2025年醫院整體工作計畫範文 篇1
又到了年終歲末,xx醫院在過去的一年裡,通過各項有力的舉措,穩定發展,取得了很好的業績,在這個基礎上,醫院經過綜合分析、科學預算定出了明年的方針目標:比xx年月平均收入增加約30萬元,產科每月平均生產人數125人的指標。這不單純是幾組數字,作為醫院的一個部門——產房,要完成這個宏偉的目標需要做出更大的努力,擬定更加科學系統的,才能確保工作目標的順利實現。
一、加強產房隊伍建設,打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍。
人才是實現科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,xx醫院要打造成一流的婦產醫院,產房作為一個非常重要的科室,肩負著至關重要的責任。但是,產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬體設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍,除了產房全體員工的不懈努力,還需要醫院的高度重視和大力支持。
1、在現有人員的基礎上,增加助產人員3—4名進行專業訓練,大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處於不穩定狀態,一人屬醫療人員在產房進修,月底離開產房;一人面臨生育,隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點,要保質保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的。
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2、產房全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鈎,做好獎懲考核工作。
3、嚴格制定和落實學習、考核、考試計畫,根據學習計畫進行提問、考核和考試:每月業務學習講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度專業知識閉卷考試一次,每半年技術比武一次。考試成績與獎金、工資掛鈎,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規定數目),成績優異者年當月獎勵(按規定數目),年度漲工資時作為。
4、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高,比誰的服務態度好;要向積極進、技術業務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業技術達到一流水平,使服務質量更上一個台階。
5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,最佳化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。
二、積極開展新技術、新業務
1、無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的最佳時機,尤其中期妊娠引產的病人,在無禁忌症的情況下,確保每人實行硬膜外鎮痛術。
2、vip套餐是過去一年工作的重中之重,新的一年要把開發vip套餐服務作為產房工作的工作重點,對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡最大努力挖掘vip尊容客戶。
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三、認真學習和落實各項規章制度和操作規程,確保醫療質量和醫療安全
1、質量和安全是醫院的生命線,時刻把醫療質量和安全放在第一位,每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執行無菌操作原則,杜絕院內感染的發生;認真執行三查七對制度及各項操作規程,杜絕醫療差錯和事故的發生。
2、提高風險意識,增強自我保護意識:隨時想到自己是一名產科工作者,把產婦及新生兒的安危放在第一位,自覺提升自身素質和操作技能,做到產前、產時、產後認真觀察,積極處理,不留任何可疑之處。
3、認真學習和執行縮宮素的臨床套用原則,嚴格執行醫囑,掌握縮宮素套用的禁忌症、適應症、禁止濫用縮宮素。
4、嚴格執行三級醫生負責制,遇到情況及時向上級醫師匯報,不可自行處理。
5、嚴密觀察產程,及時發現產程進展中的各種情況,並及時協助醫師進行積極處理。
6、按護理部及產科質量管理要求,制訂護理並組織實施到位,定期或不定期督促檢查各項規章制度,各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況,及時講評,不斷提高產房工作質量。
7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應並定期檢查,做好記錄。
8、對工作中存在的問題,及時發現及時解決,因技術原因導致
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的醫療意外,及時查找原因,經驗,接受教訓。
9、做好病案記錄和病曆書寫,嚴格各項記錄的規範化,禁止塗改和寫錯,嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。
四、增強服務意識,提高服務質量俗話說“金杯、銀杯,不如病人的口碑”,新的一年要把產房的各項服務做好,把產婦的需求放在第一位,做到按需服務。
1、vip套餐服務:專人陪伴生活照料,和高級助產師跟蹤技術服務,確保vip客戶100%滿意度,把醫院的vip品牌做好。 2、無痛分娩的`產婦做好導樂服務工作,使產婦確實感受到體貼周到、溫馨的導樂分娩服務。
3、做好產婦產前、產時、產後的生活護理,協助進食和排便,除嚴密觀察產程進展,還要嚴密觀察產婦的生命體徵,定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產婦緩解疼痛的方法,宮口開全時教給產婦合理用力的方法。
4、做好新生兒的觀察及護理,隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況,指導早開奶,做好母乳餵養的指導和宣教。
五、積極參加全員行銷,開發潛在收入項目1、全科員工深入市場,利用業餘時間開發客戶,聯繫身邊的家人、朋友,新的客戶資源,每人定數量、定指標並制定獎懲制度。
2、積極開發產房收費項目,對於無痛分娩的引產的病人要適時進行分娩鎮痛術,以免造成延誤現象。條件允許的情況下,可以開展陪伴待產、陪伴分娩。對於應該收費的項目不可漏收,做到每位病人
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嚴格收費。
六、做好科室與科室之間、員工與員工之間協調配合工作協調本科室工作人員與醫生、後勤人員及其他科室人員之間的工作關係,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
七、堅持做好5s管理工作
1、5s管理工作開展一年以來,成效顯著,醫院的整體面貌、人員素質發生了很大變化,產房在有限的室內也保證了環境的整齊、清潔和優美觀,在新的一年,要繼續深入做好5s管理工作。
2、認真做好產房的無菌管理工作。新的一年,要按手術室的管理標準嚴格管理產房,禁止閒雜人員進入產房。有關人員進入產房要嚴格執行無菌隔離制度原則,做到嚴格管理,人人有責。
3、做好物品管理,定期盤點物資,禁止物品過期導致的浪費,節約筆墨紙張,節約用水用電。
新年伊始,產房將在院長、護理部和科主任的和支持下,全體員工將全力以赴,為順利完成醫院的方針目標,完成各項,認真按照擬定的把產房的各項工作做好,確保工作目標的順利實現,為醫院的發展貢獻更大的力量,為xx醫院輝煌的明天做出應有的貢獻。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇2
20xx年第四季度,對於永州市人民醫院來說,開局頗為不利。一是零陵東風大橋禁止通行,醫院業務受到極大影響,門診量最低的一天僅有50餘人次;二是五十年一遇的冰凍災害造成醫療設備受損,基礎設施毀壞,醫院停電、停水累計達30多個工作日,醫院損失約260多萬元;三是中心醫院建設資金籌措遇到困難,工程建設被迫暫停。
雖然困難重重,但在市委、市政府、市衛生局的正確領導下,在各有關部門的大力支持和幫助下,我院領導班子精誠團結,廣大幹部職工盡職盡責,艱苦奮鬥,各項工作在不利條件下取得了巨大成績,現將情況匯報如下:
一、主要做法和所取得的成績
1、想方設法讓病人就醫方便。針對病人就醫交通不便的情況,我們安排了免費接送車在橋頭接送往來病人,並對低保、特困病人實施優惠政策。同時完善服務功能,在門診部提供導醫分診、分樓層收費等便民服務,培養了病人的信賴度和忠誠度。
2、外科大樓順利搬遷,住院環境得到極大改善。老院根據整體規劃,分區功能逐步完善,綠化、美化、園林化方面改造正按部就班進行。外科系統在搬入新病房大樓後,服務設施更完善,技術設備更先進,醫療流程更規範,層流化ICU、手術室是目前全省最好的同類設施之一。
3、抗冰救災取得輝煌成績。在冰凍災害中,我院無條件地服從市委、市政府、市衛生局的調遣,充分履行政府賦予的社會職能,發揮公益性服務特性,做好救死扶傷醫療工作和公共衛生突發事件的應急準備。據統計,冰凍災害期間,我院急救車輛出動180餘台次,救助600多人次,其中參與棗木鋪收費站坍塌、祁陽重大車禍等重大搶險5次,設立救援點3處。醫院的房屋毀損、設備搶修及時,物質準備充足,醫療業務活動沒有受到大的影響。
4、管理年活動評審獲得好評。省衛生廳醫院管理年檢查組於3月25日、26日來我院對醫療護理質量與安全、依法執業、行業作風、服務水平、醫療收費等方面進行了檢查評審,醫院精心準備,熱情迎檢,評審專家對於醫院基本服務條件、醫療質量和安全措施、依法執業和醫療費用的控制、制度建設和核心制度的落實給予了高度評價,增強了信心,鼓舞了我院創建三甲醫院的士氣。
5、中心醫院建設進展順利。我們通過拆借、融資、貸款等方法,積極籌措資金,保證了工程建設資金的需要。現門診大樓已封頂,住院大樓的基礎工程已完成2/3。
6、醫院學科建設更趨合理。根據疾病譜的變化和學科發展的需要,我院在學科設定和學科帶頭人的培養方面加大了力度,新設定了心血管介入中心、小兒重症監護室等,提高了專科專治、專科特色的技術水平。
7、凝聚力增強,團隊意識提高。通過抗冰救災、醫院管理年活動評審等歷練,醫院幹部職工的精神面貌發生很大的改變,凝聚力、戰鬥力增強,一心一意謀發展的思路明晰,開拓創新的團隊意識提高。
8、推進創新機制。元月份我院成功召開了第二屆一次職工代表大會,明確了今年的工作目標和任務,並通過新的綜合目標管理方案,大力推進成本核算、科室考核,進一步完善了院、科兩級管理。
9、社會效益和經濟效益同步提高。我院一季度住院病人數量及病床使用率等各項工作指標屢創新高,業務收入也較去年同期增長了10%以上,病人滿意度增高1個百分點,病人投訴下降6個百分點,未發生重大醫療事故。醫院獲得了省消委授予的“消費者權益保護先進單位”榮譽,並作為永州市公共服務行業迎檢單位順利通過省語言文字工作評估團檢查,獲得好評。周蔭北、謝清雲同志獲得省衛生廳、省衛生工會授予的“全省醫德標兵”,唐文海同志獲“永州市抗冰救災先進個人”,榮立二等功。
二、目前存在的問題
我們認為目前醫院存在以下幾個方面的`問題:一是建立醫院管理工作長效機制和促進醫院工作持續改進的問題;二是醫療質量和安全核心制度落實還存在薄弱環節
的問題;三是醫療糾紛逐步抬升,醫鬧無法遏制的問題;四是中心醫院建設資金缺口問題;五是醫院班子的配備問題;六是履行社會公共救治職責的補償問題。
三、下一步的工作打算
1、堅定信心,強化管理,以科學發展觀統領醫院工作全局,借管理年活動評價較高的東風,鼓舞士氣,全面著手創建三甲的準備工作。
2、狠抓質量,注重安全,突出加強醫院內涵建設,落實各項規章制度,特別是醫療護理核心制度,在服務、質量、安全、費用及效率上做文章。
3、增收節支,控制成本,建設節約型醫院,提高醫院市場營運的能力和抗風險水平。
4、培養人才,塑造品牌,增強醫院核心競爭力,建立合理的專業技術人員梯形“人才鏈”。
5、籌措資金,加大力度,努力搞好中心醫院工程建設工作。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇3
20xx年是實施“十二五”規劃開局之年,也是深化醫改攻堅克難的關鍵之年。新的一年裡,我院將在市委、市政府的高度關懷和上級業務主管部門的正確領導下,以科學發展觀統領全局,深入開展“創先爭優”活動,積極探索公立醫院改革,以“建新院、創三甲、上水平”為總體思路,以“學規範、規範做”為抓手,開展“服務好、質量好、醫德好、民眾滿意”活動,著力提高醫療質量,改善服務態度,最佳化人才結構,改進醫德醫風,確保完成政府交給的任務,努力實現“新院一期工程竣工、三甲醫院通過評審驗收”兩個具有戰略意義的宏偉目標。
概括地說,20xx年主要做好以下工作:
一、加快新院建設,確保年內順利竣工。
加快新院工程建設,繼續堅持以“保進度、保質量、保全全、保廉潔”為第一原則。年內6月底前確保完成門診、醫技、病房樓以及門診樓北側地下停車場土建任務;完成物流傳輸系統、空調系統、醫療設備安裝任務;完成門診、醫技、病房樓智慧型化系統安裝任務;完成門診、醫技、一期病房樓和14間淨化手術室的內、外裝飾任務;完成大門、景觀、綠化、道路、管網、照明、供水、標識等室內外工程施工任務;完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務。根據新院建設進度,合理安排落實新院建設資金,全力保障新院順利建設,確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。
二、全力推進三甲創建,力爭年內順利通過評審。
今年是三甲創建攻堅之年,各項基礎性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評估,制定三甲醫院創建實施方案及全程進度計畫;召開全院動員大會,做到目標明確,任務清楚,方法得當;科室成立創建小組,確定創建聯繫人,與科主任、護士長簽訂目標責任書;開展形式多樣的爭創活動,實行獎懲制度;完善院科兩級規章制度、崗位職責、診療規範,在“學規範中”做,在“規範做”中提高;完成26個專業學科設定和學科帶頭人選拔,以及高級人才引進工作;各科各部門做到熟知自身情況,對照標準,找差補缺,攻堅克難,加大技術引進和創新力度,儘快完成應備技術項目,拿出具體改進措施;實行“走出去、請進來”創建策略,組織外出學習,聘請專家指導和擬評;做到把握全面,分步實施,整體推進,全力以赴,確保順利通過評審驗收。
三、規範醫療行為,持續改進醫療質量。
認真開展“學規範、規範做”活動,編制醫院“學規範、規範做” 崗位職責、管理制度手冊,制定醫療行為規範,明確操作流程,實現戰略決策、工作流程、組織結構、規章制度、管理控制規範化。成立醫療質量管理與控制中心,強化督查和監控,加大醫療質量管理與改進力度,確保各種醫療制度的執行落實。成立護理質控辦,加強護理質量的監控和各種護理制度的落實。組建護理管理小組和專業學習小組,明確職責,責任到人。最佳化服務流程,推行預約診療、先診療後結算、志願者醫院服務、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質量,加大檢查及考核,重點加強危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內涵質量的調查。充分發揮合理用藥軟體的開發與臨床運用,規範抗生素藥物套用,建立對不合理用藥的干預機制,落實《國家基本藥物臨床套用指南》,大力使用國家基本藥物。
開展“感控周”活動,調動臨床一線人員參與醫院感染防控意識。積極穩妥推進目標性監測,拓展有效的醫院感染干預方法,指導和監督各科室對衛生部下發的“三個新標準”內容的實施。
積極推行團隊醫療模式,集中全科全院力量為每一位需要救治的危急重症患者服務。規範院內會診制度,實行多科會診制度,
加強科間協作。積極推進臨床路徑管理,制定詳細操作規範,做好病例分析與評議,認真探索,反覆實踐,不斷增加病種實施數量,擴大臨床路徑實施覆蓋面,建立一套比較成熟的運行模式。加強醫務人員醫療安全教育,定期召開醫療安全會議,提高醫療安全防範意識。加強醫患溝通,定期不定期召開醫患座談會,積極探索並建立醫療糾紛第三方協調處理機制,力爭做到醫療糾紛投訴同比減少,杜絕醫療責任事故的發生。
四、完善學科、科研建設,提升服務能力。
制定《醫院學科建設五年發展規劃》,完善學科管理制度,以發展專科為重點,以綜合治療為方向。加強重點科室建設,積極創建全市、全省重點專業、特色專科,集中人才、技術、設備優勢,努力打造兒科、骨科、心血管內科、急危重症醫學救治中心等高新技術優勢學科,重點建設一批“名科”,樹立品牌。強化基礎學科建設,完成核醫學科、燒傷整形科、血液內科、腎臟內科、心臟外科等學科的組建,麻醉科建立麻醉復甦室。發揮中醫藥特色和優勢,不斷提高中醫藥服務水平,積極推進中醫技術發展。
修訂完善科研管理和激勵機制,抓好科研課題申報、論證及組織管理工作。強化專業技術人員創造性思維的培養,提高中高級專業技術人員的科研水平和論文撰寫能力,擬開展老年房顫患者血栓前狀態的臨床研究,支氣管、肺動脈袖切術的臨床研究,靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應激反應影響的調查,肺功能檢查及支氣管舒張和激發試驗,靜留顯針留置連續神經組滯的觀察,胃腸超聲造影檢查的研究等十餘項科研課題。加強與省內外知名醫院的交流與合作,引進、消化、吸收一批適宜的新技術、新項目,與上海新華醫院聯合開展心臟外科手術,與省立醫院聯合開展眼底手術,獨立或聯合開展休克患者有創動脈壓及呼吸末CO2的監測、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內固定術、下腰椎非融合動力固定術、腫瘤型假體置換術、老年多臟器功能不全的綜合治療,動脈瘤和動靜脈畸形的手術和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術中超聲等六十多項具有三級醫院水準的技術項目,努力使我院躋身全省市級醫院醫療技術水平的先進行列。
五、強力推進人才隊伍建設,提升醫院核心競爭力。
加大學科帶頭人的培養、招聘、引進力度,提高醫院中高級人才比例;實施“借腦計畫”工程,積極外聘名譽主任;加大博士生、碩士生的招聘力度,原則上臨床醫生不再錄用本科生,從根本上最佳化學歷、職稱結構;加強醫院在職研究生班管理,強化紀律,提高學習效率。
全面開展培訓中心工作,制定培訓制度,加大培訓力度,加強基礎培訓、人文知識培訓等,力爭打造具有亳醫特色的培訓模式。開展住院醫師規範化培訓,根據“知識寬、基礎牢”要求,注重醫德培養,強調“三基三嚴”訓練,先寬後專,循序漸進,加強臨床實踐,以理論聯繫實際為原則。建立規範示教室,全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動,保持急救技能練兵的常態化。進一步規範新員工崗前培訓制度,探索新進碩士生、博士生畢業後繼續教育模式,出台鼓勵攻讀在職博士政策。重視中青年專業技術骨幹、重點專科人才和後備力量的選拔與培養,積極開展省、市級繼教項目,積極選送技術骨幹外出進修學習,全方位、多途徑促進員工專業技能的'提高。加強中層幹部管理能力和執行力培訓,推行中層幹部到上級醫院“跟班學習”制度,重視管理人員和非衛生專業技術人員的培養,促進各類型人才的同步成長。繼續實行費用包乾到科室制度,繼續加大進修、外出培訓、學術會議投資力度。積極推進學會建設,組建心血管內科、消化內科、眼科、耳鼻喉科等市級醫學專科分會,推進院內和院際之間的學術交流。
六、強化醫德醫風教育,全院全員全面開展優質服務工程。
開展效能督察活動,加強上崗和會務考勤管理,推進醫院效能建設。加強廉政教育,端正行業風氣,糾正行業不正之風,杜絕違紀違規現象發生。建立醫德醫風考評制度和獎懲辦法,以及全院職工醫德醫風考核和電子檔案。
繼續深入推進護理優質服務工程,開展滿意服務活動,提高護士服務品質。強化探視制度,開展無陪護病房,組織禮儀培訓,實行溫馨服務,成立院後服務中心,推行出院後病人隨訪和滿意度調查。在護理優質服務工程取得階段性成果的基礎上,積極開展全院全員全面優質服務工程,打造優質服務品牌。深入開展“創先爭優”活動,充分發揮黨員先鋒模範作用,開展“崗位服務之星”、“患者最信任的醫生”、“星級護士”評選活動。
堅持公立醫院公益性原則,繼續開展“白內障復明工程項目”、“微笑列車”唇齶裂修復項目及先天性殘疾人手術補助等惠民工程。成立愛衛辦,加大環境建設力度,為病人提供溫馨、舒適的休養場所。
七、最佳化資源配置,提升公共事件應急能力。
組建綜合急診科,完善內、外、婦、兒、五官急診的急救功能,進一步加強院前急救建設和規範化管理,提升急診急救的綜合救治能力。進一步完善z市急救中心各種突發事件應急預案和急診急救預案流程,加強北院、南院的聯合和“110”、“122”應急聯動機制,科學、規範、高效、有序指揮調度和處置重大突發公共事件。開展流行病學調查,高效調動醫療急救資源,提高院前急救科學救治及管理水平。開設顱腦脊柱創傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。
繼續做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發性疾病救治工作,提高對甲流及不明原因肺炎的篩查、鑑別能力,重點加強重症病例的醫療救治。加大重點傳染病防治工作力度。
八、有計畫購置醫療設備,不斷提升診治能力。
有計畫、有論證的引進先進醫療設備,不斷提升診治能力。年內計畫投資購買64排螺旋CT、DR、移動DR、平板胃腸機、3T磁共振、體外循環機、ECT、彩超、腹腔鏡、血氣分析儀、全自動血凝分析儀、全自動酶免分析儀、動態血壓監護儀、動態心電圖機、麻醉機、手術動力系統、血液透析機、復甦室用呼吸機、供應室設備等大中型診斷治療設備,實現大型設備高精尖,基礎設備齊全,進一步增強醫院科技含量。緊跟新院建設進度,及時做好醫療設備安裝調試工作。加強設備引進後的使用管理和經濟效益分析。
九、加快信息化建設步伐,建設數位化醫院。
全面開展醫院信息化建設,進一步升級和新上一批現代化信息系統。開展預約診療和預約檢查,提高患者就診效率。上馬醫院成本核算管理軟體,提高科室工作績效考核和科學管理水平。上線辦公自動化OA系統,升級 LIS系統,上線“一卡通”系統、PACS系統,最佳化門診、住院服務流程,上線體檢與健康管理軟體、移動醫護輸液系統、患者身份識別系統。加強信息網路安全管理,最佳化覆蓋醫療、服務、管理、後勤全過程的醫療信息管理系統,實現醫院數位化管理。
十、積極推進公立醫院改革,探索醫院運行新機制。
積極探索新形勢下的公立醫院管理體制和運行機制的改革,逐步建立比較規範的醫院管理運行機制。完成新一屆中層領導競聘工作,進一步健全班組長管理制度。制定《醫院專業技術職務聘任暫行規定》,實施自聘與上級聘任審批相結合的方式,進一步規範專業技術職務的聘任程式。強化績效考評,探索醫院內部綜合績效考核與崗位績效工資分配辦法,促進醫院分配製度改革。打破傳統用人模式,實行工勤人員勞務派遣制度,積極推行“編制到崗不到人”的模式,建立靈活多樣又充分調動員工積極性的新的用人機制。
建立與縣醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務站等的雙向轉診、協作機制,實現資源共享,盡最大努力緩解“看病難”現象。完成與譙城區醫保的網路對接,加強與市醫保中心、各縣區農合局的協調與聯繫,拓寬參合、參保人群到我院就醫範圍。
認真落實國家基本藥物制度,加大基本藥物集中採購使用力度。完善抗菌藥物分級管理制度,全面開展臨床藥學,配合臨床醫生做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。加強對藥房、病區麻醉及精神*品監控和管理,對重點使用科室加強監督。制定國家基本藥物臨床套用指南和處方集,合理控制臨床用藥比例,藥品收入占業務收入比重控制在40%以下,爭取開展國家基本藥物零差價銷售。
加強人文建設,逐步建立具有亳醫特色的文化品牌。加強人本管理,激勵廣大員工愛崗敬業,進一步增強醫院的凝聚力和向心力。加強醫院宣傳力度,組建院報通訊員隊伍,通過廣播、電視、報紙和網站、院報、宣傳欄、院內有線電視等載體,強化形象塑造和品牌宣傳,擴大醫院的公信力和美譽度。積極開展健康向上的文體活動,豐富職工文化生活。加強醫院廉政文化建設,端正行業風氣,加大先進典型人物事跡的宣傳力度,充分發揮先進典型的示範作用。
積極推行院務公開制度,推進民主決策和科學決策進程。認真落實醫療服務價格等各項公示制度,提高醫療服務信息的透明度。進一步強化財務管理,加強財務內部控制和內部審計工作,加大成本核算力度,嚴格控制醫療費用不合理增長,最佳化收入,降低成本,打造節約型醫院。嚴格貫徹執行計畫生育政策,抓好計畫生育技術服務工作。強化醫院生產、消防、安全管理,落實人防、物防、技防措施,落實安全生產責任制。聯合公安、法務部門,加強社會治安綜合治理,探索並建立醫院內保有效工作機制,保證院內交通通暢,嚴厲打擊危害醫務人員、患者人身財產安全和破壞醫療秩序的行為,最佳化醫療執業環境,維護醫護人員正當權益,不斷推進“平安醫院”的創建活動。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇4
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題,把維護民眾利益,保證醫療質量和醫療安全,構建和諧醫患關係,最佳化執業環境作為主要內容。針對醫院管理和發展中存在的問題,落實院長責任,提高醫療質量,降低醫藥費用,改進服務作風。通過深入開展醫院管理年活動,逐步建立科學、規範的公立醫院管理制度,促進社會主義和諧社會建設。
二、活動範圍
xx年醫院管理年活動範圍為全國各級各類醫院,重點詩立醫院。
三、工作目標和重點要求
(一)提高醫療質量,保障醫療安全,鞏固基礎醫療和護理質量,保證醫療服務的安全性和有效性。重點要求:
1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規範、常規,做到依法執業,行為規範。依法查處違反《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的行為並予以公示。
2.加大醫院院長管理責任。明確院長是醫院質量管理第一責任人,堅持科學發展觀和正確的政績觀。醫院院長減少臨床專業技術服務,以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。醫院領導定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經常性監督檢查,針對存在問題落實持續改進措施。
3.全面推行醫院院務公開制度,向社會公開相關信息,接受民眾監督,聽取民眾意見;結合醫師定期考核,建立醫院及其醫務人員違法違規行為公示制度。
4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫療質量和醫療安全制度。做到人人知曉,落實到位。其中,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監控與管理。
5.根據醫院的功能任務,合理配備醫務人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓,對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫務人員“三基三嚴”訓練。
6.堅持公立醫院公益性質,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規範使用高值耗材和貴重藥品,繼續實行三級醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。
7.執行《處方管理辦法》,加強處方規範化管理,實行按藥品通用名處方,開展處方點評工作,登記並通報不合理處方。
嚴格執行《抗菌藥物臨床套用指導原則》,開展抗菌藥物臨床套用和細菌耐藥監測,提高抗菌藥物臨床合理套用水平。
培養臨床藥師,實施臨床用藥監控,加強藥品不良反應與藥害事故的監測與報告。
8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務,提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質量。
9.加強醫療技術和人員資格準入,維護患者安全。嚴格對大型醫用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節等高新技術的準入和臨床套用管理。
10.加強對急危重症患者的管理,提高急危重症患者搶救成功率。落實首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專業設定、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫務人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通。加強對重症監護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應,科學、合理、規範救治。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇5
一、目標明確:
所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業的資源,銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什麼產品,都是屬於公司。而全部的網路、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體行銷售及管理。
二、分工仔細:
成都既然已經成立了行銷售中心,應該將整個業務轉移到成都,所有契約的管理、契約的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等,樂山只能作為特殊契約的審批、和後勤保障工作。
沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,行銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,行銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智慧型:
負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來後再讓成都處理的局面,讓業務員失去對企業的信任度。
2、樂山的智慧型;
提供每天的銷售信息,發貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大契約實現審批。只能作為後勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開一次全國地區經理會議,規定統一的市場運做模式,加強業務員對企業的信心,提高對企業的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司採取用藥品沖抵的'方法,減少公司現金的支出。
3、繼續加大對市場的保護,要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對契約和商業的管理。
附屬檔案:
1、分銷商的契約管理
2、招商的利弊管理——會議培訓
3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標
2025年醫院整體工作計畫範文 篇6
為全面深入治理高值醫用耗材,規範醫療服務行為,控制醫療費用不合理增長,維護人民民眾健康權益,按照國務院辦公廳、自治區人民辦公廳的決策部署及市人民政府分管領導批示指示精神,根據《自治區人民辦公廳關於印發治理高值醫用耗材改革實施方案的通知》(寧政辦規發〔20__〕11號)要求,結合工作實際,制定本計畫。
一、工作目標
理順高值醫用耗材價格體系,完善高值醫用耗材全流程監督管理,淨化高值醫用耗材市場環境和醫療服務執業環境,實現高值醫用耗材陽光交易,推動形成高值醫用耗材質量可靠、流通快捷、價格合理、使用規範的治理格局,促進行業健康有序發展、人民民眾醫療費用負擔進一步減輕。
二、工作任務
(一)完善價格形成機制,降低高值醫用耗材虛高價格
1.明確治理重點。根據國家明確的治理範圍,將自治區統一發布的治理清單作為重點治理對象。執行國家和自治區統一的高值醫用耗材分類和編碼標準。(各縣(區)醫保局、市醫療保障服務中心、醫療保障科、基金監督管理科(法制科)負責落實)
2.強化監督管理。利用寧夏醫藥採購平台和醫保支付平台,對高值醫用耗材質量、價格、採購、使用等環節進行監管。(各縣(區)醫保局、市醫療保障服務中心、醫療保障科、基金監督管理科(法制科)負責落實)
3.實行高值醫用耗材目錄管理。嚴格落實國家和自治區統一醫保耗材目錄有關要求,對高值醫用耗材實行目錄管理。(各縣(區)醫保局、市醫療保障服務中心、醫療保障科負責落實 )
4.完善分類集中採購辦法。按照國家和自治區要求,公立醫療機構採購高值醫用耗材須在採購平台上公開交易、陽光採購。逐步推行以帶量採購為基礎的分類集中採購。將醫療機構採購高值醫用耗材情況納入日常監管體系,與醫保支付掛鈎。(各縣(區)醫保局、市醫療保障服務中心、基金監督管理科(法制科)負責落實)
5.取消醫用耗材加成。全面取消公立醫療機構醫用耗材加成,實現全部公立醫療機構醫用耗材“零差率”銷售。公立醫療機構因取消加成而減少的合理收入要通過調整醫療服務價格、財政適當補助、做好同醫保支付銜接等方式妥善解決。(各縣(區)醫保局 、市醫療保障服務中心、醫療保障科、基金監督管理科(法制科)負責落實)
6.落實醫保支付政策。嚴格落實國家和自治區醫保支付政策,醫保基金和患者按醫保支付標準分別支付高值醫用耗材費用,引導醫療機構主動降低採購價格。(各縣(區)醫保局、市醫療保障服務中心、基金監督管理科(法制科)負責落實)
(二)規範醫療服務行為,嚴控高值醫用耗材不合理使用
7.加強醫保定點醫療機構服務行為管理。將國家和自治區高值醫用耗材管理有關考核指標,納入基本醫保定點醫療機構服務協定內容,對違反協定情況通過約談、警示、通報批評、責令限期整改以及暫停或解除協定等方式進行處理。建立定點醫療機構、醫務人員“黑名單”制度,完善醫保定點醫療機構信用評價體系。(各縣(區)醫保局、市醫療保障服務中心負責落實)
(三)健全監督管理機制,嚴肅查處違法違規行為
8.完善質量管理。落實國家醫療器械唯一標識系統規則,實現從源頭生產到臨床使用全鏈條追溯醫療器械通查通識,加強全生命周期監管。(各縣(區)醫保局、市醫療保障服務中心負責落實)
9.強化流通管理。規範購銷契約管理,探索通過“兩票制”等方式減少高值醫用耗材流通環節,推動購銷行為公開透明。加強對市場流通環節高值醫用耗材的監督抽檢,建立完善相關主體信用信息歸集制度,及時信息共享並公示,加強對失信行為的記錄和預警,強化履約管理。(各縣(區)醫保局、市醫療保障服務中心負責落實)
10.加大違紀違法行為查處力度。持續開展糾正醫藥購銷領域不正之風專項整治行動,建立多部門聯合懲戒機制,嚴厲打擊、嚴肅查處違紀違法行為。加大涉及高值醫用耗材典型案例通報力度,形成震懾。(各縣(區)醫保局、市醫療保障服務中心、基金監督管理科(法制科)負責落實)
(四)完善配套政策,促進行業健康發展
11.合理調整醫療服務價格。按照總量控制、結構調整、有升有降、逐步到位的原則,以及騰空間、調結構、保銜接的路徑,利用取消醫用耗材加成騰出的空間,在總體不增加民眾負擔的`前提下,進一步最佳化醫療服務結構,建立醫療服務價格動態調整機制,逐步理順比價關係,促進提高醫療服務收入在醫療總收入中的比例,為理順高值醫用耗材價格創造有利條件。(各縣(區)醫保局、醫療保障科負責落實)
12.深化醫保支付方式改革。支持和推進市級統籌開展醫保支付方式改革工作,加快推進按病種付費、按疾病診斷相關分組付費等支付方式改革,建立“結餘留用、合理超支分擔”的激勵和風險分擔機制,促進醫療機構主動控制高值醫用耗材使用。(各縣(區)醫保局、市醫療保障服務中心負責落實)
三、保障措施
(一)加強組織領導。成立由市醫保局局長擔任組長,副局長擔任副組長,各縣(區)醫保局局長、市醫療保障服務中心和局機關相關科室工作人員為成員的市醫療保障系統治理高值醫用耗材改革工作領導小組,負責治理高值醫用耗材改革有關工作。領導小組辦公室設在醫療保障科,負責具體組織協調治理高值醫用耗材改革工作推進過程中有關事務。
(二)明確責任分工。要切實增強責任意識,在集中學習、安排部署的基礎上,進一步明確工作責任,密切協調配合,確保治理高值醫用耗材改革措施落實落地。
(三)強化宣傳引導。要反覆學習、及時準確解讀政策,深入宣傳治理高值醫用耗材改革工作的意義、措施和成效,加強政策解讀和宣傳引導,主動回應社會關切,合理引導社會預期。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇7
為了有效地執行我國與聯合國兒童基金會20__~1995年促進母乳餵養,創愛嬰醫院過渡周期項目,實現《九十年代中國兒童發展規劃綱要》中確定的20__年母乳餵養率以省為單位達到80%的目標,我院開展了創建愛嬰醫院活動,20__年9月上旬通過愛嬰醫院的評估和驗收。我們體會到,創建愛嬰醫院找到了臨床與保健相結合的操作點,促進了健康教育工作,建立了愛嬰服務機制,加強了制度建設;提高了嬰兒生命素質,促進了醫德醫風建設;擴大了醫院服務功能,是鞏固和提高人民民眾健康水平的新舉措,為醫院工作的發展注入了活力。特制定本計畫:
一、鞏固創建愛嬰醫院,促進健康教育
制定書面的母乳餵養十條措施,它包括了WHO/UNICEF《促進母乳餵養成功的十條措施》和《國際代乳品銷售守則》中的內容,我們組織全院每個職工認真學習,並將其張貼在醫院內所有為母親嬰兒和兒童的服務場所。對全院衛生人員進行全面的技術培訓,使其能實施有關規定,編寫母乳餵養培訓教材。對婦產科、小兒科重點培訓,反覆強化,把有關母乳餵養的好處及方法告訴所有孕婦。建立了產前門診,印發了《母乳餵養好》的小冊子和《母乳餵養問答》、《母乳餵養新知識》、《母嬰同室好》等宣傳單,在門診及病房發給孕產婦。製作宣傳板、標語牌、橫幅分別掛在門廳、產科、兒科、孕婦學校和走廊等處。建立母乳餵養諮詢室及孕婦學校,利用錄像、錄音和示教進行教育。廣泛宣傳婦幼保健知識及其重要地位和作用,進行保健知識講座和諮詢服務,提高女職工婦幼保健知識水平。針對少年兒童特點,有目的、有計畫地普及衛生保健知識,為兒童健康成長打下基礎。加大宣傳教育的力度,促進了我院的健康教育工作。
二、鞏固創建愛嬰醫院,加強制度建設
根據創建愛嬰醫院的標準,建立健全促進母乳餵養的工作管理制度及工作人員職責,包括母嬰同室制度、消毒隔離制度、探視制度、母乳餵養常規(門診常規、產前乳房準備常規、產時常規、產科病房常規、簡易人奶庫工作常規),制定母乳餵養質量控制標準及母嬰同室工作人員職責。強化病房管理制度,使母乳餵養規範化。母乳餵養工作是一個全方位的工作,需要各個環節互相配合,才能產生整體效能。所以對各類人員進行明確分工,落實責任。根據母乳餵養的要求,在病房管理中,做入院待產、產後皮膚接觸和母嬰同室三個重要方面的工作。為確保各項制度的落實,將實行目標管理責任制,院內成立母乳餵養指導小組,負責對母乳餵養工作的領導和考核;婦產科、小兒科也要有有母乳餵養指導小組,負責指導孕產婦的母乳餵養。實行嚴格考核,實施獎懲。
建立隨訪制度,全面掌握母乳餵養情況。凡是出院的產婦每人設立一張隨訪卡,註明單位、家庭住址及電話號碼、並按規定時間如實填寫母乳餵養有關情況,及時將信息反饋給醫院,由隨訪小組進行綜合分析.為彌補我院醫療保健人員的不足,發揮基層醫療保健機構的作用,設立母乳餵養隨訪點,負責其所轄範圍內產婦的情況調查和信息反饋,糾正產婦不正確的餵養方法,督促他們及時填寫隨訪卡。為幫助確有實際困難的人員解決疑難問題,進行重點人員隨訪,定期登門了解情況,幫助克服困難,提高母乳餵養率。
三、鞏固創建愛嬰醫院,提高兒童生命素質,促進醫德醫風建設
創建愛嬰醫院是保護、促進和支持母乳餵養,最佳化兒童生活環境,提高兒童生命素質所採取的重要措施,也是改革醫院傳統服務模式,建立全新產科、兒科制度,使母嬰保健服務適應社會主義市場經濟,深化母嬰衛生改革的有益嘗試。創建愛嬰醫院是解決保健與臨床相結合的成功範例,把健康教育引人臨床,在臨床中開展保健,把保健推向社會,打破過去保健與臨床長期分離的現象。繼續開展愛嬰醫院活動,其目的是最佳化兒童生活環境,改善兒童營養和健康狀況,促進我院的母嬰工作快速發展,為醫院深化改革、適應社會主義市場經濟的醫療保健服務找到突破口。另外,圍繞開展防病治病,提高醫療護理、保健和健康教育質量,建起乾淨舒適的病區。
四、鞏固創建愛嬰醫院,擴大醫院的服務功能
根據愛嬰醫院的要求,結合本院實際,調整病房布局,購置活動嬰兒床,建立待產室、康樂待產室、嬰兒處置室、特護嬰兒室、母嬰同室病房和溫馨之家。安裝了雙功能空調,設定消毒滅菌設備。改革醫院制度,尤其是婦產科、兒科制度,促進醫院服務模式的轉變。在臨床中提供健康教育服務,指導孕產婦及其家屬進行嬰兒護理,開展上門服務,把保健推向家庭社會。建愛嬰醫院工作擴大了醫院的服務功能,從而推動醫院工作的全面發展。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇8
為努力提升醫院的學科水平和綜合能力,讓我院一些專科學術水平完成三、五年內,在市、省內形成優勢和特色,造就一批技術精湛、作風過硬的省、市醫學重點人才,經醫院重點專科、重點人才評審領導小組審定,決定對省重點專科、市重點學科,和院重點專科建設和省、市、院級重點人才,加強扶持力度並制訂實施辦法如下:
一、院設立重點學科、專科建設專項經費。
1、省、市級重點學科、重點專科給予上級經費數額相等資金匹配。(並視學科發展情況可適當增加)。
2、院重點專科給予15-20萬元基礎扶持資金。
3、重點專科開展重大新業務所需設備及病人醫療費用醫院將給予支持。
4、基礎資金的支出用於科室的業務發展和人才培養(學術交流、課題調研、資料費、提供出國考察經費等)。
二、加大重點專科的制度建設,為其創造良好的科研條件和學術環境,切實做好人、財、物等配套和後勤保障工作,以保障專科建設目標的實現。
三、院重點專科建設、重點人才培養領導小組將對院重點專科實行全過程動態管理和目標考核,並簽定契約書。每半年組織專家委員會對照考核指標進行檢查。未達標將給予警告,限期整改,考核仍不合格的不再列入院重點專科,並停止資助。
四、醫院年終經考核對在實施重點專科建設工作中取得顯著成績的科室、學科帶頭人和有關人員給予表彰,對突出的科室和個人實行重獎。
五、重點學科、重點專科在人員調配上給予政策傾斜。
六、重點專科建設要明確一個主攻方向,針對關鍵技術問題,集中力量有所突破,從而形成專科優勢。
七、可採取與省、及國內外高等醫學院校、科研單位聯合建設的形式,基礎與臨床緊密結合,專科建設、課題研究和人才培養共同發展,確保重點專科建設高起點、高標準、高水平和高效益。
八、重點專科要制定切實可行的人才培養計畫,五年內培養出2-3名年齡在45歲以下的業務骨幹,逐漸形成結構更加合理的人才梯隊。
九、院重點人才培養周期(二年內),給予基礎扶持資金2萬元。基礎扶持資金用於開展科學研究,參加全國、省、市相關學術交流活動,出版專著,國內外進修學習、購買資料所需費用等(市重點人才每年可報銷書報費1500元、院重點人才每年可報銷書報費1000元)。
十、入選對象須和院簽定培養契約,院人才培養領導小組將對其進行目標考核,每半年考評一次。評估考核的重點是學術技術水平、實際工作能力、學術地位、醫、教、研工作業績及培養經費使用情況。
十一、入選對象可聘請國內、外醫學界相關專業著名專家作為自己的導師,定期給與課題、業務技術指導。
十二、醫院每年將根據“人才培養領導小組”考核結果,對培養對象成績顯著者給與表彰和獎勵,對貢獻突出者實行重獎。對完不成考核目標者停止資助,實行淘汰制。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇9
醫院將進一步落實,認真學習宣傳、貫徹黨的十九大精神和新醫改政策,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題,提高醫療質量,強化醫療服務,使醫院再上新水平、再登新台階,主要從以下幾個方面做起:
一、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展步伐。
認真組織學習、貫徹黨的十九大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮鬥的優良傳統,樹立勤儉辦院的思想意識。
二、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。
我們將繼續加強制度建設,加大人事分配製度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代行銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。
三、進一步加強重點專科建設,拓展業務範圍,打造特色專科。
醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立於不敗之地,必須不斷拓展醫療業務範圍。醫療業務範圍的拓展,離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設,力爭使其成為乃至品牌。
四、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間裡,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨幹;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。
五、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。
六、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
七、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。
採用信息化的方式進行全局管理並使其成為醫院重要的基礎設施之一,是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫院信息化系統,使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平台。
我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為襄樊市的市民提供更優質的服務,為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!
2025年醫院整體工作計畫範文 篇10
一、堅守崗位,認真做好本職工作,各盡其責。
二、保持掃描間清潔衛生,進入機房前換拖鞋,在工作期間內不吸菸,不吐痰。
三、私自預約病人,工作時間不會客。
四、熱情接待病人,耐心向患者解答有關問題。
五、認真搞好科室內各工作間的環境衛生工作,保持各工作間的清潔、幽雅、安靜。
六、提高警惕,做好安全保護工作,下班注意關電源。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇11
在院長領導下,我科全體人員將在20xx年完成好如下工作任務:
一、保障我院所有計算機網路的正常運行。
二、做到每日到各科室巡視監控及電話線路的暢通。
三、 電子病歷系統的維護及使用,保持與軟體公司的業務聯繫。
四、定期為監控頭除塵,保證監控的清晰度。
五、網路直報傳染病和出院患者病歷工作。
六、統計日報工作的及時準確。
七、伺服器數據備份工作,確保我院數據安全。
八、加強我科室安全用電管理工作。
九、我院網站信息上傳、更新等工作
十、加強信息科數據安全工作。
十一、計算機的安全防護工作(病毒),確保計算機的
安全運行。
十二、做到節日期間,我科有專人檢查我院的各種電子設備的運行情況,發現問題及時解決
以上各項工作計畫,敬請院領導監督檢查
2025年醫院整體工作計畫範文 篇12
一、立足創建,突出崗位建功
崗位建功本質上要求我們醫護能牢牢掌握專業知識和技能,在豐富理論的同時加強思想道德建設,增加歷史使命感和社會責任感,在醫療改革的實踐中體現自身價值。icu患者有其普遍性和特殊性,特殊性更是體現醫療護理的重要,因此新年第一項以崗位建功為立足點,發揚救死扶傷的人道主義精神,處處以患者為中心,尊重患者的人格與權利,全心全意為患者服務,千方百計為患者解除痛苦;以提升素質為基礎,營造刻苦鑽研業務技術,自覺更新業務知識,愛崗敬業,精益求精的良好氛圍,在醫療護理實際工作中發揮骨幹作用;以改善服務為重點,努力塑造依法行醫、廉潔行醫、文明行醫、樂於奉獻和愛院、愛崗、愛患者的白衣天使形象,追求在醫院、在家庭、在社會統一完美的醫護工作者形象,為促進醫院、社會“兩個文明”建設作出貢獻。創建領導小組要高度重視,定期召開專題會議,根據科室各項質控標準和特點,制定創建計畫、工作方案、工作職責、管理制度及服務,並定期檢查各項質控工作落實情況,保障保證病人安全,協調其他相關科室共同做好工作,實時總結創建中的先進事跡和經驗。
二、突出重點,形成特色
我科全國“巾幗文明崗”的榮譽來之不易,在這幾年的健康發展過程中有很多寶貴的經驗,當然還遠遠不止這些,我們要做的還有更多更多,為營造良好健康的工作環境,人人參與,在科室設立意見箱,不管是病人還是工作人員都可以提意見,多方面聽取,更廣泛接受社會監督。利用好科室三塊“大牆報”,實時更新創建精彩活動,每季度不同主題展示巾幗風采,通過自我尋求發展和接受監督相結合,把創建過程的內容和活動生動有趣的展示出來,使爭創人員有強烈的榮譽感和使命感,也使全科人員產生良好的互動效應。
三、拓展服務,倡導奉獻
崗組人員除了做好本職工作外,繼續參加各種渠道公益活動,樹立浙江醫院icu全國“巾幗文明崗”的先鋒作用。變被動服務為主動服務,崗長帶頭聯繫各組織參加各項義診和社區健康教育活動,充分調動我科bls團隊力量,組織崗員們為社會其他部門進行急救技能培訓。對科室護士踴躍報名參加的中國微笑行動,科室鼓勵並支持,並在排班上給予換班的空間,為貧困地區患兒獻去愛心。崗組人員熱心公益事業值得表彰,好的事跡好的行為上牆展示鼓勵,並計入個人績效。同時我崗成員女性比例超過80%,女性的歷時特殊性被賦予更多的角色,女兒、妻子、母親。然而icu的特殊工作環境和工作節奏,使我們沒有更多的空間和時間去接觸除工作夥伴以外更多的人群。因此在新一年裡尋求多渠道幫助,通過和醫院婦委、團委、工會等部門合作,充分發揮杭州浪漫的氣氛,多和兄弟醫院、其他單位公司聯誼,多組織科內單身崗員參加男女交友活動,促進工作生活兩不誤,全面提高工作人員工作生活滿意度。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇13
1、加強部門管理,提高檢驗質量;
嚴格按照實驗室部“準確及時、優質服務、科學管理、持續改進”的工作質量方針,逐步建立健全全面的質量管理體系,規範分支機構操作程式,切實切實做好室內和實驗室間的質量控制工作,確保檢測結果的準確性和真實性
2、進一步開展程式化溫馨服務活動;
做好視窗服務,在部門開展程式化溫馨服務教育,進一步轉變服務觀念。在檢驗科落實程式性熱情服務五大公約:
第一:禮貌待人,真誠幫助;
第二:發揮作用,服務診所;
第三:窗戶乾淨,環境優雅;
第四:嚴肅認真,確保質量;
第五:團隊合作與共同發展;
3、解決不協調問題;
檢驗科定期到診所聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施下發到診所,解決工作中不協調的問題。臨床實驗室作為一個視窗部門,每天都要接觸大量的患者。視窗標本採集,病人排隊等待,環境有些混亂。要求全體員工積極維護良好的視窗形象。努力建立檢查視窗醫療指導服務系統、標本採集和呼叫系統、報告分發自助列印系統。
4、促進醫患和諧,改善科室管理;
(1)完善部門內部精細化管理,使部門各項規章制度在實踐中得到落實,貫穿於部門工作的各個環節。
(2)最佳化門診報告獲取流程,使患者花費最少的時間,以最少的方式運行,獲得最及時的檢查報告。
(3)在所有視窗實施微笑服務,使患者感到精神溫暖,減輕心理壓力。
5、加強實驗室質量管理;
實驗室質量控制是檢驗的一項重要工作。為了提高檢驗質量,計畫派遣人員參加衛生部的實驗室質量控制培訓課程。在室內質量控制的基礎上,繼續參與省級和衛生部的質量評估活動,以確保合格結果。所有參建項目應保持多年“一單一通”資質,全面提高檢驗質量。加強檢驗臨界值報告制度的實施。檢測中發現的臨界值應立即上報臨床,並詳細記錄,以提高檢測質量,降低臨床醫療風險。實驗室部每月進行工作質量檢查和工作總結分析,向部門匯報,分析當月質量、技術、安全狀況,對存在的問題進行整改。
6、加強實驗室安全和生物安全管理;
繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度,每天派專人進行安全檢查、簽字、登記,確保實驗室人員、材料、設備的安全運行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度,指定專人負責實驗室生物安全管理和醫院感染控制。
7、加強輸血檢測管理;
血庫是實驗室部下屬的二級學科實驗室。血庫負責人是實驗室部指定的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢查的人員。血庫工作人員接受了技術培訓和安全教育。輸血作為一門獨立的學科,具有很強的專業性。也是在醫院輸血管理委員會的領導下,與臨床醫學技術共同建設的學科。重點是建立健全獨立的輸血科,加強輸血管理。通過輸血科加強臨床輸血培訓,配合醫務科加強臨床輸血指征、輸血前評估和輸血後療效評估的管理。
8、實驗室管理軟體LIS系統的改進;
完善LIS系統與his的接口,逐步將檢測報告通過網路傳輸到臨床醫生工作站。完成檢驗報告收回的工作流程。在his系統中完成檢驗臨界值提示功能。完成新設備LIS系統與his的接口。
9、更新和維護檢測設備;
控制各種耗材的`支出,降低檢測成本,努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維護成本,努力提高儀器設備的使用壽命和效率。控制各種消耗品的支出,節約能源,降低消耗,降低成本。隨著醫院的快速發展,檢查工作量顯著增加
10、管理團隊和人員結構調整;
繼續完善管理隊伍,完善臨床基礎檢驗、生物化學、免疫、微生物學、急診檢驗、血庫等專業隊伍建設,培養學術水平高、責任心強的專業帶頭人。同時,加強對實驗室三類總負責人的管理,包括:實驗室總質量負責人,全面負責室內質量控制和室內質量評價,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總技術負責人全面負責儀器設備的正常運行和維護,LIS系統的維護和新項目的開發;實驗室安全生產和生物安全總負責人全面負責實驗室生物安全、醫院感染控制、傳染病防控、實驗室生產和醫療安全。在技術方面,重點培養細胞形態學和微生物學方面的人才。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇14
1.繼續落實衛生部6項行業規範,工作重點是把供給室改建工作,執行滅菌物品集中治理,使消毒供給中心評價到達規範。
2.增強院感治理常識培訓:依據省院感治理委員會的要求,重點科室的醫務人員必需承受省級院感常識專業培訓。因而,在本年的工作中,將派ICU、婦產科、查驗科等科室的醫務人員參與省級院感培訓。
3.開展目的性監測:重生兒病院傳染的監測、細菌耐藥性監測、呼吸機相關肺炎的監測、ICU中心靜脈壓管傳染的監測、留置導尿管傳染的監測。經過目的性監測,實時發現傳染的緣由,採取回響的辦法,避免病院傳染的爆發盛行。
4.繼續做好情況、物表、醫務人員手的監測;無菌物品、滅菌劑、運用中消毒劑、高壓滅菌器等物品的監測。
5.繼續做好重點科室的院感治理:增強敵手術室、人工腎、內窺鏡、口腔科等重點科室的院感治理,按期或不按期下科室進行院感質量檢查和督導。
6.繼續做好手衛生工作:完善臨床科室洗手設備和用品。督促醫務人員做好手衛生。
7.指導醫務人員施行《員工職業安全準則》,做好職業表露的防護辦法。
8.為了規範病院傳染的治理,針對病院傳染治理的重點和難點提出相關的預防與節制辦法,方案編寫《病院傳染預與節制規範操作規程》。
9.建議改建污水處置系統:現有的污水處置系統建於年,運用時間已有7年之久,在這時期,病院先後新建住院大樓、保健大樓。依據市環保局的督導意見和要求,現有的污水處置系統的處置才能不能到達相關國家環保要求。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇15
導醫服務是近幾年來由導遊、導購服務等引伸到衛生行業中來的,是在市場經濟條件下醫療衛生工作改革深化的產物,是當今及今後大型綜合性醫院門診的一項重要工作內容之一 “導醫”是確保醫院醫療服務各環節緊密性的一個重要崗位,熟悉各科導醫工作內容,對提高醫院及專科形象,降低掉診率,提高整體醫療服務水平和經營效益有著重意義。導醫服務是在醫院門診設定專業護士,為病人就醫就診提供服務。
1 培訓對象 導醫組 護理人員,年齡均為19-23歲之間,身高為1.60 -1.68米之間,容貌姣好。
2 培訓方法
(1)制訂培訓計畫 以三個月為一階段,分為三個周期。
第一周期即基礎期,服務理念、服務意識的培訓,主要是培養良好的禮儀規範、通過對導醫儀容、儀表、語言的培訓,培養她們優雅的舉止、得體的語言,職業道德意識、採用理論講授與訓練相結合的方式。患者來院就診的第一個接觸者就是導醫,其著裝、氣質、談吐直接關係到患者對醫院的判斷和評價.因此導醫護士在上崗時應儀表端莊、微笑站立式服務,熱情接待每一位患者,在語言、表情和動作中注意表達出同情和關懷,使患者感到溫暖和體貼,並取得患者的信任。
第三周期主要是業務知識培訓,明確導醫工作職責及服務方向,培養愛崗敬業的精神。對導醫進行分診知識的教育;專家坐診時間及擅長專業的教育;各科室的特色及各種突發事件的應急流程等內容的培訓。
3、培訓的具體內容
第一部的服務理念、服務意識的培訓
一、明確導醫工作的必要性和觀念的轉變
導醫諮詢服務是塑造醫院良好形象的重要服務內容,是方便病人配合各種檢查、治療的有效手段,同時使病人得到情感上愉悅,有利於疾病的康復。
導醫工作的必要性和迫切性,隨著知識經濟時代的臨近和醫療保險市場的逐漸開放,醫院門診工作正面臨著巨大的機遇和挑戰,醫療市場的競爭,除設備、技術外,關鍵還要加強醫院管理,拓寬服務內容,改善服務態度,深化服務內容,努力提高服務質量適應不同的需求,是增強醫院競爭力的關鍵。
學習禮儀的意義:
1、給患者留下良好的第一印象
導醫和患者交談的時候應注意談話態度,要保持穩定的情緒和平靜的心態,做到自然大方,發音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當配合手勢與表情;提倡“十字禮貌用語”您好,請,對不起,謝謝,再見;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動,語言簡明扼要,並根據患者的病情.職業.年齡.文化水平.地位和性格的不同,選擇合適的談話方式和措施進行交談。 接待患者要主動熱情,使用文明用語。“您好,有什麼事情我能幫助您嗎?請問您有什麼不舒服?”請先到某某地方掛號,然後到某診療室看病”,接待患者時候,姿態端正,背部挺直,面向並注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。
2、使病人放心來醫院就診
某公司員工選擇定點醫院,求助於一朋友幫忙指點。朋友告訴說:“有一個小竅門,就是先去醫院隨便轉轉一家醫院是不是值得病人信任,不用看病,一轉就能有答案。”她不以為然:“別說那么懸,不看病怎么知道?”朋友回答:聞香能識美人,觀風氣也能識醫院。“門診工作是否井井有條;醫生、護士的著裝、舉止、言論是否規範;從小事上都能表現出來。如果醫生打電話聊天,護士大聲喧譁,醫務人員操作時隨隨便便,這樣的醫院從管理到醫生素質便值得懷疑,這種醫院最好別選。”
3、塑造良好的醫院形象
醫院員工在工作和社會生活交往中的儀表、言行表現,不僅反映出該員工自身的職業素質,而且折射出該員工所在醫院的團隊文化水平、品質、精神風貌和經營管理境界。
4、衣風與醫風
(1)醫務人員若要樹立良好的醫風,同樣也應塑造端莊、精神的衣風。在某些醫院,醫務人員衣風不整的現象屢屢可見,常表現為如下幾種:
一是衣不合體,既外表不協調,又對工作造成不便;
二是衣冠不整,形象有失雅觀;
三是髒或破,其形象貌似拾垃圾者,讓人很難產生白衣天使之感。
(2)醫務人員都應培養良好的衣風並樹立崇高的醫風。它不僅能增強醫務人員的儀表美,而且能反映醫務工作者的內在氣質、文化素養和精神風貌,是醫院精神文明建設的一個重要組成部分。良好的禮貌修養是塑造形象的基礎,高超的醫技是塑造醫院形象的後盾。相關數據表明:外表、態度服飾、髮型、微笑、神情、視線、姿勢、鞠躬、手勢 ——注意率55%
聲音、談吐悅耳的聲音、問候、言語措辭——注意率38%
業務相關知識——注意率7%
4、提高醫務人員的自身修養
修養——一個人在道德、學問、技藝等方面,具備的素質和能力。
禮貌修養——在禮貌、禮儀、禮節等方面自覺地按照社會公共生活的準則要求,在待人接物時所特有的風度。
二、導醫標準禮儀的培訓
在人際交往中,以規定的或約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為,稱之禮儀。
(一)護理人員儀容、儀表、儀態規範
1、儀容:
1.1淡妝上崗:表情自然、精神飽滿、熱情大方。
1.2微笑服務:笑容親切、適度、做到擇時、擇情,指向明確。
1.3眼神:談話時應注視對方,眼神友好、坦誠,較好接納對方。切忌目中無人、斜視。
1.4氣質與風度:文雅、大方、謙和、親切。
2、儀表與著裝:
2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。
2.2著工作服:大小合適,扣子扣齊,腰帶平撫,有破損、脫紐扣及時縫補,不能以膠布、別針代替紐扣。內部袖口,裙邊不得外露,胸牌掛於第二個紐扣上沿。
2.3戴帽:帽子:兩邊微翹,前後適宜,用白色髮夾固定。
頭髮:要求整齊、利落。長發應盤起,必要時用發網,短髮不過肩,劉海不宜過多、過長。
2.4鞋襪:護士鞋應乾淨、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜,襪長過膝,勿將裸腿露於工作服外。
2.5手:潔淨、不塗指甲油、不留長指甲、不戴戒指、手鐲。
2.6淡妝:面部化妝以潔淨、柔和、雅淡為宜。化妝時不要在公眾場合。
3、儀態與舉止:
3.1總印象:文雅、莊重、大方;步伐穩健適度;動作敏捷輕巧。3.2站姿:站立是護士做基本的活動形式,是保持儀表美的基礎,一般分為規範站立和自然站立。
規範站立:頭正頸直,目光平視,下頜微收,雙肩外展,收腹挺胸直背,兩臂自然下垂,右手握住左手四指對側,兩腿直立,重心上提,足跟併攏,足尖分開。
自然站立:在規範站立的基礎上雙手自然擺放。一般情況下,兩腿應繃直,不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時間久感覺疲勞時,可視情況自我調節站姿,將身體重心任意移到任何一腳,另一腳可略微放鬆彎曲,但上體仍應保持正直。站立時,雙手不要環抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。
忌:抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。
3.3坐姿:入座時,要輕要穩,不要趕步,以免給人以“槍座”感。走到座位前,自然轉身,右腳向後撤半步。左手扶裙,坐下後,雙手掌心向下放於同側大腿上,或左下右上重疊於左側大腿之一處,軀幹與大腿呈90度,雙腳平放地面,足尖向前,雙眼平視,挺胸抬頭,自然大方。坐在椅子上,應至少坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅首。談話時如若需側轉身,上體與腿應同時轉動,幅度不可過大。起來時,右腿應向後收半步而後站起,動作不要迅猛。坐在椅子或沙發上,不要前俯後仰,更不要將腿放在椅子或沙發扶手上和茶几上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經心地拍打扶手。
忌:斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開、仰面朝天;伏案時佝僂著腰或趴在桌面。
3.4走姿:
正常行走:行走時,眼平視前方,收腹挺胸,兩臂自然擺動,擺動幅度為30度左右,雙腳在一條直線上行走,步態輕穩,彈足有力,兩人同行或擦肩而過時,應保持15公分左右的肩距離,防止相互碰撞,失禮失態。行走時做到“六個不要”。 即步幅不要過大;步速不要過快;行進間不 要將手插在衣褲口袋裡;不要背著手;不要搖頭晃腦;不 要因懶於立腰而使身體在行進間扭來扭去。走路時腳步要 利落,有鮮明的節奏感;不要拖泥帶水,踢里沓拉蹭著 走,顯得步履沉著,老態龍鍾。
引導病人入門診專科、病區,防做各種檢查時:導醫採用上身稍轉向病人的側前行姿式,與病人保持1.5-2步的距離,邊走邊介紹環境,不僅處於禮貌,可及時觀察患者的一般狀況。 走廊與人相遇:側身將正面朝向對方,表現出主動的謙讓與彬彬有禮。
3.5快步姿:上半身保持平穩,兩腳步幅不過大,頻率不過高,舒展自如,略帶輕盈。
3.6坐、立、行、走注意事項:姿勢要端正,坐時不要仰靠椅背、伸直兩腳,不要顛腳晃臂,不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上,兩腳更不能做有節奏的哆嗦動作。不要叉開雙腿,站立時,不要歪靠在牆上或柱子上,不要坐在椅子扶手上。行走時,不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。
3.7對話姿:交談時應注視對方,表情自然,動作得體,手勢的動作不宜過大,一般上不過肩,下不過腰,左右在兩肩之內,切忌手舞足蹈,指手劃腳。上下級對話:上級可自然站立,下級則應規範站立,兩人問距離一般為0.5一l米,對話前下級應向上級點頭行禮,對話完畢,上級應點頭還禮,以示尊重。平級交流:雙方可同時規範站立,或自然站立,也應保持0.5—1米的距離,交流前互相行禮,交流完畢互相行禮作別。與病人交流時,不應坐靠病人的床側,不要坐著同站著的病人談話,最好保持在與病人平視的位置上,這樣會使病人感到親切自然,令人產生好感。
3.8手姿勢:一般用右手:抬高右臂外展,肘部微彎,五指併攏,高位指引右手與頭部平行,中位指引右手與胸部平行,低位指引右手不能低於臀部。
3.9拾物姿:右腳稍許後退,左手提衣裙,腳掌貼地,腳跟抬起,自然下蹲,蹲下後,雙手左上右下,置於左腿下三分之一處,保持重心平穩,拾物時間右手拾起物品。
3.10推車姿:雙手輔助車沿把手兩側,軀幹略向前傾,進病房時先停車,用手輕輕開門,再把車推至病人床前。
3.11端盤姿:取自然站立姿態,雙手托住盤底邊緣;3.12持病歷夾姿:左手握病歷夾稍前端,並夾在肘;(二)護理服務中的禮儀規範1、服務禮儀:;1.1在護理服務中,樹立“以病人為中心、質量第一;1.2迎送用語:病人入院是建立良好關係的開始,護;1.4對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題;1.5病區內有客人參觀時,護理人員應起立,微笑迎;1.6在護理服務中病人對
3.11端盤姿:取自然站立姿態,雙手托住盤底邊緣三分之一處,拇指與食指夾持盤底,其他三指自然分開,托住盤底,肘關節呈90度,使盤邊距軀體3—5公分,要保持盤的平穩,不可傾斜,不可將手指伸入盤內。
3.12持病歷夾姿:左手握病歷夾稍前端,並夾在肘關節與腰部之間,病歷夾前沿略上翹,右手自然下垂或擺動,翻病歷夾時,右手拇指,食指從中缺口處滑至邊沿,向上輕輕翻開。
(二)護理服務中的禮儀規範1、服務禮儀:
1.1在護理服務中,樹立“以病人為中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭,“您好”為先,“謝”字結尾。不責備病人,提供微笑服務。
1.2迎送用語:病人入院是建立良好關係的開始,護士要起立熱情接待,給病人及家屬以必須的解釋與幫助,並把病人護送到病床;病人出院要送到病區電梯口,以送別語與病人告別,如:請按時服藥,請定期到門診複查,祝您早日康復,再見等。
1.4對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。
1.5病區內有客人參觀時,護理人員應起立,微笑迎接客人,並說:“您好!歡迎指導!請多多指教”。客人走時:“謝謝!慢走!”
1.6在護理服務中病人對護士有誤會或發脾氣時,護士應控制自己的情緒,保持冷靜或交由同事處理,自己暫時離開病人,絕不能與病人爭吵。
2、行為禮儀:
2.1尊重病人的宗教信仰和風俗習慣,不對病人的外貌品頭論足,更不能譏笑、模仿病人,也不可以給病人起綽號。
2.2護理服務中做到“八不”:不吃東西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大聲談笑,不看書報、電視,不玩電腦遊戲,不做私事,不擅自離崗。
3、操作禮儀:
3.1給每位病人操作前均應說:稱呼,您好,占用您一點時間給您做操作,耐心解釋,操作中要詢問病人感覺如何,有甚不適:操作後說:操作完了,謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物後注意觀察病人的反應。
3.2護理服務中做到四輕:走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內爭吵或爭論,推車及搬動桌椅、治療儀器等物品時均要輕緩適度,不拖不拉。
3.3上班前不要吃刺激性氣味強的食物,如蔥、蒜等,更不準飲酒。
4、電話禮儀:
接電話時,電話鈴響第二聲後、第三聲即要響起之內應拿起話筒,先說:“您好xx科”,然後詢問對方“請問您找哪位”,“有什麼事需要我幫助嗎?”等,如果要找的人不在,應客氣地告知去向,並詢問是否要留言或轉告,需要時記錄對方姓名、單位、回電號碼和留言。 注意事項:
4.1若電話意外中斷,由首先打電話的人再撥。
4.2接聽電話時態度應有禮貌,聲音適中、柔和,若帶著微笑講話,交談效果會更好。
4.3護士站有護士時,不得由護工接聽電話。在緊急和無護士情況下,護工接聽電話要遵守電話禮儀。
4.4電話交談時間不宜過長,放話筒動作要輕,以免引起誤會。
5、搶救禮儀:
5.1搶救病人時,由於病情和時間不允許,護士應充分運用體態語言,表現出鎮靜的`情緒,體貼的神情,熟練的技術和緊張的作風,以體現高度認真負責的行為舉止。外傷病人待生命體徵平穩後應細心為病人擦淨身上的血、污漬,能動的患者儘量更換好潔淨的衣服送往病區。
5.2當護士一人在班正在搶救病人,另一病人要求幫他做事時,應懇切地說:“對不起,我現
在正在搶救病人,請稍等,我會儘快來的。”
帶用禮貌用語
接待來客(探訪者或諮詢病人)
1、您好,請問貴姓。
2、您好,請問有什麼需要幫忙?
3、您好,請問找哪一位?
4、您請坐,我馬上叫他來。
5、對不起,他今天休息(不在),有事請留言,慢走。
6、對不起,下次請在探病時間來。
7、對不起,病人需要安靜,請小聲說話(做事),多謝合作!
8、對不起,病人病情不宜談太久。清早點回去,慢走。
9、請放心,我們會盡力照顧好病人,儘快訂出最好的治療方案。
10、請放心,病人有什麼事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什麼困難(顧忌、問題、想法)請您提出來,我會儘量想辦法幫您解決(或轉告)。
12、您的提議(意見)很好,我們一定改進,謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯,我馬上幫您聯繫。
以上計畫是結合今年區衛生會議精神和我院門診部實際情況制訂出來的,但由於一些主觀原因,或許有些計畫有些不當,希望大家在會後能給我提出來,你們的意見和建議將是我把工作乾好的催化劑。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇16
一月份
1,開展送溫暖活動,召開院福利委員會審批困難
補助,探訪因病住院的職工,慰問勞模.
2,開始收繳納20xx年度會費,召開工會委員會,
匯報一年來工會開展的工作及新的一年的工作安排.
二月份
1,召開我院第二屆第五次教職工代表大會,
2,籌備院優秀員工的表彰大會
3,召開工會工作研討會
三月份
1,院優秀員工表彰大會,
2,為30歲以上的女職工辦理"女工四病"保險,
作為"三八國際婦女節"的節日禮物.
3,準備參加醫學部春委運動會的報名工作,請各
位小組長積極推薦本單位特長職工.
4,籌備我院第二十三屆春季運動會
四月份
1,我院第二十三屆運動會
2,準備恢復職工渡周末活動,不準帶家屬孩子,
只限職工參加,五月初至十月底開展此項活動.
五月份
1,"紅五月"卡拉ok比賽,
2,30歲以上員工查體
3,辦理職工安康保險
六月份
1,撲克牌比賽
2,辦理職工子女保險
3,統計安排上半年各工會小組經費發
放工作
七月份
1,沙壺球比賽
2,兌現上半年工會小組活動經費
3,籌備游泳比賽
4,教代會知識問答
八月份
1,院職工游泳比賽
2,外埠旅遊
3,徵集論文,寫作講座
九月份
1,召開工會幹部會,布置春節文藝匯演
2,檢查工會工作和建家工作
十月份
各科室準備春節文藝匯演節目
十一月份
1,驗收文藝匯演節目,繼續完善提高節目質量
2,各分會工作評比
十二月份
布置20xx年度優秀員評選工作
2025年醫院整體工作計畫範文 篇17
(一)發揮中醫特色優勢的措施
1、醫院中長期發展規劃體現以中醫為主的發展方向,具有明確的發展目標。
2、醫院年度工作計畫明確發揮中醫藥特色優勢的具體措施。
3、醫院管理體系中建立發揮中醫藥特色優勢的鼓勵和考核制度,科室綜合考核目標中將發揮中醫藥特色優勢作為重要指標。
(二)人員配備
1、最佳化衛生技術人員結構,配備充足的中醫藥人員。中醫類別執業醫師(含執業助理醫師)占執業醫師比例不低於60%;中藥專業技術人員占藥學專業技術人員的比例不低於60%;護理人員系統接受中醫藥知識和技能崗位培訓(培訓時間不少於100學時)的比例不低於70%。原則上每個臨床科室執業醫師中至少有60%中醫類別執業醫師(麻醉科除外)。
2、根據中醫醫院的等級和規模,合理配備醫院領導班子人員,領導班子中中醫藥專業技術人員的比例應不低於60%。醫院主要負責人、業務管理領導和醫務、護理、藥劑、教學、科研部門的主要負責人要經過中醫藥政策、中醫藥知識和管理知識的系統培訓。管理人員中中醫藥人員比例應占60%以上。
3、臨床科室負責人中具有中醫類別執業醫師資格或系統接受中醫藥專業培訓兩年以上的比例應達到60%以上。三級中醫醫院的臨床科室負責人中應有具備高級中醫專業技術職務任職資格、從事相關專業工作10年以上的中醫類別執業醫師。二級中醫醫院的臨床科室負責人中應有具備中級以上中醫專業技術任務任職資格、從事相關專業工作6年以上的中醫類別執業醫師。
(三)臨床科室建設
1、按照有關規定,合理設定臨床科室。
2、臨床科室命名符合《國家中醫藥管理局關於規範中醫醫院醫院與臨床科室名稱的通知》的有關規定。
3、制定並實施常見病及中醫優勢病種中醫診療方案。定期對方案實施情況進行分析、總結及評估,最佳化診療方案。對中醫優勢病種的療效及中醫藥特色進行年度分析、總結和評估,並制定改進措施。
4、中醫類別執業醫師掌握本科中醫基礎理論和基本技能(含中醫診療技術操作及常用中藥方劑套用)。
5、按有關要求,合理配置套用中醫診療設備。
6、開展中醫診療技術項目,積極採用非藥物中醫治療方法。
7、有一定數量的醫療機構中藥製劑並積極使用;門診處方中,中藥(飲片、成藥、醫院製劑)處方比例應占60%以上,中藥飲片處方占門診處方總數的比例應占30%以上。
(四)重點專科建設
1、制定並實施專科建設發展規劃、工作計畫和發揮中醫藥特色優勢的具體措施。確定的重點病種應具有明顯的中醫藥特色優勢,主要研究課題應解決該病種中醫治療難點。
2、制定本專科常見病及重點病種的中醫診療方案,對中醫治療方法的臨床療效進行評價,分析中醫治療的難點並提出解決難點的思路和措施。
3、重視本專科名老中醫學術經驗繼承,加強專科學術繼承人培養。
(五)中藥藥事管理
1、中藥房設定達到《醫院中藥房基本標準》。
2、嚴格執行《醫院中藥飲片管理規範》。
3、小包裝中藥飲片推廣單位應按照要求使用小包裝中藥飲片。
4、嚴格執行《醫療機構中藥煎藥室管理規範》。
5、嚴格執行《關於中藥飲片處方用名和調劑給付有關問題的通知》。
(六)中醫藥文化建設
1、貫徹執行《關於加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關檔案要求。
2、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化。
3、建立並不斷完善行為規範體系,形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。
4、建築風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等醫院環境形象體系建設體現中醫藥文化。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇18
xx年是“”發展的第x年,也是醫療衛生事業進入改革、發展的關鍵一年,我院將繼續本著“以人為本,服務交通,奉獻社會”的辦院宗旨,以“三個代表”重要思想、黨的全會及xx年各級醫療衛生工作會議精神為指引,堅持科學發展觀,狠抓基礎管理,提高醫療質量,規範醫療活動,完善服務措施,使醫院各項工作再上新台階,力爭達到社會和經濟效益雙豐收。主要做好以下幾方面工作。
一、以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神和醫療衛生工作的各項方針政策,加強領導班子執政能力建設、全院職工醫德醫風建設和醫院文化建設,構建和諧醫院。
(一)以“三個代表”重要思想為指導,深入學習和貫徹黨的xx大五中全會精神的方針政策,積極推進物質文明、政治文明、精神文明等各項工作,進一步加強黨的建設。
⒈統一思想,提高認識,深入貫徹落實xx大五中全會精神
全面貫徹落實xx大五中全會精神是xx年我院黨委的首要政治任務。要繼續組織黨員幹部和職工認真學習,深刻領會xx大五中全會精神,黨委中心組要帶頭學、深入學,重點學,圍繞主題,把握靈魂,狠抓落實,在深入人心,開拓創新,求真務實上下功夫。
⒉加強黨委班子建設,大興求真務實之風。
要務實為民,在工作中,不提空口號,不做表面文章,搞花架子,要把院黨委班子建設成帶領民眾不斷開創醫院工作新局面的堅強領導集體。從思想上提高班子的整體效能。在增強班子的凝聚力上形成合力,大膽承擔責任,充分發揮班子的主動能動力。
⒊加強班子廉 政建設,自覺執行領導幹部廉潔從政制度,年終收入申報制度。組織黨員幹部認真學習《中國共產黨紀律處分條例》及《中國共產黨黨內監督條例(試行)》,通過警示教育,提示教育,案例教育等,使班子成員要守住自己的精神家園,牢固樹立思想道德防線,接受全院職工的監督,在思想上築牢廉政建設做到警鐘常鳴。
⒋強化對黨員隊伍和支部工作的領導,充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想、業務素質,穩定政工隊伍,真正調動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度,使黨支部在積極圍繞醫院中心工作充分發揮應有的作用;三是在三月份,將進行支部改選,把年輕有活力、有能力的青年選拔到中層崗位上來。
⒌繼續開展保持共產黨員先進性教育活動,這是新時期黨務工作的一個重要亮點。要教育廣大黨員始終胸懷共產主義遠大理想,牢記宗旨,牢固樹立全心全意為人民服務思想,使實踐“三個代表”的自覺性明顯增強,思想作風和工作作風明顯改進,保持共產黨員的先進性,從思想上、組織上、作風上為完成 全年的各項任務提供有力組織保證;繼續加強對中青年業務骨幹的培養和教育,要吸收更多中青年業務骨幹投入黨的懷抱,使黨組織不斷煥發出勃勃生機。
⒍堅持以人為本,努力做好新時期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作,工作對象的主體是人,各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持“以人為本”,認真研究本專業工作中的新情況,新問題,積極探索新時期思想政治工作的新路子,做好職工的思想引導工作,防止各種矛盾的激化,確保工作的順利進行。堅持“以人為本”,必須體現人文關懷,對待職工和民眾要做到:尊重、理解、關心,以增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。努力做到貼近職工民眾,關心職工民眾,服務職工民眾,引導民眾,深入細緻地做好釋疑解惑、理順情緒,化解矛盾的工作,使思想政治工作做到春風化雨,充分溶入幹部職工的心田,為黨政領導分憂,為職工民眾解愁。
(二)加強和改進黨的作風建設
⒈要以立黨為公,執政為民的根本目的,發揮黨的優良傳統和作風,按照中央提出的“八個堅持,八個反對”,一靠教育,二靠制度,正確開展批評與自我批評,解決好領導幹部的思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面的問題。在醫院全局工作上,黨委實施總的領導,總攬而不包辦,協調而不替代,各方的事由各方去做,各方之間的事由黨委來協調。
⒉各個層次的領導幹部堅持用時代發展的要求審視自己,以改革的精神加強醫-學教育-網蒐集整-理自己,提高自己,完善自己,這是黨堅持與時俱進,保持先進性和創造力的決定因素,始終保持馬克思主義政黨本色,永不脫離民眾和具有勃勃活力的根本保證。要求全體幹部要從自身做起,嚴格自律,身體力行,率先垂範,少說空話,多乾實事,為全院工作作出表率。要大力弘揚求真務實精神,大興求真務實之風,通過創建“三型”機關,推行“首問負責制”、“限時辦理制”、“服務承諾制”,各職能科室在實施中,要制定落實措施,並施之一行動。
(三)強化職業道德和醫德醫風教育
⒈新的歷史時期,醫院面臨新的挑戰和機遇,強化職業道德和醫德醫風教育,是全院職工必須清醒認識到的重要任務,樹立憂患意識,強化責任感,真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。採取各種形式強化職工的職業道德教育,不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高,保持創佳評差最佳單位稱號,塑造良好的行業形象。
⒉改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時,認真落實已制定的規範與制度,對因服務態度惡劣、違反醫德規範及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣,要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。
⒊認真貫徹公民道德建設實施綱要,弘揚愛國主義精神,以為人民服務為核心,以團隊精神為原則,以誠實守信為重點,加強社會公德、職業道德和家庭美德教育,引導人們遵守基本行為準則的基礎上,追求更高的思想道德目標。
(四)以醫療為中心,採取多種形式,擴大醫院的知名度。
⒈以開展“醫院管理年”活動為中心,強化優質服務意識,積極開展評選“創佳評差”等形式的活動,使醫院的開展活動,從形式到內容發生實質的變化,由輿論導向發展到人人自覺主動地參與此項活動,真正使活動深入人心,從各個方面體現以病人為中心,使醫院真正成為百姓放心的醫院。
⒉抓好醫院文化精神建設,強化宣傳報導工作的力度。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態,力爭本年度在區級以上報刊雜誌發表的通訊文章類30篇以上,省市級發表10篇以上,另一方面,積極開展醫院文化建設,投入一定的資金,加強廣告宣傳方面的力度,充分利用文化牆、報紙,電視等煤體,宣傳我院,進一步吸引患者擴大醫院的知名度。
(五)工會、共青團以及綜合治理工作
工會圍繞醫院醫療工作中心,配合院黨委重點抓好職工的思想道德和職業道德教育,突出維權職能,求真務實,與時俱進,開展工會工作新局面。積極作好以下工作:
⒈完成廳、局xx年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動;
⒉根據院裡具體安排,做好職工外出學習考察工作;
⒊關心職工生活,堅持為職工辦好事,辦實事,做好睏難職工的調查,摸底和慰問工作。及時掌握具體情況,幫助他們解決一些力所能及的事情,做好職工節日福利工作,使組織的關心和溫暖落到實處;
⒋組織1-2次民眾文體比賽活動,活躍職工文化生活;
⒌加強工會組織建設,做好工會幹部和小組長的培訓工作及新會員的發展工作;
共青團今年將緊密圍繞醫療中心工作,積極發揮好共青團骨幹作用,積極選擇適宜主題,推出由青年人特點的團體性活動,強化團隊意識,弘揚拼搏精神,堅持好每年的學雷鋒活動,在活躍團員青年生活上狠下功夫,在積極配合各個層次的各項任務的同時,充分發揮年輕人敢想、敢說、敢幹的優勢,使全院職工看到這是醫院的未來與希望。
綜合治理工作繼續落實綜合治理工作領導責任制,完成公路局、衛生局等部門下達的安全生產目標任務。按時完成院、科兩級安全生產工作目標責任書的簽訂。xx年內安排義務消防隊員參觀局屬安全單位,進行一次滅火演習。減少事故及案件的發生,確保醫院內部平安穩定,年終實現“四無”目標。(無重大事故、案件、火災、無職工犯罪)
二、以《醫院管理評價指南》為準則,全面落實醫院各項管理制度,狠抓基礎管理,規範醫院醫療活動,提高醫院管理水平。
(一)根據省、市衛生事業“”發展規劃,結合全省交通事業發展趨勢和我院的實際,制訂醫院“”發展規劃。使醫院逐步建成規模適度、功能合理、服務完善、技術優良、設施完備、環境優美、管理規範的二級醫院。
(二)加強行政管理,完善規章制度,提高辦事效率。根據新時期衛生工作的要求,結合醫院實際,對醫院原有的各項工作制度和各類人員工作職責制定進行修訂,使醫院各項管理工作有法可醫`學教`育網搜`集整理依,規範進行。同時醫院各級領導幹部要學習國家有關衛生工作的法律、法規,更新管理理念,增強管理能力,熟悉掌握醫院各項管理制度,並能正確使用和執行,一切按規定辦事,克服人為因素,提高工作效率,
加強醫療護理管理,健全和完善各項醫療技術操作規程,狠抓醫療基礎工作,重點抓好病曆書寫質量,處方質量,各類檢查報告質量,查對制度,三級醫師查房分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環節質量及各類管理制度的落實。依據陝西省衛生廳《20xx年陝西省二級醫院醫療質量綜合考評標準(試行)》進一步建立健全護理管理體制及制度,並落實到位。建立健全護理技術操作常規及各科疾病護理常規,設立護理示教室,明確教學組成員職責任務,進一步狠抓“三基訓練”,提高護理質量。
3.嚴格醫療質量控制,促進醫療質量安全持續改進。各科室要充分發揮院科兩級醫療質控組織的作用,在認真做好各科日常質量監督檢查的基礎上,定期對醫療、醫技、藥品、病案等進行監督、檢查、分析、評價,並提出改進意見。繼續抓好急診、圍手術期病人、輸血、有創診療操作、藥品不良反應監測等醫療環節中關鍵過程的管理及急診科、手術室、手術科室的質量監督,促進醫療質量穩步提高。
4.分別對照《產科驗收標準》、《口腔科驗收標準》及《內窺鏡驗收標準》,進一步健全和完善各項規章制度及操作規程,熟練掌握專業基礎知識和各項操作技術,嚴格消毒滅菌,以優異的成績迎接各專項評審驗收,做好愛嬰醫院的複查工作和“醫院管理年”活動的評審驗收。
5.加強醫療安全教育和相關的法律法規學習,規範醫療行為,做到依法執業。要認真執行病人的各種知情同意書、授權委託書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術計畫報告書、危重病人通知單等,尊重病人知情權和選擇權,避免醫療糾紛發生。嚴格規範執業行為,醫院無對外出租、承包“科室”、無聘用非衛生技術人員從事診療活動,無醫師跨類別、跨專業執業等現象。
6.加強財務管理,完善內部稽查、審計制度和各項財務管理制度,加強內部核算,增收節支,開源節流,降低運行成本。嚴格控制各項非醫療性支出,辦一切事情都要考慮到醫院的實際和承受能力。
7、加強後勤管理,做好後勤保障,逐步地規範水、電、暖、氣的管理,要考查家屬區插卡式電錶的安裝和幹部病房樓各樓層水、電錶分裝工程。要完成新建鍋爐房二次供水加壓泵房和病員職工食堂的新建工程,並達到國家有關規範要求。完成四樓行政辦公區的裝修。要加強各項工程管理,嚴格控制工程費用,以滿足和適應我院的實際要求為原則,反對貪大求全。後勤辦一切事都要開源節流,按計畫、預算執行。
三、提高服務意識,改善就醫環境,方便病人就醫,著力解決民眾看病難、看病貴的問題,為病人提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。
⒈完善服務措施,簡化服務流程,加強導醫服務及門診視窗科室管理,規範服務用語。繼續開展“滿意服務,從我做起”,實施“首問負責制”,杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象,繼續開展“一日清單”、“放心藥房”及“文明示範視窗”等活動。採取各種辦法簡化和最佳化服務環節,縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。加強醫患溝通,構建醫患和諧關係。主動接受社會和病人對醫療費用的監督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。
⒉改善環境設施,完善就醫流程圖及醫院科室標識,繼續推行為患者免急診掛號費、免費贈送門診病歷、藥品袋、健康教育資料,提供輪椅、飲水服務等便民措施,方便患者就醫,為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境。
⒊推行單病種收費,對部分疾病診療執行最高限價,降低醫療服務收費價格,繼續建立健全醫療服務收費公示和諮詢,主動為患者答疑解惑,讓患者明明白白看病。解決患者看病貴、看病難問題。
⒋堅持藥品集中招標採購,有效地降低藥品價格。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,逐步建立各級醫生抗菌素使用技術規定,抑制藥品費用增長,減輕病人醫療費用負擔⒌要認真執行為交通系統職工和社區居民發放心優惠卡優惠規定,對確實困難的民眾,減免部分醫療費用。對危重病人和需要救助的病人,堅持先救治後結算的原則,絕不允許見死不救。
四、深化醫院改革,擴大醫療服務,加強幹部隊伍建設,樹立醫院品牌科室,搞好醫院經營,提高醫院兩個效益。
1.加強幹部隊伍建設,提高幹部隊伍的整體素質,針對專科建設重點選拔現有業務骨幹進修培養引進和補充人才隊伍,今年要對中層幹部進行重新聘任,和各科室主任簽訂目標責任書,使幹部隊伍逐步體現年輕化、知識化、專業化。不斷提高科主任、護士長的管理水平,選派科主任、護士長參加業務培訓。
2.要逐步探索和完善內部核算分配製度,以效益為先,兼顧公平,體現技術、風險、效益、貢獻等因素,逐步引入人員定額、定編及全成本核算的機制。對部分因社會因素、政策規定必須設定的科室在分配政策上給予一定理解,通過分配機制調動全院職工的積極性。
3.不斷整合現有衛生資源,降低醫療運行成本。圍繞醫院醫療服務功能,結合醫院實際,適當進行業務結構調整及內部機構調整,以發揮更大的效能。
4.培養品牌意識,樹立名牌科室。在現有專業的基礎上,在人員、技術、設備、宣傳等方面向心腦血管內科、泌尿外科、創傷外科、婦產科、口腔科等科室投入,逐步形成院有專科,科有特色,人有專長,樹立品牌科室,帶動醫院發展。
泌尿外科做好泌尿繫結石氣壓彈道碎石等十四項新技術、新業務的開展,婦產科積極開展腹腔鏡、陰道鏡診療新技術,內二科積極準備和開展電子胃鏡、電子結腸鏡檢查和ERCP、食道狹窄的支架治療、小氣道疾病的霧化治療,糖尿病的周圍神經病變和小血管病變的檢查,乳腺科做好腔鏡技術診療乳腺疾病業務的開展,力爭和省乳腺病防治中心開展橫向業務聯繫,積極參加“百萬婦女乳腺病普查活動”,通過以上業務的開展,不斷拓展業務範圍和診療對象。
5.積極開展社區衛生服務。深刻認識到社區衛生服務是中小醫院發展的必由之路,並充分利用國家對社區衛生服務各項政策,發揮白廟門診部及衛生所服務視窗功能,重點做好公路局衛生所的搬遷建設工作,充分發揮其社區服務功能,逐步建成社區衛生服務站,繼續做好本轄區和社區居民的計畫免疫、婦、兒保健和傳染病管理、計畫生育技術指導工作,為上級單位和社區民眾做好醫療保健服務。繼續加強與基層衛生院的醫療協作和雙向轉診,對住院病人繼續開展救護車免費接送業務。要擴大醫保病人收治,加強醫保病人費用管理,保證醫保病人診斷治療。
6.成立健康查體中心。積極開展多種形式的健康查體服務,重點做好交通系統各單位的健康查體和公路建設工地一線工人的健康查體。全院職工都要為醫院積極地聯繫健康查體單位,門診部要在抓好門診日常工作的同時把主要精力放在健康查體方面,要積極地走出去聯繫查體單位,規範有序地安排好各單位的查體工作,要保證查體項目落實,保證查體結論正確,保證查體人員免費早餐,使健康查體成為醫院兩個效益的重要方面。
⒎繼續做好“萬名醫師支援農村衛生工程”,完成各級行政部門下達的衛生支援任務。繼續開展創建國家衛生城市活動。積極完成上級下達的其它各項工作。
⒏xx年全院診療人次要達到65000以上,住院病人達2300人次,床位使用率達50%左右,其它各項醫療指標都要達到規定要求。醫院業務總收入達1200萬元以上。
五、加強醫院人才的培養和引進,合理開發、使用人才,推行人才興院戰略,做好科研教學工作。
⒈根據醫院需要,有針對性的引進專業人才和業務骨幹,接收一定數量的本科以上醫生和大專以上護理人員,充實醫療隊伍。
⒉採取多形式、多渠道地培養和引進人才,有計畫地引進內、外科學科帶頭人,今年著力解決耳鼻喉科、眼科、婦產科專業人員短缺問題。
⒊通過三基培訓、短期培訓、外出進修學習和專題講座等多種形式的培訓教育,不斷提高人員業務水平。要重視護理梯隊建設,加強擴理骨幹培訓,在院內舉辦護士長學習班,選送護理人員進行專科進修學習。
⒋認真做好在職醫務人員的繼續教育工作,堅持以自學為主,院內外相結合,短期學習與進修相結合的原則,定期組織全院性的業務學習活動,鼓勵和支持在職醫務人員接受學歷教育,參加院外學術專題講座、短期培訓及各種形式的業務學習,不斷提高業務素質。
⒌加強院科兩級教學管理,完善師資隊伍,定期做好評教評學,不斷提高教學質量。根據醫院實際,積極接受醫學實習生和基層醫務人員來院臨床實習和進修學習。
⒍積極開展與臨床鄉結合的科學研究,各科立題的科研項目要認真組織實施,按階段作出小結。繼續開展“區域性急救網在高速公路中的套用研究”、“潘南金套用於急性心急梗死早期治療的臨床研究”及“陝西省公路養護工人健康狀況調查研究”科研課題,年內完成階段任務,並要有階段小結。
⒎召開一次院內學術交流會,每季度安排一次全院性學術專題講座。全年在國家正式雜誌發表學術論文>10篇。
⒏xx年計畫為職工辦五件實事。
(1)為全院職工進行一次健康查體,保障職工的身體健康。
(2)對行政辦公區進行裝修,傳送醫院辦公環境。
(3)新建職工食堂,為全院職工提供一個較好的就餐環境。
(4)為五幢家屬樓每單元安裝防盜門,保障職工居住安全。
(5)組織在職職工外出參觀學習,活躍職工文化生活。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇19
“健康是人全面發展的基礎,關係千家萬戶幸福。”
一直以來,醫院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創建工作的一項重要內容,不僅關係到廣大職工及患者、家屬的身體健康,也關係到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養成文明的生活、科學飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質量,根據上級主管部門的要求和我院的實際情況,現制定20xx-20__年度年醫院健康促進工作計畫如下。
一、加強領導健全機構
1、在院長的領導下,發揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握更多的健康的技能,建立有益於健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年醫院健康促進工作規劃;把落實《中國公民健康素養》及醫務人員控煙為重點,結合公共衛生的大環境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態,明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3、調整、落實健康教育宣傳網路,充分調動宣傳網路人員的積極性,配合臨床醫療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依託工會開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛鍊的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區健康促進工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構建和諧社區,做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經費的使用計畫,爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持,落實必要的健康教育活動經費。
二、提高思想認識,保證日常的工作開展
(一)日常工作
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計畫,有小結,有條有理工作規範。
2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作,做到院、科領導重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發揮健康教育網路的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。
3、進一步完善院內門診、病區健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫療管理規劃中,加強醫療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。 年度內召開兩次健康促進工作委員會會議。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
5、積極參加上級單位所舉辦的各項培訓活動,按時參加例會。
(二)門診、病區工作
1、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人發放健康教育處方。護士、醫生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導。
2、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛生科普知識。
3、繼續做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。
4、門診開展多種形式的健康教育工作。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識,力求宣傳內容通俗易懂,提高宣教質量,宣教覆蓋率100%。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇20
一、加強醫政管理,提高醫療服務質量,杜絕醫療差錯發生,深入開展醫院管理年活動
1、為認真落實衛生部20xx年醫院管理年活動目標,做好醫政“調整、充實、整頓、提高”工作。20xx年我院將繼續深入地開展醫院管理年活動,做到層層抓管理,任務逐級到人,認真落實醫療核心制度,杜絕差錯、事故的發生。
2、認真做好業務技術人員的“三基三嚴”知識學習和培訓工作,積極組織院內工作人員開展業務講座和新知識的培訓,特別加強急診救護知識的培訓,加強醫療技術操作的培訓,並定期對培訓的內容進行考核、考試工作,並將考核、考試成績進行公示,考試成績與個人經濟進行掛鈎,今年準備進行業務講座10~12次,計畫開展“三基三嚴”知識和急救知識競賽各一次,並對在競賽中取得前三名的人員進行表彰獎勵。
3、強化專科建設,認真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產科、小兒科等重點科室的建設和設備的投入,力爭小兒科、婦產科在20xx年的基礎上更上新台階。
4、培養品牌意識,樹立名牌科室,在現有專業的基礎上,在人員、技術、設備等方面向心腦血管科,泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入,建立高素質的專業人才,並配備一定的專業設備。
5、認真做好醫療文書的書寫工作。今年準備進行開展醫療文書書寫評比活動,隨機抽調病例(歷),對書寫較好地給予物質獎勵,書寫較差的給予批評,並將評比結果進行公示。
6、20xx年工作指標計畫:
門診人次6萬~7萬人次;病房病人收治人次4000~4500人次;危重病人搶救成功率≥80;出入院診斷符合率≥95;無菌手術切口感染率<5;院內感染率<5;法定傳染病報告率100;住院病人病曆書寫率100;甲級病曆書寫率≥90;病歷24小時書寫合格率100;堅決杜絕丙級病歷;醫患溝通病曆書寫率100;病案歸檔率100。
7、與上級醫院合作開展腹腔鏡手術(腹腔鏡膽囊切除術、腹腔鏡子宮全切術及腹腔鏡卵巢囊腫切除術等)。腦出血微創鑽孔引流術繼續開展,同時繼續開展顱腦損傷的救治,提高救治成功率。開展經尿道汽化電切術和氣壓彈道碎石術,全髖置換術。肝膽外科開展膽管癌根治手術,填補我縣此項手術的空白。
8、鼓勵職工撰寫論文、編寫論著,並要求所撰寫的論文在國家級或核心期刊上發表。
二、護理工作
(一)、加強思想素質教育,樹立良好的職業形象
1、每季度召開一次思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對好人好事大力表揚,對有損病人和醫院利益的人和事嚴格批評,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。
2、請禮儀專家來我院培訓指導護理禮儀,進一步規範護理人員的言行舉止,培養護理人員的良好氣質。樹立護士“整潔、大方、可親”的職業形象,真正做到:“微笑在臉上,文明在嘴上,嫻熟在手上,儀表在身上”。提升護士和醫院的整體形象。5.12護士節舉辦護士形象、儀表大賽。
(二)、加強專業技術培訓,培養高水平護理隊伍
1、加強“三基三嚴”技術培訓和考核
2、加強重點專科建設,培養專業護理骨幹,今年擬選派內、外ICU、婦產科、兒科、手術室等各一名護士到省級醫院進修,學習先進經驗、技術。
3、開展“百針穿刺無失敗”活動,提高護理的靜脈穿刺能力。
4、臨床護理工作的創新與改革。每科每季度至少實施一項護理創新項目,可以是小經驗、小革新,也可以是大的護理創新項目。務必開展實施。
5、開展護理文書書寫評比活動。
(三)、加強護理工作
1、加強護理人員的規範化培訓,每位護士長每年至少外出參加培訓一次,及時獲取新知識、新信息、新的理念和方法。
2、將護理質量控制工作落實到實處,堅決杜絕怕得罪人、一團和氣的思想。
三、加大精神文明和行風建設力度。
(一)健全法制,依法治院。認真組織學習並嚴格執行《關於醫務人員收受“紅包”、回扣問題的處理規定》,積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,建立教育、制度、監督三者並重、懲防並舉的糾風工作長效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問題。定期召開患者家屬座談會,每月進行一次病人、家屬滿意度測評,聽取各方面的意見,對合理意見的採用率100,,醫療服務綜合滿意度95以上。
(二)加強對全院職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,努力建立符合廣大人民民眾要求的新型醫患關係。通過深入開展競賽活動,教育全院員工學習白求恩同志毫不利己,專門利人,對工作極端負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構建和諧的醫患關係。
四、完善梯隊建設,增強醫院競爭能力。
致力培養人才,不斷最佳化人才結構。20xx年,我院仍將按照“德才兼備,唯才是舉”的原則,從實際情況出發,加大高層次人才的培養力度。選派1~3名技術骨幹到全國知名醫院進修學習,外出參加學術活動,來提高各專科的診治水平。根據醫院實際情況,通過參
加人才交流會等多種渠道有規劃、有目標地引進高學歷、高技術、高層次人才,20xx年我院計畫引進本科生10名,高護理10名,以促進醫院的人才建設,增強醫院的競爭力。
五、設備管理
1、檢驗科根據醫院病人情況,為滿足患者臨床需求,下半年新上一台全自動生化分析儀。
2、心電圖室擬新上活動平板系統及動態血壓檢測儀。
3、積極創造條件,購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一台。
六、後勤財務工作
(一)健全財務制度,加強經濟核算和監督。醫院的各種經濟行為必須做到有章可循,照章辦事,堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,實現經濟決策的統一、經濟運行的協調一致,嚴禁各部門、各科室設立帳外帳、小金庫,重大項目須經集體討論並按規定程式報批,實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制。
(二)探索建立醫院成本核算制度,促進醫療服務優質高效低耗。我院將根據實際情況,探索建立與成本核算相適應的核算制度,對醫院成本進行預算、核算,確定成本目標,嚴格執行預算管理,控制費用支出,減少浪費,降低消耗,提高工作效率,使醫院財務管理逐步適應現代社會發展要求。
(三)增加醫療收費透明度,自覺接受社會和患者監督。我院仍將嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,規範各類服務收費標準,認真開展醫療服務信息公示工作,公示主要醫療服務項目、醫療服務收費、常用藥品和耗材價格等,進一步完善“一日一結一清單”制,並及時解答患者及其家屬對醫院收費的各種疑問,使患者明明白白看病。合理控制藥品費用,對使用貴重藥,如高檔抗生素、營養藥等,應遵循知情同意權的原則,允許並指導患者根據本人經濟條件選擇適用的藥品。
(四)增收節支,開源節流。
在醫院資金相對短缺的情況下,全院職工應注意增收節支,認真執行醫院規定的各項規定,如《關於供暖製冷設備的使用規定》,《關於合理使用水電的規定》等,回響節約“一滴水、一度電、一張紙、一塊紗布”的口號。科室增強節約意識,杜絕長明燈、長流水等人為浪費現象發生。醫院逐步實行無紙化辦公,通過辦公系統進行網上檔案傳閱,節省紙張。醫院仍鼓勵大家從醫院角度出發,就增收節支、開源節流方面,提出合理化的建議,為醫院的發展出謀劃策。
(五)後勤保障,安全保衛管理。
一般物資實行定額管理,健全落實好採購、驗收、入庫、發放、報廢制度。後勤服務繼續實行“三下”、“三通”,及時處理“三漏”,定期按標準檢查驗收。健全衛生保潔管理、監督制度,保持醫院環境整潔,防止“髒、亂、差”。繼續加強打擊醫托、院內治安管理;加強夜間巡邏,22點以後來院患者及家屬進行登記(簽名、原由),確保醫院、病人的財產安全。配合職能部門,協助處理各種糾紛。加強消防管理,防止火災發生。
(六)20xx年擬定業務收入1350~1500萬元。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇21
加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效.
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
>(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的`管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇22
一、繼續深入開展醫院管理年活動,全面提升醫院管理水平,在管理力度、深度、效果上下功夫,為下輪醫院等級評審打好基石。
進一步完善醫院管理規定,力求公正、公平、合理可行、可操作性強,強化管理職能,加大管理力度。堅持民主集中制,實行院科兩級負責制,分清職責、各負其責,分工不分家,責任到位而不越位,繼續實行院務公開,力求公開、透明。
做到六個加強:一是加強信息管理,加快信息傳遞速度,對正常信息如醫療質量、護理質量、藥品質量、工作動態、財務報表、藥品材料價格、醫保、社保、農醫保信息等應按時間規定報相應領導,對超常規信息應及時按程式上報,信息要有分析、對比,發揮信息作用,為醫院決策提供依據;二是加強大樓及病房管理,提供好的醫療環境,做好對設備、設施的維護,提高使用率;三是加強科室間協調,要有全院一盤棋思想,團結合作,共同進步;四是加強機關效能建設,提高工作效率,提高執行力,從我做起,從現在做起,要制定方案,抓落實,出成效;五是加強契約工用工管理,壓濾機濾布要制定出符合雙方利益,有利管理的管理辦法;六是加強醫保、社保、農醫保管理,把政府惠民政策落到實處。
二、在保證臨床醫療需求前提下,紮實有效試行醫院成本管理,開源節流,降耗,提高經濟運行效益。
1、合理編制出07年醫院收、支計畫預算;
2、合理編制出各科收、支預算:收入比例暫不變,支出以前2年為基數,考慮前一年實際發生額;支出內容為工資、獎金、加班、晚班、衛生材料、總務物品、水電、空調、洗滌、保潔、旅差、學術活動、打字複印、通訊費、維修費、設備折舊等;
3、降低物品購進價格和控制支出;降低藥品購進價格3-5%;降低衛生材料購進價格3-5%;降低招待費用,採取現金支付;降低設備設施維護、車輛維修費用;降低辦公費用,如接待費、通訊費、燃油費;降低藥品占業務收入比3%;降低水電費支出;
4、嚴格控制隨意減免和漏收費,減少一次性耗材使用。各科物品由主任、護士長申領,主管院長簽字,各科室專人負責。
三、全面提升醫療質量和服務水平,確保醫療安全,要把質量真正作為醫院生存根本,轉變觀念,切實圍繞以病人為中心,提供優質醫療服務。
一要嚴格執行基本醫療制度,特別是醫療質量和醫療安全等核心制度:如首診制度、三級醫師查房、分級護理、疑難病例討論、會診、危重病人搶救、術前討論、死亡病例討論、查對、病曆書寫規範與管理制度、交接班制度等落到實處,科室由專人負責;
二要加強基礎醫療護理質量,提高基本醫療技能,強化“三基、三嚴”訓練和應急能力訓練,重點對新進人員、低年資醫師進行培訓,通過傳、幫、帶以及講座、競賽等多種方式,逐步提高其醫療護理水平。
三要加強業務學習,提高人員素質,特別是少數技術較薄弱的科室和個人。開展科技興院,在準入許可前提下,積極引進、開展新技術、新項目,提高整體的醫療技術水平。
四要強調全程醫療過程控制、環節控制,做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,保證醫療安全。
五要拓寬醫療市場,濾布開展醫療業務。如亞健康、慢性病防治等。
六要把質量控制和提高真正作為工作重點,加大職能科室檢查、監督措施和力度。
牢固樹立以病人為中心,以病人滿意、社會滿意為目標的服務理念,了解、理解病友就醫和在院期間心理狀態,對不同需求病友提供合理的服務。
加強與病友溝通技能,用真心,熱情、主動地對待每一位病人,杜絕生、冷、硬、推等不良現象,為病人提供溫馨、友好、優質的醫療環境,讓病人滿意,力求做到服務零投訴。
加強醫德醫風建設,建立預防行業不正之風長效機制,健全質量、服務評價體系,動態評價。
四、構建和諧醫院,爭取十一屆江西精神文明單位。
以人為本,構建和諧醫院,要以寬容、友善、大度、謙讓的心態對待同事,要以把事辦好,把好事辦得更好,愛崗敬業,愛院如家的主人翁精神對待工作,要以真正把病人當親人、當賓客的服務理念對待每一位病友,要以平等、低調、坦誠、友好的姿態處理好院際關係,形成內外和諧、上下齊心的良好工作生活氛圍,繼續抓實抓好精神文明建設,抓出成效,爭取十一屆江西省精神文明單位稱號。
五是初步完成醫院遠景規劃。
二小土地已購買,縣委、縣政府非常重視和關注醫院發展,要有超前性、前瞻性地規劃好新綜合門診大樓的建設。
六是擴大增強醫院功能,完成兒科分設。
依據往年資料和現狀,兒科分設時機已基本成熟,社會和病人也有此要求,應著手準備兒科分設的前期工作。
同志們,擺在我們面前的困難固然很多,我們肩上的擔子雖然很重,但希望總是和困難同在,機遇和挑戰永遠並存,發展是永無止境的,我相信,在縣委、政府和衛生局的正確領導下,用改革和發展的眼光,用時不待我的事業心,有求真務實的責任感,不進則退的危機感,院興我榮、院衰我恥的榮譽感,用我們的勤勞和智慧,集全院職工之力,共同為醫院描繪新的藍圖,為德安衛生事業發展、百姓健康事業再作新貢獻。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇23
xx年對照《江蘇省愛嬰醫院標準》(xx版),按照創建愛嬰醫院的十條標準,定期督查,逐項落實,並加強全員培訓及母乳餵養管理和產科質量的控制,狠抓長效管理機制,落實有關措施,現計畫如下:
一、鞏固“愛嬰醫院的長效管理”。
1、領導小組定期督查、考核,技術指導小組負責有關制度的落實、檢查及技術培訓,使職工掌握、執行母乳餵養規定。
2、嚴格執行愛嬰醫院相關措施,定期對全院工作人員、住院產婦、門診孕婦進行母乳餵養健康教育,了解母乳餵養知識掌握情況,以保證母乳餵養順利開展。
3、技術小組每季度進行一次愛嬰醫院質量檢查,病區每月進行一次自查,對存在的問題及時分析、討論、進行整改,定期複查,取得了一定的成效。
4、每個產科病區2名責任護士專門負責母乳餵養宣教和技術指導,使每一位孕產婦知曉母乳餵養的好處、掌握母乳餵養的技巧。按需哺乳,除有醫學指征外,實行純母乳餵養,除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料,不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑。
5、實行24小時母嬰同室,嬰兒每日除沐浴外,其它時間均與母親在一起。如有醫學指征母親與嬰兒分開情況下,指導母親擠奶,保證泌乳。
6、做好早接觸、早吸吮。產房在產婦分娩半小時內進行母乳餵養,剖宮產兒在母親手術結束回病房後即行早吸吮和皮膚的接觸。
7、做好基礎護理工作。為產婦提供滿意的醫療服務和生活護理。
8、加強對母乳餵養隨訪組織的管理與協調,充分發揮婦幼保健三級網路的作用。三級保健網組織承擔地段、社區的孕產期保健,產後訪視、產後42天母乳健康檢查,使母乳餵養率落到實處。
9、加強產後康復中心的工作,幫助產婦產後泌乳,成功實施母乳餵養。
10、做好產婦出院後電話隨訪工作,及時了解母乳餵養情況,及時解決母乳餵養中遇到的困難和問題,有利於提高嬰兒出生後4~6個月內純母乳餵養率。
二、加強產科規範化建設,不斷提高產科質量
1、加強孕產婦保健管理,規範母嬰保健技術服務。建立健全產科各項規章制度和工作常規,明確各級各類人員的崗位職責。
2、從病歷質量入手,對產科醫療質量進行監控,嚴格考核。
3、加強產科門診管理,建立高危門診,努力做好產前篩查及產前診斷工作,提高出生人口質量。4、組織學術講座,強化質量意識。圍繞醫療質量和醫療安全這兩個中心議題,對全院醫技人員進行醫療安全相關法律法規及醫療核心制度的培訓,重點包括增強安全觀念,提高法律意識,強化質量管理,防範醫療糾紛等內容。要求全院各級臨床醫師必須參加培訓,並將參加培訓情況與季度考核掛鈎,取得了良好效果。
5、重視手術審批制度,嚴格手術分級管理。要求甲、乙類手術必須組織術前討論。要求各手術科室嚴格執行手術分級管理規範,對違規醫師,一經查實,將給予處罰,並追究科主任責任。
6、組織醫療查房,提高環節質量。採用定期和不定期醫療行政查房的形式,對醫院高風險的科室—產科進行檢查。醫療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實情況,尤其是三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實情況,並且要求各項記錄的完成時限必須符合規定,檢查結果與科室綜合目標考核掛鈎。
8、定期檢查歸檔病歷,以省衛生廳規定的18項重大缺陷標準為重點,來保證每份病歷的`質量。增加檢查歸檔病歷數量,加強歸檔病歷的質量控制,全面提高全院歸檔病歷的甲級率。對檢查中發現的問題在第一時間反饋給科主任,限期整改;同時通過醫院信息簡報形式,定期向全院進行反饋。
三、加強健康教育
1、組織好母乳餵養周活動。開展系列宣傳活動,諮詢活動進社區,組織專家現場諮詢。院內採用電子螢幕,愛嬰學校、健康教育處方的發放等形式進行宣傳。通過孕婦學校由保健臨床專家堅持母乳餵養知識宣教,強化孕婦母乳餵養意識,傳授母乳餵養技能。並通過“七彩橋”院報宣傳母乳餵養知識。
2、“孕婦學校”每周進行講座,
把母乳餵養知識和技能的培訓作為“孕婦學校”課程主要內容之一,通過
“孕婦學校”的課程,使廣大孕產婦充分認識母乳餵養的重要性,掌握母乳餵養的知識及技能,為孩子的健康成長打下基礎。
3、定期發放母乳餵養健康教育處方及《母乳餵養好》宣傳冊。
4、病房醫務人員加強對產婦的宣教,把母乳餵養的好處及處理方法告訴所有的產婦。
5、對醫務人員進行必要的培訓,使醫務人員能實施有關規定。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇24
20xx年度醫院財務運行情況,預計本年度總收入達2。4億元、總收支結餘達1100萬元。從收支結餘結果看,醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策,年收支結餘1000萬元的大關,財務狀況正穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接下,本年度地了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等工作。為20xx年度財務工作,現總結如下:
一、20xx年度主要工作回顧
1、資金科學運行工作: 資金科學運行工作是財務科最的一項工作。為:“輕、重、緩、急”的原則,科學安排資金,保障醫療活動日常運行,保障每月人員經費的按時發放;有約付款,對藥品、衛生材料等應付款推遲2—3個月付款,一醫院支付,另一方空間期內銀行理財產品特性,理財產品多為醫院獲取銀行利息,為醫院的收益;當月要支付的,與其友好協商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院,從而使醫院又的收益。
2、預算管理工作更趨於科學化: 市財政局編制度檔案精神和醫院總體工作,分別採用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨於科學化、化,在整個醫院經濟運行中是在控制支出費用中了的作用。總收支預算符合率預期的工作。
3、起草綜合責任工作: 醫院綜合責任方案實施細則自實施已有3個年頭,很有必要作的。,院務委員會決定對醫院綜合責任制實施細則修改。財務科院務委員會的要求,對開始的《醫院綜合實施方案細則》了工作,該項工作已起草完畢,待醫院院務委員會後付諸實施。
4、按三甲醫院標準撰寫財務報告: 浙江省醫院評審標準要求,撰寫每季的財務與預算情況分析報告,增減原因的查找原因並分析,並的措施與建議供參考。依據變動因素支出科目還了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。整改意見供決策依據。所撰寫的財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。
5、依據財政法規會計核算工作: 《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度,會計核算與會計監督工作,按主管規定的要求全年會計核算工作任務。財務科考核每季度考核結果看,使用會計科目率符合規定要求。
6、依據資金結算法規資金出納工作: 依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度,地全年所有貨幣資金收付出納工作,財務科考核季度考核結果看,所辦理資金收付手續的符合規定的要求。
7、全年績效工資核算和成本效益分析工作: 依據醫院分配方案全年全員績效工資核算任務。內控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的之處,成本支出的建議;編制核算科室同比收支結餘對比分析報告供院周會上通報,使核算科室心裡有數,為核算科室增收節支工作了翔實的信息。
8、醫院與婺城區婦保院技術協作經濟核算工作: 自去年6月份起醫院與婦保院技術協作工作。搞好醫院與婦保院的核算工作,財務科設定收支台帳,核算雙方協作資金運作情況。此項工作雖規模不大,但核算資料牽涉到方面,財務科細仔地好聯的收支資料工作,每月的'核算工作。醫院與婦保協作的直接與間接的社會效益和經濟效益。預測本結算年度內醫院將會100餘萬的純利潤,它將醫院更多收支結餘的增長點。
9、財務人員培訓工作綜合素質: 本年度在院的下,財務科參加省衛生廳舉辦的《醫院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《內部控制管理》、《財務人員職業道德教育》兩期學習班,培訓的學習,財務人員素質,了財務人員的職業道德,醫院的內控制度的。
10、撰寫論文: 本年度財務科醫院財務管理內控制度的,善於總結管理經驗,撰寫了《醫療機構全成本核算中的問題與對策》、《醫院預算的方法與體會》、《績效評價法律法規建設的思考》等3篇論文在省級財會、經濟管理雜誌上發表。總結撰寫論文,一寫作理論;一了會計核算、會計內控專業,並逐一善於總結綜合本文章共2頁,當前在第1頁 [1] [2] 下一頁
11、內部考核工作: 依據醫院財務管理制度和考核職責,財務科考核每季度不對屬下各崗位職責考核。從考核結果看,各崗位人員責任性更強、崗位職責更到位,醫院財務管理制度的,財務內控管理工作又上了新台階。
12、臨時交辦工作任務:
(1)申報成立婺城區醫院和婺城區綜合病房樓項目資金。從農曆年初五起,在施院長帶領下,早上班遲下班,每天工作加班加點,與基建科同志一起協助院長到市、婺城區職能申報婺城區醫院的;婺城區綜合病房大樓項目資金,共資金700萬元。(2)受院長委託向中級法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫療費糾紛案,婺城區法院婺民一初字第1298號民事判決,我院敗訴。並判決本院支付醫療費用和費用計5萬餘元。財務科從判決書中找疑點,向施院長作了匯報後。施院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以:一審
判決依據的《監定報告》是監定,不具法律效力,定案依據;一審判決適用法律不當;高於小法等為由申訴。金中民一終字第 1650號民事判決,判我院勝訴。醫院了資金的損失,又為醫院挽回必要的名譽。
二、1、財務科本級內部考核工作有待: 內部考核工作一年比一年,所考核的內容、涉及面小。擬在新的一年裡財務科本及考核內容方法,使考核工作又上台階。
2、食堂財務內控工作有待解決: 食堂財務屬財務科管理,從管理上規範了管理模式,符合省廳規範管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得還;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現在還歸屬食堂財務人員擔任,不符合內控管理的要求。在新的一年裡加度這兩的工作。
3、財務科人才梯隊建設薄弱: 就財務主要骨幹現狀而言,已將面臨青黃不接的,如不加緊招進財會本科畢業生培養,過若干年後將嚴重會計核算、會計監督等一系列財務管理工作。使會計核算、會計監督等一系列財務管理工作,有序、穩步的培養財務人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年裡招進浙江財院或浙商大財會本科畢業生2名,抓緊財務人員梯隊培養。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。客戶部堅信在院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!
2025年醫院整體工作計畫範文 篇25
20xx年,感染科將在在醫院領導關心和照顧下,深刻醫院新目標、新要求,加強政治學習,業務學習,加強科室管理和醫德醫風建設,認真做好疾病防治工作,推進我科工作改革與發展。
1、堅持以病人為中心,努力提供一流服務。以病人為中心,以病人的需求作為工作的出發點,向病人提供滿意的醫療服務,住院費用一日清單,進行健康教育。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為科室創造良好的社會效益和良好的經濟效益。
2、提高醫護質量,廣泛開展人文關懷隨著科學技術的不斷發展,病人對醫院的要求日益提高。我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己舉辦專題講座,主任查房,院內外專家會診,病危討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。強化“以病人為中心”的服務理念,加強醫德醫風建設,建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度;建立防範醫療糾紛預警機制,及時化解醫患矛盾,降低醫療糾紛,構建和諧的醫患關係,避免醫療事故的發生。
3、推動發展。加強感染科管理,加強傳染病防治,使傳染病在感染科住院治療。加強科室人員要自身對傳染病防護,醫護人員必須養成良好習慣,按工作流程進行工作,加強科室消毒,搞好清潔衛生。
4、建議醫院給感染科醫務人員2名,科室計畫派一人去大醫院進修學習半年。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇26
XX年是推進醫改的關鍵之年。為了進一步搞好XX年醫療業務工作,使各項工作再上一個新的台階,結合我院實際,制定衛生院工作計畫
一、指導思想
以病人為中心,創一流文明優質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全;以分級治理為基礎,創“一甲”分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫療工作和任務。
二、目標與任務
(一)內感染治理
院內感染控制工作,是提高醫療質量的重要保證和具體體現,是防範醫療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規範抗生素的合理使用。
(二)、醫療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫療糾紛頻繁發生,醫療安全工作一直是每一個醫院工作中的重中之重,防範醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。
1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發揮醫療安全領導小組的職能,認真落實各項規章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規程。
2、認真開展醫療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規範》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續,抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病症及疑難雜症討論,積極請上級醫院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規則,認真開展術前討論,嚴禁超範圍手術,非凡手術要要報請院方批准,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,症狀重,隨時可能出現危生命的症狀和徵象, 應嚴密觀察和監測,隨時出現隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,並及時做好搶救紀錄。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇27
說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的台階。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理工作計畫:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的`原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
三、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學工作計畫、科研工作計畫
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
(五)、計畫製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網路的空間優勢,豐富護士的學習生活。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇28
我院計畫以醫療工作為中心,以提高醫療技術水平、強化醫療服務質量、注重人才開發培養、加強醫院科學管理為重點,積極探索新的經營模式,群策群力,團結協作,力建立具有一定的經營規模、功能完善、環境優美、設備齊備、管理規範、技術精湛的二級甲等醫院,建設一支結構合理的穩定的人才梯隊,現制定行銷工作計畫如下。
一、主要任務
1、建立醫院醫技人才培養機制和競爭激勵機制,重視繼續教育,營造積極向上的學習氛圍,鼓勵開展各種形式的學術活動,達到人才特長得以充分發揮、學有所用、學以致用的目的,保持醫療技術隊伍的相對穩定,建設一支結構合理的人才梯隊。根據醫院現有的設施設備、人才技術情況、綜合分析醫療市場信息,堅持技術建院、科技興院、以人為本的原則,秉承“誠信、品牌、微創、效益”的辦院方針,制定較為完善的重點學科建設規劃和實施方案,按計畫目標逐步完成重點學科和特色專科建設。
2、走“小綜合、大專科”的發展路子,重點專科做大做強,做到人無我有、人有我精,根據醫院客觀情況,不斷加強硬體設施建設,在專科領域形成技術優勢,不斷加強品牌建設。按照現代醫院的經營管理模式進行運營,積極探索新的經營模式,轉換經營機制,全面推行成本核算,完善目標管理責任制,認真搞好科室收入的財務分析,認真執行各項財務制度實行計畫及預算管理工作。實行院科兩級核算。合理配置後勤服務資源,建立一支結構合理、功能齊全、保障有力的後勤保障隊伍,以“優質、高效、低耗、快捷”為目標,不斷提高后勤保障能力,為臨床一線科室做好後勤保障工作。
3、堅持職工培訓制度,通過各種形式的學習和交流,統一思想認識,樹立核心價值觀念,使企業員工不斷增強主人翁意識,達到視醫院為家的境界,不斷增強團隊凝聚力。同時進行細節管理和漏洞管理,完善各項規章制度,達到人人自覺遵守規章制度的目的。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,群策群力,不斷提高服務水平和服務質量,使病人的滿意度不斷提高,創造良好的經濟效益和社會效益。
二、發展思路
1、醫院始終堅持以病人為中心,牢固樹立全心全意為病人服務的思想,努力改善服務態度、提高服務質量,滿足廣大患者的醫療需求。人才問題是醫院競爭的核心問題,醫院既要培養一支醫德高尚、技術精湛、善於合作的專業技術人才隊伍,又要培養一支會經營、善管理的人才隊伍,實現人才管理的科學化、制度化和目標責任化。
2、完善院科兩級目標管理責任體系,搞活用人機制,通過目標責任書,加強對科室的管理,以達到激勵科室、促進醫院發展的目標;完善醫療質量管理體系,以醫療質量為核心,以病案管理為中心強化質量意識,加強工作責任心,完善二級質量控制組織和質量評價體系,實施全員全程全面質量管理;完善成本核算體系,強化經營理念、市場意識、堅持質中取勝、量中增收的原則。推行全成本核算,進行成本量化管理,切實降低醫療成本。加強醫保費用管理,積極推行單病種費用控制方法,做到合理檢查、合理用藥、合理收費、降低病人醫療費用,減輕病人負擔。
3、進行院體制改革,深化人事、分配製度改革,創新人事、分配、人才激勵機制;進行技術創新,通過各種激勵機制鼓勵和支持開展科研、新技術、新項目;進行管理創新,堅持“以人為本”原則,創造和最佳化一個寬鬆和諧、安全穩定的內外部環境,實現醫院人、財、物及各種資源科學合理有效整合配置,使其發揮效益。
三、實施措施
1、堅持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成、相互促進。建立符合醫療法律、法規、規章,符合醫院發展要求的規章制度,並在實踐中嚴格遵守,要克服“有章不循、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和隨意性。
2、醫院的競爭,關鍵是人才、技術的競爭,因此醫院要採取各種形式,加快人才的培養和引進,並積極與集團其它醫院開展技術協作交流,提高醫院醫療技術,增強醫院競爭力。強調從醫院領導層做到在醫院形成“尊重人才、愛惜人才、使用人才、培養人才”的風氣,在工作、生活等方面予以關心和幫助,用“心”留住人。同時加大人才引進工作,創造條件,引進醫院急需的人才,用多種方式形成醫院技術專家團隊。
3、醫療質量是醫院立院之本,是醫院的生命線。要不斷強化質量意識,建立以醫療質量為核心的管理體系,建立正規的醫療秩序,培養科學嚴謹的醫療作風,認真落實醫療規章制度,嚴格按照醫療診療常規和操作規範從事醫療活動,減少醫療糾紛,杜絕醫療事故的發生,確保醫療安全。
4、現代醫院的發展離不開醫院文化的內涵,它形成全院職工積極向上、團結一致、愛院如家的精神風貌。醫院文化建設對我院來講是一個薄弱的環節,在發展醫院的同時,應努力協調好方方面面的關係,營造穩定和諧的工作生活環境,關心職工生活,改善職工的福利待遇,穩定職工隊伍。醫院的各項工作要體現和強調“以人為本”,特別是醫院管理層要用“心”對待每一位職工,全院職工用“心”對待每一位病人。
5、民營醫院信譽的缺失,公立醫院企業化改制及其行銷意識的覺醒,將是我院面臨的真正威脅。醫院的生存與發展空間及前景將取決於市場經營是否出色。考慮我院的社會知名度較低以及市場導入階段的因素,為儘快被患者和市場接受,價格指數的相對低價是必要的。但關鍵要把綜合門診科室的行銷機制建立健全,把各單項病種的技術及消費層次拉開並形成系列“就醫套餐”,這樣也可以在不影響醫院信譽度的前提下儘可能地提高單病種的價格指數。
四、建立規範化的宣傳工作制度
民營醫院必須不斷適應醫療市場環境,才能求得生存和發展。因此,必須有效發揮宣傳工作在民營醫院發展中的作用。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先後通過報紙、雜誌、其他印刷品等介紹醫院的人才、設備、技術、服務和醫院的發展動態。全方位宣傳醫院的各個學科、專業的人才、設備和技術,推出醫院新開展的技術,新項目,為患者的就醫提供科學合理的指導和建議。網際網路的迅速發展,為醫院宣傳提供了一個新的視窗。醫院將開闢新欄目,努力提高廣大網民對我院的`認識,使醫院得到更多的理解和支持。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇29
經過大家的努力,按照縣委、縣政府的要求,我院已如期整體搬遷開診。經過半年多的磨合,職工思想穩定,工作秩序井然,醫德醫風有較大轉變,醫院文化氛圍濃厚,業務收入和職工待遇增加,重樹了縣醫院良好形象。在成績的面前,我們清醒的認識到與民眾滿意的醫院還有一定的差距,如醫德醫風有待進一步改善,專科設定不全,醫療水平不高,尤其是績效分配方案不合理等。明年我們將主要開展以下幾個方面工作:
一、深化公立醫院改革,探索醫院績效管理改革
認真貫徹執行醫改的各項政策,按照公立醫院改革的要求,積極穩妥地推進醫院績效分配改革。
二、完善醫院新區各項配套設施
醫院搬遷開診以來運轉平穩有序,我們將繼續加強對物業、保全和食堂的管理,加速推進各項配套工程建設,確保醫院高效運行。同時謀劃二期工程建設。x
三、加強學科建設和設備投入
全面最佳化醫療資源配置,完善二級學科建設,突出重點專科培養。千方百計引進人才,特別是引進高層次人才,為醫院的發展做好人才儲備和設備儲備工作。進一步拓展新項目、新技術,如添置核磁共振檢查項目,使我院整體醫療水平上一個新台階。
四、鞏固創建“二甲”醫院成果,做好複審準備工作
我們要繼續發揚創“二甲”精神,認真對照“二甲”新標準,針對存在的問題,積極落實整改措施,為“二甲”複審積極作準備。
同志們,新年新氣象,xx年將是我院搬遷後的第一年,也是我院繼續深化改革,向新的目標邁進的關鍵之年,讓我們繼續保持良好的工作作風和精氣神,團結奮鬥,不懈努力,為打造一個更加美好和諧的新醫院而努力奮鬥。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇30
一、深化人事制度改革,促進護理質量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和牴觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,最佳化護理隊伍,促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鑽研專業知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將採取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨幹到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。每月科內業務學習1—2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規範護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心,加大質量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,採用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定,連續兩年後三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20xx年的2.27%下降至20xx年為醫院感染管理和傳染病防治知識培訓年,進一步強化對醫務人員的培訓工作,同時加強與北京等地專家的聯繫,外派專職人員參加全國性專業知識培訓班,並採取現代化手段將培訓班內容錄像,帶回對專職人員進行培訓,收到良好效果。
5、加強交流,借鑑兄弟單位的先進經驗。科內制定了不成文的交流制度,即要求科內工作人員對所有來我院參觀、學習醫院感染管理經驗的兄弟單位工作人員要熱情接待,相關經驗、知識要毫無保留,目的是加強聯繫,共同進步。此一舉措的實施,不僅為我市的醫院感染管理工作做出了一定的貢獻,同時也使我們自己受益匪淺,在交流過程中,也學到了兄弟單位的先進經驗,同時,他們的寶貴教訓也使我們的工作少走了許多彎路,真正做到了互相促進,共同提高。與此同時,也激勵了我院的醫院感染管理工作者——逆水行舟不進則退,唯有不斷進取創新才能有效控制醫院感染的發生。
6、針對高發病率的醫院感染疾病進行目標性檢測。20xx年工作主要開展情況
(一)業務工作開展情況:
1、現我科每天值班醫師分正班和副班,實行24小時值班,主班主要負責門急診病人的就診,保證診斷室隨時有醫師看玻
2、副班醫師主要負責“120”出診,還負責清創縫合(副班沒在,主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人來到有醫師在。
3、護士白天班至少有4個,夜班有2個,保證留觀輸液病人多時,讓病人能及時得到輸液,護士提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務,全天24小時都有護士值班,清除以往夜間看病,到處喊醫生、護士的現象。
4、門診大廳設有導診護士值班,佩戴“導診護士”紅肩帶,專門負責給病人導診,方便民眾看病能找對診斷室,改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。
5、輸液區環境改善,過道牆上貼有各類溫馨提示,留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單,讓病人住進後,夏有涼風,冬有暖氣,口乾有水喝,病人住進後有在家的溫馨,輸液間每張床頭牆上裝有電腦傳呼護儀按鈴,讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等),既方便病人又方便護士,即使病人多而忙時,仍然是忙而不亂。
6、“120”救護中心成立後,實行24小時值班,兩個司機分正副班,主班負責出診,副班實行聽診,每天有固定的醫師、護士和司機負責出診,如果遇到有同時兩起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機,兩輛救護車24小時在醫院待命,保證救護電話鈴響三聲有人接電話,90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來,加強對救護車輛的管理,現規定救護車停在醫院內,司機每天檢查車輛狀況,打掃車內外衛生,讓救護車處於完好備用狀態。重新樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐日增多,使我們科全年(xx年計畫開展2——3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查範疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用pass系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取xx年增長10%左右。
醫療安全方面,我科制定了xx年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇31
瘧疾是嚴重危害我國人民身體健康和生命安全、影響社會經濟發展的重要寄生蟲病。在各級黨委、政府的高度重視下,經過幾十年的努力,我縣的瘧疾已經得到有效的控制。為切實做好我縣消除瘧疾工作,切實保障廣大人民民眾身體健康,促進經濟與社會協調發展,根據《湖北省20xx年-20xx年消滅瘧疾實施方案》,結合我院實際,特制定本工作計畫。
一、組織措施
為貫徹預防為主、科學防治的方針,實行因地制宜、分類指導的原則;堅持各級政府領導、部門合作、全社會參與的工作機制;加強科室之間合作與交流,不斷提高科技水平,充分利用國內外各類資源,保證各項目標的順利實現,醫院特成立瘧疾防治工作領導管理小組:
組長:
組員:、
二、工作目標
(一) 到20xx年,全院均無本地感染瘧疾病例,20xx年我院按期通過消除瘧疾考核評估。
(二)完善各項瘧防工作制度,做到經常化、系統化、制度化、規範化,切實做到早發現、早報告、早治療, 及時採取相關有效的疫情防控措施。
三、工作措施
(一) 瘧原蟲鏡檢:從元旦起,必須常規開展瘧原蟲鏡檢,積極完成血檢任務。特別是門診醫生,接診“三熱”病人後,應及時填寫查驗瘧原蟲的化驗單,並通知檢驗人員採血、染色、塗片、鏡檢,正確診斷並規範治療。檢驗人員採血塗片後,應作好“三熱”病人血檢登記。
(二) 組織全院各臨床醫生、護士、醫技人員瘧疾防治業務培訓:採取集中統一和分散自學相結合的方式,進行瘧疾防治基本知識和技術的業務培訓學習,受訓學習比例須達95%以上。
(三) 監測管理
1、 “三熱”病人年血檢率均應達總人口的3‰左右7~9月累積血檢數應占年血檢總任務數的70%以上;行政村血檢覆蓋面應達95%以上。凡是初診為瘧疾、疑似瘧疾、發熱原因不明的其他發熱病人,必須取血塗片檢查。
2、搞好現症瘧疾病人主動搜尋和流動回歸(外來流入) “三熱”病人的主動監測。特別加強對流動回歸(外來流入)人員密集和往來頻繁地區的主動監測,問清並記錄好流動史,不漏一個病人,及時發現和根治病人、規範處理疫點,嚴防因輸入性積累導致本縣常住人口的瘧疾爆發流行或突發疫情。
3、定期對各臨床醫生加強督導,並做好督導記錄。
4、加強對環境和媒介生物的消毒殺蟲工作。
5、必須在次月5日前,做好上月月報表,確認上月完成數予以統計上報。
四、質量考核
(一)應對本院的瘧防工作,進行2-3次督促檢查和現場指導、培訓,及時妥善處理有關問題,並將任務完成好壞情況真實納入有關人員年終考核,予以考評獎懲。
(二)對未能完成規定任務或弄虛作假、瀆職、不作為,特別是導致區域暴發流行的科室或個人,視其情節輕重和造成不良後果嚴重程度不同,給予相應批評教育或直至追究行政、法律責任。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇32
xx年是我院快速發展的第三年,也是我院實現轉折,確定勝勢的關鍵之年,醫院工作的指導思想是:在市委、市政府、市衛生局的領導下,緊緊抓住我院快速發展的大好時機,繼續加快新院及社區項目建設,擴充病床數量,打造優勢專科,大幅度提高業務收入。繼續完善分院目標管理,理順全院管理框架,把內涵管理作為今年的重點工作來抓,提升醫院整體管理水平。繼續加強人才隊伍建設,完善分配製度,保障職工待遇。繼續加大市場開發及爭取、引進資金力度,保持醫院快速增長的勢頭,使我院整體規模、業務總量、管理水平躍上新的台階。
發展預期目標:新院開放床位達到200張。全院業務總量、業務收入增長30%左右,業務收入突破2500萬元。
一、繼續加快新院建設及項目建設
1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴充病床100張左右,使新院病床由70—100張左右擴充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業務收入達到3000萬元奠定硬體基礎。
2、完成地下車庫設計及開工手續,初步完工,為新院綠化、美化創造條件。
3、綜合病房樓及後勤附屬工程完成設計,根據資金到位情況,部分或全部開工。
4、完成兩個社區服務中心建設項目,使兩個分院增加病床80張,保持分院業務收入的增長。
二、打造優勢專科,大幅度提高醫院業務收入
1、新院
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機,迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施,確立腫瘤科在全市的優勢地位,增強醫院的核心競爭力。
1)規範、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。
2)合理布局病區,腫瘤內科、外科、放療科適時分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數,及手術、放療病人數。
3)病理科擴大業務業務量,檢驗科開展腫瘤標誌物檢驗,建立血庫。
4)充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閒置設備,發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。
完善、規範合作專科的的管理,借鑑其市場運作、服務理念和手段,推進全院的經營水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科
普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況,提升現有科室的實力和影響適時增加科室,為明年工作培養新的經濟成長點。
1)骨科:骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳,在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上,開展脊柱外科手術、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術,為分科打下基礎。
2)成立微創外科,在現有普外科基礎上,增加部分設備,選送人員外出進修,引進部分關鍵技術人才,開展微創外科手術,如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術,通過市場部運作,形成淇濱分院新的經濟成長點。
內科要利用承擔社區服務優勢,增加病人量。要突出一至兩個專病,提升病才質量。
3、腫瘤分院
腫瘤科要利用現有設備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機制和行銷手段,增加病人量和業務收入,保障職工待遇,化解歷史負債風險。
4、兩個社區服務中心規範運行,擴大收入,實現收支平衡。
三、理順全院管理框架
1、繼續完善分院目標管理模式,兌現xx年目標獎懲,完善xx年目標。
2、適時將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業務,並對兩分院進行業務指導。各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇33
一、20xx年工作總結
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。由6月份入職到現在,來新的工作環境、新的團隊已經6個月有餘,工作全新且富有挑戰,在過去的幾個月的工作里,我認真學習項目歷史,認真反思和總結經驗,仔細研究各廠家所提供設備優劣,同時也要做到在正確理解正確執行和保證執行正確的完成規定動作基礎上,積極主動的超前工作,因此四個月的'工作我收穫頗豐。
首先由工作層面來談,經過和幾家多次的技術交流後,對於這個專業有了更多的了解和認識。之前的工作性質讓我對於專業局限在生產上,而這幾個月的交流談判下來,我不僅可以將所學套用在工作中,還能在工作中學到細節的東西,這讓我不僅有專業技能的增加,更加強了我工作的細心程度。
其次由心理層面來說,我也有很大的收穫。在繁忙的工作中,想過偷懶,想過得過且過,但理智告訴自己,要珍惜來到公司工作的機會,無論責任大小都要勇於承擔,這種態度不僅讓我在工作中更加努力,對於生活也將受益匪淺。
幾個月來,與交流是工作的主線,在交流過程中,看得見的事分析、研究總結的過程,看不見的是個人技能包括英語能力等各方面的提高,因為很多時候都是和外國人直接交流,這在之前的工作單位是幾乎沒有的。
當然,可以談得上收穫的就是終於與簽訂了商務契約。這是所有同事的努力,我也不敢妄自菲薄,這其中我也出了我的一份力量。我剛到公司項目已經開始加速進行,正如所說,“擊鼓傳花”,我接到“花”,就應盡力將“花”完善傳承。
總之,幾個月下來,我的總結是:發令,起跑。雖然我的包段已經簽訂商務契約,但是在執行契約的路上還是任重道遠,因此,現在應該說是發令槍響,起跑的一刻,也就是說,無論之前做了什麼,達到什麼樣的結果,都是零,現在才是真正的起點。
二、20xx年工作計畫
20xx初期的工作,也就是當下的工作重點是二次採購,根據明確的供貨範圍(己方供貨)制定二次採購表,在同種類的設備採購中,儘可能的找多家廠商比較各自優劣,分析其提供的說明書等技術材料。
中後期的工作應該包括與技術聯絡會,與技術交流,還有就是在實地工作的展開,當然這裡包括與契約的執行。
雖然我在幾個月的工作中做出了積極貢獻,但由於受業務範圍和自身水平的限制,在一些方面還沒有達到領導以及自身的要求。我將在各位同事的幫助下,在領導有效監督下,在今後工作中認真履行職責,一如既往地做好本職工作,為xx項目早日完成做出新的更大貢獻。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,古語說的好,“行百里者半九十”,“千里之堤,潰於蟻穴”,現在對於我來說既然是一個新的起點,就要認真且執著走好腳下的路。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇34
20xx年上半年經過大家的不懈努力,目前我院職工思想穩定,工作秩序井然,醫德醫風有較大轉變,醫院文化氛圍濃厚,業務收入逐年增加,重樹了縣醫院良好形象。但成績的背後,我們清醒的認識到還存著很多問題與困難,如醫療技術隊伍整體素質有待提高,醫德醫風有待進一步改善,人才梯隊建設後勁不足,專科設不全,不能滿足不同類型病人的醫療需求。20xx下半年我們將主要開展以下幾個方面工作:
(一)繼續努力拚搏,一舉成功創下“三甲”醫院
我們深知,通過創“三甲”,我院各項工作將會有較大的提升,因此,我們要繼續努力拚搏,不鬆懈,不驕傲,全院廣大職工要繼續努力奮鬥,認真對照標準,針對存在的'問題,積極落實整改措施,一舉創下“三甲”醫院,實現醫院持續發展。
(二)加強二級學科建設,繼續落實人才培養規劃
按照創等級醫院要求,全面最佳化全院醫療資源配,完善二級學科建設,突出重點專科培養。順利完成大外、大內科分科工作,為遷建早作準備。繼續加大招聘人才力度,千方百計引進人才,特別是引進高層次人才,為醫院的發展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術,使我院整體醫療水平上一個新台階。
(三)加快我院五星病區建設,全面實施並完善各項配套工程
積極配合縣重點工程,加快我院五星病區工程建設速度,並根據工程進度要求,加派人員,現場辦公,高標準開展各項配套工程建設,確保工程順利實施。
(四)深化公立醫院改革,打造民眾滿意醫院
認真貫徹執行醫改的各項政策,按照公立醫院改革的要求,積極謀劃,努力把各項工作開展好落實好。繼續深入開展“三好一滿意”活動,加強醫德醫風建設,創建“平安醫院”,努力為廣大人民民眾提供優質服務。
2025年醫院整體工作計畫範文 篇35
20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,以創建等級醫院為契機,強化科學管理,突出內涵建設,健全各種規章制度,改善就醫條件,打造中醫特色專科,積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭,較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新台階。現將20xx年工作總結如下:
一、完成經濟工作指標:
截至10月20日全院總收入萬元,其中財政補貼萬元,醫療收入萬元,藥品收入%。20xx年度有望完成業務量萬元。
二、狠抓政治思想工作,落實黨風行風建設。
20xx年我院紮實開展了“作風效能建設提升年”活動,創建“人民滿意基層單位活動”,“三好一滿意”活動,嚴格貫徹執行省、市、區《關於對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關於加強衛生行業作風建設的十項規定。
首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工,形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度,把行風工作納入領導幹部考核目標管理。
其次是加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德、職業紀律,增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核,並與各種獎懲掛鈎。
三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規範藥品及衛生設備採購行為;嚴格執行省衛生廳《關於制止醫療衛生人員收受“紅包”扣責任追究的規定》及其他有關規定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。
四是醫院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會,徵求意見建議並及時解決,20xx年共召開座談會4次,80餘人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員,就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查,總計測評次,醫院綜合滿意率96.6%,醫院職工對醫院測評2次,綜合滿意率96.7%。
三、強化醫院內部管理,加快醫院發展步伐
(一)堅持科技興醫,重視人才培養和科研工作。
首先,根據我院業務發展和工作需要,充實了中層幹部隊伍,為醫院發展增添了後備力量。實行主診醫師負責制,加強年輕同志的帶教,構造三階梯人才隊伍,接受本科生人,送出進修學習人,參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。
其次,加強學習培訓,提高醫護人員業務素質。每周三定為全院中醫知識培訓日,每周二參加國家中醫藥管理局視頻學習,開展院內業務培訓23次;組織全院“三基”知識考核6次,合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先後組織院內業務講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養。
第三,堅持科技興醫,開展新技術新項目。先後購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生,有效地防範了醫療風險,促進了醫療業務的快速增長,同時患者對醫院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農合管理。
一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案,確保民眾住院醫藥費實際補償比%以上。
三是提升服務能力,確保網路服務覆蓋率100%。完善村級網路結報系統,全面提升新農合管理運行質量,保證參合民眾持卡就診,劃卡結算,快捷方便,公正透明。
四是強化監督管理,進一步規範醫療服務行為,合理使用合作醫療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛生服務均等化。組織實施結核病防治,農村孕產婦住院分娩補助,農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫學檢查,預防愛滋病、梅毒和B肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種B肝疫苗,貧困白內障患者免費手術復明等公共衛生服務項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴格規範基本藥物採購渠道,實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行採購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。
二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衛生體制改革,特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現,對村衛生室也要及時考核兌現到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。
三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管,繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。
四、穩步推進等級醫院建設
一是認真對照創建標準與考核細則,吃透精神;
二是制訂計畫,按考核要求與內容分解到各相關職能部門,明確責任人,狠抓工作的落實;
三是認真排找差距,制定整改措施,對於科室難以解決的問題,帶到創建小組碰頭會上,由院領導當場拍板解決;
四是緊扣得分點,完善相關資料;
五是以二級甲等醫院規範化標準推動各項工作的開展,努力提高服務滿意度;
六是堅定信心,克服困難,求真務實,切實做好二級醫院覆核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點:創建等級醫院,實現規範化管理。
主要表現在一下幾個方面:
1、健全組織體系,規範科室設定、科室命名。
2、加大投入,改善醫院環境。先後投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室,擴大並搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先後投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。
3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十台電腦,病區、門診均使用電子病歷。
4、加強業務技術學習,嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網路視頻學習平台,每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫適宜技術學習,併科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓,在崗人員“三基三嚴”和衛生法律法規知識培訓考試,要求人人過關。
5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核,完善中醫績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建個病區綜合治療區,1個門診綜合治療區,建立“治未病”服務平台,開設體質辨識門診,開展冬病夏治服務,推動中醫特色優勢發揮。
6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》,填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》並進行培訓。通過開展“三好一滿意”活動、文明示範視窗的創建、醫德考評等,大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按“未病堂”的設計風格,設計裝修了“百草堂”,把獨特的中醫底蘊與我院實際進行完美結合,給人以視覺和知識的雙重享受。