第二部分：工作中存在的不足
2012年是忙忙碌碌的一年，是團結奮進的一年。在學工處的領導下，在全科同志的共同努力下，在各院系師生的支持幫助下，完成了上級領導安排的各項工作。但是，距領導的要求、同學的需求相差甚遠，有些工作差距很大，需進一步改進提高。
一、安全方面還有許多空白點，應進一步增加公寓防盜設施，對公共設施特別是公共場所的安全消防設施缺乏有效的監督管理。對學生公寓存在的學生貴重物品丟失被盜現象缺乏應對辦法。
二、宿管科的工作人員偏少。宿管科原有正式職工8人（XX年在校生6000餘人時有8名正式職工，），現在在校生15000餘人，只有5名正式職工（其中有兩人因病難於堅持正常工作），臨時用工（包括值班員、保潔員、維修人員）30人，並且年齡偏大、文化程度較低。目前我校在校生15260人，校內住宿學生15185人，工作量大，工作壓力大，需適當增加管理服務人員。
三、由於管理人員少，對值班員，保潔員及住宿學生的管理教育不到位，影響到服務水平的提升。
四、衛生工作存在許多不足。一是男生公寓的衛生差距很大；二是對學生宿舍的內務衛生檢查力度不夠；三是目前許多工作還沒有延伸到學生宿舍內部。
五、維修工作還不能做到學生有問題時隨叫隨到、及時處理。宿管科與相關部門的維修工作範圍、關係需進一步理順。
六、部分公寓的服務設施陳舊，應加大資金投入，逐步完善。
七、學生公寓值班員、保潔員的招聘、管理使用辦法需進一步改進。
第三部分：2012年宿管科工作打算
一、加強學習，不斷提高工作能力，
在新的一年我們將繼續學習其他高校學生公寓管理工作的經驗和好的做法，以求真務實的作風推進各項工作，加強理論學習，提高自身素質，以良好的精神風貌投身工作中去。
二、不斷完善各項規章制度，完善管理員、值班員、保潔員考核辦法，加大檢查考核力度，減少工作的隨意性、盲動性，使各項工作更加制度化、科學化、規範化。
三、進一步搞好公寓安全工作，居安思危，增強憂患意識、危機意識，認識到學生公寓安全工作的長期性、艱巨性、複雜性，標本兼治，群防群治，綜合治理，注重預防，加大機防力度，提高人防、心防、物防能力，使學生公寓真正成為大學生之家。共創和諧公寓。
四、探索新途徑，下大力氣，努力搞好公寓衛生工作，為同學們創造一個良好的學習、生活環境。
五、根據我院公寓現狀，有針對性的採取一些切實可行、便於操作的辦法，因地制宜，認真做好公寓維修的工作。
六、積極探索新途徑，進一步做好公寓文化宣傳工作。