行政後勤工作總結

二、推進學習型機關的建設,不斷創新機關後勤工作思路

xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關後勤工作如何與時俱進,用什麼辦法提升後勤服務,關鍵在創新,創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務視窗的“點創新”,延伸到抓後勤服務隊伍的“線創新”,從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。

我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關食堂每周都精心編制選單,確保菜餚品種的合理搭配並降低菜餚價格,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬體設施的投入,更換了檯布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙籤,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養護、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫,氣候的考驗,依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農校的專家都稱之不容易,是創了奇蹟;由於草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經驗的單調色彩組合,到通過電腦創作,形成不斷變化的複雜的幾何造型。

針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀,我們把工作做在領導提出之前,我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上,精心改造了區政府貴賓接待廳,並按四星級賓館的標準,改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區領導的認可。

在後勤服務隊伍的建設上,我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動,設備科水、電、暖三個班組結合日常工作,結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試,並將比武結果與員工年終獎金分配掛鈎,與今後技術等級評聘掛鈎,產生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鑽研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不紮實。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重,能混則混”的消極狀態,主動向技術好的同志請教,主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與,服務機關的技能強了。同時,開展創優服務活動,增強員工主動服務意識,積極變被動服務為主動服務,提高服務質量。

三、推進學習型機關建設,不斷提高后勤服務保障能力

我局按照“為領導服務,為機關服務,為機關工作人員服務”的要求,從領導、機關、機關幹部職工最關心的焦點、難點入手,克服困難,多辦實事,努力把實事辦好,把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開闢了區領導用餐區,更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間,擔當起行政中心防範“非典”、確保全全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,並加強管理,為機關各部門發布信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客戶手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路,解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外牆醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層民眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場,為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造,並通過了達標驗收,更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造,解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機關工作人的後顧之憂。