其他方面存在的主要問題：1、值班制度執行不力，經常發生值班人員脫崗現象。2、由於食堂不提供熱水，現已進入冬季，給值班人員帶來不便。
三、2012年及今後五年的工作計畫
為民服務中心將按照中共五華區委和區政府關於創新社會管理體制深化為民服務體系建設的設施意見和昆明市鄉鎮（街道）為民服務中心“星級評定”管理實施意見的要求，堅決把最佳化服務環境、提升服務質量、提高服務效能放在首要位置，打造“五星級”為民服務中心，努力為廣大企業和人民民眾營造優良的經濟社會發展軟環境。
1、強化集中辦事機制。按照需要，調整充實進入中心的事項，完善中心的功能配置；落實視窗辦事權責，理順部門和視窗的關係。努力改進和加強社區為民服務站點建設。
2、加強協調監督管理。進一步暢通監督渠道，以崗位監督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式，接受社會和民眾的監督。並對各視窗授權情況及工作人員的工作態度、服務質量進行監督檢查，編髮“督查通知書”、“督查通報”，督促視窗及視窗單位提高辦事效率和服務質量。
3、結合實際，健全完善為民服務體系（中心、工作隊、站點、網路）制度建設；進一步完善規範工作制度、工作流程，簡化服務程式，方便服務流程，強化服務功能，延伸服務觸角，拓寬服務領域，整合街道各項工作職能，為民眾提供更多的公共服務和公益服務。
4、強化視窗隊伍建設。嚴格實行視窗單位責任制，選派優秀的視窗人員，確保服務事項按要求辦理。繼續開展加強作風建設活動，提高中心整體素質；改革視窗人員管理機制和考核辦法，調動中心人員工作積極性；堅持日常督查制度，提高民眾滿意度。
5、全力打造為民服務體系四級網路建設，實行格線化管理，親民化服務，街道為一級格線、社區為二級格線、居民小組為三級格線、黨員聯繫戶為四級格線，打造一級對一級，一級抓一級，一級服務一級，中心服務全體，服務隊串聯四級的全覆蓋網路體系。
6、推行“書記主任接待日”制度，實行街道黨工委班子成員和各局辦領導每兩周一次的進駐街道為民服務中心坐班服務制度和聯繫社區領導每周一次的進社區服務制度。