縣政協主席喬 一行，到人民社區調研指導低保動態管理工作時，對我社區城市低保重新審核認定工作給予了充分肯定，認為人民社區在此次工作中領導重視、全員參與，宣傳、組織、審核、評議各項工作做得到位，居民民眾反映良好。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關愛。人民社區現有領證殘疾人97人。XX年人民社區為殘疾人服務工作，在鎮民政辦的指導下，在社區領導和全體社區工作人員的支持下，在所有民生工作中，只要有能惠及到殘疾人政策的，都能在第一時間及時的為他們服務。我們的口號是：絕不遺漏一個應該享受、能夠享受惠民政策的殘疾人。
（一）、今年春節在縣影劇院開展的大愛城關慰問貧困戶的活動中，人民社區14戶千元受助家庭中就有8戶殘疾人家庭，占受助的57%。
（二）、今年3月對低保戶重新審核認定時，一位高姓智力殘疾人，喪母、靠父親撫養，由於其父已年邁多病，有點力不從心，便帶他投奔到在外地的姐姐家，留的固定電話被銷戶，一時聯繫不上，經過我們多次走訪他過去的鄰居，最後在他父親的同事那兒終於聯繫到了他們。截至到目前，我們為社區65戶殘疾人家庭辦理了低保救助，占社區低保戶的29.8%。
（三）我們為2戶志強不息的創業殘疾人申辦了千元創業扶持資金。當我們上門入戶為他們辦理相關手續時，一位陳姓殘疾人激動的握著我的手說：只有你們社區的人是最關心我們的人，每次來都會給我帶來喜訊和溫暖。………….
（四）、我們為44戶貧困重度殘疾人辦理了救助。在辦理過程中，只要有殘疾證批轉下來，鎮民政辦領導總是在第一時間通知我們，我們領到證書後，都能及時的到能夠享受救助的殘疾人家中，協助他們辦理相關手續。
（五）為二名白內障患者老人辦理了免費復明手續。
（六）、為32戶殘疾人家庭辦理了城市貧困居民廉住住房申請。
三、廉住住房工作
我們為人民社區戶籍的114戶無房貧困居民辦理了廉住住房申請。其中：三無人員家庭1戶，殘疾人家庭32戶，低保戶家庭44戶，單親家庭7戶，教育負擔重家庭5戶。
四、節日慰問工作
XX年春節期間，在城關鎮黨委、政府統一部署下，組織轄區的15戶特困家庭及二戶孤殘兒童家庭到縣影劇院進行了千元慰問，對43戶貧困戶居民、6戶退休人員、2戶困難老黨員、2戶貧困母親、1戶新入伍現役軍人家庭等進行了上門200元—300元現金慰問，對40困難戶居民進行了送米麵上門慰問。
“8.1”建軍節慰問了1戶新入伍現役軍人家庭。
中秋節慰問了二戶三無人員。
“敬老月”慰問了5戶特困老人家庭，慰問金1000元。
五、格線管理下的社區民政工作
為了做好新形勢下的民政工作，在城關鎮黨委、政府實施的格線化管理工作機制的推動下，人民社區的格線民政工作積極穩定的跟上。製作了2個格線點民政工作平面現狀圖，並根據格線點民政工作的特點，設定了人民社區低保戶格線登記表、人民社區第一、第二低保戶格線登記表，人民社區殘疾人格線登記表、人民社區第一、第二殘疾人格線登記表，人民社區退休人員格線登記表、人民社區第一、第二退休人員格線登記表，人民社區60歲以上人員格線登記表、人民社區第一、第二60歲以上人員格線登記表，為社區格線點民政工作的順利開展，打下來堅實的基礎，並取得居民的稱讚。
如：在今年辦理廉住住房工作時，我們以格線點的劃分為依託，對格線點內申請廉住住房的居民進行入戶調查走訪時，發現住人民社區欣榮巷的“三無”老人張 ，為了申請廉住住房遷移戶口時，不慎摔傷臥床不起多日，從而耽誤了申請廉住住房的時間。我們得知情況後，便積極主動地為他代理申請，及時辦理了相關手續。
如：10月8日我們在對格線點貧困老人的經常性探望走訪時，發現住人民社區謝家巷的“三無”老人婁 住的房子，與東邊鄰居的隔牆破舊欲倒（東邊鄰居屋裡常年無人居住），如不及時清理維修，隨時都有給老人造成傷害事故。我們發現情況後，便積極主動地為她向社區和城關鎮民政辦領導反映情況，並得到了城關鎮民政辦領導的熱情支持，吳 主任主動到縣民政局反映情況，申請到了維修資金，我們及時為她維修好了隔牆，使她能夠溫暖的度過寒冷的冬天。
以上事例得以圓滿解決，都得利於城關鎮黨委、政府實施的格線化管理工作運行機制，歸功於屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、不推諉的格線工作原則。
六、存在的問題及整改措施
對社區居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，如：今年3月開展的對城市低保重新審核認定工作，一些低保戶存在著想當然、應該的錯誤思維，認為：我都享受這么多年了，70歲時能享受，80歲了更應該享受。所以，在要求他們提供材料時，不能夠積極配合，造成了部分困難戶沒有被縣民政局審核認定，引起了他們的不滿與怨言。今後我們將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，引起低保戶的足夠重視，促進社區各項民政惠民工作的順利開展。