收費站業務學習計畫 篇1
一 自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，並提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示後對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二 對收費員。疏導員的文明收費。規範疏導進行監控。對收費員的正確使用字元疊加器進行監督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規範疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三 對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視。對發生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，並積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
四 把監控的情況及時匯報給站領導。當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長採取措施予以解決；儘量杜絕放人情車在本班發生。
五 愛護監控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。
六 保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明。地淨。牆潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七 按時交接班，不遲到不早退。嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。
收費站業務學習計畫 篇2
從接到實習通知開始，我就做好了一切心理準備，對每一個細節嚴格要求自己，在最短時間內學會收費崗位必需的技能，我和十二名同事分到隨岳高速公路荊岳大橋所實習。在實習期間，我得到了該所領導及其他同志的熱情照顧和關懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業務技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細緻、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕鬆自如。經過六天的實習，我逐步掌握了高速公路的收費、監控等方面的業務知識，感受深刻，主要體現在以下幾個方面：
一、加強學習，提高自身綜合素質。通過對高速公路收費相關的各種法律法規，以及我省頒發的各種收費政策性檔案進行了的學習，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的檔案精神充分領會和運用，才能征好費，服好務。
二、收費崗上操作，必須細心認真。通過跟班的方式學習崗上操作，經該所老員工的細心指導，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。
穩、準、快，處理各種特情車問題是自身素質的綜合體現。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、卡損車、闖關車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程式，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監控室，要做到有范有序，有據可查。
收費站業務學習計畫 篇3
人類步入新世紀以來，科學技術更加迅猛發展，知識的絕對數量不斷呈幾何級數增長，傳統的一次性學校學習已不能適應不斷變化的世界和經濟全球化的需要，以信息技術為核心的知識經濟正在導致一場新的學習方式——終身學習。
終身學習理念在國際社會上早已成為一種共識，而且也引起了我國教育的一次變革。不斷建立和完善終身教育體系，到20xx年在全國基本建立起終身學習體系，發展遠程教育和繼續教育，促進人的全面發展，建設全民學習、終身學習的學習型社會。
分公司這次建設學習型企業，是適應時代發展的客觀需要，也是企業長遠發展的戰略選擇，更是推進企業發展，進一步加快工人階級知識化進程的必然要求。對於我們每一名員工都應該自覺制定學習計畫，認真把計畫落到實處。
首先是強化理論學習，用科學理論武裝頭腦。學習黨和國家的大政方針，堅定理想信念;學習地方政府結合地方實際抓落實的精神，具體問題具體分析;學習三級公司會議、檔案精神，為實現目標不遺餘力保全全，千方百計抓生產。
建立理論學習筆記本，可以是原文摘抄引用，可以抒發心得體會，亦可以頭腦風暴現場交流 ，不拘形式提高理論水平。
其次是打破陳舊思維界限，立足高遠，拓寬知識視野。親職教育過於瑣碎，學校教育過於程式化，因此必須在工作以後不斷拓展自己 的知識領域，不能牢守在自己在學校所學習的專業中，而應該多加延長學習鏈，全方位立體式的學習架構，在學習過程中不斷豐富完善。
建立全方位立體式學習體系，由自己所學專業或者自己興趣愛好更或者所從事工作為中心向知識上下游延伸。認真體會“夠好”理論，也許不是最好，但起碼可以滿足自己不斷自我完善的需要，而不是形成知識瓶頸，導致個人長時間停步不前，無法全面發展。
再次就是在工作中學習，在學習中工作，學習工作兩不誤。不逃避工作責任，在完成工作的過程中，有意識地加強自身知識體系的豐富和細化，及時組織歸類和整理。這樣既完成了工作，又使自己在工作中找到了樂趣，並成為一種習慣繼續下去。
在工作中梳理工作思路，建立各種基礎資料的過程中，勤思考多向經驗豐富的同事請教。並結合自身實際，尋求工作方式方法的創新之路，在此基礎上嘗試解決一些新問題，形成自己獨樹一幟的工作方法。
最後就是結合自己每天的學習工作過程，勤於記錄自己在無意間閃過的念頭和對工作生活的感受。這是一個知識輸出的過程，在這個過程中，將自己學到的很多知識加以運用，形成真真切切自己的原創成果。並在書寫心得體會的過程中反思自己的理論學習體系是否真正適合自己，在學習中不斷修正，形成不斷向前發展的良性立體學習循環體系。
將自己的心得體會繼續記錄下來，並且不時翻看，每天不必花很長時間就可以完成。工作以後自己不能像在學校時那樣有大塊時間來書寫心得體會，所以書寫心得體會時力求簡潔，用最少的字和適合的詞語表達清楚自己的內心的真正感受。
學習計畫並不是一定要列出每一天具體要學哪本書，那只會讓學習成為一種負擔和被動，讓學習流於形式。生活在知識爆炸的資訊時代，信息比知識更重要，所以如何以最好最快的速度刷新自己的大腦變得更為迫切。學習其實就是明晰一種或幾種思考問題的方向，運用一種或幾種分析問題的方式，掌握一種或幾種解決問題的方法。學習的過程貫穿我們生命的每一秒中，願終身學習成為大家的一種持之以恆的習慣，像呼吸一樣自然。