醫院第三季度工作總結範文 篇1
20xx年第三季度醫務科在院委會的正確領導下,以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關係為目標,嚴抓醫療規範化和核心制度的落實,從源頭防控醫療隱患,創新思維、轉變觀念,使科室的各項工作高效有序的進行。並為迎接評審建立迎評辦公室,對其直接領導,為二級醫院綜合評審的順利開展提供了有利的保障。現將20xx年醫務科第三季度的工作總結如下:
一、醫療質量管理
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力,嚴格醫療質量管理,全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務,20xx年醫務科始終以“三好一滿意”為標準,根據既定計畫著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處
醫務科繼續加大十四項核心制度的執行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫務科進一步深入到科室,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重症患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫務科備案後及時到科室了解患者病情、查閱病歷後,具體安排全院或科室內會診,組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量,這樣就為科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
2、規範病歷管理,提高病曆書寫質量
醫務科不定期到科室抽查病歷。在環節病歷方面重點督查病曆書寫及時性、治療計畫的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發現、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中,醫務科重點強調病曆書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重症患者討論的書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網路。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”,針對不同問題進行相應處罰。
3、立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質,才能確保科室各項工作的有效開展。醫務科不斷自我完善、更新,重點包括:進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對於科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診,聯繫院外會診或轉診醫院,規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規範的文字記錄。
二、醫療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。杜絕因病曆書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照規定實行處罰。
三、繼續醫學教育管理
醫院要發展,人才是關鍵,隨著醫院規模的不斷擴大,醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計畫,為醫院儲備人才。1、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到xx醫院、xx醫院、xx醫院、中心醫院進修影像、臨檢、處方點評、周圍血管b超、
婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫兒科、針灸、icu等專業。對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快套用到臨床工作中,對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。
2、第三季度醫務科在周一、周四業務學習之外,共組織包括手足口並甲型h7n9流感在內的業務培訓和講座共13次;組織全院理論知識考核12次,合格率100%。
四、配合醫院全面開展手足口、甲型h7n9流感的救治和防控工作。
自手足口、甲型h7n9流感在我國出現伊始,我院迅速做出反應,醫務科在院委會的指示下迅速制定並啟動了手足口病和甲型h7n9流感的應急預案,協助完善病房、門診和所需人員、設備的建立。組織相關全員培訓,加深了醫院工作人員對此類疾病的認識。
五、為迎接二甲評審,我們對照標準,尋找差距,積極解決出現的問題,配合各科室完成評審的準備工作。在迎接評審過程中,工作的重點集中在對照標準完善科室制度、合理安排工作流程、嚴格技術操作規範等方面。具體的做法是:
1、統一思想:要求科室全員重視並認真對待二甲初審工作,二甲初審是對我們過去工作的總結,在準備工作階段,要善於發現實際工作中存在的缺點與不足,對照二甲醫院的標準來提高並完善。
2、認真組織並完善文字工作:對照二甲醫院的要求,逐條完善必須的工作制度,對於不完善的部分,落實到人,限期完成,盡努力把工作做的更加完美,同時合理安排時間全員認真學習、梳理消化,並進行實際的操作演練。
⒊、二甲醫院的要求,認真組織實踐:在實際工作中,嚴格按照二甲醫院要求,全體醫護人員進行自檢自查,結合自身存在的不足,及時想方設法彌補,改善硬體條件。
4、硬體條件限制,對於科室內部布局不盡合理的地方,協調相關科室盡力完善布局,使工作流程更加合理。
5、參與督導各科室工作並接收各科反饋。在實際工作中,嚴格按照醫療規範組織實際醫療技術操作,積極糾正以往不甚規範的操作及時更改,實實在在的在初審準備中受益。
醫院第三季度工作總結範文 篇2
一個季度以來,在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下,全院幹部職工艱苦努力,團結拼搏,圓滿完成了今年第三季度的各項工作任務,取得了一定的成績。現就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結。
一、穩妥推進思想建設工作。
在思想建設方面,我們堅持以“科學發展觀”為指導,大力開展了“創先爭優”活動。把思想建設與“創先爭優”活動相結合,與爭創“三好一滿意醫院”活動相結合,與醫療衛生管理體制改革相結合,強力開展了政治思想建設。得到了把思想政治建設向廣度拓展,向深度推進的目的。第三季度,我們以“七一”、“八一”、“十一”等節日慶祝活動為契機,積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動,豐富了思想政治教育內容,進一步增強了凝聚力,提高了戰鬥力,為強化醫院內部管理,提高醫療服務質量,促進醫院穩妥發展和穩健經營起到了積極的推動作用。
二、大力開展爭創“三好一滿意醫院”活動。
按照衛生部和衛生廳關於創建“三好一滿意”醫院統一部署,根據《滄州市衛生局關於在全市醫療系統開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求,我院大力開展了創建“服務好、質量好、醫德好,民眾滿意”醫院活動。在全院廣大幹部職工的共同努力下,我們以醫療質量為核心,進一步規範了醫院科學化管理,提高了醫療服務質量。本季度,我們以爭創“三好一滿意醫院”為契機,繼續開展了“醫療服務質量月”活動。從最佳化服務流程、保障患者權利等方面入手,簡化了門診就醫流程,美化了就醫環境,公開了醫療服務和藥品價格等信息,強化了服務意識、品牌意識、主人翁意識和創先爭優意識,重塑了“廉醫、誠信、為民”的良好醫院形象。
三、積極做實“兩癌“篩查工作。
開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業的關心,是重大民心工程。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應的領導小組,並指定副院長張清奇同志專職負責此項活動的具體工作,成立了篩查工作領導小組,為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次,我們加大了宣傳力度,全院幹部職工站在關注民生的政治高度,從各個環節上確保了篩查工作的順利進行。截止目前,我院總計篩查適齡婦女6000餘人次。
四、強化醫院內涵建設,提高整體服務水平。
在醫院內涵建設方面,今年第三季度,我們主要抓好了以下幾項工作。
1、醫療質量管理。本季度總計組織病歷檢查9次,抽查日常運行病歷90份,處方120張,各類申請單報告單60份,通過以上一系列行之有效的管理,促使我院醫療基礎質量得到了明顯提高。
2、護理質量管理。本季度,護理部緊密結合爭創“三好一滿意醫院”活動,以開展優質護理工程為契機,搶抓護理質量,取得出了突出的成績。優質護理工程開展以來,護理部從夯實基礎護理,減少非護理工作著手,建章立制,簡化工作頭緒。把護理工作由被動護理轉為主動護理,主動了解病人需求,及時滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務的開展拉近了護士與病人之間的距離。對提高患者滿意度,樹立醫護人員良好形象做出了積極的貢獻。8月份,護理部創造性的啟動了優質護理交流學習活動。通過交流互動,科室之間取長補短,相互借鑑好的工作措施,好的工作方法,真正在院內實現了優質護理資源共享的良好局面,有力提高了護理隊伍的整體素質和服務質量。
3、醫技質量管理。在第三季度的工作中,醫技各科室強力開展了業務學習和技能操作訓練,規範了各類報告單的書寫,保證了檢查結果的準確性和及時性。各醫技科室在做好日常工作的基礎上,積極配合下鄉進行“兩癌”篩查工作,為拓寬經營渠道,宣傳醫院形象做出了一定的貢獻。
醫院第三季度工作總結範文 篇3
花園口鎮衛生院堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹執行國家的安全生產法令、法規,落實上級有關部門安全生產方面的檔案精神,始終把安全生產工作當成醫院的一項重要工作來抓,在醫院內奏響“安全是職工最大的幸福、安全是職工最大的福利、安全是職工最大的祥和”的主旋律,保障職工的身心健康、保證員工高高興興上班來、平平安安下班去。回顧本季度的安全工作,主要做了以下幾點:
一、建立齊全安全生產管理網路
醫院成立了以院長為組長,安全生產主任為副組長、各科室負責人為成員的安全生產領導小組,全面領導醫院的安全生產工作,制定醫院的安全管理目標貫徹上級有關安全生產的方針、政策、法令、法規。並成立醫院義務消防隊。醫院的安全生產辦公室具體負責醫院日常安全管理工作。監督檢查各科組安全生產工作落實情況,負責對科組日常安全工作的指導和對新員工、臨時工安全教育和培訓工作,以及事故調查分析的組織工作。各科組負責人在帶領全體組員完成生產任務的同時,嚴把安全關,對科組的安全工作全面負責,並堅持當安全與生產發生矛盾時,生產要服從安全,在醫院內現在是人人講安全、人人管安全、一個自上而下的安全管理網路已經形成。
二、建立醫院各級人員安全責任制,制訂安全操作規程
醫院根據自身實際已經形成了一套行之有效的安全責任制和崗位安全操作規程,各科組負責人為醫院的安全員與醫院簽定社會綜合治理、安全生產、消防安全責任書,每位職工做到應知應會。具體做法如下:
1、每年年初,醫院都要組織有關人員對已形成的安全條款進行修訂、補充,使之不斷完善。
2、是每季度醫院要集中對全體員工進行安全意識,安全管理知識和新修訂的安全責任制,安全操作規程進行教育培訓學習。
3、是醫院義務消防隊進行每年二次的消防安全演練,提高對我院的實際自救能力。
4、是特殊工種人員積極參加上級安全部門組織的安全培訓,並做到持證上崗。
5、對劇、毒、麻藥品、易燃、易爆、易腐蝕物品有專人、專櫃保管,專門地方放置。
三、安全生產工作注重抓落實
醫院堅持安全生產從基層從科組抓起,一、查,認真落實各科組安全生產管理,查安全隱患部位,二、記,就是做好安全記錄,記錄各科組安全生產情況,事故隱患及處理情況。三、改,就是整改,發動各科組成員獻計獻策,及時整改安全薄弱環節。四、嚴,就是嚴格要求嚴格執行安全操作規程。除做好以上科組自身安全管理外,醫院每季1次安全生產現場管理考核,把安全檢查作為一項重要內容,凡安全有問題,其他項目成績再突出,也失去評優資格,再一個堅持安全巡查制度,由醫院安全生產辦公室及總務人員不定期負責巡查生產、住宿環境的用電、用氣設備、線路、安全消防設施等完好情況,有問題及時修復。積極配合上級主管部門每次的安全生產檢查。
四、做好年終考核評比工作,堅持安全一票否決制
堅持在一年一度醫院的年終考核中把安全生產管理工作納入考評範圍。實行安全、質量一票否決制,任何科組、任何員工,在一年的工作中在安全和質量上出過事故,就失去評先進資格,評上先進科組及個人的醫院在年終作出獎勵。
五、下一季度打算
積極做好醫院安全生產管理工作,不僅是保障職工安全健康的需要,也是醫院穩定生產秩序提高經濟效益,促進醫院管理上台階的需要,更是為穩定我鎮經濟發展作出保證。在去年已取得成績的基礎上繼續建立和健全各項安全制度,制定安全生產工作規程,加強職工安全教育和培訓,逐步推行現代安全管理方法,確保今年全年無安全生產事故發生,為醫院的進一步發展創造一個良好的條件。
醫院第三季度工作總結範文 篇4
平安醫院的工作重心主要是急救培訓、應急演練、登革熱培訓、手術培訓和護理服務質量等方面工作,總結如下:
一、舉辦手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班
20xx年7月11日下午,強生(上海)醫療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫師余新平兩位專家為我院40多名醫務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內容。
此次培訓,幫助我們外科臨床醫師提升專業知識和專業技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大民眾的需求。
二、舉辦踐行核心價值觀 全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮專場活動
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神檔案建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮宣傳辦協辦的?中山市‘踐行核心價值觀 全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮專場在坦洲醫院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
三、兒科開展兒科急救培訓
為了提高兒科醫務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉並嚴格執行兒童急救操作流程和認知判斷,規範醫療行為,兒科主任召集科室全體醫務人員開展兒科急救培訓,並現場進行模擬操作,培訓內容包括講解兒童(新生兒)心肺復甦、兒童氣管異物等,並嚴格按照流程規定進行實操演練。通過此次培訓,醫務人員熟悉並掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
四、我院派出醫療隊伍參加坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習
為保障人民民眾的生命財產安全,確保全全穩定,促進各單位按照工作職責協調運轉,我院應坦洲鎮應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業醫療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧傑輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習,並根據演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
五、舉辦20xx年8月份登革熱培訓
根據上級疾病預防控制部門的要求和統一部署,今年,登革熱疫情持續高發,登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(廣州、佛山)發生了登革熱本地局部暴發疫情,我市已經發生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫務科組織全體醫務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能鬆懈,層層落實好防控工作責任。
六、坦洲醫院開展20xx年急救技術知識學習講座
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重症患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100餘名。
此次培訓內容主要包括心肺復甦、環甲膜穿刺、膈下腹部衝擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環節先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然後親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今後在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
七、坦洲醫院加強護士素質與行為規範
為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養和造就一支素質優良、服務規範、業務精湛的護理隊伍,於8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規範的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內容從護士職業禮儀、護士行為規範、整體護理服務規範三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態度,提高服務質量。
醫院第三季度工作總結範文 篇5
20xx年第三季度醫務科在院委會的正確領導下,以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關係為目標,嚴抓醫療規範化和核心制度的落實,從源頭防控醫療隱患,創新思維、轉變觀念,使科室的各項工作高效有序的進行。並為迎接評審建立迎評辦公室,對其直接領導,為二級醫院綜合評審的順利開展提供了有利的保障。現將20xx年醫務科第三季度的工作總結如下:
一、醫療質量管理
不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力,嚴格醫療質量管理,全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務,20xx年醫務科始終以 “三好一滿意”為標準,根據既定計畫著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處
醫務科繼續加大十四項核心制度的.執行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫務科進一步深入到科室,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重症患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫務科備案後及時到科室了解患者病情、查閱病歷後,具體安排全院或科室內會診,組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量,這樣就為科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
2、規範病歷管理,提高病曆書寫質量
醫務科不定期到科室抽查病歷。在環節病歷方面重點督查病曆書寫及時性、治療計畫的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發現、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中,醫務科重點強調病曆書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重症患者討論的書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網路。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”,針對不同問題進行相應處罰。
3、立足自身,加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質,才能確保科室各項工作的有效開展。醫務科不斷自我完善、更新,重點包括:進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對於科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診,聯繫院外會診或轉診醫院,規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規範的文字記錄。
二、醫療安全管理
切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。杜絕因病曆書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照規定實行處罰。
三、繼續醫學教育管理
醫院要發展,人才是關鍵,隨著醫院規模的不斷擴大,醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計畫,為醫院儲備人才。
1、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到千佛山醫院、齊魯醫院、省中醫醫院、中心醫院進修影像、臨檢、處方點評、周圍血管B超、婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫兒科、針灸、ICU等專業。對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快套用到臨床工作中,對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。
2、第三季度醫務科在周一、周四業務學習之外,共組織包括手足口並甲型h7n9流感在內的業務培訓和講座共13次;組織全院理論知識考核12次,合格率100%。
四、配合醫院全面開展手足口、甲型h7n9流感的救治和防控工作
自手足口、甲型h7n9流感在我國出現伊始,我院迅速做出反應,醫務科在院委會的指示下迅速制定並啟動了手足口病和甲型h7n9流感的應急預案,協助完善病房、門診和所需人員、設備的建立。組織相關全員培訓,加深了醫院工作人員對此類疾病的認識。
五、為迎接二甲評審,我們對照標準,尋找差距,積極解決出現的問題,配合各科室完成評審的準備工作
在迎接評審過程中,工作的重點集中在對照標準完善科室制度、合理安排工作流程、嚴格技術操作規範等方面。具體的做法是:
1、統一思想:要求科室全員重視並認真對待二甲初審工作,二甲初審是對我們過去工作的總結,在準備工作階段,要善於發現實際工作中存在的缺點與不足,對照二甲醫院的標準來提高並完善。
2、認真組織並完善文字工作:對照二甲醫院的要求,逐條完善必須的工作制度,對於不完善的部分,落實到人,限期完成,盡最大努力把工作做的更加完美,同時合理安排時間全員認真學習、梳理消化,並進行實際的操作演練。
3、二甲醫院的要求,認真組織實踐:在實際工作中,嚴格按照二甲醫院要求,全體醫護人員進行自檢自查,結合自身存在的不足,及時想方設法彌補,改善硬體條件。
4、硬體條件限制,對於科室內部布局不盡合理的地方,協調相關科室盡力完善布局,使工作流程更加合理。
5、參與督導各科室工作並接收各科反饋。在實際工作中,嚴格按照醫療規範組織實際醫療技術操作,積極糾正以往不甚規範的操作及時更改,實實在在的在初審準備中受益。
在今後的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取更好的完成工作,為構建和諧醫院貢獻自己力量。
醫院第三季度工作總結範文 篇6
一、舉辦手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班
20xx年7月11日下午,()醫療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫師余新平兩位專家為我院40多名醫務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內容。
此次培訓,幫助我們外科臨床醫師提升專業知識和專業技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大民眾的需求。
二、舉辦踐行核心價值觀全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮專場活動
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神檔案建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮宣傳辦協辦的?中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮專場?在坦洲醫院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
三、兒科開展兒科急救培訓
為了提高兒科醫務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉並嚴格執行兒童急救操作流程和認知判斷,規範醫療行為,兒科主任召集科室全體醫務人員開展兒科急救培訓,並現場進行模擬操作,培訓內容包括講解兒童(新生兒)心肺復甦、兒童氣管異物等,並嚴格按照流程規定進行實操演練。通過此次培訓,醫務人員熟悉並掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
四、我院派出醫療隊伍參加坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習
為保障人民民眾的生命財產安全,確保全全穩定,促進各單位按照工作職責協調運轉,我院應坦洲鎮應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業醫療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧傑輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習,並根據演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
五、舉辦20xx年8月份登革熱培訓
根據上級疾病預防控制部門的要求和統一部署,今年,登革熱疫情持續高發,登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(廣州、佛山)發生了登革熱本地局部暴發疫情,我市已經發生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫務科組織全體醫務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能鬆懈,層層落實好防控工作責任。
六、坦洲醫院開展20xx年急救技術知識學習講座
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重症患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100餘名。
此次培訓內容主要包括心肺復甦、環甲膜穿刺、膈下腹部衝擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環節先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然後親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今後在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
七、坦洲醫院加強護士素質與行為規範
為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養和造就一支素質優良、服務規範、業務精湛的護理隊伍,於8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規範的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內容從護士職業禮儀、護士行為規範、整體護理服務規範三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態度,提高服務質量。
醫院第三季度工作總結範文 篇7
一、本季度工作開展情況:
那曲市熱源廠第三季度在市容委的領導下較好的完成了夏季各項運行設備維修調試工作以及本年度供暖前的準備工作,廠內休假人員已全部回到工作崗位,正式開始工作。在各車間班組努力下完成了各車間、各換熱站的設備維修調試工作,已做好本年度各項供暖工作準備。總體運行平穩,未發生任何安全生產事故,具體工作情況及發現問題如下:
1.外網情況
5座換熱站循環泵、補水泵改造已完成。20座換熱站進行站內檢修,站內所有板式換熱器進行清洗,配電櫃進行清理灰塵。一次網、二次網試水打壓檢修,試水期間發現漏點,已陸續搶修完成。對部分單位私自接入循環泵違規行為已責令拆除。供暖費收取工作正在進行中,部分事宜需要市容委協調解決。關於管網管理職責,已向全部住戶傳達清楚。各站內設備以及外網管道已基本運行正常。
2廠內情況
鍋爐車間
更換2#鍋爐分煤器減速機,除渣機撈渣池蓋板製作並安裝,鍋爐平台以及下渣口加固,割除鍋爐煉倉拉筋,蓄水池閥門需要增加的爬梯已製作並安裝完成。烘爐與煮爐工作進行順利,各項設備已正常運行。
脫硫除塵車間
更換5組布袋除塵氣動閥,脫硫閥門法蘭已加固。整體試運行過程中,各項設備運行正常,已為正式點爐工作做好準備。
上煤除渣車間
22米電子皮帶秤電源箱更換位置,更換第一段大傾角壓輥軸承除渣皮帶安裝完畢,並已進行試運行;波動篩減速機安裝並調試完畢;地坑排水管改造完成;煤棚卸煤工作正常進行,現已進場煤炭噸,煤棚護欄以及照明改造工作已完成,同時新砌築2座電纜溝檢查井。除渣車改造完成,各項設備已正常運行。
辦公室
組織召開各周生產例會,並對會議內容進行了詳細的`記錄。撰寫了每周工作簡報進行了總結。對新入職員工進行了入職登記與安全培訓,對於辭職員工進行信息登記和工資結算,擬定了6、7、8月份員工工資表以及一伙食補助並已上報。
實驗室
按照要求,每天對進場煤樣進行實驗,各項指標均向市容委領導上報。填寫實驗室實驗記錄,對原始記錄進行了統計說明,能嚴格控制燃煤、鍋爐水質、添加藥品的質量。
二、存在問題
1.市容委採購的部分備品備件未到廠,有些工作無法正常進行,影響後期供暖進度。
2.供暖費收取工作進行中,部分事宜需要市容委協調解決。
3.部分供暖單位因院內給排水施工、暖氣片保護不善等原因損壞供熱管線,無法正常進行供暖工作。
4.部分勞保用品庫存不足,需在正式供暖前配備齊全。
三、第四季度工作計畫
1.正式開始本年度供暖工作,發現問題及時處理,保證本年度供暖工作的正常運行。
2.發放員工6、7、8月份員工工資。
3.繼續推進供暖費收取工作。
4.整理出完備的各項規章制度以及各員工崗位職責與操作規程。
5.煤炭進廠工作繼續進行。
醫院第三季度工作總結範文 篇8
隨著第三季度的結束,我們平安的送走了充滿福氣的金兔年,又將迎來喜慶祥和的奧運年,回首看看,有幾分耕耘,幾分收穫。20xx年度第四季度,我部在公司及職能部門的領導下,認真貫徹執行“預防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產法》的有關規定,從抓安全檢查、隱患整改和保全人員的素質教育培訓著手,通過嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲,全面落實了安全責任和預防措施,確保了公司全年安全工作目標的實現,為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全責任制
1、今年根據公司下達的安全目標,結合物管公司的具體情況,我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考核辦法,並於今年年初在物管公司安全責任人張河總經理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責任書,共簽定了三級安全責任書9份,明確了各自的安全責任,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核範疇,貫徹“誰主管,誰負責”的原則,真正做到了安全責任清楚,崗位職責明確,安全工作落實到人。
2、不斷完善公司安全保衛工作規章制度。全年來,我們根據公司的實際情況,對涉及到安全方面的規章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保全部人員調整情況,及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規範》等規章制度。
二、加強安全教育、服務理念培訓,增強員工安全服務意識
要確保全全,員工的安全意識和自我防範能力是關鍵,為此我部狠抓安全教育培訓,取得了好的成效。
1、保全部每月在公司保衛部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結上月情況,安排下月工作,把安全工作落實到基層,傳達到每位員工。全年共召開會議12餘次,大廈保全部組織本部門員工召開安全工作會10餘次。
2、今年保全部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規以及部門的各項規章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防範意識得到了增強。
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間裡組織保全隊員進行軍體、佇列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智慧型報警系統》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區保全隊根據自身的特點,除進行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務禮儀,服務意識、服務技巧、物管知識的培訓,業主普遍反映保全服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20餘次,香悅華府共組織培訓100餘次,陽光美地每位隊員培訓時間達到140小時∕人。為了檢驗培訓效果,及時發現薄弱環節,我們加強了對保全隊員的日常考核和半年、年終考核,通過我們對保全隊伍的培訓、考核,總的來看,保全隊員的整體素質有了不斷提高,業主普遍反映保全素質高,服務意識良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務工作打下了堅實基礎。
三、做好治安保衛工作
今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手,對安全重點部位進行重點防範,主要做好了以下工作:
1、堅持保全對各點進行日常巡查,對重點部位進行嚴防死守。全年來,大廈巡查保全每天堅持對大廈公共區域巡查8次以上,全年共巡查3000餘次,電器大廈巡查保全每天對大廈公共區域巡查5次,全年共巡查了1800餘次。陽光美地保全堅持每天對小區各處巡查數次,全年共巡查了25308餘次,香悅華府保全隊對小區各點每天巡查10次,全年共巡查了3650餘次。
2、大廈門崗加強了平台停放車輛的管理,保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區在針對人員流動大、車輛進出較多,加強了對進出人員、車輛、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發生,保護好了公司及業主財產。
3、為保證公司資金安全,公司財務人員每次去銀行現金取送中,保全部都派專人前往護送,全年來陪同財務人員到銀行40餘次,未發生一起意外事故。
四、夯實安全工作基礎,督促隱患整改,嚴防事故發生
堅持抓好月度消防安全檢查及季節性檢查活動,是及時消除消防安全隱患的重要手段,保全部在公司保衛部的領導下,始終堅持每日的常規檢查工作,對整改內容及時向相關部門反饋,並及時跟蹤到位。全年來我們對各點進行了消防安全檢查和夜查80餘次,對查出安全隱患,都及時地採取了整改措施,保證了全年無火災事故發生。
1、從抓監控中心操作人員的工作責任心入手,全年商社大廈消防監控中心處理報警300餘次,電器大廈處理報警200餘次,處理率100%,確保了兩大廈的安全。5月23日18:22左右,11F1#電井前室空調開關短路發生火情,由於消防中心值班員處理報警及時,及時的消除了火災隱患,抑止了火災事故的發生。
2、堅持部門周查制度,把安全工作落實到部門、個人。物管公司各點每月將安全檢查情況定期報送保全部,保全部了解和掌握情況,及時跟終,落實督促整改,並進行複查,力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅華府小區外牆磚多次脫落,我們及時向公司領導匯報,領導高度重視,多次召開專題會研究整改措施。現香悅華府外牆磚脫落隱患已於10月份整改完畢,消除了事故隱患。大廈外牆磚脫落隱患經工程部多次檢查處理,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報送集團,審批後落實整改。
3、加強了對裝修、施工現場的管理,把好施工審批關,安全責任關和驗收審查關。對動火現場必須辦理動火證,作業人員必須出示焊工證、消防器材必須到位,現場必須有安全負責人和應急措施,同時保全部派人現場監督,確保了施工現場的安全。
(1)在今年4月、5月大廈新世紀商場大調整期間,裝修部位較多,每晚施工單位多達幾十家,針對此種情況,保全部每天派專人對施工現場進行檢查,對發現的問題及時進行糾正、整改,保證了商場大調整期間無安全事故發生。全年來大廈共辦理施工審批表300餘份,共對施工改造現場進行專項檢查200餘次。確保了施工的正常進行,杜絕了安全事故的發生。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經營賣場邊施工、邊營業的期間,安全管理難度大的情況下,每天物管處派專人到現場檢查督促,保證了施工、經營兩不誤,確保了施工期間無任何安全事故發生,受到業主的好評。
(3)陽光美地、香悅華府兩小區,在業主邊入住、邊裝修的情況下,加強了施工現場是否有違規操作、亂拉亂接電線現象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,對發現的不安全行為做到了及時處理和整改,切實維護好了業主利益。
4、為保證消防設施設備的正常進行,我部各點派專人配合維保公司對消防設施設備進行日常維保,對發現的設備問題進行了及時修復,保證了消防設施設備的正常運行。每逢節前、半年、年底,我們協同維保單位做好了整個系統的測試,對測試中發現的問題進行了及時的處理或整改,在消防支隊的多次檢查中,消防設施設備運行狀況正常。今年5月會同渝中區消防支隊、華夏公司、新世紀保衛部對7F裝修後進行了消防驗收。
5、在酒店每次對廚房煙道進行清洗過程中,我們都會同公司保衛部、工程部、酒店保衛部對廚房煙道清洗過程進行了監督、檢查、驗收,有效的預防了煙道火災的再次發生。
6、今年4月份會同工程部對大廈防雷、避雷設施進行了檢查、維修,以避免雷擊事故的發生。
7、加大安全投入,保證消防設施設備配置完好。
今年以來公司先後投入資金7000餘元對部份保全、消防滅火器材等進行了補充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效。
五、積極開展其他方面的工作
1、積極支援集團安全保衛工作。在今年原五金站職工多次到集團上訪,維護企業的安全穩定,應集團保衛部要求,我們共向集團保全員100餘人次,為集團的安全工作做出了貢獻,工作受到集團領導的讚許和肯定。
2、緊緊圍繞公司開發工作,主動配合公司各部門工作。在今年4月份原陽光美地工地拆遷戶到現場鬧事,我們和公司保衛部一起,並通過集團保衛部,先後從兩大廈、兩小區、酒店保衛部、汽貿保衛部抽調保全人員幾十人到現場24小時維護秩序,保證了施工進度。在今年6月份瀘州中天時代廣場開盤期間,我們從陽光美地抽調多名隊員到現場維護秩序,加強了售房現場的安全保衛力量。
3、為企業爭光。在參加集團第二屆消防運動會中,我們和公司保衛部等部門一起精心組織、妥善安排,嚴格訓練,在比賽中,全體隊員發揚不怕苦,不怕累的拼搏精神,取得了優異成績,受到集團、公司和各兄弟單位的好評,為企業爭得了榮譽。
4、愛企如家,在抗洪救災中發揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災,我們兩小區也受到一定災害。在災害發生後,我們各點積極組織抗險自救,我們的保全護衛隊員勇往直前,始終沖在最前面搶救、保護公司財產,危難之時,真正體現出了與企業同呼吸、共命運的大無畏精神。
5、做好員工思想工作,關心員工,確保企業的和諧穩定。針對保全部人員情況,保全部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心、交心,及時了解、掌握員工思想動態和工作、生活上存在的困難,從生活上關心員工,工作上幫助員工,並為他們解決一些實際困難。針對家庭特別困難的員工,我們積極向公司反映情況,為他們申請困難補助金,以解決他們生活上的困難,讓他們切實感受到組織的關心,使員工隊伍相對穩定,在工作上更加安心、認真,為做好安全工作打下了基礎。
六、存在問題
1、仍有一些部門、員工普遍存在著僥倖心裡,安全警惕性不高,安全責任制落實不力,安全管理鬆懈,安全防範意識不強等問題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作,如有些員工在檢查重要區域時總是“老生常談”,把一些經常出現的問題反覆提及,不去認真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態。雖然事件本身有其突發性和許多不確定因素,但是它從另一個側面暴露出保全部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程式、指導上都不同程度的存在細小問題。
2、保全隊員服務的靈活性、主動性不是很強,雖然有一定的服務意識,但在肢體語言上得不到充分的展示,隊員相互配合服務存在局限性。
3、新隊員的培訓工作不夠及時、到位,由於物管保全隊員流動性大,新隊員上崗培訓主要以領班以及老隊員進行帶動和指導,新隊員對很多需要掌握的業務技能未能很好的系統了解,針對這一問題,我們各點是否考慮著手制定新隊員入職自學培訓教材必讀本,通過此教材與上崗實踐相結合,讓隊員短期內儘可能的上崗執勤,以保證工作的順利開展。
醫院第三季度工作總結範文 篇9
時光在悄悄的流逝,不知不覺,本人來公司已經有6個月的光陰,在這段光陰中,我盡力學習讓本身適應公司快節奏、高效率的工作情況。由於工作的必要,我從一個秘書的角色漸漸轉入行政人事的角色,角色的改變使我打仗的更多,學習了更多,在此,我向關切贊助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!
第三季度的工作,我飾演著秘書兼行政人本家兒管的角色,回想三個月的工作,有提高也有不夠,下面我從三部分來對我的工作進行陳訴請示。
一、人員雇用
剛接手人事工作時,公司各個站都必要彌補人員,我通過公司原有的雇用渠道進行雇用,卻發明原有的雇用渠道存在一些不夠,根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與很多職業學校聯繫,試圖通過職業學校這條路徑為公司找到適合的人才,也曾聯繫過勞務調派公司談定勞務互助事宜,最終我發明通過人力資源保障中心的現場雇用加油員、收銀員,後果還不錯,於是幾乎每周三都邑參加現場雇用會,偶爾也會參加周六的現場的雇用,甚至還去現場雇用,最終基礎滿足了各個站的人員需求。雇用的歷程中,賡續收集、了解市場信息,為公司的成長提供可行的建議。
二、個人工作態度
努力做好每一項工作,為人對照端正,樂於助人,凡事為公司的利益著想,工作態度較好,本著“乾一行愛一行”的原則。行政人事部是調節企業和員工利益的均衡槓桿,為人端正,正是確保了處置懲罰事務的公道、公正。例如:在做員工考勤稽核時堅持稽核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的辦事性工作
行政工作是項辦事性工作,為各部門提供優越的辦事,共同各部門的工作,為每位員工樹立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,幾乎每周六同公司領導及其它同事一起參加巡站,每周進行打分評比,使每位員工都能認識到,工作地便利是我們的家,要保持優越的情況。為過誕辰的員工父母製作誕辰卡,奉上公司的祝福,表達公司的謝意,使員工感想感染到公司的關心,家人般的溫暖。
當然,在工作中還存在許多的不夠之處。
1、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫可以或許預先調配資源,井然有序的開展工作,用最小的本錢達到的效益。但在曩昔的工作中由於本身的計畫性不強,導致處置懲罰日常工作事務時無層次性,總是忘東忘西的,大大低落了工作效率。
2、執行力不強
人事工作要求原則性較強,但由於個人的工作才能及經驗不夠,導致在日常的工作中人事工作不能嚴格依照公司的規章制度執行。
3、培訓不敷系統
公司的培訓工作僅限於新員工入職培訓,未有針對不合崗位的要求進行各類培訓,但由於我自己的事務性工作的勞碌,我自身的計畫、執行及組織培訓的才能不夠,還未樹立較完善的培訓治理體系,如:將培訓與員工人事調劑進行慎密結合,可通過下層治理培訓,樹立稽核提升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、提升、加薪、調崗、解聘等稽核工作未樹立完善的機制,沒有樹立有效的量化、客看的數據周密過細的全面考評。
四、自我評價
1、才能及經驗不夠,服務不敷細心,文書一般,勉強可以滿足公司必要。
2、在工作中有時脾氣暴躁,遇事不敷岑寂,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時斟酌問題不敷周全,處置懲罰問題不敷過細。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,要賡續進步自身的業務才能,進步本身的高度,晉升自身的綜合素質,以達到公司的要求。
醫院第三季度工作總結範文 篇10
1、加強了質量管理
按照質量管理計畫及質量管理標準要求,護理部質控組對全院各病區,門急診及重點部門進行了質量檢查及質量缺陷的跟蹤。三季度質量管理除核心制度的掌握與落實情況、消毒滅菌、急救物品管理質量未達標外,其餘均達標。
2、加強了對護理人員培訓
①對99名新上崗的護士進行為期兩周的崗前培訓及考試考核,內容包括醫院概況、護理核心制度、質量標準、護士條例,溝通技巧、常用技術操作,培訓結束進行了理論考試和操作考核,理論考試合格率為85%,操作考核合格率為94%。
②對接收的400餘名實習生進行了崗前培訓,內容包括醫院概況、護理核心制度、溝通技巧,如何做好臨床實習等內容。培訓結束後按實習計畫進行科室輪轉。
③對20xx年上崗的96名護士進行了定科前的理論考試和操作考核,並結合科室床位數、床護比及護理工作量等要素進行了定科。
④對工作一年以上的護士進行了分層次的培訓,共組織了9次培訓。其中,在三基三嚴的培訓及考核方面,共進行了3次理論知識培訓,3次技術操作的培訓及考核,組織了上半年全員理論考試。
⑤組織1次護士長管理知識的培訓。
⑥急診急救、重症護理及婦產科專科護理組織了對急危重症病人的護理查房2次,護理會診2次。
⑦為貫徹落實好《河南省醫療機構表格式護理文書書寫規範》及《河南省優質護理服務“十化”評價標準》,結合醫院實際,修訂我院《表格式護理文書書寫規範實施細則》並分別進行了全員培訓。
⑧融合至今醫務科組織了急救技術大比武活動,共有99名護士參加了急救理論知識筆試和運動中靜脈輸液操作比賽,評選出一等獎一人,二等獎二人,三等獎三人。其中綜合成績第一名(內分泌科侯守雲),第二名(腫瘤科李卿娥)代表醫院參加了全市急救技術大比武,侯守雲獲特等獎,李卿娥獲三等獎。
3、加強了護理安全管理
護理安全管理小組每月進行一次安全隱患排查,對易發生的護理不良事件的原因及時進行分析,制定並落實防範措施。對上報的11起輸液反應和2起差錯,進行分析討論,並在護士長例會上通報了情況,對消毒滅菌、一次性物品的管理和使用、藥品的管理和使用、護理核心制度的落實等方面的工作進一步加強,從而防範和減少不良事件的發生。
4、積極推進優質護理服務工作
圍繞“十大指標”客觀監管、“醫療質量萬里行”活動、“三好一滿意”活動,創“優質醫院”活動要求及優質護理服務“十化”評價標準,積極推進優質護理服務工作。於7月x日召開了全面推進優質護理服務動員會,米院長在會上作了動員講話。目前全院所有病區、手術室、供應室、急診室等科室均能按照優質護理服務“十化”評價標準要求,積極開展工作,病區落實了整體護理責任制,實行了護士分包患者,責任制在整體護理的落實使病人的滿意度得到提高。部分病房的滿意度達到了100%,最低滿意度為92%。
5、臨時指令性任務完成情況
①圍繞省衛生城市複審工作,加強了病房管理及健康教育。
②抽調12名護士參加了5次義診及保健服務。
③幫助腎內科、消化內科順利安全搬遷,神經外科順利安全分科。
④圍繞“創新管理理念,提升管理水平”這一主題,要求護士長撰寫赴威高管理學院,學習護理管理的心得體會,共收到學習心得55篇,通過認真審稿,推選出9篇優秀心得。於8月x日組織了心得交流會。學習心得既有理論上的準確把握,又有實踐上的具體打算,通過交流達到了共同學習、共同提高的目的。
⑤按照血液透析質量安全管理要求,加強血液淨化室的護理管理及消毒滅菌工作,協助科室制定並落實血液透析操作規範,確保技術操作規程落到實處,消除安全隱患,確保醫療安全。
存在問題:優質護理服務工作雖然全面鋪開了,但護士長對責任護理的分工方式、護士分層級管理及護士績效考核方面的理解還不透徹,落實方面還需要進一步加強。
20xx年四季度護理工作計畫
1、繼續抓好護理質量管理、護理安全管理、護理人員培訓等工作外,重點推進優質護理服務工作,細化分級護理標準及服務項目,落實責任護士職責。按照責任護士工作職責及工作標準要求,檢查評價工作開展情況,及時總結討論,彌補不足。把優質護理服務工作做好、做實,從而以良好的成績迎接年底各項檢查工作。
2、加強對定科護士的培養,按重症監護、急診、手術室等專科護士培訓大綱11個專科護理小組每月的要求,加強對專科護士的培養工作,組織1次專科護理查房並積極開展專科護理方面的學術交流活動,進一步提升專科護理水平。
3、對年初申批的8項護理新技術的開展情況進行檢查,對開展數少的項目及未開展的項目積極分析原因,協助其儘快開展。
4、積極做好年度總結及明年的計畫
醫院第三季度工作總結範文 篇11
時光飛射,光陰似箭,今天已經步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,現給於我們走過的第三季度做一總結。
上季度三個月(7-9)客房總收入為4790167,比年初制定的預計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務,但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。
1、在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加的信賴於我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大於以前,賬單相比都能及時進行補簽。
2、在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個旅遊團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了xx市黨代會的接待工作。
3、對於員工的素質培訓方面,主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓。
4、對於酒店安全隱患的整改,通過巡視酒店各個區域,對於各個區域增加了安全指引和提示等來完善。
5、在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務的95.6%,部門員工多數在下班後去拜訪客戶以及電話多次聯繫客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。
以上雖然工作做的還是比較完善,但是在上個季度部門工作依然存在不足,員工對客人的個性化服務不足,對客人的服務沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20xx年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計畫安排如下
1、加大部門員工的培訓工作,以對客服務方面的培訓,多加案例和實際操作為主。並且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務水平整體提高(其中包括員工素質,員工禮儀,工作規範等的培訓)
2、通過部門中層管理人員的出外學習,使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度旅遊相比較處於一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。
以上是前廳部在第三季度的一些總結和以後的工作安排,通過總結才能認識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以後的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協調,加大各個部門的合作關係,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。
醫院第三季度工作總結範文 篇12
第三季度以來,某某社區在鎮黨委、政府的領導下,緊緊圍繞奧運安保工作,以黨建工作為核心,認真組織和帶領廣大社區居民開展黨的建設、精神文明建設和社區建設活動。在服務居民,服務社會上尋找社區發展的立足點,做了大量艱苦細緻的工作。現將第三季度以來開展的各項工作進行總結。
一、加強黨員幹部理論學習
一是認真制定了黨員學習教育計畫,認真組織黨員幹部重點對“三個代表”重要思想、黨的精神、黨的基本知識、《黨政領導幹部選拔任用條例》等內容進行了系統地學習,確保每周學習時間不少於2次,同時每名幹部撰寫了心得體會和讀書筆記。二是進一步完善了學習制度,從根本上改變了以往社區只抓業務工作忽視黨員幹部學習教育工作的局面,將每周三、周五下午作為黨員幹部政治理論學習日,將學習制度化、規範化。
二、加強社區黨員電教工作社區黨支部充分認識到黨員電化教育工作是做好社區黨建工作的有效載體,把加強黨員電化教育的基礎設施建設作為搞好黨員電化教育工作的前提。7月份以來,支部配備了兼職電化教育工作人員,具體負責電教工作。同時配備了桌椅等設備,配齊了黨員學習書刊和資料,達到了“四有一加強”標準,即有設備、有場地、有播放人員、有教材。社區黨支部制定了嚴格的授課計畫,確立“每月一課”制度,先後建立了《社區黨員電化教育播放收看制度》、《社區電教設備管理制度》、《社區電教資料借閱制度》和《播放員職責》,使電教工作做到了經常化、制度化。
三、嚴格程式,規範黨員納新與教育管理。
一是認真落實發展黨員“十六字方針”,本著嚴把“入口”、暢通“出口”的原則,加大對入黨積極分子的培養力度,二是堅持提高老黨員素質與規範新黨員納新並重,確定了四個方面的重點:即把發揮社區黨員先進模範作用列為重點;把對拖欠黨費的黨員教育列為重點;把對不合格黨員的評議、批評、教育列為重點;把對提高新黨員的組織教育列為重點。三是對新轉入的離退休幹部、工人、復轉伍軍人的黨員進行分層次管理,既加強了對部分黨員的教育,發揮了他們的積極性,又對社會穩定起到了積極作用。今年我社區確定了入黨積極分子2名,入黨積極分子轉入預備黨員2名,轉正1名。
四、開展大宣傳大教育活動
一是認真開展了改革開放__周年宣講活動。充分利於居民大會、黨員大會全方位宣傳30年來取的的輝煌成就,唱響共產黨好、社會主義好的主旋律,同時組織居民、黨員幹部召開座談會,從身邊事暢談改革開放30周年的輝煌成就。
二是開展反_教育,揭批暴力恐怖罪行活動。嚴格按照學習教育、查擺揭批、清理整頓、總結驗收四個階段來開展此項活動,確保每個階段有具體實施方案和階段總結,進一步細化工作目標、方法步驟,統籌安排各項業務工作,做到相互結合、相互促進。自9月28日以來,某某社區在廣大黨員幹部、居民、婦女、團員中廣泛開展反_教育,揭批暴力恐怖罪行活動。組織黨員幹部、居民、婦女、團員對努爾〃白克力主席的講話精神進行了深入細緻的學習。同時要求幹部撰寫不少餘1500字的心得體會5篇,3萬字的讀書筆記。要求黨員幹部、居民、婦女、團員充分認識到做好“反_爭再教育,揭批暴力恐怖罪行活動”的重要性,廣泛深入地揭批民族_動的險惡用心,欺騙伎倆,反動本質,通過開展此項活動,進一步增強廣大幹部反_爭的自覺性、堅定性,維護地區社會政治穩定。
五、掌握“四知四清四掌握”內容,建立基層工作責任制。
一是建立並落實幹部維穩工作“一崗雙責制”,要求社區幹部職工在完成本職工作的同時,還要擔負起維護社會政治穩定的職責,實行社區包片區工作責任制。
二是建立信息管理制度化的平台。成立流動人口和出租房屋管理機構,對重點人員、流動人口堅持日匯報、周複查,實行動態管理。在社區建立了以黨員、愛國宗教人士、復員軍人、居民代表等為主的各類積極分子隊伍,對重點人員和流動人員實施監控,收集社會穩定情報信息,構建起了覆蓋全縣的群防群治體系,彌補了社區幹部工作時間以外存在的薄弱管理環節,建立了一支高效、暢通、靈敏的基層信息員隊伍。
三是建立社區,片區維穩聯席會議的制度,對基層工作信息進行匯集和分析研判。每15天召開一次會議,對每次聯席會議安排的事項,組織督查組進行檢查並及時通報。社區將落實“四知四清四掌握”和年底評先評優掛鈎,分階段制定工作任務,量化細化考核目標,每月評比一次,獎優罰劣。社區每周對幹部“四知四清四掌握”工作的知曉率進行抽查、考評。
第三季度以來,某某社區黨建工作雖然做了大量的工作,但是離上級的要求還有一定的差距。在今後的各項工作中,我們將緊緊圍繞黨建工作開展好社區的各項工作。
醫院第三季度工作總結範文 篇13
在第三季度期間,我大隊緊緊圍繞保全全、保暢通、保穩定的總體目標,著力加強道路交通安全管理,取得了較好的成績。
一、著力開展交通安全整治活動。
今年7月份,我大隊在開展道路交通安全整治方面重點抓好了三項工作:
一是重拳出擊整治示範公路的交通秩序。以轄區界化壠省際口和319國道花塘路段、縣城金城大道等示範公路整治路段為重點,嚴密設防布控,強化路面的巡邏管控,加大重點路段、重點時段巡邏執勤頻率和密度,加大對界化壠省際口及319國道臨時執勤點的檢查力度,依法查處超速行駛、超員載客、機動車涉牌涉證、車輛亂停亂放等交通違法行為,堅決做到發現一起、查處一起,及時消除交通安全隱患。同時,對過往的駕駛人發放宣傳資料,及時將夏季高溫天氣道路交通安全注意事項告知廣大駕駛人,加大夏季極端天氣宣傳,提醒廣大駕駛人防止疲勞駕駛,超速超載等現象發生,提高駕駛人的交通安全行車意識,預防事故發生。在這次整治中,大隊共出動警力32人次,警車6台次,檢查車輛56輛,查處各類交通違法行為21起,發放宣傳資料300餘份。
二是深入開展“迎大運、創文明、保平安”整治活動。在全國大學生運動會期間,我大隊根據上級部門採取三項措施,深入開展“迎大運、創文明、保平安”交通秩序整治行動。在整治期間,大隊除機關科室留必要人員處理日常事務、辦理業務外,將其餘民警在大隊領導的帶領下,全部上路巡邏執勤,並充分利用道路監控系統等科技裝備,加強重點路段、重點區域的交通秩序管控,加大對酒後駕駛、超速行駛、客車超員、疲勞駕駛等重點違法行為的查處力度;加大對界化壠省際口進出的車輛,尤其是有嚴重交通違法記錄的出、入粵車輛,切實加強對重點車輛的檢查力度。
三是大力開展治堵治亂、“迎六會、迎國慶”活動。今年9月在開展“迎六會、迎國慶”活動中,大隊領導針對縣城交通堵點、亂點和民眾不滿意的交通問題,帶領機關科室、縣城中隊共30餘名民警集中對縣城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重點路段開展集中整治統一行動,重點整治機動車在交叉路口不按規定排隊依次通行、闖紅燈、逆行、隨意調頭和客車、“的士”在縣城街道隨意停車上下旅客,四輪農用車、大型貨車不按規定地點停放從事經營活動,機動車臨時停放超越停車泊位線外、單位及個人占道堆物堆料、以路為市等嚴重影響道路交通秩序的違法行為。對上述違法行為,大隊採取勸說教育為主、處罰為輔的方法,對單位及個人占道行為進行耐心細緻的勸說和教育,並進行全面清理,對不聽勸阻,屢教不改的駕駛人堅決予以從嚴整治,全力維護城區道路安全暢通。
二、著力開展公安“清網行動”。
今年6月全國公安開展“清網行動”以來,我大隊對兩起交通肇事加大了追逃力度。8月以來,為了儘快抓捕20__年“2.2”重大交通事故肇事者張建軍,充分利用這次全國範圍“清網行動”的強大聲勢,大力開展追逃活動。大隊成立了追逃特偵組,由分管事故處理的副大隊長具體抓,大隊領導要求特偵組專人辦案、專人勸導,滿足辦案經費,對該案偵破實行一天一匯報,每次聽取匯報後,又進行分析,制定下一步措施。在張建軍及其老婆周某更換電話號碼斷截聯繫的艱難情況下,特偵組人員利用張建軍內兄汪某這個唯一能聯繫上的逃犯親屬,先後找到了張建軍的妻弟周某、張建軍的妻子和大姐。__大隊辦案人員歷經90餘天,與張建軍的親屬反覆進行宣傳教育,撥打電話600餘個,發出信息200餘條,希望他們規勸張建軍投案自首。8月26日,張建軍內兄汪某帶著一名律師和村支部書記來到__大隊探問虛實,__大隊領導熱情接待了他們,並把死者家屬邀請過來,與其面對面交流,得到了死者家屬的諒解,張建軍內兄汪某非常感動,當場打電話給張建軍勸其前來自首。8月27日晚上,張建軍終於覺醒了,他向特偵組負責人發出了願意投案自首的信息,並約定第二天上午9時到達__大隊投案自首。一場艱難的追逃案就這樣畫上了一個圓滿的句號。
今年8月26日,升坊鎮江口村上南灣村民劉偉華無證駕駛機車行在浯塘路段撞死一名婦女(無名氏)後逃逸,為了儘快查找逃犯,實施追捕,大隊領導和負責本案的民警進行了研究分析,制定了偵破方案,經過反覆艱難的偵察,找到了逃犯劉偉華的線索,之後通過動員其父母和親戚反覆耐心地做思想工作,在親友的規勸下,9月6日,逃逸在外11天的劉偉華終於投案自首。
三、大力開展“文明交通行動計畫”,開創交管宣傳工作新局面。
根據中央文明辦、公安部關於實施為期3年的“文明交通行動計畫”的總體部署,今年是“文明交通行動計畫”實施的第二年。在第三季度中,我大隊結合實際,狠抓落實,分類分步、逐年推進,達到了預期的效果,取得了階段性工作成效。在全省排名中名列第六名。
1、以“無聲”宣傳傳播文明,形成文明良好風尚。我大隊緊緊圍繞文明交通行動計畫工作目標,突出重點駕駛人和重點群體教育、突出整治與宣傳相結合,採取以“無聲”似“有聲”宣傳形式,擴大交通安全宣傳覆蓋面,大力傳播文明交通理念,營造濃厚的宣傳氛圍。期間,大隊在轄區重點公路沿線單位、鄉鎮村組、社區和319國道重點路段懸掛文明交通宣傳橫幅標語110餘條,發放溫馨提示、倡議書、公開信等宣傳資料4萬多份,製作宣傳欄15個,舉辦交通安全圖片展40餘場次.有效地提升了公民文明交通素質和社會文明程度,在全縣形成了文明出行的良好風尚。
2、藉助媒體宣傳文明,營造濃厚整治氛圍。今年7——8月,我大隊有組織地開展了對無牌無證、假牌假證、超載、農用車載客等不文明、危險駕駛及交通違法行為的專項整治,在整治中,始終把交通安全宣傳活動與道路交通安全工作有機結合起來,積極與新聞媒體聯手,通過廣播、電視、報紙、網路等媒體和手機簡訊平台、公共場所電子顯示屏、車載顯示屏等形式,大張旗鼓地開展交通安全法規和文明交通常識宣傳;同時邀請新聞媒體記者隨警報導,並把專項整治中查處的酒後駕駛、超載、闖紅燈、強行超車等危險駕駛行為和行人過街跨越隔離設施等交通陋習進行拍攝記錄,在新聞媒體集中刊播和曝光,達到“查處一起、教育一群”的效果。
醫院第三季度工作總結範文 篇14
我鎮第三季度重點工作共10項,目前,按照工作計畫,所有工作進展順利,全部完成。
一、魯化集團征地1215畝任務:
5月份開始,我鎮為魯化集團在管莊、徐莊、扒劉三村進行1215畝的征地任務。因為管莊村所有土地都已被徵用,所以需要選址建設公墓。現已征土地上的墳頭已全部遷到在該村附近的宮莊村建設的公墓里。經過全鎮上上下下的努力,目前征地遷占工作全面完成,土地已騰空,魯化項目已可以進地建設。整個征地遷占做到了和諧征地、安全遷占,實現了零事故,未出現一起赴省進京上訪及滋事事件,從而為魯西化工項目的順利建設奠定了良好的基礎。
二、項目建設進展順利
三季度截至目前已完成固定資產2.4億元,招商引資到位資金2600萬元,全部完成任務;目前正在動工建設的主要是由江蘇客商投資3000萬元的聊城市萬昌化工有限公司、南京國昌化工投資5000萬元的三氯氰胺催化劑擴建項目;魯化總投資21.6億元,占地面積891畝的年產25萬噸丁辛醇項目和總投資32.9億元,占地面積591畝的年產20萬噸己內醯胺項目順利進地建設。目前,各工地已經平整土地,拉設圍牆,正在進行緊張施工。年產10萬噸聚甲醛項目待所有土地政策落實後即可進地生產。
三、農村新居建設:
顧官屯鎮今年啟動鎮中心社區、祁莊社區的一期建設。目前,項目建設正在緊鑼密鼓的建設中。
1、顧官屯鎮中心社區:總建築面積45萬米,占地660畝。
設計安置人口1.6萬人,5000戶。合併顧官屯管區、王莊管區、蘇莊管區總計22個村,4258戶,12695人,另涉及城鎮人口1500人。原村莊占地面積合計5061.7畝,節約用地4500畝。項目總投資4.8億元,總項目計畫用5年時間。20xx年x月起開工建設。目前已投資近億元,20xx年開工項目計畫投資1.6億元。目前啟動37棟,層數為5+1模式,戶型分為70m、90m、110m,戶數1300戶,建築面積14萬 m,占地面積235畝,已完工310戶,20xx年底計畫完成1100戶。項目計畫一期A區13棟20xx年元旦完工;B區24棟20xx年x月x日完工。進展情況為一期A區:13棟樓主體驗收完畢, 外牆抹灰完成,內牆完成三分之二。20xx年元旦交工,春節前可入住。B區:10棟已建至3層,7棟一層封頂;5棟樓二層頂澆築完成。20xx年x月x日交工入住。
2、顧官屯鎮祁莊社區:項目規劃安置人口704人,230戶。
總投資2400萬元,目前已投資500萬元,20xx年x月開始建設,20xx年底前計畫投資1500萬元。原村莊占地面積169畝。安置樓目前啟動6棟,層數為5+1模式,戶型分為70m、90m、110m,戶數260戶,建築面積2.6萬m,占地面積30畝。20xx年x月計畫完工交付使用。目前進展情況為6棟樓房全部正在建設2層。
四、土地綜合整治項目前期準備工作
今年,我鎮成功爭取到全省土地綜合整治項目,為順利實施土地綜合整治項目,增強工作主動性,我鎮各項工作都立足於一個“早”字,做到早宣傳、早發動,早勘測。多次召開農民民眾座談會,徵求項目實施意見,發放各類宣傳資料,進行廣泛宣傳發動;安排技術人員進行項目外業勘測。目前,項目前期準備工作已全部完成,“萬事俱備,只欠東風”,只等該項目批覆建設即可開工。
五、完成由東阿縣到開發區過渡的有關工作機制、體制的建設
我鎮在7月x日組織鎮黨政班子成員、管區書記、財政所、經管站、信訪辦等有關單位負責人到蔣官屯鎮參觀學習先進的工作機制、體制建設。回來後,我們著重從領導機制、機關制度建設、強化隊伍素質和社會監督等四個方面著手制定符合我們鎮情的各種規章制度。首先我們針對民眾反映的部門單位存在的突出問題以及妨礙和制約經濟發展的各種因素,進一步充實和完善崗位責任制、首問首接責任制、信訪工作制度以及四位一體考核制度,做到以制度管人,以制度管事,以制度促效能。
黨政辦、計生辦、經委、民政所、土地所等視窗單位,積極推行導辦服務、上門服務、限時服務、延時服務、預約服務等形式,同時,大力推行政務公開,克服“暗箱操作”。通過以上制度建設,有力地促進了機關工作作風的轉變。不少部門和單位的工作人員深入基層,變等待上訪為主動下訪,熱情幫助民眾解決疑難問題;過去基層民眾意見最多的幾個職能部門,作風明顯轉變;到機關辦事部門之間互相推諉、互相扯皮的現象已基本杜絕。
總之,通過黨政一班人和鎮、村幹部的共同努力,我們顧官屯鎮第三季度的重點工作有了一個質的提升,全鎮上下齊心協力謀發展,幹勁充足求進取。總結第三季度的工作,我們雖然取得了一定的成績,但某些方面還存在著不足,主要表現為社區建設由於天氣等原因建設速度還較慢、土地綜合整治項目遲遲未動工等,我們決心在以後的工作中,精誠團結,奮力拚搏,全面完成全年各項工作任務,為顧官屯經濟發展和社會穩定而努力奮鬥!
醫院第三季度工作總結範文 篇15
尊敬的朝陽園全體產權人:
本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業主委員會20xx年7月20日——10月20日的工作情況。
一、積極籌備並圓滿結束了對朝陽園業主第二屆業主大會書面徵求意見函發放及回收的各項工作
1、與物業管理處針對《朝陽園物業管理臨時委託服務協定》中的物業費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出台新《朝陽園物業管理臨時委託服務協定》供園區業主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業主大會,提出四項決議案:《朝陽園物業管理臨時委託服務協定》、《關於實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關於實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關於繼續保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。
3、順利完成朝陽園業主大會書面徵求意見函的發放及回收工作,嚴格按照朝陽園業主大會書面徵求意見的辦法,邀請居委會業主志願者監督委員會等人員共同參與統計投票結果並對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計後,已將統計結果公告園區業主。
二、與物業針對園區業主關心的事宜進行充分的討論,主要有:
1、關於取消班車問題與物業進行多次開會討論,業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支,並且將運營車輛的預算費用列明,並多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。
2、底商與物業的租賃契約將於年底陸續到期,督促物業儘快出台底商管理方案,對園區底商的經營行為進行規範管理。
3、隨著《朝陽園物業管理臨時委託服務協定》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業委會建議物業按照新委託服務協定的要求修改會所管理方案,並加強該方案的執行力度,讓會所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閒娛樂的中心。
三、其他工作情況
1、進一步完善業委會工作結構,按照各項工作分別由委員專人負責並交由委員討論執行的原則開展、本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件,其他通過電話諮詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待並耐心解釋,在每周的例會上均及時向物業反映業主投訴信息,督促物業儘快給業主答覆並解決、
2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等
3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督,主要協調解決以下問題:
3、1園區綠化:就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談,大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3、2園區衛生:在此期間物業將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司,調整後分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區保潔工作具體情況與問題。
3、3園區規劃:
3、3、1就關於籃球場後面的圍牆拆除後移籃球場議題與物業溝通。鑒於此事關鍵在於根據朝陽園業主大會議事規則中6—4—5條的規定,改建、重建建築物及附屬設施需全體業主表決並雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3、3、2關於園區南側圍牆外擴一事,開發商已出示建委通過的圖紙,朝陽園一、二期的規劃線與現有圍牆相符。
3、4園區養犬:由於正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業主投訴極多,此問題已成為影響園區和諧的主要問題。
四、本季度業委會辦公費用支出情況匯報
1、召開第二屆業主大會印製書面意見函1600份3600元
2、業主投票快遞費130元
3、領辦公用品:a4複印紙2包47元
磁珠30個12元
註:b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
五、下季度業委會工作計畫
隨著《朝陽園物業管理臨時委託服務協定》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業儘快實施:
1、與物業公司正式簽約後,督促物業加強園區管理,保持並進一步提高園區服務品質和質量。
2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行,針對園區部分業主欠繳物業費的問題,將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委託契約。(葛啟明、朱麗君)
4、按計畫開始對物業管理處的財務進行審計監督工作,目標是針對業主問題每月專項監督。(趙莉)
醫院第三季度工作總結範文 篇16
20xx年第三季度的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益匪淺。
主要得益於以下幾個方面:
一、得益於公司領導的正確領導和悉心關懷
首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,x主任、x主任等領導曾多次親臨保全隊,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,x主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。
所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
二、得益於工作上的創新
我們是在從事保全工作的,是一個國際化平台,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保全工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
1、不受習慣思維、習慣經驗的干擾
我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
2、思想觀念上的創新
我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什麼?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
3、在工作方法上創新
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在xx大型活動多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。
即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,讓領導滿意,讓來國內外領導、客商,顧客滿意
醫院第三季度工作總結範文 篇17
雁過留聲,金風送爽,轉眼又是一年金秋九月。在7、8、9三個月里,我們共舉辦區域活動20次,北京大型活動2次。其中由我負責的區域活動共7次。累計推動參會家數和人數為134家460人。
繼6月份開始負責區域活動總負責以來,7、8月份依然是由我擔任區域活動的總負責人。回顧這幾個月的經歷,對我來說是一次難得的歷練,讓我的能力從各方面都有所提高。儘管來公司時間相對比較長,但在這期間,依然有太多的第一次出現。第一次擔任園長訓練營主持,第一次上台講項目,第一次當區域活動決負責人,等等……記得七月份的濟南、鄭州、瀋陽和長春活動時,領導再一次毫不猶豫地把指揮捧交到了我的手裡,這對我來說無疑又是一次巨大的考驗!存在著太多不確定因素,如:時間十分緊張;活動投入成本之大非往次活動可比;所負責這八次活動的老師多為多為沒有過區域活動經驗的老師。儘管已經有過多次組織區域活動的經驗,但八次區域同時進行,不禁讓我有些手忙腳亂。它涉及到時間的合理安排,全局的統籌,行程的制定以及人員的合理分配等等。各個環節都不能有所差遲。由於行程的臨時調整,我接到了另一個更艱巨的任務------講項目。當時腦袋“翁”地一下。平時連想都不敢想,這突如其來的決定讓我有些招架不住。儘管平時也有過講項目的培訓,可此時只覺腦中空空,無從下手。當時真的很想推掉。可轉念一想,既然領導如此信任於我,我又有何理由拒絕呢?不試一試,又怎么知道自己就不行呢?時間已經迫在眉睫,我幾乎沒有練習準備的時間。於是把項目講解的光碟借了出來,到了瀋陽後,利用一個下午的時間從頭到尾將光碟看了一遍。面對第二天的培訓,內心七上八下,十分忐忑。人數到底能來多少?項目是否能講解順利?師訓老師的課是否熟練?教材零售是否能成功?等等這些問題一個個在我腦海中盤旋。記得第二天的人數並不十分理想,零售教材情況也一團糟。第一次講項目,很不熟練,甚至有些語無倫次。但我依然滿懷激情地講完了,並且贏得了老師們的掌聲。這次的經歷,讓我感觸很深。很多事情,還沒去做就有了畏難情緒。其實當你真正站在台上的時候,往往能發揮出連自己都想像不到的勇氣和潛力。不去試,怎么知道自己不行呢。做任何事情,建立自信是最主要的前提。
有這七月份區域活動的組織經驗,八月份的區域活動組織起來就顯得更有秩序和有條理了。不似先前那樣顧此失彼,難以把握了。八月份的活動相對順利了很多,效果也明顯好於之前的活動。就拿長沙和南昌的活動舉例,人數趨於理想,產生意向客戶也較多,教材幾乎是一搶而空,我的項目講解也越來越順暢。記得組織銀川和蘭州的老師,坐了十多個小時的硬座,到達銀川後並未停歇,緊接著布置會場,一切都有條不紊地進行。沒有人有任何怨言,這讓我很愛感動。
在剛剛過去的18-19日,我們舉辦了第三期中國領袖園長校長訓練營。回顧這次訓練營,可以說是歷盡了艱辛與困難。與往期訓練營所不同的是,這一次是在區域舉辦,存在著太多太多的客觀因素和不確定因素。於是我們經過仔細分析和研究,制定了多套方案與計畫。但由於時間相對較短,人員較少的原因,使得整個推動過程顯得有些力不從心。直至參加區域活動的老師回來後,推動情況才稍有些起色。此次訓練營我預計推動8家16人參會,而實際推動人數僅為2家3人。
作為推動訓練營的主要負責人之一,我主要負責的區域為河南新鄉、鶴壁和平頂山。由於信息資源短缺,每天都需要從網上和其他渠道大量收集信息。但是很快我們發現網上的信息資源十分有限,凡是能與幼教擦邊的信息,都統統被一搜而空。就著手裡的有限信息,大家全力以赴地推動。前幾天,大家分工明確,每個人只負責推動自己所負責區域的信息。到臨近訓練營舉辦日期時,則改為由遠及近、由邊沿向中心靠攏的方式推動。最後所有人集中
推動鄭州當地的信息。然而由於信息的有限,大量出現重複信息,推動效果並不理想。看得出來所有人都很著急。尤其是作為這次活動的總負責人郭吉亮老師。從活動啟動之日起到訓練營結束,一直是處於忐忑不定甚至寢食難安的地步。
這次訓練營是我結束多次區域活動以來全程投入的一次活動。每天都為定不上人數而心急如焚,甚至一度失去信心。但是看到其他老師一始繼往,毫不動搖的時候,我便迅速調整好自己的心態,繼續埋頭苦幹。遇到自己沒把握的客戶,便及時調出讓郭吉亮老師幫助推動。每推動成功一個客戶都是那么地不容易,以致於能夠讓所有人欣喜半天。記得在去的路上,每個人都拿起手機,抱著寧可錯殺一千,絕不放過一個的心態,把一個個有可能參加的待定客戶通通聯繫了一遍。在這樣的情況下,當天我們再次增加參會人數達10多人之多。然而到了第二天會議開始,卻有些出乎我們的意料。大部分已經確定好的客戶臨時改變主意或失去聯繫。面對這種不可控的局面,著急已解決不也任何問題,唯有調整好心態,做好兩天的會務工作,以確保訓練營的順利進行。
這是我第一次比較完整地聽完了訓練營的全部內容。通過園長與專家的互動,通過聽如何開家長會的實戰演練,我對幼教行業又有了新的了解和認識。對幼稚園的具體工作及容易出現的問題有了更深的了解。這為我今後洽談客戶及服務客戶積累了經驗。每一次大型活動,都總會有很多感動的瞬間。看到現場那么年紀大的老師依然走出家門,認認真真虛心學習,讓我倍受感動,真是應了那句話:活到老,學到老。我相信,這是因為兩位溫老師的凝聚力所致。兩位溫老師每次在台上都有新的內容,讓我們覺得眼前一亮。每次都能學習到新的內容。
總結這次訓練營,之所以推動的人數如此不理想,我想更多的是自身的原因。記得有一次,一位同事問郭吉亮老師,是什麼樣的力量讓你每天工作都那么有激情。郭老師毫不猶豫的說了三個字:“責任心”。當時聽到這句話時,我感到很慚愧。我想我一定的少了那么一點點責任心,少了一點點激情,少了那么一點點溝通的方法技巧,少了那么一點執著的精神。在這裡,我要特別感謝郭吉亮老師。幾次遇到難以溝通的客戶,當請求她出主意時,她會毫不猶豫地接過來洽談。尤其面對很多頑固的老客戶,我甚至束手無策時,郭老師都能處理得極為妥帖。對我來說,有那么一點點小小的遺憾,有那么一點點的慚愧。因為很多現場都老客戶,只認識郭老師,並不知道誰是伍老師,開口只問誰是伍姑娘。當然,我也很清楚,不是因為我的聲音像女性的原因,而因為自己的溝通和服務不到位所致。
以上的這些經歷,讓我收穫頗多。首先,讓我感到很驕傲的是我們的團隊。大家無論在何種情況下都會齊心協力,任勞任怨。有閆經理的話說:有時我們真的是一支鐵軍。這些活動從各方面鍛鍊了我自身的能力,實現了很多次自我突破。人的潛力有時候是需要被挖掘的,機會不是隨時都會有的。記得從第一次擔任主持,到第二次,第三次,再到訓練營主持,再到獨立講解項目,我深有感觸。很多時候,因為你連去嘗試的勇氣都沒有,所以你永遠都無法知道自己到底有多少潛力可以被挖掘。
因此,我想對每一位同事說一聲,我們應該珍惜公司給的每一次機會,因為那將是為你的人生積累財富。因為有我們這樣的團隊,有我們這樣的領導,有我們這樣的團隊,慧凡的明天必將輝煌!