動、店面搭台的促銷活動等
（六）樹立企業良好的形象，創造企業品牌
品牌引領企業經濟新飛躍，是一條正確有效的途徑。實施自主品牌戰略，培育和發展自主品牌，是實現經濟成長方式從粗放型轉向集約型，提高經濟質量和效率的重要條件，也是增強企業核心競爭能力，開拓國內外市場的有力措施。
五、實習心得
半個多月的實習，我在實習單位接觸過辦公室打掃整理檔案、售後服務部接線員、庫房貨物管理、店面銷售、拉業務等一系列工作，從中我學到很多東西，也增長了很多經驗，也漸漸明白，作為一個實習生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學習，如何積累經驗。在這次的實習中，我加深了對於團隊概念的理解，也積累了許多專業知識和經驗，這是一種極其寶貴的收穫。多一點接觸，就能多一點進步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實習中我得到如下心得體會：
（一）實地實習，實踐能力得到提高
剛接觸醫療器械時，我一頭霧水，沒什麼了解也沒什麼概念。進行第一次培訓後，我開始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如適應症、使用方法、質量要求、基本問題解決等，但是對於它的操作和原理不是非常了解。之後接觸庫房整貨和店面銷售等工作後，動手用了機器，於是就逐漸熟悉了。實習後期已基本學會熱銷產品的一些功能、使用方法等，也簡單了解了它的原理。掌握了許多書本以外的知識，之後的銷售及跑業務工作也順手了很多，實踐能力也得到提高。
（二）養成持之以恆，堅持到底的精神
那句俗話：說起來容易做起來難。一句話，不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會後悔失去的太多，得到的太少。在實習中我充分體會到了這句話的意義，多次的推銷失敗，帶領我的業務人員並沒有氣餒，始終努力不放棄，當看到簽單的那一刻，我才知道堅持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。
（三）走入社會，人際關係得到提升
雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學習，去改變。我正學著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開拓了視野，增長了見識，為我們以後更好地發展打下了堅實的基礎。
後勤工作人員年度總結 篇26
掐指一算做導遊已2年有餘，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇接著，為了接著而毅然選擇參加旅遊總公司，盼望自己志向的翅膀再次翱翔。
接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團，由於這次打算並不是很充分，又加上一些主觀和客觀的緣由使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1、熟識線路：團前打算必須要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2、效勞工作要熱心，細心：特殊是旺季，必須要提示旅遊留意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊平安問題，巡遊留意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生心情上的不滿。導遊假設在事先有個鋪墊，效果就會好許多。
3、留意協調工作，支配好遊客的同時，也要妥當處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
4、導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必需在客人面前臨危不亂，剛好堅決的處理問題，如發生意外狀況也要學會見機行事來妥當處理。
5、書到用時方恨少，導遊所知道的學問必需廣泛，因此要
不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要剛好的總結教訓，積累經歷。
6、維護旅行社的信譽同時也要愛護好遊客的權益，當你為客人利益著想時，當客人看法不統一或遇到意外問題時，客人也會敬重和理解你和旅行社的支配。
7、最終，要剛好解決客人遺留的問題，導遊本身是一個效勞行業，不僅僅是滿意客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的確定不必須合民眾，但必須做到合情合理，客人自然也會給你滿足的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最終。
時間已消逝，的感受心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經驗都看成是第一次來謹慎對待!路漫漫其修遠兮或許可以回頭看看留下的`腳印。年輕的我要不斷的告知自己革命尚未勝利，同志仍需努力!，困難經驗了，但經歷卻留下了。帶團總是不行倖免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導遊就要做到三心(多一份細心，多一份當心，多一份誠意)
細心：旅遊景點環境雜，作為導遊比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人限制在自己的視力範圍內，隨時提示客人歸隊。
耐性：在巡遊之前必需將團隊的巡遊之前必需將團隊的巡遊路途，集合時間地點一再強調，以防客人一旦丟失可以快速歸隊。初到一地大家充溢別致感會不停單溜，這時導遊要耐性而快速的勸客人歸隊。
誠意：帶團隨時隨地會發生突發事務，導遊要用一百零一分的誠意去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總堅信一份耕耘，一份收穫!
後勤工作人員年度總結 篇27
20xx年度在醫院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持下，帶領全科順利完成了全年的各項工作，現將工作總結如下：
一、業務收入
在院領導的政策扶持下，20xx年1月—11月檢驗科業務收入達454481餘萬元；過敏源檢測218人，收入達82840餘萬元；
DNA檢測719人，收入達35950餘萬元。
B超室全年共檢查B超3000多人，收入達23餘萬元：心電圖5000多人次，收入達6萬餘元。
放射科業務收入73902餘萬元，門診總計拍片310人，住院總計1063人，並配合殘聯做好殘疾人照相工作，全年共照相812人。
二、體檢工作
在做好日常工作的同時，認真完成了B肝項目辦的免檢工作，20xx年度化驗室共檢測B肝五項205人，肝功能743人，表抗
11929人，DNA719人；B超200多人，鋁廠職工體檢：血尿常規、血脂血糖、肝功能各237人；職工父母體檢：89人；社保體檢458人；優撫對象體檢1800餘人。體檢一個多月，我們一般在早上7點就要到醫院，全科同志團結一心、齊心協力、任勞任怨。人員少，任務重，為了不影響工作，按時發放報告單，大家中午加班加點，最忙的時候從早上7點到醫院一直到晚上11點多，直到把工作全部做完，並整理好報告單，打掃完衛生才離開。繁忙的工作，我們從沒向醫院報過一次加班，也沒一個同志有怨言，圓滿地完成了醫院的體檢工作。
三、儀器投入
年初科室更新設備，購進了一台上海光電MEK—6420P型血細胞分析儀，深圳錦瑞GS—300型全自動生化分析儀，深圳錦瑞
GS—50型特定蛋白儀。放射科更換了CR機器，使我們的耗材大大減少。
四、室間質控
20xx年我院檢驗科的室間質控成績全部合格，並認真做好了每天的室內質控，從而保證了每天檢驗結果的準確性，定期校準各種儀器設備，做好儀器維修維護工作。
五、學科建設
在院領導的帶領下，積極與臨床科室進行溝通，聽取臨床各科室對檢驗科建設的意見、建議，在增加檢驗項目、提高檢驗質量、縮短檢驗所需時間這幾個方面下功夫，並與臨床各科室密切配合，對不方便的病人，一定到病房抽血、採血、測血糖、收取標本等，努力滿足臨床的檢驗需求。
六、質量管理
嚴格執行了危急值報告制度，為臨床提供了及時的參考依據，本年度未發生因檢驗結果而引發的醫療事故。
七、親情服務
本年度科室的整體素質有了很大提高，對待病人服務熱情，認真解答，未發生延誤病人、慢待病人和病人吵架事件。
八、存在問題
20xx年，醫技科雖然取得了不少成績，但也存在不少缺點和不足，例如：化驗室業務學習氣氛不濃，培訓不足，業務開展局限，科室布局不夠合理等，放射科在證書上得再上一個檔次，爭取達到放射技師和執業醫師，臨床醫生的申請單過於簡潔，為放射科提供的臨床資料較少。B超室彩超報告單列印有時不夠仔細、認真，有別字出現。懇請領導和同志們給與批評指正。明年我們將繼續努力，發揚優勢，改正不足，努力做好各項工作，爭取做到使自己滿意、醫生滿意、病人滿意、領導放心！
最後，祝願大家在20xx年一個更高更新的工作和生活起點上，生活更美、工作更好、身體更棒！謝謝大家！
後勤工作人員年度總結 篇28
回顧這一段時間的工作，我感觸很深，收穫頗豐。在這兩個月領導和同事的關心和知道下，通過我的自身不懈努力，我學到了人生難得的經驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結實習期工作的不足之處與以後怎樣克服困難，更好的改進。
20xx年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收穫很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拚搏奮鬥。
回顧20xx年發現在這一年當中自己成熟了，穩重了，同時也自信了。這些都是好的現象。在這一年，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什麼都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什麼原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之後卻會出現這樣的現象，通過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的，在工作上，不管做什麼，我都毫無怨言。
經過幾個月的時間，我發現自己慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然後進行記錄和歸納，這些都是無價之寶！
在新的班組長上任之後，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發展。
後勤工作人員年度總結 篇29
20xx年x月我有幸加入了地方稅務局的隊伍，不知不覺中已經參加了一年的工作，並且在各級領導的的正確指導和同事們的關心幫助下，順利地完成了這一年的工作。回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結:
思想政治上，深入學習了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣，認真把握了《文選中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了社會主義富強、民主、文明和和諧的社會實質，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合X局長提出的“”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障納稅服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。努力學習業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新企業所得稅、個人所得稅的學習以及培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量地豐富和稅收業務相關的邊緣知識。
工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯繫實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對本科室內征管軟體進行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數據，收集納稅人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅諮詢、輔導並積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規範流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規的重要性，積極參與了所得稅彙算工作，對企業進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。
對明年的展望和思路
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，我自身也要努力加強自身素質，提高業務與技能，重點是稅收政策和財務會計的套用，在明年爭取考上會計證，注重學習的精度和深度，爭取掌握各種規定，認真研究，靈活機動的發揮工作的機動性，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優秀的地稅人。
後勤工作人員年度總結 篇30
一、態度決定一切，認真、認真、再認真
這一年工作的過程是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始，由於我不是很喜歡這個行業，我懷疑我不適合這份工作，後來我發現，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調整心態，一切看起來複雜的事情就會變得簡單容易了，預算是每一個項目重要的一個環節，需要認真負責，公平公正，態度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優秀的職工，擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
二、學無止境
學無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，活到老學到老，做到理論聯繫實際。
三、敢於發現問題，解決問題
造價預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢於提出新的問題，然後自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業知識能力。當然，隨著工作的深入，設計創新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業知識能力。
四、缺少經驗
經驗的缺乏致使我努力的工作，在這一年裡面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預算還沒有，總是可以發現問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想像，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程式，真正的做到理論聯繫實際，把工作做好做精。
五、學會寬容，不可有傲氣
我總是想自己心裡明白就好，不喜歡什麼事情總是掛在嘴上，但是我發現我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發現我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
六、和諧的大家庭
我所在的單位——造價公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
後勤工作人員年度總結 篇31
百年大計，教育為本;教育大計，教師為本。近年來，在縣委、縣政府的正確領導和大力支持下，我們緊緊圍繞“努力辦好讓人民民眾滿意的教育”這一目標，堅持以人為本，大力實施人才興教戰略，將加強教育人才隊伍建設作為促進教育事業發展的重中之重，引進人才、培養人才與使用人才並舉，取得了明顯成效，有力地促進了全縣教育事業的健康發展。我們的主要做法是：
一、廣納賢才，振興教育
我縣是山區貧困縣，由於歷史及自然等原因，各類人才，特別是高層次人才嚴重不足，嚴重影響了我縣經濟和社會各項事業的健康協調發展。面對這一現實，縣委、縣政府高度重視人才引進工作，在全縣事業單位機構改革人員分流任務十分繁重的情況下，為我縣引進各類人才特別是高素質人才大開綠燈，對引進人才出台了一系列優惠政策。縣委、縣政府尤其重視教育系統人才引進工作，每年都根據全縣教育事業發展需要，為教育系統增加人員編制和人員經費預算，定期選聘或公開招聘大中專師範類畢業生充實到缺編鄉鎮從事教學工作，有計畫地批准縣教體局到高校招聘應屆師範類本科畢業生充實高中教師隊伍。在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，縣教體局抓住機遇，解放思想，注重學歷，更注重能力，廣納賢才，為我所用，有效地解決教育了
系統人才“瓶頸”問題。
20xx-20xx年，分管教育的副縣長先後帶領縣教體局、縣高中有關人員到省內高校招聘教師，共引進本科畢業生46人。從20xx年開始，局長每年都帶領人事、業務局長及高中校長分赴河大、河師大等本科師範院校參加人才招聘會，廣泛宣傳我縣獨特的人文自然資源以及引進人才的優惠政策，宣傳教育的發展現狀和前景，宣傳老區、山區的教育發展優勢，積極鼓勵籍本科畢業生回縣任教，動員外地戶籍高素質人才到山區縣建功立業，共謀教育發展大計。人才引進過程中，我們堅持“公平、公正、公開、教學急需、擇優聘用”的原則，對參與競聘的人員經過嚴格面試、試講程式，對優秀人才優先聘用。經過多方努力，20xx——20xx年，全縣8所高中共引進各專業本科畢業生190名，20xx年已與100名本科畢業生簽訂了聘用契約。20xx年，為解決農村學校教師不足問題，經縣委、縣政府批准，縣教體局與縣人事局通過公開招聘錄用國中教師40名，國小教師110名。公開招聘採取筆試與面試相結合的方式進行，近700人報名參加考試，但錄用人數不足1/4,較好的保證了新招錄人員的素質。整個招聘錄用過程公、透明，考生、家長及社會各界都給予了極高的評價。20xx年，招聘了特崗教師180名。
通過採取多種方式引進人才，使一大批優秀畢業生充實到我縣教師隊伍當中來，有效地最佳化了我縣教師隊伍的結構，極大地提高了我縣教師隊伍的整體素質，增強了我縣教育發展的後勁。
二、精心育才，德能並舉
人才的培養與人才的選拔引進同等重要。工作中我們十分重視人才的培養，耳濡目染，潛移默化地引導廣大教師在工作中成長，在成長中奉獻，在奉獻中升華。
一是樹師德，促進教師愛崗敬業。師德是教育的根基，是教育質量得以保障的基礎，只有品德高尚的教師，才能真正懷著“帶著一顆心來，不帶半根草去”的敬業情懷，也只有品德高尚的教師，才能真正培養出“人品至上，道德至上”的學生。我縣絕大多數教師都能恪守為人師表準則，在平凡的崗位上勤奮工作，默默奉獻，但也有少數教師違反職業道德。個別現象也不容忽視，對此，我們圍繞“敬業、樂教、愛校、愛生”等方面的內容，在全縣教師隊伍中開展了師德師風大討論。通過師德報告會、師德演講和師德標兵、文明教師、“十佳”教師評選等形式，進一步引導廣大教師愛崗敬業，甘於寂寞，樂於奉獻。20xx年暑假以來，按照市教育局提出的《教師職業道德八不準規定》和“八榮八恥”的要求，結合《中國小教師職業道德規範》和全縣幹部作風建設“七條禁令”，我們定期在全縣範圍內集中開展師德師風教育，收到了較好的效果，《教育時報》、《xx日報》等多家媒體對我縣的師德集中教育活動進行了專題報導。結合開展保持共產黨員先進性教育活動，我們加大對教育系統先進人物、先進典型和工作成績的宣傳，在全縣教職工中廣泛開展學習達權店鄉黑河村大嶺教學點已故教師盛成龍同志紮根山區教育，無悔奉獻一生的先進事跡活動，用身邊的人和事當教材進行教育，典型引路，共同提高。
二是強師能，促進教師崗位成才。中青年教師是我縣教師隊伍的中堅力量，做好中青年教師隊伍管理工作意義十分重大。針對中青年教師工作熱情高、精力充沛等特點，我們對中青年教師“嚴要求、多激勵、敢重用”，提出“一年站穩講台，三年站好講台，五年駕馭講台，十年成名成家”的目標要求。為促進青年教師快速成長，我們對新聘用教師提出“五個一”要求：即精讀一本教育教學理論著作，要求有萬字以上筆記或心得;拜一名有經驗的教師學習教學藝術，要求能將學習所得在自己的課堂上套用自如並有所突破和創新;上一節教學匯報課，要求內容、教法、模式三最佳化;寫一份教學總結，要求理論與實踐相結合;帶好一個班，要求書面匯報一年的班主任工作或教書育人情況。x高中青年教師畢業於師院化學系，因教學需要改教數學，通過積極參與“五個一”活動，很快成長為本學科骨幹，20xx年高考所教數學學科人均成績居全市農村高中第一，學生單科最高成績147分，位居全市同學科第一。同時，採取“走出去，引進來”的辦法，加強教師業務培訓。近年來我們先後邀請蘇州科技學院、師院等高校專家、教授來我縣講授新的教學理念，全縣中國小管理人員和業務骨幹500餘人參加學習。各高中和有關學校定期選派教師到兄弟省、市教學質量好的學校參觀考察，學習先進教學經驗，積極推廣“洋思經驗”和“杜郎口經驗”。
積極開展老、中、青教師“雙向幫學”活動，幫助中青年教師提高業務水平，同時也促進中老年教師由“經驗型”向“專家型”轉變，提高了教師教育科研能力和運用現代教育技術水平，為教育長期穩定發展夯實了基礎。
三是強化教科研，推名師、辦名校。全縣以課堂教學為突破口，定期開展公開課、優質課評比、專題研討、十佳教師評選等活動，引導廣大教師深入進行教育教學研究，撰寫論文，申報教研課題，教育科研、學科競賽成果突出，僅20xx年就有120篇教師論文在國家、省級刊物上發表並獲獎，申報省、市級研究課題13個，均取得階段性成果。專家型的教師脫穎而出，全縣評選出特級教師和國家、省、市級學科帶頭人120餘人;大批青年教師已經成為學科骨幹，發揮了優秀人才的示範帶動作用，縣高中教師肖鳳華、鞠鐳等青年教師通過努力均已成長為語文、物理學科的骨幹教師。
三、愛才用才，以人為本
引進和培養人才固然重要，但如何讓人才留得住、幹得好更是一門學問。教師是知識分子，不僅有普通人的喜怒哀樂，而且思維更活躍。當今時代是一個開放的時代，各種思潮各種誘惑不時會撞擊老師們的心靈，在這種情況下老師們難免會產生“人往高處走”的想法，不少地方的一些教師流失嚴重，或棄教經商或跳槽到發達地區任教。我縣雖是山區貧困縣，但優秀教師外流人數卻遠遠低於全市其他縣區。究竟我們採取了怎樣的措施才讓引進的優秀人才幹得好留得住呢?主要措施是以人為本，善待人才，用感情留人。
一是營造良好的工作、生活、學習環境。我們把高中發展列入教育發展的重中之重，積極爭取縣委、縣政府支持，各高中千方百計地為優秀教師創造優異的工作、生活和成才環境，採取社會籌資、融資和推進學校後勤服務社會化等方式改善教師的住宿條件，建成學校餐廳、美化學校校園，按照信息化標準改善教師辦公、學習條件，創造條件豐富教師業餘文化生活。縣高中先後建成教師宿舍樓6幢，等農村高中根據高中發展需求，積極擴大學校規模，新建教師宿舍樓，解決教師住宿問題，使大批優秀教師能安居樂業。全縣絕大部分學校都有一定數量的公轉住房供無房戶教師居住。教育工會等組織還通過開展經常性的勞動競賽、娛樂聯歡活動，為廣大青年教師提供切磋經驗、交流思想的平台，並積極為大齡青年教師的婚姻問題牽線搭橋;縣教體局積極爭取人事、財政等有關部門的支持，為兩地分居的教職工解決工作調動問題;為解決縣一中、實驗國小等部分城區學校教師住房困難問題，我們積極向縣委、縣政府爭取以優惠價格出讓土地建設“園丁小區”，目前前期籌備工作已基本結束，“小區”建設即將動工。工作、生活、學習環境改善了，教師們沒有了後顧之憂，自然就有了安心留下來幹事創業的激情。
二是建立和諧的`人際關係。局班子成員按照分工每名同志負責聯繫一所高中和2個鄉鎮，定期組織教師召開座談會，傾聽教師對教育工作的意見和建議;局長、局黨委書記等局主要領導同志每季度都要到所聯繫高中和鄉鎮了解教師的工作思想狀況，及時解決教師工作、生活中的困難和問題，及時將組織的關懷送到困難教師家中。xx高中校長騰出自己的住房，解決新聘教師住房問題，自己卻住在辦公室內。xx高中堅持“以人為本、尊重教師、平等待人”的原則，努力營造寬鬆和諧的人際環境，十幾年來，該校教師沒有人主動申請調出，就是重點高中招聘教師，也無人去應聘。他們的這一做法得到了市教育主管部門的充分肯定，並在全市高中教育工作會議上作了經驗介紹。和諧的人際關係，最大限度地發揮了人的主觀能動性，xx高中畢業班班主任所帶班級20xx年共有84人參加高考，其中有73人進入本科線，創造了史無前例的輝煌奇蹟，該同志因工作成績突出，被評為x市20xx年教育新聞人物。
三是出台相應的優惠政策。全縣各農村高中在向高等院校招聘優秀教師時，在工作、生活等方面給予一定的優惠政策，縮小了與城市教師待遇的差距，吸引了一批外地市甚至外省籍優秀畢業生;在教師聘任、晉級、晉職等方面向一線優秀教師傾斜，優先辦理相關手續;時刻關心教師的身體健康，要求各高中定期組織教師健康體檢。縣一中為留住優秀人才，破格推薦優秀外語教師申報中學高級職稱;縣高中及時為中高級職稱的教師優先分配住房，為國家級特級教師家庭解除後顧之憂，使其打消去廣東某學校任教的念頭。各學校也盡力為優秀教師創設良好的工作、科研條件，為他們提供教研經費，配置辦公用微機及其他教學教研設備;創造條件，制定優惠措施讓沒有工作的教師家屬參與學校後勤服務，解決單職工教師家庭的實際困難。
四是提供廣闊的成長空間。20xx、20xx、20xx連續3年教師節，縣委、縣政府都對成績突出的教師和教育工作者進行隆重表彰，推薦表彰了一批國家、省、市級優秀教師和教育工作者。我們不斷深化教育人事制度改革，通過實行校長選任制、局機關和學校中層幹部競聘上崗等方法，把一大批政治思想好、業務素質精、組織協調能力強的中青年優秀教師選拔到領導崗位上，為他們施展才能提供更廣闊的舞台和空間。我縣各高中領導班子上至校長下至學科備課組組長都是從教學第一線的佼佼者中選拔出來的。人盡其才，知人善任，使廣大一線教師心中有動力，眼中有光明。
四、人才興教，碩果滿枝
由於我們高度重視教育人才隊伍建設，建立了一支高素質的教師隊伍，有力地推動了教育教育事業的健康發展，全縣教育工作取得了可喜的成績。
基礎教育質量取得新輝煌。20xx、20xx連續兩年普通高考成績位居全市第一，實現了歷史性的突破，20xx年高考成績揭曉後，市政府副市長率領市直有關部門負責人親臨我縣召開座談會，對我縣高考取得的驕人成績給予高度評價，20xx、20xx連續兩年教師節期間，縣委、縣政府都通令嘉獎縣教體局，社會
各界把我縣實現全市普通高考成績“兩聯冠”譽為“教育現象”;在普通高考取得優異成績的同時，義務教育也取得了顯著成績，中招綜合成績連續多年位居全市前列，國小和學前教育質量逐年穩步提高。
教育管理水平取得新提高。中國小科學管理體系已全面建立，隨訪督導等常規工作有序開展，全縣有5所高中被命名為市級示範性高中，縣高中申報省級示範性高中已通過過程性檢查驗收，xx職業高中被命名為省級示範性職業高中，210餘所國中和國小分別獲得市、縣級安全文明校園榮譽稱號。
教育項目爭取和項目建設工作取得新業績。20xx年以來，我縣先後爭取國家農村中國小危房改造資金、寄宿制學校建設資金、農村中國小校舍維修改造資金、課桌凳更新工程資金2500餘萬元，極大的改善了農村中國小辦學條件;爭取青少年學生校外活動中心和“雪炭工程”綜合健身館項目，並積極推動項目建設;在引進社會資金改善高中辦學條件的同時，創新思路，引進xx有限公司資金1000萬元，遷址新建縣實驗幼稚園。
體育衛生工作取得新進步。組隊參加省、市、縣舉辦的各種民眾體育活動，取得較好成績，我縣榮獲“全國民眾體育先進縣”;成功承辦規模空前、民眾參與廣泛的全縣第一屆運動會，取得精神文明建設和比賽成績雙豐收，省體育局副局長領導親臨我縣指導，對運動會的成功舉辦給予高度評價;安全、衛生工作常抓不懈，多年來無重大安全事故發生。
教育形象得到新提升。“兩免一補”工作紮實開展，治理教育亂收費工作成績顯著，我縣被授予“河北省規範教育收費示範縣”，是全市唯一獲此殊榮的縣;推行“陽光招生”和“陽光招師”，人民民眾對教育工作的滿意率逐年提高，在民主評議行風工作中，教育系統名列參評單位前列;機關工作作風建設成效顯著，教體局機關成功創建省級文明單位。
在加強教育人才隊伍建設工作中，我們做了一些有益的探索，也取得了一些成績，但是，當前我縣教育人才隊伍建設工作中還存在著一些困難和問題。今後，我們將在縣委、縣政府的正確領導下，繼續堅持以科學發展觀為指導，不斷創新工作機制，進一步加大人才引進和培養力度，最大限度地發揮各類人才的聰明才智，為教育事業發展和全面建設小康社會做出新的更大的貢獻。
後勤工作人員年度總結 篇32
20xx年，XX區融媒體中心在區委、區政府的領導下，在區委宣傳部的指導下，緊緊圍繞中心任務，積極轉變工作思路，全面完成了20xx年各項目標任務。
一、工作完成情況
1、undefined隊伍建設。制定《關於建立健全XX區undefined隊伍及有關制度的意見》，建立undefined評價考核機制，根據undefined跟評數量、質量、時效以及各單位網評工作開展情況進行量化考核。在今年疫情期間，組織undefined積極回應重大突發事件、應急事件和社會關注的熱點問題，闡明政策、解疑釋惑，化解矛盾、理順情緒。在加強正面宣傳，有效地維護社會穩定，消除網路謠言，促進政府與民眾溝通，建設和諧社會方面起到積極作用。針對新型冠狀肺炎的跟帖，undefined們積極主動，運用“民眾語言”，提高了老百姓對新型冠狀肺炎的正確認知，營造出了人人為抗擊疫情做貢獻的良好氛圍。20xx年，組織全區undefined完成正面跟評引導896次，總跟評135920條，全年網評數量在全市城區排名前列。
2、積極穩妥推進融媒體移動端“發布”APP上線。中心在區委宣傳部的指導下，充分領會中央、省、市關於推進縣（區）級融媒體中心建設的精神，在6月份正式與長江融媒簽訂合作框架協定，致力共同打造一個具有更強傳播力和影響力的融媒體傳播體系、主流輿論陣地、民生服務樞紐。7月雙方就發布APP組織架構進行研究討論，並形成基本框架。11月融媒體中心邀請長江融媒技術人員對中心編輯人員進行操作培訓。12月完成發布APP信息發布流程內測工作，完成全區相關人員培訓工作。通過不斷探索、提升、完善，積極穩妥推進區級融媒體中心建設。
3、新媒體傳播精彩紛呈。20xx年，融媒體中心打好宣傳主動仗，圍繞抗擊新冠疫情、文明創建，漢水清風、脫貧攻堅等活動開設專欄，系統、全面地報導相關信息、先進典型、部門動態。政務微博共發布原創圖文信息905條，發布數量居各城區首位；政務微信平台共發布信息1146條。為全區中心工作營造了濃厚的輿論氛圍。特別在疫情防控保衛戰中，區融媒體中心利用兩微平台，製作“戰疫群英譜”“健康加油站”“無疫地圖”“心理疏導”等專欄，為打好打贏疫情防控阻擊戰傳遞力量、匯聚同心。
4、加強網路輿情研判與處置，共建和諧清朗的網路空間。一是堅持“處早”導向，不斷增強負面輿情監測的及時性。嚴格執行24小時值班制度，實現網路輿情監測全天候覆蓋，第一時間掌握輿情動態，不斷提升輿情處置的時效性。二是堅持“抓小”原則，不斷增強輿情處置工作的系統性。抓實痕跡化管理，確保輿情管控規範化流程有據可查、有據可依，促進工作高效落地落實；抓緊全流程督辦，及時向相關單位發放輿情告知函，督促相關單位進行回告和處置；嚴格落實輿情報告制度，重大輿情製作專報報送區領導批示。20xx年，專人每天對網路輿情進行研判和處置，對重大輿情形成《涉礄輿情專報》，供區領導審閱及參考，共上報專報118期。共監測、蒐集涉礄網路輿情4592條，均已上報市委網信辦，其中已處置刪除不實網路輿情807條。收到中央、省市轉辦函465件。針對收集到的輿情信息，向相關單位發放《輿情告知函》592件。通過對網路輿情的全程監控，做好涉礄輿情的風險排查，及時掌握輿情隱患。遇到敏感的信息或預計會造成較大影響的信息，第一時間向相關領導匯報，確保輿情風險第一時間得到控制，把隱患消除到萌芽狀態，營造XX區良好的輿論氛圍。
5、做好影像資料留存工作。為了更好地圍繞中心，服務大局，我們高度重視影像資料留存工作。一是會議到會率100%，影像資料留存100%。二是在疫情防控期間，全體人員在崗待命，組建影像資料小分隊，全方位記錄了區領導部署XX區防疫工作，春節期間慰問疫情防控一線人員；記錄了社區防控工作的真實場景；記錄了我區歡送揚州、天津、浙江、河南、內蒙古、江蘇、海南、專家組成員等8支援鄂醫療隊的感人場景；記錄了全國哀悼日XX區社會各界深切哀悼抗擊新冠肺炎疫情鬥爭犧牲烈士和逝世同胞；記錄了瘳建軍烈士安葬儀式。為XX區疫情防控期間留下了珍貴的影像資料。
6、其他工作。一是利用兩微平台，加大對XX區最佳化營商環境工作力度的宣傳，為XX區的營商環境鼓與呼，增強社會各界對我區最佳化營商環境工作推進的了解和支持。二是自20xx年1月26日以來，區融媒體中心按照區委統一部署，嚴格遵守應下盡下的原則，在工作人員本身較少、2名同志被抽調到疫情防控專班的情況下，黨組書記、主任祝文艷帶領所有的幹部職工第一時間下沉到漢中街尚義社區，同疫情防控一線的社區幹部、管段民警、志願者一道，入戶登記，值守關卡，盡職盡責，為整個疫情防控貢獻了力量。5月12日，從下沉社區正式撤離後，每周仍由中心領導帶隊，全體黨員幹部到包保社區進行疫情防控工作不鬆懈。三是按照區扶貧辦的統一要求，完成各項扶貧任務。
二、亮點工作：硬抓輿情管控，營造清朗的網路空間
1、每日收集研判。在新冠肺炎疫情防控阻擊戰中，網上輿情是‘風向標’，網上民眾訴求是‘晴雨表’。堅持一切工作以人為本、以民為先，建立24小時值守制度，及時收集和辦理網上民眾訴求，回應社會關切。針對疫情前期的民眾就診難、確診難、住院難，中期的醫療物資保障不足、社區愛心物資分配不均，後期的滯undefined 員補助發放、志願者待遇差異等網民和民眾關切問題，及時向涉事街道、部門核實督辦和指導回應。
2、分級分類交辦。打贏武漢保衛戰，統籌網上網下“兩個戰場”是關鍵，既要打贏網下疫情阻擊戰，又要打贏網上輿情引導戰。按照“早預警、早發現、快回復、快處置”的原則，每日對監測到的網路輿情進行初步研判，對敏感輿情信息進行集中研判，對重大、敏感輿情製作《涉礄輿情專報》，報區委區政府和區新冠肺炎疫情防控指揮部綜合研究；對基層民眾和網民反映的具體困難和問題，“點對點”交辦有關街道和部門迅速核實、快速反應、及時處理。要求相關街道或部門本著“快報事實、慎報原因”的原則，在2小時內對網上輿情進行核實回復，並給出應對措施，澄清事實真相。
3、建立闢謠矩陣。針對網民要求嚴厲打擊網路謠言的呼聲，聯合公安、衛健等部門開展全區網路闢謠工作，做到全網“一盤棋”，形成合力，快速高效處置負面有害信息。以“發布”“平安”政務微博、微信公眾號為主陣地，以各街道、各部門骨幹undefined為主抓手，全區黨員幹部為主力軍，組建全區網路闢謠矩陣，持續破除謠言，還原真相。
4、完善工作機制。在疫情防控工作初期，制定《關於做好疫情防控期間輿情告知函回復工作的通知》，要求全區各街道、各單位高度重視，落實責任，及時核處《輿情告知函》相關內容並做好回復工作，同時我科室每天向區紀委報送各單位未辦結回告情況。根據全區疫情期間逝者殯葬善後工作的相關要求，制定《輿情工作專班方案》、《網際網路輿情監測處置程式》等檔案，建立健全網路民意“發現收集、分析研判、轉辦交辦、處置反饋”一體化工作機制，構建疏導網上民意的有效途徑，有效推動把網民呼聲快速轉化成更紮實的防控舉措。
後勤工作人員年度總結 篇33
在科長的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名商場領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收穫很多。
1、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員，商場半年工作總結。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
2、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什麼大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓工作總結我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們的工作得到了領導的肯定。
3、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
4、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場裡的大事，又從不失時機的向領導請示匯報，工作總結商場半年工作總結。通過半年終的總結，我有幾點感觸：其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯繫。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。人生能有幾回博，在今後的日子裡，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
我店百貨區經過上半年重大裝修調整後，在品牌結構、品牌質量、購物環境等方面均得到了很大的提升，在銷售方面也得到了相應的提高，但是與競爭對手相比，同樣也存在著不足。
後勤工作人員年度總結 篇34
一年來，在局各位領導的關心和指導下，在同事們的支持和幫助下，我的工作水平得到不斷提升，工作方式得到不斷改進，盡職盡責，盡心盡力地完成了各項任務，工作能力得到了領導認可，於月肩負起了導遊組組長這項重要的工作職責。
面對新任務，新挑戰，欠缺管理經驗的我並沒有退縮，身在其位，必謀其政，我立即著手學習團隊管理方面的知識，深入思考如何提高導遊組服務水平，限度地發揮團隊作用，為來鳳遊客提供一流的導遊服務，同時加強與領導、同事間的溝通，以最快的速度調整心態、轉變角色，兼顧好個人導遊服務和導遊團隊管理的雙重職責。不但完成了自身承擔的具體工作，同時帶領團隊圓滿完成了各項導遊服務任務。
一、加強學習培訓，紮實服務基礎。
大多數導遊面臨的問題就是知識面不夠廣，尤其是接待政府團，領導、專家、學者常常會問一些深層次、高水平的問題，如果回答不出或是應變不好，就會造成尷尬局面，影響氣氛和服務效果。因此，在工作之餘，我注意各種知識的積累，從天文地理到飲食保健，同時利用電腦、手機掌握的新聞動態，及時更新自己的信息庫，用大量的知識積累做到兵來將擋水來土掩。同時，積極組織全體導遊人員進行思想政治、導遊知識、接待禮儀等方面的集中學習，利用好各種集體和外出培訓機會，提升導遊組組員的基本素質，紮實團隊的服務基礎。
二、加強實踐鍛鍊，提升服務能力。
帶團講解是一名導遊學習培訓的最終目的和工作的最主要內容，也是成長為一個優秀導遊最快最有效的途徑，因此，在工作中我積極主動承擔領導安排的接團任務，認真對待每一次導遊講解機會，在實踐中思考方法，在實踐中總結經驗，每帶一次團都爭取從中得到一次大的提升。同時儘量合理安排組員，讓每一個導遊都能得到更多實踐和鍛鍊的機會。對於新來的同事，在進行初期學習培訓的基礎上，根據個人情況安排跟團學習，採取一名老導遊幫一名新導遊的“一幫一”和一名優秀老導遊帶幾名新導遊的“老帶新”活動，讓新同事能夠儘快融入集體，儘快上手工作，從而提高團隊整體業務素質和服務能力。
三、加強團隊管理，提高服務質量。
作為導遊組組長，我必須嚴於律己，以身作則，才能得到組員們的認可和信服，進而帶領和管理好整個團隊，因此，在有學習培訓、接團講解或是常規工作任務的時候，我都積極主動地承擔，並且盡心盡力地完成，同時，在工作中對自己堅持高標準嚴要求，一年來未出現過違紀行為和大的工作失誤。在局領導的指導下，根據導遊組工作實際，制定了《xx縣旅遊局導遊組管理辦法》，明確了導遊日常工作規範和各項工作制度，並在實際工作中加以貫徹落實，打造了一支政治覺悟高、服務意識強的導遊服務團隊。同時，在工作之餘，不時地組織一些集體娛樂活動，加強了導遊組姐妹們的相互溝通了解，增進了感情，凝聚了隊伍，提高了團隊的工作積極性。
四、加強交流溝通，保證工作效率。
安排導遊接團是我的工作職責之一，根據旅遊團的'特性和團隊人員的實際情況，選擇合適的導遊跟團，能夠大大提升服務質量和工作效率。因此，在平時工作中，我注意與各位導遊姐妹多加交流，了解每個導遊的知識儲備、性格特點、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況，同時加強與領導的溝通，了解近期活動、重大接待、以及要接待的旅遊團情況，對各種信息進行收集整理，合理調配各組員進行接待，在旅遊旺季接待量明顯加大而導遊員數量相對不足的情況下，保證了優質高效的導遊服務，使每個接待任務都能保質保量圓滿完成。
五、加強責任意識，服務發展大局。
隨著我縣旅遊文化產業的快速發展，旅遊服務的重要性日趨凸顯，作為一名旅遊局的工作人員，我不斷加強自身責任感和使命感，從大局出發，從小事著手，將自身的每一項工作任務，都看作是為鳳縣旅遊發展所盡的一份力。堅持每晚參加羌舞互動，積極引導遊客參與;認真做好周末旅遊服務點導遊服務;完成重大節慶活動禮儀接待任務;接待貴賓唱羌歌敬酒。
在完成本部門的各項工作之餘，還帶領導遊組人員配合法規宣傳部參加外出旅遊宣傳活動，完成其他部門分派的展覽館講解、旅遊接待中心諮詢、擔任導遊培訓講師、外出教舞、大掃除等各項工作。同時做好上傳下達，及時協調安排導遊組的其他日常工作。
回顧一年來的工作，雖然有了一定的進步，取得了一些成績，但在個別方面還存在著不足，如知識的積累還是不夠，帶團過程中對一些突發情況不能自如應對，對遊客團的整體控制力還需加強，旅遊旺季工作繁忙的時候有浮躁和排斥情緒，對導遊組的管理水平還有待提高。在今後的工作中我將不斷積累旅遊知識，努力提升業務技能，進一步提高服務和管理水平，為鳳縣旅遊業發展作出應有的貢獻。
後勤工作人員年度總結 篇35
面臨新的機遇，新的挑戰，我堅決不凝，自身不斷的完善，提升效勞品質，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的開展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結相同，勤勤懇懇的工作。以下是和大家共享景區工作人員年度總結匯總資料，供應參考，歡送你的參閱。
一年復始，萬象更新。剛剛過去的XX年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了XX年各項指標。時值歲末年初，今日，我們團聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營開展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最真誠的敬意和最誠心的感謝!
我們山莊運營已一年有餘，我們的業績、工作效率、工作質量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了XX年工作總結匯報，對20xx年工作思路也做了支配，其目的'是總結過去，分析此時此刻，規劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶著下，齊心合力，共同協作，取得了長足的進步和卓越的業績，圓滿完成了XX年各項指標.我們接著保持開拓創新和勇於進取的工作作風，帶著全體員工開拓美妙的將來。
當然，在感受勝利喜悅的同時，我們也要醒悟並深刻的相識到，在過去的一年工作中自身存在的缺乏，以便於在今後的工作中得以布置並改善。諸如：管理上須要加強;員工各個方面素養與實力要
不斷提高;加強員工的團結意識的標準工作範疇，做到各司其職，各轄其司;禮節和文明禮貌要加強培訓;團隊的效勞質量有待提高;管理人員之間的溝通協作力的進一步提升;聘請及留住新員工;建立完善的培訓及考核制度;全員績效考核的獎罰制度須要落實;加強山莊文化建立;抓好山莊運營開展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點，進展布置支配，並落到實處。
我們在確定成果，反思過去的同時，要謹慎目前旅遊業的競爭優勢。我們要推出鼓勵機制，豐富人力資源，穩定現有員工，引進人才，增加團隊的凝合力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源後，拓展山莊的運營模式，實現運營多元化。
20xx年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅遊聯盟已達成合作夥伴，我們的客源漸漸增多，對我們山莊的開展趨勢有美妙的前景。同時，山莊有你們這樣一支團結向上，富有戰鬥力，勤奮敬業，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，並肩進，我深感傲慢。
20xx年，面臨新的機遇，新的挑戰，我堅決不凝，自身不斷的完善，提升效勞品質，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的開展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結相同，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快歡樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去締造一個美妙的將來。
最終，時值新春佳節降臨之際，我謹代表山莊向在座的各位並通過在座的各位向你們的家人致以最真誠的新年問候，祝你們春節歡樂，身體安康，家庭華蜜，萬事如意!