行政人員月工作總結報告 篇1
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
行政人員月工作總結報告 篇2
十月份已經過去了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛鍊人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對於領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有箇中秋節,對於我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今後,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團吉他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。
在未來的時間裡,我一定再接再勵,甘為人梯,做好後勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以後的道路上,我會走的更好!
行政人員月工作總結報告 篇3
20xx年,三車間在儲運部行政的正確領導下,在各專業主管部門的關心、指導和幫助下,以提升管理、提升效益為工作目標,以保證公司生產主裝置的原燃料供應、提高大貨場基礎環保水平、鞏固車間現場管理成果、推動員工績效考核為工作重點,較好地完成了各項目標任務,現將三車間20xx年主要工作總結如下:
一、以保供為天職,全力完成兩煤接卸、堆存和轉運任務。
截止到20xx年11月25日,三車間共水路接卸原料煤 噸,接卸動力煤 噸,鐵路接卸動力煤 噸,鐵路轉運原料煤 噸,鐵路轉運動力煤 噸,轉運工業鹽 噸,實現總運量 萬噸。為了保證完成兩煤及工業鹽接卸、轉運、堆存任務,車間強調調度崗位人員在第一時間進入碼頭、鐵路等作業現場,掌握第一手作業情況,並根據生產計畫合理組織接卸人員和接卸設備,合理組織車船對接等,努力提高接卸效率。為了保證接卸質量,車間組織調度人員、管理人員對接卸全過程監督,要求原料組人員在碼頭卸船作業快完畢時,帶相機進入作業船艙,對卸空、卸淨情況進行跟蹤監督並拍照留存。20xx年在保證原燃料供應方面,車間今年的一個特色工作就是:集中力量,對垂頭吊及碼頭“一條龍”設備進行集中清掃、集中消缺整改。今年,支部約組織十幾次對垂頭吊及一條龍設備的集中設備隱患排查和消缺整改,先後重點完成了中轉亭二層積煤清理、垂頭吊頂棚彩鋼瓦更換、垂頭吊小跑照明改造、10#碼頭護堤原木進行加固等衛生清理及設備隱患消缺工作,通過對大型接卸設備的集中消缺整改,有力保證了接卸任務的順利完成,在20xx年,車間沒有發生一起因為設備原因而影響接卸的事件。在保證正常狀態下接卸工作的同時,車間積極做好暴雪、高溫、煤炭鐵路集中到達等特殊狀況下的接卸工作。2月19日,南京地區普降大雪,三車間啟動應急預案,開展掃雪工作,車間職工分別消除橫皮帶機、1004皮帶機南頭布料機被凍住的設備,清掃高架機、橫皮帶機積雪等工作,經過近6小時的緊急處置,車間所有大型接卸設備重新具備接卸條件,開始進行卸船作業,保證了暴雪惡劣氣候下的原燃料供應。20xx年7月下旬至8月下旬,南京地區連續晴熱高溫,給車間的接卸工作帶來不利影響。為了保證大型接卸設備在季節的運行安全,車間要求擔任兩煤接卸的碼頭班在室外溫度大於35度時,中午高溫時段停機2小時,在給設備自行降溫的同時,也利於一線崗位人員避高溫以防中暑。在高溫時節,當值安全工程師堅持每班送冷飲到一線,同時做好抓兩頭、避中間的接卸作業等。經過車間職工的共同努力,車間安全順利地保證了連續高溫下的原料保供工作。
二、以環保為己任,全力提升大貨場環保綜合治理水平。
環保問題已經成為影響公司生存和發展的緊迫性問題,在20xx年,三車間不折不扣地執行公司關於大貨場環保綜合治理的工作部署,努力落實防塵、降塵措施。先後對貨5、貨6、貨7、貨8道貨場進行環保治理。從6月下旬開始,車間集中力量,對貨9道堆存的中轉客戶煤炭進行外運和集中堆放,對集中堆存後的煤炭,儲運部採取用彩條布覆蓋的措施,以有效降低煤炭堆存過程中可能產生的粉塵。對清空的部分貨場,車間採取平整消缺等措施,以使空貨場不產生粉塵;本著提升管理的原則,車間對貨9道貨場新加裝了護欄、門鎖,建立了門禁制度,將貨9道貨場由過去相對開放貨場規範為封閉貨場。通過對貨9道貨場的集中環保整治,使貨場的環保能力和環保水平得到了進一步提高。從7月上旬開始,車間組織力量,對堆存在大貨場用彩條布覆蓋的3600噸動力煤進行集中清運,以清空動力煤貨場,大幅降低粉塵危害,提升貨場本質環保水平。經過連續作業,車間按計畫於7月15日將貨場動力煤全部清空轉運。按照儲運部的工作部署,車間犧牲對外創收效益,主動停止了為客戶中轉煤的作業,將貨12道貨場中轉客戶的約4500噸煙煤全部清運,隨後,徹底清空了約5500平米的貨12道貨場,杜絕了原來堆存的煙煤可能帶來的粉塵危害。車間在二季度獲得儲運部HSe管理優勝紅旗的榮譽稱號。
三、以規範為手段,全力推進員工績效考核工作。
員工績效考核工作既是今年開展的一項新工作,也是車間今年的一個重點、難點、焦點工作。在組織開展績效考核工作中,車間克服了職工對績效考核認識理解不足、短時間制定績效考核細則難度大等困難,努力使績效考核工作啟動早、規範早、見效早。3月6日——8日,車間通過連續3天組織白班、倒班職工,學習儲運部關於績效考核的檔案並簽字、由車間主任對員工績效考核主題內容進行重點領導宣講、迅速制定涵蓋車間所有作業區域和作業人員13個績效考核細則、成立績效考核領導小組等手段,使得車間員工績效考核啟動較早。在儲運部未形成統一的績效考核卡之前,我們就先行對績效考核情況進行了記錄和規範,車間從3月11日開始,實行員工績效考核,4月1日,實行員工績效日考核制;4月初,車間將交接班記錄填寫情況納入績效考核範圍;4月8日,針對公司和儲運部關於嚴格規範穿戴勞保用品的相關規定,車間將勞保用品穿戴納入績效考核範圍;車間積極參加儲運部組織的績效考核技術培訓工作,在短時間內將績效考核台帳進行了統一和規範。目前,車間的績效考核工作已經成為車間的一項基礎管理工作。按照儲運部的工作安排,車間按照時間節點,建立考核網路,堅持每天在客戶端輸入車間對職工績效考核數據。在實行績效考核工作中,車間的一個特色工作就是:始終堅持對職工的三紀執行情況進行檢查和記錄,並將其作為職工績效考核加扣分的第一手憑據,據統計,在20xx年,車間通過三紀檢查,共對129人/次實行了進行績效考核扣分處罰,對67人/次進行了績效考核加分獎勵。由於每天對職工三紀執行情況進行檢查、對職工在實際工作中的優劣在考核中予以加扣分兌現,使得職工現在已經開始在工作質量、服務質量上下功夫,為車間完成生產任務起到了促進和推動作用。車間也因其在績效考核工作中的突出業績,被儲運部勞人科推選在專業管理檢討會上做經驗。交流發言。
四、以管理為核心,全力鞏固現場管理成果。
車間的現場管理一直處於儲運部的上中游,為了鞏固車間的現場管理水平,車間重新劃分了7個班組的衛生包乾區,重新製作了班組定置化的標牌標識、重申了關於現場管理的各項規章制度,車間通過每周二次的綜合檢查、集中人員對垂頭吊、龍門吊、1003、1004皮帶機等大型接卸設備進行集中衛生清理、對起重班衛生死角、原料班衛生盲區進行集中整治等手段,不斷鞏固車間現場管理成果。目前,車間在儲運部組織的“6S”檢查、機動部門組織的現場管理檢查中,成績均處於儲運部的前列。
在20xx年的工作中,車間還存在著以下不足:
1、發生了3.10職工跌傷事故。由於車間對職工日常安全教育不到位,對員工上下樓梯應執行手握扶手規定的落實情況缺乏監管,使得車間發生3.10職工跌傷事故,給儲運部的安全生產造成了一定影響。事故發生後,車間迅速組織職工學習事故通報,同時利用班組學習、安全會議等多種形式,加強職工的自我防範意識和安全技能教育,提高職工安全意識和增強職工風險識別能力;排查職工日常不良行為習慣,加大檢查、教育與考核的力度;對車間平台樓梯安全隱患進行專項排查、整治等,用實際行動吸取事故教訓,夯實車間基礎安全水平。
2、檢修費用在上半年超標。由於沒有對《儲運部設備計畫檢修與費用管理規定》進行認真地學習和深刻領會,使得車間在20xx年上半年檢修費用超標,車間在下半年採取了加強設備計畫平衡性修理,確保不發生過度修理、加強自行修理及修舊利廢工作,壓降修理成本等措施,努力改正在壓降費用工作中的不足,確保車間1470萬成本目標任務的完成。
在20xx年的工作中,車間將以xx屆三中全會精神為指引,以提高為公司大生產的服務水平為目標,以穩定職工隊伍為基礎,將提升管理、提升效益貫穿始終,再接再厲,頑強拼搏、開拓創新,採取有力措施,實現車間生產、人員雙穩定、實現車間效益、管理雙提升。
行政人員月工作總結報告 篇4
20xx年,是不平凡的一年。這一年,學校經歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下:
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質,並用以指導自己的工作。黨的xx大召開之後,能夠主動認真學習和領會xx大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇於承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢於負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先後易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由於計畫周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了*副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛鍊了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
今年以來,我參與協調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中國小讀書的聯繫工作、校慶之後有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
行政人員月工作總結報告 篇5
光陰如梭,時光荏苒,轉眼又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點,充分發揮好辦公室承上啟下聯繫左右協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:
一、主要工作回顧
辦公室對我來說是個全新的工作領域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案轉批、會議安排、客戶接待等,另外目前公司發展的特殊性,公司將行銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。現將20xx年的工作情況總結如下:
1、日常工作
1)行政統籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、資料的分配整及客戶的服務工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、行銷活動禮品等商品的採購、調配和實物管理工作,聯繫辦公設備的維修保養合作單位,與飲用水公司洽談優惠條件及贈品,對比辦公室用品等的採購渠道,尋找商性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協調”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協調配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作,及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神,公司重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫療保險等手續。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、參與部分銷售管理工作
從20xx年3月份開盤至今完成契約備案248戶,辦理好預告證234戶,預抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,並在11月份到省廳將企業暫定資質延期辦理好。
3、加強自身學習,提高業務水平
作為行政辦公室人員,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四房”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
二、工作中存在的問題
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現在:
1)面對全新的環境,我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細緻具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養和管理上的進一步加強。
行政人員月工作總結報告 篇6
20-年半年以來,在公司、部門領導的關心和指導下,在同事的幫助和支持下,我始終堅持高標準、嚴要求的工作原則,認真完成了領導安排的各項工作任務。現將半年度工作情況總結如下:
一、行政工作
一是及時辦理公文。在收文辦理的轉運過程中做到不拖拉、不積壓,保證每個收文的內容、精神、安排事項及時、準確地傳達到位。協助各部門規範辦文,力求讓公司的發文更加統一、嚴謹,確保發文質量。保證機密檔案的安全流轉,確保檔案的-性和安全性。及時將各類檔案登記,分類整理,並裝盒保存。1-7月共辦理髮文、發函108份(有文號、函號),收文216份。
二是嚴格管理證照。做到證照使用合規、有序。一直以來,嚴格按照公司證照管理辦法,將各類證照作為重要證件進行集中保管,在使用等各環節進行規範管理,履行登記手續,並定期查點,催還,形成日常化管理模式。確保公司證照保存完整,無遺失,無連帶風險。1-7月共辦理證照使用共次。
三是落實督辦工作。做到及時跟進、反饋。每周根據重點工作事項清單,密切與部門負責人溝通,跟蹤掌握各項工作進展情況。月底再次跟進周督辦工作中進展緩慢的事項,保證領導交辦的工作落到實處,提高各部門的工作效率。1-7月共形成 期,
四是強化OA管理工作。7月份全面接手OA管理工作,由於部門調整,公司原有的所有流程都需要做調整,修改、最佳化。時間緊,任務重,再加上自己對OA工作不熟練。在書記的指導下,部長的帶領我們一邊學習一邊摸索,加班加點,在短短一周時間內,完成了公司190多條流程的修改,新搭建近10條流程,還指導分子公司完成了對流程的最佳化、搭建,保證了公司所有流程的正常使用。同時還參與製作了OA員工和管理員操作手冊,使OA使用更加方便快捷。近期,已完成規範OA流程審批和辦理時效統計相關工作。
二、後勤工作
一是嚴格細緻做好辦公用品管理工作。及時對辦公用品進行全面盤點,根據庫存及部門需求,制定辦公用品採購計畫。每月根據各部門實際領用情況,制定部門使用辦公用品成本表。經過盤點庫存、申報計畫、領用流程等管理,在本著厲行節約的前提下,有效保證了辦公用品的正常使用。
二是協調服務做好會務管理工作。協調各部門的會議申請時間,保障會場合理使用,負責2801、2910兩個會議室的日常管理和維護工作,及時配置會議室物品,確保各項設備完好,協助各部門調試會議室設備,為各部門正常組織會務工作提供了有力保障。同時協助公司大型會議的會務工作,半年來配合完成會務工作266場次。
三是及時辦公網路及設備維護。及時處理辦公網路出現的問題和各部門提交的設備報修流程,與維修人員取得聯繫,排除故障,保障各部門辦公設備正常運轉。
四是熱情主動做好接待工作。負責接待室工作,熱情接待來訪客人,引導來訪人員與相關領導及部門取得聯繫。保障公司領導辦公室物品配置及辦公環境的維護。
五是認真細緻在辦理報銷公司領導差旅的票務、經費及部門相關費用等工作時,嚴格按照公司的相關規章制度辦理,做到流程規範,辦理及時,。
六是及時上報與雨花區統計局、住建局密切對接,分月份、季度、年度及時報送相關統計報表。
下半年,在汪書記和部門負責人的帶領下,我將不斷學習、改善和創新工作方法,提高服務理念和工作技巧,形成工作有計畫,落實有措施,完成有記錄的工作習慣,踏實工作,努力進取,為公司的快速發展添磚加瓦。
行政人員月工作總結報告 篇7
新年伊始,萬象更新。在新的一年裡,公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司帶給更良好的後勤保障。回首過去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:
一、公司各部門之間的協調工作
行政部務必做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫進行督辦和檢查。
二、完善管理制度
起草、制定有關規章制度、工作計畫和其他文稿。做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上,做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司帶給查詢服務。
三、固定資產及辦公物資的管理
對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦公用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,做到公司資產細節化。
四、建立公司管理流程
梳理健全的管理流程(包括__系統的套用、企業信箱的套用),建立完善的公司企業信箱和__使用流程,為公司每個員工申請信箱和__使用帳號並負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。
五、辦公環境的維護及更改
辦公環境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
1、由於裝修期間空調受到相應影響,導致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業人員前來維修,經過多次和物業協調維修,現室內溫度已有明顯的提高。於此同時,我部門也經過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家帶給更多的方便。
2、辦公區域的衛生環境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環境。
3、完善會議室會議環境的建設:配置好網路、電話、音響、投影儀等會議用品,調試網路會議線路,為公司各辦事處互通會議帶給方便。
4、定期去附近超市購入速食麵、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務。
行政人員月工作總結報告 篇8
這一年的工作,繁忙而充足,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到艱苦和挫折時難過。在領導的關切贊助下,在同事們的支持共同下,我認真履行職責,盡心盡職,通過自身的不懈盡力,在工作上取得了一些造詣,但也存在了諸多不夠。現將這一年的工作環境總結如下:
一、增強根基治理,創造優越工作情況
為領導和員工創造一個優越的工作情況是行政部緊張工作內容之一。我結合工作實際,認真履行職責,增強與其他部門的和諧與溝通,使行政工作逐步規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了優越的條件。
二、客氣學習,盡力工作
行政人員要具備很強的工作才能與保持高效的運轉,必須切實履行好自身職責,實時“充電”,形成優越的學習和工作氣氛。在這一年裡,我自覺增強學習,客氣求教,理清工作思路,總結工作措施,乾中學、學中乾,持續控制措施,積累經驗,通過察觀、摸索和實踐熬煉,按時按質的完成任務。
三、工作核心便是搞好“辦事”
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力爭斟酌在前、辦事在前。日常工作及領導交辦的臨時性事物,做到了實時處置懲罰實時反饋,當日事當日清。在幫忙共同其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在中,每月突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有立異,轉變了行政部工作期待領導來支配的習慣。
(3)在工作思路、措施等方面持續改進和立異,適應公司成長的必要,改變辦事風格,進步做事效率。
四、做好日常行政、組織運動和賓客款待等工作
1、做好各部門之間的和諧工作,上傳下達、綜合和諧、督辦反省等。
2、完成各公司證照年檢、變化等工作,做好證照資質的保管。
3、持續完善行政部各項,如:證照的借閱、備用鑰匙的使用、車輛自駕的治理、消防平安的自查等,確保行政工作順利開展。
4、做好賓客款待、對外聯繫、後勤辦事等工作。
5、做好公司內部的安保工作。從嚴治理人、車、物,按期進行消防平安反省。
6、做好日常車輛的治理和調派工作。
7、做好員工福利及慰問,凡員工誕辰、婚、喪、病等環境,代表公司給員工及眷屬施以慰問和贊助。
8、做好後勤保障與和諧,對外聯繫等工作。
9、做好車輛、後勤等工作。
11、幫忙其他門做好各項會議、運動等工作。
12、完成領導交辦的各項任務,並按時按質的完成。
希望在來年的工作中,我要加倍盡力,發揚造詣,改正不夠,將辦事工作做好、做細、做實。以加倍極新的工風格貌、加倍高昂的工作熱情和加倍敬業的工作態度,投入到行政工作中,為整體推進公司的成長提供優越的辦事。
行政人員月工作總結報告 篇9
一年來,後勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過後勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予後勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
一、基本上完成了後勤服務總公司作為校園辦學的職能部門應有的工作任務
後勤服務總公司是校園的職能部門,擔負著辦好校園的後勤保障工作,它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯繫的管理和服務。在吃的方面,後勤為18000餘名就餐者,帶給著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裡,我們保證了我校一伙食工作的安全和穩定。在住的方面,我們不僅僅克服了校園辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬餘公里,基本上保證了校園的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通信服務方面,後勤擔負著全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務,動用了後勤優勢的人際關係資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面,我們基本上做到了人人有事乾、事事有人乾,目標任務明確,崗位職責落實的規範互動狀態和展局面,限度地為校園的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習帶給了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了校園賦予後勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重,完成了校園交辦的涉及校園穩定發展的大事
1、西校區學生的回遷安置工作。我們大家都明白,隨著校園的連年擴招,校本部的住宿條件已經到達飽和狀態,但20__年9月,從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又務必在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,後勤並沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和B區住宿樓的業主、西區機電校園校方和農培中心簽訂了繼續承租契約,限度地保證了校園的安全和穩定。
2、南院家屬住房的房產證辦理工作。xx年房改以後,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由於歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一向無法穩定,並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果。可就在20xx年裡,鄭州市出台了遺留問題解決方案,我們後勤及時抓住這一時機,採取十分措施,繞過有關環節,動用十分關係,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。校園為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後,由於天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,後勤接管該項工作,並透過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的狀況下,發展了博士樓天燃氣用戶,為校園引進人才起到了後勤應有的作用。
三、改善和完善了後勤管理體制和運行機制。增強了後勤內部的監控制約潛力
1、成立了後勤維修服務中心。在原先的後勤維修服務管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門窗維修,歸房產科負責,電話通訊維修,歸後勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使後勤維修服務相對分散,既不便於統一管理,又不利於相互協作。對此,我們於xx年9月份,成立了後勤維修服務中心,統一帶給全院師生的後勤維修服務工作,並廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務熱線,使所有後勤維修服務工作能得到及時有效的改善,這不僅僅大大提高了後勤服務工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。
2、成立了後勤專項工作招標領導小組。根據工作需要,後勤往往擔負著校園的專項工程工作,按照校園的有關規定,校園成立了專門的招投標領導小組,專門負責專項工作的招標事宜,後勤只是負責監工和服務。但是,今年下半年,院紀委開展反商業賄賂以後,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據實際工作需要,也成立了後勤內部小項工程的招投標領導小組,進一步規範了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約潛力。
當然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:儘管說,依靠院黨委和院行政的正確領導,後勤班子成員間的團結協作,使我們完成了職責範圍內的一系列工作,但是,我們的後勤服務意識,自然需要進一步提高,後勤服務工作的定位,仍然需要進一步的把握,以便把各方面的用心性、創造性凝聚到一齊,構成推動後勤工作健康發展的合力。
行政人員月工作總結報告 篇10
20xx年xx月xx日,我正式踏上了工作崗位,成為了x大學這個大家庭中的一員。半年來,在院領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學畢業生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識,完成了一定的工作任務。總體來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足於本職工作,服從領導安排、服務廣大師生,把任務做細做實;另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學習基本工作技能,擴大工作半徑、發散工作思維,把事情做新做精。
一、加強理論學習,增強政治理論水平和思想道德素質
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動,並通過學校下發的各種政治學習資料,以及網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;進一步強化遵紀守法意識,加強法律知識的積累;以“敬業樂群”作為自己行動的指引,愛崗敬業,增強自己的責任感和事業心,積極主動學習崗位專業知識,端正工作態度,提高工作效率。
二、注重求真務實,提高工作能力
作為一名高校行政管理人員,既要面對日常工作中的小事,也會接觸到關涉學校利益的重大事件,甚至有些時候,各種瑣事紛繁複雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛鍊自己,求真務實,提高工作能力。
首先,小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細,把細事做透”。入職以來,我以此為標準來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。與此同時,我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動,“及時跟進”。在領導和同事的幫助下,我逐漸適應了高校的工作節奏,並能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩。工作期間我經歷了20xxxx年高等職業院校人才培養工作評估,事關學校命運和長遠發展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評工作中,對於分配給我的任務,我能夠盡己所能,保質保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩,對於超出自己能力範圍的事情,積極尋求領導的支持和幫助,保證工作任務的順利進行。接待前來視察的上級領導和來訪的兄弟院校考察人員時,能夠做到熱情大方、細緻周到,致力於學院工作的開展。
最後,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領導請教、向同事學習、並進行摸索實踐,力爭在最短的時間裡熟悉學院的工作內容,明確工作程式、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作併力求熟練圓滿地完成下發的工作任務。
三、愛崗敬業,勤奮工作
入職以來,我立足本職並積極參與學院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務;遵守紀律,保證按時出勤;堅守崗位,有效利用工作時間;需要加班時按時加班加點,保證任務的按時完成。
首先,辦公室日常工作求細求穩。
其一,協助辦公室主任做好本年度學院各類公文的接收、登記、上報、下發等工作,並把未整理的檔案按類別整理歸檔,以期為檔案查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發工作,收到來信後能夠及時發出通知,並協助好辦公室主任順利完成下一年度的報刊雜誌征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴格執行學院公章管理規定,做好公章使用登記和學院貴重資產如照相機、攝像機的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時,我也認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負責科研工作求真求實。
自接手科研工作以來,積極協助我院老師的科研講座活動,進行了相關的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報工作求快求準。
作為學院的信息管理員,入職以來我協助院領導以及學院老師,完成新聞上傳及審核共23篇,力求及時、細緻、高效,為學院宣傳工作發揮了積極的作用。
四、盡職盡責,爭取新成績
入職以來,我接觸了許多嶄新的領域,在積極學習的同時,爭取取得新的成績。
其一,人才培養工作數據採集。我在入職之初即參與了我院“數據採集平台”數據的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細到每一項內容,每一個數字。在完善我院專業群及任課教師基本信息庫的工作中,我認真落實領導的安排,排檔案、做標籤,為老師們充實資料庫提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學院老師的工作,收集完善相關支撐材料,力求詳細、準確。10月29日上午,xx學院專業建設指導委員會工作會議隆重舉行,我作為會務組成員,服務熱情、照顧周到,為會議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為xx班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責,定期召開主題班會,按時走訪學生宿舍、深入關心學生生活,努力營造一個團結穩定的評估環境。班級同學上下一心、和和睦睦,班級工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機械學院籃球賽中,我班籃球隊技壓群雄,獲得了第一名的優異成績。這既為班級帶來了榮譽,也為進一步增強集體榮譽感、加強班級凝聚力起到了良好的促進作用。
五、無私奉獻,注重廉潔自律
“一身正氣,兩袖清風”是對法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統教育的法律學人,我將這種優良作風帶到了工作當中。認真做事,清白做人。同時,以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身於高等教育事業當中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領導和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個連章都蓋不正的稚嫩的大學畢業生,基本成長為能做事,會做事,做實事的高等教育工作者隊伍中合格的一員。以校為家,紮根於茲、奉獻於茲,在今後的日子裡,相信我能夠繼續憑著“專業精、學識廣、上手快、後勁足”的信念,以自己的知識、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰,為學院的發展作出應有的貢獻!
行政人員月工作總結報告 篇11
一晃三個月的時間就過去了,自己在工作中遇事懂得如何變通著去解決問題,力求把工作做到。但是根據實際的情況來看,自己的工作效率還沒有提高到自己預想的水平,下面就第一季度自己的工作情況作如下的總結。
一、工作中做的比較好的方面
本季度自己的工作態度還比較端正,領導交代的任務都可以按時完成,工作的效率相比之前有所提高。一是做好了檔案精神的上傳下達工作,需要辦理的檔案及時傳閱給相關部門的負責人,並且督促辦理的進度。二是每日工作開始之前,先為自己擬定工作的計畫,按照事情的輕重緩急逐個攻破工作中遇到的難題,改掉了自己之前辦事拖沓的壞習慣。三是完成角色的轉變,從之前單純的做辦公室行政工作轉變為人事和行政兼任,接受一些基本的人事考核知識並完成考核的考評工作。四是面對自己不是很有把握的工作,仍舊有勇氣去接受挑戰,力求把工作做好。五是加強學習,力求提升政治素質,也為做好工作打下堅實的基礎。六是平時注重深入進行學習,通過看電視新聞、看報紙、看文章等方式積累一些好詞好句,寫作水平有了一定的提高。
二、工作中還存在的一些不足
雖然自己平時的工作可以嚴格要求自己,遇到困難積極的想辦法去解決,但是工作中還是存在一些不足。一是獨立完成工作任務的能力不夠,很多事情總是抱有依賴的思想,想著總是有人給自己做最後的把關,因此做工作未能實現盡善盡美。二是工作中存在急躁和煩躁的心理現象,特別是諸多繁雜的問題匯聚到一起的時候,自己就會覺得心理煩躁和不知所措,沒有辦法淡定冷靜的處理問題。三是做事情還是缺乏信心,在遇到工作中的難題的時候,就會覺得自己沒有能力去把事情完成,信心不足。以後我會加強信心。
以上就是我這個季度的總結,在下一個季度我會繼續努力,做得更好!
行政人員月工作總結報告 篇12
__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在___商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範。做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近6課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部__年工作綱要
__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法。深入調研,掌握實情。加強管理,改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政人員月工作總結報告 篇13
回顧20xx年,作為人事總務部的一名行政人員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細緻地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、做好每天快遞的簽收,發放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規章制度
協助x先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的列印、複印、掃描、傳真檔案的工作。
2、收集整理各種管理規定,並且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及檔案及時簽收和轉達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什麼都要管。如檔案的複印、掃描、傳真、收發快件、檔案的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以後的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
在這一年裡,認真及時做好本職的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很紮實。
忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以後的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
(二)端正工作態度
要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20xx年工作計畫
(一)積極做好日常行政工作
1、協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作,並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
(二)提高個人修養和業務能力
1、繼續加強學習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於總務工作。
2、加強和同事們的溝通協作。
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政人員月工作總結報告 篇14
一、辦公室的日常管理工作
1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務;
2、熟悉房產證的辦理流程,由於從沒有辦理過,又沒有人親自帶,遇到辦證中不懂的事情,只有自己多跑多問,爭取儘快把辦證方面的事情熟悉起來。
3、負責領導及各部門的對外接待工作:在這4個月中我們辦公室的對外接待數次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務工作做完美。
4、辦公區保潔的日常事務工作:由於阿姨現在負責給我們做飯,現在辦公區域的清潔衛生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃,我負責提醒監督。負責打掃衛生的人員8:30到公司,提前半個小時,對公共區域和各辦公室進行常規性衛生打掃,還要在每周六定期進行衛生大掃除,必須保證我們工作環境的整潔。並負責清潔用品、用具的購進工作。
5、辦公用品的購進和發放工作:每月28號前進行辦公用品的清點工作,將所缺的辦公用品羅列出來,匯總後統一購進,保證每個月辦公用品夠用,以保證工作人員的正常使用。
6、負責公司各類資料的整理工作:已經和李婷一起將陳主任辦公室鐵皮櫃的資料整理了一遍,並形成的相應的目錄,便於以後查找;而且各類資料的存放地點已經基本熟悉。
7、負責公司辦公區及售樓處的一切維修、維護工作:電腦的日常維修、檔案櫃有損壞後的維修,網路的維修(在處理範圍內的就自己解決);所有辦公室的複印機、傳真機維修等。
8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施監督工作。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於自己剛剛畢業,自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,現在能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這段時間的鍛鍊都有了很大的提高,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的不夠,在新的一年裡我要努力提高業務素質,通過多看、多學習,積極主動做好上級交代的各項工作,抓好日常管理工作。
2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠,還需進一步加強交流,以提高工作效率。
3、在服務的主動性方面還很欠缺,在接下來的時間裡我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
三、合理化建議
各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們要加強彼此之間的協調工作,爭取做好每一項工作,做好領導的好助手,另外我還要感謝公司給予我這個機會!在接下來的時間裡,我會認認真真做好每一項工作,為公司的發展盡我微薄之力!
行政人員月工作總結報告 篇15
20__年,公司籌建處各項工作穩步推進。綜合部在公司籌建處領導的正確帶領下,在各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞項目建設目標,結合部門職能,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,較好地完成了人事管理、行政管理、後勤服務等方面的工作。現將上半年工作總結如下。
一、20__年工作回顧
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項目進展,以員工招聘為重點,主要開展了以下幾方面的工作:
1、定崗定編及招聘計畫。
項目作為國家示範項目,崗位編制有別於傳統的火力發電企業,綜合部根據工作需要及項目進展,不斷對定崗定編、招聘計畫進行完善,科學合理的設定部門、崗位,完成了組織架構的編制;在滿足項目工作需要的前提下,適時安排人員入職。
2、員工關係管理
綜合管理部積極拓寬招聘渠道,嚴把招聘關口,認真開展招聘工作。截止目前,公司籌建處共有員工45人,其中上海借調人員11人、平二招聘20人、外一實習生8人、退聘人員6人。完成新招聘大學生實習期滿的考評、轉正、定崗工作。
3、員工檔案管理
建立了員工花名冊,細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉正、調崗等手續,做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
4、員工考勤管理。每月按時匯總人員考勤,作為工資核算、發放的依據。
5、薪資、福利管理。員工工資按時發放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發放。
6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團組上報至申能集團審核,並獲得同意批覆。
(二)行政管理事務
行政管理類工作是公司能正常運轉的基礎性工作,工作內容沒有具體的劃分,但每個工作都是事無巨細,都必須做好,以保證其他部門工作能順利實施。所以,積極、穩妥、有效的處理好日常事務工作,是公司管理和正常運行工作的基礎。上半年,行政方面完成的工作主要有以下幾個方面:
1、梳理工作流程,建立健全規章制度。規章制度是公司的“法典”。為提升管理水平,規範各項工作的開展,根據申能股份《基建企業內控綱要》要求,結合公司籌建處實際情況,綜合管理部建立制度建設清單,並劃分責任到部門。目前,籌建處80項規章制度已匯總完畢(不含計畫部)。其中,綜合管理部完善、制定人事及行政後勤相關制度(制度、辦法)共21項。
2、規範辦文辦會辦事程式,不斷提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的檔案,從起草、審批到印發,綜合管理部都是嚴把辦文程式關、格式關、文字關。二是不斷提高辦會水平。半年來,籌建處召開的會議無論其規模大小、會務簡繁,都做到會前充分準備,會中精心組織,會後認真總結,力求讓每一次會議均發揮作用。截至目前,共組織召開評審會、招標會議、月度例會、周例會等各類會議40餘次,會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率,堅持把公司交辦的事辦好、辦實。
3、認真做好檔案管理。制定並落實了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》,還依據GB/T 11821 《照片檔案管理規範》、GB/T 11822《科學技術檔案案卷構成的一般要求》GB/T 18894《電子檔案歸檔與管理規範》、DL/T241—20__《火電建設項目檔案收集及檔案整理規範》及《申能股份發電企業基建內控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作,目前已完成各部門移交資料的整理,並將留在上海的檔案轉移到淮北現場辦公室。在檔案的收集、整理、立卷、歸檔等重要環節實現了制度化、規範化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔及時,進一步規範了公司檔案管理工作。
4、規範印章管理。嚴格履行印章管理制度,完善了印章使用登記台帳,刻製法人章、財務章等印章16枚,並按規定了進行了移交、分發。
5、辦公用品管理:負責組織各部門每月的辦公用品需求計畫,並根據庫存情況和領導審批將所需辦公用品採購到位,發放至個人;完成籌建處筆記本電腦、區域網路電腦、印表機等辦公資產的分配、協調和日常維修管理工作。
6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況,了解中國電信、中國移動的套餐情況,完成了員工通訊套餐的立項,簽訂技術協定,配合完成契約的簽訂,辦理第一批47人的通訊套餐,為加強員工溝通,提高辦公效率提供了便利。
7、加強宣傳工作,完成項目核准的宣傳報導,編寫工程簡報2期,並上傳申能集團網站。
(三)後勤服務工作
後勤服務保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面,這也是與員工息息相關的幾個方面的工作,有力的後勤保障是籌建處各項工作順利開展的堅強後盾。隨著項目的穩步推進,員工數量也在不斷增長變化,後勤工作也越來越重要,主要完成工作如下。
1、員工住宿問題得到解決。在上海,通過對公司周邊民居、酒店的`認真調研,充分徵求員工意見,確定外地員工入住附近的莫泰168酒店,並嚴格履行公司制度,完成立項、技術協定簽訂工作,配合完成契約簽訂工作,為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利。在淮北,面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規範等情況,認真梳理缺陷,及時聯繫物業公司處理。為高爾夫配備了床、衣櫃、被子等物品,確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機、熱水器、晾衣架等設施設備,確保了員工生活方便;更換了門鎖,確保了員工住宿安全。目前,根據問卷結果,公司員工對高爾夫宿舍比較滿意,對物業維修服務滿意度為100%。對於其他員工在淮北的住宿問題,我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進行了調研,目前相關流程正在辦理中。
2、食堂就餐問題得到解決。“民以食為天”,綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海,我們主動提前聯繫,辦理新進員工門禁一卡通19張,並於外三總經部協調,妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一,辦理門禁一卡通25張,目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前,編制了食堂開辦方案,詳細列出了食堂開辦所需物品清單,對就餐形式、結算方式、餐飲標準進行了明確規定,對員工口味進行了細心的調查,確保了食堂在短短2周內開辦起來。食堂開辦後,不定期徵求員工對食堂飯菜的意見和建議,要求加強廚師培訓,不斷進行改善,確保員工吃的放心,吃的舒心。目前,公司與申能物業的就餐契約正在積極推進。
3、員工交通問題得到解決。在4月份之前,在淮北只有2輛車。為解決用車緊張的問題,我們提前了解用車信息,合理安排車輛使用,確保了不因車輛影響正常工作的開展。於此同時,仔細調研淮北、合肥、上海租車市場,完成車輛租賃的立項、技術協定簽訂。目前,在淮北有5輛車,車輛油耗台帳、維修台帳、保險台帳已經建立,駕駛員安全、技能、禮儀培訓定期開展。
4、辦公條件初步具備。根據要求,組織完成現場辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;按照辦公樓分布完成印表機、傳真機、電腦的安裝;報計畫購買辦公家具、辦公用品,在3天的時間內督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環境,完成了現場辦公樓空氣淨化器、加濕器的安裝。為配合做好視頻會議系統相關工作,提高辦公效率,綜合部完成了視頻會議系統技術協定的起草工作。
二、工作中存在的不足
由於綜合管理工作常常事無巨細,我們希望每項工作都能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,主要還存在以下問題。
(一)對員工的培訓不夠.由於受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響,員工培訓工作沒有開展。
(二)企業文化宣傳工作有待加強.由於人手等各方面的原因,企業文化宣傳工作一直是一個薄弱環節。員工業餘生活不夠豐富,沒有活動場地和健身器材。
(三)後勤工作有待加強.高爾夫物業服務有待完善。另外,目前公司在平一食堂就餐,因費用問題,餐飲契約尚未簽訂,導致目前開展的工作沒有正式的依據,可能導致以後結算時出現扯皮情況。
(四)員工勞保沒有發放。
(五)辦公室網路信號差,影響辦公效率。
三、20__年工作計畫
(一)進一步加強隊伍建設
為適應項目建設需求,滿足各崗位的需要,綜合管理部將通過多種渠道招賢納士,充實人才隊伍,強化各類專業人才儲備。同時,完善人員考核機制,配合相關部門做好考核工作,為項目建設提供保障。
(二)進一步推動團隊建設
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結創新、能吃苦能奮鬥的團隊是項目建設順利開展的重要保障。所以加強團隊建設,組織開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,提高凝聚力、增強員工活力和歸屬感,也是綜合管理部工作的重心。
(三)進一步提高綜合文字和公文處理能力
隨著公司的發展,綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現,對於全公司執行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求,認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類檔案、重要資料的收發、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作,嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規範處理各類文書,不發生積壓、拖拉、誤事現象,保證政令通暢;認真做好有關文稿的審核把關工作,紮實做好公文處理,提高工作效率。
(四)進一步加強宣傳報導工作
努力建設一支高素質新聞宣傳隊伍,加強與中國電力報等行業媒體的聯繫,開展多種渠道的宣傳方式,為項目建設提供強有力的精神動力和有利的輿論環境,引領中國電力行業發展。
(五)進一步規範日常管理
明確崗位職責、落實具體責任,要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。進一步強化服務意識,不斷提高部門員工工作效率和工作的主動性、積極性。
(六)進一步做好後勤服務工作
重點做好領導用車、公務接待、會務安排、車輛管理、食堂管理等服務工作,進一步健全工作流程管理,提高工作水平,增強工作的主動性、積極性和創造性,為員工提供溫馨舒適辦公、生活環境。
(七)盡心盡職,努力完成領導交辦的其他任務。
我們將緊緊圍繞項目建設,努力增強工作的主動性和創造性,使各項工作全面上水平,服務質量整體上台階,更好地發揮參謀助手和綜合協調作用,同各兄弟部門一道,為項目的建設作出積極貢獻。
行政人員月工作總結報告 篇16
時間過得真快,轉眼又過去一月了,本月有收穫,但也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:
一、本月工作
1、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了台賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以後入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
2、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以後歸檔。
3、開始著手寫公司發展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
4、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
5、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以後完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以後都儘量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
6、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以後還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面:文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對於公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手裡沒有一些基礎數據,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什麼都要管,但是我現在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔行政部的責任並履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓,發展公司確實應該統一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。
1 上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以後不會再犯這種問題。
2 不夠細心,上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以後不管做什麼事情,我都會細心一點。
3 套用文基礎薄。上月的培訓計畫充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪裡了,以後會注意。
通過上月的工作,我已發現了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法儘量克服和改正,我希望自己每月都能夠進步。
行政人員月工作總結報告 篇17
行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應不斷提升對內管理水平的要求,而且對外要及時了解掌握應對政府機關單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管,而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以ZUI小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步。
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作重點是公司的經營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎上,緊跟公司各項工作部署,著重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,克服這年度存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是ZUI快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計畫
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,ZUI終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,進行ISO體系管理及有效套用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始於易,天下大事始於細"。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
行政人員月工作總結報告 篇18
今年上半年是本人在我們公司做行政工作的第二個年頭的上半年,相比去年剛來做行政工作時的那半年,今年的確有了很大的長進。做事情麻利了不少,情商方面也提高了不少。本人現將上半年的工作做一下總結,好讓未來回憶此時,有跡可循:
一、公司行政制度的修改與擬定工作
相較去年剛做行政時的懵懂無知,今年上半年的行政工作有了很大的提高,其中提高最多的要數公司行政制度的修改與擬定這項工作。過去沒做過,對於這些沒有一點分寸,今年上半年再做的時候,發現自己已經在心裡有了腹稿了,不再是拿著一份制度手足無措,不知道該如何下手了。這項工作看似只是一個文字工作,但其實要做好的話,非常考驗行政人員的工作能力,這項工作的每一條內容都與公司員工息息相關,如果做得不到位的話,一定會讓公司員工產生意見的。
二、組織策劃好公司活動的開展工作
作為公司行政人員,工作內容也就必然會大大小小的事情都有涉及,像公司會議活動的舉行,公司培訓活動的舉辦以及公司各種文體活動的開展,都離不開我們行政人員的參與。本人作為一個在公司待了一年多的行政人員,早已對這些活動了如指掌了。在今年上半年的工作中,本人和行政部的其他同事,一起組織了大大小小的會議共30次,舉辦了行政部的培訓活動兩次,協助其他部門的同事舉辦了相關的培訓活動三次,為公司員工提供了方便。還策劃組織了一場大型公司文體活動,為公司所有員工提供了精彩紛呈的業餘生活。
三、採購公司所需物資及其管理工作
今年上半年的工作,除了上述兩項主要的工作之外,還有一項工作也是比較重要的,那就是為全公司採購物資以及管理這些物資的工作。這件事看起來雖小,但實際操作起來,既飛逝又費力,是一件非常考驗人的事情。通過這一年多的鍛鍊,本人今年上半年做這項工作時已經不像過去那樣遲鈍了,在採購的過程中,也能夠儘可能的為公司節省經費併購買到不錯的辦公用品了。在管理這些物資上,本人也有了許多的經驗,將其分門別類做好統計再管理,也就不會出現遺漏或者缺失的情況發生了。
行政人員月工作總結報告 篇19
回顧在xx大學一年多的學習與生活,本人將從德、能、勤、績、廉五個方面對自己進行總結,即是對過去學習與生活的一種反思與檢討,也是為了總結經驗、吸取教訓,促進自己今後的學習。小結如下:
一、德
德反映了一個人的思想覺悟和道德品質,本人熱愛祖國,熱愛中華民族,積極參加學校組織的各項活動,認真對待每一學科的學習,並且認真執行學校的各項規章制度;努力搞好學習,全心全意做好自己作為學生的本職,堅持做到“在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效”。在生活當中本人時刻以“上善,寬容,責任感”來衡量自己,約束自己,顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,儘自己所能去幫助身邊的同學與朋友。
二、能
能在我眼裡包含三方面:學習能力、操作能力和社交能力。在這一年多的時間裡,我收穫的不僅僅是年齡的增長,更多的是增長了自己的見識、提高了自己各方面的能力。在學習上我逐步擺脫了過去“需有人時刻監督”的學習模式,已經形成了自學的良好習慣,既鍛鍊了自己的自學能力,也培養了自己遇事獨當一面的能力。眼下電子設計大賽不失為鍛鍊我操作能力的一個十分好的契機,相信在實驗室里我會得到更多。都說大學是一個濃縮版的社會,那么身處這個社會就應該懂得如何去跟別人交往,即所謂的社交能力。“出門靠朋友”這句話還是很在理的,我深知自己在這方面的能力還有所欠缺,但我在努力。
三、勤
勤者多得,大學成績很大程度上取決於自習頻率,本人在一年多的大學學習中從不無故逃課曠課早退,勤勤懇懇地學習,從未放棄過自己的學業。所謂天道酬勤,我相信,勤者必然能多得。
四、績
績在我的大學初期顯得有點暗淡,大一一年說實話我的成績有點爛,現在已經是大二第二學期了,我相信只要努力,全身心投入學習中去,大二一年的成績應該還是會有提高的,雖然大學中的成績不能代表什麼,好多人都在說“60分萬歲”,但是不排除人人都希望能有一個可以拿得出手的成績。大一的殘酷教訓不得不使我重視理論知識的學習,同時電子設計大賽也可以助我加深理解,在理論與實踐相結合之下實現成績又快又好的發展。
五、廉
廉是我的道德標準:常言道:廉潔方能聚人,律己方能服人。平時學習生活中任勞任怨,紮實細緻;樹立科學向上的世界觀、人生觀、價值觀,時刻做到自重、自醒、自警、自勵;識大體,顧大局,不計個人得失。
當然,我還有這樣和那樣的不足,主要表現在:一是吃苦精神不夠,二是知識儲備太少,三是學習方法和能力還有待於進一步提高。在今後的學習生活中,我將做好學習計畫,揚長避短,努力學習,不斷提高。
行政人員月工作總結報告 篇20
新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首__年,作為公司綜合服務部門――行政部經歷了公司從剛剛創立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同於當地房地產企業的一些經驗和做法,經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領導也給予了我們行政部很多的支持與關心,在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,也因為有了大家的幫助,才能令行政部在工作中更上一個新台階。公司創立初期,各部門並未建制完成,當然也沒有設立行政部,一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的。後來公司於__年5月份正式成立行政部,其職責範圍定位於服務性部門。主要處理公司一些綜合性事務,工作範圍廣、任務重、責任大。
行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、車輛管理、採購管理、會議安排等。行政部初期只有一人,後來隨著時間的延續及其他人員的加入,行政部的工作一步步走入正軌。
在__年裡行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為__年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續向前,現將__年的工作總結匯報整理如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案檔案、整理工作。__年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性檔案、報告、表格、制度總計182份;整理外部收文21份。檔案管理:建立了公司有關契約文本存檔手續,並認真做好相關檔案的借閱、轉移記錄手續,同時同步建立了電子檔案,基本實現了每個契約文本均有電子檔案的目標。
2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善__年至今,擬定後總部通過的制度有10個,包括:《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》、《契約的簽訂及管理制度》等制度;另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備採購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。根據上面的各種制度,陸續完善了一些日常使用表格。
3、員工管理
員工檔案:制訂了統一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關資料,加強完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘:通過在當地網路、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關部門人員,進行初步篩選後組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務人員、行銷部人員、採購人員等的招聘。
4、車輛管理。制定了相關的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。
5、辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品,如電腦、印表機、投影儀、其它一些日常用品等的採購與管理;完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。
6、每周工作報告的整理。根據工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務,對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位,並要求行政部作好督促工作。
二、領導安排的其他工作
1、__年臨沂市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理。
2、物業方面:了解在臨沂市成立物業公司的條件,對臨沂市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查;與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談,包括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流,針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析,並提出相關意見;對臨沂市及有關大型商場的基本參數,與契約成本部徐經理一起進行了調查,並形成檔案。
3、整理臨沂市區每月主要樓盤的項目進度報告。
4、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統計。
5、參加樓盤住宅及商業的市場調研,參與組織召開部分接受調查人員座談會,討論戶型設計的優劣。
6、利用聖誕節期間組織去蒙山郊遊活動。
三、找出問題、改正不足,繼續成長。
通過__年以來的學習、工作,不但使行政部能夠慢慢成長和完善,而且使部門人員的行為標準、思想覺悟和工作能力均有不同程度的提高。同時在工作中也暴露出了一些問題,還有很多不足的地方需要改進和提高。
1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由於公司日常工作主要以前期調查、聯繫為主,在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的一些因素在裡面。時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一直不能很好的解決,甚至出現一些不正常的攀比現象。
2、團隊整體素質和自身意識不高,主要是各員工素質水平和業務技能水平參差不齊。由於每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現的問題,工作結果也讓人很不滿意。
3、部門內部有些工作明顯滯後。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在半年的時間裡發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行力度、跟進程度已經有些落後;檔案管理方面的工作還不是很完善。
四、下一步工作
1、切實加強企業內部管理,進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
2、繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
3、加快工作進度,使部門內的工作早日走上正軌。
4、加強思想交流,促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,通過統一思想,達到步調一致,繼而推動工作有所進展。
5、針對已發現和其它存在的問題,採取一些行之有效的辦法,改進工作,提高成績。
行政人員月工作總結報告 篇21
自20__年_月_日進入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,經常向_經理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了前台的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
我認為做好前台這個崗位,就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20__年試用期工作總結:
一、具體工作表現
A、能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等),做好行政後勤工作計畫;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生;
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經過兩天的時間把辦公用品全部整理並登記,根據平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經過_經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本周辦公用品的出入明細,向_經理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預計需要的複印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。
2、公司固定資產統計
在來到公司的第三天將所有的固定資產,都做一下最徹底的統計,大到電腦、複印機,小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對,做最後的考勤表上交_經理。
每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交_經理,並做出本月與上月金額的對比。
4、招聘新員工
根據業務部與前台工作的實際需要,年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起剛畢業時的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始於易,天下大事始於細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生,以及花卉的保養。上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、複印機、印表機沒有墨時,要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題,及時打電話通知物業派人上來,不管有什麼問題都要想辦法儘快解決。
(2)前台的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉接電話、收發快件)。做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
(3)轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!____!問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。
二、工作收穫
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
2、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。
三、工作不足
工作細心度仍有所欠缺。
四、今後工作方向
1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。
3、不斷充電,每天都利用工作閒暇時間學習人力資源,爭取以後將企業人力資源管理師證書考下來。
五、總結
以上是我的試用期工作總結,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最後,感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信__公司明天會更好!
行政人員月工作總結報告 篇22
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,2**6年工作總的指導思想是強化服務功能 、增強服務意識 、提高服務質量。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲於奔命,忙於應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創國家示範中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在後期迎檢過程中對匯報材料印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;匯報視頻短片
2、後勤保障方面工作
(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,積極聯繫廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台印表機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,並上報服務處主任進行審批,在事後做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事後積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
11年是我服務處制度建設規範管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行採集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,並拿出對策和擬定招聘計畫。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:20xx年412月總計入職54人、離職44人,現有在職總計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、後廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶雲西街停車場檢查,同時積極配合轄區派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的.精神;後勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由於工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以後工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
行政人員月工作總結報告 篇23
為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據各部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
⒈辦理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。
4、對後勤保障工作也做到了保證。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先後接待過集團領導、業務合作單位、當地政務單位,接待標準以大方得體為準則,切合企業形象,活動健康、正面,充分展現了企業積極向上、實幹高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的。發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,綜合部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政人員月工作總結報告 篇24
不知不覺已經加入公司一年了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年裡,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:
一、前台日常工作主要包括
1、負責前台電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。
2、負責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、發快件、印名片、檔案的保管、協助技術部工作人員列印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意印表機、複印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。
4、加強業務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為一名前台行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以後的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最後感謝領導能夠提供給我這個工作平台,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間裡工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政人員月工作總結報告 篇25
一、工作中做的比較好的方面
本季度自己的工作態度還比較端正,領導交代的任務都可以按時完成,工作的效率相比之前有所提高。一是做好了檔案精神的上傳下達工作,需要辦理的檔案及時傳閱給相關部門的負責人,並且督促辦理的進度。二是每日工作開始之前,先為自己擬定工作的計畫,按照事情的輕重緩急逐個攻破工作中遇到的難題,改掉了自己之前辦事拖沓的壞習慣。三是完成角色的轉變,從之前單純的做辦公室行政工作轉變為人事和行政兼任,接受一些基本的`人事考核知識並完成考核的考評工作。四是面對自己不是很有把握的工作,仍舊有勇氣去接受挑戰,力求把工作做好。五是加強學習,力求提升政治素質,也為做好工作打下堅實的基礎。六是平時注重深入進行學習,通過看電視新聞、看報紙、看文章等方式積累一些好詞好句,寫作水平有了一定的提高。
二、工作中還存在的一些不足
雖然自己平時的工作可以嚴格要求自己,遇到困難積極的想辦法去解決,但是工作中還是存在一些不足。一是獨立完成工作任務的能力不夠,很多事情總是抱有依賴的思想,想著總是有人給自己做最後的把關,因此做工作未能實現盡善盡美。二是工作中存在急躁和煩躁的心理現象,特別是諸多繁雜的問題匯聚到一起的時候,自己就會覺得心理煩躁和不知所措,沒有辦法淡定冷靜的處理問題。三是做事情還是缺乏信心,在遇到工作中的難題的時候,就會覺得自己沒有能力去把事情完成,信心不足。以後我會加強信心。
以上就是我這個季度的總結,在下一個季度我會繼續努力,做得更好!
行政人員月工作總結報告 篇26
20xx年即將過去,來到公司也已將近半的時間,時值年末,該對全年工作系統的總結,承上啟下,繼往開來。分以下幾個方面進行總結:
一、工作內容及完成情況
20xx年xx月前在綜合管理部負責公司後台事務包括行政、人事和部分財物工作。xx月轉入業務拓展部開始籌備部門建立。
行政工作:
(內部管理建設方面:年初制定了全套的公司規章制度體系,依據公司現有規模和實際情況,分別從組織結構,部門職責,行政規定,人事制度,財務管理等方面制定了可行的管理體系,於xx年5月正式執行。為了配合制度的執行,使公司的管理在人性化的原則下,有章可循,有法可依,特規定了相關的辦事流程,使管理流程順暢。
(2)日常管理:各類檔案文書均設定了一套相應的管理方法,避免查找無序,借閱無章,避免丟失現象。認真做好固定資產的使用和管理工作。
(3)企業形象的建設:組織建立了公司的外部網站並對外發布,為配合擔保論壇信息分會的召開協助領導編制了宣傳彩頁的部分內容。
(4)日常事務:一般的接待工作,採買工作,領導交待的其他事項。
2、人事工作:
(管理工作:上半年度,所做的工作主要側重於人事工作的'規範。員工招聘、錄用、晉升、離職等都有詳細的規範流程。上半年新制定的公司規章制度彙編里也有所體現。另外,為每位員工建立了公司內部的人事檔案,個人的基本信息、績效考核以及晉升調動情況記載在檔案中。為了加強管理,實現人盡其責,充分調動員工的主觀能動性,初步建立了考核機制。按照今年的薪酬管理體系更有利於激勵員工,調動員工積極性,同時增加了打卡考勤制度與工資掛鈎,避免了遲到、早退現象的發生。通過實踐檢驗,不斷完善,逐步修改實施。
(2)日常工作: 每月28-次月xx日報職工增、減員情況; 每月號後及時依據考勤情況和績效考核統計報送工資表;8月份通過調查為員工選擇了信息產業部人才存放檔案,實現了檔案的統一管理。
3、財務工作:
隨著管理的規範和細化,新的管理規章制度中也繼續完善了報銷流程。每月 月底的報銷工作更有秩序,也使得報銷工作更加嚴謹。另外,差旅報銷以及借款審批等制度也做了更加詳細的規定。能夠做到帳實相符,能夠履行出納基本職責。
(2) 稅務等相關工作
每月前前往海淀國稅八所報稅。通過一年的報稅過程,自身對於稅務 知識也有了一定的了解,對於稅務相關的辦事流程也在逐步摸索中更加熟悉。
(3) 項目費用管理以及費用統計
每月按時統計公司各類費用支出情況,已結項的項目對比公司項目預算比較成本利潤(深圳高新投項目一期)。
4、業務拓展工作:
xx月中旬至今,主要對客戶資料進行了最後的整理,分地區規整了從前零散的客戶資料。搭建部門框架的同時,制定了公司的崗位責任說明書,制定了項目管理體系檔案,把握了項目從立項到結項的整體流程。邊學習業務,力爭儘快進入角色,開始工作。
二、技術、業務、思想進步情況
進入公司2年半的時間,在本職工作和業務水平上都逐漸的更加步入狀態,比如一開始對技術人員的專業術語都不太明白對計算機網路知識也不是很了解,通過平時與他們的交談,學習到了很多以前不懂的知識,對我的工作也是一種幫助。另外,來到信息公司的這一年,我寫了入黨申請書,也參加總公司的團委,並在團委中擔任一職。我想,在信息公司和總公司的環境影響下,通過我自身努力我的業務水平和思想會更上一層樓。
三、工作中的差距與改進想法
差距:綜合管理部工作缺乏管理經驗,管理不夠細緻,不夠全面。工作繁 雜的時候,不能很好的合理分配時間,工作計畫性不強,會被臨時突發事件牽制。業務熟練程度不夠,應更主動的了解公司業務流程,技術情況。我們公司有很多業務精、技術好的員工,在平時的工作中應該主動學習,通過學習來加強自身工作,提高自身能力。另外與領導的溝通不夠,主動性稍差。
(2) 改進想法:現在轉入了業務拓展部,是對自己一個很好的鍛鍊。要做好市
場工作一部分是天賦,一部分是勤奮努力。業務部門更需要自己良好的的專業素質能力和主動性的發揮。我認為,我應該儘快熟悉業務,融入市場團隊中,克服自己過於被動的性格弱點,首先向業務熟練、技術好的同事多多學習,多增加自己與客戶以及合作企業的接觸,通過這種方式迅速進入工作角色。經常與同事及領導溝通,表達自己的想法與意見,真正把自己融入市場團隊中,合理的安排工作計畫,有條不紊的完成每一部份的工作。
四、對信息公司的再認識
今年份,公司完成了增資擴股的重大變革,對於我們這些股東而言,領導的這項舉措,讓我們感覺到工作起來更有目標和方向。真正的把個人和公司的命運聯繫在了一起。對信息公司的發展,我有一些個人的意見如下:
項目管理方面:業務拓展部剛剛成立不久,我也做了一部分基礎工作。在 工作過程中,我發現,公司現在的項目管理並未形成體系,每拿一個項目,簽了契約,到開發結項,然后綜合管理部這邊的費用統計,沒有一個很明確的管理流程。針對這些,我做出了《項目管理體系檔案》,包含了從售前立項-售中-開發-結項的整體過程,這樣做有利於我們把握項目進度,已經費用管理,更有利於我們分析最終的利潤情況。我建議,能否真正把項目管理列入公司管理的一個重要方面,不能很好的把握流程,估算控制費用,不利於公司的發展。當然,這項管理需要經驗,也需要一些專業知識做基礎。
(2) 綜合管理部工作:由於大半年都在這個部分工作,認為雖然是輔助部門, 但是也是很重要的,年初制定的制度,通過實踐,發現有不完善之處,亟待修正改革。例如:行政管理制度中,對於交通費用管理這部分沒有明確的規定;人事管理制度中的績效改革,也並不能真正考核出員工的真實情況,對於績效改革我通過學習和一些為數不多的經驗,有一些自己的想法和方法。如果公司明年把這項工作列入日程,我自薦參與幫忙整理出改革方案。
(3)簡單管理,系統全面:公司雖然規模不大,但部門設定和人員配置也比較全面,制度我們已經訂出,但是不是就應該讓繁雜的規章制度制約我們的工作效率呢?我認為答案應該是否定的。我曾經聽說過這樣一個故事,很有意義:一家有名的公司新蓋了一棟高聳入雲的公司總部大樓。公司各部門全部遷入的幾個星期以後,員工們便開始抱怨起來,因為電梯的速度實在是太慢了。這些抱怨很快便在公司中傳開了,因此公司馬上向諮詢公司求助。它先後找了三家諮詢公司。第一家諮詢公司來到大樓後,首先找來了大樓的設計師,詢問電梯的速度為什麼如此慢,可不可以再提高一些,或者可不可以增加電梯的容積。答案是肯定的。於是,他們建議把電梯換掉,但是這至少得花3美圓,而且需要兩個月的時間,這樣會導致大量員工的工作陷入混亂,公司當然不同意。第二家諮詢公司在第一家諮詢公司的基礎上對電梯的程式進行了檢查,發現儘管電梯運行速度有點慢,但設計使用的方法很先進,於是不認為應該對電梯作任何的改進。第三家諮詢公司作了一番仔細的研究和調查,向公司提出了一個方案:在電梯的每一層都安裝上一面鏡子。故事的結局是公司最終採納了第三家公司的建議,而且非常奏效,再也聽不到員工的抱怨了。事實上,電梯本身是沒有任何問題的,只是乘電梯的人的感覺而已。等待總是一件難熬的事情,但如果他們按了電梯的按鈕,看見鏡中的自己,對自己欣賞一番,時間就不知不覺地過去了。這個故事的意義,任何問題如果按照人性的角度去做的話,往往會有更簡單的辦法,而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入複雜之中,結果帶來資源的浪費。其實將簡單變成複雜僅僅意味著把工作扔給別人,但這樣做往往使問題更複雜化。所以,我認為就我們現有的企業規模來講,管理應該是橫向的面面俱到,而不是縱向的複雜化。
五、自我總體評價和短期的職業生涯
1、自我評價
工作中能夠本著認真負責的精神,完成工作任務,做好本職工作。有耐心有毅力,做事力求盡善盡美。有較強的組織策劃能力,但有時不夠細緻,考慮問題不周全,缺乏創新性和主動性。
2、短期職業生涯
畢業以來一直都從事後台方面的工作,來到信息公司開始全面接觸後台的幾乎是全部的工作,雖然做的不深入,但是基礎性的工作都能夠掌握。我學習了財務和人力資源管理方面的課程,本想在財務或者人力資源方面有所建樹,有所發展。但由於公司需要,轉到了業務部門,我從一開始的思想矛盾鬥爭中慢慢解脫,我認為這無疑對我是一個很好的鍛鍊。業務部門的工作更能夠鍛鍊我的各種能力,包括溝通能力、組織能力等,業務部門接觸到的社會更加廣闊。因而,現在
對短期的職業生涯是這樣考慮:在業務部門中從基層做起鍛鍊成長,積累經驗,發揮特長,增長能力。自己的經驗積累豐富後,想轉入做市場或項目管理等方面的統籌規劃工作,這主要是基於自己的個性和實際情況考慮。公司的發展規劃要和個人的職業生涯規劃統一,這樣才能達到雙贏。
六、下年度工作計畫
下年度主要是在業務拓展部開始系統地商務拓展工作,個人工作計畫也就是部門工作計畫。明年我要做的工作大致分為這樣幾個方面:
業務拓展部基礎性工作;
2、定期寫出市場分析報告和市場開拓方法,交領導審批,執行;
3、把握國內IT動向,抓住商機和機遇,適當組織公司人員參加國內大型IT會議;
4、配合銷售工作的順利開展;
5、項目管理流程把握(依據項目管理體系);
總結:明年的工作任重而道遠,我會積極克服自身缺點,任勞任怨,在業務拓展部中有所作為。為爭取股東利益的最大化和公司的長足發展做出努力。
行政人員月工作總結報告 篇27
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是強化服務功能 、增強服務意識 、提高服務質量。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少列印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲於奔命,忙於應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創國家示範中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在後期迎檢過程中對匯報材料印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;匯報視頻短片
2、後勤保障方面工作
(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,積極聯繫廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台印表機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,並上報服務處主任進行審批,在事後做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事後積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
xx年是我服務處制度建設規範管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行採集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,並拿出對策和擬定招聘計畫。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:20xx年412月總計入職54人、離職44人,現有在職總計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、後廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶雲西街停車場檢查,同時積極配合轄區派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;後勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由於工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以後工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到2**7年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
行政人員月工作總結報告 篇28
回顧20xx年,作為人事總務部的一名文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來個人工作總結匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細緻地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。(二)完善公司各種行政規章制度
協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨於規範化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據工作需要,隨時製作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的列印、複印、掃描、傳真檔案的工作。
2、收集整理各種管理規定,並且分類歸檔,做到發放有序。對公司發放的通知及檔案及時簽收和轉達,做到上傳下達。(四)其他各類行政工作
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什麼都要管。如檔案的複印、掃描、傳真、收發快件、檔案的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以後的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
在這一年裡,認真及時做好本職的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。(二)缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的了解。(三)工作不很紮實.
忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以後的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養自己的工作協調能力,提高應有的職業道德,不斷進取。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
(二)端正工作態度
要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
行政人員月工作總結報告 篇29
歲末臨近,新春將至,不知不覺XX年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、XX年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑藉個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,並強化管理。
3、加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、XX年的工作計畫
1、充滿希望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,人才招聘,上聘才網站為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策後總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,ZUI關鍵、ZUI寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構最佳化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設定機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程最佳化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步最佳化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係,ZUI後在全局利益上達到協調統一。
4、配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程式核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
行政人員月工作總結報告 篇30
1、做好新教師的上崗培訓工作。
今年新招聘8位教師,開學前組織的新教師培訓。培訓的主題是:走進書生中學,了解魏書生的教育思想,了解書生中學的規章制度。通過培訓使新招聘的教師儘快熟悉書生中學的工作環境,儘快走上工作崗位,適應工作的需要。
2、做好一年一度的教師職稱評定工作。
今年在職稱評定時遇到一個嚴峻的問題,中高級教師職稱指標小,而符合條件的教師多。召開了符合條件的全體教師會議,會上陶校長作耐心細緻的說明:一是要大家能正確對待,二是學校也儘量考慮教師的利益,儘量爭取逐年解決。大家都能理解學校的實際情況,夠到條件沒能評上的教師也能正確對待。
3、為教師辦實事。
本學期重點解決了校編教師的醫療保險參保工作。以前校編教師的醫藥費都是由學校報銷,為了使校編教師的醫療更有效地保障,參加醫療保險後,解決了教師的後顧之憂,為以後繼續做好這項工作,打好基礎。
4、做好教師變動的善後處理工作。
本學期我校有一位教師辭職,三位教師待崗。學校本著人性化的處理意見,對這幾位教師做了妥善的處理。其他調入和調出的教師,也能及時做好遺留問題的處理。
5、本學期為了配合學校中心工作,繼續制定和完善學校制度和有關規定。
(1)甲流期間,制定了《關於甲流期間書生中學教職工病假的暫行規定》。
(2)制定了《關於教職工產假的重新規定》。
(3)制定了《書生中學關於禁止有償家教的有關規定》(有待行政會議討論)。
6、人事處做的都是日常事務,而關係到的是教師的切身利益,因此本著履行好學校賦予的職責,堅持為教師服務的宗旨,既要服務教師,又要堅持原則。
一學期來,人事處全體工作人員一絲不苟地做好本職工作,熱情地為教師服務,不厭其煩地解答教師的疑難問題。
下學期人事處在做好常規工作的同時,著重做好以下兩件事:
1、根據學校工作的安排做好20xx學年教師增資方案的測算;
2、繼續努力做好教師住房公積金工作。
行政人員月工作總結報告 篇31
在過去的一年裡,在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,我圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將一年來的的思想工作情況作工作總結如下:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是x月份來到工作,擔任行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發工作,x年底協助好辦公室主任順利地完成了x年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好財務工作。財務工作是一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習了各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了x年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公章管理規定,不濫用公章,不做違法的'事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年來的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為發展做出更大更多的貢獻。
行政人員月工作總結報告 篇32
後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行, 文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文公司行政後勤個人年度總結。
堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xx年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計畫,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
行政人員個人工作總結範文三
今年*月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計畫,制定並落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失,關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
行政人員月工作總結報告 篇33
回顧20xx年,作為公司的行政文員,半年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這半年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作:
根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的列印、掃描、複印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案,做好檔案登記、標註文號。
二、認真細緻,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習,並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續,按時歸檔,並建立了查借閱台帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細緻並保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產已經半年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細緻。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期對和組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由於我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還藉助了同事的幫助,最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。
20xx年將是項目大幹快上的半年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和X房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。