2024行政部總結匯報 篇1
在 20x年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、檔案、宣傳、契約、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:1.協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告, 及時反饋、落實領導指示。2.負責辦公室的文秘、信息、機要和工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。 3.負責公司紅頭檔案的登記、發放、存檔工作。4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和傳送工作。 5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。7.做好會議紀要,接待來訪人員。 8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤並交財務做工資。 9.配合供應部做好物資採購契約的列印,會簽、存檔工作。10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。 11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中檔案管理情況為了使公司檔案管理秩序化,以提高檔案處理工作的效率和檔案質量,促進與提高公司管理工作效率,在過去一年的檔案管理工作中,按照檔案的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類檔案進行了標記,並建立了詳細的登記台帳、存檔工作,使各類檔案的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 20x 年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創造一個良好的接待環境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 H1N1流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。
生產協調會情況 經主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,並及時報告主任,爭取當天事 情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強後盾..職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經費核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支台帳,爭取做到日清月結,將現 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強後盾。印章登記情況為規範印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領 導的分配下,我對20x年的用章登記工作做了詳細的記錄,並監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認並簽字,現已經將20x年的用章工作全部完成並歸 檔。
考勤情況 為了規範公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了 09 年度機關人員的考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,並監督大家認真、及時簽到,考勤 對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規 范,所以在20x 年裡面我會更加認真的做好這項工作。契約簽訂情況 為了使我們公司購買的每一台設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導安排採取書面契約對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了 39 份材料契約,5 份工程契約,6 份大型設備契約,15 份其他類契約,對這些契約的簽訂和列印工作,我認真的按簽訂契約的要求對其一一辦理簽字手續, 並做好存檔、 台帳工作, 使各類契約的存取工作得到很大的提高。
2024行政部總結匯報 篇2
人事行政工作複雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動契約簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對最佳化部門就診各數據分析:在最佳化就診表最佳化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,並進行跟最佳化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平台就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對於x年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在x年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便於在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;
加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
x年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的台階。
2024行政部總結匯報 篇3
1、建立、建全、規範不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:(1)、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作周報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的`收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,並把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備註匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作。
2024行政部總結匯報 篇4
新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首過去,行政部經歷了公司從剛剛創立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同於當地房地產企業的一些經驗和做法,經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將今年的工作總結如下:
一、日常主要工作
建立了公司有關契約文本存檔手續,並認真做好相關檔案的借閱、轉移記錄手續,同時同步建立了電子檔案,基本實現了每個契約文本均有電子檔案的目標。制訂了統一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關資料,加強完善了員工檔案的管理工作。通過在當地網路、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關部門人員,進行初步篩選後組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務人員、行銷部人員、採購人員等的招聘。
制定了相關的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。購買、管理公司辦公用品,如電腦、印表機、投影儀、其它一些日常用品等的採購與管理;完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。根據工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務,對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位,並要求行政部作好督促工作。
二、領導安排的其他工作
了解在__市成立物業公司的條件,對__市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查;與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談,包括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流,針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析,並提出相關意見;對__市及有關大型商場的基本參數,與契約成本部經理一起進行了調查,並形成檔案;參加樓盤住宅及商業的市場調研,參與組織召開部分接受調查人員座談會,討論戶型設計的優劣。
三、找出問題、改正不足,繼續成長
由於公司日常工作主要以前期調查、聯繫為主,在日常考勤、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的一些因素在裡面。時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一直不能很好的解決,甚至出現一些不正常的攀比現象。由於每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現的問題,工作結果也讓人很不滿意。需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在一年的時間裡發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行力度、跟進程度已經有些落後;檔案管理方面的工作還不是很完善。
2024行政部總結匯報 篇5
一年來,我堅決擁護黨的領導,堅決擁護改革開放。在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致。認真學習理論和重要思想,認真深入學習實踐科學發展觀活動,通過個人自學、集中學習,交流和討論的方法不斷地提高了自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規,不做違法的事情。遵守社會公德,保持優良的傳統。堅持老老實實做人,踏踏實實做事。親近作風正派的同志,遠離心術不正之徒。不損人利己,做到言行一致。維護團結,不拉幫結派。做好自己的本職工作,完成領導交代的任務。現將20xx年個人年度工作總結報告如下:
1.xx辦公室的工作。在隊部的領導下,做好xx日常事務,做好個人工作計畫,上傳下達。負責接聽電話、傳真、檔案的收發、建檔、保管工作。編寫船隊的日常值班、節日值班表。負責服裝的登記、發放。做好的培訓和考核工作。做好與上級機關的協調工作。做好辦公室的清潔衛生。聽從領導的安排參加日常的值班與執法工作。做好領導交代的其他任務。
2.艇的輪機工作。在接到出航命令時,我認真做好各項準備工作,檢查各項指標。航行值班中仔細觀察主機的狀態,查看冷卻水的溫度,潤滑油的壓力。並協助水手做好靠泊工作。做到不怕髒、不怕累、不怕辛苦圓滿的完成每一次出航任務。在日常保養中,我按照安全守則與操作規則進行操作。認真檢查全船的機電設備,定期的進行檢測與維護,不間斷的做好蓄電池的充放電工作。做好油料的添加與存放。做好輪機備件的申購、保管。做好機艙的清潔衛生。使船艇各種設備處於良好狀態,做好隨時出航的準備。
展望20xx年,我希望自己勤於工作之餘積極參加身體鍛鍊,有一個強健的身體才能更好的工作,做好20xx年個人工作計畫。積極參加各種培訓,提高自己的能力和水平。要多讀書、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣,要以平常心看待身邊的事。在工作中要養成記筆記的習慣。在會議上敢於發言,提出自己的不同意見。
2024行政部總結匯報 篇6
20xx年馬上就要結束了,行政部作為公司的後勤保障部門,在過去的一年中為公司的發展默默的付出著,當然也存在著困難和不足。
一、現先將行政部20xx年的日常工作做一下總結:
(一)、公司車輛的管理:嚴格按照公司的《車輛管理制度》進行管理,建立各車輛的行駛記錄、加油記錄並每月進行匯總,建立各車輛審車、維修、保養、保險的檔案。公示各部門的用車情況,使各部門負責人能很好的了解本部門的用車清況,從而能夠合理控制,節約使用,能夠更好的配置公司的資源。
(二)辦公用品的發放、採購和管理,建立辦公用品台賬和領取記錄。各部門辦公設備的配置、保養和維修。保證各部門的通訊和網路暢通。
(三)規章制度、規定、細則、流程等的修改和完善,以及有效的通知和傳播。近期已將公司新的規章制度制定出來,下一步就需要推廣和推動。
(四)公司各項會議的組織、策劃和召開。
(五)公司的物資採購,因公司沒有採購部所以除了工程上的採購外,其餘各部門所需物品都是由行政部進行採購的。在採購過程中我們秉著“貨比三家”的原則,儘量採購物美價廉的商品,“會花錢就等於賺錢”行政部不是生產部門,不能給公司帶來實質性的“利潤”,但是我們仍然是能夠給公司“盈利的”。節約也是“盈利”。
(六)固定資產和物資台賬的建立和管理。由於前期的物資登記太過混亂,而且物資的轉移、報廢、借出都不能很好的進行顯示和跟蹤。現已經將各部門的物資重新進行登記,下一步要認真做好物資的登記和保管工作,各部門之間的物資轉移和報廢要嚴格按相關制度執行。
(七)員工行為規範監督、使用資產保護、檔案傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(八)原陽物業工作。行政部是從10月份接管原陽項目的物業工作的,以前物業遺留的問題很多,業主對物業的意見相當大。需要整改的地方很多,因為缺乏專業的管理人才,所以物業的工作沒有突破性的改善。但現在對業主的服務和反映問題的解決速度和程度都有了很大的改善,和業主之間的矛盾也有所緩和。明年將進一步從服務水平上的提高來彰顯物業工作改善。
(九)公司的各種臨時性工作。
二、存在的困難與不足
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續的問題。
1)自進入新址以後,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如:工作交接的不完善,各項記錄的不完善,沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便於匯總和保存。2)辦事風格的不同,也容易引發多方面的不適應。
2.負面影響延續的問題。
1)行政部前期沒能進行系統的管理。
2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
3.公司的階段性發展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純的服務職能來對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規範管理的.必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
4.現行及試行制度本身尚待完善,由此可能引發的問題。例如:工資福利制度的改革、財務報銷制度的改革等。
(二)不足:
1.行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。特別是物業部門缺乏專業的管理人員。
2.團隊建設、內部管理尚有不足。
1)由於行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的範圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強,但還需進一步加強。
2)行政部內部管理,如車輛、人員管理、檔案傳遞等,仍有提高的餘地。
3.責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質,決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養將是長期的工作。
4.服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關係,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
三、小結
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其衝。困難是存在的,現實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發展壯大的過程中整體提升!
20xx年已經過去,在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!
2024行政部總結匯報 篇7
光陰如梭,時光荏苒,轉眼又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點,充分發揮好辦公室承上啟下聯繫左右協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:
一、主要工作回顧:
辦公室對我來說是個全新的工作領域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案轉批、會議安排、客戶接待等,另外目前公司發展的特殊性,公司將行銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。現將20x年的工作情況總結如下:
1、日常工作
1)行政統籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、資料的分配整 及客戶的服務工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、行銷活動禮品等商品的採購、調配和實物管理工作,聯繫辦公設備的維修保養合作單位,與飲用水公司洽談優惠條件及贈品,對比辦公室用品等的採購渠道,尋找商性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協調”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協調配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作,及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神,公司重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫療保險等手續。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2024行政部總結匯報 篇8
20xx年即將過去,新的一年即將到來。在20xx年裡,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在20xx年裡,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓範圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三星級酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美髮等課程,切實打造酒店優質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對於後者的積極性較高,所以在20xx年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特徵,在教學方法上採用多樣化,如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的台階,20xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三星級酒店掛牌工作的落實
酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三星級旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優質服務意識,努力打造三星級標準的軟體方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間裡就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年行銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。由於今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,為保證酒店正常經營,同時加大營業收入,酒店在20xx年推出全員行銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。
同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況,與檔次規模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業之間的交流,體現了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限於周口市,行政部與兩家網站簽訂訂房協定,利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店於6月份推出大型圖片展活動,通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈菸酒、官府養生菜,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯合,在市區繁華地帶以條幅、發宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳,擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿100送20,並送養生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業額。
六、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定製生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月為生日員工發放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰鬥力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦徵文大賽(假如我是一名),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現,從各個部門選出12名優秀員工,並組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
七、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優質服務。20xx年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,並且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在乾好乾壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,20xx年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作,由於外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未進行細緻溝通,致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。
20xx行政部年度工作總結二20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2024行政部總結匯報 篇9
公司成立一周年,發展中遇到很多的困難,但在這樣一個困難的階段,行政部工作同樣取得了可喜的成績,這充分體現了團隊精神。革命尚未成功,同志尚需努力。我們還要加強學習,為使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的台階做出重大貢獻。
20xx年即將過去,新的一年即將到來。在20xx年裡,酒店上下,共同努力,無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一,對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查,工作多且雜,但在20xx年裡,在總經理的領導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下:
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要後勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來,在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作,提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度,通過內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓範圍,再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓:結合酒店發展中實際出現的問題及不足,通過內部培訓(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過講解、點評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三星級酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美髮等課程,切實打造酒店優質服務。
通過培訓,員工的整體素質得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,明顯的員工對於後者的積極性較高,所以在20xx年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特徵,在教學方法上採用多樣化,如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的台階,20xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核,同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質量檢查並實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三星級酒店掛牌工作的落實
酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關部門遞交“三星級旅遊涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優質服務意識,努力打造三星級標準的軟體方面的建設,在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間裡就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年行銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。由於今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,為保證酒店正常經營,同時加大營業收入,酒店在20xx年推出全員行銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。
同時酒店針對接待大型會議團隊房間數量不足的情況,與檔次規模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業之間的交流,體現了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限於周口市,行政部與兩家網站簽訂訂房協定,利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店於6月份推出大型圖片展活動,通過外部廣告和內容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈菸酒、官府養生菜,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯合,在市區繁華地帶以條幅、發宣傳冊、現場簽訂等形式進行宣傳,擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿100送20,並送養生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業額。
六、企業文化的.建設
1、成立酒店藝術團,為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定製生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青遊玩。同時每月為生日員工發放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰鬥力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦徵文大賽(假如我是一名),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現,從各個部門選出12名優秀員工,並組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識。
七、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優質服務。20xx年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,並對餐飲部門員工的工資進行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,並且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高,部門培訓及監督不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在乾好乾壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大,20xx年的質檢工作僅針對部門衛生,未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執行力較差的問題,整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作,由於外部因素影響導致無法進行的,未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未進行細緻溝通,致使對於一些細節問題在領導問起時無法回答。
2024行政部總結匯報 篇10
轉眼間20__年一年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資採購,根據部門領用情況,進行領用登記。2、檔案管理工作:上一年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細緻和仔細。5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
1、“執行力”的自我的灌輸:因先前工作經驗少,未能很好的體會和理解執行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性,使我在今後的日常工作中更好的完成了各項工作。2、在公司領導和行政部門經理的指導下:學習了正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規範性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。3、良好的人際交往:對於行政工作,尤其重要。在平日裡,積極參與、配契約事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環,相互支持工作,有效地推動工作進度。4、工作質量成績:在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應盡的力量。
四、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於我在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中我會更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應,今後我會更加努力的改變自我的處事風格。
2024行政部總結匯報 篇11
20xx年,XX區融媒體中心在區委、區政府的領導下,在區委宣傳部的指導下,緊緊圍繞中心任務,積極轉變工作思路,全面完成了20xx年各項目標任務。
一、工作完成情況
1、undefined隊伍建設。制定《關於建立健全XX區undefined隊伍及有關制度的意見》,建立undefined評價考核機制,根據undefined跟評數量、質量、時效以及各單位網評工作開展情況進行量化考核。在今年疫情期間,組織undefined積極回應重大突發事件、應急事件和社會關注的熱點問題,闡明政策、解疑釋惑,化解矛盾、理順情緒。在加強正面宣傳,有效地維護社會穩定,消除網路謠言,促進政府與民眾溝通,建設和諧社會方面起到積極作用。針對新型冠狀肺炎的跟帖,undefined們積極主動,運用“民眾語言”,提高了老百姓對新型冠狀肺炎的正確認知,營造出了人人為抗擊疫情做貢獻的良好氛圍。20xx年,組織全區undefined完成正面跟評引導896次,總跟評135920條,全年網評數量在全市城區排名前列。
2、積極穩妥推進融媒體移動端“發布”APP上線。中心在區委宣傳部的指導下,充分領會中央、省、市關於推進縣(區)級融媒體中心建設的精神,在6月份正式與長江融媒簽訂合作框架協定,致力共同打造一個具有更強傳播力和影響力的融媒體傳播體系、主流輿論陣地、民生服務樞紐。7月雙方就發布APP組織架構進行研究討論,並形成基本框架。11月融媒體中心邀請長江融媒技術人員對中心編輯人員進行操作培訓。12月完成發布APP信息發布流程內測工作,完成全區相關人員培訓工作。通過不斷探索、提升、完善,積極穩妥推進區級融媒體中心建設。
3、新媒體傳播精彩紛呈。20xx年,融媒體中心打好宣傳主動仗,圍繞抗擊新冠疫情、文明創建,漢水清風、脫貧攻堅等活動開設專欄,系統、全面地報導相關信息、先進典型、部門動態。政務微博共發布原創圖文信息905條,發布數量居各城區首位;政務微信平台共發布信息1146條。為全區中心工作營造了濃厚的輿論氛圍。特別在疫情防控保衛戰中,區融媒體中心利用兩微平台,製作“戰疫群英譜”“健康加油站”“無疫地圖”“心理疏導”等專欄,為打好打贏疫情防控阻擊戰傳遞力量、匯聚同心。
4、加強網路輿情研判與處置,共建和諧清朗的網路空間。一是堅持“處早”導向,不斷增強負面輿情監測的及時性。嚴格執行24小時值班制度,實現網路輿情監測全天候覆蓋,第一時間掌握輿情動態,不斷提升輿情處置的時效性。二是堅持“抓小”原則,不斷增強輿情處置工作的系統性。抓實痕跡化管理,確保輿情管控規範化流程有據可查、有據可依,促進工作高效落地落實;抓緊全流程督辦,及時向相關單位發放輿情告知函,督促相關單位進行回告和處置;嚴格落實輿情報告制度,重大輿情製作專報報送區領導批示。20xx年,專人每天對網路輿情進行研判和處置,對重大輿情形成《涉礄輿情專報》,供區領導審閱及參考,共上報專報118期。共監測、蒐集涉礄網路輿情4592條,均已上報市委網信辦,其中已處置刪除不實網路輿情807條。收到中央、省市轉辦函465件。針對收集到的輿情信息,向相關單位發放《輿情告知函》592件。通過對網路輿情的全程監控,做好涉礄輿情的風險排查,及時掌握輿情隱患。遇到敏感的信息或預計會造成較大影響的信息,第一時間向相關領導匯報,確保輿情風險第一時間得到控制,把隱患消除到萌芽狀態,營造XX區良好的輿論氛圍。
5、做好影像資料留存工作。為了更好地圍繞中心,服務大局,我們高度重視影像資料留存工作。一是會議到會率100%,影像資料留存100%。二是在疫情防控期間,全體人員在崗待命,組建影像資料小分隊,全方位記錄了區領導部署XX區防疫工作,春節期間慰問疫情防控一線人員;記錄了社區防控工作的真實場景;記錄了我區歡送揚州、天津、浙江、河南、內蒙古、江蘇、海南、專家組成員等8支援鄂醫療隊的感人場景;記錄了全國哀悼日XX區社會各界深切哀悼抗擊新冠肺炎疫情鬥爭犧牲烈士和逝世同胞;記錄了瘳建軍烈士安葬儀式。為XX區疫情防控期間留下了珍貴的影像資料。
6、其他工作。一是利用兩微平台,加大對XX區最佳化營商環境工作力度的宣傳,為XX區的營商環境鼓與呼,增強社會各界對我區最佳化營商環境工作推進的了解和支持。二是自20xx年1月26日以來,區融媒體中心按照區委統一部署,嚴格遵守應下盡下的原則,在工作人員本身較少、2名同志被抽調到疫情防控專班的情況下,黨組書記、主任祝文艷帶領所有的幹部職工第一時間下沉到漢中街尚義社區,同疫情防控一線的社區幹部、管段民警、志願者一道,入戶登記,值守關卡,盡職盡責,為整個疫情防控貢獻了力量。5月12日,從下沉社區正式撤離後,每周仍由中心領導帶隊,全體黨員幹部到包保社區進行疫情防控工作不鬆懈。三是按照區扶貧辦的統一要求,完成各項扶貧任務。
二、亮點工作:硬抓輿情管控,營造清朗的網路空間
1、每日收集研判。在新冠肺炎疫情防控阻擊戰中,網上輿情是‘風向標’,網上民眾訴求是‘晴雨表’。堅持一切工作以人為本、以民為先,建立24小時值守制度,及時收集和辦理網上民眾訴求,回應社會關切。針對疫情前期的民眾就診難、確診難、住院難,中期的醫療物資保障不足、社區愛心物資分配不均,後期的滯undefined 員補助發放、志願者待遇差異等網民和民眾關切問題,及時向涉事街道、部門核實督辦和指導回應。
2、分級分類交辦。打贏武漢保衛戰,統籌網上網下“兩個戰場”是關鍵,既要打贏網下疫情阻擊戰,又要打贏網上輿情引導戰。按照“早預警、早發現、快回復、快處置”的原則,每日對監測到的網路輿情進行初步研判,對敏感輿情信息進行集中研判,對重大、敏感輿情製作《涉礄輿情專報》,報區委區政府和區新冠肺炎疫情防控指揮部綜合研究;對基層民眾和網民反映的具體困難和問題,“點對點”交辦有關街道和部門迅速核實、快速反應、及時處理。要求相關街道或部門本著“快報事實、慎報原因”的原則,在2小時內對網上輿情進行核實回復,並給出應對措施,澄清事實真相。
3、建立闢謠矩陣。針對網民要求嚴厲打擊網路謠言的呼聲,聯合公安、衛健等部門開展全區網路闢謠工作,做到全網“一盤棋”,形成合力,快速高效處置負面有害信息。以“發布”“平安”政務微博、微信公眾號為主陣地,以各街道、各部門骨幹undefined為主抓手,全區黨員幹部為主力軍,組建全區網路闢謠矩陣,持續破除謠言,還原真相。
4、完善工作機制。在疫情防控工作初期,制定《關於做好疫情防控期間輿情告知函回復工作的通知》,要求全區各街道、各單位高度重視,落實責任,及時核處《輿情告知函》相關內容並做好回復工作,同時我科室每天向區紀委報送各單位未辦結回告情況。根據全區疫情期間逝者殯葬善後工作的相關要求,制定《輿情工作專班方案》、《網際網路輿情監測處置程式》等檔案,建立健全網路民意“發現收集、分析研判、轉辦交辦、處置反饋”一體化工作機制,構建疏導網上民意的有效途徑,有效推動把網民呼聲快速轉化成更紮實的防控舉措。
2024行政部總結匯報 篇12
年,行政管理部在公司領導的指導下,在後勤保障、行政協調、制度建設等方面發揮了應有的作用,全力支持並保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創造了穩定的內在條件。在後勤服務保障、辦公環境管理、安全保衛、車輛管理、飯堂管理、宿舍管理等方面較好地執行了公司領導下達的工作任務,取得了一定的效果,同時也存在著許多需要繼續改進的問題。為了進一步總結經驗,取長補短,現將年工作總結如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據工作需要,及時協調做好後勤保障工作,全力做好用車調配工作,及時保障了銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產系統做好各項物資的調配,及時保障生產系統各員工順利開展工作。另在飯堂飯菜供應、辦公區安全保衛、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進,針對辦公管理區重點施工部位如:監控室、保全崗亭、大廳接待區等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發現問題及時處理。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,實行規範管理,全面提高工作質量。本年度在調研實踐的基礎上,將有關規章制度進行了梳理、修改和完善,使相關制度更加健全,並逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的彙編整理工作。與此同時在制度執行上注重抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
年行政管理部日常開展的具體工作事項有:
1、日常公文辦理工作在檔案起草、文書處理、檔案批轉、公文流轉、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性。相關涉及到的具體範圍為:草擬了綜合性檔案和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要;承接了省、地區及縣級領導的來訪和指導檢查工作,做到了及時傳達和準時下發、協助督導,貫徹了公司有關會議、檔案、批示精神(截至目前為止此項工作進展順利,已形成了規範化的操作流程,行政管理部對經手文書的行文格式、流轉程式進行了嚴格把關,在做好了相應_的前提下,充分保障了此項工作的有效開展和落實)。
2、檔案歸檔管理工作規範公文檔案管理,提高公文的辦理質量及效率:及時完成公司資料的複印、掃描、列印、整理工作,積極有效地對公司收發文工作進行落實。年收文:__份,發文:__份,會議紀要:__份;目前公司所有的檔案、審批表、協定書、契約、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進行了彙編、匯總;調整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產管理工作抓好公司財產、辦公用品的管理和配置,做好各類財產設帳登記,定期盤查工作;出台了相關的管理規定,制訂完善了固定資產登記台帳(年中會同財務部對固定資產進行了盤點,做到了帳物相符);應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品,做好相應領用登記手續,對資產使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產、辦公用品,做好各類財產設帳登記、盤點工作。
4、後勤採購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(如:應急採購、領用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常台賬的及時總結和數據積累(如:日常採購數據、工具、文具領用數據等等)。
四、後勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作後,就食堂的原材料採買把控工作做了進一步的調整和跟進,衛生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢;及時做好飯堂餐具登記及內部人員用餐登記、一伙食費用統計;餐廳運轉基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的範圍之內;每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,並為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛生許可證。為了讓員工們吃得更營養,更健康,更科學合理,就飯菜質量和口味徵求意見,不斷地嘗試改進,增加了花樣和特色,如:早點的豆漿、油條,晚上的麵條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質,做到了杜絕浪費和及時調配。
2、安全保衛管理
加強日常安全巡檢和巡檢監督管理,注重消防安全保衛措施管理,落實責任到人,各施其責。定期進行消防與保衛設施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監控等消防安全保衛應急預案。重點部位安排了24小時值班制度,確保信息暢通和及時。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進一步落實。做好經常性的安全檢查和出入登記管理。
2024行政部總結匯報 篇13
我部門發揚 勤勞、務實、高效、優質 的工作作風,強化後勤內部各環節的管理;狠抓安全工作;堅持 後勤為生產服務 的觀念,不斷增強服務意識;加強學習,努力提高自身素質,為儲運站順利、高效運行提供了有力的後勤保障。
強化後勤管理,營造寬鬆、和諧的企業環境
良好的企業環境是企業和諧發展的必要條件,他既包括清新、整潔的自然環境,也包括濃郁的文化氛圍,還包括健全的規章制度及和諧的人文環境。我部門強化內部各環節管理,為營造寬鬆、和諧的企業環境作出了不懈的努力。
建立健全各項規章制度,規範行為,明確職責
在生產前夕,我部門對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細則等進行了進一步完善,並組織員工進行學習,層層簽定了目標責任書,使站內管理做到有據可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責,使其目標清晰,有力地規範了員工行為。
加強企業文化建設,培育濃郁的文化氛圍
我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式,開展豐富多彩的文化活動,宣傳企業文化,傳授各項業務知識,讓員工不公及時了解公司的各項政策和發展動態,還輕鬆學到各項專業知識,也讓領導知曉了員工心聲,增強了企業凝聚力。
加強與當地政府、各職能部門、兄弟單位的溝通與協作
菸葉入庫前夕,我部門協助領導,加強與縣政府及各職能部門的聯繫,讓他們了解今年菸葉經營方面的新變化及我站全年的工作打算,爭取他們的理解和支持;9月5日,我部門配合儲運部和站領導,組織召開了XX部、XX部、XX公司三方關於20xx年度入庫、整癬銷售工作協調會,成立了一個三人質量協調小組,使質量方面的矛盾得到平衡和協調;同時還加強了站內各部門之間的協作,避免了扯皮、推諉現象的發生。通過與各方面關係的溝通與協調,為我站各項工作的運行提供了寬鬆的內外圍環境。
營造清新、整潔的工作、生活場所
我部門清潔員工腳踏實地,任勞任怨,為廠區衛生和綠化工作勞心勞力,為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環境。
打造XX品牌,解放思想、與時俱進、開拓創新,使儲運站後勤工作得到了進一步改善,儲運站整體環境得到了明顯提升。
2024行政部總結匯報 篇14
20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。
下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
2、組織中層以上幹部學習,共安排場,參加人數總計××人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
3、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
4、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎
1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。
2、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
3、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息總計多條(見附屬檔案一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
2、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前總計×人,為公司節省部分開支。
3、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新台階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度總計××條,為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。
6、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對於用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
公司各位領導:
××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位於服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴於律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。 下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規範招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規範招聘流程,制定有效的人員供給、配製計畫。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對行銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上台階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上幹部學習,共安排場,參加人數總計××人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上幹部每季度讀書活動,並定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學
習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核並及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平台,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,並就活動內容舉辦兩次圖文並茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,
把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關係管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
18、
19、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的採購發放;夏季降溫品的採購發放;仲秋節慰問品的採購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規範了員工入職手續及建檔程式,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息總計多條(見附屬檔案一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前總計×人,為公司節省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新台階(見附屬檔案二)。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度總計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附屬檔案三)。
27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對於用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《檔案查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類彙編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》,為公司車輛的規範化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯歡會》。
2024行政部總結匯報 篇15
從公司12月28日成立至今,作為重要樞紐部門,從籌備整個初期工作開始,我們就秉承公司的經營理念、企業目標,展開內勤服務工作,緊跟公司各項工作部署,銜接好各部門對內外的溝通協調,完成領導交辦事項,為公司健康發展做著不懈的努力。現將的工作做如下簡要總結:
一、人力資源部分
1、根據公司各部門人員編制需求,有針對性的先後進行了員工招聘工作,配備到部門各崗位。目前,公司員工總計39人,已轉正員工28人。
2、完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作,並即時上報公司領導審批。
3、規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工人事檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、為了公司更好的完成業績目標,提升員工素養。配合總經理制訂績效管理體系。
5、與各部門員工及時溝通,確定員工勞動契約簽定及社保、公積金辦理事宜。
6、制定年度培訓計畫,今年完成員工新進培訓及業務技能培訓4次。
二、行政工作方面
1、行政部在公司成立之際打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開通所有辦公區域的電腦、電話、網線,採購辦公用品等,保證了公司在短時間內工作正常運作。
2、證照辦理工作:證照的辦理如期完成,保證了公司工作的正常開展;並與各部門溝通協調,有效的開展行政保障工作。
3、完善公司會務工作,現召開的會議有:公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經理辦公室會議。
4、和區內外相關職能機關部門、兄弟單位做好溝通工作,以便公司對外聯絡保持通暢。
5、對內嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,合理地採購辦公用品,並做好物品保管和部門領用登記。
6、每月做辦公用品、低值易耗品購買預算表,嚴格控制各項辦公費用開支,各部門申請領用的辦公用品均記錄在案,以月總結和年總結的形式做統計。以節約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門後勤管理保障工作:負責公司安全防範工作、車輛使用、食堂膳食安排等,及時解決各部門在工作中所需的溝通協調問題。
8、在年初,本部門聯合其他三個子公司一起成功組織了運動會,此次活動不僅加強了全體員工健身意識,同時也促進了與三個子公司的良好互動關係。
9、國慶期間,組織舉辦了公司歡慶國慶活動,通過活動各部門同仁在用餐和遊戲中更加強了溝通和交流
三、公司辦公管理運作方面
1、成功創建了公司網站及OA內部辦公系統,為真正實現辦公自動化做好準備。
2、根據上級領導要求,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出台了公司《行政管理制度》,內含《員工行為規範》、《辦公物資管理細則》、《檔案收發管理細則》、《契約管理細則》、《印章管理細則》、《檔案管理細則》、《保密管理制度》、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,內含《招聘及錄用管理細則》、《員工培訓管理細則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項規章制度,通過落實各項規章制度,維護公司正常辦公秩序,規範了工作流程。
3、逐步完善公司行政管理機制,加強對各部門員工的監督管理力度。
4、理清各部門工作職責,保證各員工定崗定責。
工作中不足之處,待完善事宜總結如下:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各部門的行政管理、溝通協調方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司內部的監督、管理尚需努力。
3、加強對公司企業文化建設,營造和諧工作氛圍。
4、員工培訓機制有待完善和加強。
5、人事工作還處於傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
6、行政部工作人員作為公司領導上傳下達的重要部門,應學習現代化商務辦公流程,部門內部還需要培訓學習機會。
我們將繼續努力做好管理引導和後勤保障工作。進一步規範工作程式,掌握服務規律的同時,不斷創新管理,提高績效,促使行政部工作再上一個新台階。具體工作應從以下幾個方面開展:
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,建立完善的薪酬體制。
2、加強全員培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各部門負責人,需根據實際情況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作,加強與同事間的溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重強化保密檔案管理工作,加強機要檔案的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
6、推行網路OA系統,改進辦公方式,為逐步實現無紙化辦公準備條件。
7、組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
公司成立一周年,發展中遇到很多的困難,但在這樣一個困難的階段,行政部工作同樣取得了可喜的成績,這充分體現了團隊精神。革命尚未成功,同志尚需努力。我們還要加強學習,為使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的台階做出重大貢獻。
2024行政部總結匯報 篇16
XX年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
2024行政部總結匯報 篇17
一、對公司的了解:
初到公司,我便開始瀏覽關於上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊,這是一本十分完全公司運營手冊,包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些職員配置和崗位要求,員工工作中要留意的禮節規範及服務流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對上海大眾有了一定的了解,同時也了解了一個公司的應當要有的工作規範。
二、工作成績
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負責公司每天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部分的信息準時正確的送到,並且回檔暫存,以便需要時能夠及時調出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每一個人領用物品的正確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試製作維修周報。這類周報得對我來講完全是陌生領域,剛接觸的時候數據也常常統計錯誤,但是經過幾周的熟習以後,已漸漸地能夠熟練的製作了。
4、協助檢查需要的檔案和報告。實習的這一個多月內,恰逢audit審核,需要預備很多資料和工作記錄。固然在學校也學過很多公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每一個公司又有自己的規範模式。在這些資料整理中,我學會了很多東西。
行政工作是繁瑣的`,從複印、掃描、傳真到發放報刊雜誌、傳遞檔案,和對領用情況進行備案,包括一些來訪培訓的接待工作……每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在題目及對其改進方法
1、由於在公司從事的是行政文職的工作,未觸及業務操縱,因此對公司的銷售、維修等業務還沒有完全了解;
2、工作仔細度不夠,會在一些題目上出現錯漏;
3、缺少一些基本工作知識,在工作中,經常表現生澀,乃至有時侯會覺得手足無措;
4、對領導的意圖領會不夠,工作常常做不到位。
四、接下來的個人工作計畫:
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,進步自我工作意識及工作效力,努力做好工作中的每件事情並對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟習。
其次,進一步了解公司的人事制度和規範,把握有關職員招聘、培訓、績效考核和賞罰制度的技能,希看有機會可以向人事培訓方面發展。
最後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希看公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量,並提出批評、建議。
2024行政部總結匯報 篇18
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗,依託工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計畫,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計畫中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不斷改善和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制
1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員並行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續良好的對外關係,順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收穫
回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫。
1、行政是服務工作,持續一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關係,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;
2、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由於部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
2024行政部總結匯報 篇19
回顧過去的一年,公司主要做了以下幾項工作:
一、抓經營開拓,應對市場挑戰。
一是公司班子成員身先士卒,帶領經營人員走南闖北,廣泛地收集、篩選信息,精心研究和運用投標策略,並與政府、業主及設計院所建立和保持了良好的戰略合作關係。二是實現生產任務的就地延伸。華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地實現了就地開拓。三是依託冶金行業,面向市場,繼續發揮我們的傳統優勢,今年以來先後承接了杭鋼燒結工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方希望鋁業公司溶出及稀釋安裝蒸發站工程等項目。四是規範聯營管理,有效防範經營風險,把聯營合作進一步做好做大,使其步入健康發展軌道。
二、抓企業管理,增強企業競爭力。
1、生產經營平穩進行。
由於__年接轉至今年的任務過少,且今年承接的任務按契約大多推遲了開工時間,致使公司上半年產值完成不理想,造成四季度生產壓力巨大。為此,在9月底,公司成立了重點項目施工調度領導小組,制定了《重點施工項目調度實施辦法》,加強對重點項目(杭鋼燒結工程、湘鋼工程、益陽銀色現代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導、監督和檢查,力爭完成集團年初下達給公司的各項指標。
2、人力資源管理做實做細。
一是深化內部用工改革,理順用工管理,公開公平地開展內外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度後,今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務負責人進行招聘,取得了良好的效果。二是積極推進培訓工作,使公司對培訓、資證的管理水平不斷上升。今年,共組織451人次參加各類培訓、考試、取證工作。三是認真組織學習《勞動契約法》,確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關係,保障公司利益,維護勞動者的合法權益。四是各項社會保險工作順利進行。
3、財務管理進一步完善。
4、工程結算與審計得到加強。
通過完善項目承包責任制,抓好成本監控,建立項目預警機制,提高經營效益。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方希望鋁廠、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行全面成本監控,做好項目人、材、機的檢查與監督記錄,並建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,核定材料量和價的控制計畫,改變過去由區域公司進行管理的傳統經營模式,實現由公司直接管理。
同時加大了對虧損項目的經營效益審計和對在建項目的過程審計力度,分析原因,並以此為鑑來不斷完善項目管理制度。審計部依據經營承包契約對直屬單位履行職責情況進行了重點審計,全年共完成了對三產實業公司、廣廈物業公司、項目管理公司、宏源勞務公司的經濟效益審計;完成了對內蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部、創業項目部、百河項目部、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務情況的審計調查、山西王家大院財務往來的核實、物業公司與三產實業公司一季度財務收支情況以及海南分公司的調查核實報告。
根據集團公司要求,按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質詢和業績考核工作,並取得明顯效果。
5、安全生產形勢嚴竣。
在安全生產方面,儘管年初公司進一步落實了安全生產責任制,與各單位簽訂了安全生產責任狀,建立健全了安全生產保證體系,但仍發生了杭鋼“3·19”重大生產安全事故,其損失是巨大的,教訓是深刻的。之後,公司進行了全方位的對所有在建項目的質量、進度、安全、貫標、財務大檢查,並編制了技術質量管理和安全管理教育幻燈片。
7、推進內部深化改革,實現管理模式的創新。
8、正確處理法律糾紛,依法維護企業合法權益。全年公司共接到訴訟案件23起,通過法律顧問和法律事務部的努力,均做到了有效的調解。
9、破產遺留問題處理在集團的統一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護企業的穩定,為企業的生產經營保駕擴航,做了大量紮實有效的工作。
2024行政部總結匯報 篇20
這是一個與其他部門聯繫最多的部門,這是一個為全體員工默默服務的部門;他使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;他是公司的心臟,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來。有時你可能察覺不到這個部門的存在,但是每時每刻都在享受著他的服務。有時你可能覺得他懲罰起人來冷酷無情,但是卻能使你遠離風險的魔掌。這就是公司綜合行政部,短短的一個月,沒有慧眼的我對於他只能是霧裡看花。只能把自己的一點淺薄認識總結如下:
初來行政部的感覺就是在做雜活,給公司每位員工送報紙也成了日常工作。但是看到前台每天都來那么早,燦爛的笑容代替了早晨的睡意,每日都高興的給大家分派報紙。自己也隨之被感化,這裡的工作雖然不是在業務的前線,但是為其他部門服務也是在為公司、為廣大的投資者、為中國的金融事業做貢獻。金融業的本質是服務,這裡的工作可以窺一斑而見全豹。
心結打開了,隨之而來的就是工作的激情。從幫助前台分派報紙開始,從給飲水機換水開始為公司服務。在李總的指導下學習了公司的OA辦公系統並認真研讀了公司的一些規章制度。每次外出培訓及時通知其他相關同事,盡力把行車路線弄清楚讓大家方便到達。
羽毛球隊成立啦!在行政部的倡導下和全公司的配合,公司的文體活動有條不紊的進行著。又一次能為大家服務的機會到了,根據自己的興趣參加了羽毛球隊,做了聯絡員。積極為羽毛球隊做宣傳,及時通知隊員們活動的場地和時間,並未器材的採購儘自己微薄的力量。希望能在自己的努力下,羽毛球隊能為同事們提供優質的服務。
“查一下怎么報考AFP&CFP考試,匯報給我”,魏總想為公司培訓做些前期工作。對這種考試一點不了解的我當成自己參加這個考試一樣,上午查資料。給標委會打電話諮詢考試程式,給培訓機構打電話詢問報名細節,不放過每個流程細節,核實每一個重要的信息。最後形成的一份報告,在為公司服務的同時自己也學到了不少的東西。服務的過程就是一種回報。
隨著在行政部工作的增多,對行政部的作用也有了進一步認識。公司高層領導高瞻遠矚為公司以後的發展制定戰略。怎么達到預定的目標,這就需要行政部制定相應的戰術,同時協調其他部門為實現公司的戰略而努力,過程當中還需要及時協調各部門間的需求,和向公司高層反饋執行信息,同時兼管各部門的執行情況並提供服務,起到承上啟下的作用。行政部也需要代表公司對外和上下游公司以及同行間進行日常的交流,包括業務的和文體活動等方面,為公司的宣傳盡力。同時在這個部門需要和其他所有部門緊密聯繫,這個部門為新員工提供一個認識老員工的好平台。行政部在風險控制中也扮演了重要的角色,協助稽核部對全公司進行風險控制。
短短的一個月,自己不知道的還很多,能做的也有限。更多的是學到了一種服務意識,一種全局觀,工作時候要換位思考。中間做事情的時候還有很多不足。第一次收契約時沒有聽清楚領導的指令就去做,結果出現了些紕漏,在充滿風險的行業中任何紕漏都是致命的。沒有積極主動地去其他部門了解情況,看有沒有自己力所能及的事情,做事情不夠積極主動。自己的犯的錯誤要及時改正,彌補自己的缺點。由於剛入職,談話和公司領導交流時會有些緊張和靦腆,公司氣氛非常和諧,這些情況以後杜絕出現。
2024行政部總結匯報 篇21
在集團公司的正確領導及力支持下,在公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情景匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,忙他解決思想上的難題,經過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的`職業發展規劃。經過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由於本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更的貢獻!
下頭根據本年度工作情景與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供給科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分研究員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2024行政部總結匯報 篇22
20xx年,在集團公司的正確領導和大力支持下,在寧波萬達商業管理公司領導小組的正確指導下,面對激烈的市場競爭的嚴峻形勢,行政部集中管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司年度目標任務的順利完成做出了積極貢獻。現將過去一年的工作報告如下:
第一,加強基礎管理,創造良好的工作環境
為領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作內容之一。一年來,行政部認真履行職責,加強與其他部門的協調和溝通,基本規範了行政部的基礎管理工作,相關工作實現了優質高效,為公司各項工作的發展創造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理清晰嚴格;做到了收發公文的準確及時,及時辦理領導交辦的公文,不拖延;辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業務結算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化發展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理、行銷培訓課程、員工體檢等活動,做到了賽前準備、活動過程指導、賽後有成效,深受好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、確保辦公秩序等方面做了盡職調查,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
第二,加強服務,營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三個服務”,即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。在過去的一年裡,我們圍繞中心開展工作,在服務工作方面取得了以下三點成績:
1、變被動為主動。對於公司工作的重點、難點、熱點問題,我們力求考慮,服務第一。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、採購、車輛及辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作,是有計畫、有措施、有記錄、主動完成的。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋,當天就把事情清理乾淨了。在協助和配合其他部門的工作中,我們也堅持積極熱情。
2、在工作計畫中,每月突出1—2個“關鍵”任務。使工作有重點、有創新,改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3、創新和作風上的突破。不斷改進和創新工作思路和方法,以適應公司發展的需要,在工作中做出新的舉措,推動行政部門的工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務方式,提高工作效率,增強服務意識和敬業精神。
第三,加強學習,形成良好的學習氛圍
一年來,我部認真學習了公司的業務流程和集團制度,增強了學習理論和業務的意識,形成了良好的學習氛圍。
第四,認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序監管工作。
2、嚴格按照公司的要求,公司強調以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
2024行政部總結匯報 篇23
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在院領導的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政主管,我自己清醒地認識到,行政工作是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。
通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、建立了辦公用品出入庫表,能夠詳細的統計每一筆每一個用品的採購及發放記錄調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。
3)負責為公司領導、員工出差定製飛機及火車票工作,為有需的來訪賓客預定酒店客房以及接送服務。
4)做好協調工作,行政作為後勤服務和辦公協調的核心崗位,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政崗位以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責企業網站新聞發布、整理新工程完工情況第一時間發布到網站上,認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)落實員工的考勤控制監督工作,做好考勤記錄,每月初做好考勤統計表及加班出差統計表,交由領導審核。
7)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
8)對公司的電子設備進行編號建檔,維護公司計算機,印表機等設備,軟體安裝,安全防毒等工作。
9)每周組織員工集體活動1小時,負責活動器材購買及保管,人員飲用水的購買。
10)幫助公司資料裝訂、項目曬圖、名片印刷傳真掃描。
11)公司車輛管理,對車輛的年檢、保養、維修、保險、加油卡辦理。建立了臨時借用員工車輛記錄,行駛公里數、時間、地點、補助費用表。
2、20xx年車輛及辦公用品費用報告20xx年車輛費用報表20xx年辦公用品費用報表。
3、工作中的感想憑藉個人經驗,傳授方法,協助商務人員逐步建立、健全客戶檔案,並強化管理。加強自身學習,提高業務水平:作為行政主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向院領導及其他部門人員學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。
以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
2024行政部總結匯報 篇24
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年x月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出台了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的'參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計畫周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是紮實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
以上就是我今年的工作總結以及明年的工作計畫,相信我明年會做得更好!
2024行政部總結匯報 篇25
20xx年,全市工商系統緊緊圍繞市委市政府戰略部署和省工商局的工作安排,以全面推行工商登記制度改革為主線,堅持服務與監管並重,堅持制度與機制創新,有力發揮了“排頭兵”和“試驗田”的作用,各項工作取得了良好成效。
一、全面推進工商登記制度改革,服務經濟發展大局取得新成效
1、工商登記制度改革取得階段性成效。1月24日正式啟動工商登記制度改革以來,九項改革措施推進有力,在遵循中央和省里總體改革方向的基礎上,先行先試,在簡化住所(經營場所)登記手續、放寬經營範圍登記等領域進行積極有益的探索,賦予了市場主體更大的自主選擇權。市工商局協同市行政服務中心管委會清理了後置許可目錄311項並向社會公布,其中前置改後置157項。“證照合一登記制”已先行在石獅市以“三證合辦”的方式試點推行。我市的改革模式既實現頂層與一線無縫銜接,又體現了靈活和務實有機結合,取得了可喜的階段性成果。通過改革有效激發市場活力,全市新增各類市場主體95959戶,同比增長48、2%,全市各類市場主體已達397883戶,持續居全省首位;通過改革帶動了新興產業發展,信息傳輸、軟體和信息技術業新登記企業632戶,同比增長124、11%,文化、體育和娛樂業新增701戶,同比增長390、21%,均高於企業平均增速;通過改革拓寬了就業渠道,全市個體私營經濟從業人員超過170萬人,比20xx年年底新增26萬多人,私營企業和個體工商戶成為吸納新增就業的主渠道。我市的改革受到社會各界的高度關注,《福建日報》2次頭版頭條予以報導,《泉州晚報》也多次在頭版頭條及其他重要版面予以報導。
2、商標、廣告戰略實施助推泉州創新。一年來,我市圍繞新《商標法》貫徹實施,強化宣傳引導和扶持培育,持續採取有效措施積極推進商標品牌戰略,市政府出台了《關於深化商標品牌工作的若干意見》,進一步最佳化了商標註冊、套用、保護和管理等方面政策發展環境。積極推進泉州商標館向社會開放,目前,月接待量超過30批600人次,與眾多企業事業單位、民間團體建立互動機制,與泉州師院、黎明大學達成戰略合作框架協定,成為展示泉州商標品牌建設情況、產業發展狀況和優秀企業,推進我市對外經濟交流的平台。積極引導企業利用商標專用權開展質押融資,充分發揮商標專用權的經濟效益,全市商標專用權質押融資累計9、51億元。我市商標戰略實施繼續走在全國地級市前列。全市現有馳名商標136件,占全省總數(403件)的33、74%,連續多年居全國地級市首位,其中今年新增31件;全市有效註冊商標突破16萬件,位居全國地級市第二位,其中今年新增一萬多件;馬德里國際註冊商標695件,位居全國地級市第三位,其中今年新增38件。20xx年,推動領SHOW天地廣告園區成功升格為國家級廣告產業園區。園區作為全國園區創建典型在全國工商系統廣告工作會議給予重點推薦。目前,園區共入駐相關廣告創意製作和經營重點企業近150多家,為廣告創意提供技術支撐和配套服務的軟體製作等相關企業76家。截至20xx年底,園區實現經濟產值15億元,稅收約1、38億元,吸引就業人員5800多人。
3、圍繞金改、綜改提服務促成效。一是“一企一策”加強重點企業(項目)的登記指導工作。推行直通直達、容缺預審等重點企業服務制度,通過提前介入,推行靠前服務,做到一企一策,促成綜改、金改重點企業(項目)儘快落地發展。今年全市已成功指導登記民間資本管理公司14戶、金融服務公司37戶、票據服務公司6戶、民間借貸登記服務公司1戶。二是分類指導服務企業上市。主動協同相關部門,全力幫助解決企業歷史遺留問題,做到“隨時諮詢、隨時審核、當場受理、當天打照”。全市新增內資股份公司91戶,同比增長65、45%,其中66戶為新設股份公司,為去年同期的2、13倍;新增不冠行政區劃名稱企業74戶,為去年同期的2、85倍,新增內資集團44戶,同比增長41、94%;全市境內外上市企業91戶。三是創新機制推進工商登記便利化。預約服務機制保持視窗高效有序運行,視窗辦件時限從原來的5個工作日縮短為3個工作日;將二維碼技術運用於視窗登記服務工作中,開通微信公眾服務號,建立全省首個以智慧型手機為操作界面的工商登記業務自助平台,提高企業辦事效率。四是積極指導晉江、石獅市局對照總局標準,完善軟硬體,獲得總局外資企業登記授權,目前全市已有7個縣級局可以直接登記外商投資企業,進一步最佳化外商投資環境。五是大力扶持小微轉型升級。積極探索“個轉企”的優惠扶持措施,報請市政府將服務個體工商戶轉型升級的政策內容納入扶持小微企業健康發展和促進內貿穩定發展等相關政策中,鼓勵非法人企業及個體工商戶變更為法人企業。晉江、南安等地工商部門還報請當地政府出台優惠政策,以消除轉型升級需求對象的後顧之憂。20xx年以來,全市已成功指導324戶個體工商戶轉型升級為企業,其中45戶升級為個人獨資企業和合夥企業,279戶升級為有限公司。
4、積極推進非公黨建帶動企業發展。全市工商系統充分發揮體制、職能和隊伍優勢,以個體工商戶、專業市場和小微企業為重點,幫助、督促具備條件的非公企業做好黨組織的組建工作,進一步擴大了黨的組織和工作覆蓋面,通過黨建促進非公企業的健康發展。安溪縣形成的“縣委領導、組織部主導、工商主抓、鄉鎮配合、齊抓共管”的安溪非公黨建模式,得到中組部、國家工商總局充分肯定以及眾多主流媒體的關注。台商區工商分局、開發區工商局、晉江市局等其他單位也因地制宜形成各具特色的非公黨建模式。
二、全面履行市場監管消費維權職能,維護公平競爭秩序實現新突破
1、健全機制強化事中、事後監管。在放寬準入的同時,積極應對改革的新常態,建立健全相應工作機制,強化事中事後監管。一是報請市政府出台《工商登記制度改革後續市場監管工作方案》,明確全市64個市場監管部門的343項監管職責。二是報請市政府辦下發《關於貫徹落實福建省查處無證無照經營行為辦法的意見》,明確各部門及村(居)委會、公用企事業單位對無證無照經營的監管職責。三是出台《市場主體抽查辦法(試行)》,監管方式由巡查向抽查轉變。8月來,共抽查市場主體18次、1122戶,立案查處7起。四是落實年報公示制,強化企業自律和社會監督,自8月1日年報公示制實施以來,全市市場主體年報申報數47368家,占全省的30、26%,居全省首位。
2、圍繞護民生促維穩開展各類專項整治。全市工商系統始終把強化監管執法,維護市場秩序作為第一要務,全年共立案查處各類經濟案件6901件、結案8973件、罰沒款4148萬元,有力地維護了健康穩定的市場秩序。一是查處公用企業限制競爭行為取得突破,全市查辦了一批涉及廣電、自來水、公交等公用企業限制競爭、濫收費用等違法案件,維護了廣大消費者的合法權益。二是突出房地產、汽車銷售、快遞等重點熱點行業不平等格式條款專項整治,全市立案查辦格式契約違法行為199件。三是有力打擊“傍名牌”等商標侵權行為,全市立案查處商標侵權案件829件,協助安踏、九牧王等知名品牌企業在全國範圍內開展打假工作。四是借力創建無傳銷城市嚴厲打擊非法的傳銷,以鯉城區和永春縣作為首批創建無傳銷縣(市、區)試點地區,與公安部門緊密配合,嚴查非法的傳銷活動;同時依託網管中心加強新型網路傳銷違法犯罪行為的監管。五是深化12315訴轉案機制,推動“以案促調”、“以案促管”。全市各級12315機構共受理各類消費者諮詢、申訴、舉報案件69375起,為消費者挽回經濟損失約2295萬元。六是流通領域商品質量監管推進有力。除配合省工商局完成規定抽查任務外,自行抽檢了農藥、化肥40批次、服裝50批次、家裝、裝飾建材108批次。根據抽檢情況,查處虛假宣傳、產品質量等各類案件132件。七是推進中介市場整治。全市工商系統共查處市場中介違法案件68起。報請市政府出台《關於促進與行政審批相關的中介組織規範發展的若干意見》,落實市場中介組織信息公示健全失信懲戒機制,全市共新設市場中介組織850戶,全市現有市場中介戶數達到8323戶。八是推進違法廣告整治,全市共查處廣告違法案件358件,市工商局被表彰為“全國工商系統廣告監管工作先進單位”。
3、積極運用技術優勢,提升網路商務監管水平。獲國家總局批覆成立“兩基一站”,推進網路可信交易環境建設,推行網路交易行為信用監測分析和預警指導,開展轄區網路交易主體建庫和電子連結標識發放工作。全市共完成主體數據採集甄別373218戶次,其中涉網主體6443戶次、經營性網站(網店)7346個次,發放工商電子圖示2380個次,督促指導轄區平台內近4萬2千戶網店依照規定依法公示主體信息。加強網路交易信用監管,注重市場主體信用管理平台的數據融通共享,整合形成網路交易市場主體信用大數據,為總局直銷局排查653個涉嫌傳銷網站並進行證據固定,派員參與總局對微軟公司涉嫌壟斷案件的電子數據取證工作。總局就此項工作專門發文給省工商局對我局進行表揚肯定。
三、全面加強幹部隊伍建設,服務發展能力與水平得到新提升
1、全面推進流通環節食品安全監管職能劃轉和工商體制調整工作。在市委市政府領導下,積極推進流通領域食品安全監管職能和機構劃轉。全市工商系統共劃轉359名工商幹部,參與組建市縣兩級食品藥品監管機構,占新組建的全市食品藥品監管系統總編制的72%。今年1月6日市政府與省工商局簽訂《福建省泉州市工商系統行政管理體制調整劃轉移交議定書》,市工商局正式劃轉市政府管理,縣級工商機關的體制調整工作也正在有序推進中,近期將全面完成。
2、全面深化民眾路線教育實踐活動。認真貫徹上級的要求和部署,立足自身實際,把黨的民眾路線教育活動與推進工商行政管理工作緊密結合,堅持開門搞活動,採取“走下去”與“請上來”相結合的辦法,廣泛徵求意見建議,推進落實首批5項包括中介組織專項整治、商事登記制度改革後續監管、網際網路商務監管、民生消費領域監管、作風與效能建設等內容的邊學邊改項目。全市工商系統存在四風的問題得以解決、服務民眾的意識得以加強、服務民眾的能力得以提升
3、全面加強法治工商建設。堅持以法制促規範,開展職權清理,共梳理行政處罰、行政許可、行政強制等各類職權116項,制定權力清單,做到職權來源清。建立行政處罰案件集體審議工作制度,規範執法辦案程式,確保行政處罰的合法性;推行行政處罰案件交叉核審,提高執法質量,強化執法監督;建立執法監督專項分析報告制度,針對執法辦案中普遍存在的問題和履職風險點發布專項分析報告,規範執法辦案,提高依法行政水平。
4、全面深化黨風廉政與精神文明建設。認真落實黨風廉政建設責任制,大力推行市縣兩級紀檢監察機構對系統幹部約談機制,完善以防止利益衝突為重點的廉政風險防控長效機制,創新推行各縣(市、區)局交叉互檢、基層對市局進行檢查的工作方式,提升機關作風建設,鞏固效能建設。全市系統繼續推進人民滿意單位創建活動,繼安溪、永春、惠安縣局,今年豐澤區、石獅市等縣級局獲評人民滿意單位稱號。市局連續三屆被評為全國文明單位,今年又順利通過第四屆全國文明單位複評,全市系統13個縣級工商局除台商區局新成立不久外,其他12個單位均為省級文明單位;市局連續八年在民主評議政風行風中被評為第一名或免評單位。
2024行政部總結匯報 篇26
行政部為公司綜合管理部門,對領導負責,為員工服務,主要職責如下:
一、處理日常工作。
1.公司訂餐管理;如需訂餐及時向領導核實,安排訂餐地點與時間並詳細記錄。
2.報刊管理及分發:每天早上公司各部門的將在行政進行統一的分配,各部門的人員可以自己來領取本部門的報刊。
3. 總結:每日工作總結及每周的周總結;通知及檔案的下達下發工作:隨時出台政策及通知等公司檔案發放及管理;對公司要發放的檔案進行備份以及及時的發放。
4.單據報銷:每周填報計畫,整理單據,對於外來賬務如訂餐餐費及公司走訪拿用禮品等進行核實,整理,報銷,留下記錄。
5.萬網管理:對於國際,國內中文域名及通用網址等進行搜尋註冊及備案,隨時關注即將到期的域名等的續費,以及隨時按照客戶需求的進行域名解析及查詢工作;
6.公司註冊及變更:新公司的核名、登記以及營業執照、組織機構代碼證與稅務登記證的辦理;公章的刻制以及老公司的營業執照,組織機構代碼證,稅務登記證的`變更工作。
7.物品採購:隨時補充日常辦公用品以及採購各部門所需物資。
8.線索獎領取:按照記者部給的新聞線索核實後支付給提供線索的人相應的費用。
二、會議及檔案相關工作。
1.會務秘書工作:負責組織召開公司辦公例會及其他大型會議,做好會議室的安排及準備等會務工作並進行會議記錄做好會議的秘書工作。
2.會議傳達:製作會議檔案下發並督促會議檔案的落實。
三、做好保管工作。
1.檔案歸檔:負責公司檔案的起草、審核、列印、下發以及其他重要檔案的歸檔、保管;
2.證件保管:負責公司各類證件的保管和使用,對於公司相應證件的使用情況做好記錄。定期檢查各公司營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證等的證件日期,去工商、質監、稅務等進行年檢工作。
3.公章使用管理:審核蓋章條件及資質,面詢或電詢領導意見,留下相關證明資料;(要求做登記時,要寫要求所有上刊證明,播出證明等與業務相關的由出版簽字,發票一類財務相關的由財務簽字,然後馮總簽字才可以蓋章,馮總不在的情況下可以電話諮詢後補簽。)
4.鑰匙保管:對於公司各部門的鑰匙使用情況做好記錄,進行統一管理,使用完畢需馬上歸還,以免影響別人的使用。
5.公司飲用水管理:公司的飲用水將進行統一管理,各部門自行換水並做好相應記錄,以便及時補充水源。
四、制定及貫徹行政管理規章制度。
1.發文制度:各部門嚴格按照格式標準要求,進行申批後由行政部統一下發。
2.接待用餐制度:對於公司的相應的接待用餐嚴按照人數及標準進行申請,並請示領導審批後由行政部進行訂餐。
3.用電安全通知:節前一律嚴格按照標準進行用電安全檢查,對違反安全的行為一律按規定處罰,造成公司損失的重罰,並且承擔相應的責任。
4.固話管理制度:取消長途通話功能,各部門主任負責監督使用情況。
五、負責公司固定資產及辦公用品的管理。
1.固定資產:對於固定資產的移交等進行相應的記錄備案管理。
2.辦公用品:監管辦公用品及設備的保管、發放、管理、調配,做好相應記錄。
3.固話及手機管理:做好統計和管理工作,對於需要更換的固話等及時進行維修。
六、各項相關數據的統計匯總工作。
1.加油對賬及匯總:每月單據匯總分配到濱化及三角洲兩個公司並且直接到分配到個人,報給財務;
2.員工福利統計及發放:節假日抵頂物資的發放及分配統計;
3.公司話費統計:每個月話費按照單子分配到發行,三角洲及濱化發給相應的人,扣出相應話費,做好固話及手機的話費的分配報到財務。(副卡報名已經截止,經研究決定每人限用2張,沒有辦理的以後不再辦理,沒有來行政登記的將直接關停。)
七、對於公司抵頂物資的各項管理工作。
1.物資的核價:通過網路,淘寶,電話和實地等多種手段達到儘量準確的核價標準;
2.及時清點庫存:引導所有物資的搬運入庫工作,認真清點,做好記錄,定時盤點。
3.出入庫:嚴格按照制度及批示管理出入庫工作,以避免疏漏。
八、公司車輛使用工作。
1.車輛管理:負責公司小車的調度和管理,按照申請及時調派或協調;
2.對各公司車輛的證照辦理、年審及車輛安全進行統籌管理。
九、綜合協調工作。
1.綜合工作:負責公司行政事務的承上啟下、內外聯繫、綜合協調工作,做好辦公室有關行政接待事務,做好來信來訪接待及重要客人接待工作。
2.協調工作:儘量在不影響員工本職工作的情況下進行人員調配,做好與濱化的對接工作,如紙杯、資料夾、檔案袋等物資借用及與濱化辦公室及其他部門的聯繫以及相關問題的查詢;
3.對外接洽工作:與開發區工商局等相關聯繫部門的走動,維護好關係,以便於工作的順利進行。
十、對公司後勤服務進行統籌管理。
1.安保管理:消防及車輛停放等的監督;
2. 領導租房事宜:淄博來的領導們的房租續費,水電費,物業管理費,以及問題處理等;
3.公司基建管理:房屋維修申請及安排等其他基建工作;
4.員工活動安排:與人資共同組織相關的員工活動,以調節工作節奏,調動大家的積極性;
5.辦公環境的管理:每周四對於各部門衛生進行統一的檢查。每天早上及時打掃領導的辦公室。
6.公司水電暖管理:對於水電暖氣空調等以及其他辦公設施等損壞的找相應的部門及時維修。
十一、完成上級領導臨時交辦的各項任務。
行政部重點工作:
(1)制度落實(同步做好溝通解釋工作)——2月28號;
(2)人才逐步引進(由各部門上報用人需求表交行政部);
(3)人才培養,全程跟蹤(培訓計畫2月28號落實);
(4)協助公司各部門開展工作;
(5)解決好員工私人問題;
(6)二級資質(2月28號上報);
(7)公司相關資質申請、辦理、完成;
(8)企業文化的建設及培訓計畫、完成(馬安琪、邢晨負責)
(9)找準企業核心競爭力;
20xx年2月19日
2024行政部總結匯報 篇27
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
隨著我們辛勤的工作再創輝煌戰績,公司上下全體同仁共同努力,為公司的驕人業績貢獻自己的一份力量。下面我將過去的一年裡的工作做一下總結:
一、部門業績
隨著公司人員的日益擴大,部門員工肩上責任也越來越重。在此,感謝本部門員工對我工作的支持,也感謝全體同仁對我們的包容,再次祝你們新年快樂。
在過去的一年裡,本著為大家服務的理念盡心為大家工作,確保大家辦公設備、用車、訂票、會務活動等工作正常進行。要說部門有多少業績這也許就是最大的業績。
二、重點工作完成情況
主要涉及公司的後勤保障工作,在過去的一年裡,部門員工共同努力完成了公司的各項工作要求。
1、網站維護及微信平台建設:上傳信息1134條,更新信息6350條,項目信息768條,製作並發表公告37條,報告公示63條,為了保障公司的網站信息,進行百度競價管理,及時續費保障其正常使用、運轉。每周對公司的信息進行備份,防毒。為了更好的宣傳公司的行業,建設了微信平台,對每行業開通微博、微信,並整理上傳信息80餘條,組織抽獎活動1次,有效的利用了現代資源。
2、設備維護:在過去的一年裡,加大了除日常維護,隨著公司員工的不斷壯大,公司設備越來越多,出現故障就變得較為常見,一般為系統故障、網路故障、軟體故障,公司很多電腦因長期使用,存儲空間變小,從而導致系統崩潰電腦反應緩慢,希望大家隨時備份工作軟體,及時清理電腦垃圾,嚴禁私自下載與工作無關的軟體。
3、車輛安排及保養:出車五百餘次,在過去一年裡,做到安全駕車,開文明車,在去年一年,出車質量明顯得到提高,得到了公司員工及客戶領導的一直好評。去年及時進行車輛保養及保險等手續辦理。未曾因安排不當導致工作無法進行。
4、在收發快件方面,總計1732件,有效信息25個,訂票2130張;
5、舉辦年中總結大會一次。
這一個個數據雖然比較枯燥,但都是部門員工工作的結果;
三、部門存在的問題及改進措施
1、分工不細,存在死角:因現在人員越來越多,公司後期的事情也比較繁瑣。主要負責公司日常後勤工作,但由於事情較多,且比較雜亂,並不能面面聚到,
2、工作較粗,沒有抓住細節。但是由於日常工作較多,並不能每件事做到盡善盡美,所以很多工作的結果並不是十分完美,如司機問題、人員配備問題,公司事務性工作越來越多,但行政人員並未增加,這加大了行政工作難度,希望公司完善人員配備,做到在其崗,盡其責;
3、行政形象問題:總裁辦是公司接待客戶的第一道風景線,不論是司機還是前台,這點總裁辦會加大形象、禮儀禮貌方面的培訓及要求,讓客戶通過總裁辦對公司有個良好的印象;
4、另外,各部門之間信息溝通不暢,因平時工作緊張,溝通較少,導致信息不暢無形中增加了招聘難度。每個部門都不是單獨的工作體系,都需要各部門協調完成,招聘工作同樣如此,
四、今年的目標和計畫
本著以人為本,為人服務的原則,提高工作效率,加大工作細節監督,提升公司形象。主要計畫為:
1、規範員工職責,加強崗位責任制度;
2、加大禮儀禮貌指導,提升服務質量;
3、加強各崗位專業技術能力,提升服務效率;
4、適當崗位進行輪崗制度,培訓多方位人才;
5、加強部門間的溝通,按人才需求進行招聘;
6、完善工作流程,發現問題及時溝通、改進;
7、加強員工篩選,完善各種考核制度;
8、加強技術培訓,完善並及時更新培訓課程;
9、增強員工歸屬感;
也許我們的工作很多不到位的地方,我們會不斷改進,希望大家多多理解,我們有做的不對的請大家指出來,也希望大家支持我的工作,嚴格按照公司的規章制度工作,最後,在此祝大家元宵節快樂,在新的一年裡龍馬精神、馬到成功,謝謝大家。
2024行政部總結匯報 篇28
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的`工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:
一、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以後的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計畫,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最最佳化,節省人力資源成本。
五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計畫,並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
時間很快,20__年眼看著就要過去了。20__年保全部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保全部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作。
1.治安安全
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保全部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對於賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保全全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案,5.12汶川大地震發生後,堅決貫徹賓館《關於做好汶川地震餘震防範工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震後安定;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無問題;回響__市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時下發12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些檔案對於賓館安全工作起到很好的效果。我部對於員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在東雷分局的指導下,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,並按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處於黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館裡出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什麼原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,儘量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯繫,隨時應對突發事件,對於滋擾鬧事的人員儘量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規範員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閒雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
2.消防安全
安全責任重於泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計畫,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。__區改造成貴賓樓以後,賓館高度重視消防安全,對於貴賓樓消防設施進行了全新配置,並於今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯繫,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到300餘人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保全部配合立即對於該包間進行檢查,最後在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由於做了大量細緻防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部門的監管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對於餐飲部後堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期腐敗食品,賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保全隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,使祥龍企業文化深入人心。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由於安保工作的特性,保全就是賓館與客人的.第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保全必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保全部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1、區域衛生保持
保全部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗
保全部承擔著全館範圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業餘時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3、花草養護。
賓館花草由保全部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養、修剪、對於迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由於貴賓樓的開業,花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草儘可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到20__年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保全部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百餘次,滅鼠40餘只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到最佳化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5、團隊協作
賓館各部門除了餐飲後堂外,保全部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保全人員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪裡有困難哪裡就有保全的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保全人員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保全部人員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度,保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對於這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保全部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
2024行政部總結匯報 篇29
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗,依託工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制
1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員並行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續良好的對外關係,順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收穫
回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
1、行政是服務工作,持續一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關係,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;
2、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由於部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20xx年工作計畫
根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的.上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
八、行政部工作綱要
20xx年已經過去,新的一年已經到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2024行政部總結匯報 篇30
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水。20xx 年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫頗多!20xx年工作總結及20xx年內容構架:
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、範圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關係。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯繫,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今後的設法、打算,成為新一年制訂計畫的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮鬥目標。
20xx年是我在經濟學院華信學院工作的第一年。在我來學院工作的日子裡,在領導的帶領下,和同事一道,順利地完成了上級組織及領導交辦的各項工作任務。現將工作以來的工作情況總結匯報如下:
(一)加強學習,努力提高自身綜合素質
自來校工作以來我認真學習高等教育理論和科學管理知識,認真學習借鑑兄弟院校人事管理經驗,努力做到理論結合實際,學以致用。並於今年12月,申請了**大學的行政管理專業本科畢業證,希望從業務水平上有更大的提高。
(二)努力做好各項統計工作。
1.對我院職工花名冊、離崗、離職人員花名冊等一些人員基礎信息做了細緻的統計整理,為人事工作等正規化管理提供了依據,提高了工作效率。
2.制定了各類人事管理常規表格,例如應聘登記表、內部調動審批表、離崗、離職登記表等。
3.配合財務處做好每月教職工考勤統計及工資變動工作。
4.認真搞好教職工的檔案管理。將教職工、內部調動人員、離崗、離職人員的檔案進行了全面整理,及時將工資審批表、調動表等各項材料歸檔。
(三)做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離崗、離職、調崗等工作,增強服務意識。
一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革。
隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在xx年物業管理工作的基礎上,xx年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電錶一戶一表的改造後,xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電錶進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,並對該院區進行綠化改造。洪都大道院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保全系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細緻地解釋,堅持原則,清出房源7套,並按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批准後,按程式進行分房,辦理完畢房產證。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨於合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。
三、會務接待更加規範、服務更加周到。
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;並且相對於去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先後分36批完成機關老同志、在職幹部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、一伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細緻周到的服務,多次受到機關處室幹部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業發展
在xx年工作的基礎上,xx年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,並通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司並確保正常、穩定運營。
(1)大力規範公司內部管理,提高公司整體素質。
結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
(2)齊心協力,全面完成xx年度綜合經濟指標。
公司正式運行一年來,共完成發行量230萬件包,實現銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳稅款810萬元,全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、後勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊,發運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務。
在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。依託公司核心競爭優勢,在江中製藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務,現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先後成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關係。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標。
xx年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元目標超,超出了xx年2460萬元的銷售產值。
(2)淨利潤達210萬元,比年初制訂的目標增長了5%;利潤率達到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標。
xx年,教育印刷廠還被省工商局評為 “江西省aaa企業”並頒發獎章,被評為“XX縣工業十強企業”,公司總經理被評為“XX市勞動模範”。
2024行政部總結匯報 篇31
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2024行政部總結匯報 篇32
自年初酒店正式實施考勤打卡機制起,杜絕了原因點到考勤帶來的各種考勤漏洞。現對今年酒店行政部工作進行總結。
一、培訓工作
培訓工作的重點就是對各項規章制度、工作流程進行培訓,主要針對行政管理制度和人事管理制度、廚房對出品部管理制度、會議制度、獎懲制度等進行系統培訓。並結合對員工的服務意識和專項的消毒知識的培訓,有效的促進員工工作的規範性和引導員工有規可循的工作原則。
對員工管理採取日常培訓+月末績效考核的方式,在月末對員工當月表現予以考評,分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優異之處,並對當月績效考核成績較低的員工予以單獨談話,指出工作中的不足,鼓勵員工奮發向上。對於日常工作中出現的問題予以現場的處罰或獎勵,即員工違反某項制度時,當即予以現金或扣休處罰,員工簽字確認後,在當月工資中扣除。
每月根據員工日常工作表現,從出勤率、客人滿意度、同事滿意度、技能掌握程度、思想品德等方面評選當月優秀員工,並根據當月酒水銷量實際情況評選推銷能手提高員工工作積極性。員工的工作之餘的生活調劑也是行政部工作的重點,除了每月的員工生日聚會以外,在集團的帶領下,我們組織員工外出春遊,並組織羽毛球比賽,使員工在強身健體的同時,也豐富了業餘生活,增強了員工之間的凝聚力。
二、溝通協調
經過與工程部等部門的有效溝通,和對工程進度進行密切跟蹤,及時對工程部維修進行催促。經過一段時間的磨合,各部門的配合程度明顯有了很大好轉,有效的提高了工作效率。因洗滌公司洗滌質量不達標,對洗滌公司進行了更換。與食品衛生監督局聯繫,對餐飲服務許可證的辦證工作進行跟進。
三、後勤保障
行政部肩負著公衛、洗碗、布草洗滌等後勤保障工作,根據日常工作中存在的現象,對洗碗房的工作進行了嚴抓,主要針對餐具破損量較大和清洗度不夠導致出現髒餐的問題,將責任劃分明確,並根據公司領導的要求,對與破損率要求員工從根源,也就是大小髒餐分開、輕拿輕放方面要求後勤人員,爭取將破損率降至最低。同時,對公衛的工作重點放在勤巡視、滅蠅蟲等方面,避免客人就餐期間無人對樓面公共衛生進行巡視的情況,以及蠅蟲太多造成會所衛生不達標的現象。
今後我們會完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;完成日常人力資源招聘與配置;建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力;對制度執行情況的繼續作為工作重點進行不斷的巡視和檢查,對於各項細節將做以重點關注和檢查,例如包間的需清洗情況、工程方面存在的問題等;加大力度做好後勤保障工作。除了對公衛、洗碗房的工作進行不斷巡視以外,對餐具破損情況的檢查將作為工作重點進行跟進。
2024行政部總結匯報 篇33
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成.經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合潛力相比之前又邁進了一步.
20x年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署.注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻.為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20x年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善.
2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證透過,透過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習.
3.對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情.基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度.
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性.提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生.
5.充分引導員工勇於承擔職責了解職責.要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔職責
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20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗,依託工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計畫,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改善和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制
1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員並行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續良好的對外關係,順利完成公司各實驗室的環評、複審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收穫
回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
1、行政是服務工作,持續一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關係,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;
2、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由於部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20xx年工作計畫
根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。
2024行政部總結匯報 篇35
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在___公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由於潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重製度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。