銷售目標管理責任書 篇1
製藥集團公司
20xx年度目標銷售責任書
根據公司20xx年度的銷售規劃,通過對市場的預測,參考歷史銷售業績並綜合考慮多種可能的影響因素,為充分調動銷售部行銷人員的銷售積極性,提高服務質量,以確保公司年度銷售目標的實現,在平等、自願的基礎上,特制定本銷售目標任務和相應的激勵獎罰政策,並明確公司與責任人的權利與責任。
一、目標銷售責任人:授權職務:行銷總監
二、銷售責任人的銷售區域:全國
完成目標銷售任務期限:自20xx年11月1日起——20xx年12月25日止。
三、目標銷售任務及考核指標
經公司研究決定,現授權銷售責任人負責公司所經營藥品的銷售,並負責客戶的維護服務、配送工作。同時,完成以下年度目標銷售任務,按季度進行考核。
1、20xx年
11、12月銷售任務200.0522萬元;20xx年11月、12月僅對銷售任務和回款進行考核,其他指標不考核。詳見20xx年任務分解表。
2、責任人在20xx年12月25日前負責完成清收歷年遺留銷售貨款118萬元。
3、20xx年度銷售任務20xx.0220萬元;詳見20xx
年任務分解表。
4、基藥產品省內各市縣鄉鎮醫院覆蓋率達90%,otc產品覆蓋率達80%以上。
5、客戶投訴季度次數不大於10次。
6、客戶回訪率80%;重點客戶滿意率100%。
7、退貨率不超過0.2%。,破損率不超過0.02%。
四、費用指標分解與控制
1、責任人應嚴格按照公司預算執行及控制,如有超支,應提前一月就超支部分以書面報告說明原因,並提請財務審核後由總經理批准,否則從市場部年度總費用中扣減。
2、費用分解(詳見財務部門核定的費用分解表)
五、具體實施辦法:
1、責任人應在簽訂年度銷售目標責任書後十日內向公司提供一份20xx年銷售目標完成計畫書。根據公司計畫責任人需在20xx年完成歸芪三七口服液和麻杏止咳糖漿在省外2—3家省級醫保或基藥報批。
2、由公司和責任人對20xx年銷售任務按季度進行分解,公司在每季度末考核責任人銷售任務完成情況,如完成銷售任務,則按照約定薪資標準全額發放;超額完成任務就超出部分按照銷售額的0.5%進行獎勵;不能完成任務,則對績效部分薪資同比例下浮。且責任人須書面向直接上級說明未完成計畫任務的原因,並提出改進措施。如果連續四個季度未完成銷售任務,公司將評估責任人的銷售能力和責任心,決定責任人是否能繼續勝任其職務。
3、責任人必須回響公司組織的各項促銷活動,做好舉辦活動的前期準備計畫、流程,活動結束後需建立完善客戶檔案及信息、活動分析及活動效果等相關資料等。本項列入公司考核責任人內容,每違反一項,處罰50元。
4、根據公司統一制定的《績效考核辦法》要求,參與公司日常考核;(細則按各級考核表規定執行)。
5、做好客戶維護工作,每個季度必須對所有的服務對象進行一次現場回訪工作,宣傳公司的銷售政策,了解客戶需求,拉近與客戶之間距離,公司將不定期向客戶徵詢回訪情況及滿意度,如果責任人沒按公司要求回訪客戶,每次處罰50元。如果客戶流失,連續2個季度未購進藥品,責任人必須書面向公司做出客戶流失的具體原因,經公司核實因責任人原因造成,每流失一個客戶處罰500元。
6、接受公司及藥監部門對市場行銷活動的檢查、監督,如有違反相關的法律、法規和公司銷售規定,損害公司形象、損害客戶利益、損害公司利益的行為,一經核實,立即停止責任人銷售工作,按照《部門及個人考核辦法》和《銷售協定》,承擔相應的責任。
7、按照公司規定按時制定銷售月報、季報、年報。於次月4日前上報銷售月報表,每滯後一天處罰責任人50元。
六、目標責任人的權利
1、要求公司在責任人實施市場銷售活動過程中須提供必要的藥品品種、車輛支持和後勤保障。
2、公司銷售部必須按照公司規定的藥品銷售價格執行,如有藥品價格變動需報總經理審批。藥品品規儘量滿足客戶需求。
3、每月按時結算責任人銷售提成;每季度按時對責任人考核並兌現。
七、本責任書與公司的各項管理制度並行,如有衝突以公司管理制度為準。本責任書一式四份,辦公室一份、總經理及財務各一份、年度銷售目標責任人一份。自簽訂之日起,公司和銷售目標責任人應共同努力、攜手並進、互勵共勉,以期順利完成目標責任。
總經理(簽字):銷售責任人(簽字):
日期:日期:
銷售目標管理責任書 篇2
各臨床科室:
為了提高我院護理質量並持續改進,繼續深化優質護理服務,按照《優質護理服務評價細則(20xx版)》的要求,落實責任制整體護理達到連續、無間隙的護理,根據醫院發展的具體目標和我院日常護理質量的實際情況,對臨床科室實行目標管理責任制,做到職責明確,責任到人,保障護理安全,提升護理服務質量。特簽訂目標管理責任書。
一、 目標任務指標要求
(一)護理目標
1.基礎護理合格率≥95%(合格標準90分)。
2.一級護理合格率≥90%(合格標準90分)。
3.護理檔案書寫合格率≥95%(合格標準90分)。
4.救物品完好率達100%。
5.常規器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人對護理工作滿意度≥95%。
7.護理“三基”考核合格率≥95%(合格標準:理論考試≥80分,技術操作≥90分)。
8.繼續教育參與率100%(進修、產假、病假除外),繼續教育學分達標率為100%。
9.規範化培訓護理人員理論考試合格率≥95%(合格標準80分),護理技術操作合格率≥100%(合格標準90分)。新護士崗前培訓率100%,專科技能培訓合格率≥100%。
10.非難免壓瘡發生次數為0。
11.年護理事故發生次數為0。
12.患者健康教育覆蓋率100%。
二、護理工作任務
1.護士長及主管護師以上職稱護理人員需發表論文≥1篇/年,且護士長必須承擔或承辦全院性護理講課或查房至少1次∕年。
2.所有病區繼續開展具有特色的優質護理服務。
3.制定本病區護理工作計畫,做到季、月有重點,周、日有安排,年終有總結,並制定本病房護理管理目標及達標措施。
4.根據科室人力資源,實行彈性合理排班,不使用非衛生技術人員從事護理工作;嚴格依法執業,護士不超範圍執業。
5.嚴格執行護理核心制度,特別是查對制度、交接班制度、層級護理制度、消毒隔離制度、搶救工作制度,有防範護理差錯事故的措施制度。
6.嚴格執行護理不良事件登記和報告制度、患者身份識別制度。
7.每周組織科室質量檢查一次,護士長定期進行考核,考核應有記錄,並與獎懲掛鈎。
8.每月組織護理業務查房一次,對危重、疑難病例隨時組織病例討論、護理會診。
9.每月組織科法室規範化培訓,理論學習及護理質量考核各一次,技術操作培訓一次,護理組織每年組織范化培訓操作和理論考試兩次。
10.加強病案管理,確保病案不丟失。
11.護理人員嚴格按照《甘肅省護理文書書寫規範》進行護理檔案書寫,科室質控人員加強護理病歷的指導、檢查。
12.嚴格按照《消毒技術規範》落實消毒隔離制度,按照《消毒技術考核與評價》考核情況進行分析與歸類,預防院內感染髮生。
13.完成進修和實習護士的進修實習計畫,按教學大綱要求進行有計畫的示範操作和小講課,嚴格考試考核,並定期進行教學分析總結。
14.認真完成醫院及護理部下達的指令性工作任務,服從護理部統一安排、調配。
15.消毒供應室按甘肅省醫療衛生機構消毒質量標準進行。
16.在簽訂責任書後,各科室護士長要認真組織學習,對以上各項目標逐條分析,進各司其職、各負其責。護士長每月對目標任務的完成情況進行自查,並在科室護士會上進行通報。
17.手術病人術前、術後訪視、交接率100%。
三、考核辦法
1.護理部每月不定期對科室完成的目標任務進行全面考核與評價,並將考核情況進行分析,在護士長例會上通報。
2、各科室目標管理完成情況將與科室年終獎掛鈎,並作為護士長晉升、 評優的優先條件。
本責任書,如科室責任人有變動,由接任人繼續執行。
護理部:
責任人:
科 室:
責任人:
二〇**年一月
銷售目標管理責任書 篇3
一、指導思想
20xx年農廣校黨的工作指導思想是認真貫徹黨的xx屆五中全會精神,中央新疆工作座談會、自治區黨委在七屆九次、十次全委(擴大)會議和地委(擴大)會議精神,以服務為中心,以紀念中國共產黨成立90周年為契機,深入開展創先爭優活動,不斷提高黨建工作科學化水平,全面加強農廣校黨的建設各項工作,為改革發展穩定提供堅強的政治保證和組織保證。
二、目標內容
1、黨建目標管理責任制包括:共性和個性兩部分,共占100分,其中共性部分30分包括:政治思想好、組織生活好、工作作風好、遵紀守法好、業務技能好。個性部分70分按每個黨員承擔的具體業務工作進行量化、考核標準、共性與個性綜合評定折合打分,最後由支委會評定,年終考評3:7的比例進行總分測定,既半年考評分按30%計算,年底考評分按70%計算。
2、黨支部與每個黨員簽訂黨建目標管理責任書,每個黨員按照黨支部黨建目標責任書的共性和個性的標準對照檢查自己的工作,按照各自承擔的工作職責要求自己努力完成好本職工作。
3、黨建目標管理作為黨建工作的具體有效形式,通過目標的要求和約束,達到工作、思想提高、作風好轉、業務知識不斷適應發展的要求,這樣有利於推動農廣校工作再上新台階。
三、考評方法及標準
1、考評方法:採取半年初評,年終總結評比、通過黨員自評、民主評議、支部研究等方法進行。
2、考核標準:黨支部把黨建目標責任制的完成情況作為年度幹部考核評優的依據,考核在90分以上為合格,90-80分為基本合格,79分以下為不合格。
黨支部書記:
黨員:
20xx年3月