行政副總年終總結 篇1
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結。
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工程維修主要有：衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
三、對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
行政副總年終總結 篇2
現在，就讓我為各位領導及同事對09年行銷中心的整體運營以及20xx的發展計畫作出簡報：
對於20xx年的總結，我將分為三大部分，分別是；人員管理及培訓部分、市場拓展部分、公關活動及形象推广部分
第一部分：人員管理及培訓
企業以人為本，內務人事管理是達致外部成功的重要關鍵，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構，並根據公司的實際狀況細化到每個人的工作職責，在實踐的過程培養出各部門的候選負責人，實施自治的管理制度，最大限度地發揮廣州公司每個員工的特長及潛能，加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正，於09年底修訂最終的人員組織架構。
在管理方面，09年制定了各項行政制度，員工培訓手冊，差旅制度以及各項工作的執行流程等。在良性的規章制度約束下，提高了員工的自律及穩定性，在執行每項工作的時候，都有更好的發揮。
人員培訓方面，我將富麗行銷中心的的員工都看作是未來的中層，在工作上給予許多的支持及發揮空間，除了通過常務工作使他們在實踐獲得經驗之外，我還選用了“執行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學習平台。
第二部分：市場拓展
09年是我們行銷中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊，我們必須對市場有充分的了解，在整個動態市場裡對所有必要資料進行提純，分析。作為拓展戰略最重要的部分，我們制定了從南往北的調研計畫。分別是；廣東（廣州、中山石岐）、廣西（遼寧）、湖南（長沙）、南京、貴州（貴陽）、四川（成都）、遼寧（瀋陽、大連）。
縱深挖掘國內拓展品牌的最佳地點，通過各部門的研討及分析，將調研資料提煉為專業資料庫，從而明確了富麗首批實驗店面的開發地點，並為日後的深入開發奠定了厚實的基礎。
09年開發的富麗實驗店面有：
1、汕頭高新區店
2、中山石岐店
3、遼寧店
4、長沙百聯東方店
5、瀋陽中街興隆大家庭店
6、瀋陽新光店
當首批實驗店開業後，我們通過銷售直接獲得了更多關於消費者方面的數據，例如是消費習慣、消費心理、消費動態趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費者的需求形成及巨觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數據制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監督制度，直接提高了營運商的經營能力和店員的銷售能力。
第三部分：公關活動及形象推廣
作為一個高檔品牌，“形象”，就是她向消費者及商家展現自身魅力的重要關鍵，必須通過有效的推廣才可以使富麗打開內銷關口的大門，在20xx年，我們對於富麗品牌形象的塑造是非常主動的。
首先，在公關活動上面，我們把品牌知名度以火熱的態勢進行市場搶占，於09年初，美博服裝城開業，富麗服飾成為開業活動服飾的獨家贊助商，於服裝界打響了09年初的第一炮。
09年4月，中山石岐店開業，我們策劃了大型促銷活動，於轉賣店所在的小區廣場進行互動式的形象促銷，反響巨大，簡單的配置，獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象，並為中山店的銷售打下良好的基礎。
09年8月，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會，本次訂貨會打破了白馬商廈品牌有史以來最長的商業活動記錄，得到了白馬商廈領導的大力支持。訂貨會以法國復古的格調展示出富麗獨有的韻味，吸引了不少客商的目光，並於09年9月榮獲20xx-20xx廣州白馬服裝市場優秀品牌稱號。
平面形象方面，09年了將原有品牌VI基礎上繼續細化，創建了企業MI（企業理念識別系統），彙編了09版的企業簡介，制定了店面常規的平面形象推廣系統，如燈箱廣告、POP廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統等，全面規範化店面的視覺識別，大大提高了消費者對富麗品牌的感官認識。
另外，在畫冊的拍攝方面，通過09年拍攝的2套畫冊，我們已經累積了一定的經驗，逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調整到位，並且能購置了基本的攝影器材，現階段已經組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。
到這裡為止，是09年行銷中心運營的一個概括性的總結，去年是一個開端，是為今年的衝刺鋪墊的一個根基。我相信，時機已經成熟，是時候邁向更高的台階。以下，我將為大家簡單地介紹一下，我們行銷中心20xx年的拓展計畫。
在市場拓展方面，我們會甄選實驗店做得好的區域，繼續深入拓展，自中心起到周邊城市擴散，核心著重於廣東和東北市場。20xx年上半年，預計於廣州、中山、貴陽、瀋陽等地開拓總數到達10間店面，預計全年銷售額達到1000萬。
另外，明年將重新調整品牌VI，根據春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會；將加強瀋陽形象廣告的投放力度，以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業。將重新定製招商資料，為市場運作部提供更高質量的招商工具，使招商工作能夠順利進行。
我的總結到此結束，謝謝在座的領導及富麗全體員工。最後，預祝各位新年快樂，身體健康，心想事成。祝富麗國際服飾有限公司兔年虎虎生威，生意興隆！
行政副總年終總結 篇3
20xx年，我公司在各級煤炭管理部門的關心指導下，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，把“注重教育、健全制度、責任明確、重抓落實，全礦、全員、全方位一切工作都服從和服務於安全工作”作為安全工作指導思想，把“建設本質安全型礦井、實現礦井長治久安”作為最終目標，突出了“隱患排查治理、班組安全自主管理、重點問題提升、改進和增強培訓、反“三違”等工作，實現了安全生產。現將20xx年安全生產工作總結如下：
一、安全生產情況
20xx年1-11月份生產原煤308476噸，杜絕了輕傷及以上事故，管理人員反三違294起、反現場隱患568條、反不安全行為588條。
二、主體責任落實方面
我公司依法組織生產經營活動，實行全員勞動契約制，按時參加政府及各部門召開的會議，及時貫徹落實會議精神，嚴格按核定能力和減產要求組織生產，及時淘汰國家明令禁用的設備;認真落實礦領導幹部帶班下井制度和災害預防與處理計畫、安全資金提取和使用計畫，及時為員工發放勞動保護用品;按時召開安全辦公會、安全分析會、調度會;認真落實公司月查、專業旬查、工區周查、班組日查、崗位自查五級隱患排查治理制度，並實施ABC三級管理和閉環管理，建立健全了各類事故應急預案;認真落實了金牌班組和金牌班組長、優秀班組和優秀班組長評選工作。
三、安全教育培訓方面
1、認真落實外部培訓計畫
38名安全生產管理人員全部按計畫參加了每年一次再培訓;特種作業人員160人參加初訓或復訓，其中初訓41人，復訓119人;班組長培訓39人;教師資格證再培訓4人。管理人員任職資格全部達到上級標準要求，現在38名安全生產管理人員學歷全部達到本科層次，其中總工程師具備高級工程師職稱，副總工程師全部具備中級工程師職稱。
2、抓好內部全員培訓
我們堅持乾什麼、學什麼、缺什麼、補什麼的原則制定全員安全培訓計畫，保證全體從業人員不低於20學時再培訓和職業危害培訓。制定《一日一題培訓制度》，實行日學習、月提問、季度集中考試，強化了員工正規作業能力。全體從業人員還參加了“9個七條規定”培訓、安全生產應急預案應知應會知識培訓、新《安全生產法》等培訓，738名從業人員經培訓考試全部達到合格標準。
3、創新班組長內部培訓方式
制定了《班組長及以上管理人員業務培訓方案》，將班組長培訓由原來每月集中培訓轉變為“動態式”培訓，培訓課堂前移到工區，每個工區每月至少組織兩期培訓，工區區長擔任教師親自對生產工序、流程等涉及到的質量標準、操作標準、施工措施等方面的內容進行解讀。
4、抓好對新招員工的培訓
我們對今年新招員工65人分批進行了不低於72學時的崗前集中培訓，考試合格後再參加工區、班組的再培訓，於上崗前簽訂師徒契約，在老師傅帶領下實習滿4個月後方可獨立上崗。同時，我們建立了師帶徒激勵約束機制，制定了新招員工流失率激勵辦法等，穩定了職工隊伍。
5、抓好特種作業人員管理
我們嚴格按《特種作業人員管理制度》，堅持先培訓和持證上崗的要求，嚴格全員現場持證上崗日常檢查，完全杜絕了“先上崗、後培訓”現象。
6、健立健全了安全培訓檔案
對外出培訓人員檔案按種類、在崗人數、取證日期、證件編號、證件期限等製作成電子表格形式，清晰明了。對公司全員建立了一人一檔培訓檔案卡，檔案卡明確記載了員工索引培訓記錄，紙質與電子版做到了同步完善。
四、安全質量標準化工作情況
1、落實責任
我公司組織各專業副總工程師、職能部門主要負責人及業務骨幹，認真學習《煤礦安全質量標準化基本要求及評分方法》的有關內容，並逐條逐項落實到部門、落實到人頭、落實到現常
2、抓好督促落實
一是實施旬檢查月驗收制度和動態達標檢查，落實達標定級與獎懲辦法。實施安全質量標準化標準考核制度，考核結果與區隊全員工資直接掛鈎。二是開展了“精品採區”、“精品工作面”、“精品硐室”評選活動，提升了全員執行安全質量標準化標準的積極性和主動性。三是開展了反事故、反質量滑坡活動。教育全員正確對待安全與生產、安全與質量的關係。要求各單位制定有效可行的措施，強化安全質量管理，加大“三個薄弱”的檢查力度，對有不安全行為、不符合質量標準的一律進行嚴肅處理，嚴厲追究。
截止11月份，共進行工程質量驗收245頭面次，均達到優良品。經綜合評定，礦井平均得分96.3分，達到了一級質量標準化礦井標準。
五、“雙基”建設方面
我公司一是成立了以總經理為組長，副總經理理為副組長的“雙基”建設領導小組，對區隊“雙基”工作開展情況進行指導、檢查、考核、評比。二是要求各區隊健全了相關安全生產管理制度，各項管理走向制度化、標準化。三是制定了區隊“雙基”建設檢查考核辦法，每月一次對區隊“雙基”工作執行情況進行集中檢查，平時動態檢查，對達不到標準的嚴格進行考核，並責令整改。
六、技術管理方面
1、建立健全了礦長領導下以總工程師為首的技術管理體系，明確了各業務部門的職責範圍和技術人員、管理人員的職責、許可權，建立並嚴格落實了技術管理檢查考核制度。
2、公司組織編制了三大標準，即工作標準、質量標準、操作標準，並制定了嚴格的管理制度，做到人人、事事、處處有標準。井下所有工程都有工程質量標準，並按標準進行工程質量檢查驗收，每次檢查驗收都有評定與考核。
七、隱患排查治理方面
我公司成立了以總經理為組長的隱患排查治理機構，建立健全了各級領導的隱患排查治理責任制。
公司採用的隱患排查方式是每月由總經理組織各專業小組進行一次全面排查;每旬由各專業副總工程師組織一次專業隱患排查、各職能部門對各場所進行現場隱患排查;每周由工區負責人組織班組長以上人員對所轄範圍的隱患進行全面排查;每日各班安全生產管理人員對施工現場進行排查。
我公司無A級隱患，全年共排查出B級隱患32條，每條隱患均做到了措施、責任、資金、期限、應急預案、監控“六落實”。
八、頂板管理方面
1、建立健全了以總工程師為首的頂板技術管理體系、以總經理為組長的頂板管理領導小組，建立健全了各級人員頂板管理責任制。
2、完善了頂板管理技術措施和管理制度。積極推廣頂板管理新技術、新工藝、新材料。在杜絕使用摩擦支柱和木支護後，積極推廣使用液壓支柱、鐵棚支護和錨噴支護。在礦井五層、十層巷道使用鐵棚支護，在七層使用錨網支護、八層使用錨桿支護。在8100泵房、水倉使用錨網噴支護。
九、“一通三防”方面
1、完善管理制度
一是修訂完善了《礦井“一通三防”管理制度》，對礦井通風技術、各級崗位責任制、隱患排查、瓦斯管理、防塵、防滅火等進行了規範管理。二是設立了專門的“一通三防”管理機構，建立健全了以總經理為安全生產第一責任人的“一通三防”責任體系和以總工程師為核心的“一通三防”技術管理體系，配備了專職通防副總工程師具體負責“一通三防”管理工作，理順了“一通三防”管理程式，做到了“制度健全、責任明確，管理到位”。
2、抓好隱患排查
公司建立健全了月、旬、日、崗“一通三防”隱患排查治理制度，對巷道貫通、煤柱開採、通風系統調整、巷道失修等進行了重點排查，對排查出的隱患實行了分級管理。
3、完善綜合安全監控系統
完善了KJ76N煤礦綜合安全監控系統，配全了瓦斯、一氧化碳、風速、風機開停、風門開關、負壓、煙霧、粉塵等感測器，進行了24小時實時監測監控;完善了語音廣播系統、人員定位系統，更新了無線通訊等裝備，瓦斯智慧型巡檢系統實現了升級換代。
4、嚴格執行“一通三防”技術管理程式和質量標準
規範了礦井“一通三防”技術管理程式。對所有“一通三防”工程，不管密閉風門建造或撤除還是調節風窗安設均嚴格履行技術管理程式。對風門、密閉及隔爆設施等通防設施的設定均由技術部根據設計提前編寫委託書，明確設施設定的位置、使用材料、安設標準、施工時間和完成時間，並做到一工程一措施、一工程一驗收，同時對每一項工程嚴格按標準施工和監督驗收並記錄建檔，確保管理無空檔，事事有人管，事事有標準，杜絕了施工隨意性和不合格工程，管理水平得到了提高。
5、高度重視粉塵治理和防滅火工作
礦井防塵設施完善，防塵措施落實到位。嚴格落實了煤層注水、水炮泥、濕式打眼、沖洗煤壁巷幫、裝岩(煤)灑水、淨化風流等綜合防塵措施，強化了員工個體防護管理。
我們建有完善的消防灑水管路系統和防滅火注漿系統，設定了井上下消防材料庫並配備齊全各類消防材料，按規定對重點場所配備消防器材;嚴格按規定在進風井口、採區及採煤工作面等地點設定齊全防火門及防火板材和工具;制定了綜合防滅火制度和措施，定期對礦井綜合防火情況組織全面檢查。採煤工作面停采後最短時間內對工作面進迴風巷進行永久密閉，採區主要密閉安設一氧化碳感測器對密閉內進行動態監測，每周對密閉內外的氣體進行一次全面檢查分析。
十、防治水方面
1、在710採區底部對四灰含水層進一步完善了帷幕注漿截流工程，鑽探進尺1325.6m，注入水泥81.3t，粘土54.2t。減小了四灰水補給量，保證了8100採區排水系統安全掘進。
2、對PF20斷層上下盤五灰含水層進行了注漿改造，對10313工作面底板五灰含水層進行了注漿改造，完成鑽探進尺2520.4m，注入水泥3600.5t，粘土2435.6t，確保了8100泵房進風巷安全掘進。
3、對7106、7107工作面實施了探放水工程，確保了8100泵房進風巷、8100水倉、7111進風巷安全掘進。
十一、機電提升運輸方面
1、積極引進新設備、新工藝
一是在採煤工作面引進了切頂支柱配推溜器的裝煤設備，該設備使用切頂支柱支撐，並連線移溜器推動硬幫帶鏟煤板的刮板輸送機前移，將爆破下來的煤炭鏟進運行的刮板輸送機上，該工藝降低了炮采工作面人工攉煤的勞動強度，配合擋煤板的使用大大減少了浮煤，提高了採煤工作面的回採率。二是在掘進工作面推行耙礦絞車配刮板輸送機的掘進裝煤，取代了耙裝機裝礦車的掘進運輸方式，解決了我礦地質條件複雜，調度絞車安裝數量多，軌道運輸線路長等問題，發揮了耙礦絞車配合刮板輸送機進行生產，凸顯掘進工人集中打眼、集中爆破、集中裝煤運輸等特點，提高了勞動效率。
2、加強操作技能的培訓
公司邀請廠家技術人員到現場進行指導，首先對接觸新設備的技術人員進行理論輔導，制定操作規程及標準，然後對使用人員進行培訓。機電部負責對新設備、新工藝的使用情況進行監督，對不按制度、操作標準使用的單位進行考核。
3、加強對機電提升運輸技術工人的培訓
一是進行分類培訓。我們選拔知識全面、經驗豐富的技術骨幹輪流擔任教師，在不同班組間進行學習培訓和相互交流，並把培訓課堂從教室搬到工作現嘗維修車間。從常用工具使用、隔爆開關電路圖及其原理、規範化操作、常見故障分析等入手，循序漸進地開展了一系列培訓工作，月月不間斷。二是每季度進行一次技術工人理論知識考試，每年舉辦至少一次崗位技術比武活動(個別工種根據情況舉辦2-3次)，而理論知識不但包括機械、電工、提升等專業基礎知識，還包括質量標準、操作標準及現場設備設施應知應會知識;技術比武側重各單位現場使用設備的維修、操作、故障處理、機械製作等現場技能的演練和提升。
4、加強機電現場質量標準化管理
我們進一步完善了機電設備質量標準，細化了各種機電設備安裝、驗收、檢查、考核標準，對機電現場進行質量標準表格化檢查，各設備的包機人依據標準進行安裝、檢查、維修，設備管理人員依據設備檢查表逐項、逐條進行檢查，保證了現場檢查不漏項和檢查標準尺度不相同等問題，能夠及時發現機電提升運輸方面存在的各類問題、隱患，機電提升運輸質量標準化得到了明顯提升。
十二、安全管理方面
1、繼續推進班組安全自主管理
一是明確工區、班組安全管理的主體責任，要求工區、班組抓好內部制度的制定執行，抓好職工的培訓、抓好規範操作、隱患處理及質量標準化管理等。
二是對安監部安全監督管理的責任重新進行了定位，要求安監部以監督促進安全自主管理、提升班組自主管理水平為目的，重點抓好自主管理制度的制定、完善和落實。採取近距離服務式現場督導糾偏的方式協助工區、班組抓好安全管理。
三是制定安全自管班組進出制度和條件，班組達到進入安全自管的條件時方可進入;班組在安全自管期間，出現微輕傷事故、隊組長違章、安監員綜合評估不合格的，當月就退出安全自管隊。
2、對“三違”人員實行幫教制度
一是員工違章被制止後，當班區長要在5日內對“三違”人員進行幫教，幫教採取理論培訓與現場實際操作相結合的方式。在幫教時，還要查找區隊在安全管理、安全教育、現場監督、“遊戲規則”、勞動激勵等方面存在的問題，及時彌補缺陷。幫教後形成正式幫教材料，通報全區，使員工吸取他人違章教訓。
二是對月內出現兩次違章及典型違章或違章造成他人傷害的員工，由人力資源部組織家訪，對違章人員實行人力資源部、工區、家屬三方聯合幫教，幫教後形成書面材料，通報全區，使員工吸取他人違章教訓。
三是安監部對“三違”幫教制度及幫教效果進行監察，發現幫教後違章人員安全思想不轉變或現場操作抽查不及格的，責令工區對違章人員實施二次幫教。二次幫教結束後通知安監部，安監部再次監察幫教效果，直到合格為止。
3、堅持重點問題治理再提升
我們在去年開展每月兩項重點問題提升活動的基礎上，今年又要求每個工區每個月再找出一項重點問題進行再強化、再提升。針對每項問題必須制定切實可行的治理措施，對措施執行情況由安監員嚴格監督，確保措施真正得以貫徹落實。通過這種“以問題為導向、以點帶面、循序漸進、逐項提高”的方式，持續提高了區隊管理水平，消除了生產過程中的較大隱患，有效防範了安全事故的發生。
十三、工作中存在的不足和問題
1、基層工區對團隊建設、對下屬的考核和培養主動性不強，對如何提高下屬執行力、創新力缺乏思路。
2、員工手指口述還存在重形式、走過場的問題。
3、生產職能部門的安全管理力度還需要進一步加強。
行政副總年終總結 篇4
在20xx年我的工作發生變化。前半年仍在支公司擔任經理，七月份調分公司任副總經理。無論在還是在，都一直保持著敬業的精神、認真的態度、踏實的作風，盡心盡力地作好工作。
一、以經營目標為中心，以網路建設為重點，努力完成支公司各項任務上半年，帶領支公司全體同志，以省公司、分公司下達的各項任務為目標，出實招，下實勁，在主營收入、網路改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設法，多管齊下，狠抓收入。
200x年8.29洪災使xx縣網路損失慘重，用戶大量流失，給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網路建設、提高服務質量的同時，四招齊出，加大徵收力度。
第一招，提高網路傳輸質量和服務質量。針對老城片區信號質量差、導致收費十分困難的實際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復任務十分繁重的情況下，發揚不怕疲勞、連續作戰的精神，自加壓力，同時進行老城幹線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網路維修方面，嚴格按照服務承諾要求，無論正常上班還是節假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎。第二招，贈送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知，布置一輛“廣播電視法規宣傳車”，在城網範圍內廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛星地面站管理辦法”等政策、法規，廣播催費通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費室交費。第四招，積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發出“清收有線電視收視維護費的公告”，要求所有用戶限期交清欠費，逾期將強制執行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力，至六月底實現收入43.3萬元，占年度任務的78.9％。
2.抓緊實施壓強工程和城區網路改造，不斷擴張和最佳化城區網路。
城區原有網路全部是電纜，傳輸距離最長達6Km，網路陳舊，故障多，信號質量差。我和支公司同志積極改造幹線，不斷擴大光纜傳輸範圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城幹線改造於一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個光節點。在此基礎上，進一步最佳化原城網改造規劃，積極設法將漁洞河3公里幹線改造成光纜，開通了地震台光節點。隨後陸續開通了三星小區、xx中學、白石岩光節點。
同時，不間斷的進行支線改造，最佳化網路。從3月中旬開始，重點進行片區支線網改造，規範線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區、廣場路家屬院、三星小區、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區改造，覆蓋49棟樓房和300餘戶零散戶。不但進一步最佳化了網路，提高了信號質量，還為將來光纜進樓棟打下基礎。
省公司今年主攻壓強工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時完成設計、編報項目；抓緊時機，不等不靠，提前實施。在項目尚未審批下來的時候，就積極設法賒購電桿、材料，組織人力，按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設，在城區栽桿66根，架設鋼絞線3169M。
3.以市場為核心，積極發展數據業務。
寬頻接入對我們來說是一項全新的業務。起步晚、缺乏專業人才，加之網路結構決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處於劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與xx縣法院達成協定，為其建成18個信息點的區域網路，為全市法院系統專網簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學等集團用戶，同時積極爭取縣政府的網站的專線接入訂單。
4.加強隊伍建設，促進服務質量和企業效益提升。
公司的奮鬥目標要一支過硬的隊伍來實現。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環，教育、管理雙管齊下，提高員工素質，進而提升服務質量和公司效益。
努力培育新的團隊精神，促進員工統一認識，更新觀念，共同打造“學習創新愛崗敬業”的企業精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業長期養成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務意識的行為習慣，使大家認識到只有不斷建設和延伸網路、發展用戶、壯大公司實力，不斷提高服務質量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢於攻堅、以乾克難的決心，用戶至上、質量第一的服務理念。努力樹立在社會公眾中的責任型、貢獻型形象，在用戶中的優質型、誠信型形象。
5.不斷改進和加強內部管理。
今年修訂了“服務時限制”、“崗位責任制”及考評細則，嚴格用戶簽字制度，推行“首問負責制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務質量的提升。嚴格執行績效工資發放辦法，按實績確定員工薪酬標準，努力體現“多勞多得，優績優酬”的分配原則，形成“乾好乾壞不一樣，乾多乾少不一樣”的分配觀念。試行片區負責制。將城區網路劃分為5個片區，責任到人。每個片區責任人對本區的稽查、收費、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負責，依據片區綜合指標完成情況進行考核。這個方法調動了員工的積極性。
二、進入新的環境和角色，接受新的考驗和挑戰七月下旬，我調任安康分公司副總，分管辦公室、市場營業部和保衛稽查部工作。半年來，認真當好總經理的助手，儘自己最大努力協助總經理加強分公司管理，為超額完成經營收入、用戶發展任務作出應有貢獻。
1.完善制度，嚴格要求，規範管理。
強化管理是提高企業核心競爭力的重要環節。我到任後首先著手的工作就是完善管理制度。針對分公司管理較為薄弱的現狀，按照分公司的安排，我帶領幾位部長赴延安、黃陵等地學習兄弟公司先進管理經驗。學習歸來後，結合安康分公司實際，重新制定了《考勤制度》、《請休假制度》、《會議制度》、《接待管理辦法》，規範機關的日常管理。針對城區營業部的工作特點和存在問題，把提高服務質量作為重點，制定了《用戶回訪制度》、《城區營業部工作量化考核細則》和《客戶服務室工作量化考核細則》，用量化考核的辦法加強營業部的管理。在試行過程中，及時根據實際情況設計或制定相關表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。
由於歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區不少片區用戶網線路不規範，既不便於日常維護，更不利於今後的擴容發展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調查了解的基礎上，確定線路更新、架設作業的管理流程，從申報、審核、設計到施工、驗收、結算，明確各個環節管理部門和管理責任，嚴格要求施工必須符合技術規範，並且嚴把驗收關。自此後無論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法，使得線路整齊規範，一勞永逸。
2.突出重點，協調工作，努力完成收入任務。
分公司始終把經營收入、用戶發展和利潤三大指標作為公司經營活動的重心。城區營業部經營收入、用戶發展分別占分公司總任務的40％和30％，能否完成任務對全公司任務的完成影響巨大。因此，我深入一線開展工作，想方設法保證完成任務。一是加強營業部內部管理，盡力理順內部關係，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協力實現收入目標。二是夯實任務，責任到人，按月考核，實行任務與工資、獎金掛鈎，使得人人心頭有目標、肩上有壓力，增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協調工程建設部、運行維護部等部門，做好架設新線路、改造舊線路的工作，為發展新用戶、改善收費環境打下一個好的基礎。四是針對安康城區網路原部分入網用戶和後陽台進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題，集中力量實行“後陽台改造”工程，二○○四年完成2100餘戶用戶網改造。7－12月，城區營業部完成收入325萬元，占半年任務的108％；全年發展用戶2600戶。
為確保分公司總任務完成，對各支公司實行目標責任制，並制定了相應的管理和獎懲辦法，充分調動起縣支公司經理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級實現經營收入1550萬元，完成任務的103.3％；發展有線電視用戶11069（併網2960戶）戶，完成任務的110.1％；實現利潤80萬元，為省公司下達目標的296.3％。稽查收入任務也全部完成。
3.以乾克難，努力推進連體工程。
作為省公司今年部署的三大工程之一，我們對連體工程不敢有絲毫懈怠。然而，安康鄉鎮有線電視網情況特殊，由於當地經濟比較落後，地方政府的財政拮据，不支持公司收購連並鄉鎮有線電視網；市主管局鑒於此項工作難度大，態度也不積極。連並工作困難重重。但我們沒有因此消極觀望等待，而是想方設法，積極開展工作，終於有了突破，完成連網用戶2180戶。
4.搞好外部協調，積極爭取價格政策的落實到位。
長期以來物價部門與我們在經營性終端用戶收費標準中解釋有分歧，分歧的解釋使旅館業每終端收費標準遠遠低於普通居民用戶，造成對旅館業收費矛盾突出，甚至導致旬陽、嵐皋兩個支公司因此被物價局罰款，給我們收費工作帶來很大影響。此問題反映到省物價局、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。後經分公司多方做工作，我廣泛蒐集資料，查閱了大量的歷史檔案，尋找出充分的依據，與物價局領導以及有關科室一次次接觸交涉，反覆闡述觀點，申述理由，展示政策依據，據理力爭，終於使這一問題得到徹底解決。市物價局於十月發文，明確了經營性用戶收費標準。分公司因此可增加收入40萬元。
三、加強學習，自律自重一年來自覺搞好政治學習，注重思想品德修養，努力提高自身思想素質和政治素質。時刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，認認真真做事。認真學習“三個代表”重要思想，積極參與“艱苦奮鬥、廉潔從政”的教育活動，模範地遵守黨紀國法和公司各項規章制度，嚴格要求自己，搞好廉潔自律；不搞權為私用，不做貪占便宜的事，沒有出現任何違反廉政規定和公司財務制度的行為。
在工作上，保持高度的責任感和敬業精神，堅持原則，作風正派，能自覺發揮共產黨員的先鋒模範作用，把事業、把工作放在首位，認真負責，紮實肯乾，吃苦在前。
圍繞建設“聰明、健康”的企業，主動學習現代企業管理知識，學習新知識、新技術，積極探索企業文化建設，進一步增強了在新形勢下把廣電網路做強做大的責任感。
四、存在的不足
1.連體工作雖說有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。
2.對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代企業管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對職工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，作風不實，經營意識、服務態度、服務質量等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
行政副總年終總結 篇5
20xx年我接任xx公司副經理，焊工技師，主抓生產以及現場管理工作。現將我20xx年上半度工作情況做簡要總結：
一、生產方面：
我公司主要負責篦冷機，堆取料機，收塵器等水泥設備的製作和水泥設備備品備件的生產以及集團公司大，中，小，搶修工作，工作量繁重，突發事件多，其特點造就了生產內容的複雜性和生產不均衡性。如何安排好生產，成為我工作中的重中之重。經過今年艱苦的努力，精細的籌劃、嚴密的組織，在公司領導和各職能部門的領導幫助下，完成了：
1.集團內部1—6月份我們共製作：
篦冷機：總計5台套，總產值4781萬元。
堆取料機：總計5台套，總產值1139萬元。
收塵器：各種型號171台套，總產值20__萬元。
選粉機：2種型號，4台套，總產值500萬元。
窯尾大布袋：1台套，製作安裝總計總產值974萬元。
預熱器塔架：1.5台套，總產值650萬元。
計量秤：完成製作10台套，總產值600萬元。
風機：合計產值600萬元。
2.集團外部：為集團外公司加工製作篦冷機及備件、收塵器等500萬元
3.現場檢修、技改及備件製作：
a技改：我們於13年3月份為xx公司的篦冷機進行了徹底改造，消除了設備本身和液壓系統存在的隱患，保證了設備的正常運轉。12年底至13年初經過70天的艱苦奮戰，我們對公司總部一線篦冷機和預熱器進行了徹底的拆除及改造，半年以來，運轉正常，得到業主的認可。
b發揮特長，搶占篦冷機的維修市場，到目前為止，集團公司內部的所有第四代篦冷機的維修及備件，都由我們來完成。我們參與了、以及xx公司篦冷機的維修任務。
二、新業務開發
針對集團內部水泥產能的不斷增加，水泥設備堆焊修復的工作量不斷加大，按照公司未來發展戰略及公司領導要求，由本人主持開發輥壓機輥子修復等堆焊業務。前期已對相關專業廠家進行考察、進行可行性分析研究，並洽談初擬合作意向，另對公司內需增加的車間廠房進行規劃建設，需增加的設備進行選型及廠家考察。現在堆焊車間已基本建成，年底即可投入生產。
按每年我們堆焊修復華北區子公司31個輥子算，產值預計為778萬元，每年堆焊耐磨板2200平米，產值預計為440萬元。合計產值1218萬元。按照20～25%的利潤率，每年利潤預計為240～300萬元。
三、質量是企業立足之本
質量是企業生存的根本，為了提高產品的市場競爭力，我公司的質量檢查部，負責產品質量檢驗，由公司經理牽頭，由我負責，確保產品在出廠前消除各種缺陷和製作誤差，產品不合格不能出廠，責任到人，層層落實嚴格把關。使產品在市場上信譽飛躍提升，增加市場競爭力。
20xx年上半年，我公司生產取得了優異的成績，受到領導高度好評，但是仍有不足之處，在今後的工作中將不斷改進。