7.6使乘客保持鎮靜，組織疏導乘客離開轎廂，從樓梯撤走。將電梯置於“停止運行”狀態，用手關閉廳門並切斷總電源。
7.7井道內或轎廂發生火災時，應即刻停梯疏導乘客撤離，切斷電源，用二氮化碳、乾粉和1211滅火器滅火。
7.8共用井道中有電梯發生火災時，其餘電梯應立即停於遠離火災蔓延或交消防人員用以滅火使用。
7.9相鄰建築物發生火災時也應停梯，以免因火災停電造成困人事故。
8、發生地震時
8.1執行人：維保部
8.2時間：30分鐘
8.3接到政府部門發布臨震預報，由維保部通知顧客參照國務院發布的《破壞性地震應急條例》（於1995年4月1日起實施）執行。
8.4當地震已發生，震級為四級以下，烈度為6度以下時，應對電梯進行如下檢查：
(1) 檢查供電系統有無異常。（2）電梯井道、導軌、轎廂有無異常。（3）以檢修速度做上下全程運行，發現異常即刻停梯，並使電梯反向運行至最遠層站停梯，通知專業維修人員檢查修理。如上下全程運行無異常現象時，再多次往返試運行後，方可投入運行。當地震震級為四級（含四級）以上、烈度為6度以上時，應由專業人員對電梯進行安全檢驗，無異常現象或對設備進行檢修後方可試運行，經多次試運行一切正常後方可投入使用。
9、電梯濕水處理
電梯機房處於建築物最高層，底坑處於建築物最底層，井道通過層站與樓道相連。機房會因屋頂或門窗漏雨而進水；底坑除因建築防水層處理不好而滲水處，還會因暖氣及上下水管道，消防栓、家庭用水的泄漏等，使水從樓層經井道流入底坑，發生洪水時，井道、轎廂也會遭水淹。當發生濕水事故時，除從建築設施上採用堵漏措施外，還應採取應急措施。
(1) 當底坑內出現少量進水或滲水時，應將電梯停在二層以上，中止運行，斷開總電源。
(2) 當樓層發生水淹而使井道或底坑進水時，應將轎廂停於進水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進水。
(3) 當底坑井道或機房進水很多，應立即停梯，斷開總電源開關，防止發生短路、觸電等事故。
(4) 發生濕水時，應迅速切斷漏水源，設法使電氣設備不進水或少進水。
(5) 對濕水電梯應進行除濕處理，如採取擦拭、熱風吹乾、自然通風、更換管線等方法。確認濕水消除，絕緣電阻符合要求並經試梯無異常後，方可投入運行。對微機控制電梯，更需仔細檢查以免燒毀線路板。
（6）電梯恢復運行後，詳細填寫《濕水檢查報告》，對濕水原因、處理方法、防範措施記錄清楚並存檔。
10、停電造成停梯時
運行中的電梯將會因供電線路故障或限電等原因而突然停梯，將乘客困在轎廂內，需採用如下方法處理。
(1) 如果有司機操作，司機應向乘客說明原因，使乘客保持鎮靜並與維修人員聯繫，進行盤車放人操作。
(2) 如無司機操作，維修人員應與轎廂內被困人員取得聯繫，說明原因，使乘客保持鎮靜等待。有備用電源的應及時啟用。
(3) 如恢復送電需較長時間，則應進行盤車放人操作，解救被困乘客。操作方法見後。
(4) 恢復送電後，及時與轎廂內乘客聯繫，重新選層走梯。（11、12略）
13、人員傷亡事故應急措施
13.1目標：確保公司無人員傷亡。