民營醫院管理年活動總結 篇1
這一年在市衛生局、疾病預防控制中心的指導及衛生院領導、院內同事支持下，堅持“預防為主”的工作方針，紮實開展各類傳染病的預防與控制工作，取得了較好成績，現將20__年工作情況總結如下：
一、疾病預防與控制：
1、傳染病管理
（1）傳染病發病態勢
截至12月8日通過傳染病網路直報系統報告法定傳染病20例。其中肺結核7例、疑似梅毒6例、B肝1例、流行性腮腺炎0例、疑似C型肝炎0例、其他監測類傳染病：水痘6例。與去年相比，肺結核上升了571%，疑似梅毒下降167%，水痘病例上升167%，流行性腮腺炎、C型肝炎今年無病例發生，無新增病例出現。
（2）AFP監測
每季度對轄區內1間衛生院及34間衛生站開展抽查，未發現AFP病例及傳染病漏報情況。
2、計畫免疫工作
（1）基礎免疫：根據免疫監測系統報表報告，截至12月8日共出生兒童390人，建卡390人，金苗系統錄入390截至12月8日人，建卡、錄入率100%。
（2）麻疹及乙腦疫苗查漏補種活動免疫活動：根據市CDC通知，
我鎮於20__年3月在本鎮徑口片範圍內，對8月齡至17月齡未接種一劑次，18月齡至14周歲兒童，未完成2劑次麻疹兒童；8月齡至23月齡未接種一劑次，2周歲至7周歲未完成二針乙腦兒童進行麻疹類疫苗及乙型腦炎疫苗查漏補種免疫活動。為做好本輪查漏補種免疫工作,我院根據上級有關要求，精心制定了實施方案，於20__年03月21日召開了鄉醫會議，對所有參加醫務人員進行業務培訓。免疫活動期間，衛生院抽調人員分赴各村開展督導工作，層層抓落實，並做好宣傳發動、疫苗冷鏈運轉、接種評價和安全接種工作。本次活動共發放宣傳畫24份，通知單20__份，與其他形式的`宣傳。查漏補種情況：此次查漏補種麻疹接種對象為311人，實種310，1人對雞蛋有過敏史不接種，乙腦疫苗接種對象282人，實種282人，接種率分別為993%，997%。
3、結核病防治：
（1）病例發現：共登記肺結核症狀者7例，確認的活動性肺結核病人7例。其中，新發塗陽病例5例，塗陰2例。重症塗陰病例1例。
（2）肺結核病人治管情況：塗陽病人滿2個月痰菌轉陰情況：全鎮共登記治療滿2個月塗陽病人3例，轉陰病例數3例，轉陰率為100%。
（3）肺結核病人報告及轉診追蹤督導情況：①轉診情況：全鎮醫療單位無轉診疑似病例。②病人追蹤督導情況：每月下村督導，對流動人員及時通過電話通知取藥，同時對網路直報的肺結核病人進行追蹤，取得較好效果。共督導11個村，隨訪病人10人/次。
（4）舉辦全球基金結控培訓班：根據全球基金結控項目計畫要求，本院在4月份舉辦一期鄉村醫生肺結核轉診追蹤培訓班，參加人員34人次，提高了結防人員的工作水平。
（5）結核病健康教育工作：今年3月24日是第17個“世界防治結核病日”根據宣傳的主題精神，通過廣播、橫幅、標語與在全鎮範圍內進行宣傳。宣傳期間，全鎮共發放宣傳單500多張，跨街橫幅標語12條，村辦宣傳欄總計42期，進一步提高了全民防治結核病知識的知曉率。
5、開展鼠疫“三報”制度：
為做好鼠疫防治工作，杜絕鼠疫發生，我鎮全面開展鼠疫“三報”工作，自5月開始以各村為鼠疫觀察點，逐級上報鼠疫情，並做好應急處理充分準備。
6、環境衛生：
（1）水質監測。
7、學校衛生：
認真貫徹《學校衛生工作條例》，積極開展學生健康監測和學生常見病的防治工作，做好“入學把關”的接種工作。
8、健康教育：
緊緊圍繞我鎮各時期衛生防疫工作的中心任務，開展宣傳教育工作，認真組織開展“計畫免疫”、“結核病防治”、“碘缺乏防治”、“職業病防治”、“愛滋病防治”的宣傳活動，套用各種宣傳工具和形式，進行廣泛宣傳，普及《傳染病防治法》和相關衛生防病知識。全年累計上街活動2次，出宣傳欄42期，發放各類宣傳品5000多份。起到了很好的宣傳效果。
9、預防接種證查驗情況：
今年7至9月開始對全鎮徑口片幼稚園、中國小新生開展了預防接種證查驗工作，登記新生共1936人，共查驗1936人，查驗率100%，通過查驗，發現281人漏種，在12月1日前已補種完畢。
二、存在問題：
（一）邊遠山區，少數民族地區和城鄉結合部、流動人口聚集地的計畫免疫管理薄弱，成為相應傳染病發生與流行的隱患。
（二）村級防癆網尚不健全。轉診到位率低。
（三）家長對兒童入學查驗工作不很了解，另外大多集中在開學期間才來查驗，工作開展艱難。今後將加大宣傳力度，同時合理安排好查驗接種證時間，把這項工作做得更好。
民營醫院管理年活動總結 篇2
醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求，抓機遇、求發展，繼續深入開展“醫療質量萬里行”、創建“三好一滿意”及“平安醫院”活動，牢固樹立以病人為中心的服務理念，構建和諧醫患關係，力籌資金引進了CT、CR、婦科PK刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓，並開通了生育保險及“四免一救助”項目，同時還被授予“全國愛心護理示範基地”、“銀川市無煙醫院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。
20通過強化措施、狠抓落實，促進了醫院的各項工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術病人較去年均有所增長，婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫院總收入比去年增長10%，基本實現了年初制定的各項目標任務。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內部管理等方面還根不上形勢發展的需求;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
一、公司管理方面：
1、一直以來我們都存在公司與醫院行政兩條線的現象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經營管理人員與醫院行政管理層不能及時溝通交流的情況;
2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差，執行力不足;
3、我們個別公司人員組織觀念不強，沒有嚴格遵守醫院勞動紀律，仍然把自己置身在“香港特區”中;
4、在藥品和物品的購進質量與價格上，把關不嚴;
5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創新，沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面：
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力;
2、行政工作執行力不足，管理制度和辦法難以持之以恆執行，個別工作總是有計畫沒執行，有執行沒落實;
3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己，缺乏按規章制度辦事的自覺性;
4、各科培訓雖多，但仍存在流於形式的現象，培訓形式過於單一，沒有達到預期的培訓目標;
5、經營管理人員創新意識不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場存在潛在的危機。
三、醫療護理管理方面：
1、醫療護理管理上組織性差，中層領導承上啟下的作用發揮不足，許多醫院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓計畫沒有很好的與當下國內外醫學新形勢、新趨向及醫院實際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創新;
3、有些科室尤其是視窗科室，個別同志還沒有把熱情周到的服
務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
4、醫療質量還有薄弱環節，病例書寫，處方用藥，醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改進。
四、臨床、護理、經營管理方面：
1、少數人員事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識缺乏，複診率下降，服務質量不高，與形勢發展格格不入。
3、接診方式過於滯後，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高;
4、個別醫生用藥、檢查方式過於單一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當下醫學發展及病人需要;
5、醫患溝通需進一步提高，部門與部門之間溝通協調配合欠佳，以致於出現工作脫接、效率低、質量差的現象。
6、對醫保的政策沒有吃透，門診個人，小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用;
五、市場部：
1、企劃部：在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創新，時間效率差，沒有認真做好病人來源統計及滿意度調查工作;
2、行銷部：外聯轉診面總開發不夠，對城居、農合病人缺乏新穎的行銷方案和行銷力度，內部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來院病人服務質量有待進一步提高;
3、網路部：網路頁面、平面設計、文章內容過於陳舊，缺乏創新，搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比，開源節流;
4、諮詢部：知識文化積累不足，接診技巧缺乏創新，與臨床溝通配合不足，預約來源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心：散戶體檢服務質量不達標，體檢報告沒有真正做到及時準確，體檢陽性體徵的患者開發利用率不足，回訪工作、滿意度調查有待進一步深入提高;
六、後勤保障方面：
1、水電暖部：後勤人員技術力量還相對較弱，跟不上醫院發展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規範，服務時間效率低，維修耗材質量、品種購進上把關不嚴;必須制定相應的改進措施，污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規範;
2、保潔工：衛生環境維護不及時，對清潔潔具的使用和購買沒有計畫性，花卉維護不按基本的養植知識來乾，許多植物要么渴死要么灑死，院內仍存在一些衛生死角沒有得到處理;
3、食堂：飯菜質量仍需改進，衛生維護和服務質量不到位，仍存在醫務人員中午加班吃不上飯的現象;
4、洗衣房：服務質量需要提高，衣物存放、清洗質量不符合標準，熨斗運用沒有嚴格按照規定操作，存在安全隱患;
5、供應室：要適應醫療衛生事業的發展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術更新，我們的消毒供應從質量控制、打包規格到服務質量都需要提高，供應室工作各環節的質量監控有待加強;
6、收費處：個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，核算時間效率低，服務上沒有做到積極、熱情、快速，對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護，只知道出問就找財務科找網管.
民營醫院管理年活動總結 篇3
20xx年過去了，這一年裡，在院長的領導下，在科室主任及同事的幫助下，我求真務實，踏實苦幹，較好的完成了自己的工作任務，在技術水平、工作作風等方面都有了很大的提高。非常感謝醫院給我這個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，提升自身的素質與才能。現將自己這一年的總結如下：
一、遵守規章制度，強化工作紀律
作為一名醫務工作者，我熱衷於本職工作，我平時注重強化自己的.作風紀律觀念，嚴於律己，認真遵守醫院各項規章制度。堅持從小事做起、從我做起，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，堅決避免和克服工作中拖拉、浮躁和差錯現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力。
二、強化業務學習，增強業務水平
中醫是門博大精深的科學，自工作以來，本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質和條件，為此，我不斷加強理論學習，閱讀大量書刊，學習有關針灸知識，充實了自己的理論知識，為更好地使理論與實踐相結合提供了紮實保證。在工作時間，我積極參與病人的診治工作，積極與主任和同事交流，提出自己的見解，在科室主任和同事的指導下熟練掌握了常見病、多發病的診斷和治療。通過積極學習，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的業務水平。
三、強化服務理念，提高服務意識
一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的一個標準，牢固樹立了以病人為中心的意識，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難。本著以關心、耐心、細心和責任心的思想理念為病人提供熱情周到的服務，讓病人感受到醫護人員的關心和體貼，為醫院贏得良好的口碑。
在新的一年裡我會繼續積極進取，提高自我，勤奮工作，履行好崗位職責。我在工作和學習中的一些不足之處，須在今後的工作中向院長、科室主任和同事們學習，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績，成為醫院的優秀職工。
民營醫院管理年活動總結 篇4
為增進醫患互信，共同守護生命、提升健康，回響部機關黨委號召，我接受組織安排，到北京口腔醫院正畸科跟隨王紅梅主任進行醫務助理崗位體驗。現將體驗活動情況匯報如下。
一、總體情況
1、環境。北京口腔醫院天壇部位於古老的天壇公園西南側，雖然地理環境優越，但總體上說，一是行政部門在建設規劃上沒有考慮到醫院人口流通量大的特點，道路交通不方便，堵車現象比較嚴重；二是醫院周圍配套建設比較雜亂，沒有形成合理的布局，醫院附屬建築雜亂；三是醫院規劃面積偏小，醫生工作環境舒適度不夠，走廊狹窄，就醫患者休息的位置偏少。
2、氛圍。北京口腔醫院處處體現著和諧的氛圍，確實符合全國百姓放心示範醫院、雙十佳人民滿意醫院等稱號。通過接觸，無論是院黨務口的常偉同志、宣傳中心的同志，還是正畸科的王主任、護士長到一般護士，都給我留下了“微笑工作、工作嚴謹、精益求精、和諧相處”的深刻印象，這也體現了院黨委、院領導以及醫院工作人員對自我工作的高標準要求，愛崗奉獻的“白衣天使”精神。
3、工作。通過體驗，我深深的感覺到了醫務工作人員的辛苦和壓力，也被醫務工作人員的敬業精神所折服。
一是醫院已經採用信息化平台。接診實現了信息化流程處理，從預約到就診進行了合理安排，流程合理，體現了北京口腔醫院嚴謹的科學態度；
二是工作量大，醫務工作者耐心細緻服務。由於前來就診的患者年齡基本上都是14—20歲左右的青少年，自我管理能力還有欠缺，面對每一個患者王紅梅主任從生活細節到病理過程上都細緻耐心的提醒各種注意事項，像對待自己孩子一樣的呵護關懷。一上午16個號，王紅梅主任幾乎都在手術台上工作，然後還要插空進行會診、完成病理分析、繪製方案等工作。在這么短的時間內，我就被口腔醫院的醫務工作者的工作態度、方法和責任深深感動。
三是技術精湛。患者眾多，需求眾多，牙齒髮育各不相同，這就需要醫生在專業技術上需具備良好的洞察能力、分析能力和協調能力，也需要醫院有相應的高技術配套設定。正如醫院所堅持的“科教興院”那樣，醫護工作者用他們精湛的技術為每一個位患者提供科學合理的安排，我深深的感到那不就是為患者的口腔里有一道靚麗的風景線嗎？
二、幾點思考
1、醫療資源的最佳化配置與配套設施的完善
一是進一步完善政府衛生體制改革。進一步轉變政府職能，充分去行政化，向服務保障型發展；二是統籌區域衛生資源，完善醫療配套設施，讓醫院空間更大，改善醫院硬體條件；三是進一步增大政府投入，保障好醫務工作人員的.後顧之憂，增加公立醫院吸引人才的資源優勢。
2、確立疾病診斷標準
充分考慮京津冀一體化建設的發展趨勢，盡力提前做好醫療體系的區域化發展問題，那就要確立社區衛生站、一般醫院與三甲大醫院相同的疾病診斷標準。“按患者的病情需求配給相應級別的醫生和適宜的醫療資源”，構建大醫院、小醫院與社區衛生服務機構之間的“共同體”和暢通的“轉診通道”。患者不再排隊，在社區衛生服務站即可接受與大醫院統一標準的規範診療。
3、加強行政保障職能
全國人大代表、中國工程院院士鍾南山20xx年3月5日在人代會廣東代表團討論會上發言說：“醫改成功與否的標準看看病難看病貴有沒有改變，醫患關係有沒有改善，醫務人員的積極性有沒有提高。”如果以此為標準，可以看出政府職能部門在醫改中承擔的責任具體體現，同時，我們應該也看出，醫患關係緊張的原因也是政府職能部門少作為的一種轉嫁的結果。那么在醫務人員普遍保持積極性的情況，政府行政部門就應該定準位，做好服務保障工作，加強服務保障職能建設。
4、減少綜合性大醫院的數量，鼓勵專科醫院的做大做強，推動醫院向醫療集團發展
一是統籌區域醫療機構資源，整合三級醫療機構。組建覆蓋一定區域責權利一體化的醫院集團，可以一所市屬三級甲等醫院為龍頭，多個專科醫院相配合，社區醫院相配套組合式發展；二是形成高新醫療設備、高超醫療技術、高級人才、現代化的管理模式等在區域內延伸、輻射方式，形成區域性醫療集團的一體化發展；三是完善醫務工作人員發展渠道，去掉一些不必要的任務束縛。改革考核內容和評價機制，取消對醫務人員管理、科研、教學等捆綁式任務考核方式。
5、進一步加大區域信息化建設，建設區域性醫療數據中心
利用信息技術建立區域性的醫療數據中心。這對提高診斷效率和就診速度，爭取病人救治時間，正確判定醫療事故責任，及時監測和控制疫情，有效降低和控制醫保費用，進行遠程會診和遠程指導救治，建立區域性全民健康檔案等都具有重要的作用。
民營醫院管理年活動總結 篇5
一、認真準備，科學謀劃，周密制定應急預案
為認真落實上級疫情防控期結束後開學準備工作，我校特制定“三案十制度”：《伊川縣濱河高中開學方案》、《伊川縣濱河高中突發公共衛生事件應急預案》、《伊川縣濱河高中環境衛生檢查通報制度》、《伊川縣濱河高中學生複課證明查驗制度》等。
二、細化開學準備工作，制定開學工作方案
1、開學第一課學習內容：《濱河高中疫情期間學生一日常規》《疫情期間學生學習生活注意事項》、《中華人民共和國防疫法》學習《央視疫情防控宣傳片》(楊曾強、謝伊歡)《濱河高中手機管理辦法》《手機管理書》《伊川縣濱河高中疫情期間安全責任書》《濱河高中特殊時期就餐管理辦法》。
2、開學當日方案制定。
3、晨檢、午檢方案，班級、年級、政教處用的表冊和登記匯總表。
4、疫情期間衛生打掃細則標準、注意事項、檢查通報匯總。
5、寢管中心疫情期間寢室管理、消毒通風制度落實檢查通報，疫情解除前應急管理制度。
6、濱河高中請假制度、銷假制度。
三、落實教學進度，嚴格管控集體活動
為認真落實上級疫情防控期結束後教學工作部署，我校決定統一組織指導各個年級部的`教學工作，特制定《伊川縣濱河高中春季開學後教學工作預案》。
四、做好後勤保障，堅持日常消毒
為了應對開學後的各項工作，疫情期間，我校後勤處在做好疫情防控物資準備的同時把開學所需物資已經準備到位。並制定了《伊川縣濱河高級中學關於疫情防控期間嚴格進行校園消毒的方案與措施》、《伊川縣濱河高中餐廳供餐預案》。
五、科學宣傳，穩定校園秩序
1、宣傳上級關於疫情的各項檔案通知和要求。
2、做好上級各項疫情防控工作通知的傳達。
3、做好新冠肺炎防控知識的宣傳。
4、做好開學前學校防控措施的宣傳。
5、在學校醒目處張貼《防控倡議書》並製作宣傳版面展板(相關政策、防控知識等等)。
民營醫院管理年活動總結 篇6
為進一步推進醫院管理的科學化、規範化和標準化建設，提高醫院管理水平，促進醫院更好地為人民民眾提供優質服務，構建和諧醫院，根據衛生部、國家中醫藥管理局關於醫院開展“醫院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛生廳、市衛生局的工作部署，我院認真總結醫院管理年活動，明確工作目標和任務，繼續深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活，現就主要工作情況匯報如下：
一、統一思想，提高認識
院領導班子高度重視“醫院管理年”活動，深刻理解“管理年”活動的主題內涵，多次在院辦公會、院務會上明確指出，開展“醫院管理年”活動必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面樹立和落實科學發展觀，“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”，加強醫院管理，改善服務態度，規範醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全，堅持把追求社會效益，維護民眾利益放在第一位，著力解決人民民眾反映強烈的熱點和難點問題，以“管理年”活動為契機，全面推動醫院各項工作的進步。
二、健全機構，明確職責
為加強領導，保證“管理年”活動各項要求和任務的實現，我院成立了“管理年”活動領導小組和工作小組。領導小組組長由院長擔任，副組長由黨支部書記擔任，領導小組下設辦公室，各科室負責人任工作小組成員。
三、明確要求，重點突出
根據20全國衛生工作會議和醫院管理年工作會議精神，及貴州省醫院管理評價指南實施細則，結合醫院實際情況，我院提出了“醫院管理年”活動的工作目標：
1、通過採取科學、嚴謹、務實的管理措施，進一步健全醫院的“質量、安全、服務、費用”等管理制度，不斷提高醫院的醫療服務水平；
2、通過增強服務意識，更新服務理念，最佳化服務流程，創建醫院服務品牌，樹立良好的醫德醫風，構建和諧醫患關係；
3、積極探索建立醫院科學管理的長效機制，推進醫院管理的科學化、規範化、標準化建設，不斷提高醫院的管理水平。
4、圍繞醫院發展戰略理念，通過“管理年”活動，為建立和完善醫院五大管理體系，即質量管理體系、經營管理體系、誠信服務體系、人才發展體系、科技創新體系奠定基礎。
同時圍繞“管理年”各項要求，結合醫院本年度工作計畫和醫院發展戰略目標，提出了“醫院管理年”活動的重點要求：
提出一個活動理念：患者至上，文明行醫，質量第一，服務第一；
貫徹一個管理主題：加強基礎質量管理，創建醫院服務品牌，構建和諧醫患關係；
推行一種服務模式：在全院推行“以病人為中心”的“無障礙”服務，切實增強“醫護人員圍著病人轉，醫技圍著臨床轉，行政後勤圍著一線轉”的服務意識。
四、建立規範，分步實施
為切實落實衛生部、國家中醫藥管理局關於“醫院管理年”活動的各項要求，真正做到加強管理，改善服務，規範行為，提高質量，確保全全，進一步探索醫院科學管理的長效機制，不斷提高醫療服務質量和水平，不斷滿足患者日益增長的醫療服務需求，同時進一步推進醫院各項工作的持續改進，圓滿完成年工作計畫，逐步實現醫院戰略發展目標，我院根據衛生部、國家中醫藥管理局《關於開展“以病人為中心，以提高醫療服務為主題”的醫院管理年活動方案》和貴州省醫院管理評價指南實施細則的要求，制訂了赤天化集團公司醫院管理年活動方案，制定了詳細、具體的措施，確定了實施的方法和步驟，使“管理年”活動有章可循。制訂了醫院管理年活動考評辦法，對活動中的各項工作進行考核，把全院性的工作與個人利益緊密結合，推進“醫院管理年”工作的全面達標。
（一）全面動員，強化意識。
醫院召開動員大會，傳達了**市醫院管理年工作電視電話會議精神，全院員工了解了醫院管理年活動的必要性及其意義，大家一致認為開展醫院管理年活動是今年醫院工作的頭等大事。為進一步大力宣傳醫院管理年活動的重要意義，使醫院管理年活動真正成為全院員工上下一心的奮鬥目標和自覺行動，營造良好的活動氛圍，主要開展了以下工作：一是要求全院員工再次認真學習《醫院管理評價指南（試行）》和貴州省醫院管理評價指南實施細則，明確意義，熟悉標準和要求。二是通過宣傳欄、報紙、醫院網站等形式進行宣傳。三是在醫院醒目位置懸掛宣傳標語，爭取社會、病人和醫務人員的理解與支持。通過這些工作的開展，使“醫院管理年”活動深入到每一個科室、每一個崗位、每一個環節、每一位員工，深入到醫院工作的各個方面，形成人人關心、個個參與的良好氛圍，為卓有成效地開展醫院管理年活動創造了條件。
（二）建章立制，嚴格規範。
根據衛生部“醫院管理年”活動的工作要求，我院結合《醫院管理評價指南》和在去年開展“醫院管理年”活動的基礎上，健全並落實醫院各項規章制度和崗位責任制，充分發揮其權威性和穩定性。醫院對以前的規章制度，特別是對醫療、護理、財務、物價的規章制度進行全面的清理，發現制度不完善，或有的項目沒有管理制度與辦法，不利於管理和醫療工作的，進一步著手完善醫院各項規章制度。如對各科工作制度、崗位職責、操作規範等進行了全面歸納整理，並逐步完善。
（三）自查整改，注重實效。
我院認真對照《醫院管理評價指南（試行）》的相關標準和評分辦法，進行了逐條分解，從醫院管理、醫療質量、醫療安全、服務質量等方面，各科室根據醫院的總體部署和要求，緊密結合自身實際情況，找出差距，制定相應的活動方案，採取切實有效的措施改進醫療服務質量。
1、狠抓醫療質量管理措施的落實。醫院的生命在於醫療質量，醫療質量是醫療水平的體現，是醫療安全的保證，因此醫院始終把醫療質量放突出的地位，狠抓各項制度措施的落實，包括落實醫院各項規章制度，人員崗位責任制和各類技術規範，尤其是體現醫療質量和醫療安全的核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病曆書寫基本規範與管理制度等。一是醫院領導定期帶領職能科室負責同志深入科室，督查包括監控措施在內的醫療質量各項管理措施是否到位，廣泛聽取員工意見，調研指導“管理年”工作。二是為加強對活動的檢查和督促，醫院管理年活動督查組每個月對科室進行1――2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，及時反饋到各科室，要求各科及時整改，有計畫、有步驟、有組織地推進各項工作。三是醫院管理年活動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫護質量大檢查，對檢查中發現的問題書面通報全院，並按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。四是醫院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，定期檢查，定期通報，及時處理不合理和違規行為。五是為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員培訓，醫院統一為全院專業技術人員訂購“三基”培訓教材。六是外專家來我院進行講學和交流。
2、狠抓改善醫療服務措施的落實。圍繞提高服務質量，主要做了以下工作：一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫療費用查詢制度，進一步做好醫療投訴接待工作。二是認真落實醫療服務信息公示管理辦法，定期公示醫療檢查收費和藥品集中招標採購等綜合信息，主動接受社會和民眾監督。三是建立住院病人、出院病人和社會監督員調查問卷制度，定期收集對醫院服務的意見並及時改進，構建和諧醫患關係。四是提供人性化服務，進一步最佳化服務流程、改善就診環境，在掛號處、收費室等服務視窗實行彈性排班制度，及時調整工作人員，方便病人就醫。五是在著力緩解民眾“看病難、看病貴”問題上下功夫，結合本院實際制定了我醫院關於解決民眾看病難、看病貴問題的實施方案。六是狠抓改善醫療服務措施的落實，繼續開展便民服務，進一步完善和推出便民措施。
3、通過繼續開展“醫院管理年”活動，建立、完善醫院、建設活動辦公室、科室（組）三級考核體系，按照科室日常考核個人、建設活動辦公室每月考核科室，有效地促進了醫院管理工作的日常化、制度化、規範化，逐步實現醫院管理的“三個轉變”，即促使醫院各崗位人員從被動開展工作向主動、自覺做好各項工作的轉變，醫院管理工作由“突擊管理”向日常化、規範化管理的轉變，從停留在面上的抓管理向深度抓管理的轉變。堅持以科學發展觀為指導，以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，把追求社會效益，維護民眾利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關係作為主要內容。針對醫院管理中存在的問題，落實責任、規範執業行為、嚴格收費管理、加強評價監督，探索建立醫院規範管理和醫院績效評價的長效機制。通過管理年活動，進一步提高醫療服務質量。
民營醫院管理年活動總結 篇7
一、主要工作及成效
xx年衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管，強化了民營醫院依法執業行為，提高了醫療服務質量，增強了民營醫院的工作責任心、服務意識，質量意識、競爭意識，促進了民營醫院管理水平邁向新的台階。
(一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了_年度工作計畫，對_年的工作進行總體部署，建立長效發展機制。
(二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向，提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動，遵守診療技術規範各項規章制度，規範醫療服務行為，加強醫德醫風教育，樹立依法誠信服務觀念。
(三)規範了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員(包括不具備執業醫師、執業護士資格的人員和非衛生技術人員執業)，各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動，禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。
(四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題，制定出切實可行的整改措施，保證整改落實到位，並建立合理的自律機制。
(五)給足政策，大力扶持，保障了民營醫院在科研立項，職稱評定，繼續教育，醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇，對其在服務準入，監督管理等方面一視同仁，確保民營醫院健康發展。
(六)在民營醫院開展了平安醫院創建活動。__所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有__所，達標率50%。上半年民營醫院工作存在的不足：只重視硬體建設，不重視軟體管理，普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面，資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日誌登記不規範，未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今後的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
(一)加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設，規範職業道德行為，著力提升醫療服務水平和質量，為民眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。
(二)加強業務技能學習，以醫學會為平台，在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍，並保證培訓、交流、學習的經常化、制度化。
1.民營醫院年度總結3篇
2.民營醫院季度工作總結
3.醫院年終工作總結3篇
4.醫院年終工作總結免費下載
民營醫院管理年活動總結 篇8
按照衛生部和重慶市衛生局開展醫院管理年活動的統一部署和要求，我區從XX年5月起在全區開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，通過活動的開展，促進了我區各級醫院內涵建設，改進了醫院服務，規範了醫療行為，提高了醫療質量，確保了醫療安全，和諧了醫患關係，目前已取得了階段性成效。現將我區-醫院管理年活動開展情況總結報告如下：
一、基本工作情況
（一）高度重視，組織到位。
我局歷年來高度重視醫院管理年活動，將醫院管理年活動作為全局中心工作和醫院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長辦公會多次進行專題研究；成立了主要領導為組長的合川區“醫院管理年”領導小組，根據活動進展情況分年度制定了“醫院管理年活動”方案，確定了每年活動的重點內容、工作步驟及工作要求，並將“醫院管理年”活動納入目標管理、院長評優和醫院等級評審，實現了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。
（二）及時部署，廣泛宣傳發動。
我局通過召開動員會，下發檔案等形式對醫院管理年活動進行了周密部署和安排。為便於各醫療機構掌握醫院管理年的主要內容和要求，結合我區實際，我局在XX年的時候，將醫院管理年涉及的六個方面33項指標歸納為“六要六不要”（即一要嚴格制度、保障安全，不要違反規範、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加環節、就診繁雜；三要改進服務、醫患和諧，不要態度生硬、激化矛盾；四要強化管理、降低成本，不要有章不循、放鬆監管；五要合理收費、信息公開，不要巧立明目、增加負擔；六要救死扶傷、崇尚醫德，不要利慾薰心、道德缺失），要求各醫療機構將醫院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體、院報、標語、板報以及製作成小卡片下發給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的.宣傳，
與此同時，在醫院管理年活動宣傳過程中，我們還注重典型引路，通過組織先進人物事跡報告會等形式，切實加強職工職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育，發揚優良傳統和作風，增強職業使命感和榮譽感，進一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。
（三）強化培訓、提高人員素質
我局通過舉辦各種培訓班、三基競賽等形式，努力提高人員素質，為全區醫院管理年活動開展奠定了基礎。如舉辦重慶市政協助推合川活動全區管理人員培訓班；與重慶天安保險公司共同舉辦了全區醫療質量、醫療糾紛防範與處置培訓班；邀請重醫兒童醫院、重醫附二院、大坪醫務等上級醫院專家教授就如何加強醫療質量管理、執行醫療安全核心制度、醫患溝通的理論與實踐等方面進行專題講座等。XX年、20，我局先後兩次與區總工會、團區委共同舉行了醫務人員技術操作和護理知識競賽。通過競賽，促進了我區醫療機構和醫務人員加強三基知識的學習和訓練，進一步提高了我區醫務人員三基水平。
通過培訓學習，進一步提高了全區各級醫療機構及其醫務人員對認真執行醫療安全核心制度、提高醫療服務質量、加強醫患溝通的認識，強化了各級醫療機構質量意識和醫療風險防範意識，提高了各級醫療機構防範和處置醫療糾紛的能力，為全區醫院管理年活動開展奠定了堅實的基礎。
（四）營造良好執業環境，和諧醫患關係