為防範和處理公司因電力、網路故障而引起的突發事件，進一步提高公司預防和控制這方面突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的影響，確保公司網路正常運行與信息安全，結合公司網路實際套用，特制訂本預案。
第一節應急保障
目前網管中心主要負責公司門禁，電話交換系統，套用伺服器系統、電話交換系統、網路系統、外網門戶、以及公司內外網信息安全等。保障各系統的穩定安全，是網管中心首要工作任務。這需要網管中心時刻警惕突發事件的發生，在日常工作中做好網路及伺服器的維護工作，做到防患於未然，也希望公司各位員工積極配合，遵守網路管理要求，防止可能發生的問題。
（一）人員保障
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（二）物資保障
根據網管中心並報公司審批的預案，做到各種硬體有備份，各種軟體有備份、各項數據定期備份歸檔。根據實際情況建立物質儲備，購買各伺服器的備件，網路備件，以確保緊急事件發生後的及時解決。
第二節處置措施
（一）災害發生前，網管中心配合相關安全體系預先對災害預警預報系統進行建設，編制突發情況防範規劃，加強各辦公室的巡查力度，發現隱患及時處理，並做好巡查記錄。各伺服器定時做數據備份，定時備份日誌檔案，並分析是否有潛在威脅。每天檢查各伺服器防毒軟體運行、更新情況，並經常關注最新病毒動向，積極預防。
（二）突發事件發生後，立即啟動應急預案，採取應急處置程式，初步判斷事件的嚴重性，該保留證據的就保留，並在5分鐘內通知上級領導，有關人員及時到位，相關技術人員要時刻處在應急處置狀態。首先確定此事件是否人為，是否偶然或必然。在確保在場人員人身安全前提下，首先保障數據安全，其次是設備安全。具體方法包括：安全關機、數據設備強行關機、數據備份物理轉移等。
第三節處置程式
（一）發現情況
網管中心要做到每天巡查公司網路設備、公司內部伺服器日誌、託管伺服器訪問日誌，保障最先發現問題，做好防範措施。
（二）啟動預案
一旦突發事件發生，立即啟動應急預案，按照處置措施進入具體方案。
（三）情況報告
緊急情況發生時，一方面判定危害程度，同時向公司其他應急小組成員匯報，並及時向公司領導報告處置進展情況，直至威脅解除。情況報告內容有：緊急情況發生的時間、地點、威脅程度、災害造成的後果、預計處理時間、處置結果。防範此類災害發生的方案。
（四）預案終止
經預案小組其他成員確定，威脅、災害已解除，或已經得到有效控制後，由網管中心發布信息，宣布應急期已結束，並在信息平台上公布，同時終止預案。
第四節具體方案
（一）門禁系統
1、在市電中斷的情況下，門禁會自動切換為ups獨立供電，可確保門禁系統獨立工作12小時左右。
2、如門禁突然出現死鎖，電路故障問題，明確事故特徵及時將情況反映給公司系統集成和門禁系統售後部門，保證門禁系統24小時有效，確保公司財產安全。
3、如發生火災等特大事故，在確保人員安全的情況下，切斷ups電源供電。防止短路導致ups電瓶燒壞，並保護好門禁供電線路，確保災後迅速重建。