d：網路管理
為保證公司業務的正常運轉，辦公室網管員能做到在第一時間出現在網路故障現場，及時發現網路存在的問題，及時維護修理，並建立起維修記錄。對公司xx年的經營管理數據也及時的刻錄光碟，對數據進行備份。
3)制度建設
任何一個企業都是把提高經濟效益和社會效益視為最終奮鬥目標，為了實現上述目標，企業都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項管理工作主要依靠建立、健全各項規章制度來實現。通過制度建設，規範員工的行為，為員工的行為選擇提供依據。
xx年是集團公司的制度年，先後制定、下發了一系列的規章制度。辦公室為了培訓方便，製作了制度ppt版本，還先後多次組織員工學習各項制度，管理人員還進行了制度考試。
辦公室在集團公司制訂的各項規章制度上，逐步完善了實施細則，先後修訂了《辦公用品管理實施細則》、《服務明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時外出登記實施辦法》、《員工宿舍管理實施辦法》、《個人績效考核實施細則》等。辦公室不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什麼疑問，及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。
4)企業文化建設
u 積極參加了集團公司舉辦的員工聯歡晚會。
u 舉辦了我店三周年慶祝活動。
u 組織員工參加了野外拓展訓練活動。
u 積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯的成績
u 參加了集團組織的第二屆ngl活動。
通過企業文化建設，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業內部的凝聚力。
5)費用管理
辦公室本著開源節流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。對於開支的各項費用，都按項目建立起相應台帳，費用的開支也嚴格按審批許可權、審批流程執行。
在xx年，各項行政費用均在預算範圍以內，沒有超出預算。辦公室採購的各類物資均在集團公司指定的供應商處採購，有些物資採取招標方式比價採購。
詳細費用使用情況見附屬檔案。
二：人力資源管理工作回顧
1：人力資源現狀
截止到xx年12月31日，我司共有員工68人。其中總經理1人，占1%;辦公室13人，占19%;財務部5人，占7%;銷售部11人，占16%;售後部29人，占44%;客服部4人，占6%;配件部5人，占7%。
性別構成狀況：男性員工43人，占63%;女性員工25人，占37%。
年齡構成狀況：20歲以下1人，占1%;21---30歲之間37人，占55%;31歲---40歲之間14人，占21%;41---50歲之間11人，占16%;50歲以上5人，占7%。平均年齡32歲。
文化程度狀況：本科5人，占8%;大專27人，占43%;中專15人，占20%;高中11人，占11%;國中(含)以下10人，占18%。
工齡構成狀況：1年工齡(含)以下25人，占37%;1---2年之間工齡15人，占22%;2---3年之間工齡10人，占15%;3---4年之間工齡11人，占16%。4年以上工齡7人，占10%。
中層幹部狀況：副經理以上員工6人，占9%;主管6人，占9%;員工56人，占82%。
售後車間技術骨幹狀況：售後車間共有23人，其中車間主管1人，占4%;技術主管1人，占4%;質檢1人，占4%;洗車工3人，占13%;學徒工6人(含實習學生)，占26%;技工2人，占9%;技師9人，占40%。
員工流失情況：xx年，我司員工流失率為25.14%。詳細流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個詳細的分析，上報給了審計部，下面只做一個簡述。
辦公室主任年度總結報告是不是你自己要找的呢？