一、網店定位
（一）策劃背景
千姿百態的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著“美好”。特別是現在，隨著人們生活水平不斷的提高，鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近年來呈現越來越旺的趨勢。除了花卉本身所具俏麗姿容，使人們在相互交流時更含蓄，更有品味。因此，本文策劃的網上校園花店是以鮮花傳統為市場切入點，以滿足年輕人的個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終達到銷售目標。
（二）網店名稱
“花之戀”，主題鮮明，顧客一看就知道是賣什麼商品的，名字給人於優雅、浪漫之意，給人一種無限的現象空間。
（三）經營模式
以b2c的電子商務經營模式，結合實體店與線上訂單有效暢通的銷售渠道，提供快速、優質的網路產品服務，促進網上鮮花市場的發展。
（四）主營商品
本網店主要是以鮮花為主，附帶蛋糕和一些小禮品。同時兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率搶先市場，最終形成以“花之戀”品牌的產品。
（五）網店定位
“花之戀”網站主要服務於廣東在校大學生的一個垂直網站，它具有網上訂花，自主訂花等網上鮮花銷售智慧型終端和完善的商品類型管理、商品管理、配送支付管理、訂單管理、會員分組、會員管理、查詢統計和多項商品促銷功能，多語言支持、可視化模板引擎技術支持。一方面通過建立屬於特色的網上花店，給顧客提供個性化服務：另一方面可通過線上線下聯盟的方式讓其他地方的網上花店（有自己的實體店）聯盟到自己的網店，擴大規模，實行全方位的配送。
（六）客戶分析與定位
根據有關的調查結果，在校大學生消費心裡和需求有以下的特點：
1.有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買慾望。
2.購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響，其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低且浪漫色彩較濃的品種。
3.在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
4.接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
5.影響產品購買的因素依次為：價格、個性化服務、品種、包裝等。
6.購買行為節日性很強，一般集中在教師節、情人節、聖誕節及朋友生日前後。
（七）網店目標
立足廣州，輻射周邊，創建網上一流的花店。
網店將用一年的時間在消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期選擇以廣州大學城作為試點市場，藉助該大學城聚集10所高校，市場容量大，並具有代表性的特色，成功後將擴張到其它市場。
二、市場分析（swot）
（一）優勢
網上開花店成本低，經營方式靈活不受營業時間、營業地點、營業面積等傳統因素的限制，並且可以使顧客足不出門就可以把花送到目的地，滿足顧客個性化的需求。