婚姻登記處工作總結
（一）主要工作情況
1、創建婚姻登記機關規範化建設成效顯著。榮獲省“奧遠期間優秀婚姻登記機關”。及全國婚姻登記機關規範化建設視窗單位。為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規範》，根據民政部《關於開展婚姻登記工作規範化建設活動的通知》（民函[]70號）精神，為了搞好創建工作，具體抓以下幾個方面工作：
（1）領導重視，把規範化建設擺上重要議事日程。按照《通知》精神，6月初向局領導匯報創建視窗單位活動的工作，局領導班子十分重視規範化建設工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，業務科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創建規範化建設活動的良好氛圍。
（2）完善各項規章制度。對照規範化檢查內容，在原有制度的基礎上制定並完善了《崗位責任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學習制度》、《應急預案》等各項規章制度，全部達到規範化建設標準。
（3）加強政務公開工作，提高依法行政水平。7月份根據規範化建設的要求，製作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、諮詢電話、監督電話等內容進行公開，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量，並接受社會監督。全年來電諮詢達到3000多人次。今年民眾來信收到3封，及時給予了回復。
（4）抓好檔案規範化管理工作。按照《婚姻登記檔案管理辦法》，結合規範化創建的要求，及時按新辦法進行檔案整理，對檔案按新《辦法》重新進行整理，做好檔案整理工作，安裝了婚姻登記系統軟體，實現了電子檔案“雙套制”保管，規範了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護了當事人的合法權益。
（5）創新便民服務措施，提高服務水平。為了不斷完善便民措施，提高視窗單位的行風建設。在原有便民措施的基礎上，今年在陝縣電視台的政務公開上公開了登記所要的各種證件，在登記大廳的醒目的地方張貼了填寫聲明的各種樣表及辦事流程。
2、加強隊伍建設，樹立視窗單位良好形象。一是認真組織婚姻登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規。二是加強業務培訓。採取定期組織全體登記員集中學習和自學相結合，通過業務知識、案例分析、互相探討等形式開展學習。三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學習，不斷提高自身素質。四是加強計算機技能培訓，提升計算機操作技能，全面做到業務素質和思想素質同步提高。五是婚姻登記處創建了全國規範性婚姻登記視窗單位，使婚姻登記工作再上新台階。
4、存在問題
一是部門間協調工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協調解決，有利於工作的開展。二是婚姻登記力量非常薄弱。人員極少，工作量大，沒有人員經費，尤其今年後半年，平均每天辦理證件的達到30多對，有一天達到了40對，而且近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領證件人數以及查檔人數的增多，每天來辦證和諮詢政策的民眾多時可達幾百人次，來辦事的民眾站著都顯得擁擠，且工作人員又少，她們不但要仔細執法辦證，還要耐心答覆上訪民眾，這樣不僅影響工作效率，而且影響執法合格率。婚姻登記員每天都是超負荷工作，體力嚴重透支。