有關於餐飲的種類與作用

二、歐美餐飲業的分類

歐美最常用的餐飲分類法,是根據英國1980年SIC的修正方法制定的。該分類將餐飲業劃分為商業型及非商業型兩大類。商業型餐飲以營利為目的。由於客源不同,商業型餐飲又可分為一般市場和特定市場兩種。特定市場指服務的客源限在某一階層或僅在某一特定區域裡活動,如運輸業附設的餐飲組織及私人俱樂部的餐飲服務;一般市場餐飲業的客源特性無明顯差異,只要顧客願意在此消費,就提供餐飲服務,所以一般食者是此類型的最大消費群。

1.運輸業餐飲

指設立於交通樞紐區或轉運站內的餐飲,主要有公路、鐵路、航空和海運等四種運輸業,目的是在某一特定時間內為旅客提供餐飲服務。鐵路餐廳和機場餐廳都屬此類。

2.俱樂部

俱樂部主要指提供餐飲給某些因參與政黨、運動或其他社會活動所成立的團體。大部分俱樂部都規定必須具有會員資格才能進入,甚至還對服務等設有嚴格的規定。因此,一般而言,俱樂部的餐飲服務都具有一定的水準。

3.一般餐廳

不論是自助式服務或全套的餐桌服務,從小本經營的一人店鋪到豪華飯店,由粗茶淡飯到佳肴美食,皆以一般餐廳最為普遍。一般餐廳又可細分為美食餐廳和家庭餐廳兩種。

(1)美食餐廳。美食餐廳是指較正式的餐廳,以供應傳統的菜餚為主,菜餚種類不多,但精緻、有特色,且注重食物的品質。此類高級餐廳均以高水準服務取勝,並刻意營造高雅的用餐氣氛。

(2)家庭餐廳。這類餐廳的氣氛及服務人員讓顧客有在家用餐的溫馨感覺,其菜餚為一般的家常菜,選單經常推陳出新,是屬於經濟實惠型的大眾化餐廳。