護理第三季度總結

護理第三季度總結 篇1

一、護理質量管理

1、每月完成10各臨床科室和8個特殊護理單元的質量督導一次,完成每月護士長工作質量的督導,完成每周的安全組的質量督導(包括壓瘡、管路、輸液輸血等),完成第一季度優質護理先進病房的專項檢查1次。評選出第一季度優質護理先進科室分別是外科組骨科、內科組神經內科,評選出18位優質護理先進個人;評選出第一季度安全專項組護理質量第一是神經外科,完成第一季度護理病歷展評,評出神經外科、老年病科、婦科分別為第一、第二、第三。完成第一季度臨床科室晨間交接班督導。

2、完成了第一季度全院護理質量持續改進分析,在護理質量安全管理委員會上對第一季度存在的9項問題按照高危5分,中危3分,低危1分打分,經過柏拉圖80/20法則分析,確定6向需要繼續整改的問題,通過頭腦風暴法進行討論,確定原因和整改措施,下發至各科室進行培訓學習。並在下個月的護理質量督導中對重點安全問題進行督導。

3、完成了第一季度護理不良事件匯總分析20xx年第一季度,全院共發生護理不良事件31例,分別是Ⅱ級不良事件2例,Ⅲ級不良事件22例,Ⅳ級不良事件(隱患事件)7例,並分別通過科室、發生護理不良事件的護理人員的班次、護理人員的結構進行餅圖分析,對不良事件的分類發生的累計百分率進行寶拉圖分析,確定給藥錯誤、輸液相關事件、採血不規範、跌倒墜床進行魚骨圖分析,確定原和整改措施,下發至全院各科室進行培學學習,以提高認識,達到全院警示教育的目的。

4、完成全院第一季度壓瘡匯總分析,全院共上報4例壓瘡,均為院外帶入的壓瘡,3例出院,1例好轉,也是提出整改措施下發至全院學習培訓。

5、完成了每月護士長例會3次,完成第一季度護理質量管理委員會3次。對護理質量督導組檢查出的各科室的問題進行反饋,要求各科室在一周內提出整改措施,在次月護理質量督導中進行追蹤。

6、完成手衛生和安全注射的相關培訓和督導。

二、教學與培訓

1、完成第一季度業務學習1次,外請專家講課2次,分別是評估安全和護理安全相關內容。

2、完成全院護理查房1次。

3、完成N1級護士理論和操作培訓各一次,非臨床科室的操作培訓一次,並分別進行考核。

4、完成實習生的崗前教育和培訓工作。

5、完成新護士規範化培訓的手冊的培訓和安安排工作,完成6位試用護士的考核和下科輪轉安排。

6、外派護士長及護理骨幹外出學習次。

三、其他

1、完成了護士長節假日休息日查房共27次。

2、配合醫院完成13冬期間的各項安排工作。

3、配合醫院完成維穩安保工作。

4、完成第一季度的志願者服務工作。

四、下一季度工作安排

1、按照月計畫和周安排完成各項護理工作。

2、做好5.12國際護士節的上級和院內的方案的執行和制定工作。

3、完成院內品管圈的比賽和上級比賽的準備工作。

4、配合醫院完成各項指令性工作。

護理第三季度總結 篇2

三季度,我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務,堅持以科學發展為主線,以“打基礎、抓規範、提素質、促發展”為中心,以“穩中求進、進中求快”為導向,加強財務管理,提高賬務組織能力,紮實做好會計基礎規範工作,規範會計業務操作行為,努力提升會計核算和經營管理水平,現將今年一季度工作開展情況總結如下。

一、加強財務收入管理,超額完成三季度經營目標。

截止三季度末,各項業務總收入24402.48萬元,較去年同期增加4468.29萬元,增幅22.42%;其中貸款利息收入20xx2.75萬元,較去年同期增加3831.03萬元,增幅23.31%,較三季度計畫超762.75萬元,完成計畫的104.48%;中間業務收入142.15萬元,較去年同期增加18.24萬元,增幅14.72%。三季度賬面利潤實現5293.50萬元,較去年同期增盈886.85萬元。

二、加強會計業務培訓,努力提升員工業務素質。

1、根據xx市財政局《關於開展20xx年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》檔案精神,積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續教育培訓,提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業人員基本素質,促進會計核算的準確性和規範化。

2、集中組織轄內反洗錢信息報告員、臨櫃人員、客戶經理等相關人員,分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓,並組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視頻,進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。規範辦理銀行賬戶、結算等各項業務,防範和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經濟和金融秩序。

3、依據省聯社下發新《標準基層行社創建規範及評分細則(20xx版)》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規範培訓,逐條講解,規範操作,並組織集體討論,編髮會計基礎規範專刊,進一步規範會計基礎工作和會計業務操作,有力提升會計基礎管理水平,不斷推動我行創建工作再上新台階。

三、開展會計業務檢查,規範業務操作,防控操作風險。

三季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關檔案精神,會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,並對相關責任人進行嚴格處罰,共處罰1.25萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規意識、責任意識和風險防範意識,杜絕違規操作行為,確保檢查工作成效,有力防範各項業務操作風險,堅持合規經營,促進我行穩健經營和健康發展。

四、加強人民幣收付業務工作,規範人民幣收付行為,確保人民幣收付業務合規有序。

1、根據人民銀行xx市支行《關於繼續開展“加大錢幣回籠最佳化流通環境”專項活動》的通知,制定“加大殘幣回籠最佳化流通環境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。

2、根據xx市反假貨幣聯席會議《關於開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的通知》(明反假辦X3號)檔案通知,持續深入開展反假貨幣宣傳活動,城區網點於9月18日組織集中宣傳,農村網點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,並在門市外擺設宣傳台,宣傳展板,向過往民眾發放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大民眾了解反假貨幣相關法律法規,促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。

五、積極拓展代理保險業務工作,規範代理保險業務行為。

三季度組織新員工參加保險代理從業人員資格考試,共有45人取得《保險代理從業人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險代理從業人員資格證書》,占在崗職工人數的46%。提高了員工代理保險業務素質和法規意識。

護理第三季度總結 篇3

10月13日,國匯財富投資管理(大連)股份有限公司召開20xx年第三季度工作總結大會暨第四季度工作計畫會議。國匯財富董事局主席魏忠良、總裁軒海成、執行總裁趙維剛、行銷副總裁由揚、行政副總裁林娣及各區域總經理出席會議並作重要講話。

首先,各分公司總經理對第三季度各項工作任務的完成情況進行總結和匯報,並對第四季度的重點工作進行規劃部署,各區域總經理對分公司的工作總結及計畫進行點評,接下來,總部各職能部門做了季度工作匯報。

會議中,國匯財富總裁軒海成對第三季度公司的指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總結。軒總指出,三季度各項工作均取得了良好的成績,這都得益於公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。但是,各分公司還需高度重視工作中存在的問題和不足,真正做到有則改之,無則加勉,以更高的熱情開展第四季度的工作。同時,總部各職能部門需要做好工作對接,為分公司的業務開展做好服務工作。

頒獎典禮結束後,各分公司經理簽署了第四季度責任狀,並表示將會把軒總的工作要求和會議精神傳達給公司員工,認真貫徹落實,共同完成全年目標任務。

會議的最後,國匯財富董事局主席魏忠良發表了講話,他指出第四季度是一年裡最關鍵的時期,是最後衝刺的季節,各分公司都要增強責任感和緊迫感,以認真、負責的工作態度,提高工作效率,增強執行力,抓重點、抓難點、搶時間、搶進度,共同努力開展和推進第四季度的工作,奮戰80天,堅決達成全年目標任務!

護理第三季度總結 篇4

20xx年第三季度的工作即將告一段落。回顧這一季度來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現將一季度以來的工作情況作以下總結:

自任公司採購部經理以來,在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作,主要完成以下工作:

1、較好完成採購部日常管理和採購計畫。督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所採購原材料的市場行情。

2、經常在網上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯繫,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節約x萬元。

3、及時與生產部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼裡、心裡樹立良好的公司形象。

4、做好購貨契約的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數。公司進行質量管理體系認證,具體負責本部門的審核管理工作,通過努力學習,取得了內審員資格證書,並按管理體系要求進行管理,使得質量管理體系在本部門有效運行。

護理第三季度總結 篇5

根據廣場籌開計畫,保全部在第三季度主要完成了以下工作:

一、根據編制情況,配合招聘工作

在第三季度保全部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標準。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保全部編制人數為45人,現在崗人數為40人,其中內保17人,外保23人,尚缺編5人。

二、加強內部培訓,定期進行考核

1、保全部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓外,還要接受部門組織的崗上培訓和定期考核。針對每次考評結果和員工的特點進行班次調整,確保團隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上,實現了團隊的穩步發展和各班組的共同進步。在第三季度新入職4名員工,進行班組級培訓8次,部門級培訓2次,考核1次,考核成績均達標。

2、加強對在崗員工的教育培訓工作,第三季度共對警衛、消防中控員進行門禁、停車場設施操作培訓4次,進行消防知識及跑水事故應急處置預案培訓2次,服務英語各1次。同時,還對全體保全隊員進行體能訓練和規範車輛指揮手勢培訓8次。分班次組織員工學習集團手冊中的保全部工作標準和流程4次。規範填寫中控設備檢查記錄表的培訓2次。培訓大型接待活動安保崗位設定和車輛分區管理方案1次。

三、加大檢查力度,消除安全隱患

第三季度保全部共進行日常巡邏檢查718次,其中成品保護檢查337次,施工現場檢查261次,消防主機報警勘察現場24次,配合清點消防設備設施49次,節日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡視檢查中共發現並及時處置了以下隱患問題:

1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;

2、發現大堂、咖啡廳、雜品庫等部位漏水情況25次。

3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導致短路冒煙1次。

4、7月14日,報告廳電氣焊火花引燃木地板導致起火1次。

5、B2通道內水汽太重導致煙感等報警設備發生故障2次。

6、移動公司施工人員在B1違章吸菸1起。

7、港元公司私自開鎖向CD大堂運送物資1起,罰款200元。

8、發現施工人員臨時出入證過期3起,立即進行補辦或延期。

9、督導晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次。

10、督導三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。

11、發現施工人員進入非施工區域2起3人次。

12、發現未拆煙感外罩17個,回收施工單位過期滅火器8具。

13、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查,確保酒店成品安全。

四、加強制度建設,規範工作流程

根據集團對籌開酒店的考核標準和工作手冊中的要求,保全部結合廣場情況,對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內容進行了兩次集中的修訂工作。同時,建立了內部調取監控錄像審批表、備用鑰匙領取登記表、廚房收檔後的安全檢查制度、施工垃圾清運制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保全隊訓練制度等8項制度,確保在完善制度建設的基礎上,逐步規範工作流程。

五、根據施工進度,加強現場檢查

第三季度廣場各項施工進度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有雲基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區域較大,給保全部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此,保全部能及時了解各項工程的施工進度,與施工單位和客戶代表保持密切的聯繫,根據施工進度特點隨時進行專項檢查,在確保施工正常進行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續,簽訂了4分安全協定書,辦理了68張臨時出入證(含延期證),對施工現場進行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業檢查,確保施工順利進行。

另外,在巡視中我們除了對安全情況進行重點檢查外,還對停車場劃線和中控設備施工中的工程質量問題及整改情況進行跟進。在完成停車場劃線的二次驗收後,確保了所有整改項目均達到標準,但由於地下潮氣和地面環氧地坪施工問題導致其工程質量有一定不足,已通知財務、工程將上述內容作為維保期內的重點跟進工作。

六、跟進弱電整改,確保全全運行

根據酒店籌開工作計畫,保全部在第三季度將主要精力放在了對消防、監控、停車場、門禁、巡更、對講機、五方對講等弱點系統的調試和故障問題整改中。第三季度,由於偉業公司維保公司進駐酒店,保全部還積極配合設備清點和聯動測試工作。目前已完成對整個廣場設備設施的清點工作,由於CD座故障問題較多,所以尚未進行聯動

測試。第三季度已解決故障問題227個,目前尚餘413個,其中AB座故障16個,CD座故障397個(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業公司進行統計並分析,預計國慶節後可以解決。

七、加強保潔工作,確保轄區衛生

7、8月份,保全部根據酒店領導的要求,每日均能對自己責任區內的衛生進行檢查和清掃工作,每周還組織對地下停車場和廣場樹葉、白色垃圾的專項清理工作,確保了本部門責任區內的衛生環境符合要求。在做好自身工作的同時,保全部還能積極幫助相關部門開展衛生清潔和督導生活垃圾的清運工作,為日後保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎。

八、部門資產盤點,確保物資安全

第三季度,保全部每月均能對部門資產和庫存物品進行盤點清查工作。通過多次盤點,我們對籌開期內所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業物資安全的前提下,也為後期順利完成各項經營預算打下了堅實的基礎。

九、加強內部管理,完成開業準備

1、根據行政辦要求,結合廣場實際情況修訂集團質量管理手冊。

2、針對鑰匙交接情況,保全部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進行了清點,整理出AB座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領取的鑰匙清單,已上報主管領導。

3、在配合人力資源部對員工打卡系統進行試運行的過程中,也加強了部門內部的考勤檢查工作,確保員工按時出勤。

4、規範員工執勤行為,加強禮貌用語、著裝和流程的檢查。

5、參加屬地派出所會議,學習企業內保檔案及工作檯賬等內容。 6、9月3日,針對廣場旗子破損情況,及時更新48面旗子。 7、9月4日,召開保全公司全體會議,再次強調了上崗執勤期間的工作紀律。同時,指出了現有工作的不足和改進的方法和要求。

8、針對酒店防汛、防風預案的要求,加強汛期的防風、防汛檢查,做好各項搶險準備工作。

9、加強部門執行力的督導檢查,確保每個指令均能實施並反饋。 10、9月6日,根據公關部的要求,保全部組織專人對廣場區域內的所有安全標牌進行了細緻的核對工作。

11、針對員工餐廳洗碗間煙感經常誤報警等情況,在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護罩,以減少誤報的機率。

12、根據使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。

13、加強員工通道的安全管理,規範出入查包和訪客登記制度。

14、根據人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日,配合行政辦進行質檢工作,發現衛生和安全問題共8起,均拍照留存並立即通知相關部門進行整改。

十、根據活動計畫,做好服務保障

根據廣場的經營活動計畫,保全部均能按時完成各項既定工作任務。在第三季度共完成各項接待工作44次,7月份15次、8月份17次、9月份12次。尤其對第一次接待活動、雲基地簽字啟動儀式、集團年會、中以合作論壇會、客戶答謝會、IBM中秋聯歡會等大型重要活動還有針對性的制定了活動期間的整體安保方案和應急處置預案,較好的完成了安保服務保障工作。

十一、加強物業服務,確保客戶滿意

7月9日,C座三層華如公司順利完成二裝施工,開始進駐辦公。保全部根據客戶手冊中的相關規定在加強安全管理的同時,也從物業服務角度給予客戶最大的後勤保障。其中,較好的完成了在設立客服中心前與客戶的溝通、聯絡工作;定期巡視和客戶下班後、節假日的重點安全檢查;將辦公區與施工區進行隔離;對所有來訪人員進行登記;聯繫鴻嘉物業為客戶辦理免費停車證;協助客務部為其設立垃圾桶並督導垃圾清運工作。

十二、未完工作

1、按照二裝管理規定,廣場應收取雲基地3F華如公司的裝修施工管理費,因發票等原因至完成。

2、CD座地下停車場啟用、車位分配和收費標準方案未通過審批。

3、CD座消防主機390餘個故障問題尚未排除,聯動測試未進行。

4、電梯轎廂內五方對講還有三個未調試,電梯監控未安裝。

十三、不足:

1、保全員巡邏檢查質量不高,只打點沒有進行仔細查看。

2、員工處理問題的水平不同,導致同一問題的處理結果不相同。

3、內部培訓和質檢工作存在不足,員工執勤工作不規範。

4、對多次提出但無法解決的問題,沒有採取積極措施加以防範。

5、沒嚴格落實出入查包和訪客登記制度,門前衛生清理不到位。

6、外圍巡視檢查不到位,交接班時有短暫的空崗現象。

護理第三季度總結 篇6

在已經逝去的第三季度里,有我的青春,有我的笑容,也有我的辛酸。我們不用去紀念,只需去沉澱......

如果說第三季度的基調是“艱難”的話,那么20xx年樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述,政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖……

三季度過去,回暖成勢,但其過程並不如結果一般平淡,這其中的讚美、批評與附和,讓人看到樓市在其發展中個性的一面。

一、三季度工作內容及業績情況

三期尾房銷售:年後銷售難度的增加,第一是產品的劣勢,上半年在售的三期剩餘房源主要是客廳朝北的G4,客戶對此戶型的抗性普遍較大;

第二就是價格,上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮,客戶要的優惠也水漲船高,往往一個意向客戶談價格的時間可以是1個小時,也可以是半天,甚至是1天,交定之後真的可以說是身心疲憊,而正是因為這些刁鑽的客戶,磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神

三期順利交房:三期於8月底的順利開展交房工作,並且無重大質量問題。

五期預約開盤:今年的銷售工作中,最重要的內容就是五期“享寓”盛大開盤,從8月5日開始預約至8月25日正式開盤,僅是這短短20天的準備時間用1天的開盤時間見證我們之前所有的付出與努力。開盤當天認購58套,排案場第三名,在後續的持續銷售中,全面完成銷售面積5796.35㎡,銷售金額53863083萬;為迎合預計下半年的開盤的五期第二批,參加公司培訓:公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓,雄鷹訓練營、精英訓練營、核心專業團隊,進公司近3年以來,第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓活動,包括有:案前作業操作流程、商務禮儀、定價策略、高端住宅銷售,涉及的知識面較廣,對於扮演承上啟下角色的我們,受益匪淺。

二、工作中的得失

在這個項目服務也有近3年多了,回顧自己的工作,主要在以下幾個方面有所進步:

專業方面---今年參加公司舉辦的《精英訓練營》一系列的專業培訓,從項目前期、案前作業流程到團隊建設管理以及定價策略,自己深知這種福利,我沒有落下一個課時,獲益匪淺;

自我管理---在這個項目已經近三年了,銷售疲勞也隨之而來,這個時候自我管理尤其重要,今年8月底五期順利開盤後,即使案場第三的業績下,我開始回訪從去年開始的所以沒有購買的客戶,也為後續的銷售注入新的血液,也為新同事樹立了榜樣;

團隊建設---作為案場扮演承上啟下的角色,在自我管理的同時也注重團隊建設,無論是新同事還是上級領導都配合無間。

在對自己取得的進步感到欣慰的同時,更多的則是慚愧,因為自己並沒有達到作為一個從事房地產多年老員工應該擁有的綜合素質,工作中存在著些許不足之處,主要有以下幾點:

在一定層面上,對自己的情緒不能很好的把控,有時候遇到難纏的客戶情緒波動比較大,立場上容易與客戶產生對峙,後期加強此方面的培訓;相信從事房地產若干年的同仁,惰性是一直存在的,我也不例外。

解決方案:自我激勵法,調整心態,把自己放在一個“前輩”的角度,給新員工樹立積極的形象,同時也是需要項目領導組的監督。

護理第三季度總結 篇7

20_年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,__社區緊緊圍繞街道黨工委建設綠色創新人文__工作目標,認真按照年初制定的思路和重點,紮實開展各項工作。

一、城市建設方面

根據街道的城中村改造方案,社區完成__路以西區塊_家企業的丈量評估。

二、經濟發展方面

社區加快產業結構調整和轉型升級,積極培育新的經濟成長點,進一步發展壯大集體經濟。

一是對__創意園工程進度進行監督,對招商情況進行把關,目前創意園工程方面基本完工,正進行工程掃尾和內部裝修,預計_月份開園,提升區塊經濟價值。

二是社區積極對接_%留用地項目,開展前期開發準備。

三、基層基礎方面

社區堅持以作風建設為著力點,努力夯實基層基礎,為各項工作的開展提供堅強的組織保證。

一是進行“__”和“__”走訪。落實“__”活動的長效機制,紮實開展走訪工作,使聯繫服務民眾成為常態,幫助解決民眾生產生活中的困難。

二是開展“兩學一做”學習教育。社區嚴格按照學習教育要求和步驟開展實施,通過支部黨課、學習討論、黨員固定活動日、查擺問題等一系列活動,進一步抓好黨員的學習教育。

四、綜合治理方面

社區積極參與“__”創建,充分動員各方面力量,抓好各項制度措施的落實。

一是加強流動人口、房屋租賃規範化管理。在社區格線化管理的基礎上,組織社區工作人員、聯防隊員對轄區內出租房進行排查,做好流動人口的清查核實和第二次三實數據排查工作。

二是做好轄區企業、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識講座_次。多次開展消防安全專項檢查,對消防四件套、滅火器、煙感報警器進行查漏補缺和安裝,置換沿街商鋪和企業過期滅火器__余瓶。開展企業、出租房、店面、商場煤氣瓶專項檢查,取締_處非法換氣點,傳喚_人,收繳不正規煤氣瓶_個。整治出租房電瓶車亂充電現象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,切實保障居民民眾的生命財產安全。

五、民生和環境改善方面

社區關注和改善民生,堅持建設和完善各類基礎設施,努力提升居民生活品質。

一是開展劣V類小微水體整治。對社區三處劣V類池塘落實“一池塘一方案”,完成所有池塘除雜草、清淤、配水、綠化種植工作,轄區內劣V類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。

二是做好中央環保督察組和文明城市複評迎檢工作。落實24小時值班,對轄區環境、環保進行排查和整治,檢查污染企業、清理道路邊堆積物、清理衛生死角、清理亂停放共享腳踏車,提升社區整體環境面貌。

三是開展預防登革熱宣傳和排查工作。社區範圍內懸掛橫幅,入戶發放資料,入戶排查和清理積水容器,對社區內積水點、下水道等蚊蟲滋生點進行消殺,確保無新增病例。

六、第四季度重點工作

一是做好__路以西區塊企業的徵收工作。

二是做好__創意園項目的管理和服務工作。對引入的企業提供各類幫助,確保_月份開園。

三是繼續開展“兩學一做”學習教育,使各項學習任務落到實處,進一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯繫制度,落實“周三訪談夜”活動的長效管理,紮實開展走訪工作。完善社區黨建“一社一品”項目建設,落實“三責一嚴”,推動社區作風建設。

四是繼續開展違章建築整治行動。組織人員進行巡查和排摸,對新建違建保持“即查即拆”狀態,進一步鞏固和改善社區整體環境。

五是做好社區綜治維穩工作,促進社區和諧。繼續開展各類治安、消防、環境亂點整治,進一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報警器的查漏補缺工作。進一步開展“三實”信息排查,做好外來人口的管理工作。

六是強化社區環境管理,努力提升環境面貌,監督保潔公司做好道路衛生清理工作,做到環境整潔有序。做好轄區道路兩邊亂停車和流動商販的管理工作,保持社區道路暢通。做好小微水體長效管理。

七是要按照以民為本的理念,解決好社區的民生問題,真心實意服務民眾,增強社區凝聚力。關心困難民眾,實施幫扶救助,解決他們在生活、就業等方面遇到的問題。

護理第三季度總結 篇8

班組是企業的細胞,是企業安全生產的前沿陣地,班組工作的好壞直接關係到企業的生存與發展。在第三季度里,加工班始終把安全和生產作為班組管理工作的核心,積極貫徹落實集團公司和我礦的各項工作會議精神,堅持體現“以人為本”的安全生產理念,堅持從我做起,從細節入手,樹立零違章理念,堅持教育與懲處相結合,落實責任,夯實基礎,以個人控制差錯為切入點,堅決避免各類不安全生產事件的發生。通過強化管理,合理調度,圓滿地完成了廠里下達的各項工作任務。

一、堅持安全教育,不斷提高班組人員安全責任意識。

加工班有著較好的安全管理基礎,較完善的安全管理體系,在機修廠領導的正確指導下,我組織加工班人員認真學習各類安全檔案和有關的通報,吸取兄弟班組和其它單位的經驗和教訓,構築班組四級安全網(廠長、班長、組長、組員),發揮各自的安全責任。大家深知要提高安全意識,確保企業的安全生產,關鍵取決於班組人員應具有較高的安全技術素質、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此,我深知持之以恆地宣傳生產安全的重要性,認真組織本班人員學習、分析、總結工作中出現的事故教訓,並根據本組實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班組人員的安全責任心,堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針,確保全全生產。

二、開好班前班後會,落實安全生產責任制度。

認真開好班前班後會,認真貫徹安全生產責任制度,針對當天生產作業實際情況進行超前預測。在每天布置生產任務的同時,指出可能影響安全的因素,並提出預防措施和要求。通過查找不安全因素,及時進行整改,不放過任何安全細節,爭取每班生產安全。

三、細心加專心、巧幹加實幹,做好生產加工工作。

進入三季度以來,由於生產加工任務繁重,加工班表現出了人員不足的現象。但是,我並沒有被這種現象困擾。一方面,我組織大家嚴格執行廠、班組制定的各項生產加工措施,把生產任務細化,不等不靠,不拖不欠,承包到人,實行專人負責和考核,總是按時保值保量完成任務。另一方面,針對各工種工作的特殊性,組織相關人員進行技術培訓和經驗交流,不斷增加班組人員的理論技術水平,再反映到實際工作中間,理論聯繫實際,不斷提高本班生產加工的產量和質量。在八月份,井下急需瓦斯抽放泵,但是,由於各種技術原因,相配套的抽放泵底座不能符合生產需要,急需改進,重新加工。任務下達到機修廠後,廠領導要求加工組織人員立即著手進行生產加工,在其他相關人員的配合下,加工班抽調精幹技術力量,認真研究,積極工作,從下料、鑽孔、組裝、焊接等經過一系列工序,連續十幾個小時奮戰,終於加工出一台大功率瓦斯抽放泵,按時完成了礦上要求的任務,獲得了礦領導的肯定與讚揚。

四、建立完善的人員培訓體系

在生產中,生產人員的技術水平關係工作的質量和效益,提高班組人員的技術水平是一項必要的工作。加工班結合崗位實際,積極開展班組人員的崗位技能培訓,並且經常組織人員學習《安全生產法》、《設備安全操作規程》、《安全生產工作規定》等相關規章制度。通過培訓使班組人員能及時掌握各種崗位實際操作技能、安全操作規程、安全生產法規,使其具備一定的安全素質,增強崗位適應能力。同時結合安全生產實際,開展行之有效的技術比武、反事故演練等安全和技術競賽活動,以此激發員工自覺鑽研業務技能,掌握專業技能的積極性,進一步提高班組人員的愛企強企意識,爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的企業員工。

在第三季度的生產工作當中,我們加工班按要求完成了上級下達的各項任務,為我廠的生產工作奠定了良好的基礎。在今後的工作中,我們將進一步狠抓管理、內強素質、外樹形象、與時俱進、團結創新,時刻以安全生產為第一位,努力完成每一項生產任務指標,為實現企業的蓬勃發展發展奉獻自己火紅的青春。

護理第三季度總結 篇9

轉眼間我已經完成了第三季度的保險銷售工作,在這段時間裡由於市場行情的`問題導致工作進展並不大,得益於部門領導的幫助讓我很重視客戶開發工作的完成,畢竟想要在保險銷售工作中取得績效自然得要懂得拓展市場才行,即便有著困難也要加以克服才能夠獲得客戶的好感,現根據這一季度的銷售狀況進行以下工作總結。

1、重視保險業務的辦理從而為客戶提供更好的服務,我明白保險工作的收益往往與自身的努力存在著很大聯繫,因此我在這一季度中能夠認真辦理好保險公司的各項業務,由於我對業務知識較為熟悉的緣故從而很少出現差錯,只不過為了提升自身的服務性導致我加強了這方面的學習,畢竟在同行競爭激烈的情況下只能從細節方面入手從而贏得客戶的好感,這需要我在工作中能夠審視自身的不足並多學習保險業務方面的知識,僅僅滿足於現狀的話並不能夠為自己帶來更多的收益,所以我得為集體的發展著想並認真做好自身的保險銷售工作才行。

2、提升拜訪量並在客戶開發方面有所成就,由於市場行情不好的緣故導致第三季度的保險業務很難推銷出去,這便需要主動拜訪客戶並以此來提升保險公司的效益,雖然過程較為艱辛卻通過拜訪方面的努力獲得了客戶的認同,而且相對於電話中被客戶誤認為是騙子來說上門拜訪顯然更有誠意,重要的是以往電話溝通的方式往往很容易被客戶掛斷從而讓人感到無可奈何,但拜訪的過程中由於做了充分的準備從而往往能夠獲得客戶的認可,因此在下一季度應該在這方面的工作中多努力從而創造更多的效益。

3、做好保險業務的市場調查以便於收集客戶對公司的建議,為了拓展市場自然得要理解客戶對保險業務的需求才行,無論是客戶認為哪種保險業務比較重要還是更為熟悉哪些類型都是我們需要關心的問題,事實上通過調查不難發現大部分客戶只對市場上的部分主流業務比較熟悉,這也導致保險公司員工推銷新型業務的時候往往被當做騙子,所以要加強保險業務知識的宣傳並向客戶進行科普才行,只有讓他們了解到不同業務的用處才會前來進行辦理。

雖然通過第三季度的努力取得不少成就卻也不會感到自滿,接下來我應該將精力放在下一季度的保險工作中去並爭取做得更好,我會嚴格遵守部門規定並通過努力為保險公司的發展帶來更多效益。

護理第三季度總結 篇10

20xx年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,快臨近年終和今年最後一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第三季度的銷售情況:

7月總業績:166700

8月總業績:241800

9月總業績:252300

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網路公司眾多,但一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

第四季度工作計畫

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善綜合事業部制度,建立一套明確係統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計畫

好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

具體的其他工作計畫如下:

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步:培訓員工

1、讓員工學習產品知識及網際網路常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步:發揮員工的個人優點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

第四步:讓員工去市場上鍛鍊

1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。

第五步:凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。

第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯繫,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯繫溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓網路做到蘇北網際網路的老大)

3、讓我的團隊成為網際網路的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪A6L。

5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。

網路——我人生的第二轉折點!

祝願:網路蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

護理第三季度總結 篇11

20xx年第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作,以不斷創新服務,不斷完善院內硬體設施和軟體設施,以安全服務為主線,不斷提高服務質量和服務水平,主要工作如下:

一、院內各項硬體設施日趨完善。

1、設立醫療室,成立醫療保健管理組。謹遵“以人為本,為民服務”的民政工作宗旨,為服務對象帶給“關愛服務”,充分體現本院的人性化服務,使服務對象住得舒心,家屬看了放心。於7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室,成立了醫療保健管理組,為服務對象就醫帶給了便利,解決了服務對象外出看病難的實質性問題。

2、服務大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉變機關作風,改善服務,提高工作效率,不斷改善服務方式和改善服務環境,全面提升本院的管理和服務水平。徵得有關主管部門的同意,投資經費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳,於8月底正式投入使用。服務大廳的成立,實行“一個視窗辦事,*服務”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求,更好地為服務對象帶給服務,有效地推進本院各項服務管理工作。

本院為提高員工的綜合素質和服務水平,每月組織一次院全體員工學習院的檔案、制度,每季度進行一次業務水平測試,原會議室(娛樂室)過於狹窄,隨著服務對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議台凳,此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境,從而促進了本院各項管理工作的發展。

3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施,不斷改善服務方式和改善服務環境,為服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下,投資經費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應急照明,扶手,防滑沖涼凳等設備,為老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障,使服務對象安心居住。

二、不斷完善院內各項規章制度

本院長期以來,不但重視硬體設施的建設,更注重軟環境的完善,從日常的工作開始,從細節做起,主要體此刻以下幾個方面:

1、不斷提高護理員的服務質量,充分調節員工的工作時間,規定日班護理員在當班時間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用於安撫新入院服務對象的思想情緒,陪服務對象聊天,給行動不便的服務對象按摩,幫忙其行走和進行戶外活動,給予服務對象在院如家的感覺,讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。

2、為確保服務安全,從點滴做起,抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐,按時按量,分清飯前飯後服用,要親自把藥送到服務對象的手裡,並監督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務對象的床頭櫃,避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。

3、完善院OK廳員工民眾唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業餘文娛生活,正常有效地充分發揮了K廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質。

三、圍繞上級有關部門的中心工作,開展其它工作。

1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據省民政廳《關於做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號)要求,加強領導,成立流感防控領導小組,制定和完善防控流感相關應急預案,加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風,利用牆報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,用心做好甲型H1N1流感防控工作。

2、黨建工作穩步發展。本院7月x日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉為正式黨員,另外新增兩位建黨培養考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。

3、用心主動配合主管局包乾區的保潔工作和持續院內的環境清潔衛生,迎接國家創衛評估組的檢查。為順利透過國家創衛評估組的檢查,建立國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包乾區維持8月x日至8月x日3天,每一天持續18小時以上的保潔工作;加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。

4、準備相關安全服務管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等,並實地檢查和掌握安全設施的使用狀況,確保各項安全設施能正常運作。

四、抓好精神禮貌建設,提高員工服務水平。

1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學習的成果,院從6月x日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。

2、進行業務知識測試。9月x日實行第三季度業務水平測試,測試資料主要以早會和員工例會資料為主,以提高員工的理論水平。

3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰鬥力,本院於9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現本院員工的亮麗風彩。

護理第三季度總結 篇12

進入第三季度以來,股指繼續攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續放大。隨著暫停數月之久的IPO重啟以及創業板交易開通的提前反應,市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點,結合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進一步加強組織領導,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導投資者價值投資、理性投資,進一步維護證券市場的穩定發展,取得了一定成績。現將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:

一、進一步加強組織領導,完善制度,狠抓落實,積極推進投資者教育工作

公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點,強化投資者教育領導小組的職能,從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求,要求營業部根據公司投資者教育工作總體要求和營業部的實際情況,合理安排營業部的投資者教育工作計畫、工作方式和時間,對營業部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實,確保投資者教育工作的順利進行。其中,路、路、較場口等多家營業部均制定了詳細的投資者教育計畫,內容豐富而又充實,在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上,公司繼續加大投資者教育工作專項費用的投入,不斷創新宣傳形式,擴大投資者教育工作覆蓋面,加強影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。

二、積極開展形式多樣、內容豐富的教育活動,切實提高投資者教育工作效果

公司各營業部根據證券市場的不同發展階段以及當地的具體情況,積極調整投資者教育宣傳形式,採用多種形式,認真做好投資者教育工作。

根據監管部門以及公司的相關要求,各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創業板,在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創業板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用範圍廣的特點,開闢了投資者課堂,將最新的法律法規、證券知識、風險提示等內容發布在公司網站上,供投資者瀏覽下載。

民族北街、新路、路和xx大道等20多家營業部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識,並針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講,與投資者互動交流,從巨觀策略到個股投資價值分析,深入嚴謹的分析研究,使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性,對後期的投資起到指導性作用。

三、組織業務培訓與合規競賽,提高員工執業素質,為客戶提供更加完善的教育與服務

當前證券市場日新月異、瞬息萬變,創新業務和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會,涉及證券法律法規(特別是經紀人管理暫行條例)、行業自律規定、新業務開展規則等內容。

同時為強化規範意識,加強合規建設,構建合規體制,培育合規文化,促進規範發展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優良的服務,進一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司範圍的合規競賽,自今年4月份開始至6月底,先後完成了初賽和複賽,7月份將在電視台舉行總決賽。通過本次合規競賽,公司上下掀起了一股人人學習,人人合規的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發展。其中x路、路、路等20多家營業部利用本次合規競賽進一步明確了內部培訓機制,每周進行一次證券知識的學習,極大地提高了員工的業務技能,提高了公司的形象。

四、利用技術手段,加強客戶回訪與客戶諮詢服務,切實保障客戶權益

各營業部按照公司規定組織專人對新開戶客戶進行回訪,核實客戶身份,揭示風險,收集客戶意見,解答客戶疑問,並利用CRM系統進行了詳細記錄。同時,各營業部利用CRM系統,加強對客戶的篩選和分析,通過簡訊、電話等形式加強新股中籤、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作,進一步切實有效地保障了客戶的權益。

五、發揮新聞媒體的優勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

各營業部積極加強與新聞媒體的合作,採取多種多樣的合作形式,擴大投資者教育的影響面。、路、西街等15家營業部通過與電台、電視台、報刊及網站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。

今年第三季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究並在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。

隨著20xx年行情的深入發展,投資者教育工作需要關注的方面越來越多,證券都將一如既往加強領導,認真組織,積極推進,把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發,增強投資者的風險意識,維護投資者權益,提高投資者抵禦風險的能力,繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

護理第三季度總結 篇13

今年三季度,花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結:

一、第三季度主要圍繞創"市優安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:

(1)粉刷了住戶家的陽台,使小區的外觀煥然一新;

(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智慧型化管理,進一步保障了小區的安全;

(3)在公司的大力支持下,與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋契約,很快將解決小區手機信號弱的問題;

(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統;

(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,並抓獲了犯罪分子;

(7)公司領導的大力支持下,申報了深圳市安全文明標兵小區,接待了南山區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作;

(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去大鵬、南澳一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節;

二、經營工作方面:

花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。

停車場(1-9)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。

今年計畫支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:

1、2號樓、南山區教育幼稚園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;

2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施;

3、業委會的開支去年未列入經營計畫。

護理第三季度總結 篇14

一個月前,帶著失落和期待的心情進入湖南醫藥。現在,我可以滿懷信心地工作,用心開始新的人生規劃。在對理想的追求中,更多的是勇氣和堅定。

雖然起點比以前低了很多,但我堅信,以我過硬的能力,踏實穩重,積極樂觀的工作態度,豐富的工作經驗,一定會在一段時間後有很大的進步和突破。昨日的輝煌已成歷史,明天的美好在於遙遠的未來。只有堅持到今天才是最明智的選擇。全心全意,腳踏實地的努力,從零開始,是我通往羅馬的路。

在此期間,我非常感謝公司領導和同事的支持和幫助。在大家的幫助和引導下,我很快融入了我們的集體,成為這個大家庭的一員,在工作方式和工作方法上有了很大的突破和改進。在任職期間,我嚴格要求自己,把工作做好。現在我將把我的工作總結如下:

一、各省市區銷售經理月度工作安排及銷售統計:

這種報告對我來說很容易。但是,在填寫數據和內容的同時,我始終堅持謹慎。我們都知道,這份報告是省級銷售經理向領導證明自己業務水平的有力依據。一旦數據和內容有誤,會給省級銷售經理帶來負面影響,給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要及時準確,讓公司領導根據這張錶針對不同地區制定相應的對策,控制風險。

二、辦公室日常工作總結:

作為湖南製藥公司的銷售後台,我知道我的職位的重要性,我可以在工作的同時增強我的個人溝通能力。銷售後台是承上啟下,內外溝通,左右協調,聯繫各個方向,掌握最新市場變化數據的收集,為業務經理提供一切後方保障的重要樞紐。在處理第一營資料、代理協定、宣傳彩頁、樣品等繁瑣的日常事務時。必須全程監控,同時增強自我協調工作的意識。在過去的一個月里,我基本上完成了一切,我有了答案。並且學會了制定工作計畫。有條理,有力,有效。

三、未來努力的方向:

在過去的一個月里,我們本著熱愛我們的崗位和奉獻精神創造性地開展了工作。雖然取得了進展,但仍存在一些問題和不足。如果標籤在上次會議中沒有及時完成,可能是因為與其他環節的協調不完善。未來,我會吸取教訓,朝以下三個方向努力:

第一,加強自身學習,拓展知識面,努力學習醫學專業知識,熟知同行業發展和總體規劃。

第二,各方面都要實事求是,做好領導的助手。

第三,細心,耐心,豁達。

在未來的工作中,我會揚長避短,成為一名專業的銷售辦公室,與企業共同成長。

護理第三季度總結 篇15

三季度,調運計量科認真貫徹各級會議精神,圍繞工作目標,以安全風險預控為重點,創新舉措,順利完成本季度調運計量工作。主要抓了以下工作:

1、煤炭發運情況

截止到9月x日,三季度煤炭發運量:228.42萬噸。其中:銷:168.98萬噸,搬運:59.43萬噸。

梁家計量站77.99萬噸,其中:銷49.96萬噸,搬運28.03萬噸

北皂計量站66.05萬噸,其中:銷34.64萬噸,搬運31.41萬噸

窪里計量站銷20.72萬噸

煤加計量站銷63.64萬噸

2、堅持每周組織召開班務會,傳達學習董事長袁景安講話精神,加強安全教育,積極參與開展了“群策群力,共克時艱”大討論、“合理化建議”和徵文等活動。引領員工走創新之路。

3、完善制度,規範管理。為紮實推進各項工作,從完善制度、規範管理、突出工作重點著手,逐步健全了各崗位工種的崗位職責,完善了計量站調運管理規定等。

4、組織大班長以上管理人員“廉潔風險防控知識考試”共35人次。以計量站計量流程風險為重點,理順作業流程,增強崗位人員的安全風險意識、責任意識。完成“處關於貫徹落實集團公司黨風廉政建設暨反腐倡廉工作會議精神規劃措施”及“貫徹落實情況的匯報”。

5、對山西三礦各礦井的生產銷售狀況、計量管理工作現狀等情況進行調研。

6、根據網路系統終端的設備運行狀況,做出20xx年調運計量科專用資金計畫。

7、認真做好“雨季三防”工作,及時清理上磅引車道煤泥及磅下四周積水淤泥,解決雨天給發運車輛帶來的不安全因素,確保計量準確。

8、深入礦井,掌握產銷存情況。根據煤炭發運搬運量、庫存量現狀、大運輸系統的運行狀況,適時調整發運和搬運方案。

9、及時與各內部電廠溝通,做好發運車輛的進出秩序、每周一次校磅,杜絕漏洞。

10、堅持每周一次對計量站安全檢查,對問題及時處理,實現安全運行。

11、加強管理,充分發揮信息化作用。

⑴認真做好網路銷售系統、辦公設備的維護工作。每天定時檢查網路運行狀況,及時發現和排除網路故障。

⑵認真做好網站的更新工作,反映最新工作動態,確保完成集團公司下達的信息內容的更新要求。本季度網站共更新信息104條,其中處區域網路共更新信息84條,外網共更新信息14條,龍礦信息港共更新信息6條。

⑶完成龍福計量站的接管工作,確保計量工作的順利開展。

⑷本著勤儉節約、節資降耗的原則,嚴控設備維修費及耗材費用支出。

護理第三季度總結 篇16

第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,快臨近年終和今年最後一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第三季度的銷售情況:

7月總業績: 166700

8月總業績: 241800

9月總業績: 252300

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網路公司眾多,但思科一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4) 市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

第四季度工作計畫

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善綜合事業部制度,建立一套明確係統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

具體的其他工作計畫如下:

第一步: 招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步:培訓員工

1、讓員工學習產品知識及網際網路常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步:發揮員工的個人優點

1、找出每個員工身上的閃光點

(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。

活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

第四步:讓員工去市場上鍛鍊

1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。

不斷擴展業務,提高效率。

第五步:凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量,發揮的潛能,月中組織一次集體活動。

活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。

第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯繫,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯繫溝通一次以上,保持更密切。

更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。

第七步 目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網路做到蘇北網際網路的老大)

3、讓我的團隊成為網際網路的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪A6L。

5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。

思科網路——我人生的第二轉折點!!!!

祝願: 思科網路蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

護理第三季度總結 篇17

時光如梭,轉眼07年已走過二個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店領導的正確指導下,在酒店各部門的配合下,在本部門全體幹部員工的努力下,大膽經營、勇於創新、銳意進取,超額完成了酒店制定的各項經營任務指標。下面餐飲部就第二季度主要工作總結、報告如下:

第二季度經營情況

第二季度,部門共實現營業收入 元,完成季度任務指針的 ,較去年同期 元增加了 元,上升率為 ,實現利潤 元,完成季度利潤指針的 ,較去年同期 (平均每月 元)相比,利潤增長了 ,增長率為 。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴 趟次 桌,金額達 元,接待標準平均為 元/桌,較去年同期 元/桌增加了 元/桌,散台接待了 人次,上座率為 ,包房共接待 人次,上座率為

主要工作與作法

在第二季度中,部門20xx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規範、常教育的六個方面來展開工作,並得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結:

一、 採取措施

(1) 常分類

餐飲部前廳與後廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。

(2) 常整理

我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數量降至最地安全用量,然後擺放井然有序,各物品都貼有標籤,使任何人一看就能明白。

(3) 常清潔

我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與乾淨。

(4) 常維護

我們定期對設備設施進行維護與保養,本著把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。

(5) 常規範

就是把員工的一切行為規範起來始之統一化。

(6) 常教育

我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規範的培訓,始員工的舉止更標準化規範化。

二、 取得效果

(1)四樓庫房

實施六常法管理之後,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標籤的現象。現所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標籤,一目了然,取得了明顯的效果。

(2)酒水庫房

實施六常法管理之後,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標籤價格的現象,現庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標籤。

(3)後廚房

實施六常法管理之後,後廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標籤,灶台上也十分乾淨,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的乾淨整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標籤,需要是在也不需要花費時間去找了。

(4)餐廳與會議室

實施六常法管理之後,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標籤。

此外,我們還為員工購買統一喝水杯子,統一定位貼上標籤且統統放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調、滅火器、等都有指定人員負責。並且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。

三、 表現突出

自六常法管理實施以後,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續努力與提高。

六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待於我們繼續努力,我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!

總之,我堅信,在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協助下,在部門全體幹部員工齊心協力,努力拚搏下,第三季度的工作任務一定能完成,酒店領導提出的目標一定能夠實現!

以上是餐飲部第二季度的工作總結,望領導給予批評指正。

護理第三季度總結 篇18

一個季度以來,在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下,全院幹部職工艱苦努力,團結拼搏,圓滿完成了今年第三季度的各項工作任務,取得了一定的成績。現就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結。

一、穩妥推進思想建設工作。

在思想建設方面,我們堅持以“科學發展觀”為指導,大力開展了“創先爭優”活動。把思想建設與“創先爭優”活動相結合,與爭創“三好一滿意醫院”活動相結合,與醫療衛生管理體制改革相結合,強力開展了政治思想建設。得到了把思想政治建設向廣度拓展,向深度推進的目的。第三季度,我們以“七一”、“八一”、“十一”等節日慶祝活動為契機,積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動,豐富了思想政治教育內容,進一步增強了凝聚力,提高了戰鬥力,為強化醫院內部管理,提高醫療服務質量,促進醫院穩妥發展和穩健經營起到了積極的推動作用。

二、大力開展爭創“三好一滿意醫院”活動。

按照衛生部和衛生廳關於創建“三好一滿意”醫院統一部署,根據《滄州市衛生局關於在全市醫療系統開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求,我院大力開展了創建“服務好、質量好、醫德好,民眾滿意”醫院活動。在全院廣大幹部職工的共同努力下,我們以醫療質量為核心,進一步規範了醫院科學化管理,提高了醫療服務質量。本季度,我們以爭創“三好一滿意醫院”為契機,繼續開展了“醫療服務質量月”活動。從最佳化服務流程、保障患者權利等方面入手,簡化了門診就醫流程,美化了就醫環境,公開了醫療服務和藥品價格等信息,強化了服務意識、品牌意識、主人翁意識和創先爭優意識,重塑了“廉醫、誠信、為民”的良好醫院形象。

三、積極做實“兩癌“篩查工作。

開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業的關心,是重大民心工程。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應的領導小組,並指定副院長張清奇同志專職負責此項活動的具體工作,成立了篩查工作領導小組,為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次,我們加大了宣傳力度,全院幹部職工站在關注民生的政治高度,從各個環節上確保了篩查工作的順利進行。截止目前,我院總計篩查適齡婦女6000餘人次。

四、強化醫院內涵建設,提高整體服務水平。

在醫院內涵建設方面,今年第三季度,我們主要抓好了以下幾項工作。

1、醫療質量管理。本季度總計組織病歷檢查9次,抽查日常運行病歷90份,處方120張,各類申請單報告單60份,通過以上一系列行之有效的管理,促使我院醫療基礎質量得到了明顯提高。

2、護理質量管理。本季度,護理部緊密結合爭創“三好一滿意醫院”活動,以開展優質護理工程為契機,搶抓護理質量,取得出了突出的成績。優質護理工程開展以來,護理部從夯實基礎護理,減少非護理工作著手,建章立制,簡化工作頭緒。把護理工作由被動護理轉為主動護理,主動了解病人需求,及時滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務的開展拉近了護士與病人之間的距離。對提高患者滿意度,樹立醫護人員良好形象做出了積極的貢獻。8月份,護理部創造性的啟動了優質護理交流學習活動。通過交流互動,科室之間取長補短,相互借鑑好的工作措施,好的工作方法,真正在院內實現了優質護理資源共享的良好局面,有力提高了護理隊伍的整體素質和服務質量。

3、醫技質量管理。在第三季度的工作中,醫技各科室強力開展了業務學習和技能操作訓練,規範了各類報告單的書寫,保證了檢查結果的準確性和及時性。各醫技科室在做好日常工作的基礎上,積極配合下鄉進行“兩癌”篩查工作,為拓寬經營渠道,宣傳醫院形象做出了一定的貢獻。

護理第三季度總結 篇19

20x年第x季度,在局領導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發展環境最佳化年”活動,充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高幹部隊伍素質,不斷提升服務水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。

一、加強日常工作管理,保障機關正常運轉

辦公室是機關運轉的神經中樞,加強機關管理,確保機關正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執行機關工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對幹部職工出勤情況進行統計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉。二是規範公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關收文傳閱、發文審核處理工作,確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規範審批程式,嚴格印章使用管理,加強機要保密工作,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強後勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。

二、抓好重點工作開展,提升工作人員素質

一是認真做好文秘服務。根據上級和領導要求,保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料,較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,製作會議標牌,打掃會議室衛生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是最佳化辦公環境。第三季度,辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果,根據州局下發的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,最佳化稅收工作環境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《x日報》上稿1篇,《x日報》上稿2篇,加強內外網站建設,及時更新信息,加強網站維護,樹立了良好的基層國稅部門形象。

第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創新不夠。在今後的工作中,我們將努力克服不足,發揚成績,充分發揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。

第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:

一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創造性。

二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題,加強動態性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數量和質量有所突破。

三、加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度,努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育,強化“兩權”監督制約,促進政風行風建設。

四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度,推進內部行政管理精細化,加強固定資產管理,加大車輛、水電等後勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關安全有序、運轉協調。