四、處變不驚的應急才能
一個優秀的管理人員不僅要具有良好的職業素養，更要具備處亂不驚的能力。在ge的上升時期，世界級大公司ibm等積極推出、大肆宣揚“終身僱傭制”。這對於ge整個團隊的凝聚力、向心力是一個嚴重的挑戰。當時，傑克·韋爾奇是這樣說的：我不能保證每個人在ge都能被終身僱傭，但是我能保證每個人都有終身的就業能力。一句話勝過千軍萬馬。這就是企業領袖的魅力所在，也是ge能夠始終在激烈的市場競爭中立足不敗之地的關鍵。傑克·韋爾奇的職業生涯不總是和風細雨的，種種挑戰和危機比比皆是，傑克·韋爾奇也是常人，是常人就要允許其犯錯誤。由於他的過於自信，不顧高盛以及花旗集團總裁的反對，盲目收購了華爾街最老的投資公司之一——基德公司。但是，基德公司的經營業務與ge是有天壤之別的，隨後基德公司內部曝出震驚華爾街的內幕交易以及基德公司一位交易員利用公司計算機系統的漏洞騙取公司大量個人獎金，ge為此付出了慘痛的代價，並嚴重影響了ge的股價。與此同時，傑克·韋爾奇也認識到自己的決策失誤，也認識到企業文化在企業收購過程中的重要作用。吃一塹長一智，傑克·韋爾奇在今後的併購項目中謹慎許多，由於價值觀念和企業文化的牴觸主動放棄了許多戰略投資項目，事實證明，他的決策是對的。對於自己的失誤傑克·韋爾奇直言不諱：自信和自負之間僅一步之遙。這一次，自負站在了上風，給我上了一堂終身難忘的課。
傑克·韋爾奇永遠是管理學的一部珍貴教材，需要我們用一生來學習和感悟。《傑克·韋爾奇自傳》每讀一遍都會有新的體會和收穫，在下步工作中，只有正確面對自我，清醒認識自我，勇敢戰勝自我，才能贏得更加美好的未來！