行銷工作總結範文精選1500字 篇1
1.銷售是一門需要研究的藝術。
如果我問，如果你只知道一個企業需要你的產品，你對這個企業不熟悉，甚至負責人的名字也不清楚，你可以肯定只有一部手機才能做成生意，恐怕很少有人相信這是可以理解的。但是，如果我告訴你，一個企業的銷售人員的平均成功率可以達到80%，你不會相信，但這是真的!他們不出售像複印紙這樣的低價值的通用產品，但他們的設備價值幾萬元甚至幾萬元，這對他們來說幾乎是不可能做到的。這樣，他們就可以在10年內從一家由幾個人組成的小公司成長為一家小公司。作為業內知名的商業集團，該公司的老闆已經從一無所有變成了億萬富翁。他們成功的武器是一種獨特的電話銷售技術。
當然，還有一些關於電話行銷的知識。為了培訓銷售人員的電話銷售技能，所有進入公司的新銷售人員必須了解三個月的強化培訓才能正式就業。在三個月內，他們系統地培訓銷售人員的電話銷售技能。例如，如何詢問領導的辦公室和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你幾分鐘，如何提高聲音的語調，如何在沒有對方關心的情況下談論回扣等問題，是相當細緻和精確的。當然，電話交談基本結束後，某某將不得不在門上籤契約，包括整個過程中的技能培訓，從敲門、握手、送產品畫冊到送回扣和簽約。為了提高實戰的效果，他們經常以實戰的方式鍛鍊推銷員，並立即糾正發現的問題。在培訓考試結束時，僱主親自代理客戶，對推銷員的整個業務進行戰鬥評估，不合格的人將被開除。這就是他們的電話行銷之所以獲得如此高的成功率的根本原因。
從這個例子可以看出，一個看似簡單的電話行銷包含著如此深刻的知識，更不用說其他的行銷手段了。日本十餘年的保險銷售冠軍是世界頂級的銷售高手，但如果你讀了他的傳記，你會發現他是如此的驕傲，他的表現不是自然的，而是他自己的艱辛。在這一過程中，我們發現，在我們的努力下，我們已經取得了成功。他可以學高爾夫球和釣魚來接近他的客戶。他可以在鏡子前練習幾個月的微笑來增強自己的親和力。我們做過這樣的努力嗎?
2.送禮物總比送感情好。做生意是第一要務。
如果你認為賣是為了吃，喝，多給一點好處，只能說你還遠!一個朋友給我講了他的故事：一旦他準備把貨物送到一家醫院。在出發前，他聽說醫院在當天開設了門診部並開業。於是他去了花店，一起點了4盆花。當他到達時，他直接去了新的門診部。門口有許多花籃，但在田裡只有四個。總統非常感動，他被允許在中午一起吃飯。吃飯時，醫生走過來告訴總統設備壞了。在正常情況下，醫院無法理解設備，當然，錢也付不起，這使他感到恐慌。但很驚訝，院長安慰他說：“沒關係。設備停了下來，錢在中午付。你可以在幾天內給我換個零錢。”這就是感覺的力量。他覺得你是值得信賴的，你的關心和真誠。買一個花籃只花了幾百美元，但如果訂單搞砸了，損失就是數萬美元。
這位朋友的銷售業績總是在公司里名列前茅。事實上，你看他的樣子並不令人驚訝。他沒有控制住人群。他的舌頭很鈍，也不懂專業知識。他有什麼厲害的?當然，有些人會問：這些人沒有從中受益嗎?當然不是。問題是，利益將被傳遞給每一個人。沒有什麼不尋常的，但只有那些能夠同時傳遞“感覺”的人才能成為傑出的。
3.願景必須是長期的
一位銷售員在一位老顧客準備在今年28日回家之前給他打了個電話，開玩笑地說：“不如給你弟弟列個單子，然後收些路費吧。”對方笑著說：“來吧!”就這樣，他走了
行銷工作總結範文精選1500字 篇2
在微博是現在網際網路目前最為火熱的一個平台目前主流的微博平台分別新浪、騰訊兩個，截止目前註冊用戶達到1億。他的好處顯而易見，這裡大概總結幾點：直接，人脈強大，精準，範圍廣，自由方便，及時……。然而我個人認為同更容易與很多行銷整合起來比如視頻行銷，口碑行銷等等。正是微博具有這樣的幾個特點，受到大批行銷人員的青睞。長話短說，直接進入主題。總結下微博幾個推廣方法渠道的利弊。
1、意見領袖方法。
如何做好意見領袖？它的特點是什麼？
在微博中意見領袖的特點是，容易拉攏行銷對象，對消費者能起到導購作用，貌似類似經濟學中的羊群效應。
但是，意見領袖的.建立是非常漫長而又艱難的過程。前期投入的經歷比較大，需要做很多準備工作及人脈資源建立。對於賬號要聚集強大的人脈，及較大的人氣的要求。
2、活動發布
這個行銷推廣手段一般某企業官方賬號初次建立，節日活動採用較多，這個必須要一定權威部門認證，也因此在初期很多為了急需招攬人脈，很多都是假的活動，現在各大微博對此把關很嚴。特點，見效快，招攬人脈較快，賬號建立活躍度大大提高。但是條件比較嚴格，成本較高，周期性短。
3、@推薦式行銷
這個方法有點與上一種推廣有點共同之處，其實作用的屬性不一樣，一個是分享給自己的好友或者認識的人。另一個可能是我不認識的，起到一個推薦的作用。這個方法就是我們平時發現有人提到你邀請你參加什麼活動，這個方法需特點覆蓋面廣，時間短精準，自由效率較高。但是前期準備工作量較大，要收集強大的分類似賬號用戶名及文案的編輯工作要求嚴格。
4、微群行銷
微群行銷主要特點，範圍廣，容易把控到效果，精準式行銷較強，容易發掘潛在客戶，操作起來比較方便。但是他的弊端，前提工作量大而繁重，容易k號和提出群，如果在文章語言把控不好容易被用戶視為垃圾廣告。
5、套用行銷
這個行銷方式也是近一年才流行的，套用行銷也漸漸的發熱了。在我們手機中經常出現的vancl套用，這個套用有可能是遊戲有可能是一種去他的網站或者產品體驗的一種客戶端（大部分娛樂為主），這個特點：傳播範圍廣能容易被用戶接受留下更深的記憶，能快速傳遞產品更新信息。弊端投入的人力精力較大，效果呈現過程緩慢，精準性較差，行銷力度無法把控。
6、聯盟式行銷
這個聯盟是不是網站聯盟，不過有點相同之處，在我最早接觸到這個方法是在vancl上看到的，就是發現有很多是凡客員工（邀請學校的學生）申請的微博，模擬真實消費者去分享自己用凡客的心得，去與自己的好友有很強的互動性，增強自己品牌的宣傳的真實度。特點：能很好的樹立口碑，互動性強用戶易接受，範圍較廣、容易引導用戶作為產品線上諮詢。弊端：投入財力人力較大，周期性長，效果呈現較慢，行銷力度不易把控。
7、隱形式行銷
這個行銷手段還是比較少見，通常具有意見領袖那種賬號出現的，一般人都不知道是做行銷的，大多數會在一些笑話文字中出現一些品牌字眼兒或者在圖片笑話亮點上插入出現一些品牌的logo，然後讓冬粉瘋狂或者用自己成熟的馬甲進行瘋狂轉發達到目的。特點：操作簡單，用戶容易接受。弊端：題材收集較難，過程比較繁瑣，難突出行銷重點。
電信運營是一種服務性很強套用十分廣泛的行業，其產品主要是提供服務，也就是賣服務，以高質量的服務和水平贏得客戶、為客戶創造服務價值、為企業帶來效益，因此，電信運營需要全員去精心行銷。
電信行銷是貫穿電信運營商發展全過程的一種持續性的經營行為。電信行銷不能僅局限於一線人員，局限於經營管理人員，而是全體員工都要具有行銷意識，經營意識、服務意識、自覺地投入到行銷活動中來。因此，電信運營商要樹立全員行銷的服務理念，特別是各級管理層要有大經營意識和氣度，一切業務都應該圍繞著經營與發展積極有效地開展，為經營和發展開路，讓路，應成為電信運營商制定政策和規章制度的出發點或立足點。
公司優秀的行銷理念應貫徹到、深入到廣大員工的心中，滲透到骨子裡，在服務中得到體現。在筆者看來，優秀員工的行銷意識不僅在上班時得到激情展現，在工余後也應時刻保持著這種領先的行銷意識，指導自己處理家庭、生活與學習中遇到的行銷問題。比如說：家庭理財就需要很好的規劃與投入，這種規劃與投入則來源於良好的理財行銷觀念的建立與實施。而職場積累的行銷經驗將對個人投資，家庭財富增長等都有著重要的影響。
要做好行銷，對電信運營商來說，應首先從公司內部做起、從員工身邊做起，也就是從員工的家屬（包括子女、親屬）做起，這是離電信運營商最近的實實在在的潛在客戶，應予以高度重視。特別是中國電信，中國電信是我國最年輕的移動通信運營商，移動客戶數量比中國移動，中國聯通都要少很多。據悉，截至20xx年3月底，中國電信CDMA總用戶突破1億戶。
因此，中國電信的行銷從員工家屬切入，這也是中國電信的長項，因為有發展“小靈通”客戶經驗的積累，只不過在今天要針對形勢的變化拿出的策略不同罷了。在今天，如何使員工直系親屬的手機儘快轉網到電信這邊，中國電信各省公司應及時做出反映，認真研究，有針對性地出台相關的政策和制度，吸引廣大員工直系親屬使用電信移動業務。尤其是北方地區，電信員工直系親屬的手機轉網更需要中國電信多做積極有效的工作。
如果說電信員工的家屬不使用電信手機，或許是對方單位可以報銷，容易理解。那么，其子女又為何不選擇電信的手機呢？這難道不值得去思考嗎。如何讓子女使用電信的移動業務，是需要中國電信加大內部改革的，改進員工通信報銷方式，提升報銷的額度，這對吸引直系家屬儘快轉網，使用電信移動業務有一定的促進作用。如果按中國電信50萬員工計算，能有一半員工的直系家屬轉網啟用電信移動業務，那將帶來非常可觀的客戶群體。這還不包括受此影響的非直系親屬自動轉網的數量。
我們做行銷，應從最容易下手的地方做起，也是最容易取得成效的行銷，這方面中國電信不需要過多的精力和投入就可以將本來屬於自己的客戶儘快爭取過來。
行銷工作總結範文精選1500字 篇3
光陰荏苒，我到某某公司西安店已近兩個月的時間，回憶這段的工作，在各位領導和同事的支持與幫忙下，我如今已能很快地勝任工作，根據公司上級下達的要求和任務，仔細做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在某某店上班，因工作需要公司調我在某某附近軍區效勞社做手機銷售。在新的工作和環境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術和經驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的轉變。先將我近期工作簡潔地總結如下：
一、遵守職業道德
我覺得，無論什麼工作，遵守職業道德是能勝任工作的根本前提；愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從如今做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟識每個手機產品的相關學問、流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐煩、愛心、細心，仔細對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細負責，盡我所能，為他們做出奉獻。顧客少時耐煩的跟顧客講解，依據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷效勞，每個環節都不能鬆懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業務，這樣才能提高效勞效率。
店裡每次進回了新的機型我都會利用其它的時間儘快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業務力量手機銷售工作總結工作總結。
二、有效的團隊工作也可以提高工作效率
為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學習，借簽對方的特長，學為已用。經過工作的`一年時間不斷充實豐富學習，我也常常不斷地總結思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由於工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結，才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。
由於社會進展，行業競爭劇烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向四周領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有肯定的進步。經過不斷學習，不斷積累，沉著處理日常工作中顯現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確看法對待工作任務，熱愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在以後的工作中，我仍將不斷完善自身的缺乏，將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的奉獻。
行銷工作總結範文精選1500字 篇4
1、準確、客觀的市場定位
網上行銷同傳統的行銷相比，其前期工作也包括準確客觀的市場定位。網上行銷與一般行銷有較大的區別，因此其市場定位也有其獨特的特點。如何準確客觀地進行網上行銷的市場定位，必須搞清以下幾個關鍵問題：
（1）產品或服務是否適合在網路上進行行銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行行銷？一般說來，標準化、數位化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行行銷。
所謂標準化的商品或服務，是指這樣一種商品或服務，它們很少發生變化，以致於消費者很容易識別其性能，例如書這樣的商品，太標準不過了，這樣的商品就適合網上行銷。所謂品質容易識別，是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方，以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌，在它的站點上，消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
（2）分析網路上競爭對手
網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致，網路只是市場行銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上，必須確定其在各個領域的策略，行銷手法等。在網上，要訪問競爭對手的網站，往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上；而且要注意本企業網站的建設，以吸引更多的消費者光顧，更多的競爭對手分析可在現實中實現。
（3）目標市場客戶套用網路的比率
網路行銷並非萬能，它的本質是一種新的高效的行銷方式。目標市場客戶套用網路的比率，無疑是一個非常重要的參數，假若目標市場的客戶基本不使用Internet，那在Internet上行銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形，則可以通過Internet完成原傳統行銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等。
（4）確定具體的行銷目標
與傳統行銷一樣，網路行銷也應有相應的行銷目標，須避免盲目。有了目標，還需進行相應的控制。網路行銷的目標總體上應與現實中行銷目標一致，但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處，且網路的套用不同於一般行銷所採用的各種手段與媒體，因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前，網路行銷剛剛起步發展之時，目標就不應定得過高，重點應在於如何使客戶接受這種新穎的行銷手段。
（5）準確的市場定位決定著行銷方式
定位是整個網路行銷的基礎，由此決定網頁的內容和行銷形式，進行行銷的`產品、服務通過網站實現，而網站建設的質量則直接影響行銷方式的成功與否。
網路行銷的途徑有很多，例如SEO、軟文行銷、微信行銷、萬詞霸屏等等。只有找到適合自己的渠道和方式才會在網際網路上開闢出新的天地！
【拓展閱讀】
隨著網際網路信息技術的不斷發展，人們的消費方式也隨之發生了改變。在"網際網路+"時代，對於本身資源有限的中小型企業來說是一個挑戰，也是一個機會。
現在是網際網路的時代，如果那些傳統的中小型企業跟不上時代的變遷的話，遲早要被淘汰，那么中小型實體企業如何借力網際網路通道快速做好行銷策劃開闢自己的新天地呢？
一、定位
在這幾年中我接觸過好多的傳統中小型企業的老闆，我發現他們有一個弊病就是定位不清，自己手中的產品雜七雜八，哪個都想做，哪個都不想丟。結果什麼也做不起來，如果你的這行都已經有了行業領導品牌，那你還有競爭力嗎？你拿什麼跟人家拼？
這就是大部分企業都在犯的毛病。現在這個時代，不管是中小型企業還是創業者，最應該做的就是聚焦做減法，打造自己的核心競爭力。
目前是一個產品泛濫，山寨貨橫行的時代。你沒有自己的品牌和主導產品很容易被競爭對手幹掉的，如果你聚焦到某一中產品或者細分領域，結合網路行銷很容易就能做起來。
二、品牌打造
如何打造一個品牌呢？首先在你這個領域，有沒有行業老大，如果沒有立馬把自己喊成行業老大，推廣幾個月那你就成了行業老大了。如何做呢？通過網路渠道去宣傳，成本很低，要的就是執行力而已。
產品是不值錢的，品牌才是最值錢的，所以說打造企業網際網路品牌是重中之重！
三、網路行銷
很多傳統行業以為做個網站就做網路行銷了，開個淘寶店，天貓店就是做電子商務了。這些只是一個渠道而已。甚至，一些企業做了競價，但是你的投入產出比是正比么？虧怕了吧！
不管是網站還是淘寶店都只是你在網際網路行銷的一個落腳點，如何讓你的落腳點無線擴大這才是網路行銷！
行銷工作總結範文精選1500字 篇5
對外開拓市場、對內抓管理，以市場為導向，搶抓機遇，市場行銷部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
一、20xx年銷售情況
通過一年的努力我公司的隆鼎牌換熱機組已有一定的知名度，鄂爾多斯市客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解，中央空調安裝、水泵、閥門、暖外網施工等產品也都不同承度的打開了市場。20xx年度公司給市場行銷部定3000萬元的銷售額，我們全年累計完成銷售總額 2360萬元。除以簽訂的契約外，市場行銷部還有部分項目以報價正在跟蹤。
市場行銷部還對20xx年度銷售的設備及工程安裝餘款進行清回共完成回款 萬元。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
市場行銷部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高行銷人員綜合業務素質這一目標，行銷部全體人員開展產品知識、行銷技能培訓，使行銷業務知識得以進一步提高，並制訂了詳細的培訓計畫。
三、構建行銷網路，培育銷售典型。
換熱機組、中央空調安裝工程是我公司的重點行銷產品，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，市場行銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌知名度帶動產品銷售，建成了以東勝區為主體，輻射全市乃之全區的行銷網路格局，我們先以項目為主找房地產再進行跟蹤，冬閒期間我們安排市場行銷員對以註冊的421家房地產進行全面跟蹤，積極尋求合作機會。並對一些重點項目，房地產，政府機關等及時跟蹤建立良好的合作關係。
四、關注行業動態，把握市場信息。
市場行銷部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。市場行銷部通過市場調查、業務洽談、及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派行銷人員對各市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們市場行銷部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在市場行銷部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們市場行銷部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作，要深入了解暖通行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
福兔迎春，祝我們鄂爾多斯市隆鼎暖通設備工程有限責任公司在20xx年的銷售業績更上一層樓，走在暖通行業的尖端，實現我們美好的理想，再創輝煌。
行銷工作總結範文精選1500字 篇6
一、前言
時光荏苒，轉眼7月份就要過去了。回望7月份的行銷活動，內心不禁感慨萬千。整個7月份的擺點活動雖然沒有取得預期的效果，但也算經歷了一段不平凡的經歷和教訓。目前我們行銷部的工作開展雖然困難重重，但是我們有信心一定會開闢出一條成功的行銷之路，將繼續以公司為中心、以市場為導向、以客戶為基礎開展工作，克服缺點，改進方法、深入學習，掌握技巧、加強管理，改進服務;大膽探索新思路、新方法，促使工作走入正軌，為公司的健康快速發展作出自己的貢獻!
二、主要擺點工作回顧
,1、擺點場次分布：
七月份總共擺點13場，其中XX1場、XX1場、X1場、X6場、X4場。
2、擺點新增體驗會員：
7月份擺點總共新增體驗會員173人。總計消費
三、擺點活動分析
1、擺點活動優勢所在
1）、進行社區擺點活動可以清晰的選定目標客戶群體，客戶資料收集率高。
2）、社區擺點可以有效的宣傳公司品牌，給客戶最直接、最直觀的衝擊力。
3）、進行社區擺點能夠直接面對目標客戶群體，有利於業務人員接觸目標客戶，為以後的客戶跟進打下客戶基數基礎，同時讓客戶直觀的看到我們有形的產品，能為客戶初次體驗提供很好的介質。
2、存在的問題
問題總是和工作形影不分，問題需要認真總結、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發展和持續前行的過程，並且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售月度努力目標之所在。問題有六：
1）、本次擺點，把作為了重點小區進行進攻，在設定初期沒有考慮到老年群體的 特殊特性，從而導致體驗客戶異常火爆，而轉化為充值會員出現瓶頸。從而使整個銷
售流程無法順利運行。
2）、本次擺點活動內容設定過於單一，無法突出產品的賣點和新穎之處，同時單純依靠擺 點很難和目標客戶群體建立良好的信用關係，從而導致充值困難。
3）、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的自控力不強。
4）、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶， 了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確 的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度，在被 拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5）、工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，工作時 間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
6）、銷售人員的素質形象、專業業務知識不高。
個別業務員的自身素質較低、不良習慣很多、工作責任心和工作計畫性不強，業務能力 和形象、素質還有待提高。
以上六點將是我們下個銷售月度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有領導、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。
在接下的時間裡，我們將服從公司大局，聽從公司安排，潛心挖掘市場，用心服務客戶，爭取取得輝煌的銷售業績。
(三)團隊建設
人才是行銷的核心資源，本部門組建以來，積極發揮團隊的推動器作用，注重銷售骨幹的培養。剛進入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。經過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、契約簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰歷煉之後，他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨幹，並正為公司創造著越來越多的市場價值。
(四)行銷體系初步形成
根據行銷工作的具體內容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯繫過程、報價、契約銷售情況、客戶關係維護、後續服務等在內的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調閱。根據以上信息，對市場及客戶進行多種分析，以掌握行銷活動的一般規律，進行舉一反三，持續完善業務流程。
(五)培訓工作。銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部開展了不間斷的職業技能培訓工作，與招商部的精英們進行“東西部結合”活動，在濟南招商部門的幫助下，銷售部業務人員的銷售能力得到大幅度的提升。
三、20xx年工作計畫
(一)、建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能提高產品的銷量，才能提升企業形象和產品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。團隊建設方面人員擴充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務，重點打造電子商務平台。全方位的打造銷售體系，全面推進銷售工作的進展。
(二)、電話銷售部分銷售業績總量過件，年銷售額過萬。鄉鎮醫院部分銷售突破件，年銷售額過萬，銷售總回款萬。
(三)、管理方面，以實用為原則，完善監督考核措施，創造輕鬆、規範、快樂的銷售環境。
1、完善銷售制度，建立一套明確係統的管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
2、提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
具體：
(1)、加強銷售隊伍的目標管理①服務流程標準化②日常工作表格化③檢查工作規律化④銷售指標細分化⑤晨會、培訓例會化⑥服務指標進考核。
(2)、時間管理方面，使用好計畫與約定，按計畫完成每天、每周每月的目標，合理分配時間，加大學習和訓練的力度。
(3)、客戶管理方面，建立客戶檔案，細化客戶的分類，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務質量。
行銷工作總結範文精選1500字 篇7
春華秋實，夏去冬來。在上級領導的正確帶領下，我根據年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在挺直面對客戶，為客戶供應服務時，用真誠對待客戶民眾，熱忱周到，文明禮貌，規範操作，快捷高效，忠實履行崗位職責；回首過去、展望將來。不管從事前台、行政，還是銷售工作，都讓我學會了以求真務實的看法對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領會到了服務的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。
一、夯實基礎工作
作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發揮我“管理就是服務，創新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用主動陽光的心態，在自己的崗位上仔細履行自己的職責，為我們汽車的進展做出了應有的貢獻。
（一）不斷學習，增加責任心。
在工作之餘，我仔細學習了有關汽車銷售方面的學問，通過學習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個詳情都可能影響到工作的質量和效果。
（二）關注動態，把握行業信息。
隨著汽車行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我親密關注行業動態信息，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、常常化。通過市場調查、業務洽談等方式與途徑建立了穩定牢靠的信息渠道。
（三）調整策略，適應市場改變的銷售模式。
銷售的命脈在於市場，而市場的命脈是改變。在工作中，把握市場命脈，就是能有應對市場改變的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持關心下，能適時依據市場改變調整銷售策略，個別狀況個別對待，只要是有利於我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業，以大局為重
作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規範而細緻的看法不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規範每一個詳情，用細心、耐煩、專心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務，提升形象
詳情決定成敗。因此，我注重服務看法、服務技巧和服務水平，充分發揚了優質服務的的專業精神，用專業禮貌用語、服務看法，調動和激起顧客的購買慾，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠意，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規範和統一服務，從而提升了我們的形象。
四、務實進取，團結協作
勤勉敬業是對一名工作人員的至少要求。在工作中，我以正確的看法對待各項工作任務。同時我也始終都特別注重與同事們之間的關係，擅長調動和發揮大家主動性和創新性，努力營造一個和諧高效的工作環境。由於我信任“團結就是力氣”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力氣，做好事情。
天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到，今後，我要連續加強學習，把握做好汽車銷售工作必備的學問與技能，以求真務實的工作作風，以創新進展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為汽車的進展，做出我應有的貢獻。
行銷工作總結範文精選1500字 篇8
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每一天都不明白要做些什麼事，在領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提推薦，針對具體細節問題找出解決方案，.透過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，後面的工作時間裡我每一天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有期望，不努力就必須不會有期望.成功是給有準備的人.
在各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作潛力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作潛力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作狀況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會讚美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品十分熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析決定，推薦客戶透過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變潛力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。
10、注意儀表儀態，禮貌待人，禮貌用語。
11、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”後“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我務必要超多學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網路銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路行銷員，首先要熟悉業務知識，進入主角。有必須的承受壓力潛力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
透過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由於潛力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
總之，在工作中，我透過努力學習和不斷摸索，收穫十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首20xx，展望20xx!祝在新的一年裡生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年裡業績飈升!
行銷工作總結範文精選1500字 篇9
今年離我們已去，在過去的一年裡我個人的工作做的並不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行並不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至於五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什麼，明天該去做什麼/?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那裡去，該去做什麼，下午該到什麼地方，該做什麼?還有今天我有什麼事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們並不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，〈像我在做業務的時候到一家醫院裡是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的後來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什麼不給他們帶把刀去了，後來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什麼?從此以後我就成了他們那裡的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最後就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什麼，但他心理感覺舒服啊，在這裡我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至於怎么說我想我不說大家也都知道了。〈記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那採購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什麼東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃岩的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到台州去了一趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。〉這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什麼節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了並不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然後冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年裡我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年裡，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計畫，在完成目前我們主大產品〈〉的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，儘量的再提高點銷量，在所屬於我所做的醫院裡沒有開發出來的，我會儘量儘快的開發，在就是新品種的開發，具體的計畫我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年裡領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
謝謝!謝謝領導!
行銷工作總結範文精選1500字 篇10
一、工作概況
我是去年xx月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業銷售閱歷和產品學問。為了快速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我常常請教各品系經理和領導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積累市場閱歷，現在對我們現在處的市場有了一個也許的認識和了解。現在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精準的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發大事。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是非常關鍵重要的，在我們銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維繫。在20xx年裡我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿足度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!xx月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，xx月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了許多的競品的業務學問，這對我們產品銷售非常有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年xx月xx日國家實施，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們依據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預報到，上半年的車型在下半年消化確定不是很好，由於上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在xx月xx日和xx月xx日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施
對於車價差萬元的狀況我們在第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好預備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，究竟是什麼狀況，做一個精準的推斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務!
四、20__年個人工作目標和方案
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行指令，完成任務，做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的學問更加豐富和改善!
我盼望再20__年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經嫻熟的把握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應對和處理一些突發事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
行銷工作總結範文精選1500字 篇11
市場部工作總結
二0xx年市場部在公司領導的高度重視和大力支持下，在市場部銷售人員的共同努力下，面對國際金融危機，信貸緊張情況日趨嚴重，銷售和採購人員克難奮進，銷售：截止十一月末銷售產品噸,與去年同期相比增長%，其中X級噸，X15噸,催化劑產品1471噸，銷售額6269.20415萬元。採購：採購X6000毛噸，成品110噸，X71噸，鹼2197噸，X3326噸，硫酸4200噸，石灰110噸，塊煤2561.84噸，混煤300噸，鋁粉35噸，現將20xx年市場部工作總結如下：
一、目標明確，基礎工作紮實。
1、年初公司下達的達產達銷6000噸目標任務，市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及採購管理辦法，集中組織人員培訓學習，不定期召開市場部會議，交流銷售經驗和採購信息，分析市場行情，隨時關注業內動態，使銷售人員能積極主動深入市場調查，走訪客戶、開發新區域新客戶，繼續保持與老客戶聯繫溝通，在橡膠市場疲軟的情況下，及時調整銷售結構，主攻催化劑級銷售。在產品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機動，積極尋找供貨渠道,採購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩定和鞏固了銷售市場。為企業爭得了效益。
2、“20xx研討會”在大連成功舉辦，公司領導陳總在會上做了重要發言，同時邀請同行來廠區參觀，增加公司的知名度，在行業樹
立了品牌。
3、充實銷售隊伍，加強銷售隊伍技能培訓。在銷售人員缺乏之際，公司領導及時從生產一線選拔骨幹人員充實銷售隊伍，增加銷售力量。今年三月份市場部對全體業務人員進行為期15天的短期培訓學習，強化業務素質的整體提高，要求業務員全面掌握產品質量檢測方法，掌握產品性能，能熟練、有技巧和客戶溝通，平時通過自學市場行銷專業知識、通過網路、相關刊物“世界”、“XX市場”的學習了解，業務技能不斷提高。
4、增設外地成品中轉庫房，確保完成契約約定交貨時間。在原有外地庫房的同時，努力降低運輸成本，增加利潤。派專人實地考察了解物流市場，新增加武漢臨時中轉庫，輻射華南、華東、西南、中原四大片區，有效解決了貨物運輸，為客戶及時供貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運車主聯繫，多方面收集運輸信息，對收集信息進行比較，最終確定對產品運輸實行了比較合理的運價承包。
5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責考核辦法。實行責任到人效益共享的銷售管理辦法，既維護老業務員的利益又不挫傷新業務員的積極性，在運行中對不合理的辦法及時進行修改，既要提高銷售數量又要維護公司的整體利益，同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責任實行到人，制定合理的考核辦法，做到有章可考，考核必嚴。
6、原輔材料及零配件採購，市場部根據年初生產銷售計畫，要求採購人員必須了解市場行情，所採購物資物美價廉，既不影響生產，
又不占用資金。部門內部分工不分家，銷售採購信息共享，人員機動調配，採購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下採購到價格較為合理，質量優良的原輔材料及零配件，確保正常生產運行。
二、市場開發與客戶維護
1、加大市場開發力度、要求採購、銷售業務員深入市場進行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態、及時反饋信息、以便公司領導決策。不能坐等、被動銷售和採購。銷售、採購市場不斷擴大，採購深入重點原料基地、銷售領域遍及行業、行業，銷售市場福射全國各地。
2、主管領導親自攻關，克服種種困難。X總、X總親自到一線指導和幫助銷售工作，銷售數量由去年的3000噸預計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場，發展市場空間、挖掘潛在市場，未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的品牌影響帶動銷售。為了讓客戶儘快了解產品性能、對比產品優勢，全年傳送樣品100份，產品得到用戶的認同，有的以批量供貨。
3、關注業內動態，掌握更多的市場信息。隨著行業之間日趨嚴酷的競爭局面，信息在市場行銷過程中越來越起到重要作用，信息就是效益。我們在工作中更密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作，通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會和網路信息等方式和途徑建立更穩定可靠的銷售採購信息渠道，為原料採購、產品銷售市場行情提供了有價值的參考信息。
4、加強技術服務，促進技術交流。公司領導大力支持參加行業技術交流，多次派業務技術人員和銷售人員一同到客戶去與其技術人員進行溝通，解決疑難和爭議，了解客戶需求、對新開發的客戶通過電話介紹、傳真資料、投遞樣品，時機成熟邀請領導一同拜訪，增加企業的誠信和產品的信任感，加深客戶對產品的真正了解，讓客戶用的滿意，用的放心。
三、清收貨款，降低風險
20xx年十月份前銷售回款4000萬元，回款率為80.47%，未能達到85%年初計畫，對效益不佳、運轉不良的客戶，嚴格執行契約條款，按期催促回款，確保公司資金的安全。第四季度公司專門成立“清收領導小組”，加大資金清收力度，責任落實到人，對清收回兩年以上的陳欠款進行獎勵，對清收不力、按期未能收回的責任人進行處罰。
四、廢舊物資處理
市場部根據公司檔案要求，對廢舊物資的處理採取市場詢價，公開招標，價高優先，先後多次處理酸浸渣、煤焦油、廢舊編織袋，爐渣等廢舊物資。為公司創造了最大化的效益。
五、存在的問題和不足
1、市場開發力度還不夠大，銷售人員銷售技能還有待與提高，新業務人員培訓課時還需增加。
2、產品質量不穩定，部分指標達不到產品技術要求，給產品銷售帶來了不同程度的困難，售後服務還需進一步完善。
3、競爭對手不斷增多、增強，其靠運輸便利，低價格搶占市場，
給我們銷售帶來很大的壓力。
4、貨款回收不力，部分客戶回款期限已遠超過契約期限。
六、主要應對的措施
更進一步做好市場信息收集工作，以行業雜誌、網路等加強企業宣傳力度，不局限當前銷售渠道，拓寬市場，尋求新領域套用，重點加強對新進人員的培訓，提升公司員工的整體素質；嚴格執行質量管理體系，但對不同行業不同要求可以生產不同級別產品，以降低生產成本；根據客戶的遠近及運價在售價方面可以做適當的調整，適應市場價格競爭；貨款清收力度還需進一步加強，對長期不採購或採購他家貨物，故意拖欠貨款不對付的用戶絕不手軟，必要時可走司法程式，儘量降低貨款風險。
七、20xx年工作打算及安排
1、銷售任務：基本任務6000噸，目標任務7000噸，力爭完成8000噸。
2、貨款回收：年貨款回收85%以上，徹底清收欠款3年以上的不正常客戶。
3、市場開發：20xx年加大開發力度，拓寬銷售渠道及銷售領域。
4、加強業務人員的業務技能培訓，提高銷售人員自身工作素質，制定新形勢下切實可用的銷售管理辦法。
在新的一年，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇，依靠X總為經營班子的領導，依靠領先的產品，先進的行銷理念，良好的服務意識，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。
行銷工作總結範文精選1500字 篇12
自參與工作以來，我虛心向同事請教，從熟識人員、熟識商戶、熟識業務學問做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受並認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，協作部門經理做好經營管理工作。現就自己工作簡潔小結如下：
一、工作總結：
1、搞好電信市場調查與分析
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知伴著電信市場環境不斷改變、信息通信技術進展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必需通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛蒐集社會經濟、消費者需求、市場改變、競爭對手、企業進展及國內外電信進展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、標準化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信進展的歷史、現狀和趨勢進行深化細緻的分析，參與公司市場行銷的策劃和評估，提示電信進展的內在規律，按時地發現問題和找出問題的癥結，並提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占據市場、完成集約化經營效勞。
2、制定正確、有效的市場行銷策略
行銷策略要敏捷多變，不斷創新；堅持整合行銷，走出過分依靠價格槓桿的.誤區，樹立大行銷的觀念；建立健全企業市場行銷機制，充足調動廣闊市場行銷人員的主動性和製造性；切實轉變行銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代行銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；依據市場環境的改變和信息技術進展的狀況，不斷開發新業務，查找新的業務經濟成長點。
3、強化產品創新與完善
在產品策劃中注意業務模式、交費、包裝、宣揚、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程掌握，進行量化和檢查成效，並按時總結提出改進看法，將各項策劃做實。
㈣通過參與市場行銷的策劃和評估工作，我熟悉到了行銷策劃工作的重要性，並積累了肯定的市場經驗，提高了市場分析力量，同時結合市場勝利開展了一系列的業務市場策劃活動。
二、以後的工作方案：
1、經營工作方面
要以創新的電信行銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場行銷活動，同時要強化對電信產品和目標商業客戶進行充足調查和分析，並在此根底上進行目標市場區隔、搭配電信產品和效勞。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和效勞，限度的滿意客戶需求，推動各項新業務的進展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿意度和忠誠度。在詳細工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達事半功倍的效果。
2、提升效勞理念與效勞水平
將來的市場競爭將是產品和效勞的雙重比拼，只有良好的效勞才能留住客戶，在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信效勞及電信產品，制定電信產品的效勞提升策劃策劃書，通過有方案、有步驟的工作來完善電信自身效勞水平，提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮敏捷性、主動性、客觀性，在大行銷的形勢下做到解釋的全都性和效勞的全都性。通過提升效勞理念與效勞水平更好的效勞於客戶，不斷增加企業競爭力，並促進公司新產品、新業務的推廣，完成業務收入的增加，真正到達共贏的目標。
3、自身素養方面
在以往的工作中，我在提高自身素養方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。強化專業學問的學習，使自己精通業務學問，成為行家裡手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織力量、協調力量和推斷力，力求能夠理論結合實際，順應時期的要求，不斷提高自身素養，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
行銷工作總結範文精選1500字 篇13
20xx年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收穫，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、工作概況
我是去年xx月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業銷售閱歷和產品學問。為了快速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我常常請教各品系經理和領導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積累市場閱歷，現在對我們現在處的市場有了一個也許的認識和了解。現在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精準的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發大事。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是非常關鍵重要的，在我們銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維繫。在20xx年裡我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿足度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些驕傲感！xx月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，xx月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了許多的`競品的業務學問，這對我們產品銷售非常有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年xx月xx日國家實施，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們依據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預報到，上半年的車型在下半年消化確定不是很好，由於上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在xx月xx日和xx月xx日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施
對於車價差萬元的狀況我們在第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好預備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，究竟是什麼狀況，做一個精準的推斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務！
四、20__年個人工作目標和方案
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行指令，完成任務，做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的學問更加豐富和改善！
我盼望再20__年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經嫻熟的把握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應對和處理一些突發事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
行銷工作總結範文精選1500字 篇14
20__年是保險市場競爭更加激烈的一年，同時也__保險發展歷重要的一年，__行銷區部以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今後工作提供有益的借鑑，現將今年工作情況總結如下：
一、從思想上堅定信心，明確方向
總經理室多次在各種會議中強調，今後的市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。__區部上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計畫指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機，轉變區部各方面人員的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。
對於銷售一線的業務人員，我們反覆強調，取得業績占領市場才是根本，要看到__保險市場取之不盡的資源，並意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，行銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為__區部從根本上增強了凝聚力，區部呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。
二、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
區部在年初制定了針對整個年度的工作方向，並將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據，增強了全體主管帶領團隊衝刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中，區部還每個工作月都結合團隊的年度目標，制定月工作目標，並且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析，用數據說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上，區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐全年工作目標。
三、提高團隊素質，提高規模保費
區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。為了做好出勤管理，區部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行，加上有效的監督機制，使我區部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。
四、工作存在問題及解決方法
增員工作發展滯後，團隊整體素質仍然偏低，特別是城區團隊，急需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持，搭建銷售平台，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動，特別是城區增員工作，要以區部層面運作，努力提高增員質量。建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。
行銷工作總結範文精選1500字 篇15
過去的半年，是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的半年，有必要回顧總過去半年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在下半年裡努力再創佳績。現對上半年行銷工作進行總結。
一、以效益為目標，抓好行銷工作
1、人員調整。酒店將行銷部人員進行調整，不斷擴充銷售隊伍，增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作責任心。行銷部領導班子分析，提升銷售業績主要是管理好銷售人員，下達科學、合理的銷售指標，激勵大家的工作責任心和主動性。
2、客源構擴展。酒店在原有協定單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了團隊房、網路訂房等渠道，並按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，下達給銷售員的指標才有據可依，分解指標合理，能促進銷售業績的提升，進而能使酒店下達的經營指標如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據本酒店市場定位的特色，以接待協定單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主，以網路訂房、團隊房等為輔的行銷策略，制定了對行銷部人員按高出每月銷售指標後給予以一定比例提成的獎勵。這一獎勵政策，極大地調動了銷售人員的工作熱情和增強了服務意識。
4、投訴處理。行銷部直接服務客人，也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務第一"的宗旨，行銷部接待並妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經濟損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，行銷部按酒店領導的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作，直接贏得了銷售業績的顯著回升。
二、酒店仍存在的問題
半年的工作，經過全體員工的共同努力，成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自於客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅稜角破損、牆紙發霉、浴簾發霉、地毯污濁、地磚裂縫等情況較為嚴重。服務技能有待提升。服務技能人員文化修養、專業知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊。酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的"激勵模式"。服務技能隨意性等個體行為較嚴重。
服務質量尚需最佳化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。反覆出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店半年工作進行回顧，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂下半年的治理目標、經營指標和工作計畫，在下半年裡，希望各部門在工作中合作愉快，攜手為酒店創造佳績。
行銷工作總結範文精選1500字 篇16
爨鄉印象展示廳自20xx年7月組建、開放以來，在集團公司的正確領導和公司各部門的有力支持下，通過展廳全體員工的共同努力，克服了時間短、任務重、從業人員專業知識欠缺等困難，售樓工作取得了優異的成績，圓滿完成了年度銷售任務，實現了公司既定的工作目標，得到了公司領導的充分肯定。
一、主要工作業績
在不足半年的時間，爨鄉印象展示廳總計實現銷售收入萬元，為公司的平穩運行和發展壯大打下了堅實的基礎。爨鄉印象一期自20xx年9月28日開盤以來，通過大量紮實有效的工作，圓滿完成了公司下達的銷售任務。截止12月10日，完成銷售房源套（其中：臨街商鋪套，退台小洋房套，樓房套），實現銷售收入萬元（其中：現金收入萬元，銀行按揭貸款萬元）。
爨鄉印象二期於20xx年月日開始認籌，截止12月10日，意向認購房源套，其中商鋪套，退台小洋房套，樓房套，回籠資金萬元。
二、主要經驗和做法
以上成績的取得，我們總結出如下經驗和做法：
1、正確的行銷策略，是做好售樓工作的關鍵。爨鄉印象一期開盤前，針對陸良縣城房地產行業情況進行了廣泛、深入的市場摸底調查，對房地產企業、所開發樓盤位置、數量、價位做到真實客觀地掌握，為公司行銷策略、決策提供準確依據，確保了一期樓盤銷售的圓滿成功。
2、強化專業培訓，提高從業人員專業素養，是做好售樓工作的前提。爨鄉印象展示廳自7月4日正式對外開放以來，人員由組建之初的4名增加到現在的名，多數置業顧問欠缺樓盤行銷經歷和經驗，為提高整體素質，展廳採取講課、相互交流、網上下載等形式，放棄休息日，加班加點組織學習，強化培訓，短期內從業人員整體素質得到大幅提升，對樓盤銷售程式、內容、技巧有了基本的掌握，在來電來訪、認籌簽約等銷售環節禮貌待客、熱情服務，真正做到了內強素質、外樹形象。
3、加大廣告宣傳力度，是做好售樓工作的重要手段。“要想賣得好，廣告不可少”。為紮實做好“爨鄉印象”樓盤的銷售工作，展廳做了大量宣傳工作，在春光路延長線兩側、縣城中心廣場、主街道臨街廣告位、鄉鎮主幹道岔路口等地方安放、懸掛大幅廣告6000左右，印製《春光路建設紀實》宣傳冊600份，在《爨網期刊》發布廣告三個版面，發放紙質廣告單（冊）份，對“爨鄉印象”樓盤的優勢進行了廣泛宣傳，廣告面涉及政府機關、企事業單位、學校、鄉鎮、商家，起到了良好的宣傳效果。
4、發揚團隊精神，協同作戰，是做好售樓工作的必要保證。
在“爨鄉印象”展示廳日常工作中，我們主要注重從四個方面來調動員工的團隊精神，激發潛能。一是以環境影響人。盡力營造一種和諧的人文氛圍（如集體早餐），讓員工有“家”感覺，相互信任，工作默契，使展廳團隊具有感召力，讓員工感覺在這樣的環境下工作很舒、很順心；二是以管理引導人。人都有一個普遍的心理：找一份工資高的工作不如跟一個好的領導者。所以，展廳工作以領導者的一言一行來影響整個團隊的士氣；三是以培訓提高人。除了公司組織的培訓（如深圳科略集團到公司進行的“團隊執行力”培訓）外，還對員工進行業務知識培訓，讓他們自身在學習中不斷提高；四是以競爭激勵人。在“爨鄉印象”一期的銷售過程中，為大家提供同樣的競爭平台，讓所有員工公平、公開、公正競爭，營造一種積極爭取的氛圍，形成阻礙越大越有衝勁的精神，激勵員工在合作中競爭，在競爭中合作。
三、存在的問題和不足
在取得成績的同時，我們也清醒地認識到還存在以下問題和不足，有待在下步工作給予改進：
一是人員的樓盤銷售專業知識和技能有待提高；
二是在全局的把握和控制能力不足；
三是內部管理不規範；
四是團隊的協作精神還不到位；
五是對“爨鄉印象”品牌及樓盤的宣傳力度不夠。
四、意見建議
1、充實管理力量，規範內部管理；引進專業人才，調配人員結構，配齊配足人員，確保人員的穩定，以推動行銷工作再上台階。
2、加強專業培訓，一是“請進來”，請專家來公司講授培訓，二是“送出去”，將業務骨幹送到外地房地產行銷培訓機構進行培訓，以點代面，以個人帶動整體水平的逐漸提高，提高辦事效率和工作質量。
3、加大廣告宣傳力度，鞏固現有平面廣告，強化網路廣告宣傳，新增電視、視頻廣告宣傳，開展巡迴推介活動，用廣告的覆蓋面和轟動效應使公司主打品牌“爨鄉印象”深入人心。主動積極參與公益活動，樹立公司良好社會形象。
4、建立激勵機制，科學制定工資結構，將業績、出勤與基本工資相結合，打破大鍋飯，破除“乾多乾少一個樣、乾好乾壞一個樣”現象，充分調動人員工作積極性。開展“每月一星”評選活動，對每月評選出的一名“明星”給予經濟獎勵，連續三個月入選加大獎勵。物質獎勵的同時，更重要的是精神鼓勵，在展廳門口懸掛“每月一星”宣傳欄，配以圖片、評語，既提升展廳品位，又帶動公司精神文明建設。
行銷工作總結範文精選1500字 篇17
光陰如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來X醫藥公司一個月了，回憶這段時間的工作，我作如下總結：
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉變自己原有的觀念，必需要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的順應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差異。必需由原來的被開工作轉變為如今的主動開發客戶等許多觀念。
二、落實崗位職責
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、想方設法完成區域銷售任務。
2、努力完成銷售管理方法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產品的各項手續。
4、主動廣泛蒐集市場信息並按時整理上報領導。
5、嚴格遵守公司的各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，一直以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品學問入手，在了解產品學問的'同時仔細分析市場信息並適時制定行銷方案，其次自己常常同其他區域業務員勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導布置的任務後，主動著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標，力求保質保量按時完成
工作中自己時辰明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導布置的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在行銷的模式上要主動思索並補充完善。
四、目前市場分析
雲在昆明只有一個客戶在X作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落後。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較雲南市場相比開發的較好。雲南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在X作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在X，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶X作。其中，貴州康心全年銷量累積到達14件，其它地區的銷量也並不抱負。從以上的銷售數據來看，雲南根本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場標準情況來看，雲南比貴州要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、下月度的區域工作想像
1、對於老客戶，和固定客戶，要常常保持聯繫，做好客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。（建議：一切與外界聯繫的方式都能運用；如QQ、新浪UC、EmaiL）
3、要有好業績就得強化業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能向結合。
行銷工作總結範文精選1500字 篇18
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
在這10個月多的時間裡有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和潛力有了提高。首先得感謝公司給我帶給了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老闆給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裡，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的主角轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，就應不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習理解。不斷總結和改善，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達潛力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質但是關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥，超越自己。。。。。。“我對自己說。
20xx年工作構想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，11年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據10年銷售狀況和市場變化，自己計畫將工作重點劃分區域，一是;對於老客戶，和固定客戶，要經常持續聯繫，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是十分重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表此刻：
缺乏把握市場信息的潛力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的潛力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何決定信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的潛力，加強溝通交流，能夠正確決定信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪裡應對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今後的工作中要不斷加強業務學習，提高自身潛力，
3、缺乏計畫，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時回響並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但不可嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性，並同時決定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養，感謝我的老闆和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我必須會以用心主動，自信，充滿激情的心態去工作。
行銷工作總結範文精選1500字 篇19
20xx年5月我從總公司調到房產公司，短短7個月的時間我在房產公司學到了不少的知識，也得到了進一步的鍛鍊。在這裡我首先要感謝總公司領導及房產公司領導的信任和栽培。5月份到9月份，我在行政辦公室工作，10月份開始調到行銷科工作，同時配合鍾經理的工作，在此過程中我感受到身上所擔負的責任有多重要。行銷是一門學問更是一門藝術，永遠沒有學完的一天。行銷工作對任何一個企業來講都是至關重要的，尤其是房地產行銷更是直接關係到房地產開發企業的運營。從10月份接任行銷科工作以來，短短3個月時間我在工作中受到很大的啟發。
20xx年我們的行銷工作沒有完成年初制定的目標任務，當然今年的客觀環境是一項重要的制約因素，但是我們反觀自己的行銷工作和我們的行銷隊伍尤其是我們的行銷理念，缺點和不足肯定是有的，同行業內的競爭對手比起來差距也有。理念決定思維意識，進而決定具體行動。行銷理念直接決定行銷工作業績的好壞。行銷理念好比戰略，具體的行銷策劃好比戰術，如果沒有戰略指導，即使用再好的戰術打贏一場漂亮仗，也可能這張勝利對大局並沒有扭轉的作用。所以，一定要先有一個正確的符合我們實際情況的行銷理念，而這個理念歸結起來就是兩個意識：客戶意識和品牌意識。客戶意識就是讓所有的部門不僅僅是行銷部門，都要有客戶至上的意識，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予的，因此我們所有的工作都是為客戶做的！只有我們所有部門一起重視客戶價值，執行客戶至上的原則，我們的工作才能被客戶接受，進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到，我們所做的每一項工作都關乎公司的利益，決不能因為自己的工作影響公司的整體形象，因為我們所做的一切歸根結底都是為了自己，只有公司好了自己才能好。樹立品牌是艱巨的，好比大樹成材或許要十年甚至幾十年的時間，但是毀掉品牌卻是很簡單的事，很小的一個工作失誤隨時都可能毀掉我們辛辛苦苦樹立起來的品牌。當然這兩個意識所包含的內容非常豐富是我所不能詳述的完的。但是行銷理念落到實處就是一條：制定一個切實可行的貫穿全年的銷售計畫和行銷策劃實施方案，以此指導年度銷售工作的開展。
目前，我個人的專業技能還有很大的差距，在具體工作中時常感到力不從心，就整個行銷隊伍來看也是良莠不齊。置業顧問的專業素養，言行舉止等都還存在很大差距。一支素質過硬的行銷隊伍是銷售任務得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊，如何能調動團隊的積極性，發揮團隊的能動性，提高團隊的執行力，是下一步的重要工作。既要通過培訓學習提高置業顧問的專業素養，更要注重實際工作中的配合和協調，不僅在部門內部，在部門之間更要注重協調和配合。溝通在具體工作中是十分重要的，任何工作缺乏溝通只會造成效率低下，漏洞百出，甚至可能導致工作一塌糊塗。溝通是一門藝術，但並不是一件難懂的藝術。溝通的目的是為了工作開展的更順利，但是僅僅有這個目的還不算完，重要的是要看溝通的原則和溝通的技巧。原則就是在溝通的過程中要坦誠，不要分你我還是分內分外。而技巧就是要注重說話的方式和方法，把事情說開，把目的說出來。如果各部門之間的溝通和協調做得充分了，工作就會順利得多，工作效率肯定會得到極大的提升。
20xx年，在大的金融政策環境和房地產巨觀調控背景下，在羅莊這樣相對狹小的市場空間裡，我們所取得的銷售業績客觀上講是值得肯定的，這離不開公司上下的齊心努協力。尤其是項目開盤過程中，各部門的積極主動和協調配合讓我深受感動，正是因為有這樣一個團結協作的隊伍才使得我們的工作任務得以完成。然而我們更應該看到，在我們身邊競爭對手有很多，他們和我們一樣經過了20xx年獲得了成長。同對手一起成長是一件好事，但是我們更應該做的就是發現對手的長處，正視我們的不足，借鑑對手好的方式方法彌補我們的缺點和差距。
行銷工作總結範文精選1500字 篇20
回首過去的12個月裡，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件並沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅遊的節目，3月8日，是三八婦女節，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去_一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了……加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作
1、責任心和奉獻精神。這是我們_公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由於出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了_後發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那裡取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發現並處理的話，就不會造成什麼樣的嚴重後果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。
第三、 處理好跟客戶和外部協作單位的關係
學會做人，處理好關係，做好事情。就像國家跟國家之間的關係一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關係。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對於我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順資料夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名業務跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心裡也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。
第四、進一步規範自己的工作流程，加強工作的計畫性。規範的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年裡要嚴格按照規範的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計畫性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，並改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在業務上增強自己的能力，進一步的發展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻!
行銷工作總結範文精選1500字 篇21
按照公司要求，現將行銷部四月份工作總結如下：
一、四月份的工作。
1.做好離職人員交接工作，監督交接過程，並要求離職員工在離崗之前將自身崗位所有工作職責、崗位技能、注意事項在離職一個月的時間內全部教授給新到員工，確保正常工作不脫節，同時及時關注其他員工心理動向，及時給予溝通和交流，努力提高新員工的各項業務技能和崗位技能，加強鍛鍊新員工的獨立處理行銷部日常事務的的能力。
2.為各部門第一季度評選的服務明星拍照片，並製作成服務明星牌匾在賣場內企業文化牆懸掛，為員工樹立良好的榜樣形象，為每月評選的公司團隊銷售冠軍、亞軍、服務明星製作成精美錦旗，懸掛在各獲獎品牌展台的顯要位置，以促進品牌的美譽度提升。
3.在萬人空巷搶格力的活動前期認籌工作中，帶隊在九曲花園、旭陽集團、美多商貿城做格力認籌宣傳活動，全力推進商場格力空調的銷售工作，三天共認籌八十餘台。
4.提前做好了4.2日格力搶購、商場夜場活動的前期準備工作，定製了夜場六層大蛋糕，活躍賣場氣氛，將夜場整點抽獎活動氛圍一直堅持到最後一次抽獎，積極配合公司行銷中心，全力和交通音樂台主持人潘岳、電視台主持人緊密合作主持格力搶購電視台直播活動和四月二日至四月六日期間的八場電台現場直播工作。
5.學習執行公司新會員活動，將新會員活動製作張貼在服務台
現要位置，全員向顧客推廣辦理會員卡和積分禮品兌換。TCL電視、美的空調在認籌活動期間，要求員工做好推廣工作，每人設定銷售任務，努力推動TCL電視和美的空調的銷售工作。
6.堅持每天記錄上報不滿意信息記錄，強調信息的及時傳遞、跟進、回復。堅持每天上報行銷部會員、公司活動、部門活動贈品發放統計表，方便商場領導和部門主管及時了解活動贈品使用情況。
7.根據公司要求，提前到臨沂市第三屆海棠(市花)節基地考察場地，聯繫參展事宜，並簽訂參展契約、積極協助各部門組織出展物料和機器，海棠節期間根據商場要求帶隊參展，和商場陳主任等其他領導堅持在活動現場，為保證商場貨物的安全和商場陳主任等領導共同吃住在活動現場，在晝夜溫差很大的情況下持連續夜間值班三晚，並每天早起出展和下午收機器。
8.製作了公司家電惠民雙補活動的宣傳廣告噴繪製作，為商場各部門及時列印品牌活動POP，書寫爆炸卡。每天要求廣播員在賣場播報行銷活動，為員工過生日，送溫馨祝福。
二、五月份的工作重點。
1.繼續關注新員工的培訓學習工作，隨時關注成長情況。
2.保證五一期間的正常接待工作，招聘4-5名臨時促銷人員。
3.公司五一活動的前期組織準備，帶領員工學習活動細則、操作方式和注意事項。
4.設計製作公司五一活動的廣告櫥窗噴繪、大篷車廣告、皇冠帽、海報等工作。積極協助商場經理和其他兄弟部門的工作。
行銷工作總結範文精選1500字 篇22
回顧20_年，寄望20_年。即將逝去的09年，中國房地產行業呈現非常火爆的景象，在剛剛經歷了20_年的低谷後，又迎接了本年度的高潮現象，對於很多從業來說是不平凡的一年。對於我個人來講，在公司領導和分公司經理的栽培下，在同事們的幫助下，經歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬體、軟體等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下面我對20_年總結和20_年計畫做詳細匯報。
第一部分：20_年工作部分。
膠南分公司工作
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止20_年11月26日，辦理房地產權證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產市場充分回暖的基礎上，執行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體並發布，畫面我們審定，廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶，比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮“參謀助手，督促檢查，協調服務”三個作用，在分公司經理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售後服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20_年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份，在開發區管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如20_年7月初協助公司做好20_年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘，組織一系列活動，豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時，儘量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家裡的事情，切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作，比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學習
20_年11月26日，赴青島中鐵凱華工作。作為房地產業從業人員，我深知應該具備快速適應生活和工作的適應能力，熟悉地塊情況，熟悉西側開工部分，熟悉東側正在報規劃的地塊。
二、行銷策劃準備工作
1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上，分三個版塊(北區新區、中區區域、南部區域)對萊西房地產市場做更加全面的調查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費特徵，期望值等等，達到知己知彼的目的。
2、做好項目環境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot 分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產研究會人居環境委員會合作，希望借他們的力量，通過“高舉高打”的方式，占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區域發展房地產業。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業公司等等事宜。
三、項目報批報建工作
1、配合做好東側地塊的前期證件辦理工作
第二部分：個人工作感受
1、計畫性和全局性最重要。儘量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。
2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上，對於稿件控制不到位，最後導致無效電話特別多。
行銷工作總結範文精選1500字 篇23
12月11號，我支行召開了中心支行行銷工作總結與動員大會。作為北清支行的理財經理，我有幸參加了此次大會。剛進入會場，我就被懸掛在會場兩邊的橫幅所吸引“堅定信心夯實基礎，團結拼搏扭轉困局，增強市場競爭意識，強化行銷拓展能力”。這正是我行召開此次總結動員大會的精髓所在。
為期一天的大會讓我受益匪淺，早上各行銷部門老總的發言，各有側重，讓我懂得每個部門都不是獨立的，我們是優秀的洪武團隊，我們應圍繞在行長室的領導下，堅定信心，團結合作，打好翻身仗；緊接著張行長關於個人業務進行發言，張行長對我行的20xx年個人金融業務的亮點和不足進行總結，並對明年的工作進行了安排。我們理財經理做為個人業務條線上的客戶經理，更應該感到明年工作的緊迫感和責任感，行長室今年在行里人員不是很充足的情況，依然頂著巨大的壓力組建了我們這支年輕的隊伍，行長室以及支行行長和個人業務部的領導都在精心呵護著我們這支團隊，在工作中給了我們很大的支持。我們就更應該熱愛我們這份工作，更應該感到我們肩上的擔子。旺季行銷即將開始，我們面臨著很大的壓力，我們做為理財經理更應該清楚知道自已的職責所在，配合好行長做好中高端客戶的維護工作以及拓展工作，做好客戶的服務工作，吸引更多的客戶資源，爭取今年打一個翻身仗，在旺季行銷中向總行交出一份滿意的答卷；另外要大力發展理財業務，包括基金，保險，理財等，增加我行的中間收入，提升綜合效益；緊接著姚行長就公司業務進行了發言，告訴我們要明確目標，創新思路，擺脫困境，努力實現公司業務又好又快的發展；計財部沈總在會上對明年經濟資本的考核對我們進行了培訓，第一次接觸這樣經濟資本的概念，沈總在會上通過生動的實例告訴我們哪些是我們應該做並且大力要做的工作，哪些是我們做了反而會起到反作用的工作。告訴我們要懂得如何聰明的工作，知道巧工作。
下午我們分成了四個小組分別進行了討論，會上大家發言踴躍，紛紛就自已的工作各抒己見，我從他們的發言中學到了很多好的工作經驗以及工作想法，可以在以後的工作中予以運用。下面是楊行長對會議進行了總結與工作部署，楊行長分析了我行的劣勢和優勢，並且對明年的工作進行了部署，楊行長的發言鏗鏘有力，鬥志昂揚，就如給我們洪武人一支強心針，明確了我們明年工作的思路。最後公司業務部宋總個人業務部梅總計財部肖總人力資源部郭總分別對我們的工作進行了指導，總行陳敬民副行長對我們的工作提出了“三不”工作要點：希望大家一要思想上不氣餒，二要工作上不鬆勁，三要目標上不掉隊，面對當前不利的發展局面，振奮精神，團結協作，為來年的發展奮發努力。
經過此次會議讓我理清了思路，明確了我明年的工作目標和打算。首先加強自身的學習，在新的一年裡我將繼續學習CFP資格證書，爭取學到更多的專業知識，為客戶做好服務，作為一名理財經理，要有一顆充滿好學的心，多關心財經新聞，多在生活中學習理財的專業知識；另外就是向前輩多學習好的行銷經驗，在行銷中技巧是非常重要的，多學習一些這些經驗會對我的工作有很大的幫助；再次，就是在明年的工作中要配合好行長的工作，維護好現有的高端客戶，努力拓展新的高端客戶，利用我行的豪沃VIP高端客戶俱樂部進行宣傳，利用高端客戶推薦進行積分來吸引客戶，配合行長進行旺季行銷工作，推動儲蓄存款的增長，吸引更多的中高端客戶；利用現有的CRM系統進行客戶的梳理，挖掘更多的高端客戶，做好理財以及定期的到期提醒和生日祝福等工作，讓客戶感到我們是用心在為他們服務的；根據客戶的喜好，整理北清的客戶群，根據不同的需要來推薦不同的產品，完善我們的服務。
以上就是我參會的體會以及明年的工作打算，我會繼續努力，為洪武的明天而努力。
行銷工作總結範文精選1500字 篇24
20xx年在酒店董辦，總辦的正確領導下，得到酒店各大部門的大力支持、友好幫助及KTV全體員工積極努力下順利完成本年1175萬元營業指標，我們總營收1350.06萬，超額完成15%。行銷部在部門領導分配任務為420萬，行銷部在各位同事們的共同努力、艱辛奮發、團結凝聚下完成了464.283萬元的營業額，超額完成5%。現對全年工作進行如下總結：
1、提升營業額，制定經營計畫：
對比同期月營業額，樹立保完成，求增長的經營目標。對同期月營業額進行量化，樹立日營業數額目標，進而量化到一線銷售服務人員，提高包房消費收入，從而達到總體營業額提高要求。發展每一個客戶，積累客戶資源。部門針對於消費客人由咨客台進行登記客戶個人信息：對客人工作單位、工作性質、聯繫電話、消費習慣等進行溫馨問詢並經行登記。要求部門人員熟記登記客戶，在實際工作中做到個性化服務。重要節假日中，由部門經理組織一線銷售人員對現有客戶傳送節日祝福信息，讓客戶在有消費欲望的時候想到我們。加強節日行銷工作，KTV本年成功舉行了五一節、國慶節等活動。通過活動提升了KTV客戶人氣及部門工作士氣，提高了期間營業額。在下一階段工作中爭取通過行銷創新，進一步提高營業業績。豐富商品種類：基於對同行KTV考察，對其所銷售商品進行對比，添加部門特色小食及其它商品。同時針對一線服務員工，定期進行銷售、推銷技巧培訓。結合員工實際操作，針對性進行講解及點評，從而提高一線員工推銷能力。
2、規範管理流程，強化內部管理
建立部門管理組織系統，由經理至員工樹立逐級管理責任制，協調部門關係使部門員工各盡其職，誰主管誰負責的方針。制定部門人員通訊錄，做到工作有需要，溝通無障礙。堅持每日例會：由部門經理每日組織部門例會，對部門人員進行點到;檢查員工儀容儀表;傳達酒店通知;點評上日工作;通知當日注意事項等。
3、工作中存在問題：
過去一年中部門工作雖有提高，但也存在部分問題與不足，值得反思、總結與改進。基礎人員缺乏壓力感：通過近期市場考察，地區相繼新開KTV店面2家準備過年前開的有KTV]。相對的市場，我們的市場份額在無形的縮小，市場競爭壓力大。客戶積累及公關工作難度隨之在增加。如何在激烈的市場競爭中保持我們的市場占有率並進行提升是我們現階段需考慮的工作。加強員工憂患意識，達成部門工作共識及目標。接待、公關能力仍需要提高：市場資源是有限，用心的服務是必不可少的。如何吸引更多市場資源，接待、公關能力在這個過程尤為重要。好的接待人員可以及時從客戶那裡的得到客戶的個人信息及消費需求，針對其所提出問題進行考慮並解決，提高客戶滿意度，樹立市場口碑。進而加強學習，積極考察其它相關KTV，吸取其在接待、公關工作方面優點可取之處。管理中各層協調能力仍需要提高：樹立各層員工工作效率意識，要求人員在現實工作中加強工作溝通與匯報、對需協調工作進行跟進與解決。嚴防各層員工出現工作斷層及扯皮現象發生。
4、20xx年工作構想：
加強規範管理,提高整體管理水平和服務質量;加強市場行銷工作，提高市場占有份額。剛剛過去的一年，是我們華海酒店KTV娛樂場所發展史上極重要的一年，增加多一層樓15間房，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們KTV在開業時制定了三步戰略規劃：第一步，按四星級酒店KTV娛樂場所的標準完善硬軟體設備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質，以五星級的管理和服務創建真正的四星級KTV娛樂場所;第三步，從管理中要效益，立足茂名，向外輻射，推出華海KTV品牌。
行銷部在工作中難免存在不足，敬請公司領導指導和指正。
行銷工作總結範文精選1500字 篇25
一、各項經濟指標完成情況：
1、售電量：1-12月完成售電量5.413億kWh，較去年同期4.705億kWh增加7080萬kWh，增長率為15%，完成年計畫5.218億kWh的103.7%。
2、線萬kWh，扣除轉供後供電量60818.5萬kWh，售電量54130.14萬kWh，損失電量6688.36萬kWh，含轉供損失率8.85%，扣除轉供後損失率10.997%。較去年同期12.6%下降1.7個百分點，少損失電量974.7萬kWh，與市局下達的計畫基本持平。
3、電費回收：全年應收電費25541.22萬元，實收電費25822萬元，當年電費回收率100%，收回陳欠電費280萬元。
4、均價：1-11月完成售電均價452.71元/MWh，比去年同期423.15元/MWh增加29.56元/MWh，比市局計畫多0.84元/MWh。
5、營業外收入：完成營業外收入55萬元。
二、20xx年所作的主要工作
1、緊緊盯住電費回收，確保電費回收任務的完成。
一是抓陳欠電費的回收。年初，根據市局下達的陳欠電費回收任務，我們對欠費客戶情況進行一一分析，並對目標客戶進行了分解，落實了責任人，到年前，除蓮城瓷業欠費無法到位外，其他基本完成計畫任務。
二是緊緊盯住當月電費。對專變及以上大客戶，我們通過落實責任，做到任務到人到戶，全年來做到了月月戶結零。對城區中小客戶，我們採取銀行儲蓄代扣、櫃檯現金實收、銀行托收等多種途徑，方便客戶交費，同時對欠費500元及以上或欠費3個月的客戶，採取一些必要的手段和措施，全年共停電催費1500多戶次，有力地遏制欠費的增長，實現了城區中小客戶電費回收基本結零。
三是努力推行預購電，化解電費回收風險。我們排除阻力，首先對牛力水泥廠、雲林水泥廠進行預購，不僅遏制了欠費的發生，而且成功收回20多萬元的陳欠電費。此舉，讓我們嘗到了預購電的甜頭，各部門、班組緊密配合，到年底，預購電已經擴大到10多戶，極大地減小了電費回收的風險。
2、嚴肅抄表紀律，不斷提高抄表質量。
一是針對抄表到位率較低、抄表錯誤較多的.情況，我們制定了《抄表質量考核辦法》，從制度上對抄表行為進行了規範。
二是加強了考核。用電行銷部、稽查室經常對抄表情況進行抽查，全年共查處長期未抄表、抄表錯誤10餘戶，並及時組織相關班組進行責任分析，對責任人按照相關規定進行處罰。
三是及時處理抄表中發現的問題。對抄收員在抄表中發現的問題，經班組匯總後，由用電行銷部組織相關班組、人員進行處理，共解決表位過高50多處，表計無封20xx多處，調整用電比例1000餘戶，改造千餘戶。
通過以上措施，抄表率提高了近10個百分點。
3、加強線損分析，認真落實各項降損措施
一是堅持分線、分台區進行線損統計。為使分線、分台區線損統計真實、可靠，對線路、台區資料進行了清理，共調整台區近50處，調整客戶近200處。
二是嚴格執行浮動抄表法，儘量減少供售電量不同期造成的線損波動。
三是認真開展線損分析。針對統計中發現的線損異常情況，及時通知安排相關部門、班組，要求落實相關責任人員，並限期完成。
四是針對線損異常的地區和線路開展反竊電檢查。全年共檢查1000戶次，共查處竊電53戶，違章用電32戶，補收電費和收取違約使用的電費55萬元。
五是對高損線路、台區開展跟班稽查。對毛南、謝華等5條高損線個高損台區，認線月份進行了一次全面檢查，10月份又對一些重點戶進行了檢查，共查處竊電4戶，通過檢查，各線路、台區線損率均有不同程度的降低。
4、加強計量管理工作，不斷提高計量裝置的完好率。
一是完成了計量普查工作，通過計量普查，摸清了計量裝置家底，並建立了計量裝置台帳。
二是加大計量改造力度。全年完成高供高計改造2戶，高供低計改造124戶，零散戶近千戶，第一批高供低計41戶已通過了省監理公司的驗收。
行銷工作總結範文精選1500字 篇26
不知不覺中，供電局暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中，我不僅提高了自己的實際工作能力，豐富了自己的工作經驗，還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今後的工作打下了一個堅實的基礎。
記得在大三臨近尾聲時，我得知了在暑假期間有供電局的實習崗位，於是我抱著試試看的心情去報了名。結果過了沒多久，我就被通知給供電局錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個很好的機會去體驗社會生活，同時也能更好的近距離的了解供電局，接受供電局對我的考察。
在去供電局上班之前，我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部的主任，而給我們上課的也是熱線服務部的員工。並且這位給我們上課的師傅儘是從電力學院畢業的，雖說他已經從電力學院畢業很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切，就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。在培訓期間，我們逐步了解了在以後的一個多月實習是在供電局的熱線服務部工作。因此，在培訓的這段時間裡，我們必須儘可能多的掌握相關的業務知識，從而讓自己能儘快的成為一名合格的供電局員工。
很快，三天的培訓就結束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去供電局上班時，心裡總是不可避免的會產生一些疑問：要去做什麼，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務部，所有的疑問和顧慮都消失了。這裡所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以後，每天上班我都會和師傅打個招呼，發自內心的說一聲“師傅早”。有時候我會想，在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略，比如一聲問候，但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心，也讓他人感覺到被尊重與被關心。就這樣，僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學習。
在供電局的熱線服務部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質是對處理好的工作單進行客戶回訪，對客戶進行一些相關的詢問，例如搶修的人員服務態度如何，是否在規定的時間內趕到現場，對我們的承詢人員服務態度是否滿意等等一系列的問題。通常，客戶對我們的服務質量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由於我們剛開始工作，對業務流程不是很熟，所以難免會和用戶解釋不清，這時就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之後，就會和我們講解如何處理此類問題，這讓我們在今後碰到類似的問題時，能從容的面對。久而久之，我們在面對各種各樣的問題時，在師傅的耐心的指導下，我們都能及時的把問題處理好，並且在以後的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得，要想在短暫的實習期間，儘可能多的學習一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。
由於今年夏天的高溫持續不下，由此也引發了電力故障頻發，平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時候，要放下手中的回訪工作，轉而去接聽電話，以減小熱線電話排隊等候的`壓力。尤其是在8月1日當天，我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關，也同時創造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過，值得慶幸的是，在我們熱線服務部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關。雖然在隨後的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經過上萬次接聽量的洗禮之後，我們在面對類似突髮狀況時已經有了充分的準備，隨時接受更嚴峻的考驗。同時，我們在做回訪時，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，並向客戶承諾我們會以更優質的服務來回報客戶對供電局的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現出我們供電局用心服務的宗旨。
當然，在供電局，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機的水沒了，我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時，看見師傅進來沒位子了，我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候，我們會尋找合適的機會，向師傅請教問題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。這樣在實習的過程中，師傅就會願意更多的指導我們，使我們有更大的收穫。
整個的實習轉眼之間就要結束了，在實習的整個過程中，我們既體會到了工作帶給我們的壓力，同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數不多的幾次實習中，這次實習的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態度完成了此次的實習任務，而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可，這讓我感到很欣喜和自豪。今後，我將繼續以認真負責的態度，積極向上的思想來完成每一件事，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習和工作中更好的表現自己，使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。
行銷工作總結範文精選1500字 篇27
自1998年參加工作以來，我一直從事著行銷方面的工作。從最開始的抄表催費，到專職的電費核算。20xx年，全所智慧型電錶輪換完成後，轉為行銷員崗位，主要負責集抄運維、數據管理工作，同時身兼行銷資料管理員、網路維護及供電所內訓師等多項工作。
回首自己這十幾年來的工作，心中感概頗多。有工作中取得了成績的自豪感，也有不如意時的失落感。平凡的一線工作繁瑣、辛苦，但是不管怎樣，我始終嚴格要求自己，不斷加強學習，提高自身素質，使自己適應電力行業的改革與發展。
長期的行銷工作，使我在實踐中積累了豐富的經驗。被表彰為國網恩施供電公司行銷技術能手，並於20xx年11月，代表公司參加了省電力公司技能比武，取得了歷年來的最好成績。為了幫助同事們提升行銷業務技能，我們經常利用雨天進行集中培訓，毫無保留地把我自己所懂的知識、積累的經驗傳授給同事們，大家共同學習，共同進步，共同提高，我覺得是一件非常快樂而有意義的事。
集抄數據採集運維是一件非常辛苦的工作，轄區全鄉有低壓用戶12837戶，公變199台，專變55台，加之屯堡轄區山高林密，大多台區住戶分散，集抄運維的工作量和工作難度大。我每天上班的第一件事，就是關注“用電信息採集系統”，對信息採集不成功的表計，一一分析原因進行排除，如果確認出現了故障，哪怕是最偏遠的一戶，爬山涉水也要及時趕到現場進行處理。因為必須確保所有的'設備運行正常，才能保證採集率100%。
20xx年5月3日清晨，我登錄系統發現一級水庫雙龍村香龍壩台區有一戶數據未採集成功，初步分析是用戶表計故障，當即帶上設備和同事熊國輝一起去現場核查處理，先驅車一個多小時到雙龍村委會，下車花20多分鐘乘渡船過一級水庫，再步行一個多小時翻過一座山，才到達目的地。經過檢查，發現數據模組燒毀導致採集不成功，立即更換了新模組。
這樣的事例在日常的採集運維工作中很常見，也已經習慣了這樣的奔波。公司下達的智慧型表數據採集考核指標，公變、專變採集率100%，低壓採集率98%。而我們所的公變、專變採集率一直是100%，低壓採集成功率也始終保持在99。5%以上，甚至達到了100%在搞好採集運維工作的同時，我還要查看分析系統每天自動生成的用電信息報表，精準定位線損波動超過預警的配電台區，與前期線損異常台區進行對比分析，列出需要現場巡查的台區清單，並制定巡查計畫。一分耕耘一分收穫，有辛苦的付出，就一定總會有豐厚的回報。20xx年一季度，公司公布的行銷同業對標結果，我們所綜合指標在全公司十四個供電所中排名第一。這份沉甸甸的成績單里，浸潤著大家的汗水和辛勞，也有我的一份付出！
我深愛著我的這份工作！雖平凡，但忙碌而充實。
今後，我會以更加飽滿的熱情踏實工作，快樂生活，讓自己的人生在奉獻中閃光。
行銷工作總結範文精選1500字 篇28
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作，並分配到旗縣部擔任駐武川業務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日後的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，並將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮鬥以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理並聯繫工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯繫住房，聯繫取暖用的火爐子，由於武川氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今後的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高
第一次接觸什麼是愛崗敬業，什麼是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業以及呼市辦事處在武川的視窗，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛鍊
我來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，並從中自己摸索實踐，儘量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程式、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在正式來辦事處工作後，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，並在余限的時間裡，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由於心裡對酒量的牴觸，在招待時總不能遊刃有餘，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，並強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今後的必修課，一定要在這方面加強鍛鍊!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關係，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。並在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，並達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛鍊自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日後仍需努力
1、自身心態的不成熟
性情很不夠穩重。不管有點什麼小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日後的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合幹這份工作!
心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的後果會由於信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細緻，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程式做事，根據領
導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細緻的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。
行銷工作總結範文精選1500字 篇29
上半年，我行在行黨委的正確領導下，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防範和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新台階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，我們以前後台分離為契機，緊緊圍繞工作重點，持續抓好客戶行銷，全面夯實基礎管理，取得了較為顯著的成效。
一、經營指標完成情況
截止6月底，我行儲蓄存款餘額為xx萬元，較年初x萬元，新增x萬元。信用卡進件張。其中有效進件達張，名列全省第一，行銷天天大豐收理財產品x萬元，利得盈x萬元，銀保產品x萬元和實物黃金銷售克。
二、總結上半年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施：
1、明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。我行在去年末前後台分離後，就對20xx年的'工作目標進行了規劃，行長要求全行員工戒驕戒躁，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將業務分解到每位員工頭上，業績完成情況以表格形式張貼出來，對全行進行每周、每月、
每季通報，並設立多個獎項，有效地激勵了員工的工作熱情。在一季度旺季行銷活動中，我行的信用卡業務取得了全省第一的好成績。
2、堅持以人為本，深入推進企業文化。
在積極促進業務有效發展的同時，我們堅持“兩不誤，兩促進”的原則，全面開展了企業文化建設各項工作。將學習列入各項工作之首，每周至少進行一次培訓，全行全員、百分之百學習上級行相關檔案和制度辦法，加強了班子隊伍建設，努力了提高員工素質。
3、強化內部管理，防範管理風險。
加強會計基礎管理，防範操作風險。一是強化內控制度建設，防止工作責任事故的發生，今年以來，我行認真貫徹執行各項規章制度，認真落實省行制定的《關於從嚴規範員工行為，切實防範案件風險的禁止性規定》即16條，和總行下發的《xx銀行員工作業若干規定》，將其作為員工從業“禁區”和職業操守“底線”，一旦觸犯，即按照有關規定進行嚴肅處理，絕不姑息遷就。
4、加強安全保衛工作，確保全行安全運行。
一是領導高度重視，以身作則，做到了凡是與安全保衛工作有關的問題的處理“不隔夜”，凡是與安全防事故、消除事故隱患有關的費用支出優先安排，元旦、五一等長假行領導親自帶隊，親自參與節日值班；
二是安全教育常抓不懈，上半年我們基本做到了安全教育“每周一課”，以總行和銀監局的“案件專項治理年和案防案控攻堅年”為契機，深刻認識省分行黨委實施嚴格履職，防控案件，堅決打擊違規操作行為風暴的重大意義，紮實推進打擊風暴行動，進一步提高案件防控工作水平。
三、存在的困難和問題
1、百米之內，工、農、郵政、信用社四家銀行，同業競爭較為激烈。
四、下半年工作打算：
下半年我們要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：
1、要求各位員工在肯定成績的同時，要找出工作中的不足，再接再厲，再創輝煌；
2、進一步加強員工及客戶經理的素質培養，作好自身學習及分支行的二、三級培訓；
3、高度重視和持續進行合規守法教育活動，不能流於形式，增強員工什麼該乾，什麼不該乾的認識。
4、照總分行的統一部署，開展好“優質服務”活動。加強員工教育，加強大堂力量，提升服務質量，重塑服務品牌。
5、繼續加強企業文化建設，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛圍。
6、繼續加強紀檢監察保衛工作，加強警隊建設，做好每月安全檢查和消防檢查工作，確保完成全年的目標任務。
行銷工作總結範文精選1500字 篇30
XX年已經過去，回首過去，是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持行銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話行銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮鬥，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何藉口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計畫的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話行銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現心中的目標。
隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷著電話行銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話行銷我放下了，新組建的電話行銷部門經歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成為電話行銷部門的小組長，也得到了一定的鍛鍊。
自從電話行銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多。
在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關係處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以後，銀行對我們才開始重視，關係更深一步。此後我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道。
另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最後還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合行銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標。
雖然結果並不是很好，但是打開了局面，對於後期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以後或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，並經過改革創新之後得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括訊息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過訊息解讀，新人能夠更多、更快的掌握訊息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力。
通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以後，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，並且了解自己在團隊中扮演的'角色。
周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結束後，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束後就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點。
看到大家都還在等，這種狀態真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵並沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來後，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關係也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面，一個有戰鬥力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅遊等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以後每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以後，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生為主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的行銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對於自身的發展來說，XX年更多的偏向了團隊管理，個人的業績並不好，曾經記得XX年初給自己定下了5000萬的客戶資產，最終在XX年初達到了，在XX年12月31日，看客戶的資產損失將近
行銷工作總結範文精選1500字 篇31
轉眼間，我進入某某行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的20--年，我用3個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度決定一切，銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌，特別是從事櫃面業務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的櫃面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款某某某元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最後操作成存款某某某元，還好及時發現錯誤，通知客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解後更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓並在今後加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰，才能不斷地成長。在20--年某月末正式接手某某分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的櫃面操作，對會計方面的業務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間，是一年的業務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理櫃面業務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計後續工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。
20--年某月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種.種經歷都是巨大的收穫與財富，從最初的記賬到現在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網點的表現，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業務，從第一天開始我就告誡自己需要儘快適應從櫃面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些行銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：
1、業務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鑽的態度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、20--年，在爭做的零售支行的目標指引下，更多的中間業務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能，我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高行銷技巧。今天的某某行欣欣向榮，作為某某行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業務素質技能，適應農商行的發展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的台階。
行銷工作總結範文精選1500字 篇32
超市一部在行銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑藉六年來積累的工作經驗，不墨守陳規，主動探求市場信息，積極考察異地同業態商超市並參加全國各種商品交易會十餘次。為我部的產品結構調整提供了直接的依據。截止目前，我部共引新4599個，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品 3154個。
二、我部堅持“善於學習”的精神，不因循守舊。在原來固定不變的節日行銷方式上增加新的行銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品，來解決顧客對產品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反覆的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區域的溝通時間，及時控制不良事態的發生或延續，來提高勞動效率。
三、在市調方面，我部不守株待兔。積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產商摸清變價環節，並積極配合市場部對本市同業態的價格，進行密切關注。在關鍵時期，回響政府控價政策號召，率先主動和經銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎上，務實的做好價格形象工作。
四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法，轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢，滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方;改變西區古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務;改變第一磁石的陳列，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯xx個性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編簡訊，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從 元月份至今，共接下大小團購30餘筆，金額總計129萬餘元。
近一年來，我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間裡理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節服務，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎，繪製出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各行銷櫃組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問題多發期。5月至8月，我部冷鏈設備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經濟損失約5萬元，物品損失6300元。藉此，我們希望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處，儘量延長設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應對突發事件的演練，為營造一個寬鬆、安全的購物環境而出謀劃策共同。
五、“勇於開拓”精神的基礎是做紮實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動，如積極參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是、等;優秀員工是、等。優秀班組，休閒食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們為所作出的貢獻將載入史冊。從XX年1月1日至XX年12月13日，我部共完成xx萬元，已經與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然，我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領一部員工為來年的目標而持之以恆的工作。
借新年即將來臨之機會，我謹代表一部全體員工祝願超市生意紅紅火火，每位xx人身心健康。
超市一部：
XX年12月14日
行銷工作總結範文精選1500字 篇33
20xx年已經過去，回首過去，20xx是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持行銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來，證券行銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮鬥，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何藉口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計畫的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣證券行銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨著3月份我們搬進路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷著證券行銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時證券行銷我放下了，新組建的證券行銷部門經歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成為證券行銷部門的小組長，也得到了一定的鍛鍊。
自從證券行銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關係處理，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以後，銀行對我們才開始重視，關係更深一步。此後我們不斷去開發新的渠道，最終開發出*行支行和*行支行的銀行渠道，另外**銀行和**銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最後還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合行銷，和*行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果並不是很好，但是打開了局面，對於後期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以後或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家：*行路支行、*行支行、*行上行和起路支行。
從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，並經過改革創新之後得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括訊息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過訊息解讀，新人能夠更多、更快的掌握訊息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以後，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，並且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結束後，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束後就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵並沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來後，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制，通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關係也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面，一個有戰鬥力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝*總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅遊等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以後每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以後，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生為主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八九月份，那是考驗的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的行銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對於自身的發展來說，20xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業績並不好，曾經記得2020xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產，最終在20xx年初達到了，在20xx年12月31日，看客戶的資產損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業績確實很不理想，雖然營業部對我沒有考核，但是作為一名證券從業人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發方面放鬆了很多，同時客戶服務也缺乏持續性，只是對部分關係較好的客戶聯絡較多，大量的客戶已經基本上忘記了聯繫，客戶關係也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年的不足。
如果說20xx年還有什麼遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。