汽車租賃公司管理制度 篇1
為加強管理，確保業務用車有序進行，保障租賃車輛的合規合法性，特制定本辦法。
一、公司租賃車輛按下列程式進行：事先以書面檔案對本單位業務發展、車輛使用、人員情況及對需求租賃車輛的車型、租賃費進行說明和請示、附契約樣本，填寫《請示卡》，報經市分公司辦公室收文登記，經總經理室研究批覆同意方可進行租賃，並簽訂租賃契約，租賃契約的簽訂必須合規合法。
二、租賃車輛租賃費和租期：小轎車租賃費年不得超過5萬元，租期不得超過3年；麵包車租賃費年不得超過2.5萬元，租期不得超過2年。
三、其它相關費用：租賃車輛上戶費、附加費、保險費、養路費、審驗費由出租方承擔，保證公司在租賃期內正常使用。
四、租賃費：租賃費支出必須符合財稅規定，提供合法的.手續，在“租賃費”預算指標內列支。
五、未按本辦法私自租用車輛，按相關規定嚴肅處理。
六、本辦法自20__年5月1日起執行。
汽車租賃公司管理制度 篇2
第一章 總則
第一條 為加強汽車租賃管理，保護汽車租賃業經營人（以下簡稱租賃經營人）和使用租賃汽車的承租人（以下簡稱承租人）的合法權益，促進汽車租賃業的健康發展，根據國家的有關法律法規，制定本規定。
第二條 汽車租賃是指在約定時間內租賃經營人將租賃汽車交付承租人使用，收取租賃費用，不提供駕駛勞務的經營方式。
第三條 本規定適用於除公共汽車、出租汽車客運以外的各類客車、貨車、特種汽車和其它機動車輛的租賃經營活動。
第四條 汽車租賃業的發展實行統籌規劃，多家經營，統一管理的原則。
第五條 各級交通主管部門負責本轄區汽車租賃業的管理。交通主管部門所屬的道路運政管理機構具體履行汽車租賃業的管理職責。國務院價格主管部門會同交通主管部門制定汽車租賃業收費項目。各省級價格主管部門負責規定本轄區汽車租賃業收費標準，報國務院價格主管部門備案。
第二章 開停業管理
第六條 經營汽車租賃業必須具備以下技術經濟條件：
（一）配備汽車不少於20輛，且汽車車輛價值不少於200萬元。租賃汽車應是新車或達到一級技術等級的在用車，並具有齊全有效的車輛行駛證件。
（二）須有不少於汽車車輛價值5％的流動資金。
（三）有固定的經營和辦公場所，停車場面積不少於正常保有租賃汽車投影面積的1.5倍。
（四）有必要的經營機構和相應的管理人員，在經營管理、車輛技術、財務會計等崗位上應分別有一名具有初級及其以上職稱的專業技術人員。
（五）具有法人資格。
第七條 申請經營汽車租賃業應按下列程式辦理：
（一）持街道、鄉級人民政府或主管部門證明和企業組織章程、經營可行性分析報告、資信證明等有關材料向當地縣級道路運政管理機構提出開業申請，由縣級道路運政管理機構審核後，報地市級道路運政管理機構審批。
（二）地市級道路運政管理機構審查批准後，核發《道路運輸經營許可證》。
（三）憑《道路運輸經營許可證》到工商行政管理、稅務等部門辦理有關手續。
（四）按批准的數量購置車輛，辦理租賃汽車入戶並按有關規定辦理車輛第三者責任險，到道路運政管理機構領取營業性《道路運輸證》。
第八條 道路運政管理機構收到租賃經營的申請後，應根據其具備的技術經濟條件和社會需求進行審定，於45日內作出答覆。
第九條 租賃經營人終止經營，應於30日前向原審核、批准的道路運政管理機構申報並辦理有關手續，繳銷《道路運輸經營許可證》、《道路運輸證》，並向工商行政管理、稅務等部門辦理有關註銷手續。
第三章 租賃活動管理
第十條 租賃經營人必須遵守道路運輸和價格方面有關法律、法規，接受道路運政管理機構和價格主管部門的管理、指導、監督、檢查。
第十一條 租賃經營人必須依照交通部頒布的有關技術標準，加強車輛技術管理，保持租賃汽車技術狀態良好。
第十二條 租賃經營人必須按省級價格主管部門規定的租賃收費標準收費。
第十三條 辦理租賃汽車業務應簽訂租賃契約，必須使用由各省級道路運政管理機構根據國家有關法律、法規制定的汽車租賃契約文本。契約文本內容應包括：租賃經營人名稱、承租人名稱、租賃汽車車型、顏色和車輛號牌、行駛證號碼、道路運輸證號碼、租賃期限、計費辦法、付費方式以及租賃雙方的權利、義務和違約責任等。
第十四條 租賃經營人增加或減少租賃汽車，必須向道路運政管理機構申請增辦或繳銷有關證件。
第十五條 租賃經營人應建立健全安全責任制度，治安防範措施和經營管理的各項規章制度，加強內容管理，對從業人員進行遵紀守法、職業道德教育和專業培訓，不斷提高從業人員素質。
第十六條 租賃汽車車主必須與汽車租賃經營人名稱相一致。凡不是租賃經營人所屬車輛、未辦理汽車租賃業合法經營手續的車輛，一律不得用於租賃。
第十七條 道路運政管理機構對租賃經營人的經營資格和經營行為進行監督管理，對租賃經營人實行經營資格、技術經濟條件和經營行為的年度審驗。
第十八條 承租人租賃汽車，必須出具能夠證明單位或個人身份的有效證件和一定數量的保證金，必要時須有可靠單位給予經濟擔保。
第十九條 承租人租賃汽車，應對承租汽車進行檢查，確認租賃汽車技術狀況良好，並要核對行駛證、道路運輸證等證件是否齊全、有效，行車中應隨車攜帶上述有關證件。
第二十條 租賃經營人和承租人利用租賃汽車從事營業性運輸，須按照道路運輸管理的有關規定向道路運政管理機構提出申請，經審核、批准後，方可從事營業性客、貨運輸。
第二十一條 租賃經營人和承租人在履行租賃契約中發生糾紛時，應及時協商解決。協商不成時，可以申請交通主管部門調解，或申請契約管理機關、仲裁機關調解，也可以直接向人民法院起訴。
第四章 法律責任
第二十二條 租賃經營人和承租人有下列行為之一的.，由縣級以上交通主管部門或其委託的道路運政管理機構視其情節給予相應的處罰：
（一）租賃經營人未按本規定第七條領取《道路運輸經營許可證》擅自經營的，處以5000元以上10000元以下罰款。
（二）租賃經營人未按本規定第七條領取《道路運輸證》擅自經營的，處以每車500元以上20__元以下罰款，最高不超過30000萬元。
（三）承租人在行車中未攜帶《道路運輸證》的，處以每車300元以上500元以下罰款。
（四）租賃經營人違反本規定第十二條規定收取租賃費用的，處以所收費用30－50％的罰款，但最高不超過30000元。
（五）租賃經營人和承租人違反本規定第二十條擅自從事營業性運輸的，處以5000元以上10000元以下罰款。
第二十三條 當事人對處罰不服，可在收到處罰通知書之日起15日內向作出處罰決定機關的上一級行政機關申請複議或向當地人民法院起訴，逾期不提出複議又不起訴且拒不執行處罰決定的，作出處罰決定機關可向人民法院申請強制執行。
第二十四條 各級道路運政管理機構及其工作人員應嚴格遵守和執行汽車租賃業有關法規，認真履行職責，違者給予行政處分，構成犯罪的追究刑事責任。
第五章 附則
第二十五條 本規定由中華人民共和國交通部、國家計畫委員會負責解釋。
第二十六條 各省、自治區、直轄市交通主管部門和價格主管部門可根據本規定製定實施細則。
第二十七條 本規定自1998年4月1日起施行。
汽車租賃公司管理制度 篇3
第一條 為合理使用公司車輛資源，促進公司經營管理秩序規範，本著快捷安全運行、合理節約開支的原則，結合公司實際，特制定本制度。
第二條 辦法適用於公司及分公司的租車管理工作。
第三條 司行政部和分公司綜合部為公司本部和分公司車輛的歸口管理部門，負責公司本部和分公司車輛的安排和管理工作。
第四條 公司租用車輛需分公司經理批准。
第五條 部門、客戶服務中心在需要用車時，應及時將情況向行政部和綜合部匯報，詳細說明用車要求。
第六條 司本部需到重慶主城九區以外區域和分公司到部門所在縣市以外區域參加公務活動的用車，需公司總經理批准。
第七條 租車輛需滿足以下條件：
（一）確因公司自備公務車輛資源存在不足；
（二）必須是用於公司指派的'公務活動；
（三）為樹立公司良好形象，經公司總經理特批的其他事項。
第八條 有外租車輛必須車況良好，手續齊全，禁止使用黑車及手續不齊全車輛（如：無牌、無證、套牌、假牌、假證、未年審等）。
第九條 有外租車輛需屬正規運輸單位所有，禁止同私人達成租賃關係。
第十條 租車輛駕駛人員，必須具備良好的職業道德，嫻熟的駕駛技術和較強的緊急情況處理經驗，嚴格遵守相關法律法規，在交警部門沒有主要責任事故記錄。
第十一條 外租車輛駕駛人員，必須嚴格遵守我司的一切規章制度，有較強的服務意識和規範的服務技能，無條件服從調度。
第十二條 公司員工禁止與外租車輛駕駛人員發生經濟利益和物質利益關係。
第十三條 外租車輛由公司行政部和分公司綜合部按公司《採購控制程式》和《契約評審控制程式》評定合格供方並簽署書面租賃契約，禁止口頭約定。儘量保持長期合作關係。
第十四條 區外租擺渡車輛
（一）景區在接到重要來訪預約後，應及時將情況向綜合部匯報，並提出接待計畫和用車申請。
（二）景區旅遊旺季期間，綜合部指派專人在每周末及法定節假日前一天18：00—20：00，觀察場鎮街道人流量，並將情況匯報綜合部經理。
（三）綜合部經理同景區管理處主任溝通景區內部車輛能否滿足遊客轉運需求。對景區自備擺渡車無法滿足轉運需求時應外租車輛進行轉運，其它時段禁止外租車輛。
（四）由景區管理處提計程車申請，綜合部審核，景區經理批准。
（五）綜合部聯繫合作供方，並對其契約約定履行進行監督。
第十五條 外租其他車輛
（一）需外出人員外出前到行政部或綜合部領取《用車申請表》，真實客觀填寫各項目；
（二） 部門經理或客戶服務中心主任同意確認任務、人員、人數和線路；
（三） 行政部經理或綜合部經理審核批准；
（四）綜合部聯繫合作供方，並對其契約約定履行進行監督。
第十六條 私車公用管理
（一）需外出人員外出前到行政部或綜合部領取《用車申請表》，真實客觀填寫各項目；
（二）部門經理或客戶服務中心主任同意確認任務和線路；
（三）行政部經理或綜合部經理審核批准；
（四）將《車輛派遣表》作為報銷附屬檔案。
（五）其他規定
1、外出辦事應遵守交通法規，違章罰款由當事人負責；
2、私車車主擅自借車與他人外出辦公而造成的所有損失，全由私車主自行承擔；
3、違反本制度前提條件導致的任何後果概予公司無關；
4、私車公用原則上規定：以車定人，車主開車。特殊情況下，由使用部門或車主根據實際需要協商調派駕駛員，並報行政部或綜合部備案。
第十七條 費用標準
（一） 私車公用外外租車輛費用按契約約定執行；
（二） 私車公用費用標準
1、油料費和磨損費：公務用車的油費由公司承擔；
A.高速公路（含城市快速幹道）：油費0.7元/公里，磨損0.4元/公里，合計1.1元/公里；
B.普通公路（含鄉村公路）：油費1元/公里，磨損0.4元/公里，合計1.4元/公里發放；
2、停車費和通行費：外出辦公停車費和通行費由公司承擔，憑票報銷。
3、其他費用不予報銷。
第十八條 費用報銷
（一） 契約約定外租車輛按公司費用報銷流程執行；
（二）私車公用費用報銷
1、私車公用車輛出車後，車輛駕駛人員應如實填寫啟用里程數和回到公司里程數等內容，把審批表交回行政部或綜合部經理審核私車公用的公里數；
2、駕駛人憑經審核後《車輛派遣表》和報銷憑證、正式發票等到財務按照本辦法核定的標準報銷；
3、如遇特殊情況，應在事後及時補填《用車申請表》，無審批完整的《車輛派遣表》，財務不予報銷。
汽車租賃公司管理制度 篇4
第一章總則
第一條 根據中央辦公廳，國務院辦公廳《黨政機關公務用車管理辦法》，省委辦公廳、省政府辦公廳《關於全面推進我省公務用車制度改革的指導意見》(冀辦發【20__】43號)及《河北省黨政機關公務用車管理實施辦法》精神，為進一步深化公務用車改革市場化試點，參照《石家莊市市直單位公務用車租賃辦法（試行）》，制訂本辦法。
第二條 本辦法用於區本級黨政機關、人大機關、政協機關、人民法院、人民檢察院、人民團體，事業單位。
第三條 由石家莊市鹿泉區城市建設投資有限公司出資成立的石家莊鹿新建設有限責任公司作為試點，開展區直單位公務用車租賃平台(以下簡稱“租賃平台”)建設，為區直各部門各單位提供公務用車租賃服務。
第四條 租賃平台實行企業化管理，市場化運營，對租賃車輛進行統一購買。區直各部門各單位採用社會化租賃專業作業車輛，統一由租賃平台提供車輛租賃保障。
第二章租賃方式
第五條 區直各部門各單位應確定1至2名工作人員作為本單位租車業務聯繫員，負責與租賃平台聯繫租車業務。
第六條用車部門會同區財政局編制年度專業作業車輛配備更新計畫，報區政府批准，由租賃平台購買車輛並辦理租賃手續。
第七條專業作業車輛租賃期限暫定8年，租賃期間區直部門各單位未經區政府審批不得更換新車。
第三章收費標準
第八條專業作業車輛租賃收費標準按照保本服務原則、實行市場化運營，按年計費。
第九條 根據不同車輛標準，專業作業車輛租賃費暫定如下：
遇有政策變化等情況，租賃費可進行相應調整。
第十條 租賃費按經費渠道編入部門單位預算，其他費用不變、租用車輛的租賃費，由區財政代扣，統一付給租賃平台。
第四章服務流程
第十一條 證件審核。區直各部門各單位需提供加蓋公章的統一社會信用代碼證書複印件(事業單位法人證書複印）、委託書、加蓋公章的經辦人身份證複印件等證件；如經辦人變更的.，需重新提交委託書與加蓋公章的經辦人身份證複印件。租賃平台對上述證件進行審核後分別建檔。
第十二條 簽訂契約，區直各部門各單位作為租賃方與租賃平台簽訂《專業作業車輛租賃契約》，雙方按照契約約定行使權利、承擔責任。
第十三條 車輛管理。租賃平台說明車輛狀況，並經用車單位確認後，雙方進行租賃車輛的交接。車輛交接後的日常管理和使用，仍由用車單位負責。承租期內應按《車輛使用說明書》保養，以上有關費用由用車單位負責。租賃平台應不定期核查車況，用車單位應予以配合。
第十四條 車輛歸還。契約到期，租賃平台檢驗後，辦理還車手續。檢查時承租雙方對車輛狀況存在異議的，可根據租賃契約規定協商解決。
第五章 其它
第十五條 租賃期間發生事故，導致車輛受損及人員傷亡等由用車單位負全責。
第十六條 用車單位要求解除租賃契約的，應提前一個月告知租賃平台，待租賃平台驗收車輛，租賃單位結清相關費用後，雙方辦理解除契約手續。
第六章 附則
第十七條 區直各部門各單位租用專業作業車輛嚴格執行公務用車管理規定。
第十八條 本辦法由區財政局、石家莊鹿新建設開發有限公司負責解釋。
第十九條 本辦法自發布之日起試行。
汽車租賃公司管理制度 篇5
第一條 為保證我公司工程機械、車輛的租用工作的順利進行，加強工程管理，確保全全，提高工作效率，有效地控制工程的質量、成本和工期，按照誰租用誰負責的原則，特制定本規定。
第二條 工程機械、車輛租賃的主管部門為公司生產技術部；現場安全使用責任為使用單位，租用單位的中層正職或受委託的副職為具體責任人；監督檢查部門為安全質量部。
第三條 各單位根據生產經營、工程施工以及某些特殊要求的情況，需租用工程機械、車輛時，要根據實際需要向生產技術部提出申請，並填寫《租用機械申請單》，註明所用車輛的種類、噸位及用車時間、用車期限、用車地點和用車工作內容、現場負責人等。生產技術部負責審批租車申請，並按照有關規定進行租用。各單位用車結束後，現場負責人要按實際租用情況認真填寫《車輛運行工作單》。
第四條 生產技術部租用工程機械、車輛時，需檢查其各種證件、手續、保險等應齊全有效，車輛技術性能、車況良好。
第五條 車輛駕駛員必須各種證件齊全有效。駕駛技術熟練，吊卸物體平穩、安全。
第六條 特種作業車輛應自備各種繩索、吊具等工具，並符合安全作業要求。
第七條 各單位要對租用的車輛作業過程嚴格監控，要明確現場作業負責人，並確保一人指揮，禁止多人指揮，現場安全員對現場作業負監督檢查職責。
第八條 所租用車輛必須聽從所用車單位領導、安全員、現場負責人的指揮，並嚴格執行《起重機械安全管理規程》和集團公司、動力公司的有關安全規定，不能盲幹、蠻幹。起重作業要嚴格執行“三三制”。即：起鉤離地30厘米，穩鉤3秒，人離吊物3米以外。
第九條 租用的車輛現場作業時，由於其自身性能差或操作不當、不聽從指揮等原因造成的意外或事故，後果由車輛所有人負責；因現場負責人、安全員等違章指揮等造成的意外或事故，後果由我公司負責。對租用的車輛在路途等非作業時間發生的意外或事故，我公司概不負責。
第十條 生產技術部要定期對租用車輛使用情況進行回訪、評價。對手續不全、性能低劣或駕駛員操作不熟練、不聽從指揮的`不準繼續租用。
第十一條 租用的工程機械、車輛原則上以集團公司內部單位的機械、車輛為主。價格要合理、透明，隨社會市場的價格，以就低不就高的原則浮動。
第十二條 租用的工程機械、車輛，費用結算以工作時間為準，不包括路程時間。
第十三條 租用車輛的費用結算由生產技術部負責審核，包括租用車輛申請、審批手續、車輛運行工作單等，核實無誤並經部門負責人簽字認可後，才能到計畫財務部辦理結算手續。
第十四條 違犯本規定其中之一條者，對責任單位進行通報批評，對責任人罰款500元；造成事故的按有關規定追究責任人的責任。
第十五條 本《規定》由生產技術部負責解釋。
第十六條 本《規定》自下發之日起執行，原《辦法》廢止。
汽車租賃公司管理制度 篇6
第一章總則
第一條 為規範公司公務車輛租賃行為，嚴格控制車輛租賃費用支出，加強車輛安全管理，降低企業風險，特制定本辦法。
第二條 本辦法適用於公司機關、所屬各單位用於施工管理的租賃車輛管理。
第三條 公務車輛租賃是指現有車輛無法滿足生產需求時臨時租用車輛的活動。租用車輛實行“誰使用、誰管理、誰負責”原則。
第四條 租用車輛實行先簽契約後使用的原則，嚴厲禁止先使用後簽契約，契約應使用租賃契約標準範本。
第五條 車輛出租方應當遵守國家法律、行政法規，具有良好的商業信譽
第二章管理職責
第六條 車輛使用單位（公司機關、所屬各單位）應成立契約談判評審小組，成員為各科室負責人。評審小組的職責是對租賃行為進行監督和管理。
第七條 評審小組負責對契約履行存在的風險進行識別和控制，審查契約簽訂手續和形式是否合規合法。
第八條 各租賃單位辦公室是車輛租賃的歸口管理部門，根據《契約管理辦法》簽訂公務車輛租賃契約。
第九條 財務部門負責契約結算方式、付款期限的審核、確定，及車輛租賃費用的支付。
第十條 公司對各單位車輛租賃履行審批和管理權。
第十一條 公司對各單位租賃車輛具有監督管理權。
第三章租賃申請
第十二條 公司機關、所屬各項目部需要租用車輛時，需先填寫租用車輛申請表，經分管領導審批後執行租賃程式。
第十三條 車輛使用單位評審小組對租賃申請進行評審，評審通過後才能進入簽約流程。
第四章租賃車輛標準及價格
第十四條 租賃車輛標準：越野車排量3.0升（含3.0升）以下，轎車排量1.8升（含1.8升）；皮卡車排量2.8升（含2.8升）。車輛行駛里程不超過20萬公里；使用年限不超過8年。
第十五條 下列車輛嚴禁租用：
1、無合法入戶手續或證件不齊、無效的`；
2、拼裝車輛或超過規定使用年限和行駛里程的；
3、未購買車輛保險的；
4、車輛技術狀況差、無安全保障的；
5、國家明文規定嚴禁載客的。
第十六條 租賃價格控制：租賃價格中包含維修保養費、車輛保險費、租賃契約所產生的各項稅金。不含油費、過路費、停車費、洗車費。
第十七條 含駕駛員的租賃，駕駛員費用與出租方協商，費用另行計算在租賃價格內。
第十八條 公司機關、所屬各單位租賃公務用車標準和價格應控制在以上標準內。
第五章契約談判及簽約
第十九條 出租方車輛需證、照、保險（自購）、車輛年審、車輛購置發票等手續合法、齊全，無債權債務糾紛，行駛狀況良好。
第二十條 出租方應提供租金收款發票（包含由本租賃契約所產生的各項稅金）。
第二十一條 契約內容應包括：車輛情況、租用期限、車輛租賃用途、車輛租賃形式、雙方權利和義務、租金與付款方式以及違約責任等條款。車輛租賃契約必須由評審小組進行評審後方可簽訂。
第二十二條 契約簽訂後，依照契約相關規定進行管理。車輛使用方建立租賃車輛管理台帳，並報備公司綜合黨群部。
第六章出租方職責
第二十三條 出租方提供車輛必須車況良好、手續齊全，保險必須購買交強險、車損險、第三者責任險（不低於50萬元）、盜搶險、涉水險、車上人員責任險（駕駛員1萬），車上人員責任險（乘客1萬x座位數—1），不計免賠。租賃車輛為新車時，還需購買劃痕險，玻璃險。
第二十四條 出租方必須按時對車輛進行年檢，並定時檢查。如由於沒有按時年檢或定時檢查，由此引發的一切後果由出租方承擔。
第二十五條 出租方提供的駕駛員必須身體健康，具備良好的職業道德及技術水平，能按照甲方要求安全運營。須按承租方要求時間準時上班，不得遲到、早退。必須聽從承租方對車輛的合理調配。對不能有效履行職責的駕駛員進行更換。
第二十六條 如出租方需要占用承租方工作時間進行車輛維修保養和駕駛員休假時，須提供承租方認可的替換車輛和駕駛員。
第二十七條 出租方駕駛員在工作期間，若出現違反交通法規、發生交通事故、機械發生故障、人身（包括車內乘員的人身安全）受到傷害、車輛遺失等情況，其責任和所發生的損失費用、以及交通違法處罰金均由出租方承擔，與承租方無關。
第二十八條 由於出租方原因造成責任性交通事故導致承租方乘坐人員受到傷害需要賠償時，出租方依據國家相關法律予以賠償。
第二十九條 出租方駕駛員必須保守在工作中知曉的關於承租方的商業機密。
第三十條 帶駕駛員的租賃，發生交通事故由出租方協助交通管理部門和保險公司處理；非保險公司理賠的其它費用，由出租方承擔。不帶駕駛員的`租賃，發生交通事故由出租方協助交通管理部門和保險公司處理；非保險公司理賠的其它費用，由承租方承擔。
第七章解除契約
第三十一條 契約到期自行終止，若需繼續使用必須另行簽訂租賃契約。
第三十二條 出租方在租賃期間不聽從承租方調配或消極怠工，承租方有權終止契約。
第三十三條 承租方對在車輛行駛過程中出現的不安全因素要求出租方進行整改時，出租方拒絕整改的，承租方有權終止契約。
第三十四條 由於其他原因（上述原因除外）造成契約無法履行時，雙方應提前30天通知對方。
第八章車輛安全管理
第三十五條 公司機關、所屬各單位應按照公路建設公司《安全生產管理辦法》《安全生產操作規程》《公務車輛及駕駛員管理辦法》對租賃車輛進行安全管理。
第三十六條 公司機關、所屬各單位必須建立行車記錄製度（含時間、工作地點、燃油消耗、天氣、服務工程名稱、行車裡程、駕駛員等信息）。
第三十七條 車輛駕駛人員必須滿足以下條件：
1、駕駛人員必須持有合法有效的駕駛證件；
2、駕駛人員年齡在22—50歲之間，身體狀況良好無重大疾病。
3、具有三年以上的駕駛經驗和在異常氣候、複雜道路等條件下行駛經驗；
4、學習並自覺遵守法律，服從交警和道路值勤人員指揮；做到“禮讓三先”，不開英雄車、不得酒後駕車；
5、駕駛員應具有良好的職業道德和服務意識，愛護車輛，按規定做好車輛例行保養工作，經常檢查車輛的主要機件，有問題及時修理；做好出車前、收車後的例行檢查工作，保持車容車貌整潔、車況良好，及時發現和消除安全隱患，不開帶“病”車。積極參加承租方組織的安全教育活動及相關學習、會議和技術培訓，嚴格遵守各項規章制度，安全停放和保管車輛，做好防盜、防搶、防破壞工作。
6、嚴禁公車私用；嚴禁酒後駕車；嚴禁疲勞駕車；嚴禁帶故障出車；嚴禁擅自將車交給他人駕駛。
7、為防止疲勞駕駛，在長途行駛過程中，駕乘人員應合理安排行駛路線及作息時間，禁止長時間駕駛公務車輛，要求每兩小時安排停車休息至少15～20分鐘。
第九章監督及處罰
第三十八條 公司定期對租賃車輛管理的規範性進行監督，對租賃契約、車輛行車記錄、租賃車輛台賬及相關資料進行檢查。
第三十九條 發現有以下情況者，必須立即停止契約執行，不得支付剩餘租金，同時對租用單位處予租賃費用1～5倍經濟處罰。
1、租賃車輛信息與申報不符；
2、租賃車輛未進行申報；
3、租用公司嚴禁租用的車輛；
4、項目完工後仍租用車輛的；
5、租用本單位員工私車。
第十章附則
第四十條 本規定由雲南公投建設集團隧道工程有限公司負責解釋。
第四十一條 本辦法自發文之日起執行。
汽車租賃公司管理制度 篇7
第一章總則
第一條為加強汽車租賃業管理，保護汽車租賃業經營人(以下簡稱租賃經營人)和使用租賃汽車的承租人(以下簡稱承租人)的合法權益，促進汽車租賃業的健康發展，根據國家的有關法律法規，制定本規定。
第二條汽車租賃是指在約定時間內租賃經營人將租賃汽車交付承租人使用，收取租賃費用，不提供駕駛勞務的經營方式。
第三條本規定適用於除公共汽車、出租汽車客運以外的各類客車、貨車、特種汽車和其它機動車輛的租賃經營活動。
第四條汽車租賃業的發展實行統籌規劃，多家經營，統一管理的原則。
第五條各級交通主管部門負責本轄區汽車租賃業的管理。交通主管部門所屬的道路運政管理機構具體履行汽車租賃業的管理職責。國務院價格主管部門會同交通主管部門制定汽車租賃業收費項目。各省級價格主管部門負責規定本轄區汽車租賃業收費標準，報國務院價格主管部門備案。
第二章開停業管理
第六條經營汽車租賃業必須具備以下技術經濟條件：
(一)配備汽車不少於20輛，且汽車車輛價值不少於200萬元。租賃汽車應是新車或達到一級技術等級的在用車，並具有齊全有效的車輛行駛證件。
(二)須有不少於汽車車輛價值5%的流動資金。
(三)有固定的經營和辦公場所，停車場面積不少於正常保有租賃汽車投影面積的1.5倍。
(四)有必要的經營機構和相應的管理人員，在經營管理、車輛技術、財務會計等崗位上應分別有一名具有初級及其以上職稱的專業技術人員。
(五)具有法人資格。
第七條申請經營汽車租賃業應按下列程式辦理：
(一)持街道、鄉級人民政府或主管部門證明和企業組織章程、經營可行性分析報告、資信證明等有關材料向當地縣級道路運政管理機構提出開業申請，由縣級道路運政管理機構審核後，報地市級道路運政管理機構審批。
(二)地市級道路運政管理機構審查批准後，核發《道路運輸經營許可證》.
(三)憑《道路運輸經營許可證》到工商行政管理、稅務等部門辦理有關手續。
(四)按批准的數量購置車輛，辦理租賃汽車入戶並按有關規定辦理車輛第三者責任險，到道路運政管理機構領取營業性《道路運輸證》.
第八條道路運政管理機構收到租賃經營的申請後，應根據其具備的技術經濟條件和社會需求進行審定，於45日內作出答覆。
第九條租賃經營人終止經營，應於30日前向原審核、批准的道路運政管理機構申報並辦理有關手續，繳銷《道路運輸經營許可證》、《道路運輸證》，並向工商行政管理部門、稅務等部門辦理有關註銷手續。
第三章租賃活動管理
第十條租賃經營人必須遵守道路運輸和價格方面有關法律、法規，接受道路運政管理機構和價格主管部門的管理、指導、監督、檢查。
第十一條租賃經營人必須依照交通部頒布的有關技術標準，加強車輛技術管理，保持租賃汽車技術狀態良好。
第十二條租賃經營人必須按省級價格主管部門規定的租賃收費標準收費。
第十三條辦理租賃汽車業務應簽訂租賃契約，必須使用由各省級道路運政管理機構根據國家有關法律、法規制定的汽車租賃契約文本。契約文本內容應包括：租賃經營人名稱、承租人名稱、租賃汽車車型、顏色和車輛號牌、行駛證號碼、道路運輸證號碼、租賃期限、計費辦法、付費方式以及租賃雙方的權利、義務和違約責任等。
第十四條租賃經營人增加或減少租賃汽車，必須向道路運政管理機構申請增辦或繳銷有關證件。
第十五條租賃經營人應建立健全安全責任制度，治安防範措施和經營管理的各項規章制度，加強內部管理，對從業人員進行遵紀守法、職業道德教育和專業培訓，不斷提高從業人員素質。
第十六條租賃汽車車主必須與汽車租賃經營人名稱相一致。凡不是租賃經營人所屬車輛、未辦理汽車租賃業合法經營手續的車輛，一律不得用於租賃。
第十七條道路運政管理機構對租賃經營人的經營資格和經營行為進行監督管理，對租賃經營人實行經營資格，技術經濟條件和經營行為的年度審驗。
第十八條承租人租賃汽車，必須出具能夠證明單位或個人身份的有效證件和一定數量的保證金，必要時須有可靠單位給予經濟擔保。
第十九條承租人租賃汽車，應對承租汽車進行檢查，確認租賃汽車技術狀況良好，並要核對行駛證、道路運輸證等證件是否安全、有效，行車中應隨車攜帶上述有關證件。
第二十條租賃經營人和承租人利用租賃汽車從事營業性運輸，須按照道路運輸管理的有關規定向道路運政管理機構提出申請，經審核、批准後，方可從事營業性客、貨運輸。
第二十一條租賃經營人和承租人在履行租賃契約中發生糾紛時，應及時協商解決，協商不成時，可以申請交通主管部門調解，或申請契約管理機關、仲裁機關調解，也可以直接向人民法院起訴。
第四章法律責任
第二十二條租賃經營人和承租人有下列行為之一的，由縣級以上交通主管部門或其委託的道路運政管理機構視其情節給予相應的處罰：
(一)租賃經營人未按本規定第七條領取《道路運輸經營許可證》擅自經營的，處以5000元以上10000元以下罰款。
(二)租賃經營人未按本規定第七條領取《道路運輸證》擅自經營的，處以每車500元以上20__元以下罰款，最高不超過30000元。
(三)承租人在行車中未攜帶《道路運輸證》的，處以每車300元以上500元以下罰款。
(四)租賃經營人違反規定第十二條規定收取租賃費用的，處以所收費用30--50%的罰款，但最高不超過30000元。
(五)租賃經營人和承租人違反本規定第二十條擅自從事營業性運輸的，處以5000元以上10000元以下罰款。
第二十三條當事人對處罰不服，可在收到處罰通知書之日起15日內向作出處罰決定機關的上一級行政機關申請複議或向當地人民法院起訴，逾期不提出複議又不起訴且拒不執行處罰決定的，作出處罰決定機關可向人民法院申請強制執行。
第二十四條各級道路運政管理機構及其工作人員應嚴格遵守和執行汽車租賃業有關法規，認真履行職責，違者給予行政處分，構成犯罪的追究刑事責任。
汽車租賃公司管理制度 篇8
一、安全生產操作規程
1、認真查驗承租人的駕駛資格，保證其準駕資格與租賃車輛相符。
2、交接車輛前檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、信號燈等主要裝置是否齊全完好，消除隱患。
3、提醒承租人按規定駕駛車輛，嚴禁酒後行車、超速行駛，確保行車安全。
4、及時做好車輛清潔、保養工作。對長期租賃的車輛，按照時間間隔提醒承租人進行保養，確保車輛技術狀況良好。
5、認真做好例檢，發現問題，及時報修。修理時，必須掛好排檔，拉緊手制動，墊好三角木，以確保全全。在修理中凡接觸易燃物品，必須隨時注意防火。
6、承擔接送車輛服務的駕駛人員，嚴格遵守交通法規，保證行車安全。
7、公司範圍內嚴禁吸菸，車輛停放整齊，留有充分的安全通道，閒雜人員禁止入內。
8、辦公區域電線線路、用電設備要定期檢查，避免電源線超負荷使用引起火災；洗車房要重點檢查，防止發生漏電事故；下班後關閉電源。
9、財務部門要做好日清月結工作，嚴禁大額現金在公司存放；重點庫房和房間的門窗要定期檢查；監控設備要保證完好。
10、廚房要做好衛生管理工作，確保採購渠道正規、食物安全，餐具灶具要保持整潔衛生，把好“病從口入”關；合理安全使用電器設備，定期檢查煤氣罐開關、連線管，保證使用安全。
二、安全生產和崗位責任制
公司經理是公司安全運營的第一責任者，對本企業的安全工作負全面領導責任，其工作職責是：
1、認真學習貫徹國家關於安全生產的方針、政策和法規、積極參加有關部門組織的安全知識和法律法規的培訓，自覺執行各項安全生產規章制度。
2、制定企業安全管理工作規範和安全管理人員的崗位職責及工作目標。
3、主持制定符合本企業生產實際的安全生產規章制度和事故救援應急預案。
4、組織、協調企業內部各部門的安全管理工作，督促各部門、各車隊全面貫徹執行各項安全管理規章制度以及開展各項安全活動。
5、根據企業安全生產教育培訓計畫，有組織地對安全管理人員和從業人員進行安全生產法律法規和安全知識教育培訓，不斷提高全員安全意識和企業安全管理水平。
6、發生重大及以上事故要及時趕赴現場，協助或指導事故善後工作；密切配合有關部門對事故的調查與處理，嚴格按“四不放過”的原則辦事。對事故責任者要嚴肅處理。
部門領導安全管理職責：
1、督促各項行車安全管理制度的落實，不斷創新安全管理思路，套用科技手段，規範安全管理全過程；
2、建立健全安全生產管理體系，明確各級安全管理的職責和許可權，落實行車安全目標管理責任制，對目標責任制進行定期檢查、考核、考評。
3、組織開展經常性的安全檢查，發現事故隱患及時督促整改，消除事故隱患及違章行為。
4、加強車輛管理，貫徹車輛機務技術管理制度，督促各車隊做好車輛維護、檢測和門檢例檢工作，確保車輛技術狀況良好。
5、建立、完善公司行車安全基礎台帳檔案管理，收集匯總各類報表、資料並及時上報。
6、負責公司的車輛保險、承運人責任險和安全統籌工作。督促出險車輛的事故結案率和理賠、索賠工作。
各分公司及門店經理安全管理職責：
1、嚴格執行公司的各項制度，結合本店的實際，落實“安全第一，預防為主”的方針，確保行車安全。
2、負責各類行車事故的處理，做好事故檔案工作，按事故性質大小及時上報，嚴格執行事故的“四不放過”原則。
3、經常組織車輛安全技術狀況的檢查，督促車輛按期維護、定期檢測和車況門檢。
4、認真做好各項行車安全管理基礎檔案工作，建立各類台帳和駕駛員檔案，按時上報各類報表。
5、及時向公司匯報、反饋本單位安全生產情況。
三、安全生產監督檢查制度
（一）監督檢查落實企業安全生產主體責任情況。
1.制定明確的各崗位安全工作職責，且在醒目位置給予公布。
2.監督檢查公司與各職能部門簽訂安全運營管理責任狀，與駕駛員簽訂道路行車安全生產責任書。
（二）監督檢查從業駕駛人員的資質
1.監督檢查駕駛人員的聘用審核和安全生產管理情況，檢查駕駛員管理基礎檔案實行“一人一檔”情況，檢查對違章和事故駕駛員處理情況。
2.監督檢查駕駛員的記分管理情況，要對情節嚴重、素質差，安全意識不強經常出事故的駕駛人員進行解聘，最佳化駕駛人員隊伍，提高駕駛員整體素質。
3監督檢查對於超速、超載、疲勞、酒後駕駛等違法行為情節嚴重的駕駛人員予以解聘的情況。
（三）監督檢查應急機構和應急隊伍建設情況；建立和完善生產安全事故的預防、預警、預報應急機制情況。
（四）監督檢查企業安定穩定情況和防火、防爆、防毒、防塵、防盜等治安安全情況。
四、從業人員安全管理制度
1、所有崗位工作人員必須要求作風正派，組織紀律性強，身體健康的從業人員。
2、上崗前必須經過公司業務流程、操作規範、安全管理等專業知識和技能的培訓，並經過考核合格後方可上崗。
3、駕駛員應服從調度，按照規定路線行駛，連續行車不準超過4小時，杜絕各種違章行為。
4、駕駛員發生不安全情況，應及時報告本道路運輸經營者安全生產管理部門，不準隱瞞事故真相，並積極配合事故的處理。
5、駕駛員要認真做好車輛日常維護工作，保持車容整潔、文明駕駛，嚴格遵守交通規則，樹立良好的職業道德。
6、維修整備人員要熟練安全使用各種設備，並按照各項工作的操作規範工作，保證本崗工作的安全順利實施。
7、業務人員在業務操作過程中，必須嚴格審核承租人的駕駛資格和信用狀況，避免出現騙租現象。
8、業務人員要利用GPS系統對在租車輛進行動態監控，重點監控車輛使用的異常現象，防止承租人抵押車輛。
五、安全例會制度
為全面推動安全管理工作，完善安全生產規章制度，，公司成立安全領導小組（由法人代表主持），實行安全生產例會制度。
一、每月召開一次的安全例會，相關人員必須簽名參加。
二、安全例會主要內容：
1、傳達上級有關檔案或指示，通報本月安全生產情況。
2、及時分析、總結上一階段運輸的安全、不安全的情況，研究布置下階段保證安全運輸的生產計畫。
3、分析研究近期發生事故的特點和規律，制定落實防範措施。
4、研究安全管理工作中的薄弱環節，制定落實整改措施，修改、完善各項安全規章制度。
5、根據“四不放過”的原則（即：事故原因不查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過），對發生的事故進行調查、分析和處理。
六、安全培訓和教育學習制度
1、駕駛員要認真學習道路交通法規，樹立良好的職業道德，增強安全意識，按時參加各類安全教育和培訓，嚴格執行行車規則。
2、運營組要堅持每月二次的安全教育活動，及時傳達上級和交通管理部門的有關指示精神，認真總結安全行車的經驗和分析典型事故的教訓，不斷增強安全防範意識。
3、公司要定期利用一些典型的事故案例進行分析教育，認真吸取他人的教訓，警示駕駛員要文明行車，嚴守規則，確保全全。
4、駕駛員對公司組織的安全教育活動，無特殊情況一律不得請假、缺席，負責人要嚴格考勤。
5、對各類培訓教育要做好記錄，以便備查。
七、車輛、設施、設備安全管理制度
1、車輛要按照里程要求，定期做好保養工作，對長期租賃的車輛，要定期提醒承租人進行保養，保證車輛技術狀況良好。
2、業務結束收車時，要認真檢查車輛，重點檢查車輛的損傷及隨車附屬設備的完好齊全，同時根據封點標記，檢查車輛重點部件，防止客戶私自維修和更換部件的現象。
3、維修人員對收回的車輛，要認真檢查車輛技術狀況，存在故障隱患要立即維修。
4、堅持“三檢”，即出車前、行車中、收車後檢視汽車的燈光、轉向、制動、傳動、冷卻、潤滑及各部機件連線的有效情況。
5、保持“四清”，即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。
6、防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。
7、維修和洗車設備要定期維護保養，防止漏電、機械傷人等事故的出現。
八、事故處理應急預案
1、公司成立事故應急小組，指定專人負責並保持24小時通訊暢通，且電話號碼在業務操作中對客戶明確告知。
2、充分利用省內各分公司的資源，形成救援網路，保證救援工作的及時高效。
3、承租人出現事故並電話通知公司後，負責人應通過詢問準確了解事故的現實狀況，通過電話指導當事人應立即進行自救，並報警。電話：122（交警）、119（消防）、120（急救），應簡明講清事故地點、傷亡、損失等情況，以及事故對周圍環境的危害程度，保護現場，搶救傷員，保護貨物財產並通報運輸經營者與保險公司。
4、當事人應立即切斷車輛電源開關，使用消防器材，布置好安全警戒線，應果斷處置，不要驚慌出錯，避免造成更大的災害。
5、對傷者的外傷應立即進行包紮止血處理，發生骨折者應就地取材進行骨折定位，並移至安全地帶，對死亡人員也應移至安全地帶妥善安置。積極協助120救護人員救死扶傷，避免事故擴大化，把傷害減至最低程度。
6、保護好自身的安全，交通警察和應急救援人員到達現場後，要服從組織指揮，主動如實地反映情況，積極配合現場勘察和事故分析等工作。
7、重大交通事故發生後，公司應安排人員第一時間趕往事故發生地點，協助承租人和交管部門處理事故；一次死亡3人以上的特大事故，應在6小時內報告當地交通主管部門。
汽車租賃公司管理制度 篇9
一、工作程式
維護保養人員對收回的車輛經檢查、維修、維護、保養後符合待租條件，由維護保養人員簽發，租賃部簽收《車輛待租合格通知單》——向客戶介紹車輛情況、租車條件、所需手續和其它要求——查驗客戶(或擔保人)租車手續——客戶試駕——現場查看客戶(或擔保人)房屋或其它財產——簽訂租車契約——收取客戶預付租金和違章保證金——驗車、填寫《汽車檢驗單》——向客戶交待車輛行車操作注意事項——放車
二、工作內容
1、租賃部收回車輛後，通知保險部維護保養人員對車輛進行全面檢查和維修、維護、保養及清潔。符合待租條件後，由維護保養人員簽發《車輛待租合格通知單》，租賃部簽收後方可對外出租。下班期間收車後又繼續出租的車輛，由收車人負責檢查車況，履行和承擔維護保養人員工作和責任。
2、介紹情況
租車前，租賃部應主動詳細向客戶介紹車輛情況、租車條件、租車價格、公里和時間限制、所需手續、租車契約條款主要內容和其它租車須知，以及我方提供的相關服務。讓客戶明明白白消費、放放心心租車。
3、租車手續
個人租車，需提供客戶本人有效身份證、駕駛證、房屋或土地權屬證書原件。單位租車，需提供單位營業執照、企業組織機構代碼證、法人委託書和駕駛員駕駛證原件。公司留存所有手續複印件一份。
4、客戶試車
租賃部應主動邀請客人試駕，利用此機會可以觀察客戶駕駛技術的熟練程度。以此確定是否租車。如果客戶駕駛技術輕差，安全無法得到保障，應要求客人提供駕駛技術熟悉的駕駛員陪駕，方可租車。
5、現場查看
租賃部應跟隨客戶現場查看客戶房屋或其它財產，觀察和了解客戶相關信息，仔細核對房屋或其它財產所有權屬證書與實際情況是否相符。包括所有權人姓名、財產地址、樓層、單元、門號等。有產權爭議或被抵押的財產不得租車。
6、簽訂契約
簽訂契約前，應主動提醒客戶認真閱讀《租車契約》條款，耐心做好契約條款解釋工作。填寫契約時，應如實填寫車輛型號、車輛號牌、租車價格、起租時間、租前累計公里數、預收款和保證金金額以及預租天數等內容。要求客戶和擔保人本人親自簽名，並如實填寫家庭常住地址、工作單位、電話號碼等相關信息。契約一式三份，公司辦公室、租賃部和客戶各執一份。
7、收取租金預付款和違章保證金
客戶租車前，必須交納租金預付款和違章保證金。租金預付款金額，按照客戶租車天數和租車單價，確定預收金額。違章保證金每次每車預收500元以上。預收款由公司出納直接向客戶足額收取，出據收款憑證。特殊情況租賃部在外交接車收取的客戶預付款和保證金，應在當天交付公司財務，公司財務出據收款憑證。
8、交車驗車
租賃部憑《車輛待租合格通知單》在公司辦公室領取車鑰匙，填寫《放車、收車登記表》。租賃部交車驗車時，應與客戶一道，當面檢查車輛外觀是否有損傷;轉向系統、剎車系統、潤滑系統、冷卻液、輪胎、車外燈光、各種指示燈、儀表顯示、空調、音響、導航儀、倒車雷達、車窗門鎖和遙控、雨刮器、引擎蓋、油箱蓋、後背箱等是否正常。驗車後，應逐項填寫《汽車檢驗單》一式三份，客戶和租賃部各執一份，交公司財務部門一份結算使用。
9、向客戶交待車輛行車操作注意事項
根據所租車輛性能和特點，租賃部應主動向客戶講解操作方法和注意事項，指導客戶正確使用操作車輛。避免造成人為車輛損壞。同時要求客戶：隨時保持通訊暢通。租車期間，超過兩日以上無法聯繫，我方將引起高度重視，查看監控，了解情況，作出應對。
三、租車期間工作內容
一、工作程式
監控車輛——回訪客戶——處理車輛故障或事故或租車異常情況——了解租期屆滿客戶還車時間——催收超期和續租客戶租金
二、工作內容
(一)、租賃部應嚴密監控和掌握所租車輛租用和運行狀況，與客戶隨時保持通訊聯絡，主動詢問客戶用車情況，幫助客戶解決租車期間遇到的疑難問題和困難，保證客戶安全、順利用車。
(二)租車期間，一旦發現所租車輛運行異常，即車輛停駛三天以上，或兩天以上無法與客戶取得聯繫，租賃部應引起高度重視，通過監控跟蹤，現場查看，調查了解等方式，弄清真-象實情。若異常屬實，應立即報告公司領導，根據公司指示和布暑，會同公司保險部一道，及時採取相應措施，加以應對。
(三)、所租車輛發生機械故障或交通事故處理
1、在離市區20公里以內，租賃部應立即趕赴現場處理，需修理人員現場修理的，馬上通知修理人員到場修理;需運回指定廠家修理的，通知修車廠拖車。
2、在離市區20公里以外50公里以內的，通過電話聯繫，向客戶仔細了解情況，正確判斷故障原因和故障起因。為了節約路途費用，修車費在800元以內的，可委託客戶就地修車，要求客戶現場監督修車，更換配件和修車費用需我方確認。要求客戶儘可能開據付款憑證隨舊配件一併帶回。便於還車費用結算時，判斷故障起因，明確責任。修車費用超過800以上，租賃部和保險部應趕到現場，了解情況，確需運回德陽指定廠家修理的，通知廠家拖車。屬客戶全部或部分人為原因造成的車輛故障，應現場明確責任，現場收取修車費預收款，結算時，多退少補。
3、所租車輛發生交通事故，造成人員、車輛損失，租賃部應首先弄清情況，輕微交通事故，在外地，原則上由客戶自行處理，在市區內，應客戶要求，我方應當現場協助處理。發生較大交通事故，租賃部和保險部人員應立場到場施救，協助客戶處理相關事宜。事故車輛應儘量運回公司指定廠家修復。因客戶原因造成的交通事故車輛損失，依照租車契約相關規定，及時解決和落實客戶損失賠償事宜，由租賃部、保險部與客人共同協商一致後，報公司領導同意，確定損失賠償方案，能當場確定損失賠償金額的，應儘量與客戶當場了結。並簽訂損失賠償協定。儘可能現場結清全部費用，或收取客戶部分損失賠償金。剩餘欠款，限期付清。現場不能確定損失賠償金額時，應向客戶收取不低於預計金額的60%損失賠償金預付款。待相關情況明朗後再向客戶索賠全部損失費用。
(四)，客戶租車期限屆滿，租賃部應提前主動與客戶聯繫，了解和掌握客戶還車時間，以便安排後期租車。對逾期或續租客戶，應準確計算出客戶預付金餘額，若不足以彌補超期或續租天數租金，應在客戶還車前，及時催收欠繳租金。欠費超過500元，限期不補交或續交的，應強行收車。以免給公司造成更大經濟損失。
四、收車後工作內容
一、工作程式
收回行駛證、車鑰匙——檢查驗收車輛——填寫《收車驗收單》和《租車契約》對應項目內容——處理車損賠償等事宜——向公司辦公室遞交《租車契約》、向財務部門遞交《收車驗收單》——辦公室、財務部共同核實後辦理租車費用結算
二、工作內容
(一)、驗車、收車
1、客戶還車時，租賃部收回車鑰匙、行駛證和車內臨時配置物品，查看和記錄客戶租車行駛里程數和還車時間。對照交車時填寫的《汽車檢驗單》驗車記錄，逐項核對，仔細全面檢查車況和隨車工具，如實填寫《租車契約》和《汽車檢驗單》對應項目內容，及時通知公司財務辦理費用結算手續。
2、租賃部收車後，及時將車開回公司，車鑰匙交公司辦公室保管，填寫《放車、收車登記表》，終止租車時間。同時，將收車驗收時和客戶反映的車況問題告知公司維護保養人員，經維護保養人員檢查和維修、維護、保養和清潔，符合待租條件後，維護保養人員簽發，租賃部簽收《車輛待租合格通知單》。維護保養人員負責將車輛集中統一停放於公司門前待租，放置租車標誌牌。
(二)、賠償
收車時，車輛損傷或車內物品丟失，租賃部應通知保險部現場處理：
1、丟失的物品：照價賠償。
2、車輛損失賠償：
①客戶全額自負：由租賃部和保險部根據損傷情況，合理確定車輛修復費用金額，填寫《客戶車損賠和其它費用結算單償單》客戶、保險部、租賃部分別簽字認可。交財務部作為結算依據。當場結清。
②保險公司賠付：車輛損傷屬保險公司賠付範圍，由保險公司賠償修車費用，客戶提供相關理賠資料。保險公司賠償不足部分，由客戶自負。同時，客戶承擔所租車輛保險費總額的10%補償金，作為所租車輛下一年度購買保險時保險費增加金額。確定客戶損失賠償和保險費補償金後，填寫《客戶車損和其它費用賠償結算單》客戶、保險部、租賃部分別簽字認可，交公司財務部作為結算依據。當場結清。
③因客戶原因造成的車輛損壞其修車期間車輛停駛損失費由客戶賠償，保險部根據所需修車時間確定賠償天數和賠償金額。隨租金和賠償款一併結算。
(三)、結算
租賃部收車驗收後，當場計算出客戶租車天數(含車輛損壞修復停駛時間)和應付租金金額(含逾時超公里加收金額)及其它應收費用。將數據填寫在《租車契約》和《汽車檢驗單》對應項目內容中，經客戶簽名確認後《租車契約》交公司辦公室存檔一份，《汽車檢驗單》交公司財務作為結算依據。公司辦公室對《租車契約》和《汽車檢驗單》與《放車、收車登記表》進行核對，簽署核實結論，財務部根據辦公室核實結果，當場與客戶辦理租車費用結算，除預留客戶交納的租車違章保證金外，結清全部租金和其它應付費用，並出據收款憑證。未經公司領導批准，嚴禁客戶欠款。否則，由租賃部和財務部負責催收。造成欠款無法收回，由租賃部和財務部有關人員負責賠償。
五、違章信息查詢和處理
一、工作程式
車管所或電腦查詢——列印違章信息——填寫客戶違章登記表——通知客戶限期處理——代行客戶處理——向公司財務遞交代行客戶處理憑證——保證金保證期到期通知客戶退款或結算
二、工作內容
(一)、租賃部負責客戶租車違章信息查詢，一旦發現客戶租車違章(將違章信息列印成紙質，以便客戶查閱)，填寫《客戶違章登記表》並及時通知客戶限期處理，超過5日客戶未自行處理，租賃部根據客戶違章罰款和相關費用金額，按照公司《借款和報銷制度》在公司財務借款，代行客戶處理違章事宜。憑違章處理罰款憑證，按公司《借款和報銷制度》在公司財務部報銷。客戶還車前出現的違章，代行處理的違章罰款和相關費用，在租車結算時了結。還車後發現的違章，代行處理的違章罰款和相關費用，在客戶保證金中扣出。
(二)、客戶違章保證金保證期滿一個月，租賃部應在期滿當日通知客戶前來公司財務辦理保證金退付事宜。在退還客戶保證金時，公司財務部扣出公司代客戶處理違章時支付的罰款和相關費用，多退少補。一次性結清。
六、責任處罰
本制度相關責任人違反本制度規定，給予以下處罰：
(一) 違反租車前工作內容和要求
1、租車前未主動向客戶介紹相關情況，還車時與客戶發生糾紛，罰款50元;造成經濟損失的罰款 100元;
2、因租車手續不全或手續無效，罰款 100元;造成經濟損失罰款200元;
3、未指定客戶正確使用操作車輛，客戶操作不當，造成車輛損壞，罰款100元;
4、簽訂契約不規範，漏填、誤填、未填，罰款50元;造成經濟損失罰款200元;
5、未收或少收預付款和保證金，罰款100元;造成經濟損失罰款200元;
6、無《車輛待租合格通知單》發放車鑰匙租車，分別處辦公室和租賃部責任人罰款各100元;造成車輛租用期間出現車輛故障，影響客戶使用，受到客戶投訴，罰款各200元;造成經濟損失，罰款各300元
7、維護保養人員未履行車輛檢查、維修、維護、保養責任，影響租車，罰款200元
8、交車時，未認真檢查交接車輛，《汽車檢驗單》內容漏填、誤填，客戶還車時，發生糾紛，罰款50元;造成經濟損失，罰款100 元;
9、交車時未發現車輛安全隱患和故障，造成客戶租車期間發生車輛故障或交通事故，分別處維護保養人員和交車檢查人員罰款各100元;造成經濟損失，罰款各200元;
10、維護保養人員未通知美車部清潔車輛，影響租車，罰款50元;
11、美車部接維護保養人員通知後，未及時清潔車輛，影響租車，罰款50元;
(二)違反租車期間工作內容和要求
1、未主動與客戶保持聯繫，幫助客戶排憂解難，受到客戶投訴，罰款50元;
2、未及時發現租車情況異常，廷誤收車時間或造成經濟損失，罰款200元;
3、所租車輛發生機械故障或車輛損壞，未及時處理或處理不當，影響客戶用車，受到客戶投訴，罰款100元;客戶私自在外修車，造成修車費用增加或出現修車質量問題，罰款200元;
4、處理客戶車輛損失賠償不及時或處理不當，造成客戶拖延、拒賠，造成經濟損失，罰款100元;
5、催收客戶欠款不及時，造成欠款無法收回，罰款200元
6、與客戶串通或私自挪用、截留或多收少交賠償金，一經發現，除退出所有款項外，另罰款200元;達到犯罪金額，公司將追究法律責任。
7、客戶超出預租時間未及時催收客戶續租租金，導致客戶欠費，由租賃部負責催收;造成經濟損失，罰款200元;
(三)違反收車後工作內容和要求
1、未收行駛證，影響租車，罰款50元;
2、車內工具、配置物品丟失或車輛損壞，未收取客戶賠償款，罰款200元;
3、未按公司指定位置停車或未放置租車標誌牌或未主動將車鑰匙交辦公室保管，罰款100元;
4、未通知公司相關部門人員洗車或檢查維修、維護、保養等，罰款100元;
5、貪污、挪用租車租金，一經發現，除退出所有款項外，另處罰款500元。達到犯罪金額，公司將追究法律責任。
5、未收取或私自截留、挪用、貪污客戶逾時或超公里數租金或保險理賠補償金，一經發現，除退出截留、挪用款項外 ，另罰款200元;
6、未及時查詢客戶違章信息並通知客戶處理、或受客戶委託或公司安排，造成違章處理困難或影響公司車輛年審或過戶，罰款100元;造成經濟損失，罰款200元 ;
7、未辦理租車手續或未經公司領導批准，私自用車，未主動繳納租車費，一經發現，除補交租車費外，罰款200元;
8、客戶保證金保證期到期，未主動提前通知客戶辦理退款事宜，受到客戶投訴，罰款100元;
9、以上處理和罰款，由公司辦公室監督執行，財務部門憑辦公室開據的罰款通知單，責任人當月工資中扣出，不足部分，由責任人現金支付，當月罰款，當月了清。
汽車租賃公司管理制度 篇10
安全責任制:
安全是關係到國家、企業和人民民眾生命財產的大事，為了加強機動車和駕駛員的安全管理，消除各種隱患，防止行車事故的發生，提高運輸的經濟效益和社會效益。根據本公司（辦事處）的用車工作實際情況,制定本制度。本公司（辦事處）屬下各安全管理部門及所有人員都必須嚴格遵守本制度。
1.認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針，遵守國家法律法規和安全操作規程，守法經營，落實各級交通主管部門的安全生產管理規定，組織學習安全知識，最大限度地控制和減少道路交通事故的發生。
2.道路營運經營者負責經營許可範圍內的安全工作，是安全第一責任人，對安全工作負總責。
3.駕駛人員必須符合道路營運經營條件，並與駕駛員簽訂安全責任書，將責任書內容分解到每個工作環節和工作崗位，職責明確，責任分清，層層落實安全責任制。
4.積極參與各項安全活動，設立安全專項經費，保證安全工作的開展。
5.落實事故處理“四不放過”的原則，即：事故原因不查清不放過；事故責任者沒處理不放過；整改措施不落實不放過；教訓不吸取不放過。
6.建立營運車輛維護、檢修工作制度，督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護，確保車輛技術狀況良好。
管理機構及工作職責:
安全第一負責人（道路營運經營者）主要工作職責：
1.宣傳和貫徹政府頒布的安全法規、條例、規定，並組織各項活動、技術培訓。
2.根據上級要求和實際制訂的安全工作計畫和有關管理措施，修訂安全管理規章制度和安全考核標準並負責組織實施。
3.組織召開安全會議，總結、分析各階段的安全情況，並針對存在問題制定相應的防範措施。
安全第二負責人（項目經理）主要工作職責：
1.布置和檢查公司（辦事處）各部門工作人員的安全學習。
2.負責督促駕駛員的安全考核、培訓及安全獎罰，參與公司重大項目、交通事故的調處及善後工作。
3.參與督促機動車和駕駛員的建檔管理以及有關牌證的換髮、年檢審業務的組織、管理事項，並做好有關資料的收集、統計和各階段工作總結。
駕駛員的崗位職責（督促）:
1.遵守交通法規和操作程式，抵制違章行為，維護交通秩序，確保全全行車。
2.積極參加各項學習活動，提高安全行車意識和技術水平。