2014精選招標辦年終總結範文

簽訂銷售協定 貨款(現款現貨;見底單發貨,擔保發貨;安協定的預定方式結算貨款,但是客戶要資信申請)

七、產品操作空間的計算

操作空間=中標價-底價-臨床費用-稅票費用

零售價=中標價*1.15

八、電話開發客戶過程中遇到的問題及處理辦法

1.遇到的問題

a 產品不錯,但是價格太貴

b 暫時沒有這個需求,過一段時間再說

c 你們的售後服務跟的上嗎

d 我們有比較固定的採購單位

e 操作區域問題,會不會有重複的地區

2.解決辦法:

分頁標題

a 價格可能相對與一些自己廠家生產的產品是貴了一點,但是我們的質量特別穩定,包裝很好,而且這也正說明我們公司的實力,所以才能操作這樣的品種,這同時也說明客戶有心購買我們公司的產品,所以才會對產品知識和價格格外的關心

b 這樣的客戶,成功的可能性不大

c 向客戶介紹我們公司的規模,資金等實力,讓客戶相信我們公司的實力,有專門的售後服務部門,快捷有效的處理出現的問題

d 這樣的客戶還是不太相信我們公司,這么說只是他們的藉口,用充分的證據證明我們公司的實力,可以推薦客戶上網查詢我們公司的信息等

e 市場保護政策可以有效的抑制竄貨的發生

九、退換貨管理辦法

一般情況下,我們公司不允許退換貨,如有質量問題,包裝破損或者缺少數則必須在規定時間內填寫退換貨申請單,經過各部門領導審核合格方可進行退換貨

十、對未來工作我的自我要求

在改革開放的背景下,我國醫藥市場面臨著一個信息爆炸、媒體泛濫、產品趨於同質化、消費市場多元化的社會大環境極大的分散了消費者的注意力。但是隨著社會經濟的快速發展,國家對醫藥企業的巨觀調控手段與力度不斷加強,先後出台了藥品分類管理辦法、gmp/gsp認證、藥品強制降價、處方藥品廣告監管和藥店限售、實施城鎮醫療保險與農村合作醫療制度等一些列的改革,醫藥企業正從持續混亂無序的狀態大踏步的趨向整合與規範。在這樣好的環境下,對於未來的工作我對自己有以下幾點要求:

1. 認清自我,想做什麼,能做什麼,量力而行

2. 合理安排時間,做事情要有目標性和計畫性

3. 整合資源,揚長避短

4. 挑戰自我,相信我一定可以做得更好

3. 首次通話必須要了解客戶的基本信息包括:經銷商的操作區域、現在代理的品種、對我們公司有意向的品種、操作方式是純銷還是分銷、臨床的人數等

4. 在適當的時候選擇見面,見面的時候首先要注重個人形象,其次要準備好相關資料。

5. 在面對面交談時,要傳達我們公司的規模及現狀,目標產品的賣點,保證金政策及市場保護,公司其他產品的信息也可以做以基本介紹,側面了解客戶的資金、信譽、市場能力等情況,也可以側面了解競爭對手的情況

6. 經過第一輪的拜訪後,對客戶作出總結和分析,然後對有明確意向的客戶進行二次拜訪