工作學習心得體會 篇1
時光飛逝，四年的大學學習結束了，我通過考試有機會進入了電力公司進行學習和工作。雖然自己從小在電力系統的環境中成長，但是因為大學所學的是經濟管理專業，所以對電力上的相關知識我並不了解。通過單位組織的為期六個月的崗前培訓，讓我對電力知識有了深刻的認識。在蘭州電力學校培訓的這段時間裡，有老師的教導和同事們的幫助，讓我學到了很多的知識，同時在與同事之間的相處讓我對以後的電力工作也增進了更大的信心和興趣。這次培訓的目的是幫助甘肅電力公司新員工儘快完成角色轉變，了解公司企業文化，熟悉公司的管理制度，增強主人翁意識，養成積極主動的工作態度和敬業精神，拓展良好的人際關係，確定正確的發展目標。本次培訓在蘭州電力學校進行規範化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓，使我們的身心得到鍛鍊，受益非淺。
首先是團隊精神的教育，有軍事訓練，團隊拓展訓練兩個部分。在十五天短暫而充實的軍訓中，雖然沒有波瀾壯闊的場面，沒有驚心動魄的情節，但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節，軍人的精神，在每一個姿勢，每一個回敬禮，每一次演練中，我們理解了什麼是堅毅，我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子裡，我們都嚴格要求自己，認真改善自己，更徹底反省自己。響亮的口號展現了我們對未來的信念，嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓生活，綠色軍營中的種種品質與精神將成為我們人生長途中的指路燈，拌我們一步步走向成功。然後伴隨著的是拓展訓練，讓我們在遊戲中感悟人生，“高壓電網，同舟共濟”讓我們深深體會到一個團隊中，只要大家齊心協力，所釋放的力量是如此巨大，變不能為可能。延伸到企業運行中，個人無論職位高低，能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作。“信任背摔”則告訴我們不管是個人還是企業，在發展過程中總會遇到挑戰、困難，這時我們要信任自己，信任別人，讓別人信任自己，挑戰自我，超越極限，讓挑戰與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些，它還讓我們認識自身潛能，克服心理惰性，認識群體作用，增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發，對我們將來的人生有著巨大的幫助。
其次，第二階段的培訓，著重企業文化和企業精神教育，使我們了解了甘肅電力事業的內涵。企業文化是一種價值觀，是企業全體員工的共識，是企業的靈魂。當今，學習型組織是世界上最重要的管理模式之一，是巨觀的管理理論觀的管理理論，是企業文化的核心。學習型組織倡導終生學習的理念，形成學習工作化，工作學習化的氛圍，並不斷提高學習、實踐、創新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、並有能力不斷學習的組織，是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的甘肅省電力，正大力推行創建學習型組織，讓全員都加入到學習型組織中。甘肅電力事業的迅速發展，正是因為始終堅持“兩手抓”，一手抓企業硬體設備的建設，一手抓企業文化的建設，注意市場行銷，優質服務，常態運行，確保全全生產，預防為主，注意經營管理，以人為本，不斷提高員工的綜合素質，推行“制度下的情感管理”，促進管理制度與企業文化的緊密結合。
作為一名新員工，應積極轉變觀念，進入角色，融入集體，樹立充分的責任感和主人翁意識，謙虛謹慎，找準理想與現實，機遇與能力的差距以及自己在不同發展階段的合適位置，關注企業改革與發展的大局，儘快融入到企業文化中，牢記甘肅電力“小利潤大市場，舍利潤求市場，銷售電力，首先銷售形象”的行銷理念，在甘肅電力公司優秀的企業文化薰陶下快速成長，為甘肅電力的明天努力奮鬥。在甘肅電力企業文化的建設中，給我們印象最深的是“優質服務與行風建設”面對如今日趨激烈的市場競爭，除了抓住機遇，抓住效益，優質服務與行風建設是占領市場的一個不可忽視的環節。電力行業的優質服務是提供優質、方便、快捷、規範的電力服務，是電力企業永恆的主題，行風建設則是企業的精神追求，責任意識，價值觀念及外在狀態的綜合表現，是企業的靈魂。對供電服務優質視窗的參觀，用事實為我們證明了企業在優質服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工，我們應從現在起加強自己的職業道德、愛崗敬業、誠實守信，把客戶放在第一位，用真情服務、保證質量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任，為甘肅電力事業開創更寬廣的市場，為實現優質服務和行風建設革命性跨越而努力。
另外，始終貫穿整個培訓的一個問題就是安全。隨著經濟的發展和社會文明的進步，現代社會對電力的依賴性越來越強，電力事故不僅會影響電力企業的形象，給電力企業造成重大的經濟損失，更嚴重的是會帶來巨大的社會影響，因此，對我們新員工進行《電力安全工作規程》、《電力安全基礎知識》等方面的培訓是必要的，既是對企業的保護，也是對個人生命的負責。我們不但要了解它們，更應從思想上認識它們的重要性，在今後的工作中認真遵守，確保人生安全、設備安全、電網安全，在心中確立強有力的安全理念—關注安全，關愛生命，凡事做到安全第一，預防為主。
工作學習心得體會 篇2
又是個大話題----從學習工作中感悟人生。歲月的蹉跎還真是歷煉人，想想20來歲的時光宛如就在眼前，未曾逝去一樣，記憶得都還很清楚。但逝去了終歸是逝去了，留下的只有美好和青澀。美好的是那段年青幼稚，什麼都還早，什麼都還來的及;青澀的是不知世故做的一些傻事，不太成熟走的一些彎路。轉眼又是八年，也許青春只剩下個尾巴，也許有些事還算是來的及，也許腳下的路可以選擇那不太泥濘的了，但也只是也許會了，要明白，有很多選擇是不得不放棄的了，有很多路是只能這么走下去了。。。。。
在我的成長中，雖然是在北京長大，但真正走進三環以里的市中心還是工作以後，真正接觸人情事故也是工作以後(校園裡的人和事暫不與社會上同說啊)，生活學習方面也是婚後單住了才有了自己的主見，才知道獨立對人的重要意義。大學以前都是在西五環一帶活動，偶爾“進城”。可以說是一隻籠中鳥，井底蛙，沒見過什麼大世面的人，雖說是比外地人多見過個天安門，故宮啥的，但為人處事，言談舉止真不知道自己的閃光點在哪兒，只知道學著父母的樣子做，啥事都是問父母，未曾想過他們的水平也是很有限的。
漸漸的，明白了許多，了解了許多，又在實踐生活工作中證明了許多，改變了許多。人啊，就是在成長中老去，又是在成長中成熟，要成熟就要以老去做為代價。現在這個時間總結一下，只是為了以後在漸漸老去的歲月里，快些成熟起來，不要再辦傻事，再走彎路而以。以前總是教育說，要明確你的奮鬥目標，要給自己訂個方向，現在我看怎么都是扯談啊。因為在你還未達到目標前，會有新的目標出現，這時你會改變方向，自然目標也就變了。所以說，不斷學習，學習身邊的一切來豐富和武裝自己，再在生活和工作中抓住所有可以抓住的機會來實現自己。這樣一來，人生就會豐富多彩起來。
工作學習心得體會 篇3
時光匆匆,如白駒過隙,我來到吳堡檢察院工作已有兩年了,從來時那個懵懵懂懂的學生到現在成為一名成熟的助理檢察員,從最初那個需要他人幫助的新手成長為能夠幫助他人的熟手,從剛到新環境感到有些不適應到現在與大家其樂融融,從開始孤獨的一個人變成現在有家有室的已婚人士,這兩年來我最大的感受便是通過學習獲得成長,通過工作感悟生命,以辛勤的工作來獲取尊重,以快樂的心態來面對生活。
向案件學習,感悟生活百態。由於我被分到的是公訴科,所以平時接觸較多的是盜竊案、交通肇事案、販賣毒品案、貪污案、故意傷害案、故意殺人案……這一個個刑事案件正是以淚的代價和血的慘痛教育我要感恩社會,辛勤勞動,與人為善,熱愛生活,珍惜生命。看著年紀輕輕就因盜竊他人財物而鋃鐺入獄,我懂得了辛勤勞動的重要意義;看著因一時的糊塗而酒後駕車致使他人家破人亡,我懂了親情的價值、生命的可貴;看著因為疾病的折磨而吸毒販毒被推向被告席時,我懂得了人千萬不要因為苦難而失去自我;看著人們因一些無關緊要的瑣事而互生怨恨進而大打出手,最終兩敗俱傷時,我更加領悟到了退一步海闊天空的真正含義,要學會寬容,與人為善;看著那一起起慘不忍睹的交通肇事案時,我更加意識到了意外無處不在,要小心防範,珍惜生命,過好每一天。
向檢察官學習,體驗工作真諦。吳堡檢察院的檢察官們是一群可親又可敬的人。在與他們相處的過程中,我發現了他們身上許多共同的閃光點。對法律事業的熱愛讓他們不畏嚴寒酷暑外出調查取證,為的是使證據更加確鑿,事實更加清楚。對審查起訴工作的嚴謹讓他們在寫起訴書時大到法律適用小到標點符號,都要反覆思考,字斟句酌。對當事人以及犯罪嫌疑人的耐心讓他們能夠及時調整好心態即使面對情緒激動的當事人也能動之以情、曉之以理。“努力讓人民民眾在每一個司法案件中都感受到公平正義”這就是我們檢察官工作的真諦。
向自己學習,吸取人生精華。來到一個自己陌生的地方工作整整兩年,這裡頭的酸甜苦辣只有自己心裡最清楚,歡樂、痛苦、笑容、淚水、努力、失敗……都是這兩年自己的分分秒秒、點點滴滴。從不熟悉到熟悉,從幼稚到成熟,從感性到理性,這就是人生的旅途,這就是成長的過程。從最初戰戰兢兢的工作,我踏實做好每一件事,認真做好每一個案件,時刻不敢放鬆自己,領導的批評,同事的教導,使我從每一次錯誤中進步,時間的累積,歲月的流逝,使我在每一次反省中成長,向自己學習,做一個用熱情對待生活,用真誠對待工作的人。
這兩年的工作雖然忙碌,但我成長迅速,這兩年的生活雖然平凡,但我內心充實快樂。不管未來是平坦還是泥濘,我都將會懷著對工作的熱忱、對生活的熱愛奮勇前進。
工作學習心得體會 篇4
在剛才的培訓過程中我們觀看了李強的《為自己工作》這個視頻，這要感謝黃花機場的領導給我們這次機會。作為一名剛進黃花機場的新員工，在生活和工作的各方面我總結了一下六點：
一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數以萬計、剛剛走出校園艱難擇業的大學生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮鬥的企業，擁有一份屬於自己的工作。說句實話，我感到非常的幸運，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應聘。李強老師說得對：我們應該對我們公司感恩，對我們領導感恩。在這裡，我感謝井東煤業了我一個展現自己的舞台，給了我一個發展自己的平台。
二、工作心態的轉變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強老師的“心在哪裡，收穫就在哪裡”這句話點醒了我。曾經聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，儘自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。
三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細心”。我說：“我做的都是小事。”黃金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優秀”。當時我不是很理解，覺得沒有做過什麼大事，也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫‘長’”之後，我理解了：不能把平常做的小事情不當事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”。就和我們發簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個特長，因為我們“堅持”，這個沒有任何人可以和我們相比。
四、我們的品牌不是靠老闆，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務把激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務好自己的員工，儘量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴格按照流程來做事。
五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人，在艱苦的工作中錘鍊自己的意志，與同事的緊密合作，服務好我們的員工，對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經常表揚常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應該向他學習。同時，我們也應該看到工資背後蘊藏的巨大成長和鍛鍊機會。在工作中，我要把自己定位於成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。
六、工作態度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態度。因此，我也會端正我的工作態度，讓其具備更強大的競爭力。
通過這次看了《為自己工作》，讓我在對待工作態度有了一個全新的認識，我在以後工作中一定會更好工作，把全隊的安全工作搞好，達到自己與企業的雙贏。
工作學習心得體會 篇5
1、淘寶網上配鏡：XX年度推出網路配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的製作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經常出現斷貨、缺貨現象，錯失一些交易。經過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售：實體店和淘寶網銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規範合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在XX年做得不夠，經常出現稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了讚譽，但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關係，建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發展分銷商：XX年最後 一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學生的想法——自由，零風險，高回報。不足之處是獎勵機制步態完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。
5、營業額統計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經營現狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現金就是沒有，自己都不知道錢去哪裡了，糊裡糊塗的，只知道賺的錢都用於淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非常籠統。XX年最後一季度，設計了一個ACCESS統計軟體，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。
6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶，這一點提醒了我，對於我們的VIp消費者，飛揚將如何回饋他們，並保持長期的合作關係呢?請吃飯?贈送禮品?節假日電話、簡訊問好?還是更科學的做法，尚待研究。
7、規模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規模，比如分店，或者擴大店面。其實，XX年有幾次機會的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個月，與人分攤，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關係，及時放棄不就得了，但後來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展櫃看來是打水漂了。教訓：激勵機制不行，因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。
這是XX年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當。這也暴露了平時不及時記錄總結的弊端。但說實話，XX年確實沒有什麼值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮定，積極應對，也許這是XX年可以圈點的收益吧!
20xx年，值得憧憬，因為有好多的思路要在這一年實踐。
1、尋求合作，深入發展客戶，不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;
2、挖掘網路資源，開放更廣闊的網路行銷平台;
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開拓更深層次的發展空間;
4、開發更細緻、更專業的售前售後服務;
5、塑造大局與細節合適的階梯式模式。
總之，20xx年，飛揚的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的
膽略，更理智的思考，更科學的智慧去奮鬥、拼搏、實踐。
20xx年的個人目標是什麼，我沒有忘記，我想，我已經準備好了!
工作學習心得體會 篇6
回顧將近2年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。 在商場裡擔任保全工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保全隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。三是抓思想建設。由於我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為鑑，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。
雖說保全工作不怎么起眼，但它實實在在的是一個不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們商場顧客的生命財產安全，還要保護好我們賣場裡的貨品安全，雖然工作繁雜反覆，但是這鍛鍊了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高.在處理突發事件和緊急事件方面，覺得自己的應變能力還有欠缺，以後在工作中一定與這方面比較優秀的員工多多溝通，多多學習，同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
“大事小事認真做，重複的事情快樂做”，我一直以來都謹遵著這條準則，在工作中嚴格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經發現事情就立刻解決，嚴格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優點，當然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會在以後的工作中努力克服。 在以後的工作中我們會更加努力的學習相關法律法規以及集團制定的各項規章制度 。具體內容：1、加強學習，提高素質。要堅持理論聯繫實際，把所學的理論與實際工作相結合，不斷提高自身綜合素質和教育教學水平。2、進一步加強自身建設。開拓創新意識;真抓實幹，勇挑重擔;嚴以待已，廉潔自律。3、振奮精神，務實創新。積極主動的接受新思想，新信息;進一步加強集團政策法規學習，嚴格遵守各項規章制度，一切以集體利益為出發點，服務和服從於大局。4、加強思想修養，提高工作能力。嚴格要求自己，進一步加強自身形象建設，努力提高自己的業務素質，做一名道德高尚、業務精良的優秀員工。
在往後的工作中我希望自己有更大的進步，更多的鍛鍊自己的工作經驗，努力做好每一次商場的大的促銷，保證顧客的生命財產安全，保證賣場的的安全，在自己的工作里儘量不出差錯，與同事們共同努力為公司的美好未來添磚加瓦。
工作學習心得體會 篇7
非常感謝醫院領導讓我到xx市中心醫院進修，我知道這是領導對我的關懷與信任並寄予了我殷切的期望。這次進修是我來之不易的學習機會，也是對自身的一次挑戰。進修時我帶著明確的學習目的，時刻牢記領導對我的囑咐，學到了先進的臨床理念和技術。通過四個月的進修學習，使自己開闊了視野，拓展了思路，提高了業務技能。總結這四個月的學習，xx市中心醫院給我留下深刻的印象。這裡的工作節奏快而有序，人員職責明確，學習氣氛濃厚。
通過在呼吸內科、心血管內科的系統學習，進一步了解了呼吸系統、心血管系統的基礎知識、最新的診療技術，全面熟練掌握了呼吸科、心血管內科及相關科室常見病、多發病的診斷治療，熟悉了呼吸科常規操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經超聲、CT引導下經皮肺穿，基本了解支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領。
他們科室主任每周查房1-2次。查房時感覺氣氛和諧，講求實事求是、重視循證醫學證據，很多原則性的問題已達成共識，但允許不違反原則的分歧。中心醫院一向強調綜合治療，查房時，先由一線或進修醫生報告病史;上級醫生仔細閱片，分析可能診斷，進一步檢查及治療方案。這樣能系統的有計畫的使患者得到合理治療，同時年輕醫生了解很多相關知識。合理的綜合治療是xx市中心醫院高診療水平的重要因素之一。
科室要發展，必須重視再教育、再學習及後備人才的培養。每周1次理論學習、治療新進展;每周1次科內學術討論;長期高強度、自覺的學習、交流也是他們長盛不衰的重要因素。
各學科人員的通力協作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術專長，每位醫生也有技術專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫生還不夠，必須有先進的設備和完善的輔助檢查，才能設計出理想的治療方案。同時醫院各科室間的協作也很重要，如手術科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出，才能有診療高水平。
先進的設備及技術也給我留下很深的印象。在我們基層醫院有許多困擾我們的難題，有了先進醫療設備及技術，會讓我們迎刃而解，豁然開朗。儘管如此，常規治療仍是最常使用的治療手段。我覺得，依靠我院目前的技術、設備，只要能規範的、合理的運用常規技術，開展力所能及的新業務、新技術，也可以使大多數患者獲得滿意的療效。
在科室工作時，能夠感覺到他們的自我保護意識非常強烈，對病患提出的各種疑問都能合理的解釋並明確告知病情發展及預後。在中心醫院心內科學習期間，極大的開闊了我的視野，特別是他們濃厚的學習氣氛、探索精神，不斷激勵著我儘快地掌握新的理論知識及技術。
4個月的進修時間是短暫的，進修生活是充實而愉快的。雖然進修生活很快結束了，但學習是無止境的，還有許許多多的知識要我在今後的工作中去認真學習和研究。在進修的日子裡，學習過程里隨時都伴隨著許多新的體驗以及收穫，給我在這裡的生活增加了豐富的內容。我回首這段時光，審視自身的改變。我的專業知識得到了鞏固和增長，學會了很多先進的技術和方法;但是對我來說，最重要的收穫還是觀念上的改變。我現在為自己的付出和收穫感到快樂。我決心要把學到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中，並在工作中影響帶動同事們，使我院內科的工作水平更上新台階。
工作學習心得體會 篇8
三月，懷著敬畏的心情，踏上了內蒙古高原，在這片遼闊的土地上，古有一代天驕成吉思汗，今有探索中國特色社會主義新型企業的紅色企業家——東方控股集團董事長丁新民。
丁新民的辦企宗旨是“以人為本、共同富裕”，他向世界喊出了“讓無產者變成有產者”的口號，他胸中裝著美麗的“東方夢”。參觀之前，通過網路做了一些案頭工作，了解一下東方控股集團，我們發現“東方母親”、“農民工聯隊”、“好人丁新民”等宣傳報導，不免感覺是媒體的包裝、有點炒作的意味，實地參觀後，發現我們的感覺是錯的，他們做的遠遠比宣傳的要好的多，丁新民是一位很樸實的企業家，他的東方團隊行為是低調的、態度是謙和的、理想是豐滿的、執行是高效的，腳踏實地的在實踐著他們的真理。
丁新民是一名老黨員，他在企業創立的同時，就在企業里建立了黨組織，這么多年來，他一邊抓企業發展、一邊抓企業黨建，時刻不忘黨的宗旨、黨的奮鬥目標、黨章黨紀，他實現了企業黨建工作與企業發展有機融合、黨建工作推動企業發展的企業發展新模式，探索了一條構建中國特色社會主義新型企業的道路。他懷揣著實現共產主義的理想，他關注到我國現階段“三農問題”的難題，要實現共產主義，實現全面小康目標，這些農民工群體必須富起來，因此他打造了農民工聯隊，視農民工為兄弟，並且把黨組織建到聯隊，讓農民工群體及時了解到黨的大政方針，讓農民工群體感受到黨的關懷，他帶動了一批又一批農民工致富，他被當選為人民代表。
他是一個企業家，敢想、敢幹、敢闖;他是一個紅色企業家，用黨的思想理論法寶武裝企業;他是一個思想家，積極思索、實踐超越西方工業文明的中國特色社會主義新型企業發展道路;他是一個傳播者，他不僅傳遞著黨的理論思想、黨的方針政策，更傳遞著黨對人民的愛。
這次參觀學習感受，可以用9個字來概括：很震撼、很熟悉、很鼓舞。震撼的是在這個物慾橫流的世界，依然有一批胸懷遠志、追逐理想的仁人志士，為了人類社會的和諧發展、人類的真理，在探索、在實踐、在奮鬥;熟悉的是我們有著共同的理想，在東方能處處找到我們的身影，我們在做著同樣的事業;鼓舞的是讓我們更加道路自信、制度自信、理論自信。
最後，用這首詞表達一下我們堅定的信念：東方欲曉，莫道君行早，踏遍青山人未老，風景這邊獨好。
工作學習心得體會 篇9
今年，全國人才工作會議在北京正式召開，此次會議的召開具有非凡的意義，因為它是在我國全面建設小康社會進入關鍵時期、人才發展面臨戰略機遇期召開的一次重要會議。會議貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，總結交流人才工作經驗，就落實《國家中長期人才發展規劃綱要(20xx—20xx年)》、做好當前和今後一個時期人才工作作出部署。這次會議的召開，對於全面提高人才發展水平、加快建設人才強國，推進社會主義現代化、實現中華民族偉大復興具有重大而深遠的意義。
在會上發表的重要講話，站在黨和國家事業發展全局的高度，深刻闡述了加快建設人才強國的重大意義，對貫徹國家中長期人才發展規劃綱要、落實加快建設人才強國戰略任務進行了全面部署，就加強和改進黨對人才工作的領導、動員全黨全社會為加快建設人才強國而奮鬥提出了明確要求。溫--在講話中闡述了我國社會主義現代化建設對人才的迫切要求，強調了發展人才事業、建設人才強國的重要性和緊迫性，就創新人才發展體制機制、完善相關政策、關心和愛護人才提出了重要意見。和溫--的重要講話，體現了黨中央、國務院對加快建設人才強國的戰略思考，體現了對做好新形勢下人才工作的高度重視，必將極大地鼓舞和激勵各類人才各盡所能、各展其長，在改革開放和社會主義現代化建設的偉大實踐中建功立業。
人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位。新中國成立特別是改革開放以來，黨中央制定和實施了一系列重大方針政策，為黨和人民事業發展培養和集聚了宏大人才隊伍，我國已經從人才資源相對匱乏的國家發展成為人才資源大國。尤其是20xx年全國人才工作會議以來，我國人才事業進入高速發展階段，人才總量不斷擴大，人才素質不斷增強，人才效能不斷提高，各類人才在經濟社會發展中發揮了引領和推動作用，這些都為建設人才強國奠定了良好基礎。但也要清醒地看到，當前我國人才發展總體水平與世界先進水平相比還有較大差距，與我國經濟社會發展需要相比還有很多不適應的地方，特別是高層次創新型人才匱乏，人才創新創業能力不強，人才結構和布局不盡合理，人才發展體制機制障礙尚未消除，人才資源開發投入不足。我們必須進一步增強責任感、使命感和危機感，堅定不移走人才強國之路，加快形成我國人才競爭比較優勢，逐步實現由人才大國向人才強國的轉變。
人才是強國的根本，人才資源是第一資源。奪取全面建設小康社會新勝利、開創中國特色社會主義事業新局面，迫切要求我們切實做好新形勢下人才工作、加快建設人才強國。實踐證明，只有把人才工作納入國家經濟社會發展總體布局，大力開發人才資源，才能為實現我國發展戰略目標提供有力人才保證。只有進一步形成育才、引才、聚才、用才的良好環境和政策優勢，不斷增強我國核心競爭力，才能在日趨激烈的綜合國力競爭中掌握主動。只有牢固樹立人人都可以成才的觀念，努力形成人才輩出、人盡其才的生動局面，才能進一步提高全民素質、促進人的全面發展。只有吸引更多優秀人才進入黨的組織，把各類人才更加緊密地凝聚在黨的周圍，才能為提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性提供堅實支撐。
加快建設人才強國，是當代中國面向現代化、面向世界、面向未來的一項重大戰略任務。國家中長期人才發展規劃綱要是我國第一個中長期人才發展規劃，是當前和今後一個時期全國人才工作的綱領和指南。我們要以改革創新精神貫徹落實好這個綱要，紮實做好新形勢下人才工作，堅持人才工作指導方針，確立人才優先發展戰略布局;堅持突出工作重點，統籌抓好各類人才隊伍建設;堅持推進改革創新，激發各類人才創造活力;堅持德才兼備原則，全面提高人才隊伍素質;堅持擴大人才工作對外開放，統籌開發利用國內國際兩種人才資源，為在本世紀中葉基本實現社會主義現代化奠定堅實的人才基礎。
“江山代有才人出，各領風騷數百年”。時代洪流滾滾向前，歷史使命催人奮進。隨著我國經濟實力、綜合國力和國際影響力的不斷增強，隨著人才發展的經濟、政治、文化、社會條件大大改善，我們有信心有能力建設一支浩浩蕩蕩的億萬人才大軍，有信心有能力到20xx年進入世界人才強國行列，進一步開創我國人才事業新局面。
工作學習心得體會 篇10
黨的深刻總結了XX大以來的輝煌成就和改革開放近三十年來的歷史經驗，鮮明地回答了當代中國舉什麼旗、走什麼路、以什麼樣的精神狀態、朝著什麼樣的發展目標繼續前進的根本問題，全面部署了推進科學發展、促進社會和諧、實現全面建設小康社會奮鬥目標的歷史任務，是一次承前啟後，繼往開來的歷史盛會。
具體說，按照要求加強黨的建設，我覺著當前和今後一個時期應該重點在以下幾個方面作出努力：
首先，要堅持不懈地用馬克思主義中國化的最新成果武裝全黨。思想是行動的先導，學習是素質的源泉。我們要充分認識學習的重要性和緊迫性，不斷提高學習的積極性和自覺性。通過學習增強擁護黨的領導的決心，堅定走中國特色社會主義道路的信心，強化在大是大非面前立場堅定、毫不動搖的恆心。我們要學好黨的基本理論，在思想上始終保持先進性。要學好現代化建設所需要的一切科學文化知識，不斷提高綜合素質與能力。要善於將最新理論成果用於破解實踐中的難點、疑點問題，作學以致用的模範。科學發展觀是馬克思主義中國化的最新成果，是當代中國的馬克思主義，必須花大力氣學習和掌握科學發展觀的精神實質，堅持以科學發展觀統一認識，指導實踐。
其次，必須紮實有效地推進黨內民主建設。黨內民主是黨的生命。進入新世紀新階段，我們黨執政的外部環境發生了深刻變化，錯綜複雜的國際國內形勢既給我國發展提供了難得的機遇，又使我們面臨著前所未有的嚴峻挑戰。抓住機遇，應對挑戰，要求我們不斷加強黨的先進性建設和執政能力建設。而加強黨的先進性建設和執政能力建設的一條重要途徑，就是進一步發展黨內民主。只有進一步發展黨內民主，才能充分發揮各級黨組織和廣大黨員的積極性、主動性、創造性，集中全黨的智慧和力量，保證中央作出的一系列重大決策和戰略部署得到貫徹落實;才能營造黨內不同意見平等討論的良好環境，使我們黨不斷堅持真理、修正錯誤，永葆先進性。
再次，要堅持理論聯繫實際，深入研究，學用結合。深入學習精神，就是要求做到理論聯繫實際，求真務實，在深入學習上求“精”，在理論研究上求“實”，在學用結合上求“廣”，要按照精神的要求，堅持科學發展觀，以創新的理論和方法，聯繫實際，積極拓展理論研究的空間。如何抓住機遇，如何構建和諧社會，如何推進社會主義新農村建設等積極謀劃，深入研究。同時，我們要堅決反對那種脫離實際，墨守成規，淺嘗輒止，急功近利的浮躁心裡，我們要大力倡導增強“六種意識”即機遇意識、創新意識、發展意識，大局意識、責任意識、憂患意識。通過學習，宣傳思想工作與民眾生活需要相結合，與政府中心工作相結合，與改革開放中遇到的熱點、難點相結合。為本鎮本社區的經濟建設又好又快發展提供有力支持。
總之，黨的為黨的建設和黨的各項工作指明了前進方向。我們要在率先學好檔案的基礎上，努力探索做好理論武裝工作的新思路，堅持用科學的方法積極傳播其精神，真正做到認識上有新提高，運用上有新收穫，實踐中有新成效。
工作學習心得體會 篇11
聽了鄭增儀理事長的講座，感觸很深。學校安全管理涉及到方方面面，安全事故牽動著千家萬戶的心，更涉及到學校和社會的穩定。安全責任重於泰山，安全管理必須警鐘長鳴，安全工作必須常抓不懈。通過學習，使我深刻地認識到：
一、必須加強組織領導，確保工作責任落實
學校必須建立由校長任組長的安全工作領導小組，校長親自抓、時時查，發現問題及時整改。確保全全工作有計畫並能定期研究學校安全工作，與各部門、各班級、各崗位層層簽訂安全管理目標責任書，確保全全管理人員落實，職責落實，安全保衛人員24小時值班、巡查。
二、建立健全各項安全管理制度，確保全全管理不留盲區
進一步健全學校各項安全管理規章制度，對學校組織領導、安全管理、責任落實及操作流程等進行全面覆蓋，做到有章可循，有據可依。
三、開展內容全面，形式多樣的安全教育活動，確保全全工作深入人心
在安全教育實施過程中，堅持“六必講”制度，即開學初必講，季節互替時必講，周末放學時必講，出現安全事故必講，放長假必講，每天晚讀報時班主任必講。真正做到安全教育經常化、制度化、精細化，切實做到學校工作萬無一失。
四、做到安全管理有序，確保過程落實到位
學校堅持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度，對查出的安全隱患及時上報，及時處理和整改，從而避免安全事故的發生。學校校園環境、設備設施、學生宿舍值班和夜間巡邏等管理環節，必須安排專人輪流專管，保證24小時值班人員的落實。消防設備必須滿足需要，特種設備做到定期檢查，運行良好。
五、強化食品進入、加工、銷售中的環節管理，嚴把食品衛生關
食堂周邊環境衛生、安全、內部環境治理必須做到規範、清潔，消毒設備齊全，按規範的流程操作。小賣部無“三無”食品、過期食品、不安全食品銷售，嚴把食品採購、索證制，食品貯存分類、分架、隔牆、離地存放，加工製作用具定位存放，保持清潔，從事人員定期體檢，衛生知識培訓率達100%。
總之,校園安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加強管理,才能營造充滿生機的校園環境,讓孩子們健康地成長，讓學校健康發展!
工作學習心得體會 篇12
在多年的工作實踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業界共同探討。 有一種進店就表明態度的單刀直入型;一種是認識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型;另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客 。應付見多識廣顧客最佳決竅是用優於他們的專業知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
喜歡到自己認可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在“愛得深、恨得也深”的心理下，對其信任期待的眼鏡店服務質量一但絕望，效果就會很強烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會受到影響。尤其在這種“廣告爆炸式”的時代，
任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機，因為顧客往往喜好無常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優質的服務所吸引、被低價吸引。因此老字號眼鏡店也應充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果
盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會被人信談忘。
每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關係較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過分親近會招致顧客反感，營業員、驗光員、配鏡師在與顧客閒談家常時，態度及措詞都要有分寸,不可忘記自己在執行工作而入“忘我之境”。顧客自動聊起個人問題，應委婉避開劃清彼此間關係，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
有一些顧客一進入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取捨。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什麼樣式的，數次把看的是什麼樣式的，根據其態度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動聲色的拿開，然後著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過徵求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
在眼鏡店都能見到一種委託營業員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處於對店方的信任，因此，營業員，驗光員，配鏡師應盡心盡責不讓顧客失望。首先一點，應確立責任心。不能以隨意的態度敷衍顧客。同時，應儘量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會促進相關眼鏡的銷售。另外一點，應選擇在恰當的時機提出建議。
營業員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然後嘴裡說“下次再來”而空手而歸的顧客筆者稱他為謹慎型顧客，遇到這種顧客首先應象對待猶豫不決型顧客對待。另外，這種慎重型顧客對營業員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮，故此，營業員要適時而讓價，其次這種顧客回頭再來時，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態。
總有一些顧客，進店之後東看西看，任憑營業員多殷勤，仍金口難開。這種“個性”很強的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會成為該店永久 的顧客，因此營業員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿然上前應對，應讓其自由瀏覽，營業員不妨仔細觀察，作好應對準備即可。若發現顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反覆在眼鏡展示櫃久久探望時，這時營業員該“出擊”了，到顧客身邊，但不要太近，問詢看到中意的沒有?然後按剛才觀察所得，說明他所關心的眼鏡商品。
一進店就天南地北扯個沒完，忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關重要。這種顧客的特徵較為鮮明，做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。
工作學習心得體會 篇13
在全行旺季行銷剛剛結束，在萬物復甦、暖意融融的美好日子裡，我們相聚在哈培，接受黨建知識培訓。雖然時間短暫，但是我和大家一樣，都是收穫滿滿，不虛此行。我們又一次豐富了黨建知識，交流了心得體會，新老朋友有緣相聚，加上這幾天也算得上一次旺季行銷後的小療養。所以說這次培訓對於我們十分及時，十分必要。是及時雨，是鈣中鈣，更是雨中送傘，雪中送炭。
全行改革和發展新常態已經形成，當前，我們全行上下面臨的共性問題就是抓班子，帶隊伍，穩人心，增力量，保穩定，促發展。這正是張青楊老師及時、精心傳授給我們的知識。我們都不可否認，建行股改上市以來，曾一個時期全行黨的建設在某種程度上有所削弱，近年來穩步發展以後各級領導開始意識到加強黨的建設的重要性。我所在的支行班子就是去年改革新組建的，為了不辜負市行黨委的希望，不辜負全體員工的期待，班子要迅速提升凝聚力、向心力和戰鬥力，這樣必須首先抓好自身建設，自身班子建設是決定各級黨委各項決策能否貫徹落實、執行力不打折扣，員工能夠緊緊團結在我們周圍努力工作的根本保證。其次要抓好組織和作風建設，認真貫徹落實八項規定和十項要求。再就是要做好思想政治工作，努力把員工統一到我們基層班子周圍，帶動和影響他們團結一致謀求發展。
我們在坐各位，身兼一崗雙責，既要承擔黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用能否得到很好地發揮的重要職責，同時還肩負全面發展各項業務的重要任務。
要認認真真地抓好黨組織各項活動。不能像過去，只求發展忽視黨建;走形式，走過場發展黨員開個會，一夜之間把一年的黨建工作全完成;把群團和文體娛樂活動等同於黨的建設。要堅持三會一課，規範落實黨的建設各項要求。
要率先垂範，時時處處起到表率作用。其身正，不令則行;己所不欲，勿施於人。只有率先垂範才能一呼百應，召之即來，來之能戰，戰之能勝。
自覺堅持民主集中制原則。這也是徐鎮強老師傳授給我們的豐富的黨建知識和方法。不搞一言堂，凡事走走程式，按照套路出牌，盡職免責。
堅定理想信念不懈追求。這是王婧楠老師的精彩傳授的知識。是的，我們都要明白一個問題，人為什麼活著?，然後我們要怎么活下去?一切依靠誰，一切為了誰?要堅定當初入黨宣誓時的承諾，要為了我們當初的美好追求，千萬別忘了我們真正的自己。所以我覺得，有的人真正地追求了一生，有的人卻忘記了一生的真正追求。
黨建工作絕不是枯燥無味，可有可無的。只要思路對路，方法對頭， 措施得當，一定會有聲有色。黨建工作要求很高，內容很多，完全做好規定動作勢必牽扯一定精力，繼而影響經營。但是，我們完全可以找出一些方法，與全行工作有效結合，很好地開展黨建工作。個人覺得，這么幾個問題應該作為重點:
一是自覺執行民主集中制。這樣，很多工作不會偏離上級黨委，不會引起甚至激發一些矛盾。有關三重一大等重大決策千萬別自己拍板，這也是保護班子、保護自身的所應該。
二是努力提高自身素質。多學習新業務，不當外行;通過剛才李忠玉老師的講解，深感慚愧，很多黨建基本知識和理論已經淡化和匱乏，所以，多學習方針、政策和黨建知識，以及法律法規，別在這些方面栽跟頭;多傳導合規經營理念，儘量控制和杜絕內審外監發現的問題，防範風險和案件;多傾聽員工呼聲，承上啟下，切實解決實際問題。
三是掌握和運用溝通與思想政治工作方法。管理工作有一個雙70定律，就是各層級主管平均花費70%的時間用於溝通，而日常管理中70%的問題來自於溝通障礙。我們所處的位置需要有效運用溝通方法太多了。思想政治工作是各級管理者慣常使用的有效方法，多年來我經常運用，並且深深受益。過去，我總結過一個方法，六必談六必訪，分享與大家，就是：員工家有婚喪嫁娶必談必訪，員工有身體不適且影響工作必談必訪，員工有出色表現必談必訪，員工有大的思想波動必談必訪，員工有異常行為甚至在外界有不良反應必談必訪，員工始終處於短板狀態必談必訪。
總之，哈培四天的和諧相處，留下了你我長久的記憶;同學的日子雖然短暫，但是，這段時光在你我的職業生涯當中將最為絢麗，它將載入建行史冊，更將保存在你我的心底。或許你我，此生有緣再相聚，讓我們共同重溫往日的笑語;或許你我，只能用電波或網路頻頻的交流，那么，時空一樣阻隔不了，你我心中那份美好的期翼。
黨建工作學習心得體會
三月，懷著敬畏的心情，踏上了內蒙古高原，在這片遼闊的土地上，古有一代天驕成吉思汗，今有探索中國特色社會主義新型企業的紅色企業家東方控股集團董事長丁新民。
丁新民的辦企宗旨是以人為本、共同富裕，他向世界喊出了讓無產者變成有產者的口號，他胸中裝著美麗的東方夢。參觀之前，通過網路做了一些案頭工作，了解一下東方控股集團，我們發現東方母親、農民工聯隊、好人丁新民等宣傳報導，不免感覺是媒體的包裝、有點炒作的意味，實地參觀後，發現我們的感覺是錯的，他們做的遠遠比宣傳的要好的多，丁新民是一位很樸實的企業家，他的東方團隊行為是低調的、態度是謙和的、理想是豐滿的、執行是高效的，腳踏實地的在實踐著他們的真理。
丁新民是一名老黨員，他在企業創立的同時，就在企業里建立了黨組織，這么多年來，他一邊抓企業發展、一邊抓企業黨建，時刻不忘黨的宗旨、黨的奮鬥目標、黨章黨紀，他實現了企業黨建工作與企業發展有機融合、黨建工作推動企業發展的企業發展新模式，探索了一條構建中國特色社會主義新型企業的道路。他懷揣著實現共產主義的理想，他關注到我國現階段三農問題的難題，要實現共產主義，實現全面小康目標，這些農民工群體必須富起來，因此他打造了農民工聯隊，視農民工為兄弟，並且把黨組織建到聯隊，讓農民工群體及時了解到黨的大政方針，讓農民工群體感受到黨的關懷，他帶動了一批又一批農民工致富，他被當選為人民代表。
他是一個企業家，敢想、敢幹、敢闖;他是一個紅色企業家，用黨的思想理論法寶武裝企業;他是一個思想家，積極思索、實踐超越西方工業文明的中國特色社會主義新型企業發展道路;他是一個傳播者，他不僅傳遞著黨的理論思想、黨的方針政策，更傳遞著黨對人民的愛。
這次參觀學習感受，可以用9個字來概括：很震撼、很熟悉、很鼓舞。震撼的是在這個物慾橫流的世界，依然有一批胸懷遠志、追逐理想的仁人志士，為了人類社會的和諧發展、人類的真理，在探索、在實踐、在奮鬥;熟悉的是我們有著共同的理想，在東方能處處找到我們的身影，我們在做著同樣的事業;鼓舞的是讓我們更加道路自信、制度自信、理論自信。
最後，用這首詞表達一下我們堅定的信念：東方欲曉，莫道君行早，踏遍青山人未老，風景這邊獨好。
工作學習心得體會 篇14
20xx年11月8日，全國人民盼望已久的黨的勝利召開了。黨的報告將科學發展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想一道，列為我們黨必須長期堅持的指導思想，實現了黨的指導思想的又一次與時俱進。作為一名普通的圖書館員，我對精神的學習有如下感想：總結了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗。在黨的報告中從歷史和時代的高度出發，科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什麼旗、走什麼路、實現什麼奮鬥目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現代化建設做出了全面部署，是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續奮勇前進的政治宣言和行動綱領。
報告有四個特點：第一，旗幟鮮明。報告明確指出中國特色社會主義是當代中國發展進步的旗幟，是全黨全國各族人民團結奮鬥的旗幟，要毫不動搖地堅持和發展中國特色社會主義。第二，主題明確。集中體現為發展，堅持發展是硬道理、是黨執政興國的第一要務，這是科學發展觀的第一要義。報告全文貫穿了科學發展、和諧發展、和平發展的思想。第三，富有創新。黨的報告有兩大主要創新：其一，通過回顧改革開放的偉大進程，對中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論進行了新的概括。其二，對xx大以來黨中央提出的一系列重大戰略思想進行了系統闡述，特別是全面闡述了科學發展觀的重大意義、基本內涵和基本要求。第四，積極務實。報告著眼於當代中國社會的階段特徵，致力於研究解決當代中國重大現實問題和民眾關心的熱點難點問題，在經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、國防軍隊建設以及黨的建設等方面做出了重大戰略部署。這些部署是符合當代中國實際的，也是切實可行的。在報告中特別關注民生問題。改善民生是一項長期的、艱巨的任務，為此，要以科學發展觀為指導，在堅持發展這個“第一要務”的同時，按照“統籌兼顧”這一根本方法的要求，始終把改善民生作為發展的目標指向，加快推進在報告中提出的以改善民生為重點的社會建設六大任務：一是優先發展教育，建設人力資源強國;二是實施擴大就業的發展戰略，促進以創業帶動就業;三是深化收入分配製度改革，增加城鄉居民收入;四是加快建立覆蓋城鄉居民的社會保障體系，保障人民基本生活;五是建立基本醫療衛生制度，提高全民健康水平;六是完善社會管理，維護社會安定團結。
報告高屋建瓴，立意高遠，內涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統總結基本經驗，是我們黨理論創新的重要成果，標誌著我們黨對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律認識水平的進一步提高，對於黨和國家事業的發展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神，首先要準確把握的基本精神，這是學習和貫徹的前提。“科學發展觀”重要思想則是的靈魂。“科學發展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發展，是加強和改進黨的建設和發展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發展觀”重要思想的重要指導地位，是的一個歷史性貢獻。
黨章是中國共產黨的總章程，通過修改黨章確立中共新時期新的戰略思想的做法由來已久。這次也對黨章做出了修改。一是將科學發展觀寫進黨章，是歷史必然，是時代所需，是民心所向，彰顯了共產黨人崇高的價值理想，體現了我們黨執政理念的創新升華。二是將中國特色社會主義制度、建設生態文明等重大戰略思想寫進黨章，體現了我們黨治國方略的發展完善，標誌著我們黨的治國方略取得了符合時代精神的歷史性進步。三是將保持黨的純潔性寫進黨章，是提高黨的執政水平的重要前提，是改善黨的隊伍和幹部隊伍素質的重要途徑，是永葆我黨先進性的根本保障。
作為一名高校圖書館員和中共黨員，在自己的平凡崗位上，更要嚴格要求自己，時時事事不忘創先爭優，努力爭創一流。在實際工作中，更應該主動思考，不斷創新工作方法，不斷攻克技術難題;更應該勤奮工作，熱情服務，不斷為人民民眾提供優質的服務，不斷完善本職工作，努力為推動本地區經濟社會各項事業的發展，做出自己應有的貢獻。采編工作是圖書館文獻信息資源建設與服務的源頭。因此，提高圖書館的信息知識服務水平首先要把好“入口關”。立足我校的大局，從滿足學科專業調整對文獻信息的需求出發，認真履行圖書館“”發展規劃中有關文獻採購的工作計畫，保障計畫要求的年均進館文獻數量。為了保證文獻採購質量，增強採購圖書的針對性和適用性，積極開拓多元化的採購渠道，堅持以現場採購為主，訂單採購為輔的文獻採購方式，並進一步加大專業教師參與現場采書的力度。科學控制與最佳化進館文獻類型及其數量的結構比例，以達到滿足我校全面本科層次教育和長遠發展規劃的要求。
工作學習心得體會 篇15
根據上級統一安排，集中時間進行思想作風建設教育，是當前部隊現實的需要，是完成年終大項任務的保證，我覺得非常必要。
當前形勢下，加強作風建設十分重要，十分緊迫，是關係到部隊的形象，關係官兵人心向背，關係到有效履行新世紀新階段我軍歷史使命。我深深地明白，把部隊的作風建設好，對於進一步提高有效履行使命，提高拒腐防變和抵禦風險的能力，始終保持部隊先進性和純潔性，為鞏固黨的執政地位，保證國家長治久安，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。我深知，加強部隊作風建設，必須抓住重點，才能有所作為。
思想作風建設要抓住實事求是、與時俱進的精髓。思想作風建設是基礎性和根本性的。其實質就是堅持解放思想、實事求是和與時俱進。堅持解放思想，實事求是和與時俱進，一是要堅持不唯上，不唯書，只唯實，只唯真，一切從實際出發，而不是從本本出發。而要做到一切從實際出發，一個重要的途徑就是善於調查研究。二是要把一切從實際出發同一切為官兵著想結合起來，把真理觀和價值觀結合起來，把善於實事求是與敢於實事求是結合起來。
改進工作作風，要堅持狠抓落實與健全落實機制相結合。抓落實是模範實踐我軍宗旨的必然要求，從根本上說，抓落實就是抓發展。要把抓落實作為改進工作作風的突破口，切實糾正官兵反映突出的形式主義和官僚主義作風，做到苦幹實幹巧幹。同時，必須建立健全抓落實的機制。抓落實的關鍵在幹部。要把抓落實的過程作為考察和識別幹部的過程，對在工作落實中湧現出來的踏實肯乾、政績突出、民眾擁護的好乾部要注意重用，真正做到使實幹者榮、空談者恥、造假者辱，從而促進工作作風的根本好轉。
改進領導作風，要堅持強化宗旨觀念與提高服務水平相結合。領導作風問題的實質，是官兵關係問題。因此，領導幹部必須強化宗旨意識，在實際工作中，要善於體察下情，聽取基層心聲，順乎官兵心意，真正把官兵擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興作為想問題、作決策、辦事情的根本出發點和落腳點，扎紮實實為官兵辦實事、謀實惠。要做到這一點，還必須掌握為官兵服務的過硬本領，也就是說，既要有愛兵之心，還要有助兵之才，能夠為官兵辦好事、辦實事，切實解決官兵訓練和生活中存在的困難和問題。
學風建設要把握實質，面向實際，勇於實踐。樹立好的學風，關鍵在抓住一個“實”字。學習馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”和科學發展觀重要思想，關鍵要把握理論實質。在學習過程中，不能靠教條主義，不能拿本本去框實踐，而是要用實踐去發展本本。我們現在遇到的矛盾和問題很多，而且錯綜複雜，互相交織，這就必須堅持理論聯繫實際，發揮主觀能動性和創造性，勇於回答並善於解決新問題新矛盾。
生活作風建設要管住八小時以外。加強幹部“八小時以外”的監管，是對幹部的關心和愛護。雖說“八小時以外”是幹部自由支配的業餘時間，然而幹部掌握一定的權力，在“八小時以外”仍然施展著職務和權力的影響。特別是受社會生活方式日趨多樣化的影響，如果對幹部“八小時以外”的作為不加以監督和管理，一些思想意志薄弱的同志就會陷入歧途，毀了前程。因此，把幹部的管理延伸到生活圈、社交圈，使之始終保持頭腦清醒，謹言慎行，養成良好的生活作風，確實是對領導幹部的關心和愛護。
工作學習心得體會 篇16
我一貫努力學習馬列主義毛澤東思想，深刻理解鄧小平同志關於建設有中國特色的社會主義理論，堅持黨的四項基本原則，擁護中央的領導，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，熱愛水利工程事業，對自己所服務的單位充滿感情。注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，在工作中言行一致，作風端正，實事求是。嚴於律已，敢於同違規違紀的行為作鬥爭，敢於開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿地完成上級交給的各項任務，堅持個人利益服從單位利益的原則，不計較個人名利得失。工作作風嚴謹一絲不苟，精益求精，勤奮務實。保持健康心態，積極進取，樂觀向上，對水利事業和單位前途充滿信心。
一、在工作中注重學習，能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規範，便在工作中加以套用，堅持根據工作需要學習，將學到的技術及使用用到實際工作中去，使自己的業務水平得到提高，具備較強的業務工作能力，能根據工作需要，服從領導的安排，從事多個崗位上的技術工作。在北乾渠三面光防滲工程施工中，我作為工程技術協助人員，負責分配渠段的施工和質量監督，竣工資料整理工作。
二、小水庫除險加固設計根據工程結構複雜、工期短的特點，充分發揮自己的業務專長，合理規劃工期、精確制定資源計畫、確定施工方案、積極推廣新技術、新工藝、新材料套用，該工程被評為優秀工程。施工難度較大，作為該項目的技術負責人，我在施工過程中不斷進娶刻苦鑽研、虛心請教，積極協助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，深入貫徹ISO9002質量體系標準，嚴格按照公司質量管理程式組織施工，使工程質量、安全、工期均嚴格按照契約要求實施完成，該項目榮獲河北省省級文明工地、河北省科技進步獎等多項榮譽和獎勵，贏得了業主的讚譽，為公司贏得了良好的社會信譽，樹立了良好的社會形象。同時，通過自己的學習和工作實踐自己的業務素質和業務能力也得到了進一步的提高和加強。石家莊海通大廈工程地處石家莊市最繁華的中山路旁、火車站對面，由於地處鬧市中心，施工場地狹隘，施工難度較大，作為該項目的技術負責人，我在施工過程中不斷進娶刻苦鑽研，積極協助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，嚴格按照公司質量、環境、職業健康安全管理程式組織施工，使工程質量、安全、工期均嚴格按照契約要求實施完成，該項目榮獲河北省省級文明工地，贏得了業主的讚譽，為公司贏得了良好的社會信譽，樹立了良好的社會形象。同時，通過自己的學習和工作實踐自己的業務素質和業務能力也得到了進一步的提高和加強。
在施工中注意總結經驗，完成論文《安全生產資料管理的規範化和標準化》、《從技術角度淺談塔式起重機的選購》、《粉刷石膏的套用實踐》在公司年度技術工作會議上交流。
以上是我一年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裡學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛鍊自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養和關懷，為單位、為水利事業貢獻我的全部精力。
工作學習心得體會 篇17
新醫神經外科是全疆神經外科的帶頭人，全科主任醫師、教授5人，副主任醫師4人，主治醫師6人，同時在科進修醫師10人左右，護理人員16人，編制床位30張，顱內腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術都很成熟，全疆各地患者絡繹不絕，最高同時住院人數高達70人，每個角落都是加床，危重病人占一半以上，每日平均手術在兩台以上，我在短暫熟悉工作環境後就參加了單獨值班和收管病人，見到了很多以前只在教科書上看到的疾病，遇到疑難問題虛心向老師請教，下班後翻書查資料鞏固知識，經常下班後在科室一邊看書一邊等急診手術，急診手術是提高我們動手能力的好機會。通過學習使自己對神經外科疾病有了更多認識，對以前我院的常見病又有了新的認識，對我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術的精細化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每周授課在神經系統解剖和CT、CT-A、DSA、MRI、MRA及MRV等的閱片也有了一定提高。
本人還利用有限的進修時間完成了神經顯微培訓課程，畢業考核要分別完成30克小白鼠腹主動脈的端-端吻合，頸內靜脈、頸總動脈端-側吻合，另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術，對此學習班規定完成前兩項考核即可發醫學院神經顯微培訓證書，有能力完成三項者可獲北京天壇醫院頒發的yasgil親筆簽名的培訓證書，手術是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6～10針，還要保證解剖和功能的完整。自培訓以來三項過關率不及50%，其實腎移植還是有一定難度的，一次手術下來至少需要4個小時，這4個小時需要全神貫注，有時快結束了一針沒處理好，或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功盡棄，剛開始幾天也做不成功一例腎移植，有時候也想放棄，但是想想覺得這次學習機會不容易，而且得到領導的關心，我不能對不起自己和辜負幫助過我的人，經常加班加點訓練，在兩個月內完成了三個月的培訓課程，順利的考核過關獲得了天壇醫院頒發的培訓證書。
本人進修期間還與新醫繼續教育辦和護理部聯繫，使我科一名護士順利進修，期間共同學習、協作，為回來提高科室工作、加強醫護協作打下了基礎。還從進修醫院帶回許多書籍資料，手術錄像及最新的神經系統解剖光碟，為我科室醫護人員學習提供了豐富的資料。
但是由於時間較短，要學的知識太多，以前在我院見到的病種較少，所以感覺收穫還沒有預計的大，感到還有更多需要掌握的還沒掌握，回來後要不斷鞏固收穫的知識，努力學習使自己有更大的提高。通過這次進修學習使自己在神經外科疾病的理論知識、診斷治療及手術技巧上均有了明顯提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收穫。
工作學習心得體會 篇18
轉眼間，我到客服部門工作已有兩個多月了，在這兩個月里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前台接接電話，解決一下售後問題就行了。
但通過兩個多月的學習，我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的視窗。
作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什麼問題，應及時向顧客聯繫和溝通，做到讓顧客滿意。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以後的工作中能為顧客服務得更好
我做了半年的客服工作，有的時候感覺很累有的時候感覺蠻開心的，累是因為要面對有些很難纏的顧客，開心是因為我可以幫顧客解決問題。在客服的這半年時間我學到了很多，也看清了一些在學校里學不到的人生哲理。明天就要離開這裡了，我不後悔雖然在今年特別難找工作的時候，因為感覺心太累了，我還沒有適應這種生活。
剛來到這裡就因為上海那邊的網點缺人把我調過去了，到了那裡被大家稱為天才，想想哪來的天才，只是自己不懂多花了點時間而以。上面這樣誇你了，你不做好能行嗎?只好加倍的努力去做，老闆永遠不會說自己的員工已經夠好。 面對客戶你必須微笑，朋友說感覺自己好假，不過這個沒有辦法啊，客戶不滿意，老闆就不滿意，對你就更不滿意了，對你不滿意的直接你的工資就等於要被剝削掉一點了，其實在客服里你做的再好，有些事情上客戶還是會對你不滿意的。上面有上面的規定，客戶有客戶的想法，就像銷售者和消費者的思想永遠只會停留在對峙的畫面，而不會相交，偶爾的相交也是被銷售者蒙的。而客服和銷售者又不一樣了，他們只看到賣出去的量有多少，而客服就是售後服務，要保證客戶對產品的使用，“有問題找客服”這是銷售者甩給顧客的話，要吵架什麼的都由客服來頂，客服的前台壓力好大，責任也好大，外面要面對客戶，要是好說話點的還好，不好說話的就是破口大罵，動手摔東西的也有。想進來緩解一下心情吧，經理看到了又要說“你怎么怎么，連這點事都解決不了”她們拿著微薄的薪水，不但要受顧客的氣有時還要接到投訴，哎呀，難啊。自從做了這行，很能理解做客服的難處，一般有什麼問題我不願去說，如果遇到真的要解決的，我也不願和前台吵架，直接找經理，因為她們太不容易了。
大概寫的有點亂了，我這次的決定離開不是因為別的，而是因為不開心，因為老闆。也許每個老闆都是一樣的，也許等我自己也成了老闆的時候也會這樣，但是我起碼有一點不會是這樣，我不會總是說別人的不好，讓自己的心情去左右自己做事情，這是不成熟的表現，一個人不能控制好自己的心情，就算你做到很高的職位又能怎么樣，這裡是因為有人罩你，當你自己出去闖的時候呢?
工作學習心得體會 篇19
《幼稚園教育指導綱要》中明確指出，“根據我國的教育方針和總的培養目標，結合幼兒的年齡特點，幼稚園的教育任務應是向幼兒進行體、智、德、美全面發展的教育，使其身心健康活潑的成長，為入國小打好基礎，為造就一代新人打好基礎。”對幼兒進行的音樂教育作為提高幼兒素質的重要學科，是對幼兒進行美育的重要手段;同時，音樂教育所包含的內容豐富，也是發展幼兒個性、興趣、能力的最好途徑。
蘇霍姆林斯基說：“音樂是一種使人迷戀善良、美和人道主義的最美妙、最精細的手段……”在唱唱、跳跳中使幼兒受到美的薰陶、形成活潑開朗的個性，同時感受音樂的美、產生愉快的心情是筆者一直以來在幼兒音樂教育中的感受和心得。
一 興趣導引，愛學樂學
幼稚園的孩子自我控制和約束能力較差，具有好動、注意力集中時間短等特點，同時，處於這個階段的幼兒以形象思維為主，抽象思維發展得尚未成熟。因此，幼兒在這一階段的特點是形象思維和無意注意占優勢。
在音樂教育中，結合幼兒這一階段的發展特點，充分運用講故事、做遊戲等各種各樣以“動”為主、吸引幼兒注意的活動形式，充分調動幼兒的興趣，從而培養幼兒對音樂學習的積極性，達到使幼兒想學、愛學、肯學音樂的目的。
興趣是產生學習動力的重要心理因素。尤其在幼兒階段，在進行音樂教育的時候，在教材、課堂活動設計等方面都要以激發幼兒的興趣為主要手段。首先，在選擇教材的時候，儘量從指定教材中選取能引發幼兒強烈興趣的內容來教授，無論歌詞、題材、節奏、形式，或是音樂作品本身的結構和風格，都要符合幼兒的實際生活，只有和實際生活相結合的教材內容，才能真正引起幼兒學習的興趣。如《手指歌》，無論在歌詞內容方面還是音樂作品本身的節奏上，都很符合幼兒年齡階段的特徵，幼兒能在音樂中找到共鳴，歌詞記憶起來也更加容易、簡潔。又如，將一些音樂作品中的節奏適當改編，使其變得活潑、明快，這樣也能夠吸引幼兒的注意力，使其感興趣。這樣的音樂教學活動既是唱歌的教授，又是幼兒的遊戲，同時還能更好地培養幼兒的節奏感。
在課堂活動的設計方面，要將教法趣味化。教師要知道，好奇心是幼兒在這一年齡階段的重要心理特徵，幼兒會經常通過形象的思維方式去滿足他們的好奇心。作為教師，要時刻謹記保護並培養幼兒的好奇心，這樣的教育才是優秀的、為幼兒一生負責的教育。因此，在教學過程中，教師應將形象教學和幼兒的好奇心很好地結合起來，使教學方法更生動、形象、充滿樂趣。
二 創設意境，身臨其境
在課堂教學中，及時、到位地創設與教授內容相符的意境，能更好地提高音樂作品的表現力，從而使幼兒更加喜歡音樂作品。
歌詞，也可以稱作是音樂作品的一種文學表現形式。雖然歌詞本身的字數不多，且篇幅較為短小，但是幼兒必須要通過接觸歌詞，進而接觸到整個音樂作品。因此，音樂作品中，歌詞所描繪出的包括人物、情節、動作以及所運用的語言，都對幼兒有著直接的印象和影響。但是在這一年齡階段中，幼兒對歌詞本身沒有抽象理解的能力，若採用單純、傳統的灌輸式教學方法，會起到適得其反的效果。因此，在實際教學中，我努力將歌詞內容改編成有時間、地點、人物、事件，幼兒容易接受的故事講給他們聽，這樣使幼兒能更清晰、明確地理解歌詞內容，而且，通過教師的生動講解，幼兒對音樂作品也更加有了興趣，可謂“一舉兩得”。如在教授《春天來了》這首歌時，我會聲情並茂地向幼兒勾勒出一幅春天綠意盎然的畫面：“春天來了，外面的世界真美啊!瞧……聽……美麗的花兒、嫩綠的草兒、可愛的布穀鳥……春天的腳步近了，世界都變得不一樣了!”幼兒在認真聽我講故事的同時，情不自禁地對歌曲產生了濃厚的興趣，因此學習音樂作品的積極性隨之高漲起來。如在教學《找朋友》的音樂遊戲，通過一段遊戲的培訓，孩子們不僅對此遊戲樂此不疲，而且在半個學期里記住了所有的音節、字母，並能熟練地拼出各種不同的漢字讀音，基本達到了國小二年級的拼音水平。
新的課程改革目的更在於以幼兒的活動為中心的知識、技能的運用過程，注重幼兒的自主設計、自主探索、自主決策、自主交流，讓幼兒在積極參與遊戲活動中輕鬆愉快地獲得知識，這就充分顯示了寓教於樂的巨大威力。另一方面，寓教於樂十分有利於幼兒的智力開發，如我們常常開展幼兒猜拳遊戲，能讓幼兒迅速了解數與數之間的關係，增強其心算及反應的敏捷能力，讓幼兒的智力得到較好的開發，為其今後的學習創新打下良好的基礎。
三 結束語
總之，新的指導綱要要求如今對幼兒的音樂教育，不僅僅是讓幼兒唱唱、跳跳、玩玩那么簡單，而是要緊緊地與培養人的各項目標聯繫起來。因此，作為幼兒音樂教師，我們要能在實踐中不斷總結經驗，在教法和創設課堂方面推陳出新，同時遵循幼兒在這一年齡階段的特點以及他們的思維發展規律，利用多種形式，將音樂教育教“活”，在實踐中積累更多的經驗，從而更好地激發幼兒對音樂課堂的興趣。最後使幼兒通過對音樂作品的學習，培養他們對音樂的感受力、節奏感以及表現力，同時提高他們對音樂知識的興趣和熱愛，進一步為他們的藝術之路貢獻一份寶貴的力量。
工作學習心得體會 篇20
我校黨建工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，深入學習貫徹黨的xx屆六中、七中全會以及精神，認真踐行社會主義核心價值體系，按照上級黨委部署，以開展“黨建基礎工作建設年”為主線，切實加強和改進黨的思想、組織和作風建設，推動德育創新，推進校園文化建設，鞏固提高文明學校成果 ,在新校園裡躍上新台階。
黨支部領導班子深入學習實踐“三個代表”重要思想、科學發展觀，認真貫徹黨的路線、方針、政策，統一思想認識，做到團結協作，求真務實，勤政廉潔。他們求真務實的精神帶動了全體黨員以及全校教職工努力工作，默默奉獻。他們注重自身理論水平的提高，按照上級黨委的部署,積極參加政治理論學習，熟悉黨建業務，深入調查研究，密切聯繫教職工，並積極撰寫心得體會及調研文章，為強化學校的思想道德建設提供科學依據，從而推動學校工作順利開展。
完善領導班子的議事和決策機制，嚴格執行黨務、局務會議等制度，凡有重大事項均通過黨支部委員會或局務會研究。學校的重大問題能廣泛徵求黨內外教師意見，並做好黨務校務公開工作。能及時傳達貫徹上級黨組織的有關規定，在思想上、行為上與黨中央保持高度一致。班子分工明確，有效落實黨員領導幹部雙重民主生活會制度，切實帶領廣大教職工為教育事業作奉獻。
加強黨員政治理論和黨的基本知識學習，學習形式不拘一格，有舉行報告會、看錄像、開闢專題宣傳欄、印發問答題、進行自測、寫學習心得體會、論文等。在時間安排上，定為每周二下午或晚上為學習時間，並圍繞黨的中心工作及單位中心工作，適時調整學習時間，使學習更有時效性。
學校行政班子13名成員中，黨員占10名，3名年段長均為黨員，教研組長中黨員也占多數，黨員在學校中發揮了骨幹作用。黨支部委員和黨員行政幹部，在工作中率先垂範，樹立黨員幹部形象;教師黨員爭做教學能手、學科帶頭人;黨員和入黨積極分子積極承擔高質量的公開課(示範課)，帶頭進行學術講座，並成為學習組、教研組交流發言的帶頭人。全體黨員在各自的崗位上發揮先鋒作用，創一流業績。黨員在民眾中樹立了良好形象，黨群幹群關係密切，在評先評優中，得票數高的絕大多數是黨員。
加強制度建設。認真履行“三會一課”制度，黨員組織生活會、黨日活動、黨員政治學習等，做到精心組織，專人負責、時間保證、內容充實、記錄認真、管理規範。同時認真實施黨員目標管理責任制，實行民主評議黨員，按時交納黨費。積極撰寫黨建工作的信息，擴大黨建工作的影響。
發展黨員。嚴格按照黨章和《中國共產黨發展黨員工作細則(試行)》等黨內有關的條例，做好發展黨員工作，及時把優秀教師吸收入黨。本年度轉正3名黨員，接收3名預備黨員，培養3名入黨積極分子。
“三爭三創三滿意”活動。即：爭當愛生標兵，創幫扶學生典型，讓學生滿意。把“愛的教育”作為黨員教師隊伍建設的重要內容來抓，積極搭建“黨員教師愛生模範典型”這個平台，引領全體教師爭當愛生標兵，實現“有愛教育”。爭當課堂教學改革能手，創教學實績，讓家長滿意。開展“黨員教師示範課”活動，力爭使黨員教師成為課程改革和課堂教學的領頭羊，不斷提升黨員教師駕馭課堂的能力和創新課堂教學模式的本領。爭做敬業奉獻先鋒，創師德示範崗，讓社會滿意。通過開展“黨員教師師德演講比賽”活動，帶頭抵制有償家教等行為，積極促進黨員教師爭做教育教學的排頭兵，爭創敬業奉獻的示範崗，爭當社會精神文明建設先行者，從而全面引領廣大教師專業化成長。
按照縣教工委出台《關於在教育系統中開展創建“共產黨員”先鋒崗活動的實施意見》，我們把學校辦公室設為“共產黨員”先鋒崗，充分發揮辦公室服務功能，充分發揮辦公室黨員教師的示範帶頭作用。
為加強學校黨建和民眾工作，深化創先爭優活動，根據教工委部暑開展“兩訪兩創”活動，即“學校管理幹部訪談所有教師，教師訪談所有學生;創基層黨建工作先進，爭做優秀共產黨員;創教育事業發展先進，爭做優秀人民教師”。
通過學校領導幹部訪談教師，組織全體教師為加強師德師風建設，提升教育教學質量，促進學校發展提建議，共收到建議100多條，學校將此作為新學年工作的決策依據，推動學校各項事業更好發展。
通過教師訪談學生，加強家校聯繫。新學年開學前夕，召開新生家長會，舉行校長接待日活動，開學後，發動教師進行家訪，適時給家長一封信，以加強家校聯繫，並要求教師深入學生、深入宿舍，了解情況，幫助解決實際問題，收到良好效果。
通過圍繞今年黨建和教育工作要點，引導班子成員和廣大教師積極投身學校教育教學改革主戰場，爭創基層黨建工作先進，爭創人民滿意學校，學校信譽度不斷提高，國小畢業生報讀我校的人數年年爆滿。
學校是社會主義核心價值體系建設的重要陣地。為此，我們堅持把社會主義核心價值融入黨的建設全過程，積極探索符合當代青少年思想特點和成長規律的方式方法，科學有效地把社會主義核心價值體系體現到日常師德教育、德育等工作中。
組織學習。在鞏固學習實踐科學發展觀活動成果的基礎上，全面推進學習型學校和學習型黨組織建設，圍繞學習、踐行社會主義核心價值體系，加強政治學習和業務學習，不斷提高提高黨員素質。
加強調研。通過學習，開展調研活動。暑假期間，學校黨政班子擬出調研內容，請全體老師結合工作實際作答，全體老師積極行動，建言獻策，為學校發展提供了科學依據。
為加強教工隊伍建設，我校紮實開展“師德師風”教育活動。按照教工委部署，結合學校工作實際，今年8月以來我校開展了一系列活動。
8月24日新教師培訓、9月1日教工大會，9月18日“師德師風”教育大會都組織教師學習《中國小教師職業道德建設規範》、<<教師法>>等教育法律法規，傳達縣教育局關於開展師德教育活動的有關檔案，以及上級領導關於教師隊伍建設的重要講話，引導教師增強職業道德觀念，依法履行教師職責和義務。引導教師樹立三個意識即責任意識、服務意識和品牌意識，做到為人師表，以德為先，秉承啟明“敬業、務實、團結、奮進”的精神，造就一支師德高尚、素質精良的教師隊伍。
為深化創先爭優活動，進一步營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍，根據教工委部暑，開展“學先進見行動作貢獻，迎接”活動。通過開展這項活動，激發教師工作熱情，湧現出一大批師德高尚、愛崗敬業的教師。教師節期間表彰了各類先進教師共50名，以激勵廣大教師學習先進教師，自覺樹立人民教師的良好形象，為教育事業多作貢獻。
組織開展“崗位大練兵”活動，把培養教師適應現代教育所必需的業務素質和能力，作為師德師風教育的重要主題，組織教師學習新課程，組織開展校際教研、導師帶教、學術講座、教學比武等活動，激發廣大教師教育教學熱情，不斷提高教學質量。
按照縣教育局部署，開展好“德育創新年”活動，強化德育管理，提升德育成效。我們堅持以德育創新為動力，以學生行為習慣養成教育為核心，以加強班主任隊伍建設為重點，以強化班級管理為突破口，以豐富多彩的活動為平台，建立健全德育評價機制，做好學校德育的各項工作。
通過國旗下講話，結合重大節日對學生進行愛國主義、革命傳統教育、中華傳統美德教育。
不斷完善、落實各項德育規章制度，認真貫徹落實“一崗雙責”，切實發揮全校教職工參與學校德育工作的主動性和積極性。堅持了各項例會制度。充分利用每周一次的班主任例會，及時總結和布置工作，並嚴格會議制度，做到會前有準備、開會及時、省時高效。
加強班主任隊伍建設。通過班主任例會、班主任經驗交流等形式交流校內外優秀經驗，培養典型,學習先進管理方法，促進班主任工作效率的提高，提高班級管理水平。
把德育滲透於教育教學的各個環節，貫穿於學校教育、親職教育和社會教育的各個方面。我們通過政治、心理課程、專題教育、主題班會，進行德育的強化教育。同時，通過在各學科的常規教學過程中，細化對於學生情感價值觀的引導，真正做到將德育工作深入到教育教學的方方面面。
注重養成教育。繼續以學生佩戴胸卡，穿校服為抓手，規範騎車，強化常規管理。切實抓好全體學生的基礎文明習慣教育。九月份，初一年段開展為期一個月的文禮儀學習月活動，再次開展行為規範養成教育。各年級和各班要根據活動計畫，認真組織落實，力爭收到明顯成效。
精心安排和組織好班會。充分發揮好班會在學校德育工作中的積極作用。每周召開一次主題班會，要求定地點、定內容、定人員，並做好記錄，最後交德育處裝訂成冊。德育處派專人進行檢查，並列入班級量化考核。
注重安全教育。對廣大學生進行交通安全、活動安全教育，進一步完善各種安全預案和演練，提高他們的應急反應能力和救護自救能力。今年舉行了兩次全體師生疏散演練。
重視家庭、社會與學校教育三者的配合，舉辦家長學校講座，定期召開形式多樣的家長會，做好家訪工作。繼續深入開展德育實踐活動，利用社區資源對學生進行全方位的素質教育，動員社會各方面共同做好青少年思想道德教育工作，不斷促進青少年形成正確的思想道德觀念。
完善校園廣播站，用好宣傳櫥窗、班級黑板報以及校外活動基地等宣傳陣地，宣傳身邊先進教師、表揚學生感人事跡，弘揚正氣。
進一步完善心理諮詢室，積極邀請專家到校舉辦心理健康教育輔導講座，培養學生健康心理品質，及早發現問題苗頭，及時加以疏導。特別關注“特殊生”群體，關心他們的思想、心理、學習、生活等，把工作做細做實。
認真落實上級紀委有關檔案精神，堅持貫徹反腐倡廉方針，不斷推進黨風廉政建設。
加強黨風廉政建設。認真貫徹執行《中國共產黨黨員領導幹部廉潔自律若干準則(試行)》的規定，進一步規範領導幹部的從政行為;認真學習貫徹中共中央以及上級黨政部門有關黨風廉政建設的檔案，經常性地開展警示教育，用正反兩方面的典型教育黨員，使黨員從正面典型中得到啟發，從反面典型中吸取教訓，從而增強黨員幹部的自律意識。
堅持密切聯繫民眾。認真踐行“三個代表”重要思想，全心全意為教職工，為學生服務。黨員教師，特別是黨員行政幹部要深入師生中，多與他們談心、溝通，多做過細的思想政治工作，廣泛聽取民眾意見和建議，為他們排憂解難，進一步推進學校工作順利開展。
從嚴治校、規範管理。要繼續保持艱苦奮鬥、勤儉辦學的作風;進一步完善制度，加強對學校收費、基建工程、物資採購、後勤等項工作的管理和監督。提倡勤儉辦學，加強學校財務管理和內部審計，提高經費使用效益。嚴格執行學習紀律、考試紀律，教育學生嚴格遵守校紀校規，繼續保持“依法治校、依法執教”作風，堅持規範辦學，堅決杜絕“亂收費、亂辦班、亂補課”等行為，促進校園的和諧穩定。
依法規範招生工作。嚴格執行縣政府下達的招生計畫，實施民辦學校招生簡章審查制度。招生計畫、收費項目與標準、錄取規則與結果向社會公開。
積極推進黨務公開，緊緊圍繞教書育人中心工作，大力加強學校黨的民主建設，積極推進黨務公開，全面完成黨務公開欄建設、黨務公開制度建立、上牆等工作，經常性地徵求和聽取黨內外教師、民眾意見，為黨內監督創造良好的機制和氛圍，使黨務公開成為黨組織的一項基本制度。黨員參與黨內事務的權利得到較好落實，黨內監督在保障公共權力正確行使中的作用更加明顯，黨務工作的科學化、民主化程度顯著增強，黨員、民眾對黨組織工作的滿意度不斷提高。
加大效能建設力度。行政幹部繼續實行坐班制以及值日制度，並切實負起責任，提高辦事效率。
緊緊圍繞學校中心工作更好地履行工會職能，認真組織召開學校教代會，集思廣益、凝聚人心。通過開展活動，努力拉近年輕教師和老教師的距離，促進教師之間的融合溝通。在獲得福州市教育系統先進“教工之家”稱號的基礎上，黨政工要繼續抓好共建先進“教工之家” 工作，保障對“教工之家”活動的經費投入，使學校成為廣大教職工溫馨的家園。“三八” 節組織女教工赴無錫活動，暑期組織教工赴韓國、雲南、湄洲島、永泰雲頂等地參觀考察，以開闊視野，增進身心健康。
加強共青團、少先隊的組織建設，充分發揮團隊優勢，把團的工作與學校的德育工作有機的結合起來，提高德育工作實效。做好發展團員工作，開展班級優秀團支部評選表彰工作，做好成立新一屆少先大隊的工作。
統戰工作。加強與民主黨派和黨外教師的聯繫和溝通，認真聽取並採納他們對黨組織和學校工作的合理建議，為發展教育事業做貢獻。
按照上級統一部署，結合20xx年本縣教育系統開展“校園文化建設年”活動，以遷入新校區為契機，以開展“校園文化建設年”活動為主線，開展豐富多彩活動內容。
以學生為主體，以第二課堂為載體，大力開展體育、文藝、美術、科技、文學等課外興趣小組活動，組建了學校文學社、書畫社、攝影社、乒羽社、民樂隊、銅管樂隊、合唱隊、舞蹈隊等，從而強化師生的素質。教職工乒羽組堅持每周末進行羽毛球訓練，適時舉行球賽。攝影組經常外出採風，一些攝影作品在國內外有關報刊刊出。通過興趣小組活動，提高師生的綜合素質，推動校園文化建設向縱深方向發展。
充分發揮校園網、校報、校廣播站、校信息專刊、宣傳刊、文化牆等校園文化主陣地作用，及時宣傳黨在各個時期的中心任務，及時反映學校發展和改革大事，同時展示師生的文學藝術才華，宣傳報導校園裡的好人好事。
組織師生開展獻愛心活動。如：在春節來臨之際，組織師生深入社區、下鄉為連江人民義務書寫春聯老人節(重陽節)校黨、政、團領導帶領部分師生帶著愛心禮物到縣敬老院慰問老年人，學生還在現場表演文藝節目，並當場書寫對聯送給他們，為他們送去美好的祝福，深受好評。
廣泛開展創建和諧校園活動。積極開展“藝術進校園”、“學校藝術周”、“學校美術周”、“班班有歌聲”、“學校運動會” 、歌詠比賽、文藝匯演、“陽光體育”等一系列活動。通過開展黨日活動、“三八”活動、暑期活動、歌詠比賽、文藝匯演、田徑運動會等活動，豐富學校教職工業餘文化生活，創建積極向上的校園氛圍，推進學校精神文明建設，從而鞏固縣級文明學校成果，爭創市級文明學校。
一年來，我們做了大量工作，有力地推動了學校教育教學質量的提高。繼去年中考成績獲重大突破的基礎上，今年中考成績又創新高。全縣中考成績最高的6人(又溪獎)中，我校有3人，其中，黃欣同學以523.1的原始分高居第一名。全縣500分的中考尖子生中，我校有53人，占全縣人數的55%。中考優秀率、七科總平均分、綜合比率均居全縣第一。中考總平均分在福州八縣(市)300多所國中校中再居第一名。我們雖然取得一定成績，但也存在薄弱環節，如學習理論時間不夠充足，用理論指導工作還不夠等。今後，我們將繼續按照先進黨支部的標準，發揮黨組織的政治核心作用和共產黨員先鋒模範作用，全面加強黨的建設，推動我校各項工作更好發展。
工作學習心得體會 篇21
統計學是我們班這個學期開設的課程，雖然只有短短一個學期的課程，但是通過這一學期的學習，我們對統計學套用領域及其內性和基本概念有了一個基本的了解，可以說，這一學期我的收穫頗豐。
就統計學這門課程來說，了解到統計學是一門研究如何根據事物的隨機性規律來收集、分析、處理數據並利用其進行推斷的科學，只要有數據的地方，就會用到統計學;是研究如何用科學的方法收集、整理、分析實際數據，並通過統計所特有的統計指標和指標體系，表明所研究的規模、水平、速度、比例和效益，以反映其現象發展規律在一定時間、地點、條件的作用下，描述其現象數量之間的關係和變動規律。
其實這門學科有兩大難點：統計有許多相似的概念，要求理解內涵，辨別異同和實際套用。對於公示不能像數學那樣，只從抽象的式子到式子的變換，而是理解公示整體和每個符號的統計含義，掌握公式的使用條件，體會套用的靈活性。通過老師上課授教和課後不斷的學習，對這兩大難點已經克服。結合到平時的工作學習，我能比較快的理解並能掌握統計學的一些知識。
我們學習統計學的目的是運用統計思想進行分析，在實踐工作中，要善於利用統計的思維方式思考，在紛繁複雜的社會實踐中，要學會發現數字、分析數字、並使用數字說話;掌握基本的統計方法，要掌握統計工作中涉及到基本統計概念和基本統計計算方法，能夠閱讀常規的統計報告，了解統計指標的含義，同時，能夠自己處理常見的統計問題，鍛鍊統計的計算能力。
以上就是我的學習體會，我要樹立終身學習的理念，不斷學習，不斷充實，積極探索，逐步成熟。在日常的生活學習中，要學會自己運用統計學知識處理各種問題，為生活提供便利。
工作學習心得體會 篇22
班級管理是一項艱巨繁雜而意義重大的工作。班主任是學校班級工作的教育者、組織者和領導者，是教學工作的協調者，也是學校目標管理的具體實施者，是溝通學校、家庭和社會的橋樑和紐帶。一個班級的全體學生能否健康地成長為全面發展、具有較高社會化程度的一代新人，班主任肩負著非常艱巨而光榮的歷史使命。
面對資訊時代，現在的學生既聰明又成熟。特別是現在的國中生上網聊天、交友、出走、簡訊、早戀等，你想得到的想不到的都有可能發生，與以前相比，其知識水平和認知能力都有了較大的提高。自我教育和自我完善意識都增強了，他們有自己的想法和處事原則。如果我們還像以前那樣讓學生圍著班主任的指揮棒去轉，勢必會壓抑他們的思想，引起他們的反感並產生負面效應。因此，如何根據新時期學生的新特點，當好一個新時期的班主任，是一個亟待研究的重大課題。多年班主任工作的探索和實踐，使我感悟到：作為一個班主任，如果在平凡的工作中，能在學生身上傾注滿腔慈母般的愛心、無微不至的細心、平等交往的誠心，傾聽溝通的耐心和給自己工作的信心，就為我們做好班主任工作儲備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個角落，用我們的熱溫暖每一顆幼小的心靈，用我們的情點燃每個學生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點感悟、不妥之處，懇請賜教。
一、打鐵先要自身硬
現代社會知識爆炸、信息激增。如果我們班主任不加緊學習，不及時補充新的知識，不更新觀念，將無法適應改革開放下的教育工作要求，跟不上迅猛發展的時代步伐。
“打鐵先要自身硬”。作為班主任如要得到全體學生的理解、信任、欽佩和愛戴，首先必須注重廣學博覽，不斷加強教學業務的學習和基本功的訓練，滿足學生各種求知慾望，成為一名出色的任課教師。這一點至關重要。因為我們與學生最初的接觸是在課堂上，學生評判我們的第一個角度就是你的課上的怎么樣，如果你有紮實的教學基本功，有優秀的教學方法和教學藝術，你的課上的很棒。學生不但會信任你、欽佩你、崇拜你，同時也會理解和信任你對他的教育。所以，作為班主任，刻苦鑽研教學業務，認真探索教學方法，靈活運用教學原則，細心傳授學習方法，努力提高教學質量是必過的第一關。我只有把握好每一節課，利用好每一分鐘，調動好每一個人，才能達到教為不教，學有所成的目的。
堅定的政治方向、高尚的道德情操、執著的進取精神、認真的學習態度、和諧的人際關係和無私的獻身精神，一直是我工作的指針，因為我早早地記住了教育家葉聖陶先生的教導：“教師的全部工作是為人師表”。教師特別是班主任，在學生的心目中，更是做人的楷模和榜樣。在教學和班級工作中，更要注重自身的修養，我一直以高尚的人格去影響自己的學生。為了進一步提高自身修養，我在過好教學業務關的同時，注重班主任工作的理論學習，反覆學習教育學、心理學，尤其重視教育心理學的最新研究成果。同時學習一些社會學、倫理學、哲學以及德育學方面的知識，學習班主任工作心理學，新時期班主任工作和班主任一百個怎么辦等;學習全國優秀班主任魏書生等老師的優秀事跡和著作，並運用於教育實踐。學高為師，身正為范，要求學生做到的，我自己必須首先做到。幾十年如一日，早晨到校進班在學生之前，放學離校在學生之後，與學生摸爬滾打在一起，就算家裡和個人有困難，總是想方設法去克服，有幾次實在家中有急事或身體欠佳，不吃早飯到校也要先到教室看望學生。並用親切的目光逐一觀察學生眼、嘴、額的動作來了解他們新一天內心情緒的變化。這是我的必修課，因為只有這樣，我才能安心地進辦公室辦公。在工作中，我們會經常碰到這樣的情況，如：為什麼有的學生這幾天神色恍惚?為什麼今天他憂心忡忡、雙眉緊鎖?為什麼她近來上課注意力分散、心不在焉?為什麼有的學生成績突然下降?為什麼某同學這幾天花錢那么多等?這些重要的信息，班主任只有做一個有心人才會發覺，才能從實際出發，有針對性地及時開展溝通和引導。只有你練就一雙善於發現的眼睛，就一定能夠“見月暈而知風，見礎潤而知雨”。說真的，堅持幾年不要緊，但要堅持幾十年如一日，就必須要有毅力、決心和恆心，一個人喜歡聽你的課很容易達到，但學生兄弟姐妹都希望到你班裡來讀書，就一定要有足夠的人格和魅力，這大概就是“打鐵先要自身硬”最好的詮釋吧。敬業愛崗不僅僅是一句口號，身體力行必須付諸於行動。
二、愛到深處情更濃
“沒有愛就不會有教育”。作為人民教師，熱愛學生就是對祖國和人民最深沉的摯愛，是對民族未來充滿熱烈期望的凝集與體現。作為班主任，我情願犧牲自己的時間、精力和心血，關心他們的生活，指導他們的學習，幫助他們的進步，成就他們的理想。有時甚至捨棄自己與親人之間的愛，也要堅持對每位學生的尊重和信任、關懷與愛護、同情和理解
愛沒有等差，情不分前後。教師愛學生的方法能多種多樣，學生向老師表達情感也五花八門。學生需要愛，弱勢群體更需要老師多給一點愛。而這誠摯的愛心則來自於班主任那親切的話語和細緻入微的體貼、關懷和傾聽。在學習生活中，遇到如下情況學生更需要班主任親切、真誠的問候：如學生思考有疙瘩時;學生之間產生矛盾時;學生遇到困難時;班級某種不良風氣抬頭時;學生受到挫折、犯錯誤時;……每當這時，我總是第一個主動接近他們，真心實意地促膝交流，像朋友一樣傾聽他們的心聲，了解他們的內心世界，逐漸釋放他們的心理壓力，隨時隨地同他們心理換位，想其所想，再曉之以理，導之以行，使自己真正成為學生們學習生活中的良師益友。作為班主任，走近每一個學生，真誠的一次問候，認真的一次傾聽，對他們來說是那么的重要，特別是對一些學困生，你的某些行為甚至可能從此改變他的一生。
班主任工作千頭萬緒，但客觀公正的評價一個學生，並給學生的進步創造一個良好的心理環境，至關重要。因為每個學生都有自尊心，老師客觀、公正，恰如其分的評價，善於從消極因素中尋找積極成份，在失敗中點燃起希望之火。現在的學校早戀已是普遍現象，堵是堵不住的，關鍵是能否做好正確引導。讓他們明白什麼才是真正的同學情，朋友情，愛情，而不是一棍子把他打死，蓋棺定論。每個學生之所以犯錯，也是由於自身不能良好地控制自己，在懂德明禮之後往往都會有很大的轉變。因此，作為引導者我們應該隨時發現他們的閃光點，給予引導，給他們一個正確的評價。
三、桃紅李白滿園春
幾年班主任工作的日日夜夜，有苦有甜，有悲有喜，有付出也有收穫，當我在學生群中上激動地聽到學生向自己的同學介紹這就是我終身難忘的恩師時，當我收到源源不斷的卡片問候時，當我看到通過我的教育而改變其一生，學成歸來的學生時，我所有的苦、累、悲都會被幸福融化，甚至我感到我這一生值得，做老師值得，做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事，相信其他的班主任也和我一樣，都在默默地奉獻著，踏實的做著。假如有人問我，是否願意做班主任，還願意做幾年的班主任，我會毫不猶豫地回答，我願意，我願意用一生的愛去紮根於班主任崗位這個土壤，我願意用一生的心血汗水去澆灌學生心靈的花朵。
生命是可貴的，奉獻是高尚的，“捧著一顆心來，不帶半根草去”，默默實踐，默默耕耘。在平凡中用愛和真情像和煦春風去暖和學生的心靈，去改變學生的靈魂，也在默默中實現做老師的價值，實現做班主任的價值。
工作學習心得體會 篇23
20xx年2月22日我有幸參加了學校組織的體驗式訓練，訓練的時間雖短，收穫卻很大。訓練雖然結束了，但留在心裡的震撼卻是永恆的。回顧在訓練中受的挑戰和磨練，感受頗深。整個過程把妙趣橫生的遊戲不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣，而且給我帶來深刻的思考與啟迪。
在體驗中，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，在一開始設計自己團隊的隊名、隊徽、隊歌，就預示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。 短短的一天的時間，我的心靈受到了前所未有的強烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會銘記終生!下面從認知和心裡感觸來談談自己的感觸。
一、學會溝通交流，是加強團隊建設的重要保證。
顧名思義，團隊，是團結的隊伍。沒有團結，加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在同在一所學校共事確實是緣分。由於性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發生爭論和摩擦，甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況，首先要進行換位思考，學會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當時的心境和難處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免複雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢於放下架子，主動找別人談心、解釋情況，直至主動道歉也無妨。
二、加強互動，協作支持
“為工廠創收”活動中讓我明白了，優秀的團隊首先應該有一個優秀的領導者，有一個共同的目標願景，以及為了實現共同目標必須要制定計畫。有了共同的目標，有了計畫，就需要每一個人用心的全力以赴，密切配合。
所有成員在工作中做到有分工有協作，能夠相互支持，是加強團隊建設的關鍵所在。首先，要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵，團隊每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關係，處理好本職工作與其它工作的關係。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合和協作，切實將分工與協作有機結合起來，積極營造良好的團隊協作氛圍。其次，強化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務重，工作中經常會出現難以應對的局面，出現失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動配契約事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補台、共同上台;相互拆台、共同下台。”
三、責任，團隊成功的保障
每個人都應該學會去承擔屬於自己的責任。如果你是國家的領導，你要承擔起祖國繁榮富強的責任;如果你是公司的老總，你要承擔起這個公司興衰成敗的責任;如果你是單位的員工，你要承擔在自己工作中失誤造成單位損失的責任;如果你是孩子的父母親，你要承擔養育兒女的責任;如果你是兒女，你要承擔贍養父母的責任;一個優秀的團隊，更需要每個成員擔負起自己的責任，才能高效完成目標任務。一個感人的場面更能引人深思：兩隊體驗活動時，二對的隊員手機響了，違反了規定，教練要求二隊隊長承擔被罰的責任，當二隊隊長邊做伏地挺身便喊出：“承擔責任”這句話時，我感到了他是多么敢於擔當，我被感動了。此時無聲勝有聲，每個隊員都深深地理解了什麼是自己肩負的“責任”。學校的發展，需要每位老師盡職盡責地完成自己的本職工作，整個團隊才會成為一個優秀的教育群體。
四、合作，不抱怨、不埋怨
團隊成功的基石一個優秀的團隊需要彼此之間用心合作，形成團隊的合力，才能完成共同的目標任務。看似簡單的“過呼啦圈”體驗活動，我們卻經歷了一次次失敗，用了30多分鐘的時間完成，隊員與相鄰的隊員將腿綁在一起，然後，這一隊的成員必須在不犯規的情況下渡過大小不一的呼啦圈才算成功。難度很大，它需要我們每個成員靜下心來，擺正心態，心無旁騖，同心協力向著我們共同的目標努力才會成功，如果有一位隊員分心或沒有按要求去做，所有的努力都會前功盡棄。學會合作，不彼此抱怨埋怨，才會達到成功的彼岸。作為一名教師，每個人的工作都不是孤立的，需要彼此之間的合作交流和共享，排除一切雜念，守住我們心靈的那塊淨土，靜下心來鑽研業務，耐下心來教育孩子，這才是我們永恆的追求。
這次培訓除了認知方面得到提升外，自己最大的收穫還是來自心理層面。 第一是心態發生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺學校工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。
但現在我明白，雖然學校工作涉及項目多，內容複雜，但非常有助於個人能力的提升。以後我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛鍊、一次提高，我不僅會從中收穫成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養。即授課老師給我們提到的十種意識：換位意識，合作意識，高效意識，團隊意識，協調意識，應變意識，主動和創造意識。正所謂意識決定形態，通過各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。
通過訓練，我們每個人都有不同的感悟和收穫，我想最重要的不是我們通過拓展訓練學到了多少知識，而是我們以後能夠套用多少，只有將感悟和認知套用到工作和生活中去才是我們真正的收穫。
工作學習心得體會 篇24
作為二十一世紀的大學生，我在聯通公司實習電話客服，當我實習工作了一段時間後發現自己把一切都想的太簡單了，畢竟我只是個半隻腳踏出象牙塔的實習大學生，社會的複雜是我看不清楚的，我深刻地感受到了就業的壓力。
第一天到聯通公司實習的時候，我的指導老師帶我熟悉了下工作環境，說明了下公司的規章制度，還介紹了一些業務方面的知識和工作流程。我被安排在電話客服崗位實習，我深刻的了解到電話客服並沒想像的那么簡單，我的工作主要就是作為聯通公司的電話客服業務員身份去進行電話行銷，推薦客戶辦理聯通公司的彩鈴業務，這讓我很有壓力，我開始以為電話客服就是打打電話，和客戶保持良好的關係，並解決客戶的一些業務問題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術，在一片永久的業務下，要如何去和客戶溝通，都是值得我們去思考的，在實習中積累經驗，用於實踐中，提高自己的業績和工作效率。
經過幾天的培訓，我已經能夠正式上崗了，我們主要是負責為客戶辦理彩鈴業務這一塊，實習中要注意自己的語氣和語言，對於這個行業，最看重的就是語言的表達，也就是說話的藝術，首先一定要注意正面的語言表達，不要有不好的詞語讓顧客反感。第二就是要言簡意賅，一語道出重點，要知道，客戶可能沒時間聽你多說，所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說出目的。還要注意能不說“不”就不說，在業務介紹中要明白我們的身份，我們是聯通公司的實習電話客服人員，要時刻注意企業形象，還有就是不要用口頭禪。在明白這些說話的藝術後，就很好做了。
慢慢的經過我對業務的熟悉，和自己不斷的努力，以及同事和領導們的幫助，我已經能嫻熟的處理電話客服這塊的任務了。我在實習期間的表現也是得到了領導和同事的一致認可，可以說這次的電話客服實習是滿載而歸，我要特別感謝大家對我的幫助。
這次的電話客服實習對我這個大學生來說是很有意義的，在這次的實習中，我學會了很多說話的藝術和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實習經歷。
進入大學快2年啦，真正的實習其實已經有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務，你必須是抱著一種敬畏的心態對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實經過這兩次的實習，我發現自己並不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋樑。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我。客服就是一種聽聲溝通，根據對方的語速，根據對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發揮這類人的優勢。一般來說不害羞的人，一般都是有那么點大大咧咧，那么其實這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產生很大的波動。我想我就是屬於後者吧。其實現在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網路世界的不斷發展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什麼方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大，這一個行業其實也解決了很多就業問題。我想我們有時把這個職業想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業內部的，企業外部，與企業有著密切聯繫的，相關的業務知識，當然回答問題時的用語也應該是相當有要求的，起碼的口齒清楚，專業的用語規範，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。
在支付寶實習，在此刻我覺得最大的收穫並不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收穫，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。
這樣的實習機會真的很好，但是以後的實習，我還是希望能接觸不同的領域，我想我們的生活就應該有不同身份變換，接觸不同領域的人，了解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應該才是有滋有味的。當然以後有機會的話，我還是願意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。