人事管理制度 篇1
為切實提高我公司人員的整體素質，促進煤炭工業健康可持續發展，根據（晉政辦發〔20xx〕61號）、（晉煤勞發〔20xx〕1166號）和臨汾市煤炭工業局推進煤礦從業人員“人本安全、培訓教育、素質提升”工程的要求，到“十二五”末基本實現煤礦從業人員隊伍專業化，促進我公司的各項工作健康、穩定、可持續發展，結合我公司實際，特制訂本管理制度。
一、技能人才隊伍建設目標
1、高級技師
到“十二五”末，我公司特有工種取得高級技師技能（一級）《職業資格證書》達到0.27%以上。
2、技師
到“十二五”末，我公司特有工種取得技師技能（二級）以上《職業資格證書》達到2%以上。
3、高級工
到“十二五”末，我公司特有工種取得高級技能（三級）以上《職業資格證書》達到15%以上。
4、中級工
到“十二五”末，我公司特有工種取得中級技能（四級）以上《職業資格證書》達到40%以上。
二、加大特有工種職業技能鑑定工作力度
要建立健全職業技能培訓制度和職業技能鑑定機構，完善技能人才培養體系。要加快市煤炭職業技能鑑定站的建站工作，根據鑑定許可範圍，嚴格標準、規範程式、認真做好鑑定工作。煤礦企業新從業人員，必須通過專業技能培訓和職業技能鑑定，獲得初級（五級）以上《職業資格證書》，方能獨立上崗。煤礦企業要將職業技能培訓和考核鑑定工作納入年度工作計畫，確保職業技能培訓和考核鑑定所需經費足額到位。
三、加強專業技術人員職稱評聘工作
要積極做好調入、引進煤炭專業技術人才職稱資格的審核確認工作。要注重做好與職業資格制度的銜接工作，對已取得煤炭相關專業執業資格的，煤礦企業可根據工作需要，按有關規定聘任相應專業技術職務。要根據有關規定建立專業技術人員繼續教育的管理制度，促進煤炭專業技術人員專業水平和創新能力的提高。要建立健全聘期考核制度，強化專業技術人員聘期考核。
四、創新煤炭人才工作機制
堅持“人才強煤”和“人力資源優先發展”戰略，加大煤炭人才工作力度，創新人才工作機制，形成吸引、培養、使用、穩定人才的良性機制，營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍。煤礦企業作為人才工作的主體，要深化企業用人制度改革，為各類人才成長營造良好的環境。要通過多種途徑培養人才，著眼發展和需要，加大對人才的培養和使用，有計畫、有目標地進行知識更新和崗位歷練，促進優秀人才脫穎而出。要創新人才使用機制，堅持遵循人才發展規律，把人才素質能力與崗位要求結合起來，使各類人才各得其所、各展所長，做到因才適用。要加大人才引進力度，以煤炭高層次人才和緊缺人才為重點，制定引進規劃，拓寬引進渠道，提供發展平台，落實各項待遇，加快引進步伐。
五、大力開展職業技能競賽活動
開展職業技能競賽是激勵從業人員崗位成才、技術創新的有效途徑和重要手段，也是實現“人本安全”的重要環節。制定全市煤炭行業職業技能競賽管理辦法，加強職業技能競賽管理，建立表彰激勵機制。要以全市煤炭行業職工技能大賽為牽引，形成覆蓋全市煤炭行業的職業技能競賽體系，營造“百個工種大比武，萬名職工爭狀元”的濃厚氛圍。煤礦企業要利用比武和職業技能競賽這個活動載體，廣泛開展以全員參與為基礎，以崗位練兵為手段的競賽活動，選拔、打造企業的“首席技師”、“技能狀元”和“技能大師”，促進和帶動從業人員隊伍整體素質的全面提升，調動我公司職工的積極性。
六、強力推進班組安全建設
要按照張德江副總理在全國煤礦班組安全建設推進會上提出的“五個落實”要求，進一步加強組織領導，落實責任，健全班組安全生產管理體系，加強班組現場管理和教育培訓，不斷提升班組建設和管理水平，通過班組人人平安實現企業個個安全。要重視和發揮班組在員工教育培訓中的主陣地作用，廣泛開展崗位練兵、結對子、師帶徒等活動，使班組所有成員熟練掌握安全生產操作規程和相應技術，提高防範事故的能力。要加大對班組長、特聘群監員等班組關鍵崗位人員的培養力度，不斷提高他們的履職能力，充分發揮他們在安全生產中的重要作用。要積極推廣班組成建制培訓，不斷提升安全生產組織管理、自覺抵制“三違”、業務保全、隱患排查治理、應急處置等“五種能力”，使班組成員真正做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害，努力實現人本安全。
七、加強對素質提升工程的監督檢查
各級政府要切實加強對素質提升工程的監督管理。要將人員素質作為安全生產的`第一要素，把人員是否達到準入標準和是否符合煤礦用工規定作為新礦井投產、復工復產的前置條件，加強管理。在日常監管過程中，要把素質提升工程的落實和推進情況、準入標準的執行情況作為各類安全檢查、執法檢查的重要內容，發現問題後，視情節輕重，按有關規定進行處罰。煤礦企業是素質提升工程的主體，要切實把素質提升工程的各項措施和要求落到實處。通過嚴把煤礦用工和用人關口，促進安全生產和行業整體素質全面提升。
八、完善以安全為中心和體現執業（職業）能力的分配辦法
進一步深化企業內部分配製度改革，研究加強煤礦安全生產的企業內部分配辦法，推行以安全為中心、充分體現執業（職業）能力的個人安全技能帳戶和安全結構工資為主要內容的企業內部分配辦法。建立和完善培訓、考核、鑑定（評價）、待遇成系列，安全、技能、業績、收入相結合的成才激勵機制，對具備執業（職業）資格人員，要落實相應的津貼補貼。要不斷提高各類技術和技能人才的政治、經濟和社會地位，重獎各類發明創造、職業競賽和評比表彰獲獎人員。可以採取破格申報和晉升高一級執業（職業）資格；在提拔任用、工作安排等方面予以傾斜；農民契約工轉為城鎮契約工等方式進行獎勵，充分調動從業人員學文化、學技能、崗位成才的積極性。
九、嚴格按照本制度執行。
人事管理制度 篇2
一、總則
第一條 目的。
為使本公司員工的管理有所依據，特制定本制度。
第二條 適用範圍。
(一) 本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。
(二) 本規則所稱員工，系指本公司聘用的全體從業人員。
二、聘用
第三條 本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據新進人員事務處理流程的.規定提出申請，經總經理核准後，由辦公室辦理招聘錄用事宜。
第四條 新進人員經考試或測驗及審查合格後，由辦公室辦理試用申請表，原則上職員試用三個月。期滿考核合格者，方得正式錄用;但成績優秀者，應適當縮短其試用時間。
第五條 試用人員如因品行不良或服務成績欠佳或無故曠職者，應隨時停止試用，予以解僱;試用未滿三日者，不給工資。
第六條 試用人員報到時，應向辦公室送交下列表件：
(一)戶口複印件及醫院體格檢查表。
(二)最後工作單位離職證明。
(三)保證書及三個半月內半身免冠照片4張。
(四)試用同意書。
(五)人事資料卡。
(六)其他必要的檔案。
第七條 凡有下列情形者，不得錄用。
(一)尚未恢復者。
(二)被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。
(三)吸食者。
(四)拖欠、挪用公款、有記錄在案者。
(五)患有精神病或傳染病者。
(六)品行惡劣，曾被開除者。
(七)體格檢查經本公司認定不適合者。
第八條 員工一經錄用臨時性、短期性、季節性及特定性工作，視情況應與本公司簽定“勞動契約書”，雙方共同遵守。
第九條 本公司從業人員分八個職級。從業人員晉升辦法另訂。
第十四條 保證人如需中途退保，應以書面通知本公司，等到被保證人另外找到保證人，辦理新的保證手續後，才能解除其責任。
第十五條 保證人有下列情形之一者，被保證人應立即通知本公司更換保證人，並應於下列事情發生後十五天內，另外我到連帶保證人。
(一)保證人死亡或犯案者。
(二)保證人被宣告破產者。
(三)保證人的信用、資產有重大變動，因而無力保證者。
(四)不欲繼續保證者。
第十六條 被保證人離職三個月後，如無手續不清或拖欠公款等情況，保證書即發還其本人。
第十九條 員工每日工作時間以八小時為原則，生產單位或業務單位每日休息另訂公布實施。但因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間。每日延長工作不得超過三小時;每月延長的工作時間不得超過四十六小時。
第二十條 經理級(含)以下員工應親自打卡計時，不得托人或受託打卡，否則雙方均按曠工一天處理。
第二十一條 員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規定處理：
(一)遲到、早退。
1、 員工均需按時上、下班，工作時間開始後三分鐘至十五分鐘到班者為遲到。
2、 工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。
3、 超過十五分鐘後，才打卡到工者以曠職(工)半日論，因公外出或請假並經主管證明者除外，員工當月內遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、 無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論，因公外出或請假並經主管證明者除外。
5、 下班而忘記打卡者，應於次日經單位主管證明後視為不早退。
(二)曠職(工)
1、 未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠職(工)論。
2、 委託或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠職(工)論。
3、 員工曠職(工)，不發薪資及津貼。
4、 無故連續曠職三日或全月累計無故曠職六日或一年曠職達十二日者，予以解僱，不發給資遣費。
人事管理制度 篇3
南開大學濱海學院學生會人事管理制度按照《南開大學濱海學院學生會章程》規定，為進一步促進南開大學濱海學院學生會制度化、規範化建設，加強學生會內部管理，提高學生會運作效率，更好地服務廣大同學，特制定人事制度如下：
第一章人員篩選錄用管理辦法
一、每學年初召開全院學生代表大會，進行學生會主席團換屆選舉，
產生新一屆主席團。
二、南開大學濱海學院新一屆主席團成立後，進行內部分工，提請團
委討論，通過後報請黨委批准、備案。各部部長通過聘任形式確定。應聘形式確定，應聘者撰寫工作計畫、個人簡歷後上交主席團，由主席團進行面試並經秘書處審核最終確定。主席團有權向學生會委員會提請罷免各部部長；主席團有權直接任命各部部長。
三、南開大學濱海學院學生會幹事納新工作由中層幹部（各直屬部門部長）開展。在規定時間內參加面試並順利通過者經主席團批准，成為南開大學濱海學院學生會成員。具體操作流程如下：
（一）報名制度
1.報名者須為南開大學濱海學院全日制註冊在校本科學生。
2.招募以保證自我學業為前提，對學生會工作有熱情、有責任心、有務實精神，樂於奉獻、勇於創新者；有特長或有學生會等其他組織工作經驗者做優先考慮。
3.新學年開學後，凡自願加入學生會者需在規定時間內領取報名表（詳見校園宣傳海報）。
4.自願加入學生會者領取報名表後，需根據自身特點填寫興趣特長、工作經歷、工作構想、所報部門等內容，於規定時間內交於規定地點，過期作自動棄權處理。
5.報名表中對所報部門，只設立兩個志願項及是否服從調劑項，每位報名者應根據自身特點做出選擇，多報無效。
6.每位報名者只能上交一份報名表，多交無效。
（二）選拔制度
1.各部門根據所在部門實際情況，須事先擬定新部員的招募計畫（包括招募人數、招募要求及新老部員比例等）、面試計畫，並於招募新部員前一周內交於主席團審批。
2.學生會將以海報等形式通知報名者，並分批組織面試。
3.因特殊情況無法按時參加面試者，應事先向部長說明情況，可擇日再進行面試。否則作自動棄權處理，不再進行補試。
4.面試者原則上應按照報名表上所填志願的順序，依次參加各部門的面試。
5.所有面試過程將遵循自主原則。
6.面試結束後，將由主席團、各部部長討論後，確定入選名單，並在一周內進行公示。
7.在名單公示一周內，如有異議、疑問可向主席團反映和諮詢，學生會將秉持公平、公正、公開的原則接受大家監督。
8.新成員必須通過一定試用期，經考核合格後，方可成為正式成員。
（三）培訓制度
經面試入選者，將由學生會組織新成員進行培訓。培訓內容為《章程》中相關部門介紹、權利義務、工作流程、值班制度、會議制度、考評制度、試用期制度等。
四、南開大學濱海學院學生會人員錄用本著“公平、公正、公開”的原則進行篩選。
五、南開大學濱海學院學生會換屆選舉後，前一屆全體人員自動解職，組織關係將不再保留至下一屆。如成員不再從事學生會工作，將參照“人員異動管理辦法”執行。如成員面試通過後繼續工作，則將其以升遷、調動、任免等。其個人相關資料保存至其檔案中。
第二章學生會成員常規管理辦法
南開大學濱海學院學生會成員常規管理即考勤制度、績效制度、獎懲制度，是學生會正常運行的關鍵。
一、學生會對日常工作進行嚴格管理，內容如下：
（一）遵守學院各項規章制度。違反學校規章制度，受到學院處分者直接開除出學生會。
（二）成員開會或工作時，不得無故缺席，遲到、早退、有事(含工作衝突)應提前請假。因特殊原因而未請假者，需及時補假。請假須有書面檔案，經相關負責人同意，方可生效。
（三）凡是本會開展有關活動時，工作人員須佩戴工作證，其他場合不得隨意出示，違者記過一次。
（四）凡是本會開展有關活動時，各成員、幹部都應積極回響，踴躍參加。
（五）每次工作的負責人應提前到位，以便工作順利開展。如遇特殊情況，負責人須指定人員代其工作。各負責人應大膽創新、果斷用人，發現問題應及時處理、及時報告。每項工作分配時，成員要服從安排，不得擅自更換。
（六）各幹部應做好監督、分配等工作，起模範帶頭作用。
二、學生會績效考核和獎懲將作為評選先進部門或先進個人的`評估資料詳見《南開大學濱海學院學生會獎懲制度》。
三、以上對學生會人事的管理辦法將由辦公室人員依照主席團及各部部長聯合意見操作執行，其他任何個人或部門不得干預。
第三章學生會人員異動管理辦法
《南開大學濱海學院學生會人員異動管理辦法》是關於學生會內部人事調整的相關規定，它包括：升遷、降職、代職、調動、罷免、離職、辭職。
一、如有學生會幹事在一定時期內工作熱情、業績卓著，在本人自願的情況下，可由所在部門提出申請，並由本人填寫申請表，部門整理其資料後上報主席團，批准歸檔後，升遷申請通過，可升為副部長，人事變動完成。特殊情況下可由秘書處決定升遷。
二、如有學生會幹事在一定時期內工作消極懈怠，或屢次違反學生會制度而受處罰等情況，特由部門提出罷免申請。部門整理資料後上報主席團，批准歸檔後，罷免申請通過，人事變動完成。同時，罷免決定將通報本人所在院系、團委。
三、調動主要指人員的跨部門平行移動。在本人同意的前提下，由主席團、各部部長聯合討論決定，下發調動通知，辦公室歸檔後，調動檔案生效，人事變動完成。
四、如有學生會成員因各種原因離職，應由本人填寫履歷表（如要辭職要先遞辭職信），學生會認可後交回本人手中，取消本人檔案詳見《南開大學濱海學院學生會章程第八條》）。副部長可由主席團認可離職，副秘書長及各部部長的離職辭職須由主席團最終決定。
五、主席團成員的各項變動，須由院學生代表大會常務委員會提請，並經院團委批准。
六、各項人事變動決定將通報其所在院系、團委。
人事管理制度 篇4
第一則總則
為加強公司的人事管理，明確人事管理許可權及人事管理程式，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
適用範圍:本規定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業人員
除遵照國家有關法律規定外，本公司的人事管理，均依本制度規定辦理。
第二則管理許可權
總經理確定公司的部門設定和人員編制、一線經理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責:
一、協助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續。
二、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
三、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。
四、組織公司平時考核及年終考核工作。
五、組織公司人事培訓工作。
六、協助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續。
七、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。
八、根據公司的經營目標、崗位設定制定人力主管規劃。
九、負責勞動契約的簽定及勞工關係的處理。
第三則職員錄用
被正式聘用的新職員，由公司發給<職工聘用契約>，由公司與其簽定<職員聘用契約>，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。
<職員聘約契約>時效可由公司與職員雙協商簽定，最底期限不得少於一年。聘約期滿，如不發生解聘和離職狀況，自動續約。職員如不續聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。
完備調離手續
雙方終止或解除勞動契約，職員在離職前務必完備離職手續，未完備離職手續擅自離職，公司將按曠工或自動除名處理。離職手續包括:
(1)處理工作交接事宜;
(2)按調離手續要求辦理離職手續;
(3)交還所有公司資料、檔案、辦公用品及其它公物;
(4)退還公司宿舍及房內公物，。由公司提出解除勞動契約的職員，臨時確沒有住房需住公司住房的，時間不得超過一個月;
(5)報銷公司賬目，歸還公司欠款;待所有離職手續完備後，領取離職當月實際工作天數薪金。
(7)職員違約或提出解除勞動契約時，職員應按契約規定，歸還在勞動契約期限內的有關費用。
(8)如與公司簽訂有其它契約(協定)，按其它契約(協定)的約定辦理。
離職面談
離職前，公司可根據職員意願安排總部人力主管或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。
糾紛處理
契約過程中的任何勞動糾紛，職員可透過申訴程式向上級負責人申訴。
第四則工作守則和行為準則
員工工作守則包括
一、每位員工都要有高度的職責心和事業心，處處以公司的利益為重，為公司的發展努力工作。
二、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。
三、員工要具備創新潛力，透過培養學習新知識使個人素質與公司發展持續同步。
四、講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命。
五、要有敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。
六、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。
七、要善於協調，融入民眾，有團隊合作精神和強烈的民眾榮譽感，分工不分家。
八、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。
九、明確公司的奮鬥目標和個人工作目標。
兼職
職員未經公司書面批准，不得在外兼任獲取薪金的工作。
禁止下列情形的兼職:
(1)在公司內從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;
(2)兼職於公司的業務關聯單位或者商業競爭對手;
(3)所兼任的工作構成對本單位的商業競爭;
(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
(5)主管級及以上職員兼職。
個人投資
職員能夠在不與公司利益發生衝突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資:
(1)參與經營管理的;
(2)投資於公司的客戶或商業競爭對手的;
(3)以職務之便向投資對象帶給利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
保密義務
1、職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密檔案。
1、職員未經公司授權或批准，不準對外帶給公司檔案，以及其它未經公開的經營狀況、業務數據。
行為的自我決定與諮詢
職員在不能清楚決定自我的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理:
1以該行為能否毫無保留地在公司公開談論，為簡便的決定標準;
2向主管或總經理提出諮詢。
理解諮詢的部門應給予及時、明確的指導並為當事人保密。
職員遵守的行為準則包括:
一、職員務必嚴格遵守公司一切規則制度;
二、職員務必服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理;
三、職員務必盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、用心進取;
四、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密;
五、職員不得利用工作時間從事第二職業;
六、職員不得損毀或非法侵占公司財務;
七、職員務必服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，務必協同辦理，應遵從公司指揮，予以協助;
八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現;
九、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情;
公司內應有的禮儀:
第一條職員務必儀表端莊、整潔。具體要求是:
1、頭髮:職員頭髮要經常清洗，持續清潔。
2、指甲:指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員塗指甲油要儘量用淡色。
3、鬍子:鬍子不能太長，應經常修剪。
4、口腔:持續清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是:
1、襯衫:無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2、領帶:外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。
3、鞋子應持續清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要持續服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條在公司內職員應持續優雅的姿勢和動作。具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。
會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下後，應儘量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方。
要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐。
3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說:"對不起，打斷您們的談話"。
6、遞交物件時，如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自我，使對方容易之後;至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自我。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自我的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
第五則員工的考勤、休假、請假制度
職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司<職員考勤即休假、請假管理制度>執行。
標準工作時間
周一至周五:上午9:00—12:30下午2:00—6:30晚上7:00—10:00合標準工作時間:11小時
周六至周末:上午9:30—12:00下午2:00—6:00晚上7:00—9:00合標準工作時間:8小時30分
修改部及管理層人員工作時間可根據工作進展狀況靈活安排，但每一天必需填寫個人一周活動表，每周一向上級匯報。修改部工作人員外出無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班後，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應及時填寫請假單報負責人簽字，然後送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發現替他人打卡，每次會扣除雙方薪金各100元。
員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。
第一次遲到(早退)提醒注意，第二次遲到(早退)口頭警告，第三次遲到(早退)寫出書面檢查，並再加扣除薪50元。當月累計7次遲到(早退)的，給予警告處分，當月連續三次警告的，公司有權予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天，連續曠工超過5天，或一年內累計曠工超過30天者，作除名處理，公司不負責其一切善後事宜。
請假須填寫請假單，獲得批准並安排好工作後，才可離開工作崗位，同時對請假進行備案。
請病假務必於上班前或不遲於上班時間15分鐘內，致電所在主管或直接上級主管，且應於病假後上班第一天內，向公司帶給規定醫務機構出具的推薦休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗位薪金數額的70%為基數發放。
請事假將被扣除當日薪金全額。
因參加社會活動請假，需經領導批准給予公假，薪金照發。
如赴外地出差，應填寫出差單交主管備案。
一、上班時間不允許做與工作無關的事，如需外出應請示主管(修改部無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報)
二、不允許員工從事第二職業或對外兼職活動，但鼓勵員工利用業餘時間參加升學考試、學習培訓，提高工作潛力。
加班
如因工作需要，需在非工作時間工作的，務必通知部門主管。加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。凡加班人員於加班時不按規定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者，經查獲後，記過或記大過。經理級以下人員每晚加班2小時，第二天可晚工作一小時作為休息時間。每累記加班24個小時，或連續加班12個小時沒有休息，可申請一天帶薪假期，或相當於三天工資的加班補助金。管理層為不計酬加班。
加班請假:
1、操作人員如有個性事故不能加班時，應事先向領班聲明(領有具體事實不得故意推諉)否則一經派定即須按時到退。
2、連續加班階段，如因病因事不能繼續工作時，應向領班或值日值夜人員以請假單請假。
3、公休假日加班，於到班前發生事故不能加班者，應以電話向值日人員請假，次日上班後再檢具證明或敘明具體事實，填單補假(註明加班請假字樣)，此項請假不予列入考勤。
4、在加班時間中如因機械故障一時無法修復或其他重大原因不能繼續工作時，值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。
假期管理:為嚴格勞動制度，加強公司對員工假期的管理，對各種假期的申請和審批程式做如下規定。
節假日
國家規定的大型節假日，包括元旦(1天)、五一(1天)、國慶(3天)、春節(8天)，給予休假但因業務需要可指定照常上班需以加班計算。
一、工作年假:工齡滿一年以上、業績突出的員工，經主管報請總經理批准，可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時，需提前2周向總經理提出申請，經批准後方可休假。確因工作需要無法安排休假的，由公司給予相應補助。
二、事假:員工在工作期間，確有私事要處理，務必請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”，半天以上(不超過1天)的由部門主管批准，1天以上的由部門主管核准，報總經理批准。事假期間扣除當日基本工資，事假超過10天以上的，公司有權予以解聘，(特殊狀況除外)。經過批准的申請單交公司備案。因急事，如不能及時提前請假的，應於當日打電話通知本部門，回來後及時補填請假單。未經請假或請假未經批准而擅自離開的，按曠工處理，扣發當日工資;曠工連續超過3日，累計當月6天者，公司無條件解聘。
三、探親假:與配偶分居兩地，每年職員可享受一次為期15天的探親假;未婚、父母均在外地居住，每年職員可享受為期7天的探親假;
四、婚假:職員結婚給婚假10天假期，子女結婚可請假2天
五、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡，公司給假5天。
六、病假:員工確實因病不能上班時，應填寫“員工請假單”，並出具醫院證明，半天以上(不超過1天)的由單位主管批准，1天以上的由總經理批准，全年累計病假不超過3天的不扣除工資，超過3天的，超出部分計發50%的工資(特殊狀況除外)。經過批准的申請單交行政中心備案。
員工因急病，不能及時提前請假的應於3小時內打電話通知本部門，並於上班後補填請假單。
本公司員工因執行職務所生的危險致傷病不能工作者，以公假論，期間以年為限。其假期延至次年時應合併計算，假期中薪資照給。
過期仍未痊癒者可依退休規定命令退休。
請假逾期，應照下列規定辦理:
(一)事假逾期按日計扣薪津，一年內事假積計超過30天者進行經濟處罰、停職或開除。
(二)病假逾期能夠未請事假的假期抵消，事假不敷抵消時按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養，經總經理個性核准者不在此限。
特準病假以半年為限，其假期延至次年時應合併計算。特準病假期間薪資減半發給，逾期者可予命令退休或資遣。
本公司員工請假期屆滿行續假或雖行續假尚未核准而不到職者，除確因病或臨時發生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。
請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。
請假者務必將經辦事務交待其他員工代理，並於請假單內註明。
本公司員工依本規則所請假如發現有虛偽事情者，除以曠工論處外，並依情節輕重予以懲處。
第六則工資待遇
一、工齡補助:在公司工作年滿一年的職員，每年增加____元的工齡補助。
二、獎金:銷售提成:根據各業務部門的業務指標，確定提成標準。
三、全勤獎勵:全月出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，發放全勤獎金。
四、職員工資發放日期:職員工資，採用月工資制，於每月底發給。
五、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請直接與經理聯繫;
第七則獎懲
公司對以下情形之一者，予以記功受獎:
一、保護公司財產物資安全方面作出突出貢獻者;
二、業績突出，為公司帶來明顯效益者;
三、對公司發展規劃或業務管理規範提出合理化推薦，並給帶來明顯效率或效益者;
四、在某一方面表現突出，足為公司楷模者;
五、其他制度規定應予記功授獎行為。
記功授獎方式有:大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。
公司對以下狀況之一者，予以記過處罰:
一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆鬥、詐欺、索賄、違反公司財務制度者;
二、公司遭遇任何災難或發生緊急事件時，在場職員未能及時全力加以挽救者;
三、在公司外的行為足以妨礙其應執行的工作及公司聲譽或利益者;
四、恣意製造內部矛盾，影響公司團結和工作配合者;
五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者;
六、玩忽職守、職責喪失、行動遲緩、違反規範、給公司業務或效益帶來損害者;
七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規則制度者;
八、竊取、泄露、盜賣公司經營、財務、人事、技術等機密者;
九、觸犯公司其他制度記過處罰規定或國家法律行為;
記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等;
若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規的，將追究當事人法律職責，公司有權起訴;獎懲記錄，納入公司考核資料。
第八則福利
一、保險:按公司現行的保險規定，公司的骨幹人員和經理級以上人員可享受公司投保的個人醫療保險。
二、困難補助:職員個人或家庭有特殊困難，可申請特殊困難補助，補助金額視具體狀況而定。
三、過節費:根據國家規定的節假日(元旦、春節、婦女節、勞動節、端午節、兒童節、國慶節等)，公司將發放適當的過節費或物品。
四、外出郊遊:每年的春季或秋季，組織員工外出郊遊。
五、住院慰問:員工住院期間，視具體狀況公司組織人員慰問。
本制度如有未盡事宜，能夠隨時做出合理的調整。
本制度自________年____月____日起執行
人事管理制度 篇5
一、試用期、轉正
（一）試用期為三個月（最長不超過六個月）。
（二）凡符合公司錄用條件的，試用期結束後簽訂勞動契約，可錄用為契約制員工。
（三）試用期內，公司將對新員工進行在職培訓。
（四）員工轉正
試用合格的新員工，應填寫《轉正申請報告》，包括：（試用期工作總結，工作中存在問題及對公司的建議等），交部門負責人，簽署意見後交人事部門審核，須考核的人員，應參加人事部門組織的有關考核，不合格者將延長轉正期，合格者經人事部門批准後即成為公司正式員工。
二、淘汰、辭退
（一）公司每月對全體員工進行月評，每個季度末對員工進行一次綜合測評，對以下人員進行淘汰。
1、工作期間嚴重違規違紀者；
2、工作不盡心盡責，消極怠工者；
3、在員工中製造輿論，損害企業形象者。
（二）公司有權辭退有下列情形的人員：
1、辭退以下人員，應提前30天通知：
a、患病或非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事另行安排的適當工作者；
b、員工不能勝任工作，經培訓和崗位調整後，仍不能勝任工作者。
2、辭退以下人員，無需事先通知：
a、試用期證明不符合錄用條件者；
b、嚴重違反公司管理制度者；
c、嚴重失職、營私舞弊對公司利益造成重大損害；
d、被依法追究刑事責任者；
e、法定的其它情形。
三、離職
（一）離職手續辦理程式：
1）、提前十五天（特殊崗位如：收銀員、財務人員可適當縮短期限）上交《離職申請報告》，由離職人所在部門負責人進行核定後，公司總部員工交人力資源部備案，分店員工交人事課備案；
2）、經人力資源部或人事課批准後，領取並填寫《離職手續辦理表》；
3）、離職人員必須於離職之日起十日內辦理完所有手續，逾期作自動離職處理；
4）、入住公司宿舍的員工，離職後必須在三日內退還住房及房內公物；
5）、離職人員必須於離職後兩個月內將本人的行政關係、社會保險關係轉走，逾期將按200元/月收取保管費；
(AdWords)6）、辭退人員需立即辦理有關手續。
（二）薪資計算
1、離職人員按規定辦理完離職手續後，薪資計算至該員工最後工作日；
2、作辭退處理的，有關部門應將賠款、罰款等情況在意見欄中註明；
3、住公司宿舍的員工須扣除水電費；
4、如契約期未滿，則須按契約規定賠償有關費用。
（三）離職面談
公司人力資源部負責公司副主管級（含）以上人員面談，其他人員由人事課安排面談。
四、管理人員職務任免程式
（一）管理人員由公司人力資源部綜合相關部門意見後提名，並經公司研究同意後由公司總經理簽發檔案，人力資源部進行任免；
（二）所有職務晉升都必須經過任前公示，平級轉任重要職務的，根據實際情況，也可列為公示對象；
（三）所有提名的人選都必須有書面的申報考核材料；
(四)沒有經過任前公示的，無審核、考核意見的或未經核准，而事先安排代理相應職務的，均視為無效；
（五）分店課長、主管級職務人選由各分店張榜公布，公司職能部門經理、副經理、科長職務人選和各分店店長、分店店長助理職務人選由公司人力資源部在公司總部和分店張榜公布；員工可客觀真實地反映擬任命人選的'優秀和突出方面，也可在掌握充分證據的前提下對任命人選進行檢舉和揭發。
五、職位晉升
當公司某管理層職位空缺時，公司向全體員工公布應聘條件，員工有優先獲得該職位的機會。
（一）公司對空缺職位採取競聘方式擇優錄用；
（二）參加競聘的員工，需符合競聘條件，填寫《職位申請表》；
（三）競聘採用積分制評分辦法，主要考查學歷，工作經驗，面試、述職演說，績效考核，專業知識考試等方面；
（四）競聘上崗的員工試用期為三個月，不符合要求的員工，根據員工意願可安排回原部門工作。
六、工資
（一）崗位技能工資
包括：崗位工資、績效工資、獎金、加班工資、崗位津貼等其他津貼和非經營性補貼。
（二）崗位工資等級
員工工資實行等級工資制，分店員工工資由人力資源部依據當地的工資標準擬定，報請公司總經理批准執行。
（三）抽調人員工資
就高不就低原則：現有工資高於新工資標準，工資維持不變；現有工資低於新工資標準，按新工資標準執行。
（四）工資定級辦法
1、新入職人員的工資定級，按擬就任崗位，參照公司規定執行。
2、轉正、調級在公司規定範圍之內的由公司人力資源部審批，超出規定的報公司總經理審批。
（五）發薪辦法及規定
1、公司員工薪資及各項加薪、補貼，視物價波動及公司財務狀況而定。
2、公司對員工的工資嚴格保密，員工也應對本人的工資保密，不得公開或私下議論，情節嚴重者，予以辭退。
（六）工資晉級
1、符合工資晉升條件的員工，應向其所在部門提交工作總結，並由部門責人簽署意見。
2、公司人力資源部或人事課對員工工作總結及部門簽署意見進行核實、綜合評估、業務測試後，在規定範圍內的，由人力資源部審批，超出規定範圍的報公司總經理審批。
3、分等級的崗位人員，工資晉級採取理論與實踐雙重考核的辦法，合格後方予晉級。
人事管理制度 篇6
一、企業文化
二、經營理念
三、組織結構及各部門職責
四、人事管理
五、公司獎懲制度
六、員工福利
七、考勤制度
八、請假作業流程
九、升遷制度
十、入職與離職手續
十一、“三證”及“上崗證”的辦理
十二、住宿及退宿的辦理
十三、工作餐訂餐要求
十四、職前訓練
十五、在職訓練注意事項
十六、安全消防及緊急狀況的處理
一、企業文化
二、經營理念（追求卓越）
1、創新：不斷完善工作，推層出新。
2、專業：把工作儘可能的做到完美，注重客人的滿意度。
3、效率：用最短的時間為公司創造最好的效益。
4、誠信品德：誠，對客人的誠心，對工作態度誠懇，對公司忠誠。信，對自己有信心，對顧客講信譽，及對公司的信任。
5、團隊合作：部門、同事之間的協作與配合。
6、顧客導向：在了解客人消費需求的情況下引導客人消費。服務做到五心：誠心、細心、貼心、耐心、熱心。
7、永續經營：永，永久性；續，延續性；經營，每位員工參與意識。
三、組織機構及各部門職責
1、組織機構（見圖）
2、各部門工作職能
公司設立KTV營運部、餐飲部（吧檯、超市，自助餐）工程組、財務組、總務組、保全組、IT系統維護，調音組，人事部、企劃部、公關部十一個部門，各部門的職能如下：
（1）KTV營運部
負責營業外場的經營管理、顧客服務、店內衛生、業務培訓、信息收集等日常工作；負責制定執行公司的營運計畫、服務規範、和工作程式，及時反饋顧客信息。
（2）餐飲組
為客人及時提供所需的酒水、飲料及其它食品和餐點，確保公司的正常運作。
（3）工程組
負責營業場所及宿舍的各種設備設施的檢修和保養，包括水、電、家具、霓虹燈等。
（4）IT系統維護
負責營業場所及辦公區域系統正常運轉和升級，電話線路的暢通。與調音組共同做好加歌工作
調音組
負責營業現場所有音響設備以最好的效果正常使用及維修調試工作
財務（總公司）
負責公司日常財務、資金流向的管理，包括收銀、出納、會計。
（7）總務組
負責倉庫管理工作及各部門所需物品的驗貨，消耗品的保存，辦公用品的發放，員工工作餐管理，保障公司的正常運作。
保全部
保障公司範圍內人、財、物、設備設施、資產及客人的安全。
人事部（總公司）
負責公司日常人事工作，包括員工入職、離職、辦理員工各種證件、規章制度、考勤、考核、負責公司外部與職能部門的溝通與協調；負責員工宿舍等工作。
企劃部
負責公司各項活動的具體規劃設計，及廣告促銷方案的策劃。
公關部（總公司&;店家）
負責公司對外聯絡工作。
四、人事管理
1、招聘
人員定編後，各部門經理如需增加員工，必須提前15天提出申請，報總經理批准後，由人事部統一組織招聘，應聘人員必須填寫統一的應聘登記表，由人事部組織初試並簽署意見後由所在部門經理組織複試，一般員工由本部門經理複試合格後即可參加培訓上崗。
2、體檢
應聘人員經面試合格後，到本地區衛生防疫站進行體檢（體檢費用由個人承擔）。體檢合格後，持健康證培訓上崗。
3、培訓教育
1、統一培訓
2、職前培訓
3、在職培訓
4、儲備幹部培訓
5、主管培訓、新員工培訓標準及辦法：凡面試、複試合格者，由各部門篩選後參加公司的崗位培訓。
4、試用與轉正
新入職員工依據《入職須知》的程式辦理手續。
新聘員工需經過三個月試用期，試用期滿合格後，由部門經理批准，轉為正式員工。
對於試用期間有突出表現的員工，經所在部門經理提議，人事部考核後酌情縮短試用期。
對於試用期間表現不佳的員工，需延長試用期，但最長不得超過六個月。
對於不能勝任本職工作的員工，試用期內可隨時辭退，其工資按實際工作日計算。
5、勞動契約
《勞動契約》按國家有關法規制定，對雙方均具有法律效力，必須無條件照章執行。
6、工資的核定
部門經理級以上員工的工資由公司總經理核定。
部門主任級以下員工的工資，由部門經理按照公司工資制度，結合本人工作能力、工作表現等因素核定，報人事部審核，總經理批准後執行。
五、公司獎懲制度
（一）獎懲類別
1、獎勵類別
（1）優點：獎人民幣30元。
（2）嘉獎：獎人民幣100元。
（3）小功：獎人民幣300元。
（4）大功：獎人民幣1000元。
（5）升遷：連續數月被評為優秀員工及有突出貢獻者（半年內累計兩個小功以上或被記大功者可破格升遷）。
2、懲罰類別
缺點：扣人民幣30元。
警告：扣人民幣100元。
小過：扣人民幣300元。
大過：扣人民1000元。
降級：按被降級別核發工資（半年內累計兩個小過以上或被記大過者按降級處理）。
辭退：解除工作，按實際工作日核發工資。
開除：違反規章制度情節嚴重及違反八大禁令者，作開除處理並扣其當月工資。
（二）八大禁令：
1、嚴禁私拿小費
（1）內部：客人在消費整個過程中有各個部門共同完成，所以個人私拿小費將視同拿大家的錢或偷。
（2）外部：因公司對外宣傳上是消費透明，沒有任何附加的費用，所以如拿的話將影響公司的利益與名聲。
2、嚴禁代打卡
對員工本人來講是起碼應該做到的。
（2）對同事來講是不公平的。
3、嚴禁偷拿客人所遺留食品及物品。
有損公司的良好聲譽。
對個人來講做出這種行為是對自身尊嚴的貶低並有損健康。
4、嚴禁私自招待
以權謀私，有損公司利益。
5、嚴禁與客人發生衝突
這是從事服務行業的基本要求，一旦發生將有損個人和公司形象。
6、嚴禁批評客人
對公司形象不利，一個五星級的公司只有一星級的員工。
7、嚴禁不服從領導，辱罵領導：管理的必要性。
8、嚴禁欺騙公司及領導：誠信與公德。
六、員工福利
1、公司根據營運狀況適時發放獎金。
2、定期舉辦員工慶生會。
七、考勤制度
1、遲到、早退:
遲到或早退15分鐘內，一次扣10元。
遲到或早退15分鐘至30分鐘，扣15元；超過30分鐘以上扣發一天薪資。
遲到或早退每月超過6次以上（含6次），按曠工一天處理。註：未打卡者按遲到、早退處理。
2、病假：
病假1天扣發半天薪資，每月病假不得超過7天（含7天），超過7天以上者，須經經理特批，按請假一天扣發半天薪資的標準進行處理，同時扣發各種津貼。
3、事假：
事假1天扣發一天薪資，每月事假不得超過3天（含3天），超過3天以上者，須經經理特批，按請假一天扣發一天薪資的標準進行處理，同時扣發各種津貼。
4、曠工：
曠工一天扣發3天薪資。
曠工3天以上（含3天）作開除處理，並扣發當月所有薪資。
5、開除：
凡開除人員一律扣發當月所有薪資。
6、自動離職及勸退：
按當月實際工作天數發放薪資。
7、病、事假超過規定天數，當月薪資不發，特批除外。
注考核辦法：
1、員工考勤一律以打卡機每月下載數據為主，手工考勤為輔。
2、員工上下班必須自覺打卡，嚴禁代打和冒打。凡漏打卡者按遲到、早退處理，特殊情況如卡壞、遺失、忘帶、忘打等原因需由部門主管當天出示證明，經理批准後到人事部辦理補卡、換卡、報備等手續。
3、凡外出辦事人員的當天考勤以打卡記錄及外出辦事申請單為共同依據，綜合考評，特殊情況者須於第二日出示部門主管及經理證明並交本部門考勤人員備案。
八、請假作業流程
1、病假：需提交醫療單位診斷證明、病假條及藥費收據，除急診外不得以電話或口信請病假。
2、事假：需提前3天填寫請假單，1天以內由部門主管批准，1—3天由部門主管、人事部聯審批准，3天以上，須報總經理批准。部門主管直接向總經理請假。
3、公假：每年10天（元旦1天、春節3天、勞動節3天、國慶節3天）。
4、婚假：員工本人結婚，提供結婚證書，給予3天婚假，晚婚假另增7天，以上假期為有薪假。男員工晚婚年齡為25周歲，女員工晚婚年齡為23周歲。
5、喪假：直系親屬（父母、岳父母、公婆、配偶、子女）死亡的，提供死亡證明，給予3天喪假，為有薪假。
6、產假：女員工產期享受不少於90天的產假，假期內發放基本工資，但不享受其他待遇。（具體見總公司員工手冊）
九、升遷制度
1、人員升遷制度：
學員
初級服務員
中級服務員
高級服務員
輔導員
實習組長
副組長
組長
實習主管
副主管
主管
實習經理
副經理
經理
十、入職與離職手續
入職手續
1、新員工報到培訓後，工作滿一至三個月，經考核合格由部門主管帶領到人事部辦理入職手續。
2、部門主管需將其工作表現評價表交給人事部。
3、入職時需帶齊以下物品：1寸照片1張；身份證、戶口本複印件各1份；最高學歷證書複印1份；外地人員另須攜帶暫住證、就業證、婚育證、婚育狀況證明信、健康證。
4、組長級以下員工上崗需交服裝費200元，保全員和組長級以上員工上崗需交服裝費300元。
5、服裝費交至財務部經簽字後，憑收條領取相關工作物品。
6、下列物品如有丟失或損壞，需照價賠償：
考勤卡50元
工號牌10元
衣櫃鑰匙10元
保潔服、
西服、
西褲、
廚師服、T恤衫、圍裙、工作鞋等按原價賠償。
離職程式
1、申請辭職手續：試用期員工如不適應公司工作環境，要求辭職，必須提前7天提出書面辭職報告，經部門主管簽字同意後，將辭職報告送交人事部，待工作7日後，方可到人事部辦理離職手續，按實際工作日結算工資。
正式員工辭職必須提前30天提出書面辭職報告，經部門主管簽字同意後，將辭職報告送交人事部，待工作30日後，方可到人事部辦理工作移交手續，按實際工作日結算工資。
2、具體步驟：須由本部門主管帶領離職人員到人事部辦理離職手續，同時出示由部門經理簽署認可的考勤、獎罰、休假等證明。
住宿員工需由當班宿管員簽署退宿證明。
離職員工必須將考勤卡、工號牌、衣櫃鑰匙、及洗淨後的工作服交到人事部。
離職人員需出示儲金條。
手續齊備後由人事部簽署確認，方可按規定時間到財務部領取工資及儲金。
十一、“三證”及“上崗證”的辦理
員工應持真實有效的“三證”辦理入職手續，（三證為身份證、暫住證、就業證、育齡婦女還應持有婚育證），凡證件不全、到期、丟失人員應立即到所住當地派出所辦理新證件或由人事部統一辦理。
“上崗證”的辦理：根據市及本區文化公安系統的要求統一辦理。
以上各證辦理的具體手續根據主管部門的要求再行通知。
十二、住宿及退宿的辦理
員工入職後可申請住宿，由各部門主管將需住宿人員名單提交人事部，經同意後，由公司宿管員安排房號及床位。
住宿員工因離職或其它原因搬離宿舍，需填寫退宿申請單併到宿管員處辦理退宿手續。
公司宿舍為免費提供，宿舍內生活中產生的水電等費用由住宿員工統一均攤，需按時繳納。
凡住宿員工應自覺遵守公司宿管紀律，違反者視情節輕重予以處罰。
十三、工作餐訂餐要求
凡公司當班員工，可免費享受工作餐，不當班及休息、休假員工不許訂餐。
十四、職前訓練注意事項
消費須知及房間種類介紹（員工培訓時具體介紹）
注意事項
1、受訓期間必須使用國語。
2、受訓期間應注意與培訓人員的禮節。
3、受訓期間應注意儀表儀容，禁止蓄髮留鬍鬚、衣衫不整。
4、學員應保持安靜有序，不得大聲喧譁，追逐打鬧或影響他人工作休息。
5、學員受訓期間不得佩帶尋呼機及手機，不得私打電話。
6、受訓期間為保障學員安全，請不要隨便離開教室；如有問題，請與培訓員聯絡，以便得到正確指導。
7、受訓期間不得吸菸、飲酒、賭博、鬥毆，一經發現即做退訓處理。
8、受訓期間不得遲到、早退；請假必須提交相關證明，需經培訓員及人事部批准，如未按請假流程申請，一律以退訓處理。
十五、在職訓練注意事項
（一）、服務要求：
1、工作中應表現出親切有禮，隨時面帶微笑。
2、顧客有需求時，言語應儘量委婉，並盡力滿足顧客要求。
（二）、注意事項
1、員工不得在工作場所吸菸，上班時不得在大廳用餐、喝飲料、吃口香糖。
2、上班時應保持良好的工作狀態，不懈怠、不偷懶、不打瞌睡。
3、當班時不許陪客人聊天、唱歌或會友。
4、上班時應佩帶工號牌，服裝需整潔。
5、上班時間不得接聽電話。
6、上班用餐時須在員工休息室，一律不準進入包廂休息，如有朋友到公司消費，需報備組長以上主管，允許後方可進入包廂，但不得超過5分鐘。
（三）、儀容儀表
1、男性員工頭髮須保持清潔、整齊，不可過長或奇形怪狀，以清爽為原則，不得留鬍子。
2、女性員工頭髮須保持清潔、整齊，長發員工以紮起為原則或用夾子夾齊。
3、指甲不可過長，並修剪整齊乾淨，不得擦有色指甲油。
4、儀表端正，站姿保持雙腳平行，勿要駝背或依靠牆壁，面部保持微笑，態度親切。
（四）、禮節要求
1、在樓面遇有客人上來以適度的音量說：“歡迎光臨”，客人離開時說：“謝謝光臨，請慢走”。
2、與客人擦身而過時先停下腳步，待客人走過時再走或稍遠一步作禮貌性迴避。
3、遇客人有彷徨神色時，主動上前詢問是否需要服務，再為客人解決所需問題。
4、與上司及同事間對話應注意禮節，保持同事間和睦氣氛。
十六、
安全及緊急狀況的`處理
（一）火災四大特性
1、火是黑色的
火災發生時並不是人們所想像的那樣光亮，而是一片漆黑，什麼也看不到。
2、火災真正致人死命的是濃煙和瓦斯
濃煙和瓦斯是無色無味的，它能在不知不覺中致人神經麻痹，無法動彈，葬身於火海之中。
3、熱度能瞬間殺人
火災中熱度上升非常快，人體在達到150攝氏度時身體就不能動彈，一分鐘內火災熱度能迅速達到700度，人立刻就會死亡。
（二）火災形成的三個要素：可燃物、助燃物、火源。
（三）正確的逃生方法
1、逃生中必須匍匐前進，有條件者可用濕毛巾捂住口鼻，因為致人死命的濃煙和熱度均飄浮在空氣上方，只有下部的空氣才有使人活命的氧氣。
2、沿著安全指示燈方向逃生。
（四）消防報警設備
1、消防報警設備
（1）煙霧感應器：當煙霧濃度（溫度）達到一定程度時，此裝置的紅燈會自動閃亮，並通過傳導線路傳送到該樓面的火災顯示器，會自動鳴叫，通知工作人員何處有火災隱情，以便及時處理。其主要分布於各包廂、走道。每月必須進行檢測，並由專業人員進行維修。
（2）手動報警裝置：當發生緊急狀況時，應打破玻璃，紅色按鈕會自動彈出，通過傳導線路傳送到該樓面，火災顯示器會自動鳴叫，通知工作人員，何處有火災隱情，以便及時處理。其主要分布於樓面走道，每日必須檢查裝置有無破損，並由專業人員進行維修保養。
（3）監視器：監視日常工作並進行錄影，作為檢討及防範追查之用；24小時全天候開機，其分布於各樓層、走道、轉角、櫃檯、超市、大廳及公共區域。
2、緊急逃生示意圖：
逃生示意圖分布於包廂門後及歌本前頁，此圖示示出所處位置及正確逃生線路，在發生緊急狀況時，參照此圖及工作人員的指引，安全離開火災現場，此圖應每天檢查，如有損壞及時更換。
3、滅火設備
滅火器：適用於小型火災滅火，主要功能降溫與隔絕氧氣，主要分布於走道及公共部位。
消防栓：是連線消防水源的消防水龍頭，其中配備滅火龍頭和水帶，必須進行現場連線，若打破其中警鈴，消防栓的壓力便會增加，便於大型火災現場滅火。其主要分布於各樓層，每周檢查其連線是否正常，水帶有無損壞並加潤滑油進行保養。
噴淋頭：當溫度達到一定程度時（86攝氏度），該裝置紅色部分自動融化，水源自動從噴頭成散射狀噴出，其主要分布於包廂內及各公用部位，定期由專業人員進行檢查、維修和保養。
4、照明設備
手電筒：是簡單的照明工具，務必放於隨手可得之處，方便使用。各部門必須配有足夠數量的手電筒以備急需，要經常檢查隨時更換電池。
應急燈：是一種有自動蓄電池裝置的燈具，只有在電力中斷時，才會立即切換，持續提供照明達一小時左右，主要分布於走道及公用部位。每周需進行全面斷電檢查，發現問題即時處理，每日需定時放電，以免造成燈具損壞。
指引設備：
a.緊急出口燈：標示安全門所在位置，分布於安全門上方；
b.出口指示燈：引導避難方向，安全出口的指示燈主要分布於各走道和轉角處。
上述兩種燈具要求白底綠字，標示於明顯之處需24小時長明。
（五）消防組織職責及緊急狀況處理
（1）消防安全編組的職責
總指揮：負責人員掌控及特殊狀況的處理；
副指揮：迅速到達火災現場，立刻切斷電源並負責樓面人員的掌控；
警戒組：維持火災秩序，禁止閒雜人員等出入火場並防止偷竊或跑單；
避難組：引導客人由安全出口逃生，並通知客人迅速逃離火災現場；
消防組：取最近的滅火器滅火或準備消防栓隨時待命；
醫療組：將受傷者帶至空氣暢通處，施行簡單救護，並隨時待命；
通訊組：撥打119告知消防大隊公司詳細地址及火災狀況。
消防編組在部門中的實際運用
A、總指揮：由總經理或營運部值班經理擔當；
B、副指揮：由保全部和工程部主管擔當；
C、警戒組：由各樓層保全員、服務員擔當；
D、避難組：由中控室人員擔當；
E、消防組：由各樓層保全員、吧員、機修人員、電工擔當；
F、醫療組：由保潔員擔當；
G、通訊組：由總台人員擔當。
緊急情況的處理
A：小規模火災（如超市角落）
處置原則：邊處置邊報告。
處理方法：
1、疏散人群，嚴禁進出。
2、保護重要目標，嚴防盜竊事件。
3、隔離周圍易燃物，以防蔓延。
4、手持滅火器材，立即趕到現場滅火。
5、做好善後工作，以最快速度恢復正常。
B：中規模火災（如包房起火）
處置原則：在報告處理的同時撥打“119”。
處理方法：
1、疏導客人，到達安全地點。
2、安撫周圍房間客人，以免發生跑單。
3、搶救貴重物品，如電腦、電視機、音響器材等。
4、包間著火搶救要快，以防蔓延。
5、做好警戒工作，以免混亂。
C：大規模火災（如煤氣罐爆炸）
處置原則：疏散客人並撥打“119”報警、“120”。
處理方法：
1、導客人不要慌亂，帶好隨身物品，有秩序撤離到安全地帶。
2、在保證人員不受傷害的情況下，儘量搶救公司財物，維護外圍秩序，保證消防人員順利救火。
人事管理制度 篇7
為規範醫院勞資和人事管理行為，根據醫院章程的相關規定，結合醫院的工作實際，特制定本制度：
1.醫院實行股東身份和員工身份相分離的員工管理制度。股東依據出資比例和章程規定行使權力，承擔義務，參與分紅或提取股息；員工依據其技能和從事崗位取得勞動報酬。
2.醫院財務會計人員實行委派制。
財務會計人員必須具備財政主管部門規定的從業準入條件，由控股公司委派並負責考核，由醫院按規定聘用。
3.醫院實行任職迴避制。
醫院董事長、副董事長、監事會主席、副院長不得兼任職能科室和業務科室的負責人。
董事、監事不得兼任財務總監、財務科長、辦公室主任、藥劑科長、設備科長等人、財、物崗位的職務。
高級管理人員的直系親屬不在有上下級領導關係的部門任職。
4.醫院對員工實行自主管理，接受控股公司的人事委派。
控股公司委派的人選，需按醫院章程規定的程式聘任。其委派的人選被董事會否決的一年內不得再提名，必須重新委派。
5.醫院用工實行編制總數控制。
員工編制總數和年度用人計畫，經董事會通過，須報經控股公司核准後，方可執行，醫院不得超編聘用員工。
6.醫院因業務需要招收新員工，根據年度用人計畫，堅持凡進必考原則，按招聘標準和程式錄用。醫院不得聘用不符合行業準入條件的員工。
7.醫院對員工按醫院章程、規章制度和勞動法規進行管理，全員參加社會保險統籌。醫院實行員工崗位責任制、幹部聘任制、全員契約制。
8.行政職務實行聘期制。
院長、副院長、業務科室負責人、職能科室負責人等中層以上行政職務實行聘期制，聘用期不得超過3年，聘期屆滿須重新聘任,可連聘連任。
9.專業技術職務實行聘任制。
按照評聘分開，強化聘任的原則，專業技術職務實行聘任制。專業技術業務骨幹可根據醫院的實際需要實行高聘，對於業務不稱職的實行低聘，易職易薪。
10.醫院根據實際需要在醫技和高級管理人員中評聘專家和專業骨幹，授予譽榮,發給津貼。
根據醫技和高級管理人員的職稱、資歷、技能、貢獻和社會評價等因素評聘專家、I類骨幹、Ⅱ類骨幹。其評聘辦法另行制定。
11.衛生技術崗位必須具備相應的專業學歷或規定的資格條件，非衛生專業技術人員不得參加應聘衛生技術崗位，已在衛生技術崗位的必須在規定的時間內取得行業準入資格，否則必須轉崗，不服從轉崗的予以解聘；應聘管理崗位、後勤技術崗位，國家有從業準入條件規定的，必須持有從業資格證書，已經在該崗位沒有從業資格證書的一律轉崗。
12.行管、後勤人員實行崗位責任制。
行政管理、後勤管理、財務管理、衛生工勤、後勤技工，根據其職業工種、技能等級、實際能力等條件實行定崗定薪、競爭上崗，擇優選用。其崗位實行社會化，可面向社會公開招聘。
13.醫院實行檔案工資和實際收入相分離的工資分配製度，建立以技能和崗位工資為主要內容的多種分配形式。員工原有的檔案工資保留，作為調出、計算社會保險和辦理退休的依據。
14.醫院實行基本工資、崗位技能工資和績效工資的.結構薪酬體系。其工資制度另行制定。
15.醫院院級領導班子成員的年度任職情況，由控股公司組織考核，其職務調整、任免方案，由控股公司提出，按醫院章程規定的程式任免；醫院中層以上管理人員年度任職情況，由董事會組織考核，其職務調整、任免方案，經董事會通過，須經報控股公司核准後，方可任命。
16.醫院對服務質量、服務態度較差，違反醫院勞動紀律、規章制度，造成社會影響或經濟損失的員工，實行申告待崗制度，限期改正。到期不改的，或一年內二次被申告待崗的員工，予以辭退或解聘。
17.醫院對嚴重違反醫院管理制度，在院外從事或支持他人從事醫務活動、損害醫院利益的員工，追究經濟責任和實施行政處罰，直至予以辭退或解聘。
18.董事、監事、院長、財務總監及其他管理人員執行職務時違反法律、行政法規或者醫院章程的規定，給醫院造成損害的，應當承擔賠償責任
19.醫院股東會、董事會、監事會、院務會、院長、財務總監等的職責由醫院章程予以規定。
人事管理制度 篇8
第一章 總則
第一條：為使本人事作業規範化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。
第二條：適用範圍。
一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。
二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業人員。
三、本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照契約或其它相應規定，或參照本規定辦理。
四、關於試用、實習人員，新進員工的管理參照本規定辦理或修訂之。
第二章 錄用
第三條：本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據人員甄選流程提出申請，經相關負責人批准後，由人事部門統一納入聘用計畫並辦理甄選事宜。
第四條：本公司員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。採用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種並用。
第五條：新進人員經考核或面試合格和審查批准後，由人事部門辦理試用手續。原則上員工試用期三個月，期滿合格後，方得正式錄用;但成績優秀者，可適當縮短其試用時間。
第六條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：
一、畢業證書、學位證書原件及複印件。
二、技術職務任職資格證書原件及複印件。
三、身份證原件及複印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、服務承諾書。
六、其它必要的證件。
第七條：凡有下列情形者，不得錄用。
一、剝奪政治權利尚未恢復者。
二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。
三、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行惡劣，曾被政府行政機關懲罰者。
七、體格檢查不合格者。經總經理特許者不在此列。
八、其它經本公司認定不適合者。
第八條：員工如系臨時性、短期性、季節性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協定書”，雙方共同遵守。
第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。
第十條：員工錄用分派工作後，應立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。
第三章 工作守則
第十一條：員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。
第十二條：員工應遵守下列事項：
一、忠於職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。
二、不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，不得兼任其它公司的職務。
三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。
四、愛護公物，未經許可不得私自將公司財物攜出公司。
五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準後方可離開。
六、員工應隨時注意保持作業地點、宿舍及公司其它場所的環境衛生。
七、員工在作業時不得怠慢拖延，不得乾與本職工作無關的事情。
八、員工應團結協作，同舟共濟，不得有吵鬧、鬥毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
九、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
十、員工對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽的行為。
十一、各級主管應加強自身修養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。
十二、按規定時間上下班，不得無故遲到早退。
第十三條：公司實行每日八小時工作制す司總部：上午：8:00—12:00は攣紓2:00—6:00ひ院筧纈械髡，以新公布的工作時間為準。
第十四條：所有員工應親自打卡計時，不委託或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。
第十五條：實行彈性工作制的，採取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。
第十六條：員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規定處理：一、遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班，工作時間開始後十五分鐘內到班者為遲到。
2、工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。
3、員工當月內遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、超過十五分鐘後，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經主管在卡上籤字或書面說明者除外。
5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經主管簽字證明。
6、上、下班而忘打卡者，應由部門主管在卡上或有效工作時間考核表上籤字。
二、曠職(工)
1、未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠職(工)論處。
2、委託或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠職(工)論處。
3、員工曠職(工)，不發薪資及獎金。
4、連續曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者，予以除名，不發給資遣費。
第四章 待遇
第十七條：本公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。
第十八條：員工的基本待遇有工資、獎金和補貼。
第十九條：月薪工資在次月15日前發放或存入員工在內部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。
第五章 休假
第二十條：按國家規定，員工除星期日休息外，還享有以下有薪假日：ぴ旦：1天(元月一日) 春節：3天(農曆初一、二、三)だ投節：1天(五月一日) 國慶節：1天(十月一日)由於業務需要，公司可臨時安排員工於法定的公休日、休假日照常上班。
第二十一條：一般員工連續工齡滿二年時間後，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長2天，最長15天。員工探親假期間，原待遇不變。
第二十二條：探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票，此外超支由本人負責。未婚員工探親只能探父母，已婚員工探親只限探配偶，每年限一次。
第二十三條：夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費報銷，可以享受假期。連續工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費，不另給探親假。
第二十四條：春節休假或探親的員工，不在15天休假以外再增加春節假，在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規定發給加班工資或值班補貼，如安排補休，則不計發加班工資和值班補貼。
第二十五條：對於放棄休假或探親假的員工，公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。
第六章請假
第二十六條：員工請假和休假可分為八種，其分類、審批及薪資規定見本制度附表。
第七章加班
第二十七條：加班費的計算：一般員工加班工作時間記為員工的有效工作時間，以半小時為計算單位，加班工資按原基本工資標準的100%計算。在國家法定節假日加班，有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算，加班工資按原基本工資標準的200%計算。
第二十八條：責任人員平時加班工作時間，經部門經理認有效工作時間，不計發加班工資，在考核月度獎金中加以考慮。
第二十九條：員工如在加班時間內擅離職守者，除不計有效工作時間外，就其加班時間按曠職(工)論處。
第八章出差
第三十條：公司要根據需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。
第三十一條：員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵紀守法，按公司規定的標準和使用交通工作，合理降低出差費用。
第三十二條：公司對出差的員工按規定標準給報銷費用和交通費用。並給予一定的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理。
第三十三條：出差人員返回公司後，應及時向主管敘職，並按規定報銷或核銷相關費用。
第九章培訓
第三十四條：為提高公同工的業務、知識技能及發揮其潛在智慧型，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執行。
第三十五條：新員工進入公司後，須接受公司概況與發展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業培訓，培訓時間應不少於20小時，合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據人員錄用的情況安排，在新員工進入公司的前三個月內進行，考核不合格者不再繼續留用。
第三十六條：員工調職前，必須接受將要調往崗位的崗前專業性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經將調往部門的主管同意，可在適當的時間另行安排培訓。
第三十七條：對於培訓中成績優秀者，除通報表彰外，可根據情況給予適當物質獎勵，未能達到者，可適當延長其培訓期。
第三十八條：公司所有員工的培訓情況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上，《員工培訓登記卡》由人事部保存在員工檔案內。
第三十九條：公司對員工在業餘時間(不影響本職工作和任務的完成)內，在公司外接受教育和培訓予以鼓勵，並視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓後的學歷等支持。
第十章調職
第四十條：公司基於業務上的需要，可隨時調動員工的職務或工作地點，被調員工不得藉故拖延或拒不到職。
第四十一條：各部門主管在調動員工時，應充分考慮其個性、學識、能力，務使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。
第四十二條：員工接到調動通知書後，限在一月內辦完移交手續，前往新職單位報到。
第十一章保密
第四十三條：員工所掌握的有關公司的信息、資料和成果，應對上級領導全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。
第四十四條：員工不得泄露業務或職務上的機密，凡是意見涉及公司的，未經上級領導許可，不得對外發表。
第四十五條：明確職責，對於非本人工作職權範圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道訊息的傳播。
第四十六條：非經發放部門或檔案管理部門允許，員工不得私自複印和拷貝有關檔案。
第四十七條：樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或偷竊，應立即向上級主管匯報。
第四十八條：發現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應及時制止並向上級領導匯報。
第十二章考核
第四十九條：員工考核分為：
一、試用考核：員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”經總經理或主管副總裁批准後正式錄用。
二、平時考核：由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行，通用的考核標準和考核表由人事部與經理室共同擬制及修訂，具體的工作指標考核標準由部門經理負責擬制及修訂。部門經理及其以上人員每6個月考核一次，其他人員每三個月考核一次，特殊人員可由主管和副總經理決定其考核的密度。
第五十條：部門經理以下人員的考核結果由各部門保存，作為確定薪酬、培養晉升的重要依據。部門經理及其以上人員的考核結果由總經理室保存，作為確定部門業績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調職的依據。
第五十一條：考核人員，應嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。
第十三章獎懲
第五十二條：員工的獎勵分為以下三種：
一、嘉獎：由員工的直屬主管書面提出，部門經理批准，獎給不超過二百元的現金或紀念品
二、表彰：由員工所在部門經理書面提出，總經理批准，獎給不超過一千元的或紀念品，同時由總經理簽署表彰證書。
三、特別獎：由員工所在部門的經理書面提出，總經理及相關委員會評議後，總經理批准，並由人事部備案，每年公布一次，員工除獎給一定額度的獎金和發給由公司總經理簽署的證書外，還可根據實際情況晉升1—3級工資。
第五十三條：有下列情形之一者，給予嘉獎：
一、品性端正，工作努力，按時完成重大或特殊事務者。
二、培訓考核，成績優秀者。
三、熱心服務，有具體事實者。
四、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽者。
五、在艱苦條件下工作，足為楷模者。
六、檢舉違規或損害公司利益者。
七、發現職責外的危機處理，予以速報或妥善處理防止損害者。
第五十四條：有下列情形之一者，予以表彰：
一、對銷售或管理制度提出改進建議，經採納實施，卓有成效者。
二、遇有災難，勇於負責，處理得當者。
三、遇有意外或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。
四、維護員工安全，冒險執行任務，確有功績者。
五、維護公司重大利益，避免重大損失者。
六、有其它重大功績者。
第五十五條：有下列情形之一者，授予特別獎：
一、兢兢業業，不斷改進工作，業績突出者。
二、熱情為用戶服務，經常得到用戶書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績突出者。
三、開發新客戶，市場銷售成績顯著者。
四、對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。
第五十六條：員工的懲罰分為五種：
一、罰款：由主管或有關部門負責人書面提出，員工所屬部門經理批准後執行。
二、批評：由員工的主管或有關人員書面提出，報部門備案。
三、記過：由員工所屬經理書面提出，主管經理審核、批准，報人事部執行，並下達通知，受記過者同時扣發當月獎金。
四、降級：由員工所屬部門經理書面提出，主管經理審核批准後報人事部執行。
五、除名：由員工所屬部門經理書面提出，主管經理批准後執行。
第五十七條：有下列情形之一者，予以罰款或批評：
一、工作時間，擅自在公司推銷非本公司產品者。職責所需，經批准者不在此限。
二、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。
三、因個人過失致發生錯誤，情節輕微者。
四、妨害工作或團體秩序，情節輕微者。
五、不服從主管人員合理指導，情節輕微者。
六、不按規定穿著或佩帶規定上班者。
七、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。
八、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
九、在工作場所喧譁、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。
十、對同事惡意辱罵或誣害、偽證，製造事端者。
十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
十二、公司明文規定其它應處罰款或批評的行為。
第五十八條：有下列情形之一者，予以記過：
一、擅離職守，致公司受較大損失者。
二、損毀公司財物，造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業方法，使公司蒙受較大損失者。
四、一個月內受到批評超過三次者。
五、一個月內曠工職(工)累計達二日者。
六、道德行為不合社會規範，影響公司聲譽者。
六、其它重大違反規定者。
第五十九條：有下列情形之一者，予以降級：
一、未經許可，兼營與本同類業務或在其它兼職者，或在外兼營事務，影響本公司公務者。
二、一年中記過二次者。
三、散播不利於公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。
第六十條：有下列情形之一者，予以除名：
一、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。
二、毆打同仁，或相互鬥毆者。
三、在公司內賭博者。
四、偷竊公司或同事財物經查屬實者。
五、無故損毀公司財物，損失重大，或毀、塗改公司重要檔案者。
六、在公司服務期間，受刑事處分者。
七、一年中已降級二次者。
八、無故曠職三日或全月累計曠職六日或一年曠職累計達十二日者。
九、煽動怠工或罷工者。
十、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。
人事管理制度 篇9
為落實公司人力資源管理政策的有關精神，加強公司勞動用工規範管理，特建立勞動人事管理制度。
一、員工招聘及錄用
用人部門向行政部提出申請，行政部門對申請進行審核並呈報總經理，經總經理批准後，行政部制定招聘計畫及編制預算，並向外部和內部發布招聘信息。
應聘程式為初審（材料審核）、初試（能力測試）、複試（深入面試）、發出錄用通知、辦理用工手續。
初審由人事部門負責處理，初試由用人部門經理和人事部經理負責處理，由總經理進行複試。面試負責人員應在面試表上填寫面試意見。通過複試的人員資料轉到人事部，由人事部負責發出錄用通知並辦理用工手續。初試和複試的時間由人事部與具體面試經理協商，通知全部由人事部門負責。
二、用工手續及人事檔案管理
通過面試的人員，由人事部發出“錄用通知單”，在通知單上應註明報到時需要攜帶的資料：戶口本、身份證複印件、學歷學位證明、勞動手冊原件、近期一吋免冠照片3張。辦理錄用的手續包括應聘人員基本情況登記表、新聘員工職業誠信保證書、勞動契約一式二份。同時辦理胸牌，並告知公司及相應部門的各種規章制度。
員工的人事檔案包括應聘人員應聘材料、應聘人員基本情況登記表、新聘員工職業誠信保證書、勞動契約、勞動手冊和照片，人事部專人統一保管。
三、員工離職
離職員工應辦理離職手續，填寫離職交接表，各職能部門經理或經辦人員需要在表格上籤字。最後由財務部依據交接表格及勞動契約的.有關規定結算和支付工資。
四、考勤制度
按公司目前的“員工考勤制度”執行。
五、薪酬制度
按公司目前的“薪資管理制度”執行。
六、職工培訓
職工培訓包括在崗培訓和專業培訓。
在崗培訓為老員工帶領新員工在崗位上的培訓和學習，由各部門經理負責安排落實。專業培訓為依據公司崗位需要，安排員工到專業機構參加業務學習。培訓計畫由相關部門提出報公司批准。
人事管理制度 篇10
1、全體教師必須服從上級和學校的管理，自覺做到依規辦事、依法治教，遵守上級和學校的各項規章制度，做到遵紀守法、教書育人、為人師表，崇尚科學，反對迷信。
2、教師申請調動，要嚴格按教育局的規定，由教師書面提出申請，學校領導班子研究討論加意見，由學校上送市教育局，由教育局作調配。
3、學校內部教師人事調整，由學校領導班子成員根據教師的專長和表現，召開專門會議研究討論決定，人事調配實行一次性討論，一經討論確定，原則上不得變動，特殊情況需要調整的要經過學校領導班子集體討論決定。
4、根據市教育局規定，每年實行教師人事考評制度，每學年對教師的各方面表現進行一次考評，考評結果存入教師檔案；考評結果作為教師評聘、評優、評先、考核、晉升的重要依據。
5、實行教師聘任制，學校根據教師的平時的表現和業績考評結果，由領導班子根據核定編制員額和崗位的需要，確定聘任教師的名單，各教師與學校簽定聘任協定。
6、全體教師必須從大局出發，服從學校分工，按學校分工認真搞好本職工作，想方設法提高工作效率。如不服從分工的，視情節輕重，在年度考評中扣分。
7、根據市教育局的規定，如需要我校教師到基層學校支教。學校根據檔案規定的有關條件，由教師提出申請，學校根據支教工作和學校工作的需要作好安排，有計畫地組織教師到基層學校開展支教工作；教師必須服從學校安排，服從工作需要，積極做好支教工作。
8、建立教師工作檔案，健全教師業務檢查評比制度，學校領導班子成員、各部門負責人定期或不定期對教師各方面的表現進行檢查，並作好記錄，對教師各方面的'表現每學期由學校考評小組作出公平的評價。
9、教師要認真學習教育法律法規各學校的各項規章制度，認真履行崗位職責，樹立高尚的師德師風，積極參加繼續教育和教研教改活動，提高自身的教育教學能力，認真總結教育教學經驗，積極撰寫教育教學論文，完成學校布置的各項任務，想方設法在各自的崗位上做出成績，為推進素質教育，提高學校的教育教學質量而努力奮鬥。