關於醫院年度工作計畫錦集 篇1
在上級主管部門的領導下,在院領導和我院職工的高度重視下,我院中醫治未病工作有了明顯起色,為了彌補不總,查漏補缺,根據20xx的工作情況,制定了20xx年中醫“治未病”工作計畫如下:
一、積極引導中醫“治未病”進入基層。
具體措施:選擇鄉鎮衛生院、村衛生室,進行中醫“治未病”的`推廣工作。
二、繼續在全縣推廣中醫治未病精神
具體措施:
1、運用健康教育講座的模式,更多更廣的在全民中提供治未病中醫治未病宣傳推廣,將適宜技術推廣到全民家中。
2、繼續印製中醫治未病宣傳手冊,免費向居民發放,並提供治未病諮詢講解活動。
3、全面開展城鄉居民中醫體質辨識工作,城鄉居民健康檔案中醫體質辨識建檔率達到40%,民眾中醫藥健康知識知曉率達到50%,0-6歲兒童中醫健康指導健康率達到40%,孕產婦、老年人中醫健康指導報告健康率分別達到50%,高血壓、糖尿病患者中醫健康指導報告建檔率達到60%。
三、加強資料的收集、整理、錄入、歸檔、報送工作。
具體措施:在開展治未病推廣工作的同時,要加強資料的收集、整理、歸檔工作,做到專人負責及時收集定期整理,確保資料的齊備、系統和規範。
四、建立“治未病”的工作規範。
可以派人參觀國內中醫“治未病”工作開展得比較好的醫院,結合我院實際,建立工作規範,流程安排和特色建設,並且逐步加以完善。
具體措施:初步定於今年5月份到市中醫院參觀學習,再結合我院實際情況逐步加以完善。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇2
20xx年是我院三級專科醫院評審的關鍵年。根據全國公安廳局長會議精神和省、市監管主管部門關於“抓基層、打基礎、苦練基本功”的工作要求,結合醫院第二個五年業務發展規劃和醫院XX年工作思路,制定醫院新一年計畫
一、指導思想
以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,以等級醫院評審為目標,進一步加強和改進醫院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規範化、科學化、制度化建設,推動醫院工作上一個新台階,實現“四個零”目標。
二、工作目標
按照省廳、市局提出的“創品牌、出亮點,全省領先、全國有地位”的總體目標,XX年醫院要努力實現以下具體目標
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫療安全管理制度,規範醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規化建設達標驗收。
(三)繼續開展“四個零”活動。加強規範化管理,規範崗位工作流程,強化檢查指導;實現全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級專科醫院評審。
(四)改善服務態度,規範服務程式,提高服務質量,確保服務無投訴。
(五)加強信息化建設,規範信息內容和程式,提高科技設備的利用率和操作水平,實現辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統驗收。
(六)增強科技意識,加強專業人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計畫和措施
(一)進一步端正執法思想,規範強制醫療執法活動
1、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯繫溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程式、內容不規範,出院難的.問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院視窗服務規範化建設,規範服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開監督員會議,主動接受社會監督、民眾監督。
(二)加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
4、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防範措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防範機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規範工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防範措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防範措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程式的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇3
外聯部的主要工作在於拉取贊助,解決學生會工作經費問題。對於一個團體來說,資金是各部活動的基礎,在這個層面上說,外聯部工作做得好壞與否,對整個學生的工作會產生重大影響。外聯部與其他各部一樣,是隸屬於學生會的相互協調的部門,這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持,同時,外聯部只有積極配合其他部門以及主席團的工作,才能使整個學生會的工作正常運轉起來。在外聯部新組之際,先擬訂一下新一期的工作計畫:
一、主要工作內容
外聯部的工作應該是長期性,持續性的。在平時我們就將密切注意一些與同學們相關的廠商,發掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,及時收集信息。開展在同學中的調查,了解同學們的利益所在和共同需要,並以兩者的結合點為出發點與同學及贊助商進行雙向溝通。並爭取與他們所建立的老客戶建立聯繫及相關合作,以優良的作風及高效的工作建立良好的信譽,達成長久的合作關係。協助院學生會其他各部舉辦學院活動,增強與學生會各部之間的聯繫,彼此交流工作經驗,以提高工作效率。
二、關於部內自身建設
定期召開部門例會,總結經驗,改善工作中出現的不足,獎罰分明,並明確近期工作任務。營造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不鬆懈;例會和活動都要進行簽到,嚴明紀律。每次活動之前召開統籌會議,結束之後召開總結會議,參加活動的'部門成員要上交活動的工作經驗總結分析或口頭總結。培養部門成員工作能力,發現人才,提拔人才。
三、舉辦富有外聯特色的活動
活動策劃
1、名稱:素質拓展比賽
2、地點:公十一
3、活動對象:大一新生,各系選派3-6人以團隊形式參加比賽
4、時間:暫定
5、目的:培養大一新生的團隊合作意識,鍛鍊大一新生的語言溝通能力,啟發想像力和創造力,磨練戰勝苦難的毅力
6、活動安排:
1.自我展示
通過短片來展示整個團隊,要耳目一新,即有隊名、隊歌、口號……展現個人魅力的同時,要體現團隊意識。
2.模擬拉贊助/活動策劃
由組織者想出六種任務,現場抽取,圍繞題目做出活動策劃,體現活動原因,內容以及目的,針對哪些方面,採取哪些手段。團隊配合完成陳述(5-8分鐘)陳述後,由評審針對其方案進行提問……
3.信任類遊戲
遊戲目的在於貫徹團隊精神
關於醫院年度工作計畫錦集 篇4
20xx年,為鞏固我院愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發展綱要》、《重慶市婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳餵養,提高母乳餵養率,以降低嬰兒發病率和死亡率,推動愛嬰醫院進一步建設和發展,特制定愛嬰醫院工作計畫:
一、完善創愛的組織機構
鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創愛”後思想鬆懈,工作下滑,紮實有效的開展工作,繼續設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。
二、重點培訓,確保質量
1、為了確保鞏固愛嬰醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導並在半年內進行愛嬰醫院知識培訓,考核合格後方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,並與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計畫如下:詳見附頁
三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設定感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。
2、設定產房和隔離產房並實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理,接生完畢後按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恆溫箱按規程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,並使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產兒科急救和規範化建設
1、為認真體現“兒童優先,母嬰安全”的宗旨,今後的工作重點立足於產兒科急救及規範化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證,為醫療安全提供必要的技術保障。
3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的篩選、管理和監護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母乳餵養指導實行責任制護士管理,對母乳餵養中存在的問題及時進行指導。
5、繼續落實三級醫師查房制,抓好病曆書寫質量,做到認真如實、及時記錄。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇5
20xx年是積極上進的一年,也是複審二級醫院的一年,在這一段時間裡根據20xx年的工作總結,現將工作計畫列表如下:20xx年醫院內科工作計畫:
一、認清形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現狀,無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項任務,我們堅信有各級領導大力支持,一定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度,加強醫療質量安全管理,領會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”和“優質護理服務”精髓,努力提高科室醫護人員素質,以安全、優質、高效的全層服務,打造一流、人性化的臨床科室。使人民民眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,套用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認真仔細
③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置
④危重病人立刻處理,溝通到位
⑤主管醫生,主管護士負責護送危重病人檢查
⑥醫護人員必須保持病區乾淨、明亮適舒
⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
⑧出院時送出病區,反覆交代出院注意事項。
加強人文關懷,確保醫療安全,提高病人滿意度。要求醫生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫療護理安全意識貫徹始終,把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊。
科室成立:
①醫療質量管理小組;
②醫療安全小組;
③病案管理小組;
④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念;醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施;嚴格職業暴露防範措施及執行職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強,科室重點監督。
2、抓基層質量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生跨專業診療能力。
3、抓醫療檔案書寫,從病歷抓起,以衛生廳病曆書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數,查房後及時書寫並簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清1日內科內討論,3日診斷不清,請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協定書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫療安全不放鬆
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書,等各種程式執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通,每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業前沿性知識很多,因我科醫生欠缺,導致外出學習機會太少,知識更新慢。只有多了解前沿性知識,開展新業務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質參差不齊,專業知識不紮實,故我科醫生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規範醫療行為。我科根據人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業務學習、人才培養、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人掌握心肺復甦急救技術,氣管插管、呼吸機套用。在學習專業技術的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫師在科室,以老帶新,以床邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培養獨立工作能力,提高專業知識水平。三基三嚴學習每季度一次。三基:基本理論、基本知識、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴:嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。全科室人員一起努力,力爭把內科打造成先進科室。
七、開展新項目,拓寬服務範圍
1、開展胃鏡檢查,完成對高危人群(食管癌、胃癌高發區)的普查。
2、開展血液淨化室,對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。
3、開展重症監護,把危重病人集中起來,在人力、物力和技術上給予最佳保障,以期得到良好的救治效果。
八、完善考核方案,體現多勞多得
科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中,科室按:
1、技術職務;
2、工作年限;
3、工作能力三方面結合制定考核方案;
4、獎勤罰懶。
a、杜絕無故推諉拒收病人。
b、杜絕與患者發生爭吵,無論對與錯。
c、杜絕差錯,重大差錯後全科討論,開展批評與自我批評。
d、減少發生糾紛及投訴數量。
e、避免發生醫療事故,加強醫患溝通、護患溝通。
i、每季度組織一次服務質量,衛生等綜合檢查考評。
九、勤儉節約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帳目清楚,定期公布。爭收節支,才有效益。
總之,我科還處於發展壯大期間,離上級醫院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發展環境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇6
20__年醫院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛生局的堅強領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深化醫藥衛生體制改革,狠抓醫護質量,規範管理制度;進一步完善績效工資分配方案、各種應急處置預案;抓好重點疾病防治、婦幼衛生工作,保障百姓身體健康;抓好新型農村合作醫療各項工作,切實做到民眾好看病、看好病;繼續縱深推進城鄉環境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力,以人才為主導,以臨床為重點。抓住機遇,乘勢而上,促進我院各項工作又快又好向前發展,圓滿完成上級下達的目標任務。
一、抓好乾部、職工隊伍建設
加強全院幹部職工政治思想理論、法律、法規學習,提高幹部職工依法行政、依法執業的水平和能力,繼續深化保持共產黨員先進性主題實踐活動,充分發揮黨員的先鋒模範作用和黨組織的戰鬥堡壘作用;努力營造和諧的幹事、創業環境,提高班子凝聚力和戰鬥力;增強全院幹部職工樹立“院興我榮,院衰我恥”觀念。廣大黨員幹部要貼近民眾,服務民眾,為民眾多辦好事、實事,做到對民眾有感情,乾工作有激情,辦事情有效率。
二、深化醫藥衛生體制改革、完善績效工資分配方案
認真貫徹落實省、市、縣深化醫藥衛生體制改革的相關檔案精神,全面實行基本藥物制度,堅持以人為本、按勞分配為
主體,堅持效率優先、兼顧公平的原則,深入推行院科兩級管理,著重向臨床傾斜,最大限度雕工幹部職工積極性和創造性。
三、進一步加強醫院內涵建設
1、內強管理,建立科學合理、規範的管理體系
隨著衛生改革的不斷深入,醫療市場競爭日趨激烈,醫院要發展,管理必須實現規範化、制度化、科學化。今年,醫院將繼續深化醫院質量管理年活動,強化質量管理,真正向管理要質量,要效益。建立並完善相應的組織機構,制定符合現代醫院發展要求的管理機制。全面推行院長負責制領導下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經常深入臨床科室積極參與管理,履職盡責,在崗在位,隨時接受民眾監督。進一步建立健全各項規章制度,重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制,使醫院各項工作有章可循,有制度可管。
2、繼續加強人才培養、提高醫療技術水平
今年主要培養各科業務專業技術新型人才,不斷提高我院醫療技術水平。醫院將對專業技術人員發揮自身潛力提供良好的環境,力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人,充分發揮業務技術骨幹的核心作用。加大人才培養經費的投入,以去年業務總收入的5%作為今年人才培養經費,選派業務技術較好的'中青年骨幹去三甲醫院進修學習,選派一定的護理人員進行短期培訓,提高其技術水平,以適應新形式下現代醫院的發展,功能醫技科室繼續選派人員出去進修學習新型專業技術,以提高我院整體醫療技術水平。
3、狠抓醫護質量強化醫療質量監管,樹立以質量求生存,向服務要效益的思想。建立健全醫療質量管理領導機構,進一步完善《醫療質量管理實施細則》、《護理質量管理實施細則》,由分管業務副院長具體抓,醫務科、護理部具體落實,倡導“忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻”的行業風尚,加強專業知識學習,提高專業技術水平,實現“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治癒好轉率高、民眾滿意度高”的“四高”目標。提高病曆書寫質量,規範各種軟體資料。強化血液管理,杜絕血液(血漿)安全事故的發生。
4、增大設備投入、抓基礎設施建設
(1)引進CT投入使用,添置部分醫療設備,提高服務功效和質量,展現醫院的綜合實力。
(2)加大基礎設施建設:對改善精神病員就餐環境;住院部各科室添置病床、棉絮,等設施;合理規劃科室、完善部份科室空調、電視機、手術器械,改善病房環境,滿足病員需求。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇7
20xx年為了進一步做好外聯部的工作,切實把科室打造成名副其實的外聯服務平台,為我院醫療事業的持續提升做出新貢獻,我們制定科室年度工作要點如下:
一、進一步加大下鄉宣傳力度,著力提升醫院社會形象
1、及時準確地對外宣傳醫院的整體環境、醫院文化、廉潔行醫、服務理念、醫療技術等情況,著力推進醫院形象建設,更好地服務醫院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據我院新開展的特色科室,以宣傳新設備、專科為切入點,加大力度宣傳我院優勢科室,例如:腫瘤放療科、重症醫學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液淨化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節假日周末持續在我縣開展宣傳活動,例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“愛滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節假日義診、健康講座、老幹部體檢等機會向社會宣傳、發放到民眾手中。
二、進一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯繫,不斷開拓醫療市場。
1、深入各鄉鎮衛生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫院。開展各種活動同時推廣我院醫生專家,使各科醫生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫患關係。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上,將診所按等級分類,確定重點轉診合作對象,資源向其傾斜,以增進業務幫扶為平台,實施資源共享、優勢互補。
3、在單病種付費及農合政策方面,繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細緻耐心的進行感情交流和業務溝通,給他們講解什麼是單病種付費,並宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農合政策報銷比例等。
4、針對衛生院及村診所印製彩頁或三聯頁發放具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優惠措施。
三、積極深入病區行政查房和進行各種考核表的發放統計工作。
每月進行一次後勤科室考核、職工、門診患者、住院患者滿意度調查表發放、統計工作,了解職工、患者對醫院各項工作的滿意情況,及時對調查表進行分析、整理,同時把收集的意見和建議向有關科室和院領導反饋。按照要求積極深入病房進行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫院的關懷送給患者,徵求患者住院期間對住院環境、醫療服務質量、服務態度以及後勤等各部門工作的意
見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提升效率,提供有力的依據。同時,增進醫患之間的了解,改進醫患關係,為構建和諧醫院、和諧醫患關係奠定基礎。
20xx年是我院邁上新台階關鍵一年。我們有信心,在新的一年裡,為醫院兩個效益的提升作出新的貢獻。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇8
為了進一步貫徹落實衛生部《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》,促進我院醫院感染管理工作,確保醫療質量和醫療安全,按照醫院感染管理委員會的工作職責和20__年初工作計畫,在醫院黨政的領導下,依靠全院職工的通力合作,開展了一列的工作,現總結如下:
一、加強管理,健全各項規章制度:
1、我院黨政領導十分重視醫院感染管理工作,由分管院長直接擔任醫院感染管理委員會主任,並將此項工作列入議事日程,納入綜合目標管理的內容和全年工作計畫中。認真做到了預防和控制醫院感染三級管理,使預防和控制醫院感染管理工作進入規範化管理。
2、根據醫院分級管理和衛生部《醫院感染管理規範》的要求,醫院感染委員會制定了預防和控制醫院感染的各項規章制度下發各科,各感染小組認真組織學習實施。
3、根據《醫院感染管理規範》、《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》以及醫院感染管理的其它有關規定,結合我院實際,年初制定了《醫院感染管理委員會預防和控制醫院感染20__工作計畫》,並以檔案的形式下發全院各醫院感染管理小組。各醫院感染管理小組則結合科室情況,制定了各科室管理小組工作計畫,並對一年的工作進行了總結,各科室配有質控管理人員,因此,我院醫院感染管理三級網路能始終有序的良性運行,發揮了積極的作用。
4、醫院感染管理委員會根據工作需要及時召開不定期會議,通報存在的主要問題,積極查找隱患,及時制定並落實改進措施。全年共召開會議10次,每次會議主題明確,內容充實,具體,及時,記錄完整,體現了醫院感染管理委員會在認真履行職能,實現工作目標,強化醫院感染管理工作中發揮了重要作用。
5、醫院各感染管理小組組織科室人員學習《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》、《傳染病防治法》等內容的知識。
二、認真履行醫院感染管理委員會工作職能,各項管理規範到位,積極協調解決有關醫院感染管理方面的重大事項,提出改進工作的具體措施:
1、制定我院醫院感染綜合監測方法,由醫院感染管理專職人員堅持對每日出院病歷檢查,做好感染病例的個案登記和統計,每月進行醫院感染監測分析,及時提出院科兩級醫院感染重點,及時反饋到各感染管理小組,全年共出簡報4期,使醫院感染管理工作能保持連續,目標明確,重點突出,責任落實,防範有效的特點。
2、為保證我院各科消毒工作質量,醫院感染管理委員會
切實加強了全院消毒工作管理,全院各科建立了消毒管理制度,所進行的各項消毒工作分別如實登記在醫院感染管理委員會制定發放的“空氣消毒情況”、“科室消毒工作情況”、“消毒液更換情況”、“一次性醫療用品毀形消毒情況”四種專項登記本上。各科記錄完整、及時、真實。醫院感染管理委員會成員經常深入科室檢查消毒管理情況,及時發現消毒工作中存在的問題,並提出改進措施。確保了消毒質量,減少了發生醫院感染的隱患。
3、全院嚴格執行各項無菌技術操作,各科注射一律執行一人一針一管一用一消毒的原則。凡能高壓蒸汽滅菌的物品一律採用高壓蒸汽滅菌。
4、堅持做好各科預防性終末消毒。加強了重點區域如手術室、產嬰室、ICU病房、供應室、血庫等區域的消毒管理,強化了發熱門診、腸道門診、隔離病房等的消毒隔離工作,有效地扼制了醫院交叉感染的傳播。
5、嚴格執行輸血工作“三統一”規定。
6、加強一次性醫療用品管理,要求五證齊全,從查驗證件、進貨、貯存、發放、使用、回收等均規範化管理,用後立刻毀形消毒由供應室統一回收,核數實發,做好各種登記工作。確保了我院使用一次性醫療用品的安全使用。
7、加強了醫療廢物的管理:
(1)、制定了醫療廢物收集、回收、管理等各項規章制度,各科的醫療廢物由各科收集,專人每天下科回收,並做好登記工作,及時進行焚燒處理。
(2)、加強了一次性輸血袋回收管理工作,科室使用後填寫回收單,專人下科收集,並雙方簽字,防保科每月進行查對,嚴防了血袋外流。
(3)、重視醫院污水、污物的排放處理工作,專人負責全院污水、污物的消毒處理工作,由環保部門監測達標排放。搞好了各種醫療廢物的管理,最大限度地控制了由於該類工作不善帶來的醫院感染隱患。
8、加強了全院清潔衛生管理:根據現代醫院的衛生環境概念和管理標準,醫院感染管理委員會配合其它相關部門,擬定了清潔衛生管理的標準、要求、獎懲制度。每月由醫院感染管理辦公室派人參加定期、不定期的全院清潔衛生檢查。對檢查情況進行考核評分,與清潔工工資掛鈎。重視院區內的除“四害”工作,常年備有消殺藥劑,尤其在滋生繁殖季節,常抓不懈。做到垃圾日產日清,生活垃圾與醫用垃圾儘可能分裝處理,傳染病人的分泌物、排泄物,醫院特殊廢棄物以及廢血、血液污染物品、病區污水等均進行無害化處理。病室堅持濕式掃床、掃地。無菌區、清潔區、污染區、廁所衛生用具分開使用,使用後清潔、消毒。最大限度地控制由於該類工作缺陷帶來的醫院感染隱患。
9、為了確保醫療安全,不斷提高醫療質量、減少由於醫院感染引發的醫療糾紛,醫院感染管理委員會積極配合各科查找醫院感染隱患。如個別科室廢棄物品處理不規範;部分醫務人員對醫院感染管理認識不足,雙向防護意識不強及不合理使用抗生素等。通過認真查找,及時提出改進防範的措施,對消除醫院感染隱患,有效控制醫院感染的發生起到有力作用。
三、加強傳染病管理:
1、加強了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治工作:
(1)、加強了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感的健康教育和法制宣傳工作,清潔環境,提高民眾防治意識,切斷傳播途徑。
(2)、科室人員積極參加省、市、縣舉辦的傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治培訓班,認真學習並對全院職工分期進行培訓。
(3)、根據非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治的要求,繼續設立發熱門診:
制定了發熱門診管理制度、首診負責制、工作流程、工作人員自身防護制度、非典型肺炎病人住院護送程式等。加強了發熱門診的消毒隔離工作,準備了各種消毒藥械和防護物品,經常下科督促、檢查、指導工作。
2、各科組織醫務人員學習新的《傳染病防治法》,醫院感染管理委員會重視醫院內傳染病的管理工作,除經常到傳染科、發熱門診、腹瀉門診檢查消毒隔離工作外還積極敦促。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇9
一、以思想調研為重點,抓好共青團主題教育
院團委一方面將在年初深入基層、深入青年,針對團員思想的現狀、問題、對策等方面積極開展思想調研,通過調查問卷、個案訪談等方式及時掌握青年思想動態,並找準團支部、團員存在的突出問題和主要問題,制定切實可行的,逐步建立一套切實可行的團員長期受教育的長效機制;另一方面要結合清明節、五四青年節、建團88周年等契機,有針對性地開展增強團員意識的主題教育活動,如:“團旗飄飄,我心永隨”主題團日活動、“先進、先鋒、先行”主題實踐活動等,不斷增強團員的歸屬感和組織觀念,進一步增強團組織的凝聚力。
二、以醫療工作為中心,抓好共青團品牌活動
1、深入開展志願者行動,形成品牌工程
院團委將在已有的“青春關愛夕陽”志願服務隊的基礎上,成立首都醫科大學宣武醫院志願者協會,以團支部為單位下設志願服務隊,建立導醫信息項目管理部和衛生宣傳項目管理部,在全院青年職工和學生中廣泛招募志願者作為會員,頒發會員證、記錄志願服務的內容和時間,統一註冊、統一認證。志願者協會將逐步建立一套完整的管理制度、服務規範、表彰獎勵辦法,團結帶領廣大青年爭做閃光的宣醫青年,發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神,一方面繼續深化“北京健康使者火炬行動”志願服務行動,另一方面積極推進志願服務進醫院活動,在實踐中不斷增強志願者的服務意識、完善服務制度,豐富服務形式,深化服務內容,形成服務品牌。
2、加強“青年文明號”的創建和管理,提升品牌效應。
院團委要進一步加強對各級青年文明號的建設,一方面要通過與兄弟醫院舉辦“青年文明號”交流推進會,加強各青年文明號之間的學習交流力度,進一步提高青年文明號的創建水平;另一方面要選送優秀青年文明號集體的負責人參加全國青年文明號工作研討培訓班,通過系統學習、實踐觀摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領各青年文明號集體開展爭先創優活動,發揮好典型示範作用,帶動和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質量、一流的服務、一流的效益”的工作目標而努力,不斷提升青年文明號的品牌效應,提高團組織在服務醫院發展建設大局中的貢獻率。
三、以夯實基礎管理為目標,抓好共青團組織建設
1、加強團支部建設。
院團委要始終堅持“眼睛向下、重心下移”,盡最大力量把各種資源向團支部傾斜,毫不放鬆、毫不動搖地支持和推動團支部。一是建立委員定點聯繫制度,堅持深入基層調研指導,團委委員每人負責聯繫兩個團支部,團支部支委每人負責聯繫1-2個團小組,定期參加團支部和團小組活動,經常性指導工作,協調解決工作中遇到的困難和問題;二是建立支部經費制度,堅持把有限的經費投向團支部,鼓勵團支部創新工作,圍繞科室發展、青年成長成才等內容開展形式多樣的主題團日活動,院團委按季度考核團支部工作,對於有特色的活動要給予一定的物質獎勵和精神獎勵,充分發揮團員參與設計團活動的能動性和創造性,調動團員參加團活動的主動性和積極性。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇10
從不斷地學習,培訓、降低投訴事件的發生兩點為自己制定了工作計畫。一員復始,萬象更新。根據客戶服務部的現狀,特制定年客戶服務部的工作計畫。
一、不斷地學習,培訓。
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎紮實實做好各項工作。
(1)鑒於承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,並經過考試通過後方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓計畫,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:五月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的台階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
六月份:將對部門隊員開展強化行銷管理,上一堂《醫院內部行銷》的知識講座。讓客服人員加深對行銷基本概念的認識。隨後開展《行銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用行銷技能。將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與加強溝通。
(2)做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
(4)根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保全部培訓。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇11
20xx年,為鞏固我院愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《山西兒童發展綱要》、《山西婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳餵養,提高母乳餵養率,以降低嬰兒發病率和死亡率,推動愛嬰醫院進一步建設和發展,特制定愛嬰醫院工作計畫:
一、完善創愛的組織機構
鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創愛”後思想鬆懈,工作下滑,紮實有效的開展工作,繼續設立以趙紅林院長為組長的愛嬰醫院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。
二、重點培訓,確保質量
1、為了確保愛嬰醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導並在半年內進行愛嬰醫院知識培訓,考核合格後方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,並與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設定感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。
2、設定產房和隔離產房並實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理,接生完畢後按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恆溫箱按規程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,並使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產兒科急救和規範化建設
1、為認真體現“兒童優先,母嬰安全”的宗旨,今後的工作重點立足於產兒科急救及規範化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證,為醫療安全提供必要的技術保障。
3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的篩選、管理和監護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母嬰餵養指導實行責任制護士管理,對母嬰餵養中存在的問題及時進行指導。
5、繼續落實三級醫師查房制,抓好病曆書寫質量,做到認真如實、及時記錄。
五、抓好產前宣教及諮詢工作,努力辦好孕婦學校
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,並作好登記。
2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導並落實糾正措施,確保分娩後母嬰餵養能順利實施。
3、繼續搞好母乳餵養諮詢門診,開通諮詢電話,對產婦在母乳餵養中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續作好葉酸的發放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好愛滋病、梅毒、B肝的諮詢檢測工作,預防母嬰傳播。 鞏固愛嬰醫院成功是一項重要工程,全院醫護人員要不斷提高業務水平,杜絕醫療事故的發生,保障母嬰安全,達提高醫院的整體形象。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇12
20xx年,是醫院建設發展難得的機遇年。國家巨觀經濟回暖、拉動內需經濟政策的啟動、醫改方案的出台和災後重建項目的實施,都會給醫院的建設發展注入活力。20xx年,醫院黨委要堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的最新理論成果為指導,緊緊抓住領導班子建設、黨員隊伍建設、創建全國文明單位、醫院管理年活動和災後重建項目實施等工作重點,確保醫院公益性質突出、全員思想認識統一、兩個效益不斷增長。現就黨委全年工作,做出如下安排:
一、加強黨的思想建設,創建學習型醫院
今年,第二批開展深入學習實踐科學發展觀活動將在市縣兩級展開,我們要以此為契機,認真學習和踐行中央關於科學發展觀的一系列要求和新醫改政策,努力把科學發展觀和新醫改政策落實到醫院工作實際和醫療服務工作之中。
(一)抓好黨委中心組的學習,努力創建學習型領導班子。在嚴格執行黨委中心組集中學習制度的前提下,班子成員要帶頭推動深入學習實踐科學發展觀活動。認真學習貫徹市委五屆十次會議精神,按照黨委制定的學習計畫,結合本職業務和工作分工做出安排,保證內容、講究方法、注重實效。堅持集中學習與個人自學相結合,通讀原文與專題研討相結合,力求做到學得多一點、鑽得深一點。通過學習,結合新醫改政策和醫院工作實際,再次修訂黨委擬下發的《關於第p次ww的指導意見》(修改稿),使之更具有指導性、前瞻性和可操作性。認真研討新醫改政策對醫院工作的影響以及工作對策,並起草醫院“u五”規劃的指導意見。
(二)做好黨員幹部的教育工作,提高思想認識和執行力。廣大黨員幹部要認真細緻地落實醫院深入學習實踐科學發展觀活動的實施計畫、學習市委五屆十次會議精神;針對新醫改政策的實施可能對醫院工作產生的影響,積極研討應對措施,並在全院開展思想大討論,探索怎樣抓住新醫改政策實施和災後重建的機遇,激發全院職工的工作熱情和創業激情,啟動醫院第三次創業活動。醫院黨委擬於u月、e月和q月組織舉辦ww幹部、rr幹部、lll以上幹部的專題培訓班,廣大黨員幹部要認真學習科學理論,增強執行能力,把黨員的先鋒模範作用銘記在心,用實際言行和人格力量影響和帶動民眾。
(三)抓好全院職工政治學習,激發愛院意識和創業激情。各黨支部要根據黨委計畫,認真學習計畫安排政治學習,宣講科學發展觀的具體內容、國家的新醫改政策、醫院的發展思路和相關舉措,學習開展情況納入年終考核。黨委將下發《關於第w次oo的指導意見》,闡述醫院的w次tt“是什麼”、“為什麼”和“做什麼”的具體問題,明確e次ii目標是把醫院建成一所“符合社會發展規劃、自身特點突出、執業行為規範、人才結構合理、學科配套完善、業務技術精湛、適應市場需求、基礎設施完備、公眾形象良好、服務管理一流、品牌特色卓越的大型ee醫院”,號召全體員工共同參與並充分發揮聰明才智,實現醫院跨越式發展的宏偉目標。
二、加強黨的組織建設,提高戰鬥力和凝聚力。
(一)鞏固“四好班子”榮譽,抓好醫院班子的組織建設。要按照市委“u好班子”複評標準和工作程式,完成“u好班子”的複評工作。積極爭取按照《黨章》要求和上級黨委的部署,完成黨委班子的換屆選舉工作。同時,針對班子成員平均年齡偏大,未形成梯隊機構等問題,積極爭取政策,抓好醫院班子的梯隊建設工作。
(二)規範黨支部工作,增強黨支部凝聚力與創造力。嚴格按照黨章規定,按期進行政治學習、黨課和組織生活,對涉及思想政治教育、黨務工作開展、凝聚職工人心、推動醫院發展的常態工作,黨委擬選定一個黨支部進行試點,建立具有各大部門特色的黨支部工作模板,使黨建工作考核有章可循、有據可查。把 “三好支書”、“四好黨員”、“五好支部”等創建活動作為黨支部的常態工作,引導黨員幹部創新奉獻,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用,不斷推動醫院發展。
(三)增強黨員先進性,切實體現黨員先鋒模範作用。通過黨課、黨員時事政治學習和分組交流等形式,不斷學習體會黨的最新理論成果,加強黨員的黨性修養,要求黨員和幹部做到在思想上追求進步、在作風上求真務實、在工作中認真負責、在生活中嚴於律己,體現出先進性和先鋒模範作用。黨委在“七一”前,準備表彰一批優秀共產黨員,以弘揚抗震救災精神為主題的先進事跡演講會,用他們優質服務、追求進步和良好的醫風帶動和影響民眾,使全體職工牢固樹立“以病人為中心”理念,努力營造和諧醫患關係,更好的為病家服務。
三、加強黨風廉政建設和行業作風建設,進一步樹立良好醫院形象
在加快推進進醫院建設的同時,抓好作風建設,建設一支高素質的幹部職工隊伍,樹立醫務人員良好的社會形象是醫院黨建工作的一個重點。
(一)深入開展黨風廉政教育。認真學習貫徹中紀委16屆三次全會精神,按照上級紀檢和主管部門的部署要求,繼續深入貫徹落實黨風廉政建設責任制,紮實抓好反腐倡廉各項任務的落實。在年內開展一次黨風黨紀的專題講座,教育黨員幹部堅持以思想道德教育為基礎,以學習宣傳倡導的八個方面良好風氣為重點,繼續學習貫徹《黨章》,深入開展理想信念、黨的光榮傳統和優良作風、社會主義榮辱觀和廉潔自律等教育,努力建設醫院廉政文化,築牢拒腐防變的思想防線。
(二)認真開展治理商業賄賂專項工作。繼續鞏固治理商業賄賂成果,以建立長效機制為切入點,與涉及任人、財、物的“熱點”科室簽訂治理商業賄賂承諾書,加大對全體黨員幹部的教育力度。在物資採購、資產增減、基建維修等工作中,將關口前移,加強審計監督職能。幹部任免、重大項目投資決策、大額資金使用等涉及職工切身利益的問題,嚴格按照黨和國家政策法規要求,集體討論決定。
(三)進一步強化行業作風建設。在鞏固今年民主評議行風活動成果的基礎上,繼續強化全院職工的安全意識、質量意識和服務意識,加大行風工作力度,定期召開醫患溝通會,努力提高醫療服務水平,積極開展新業務新技術,更好的為病人服務。醫院將建立完善醫務人員醫德醫風檔案,把考核結果與職務晉升、職稱評聘、評先評優相結合,使遵守“醫德醫風規範”成為硬約束,成為廣大醫務人員的行為規範和從業守則。
四、圍繞醫院建設發展,增強醫院軟實力
(一)集成醫院文化體系。經過幾代三醫院人的不斷努力,“eeeeee”的醫院精神,已深入每一個三醫院人心。醫院準備在全院範圍內,徵集醫院文化口號,進一步探索和集成醫院特色文化框架體系,充分發揮精神文明為醫院發展建設提供的精神動力和智力支持的積極作用,用豐富的文化內涵提升醫院的品牌形象。
(二)文明單位細胞建設。20xx年,醫院已經被公示為“全國第四批精神文明建設先進單位”,我們將繼續以黨的16大精神和科學發展觀為指引,以建設一個好班子、確立一條好路子、維護一個好核心、培育一支好隊伍、塑造一個好形象的“o個一”工程為活動主線,以“病人利益第一、醫療質量第一、社會效益第一”為員工的行動指南,修訂醫院《文明科室評選管理辦法》,啟動爭創全國文明單位工作,將創建工作與醫院醫療服務相結合,與醫院管理年工作相結,與衛生改革的總目標相結合,爭取醫院“三個文明”再上新台階。
(三)做好醫改政策宣傳工作。國家醫療衛生體制改革方案已經出台,醫院將組織一期政策宣講班,向全院職工做好宣傳工作,號召全院職工抓住機遇,推動醫院的發展。
五、著力激發調動各方面人員的創造性和積極性
(一)改進領導方法,充分發揮群團組織作用。工青婦等群團組織要在黨委的領導下,充分發揮組織民眾、發動民眾和關心民眾的積極作用。工會除維護好職工權益外,要進一步做好院務公開工作、職工技術比武和第四屆“十佳服務明星”的評選活動;團委要加大對團員青年的教育管理力度,通過理論學習、活動開展和典型推廣,提升青年醫護人員的素養、能力和水平;婦委會要在認真總結創先爭優經驗的前提下,進一步完善活動方式,提升女職工的技術水平和業務技能,通過“巾幗建功先進個人”和“巾幗文明示範崗”的評選活動,加強女職工“四自”精神的養成。
(二)主動協調溝通,更好引導民主黨派發展。要深入細緻地貫徹落實中發[20xx]1e號、川委發[20xx]r號和w委發[20xx]q號檔案精神,充分發揮好民主黨派參政議政的作用,做到醫院大事要事的先行溝通、要求號召的及時溝通和關心支持的適時溝通工作,真正做到相互支持、共同發展。
(三)注重引導激勵,做好溫暖人心的工作。為促進醫院鞏固重點學科、建立神經醫學中心和通過等級評審等工作,黨委要鼓勵全院職工積極開展學術、技術創新和科研工作,以搶占在全市和省里,乃至全國某些領域的學術地位。要通過採取座談討論、問卷調查和交心談心等方式,聽取高級知識分子意見,關心和支持他們的工作和生活,尤其要解決好比較集中的決策民主、落實知識分子政策、規範收入分配秩序和關心民眾生活等方面的問題。
(四)突出關心關懷,幫助離退老同志辦實事。除一如既往地抓好政治學習教育、日常生活管理、生病住院慰問、文體活動開展等例行工作外,要把關心愛護的重點放在離退休老同志的身心健康愉悅上,積極開展定期組織體檢、邀請醫學專家授課和安排人力進行一對一心理疏導工作;要主動發現和挖掘老前輩的崇高思想、精神境界與先進事跡,用身邊的人和事教育感染在職幹部職工,把尊老愛老的要求落實到行動上,從多方面凝聚人心和激勵鬥志,推動醫院快速、穩步、持續、健康的發展。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇13
為認真貫徹落實xx年醫院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質量為核心”,全面實施ISO9001-20xx質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計畫更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。
1、嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程式、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和套用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計畫安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇14
一、工作思路
20xx年總務後勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務後勤工作要始終圍繞醫院正常運營這箇中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的後顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮鬥。
二、工作目標
本年度後勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的採購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善後勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約後勤開支成本。
三、工作措施
1.最佳化、修改醫院後勤管理制度、工作流程。
(1)根據20xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善後勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、採購等,並將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強後勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對後勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的.力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約後勤支出,節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強採購的價格審核和質量把關,儘量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。
5.做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6.提高維修工作的質量與時效性。
(1)最佳化維修流程,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7.完成院內出現的一些臨時性工作。
8.把安全防範工作放在首位
醫院後勤管理工作是醫院物資、總務、設備、財務、基本建設工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫院後勤管理工作主要分為財經管理與總務管理兩部分。財經管理工作包括經濟管理與財務管理。總務管理工作包括物資管理、基建房產管理、設備管理和生活服務管理等。
目錄
實物供應形式
長期以來,由於多方面的原因,醫院系統的後勤大多實行的是供給制式的實物供應形式,人們也習慣於這種福利型的“供”與“領”的關係。因此大多數醫院仍守著門類齊全,自成一體,且“大而全”或“小而全”的服務機構和服務設施,以及一支龐大的後勤隊伍。這種“醫院辦社會”的格局,在生產力水平低和低工資的情況下,是不可避免的,它也曾起過一定的積極作用。但隨著社會主義市場經濟的建立及完善和醫療改革的深化,現行的醫院後勤管理體制已越來越明顯地暴露出難以克服的種種弊端。
一是服務上的保障供給,不實行成本核算,不講經濟效益。後勤職工吃醫院的’‘大鍋飯”,服務質量的好與壞,服務範圍及工作量的大小與職工的經濟利益沒有緊密掛鈎。因此造成一些職工服務意識不端正,崗位危機無感覺,業務工作無進取。出現了乾多乾少一個樣,乾好乾壞一個樣。功過不清,賞罰不明。甚至還出現自己能維修的設備也要花錢請外面人來修,增加了醫院開支和人力的浪費。後勤職工工作沒有積極性又沒有創造性。
二是管理上以行政手段為主,統得太死,管得太細,後勤服務缺乏生機和活力。以行政手段為主的管理把醫院後勤工作與其工作性質和特點基本相同的社會第三產業割裂開來,使後勤部門因缺乏活力,不能滿足現代化醫療管理對後勤服務的質量和範圍所提出的更高要求,“求”大於“供”的矛盾日益突出。
三是服務上的無償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用。後勤服務反正都是醫院出錢,實行的是暗補,實際上成了福利後勤。醫療科室沒有實施成本核算,全員沒有經濟效益管理概念。誰得到的服務越多,誰得到的補償越多,誘發和促使一部分醫療科室消費需求膨脹和福利上的相互攀比。別外也造成了公物的損壞和浪費。
四是後勤服務高消耗,低效益。每個醫院的後勤都是萬事不求人,服務項目越多,醫院的負擔就越重,經費的開支就越大。事務越攬越多,進而導致後勤服務的攤子不斷增大,人浮於事。正式工不幹活,成了管臨時工,農民工的管理“幹部”。
五是後勤人員大大超編。後勤職工占單位人員總數的比例越來越大,少數醫院達到了百分之二十以上。醫院是為人民提供醫療保障服務的地方,醫院“辦社會”的做法,不僅分散和擾亂了醫院領導的精力,而且也是一個極大的社會浪費。因此,醫療要改革要發展,醫院後勤要減員降耗增效就迫切需要對後勤管理體制進行改革,其根本出路和改革方向在於後勤服務的社會化。
關於醫院年度工作計畫錦集 篇15
婦產科面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產科工作的好壞直接影響到醫院在民眾中的聲譽,因此抓好婦產科建設是醫院建設的重中之重。根據市局制訂的婦幼系統工作標準,結合我院的工作實際情況,特制訂以下工作計畫:
一、抓學習、抓制度,確保醫療質量和醫療安全。
婦產科是個有一定醫療風險的臨床科室,人員的工作責任心和業務技能關係到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實建立起醫療安全責任制,堅持每月的政治學習和業務學習,進一步落實各級醫療操作規程,做到服務規範化,操作常規化,質量標準化。
二、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質量,婦產科隨機性強,日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿於每日工作中,每周質控一到兩項,形成規範,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫學,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、規範業務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計畫,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的醫學。同時,討論的'過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規範專科疾病護理常規,每規範一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規套用於日常工作,逐步提高護理工作的規範性。
四、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復甦,產科急症護理及應急程式,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。並進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
五、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫學。同時規範科室健教內容,製作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
六、加強病房管理,完成日常各項工作及質控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環節,20xx年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。
一、醫療方面
在科主任帶領下,在主治醫師的指導督促下,認真及時完成門診、計畫生育及病區的日常醫療活動。嚴格按照《病曆書寫規範》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄,住院病歷及觀察病歷必須在病人入院後24小時完成,主治醫師必須在48小時內對住院醫師的病歷進行檢查和審簽。抓好薄弱環節,把好病史質量關。凡屬疑難危重病人,科內隨時組織討論,制定治療方案,不斷提高診斷符合率和搶救成功率。
二、學習方面
繼續重抓三基訓練,準備從今年年初起組織每月業務學習二次,力求內容實用,科技含量高理念新,可操作性強,做到有計畫,有針對性,有備課,並定時間定地點定內容定主講人。計畫進行二次“三基”考試,對年輕醫師的基本理論,基本操作加強督促訓練,同時通過外出進修學習聽專題講座等學術活動,提高整體素質。
三、管理方面
抓好各項制度的落實,立足點放在醫療上的各項制度的嚴格執行,杜絕差錯事故的發生。繼續做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫院必須的記錄項目,均應及時認真登記記錄,指定專人負責,定期檢查督促。加強醫德醫風建設,杜絕醫療工作中的不正之風。
針對之前工作的總結,現對產科三月份的工作作以下計畫:
首先,抓好產科病人的服務和管理,包括產前、產時、產後,提高我院產科競爭力:
規範產前檢查,充分發揮婦產科門診作用的同時,建議開設孕婦學校或助產士門診,提供正規產檢的同時,為孕產婦提供免費的諮詢和講解服務,提高孕產婦對我們的依從性和信任感,這對提高業務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬體方面還請院領導幫助支持。
加強產房建設,提高人員素質和硬體水平。產房工作是整個產科建設的重要環節。產房是高風險區域,關係母兒兩條性命。
20xx年通過外派人員進修學習,帶回了先進的工作經驗和管理模式。結合我科工作實際,產房在技術水平和服務水平上有待提高,相關設備有待更新和引進。如多功能產床、無影燈、心電監護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。
提高新生兒護理和管理水平。這是產科工作的又一重要環節,需要全科醫護的協調配合和共同努力,更需要一個科學規範的管理模式,20xx年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。
產後患者管理也不容小覷,需要科學、全面、優質和貼心,既體現對患者的關愛更有利於良好社會效應的產生。
準備開展宮腔鏡檢查治療術。(主要用於黏膜下肌瘤、功血、不孕症及宮腔鏡定位取內膜活檢等) 。
進一步發揮中醫特色,在對婦科常見病、多發病的診療上充分利用中醫中藥,並做好臨床觀察和隨訪。
加強業務學習,在科內建立良好學習氛圍,鼓勵有能力的職工開展科研項目及發表論文。
以上幾點是我科對20xx年x月份工作的簡要規劃,希望院領導和各位同仁多多指教,一些項目的開展還望各位領導多多支持!