崗位規範：
1、 管理員崗須穿著保全服穿著黑皮鞋並佩戴肩章、臂章、胸章、工作證等保全裝備;崗穿著保全服帶著所配備保全裝備休閒娛樂
2、管理員交接班須提前十鍾崗嚴格執行交接班制度並做相應記錄
3、管理員崗期間嚴禁關員進入崗亭、禁止班間接待朋友親屬;嚴禁吸菸、喝酒;嚴禁睡崗、空崗崗期間做與工作關事;崗亭內外衛要清潔
4、管理員崗期間遇見公司領導、業主及看房客定要行手禮外員車輛進入區要先行手禮禮貌詢問,並做相關記錄做文明執勤禮貌待
5、管理員崗期間站立形象崗必須按軍姿規定間站崗缺崗或縮短站崗間;站崗期間於攀談;流崗(包括白監管夜間巡邏崗)要認真仔細巡邏遇疑難問題要及報告管主管
6、管理員崗期間避免與業主發衝突
7、管理員要維護區內交通秩序包括機車輛非機車輛行駛向、速度、停車位置管理維護車輛行駛暢通
8、管理員工作要維護公共設備、設施、公共場所安全秩序
9、管理員工作遇火災、交通事故、盜竊、外員茲事等緊急事件應採取相應措施並及報警配合公安部門進行處理
獎勵制度：
1、 抓獲盜竊嫌疑送公安機關經確認視情況給予獎勵民幣20-30元;
2、 凡破獲重案件(盜竊業主汽車、財產等)及抓獲現行違犯罪根據所查獲物資總額給予重獎30-50元;
3、 及排除險情、災情避免發傷亡事故保障業主/住戶命財產安全獎勵民幣30-50元;
4、 提供犯罪線索協助公安機關破獲物業區內刑事案件經確認獎勵民幣10-20;
5、 執勤認真做防火、防破壞工作能及發現制止重事故發確保全全且績顯著別給予表揚及獎勵20-50元;
6、 面窮兇惡極犯罪智勇能夠及採取確處理現場局面根據與犯罪嫌疑鬥爭情況、兇險程度呈報公司給予獎勵50-100元;
7、 拾金昧管理員根據所拾遺失物價值及具體情況給予獎勵;
8、 管理員內務整理評比優秀給予適獎勵5-10元;
處罰制度：
1、 違反崗位規範1規定給予責任50元/罰款;
2、 未按崗位規範2規定則視情節嚴重給予責任20元/罰款;
3、 未按崗位規範3規定則視情節嚴重別給予責任50元/、班班50元/、管領導100元/同程度罰款情節嚴重者給予辭退;
4、 違反崗位規範4規定給予責任30元/罰款;
5、 違反崗位規範5規定給予責任30元/、班班50元/罰款;
6、 違反崗位規範6規定給予責任30元/罰款;
7、 違反崗位規範7規定給予責任20元/罰款;
8、 違反8規定給予責任30元/罰款;
9、 未按9規定則視情節嚴重別給予責任30元/、班班50元/、管領導50元/同程度罰款
管理員列行堅決給予辭退：
1、 違亂紀受公安機關處罰;
2、 利用工作便監守自盜;
3、 值班間喝酒;
4、 違反管理員各項規章制度屢教改;
5、 目組織紀律、服管理、聽指揮、辱罵頂撞領導;