2015-2016酒店行政人事年終工作總結模板

① 20**年度將不接受員工自行買保險後酒店予以補貼的形式20**年自行買保險的員工將在20**年保險期到期後全部轉為社會保障局所要求的的形式予以參保。

② 20**年人事部將對購買的社保人員重新審核增加購買社保人員數量以達到社會保障局要求。

20**年度人事部工作計畫

一、人事部戰略目標 結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況20**年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”圍繞企業的戰略定位20**年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質形成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理能力強、有序流動的企業人力資源團隊突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。

二、人力資源發展規劃

一企業內部的有序人才梯隊的培養與形成 充分挖掘內部員工的潛能通過2-3年時間的大力度培養內部員工集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別鑑定來實現個人發展的突破不同級別可享受到酒店專門設定的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主即出現崗位空缺通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選激勵酒店員工的工作積極性激發員工自我學習、提升的激情從而提升團隊的整體素質創造出學習型的團隊氛圍人人爭先恐後相互趕超積極上進。

二政策、制度及項目支持 1、制定內部競聘上崗制度成立內部競聘面試小組對競聘者進 7 行綜合素質的考評確定是否符合錄用條件。

工作模組 具體措施 實施步驟 實施時間 責任人 職業規劃 制定並實施員工職業發展通道計畫

1、制定不同崗位員工職業發展調查問卷。 20**年2月 人事部經理

2、針對不同發展需求的員工具體情況設計發展規劃。

20**年及以後 人事部經理 內部晉升實施競聘上崗制度

1、擬定競聘上崗管理制度 20**年3月份之前 人事部經理

2、成立內部晉升面試考評小組 20**年3月份之前 人事部經理

3、根據崗位需求實施內部競聘

20**年人事部經理招聘與培訓發展

1招聘

20**年招聘的主要目的為企業有計畫的人員調整後的增補招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網路資源、招聘宣傳及其它招聘渠道以免費或低成本投入為主

a、出現崗位空缺人事部在酒店內部發布崗位增補的通知員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦

b、校園招聘的優勢為資源集中投入少具有增值效應20**年將作為招聘工作的一個重點

c、網路招聘主要通過《嘉魚熱線網》發布招聘信息重點增補基層服務人員和專業技能型人才

d、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。

f、其它招聘渠道通過下崗再就業中心推薦人才交流中心信息發布等形式。

2培訓發展

①根據20**年部門培訓計畫按時按量完成部門的培訓工作重點為崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念培訓。

②推行內部員工技能大比武 在技術性崗位中推行員工技能比武結合具體工作情況組織員工技能比武推行崗位述職每半年組織述職一次一般在年度和半年度會議召開之後通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。

③建立培訓管理體制 建立人事部培訓管理體系加強培訓與培訓管理配合各部門組織建立起各部門的培訓機制實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化人事部將積極的配合與監督各個部門的培訓工作使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。

三、人力資源管理體系的構建

一建立起人力資源各個模組的規範體系制定並完善各項操作流程該項工作具有一定的周期性通過一年左右的時間將各個模組的工作流程及標準細化20**年度重點系統規範招聘管理流程、人事檔案管理流程完善酒店的規章制度員工休假管理規定、員工福利制度等。

工作模組 具體措施 實施步驟 實施時間 責任人 hr管理體系 制定各模組的工作流程及標準

1、制定招聘培訓、人事檔案管理流程

20**年6月之前 人事部經理 完善規章制度

①、完善員工休假管理規定 20**年3月之前 人事部經理 員工福利制度

②、明確員工各項福利 20**年4月之前 人事部經理 招聘管理流程中重點突出各部門管理崗位的任職素質模型管理崗位的素質模型重點測評管理崗位人員的性格特徵、價值取向、各種能力等綜合素質的情況。