1.網上行銷已經成為不可迴避的商業命題，它不僅僅是一種新的技術或手段，更是一種影響企業未來生存及長遠目標的選擇。網上行銷是以網際網路為行銷環境，傳遞行銷信息，溝通廠商及消費者需求的信息化過程。筆者根據對美國企業套用網上行銷的狀況的研究，提出企業網上行銷的層次性觀點，試圖幫助中國企業在符合中國實際的前提下，結合傳統商業模式，逐步進入和完善網路行銷環境。
根據企業對網際網路的作用的認識及套用能力的劃分，筆者認為企業網上行銷可以劃分為五個層次，以下分別論述各層次的特徵及其實現條件。
層次一
企業上網宣傳
這是網上行銷最基本的套用方式。它是在把網際網路作為一種新的信息傳播媒體的認識基礎上開展的行銷活動。
建立企業網站是企業上網宣傳的前提。網際網路讓企業擁有一個屬於自己而又面向廣大上網者客群的媒體，而且這一媒體的形成是高效率、低成本的，這是其超越傳統媒體的一個特點；企業網站信息由企業定製，沒有傳統媒體的時間、版面等限制，也可伴隨企業的進步發展不斷實時更新；企業網站可套用虛擬現實等多媒體手段吸引客群並與訪問者雙向交流，及時有效地傳遞並獲取有關信息。這些都是吸引企業上網宣傳、使其由內部或區域宣傳轉向外部和國際信息交流的重要因素。
媒體宣傳的關鍵在於是否被客群注意並留下印象。與傳統媒體相比，網際網路上浩如煙海的信息很可能使企業網站成為浪花一朵，目前已有超過40萬家企業在網際網路上安家建站，並且各式各樣的網站還在爭分奪秒地創建，因此，企業網站如何讓人知曉並讓上網者留步就成為上網宣傳的難題。
儘管企業可以通過在isp或網址搜尋工具中留下連結網址以幫助上網者進入，或者以新穎的媒體形式引人注意，但要真正獲得長期宣傳效果，仍必須回到現實經濟世界，在現實世界形成特色，創立讓消費者接受的聲譽，這樣才可能充分發揮網路的威力，實現藉助網路宣傳擴大市場影響力的目標。
企業上網宣傳是網路行銷的起步和基礎，也是目前大部分中國企業網址的基本目標。然而，上網並非一上了事，建立網站並不斷更新、增添信息，網站才會有有生命力，否則，像在傳統媒體宣傳廣告中那樣的一種陳年老面孔，只會成為被上網者遺忘的角落。
層次二
網上市場調研
調研市場信息，從中發現消費者需求動向，從而為企業細分市場提供依據，是企業開展市場行銷的重要內容。
網路首先是一個信息場，為企業開展網上市場調研提供了便利場所。軟體業對此已經進行了較為充分的利用，如各種軟體測試版、共享版在網上發布，供上網者下載使用；通過留言簿、e?mail等手段收集軟體使用信息，從而為確定軟體性能、市場對象等提供強有力的依據。這一無形的調研過程是高效而低成本的，同時還能起到擴大網站和企業知名度的作用。一般企業開展網上市場調研活動有兩種方式：
①藉助isp或專業網路市場研究公司的網站進行調研
這對於那些市場名氣不大、網站不太引人注意的企業是一種有效的選擇。企業制定調研內容及調研方式，將調研信息放入選定的網站，就可以實時在委託商的網站獲取調研數據及進展信息，而不僅僅是獲得最終調研報告，這與傳統委託市場調研方式截然不同。