2025年一月份工作總結範文 篇1
來電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現階段區域市場內競爭對手的調研，並親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類檔案和操作規程，對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會；並對本職工作的工作範圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內溶入本部門團隊中，並成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作，如：創維以舊換新；家家樂頌師恩、賀中秋活動；賀司慶、慶國慶活動；新塘店新裝啟航；國美重開應對活動等。
3、在活動執行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區域競爭對手進行調查分析，針對對手同期內的促銷策略，及時反饋信息；並參與了湯總為首的行銷部、採購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——後段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告製作上，我建議極大的採用三維動畫效果，生動的體現我司的促銷內容及優勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀；在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告製作費用的查看，並對現階段廣告製作市場調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資製作價格，極大的控制了宣傳製作成本，在一定程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：對於日新新的場外舞檯布局進行調整，使其更能搶眼，吸引人流；建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新製作，提高賣場環境，更能傳達新塘店重整裝修後的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業專題片（約10分鐘）及30秒形象廣告片題材， 結合我司現階段廣告訴求，重新修改調整，在儘可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌，強化我司優質服務的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低製作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，最佳化市場競爭力，通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，並積極的與公車公司協調，降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。並從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
（一）區域外圍環境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行
業惡戰，對我司區域市場造成了很大的衝擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰，迫使我們不斷最佳化商品結構、調整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
（二）區域市場環境分析：
1、荔城片區好萬家：取代銀精靈後，面對激烈的市場競爭，一開始採取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的衝擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少，銷量也不見起色，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地：重新進行布局和調整商品結構定位後，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優勢，並加大在廣告方面的投放及製作，在一定程度上搶占了華農批附近市場及部分農村市場。亞偉華帝專賣店：以專營專業廚衛定位，以較豐富、時尚的廚衛商品和較合理、新穎的布局，藉助強勢的廚衛品牌和廠家資源，以快捷、完善的售後服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同，搶占了一部分廚衛商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源；新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的優勢。
2、新塘片區國美：十月一日進駐新塘，國美電器開業前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由於裝修進度跟不上，開業傖促，加之期間促銷力度又不大，導致國美又於15 日重開，重開業當天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高；賣場內商品結構與商品價格與我司基本接近，國內連鎖的優勢體現得不很突出。開業後期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今後面對面的競爭如何進行，也不管國美的商品結構、商品價格、促銷手法、服務內容是否與我司相同，但是國內連鎖畢竟有強大的廠家資源做後盾，是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美，跟進國美，在適當的時候發揮我司本土企業的資源優勢打擊他。永樂：一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力，疲憊不堪。基本上看不到較大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產品，沒有進行文藝表演，場內氣氛也與往常沒有什麼區別；再由於我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機，導致永樂人流量極少，爆冷門。另外一方面，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由於與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業最大賣場的所在地，容易聚集目標消費，為打擊國美創造了無形優勢。其他：傳統批發商“榮豐、新智華”則憑藉在新塘十多年的經營經驗和一定的顧客群及銷售網路，也搶占了部分市場份額；新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源。 備註：由於本人沒有接觸河源市場，暫沒有進行調查分析。
2025年一月份工作總結範文 篇2
1、對集塑精密工業有限公司、嘉豐肥業、銳創電氣、國星凹土、博碩科技、嘉益電控、瑞泰工業等7家新申報的企業和留香泵業、龍利得包裝、愛福電子三家到期重新申報的企業進行指導和幫扶，完成20xx年第一批高新技術企業申報材料準備工作。
2、組織全市15個地震巨觀觀測員召開年終巨觀觀測工作總結表彰大會，對工作優秀的觀測員予以表彰，對工作落後的觀測點予以更換，並邀請了嘉山地震台趙桂寶台長對巨觀觀測員開展了業務培訓，提升巨觀觀測水平。
市科技局20xx年2月份工作計畫
1、做好工招園大會涉及科技創新產品的表彰獎勵工作。
2、繼續做好科技統計年報上報工作。
3、繼續指導相關企業做好高新技術企業申報前專項審計等準備工作。
4、積極籌建校園地震科普館。
5、組織專利代理公司深入企業申報發明專利，重點指導幫助凹土產業申報發明專利。
2025年一月份工作總結範文 篇3
看著日曆又掀過一頁，感嘆時間過的真快，11月份又在手指間不經意的溜走了，回顧11月份,我院學習部在學院領導的關心和支持下，在院團委和學生會各部門的支持和協作下，通過學習部每個成員的共同努力，學習部五月份的各項工作得以有條不紊順利地開展和進行。現今五月份的工作已接近尾聲，現在此對這一個月的工作進行總結如下：
一、常規工作
A.早晚自習查勤。本月學習部各個副部帶著見習依舊按照常規要求，對學院的早晚自習進
行嚴格的考勤。從本月的匯總信息來看，本月早晚自習情況還不錯，請假的同學都能及時的補上假條，遲到的人數減少。但是通過考勤我們也發現了見習存在的問題：①在考勤表上，經常會發現“紀律”一欄空白，並且有時候有的見習只是寫“應到”和“實到”的人數，“未到”的人數一欄是空白的，除此之外，考勤表上經常會出現這樣的情況：在“未到緣由”一欄中，有時候會寫上未到人的名字和理由，但是也有見習只寫“未到人數”的模糊的數字，而並沒有把具體的未到人員名單寫上，這也許可能是各班班長未將未到人的名字寫到黑板上，也有可能是見習圖個方便，一筆帶過，這樣是很不負責任的，以後，我們會提高見習的責任意識，一定將未到人的名單寫的清清楚楚。
②有些見習，可能是因為和某個人關係很好，即使是看到該同學在玩手機，吃東西，不但不給於警告，更也不給予扣分，就這樣“睜一隻眼閉一隻眼”的過去了，並且有時候可能會趁查勤之便，和某同學說說笑笑，進入教室查勤的時候，聲音太大，影響了別人的學習，這樣顯得整個學習部都很鬆散，沒有什麼威嚴，所以要求見習要恪守律己，公私分明，認真地去對待工作。
B.出席校，系例會。與往常一樣，學習部都積極參加校，系例會，認真做好筆記，然後將會議內容及時地向學院同學進行傳達。同時也按要求及時完成校部布置的任務。
C.課堂考勤。學習部本月還是認真地完成了課堂考勤表的收集與整理工作，我們會在每周三下午系例會的時候，從各班班長那收集上一周的課堂考勤表，然後馬上對上周課堂出勤情況進行整理匯總，並於當日上報輔導員。
二、舉辦活動
本月18號，由我部舉辦的全校英語電影配音大賽在我院113多媒體功能教室順利進行。本黃石理工學院外國語學院學生會學習部次大賽是學習部新學期移開的第一次全校性質的比賽，參賽的14支隊伍中，由我院表演的《功夫熊貓》取得第二名的好成績，其中高職學院表演的《SMURF》獲第一名，國際學院表演的《功夫熊貓》與我院並列取得第二名，第三名分別由經管學院表演的《DespicableMe》，師範學院表演的《歌舞青春》，數理學院表演的《怪物史萊克》獲得。
通過舉辦這一系列的活動，較好的鍛鍊了見習的組織，協調能力，但是同時我們也發現了一些問題：
①在處理某些問題的時候，見習考慮不周到，造成現場秩序混亂，而由於見習缺乏較好的管理能力，造成現場的紀律有點混亂。
②某些見習已經對於組織活動開始表現出厭煩的情緒，並且對於活動現場的布置，甚至現場紀律的維持，都無故缺席，並且出現想要退出學習部的思想。
這個月，我們還組織了大一和大二的班級開展了相約UC的英語交流會。此活動旨在加強我院同學與公外同學的友誼，在輕鬆愉快的氛圍中感受學習英語的樂趣。
三、參與校部活動
本月校學習部與組織部共同舉辦了智慧之星的活動。我院學習部在接到任務後，及時將活動的各項細則向輔導員作了匯報，並及時推選出了兩名選手參賽。我們及時的把比賽所需要的各種材料及時上交，並在半決賽後我們推選的兩名選手都進入了決賽，然後根據小不要求，在規定的時間裡做好展板並送到中門廣場展出。在智慧之星的決賽中，我院鄭馨念同學獲得第四名的好成績。
以上就是本月學習部的工作總結。通過本月的工作，我們會對於出現的問題，在今後的工作中，更加的注意，我們會繼續保持良好的工作作風，端正工作態度，把每一次的活動都辦的更加的成功，相信我們外國語學院學習部以後會做的更好。
2025年一月份工作總結範文 篇4
家長朋友們，同學們：
大家好！轉眼間一個學期已經過半，三（1）班的全體同學升入三年級後進步很大，長大了，懂事了。例如：信息馬老師誇獎馬聞伯和李忻楠課上非常踏實，專心聽講，認真操作；高培源的媽媽反映他非常熱愛學習，每天回家寫作業都非常主動認真；壁報組的同學非常負責任，設計了美觀，內容豐富的壁報……
在十一月份，我們語文課學到了第五單元，並對1－4單元的知識進行了系統的複習。通過測試，我們感到同學們對課內知識掌握得比較牢固，同時也暴露出一些問題，那就是學生的課外積累少，語文能力有待提高。語文能力的高低與學生的課外積累有密切的關係，學生的課外積累主要來自於課外書籍。現在，學生在學校每周有一節閱讀課和一個午休的時間可以看書，很多同學在完成作業後也能抽出時間看書，希望走讀生的家長能夠督促孩子在家閱讀，每天保證至少半小時看書時間。
人世間最深沉的愛莫過於父母給予的愛，人世間最容易被遺忘的愛也還是父母給予的愛。在感恩節即將來臨之際——11月24日，我們班在思品實踐活動課上開展了以“感恩的心”為主題的活動——製作一張感恩卡片。同學們在卡片上記錄下對老師、父母的感恩之情。這些卡片被貼在了壁報上，歡迎住宿同學的家長周五接孩子時觀看，體會孩子的一片心。
十二月份，學校將召開跳繩比賽。體育不僅僅是鍛鍊身體最好的手段，也是培養學生堅強意志品質的最佳途徑。希望同學們利用閒暇時間刻苦練習，強健體魄，鍛鍊堅強的意志品質，為集體增添榮譽。
2025年一月份工作總結範文 篇5
1.系列班會
（2）11月16日 素質教育學分制教育和禽流感知識教育
（4）11月30日 各班進行迎新節目籌備
2.11月9日—11日，期中考試
（2）進行了各學科的考試分析，以備課組為單位分析了命題情況、學生考試後反映出的問題，採取具體措施解決目前存在的問題和不足，各備課組就本學科存在的主要問題提出具體解決思路，並提交書面材料；
（3）進行了文、理科各班不同分數段人數的統計、比較和分析，並在班主任會上就其中暴露的問題作了相應的工作布置；
（4）各班就期中考試作出了總結、表彰和學法交流。
（5）年級對考試成績優異的同學及時進行表彰，Ji發學生學習的內在動力，從而形成了良好的積極向上的學習風氣。
3.11月18日，召開了家長委員會，各位委員對年級及班級工作提出了建議和意見；提供了一些考試信息和好的管理經驗；並對下列議題進行了廣泛而深入的討論
（1）您希望學校為您的孩子創設什麼樣的表現機會？
（2）您希望學校的家訪以什麼樣的形式出現？
（3）如何建立家校聯合的Ji勵機制？
4.如何通過家校溝通來培養科學堅定的信念？
（1）會前年級統一布置，給出提綱；全部班級都製作了家長會的課件；
（2） 科任老師下班與家長交流、家長委員會代表說明年級收費情況及管理制度、
（3） 班主任匯報一月來班級工作，匯報了班級現狀，分析了考試情況；
（4） 各班以不同方式進行了家長與老師、家長之間的互動交流。如高二（7）班的親子信件和高二（10）班的家校溝通表及學生自我總結表等
5.高二（2）班、高二（14）班、高二（5）班、高二（13）班獲得高二年級辯論賽前四名。
6.文明主題板報獲獎
2025年一月份工作總結範文 篇6
各位家長：
大家好！
伴著冬天的腳步悄悄地來臨，我們本學期的校園生活也走過了一半的行程。現在，向各位家長同志匯報一下十一月份孩子們在學校的生活、學習情況。
本月，語文課完成了4——6單元的學習，進行了期中複習和期中測試，經過大家的共同努力，現在班裡的學習氛圍越來越好，每節課，我重點關注孩子們的聽講情況，每個孩子在課上都要發言，在家長的共同關注下，有些上課不敢發言的孩子在課上也變得越來越活躍了。進入三年級，閱讀量應進一步加大，因此，特別希望家長能夠關注孩子讀課外書的情況，語文的學習需要日積月累，幫助學生養成良好的閱讀習慣，引導他們多讀書，讀好書，閱讀能力及語文能力就會不知不覺地形成。本學期，我們利用閱讀課，每周都會引領學生讀一本書，大家在同一時間，閱讀由學校圖書館提供的同一本書，課後進行讀書交流活動，這一活動很有意義，希望家長能夠關注孩子每周讀書的情況。
今年的感恩節，我們再次沉浸在無盡的感動中。孩子們在老師的幫助下，布置了一期以“感恩”為主題的壁報，壁報上向大家介紹了一些感恩的小故事。
下個月，我們學校將舉行跳繩比賽。許多同學早已開始了訓練，尤其是新組建了男女生兩個長繩隊，他們克服了心理、身體上多方面的困難，抓緊一切時間開展練習，水平提高很快。跳繩是冬季鍛鍊身體的一種很好的運動，同時，它更是鍛鍊孩子意志品質和團結合作精神的良好機會。因此，我們全體師生十分重視此次活動，希望大家刻苦練習，預祝同學們能夠在學校大賽中取得優異的成績，獲得“跳繩小能手”稱號。
進入冬季，氣候持續乾燥，希望家長朋友注意孩子的身體健康，及時添加衣服，密切關注孩子的身體變化。順利地渡過冬季，以保證期末階段的學習。
2025年一月份工作總結範文 篇7
我們身邊一片銀裝素裹，寒冷的冬季也是美麗的冬季。天氣雖寒冷但人心卻是無比的溫暖。我們順利的迎來了第十三屆科技文化藝術節，這個節日使我們的大學生活添上濃墨重彩的一筆。同時，也鍛鍊了分團社團部部員的組織協調和團隊精神。以下是十一月工作總結：
一、分團委社團部例會
在部長、副部們組織下，每周一次的例會成功的拉近了部員與部員的距離，使大家團結在一起。並在例會上副部對我們的工作進行細緻的分配，使我們的工作變得有條不紊。這一切為本月在十三屆科技文化藝術節舉行的活動奠定了堅實的基礎。
二、創業大賽
本月創業大賽順利閉幕，分團委社團部的副部和部員進了自己的最大能力，使大賽進行的有條不紊，此次大賽不僅同學們加入，分團委社團部的副部還邀請啦書記和導員擔當評審。每一支隊伍都彰顯了自己作品的主題，是同學們在此次大賽中展現自己，發現自己。創業大賽的到了院領導的高度評價，得到同學們的一致好評。
三、辯論協會辯論大賽
進過激烈的角逐辯論大賽也進入到了決賽，同學門對辯論大賽的關注度也持續上升，通過辯論大賽不僅是參加比賽的辯手。
還是觀看的觀眾都對辯論有了一定的了解和認知，並且報有極大的參加熱情。這場比賽不僅給同學們彰顯辯論的魅力，還為以後辯論協會進行社團召集奠定了一定的參與群體。所以，在即將進行的總決賽中，能組織的更加有風格更加有趣味。吸引更多的同學加入到辯論協會。
四、erp大賽
erp大賽的準備工作進行中，erp在哈爾濱學院是一個優勢項目，開展優良的erp對抗大賽篩選出優秀的耀眼新星，以舊帶新，強強聯手，使我們優勢erp社團繼承傳統，不斷創新，為我erp社團儲備具有強實力的新鮮血液。同時，也要將erp社團不斷擴大，從經濟管理學院擴展到整個學校。此次科技文化藝術節erp大賽是一次很好的宣傳機會，精彩的比賽會吸引同學們的熱情，使我erp社團最總耀眼璀璨。
在第十三屆科技文化藝術節中分團委社團部組織的活動如此精彩中，不僅有全體社員的努力和團結，跟應該記住我們的副部，他們組織調控整個活動，付出的辛勤汗水是值得讚揚的，我們更應該不斷努力學習他們“逆風如解意，容易莫摧殘”精神。繼承我們自己傳統和風格。
2025年一月份工作總結範文 篇8
1.寒假班的經驗總結：開班前的準備，包括整體課程設計，課程時間段設計（綜合考慮我校教師時間以及潛在學員的時間）。招生工作按照班型宣傳提前招生。合理設計公開展示課。所有關於具體上課時間的問題由當班的教師負責通知，做好考勤紀錄，以便EC推薦常規班課程。
2.市場活動的總結：活動具體到細節，方案必須是具體到細節的，物資負責人，組織負責人，所有的參與人員的任務要明確。還是需要一個總的負責人，對整體的把握。可以和市場部輪流負責。後期對活動的評估，是下次新的活動的參照。一月份進行了野餐活動，平時的漢堡活動，生日會活動，MELAND活動。活動的場次是非常多的，準備的部分還是不夠就是了。
3.與EC部門配合的總結：新班招生還是挺急切的。與EC部門的溝通還是不夠的。新班招生，EC配合班型時間招生，不能配合一個家長而更改整體時間。Demo課的預約的規範性，二個人以上開課，課後五分鐘不允許插生了。
4.教師demo課：目前的demo是兩個水平按年齡階段的編排，總體還是不錯，考慮添加些新的元素進去。Demo課對於招生是很重要的，之後會與外教老師討論增加新的元素進課堂，以及加強對demo課聽課評課的工作。
5.教師：課前準備不是很充分，課後展示還沒有開始，下個月要做起來。教師培訓計畫也要開始執行。
2025年一月份工作總結範文 篇9
就像是之前說的那樣，我會爭取每個月的中旬的時間來寫一些關於工作的一些總結吧，就像是每個月的月初會寫點兒什麼，月底寫點兒什麼一樣。當然，可能關於工作的東西，我會有一些記不住或者是記不清楚吧，但是，我在這裡不寫什麼具體的成績或者結果了，主要來說的是自己的心態的一些變化吧。
每個月中旬來寫，具體的內容的時間段則是上個月的中旬到這個月的中旬了。
首先來說說成績，這個月我還真沒有什麼成績，準確來說就是暫時沒有什麼業績了，原因也很簡單，現在是12月後半段基本上就是一個淡季中的淡季了，沒有什麼結果也很正常，因為並不是我沒有結果，而是所有人都沒有結果，我也就沒有辦法了。而一月又是有假期，最近兩周其實還是不錯的，都是有在變好的趨勢，不過看看時間，正好還有一個月過年，所以，未來一段時間好像也挺困難的吧，因為年前一般來講都也算是淡季，其實一般來講，陽曆的年底，一直到農曆的過完年之後，都是比較明顯的淡季了，這個也沒有辦法，如果非要說好的話，可能就是今年的三月份之後了吧。
所以，我沒有什麼結果也是可以說得過去的了最新20xx年1月個人工作總結最新20xx年1月個人工作總結。不過，顯然，這並不是能讓自己滿足的，我相信一切其實是可以更好地，但是，為什麼我沒有可以更好呢?
主要是出在了心態上，應該說自己的心態出現了一些的惰性，也許這樣的惰性是受到了別人的影響了吧，我認為一方面是自己工作的時間並不是很長，受到了一些影響從而影響到了情緒我覺得也是可以原諒的，但是我還是希望自己如果未來還是出現了類似的情況的話，我可以更加的做好自己吧，我覺得這才是最重要的，我現在，尤其是最近一周吧，我這一點做的不錯，我希望可以堅持下去吧。
那么，這個月，給自己打個分數吧，一般來講是十分滿分。
我可以給自己打一個6分的分數，為什麼是6分，被扣掉的4分來自於哪裡呢?
第一，自己沒有做出成績，我可以說是年底了，但是，成績不好也是很正常的，但是，這不過是個藉口。第二，自己的心態的問題，就像是自己剛才說的那樣，當然，這也是個藉口，但是還是希望自己可以更加成熟吧
，第三，就是自己所謂的加班，太少了，我按時完成了任務，所以我就下班了，為什麼不行呢?但是，這就是職場，即便是你完成了任務，你也不能走，你必須晚點走。第四，就是和同事的關係上，我想我應該更加開放一些，但是，我覺得我其實還是在變好的，那么就變得再好一些吧!
好了，這是我20xx年第一期的工作總結了，希望自己之後都可以堅持下來吧!
2025年一月份工作總結範文 篇10
在組織和領導的關心下，我有幸得到由團中央組織的高校團幹部到縣級團委掛職鍛鍊的機會，2月9日，我前往共青團涼山州委報導，隨後奔赴共青團布拖縣委，並擔任團縣委副書記，掛職至今已有兩個月。掛職期間，工作、學習、生活均得到學校、團州委、中共布拖縣委、縣政府等各級領導的關心和支持，掛職工作非常順利並取得良好效果，現總結
一、端正掛職態度，深入學習和貫徹落實全州共青團和縣委十屆十三次全會精神，正確把握共青團工作理念的科學內涵。我深知掛職團乾的形象不僅代表個人，更重要的是代表派出學校的整體形象
所以我認真遵守工作部門的相關規定，做到自重、自警、自勵，自覺遵守掛職單位的規章制度和治理，認真履行自己的職責，積極完成組織部門交給的各項任務最新20xx年1月個人工作總結工作總結。掛職期間我深深地感受到：基層團委，特別是縣域共青團是鍛鍊青年幹部的大熔爐，只有珍惜機遇認真學習，才能在思想政治素質、思維方式、工作能力等方面得到不同程度的提高，才能達到學經驗、開眼界、長見識、提素質、拓思路、交朋友、增才幹的目的。
2、深入學習，提升自身理論素養。深入學習《團省委基層共青團工作指導手冊》、《共青團xx大報告》、《團章學習讀本》、《掛職工作指導手冊》、《布拖縣發展規劃綱要》等4本書籍和近25份檔案，很快融入了縣域共青團工作和當地工作重心。
在團縣委集體的幫助下，熟悉了布拖縣機構設定以及鄉(鎮)社情，並與縣級相關部門在工作上進行配合，初步融入了當地經濟發展和禁毒防艾等工作。
2025年一月份工作總結範文 篇11
一、教育教學工作
銜接上月青年教師觀摩課活動開展了資深教師示範課活動。活動過程中新老教師大膽發言，積極總結，開展了有聲有色的研討活動。在討論過程中，新老教師對示範課活動中出現的各種問題展開了深刻的思考，並對11月聽課觀摩活動進行了學習和總結，全園教師觀摩示範課活動在活躍的氣氛中圓滿結束。
為提高全園教師的教育教學能力，組織全園教師分批觀摩了烏蘭察布市教學能手大賽，教師在觀摩學習的同時對比自己的活動認真反思，達到了通過觀摩學習，提高自身能力的觀摩要求。
本月對園內公共區域進行了環境創設，利用樓梯和走廊牆製作了幼兒作品展示牆和教師作品展示牆，把優秀的幼兒作品和教師作品展示在展示牆上，既美化了環境，又培養了幼兒感受美的能力。
二、保育工作
因氣候變化較大，本月加強了保教監督工作，加強幼兒秋冬季護理。保證每天飲水及水溫，運動時及時添減衣服，午睡時午檢、蓋被、巡視，離園時衣服鞋子整理等。
改革衛生檢查評比方式：採取“一天一檢查，一天一匯總，一周一評比，一月一小結”的評比方式，啟用衛生公示欄。對家長公示，公示的情況是每周周一至周五綜合檢查結果，而不再是周五衛生大檢查單方面結果。此舉，使衛生工作從制度上做到規範;極大地激發了教師的積極性，同時，也起到了透明作用。
三、其他工作
根據上級領導的工作安排，我園統計、整理、上報了全教職員工和幼兒的詳細信息，並且對信息有缺失的幼兒已經教職工進行了查缺補漏，進一步完善了我園對全體教職工和幼兒的'信息保存。
2025年一月份工作總結範文 篇12
在教學活動上，我們開展了主題活動《亮眼看世界》，引導讓孩子從身邊的所見所聞去發現世界的奇妙與趣事。在日常生活中，分別讓幼兒發現身邊的數字，又認識了街上的各種交通標誌。在科學活動《有卡走天下》中，我們讓孩子繪畫自己設計心目中卡與帶格式的卡來與孩子分享等等，我的眼珠子裡有你、有他、有各種各樣的東西，讓幼兒越看眼睛越“明亮”，越看越驚喜。
11月初，大班組的幼兒在教師的帶領下，開展了一次幼兒秋日遠足活動。孩子們背著一個個小書包，唱著歡快的歌曲：“走走走走走，我們小手拉小手，走走走走走，一同去郊遊”。在路上，孩子們東看看、西瞧瞧，還不時的向路人熱情的打招呼，心情那是無比的激動。到達了案山公園目的地，孩子們休息了片刻，開始了“零食大分享”活動，後來又分別玩起了草叢遊戲，讓大家感受到了大自然帶給大家的快樂。
11月底，為了提升幼兒的自理能力，班級還開展了幼兒疊衣服比賽，當天多功能廳熱鬧非凡，在觀看了巧虎示範疊衣服的視頻後，只聽裁判哨子一聲令下，幼兒迅速脫去了外套，在桌子上迫不及待地疊起衣服來，疊玩後幼兒以舉手的方式，示意表示完成，最後，還分別頒發了獎狀，真是樂在其中。
在衛生工作上，有些幼兒指甲比較長，我們利用晨間活動的時間進行了相關教育，及時為指甲長的幼兒剪去指甲，從而讓幼兒了解健康的重要性；在保健上，戈老師關心吃藥的幼兒，每天中午過來為感冒的幼兒服藥，平時，我們也多讓幼兒多喝開水，預防感冒。
回顧11月，我們繼續發揚良好的班級優點，同時，也吸取一些不足，從而，來迎接今天的最後一個月，希望更加出色。
2025年一月份工作總結範文 篇13
一、主題活動：
1、開展《好吃的水果》主題活動，引導幼兒從熟悉、喜歡的水果中挖掘教育資源，通過觀察、分類、美術及生活化的品嘗、製作活動來豐富幼兒的相關經驗，培養多種能力。
2、開展《落葉飄飄》主題活動，通過散步、觀察、操作等活動，帶領幼兒一起走進落葉的世界，去探索、發現、表現秋天色彩繽紛的世界……
二、常規教育：
1、教育幼兒遵守集體規則，不打鬧，做錯事要承認。
2、教育幼兒注意安全，不在教室里奔跑。
3、教育幼兒不亂吃東西，注意飲食衛生。
三、環境布置：
1、進一步發展娃娃家情節，增設小舞台，為幼兒提供表演的機會。
2、師生共同布置主題牆、展板內容，引導幼兒進一步了解秋天的季節特徵。
四、家長工作：
1、組織親子秋遊活動，讓幼兒感受大自然的季節變化。
2、做好秋季疾病的預防工作。
3、請家長一起培養幼兒的自我服務能力，做到人人都能動手。
4、開展親子運動會，增近親子間的情感與合作能力。
2025年一月份工作總結範文 篇14
回顧當初來應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計畫。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握必須的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗，只有持續信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這四月份來的主要工作資料：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復，並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、理解各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計畫。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢於能夠去應對，敢於理解挑戰，性格也逐步沉澱下來。在我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
2025年一月份工作總結範文 篇15
十月份即將過去，回首十月份來的工作，感慨頗深，時光如梭。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。
回顧當初來應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計畫。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握必須的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗，只有持續信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下方是我這十月份來的主要工作資料：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復，並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、理解各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計畫。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢於能夠去應對，敢於理解挑戰，性格也逐步沉澱下來。在我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
客服十月份工作總結(三)
十月份是醫院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統籌發展”的關鍵年。十月份，圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標，服務中心統一思想，齊心協力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發展、創新為主線，完成了以下工作。
一、 服務落實
按照醫院“質量月”的總體部署和管理年檔案標準的各項規定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續4978人次，陪送入院1762人次;門診全程陪診1125人次;共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理諮詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫問藥633條;辦理夕陽紅優惠卡718張，惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。
其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發熱患者就醫16人。
第三，抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和諮詢受理情況，協同臨床科室代出院患者解決健康諮詢、聯繫檢查、就醫等方面問題320個，幫助住院患者協調解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫院服務改進方面的建議10條，受理協調服務方面的投訴7起，加強了醫患聯繫，促進了醫患溝通，減少了醫患矛盾。
第十，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發放各類專科宣傳材料8070餘份。並配合其他部門圓滿完成衛生部領導調研、外省惠民醫院參觀團的迎賓、講解等等工作;在各類傳統節日裡，為出院患者及重點客戶傳送新年賀卡400張，祝福簡訊3700條;在愛崗敬業促發展活動中，核實活動參與者477人。
二、 服務完善
通過今年開展的“滿意一百”及“十個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極採取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閒事的管家婆;穩固市場資源留住客戶，發展客戶資源延伸服務，搞好市場調查提供數據。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設定的導醫、諮詢、出院隨訪、體檢追訪十個崗位的特點及人員業務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了2個月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改後，於今年4月份正式運行。
3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質，改善服務形象，在醫院相關部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據。隨著醫院的不斷發展，專業科室日益增多，為了及時了解這些專業和專家的動態信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發展
幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫院開始向每位出院患者發放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，並整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。今年以來，我們共收集整理行風評議卡5442張，收集服務方面的表揚意見和建議百餘條。這項活動的開展，對加強醫患溝通，有針對性的改進工作，提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
十、服務創新
為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們為門診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起，在醫院護理部、採購中心、總務科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動。客服人員每天固定時間到各病區巡迴服務，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫院對代購貨品的質量、價格、服務規範及服務紀律等，都制定了嚴格的規範監督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務10餘次。
在服務中心全體人員的一致努力下，今年儘管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中，還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多;二是客服人員的服務意識需要進一步加強;三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以後的工作中逐步改進，爭取更大成績。
2025年一月份工作總結範文 篇16
轉眼間十一月份的工作已經接近尾聲，寶貝們也對這個環境穩定了下來。十一月份的主題活動也畫上了一個圓滿的句號。在此，我們對十一月份的工作做如下總結：
一、教育教學方面：
進入十一月，我們嚴格按照每周的工作計畫進行教育教學活動。在這個月，我們芒果班的寶貝們又認識了許多的字寶寶。例如：“手、腳、眼睛、嘴巴、鼻子、臉、頭等”，在學的過程中，讓幼兒更加熟悉自己身上的器官。還有就是歌曲《小兔和狼》、《樹葉寶寶要睡覺》、《大家好》、《表情歌》等《大家好》則教育幼兒能跟身邊的朋友和睦相處，而《小兔和狼》、《大家好》則教育幼兒能跟身邊的朋友和睦相處，而《小兔和狼》、《樹葉寶寶要睡覺》則是動與靜的結合，可以提高幼兒的學習興趣，兒歌《草》、《靜夜思》、《水果謠》、《小汽車和大卡車》等，前二首古詩能薰陶幼兒了解古詩的韻味，而《水果謠》能讓幼兒認知更多的水果及特徵，故事《一個大雞蛋》、《撲通》、《魔術車》、《大哥哥和小妹妹》等;《撲通》教育幼兒掌握先後的區分，而故事《大哥哥和小妹妹》、兒歌《小汽車和大卡車》則有一個共性，就是教育幼兒區分大小的。另外通過不斷的反覆訓練，讓幼兒對學過的知識加以鞏固。與此同時，在日常的生活中，我們老師還非常注重常規的培養。因為有好的常規才會有好的班級，有好的班級才會有好的成績。
二、班級日常工作方面：
幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意願和思想的權利，但只有他們有了好的常規我們的工作才可以得心應手。因此，和孩子共同制定一些班級規則是更好開展班級工作的必要途徑。通過商量，孩子們樂意學習與他人協作創作、尊重他人勞動成果;學習互相謙讓，合作遊戲。經過一個月的努力，我班大部分孩子在個性和行為習慣上與上一月相比，均有明顯的提高：孩子有初步的同情心和責任意識，能關注自己熟悉的人，並懂得與同伴分享快樂;在一日活動中，孩子們能積極、主動地參與;遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對。
天氣越來越涼了，我們班的老師認真做到給帶藥的孩子按時服藥;根據天氣變化隨時增減衣服;天氣乾燥，鼓勵孩子多飲水;平時注意鍛鍊身體，增強身體素質。
三、家園合作方面：
因為天氣的關係，經常出現孩子身體不適不能按時來園的情況。我們及時與家長溝通，了解幼兒不來幼稚園的原因，如果身體不好，就好好在家休息。教師工作的開展離不開家長的支持與理解，主題活動的環境創設及活動的實施，更需要家長的配合。如 本月我們幼稚園開展了“知恩於心，感恩於行”的活動，寶貝們都帶來了特色食品跟小朋友們分享，活動辦得有聲有色，寶貝們也開開心心的過了一天，活動的成功跟家長的配合是分不開的，在此說聲謝謝。除此之外，“家長作業”也是我們和家長的一個溝通的橋樑，家長認真填寫，將孩子在家裡情況準確及時地反饋給我們老師，讓老師了解他們在家情況，以便更好的跟老師溝通，並將孩子在家的一些情況及時告訴老師。家園互動幫助孩子更快更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長!
以上是我們芒果小小班十一月份的工作總結，今後我們將不斷努力，做好教學工作計畫，齊心協力將班級工作做得更好，我們會不斷取，為更好的開展班級工作而努力!
2025年一月份工作總結範文 篇17
在即將過去的第十一月里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對第十一月的工作做一個總結。
一、在實踐中學習，努力適應工作
第十一月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
都說前台是公司對外形象的視窗，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我
加入到這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規範來要求自己，以積極的工作態度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發現工作中的不足，及時的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今後工作努力的目標。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
一個月的工作也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以後的工作過程中不斷充電，工作之餘，學習文稿的排版及設計，詳細的業務項目等等。初入職場，難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發生。
這段工作經歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養和，彌補不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力更好的為公司的發展貢獻自己的力量。
2025年一月份工作總結範文 篇18
即將過去的十月是充實忙碌而又快樂的一月。在這月末之際，回首過去，展望未來!過去的十月里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前台是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
二、注意前台的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前台的辦公用品。
三、做好文具採購工作，學習一些採購技巧。了解所採購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
十、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裡我將加強學習，努力工作!
2025年一月份工作總結範文 篇19
第一個月，高三年級組在學校領導和各處室的關心與指導下，通過全體師生的共同努力，按照計畫順利完成本學期最後一個月的各項工作，現小結如下：
1、元月初順利完成20xx年高考報名各項工作。
2、加強對學生使用手機的管理。
自實施禁止學生在教學區使用手機的管理規定以來，得到了家長和大部分學生的`支持，學生亂用手機現象得到了效控制。
3、加強安全工作管理，創造安全、穩定的備考環境。
①召開安全工作專項會議，加強對學生的安全教育和管理，進一步細化值班人員的工作職責，有效防止社會閒雜人員進入校園擾亂教學。
②元月底，邀請北京路派出所負責人到高三年級指導工作，並得到派出所大力支持，在放假前派出所值班民警每天將增加在校門口的巡邏時間和次數，確保學生的安全。
③開展“防火防盜”專項工作，按照政教處的要求，組織各班召開“防火防盜”主題班會，組織班主任深入教室、寢室排查安全隱患。
4、組織參加xx市高三元月統考，並及時召開了統考成績質量分析會。
5、做好日常管理工作。
2025年一月份工作總結範文 篇20
時光如梭，轉眼間十月份工作即將結束，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這個月中各個階段的工作目標和工作計畫。項目交付以來，客服部始終貫穿著前期物業管理工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的用心性和職責心得到大幅度提高。
本月份部門各項工作如下：
一、規範內部管理，增強員工職責心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的專業知識參差不一：對物業管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和職責心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規定，明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業管理基礎的培訓，並定期進行考核。加強與員工的溝通，了解員工的內心想法和要求，並針對不一樣的人員採取不一樣的方法激勵員工的工作用心性。目前，部門員工已經從原先的被動、辦事拖拉的轉變為較主動的、用心的工作狀態。
二、嚴抓客服人員的禮節禮貌，提高服務意識
客服部是服務中心與外界聯繫的視窗，客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業管理禮節禮貌規範，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細緻”的服務思想，大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。
三、按照規定工作
圓滿完成從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協助開發商銷售樓盤，嚴格按照開發商制定的日常接待流程進行操作。
十、密切配合各部門的其他工作
做到內外協調一致，並監管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
五、工作計畫要點
1、繼續加強客服人員的整體服務水平和服務質量，根據前期物業管理不一樣階段制定相應的培訓計畫。
2、協助開發公司銷售樓盤，著手準備前期物業管理的接管驗收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程，部門基本實現制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作，完成上級領導交代的各項任務。
儘管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：客服人員由於從事前期物業管理時光不長，整體的業務水平和專業素質偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高，接到問題後未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結一致、齊心協力的去實現公司目標，為公司貢獻一份綿薄之力。
2025年一月份工作總結範文 篇21
十一月是一個繁忙的月份。忙忙碌碌中這個月就這么過去了。回過頭來看看，這個月做的事還真是不少呢!
在這個月裡我們開展了一次“知恩於心，感恩於行”的感恩節活動。在這個活動中，我們請家長們帶孩子們去超市、商店等地購買一些感恩節食物帶入園中。利用遊戲活動、生活活動時間，我們與幼兒一起分享品嘗了感恩節食物，和他們一起製作了愛心卡，並向廚房師傅、園長老師及身邊的每一個人獻送愛心活動……這些教學方式比坐在教室里看圖片、講解要形象得多，這使孩子們在真實的情景中體驗了解了感恩的意義，能在活動中學會對身邊的人友善，學會去感恩，並從中獲得快樂。
在另一主題《落葉飄飄》的活動中，為使幼兒親身體驗秋天的美麗景致，我們帶領孩子們一起觀察了秋天的風景、秋天的樹木等，引導幼兒尋找秋天的小秘密，在大自然的生動的課堂中，讓孩子們感受秋天天氣的變化，人們服裝的變化，植物的變化……我們還讓爸爸媽媽們一起和孩子們去採摘落葉，並將落葉帶回來進行觀察、比較，讓孩子們利用這些落葉製作樹葉貼畫、樹葉印畫。引導幼兒在各種充滿興趣的活動中，建構自己的認知結構，激發起幼兒熱愛自然、熱愛生活的情感。
經過近3個月的集體生活，班級幼兒已經具有了初步的集體榮譽感，自我意識也有了很大程度的提高。現在孩子們能獨立進餐，主動收拾餐桌、餐具，多數幼兒能完成自己的一份飯菜孩子們的自理能力也增強了許多，能嘗試著自己穿脫衣服，但是隨著天氣越來越冷，幼兒起床時不能及時穿好衣服可能會著涼，所以我們開始採取分批起床的方式，以保證每個幼兒起床後能在最短的時間內穿好衣褲。
以上是我們檸檬小班十一月份的工作總結，今後我們將不斷努力，齊心協力將班級工作做得更好，我們會不斷進取，為更好的開展班級工作而努力!
2025年一月份工作總結範文 篇22
時間如梭，轉眼間十一月又要過去，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，在眨眼揮手之間，秋天擦肩而過，冬天撲面而來；在秋冬換季之時，來回顧這一月，我們文體部成長了不少。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，下面對十一月份的工作做如下總結：
一、在校領導和團委老師的具體指導和兄弟系部的支持下
全體文體部成員緊緊圍繞中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計畫，努力發揮好部門的職能，盡心盡職的工作積極完成各項工作和領導交辦的`各項任務，為保障我團總支工作正常運轉發揮了積極的作用。經過全體文體部成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創新工作模式，改進工作方法，整體上完成了上月的初定計畫，並取得了一定成績。
二、堅持完善文體部內部管理機制。
加強管理，培養高水準、高素質的團委委員，直接關係到團的吸引力、凝聚力、戰鬥力和號召力，保證文體部工作的延續性。制度源於實踐，是實踐的總結和提高。為提高文體部的工作效率和規範程度，團在制度建設方面也進行了許多有益的嘗試。
三、具體工作：
1、雙代會：本月我們部門協助團總支召開了團員、學生代表大會，通過會議選出了新一屆的團總支領導班子，通過這次“雙代會”，我們又一次鍛鍊了隊伍、增長了才幹、積累了經驗，為今後進一步做好工作奠定了良好的基礎。
2、協助兄弟系部進行宣傳：
本月機械工程系舉辦了第五屆“M—zone杯校園歌手大賽”，我們部門協助機械工程系在本系部各班級進行了組織宣傳。
經濟管理系“傳承炎帝文化話劇比賽”，本部門協助經濟管理系進行了宣傳，並協助本系團總支排練選送了一個節目。
本部門成員認真組織，聯絡了與兄弟系部之間的感情。在協助兄弟系部的同時也充分的鍛鍊了自己。
3、團總支委員培訓：新委員是本部門良好形象的具體代表，在全院的學生當中應該起到模範帶頭作用，應該比普通學生擁有更高的思想覺悟，更加成熟的思想。
特別是對於本部門職能而言，新委員所具有的各方面能力、素質是我們順利開展日常工作的前提。針對這些問題我們對新委員進行了專業的指導，解決了他們在具體工作中所遇到的問題，收到了良好的效果。
4、交誼舞大賽：為了展現現代大學生自我風采，豐富生活，在學校推廣舞蹈藝術的發展、學院院團委文體部舉辦了交誼舞大賽。我部門積極回響要求，在第一時間選出了參賽選手，並對他們進行了集中訓練，望在比賽中取得較好成績。在此次大賽的培訓過程中，我部門成員認真負責，高效完成部門工作。此次大賽鍛鍊了我們的能力，發掘了我們的潛能，讓我們部門得到了更好的發展。
四、發現問題：
經過這一個月的工作，部門成員的能力得到了提升，同時也發現了一些問題。但是我們相信只要及時發現問題，及時改正，我們的工作能力會得到進一步的提升，我們要在經驗中總結，從失敗中摸索，相信有了成員們的這種精神，部門的工作會越做越好。
總結這個月的工作，我們文體部能夠主動自主完成組織領導下發的工作任務，積極配合其他部門開展活動，部內成員相處融洽，工作積極認真，充分利用人才資源，發掘自己的潛力。經過這個月的鍛鍊和學習，文體部全體成員成長進步很多，希望在今後的工作中吸取經驗教訓，經過全體成員的共同奮鬥拼搏，將工作做的更好，將系裡的工作做的更好，將學院工作做的更好！
機電工程系團總支文體部
二○一一年十一月二十日
2025年一月份工作總結範文 篇23
一、班況分析：
本班幼兒人數由原來的31人增加到34人，其中：男孩16人，女孩18人。經過小班一學年的學習生活，幼兒們已能較好地遵守班級常規;禮貌和衛生習慣有所鞏固;生活自理能力、口語表達能力、動手操作能力及學習積極性有所提高。但全班幼兒在各方面發展的差異還較明顯，如：部分幼兒與同伴不能友好相處，常常發生糾紛;部分幼兒在園活動積極性、主動性較差;個別幼兒體質差，常感冒等。
二、總目標：
本學年將認真貫徹《新綱要》精神，根據中班幼兒的年齡特點，豐富幼稚園一日生活內容，豐富和完善各區角;合理安排幼兒一日生活，培養幼兒與同伴友愛相處、做事認真仔細的習慣;提高中下水平幼兒學習的積極性和自信心;對體質較弱的幼兒給予更多的關心。
堅持正面教育為主，建立良好的師生關係、同伴關係;培養幼兒良好的個性品質，合作技能和健康競爭意識;根據幼兒的個別差異引導幼兒在原有的基礎上得到進一步提高。
三、各領域目標：
(一)健康領域：
1、學習控制、調整自己的情緒
2、知道必要的衛生保健知識，認識身體的主要器官及基本功能，學習對自己的身體進行適當的保護。愛吃各種食物，養成主動喝水的習慣。注意生活環境衛生。
3、了解必要的安全常識，對陌生人和危險事物有警覺。
4、積極參加體育活動，提高身體承受氣溫變化的適應力，動作自然、協調。
5、繼續培養幼兒獨立進餐、盥洗，穿脫衣、褲、鞋，學習整理床鋪，管理自己的物品。不挑食，能主動整理桌面，保持“三淨”。
(二)、語言領域：
1、學習注意傾聽，理解日常用語。
2、學習用國語大膽、清楚地說出自己想說的事。
3、學習欣賞文學作品，樂意表達自己的感受。能口齒清楚地朗誦兒歌和學習複述故事。
4、學習有順序地看圖書，樂意與同伴交流圖書的主要內容。喜歡看電視、聽廣播，並樂意將熟悉的內容與同伴進行交流。
(三)、社會領域：
1、關愛並尊敬父母、長輩、老師，接觸與自己生活有關的社會工作人員，了解他們的職業與自己的關係，尊重他們的勞動。
2、學習結伴、輪流、請求、商量、謙讓、表達主張等交往方式，分享群體合作中產生的歡樂和成果。
3、覺察他人的快樂、悲傷、生氣等情緒表現，並嘗試作出適應的反應。
學習簡單評價自己及別人的行為，對自己能做的事表現出自信。
4、初步辨別是非，遵守集體生活中的基本規則。
5、樂意接受成人的指令，完成力所能及的任務。
6、了解家鄉著名的設施、景觀，喜愛參與民間節日活動，萌發愛家鄉的情感。
(四)、科學領域：
1、對周圍的事物、現象感興趣，有好奇心。
2、喜歡同多種感官探索周圍環境。喜愛提問。願意收集感星期的信息。
3、嘗試同適當的方式表達自己的探索過程。
4、能從生活遊戲中學習簡單的數、形、時空等概念。學習使用比較、分類、排序、測量等方法。
5、關心周圍環境，愛護動、植物，萌發初步的環保意識。
(五)、藝術領域：
1、能發現和感受周物環境中的美。喜歡欣賞美工作品及音樂作品，能感受它們的明顯特徵，能表達自己的感受。
2、學習表現物體的基本部分和主要特徵，會選擇顏色初步有目的地調色、配色，能圍繞主題大膽安排畫面。嘗試使用各種材料、工具、方法進行拼裝、拆卸、製作。
3、學習用自然的聲音較有表情地唱歌，能完整地唱幾首歌曲。喜歡模仿創編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節奏和情緒做模仿動作、跳舞和做遊戲。喜歡用打擊樂器和身體動作來表達音樂節奏，
4、學習集體藝術活動的規則，體驗集體藝術活動的樂趣。
四、完成計畫的措施：
1、認真制定和實施教學計畫，組織好幼兒的一日活動。
2、重視個別教育，晨間活動時間對個別幼兒進行輔導、幫助，周計畫討論中確定個別教育的對象、內容和方法。
3、逐步擴大幼兒的活動範圍，鼓勵幼兒多觀察、探索、交流、討論，教師要善於發現和利用幼兒感興趣的事物和想要探索的問題，保護和培養幼兒的好奇心和探索欲。
4、開設區角活動，不斷更換和豐富內容，給幼兒更多的自由時間，提高幼兒的自主性、獨立性。豐富環境創設的內容，儘量讓幼兒主動參與，激發他們的操作欲望，在活動區增加活動材料的投放，並考慮不同層次和不同性質的材料，尊重幼兒在興趣、需要和學習能力等方面的差異。
5、幫助幼兒掌握與同伴友好相處的方法，培養認真做事的好習慣。
6、針對節日和季節特徵結合班級主題開展各項活動。為每個幼兒能在集體面前表現自己創造的機會，發揮長處，增強他們的自信心。
7、班級兩位老師經常聯繫班務工作，交流教育對策;不斷學習幼教理論和〈新綱要〉，更新觀念。
8、與配班老師繼續做好幼兒“成長檔案”。
9、與保健醫生、保育員和家長多聯繫，對體質弱的幼兒給予更多的關心。
10、家長工作：
1)召開家長會。對個別幼兒進行家訪工作。
2)做好家園聯繫工作。利用家園聯繫欄，每周向家長公布教育教學計畫，並定期向家長介紹科學育兒的知識經驗。
3)有目的地與幼兒家長交談，互換育兒經驗。
4)提醒家長及時為幼兒換洗棉被。
2025年一月份工作總結範文 篇24
轉眼間一個月又嘩啦啦過去了，日子過得可真快，來到慧泉已快接近四個月啦！可以說，這三個多月里我成長了許多，收穫了許多，這是我自己都始料不及的，當初來慧泉的一個小小的決定讓我今天有這么大的改變，真的很感謝慧泉所帶給我的一切。現在我的職業路線正按著我大學時期的“職業生涯規劃”一步步來的，看來在校期間用心的學習還是很有用的，“職業生涯規劃”它不只是一門課，在你設計自己的規劃時，也是對自己人生的一個規劃。感謝商專給我們開了這樣的一門課，讓我在我的人生道路上受益無窮。
十一月份的工作可以分為三大內容：
一是參與輝縣會議的Dj工作，二是在XX幼稚園開展園長領導力與教師團隊建設及素質提升工作坊，三是做好加盟園集中培訓的資料、物資籌備工作。
一、輝縣會議是我參加的最後一場園長領導智慧論壇，在會議上我擔任的還是Dj工作，這項工作對於我來說已經是得心應手了。雖然這次會議我們在音樂方面做了很大的調整，但現場的播放效果還是可以的。唯一感到不足的地方就是播放的視頻增加了，而且兩個視頻都需要用迅雷看看播放，這就可能出現檔案連播的現象，幸虧做Dj時間久了，沉著冷靜，迅速把視頻停了下來，還好沒有影響到會場整體效果。
二、XX幼稚園工作坊的開展。在開展工作坊的前期，我需要做的工作有很多，只是一些標準流程化的東西都整理了很長時間。因為工作坊安排我來負責，所以這些東西都需要自己一點點的來做，做好做完善。制定出標準化的東西後，開始和開展園溝通場地、費用等問題。此次工作坊由三個園共同合作來完成，所以協調好三方園所的意見就顯得尤為重要。因為第一次自己來負責工作坊，所以有很多時候還是需要張老師的指導，有些環節做的也不是太好。比如一個簡單的吃飯問題，園不想負責做飯，而其他兩個園又想在園裡就餐，於是我來回協調，最後還是決定在外面吃。這樣既浪費了精力，又沒能節省開支。以後一定要避免這種情況的發生，再有此類狀況，就直接安排園所在外就餐。
三、加盟園教師集中培訓的準備工作。教研部在12月份要在鄭州舉行加盟園教師集中培訓活動，關於培訓的一些時間安排、流程表、會場標準、物資準備等資料都需要給做出來。同時在培訓中我們還加入了一些律動操，所以教研部的同志們這幾天就需要累一些，在每天一點半到三點的這個時間裡，充分學習和練習這幾個律動操，以在培訓中顯示出我們應有的精神面貌來。
現階段自己的主要工作重點還有對識字複習遊戲的選取和熟練、以及欣欣幼稚園成果展示的前期準備工作。
2025年一月份工作總結範文 篇25
促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。
一、科學決策，齊心協力，酒店年創十點業績
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計畫，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆十中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高於全市十星級酒店的平均值。
2、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為 萬元，經營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。
3、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的視窗形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆讚揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保全部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保全部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂範，組織指導黨員幹部及全體員工，認真學習領會xx屆十中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調，幹部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補台、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的視窗形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計畫，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標，抓好銷售工工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前台等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，並將人員減至 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理後，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協定公司、網路訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，並按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，十可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協定公司商務客人和上門散客為主，以網路訂房、會展團隊等為輔的行銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前台接待人員按高出協定公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前台接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年 萬元升至下半年 萬元，升幅約為 %。
4、視窗形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的視窗形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接-班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時採用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前台的站台時間，及時解決了客人的各種疑難問題，並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查並簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網傳送等無發生一起錯登漏登現象。總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的 %提高到 %，最高日創收為 元，最高日平均房價為 元;全年接待賓客 萬人次，接待外賓 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前台接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待並處理賓客投訴約 起，為酒店減少經濟損失約 元，爭取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收 萬元，比上半年增額 萬元，增幅約為 %。
(二)以改革為動力，抓好餐飲工作
1、績效掛鈎。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鈎的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為 萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鈎的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反後果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜x余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計 多桌，約 人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(三)以客戶為重點，抓好物業工作
1、耐心售房。如物業部出租3322房，房主是做旅行社的，又處於剛創業階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，於是他們看中了3322房，離台口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。後來，物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了 %，超過了去年同期水平。
2、售後服務。夏天到了，空調不製冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發現有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(十)以質量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規範，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置並形成文字，同時將酒店相關檔案的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上牆，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間 間，不符人員 人。客務部共查出不安全隱患 起(客人未關門、關窗 起;不符合酒店電器使用規定起)。
(五)以“六防”為內容，抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共x份、及時簽訂安全協定書約 x份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統 個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(六)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據xx市委市府關於節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，十要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一乾就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場諮詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的採購計畫，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制採購費用的支出。
(七)以精幹為原則，抓好人事工作
1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神，以精幹、高效為用人原則，人事部在年初
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協調，再減10名編制，並未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數次去密雲、懷柔、天津等地，聯繫職校，招聘錄用實習生 人次;登報 次、網上招聘 次，總計招聘 人次。
(八)以“準則”為參照，抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計畫，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、十下午2小時，定期組織前台部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前台員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計畫，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前台的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。
十、十星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。
3、服務質量尚需有最佳化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2025年一月份工作總結範文 篇26
今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裡公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從20xx年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裡讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛鍊，讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍，我也認識了比我年長一些的導遊前輩，我很榮幸，社裡一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂於把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從20xx年開始選擇做兼職，我算不上是優秀導遊，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導遊的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，20xx年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這裡的風土人情都很感興趣，說我們這裡的導遊實在，誠實，不知道從什麼時候開始，網上就有關於導遊欺客宰客，導遊毆打客人，導遊等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅遊的形象，我們西部旅遊發展慢，起步晚，我們導遊的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導遊不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅遊環境一直能健康的發展。
今年我帶團接受投訴三次：
第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，僱傭不是旅遊車隊的車子接待遊客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導遊應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是衝動了，所以說衝動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導遊工作實在是一個很大的影響。
第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出於好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最後住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以後發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近20xx塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導遊報賬。
第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什麼樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當幹部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什麼辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社裡扣了三個月的工資，我現在簽了契約還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導遊，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社裡損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導遊工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
2025年一月份工作總結範文 篇27
轉眼間，x年的工作已接近尾聲，我們的工作步伐已邁向了_年。但是，我們的工作還未結束，相反，我們將迎來學生會工作的新高潮。一份耕耘，一分收穫，在辭舊迎新之時我們謹對過去的工作總結如下：
一：9月份，新學期的開始，女生部進行了第一步工作，納新。本系女生部今年招五名新幹事，在幹事的面試以及考核中，本部門慎重篩選，招到有能力，認真肯乾的優秀人才，為以後本部門的發展打下了良好的基礎。
二：日常管理工作
1，每周配合紀檢和勞生部做好女生宿舍的衛生和到寢工作的檢查
2，深入了解女生情況，為學生在學習，生活等方面排憂解難，幫助女生協調好各方面的關係
3，配合各部門工作的開展
三：11月份，我系女生部舉辦了“天使之秀”大賽。在這次活動中，既鍛鍊了本部門的幹事，讓他們對女生部有了進一步的了解，也為女生提供了一次展示自己的舞台。
由於經驗不足，在工作中，我們在取得優異成績的同時，還有許多問題解決的不夠好;女生部會在今後的工作中更好地堅持“全心全意為同學服務”的宗旨，深入了解同學需求，積極配合老師和其它部門，認真努力地把工作抓好，落到實處。
2025年一月份工作總結範文 篇28
又一個學期過去了，讓所有人都盼望的新年已在眼前，一學期繁忙而緊張的工作也將結束了。經過了一個美麗的秋天和溫暖的冬天，孩子們更像春天裡的小樹苗一樣長高了，長大了，也更加懂事了，因為他們知道自己已經成為中班的小哥哥小姐姐了。回顧這一學期的工作，回顧和孩子們相處的每一天，有辛勤付出的汗水，也有成功欣慰的快樂。現將這點點滴滴做一個回顧總結，以此來反思不足，展望未來。
一 . 加強常規建設，培養幼兒良好的行為習慣
俗話說：“沒有規矩 . 難成方圓”。良好的常規可以使幼兒的生活具有合理的節奏，使神經系統得到有益的調節，有利於培養幼兒自我服務的能力，為今後的生活和學習打下良好基礎。我班有個別幼兒生性好動、比較調皮。我重抓教育 . 使小朋友逐漸能互相幫助 . 關心集體，搗亂的小朋友少了，熱愛勞動的小朋友多了，從而促進了整個班風班貌的提高。
二 . 做到保教並重 . 促進家園互動
我們在日常生活中本著：“給我一粒種子 . 還你一顆大樹”的宗旨 . 盡心盡力為幼兒服務 . 從每個細節上去切實照顧他們 . 教育他們，使幼兒的自理能力逐步提高。我們還根據幼兒發展水平的不同，採取相應的教學教育組織形式。不同水平的幼兒，在原有的基礎上得到了發展和提高。在注重保教工作的同時，我們多形式，多途徑地開展家園工作。通過電話 . 家訪 . 家長會等形式和途徑，向家長反饋幼兒在園的各種表現，有特殊情況及時和家長聯繫 . 每月都及時更換家教欄中有關保育的文章。對於一些幼兒在園內取得了一定進步，我們也馬上和家長取得聯繫，請家長繼續配合，使孩子不斷進步。
三、 教研教學任務
1 、教育教學工作 。認真備課，提前做好備課工作，備課是確保教育活動能順利完成的前提。我班的老師每次備課前都會先討論，確保目標的一致性。每次的教案大家都會認真寫，做到目標明確、條理清晰。
2 、科學地開展音樂知識的學習，提高幼兒對音樂的敏感及彈奏欲望，能感受不同風格的音樂欣賞和不同風格的樂曲，準確地按音樂的節奏創編動作，學習嘗試創造新的節奏型，並用樂器進行演
2025年一月份工作總結範文 篇29
十月份工作小結
1、召開班主任會議，加強業務培訓，落實新老班主任結對子工作；
2、學習共青團相關知識，為“一二〃九”發展團員做好準備；
3、各班召開學困生座談會；
4、開展“文明教室”評選活動；
5、全校召開家長座談會。
十一月份工作計畫
1、組織學生心理健康教育講座，出一期心理健康教育專欄；
2、召開學生座談會，了解班級管理及師德建設情況；
3、進行考紀考風教育，召開班主任會議，進行期中小結；
4、召開班主任經驗交流會。
5、舉辦楓嶺頭中學首屆跳繩比賽；
6、開展“文明教室”評選活動。
2025年一月份工作總結範文 篇30
石羊鎮三銀村幼稚園 彭文瓊 新學期我將加強政治學習，提高自己思想政治素質，樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發展。以《綱要》和《規程》精神為指導，遵守園裡的規章制度，服從領導安排，做好本職工作，關注幼兒的成長與發展，結合實際開展主題活動、區域活動、特色活動、家長觀摩等活動。針對幼兒年齡特點、班級實際情況制定確實可行的一日活動常規，不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力。通過良好的教育手段培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣，促幼兒情感、態度、能力、知識、技能等方面的發展。通過形式多樣的活動，促進幼兒全面素質的發展。積極探索教育教學新方法，關注幼兒不同的發展特點和潛質，關注幼兒不同的發展需要和能力傾向。用母親般的愛溫暖、愛護每個孩子，促進孩子身心健康、富有個性的發展。
一、班級情況
通過上學期的觀察，孩子們都明顯的懂事了，對老師提出的常規要求基本能完成，對園內開展的各種活動充滿興趣，有較為明顯地求知慾望，能在生活、學習的過程中大膽與教師表達自己的意願，接受能力強有初步的責任感。交往能力提高許多，樂於幫助他人，學會了分享，喜歡運動。非常喜歡遊戲，且很投入，根據上學期對幼兒的評估，找出了孩子在園與家中的區別。如很簡單的一件事情：穿脫衣服，在幼稚園孩子們都能做好自己的事情，可反饋過來的卻是要家長幫助才能完成。做家長的是不是要反思一下呢?還有孩子在家看電視、打電腦時間過長，家長卻無計可施，那么責任在誰呢?個
別家長反映孩子在園吃不飽，我們作為老師可以讓你完全放心，在幼稚園會讓每個孩子吃飽吃好。問題是你要配合我們，回家不要再餵孩子吃東西，孩子過飽問題就接踵而來，造成積食、發燒。喝水是家長一直以來非常關心的問題，個別家長感覺孩子喝水量不夠，其實老師會科學合理的安排孩子的飲水量。還有個別家長問我：幼稚園為什麼不教孩子識字、寫字?識字到中班後已經開始進行，是在遊戲中進行，學習認識一些簡單的字。
二、教育教學
本學期初我們將把能力培養作為重點，讓孩子學做一些力所能及的事情。在一日生活中，以多種方式引導幼兒認識、體驗並理解基本的社會行為規則，學習自律，樹立規則意識。創設健康、豐富的環境，強化國語的學習，以環境促教育，保證幼兒的發展。關注幼兒社會性的發展，促進幼兒良好個性、情感的養成。科學合理地開展教育教學工作，面向全體幼兒，促進全面發展。結合日常生活，開展安全教育，提高自我保護的意識和能力。能較熟練聽各種口令和信號做出相應的動作，能隨音樂節奏做徒手操和輕器械操。喜歡並能積極參加各種身體鍛鍊活動，初步養成參加體育鍛鍊的習慣。團結友愛、愛護公物，具有一定的集體意識。對科技活動有主動探索的願望。學期初開展的慶“教師節”主題活動，孩子們動手動腦製作作品，充分展現了智慧、能力等的升華。這不單單是玩，重要的是在玩中學到了知識，在玩中得到了樂趣，語言等能力相應的也得到了發展。初步形成良好的生活和學習習慣，願意關愛弱小者，有愛心和同情心。大膽地表達自己的願望、主動與人交往，願意了解社會生活、愛護動植物和周圍環境的情感與行為。促進幼兒和諧發展，結合幼稚園工作計畫制定科學合理的班級工作計畫，注重計
2025年一月份工作總結範文 篇31
隨著天氣的轉冷，我們感受到了越來越重的寒意。而隨著十一月份的結束，我們更感受到了孩子們在這個月所取得的喜人成績。
在這個月裡，我們共同完成了數學第五單元和第七單元的學習。孩子們又認識了一個新的數——分數，從整數到分數是數概念的一次擴展，無論在意義上、讀寫法方法上以及計算方法上，分數和整數都有很大差異，初次學習會感到困難，因此在課堂上創設讓孩子們親自動手分一分、折一折、畫一畫等活動，幫助他們理解一些簡單分數的含義，建立初步的分數概念，為進一步學習分數和小數打基礎。隨著這兩個單元學習的結束，我們本學期的主要學些內容都已完成，希望孩子們能經常複習舊知識，養成隨時複習的好習慣。
這個月的語文課學習了第五單元和第六單元的內容。英語課學習了第三單元和第四案單元的內容。所有學科在下月中旬都要結束課程，開始期末複習。
十一月份，我們和學校的青青菜園做朋友，開展了一系列的活動：我們參觀了青青菜園；了解了一些和蔬菜有關的小知識；親自到菜園裡採摘，體驗了豐收的喜悅。孩子們還把這些活動用寫日記或畫圖畫的形式記錄了下來。通過這些活動，孩子們和這些蔬菜之間產生了深厚的感情，把這些小蔬菜當成朋友一樣關心著它們的成長，關注著他們的安危。孩子們想到冬天的小菠菜會被凍壞，於是，他們想了各種辦法幫助小菠菜過冬。之後，我們還根據這些內容開了主題班會。通過這次班會：讓學生了解植物的生長知識，體會小生命漫長的生長過程，從而學會有意識的去關心和關愛身邊的小生命。
十一月份的學習生活對孩子們來說是快樂的，充實的，是碩果纍纍的，是豐富多彩的，相信這段時光一定會成為孩子們頭腦中美好的回憶。期末臨近，希望您提醒孩子提高學習效率，處理好課內外學習的關係，勞逸結合，保證充沛的精力和健康的身體，順利完成期末階段的學習任務！
2025年一月份工作總結範文 篇32
雪花飄飄，我們迎來了寒冷的一月，在這學期的尾聲里，我們和孩子們一起在迎接新年，歡樂成長。下面結合這一個月的活動情況，作一總結：
一、教育教學
本月里我們開展了“冬天來了”主題活動。通過主題活動，孩子們觀察人們衣著變化及探索冰雪形成等活動，認知在生活化的情景中得到發展;通過對冬季生活的感受和體驗，孩子們積極勇敢、充滿欣喜地迎接冬天，積極參加戶外運動的興趣，增強了體質。在美術“奇妙的發現”活動中，孩子們學習用連點的方法描畫手套、圍巾，並選擇用自己喜歡的裝飾方法簡單裝飾手套和圍巾。在音樂“小雪花”活動中，孩子們通過課件感受歌曲的優美，學習用連貫、親柔的聲音唱歌，並嘗試用肢體動作表現雪花飛舞。在科學活動“小熊的冬天商店”中，孩子們嘗試按物品的名稱分組、歸併，初步辨別做事的合理順序。在語言活動“香香的被子”中，孩子們嘗試學說故事中角色的對話，並喜歡在陽光下活動。
1月6日，我班開展了“迎新年歌唱活動”。在活動中，“小歌手”們一個個情緒飽滿，拿著話筒一定也不拘束，能夠在集體面前唱響自己最拿手的歌曲。通過此次活動，不僅為幼兒搭建了一個展示自我、表現自我的平台，還營造了和諧向上、健康文明的氛圍及良好的藝術環境。
本月17日，我們結合園部科學領域教研活動，開展了小班科學活動“冷冷的冰”，讓幼兒在情景中通過三次操作活動，感受了解凍的特徵，活動材料準備豐富、充足、多樣，幼兒能在老師的組織下愉快、投入地進行探索活動。
一月也是本學期最後一個月，我班幼兒有8名幼兒被評選為“好孩子”，在對他們的進步表示鼓勵的同時也激勵其他幼兒爭做“好孩子”。我們還客觀如實地寫好幼兒的評語，認真填寫好幼兒成績匯報單，以對幼兒本學期的學習情況作一個總體的評價和小結。
二、保育工作
本月我們加強班級、午睡間的衛生消毒工作，勤開窗通風，保證活動室與午睡室空氣的流通。針對幼兒感冒咳嗽較多的情況，我們督促幼兒多喝水。針對近期諾如病毒引發的急性腸胃炎增多情況，我們密切關注班上幼兒體徵，若發現有嘔吐腹瀉的幼兒將進行及時隔離消毒，所幸沒有一例被感染的幼兒。
幼兒安全問題不容忽視，本月我們開展了安全教育活動——“可怕的交通事故” 孩子們簡單了解交通事故發生的原因，感受交通事故帶來的痛苦，培養珍惜生命的交通安全意識。此外，通過健康教育活動“冬天不怕冷”，幼兒初步懂得冬天天氣會變冷，要鍛鍊身體和保護自己，養成勇敢、不怕困難，天天堅持上幼稚園的好習慣。
針對即將開始的寒假，我們開展了寒假安全教育，通過多媒體課件，讓幼兒了解如何過一個平安、快樂的寒假。
我們的工作還存在一些不足，比如：個別幼兒怕冷不喜歡上廁所小便，我們繼續加強對這些幼兒的鼓勵與指導。
三、家長工作
在本月主題活動“冬天來了”中，我們請家長引導幼兒觀察冬天周圍環境和人們衣著的變化，多帶孩子到陽光下活動，鼓勵孩子天冷也要堅持早起上幼稚園，並堅持參加戶外鍛鍊。本學期我們班共評選出4名“好家長”，感謝家長們一學期來對我們工作的大力支持與配合。
家園共建方面，我們出好“家長園地”欄，通過“家校路路通”提醒家長注意天氣變化，更換被褥，謹防諾如病毒引發的腸道炎，注意個人衛生。月底及時發放《寶寶成長記錄》，對孩子這一個月的情況作一回顧，讓家長了解幼兒在園情況，以便積極配合我們的教育工作。我們開展好“千名教師訪萬家”活動，對我們兩名幼兒進行了家訪，與家長面對面交流幼兒情況，最後整理上交教師家訪資料。
四、常規培養
本月我們引導幼兒適應集體生活，對幼稚園產生安全感和信賴感，情緒穩定，在活動中能較大膽地表現自己，鼓勵幼兒上課積極舉手發言，幼兒的榮譽感逐步增強。現在我班幼兒語言發展較快，很多幼兒願意與同伴交流，知道東西用好了要還回原處，能獨立進餐、穿脫衣服，有初步的獨立性。
五、班級特色
利用圖示、教師示範、教學視頻的方法，本月讓幼兒繼續鞏固學習有關摺紙的基本方法，展示範例，激發幼兒對摺紙活動的興趣，本月學習了盒子、小船的折法，在學期結束前進行了幼兒摺紙作品展示。
2025年一月份工作總結範文 篇33
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
一：觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。
二：落實崗位職責。
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執行產品的各項手續;4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
2025年一月份工作總結範文 篇34
轉眼已經十一月了，是我來到事業部第二個月了，工作內容相對前一個月來說正在逐漸增加，處理起來要花上更多的時間和精力。詢價競價業務和招標業務的穿插讓我更加意識到工作中秉承嚴謹認真態度的重要性。
任務愈是繁重擔負的責任則越是大，招標項目在進行的同時，詢價競價業務也要積極開展。
11月末的時候接收到第一個招標項目，名稱為：汽車有限公司RTO爐輔房動力電櫃安裝，這樣便開始了我的“招標業務之旅”。
編寫檔案時、與業主溝通時師傅和同事都給與了我很大的幫助，由於是第一次接觸招標項目與業主方溝通後，確定招標方式為公開招標，需要進行資格預審。資格預審檔案中供應商的資質是非常重要的，需要在號文中找到對應的承包資質並編寫在資格預審檔案中。在彙編資格預審檔案時，檔案中有一些容易犯錯的地方沒有注意到，但是在師傅和同事的指導下還是順利完成了資格預審環節的全部工作。
這個月我也做了一些詢價競價的項目，招標項目需要依照法律法規，每一條款都需要謹慎對待，詢價競價項目雖然是非依法性質，但由於詢價項目時間節點都很短，在系統上設定評標截止時間前需要跟業主方確認檔案是否可以發出；確認後即在詢價競價電子交易平台上錄入公告，並讓供應商在報價截止時間前報價。
招標項目和詢價競價項目業務的同時開展，我認識到每一個好的項目經理都應對自己的工作認識清晰，既要熟悉系統上所有的流程，也要有對發生故障的應變能力。讓我知道多接觸各個類型的項目，從中學習積累各個類型項目的經驗對以後的工作會有很大的幫助。