2016第一季度行銷中心工作總結範文

一、xx年1-3月捲菸銷售情況分析

(一)總銷量同比增長。全市完成銷量33425箱,同比31713箱增長1712箱,增幅5.4%,增幅位居全省第四位。

長汀同比增長20.23%,連城增長16.83%,上杭增長8.84%,武平增長14.74%,漳平同比下降0.79%,永定同比下降1.7%,新羅同比下降2.03%。

(二)低檔煙銷量同比下降。

全市低檔煙銷量8290箱,同比8393箱減少103箱,降幅1.23%。

(三)銷售結構快速提升,一、二類煙合計占比為24.67%,同比提高2.3個百分點。

全市一類煙銷量4376箱,同比3514箱增長862箱,增幅24.53%,占總銷量比重為13.09%,同比增長2.01個百分點;二類煙銷量3870箱,同比3580箱增長290箱,增幅8.1%,占總銷量比重為11.58%,同比增長0.29個百分點;三類煙銷量13672箱,同比11201箱增長2471箱,增幅22.06%,占總銷量比重為40.9%,同比提高5.58個百分點;四類煙銷量3216箱,同比5025箱減少1809箱,降幅36%,占總銷量比重為9.62%,同比下降6.22個百分點;五類煙銷量8290箱,同比8393箱減少103箱,降幅1.23%,占總銷量比重為24.8%,同比下降1.66個百分點。

(四)省產煙同比增長。全市完成銷量27266箱,同比26491箱增長775箱,增幅2.93%,增幅位居全省第二位,占總銷量比重為81.57%,同比下降1.96個百分點。

其中省產一類煙銷量3524箱,同比2837箱增長687箱,增幅24.22%;省產二類煙銷量3617箱,同比3323箱增長294箱,增幅8.85%;省產三類煙銷量12542箱,同比10051箱增長2491箱,增幅24.78%;省產四類煙銷量538箱,同比2808箱減少2270箱,降幅80.84%;省產五類煙銷量7045箱,同比7473箱減少428箱,降幅5.73%。

(五)七匹狼品牌市場份額逾六成。

七匹狼系列銷量xx4箱,同比17503箱增長2611箱(增長絕對值位居全省第一),增幅14.92%,增幅位居全省第一位,占總銷量比重為60.18%(全省最高),同比提高4.98個百分點。

一、二類七匹狼銷量7131箱,占一、二類煙銷量8246箱的86.48%;一類七匹狼銷量3524箱,占一類煙銷量4376箱的80.53%;二類七匹狼銷量3607箱,占二類煙銷量3870箱的93.21%,三類七匹狼銷量12542箱,占三類煙銷量13672箱的91.73%。

一類七匹狼銷量3524箱,同比增長687箱,其中,軟紅狼銷量1029箱,同比增長87箱;軟灰狼銷量2423箱,同比增長721箱;純典狼銷量33.4箱,同比下降46.6箱;雅典狼銷量33.9箱;聖典狼銷量3.9箱,同比下降7.9箱。

二類七匹狼銷量3607箱,同比增長294箱,其中,紅狼銷量3110箱,同比增長437箱;棗紅狼銷量301箱,同比下降187箱;豪邁狼銷量96.3箱;豪運狼銷量100.1箱。

三類七匹狼銷量12542箱,同比增長2490箱,其中,白狼銷量6293箱,同比增長1485箱;古田狼銷量5588箱,同比增長1242箱;藍狼銷量222箱,同比增長89箱;金狼銷量439箱,同比減少326箱。

四類七匹狼即豪情狼銷量441箱,同比減少860箱。

(六)省外煙銷量同比增長。全市完成6034箱,同比5130箱增長904箱,增幅17.62%,增幅位居全省第四位,占總銷量比重為18.05%,同比提高1.88個百分點。

其中省外一類煙銷量811箱,同比621箱增加190箱,增幅30.6%;省外二類煙銷量229箱,同比242箱減少13箱,降幅5.37%;省外三類煙銷量1071箱,同比1130箱減少59箱,降幅5.22%;省外四類煙銷量2678箱,同比2217箱增加461箱,增幅20.79%;省外五類煙銷量1246箱,同比920箱增長326箱,增幅35.43%。

(七)條均價上升顯著。1-3月全市捲菸銷售條均批發價70.36元,同比65.79元,增長4.57元,同比增長6.95%,增幅位居全省第四位。在各個縣(市、區)中,新羅區條均價最高(82.29元)且條均價同比增幅最大(10.32%)。

1-3月份全市省產捲菸銷售條均批發價69.82元,比去年同期64.02元增加5.80元,增幅9.06%。

1-3月份全市省外捲菸銷售條均批發價72.52元,比去年同期74.33元減少1.81元,降幅2.44%。

(八)百牌號煙覆蓋市場

3月份在我市銷售的百牌號捲菸30個。1-3月份百牌號銷量32319箱,同比30802箱增加1517箱,增幅4.93%,占總銷量比重為96.69%,同比下降0.44個百分點。

(九)超進度完成xx年省產一二類煙實現數

我市省產一、二類煙占該類別的比重較高。1-3月,省產一類煙3524箱,占一類煙銷量4376箱的80.53%;省產二類煙3617箱,占二類煙銷量3870箱的93.46%。

1-3月份,省產一類煙3524箱,完成省公司要求的省產一類煙實現數9450箱的37.29%,超進度12.29個百分點。3月份,省產一類煙銷量664箱,同比增長60箱,增幅9.93%,符合省公司要求(3-12月份省產一類煙要實現10%的增長)。

1-3月份,省產二類煙3617箱,完成省公司要求的省產二類煙實現數11240箱的32.18%,超進度7.18個百分點。

二、庫存情況

3月末庫存為3518箱,低於控庫指標(3600箱)82箱,其中省產煙庫存1468箱,存銷比為0.25(約8天);省外煙庫存1980箱,存銷比為1.28(約38天)。一、二、三、四、五類煙庫存分別為455箱、353箱、1016箱、1000箱、695箱。

三、下步工作計畫

(一)以網建現場會為契機,全面提升行銷網路管理水平。

在去年實施四大課題攻關的基礎上,今年將以深化終端建設、完善需求預測體系、打造服務品牌、加強基層客戶服務部團隊建設和強化物流基礎管理等五個課題創新實踐活動為載體,緊密結合建標貫標工作,突出標準化、系統化、信息化、高效化,全面開展網建現場會籌備工作,建成具有“科學合理、簡單高效”鮮明特色的捲菸行銷網路,初步實現經營效益型網建向管理效益型網建轉變。

1. 突破終端

今年的首要任務是“終端突破”,力爭通過強化終端建設形成客戶服務體系化、差異化和品牌化,具體要做到“三個更加”(即客戶服務更加有效、行銷管理更加到位、服務視窗更加文明)和“三個更有”(即行銷指導更有意義、終端延伸更有實效、客戶關懷更有特色)。

2. 系統集成

今年要在網上訂貨、e化管理的基礎上,與中軟海晟公司加強合作,結合“三個更加、三個更有”終端突破活動,把握整合、共享和協同三個關鍵點,以統籌規劃、分步實施、逐級集成為原則,打造“電子商務、網上管理、物流管理”三個信息平台。

3. 建標貫標

今年將按照市局建標貫標工作要求,以化繁為簡、突出實效為原則,注重對接,把握關鍵,突出治本,紮實推進建標貫標工作。

4. 形成體系

今年將以終端突破為基礎,以三個平台為依託,結合建標貫標工作,全面開展五個體系建設。一是實施“選單式”客戶服務模式,打造客戶服務體系;二是試行“接觸點行銷”模式,構建工商協同品牌培育體系;三是健全專銷協同客戶管理模式,完善控制市場體系;四是推行網上管理模式,探索建設科學合理管理體系新途徑;五是著力打造專業化物流運作管理體系。

(二)科學把握捲菸投放節奏,提高捲菸經營水平

我們要根據市場需求投放貨源,繼續本著“稍緊平衡”的原則,注重把握投放節奏,加強對市場需求的分析、研究,重點監控存銷比、價格的變動情況,避免因貨源投放過多而導致社會庫存的增加和捲菸價格的波動,確保捲菸市場的平穩發展。

(三)以“農村抓銷量、城市抓結構”為中心,實現“保增長、提結構、穩價格”目標。

今年我市捲菸行銷目標是:一是實現總銷量10萬箱,比增1941箱,同比增幅1.98%;二是實現省產一二類煙銷量20690箱,比增1470箱,同比增幅8%;三是實現條均價70元,比增4.3元,同比增幅6.5%;四是實現捲菸毛利增長3000萬元以上。

要完成銷量目標,就必須大力開拓農村市場,向農村市場要銷量。一要抓好邊遠行政村市場占有,充分傾斜低檔煙貨源;二要依託農村服務工作站,進一步完善工作站設施,創造良好的工作、生活環境,讓農村工作站的客戶經理能夠安心做好客戶服務工作;三要服務與監管並重,加強專銷結合,有效覆蓋農村市場。

要確保銷售結構的提升,就必須抓好城市零售客戶服務工作。一要準確分析服務需求,提高回響速度。要認真了解城市客戶最關心、最迫切需要解決的問題,切實幫助加以解決。以客戶經營指導為載體,提高城市客戶經營能力;二要做好70家“品牌形象店”建設工作,提升城市客戶的終端形象,加強全國性骨幹品牌的宣傳力度,從而提高其培育高檔名優煙的能力;三要積極開展工商協同工作,多開展一二類煙的促銷活動。