加快推進電子政務建設，有序推進辦公自動化建設，提高政府行政效率。
（七）加強制度建設。
進一步健全完善與探索創新政府運作各項規章制度。積極推行政府系統質量管理認證制度試點，鼓勵各鄉鎮、各部門引進iso9001體系認證，精心編制工作流程，細化工作規程，提高行政效能與服務質量。深入推行崗位責任制、限時辦結制、首問責任制、首辦負責制、失職追究制等各項制度，形成“按制度管人、按規定辦事”的工作機制。進一步加強政務日常工作的制度建設，對具體工作、具體事項、具體環節最佳化工作流程，提出明確工作要求和質量標準。
（八）加強政務值班。
認真落實24小時政務值班制度和領導帶班制度，確保有事先錄、有件即辦、急件快辦、要件必辦，做到反應迅速、聯絡暢通、報告及時、處置妥當。認真執行《竹谿縣突發事件應急處置暫行辦法》（溪政發〔XX〕30號）等相關工作制度，對於群體性、突發性等重大事件、緊急情況，按應急處置的相關規定，採取有效措施，穩控局勢，並在第一時間向縣政府辦公室報告。
（九）推行政務公開。
貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，認真執行《關於做好縣政務入口網站政府信息公開欄目內容保障工作的通知》（溪政辦發〔XX〕88號）。各鄉鎮、各部門要通過多種媒介和形式向社會公開職責範圍、管理許可權、辦事程式、辦結時限、服務標準、工作紀律、辦事對象資格條件、監督投訴渠道及責任追究等內容，進一步規範完善政務公開、透明運作制度。各相關公共服務部門和單位要按有關規定全面推行辦事公開制度。
（十）加強民眾監督。
繼續開展民主評議行風政風活動，堅持定期綜合評議和隨機評議相結合、問卷調查和深入民眾實地調查相結合、有組織的評議和督查員的明察暗訪相結合。對民眾反映突出的焦點、熱點、難點問題，及時提出整改措施，切實加大整改力度。
（十一）認真受理投訴。
縣政府熱線與監察投訴中心要進一步加強投訴受理工作，健全完善投訴受理檔案，規範投訴事項的辦理程式與時限，做到有訴必理、有理必果。
（十二）強化政務監督。
縣政府辦公室負責對縣政府重點工作和重要事項的督查，對政務督查負總責；監察部門對效能監察工作具體負責。要創新督查督辦方式方法，確保政務督查及時、有力、有效，對重要事項的落實，實行跟蹤督查，確保政府各項工作落實到位；效能監察要對重點部門的行政權力行使，從決策、執行到結果，進行全程監察。
（十三）嚴格責任追究。
進一步細化量化目標考核體系，科學設定績效評估體系。各鄉鎮、各部門要結合各自職能與工作實際，制定“三提”工程的量化標準與具體辦法，認真貫徹實施。政府工作人員在公務活動中，不正確履責或行政不作為、亂作為而影響工作效率和質量，造成不良影響和後果的，嚴格實行行政問責制，視情況按有關規定，依規依紀追究當事人的責任。
五、切實加強組織領導
各鄉鎮人民政府、縣政府各部門要結合本地、本部門實際，把實施“三提”工程與推進經濟社會跨越式發展緊密結合，與打造法治政府、效能政府、陽光政府緊密結合，與創先爭優系列活動有機結合，列入重要議事日程，認真安排部署，全面抓好落實。要建制度優機制，做機關建設的先行者；要暢政令提效能，做跨越式發展的參謀者；要講服務辦實事，做為民執政的踐行者；要轉觀念提精神，做行政文化的倡導者。各級幹部、特別是領導幹部要在實施“三提”工程中率先垂範，充分發揮模範作用。各鄉鎮人民政府、縣政府各部門主要負責同志，負責對《意見》的實施、檢查、評估等工作，明確目標任務，落實責任主體，充實工作內容，提出具體要求，制定實施辦法和方案，確保該項工作取得實效。