最新醫院工作總結 篇1
轉眼為期四個月的實習生活已經結束。實習是將理論用於實踐，用於臨床所邁開的`第一步，在這短短四個月的時間，我與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點不捨的感覺。走出病房以後，多了一份親切；少了一份溫暖，少了一份擔心！在那裡，我不僅僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作！ 按照醫院的要求和規定，我分別到了內、外、婦、兒、急診、等五個科室學習，在實習期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同志，嚴格要求自我，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計畫，有重點對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能用於實踐。
在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的本事，培養自我全心全意為人民服務的良好職業道德。也很高興與其他實習生，在緊張的實習生活中能互相學習。雖然實習時間難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收穫，除實務工作上的學習外，人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多。
在生活上，養成了良好的生活習慣，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度，懂得了對人要熱情大方，誠實守信，樂於助人，能與同事們和睦相處；進取參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
我將繼續努力，牢記職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者供給優質服務。
最新醫院工作總結 篇2
今年，在醫院黨總支的領導下，開發區醫院全體幹部職工團結一心，堅持以三個代表重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化以病人為中心，以質量為核心的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，最佳化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。
1、加強領導，班子團結，明確責任，領導有力。醫院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經常性檢查、督導，發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，並積極參與。
2、健全制度，科學管理，優質服務，文明行醫。特別是注重了規章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫院各類人員職責管理規定》，每科一本，加強對醫院職工的管理、規範職工文明行醫，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了《關於嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關於嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》等，保證執行制度規範化，切實將各項制度落到實處。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的'落實，確保全全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、後進口，先一線、後二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作促銷的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標採購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發放門診、住院病人意見徵詢卡，採納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答覆。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監督員會議，以便及時聽取社會各界對醫院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯絡小組，定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入民眾，虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。並發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息徵詢卡》，主動接受社會各界監督。九是繼續落實社會服務承諾制，保證120急救通道暢通無阻。
總之，經過全院職工的不懈努力，開發區醫院09年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機，不驕不躁，繼續努力，在新的一年裡，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
最新醫院工作總結 篇3
上半年醫院
20_年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年，按照醫院計畫，把“創優質品牌醫院”和糾正行業作風作為今年醫院的重點。在區委、區政府等各級領導的支持和關懷下，在衛生局的直接領導和大力支持下，經全院幹部職工的共同努力，圓滿地完成了各項任務，現將主要如下：
一、基本情況
全院現有在職在崗職工__人，其中有高級專業技術職稱__人，中級職稱__人。現有編制床位__張，實際開放床位__張。
業務指標及經濟指標完成情況：
(一)、全年業務指標完成情況：
門診人次__，較去年同期上升19.5;
出院人次__，較去年同期上升4.37;
住院床日__，較去年同期上升3.7;
床位使用率__，較去年同期上升3.15;
(二)、經濟指標完成情況
業務收入__萬元，較去年同期增長12.88;
業務支出__萬元，較去年同期增長13.19;
收支結餘__萬元，較去年增長11.30。
二、今年重點抓的幾項
(一)、切實抓好職工思想道德建設，“創品牌服務”醫院
1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育，使全院職工樹立“一切為病人”的理念。推動醫院各項以來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的氛圍。
2、改善醫患關係，“創服務品牌”醫院
1、讓職工充分認識創品牌醫院的目的和意義，樹立品牌服務觀念。我院將創服務品牌醫院作為今年的重點，以衛生部提出的“醫院管理年”為契機，提高醫院服務質量，改善醫患關係。隨著醫療市場競爭日趨激烈，服務質量必將成為病人選擇醫院的一個重要指標，相對於醫療技術提高的長期性和複雜性，服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發力點，好的服務態度也能為醫院帶來良好的口碑和就診量。
2、採用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年，我院先從門診視窗(如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心)等部門抓起，逐步以點帶面全面展開，並明確責任人和責任科室，層層簽定責任書。我院請__大酒店的客戶經理來醫院開展講座，重點培訓醫院職工的服務態度和投訴處理，同時將門診視窗的部分職工送到__大酒店、移動公司等視窗服務企業學習禮儀和醫患溝通。
3.為切實落實“創服務品牌醫院”活動，醫院還成立領導小組、質控小組和監督小組明確分工和職責，層層落實，醫務科重點負責醫療秩序規範;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核;行銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處，現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況，職能科室定期到責任科室監督和考核，並及時處理病員投訴。經過這段時間的整治，醫院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫護人員的服務態度非常滿意，“創服務品牌”醫院活動取得階段性成果。
(二)、加強醫院的內部管理，提高醫院硬、軟體設施。
1、狠抓醫療質量與安全醫療。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”的質量理念。在實際中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的要求落實到實處;二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生;三是強調對一些特殊用藥的管理，並對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
2、繼續加強醫風醫德建設和行風評議活動，治理商業賄賂。堅決杜絕醫務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為，實行處方評議制度和
病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署，我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規，使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規和有關政策規定，組織人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和中的薄弱環節，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材採購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材採購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成，採購小組總人數達45人，職工代表比例在20以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監督分離的新機制。在成立採購組織的同時，還組建了採購監督小組。院主要負責人只管監督，不參與具體招投標，採購監督小組由醫院工會主席任組長，職工代表組成。採購監督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規範招投標，第四，規範採購程式。制定了《藥品、設備器械、耗材物資採購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備採購和基建維修的關鍵環節、程式進行了規範。醫用耗材、後勤物資凡單品種年採購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術水平不高，服務態度需要改善。醫療糾紛較多，醫院美譽度不高，社會形象有待改善。
3、由於醫院占地太小，周邊無發展空間，業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區中心醫院建設問題十分緊迫。
四、對今後的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇，制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區中心醫院這兩大發展機遇，通過醫院重組實現規模擴張，通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略，規劃中長期發展目標，保持區醫院在__的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院全局。要加大分配製度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫務人員傾斜的同時，研究對醫院管理層考核、激勵的辦法，提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等實現後勤社會化的可能。二是推行現代醫院行銷策略。對醫院業務組合進行分析，確定今後重點業務發展方向，統籌人、財、物資源促進重點業務科室(項目)發展，進一步滿足__醫療市場區隔的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。
3、一手抓廉潔行醫，一手抓醫院發展。堅持並完善藥品、器材採購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發展才是硬道理。
4、搞好優質服務，塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心，創優質服務醫院”和“放心藥房”活動，改善服務態度，提高醫療技術水平，實行人性化服務。重視醫院公共關係，加強對外宣傳和協調，塑造和維護醫院形象和聲譽。
__區人民醫院
病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署，我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規，使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規和有關政策規定，組織人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和中的薄弱環節，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材採購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材採購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、熟悉的人員組成，採購小組總人數達45人，職工代表比例在20以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監督分離的新機制。在成立採購組織的同時，還組建了採購監督小組。院主要負責人只管監督，不參與具體招投標，採購監督小組由醫院工會主席任組長，職工代表組成。採購監督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規範招投標，第四，規範採購程式。制定了《藥品、設備器械、耗材物資採購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備採購和基建維修的關鍵環節、程式進行了規範。醫用耗材、後勤物資凡單品種年採購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術水平不高，服務態度需要改善。醫療糾紛較多，醫院美譽度不高，社會形象有待改善。
3、由於醫院占地太小，周邊無發展空間，業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區中心醫院建設問題十分緊迫。
四、對今後的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇，制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區中心醫院這兩大發展機遇，通過醫院重組實現規模擴張，通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略，規劃中長期發展目標，保持區醫院在__的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院全局。要加大分配製度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫務人員傾斜的同時，研究對醫院管理層考核、激勵的辦法，提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等實現後勤社會化的可能。二是推行現代醫院行銷策略。對醫院業務組合進行分析，確定今後重點業務發展方向，統籌人、財、物資源促進重點業務科室(項目)發展，進一步滿足__醫療市場區隔的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。
3、一手抓廉潔行醫，一手抓醫院發展。堅持並完善藥品、器材採購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發展才是硬道理。
4、搞好優質服務，塑造醫院新形象。抓好“以病人為中心，創優質服務醫院”和“放心藥房”活動，改善服務態度，提高醫療技術水平，實行人性化服務。重視醫院公共關係，加強對外宣傳和協調，塑造和維護醫院形象和聲譽。
最新醫院工作總結 篇4
20_年，我院在上級主管部門和鄉黨委政府的領導下，在各級各部門的大力幫助和支持下，在科學發展觀的引領下，通過廣泛深入開展“創先爭優”活動和“醫德醫風”教育整治活動，深入貫徹和學習黨的xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣關於推進深化醫藥衛生體制改革工作會議精神和要求，穩步推進基本公共衛生
服務項目，嚴格執行國家基本藥物制度，各項醫療業務收入穩中有升，通過全院醫務人員和全體鄉村醫生的共同努力，較好的完成了上級下達的各項工作任務。現將一年來的各項工作完成情況總結如下：
一、重點加強幹部職工思想道德素質教育，強化提升全院幹部職工思想政治水平。
一年來，我院在開展各項工作中始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領全院工作，認真組織全院職工貫徹和學習黨的xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣各級黨委政府會議精神，牢牢把握黨中央、國務院及各級黨委政府關於做好新時期農村衛生工作的大政方針、政策，緊扣時代發展的主題，把“平安醫院”創建貫穿於始終，以“三好一滿意”活動為載體，通過積極學習楊善洲、鄭垧靖先進事跡，創新職工思想政治理論學習方式，思想道德素質教育與本職工作相結合，做到雙促進、雙發展。通過一系列的學習教育活動，使全院幹部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務的宗旨得到發揚，醫德醫風有了明顯改進，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。
二、醫療業務收入完成情況。
今年我院累計完成鄉村兩級門診人次近90000人次，預計可完成全年目標任務數，完成住院病人380餘人次，完成目標任務數的83%，累計完成鄉村兩級醫療業務總收入315萬元，其中衛生院醫療業務收入190餘萬元，完成全年計畫目標任務數的180%，平均住院日8天，住院病床使用率75%，百元收入藥品材料支出55%，年底結餘有望達2.1萬元左右。
三、加快推進實施基本公共衛生服務項目，努力促進鄉村公共衛生服務均等化。
20_年我鄉基本公共衛生服務項目建檔工作已基本結束，共為全鄉5個村12925人建立了紙質健康檔案，居民健康檔案建檔率為91%，查缺補漏工作正在進行。在鄉黨委政府的大力支持下，共完成已建檔電子檔案錄入12925人，錄入率為100%。全鄉累計篩查出慢性病病人_01人，其中高血壓病人1296人，ⅱ型糖尿病病人90人，重性精神病人15人，慢性病管理率達100%。兒童系統管理率100%，孕產婦系統管理率93.46%，高危孕產婦管理率100%;1-12月份七苗接種率100%，累計完成15歲以下人群B肝疫苗補種1275人，推廣接種二類有價疫苗2790人份，召開鄉村醫生例會12次，開展衛生法律法規及預防接種相關知識培訓4次，鄉村醫生業務理論知識測試4次。1-12月份衛生院開展健康教育知識講座12期，健康教育諮詢活動6期，累計發放健康教育宣傳材料12種16315份，累計接受諮詢11527人次。
四、 新型農村合作醫療健康運行，籌資工作全面結束。
20_年，我鄉新型農村合作醫療工作在縣合管辦和鄉黨委政府的領導下，嚴格執行新型農村合作醫療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農村合作醫療政策宣傳力度，民眾參合積極性和參合率穩步提高，真正達到了“政府得民心、民眾得實惠、醫療機構得發展”。20_年全鄉累計完成鄉村兩級門診補償41345人次，門診補償資金近80萬元，完成住院減免補償400餘人次，補償資金46萬元;與往年比較，在鄉級住院補償人數和補償比例得到明顯提高，民眾得到了實實在在的實惠，切實減輕了民眾看病就醫的負擔;全縣籌資工作會結束後，我鄉及時召開了20_年全鄉新農合籌資工作會議，成立了由鄉人民政府鄉長為組長、各村和鄉直相關單位為成員的籌資工作領導小組，進村入戶開展新農合宣傳和籌資工作，對涉及移民安置的村組嚴格要求移民參合率必須不折不扣達100%，在收取費用的同時同步完成合作醫療證審驗工作，保證參合民眾證不離手，看病就醫能夠得到及時減免。20_年新農合籌資工作現已全面結束，全鄉共參合3197戶13121人，以戶為單位參合率98.22%，以人為單位參合率98.32%，圓滿完成了縣委政府下達的任務。
五、鄉村一體化管理工作穩步推進，村衛生室建設逐步加強。
我院在鄉村一體化管理上切實做到“四制五統一”規範管理，村級財務公開透明。今年，在衛生院資金極度困難的情況下，相繼完成了下甸村衛生室、上甸村衛生室、小街子村衛生室及大城村衛生室的修建和改造，重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛生室改造，進一步加強和改善了衛生室的辦公條件，不同程度滿足了當地民眾看病就醫的需要。
六、切實加強黨風廉政建設工作和社會治安綜合治理工作，保障各項工作平穩運行。
今年我院的黨風廉政建設工作和社會治安綜合治理工作在縣衛生局黨委、紀委和鄉黨委、紀委的領導下，根據黨風廉政建設目標責任書的要求，嚴格執行黨風廉政建設一崗雙責制，將黨風廉政建設和社會治安綜合治理工作納入重點工作要求和部署，層層落實責任，簽訂責任書，年內無黨風廉政建設違紀和社會治安違法案件發生。
七、工作中存在的突出問題和下步工作努力方向。
通過全面總結分析各項工作任務完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績，但離上級部門和廣大人民民眾的要求還相距甚遠，特別是對一些民眾反映強烈的突出問題缺少相應的解決辦法和措施，民眾對我院醫療服務和醫務人員總體滿意度不高，綜合起來主要存在以下突出問題：
(一)、部分幹部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規的學習，對國家和各級政府的相關醫改政策持等待觀望態度，不理解和支持醫改工作。
(二)、部分醫務人員的責任心和事業心不強，仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現象，不關心民眾疾苦，不了解民眾意願，對待患者不真誠，導致了醫患關係緊張，民眾對醫療服務持有懷疑和不信任現象顯得尤為突出。
(三)、由於醫改和績效工資改革政策實施以後，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現倒退趨勢，工作缺乏主動性和創造性，不會主動找事做，工作辦法不多，不是主動找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻。
(四)、鄉村醫務人員仍然未將工作重心轉移到搞好基本公共衛生服務項目上來，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪不規範，兒童體檢和孕產婦保健次數達不到標準和要求，居民健康檔案內容存在漏項和錯項，民眾參與配合積極性差，整體工作推進相對滯後。
(五)、醫務人員專業技術水平不高，綜合服務能力相對較弱，新技術、新項目難以開展，導致部分醫療設備處於閒置狀態。
綜合以上分析，我院各項工作仍然存在方方面面的不足和差距，離上級部門和廣大人民民眾的要求還相距甚遠。在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛生工作綜合目標責任書目標要求，針對薄弱環節，突出重點，狠抓落實，繼續加強幹部職工思想政治理論、法律法規和醫改政策培訓，強化醫德醫風教育和整治活動，重點對醫務人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現象進行整治，努力轉變服務方式，變被動工作為主動工作，選派具有責任心和事業心人員到上級醫院進修學習，加快人才技術的引進和培養，提高專業技術人員隊伍的總體服務水平。加快推進基本公共衛生服務項目工作和鄉村一體化進程，堅決執行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農村合作醫療工作。同時要加強請示匯報和溝通協調，積極爭取上級主管部門和鄉黨委政府的支持，加大、加快基礎設施建設，努力改善民眾看病就醫環境和條件，加強黨風廉政建設和行業作風整頓，搞好院務、政務、財務公開，主動接受上級和社會監督，提高民眾滿意度，力爭年底取得經濟效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成各項工作任務，交給上級一份滿意的答卷。
最新醫院工作總結 篇5
20xx年，在市委、市政府和主管部門的領導支持下，我們緊緊圍“民生戰略”的實施，深入開展黨的民眾路線教育實踐和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動，以“患者滿意、職工幸福、醫院發展”為目標，以“全面規範管理年”為主題，以“綜合績效管理和大質控體系建設”為主線，轉變觀念，改進作風，規範管理，實現了健康持續發展。截止11月底，門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次，同比分別增長15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%，治癒好轉率99.1%，搶救成功率99.4%，病床使用率84.6%，平均住院日8.1天，完成手術6157台次，體檢2萬人次。回顧一年的工作，我們重點抓了三個方面：
一、嚴格規範醫療行為，讓醫院在良性公益道路上運行
始終堅持公益惠民的方向，努力打造對患者、對社會負責任的醫院。今年初，結合醫改的不斷深化，我們自覺將法治思維、規範理念引入醫院管理，主動進行自我整頓、自我規範。實際當中，首先把規範醫療行為突破口，狠抓降低藥占比、控制次均費用兩大重點，成立專項整頓治理領導小組，確定時間、進度和“陽光通報”制度，分科室自查、醫院檢查、建章立制三個階段壓薦進行、跟蹤要賬，嚴格實行藥品“雙公示”，檢查結果直接與績效考核、年終考評掛鈎，嚴厲處罰違規行為。活動中檢查報停療效不明顯、非必須、不合理套用等藥品60餘種，極大地規範了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了議價招標，價格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物套用等19項制度，形成了高壓態勢。此舉，不僅規範了醫療行為，促進了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費”，更讓患者直接受益。截止到11月底，藥占比從41.9%降至37.7%，患者次均住院費用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設備檢查總體讓利達到1181萬元。成效的取得，在於全院幹部職工的積極參與和堅持，並逐漸形成日常行為習慣。
二、全面規範質量管理，持續提升醫院發展的核心競爭力
質量是醫院發展的核心。下半年開始，我們的工作重心由規範醫療行為轉向全面質量管理，培育打造新的競爭優勢。
1、構建綜合績效管理體系。在縣級醫院當中，率先聘請國內權威醫院管理機構孫學勤團隊，建立現代“大質控”和績效管理體系。主要基於三個目的：一是加強醫護質量標準化、精細化管理，落實核心制度，向質量要發展；二是改變傳統治理模式，建立起患者、職工、中高層的立體評價體系；三是改革績效分配方案，體現增長、透明和成本控制三個特點。為此，我們成立了院級質控委員會和醫療、護理、藥學、院感、勞動紀律、滿意度六大質控小組，於今年10月份開始模擬運行，實行班子成員輪值主席制；醫療、護理、行政夜查房制；周會、月會制；臨床醫技交流點評、對接考評制等。截止目前，共組織培訓26次、評價考核9次，分析改進質量缺陷78項，制定最佳化管理規範12項，全面質量管理正在磨合適應中起步。同時，以“大質控”為核心的績效改革方案也在同步調整，主要貫穿目標管理、成本控制、優績優酬、動態激勵等原則，更全面的體現醫務人員的勞動、技術和服務價值，預計明年初開始循序漸進、分步實施。
2、全面提升醫療護理質量。牢記技術為立院之本，大興學術研究之風。先後邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫院余志濤教授、護理協會高榮花會長等國內知名專家來院進行學術講座、會診坐診、帶教手術130餘次，選派20餘名業務骨幹到京津大三甲醫院進修學習，常見病、多發病、地方病治療區域內領先，部分先進適用技術向京津看齊。組織參加各類培訓280餘人次、院內業務交流200多次、專業知識、技能學習考核7600人次。PDCA循環管理模式、品管圈管理方法深入推進，“三基三嚴”考核覆蓋率和通過率均達到100%，在**省醫務人員崗位技能競賽和滄州市護理技能競賽中，個人和團體均獲得第一名，為我市衛生系統爭得了榮譽。開展新技術項目20餘項，348項內鏡技術順利通過省級驗收，獲得了“創新意識超前，部分達到三級醫院水平”的高度評價。全年共發表核心期刊論文28篇，完成省市級科研項目11項，獲得省級科技獎5項。此外，投資1200餘萬元，購置了64排CT、數字乳腺等先進醫療設備30餘台件，對HIS、LIS系統進行升級改造，為最佳化醫療服務提供了強力支撐。
3、不斷加快醫院發展建設步伐。在全面規範、苦練內功的基礎上，一是攻堅克難抓好新醫院建設。在市委、市政府和有關部門全力支持下，克服土地徵用、村民阻工等困難，遷出墳墓30餘座，完成樁基施工1179根，達到總工程量的81%。認真做好施工圖預算評審、消防審查及電梯、手術室淨化等二次設計項目前期工作，力爭明年底完成主體工程封頂。二是最佳化拓展現有存量空間，新建外三科病區、門診輸液大廳，改造搬遷了ICU、呼吸內科、理療科，將內鏡室併入內一科統一管理，滿足了民眾就醫增長需求。三是建立我市首個醫療聯合體。以呂橋衛生院為試點，從雙向轉診、院前急救、技術扶持、患者隨訪等多方面進行合作，服務一直下沉到各村，讓基層民眾享受高水平的醫療服務。運行成熟後，將以點帶面向全市各個鎮村推開。
三、深入規範思想作風，形成上下一盤棋的新局面
全面的規範管理必須以意識的強化、作風的轉變、習慣的養成做保障。為此，我們以黨的民眾路線教育實踐活動為契機，狠抓幹部隊伍思想作風建設。
一是積極開展教育實踐活動。堅持“規定動作不走樣，自選動作有特色”，認真組織集中學習19次、座談會3次、班子成員談心交心31人次、徵集意見建議143條、聯繫點走訪調研17次、建章立制27項。特別是民主生活會，班子成員實事求是、坦誠布公，互查自查問題68條，達到了既紅臉出汗、找到癥結，又真誠幫助、增進團結的效果。結合醫院實際，開展了臨床用藥、門診視窗單位專項整頓和“送健康下基層”三個自選活動，把醫保審批、病歷複印等服務事項集中下移到一樓，為患者提供最大便利。深入農村、漁村、社區開展大型義診，走進中海油中捷石化公司、信譽樓商廈、**中學進行健康急救培訓20多次，直接受益民眾達到3000餘人次。全年救治“三無”病人20多人次，減免困難民眾醫療費40餘萬元。
二是著力加強幹部隊伍建設。以思想作風建設為抓手，分三個層面抓起：在班子建設上，強化“領導就是服務”的觀念，班子成員從思想和行動上帶頭轉變，改變坐班辦公、會議調度的做法，真正走下去接地氣，深入職工當中，反覆與中層幹部、高年資醫師和年輕同志對接交流，找問題、聽意見、談感受，營造上下一盤棋、同心謀發展的氛圍。在行管隊伍建設上，發揚“發現問題，一抓到底”、“認真抓細節、耐心做小事”的作風，真正貼近臨床、服務一線。制定了《行管人員服務行為規範》和服務工作檯帳，經常性與臨床面對面溝通、指導、幫助，對存在問題和臨床需求，做到有承辦、有督導、有落實、有回訪。“一線工作法”實行以來，共查找解決各類問題170餘項，在就診流程、視窗服務、後勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節等重大節日，為住院病人和夜班人員送餐、送祝福，努力為職工和患者提供人性化的服務和關懷。在專業隊伍建設上，著力培養“既精業務又懂管理，既能做事又會講學”的業務專家、管理行家，讓科室骨幹和年輕同志輪流走上講台，介紹先進技術、管理經驗，臨床醫技對接、科室互動學習、微信平台交流的氛圍不斷濃厚。幹部隊伍建設激發了團隊正能量，今年8月份，60餘名職工主動為同事胡婷婷捐獻血小板4次、捐款4萬多元，體現了大家庭的溫暖。
三是抓牢黨風廉政和行風建設。始終保持黨風廉政建設常態化，將“一崗雙責”貫穿於日常管理工作、業務工作之中。堅持民主議事、實行陽光公開，對“三重一大”事項嚴格按規定研究決策。充分利用班子會、周會、職工大會等學習廉潔從政準則、八項規定、六項禁令和衛生行業九不準、“焦點訪談：藥單背後的秘密”警示教育片等，築牢思想防線。在行政管理上嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經濟採購上嚴格執行採購程式和制度，全程邀請檢察院、紀檢委等部門同志跟蹤監督，確保依法操作、陽光透明。在行風建設上，加強醫德醫風教育和考核，堅決抵制紅包、回扣等行業不正之風。完成了工會委員會換屆選舉，保障職工的知情權、參與權、監督權，讓每名職工都成為醫院發展建設的主人翁。不斷拓寬社會監督、患者隨訪的渠道，社會滿意率達到99%以上。
此外，計畫生育、黨務公開、院務公開、司法醫學鑑定、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績。
20xx年，是有夢想、有付出、有收穫的.一年。為了醫院的跨越發展，我們順時應勢、主動轉變，積極謀求內涵質量的提升；為了民眾“健康夢”的實現，我們精研技術、最佳化服務，執著堅守醫療事業，永不知足、永不停步。我們的工作，得到了市委、市政府的高度關注與支持，潘書記提出了“八個一流”的殷切期望，夏市長多次親臨一線指導幫助新醫院建設、醫改運行等工作。這一切，凝聚著全體幹部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志，都放棄了很多休息時間，放棄了與家人團聚的機會，用愛心和責任詮釋了醫者的精神，贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量，直面制度有待完善、質量有待提高、服務有待最佳化等不足，切實擔當起保障民眾健康的使命，不辜負領導的期盼、社會的認可和百姓的信賴！
最新醫院工作總結 篇6
面向21世紀，衛生事業要快速發展，關鍵是要有一大批德才兼備的優秀科技人才；事業的承前啟後，更要培養選拔一批年輕的專業技術人才。20xx年，醫院加強了對人力資源的管理，在人才工程建設方面加大了力度。
1、大力弘揚先進，對取得成績的優秀人才進行物質上和精神上獎勵，並通過廣播、電視、報紙等新聞媒體進行廣泛宣傳和報導，在全院營造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。
2、進行人事制度改革，實行中層幹部競爭上崗，能者上，平者讓，使優秀青年人才脫穎而出。通過競爭上崗，使德才兼備，開拓意識強，有創新精神的人員施展了才華。通過幹部崗位交流，有效地實現了人盡其才。人事制度的改革給醫院帶來了生機和活力，提高了管理人員的責任感、使命感，增強了創新意識和開拓進取意識，更激發了全院職工的工作熱情，加快了醫院現代化建設的步伐。
3、積極支持和鼓勵各科室的科研活動，在經費、時間、人力、物力方面給予極大支持，20xx年醫院科研立項兩項，開展新技術、新項目40餘項。
4、鼓勵自學成才，對專業對口的自考畢業人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵。目前，提高原有學歷取得各專業畢業×的醫護人員有60多人。支持醫務人員在職考研，並制定了有關政策，以利於吸引讀研畢業後繼續回醫院工作。20xx年醫院考取1名研究生。
5、多次為醫務人員舉辦有關知識講座，以增強法律意識和防範意識。20xx年，醫院為各級各類醫護人員舉辦了多種形式的醫療安全教育，並組織全體醫務人員針對各科工作特點，討論隱患；還組織了全院醫務人員進行急救知識理論培訓及急救技術訓練，使醫務人員進一步鞏固了知識。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫生們更覺受益匪淺。
6、通過多種渠道選拔、引進人才。20xx年從南京醫科大學、東南大學醫學院、江蘇大學醫學院等高等醫學院校選拔錄用了品學兼優的應屆醫學院校本科畢業生11名。裝修了新分配人員集體宿舍，並完善了生活、通訊設施，為他們營造一個寬鬆、良好的工作環境和安居樂業的生活環境，讓他們安心工作並充分施展才華，為加強醫院的專科建設和後備人才隊伍打好了基礎。20xx年還從外省×醫院引進了1名腎內科碩士研究生。為留住人才，獎勵給引進的專業人才120平方米的新住房一套，並浮動兩級工資。
7、重視人才培養，在醫務人員中倡導“終身學習”的理念。加快外出進修培訓速度，選派優秀醫務人員外出進修深造。20xx年，醫院共選派出各科優秀人員外出進行心血管、腫瘤、婦科、內分泌等專科進修，並分批組織近30名醫務人員外出進行短期學習培訓，有效提高了各專科的診治水平。
為了培養短、平、快的急需、特需人才，請上級醫院專家定期來院查房、門診，對本院中青年醫師傳、幫、帶，事實證明，這種形式見效快，受益面廣。人才高地的構築，是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環環相扣，哪一個環節都不容忽視，不可掉以輕心。醫學領域內的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，縣人民醫院正著力於創建良性的軟環境，觸發人才潛能的發揮，用各方面的優勢，去建設一個技術一流、質量一流、服務一流的現代化醫院。
最新醫院工作總結 篇7
20_醫院年終工作總結.t_t生活是過出來的，不是想出來的。放得下的是曾經，放不下的是記憶。無論我在哪裡，我離你都只有一轉身的距離。醫院年終工作總結
20_年，在區委、縣政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，深入開展“醫院管理年”等活動，改善服務態度，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學發展，現匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、門診量 次;較去年同期 % ;
2、接急診 人次;較去年同期 % ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4、手術 人次;較去年同期上漲 % ;
5、床位使用率 %，較去年同期下降 % ;
6、平均住院天數 天;較去年同期下降 %;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。
一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平，完善醫院硬體建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際，進一步完善了13項醫院醫療制度，嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評，進行醫療查房20餘次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病曆書寫規範》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，並保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次，參加醫療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系，有效的控管了醫療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。20_年，護理部以“湖北省醫院管理綜合評價細則”為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利於護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執行達標率為100%。全年組織
護理業務培訓學習6次，護理業務考試6次，全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，並將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關係。
醫院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現和維護好廣大人民民眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫護人員改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動，最佳化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐__人次;為生產的婦女免費出車接送600餘次，讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制，加強醫院內部管理。
今年以來，結合醫院管理年活動的深入開展，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執行崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新台階，主要做了以下幾個方面：
1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新台階
2、進一步加強和規範制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫療設備和耗材管理，辦公後勤管理入手，在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育，不斷增強廣大幹群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現公益社會責任，發揮公共服務職能。
我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業著手，為人民民眾排憂解難，努力緩解人民民眾看病難、看病貴。
最新醫院工作總結 篇8
20xx年，我院在市衛生局和鎮政府的帶領下，按照餘姚市“人民滿意醫院”創建評議活動要求，自我加壓，同心協力，真抓實幹，切實改進醫院作風建設，強化服務，提高效率，促進發展，認真開展創建“人民民眾滿意醫院”活動，不斷提高醫院管理水平，不斷深化醫院內部改革，全面推行績效工資，較好地調動了全院職工的積極性。現將今年的創建活動匯報如下：
一、建立長效機制，提升服務質量
今年我院切實健全各項監督機制，加強黨風廉政建設，把醫德醫風作為重點抓，通過一周早會、各種培訓會議、內部OA等各種形式宣讀法律法規、執業醫師法等內容，以進一步端正醫德醫風，不斷改善服務態度，著力提升醫護人員服務質量。每月不定期進行2次患者滿意度測評工作，通過徵集患者對醫院、對職工的建議，認真探討並加以解決，做到患者滿意。同時，我院還聘請了10名行風監督員，通過另一種渠道、另一種視角看醫院，接受社會的監督。
成立了信訪領導小組，在門診大廳醒目位置公布投訴電話，並掛有意見簿，及時受理患者投訴，加強醫患溝通，化解醫患矛盾，維護患者的合法權益。
二、注重內涵建設，提升醫治水平
我院始終把提高醫療質量和服務水平作為生存之本、發展之基，更加注重醫院的內涵建設。通過開展崗位大比武大練兵、服務質量評比等活動，努力改善服務態度，提高業務水平，提升病人的滿意度和安全感。
三、注重醫療安全，嚴格防範醫療糾紛及事故。
在嚴格執行各種制度的基礎上，我們十分注重醫療安全，認真制定了防範處理醫療事故預案，防範措施到位，杜絕醫療事故的發生，萬一發生要能迅速、及時、認真地處理，並及時上報。平時要注重建立和完善醫患溝通制度，主動加強與病人的聯繫，耐心向病人交代和解釋病情，使用通俗易懂的語言，要充分尊重患者的知情、同意權，教育職工牢固地樹立“醫療安全，重如泰山”的觀念，安全就是質量，安全就是效益，時刻繃緊醫療安全這根弦。由於安全意識濃厚，同時加強醫院綠色通道的建設，制定醫療事故預防及處理預案，確保搶救渠道暢通。每月進行醫療文書書寫的檢查，對不合格病歷在內部OA上予以公示，以督促醫生認真書寫，杜絕差錯。今年我院未發生醫療事故及大的醫療糾紛，醫療秩序井然，醫患關係和諧。
四、創建數位化醫院，簡化就醫流程。
通過大半年的努力，今年我院投資60多萬元，創建了數位化醫院，大大簡化了患者的就醫流程。通過雙向轉診，引導患者通過社區預約市級專家門診和大型設備檢查。大廳內設有自助掛號取單一體機，患者可自助掛號，並可以自助查詢、列印檢驗報告單，節省排隊時間。在此機上公開了醫院內藥品及相關費用的價格，患者通過查詢一目了然，增加了收費的透明度。在注射室配有移動輸液PDA，排隊
叫號系統最佳化了醫院的信息化服務。醫生工作系統建立了集服務、管理為一體的信息系統，居民電子健康檔案與醫生的工作站互聯，以方便醫生更好的了解患者的情況。信息系統對醫生的用藥可以定期進行統計分析，以時刻提醒醫生合理使用抗菌藥物，不開大處方。在綜合管理平台內還設有績效考核版塊，管理者可通過此系統對藥品、財務、人員績效考核進行管理。
五、加強基礎建設。
今年我院投入8萬元對停車棚和電子大門進行改造。兩個停車棚使患者停車有序，醫院環境乾淨整潔。8月份推行了精細化服務，更加細化了原有便民惠民措施，以更好地為患者服務。
儘管在過去我們取得了一些進步，但是我們清醒地認識到還存在許多不足。我們一定與時俱進，不斷改進服務，為全鎮及廣大患者提供優質服務，爭做“人民滿意醫院”。
最新醫院工作總結 篇9
尊敬的各位領導：
我院十分重視節能減排工作，一直認真貫徹落實節約能源的基本國策和國家有關開展節能減排行動實施檔案精神，我院的節能減排工作在上級相關部門的指導下，全院節能減排工作順利推進並取得初步成效，現把我院節能減排工作總結如下。
一、領導重視。
醫院領導十分重視節能減排工作，多次在醫院的全體職工大會上要求廣大幹部職工要高度重視節能減排工作，樹立“時時節約、人人有責”的意識。
二、加強宣傳。
首先是利用“節能宣傳周”進行節能宣傳，其次是在換季或者天氣突變的時候及時下發節約用水、用電的通知等檔案，並針對檔案要求的內容進行不定時的抽查。
三、強化考核。
將節能減排工作與績效考核掛鈎，為各科室安裝水、電錶，將水、電用量計入科室績效考核，與每一位職工的實際收入掛鈎，促使職工養成節約的意識，使醫院各部門自覺節能減排。
四、注重落實。
(1)嚴格控制照明用電，做到人走燈滅，杜絕出現長明燈現象;新安裝的燈具使用節能燈或用電少的LED燈，均使用聲光控感應燈;除特定的科室外，夏天空調設定最低製冷溫度為26°，要求開空調必須關門;在使用電腦、印表機、傳真機、複印機等辦公自動化設備時，要求儘量減少待機時間，下班前關閉各類電器設備的電源。
(2)切實加強用水管理，堅決避免長流水現象;新安裝的水龍頭均採用了感應式水龍頭;將飲用水和生活用水水源分開，減少水資源消耗。
(3)嚴格執行公務用車配備標準，科學派車，減少車輛使用次數;嚴格杜絕公車私用現象發生;執行定點加油制度;要求需要停車3分鐘以上時要熄火等候。
(4)規範辦公用品管理，提倡修舊利廢;減少紙質檔案下發，多利用辦公自動化系統進行檔案的傳閱和發放。
(5)為回響國家節能減排工作要求，對宿舍區7棟住宅樓和醫院門診樓外牆保溫改造，保溫建築面積達24707平方米;並對暖氣管道進行單戶控制改造;同時還為宿舍樓統一安裝了樓宇門，正在統一製作中批。
(6)在進行設備採購時，堅決不採購國家明令淘汰的用能產品，一直遵循著“科技先進，能在數年內保持領先水平、不會淘汰，對相同產品進行消耗對比，選擇低消耗、高效率的產品”的原則。
在今後的工作中，我院將繼續把節能減排作為醫院發展的一項大事來抓，進一步加強宣傳和督促落實，把節能及環保意識貫穿到醫院各項工作中，分化目標落實責任到人，提高廣大醫護人員的節能減排意識，促進我院節能減排工作的開展。在即將開工建設的新院區工程中，我們將繼續做好節能減排工作，切實加快節約型醫院建設，為社會和醫院發展作貢獻。
最新醫院工作總結 篇10
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，盤點過去的一年，我鎮的婦幼工作在衛生局的領導下和上級業務部門指導下，通過鄉村級醫療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務。為了發揚成績，查找不足，現將一年來的工作情況總結如下：
在20_年始終堅持每月的例會簽到制度，以會代訓，共舉辦以會代訓式培訓班12期，共培訓300人次，發放試卷104份，收回試卷104份。例會同時針對孕產期保健，高危篩查，產後訪視，母乳餵養等方面進行業務培訓，以便各村更好的完成產後訪視工作。通過業務培訓，不但提高了其業務素質，還促進了鄉村醫生不斷進行業務學習，武裝頭腦，更新知識。每月例會婦幼的包片醫生都能及時到會，風雨無阻，讓我們及時領會上級檔案精神及工作上一些新的技術要求，並整理出各項表卡的填寫規範及注意事項，從而促進各項工作的規範化，系統化。
由於健康教育的開展，因勢利導，用實例去說服農村孕產婦住院分娩的重要性，確保母嬰安全。20_年全年活產273人住院分娩率為100%，產婦總數272人，建卡268人，建卡率98.5%，系統管理率93%,09年篩查出高危孕婦21人，住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理，並有評分及指導治療。20_年出生低體重為13人，出生低體重發生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理，並有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人，5歲以下兒童死亡7人，5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對於孕產婦管理，村醫盡職盡責，對孕產婦進行早孕指導，及時發放《孕產婦保健手冊》，20_年發放《母子健康手冊》近200餘本。並做好保健服務，將健康教育貫穿整個孕產期，及時解決孕婦思想顧慮，使每個孕婦安全度過孕產期。
婦女病方面;在農村婦女病普查基本做不到專業，規範，查體質量難以保證，09年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目，今年兩癌篩查工作推進入村屯，我院積極配合婦幼保健院，各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢，條件很差，人員又多，沒有電扇空調，有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便，一天檢查下來，就真像洗了桑拿一樣，渾身上下都被汗水浸透了。但是，就是在這樣的條件下，保健院的工作人員也沒有怨天怨地，而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中，不僅認真仔細檢查，而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結果，提出合理的建議，熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識，用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮近千名農村婦女進行了“兩癌”免費篩查，讓政府惠民政策得到真正體現。雖然篩查覆蓋率不是很高，除了很多女性沒有關注健康、定期篩查的意識外，宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目：為加強出生缺陷干預工作，降低我區神經管缺陷發生率，提高出生人口素質，今年，在縣衛生局、婦幼保健院的領導下我縣農村實施增補葉酸預防神經管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮村級婦幼醫生進行葉酸預防神經管缺陷知識的培訓，通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳，對各村準備懷孕和懷孕早期的農村婦女進行摸底調查發放宣傳單。入戶通知其領取葉酸片，進行健康教育，簽訂知情同意書，使服藥對象正確了解相關知識，提高葉酸使用率和依從率。
報表情況：月報表是對當月工作的一個總結和檢驗，報表數據的準確性和真實性，從小的方面講影響到我們的工作質量，從大的方面講影響到我們國家衛生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質量，嚴格執行報表制度，每月對各村報表逐一檢查，核對防疫出生，查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確保縣、鄉、村三級數據上報一致，為上級領導決策提供科學依據
檔案管理方面：檔案管理質量是衡量一個區域內婦幼保健工作質量的重要標準，而且越來越重要。我院對於每年材料均按內容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂，經常翻閱資料裝入檔案盒，其意義在於讓管理者調理清晰，讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來，加強了農村網底工程的建設，提高了對高危妊娠篩查，管理，救治水平。為方便三級網聯繫與溝通，村里張貼了聯繫電話，成立了危重孕產婦護送小組，自09年起，我縣農村孕產婦專項補貼給予300元，我院嚴格把關，對各村孕婦統一編號及時填寫並發放補助
最新醫院工作總結 篇11
20xx年對於我院來說是重要的一年，對於我呼吸感染科是充滿挑戰、催人奮進的一年。在院領導的帶領下，我院全體工作人員齊心協力，積極備戰評審工作。這裡將我呼吸感染科三甲評審工作準備情況做一簡單總結。
一、了解自身實際情況，明確複審達標要求
根據評審細則要求，我急診科仍存在主要一下不足：
1、無呼吸重症監護室；缺少專科設備：呼吸機、支氣管鏡、血氣分析機等；
2、要完善近四年的靜態資料的準備工作；
3、組織本科醫務人員加強業務學習（應知應會、核心醫療制度、感控知識、法律法規、各項基本技能操作、重點病重服務流程、病曆書寫、死亡病例討論、抗生素使用原則、傳染病報告等）
明確呼吸科主要整改的主要方向為：進一步完善科室建設，協調補足人員比例，規範服務流程、制定及完善科室相關規章制度、崗位職責及法律法規，加強業務培訓，熟練掌握常用的技術操作和相關專業知識，及時準確書寫各類記錄，加強醫德醫風建設，進一步抓好醫療質量與安全，思想匯報專題並促進科室科研能力的進一步提升。
二、高度重視，組織得力，確保實效
醫院高度重視，第一時間成立了三甲醫院複評達標工作領導小組，設立了三甲迎評辦公室，我呼吸感染科設立了三甲聯絡員和各個小組，科室主任為第一負責人，迅速開展複評工作。
全院學習動員。醫院召開了全院幹部動員大會，科室開展了全科動員大會，號召每一位職工發揚拼搏與奉獻精神，自覺投入到“三甲複評”達標活動中，全院迅速掀起達標活動高潮。
科學分解責任。在深刻領會標準的前提下，主任、護士長的帶領我科，科室制定了切實可行的達標計畫和措施。設立科室各個工作小組，明確任務，責任到人，以強化基礎管理、質量管理、醫療安全、三基訓練、改善醫患關係、提高服務質量為重點，逐條逐項對照標準，嚴抓落實。對於已經達標的部分，要求保持常態運行，尤其是醫療質量管理核心制度、各級各類人員崗位職責、診療操作規程、醫德規範等，做到常抓不懈，形成慣性運轉；應該達標而尚不完善的部分，認真進行查缺補漏，及時落實整改措施，力爭達標優秀；對於難度較大的指標，及時向醫院領導反映，積極創造條件，制定切實可行計畫，逐步完善提高，確保複評前全面達標。
三、積極協調，按時完成整改
我們面對新的醫院等級評審標準，無論從標準制定、項目設計、內涵質量、專業要求，與以前相比，不但更加嚴格，而且更加科學和實際，形式更為嚴竣。但“三甲”複審對我院事業發展會起到巨大的推動作用和深遠的歷史影響。院長及我科主任果斷決定，明確指示要克服一切困難，以評促建，爭取以優秀的成績通過檢查。三甲辦多次召開各級各類人員會議，研究部署三甲達標準備工作。我呼吸科聯絡員積極協調，對照標準，尋找差距，制定方案，舉全科全院之力，全力解決。我科病區環境簡陋，護士長盡心盡力，天天督導完成病區規劃；發揮了科室強大的團隊力量，準備靜態資料內容，保證了各項整改工作順利的按時完成。
四、下一步呼吸感染科迎評工作的方向
一、繼續認真準備評審中出現的問題，拿出整改意見，落實儘快整改。
二、繼續發揚不怕苦不怕累、同心協力的團隊精神，保持良好的精神面貌。
三、建立科學的長效機制：我們一定要在今後的工作中運用三甲的標準，嚴格要求各項工作，堅持好各項規章制度的落實，並形成檢查、審核、反饋、整改和獎懲的長效機制，並將紮實地貫徹始終，因為這是成功生存的基礎，是科室發展和進步的必經之路。
五、加強人才隊伍的建設。
加強科室中層骨幹力量的培養，要真正達到三甲醫院的標準，這就要求大家，勤學習專業知識和管理知識，加強個人修養。科室只有骨幹隊伍優秀了，才能帶領出一支有修養和戰鬥力的急診隊伍。
六、呼吸感染科下一步迎評工作要點
加強呼吸感染科院內建設：
（1）強化學習醫院核心醫療制度
（2）定期心肺復甦技能培訓，特別是新進人員、實習、進修人員的培訓
（3）高級生命支持的培訓：氣管插管、動脈穿刺、呼吸機使用
（4）感控知識，醫務人員手衛生規範落實
（5）抗菌藥物分級管理及臨床套用指導原則
（6）傳染病信息報告管理規範
加強醫療質量與安全控制
（1）加強對門急診病歷的書寫規範
（2）加強對每月死亡病歷的質量監控，每月底前將本月死亡病例完善死亡討論後交病案室保存。
（3）定期召開科內醫療質量與安全會議，及時發現科里的醫療安全不良事件，總結經驗教訓，做到預防為主，把風險扼制在萌芽狀態。
最後，我們應該繼續弘揚紅星醫院精神，踏實肯乾、全力以赴完成評審工作，同時總結對照標準、認真整改、查找不足、規範管理的工作經驗，以利於在今後的工作。
最新醫院工作總結 篇12
20_年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年，按照醫院工作計畫，把“創優質品牌醫院”和糾正行業作風作為今年醫院工作的重點。在區委、區政府等各級領導的支持和關懷下，在衛生局的直接領導和大力支持下，經全院幹部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下：一、基本情況
全院現有在職在崗職工__人，其中
有高級專業技術職稱__人，中級職稱__人。現有編制床位__張，實際開放床位__張。
業務指標及經濟指標完成情況：
(一)、全年業務指標完成情況：
門診人次__，較去年同期上升19.5;
出院人次__，較去年同期上升4.37;
住院床日__，較去年同期上升3.7;
床位使用率__，較去年同期上升3.15;
(二)、經濟指標完成情況
業務收入__萬元，較去年同期增長12.88;
業務支出__萬元，較去年同期增長13.19;
收支結餘__萬元，較去年增長11.30。
二、今年重點抓的幾項工作
(一)、切實抓好職工思想道德建設，“創品牌服務”醫院
1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育，使全院職工樹立“一切為病人”的工作理念。推動醫院各項工作以來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的工作氛圍。
2、改善醫患關係，“創服務品牌”醫院
1、讓職工充分認識創品牌醫院的目的和意義，樹立品牌服務觀念。我院將創服務品牌醫院作為今年工作的重點，以衛生部提出的“醫院管理年”為契機，提高醫院服務質量，改善醫患關係。隨著醫療市場競爭日趨激烈，服務質量必將成為病人選擇醫院的一個重要指標，相對於醫療技術提高的長期性和複雜性，服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發力點，好的服務態度也能為醫院帶來良好的口碑和就診量。
2、採用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年，我院先從門診視窗(如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心)等部門抓起，逐步以點帶面全面展開，並明確責任人和責任科室，層層簽定責任書。我院請__大酒店的客戶經理來醫院開展講座，重點培訓醫院職工的服務態度和投訴處理，同時將門診視窗的部分職工送到__大酒店、移動公司等視窗服務企業學習禮儀和醫患溝通。
3.為切實落實“創服務品牌醫院”活動，醫院還成立領導小組、質控小組和監督小組明確分工和職責，層層落實，醫務科重點負責醫療秩序規範工作;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核工作;行銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處，現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況，職能科室定期到責任科室監督和考核，並及時處理病員投訴。經過這段時間的整治，醫院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫護人員的服務態度非常滿意，“創服務品牌”醫院活動取得階段性成果。
(二)、加強醫院的內部管理，提高醫院硬、軟體設施。
1、狠抓醫療質量與安全醫療。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”的質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生;三是強調對一些特殊用藥的管理，並對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
2、繼續加強醫風醫德建設和行風評議活動，治理商業賄賂。堅決杜絕醫務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為，實行處方評議制度和病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、
最新醫院工作總結 篇13
為了深入開展醫院治安綜合治理和平安醫院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持醫院的穩步發展，我院根據衛生局創建“平安醫院”目標管理要求，制定了“平安醫院”工作計畫。經過努力，就醫環境明顯改善，醫療服務水平明顯提高，醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫院治安防控能力明顯增強，醫患關係更加和諧，醫患糾紛協調處理機制逐步完善，初步建立了平安醫院建設長效機制，形成了“一把手”直接領導，各個科室、部門齊抓共管協調建設平安醫院的新局面，切實維護了醫院治安消防安全、醫療安全、護理安全，有力保障了全院各項工作的順利開展。
一、健全組織強化管理
醫院高度重視“平安醫院”創建活動，將其納入議事日程，與醫院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強化領導，明確責任，取得實效，醫院成立了以書記、院長為組長的領導小組，制定了具體的實施方案，結合綜合治理工作與各科室簽訂目標管理責任狀，將責任分解落實到科室。院領導經常帶領辦公室、醫務科、護理部負責人深入科室對工作落實情況進行督查和考核。領導小組針對醫院治安形勢、醫療安全工作中反映出的問題及時研究，加以解決，同時將“平安醫院”建設作為抓手，不斷提高治安安全、醫療安全。
二、完善制度落實措施
（一）完善制度，建立綜合治理長效機制
制訂了創建平安醫院活動工作方案，嚴格執行創建標準。我院充分發揮職能作用，結合工作實際和醫院社會治安管理實際，制訂和出台了促進醫院治安安全、醫療安全的規定和辦法。加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規範醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。
醫院成立了突發事件應急領導小組、消防安全管理委員會、質量安全管理委員會、藥事管理委員會、病案管理委員會、醫德醫風領導小組等，各個委員會各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，如保衛科有詳細的查崗查哨和交接班記錄，醫院感染科定期收集各個臨床科室醫院感染情況報告。保衛科和感染科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫院及社會穩定的事件。
（二）落實措施，紮實開展平安醫院建設
1、確保醫療技術安全。
加強人才隊伍建設，努力營造良好的外部環境，廣泛吸納高素質的醫療技術人才。加強重點學科建設和學科帶頭人的培養，加大對現有醫護人員的培訓力度，定期開展業務學習和技能競賽，不斷提高診療水平。
2、加強醫護安全管理。
抓好病人醫療安全，落實安全責任制。為確保醫護工作安全，醫院切實落實各項工作制度和操作流程。嚴格按照病曆書寫管理規範、處方管理規定、三級醫師查房制度、首診問責制度、綠色通道制度、分級護理制度、查對制度、交接班制度等開展診療護理工作。
做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。業務院長組織醫務科、護理部等職能科室負責人定期深入科室對制度落實情況進行檢查。對新招錄的工作人員進行嚴格的崗前思想教育，樹立牢固的安全和憂患意識，嚴格執行技術準入制度，確保所有人員持證上崗。
3、加強院內感染安全管理。
制定醫院感染管理考核新辦法，每月對全院臨床、醫技科室的感控措施及落實情況進行全面細緻的考核評分。規範全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫師嚴格按照抗菌素合理使用規範使用抗菌藥物。制定了《突發事件應急處置預案》，全面部署防控工作，進一步增強和完善科學檢測、有效預防、積極應對疫情的能力。
4、加強治安安全管理。
高度重視醫院治安穩定工作，從人力、物力上確保醫院平安，營造了穩定和諧的醫院綜合治理環境。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。
實行院領導值班制度，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防範措施落實到了實處，並嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保了醫院的穩定。抓好水、電、煤氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無重大責任事故。
定期開展消防安全演習，不斷提高突發事件應急應對能力，為應對可能發生的自然災害提供充足的物資儲備。加大對安保設施的投入，安裝了視頻監控系統，對醫院重點科室、重點部門（包括各病區、收費、藥房、庫房、停車場等）進行24小時監控，每年及時按要求對全院各種消防器材進行維護和保養。
通過這些措施，有力保障了醫院治安消防安全。加強重點要害部門、部位管理，如藥品倉庫、液氧室、食堂等消防安全工作，落實責任制，實行誰主管誰負責，確保單位不發生重大安全事故，保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前，醫院社會治安穩定，秩序良好。
5、加強醫療器械、藥品安全管理。
對檔案室、倉庫、財務室等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防範措施。特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專櫃雙鎖兩人保管制度，按規定嚴格管理和使用。X線機、放療設備等特殊設備，以及中心供氧等設備做到按時申請有關部門進行驗審，管理資料齊全，特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗。
6、加強污水、醫療廢棄物處理安全。
對醫院污水及醫療廢棄物進行標準化處理，確保醫療廢棄物及醫療污水不對周圍居民生活造成危害。
三、加強教育提升觀念
充分利用院裡現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，並使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《消防法》、《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，並在醫院每周例會上有專人帶領學習，還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業餘時間吸引到法律法規的學習中來。
切實提高廣大幹部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活乾，堅決不把閒散人員推倒社會上去，杜絕了因閒散人員*，給社會治安帶來負面影響的事情發生。
四、化解糾紛維護穩定
制定了處置重大突發事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，並根據情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創建工作，與工會成立的爭議調解委員會相互配合，及時地妥善處置了各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，攔截於院內，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。
我們將繼續完善機制，加大力度，強化安全管理，妥善解決矛盾，推動創建平安醫院安全管理，妥善解決矛盾，推動創建平安醫院各項任務的落實，為衛生改革和發展創造和諧穩定的社會環境而努力。
最新醫院工作總結 篇14
隨著社會與經濟的快速發展，衛生事業改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進，醫療保險也在不斷地發展和完善，醫療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關係到人民民眾的切身利益，對於醫院的生存和發展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發展的重要環節。
只有始終把民眾利益作為醫院一切工作的出發點和落腳點，以病人為中心，努力為人民民眾提供滿意的醫療衛生服務，醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德，對於這種現象，衛生行政管理部門是堅決制止的，醫院領導也應採取多種有力措施來制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來的工作總結如下：
一、工作完成情況
1、截止12月底，全院共採購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計畫藥品時做到心中有數，儘量做到既不缺藥而又少出現積壓過期，從而減少醫院損失；在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，並按規定貯存養護和擺放；在採購過程中，嚴格按藥品採購計畫，認真核對，並由院領導先審批同意採購，然後分批傳真計畫，貨比三家，最後選擇一家質量可靠，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來，醫院藥房調配處方3萬多張，由於大家態度好，工作認真，全年調配的處方，沒有出現醫療事故。全年醫院藥房共發出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發出藥品x元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛，變質，過期積壓等現象。、品管理完善，品嚴格按照國家有關規定認真管理，發藥回收空安瓿並登記，實行交接班清點管理並登記制度。一年來，麻醉、沒有因管理不善而發生流弊現象。且藥劑科盤點均未發現短少現象。
3、在工作中，科室同志團結協作，愛崗敬業，發藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計畫補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理並列印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，列印並通知到各臨床科室。
4、工作之餘，科室同志加強藥品管理，專業知識及醫院規章制度的學習，端正服務態度，樹立主人翁意識，愛崗敬業精神，一年來沒有出現違法亂紀行為，同時積極報考技術資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。
二、存在的問題
1、缺乏管理經驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
三、20xx年工作計畫
1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、品交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協調和配合，並且儘量減少藥品積壓過期。
最新醫院工作總結 篇15
20xx年，醫院根據《黃山市平安醫院考核評價標準》，結合深化醫改工作、醫療技術合作平台建設和文明創建等各項工作的開展，認真落實了平安醫院建設工作要求。現將我院平安醫院建設開展情況報告如下：
一、醫療執業環境明顯改善
一是健全組織，明確職責。在徽州區委區政府，區政法委的正確領導下，在區綜治辦、區衛生計生委和醫管辦的精心指導下，我院非常重視平安醫院創建工作，成立了以院長擔任組長、副院長為副組長和相關科室負責人為成員的平安醫院工作領導小組，統籌部署醫院平安醫院建設工作。成立了平安醫院建設辦公室，具體負責平安醫院建設實施方案的制定分工、日常開展工作的督導、會議組織、情況通報等各項工作，使平安醫院建設工作分工到人，職責明確，落實到位。二是政府支持，部門關心。平安醫院建設的開展牽涉到區政府多部門的配合和聯動。在區委區政府的高度重視下，醫院新醫技大樓的投入運行使醫院在功能建設、醫療質量、服務態度、管理水平上不斷得到提升，特別是平安醫院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區有關部門積極參與醫患糾紛調處工作。區政法委高度重視，區綜治辦、公安消防、岩寺鎮派出所和鄉鎮社區等有關部門常態化到醫院走訪督查或受邀來院關心指導醫院平安醫院建設工作。醫院也針對在督導中發現的問題予以切合實際的立行立改，今年9月發生一起兒科患兒醫療糾紛，家屬聚集人員封堵醫院大門，拉白條幅，區委政府高度關注，在第一時間區公安局強力介入，妥善處理了醫鬧事件，近年來沒有發生毆打醫院人員的事件，沒有發生不符合醫學規律而導致不尊重醫院和醫務人員的不實報導，使醫院執業環境明顯改善。
二、醫療服務質量水平明顯提升。
一是完善制度，規範培訓和學習。醫院以內涵式發展和醫療技術提昇平台建設為契機，大力開展醫德醫風和法律法規培訓教育工作。規範崗前培訓，繼續教育通過率多年來達到100%；根據要求，將醫改有關醫德醫風建設內容、《醫者仁心，醫生要有醫生樣》、《醫療衛生行業行風建設“九不準”》、《社會主義核心價值觀》上牆或者下發，並召開會議組織全院職工開展學習；將醫德醫風建設內容納入了《先進科室和先進個人評選細則》，納入了醫院優質服務文明標兵評選標準。醫院成立了醫德醫風建設辦公室，按照《醫院評價標準與細則》對全院每一位職工進行年度評價，對醫德醫風建設和服務投訴有效的按照年度不合格予以處理；加強了醫院視窗服務的制定管理和獎懲落實，今年全院職工沒有出現一例被投訴醫德醫風問題案例。醫院獲得20xx年度文行創建優秀視窗單位。
二是加強醫院基礎管理、醫療管理、醫療服務、醫療安全等工作。醫療管理和安全方面：醫院嚴格按照二甲醫院標準和醫改等工作要求，制度上牆，加強核心制度、崗位職責的落實監管；嚴格醫療質量，如醫療文書、處方書寫的管理和督查，每月對處方、現病歷、歸檔病歷進行點評，加強藥占比、平均門診費用和住院次均費用的管理；每月召開科室負責人會議，開會進行通報，下發督查報告；制定並落實了對不規範醫療行為的處置措施和力度；常態化重視院感安全工作的開展。護理管理和安全方面：醫院重視護理安全工作，從細節入手，從小事抓起，以護理優質服務為抓手，開展護理品管圈活動和月度護士分層培訓考核，提升護理質量；思想匯報專題開展科室服務滿意度調查和服務之星評選，患者醫療服務滿意度達95%以上，三個季度共評選出優質服務之星達9名，申報徽州名醫7名。後勤管理和安全方面：醫院重視後勤服務和安全生產工作，推行後勤社會改革方面，提出了利用社會資源購買後勤服務的思路，實現了醫院保全、巡警、水電、弱電維保聘用社會化，提高了後勤整體保障力。制定了保全巡查制度和後勤巡查制度，時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發生，必須嚴查細防，確保醫院的水、電、氣、弱電、消防、壓力容器的正常運轉和安全。
三是患者安全評估逐步完善並符合要求。根據《患者安全評估標準》，醫務、護理、藥劑、檢驗、後勤等各職能科室根據責任分工，逐步完善和加強了安全管理和評估工作，將患者安全管理目標作為科室績效考核依據，加強了危急值報告制度的執行，鼓勵主動上報不良反應報告和加強科室對醫療隱患的分析和討論，加強了與患者的溝通和告知，讓患者主動參與醫療安全，加強了手術風險評估，使醫療安全係數得到有效提高。四是認真執行《藥品管理法》、《醫療器械監管條例》、《計量法》等有關要求。按照招標要求、醫改要求嚴格規範醫療器械的採購程式，在省藥品採購招標平台的藥品採購率達到95%以上；為符合計量要求，定期請市計量局對我院計量器械進行計量檢測。五是嚴格技術準入制度，保障醫療安全。下發了有關檔案，增強了有關意識，完善了技術準入的程式和報備工作，加強了此項工作的有效管理。
三、醫院周邊環境安全狀況得到有效保障
區有關部門重視醫院周邊環境的設定和安全整治工作，周邊沒有煤、油、氣、電等違規建築和設施廠房，沒有違規攤點，駐點派出所人員定期到醫院開展巡視工作和交流，沒有醫務人員、患者及家屬的人身財產安全受到侵害案例發生，周邊秩序井然，沒有醫托和散發張貼虛假醫藥廣告行為。
四、醫院內部醫患糾紛和安全隱患明顯減少
一是不斷完善了醫患糾紛處置機制。醫院成立了醫患糾紛處置領導小組和辦公室，建立了醫患溝通辦公室，醫院和和各科室簽訂了醫患糾紛和醫療安全協定，醫務科、護理部和辦公室分別對涉及醫療、護理和其他投訴進行處置。今年以來，醫院發生18起醫療投訴，截止到目前有16起得到及時有效的處理，沒有發生醫療事故和重大醫療過失。
二是加強了對醫院重點部位的安全監管。醫院從新醫技住院大樓立項開始，根據安全生產和平安醫院建設要求，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮，聘請專家座談，完善設計，不斷聽取有關科室意見，在使用運行過程中，根據醫療服務配套需要，進行了完善和改進，投入使用以來，各個系統運行良好。醫院把平安醫院建設和醫院日常工作相結合起來，制定培訓計畫把平安醫院要求融入到各部門的日常各項工作中去。醫院制定了消防安全管理制度，有排班並開展每日巡視，針對科室反映情況及時維修整改。醫院認真落實《保密法》，沒有發生泄密事件。制定了《黃山市第三人民醫院防範懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》，醫院沒有類似組織存在。醫院每年都根據人事變動調整《黃山市第三人民醫院應對突發公共事件和突發公共衛生事件實施方案》，並得到切實執行，在每個節假日都制定了專門的應對安全生產實施方案，我院未發生院內刑事案件。
五、醫院治安防控能力明顯加強
醫院成立了保衛科，聘請了保全公司保全人員6名。在區公安派出所的支持下，成立了警衛室，配有巡警2名。醫院電子監控覆蓋全院各重點部位和關鍵位置，監控覆蓋率100%。醫院財務部門、藥房毒麻藥品、放射源安裝有專門的防盜報警系統和監控，並與區110聯網。醫院出現醫療糾紛在需要支持時，警方都能在第一時間參與處置。區內建立了良好的醫療糾紛等聯合處置關係，各鄉鎮、司法所、村兩委、社區和社會賢達人士都在第一時間協調參與，積極化解相關安全隱患。醫院與公安局簽訂了緊急醫療救助協定，和消防部門簽訂了消防協定並每年到駐地消防大隊進行慰問，邀請相關單位參加元旦聯誼活動。多年來，沒有發生一起刑事案件，治安偷盜案例明顯減少。
六、醫患關係更加和諧
醫院有專門的醫患溝通領導小組和辦公室，醫患溝通制度健全，職責明確，糾紛處置關口前移，重在預防，消除隱患。區宣傳部門大力支持醫院宣傳工作，要求要及時把醫院的發展、醫改的成果在第一時間介紹給老百姓。今年醫院在宣傳上立足醫改大局和醫院發展客觀實際原則，根據區委宣傳部要求要把醫改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶，醫院加大了宣傳力度，在黃山日報報導杭州師範大學附屬醫院徽州區分院成立1次；黃山電視台宣傳醫院老年科醫養結合項目1次；醫院在縣域醫共體及醫療服務等方面在區和區電視台宣傳達20多起。醫院還用多種形式公示醫療服務信息，讓老百姓看病更加方便、經濟。加強了單病種付費管理和臨床路徑管理，執行新農合患者先住院後付費政策，完善了醫療相關制度，如手術、麻醉、特殊檢查和治療，輸血及使用血液製品前病人書面知情同意率達到了100%。醫院定期開展滿意度調查工作，把民眾反映的問題予以逐一解決，患者滿意度調查達到95%以上。
七、醫患糾紛調處機制逐步完善。
區醫患糾紛調解委員會各成員積極參與醫患糾紛處置的全過程，使醫患糾紛得到妥善解決。同時醫院也參加了醫療責任保險。
八、建立平安醫院建設的長效機制。
區委區政府、區政協、區政法委高度重視平安醫院建設工作，區政法委書記鄭昌華都親臨醫院調研，重點強調了醫患糾紛處置和平安醫院建設工作，不僅要從醫療服務態度上下功夫，同時要加強部門協同，通力配合，打造人民滿意放心的平安醫院。醫院多年來不斷建立和完善了醫療事故預防制度和處置預案，定期舉辦了醫療安全知識講座，衛技人員聽課率達到了90%；同時根據二甲醫院要求，完善了醫療不良事件報告制度，健全了報錯糾錯機制與體系。醫院按期舉辦了患者安全目標評估，召開了醫療安全會議。
九、下一步工作
目前人才的難以引進和留住是醫院發展和平安醫院建設的瓶頸，同時急診科和感染科的合理化設定也有待進一步加強。下一步將在區委政府的支持下，進一步探索醫院後勤安保社會化，提昇平安醫院創建水平。
最新醫院工作總結 篇16
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀 第 1 頁 共 17 頁
念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現作工作總結如下：
一、思想方面
全科人員在政治上認真學習國家及衛生部精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚過去的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵製藥品購銷中的不正之風，將反商業賄 賂提高到政治思想的高度來認識和對待。
二、學習方面
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫院的`要求完成各項臨床工作，並高質量完成各種工作，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”並開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範，做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”。
科室內部積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓藥品比例。三是加快 第 2 頁 共 17 頁
病床周轉。通過採取一系列強有力措施，科室業務增長速度迅速。
1、門診量次;較去年同期x%。
2、接急診x人次;較去年同期x%。
3、收住院x人次;較去年同期上漲x%。
4、手術x人次;較去年同期上漲x%。
5、床位使用率x%，較去年同期下降x%。
6、平均住院天數天;較去年同期下降x%。
四、技術工作
積極引進和運用新技術，今年加大了對PICC手術的推廣和運用，引進了輸液港技術，填補了皖南片此項技術上的空白，標誌我科靜脈治療技術上了一個新的台階，同時為患者後續治療建立了一條無痛、通暢的綠色通道，避免了反覆穿刺帶來的痛苦，為保證病人治療的連續性提供了保障。
五、宣傳工作
在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我科實際，廣泛宣傳我科在醫療範圍、專科專病、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，進行多科協作治療腫瘤，增強了醫院整體知名度和專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了一定的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裡，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
最新醫院工作總結 篇17
我院是剛開業的新醫院，在院領導的正確決策指引下，根據年初區婦幼衛生工作計畫及院內管理方案，我院以創建“愛嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨，不斷探索愛嬰醫院長效管理機制，努力提高住院分娩產婦母乳餵養率，採取了一系列有效措施，現總結如下：
一、加強組織領導
建設愛嬰醫院管理長效機製成立了以院長為組長的愛嬰醫院工作領導小組，對全院愛嬰醫院相關工作開展了有效的組織管理。制定了愛嬰醫院方案及培訓計畫，結合我院實際摸索出一套行之有效的母乳餵養宣教、促進制度。這些方案、制度的順利運行，使全院醫護人員自覺將“促進母乳餵養”行動融合到各項醫療保健服務之中，形成了良好了愛嬰醫院管理氛圍。
二、加強軟硬體建設，提高產科質量
提高產科工作質量，是保障醫療安全，降低孕產婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院以籌備婦幼保健機構等級達標工作為依託，致力於全方位提高院內醫療保健服務水平，主要從硬體建設和質量管理兩方面著手。規範內部管理，拓展服務內容，狠抓產科服務質量。具體做法為：加強專業技術人員培養，完善各項業務制度，規範各類操作規程，堅持每月組織業務學習，新分配、新上崗的工作人員應先經培訓、考核，合格者方可上崗。
三、嚴格執行愛嬰醫院工作管理制度
1、堅持母乳餵養制度。開展優質護理，幫助正常分娩和破宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的餵哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫務人員經常為孕產婦宣傳母乳餵養的好處，並提供母乳餵養的幫助和指導，成功實施我院促進母乳餵養的十點措施。
2、開展多種形式的母乳餵養知識宣教。護理部抓緊護理的時機，積極做好母乳餵養知識的宣傳工作，對孕產婦進行耐心宣教，講授孕期，產褥期保健知識及母乳餵養知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳餵養知識，取得了良好的效果。
3、實行24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時，按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜，定期做好監測工作，記錄完善。
4、認真開展愛嬰醫院制度自我監管。規定產科病房無奶瓶奶嘴，無奶粉廣告，護理部定期對住院分娩產婦母乳餵養情況開展調查，針對每個母乳困難的產婦具體情況進行個別指導。
5、不斷鞏固愛嬰醫院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時復訓，重點科室人員每年實行兩次3小時強化復訓，新上崗人員實行崗前培訓18小時，並定期組織考核，使愛嬰醫院成果不斷完善和鞏固。
6、按衛生部、公安部有關《出生醫學證明》管理規定及《江蘇省出生醫學證明管理辦法》，依法使用《出生醫學證明管理軟體》，做好管理與發放工作。
一年來，我院的愛嬰醫院管理工作雖取得了一定的成績，但也有很多不足之處。今後，我們將加強業務學習，不斷提高產科質量，繼續完善和鞏固愛嬰醫院的.成果，努力促使我院的愛嬰醫院工作邁上一個新的台階。
最新醫院工作總結 篇18
為進一步加強愛嬰醫院管理，促進愛嬰醫院可持續發展，落實《北京市促進母嬰安康項目自然分娩保障工作方案》工作精神，今年世界母乳餵養周期間，海淀區衛生局於8月4日召開“海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結暨促進自然分娩，保障母嬰安康項目啟動會”。海淀區17家愛嬰醫院預評估合格的醫療保健機構主管院長，醫務處（科）長，護理部、產科和兒科主任，護士長以及海淀報和海淀台記者共120餘人參加了會議。北京市衛生局婦幼與精神衛生處處長呂璠，北京市婦幼衛生項目管理辦公室常務副主任、北京市優生優育協會會長陳靖宇等領導出席會議並講話。海淀區衛生局副局長黃春明主持會議。
會議首先由海淀區衛生局婦幼與精神衛生科科長曹筱芬做了“海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結”，主要從海淀區愛嬰醫院管理現狀、工作亮點、存在不足等方面進行了詳細總結和深入分析，並提出下一步工作建議和目標。隨後，海淀區婦幼保健院、中國人民解放軍空軍總醫院、中國人民解放軍總醫院進行了愛嬰醫院管理工作經驗交流，並由海淀區婦幼保健院保健部主任周鈺解讀了《海淀區促進自然分娩保障母嬰安康項目工作方案》。會議最後，陳靖宇會長和呂璠處長進行了總結和指示。陳靖宇會長認為海淀區在世界母乳餵養期間召此次會議意義重大，海淀區的愛嬰醫院評估工作取得了優異成績，促進自然分娩保障母嬰安康項目工作方案全面、細緻、可操作性強，為其他區縣工作開展起了表率作用。呂璠處長談了“一點感受、二點希望”，“感受”到“海淀區衛生局領導素質高、管理效率高，海淀區助產機構技術水平高、服務水平高”，“希望”“一是海淀區能夠繼續做好全市愛嬰醫院排頭兵，二是望海淀區在實施‘促進自然分娩保障母嬰安康’項目中再創輝煌”。呂璠處長同時還向海淀區17家助產機構在控制北京市孕產婦死亡率和5歲以下兒童死亡率中所做出的卓越貢獻表示了感謝。記者從近日召開的海淀區20xx年愛嬰醫院評估工作總結會上獲悉，在衛生部開展的新一周期愛嬰醫院評估工作中，海淀區作為北京市愛嬰醫院評估唯一預試驗區，海淀區17家助產機構在區衛生局組織的外部評估中全部合格，其中6家順利通過了北京市衛生局組織的抽樣外部評估。
海淀區愛嬰醫院評估預實驗工作於20xx年5月啟動，歷時45天，17家曾獲得愛嬰醫院稱號以及擬申請創建愛嬰醫院的具有助產技術服務資質的醫療保健機構首先進行內部自評估，查找問題並加以整改。5月底前，區衛生局組織區愛嬰醫院評估專家組逐一進行外部評估。評估內容包括，支持和促進母乳餵養的條件和氛圍、產兒科服務、孕產婦母乳餵養知信行三大部分，總分100分，80分及以上為合格。申請的17家醫療保健機構愛嬰醫院區級外部評估均合格，最高分96.8，最低分81.1，海淀全區平均分90.35。
每年的8月1日至7日是國際母乳餵養行動聯盟確定的“世界母乳餵養周”。20xx年的宣傳主題是“母乳餵養——傾聽、訴說、分享”。目的是強調多部門、多層面、多渠道促進母乳餵養的經驗交流和分享，傳播科學育兒知識，不斷提高兒童健康水平。自1992年全國範圍內開展創建愛嬰醫院活動後，極大地改善了醫療機構內的母乳餵養環境，同時開展了一系列有關母乳餵養的科學研究和社會宣傳，為鼓勵和支持母乳餵養提供了良好的社會氛圍。海淀區目前有14家醫療機構創建為愛嬰醫院。據悉，“愛嬰醫院”稱號有效期為3年，3年後由區衛生局進行檢驗，檢驗結果由市衛生局審定，合格者保留愛嬰醫院稱號，不合格者將取消稱號。
最新醫院工作總結 篇19
20xx年度醫院財務運行狀況良好，財務科在醫院領導的正指導下，在醫院各科室的大力配合下，充分發揮“參與、監督、服務”職能，以成本管理為重點，全面落實預算管理，加強會計基礎工作，充分發揮財務管理在醫院管理中的核心作用，較好地完成了各項工作任務，財務管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務管理、會計監督、績效工資核算等各項工作。
現將全年工作總結如下：
一、主要指標完成狀況：
醫院醫療收入達XX元；藥品收入達XX元；（其中西藥收入為；中藥收入為XX元）。財政補助收入達元；其它收入達XX元。合計為元。醫療支出為元，（其中：工資福利支出為XX元；商品和服務支出為XX元；其他資本性支出為元）。藥品支出為元，（其中工資福利支出為元；商品和服務支出為元；其他資本性支出為元）。其他支出為元。
住院總費用為XX元；自費費用為XX元；合理費用為XX元；實際補償額為元；出院人數為XX人；人均費用為XX元；人均補償費用為XX元；藥品總費用為XX元；診療總費用為XX元；診療自費費用為XX元；認真完成了20xx年醫院“收支兩條線”管理規定，實行“陽光收費”。較好的完成了醫院的各項目標。
二、20xx年度基本工作回顧：
1、做好資金科學運行工作：做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫療活動日常正常運行，保障每月人員經費的按時發放。
重視日常財務收支管理，分工細緻，職責明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職，做到現金收付無差錯，日清月結；對院內財務實行有效管理，購入、使用都有完整的手續；會計賬目清晰規範。確保了院內帳帳、賬物、帳實三相符。
2、用心參與基建工程的管理，為保證工程總體驗收，按照領導的要求進行了工程物資清點。財務科人員親自到現場逐一進行賬與實物的核對。我現有設施、設備齊全，編報了工程物資清查報告。透過這次固定資產盤查，加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續。
用心配合會計師事務所進行工程財務決算，對基建財務基礎資料、工程決算工作進行了較詳盡的審核、校對
3、依據資金結算法規做好資金出納工作：依據醫院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財務科在人員少、事務繁雜的狀況下，按照財務管理制度進行會計核算活動；完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執行國家預算管理制度，合理使用資金。
4、強化經費監督，做到收支平衡。財務科對上年度經費支出進行詳細分析，按科目進行分類統計，以勤儉、節約、高效為原則，從整體上對經費有了統籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金：建立嚴格資金支付流程，做到先審後支，不審不支，支出必有來源；人員及公用經費實行“先批後支，計畫先行”的報賬程式，全過程監督預算執行，提高財務管理，保證了收支平衡。
5、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。進一步加強內部考核工作：依據醫院財務管理制度和考核職責，不定期對屬下各崗位職責進行考核。使各崗位人員職責性更強、崗位職責落實更到位，醫院財務管理制度進一步得到有效的落實，財務內控管理工作又上了一個新台階。
一年來，財務科的工作有成績也有不足：工作的廣度和深度還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，把內審與內控相結合，為更好的完成醫院的財務目標而努力。
最新醫院工作總結 篇20
20xx年，市一院深入開展__的民眾路線教育實踐活動，以人民民眾滿意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續改進和提高醫療服務質量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室，印發《關於建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網路管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規範性檔案，科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書，將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫療服質量，保證醫療安全。
1、開展醫療質量與安全專項治理活動，啟動“醫療質量與安全月”活動，首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。
2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會，開展病例質量雙月評審等工作，努力提高醫療質量與安全意識。
3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識，尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習，及時通報平安醫院安全生產情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開展優質服務活動，深化滿意度調查，提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區開展優質護理服務工作；打造科室服務品牌，心內科開展“愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開設“糖尿病”課堂，血液淨化中心使用“安全聯繫卡”，婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的諮詢；
2、結合護理工作特點，收集醫療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液淨化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；
3、堅持開展青年志願者“365伴醫”行動，實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預約診療，落實便民服務措施，積極創建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄並及時反饋，投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總後，經投訴辦、醫務科及相關科室討論後上報院領導班子，在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出具體的持續改進意見並跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，並及時上報有關部門爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙迴路變電站的竣工投入使用，實現了真正的一院“雙迴路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重症監護病房（RICU）、兒童保健計畫免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民民眾的醫療需求。
2、進一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控，監控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立後勤每周“查房”制度，總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查，對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設備，使醫院硬體建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監控，保證醫院安全；全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交 班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務的全面協調工作；業務總值班由臨床高級專業技術組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查；護理總值班由各病區護士長組成，在檢查護理質量的同時，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實行24小時巡邏與區域責任制相結合，切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防範放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交 班匯報制度，突發事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，限度地調動積極性，維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務，為醫院建設與發展創造了良好的社會環境，一院批准為三級綜合醫院，全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批覆，與復旦大學兒科醫院的合作順利推進，逐步實現了在更高台階的發展。
醫院還獲得省節能減排示範單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號，裴培獲得全市優秀團乾稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年，市一院將在市衛生局__委的正確領導下，繼續深入開展綜合治理和安全生產工作，為醫院更好更快地發展保駕護航。