第三十五條 甲方不當延誤執行乙方交易指令給乙方造成損失的，應當賠償直接損失。但由於市場原因或者其他非甲方所能預見、避免或控制的原因導致乙方交易指令全部或者部分無法成交的，除雙方另有書面約定外，甲方不承擔責任。
第三十六條 甲方錯誤執行乙方交易指令，除乙方認可的以外，交易後果由甲方承擔，並按下列方式分別處理：
（一）交易數量發生錯誤的，多於指令數量的部分由甲方承擔，少於指令數量的部分，由甲方補足或者賠償直接損失；
（二）交易價格超出乙方指令價位範圍的，交易差價損失或者交易結果由甲方承擔。
（三）交易編碼輸入錯誤的，乙方交易結果未在其編碼內但確在交易所場內成交的，此交易有效，交易結果由乙方承擔。
第七節 通知與確認
第三十七條 甲方對乙方的期貨交易實行每日無負債結算。只要乙方在該交易日有交易、有持倉或者有出入金，甲方均應在每個交易日閉市後按照本契約約定的時間和方式向乙方發出顯示其賬戶權益狀況和成交結果的交易結算報告。甲方按照甲方、乙方約定時間和方式向乙方提供上月交易結算月報告。
第三十八條 甲方按照本契約的規定採取甲方、乙方約定方式向乙方發出包括但不限於追加保證金通知、強行平倉通知以及調整保證金通知等相關事項。
第三十九條 甲方與乙方約定及時向乙方發出包括但不限於日交易結算報告、追加保證金通知、強行平倉通知。甲方在每個交易日收盤後，甲方為乙方提供客戶自取、甲方網站網上賬單查詢的通知方式。乙方選擇 方式接收甲方的上述通知。
作為上述方式補充，甲方為乙方提供客戶電子信箱的通知方式，甲、乙雙方應另行簽訂確認書。上述補充方式的賬單一旦傳送，也視為甲方已對乙方履行了通知義務。
採取自取方式的，乙方應在下一交易日開市前_____分鐘到甲方營業場所自取日交易結算報告或者有關通知，不取的視同收到交易結算報告及有關通知並且對報告及有關通知所記載事項的已經知曉並確認。
如果乙方因某種原因無法收到或者沒有收到當日交易結算報告及有關通知，應於下一個交易日開市前_____分鐘向甲方當面提出或電話提出。否則，視同收到當日交易結算報告及有關通知並且對報告及有關通知所記載事項已經知曉並確認。（甲乙雙方可約定採用其他情勢變更情況下的通知方式）
每月第______個交易日前，甲方為乙方提供客戶自取簽收、郵寄兩種方式向乙方發出月交易結算報告，乙方選擇__________接收月交易報告的方式。
乙方選擇郵寄方式的，甲方根據乙方提供的下列地址向乙方郵寄上月交易結算報告：
乙方的詳細地址：______________________________
乙方的郵政編碼：___________收件人：___________
按照上述地址，乙方沒有收到上月交易結算報告，乙方應在每月第______個交易日之前提出，否則視同收到上月交易結算報告並且對報告所記載的事項已經知曉並確認。
乙方收到上月交易結算報告，如無異議，應由乙方或乙方確定的交易結算報告確認人簽字（及／或蓋章）後於每月第______個交易日之前，以郵寄、當面送交的方式交於甲方的營業場所。