行政工作年終總結 篇1
20--年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的.公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
行政工作年終總結 篇2
我是中行的一名普通員工。*年*月從**學校畢業後,被分配到中行xx市分行分理處從事會計工作。**年*月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行支行分理處任主任。工作之餘,我參加成人高考,於xx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xx年獲“地區分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業務技能測試中先後獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。帶著領導的重託和同事們的信任,我來到了分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責任重大。分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款餘額667萬無,公司企業存款餘額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展,就必須採取緊逼戰略,超常規的乾。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關係,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的行銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節節上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間裡,分理處人民幣儲蓄存款餘額達到1143萬元,淨增了476萬元,業務增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達全年奮鬥目標的127.33%。在穩定與發展儲蓄存款的同時,我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,每天的營業額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業務,並保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談後,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來,那位經理終於放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破後,我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列舉措,積極穩住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的分理處也在短短的時間裡恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底,公司企業戶頭達到6戶,存款餘額187.57萬,完成奮鬥目標187.57%。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處後,我經常組織員工利用晚上和業餘時間在所里刻苦操練、勤練技能。終於“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
行政工作年終總結 篇3
xx年我站在鶴大公路管理處的正確領導下,在處養護科的有力指導下,以建設全國文明樣板路為目標,全面貫徹落實“加強養護、科學管理、提高質量、保障暢通”的公路養護方針,立足實際,務實工作,取得了一定的成績。現將我站xx年養護工作情況簡要匯報如下:
一、基本情況
我站下設一個養護辦四個道班。管理人員5人養護員工25人。管養路段主線36.1公里,林口互通區1處。大橋979.94米/6座、中橋373.36米/6座、小橋237.3米/7座,圓管涵683.98米/23道、蓋板涵654.68米17道、箱涵337.24米/8道,喬木2551棵,灌木2236棵。標誌牌86塊。
二、本年度主要工作:
(一)、養護隊伍建設
1、養護管理人員培訓。針對養護工作的需要,達到科學養護的目標,我站有針對性的制定學習方案,確定培訓時間為每周四下午13:00—16:00。主要學習《公路養護技術規範》、《公路養護質量評定標準》等。通過學習不斷提高養護辦工作人員的業務水平,自覺把所學的知識靈活運用到實際工作當中。
2、養路員工培訓。為提高養護人員的綜合素質,由養護辦制定學習方案,每月5日對養路工進行全方面的知識培訓,培訓的主要內容為《養路員工崗位責任制》、《養路工管理辦法》和《公路養護技術規範》,同時並對養路員工基本操作知識進行現場指導,這樣為養路員工之間的業務交流創造了條件,從而全面提高養路工整體素質和業務水平。
(二)、防汛保通
1、我站根據汛期的實際情況制定了詳細的《汛期保通工作方案》,並派專人負責收聽天氣預報,及時掌握天氣變化,做到預防為主,防搶結合,確保公路安全渡汛。
2、在汛前對所轄路段的橋樑、涵洞、邊溝、截水溝進行了檢查和疏通清理。疏通涵洞9道,清理邊溝、截水溝12km,清除淤泥124立方米。
(三)、除雪保通
冬季除雪保通成立專門的組織機構,制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭主動,提前做好準備工作,9月份中旬開始進行冬季整備工作,儲備防滑沙,除雪工具等。為保證除雪及時、徹底、高效,我們堅持“以雪為令,雪停即清”的原則,制定了四項保障措施。一是人力保證。分別與公路周邊村屯村民取得聯繫,保證緊急時可雇用村民60人進行清雪。二是設備保證。與設備站保持聯繫,保證降雪時除雪設備能夠及時到達現場清理。充分發揮機械除雪的工作效率,把機械除雪和人工除雪有機結合起來提高除雪速度及質量。三是資訊保證。每日安排專人收聽天氣預報,如出現可能降雪天氣,增加值班留宿人員,組織養路工巡視路上雪情,發現特大雪情立即報告。四是制度保證。對除雪時限作出具體規定,要求大雪在七日內、中雪五日內清完路面壓實積雪,小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。從1月份至3月末我站除雪量為484340立方米,橋面除冰11立方米,為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。
(四)、養護內業建設
由專人對各種資料進行整理及時歸檔,及時統計報表。內業檔案基本實現了標準化、規範化、科學化。5月、10月份開展兩次大型路況調查,詳細掌握管養路段公路各項技術指標情況,分類整理基礎資料,為養護工作提供信息保障。
(五)、早春養護工作
1、疏通橋涵。對橋樑、涵洞兩側及邊溝的積雪徹底清理,對泄水槽排水孔及時疏通,對損壞處及時上報並做出維修方案,儘早進行修復。
2、抓好gbm工程。做好我站公路沿線綠化、美化工作,及時對邊坡、邊溝進行修整,使邊坡保持平順、堅實,帶領養路工進行播種掃帚梅、樹木刷白等工作,使公路達到標準化、美化的要求。
3、加強沿線設施養護維修。對沿線設施的損壞情況做出調查統計,並做出修復計畫,在短期內將損壞設施全部修復,恢復其功能。
(六)、保潔美化工作。
對養路工實行養護責任制,包乾到人,分組分段工作,簽訂養護責任狀。每日查看養路工出勤情況,每周一下午召開養路工組長會議,總結出勤工作情況,養路工上路率達到99%,全年保潔量為13,541.5km。加強公路沿線的植被管理,樹木存活率達到處統一的要求,路邊雜草高度符合規定,實現了公路的綠化、美化、香化。
(七)、病害修復工作
我站養護工作人員每天按時上道巡查,對公路病害和損壞的設施及時申請修復。並在9月份秋季路況調查後,進行了一次全面修復工作,包括波形板140塊、邊溝修復4處、急流槽修復5處、橋錐坡修復1處、里程牌1塊等。xx年總計修復病害8處,保證了沿線設施的完整。
三、不足之處和下一步打算
我站xx年的養護工作基本實現了穩步發展的趨勢,達到了年初的即定目標,但也存在一些不足之處,主要體現在:1、人員素質還有待繼續提高;2、個別職工工作態度不夠端正;3、科學養護水平還需進一步提高。在下一步工作中,我站將有針對性的開展工作,細化工作指標,納入明年的工作計畫之中。明年著重要加強以下幾方面的工作:1、堅持學習,擴展學習內容,要以提高養護人員的綜合素質為目標;2、系統性加強養路工的科學養護知識培訓,提高養路工的專業養護知識水平和技能水平;3、加強管理,加大考核力度,從管理要效益;4、在摸索中發展,在發展中突破,務實創新,開創新的發展途徑,加速養護工作的前進腳步,樹立品牌意識,打造品牌形象,盡最大努力推進交通事業的快發展,實現林口站的跨越式發展。
行政工作年終總結 篇4
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。記得那時在20xx年的2月份我來到了北京東方誠鼎板材有限公司實習,隨後轉正成為公司的一名正式的員工,在即將過去的20xx年裡,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個年終工作總結。
一、主要工作職責和內容:
1.前台接待方面:
我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。
2.行政工作方面:費用報銷、契約掃描、收發傳真、規章制度及商會通訊錄錄入、重要通知的傳達及公布在這方面,嚴格按照公司要求,及時匯總收集報銷單據,找領導簽字後錄入到EXCEL費用報銷單系統,並做好登記工作;只要有同事或領導有工程方面的契約及標書一類檔案需要電子版檔案,我都會及時為他們掃描,之後再將電子版檔案發給他們保存;配合銷售部,技術部,採購部,企劃部的工作接收相關工作的傳真並幫他們發傳真給聯繫人,經常幫助採購部接受傳送傳真採購詢價送審表,採購計畫表。經常幫企劃部傳送傳真支票領用申請單,經常幫技術部傳送傳真材料表、CAD圖紙。幫銷售部傳送傳真支出憑單借款單給大興采育財務;規章制度方面《施工工地防火安全隱患注意事項及規章制度》的錄入,令我至今仍記憶猶新,錄入這種有意義的檔案可以使施工工地的員工做事更井然有序而且安全意識也有很大提高,此外施工現場會變得更加安全。更有甚者,《冀中商會通訊錄》也是有我全部錄入的,雖然這是件很繁瑣枯燥沒有技術含量的事,但是通訊錄的電子版能夠給所有銷售人員及領導在業務方面的工作提供很大的方便;在東四環華騰新天地大廈寫字樓的工作還要和大興采育公司成為溝通的紐帶,一些重要的通知都是由大興采育那邊傳達給我,在由我在網路系統上傳重要通知並張貼公告給所有職員,給領導列印重要通知,以實現重要通知的傳達工作。
3.人事工作方面:人員的入職離職手續辦理、社保辦理等相關工作人員變動方面的相關事務也是有我全權負責的,如果有新員工入職,需要列印《費管理人員勞動契約書》、《員工入職申請表》、《員工入職承諾書》、《員工保密協定書》、《薪資確認單》、《來京人員信息表》、《員工轉正審批表》等相關檔案,一式兩份,為其辦理入職手續,並將其入職資料交給相關上級最終交給總經理審核。如果有員工離職,需要及時辦理離職手續,列印離職申請表給其填寫之後交給總經理審批。所有員工的社保事務辦理都是由我先負責通知準備的物件及準備的物件的注意事項,之後將完備的資料帶到大興采育公司審核。
4.其他方面
簽收同事及領導的快遞或包裹,到樓下信箱查詢是否有掛號信,為所有1107室工作人員到中國農業銀行購電,繳納物業的公共能源費,支付飲用桶裝水費等,目前正在積極籌備20xx年年會文藝匯演的節目匯總
二、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節,由於現在已經意識到工作方面的疏漏,會在以後的工作中特別注意及時改進,使公司能夠實現效益的最最佳化。
三、20xx年工作計畫
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他公司的會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.繼續做好分內的工作,加強與大興采育公司的溝通交流。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年裡,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政工作年終總結 篇5
我自擔任行政辦公室副主任一職以來,始終堅持服從以校長為核心的領導,始終堅持求真務實、真抓實幹的工作作風,本著虛心、踏實、勤奮的學習態度,在多位領導的關心、幫助和指導下,在辦公室同志們的支持和配合下,已經對辦公室主任工作有了進一步的了解和認識。
一、對辦公室主任的工作職責有了一些切身的體會,並積極開展工作
1、協助領導做好行政管理工作,組織召開全體教職工大會、學校行政會等會前做好各項準備工作,會中做好會議記錄,會後做好保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、信息上報和檔案管理工作,確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發和複印工作,及時請領導閱辦,做到了檔案轉接有登記。
3、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、會議通知的接報和轉報工作,完成各項統計報表的上報工作,如教職工工資調整統計表等。
4、解決和安排上級單位布置的工作,做到重大問題及時上報。
5、做好學校印章的管理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查,實事求是,尤其是校外人員蓋章要特別查清事實,避免造成不良後果和對學校產生不利影響。
辦公室工作多且細,而且需要隨叫隨到,包括節假日,但是我仍然時刻做好著心理準備,決不辜負領導對我的信任。
二、思想態度
我還積極主動地閱讀、學習辦公室保存的的以往的檔案和資料,時刻做好接受新工作挑戰的準備。同時,我加強自身的政治理論學習,認真學習了上級下發的各類檔案,進一步增強了黨性,提高了自己的政治洞察力,牢固樹立了全心全意為學校服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三、存在的問題
1、主要是作為辦公室副主任,作為領導的參謀助手作用還不能充分發揮,現階段我只能盡全力做好領導安排的各項工作,在工作中不斷總結和積累經驗,而要做到為校長排憂解難,對遇到的問題提出有用的參考意見和建議,這一點還心有餘而力不足。
2、與其他科室的交流溝通不夠,對學校行政工作的整體認識比較欠缺,部門間的協作還需進一步加強。
四、思考總結
1、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰鬥員,是領導意志和意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的夥伴。
2、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也懇請領導對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能更加完善。
行政工作年終總結 篇6
上半年,在公司領導和各位同仁的支持與密切配合下,本部門恪盡職守,務實工作,以積極的心態較好地履行了本部門的工作職責和領導交辦的其它工作。作為部門主管,從今年6月份加入順成置業團隊起,我由於工作內容的轉換,連帶著思想、方法等一系列的轉變與調整,以逐漸適應和融進這個群體,並從中得到了收穫和快樂。現簡要回顧總結如下:
一、半年來的工作表現
強化形象,提高團隊整體素質。為做好督查工作,我部堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人。行政部的工作最大的特點就是“工作無規律”,因此,我們堅持以客觀面對工作職責,正確處理各類工作關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業的精神。在工作中,以制度、紀律規範自己,嚴格遵守公司相關規章制度,不斷改進工作作風;
二、嚴格執行制度,嚴肅工作紀律
下半年公司相續制定出台了《周例會制度》、《人事管理制度》、《差旅費及招待費報銷制度》等,規範員工行為準則,嚴明公司紀律。行政部首先以身作則,認真履行督查職能和嚴格執行各項制度。
三、落實人事、勞資管理,切實抓好員工的福利工作
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據員工的工作業績和表現,及時調整部分員工的薪資待遇,不定期的組織員工業餘活動,調動了員工工作積極性。根據公司需要,及時地選拔人才、配(儲)備人才。按照有關規定,辦理繳納社保等各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;
四、保障公司經營秩序,及時辦理經營證件
下半年是公司重大變革和質的飛躍期,由於公司組織形式做出重大調整,各項工作幾乎都是從新的高度開始,需要完善各類證件的註冊、登記手續。行政部充分發揮職能作用,積極配合相關部門辦理開發資質申報、土地交付等手續程式。充分發揮綜合部門的協調作用。
五、強化員工培訓,大力做好企業文化建設
員工培訓,是直接提高經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才幹和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發方式。因此,下半年我們前後組織多場次的員工學習與培訓工作,提升員工的自身素質,增強了團隊的凝聚力。
在信任員工的基礎上,激發員工的創造性和能動性。同時,也建立了一種企業文化,在這種文化氛圍里,員工有明確的工作責任心,以最大限度的空間去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多、事情雜,需付出雙倍的勞動。下半年(4月份起)共召集總經理辦公會並編寫《會議紀要》8期,起草各類報告、檔案近數十份,收集整理了各類檔案、資料、契約,並逐步形成電子化管理。配合公司領導逐步制訂和完善了公司組織架構、規章制度,及時組織學習傳達貫徹。
根據公司需要,完成了辦公場所的調整,辦公用品、通訊、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用登記管理,嚴格按照程式核定使用標準; 做好會議安排、外事接待的後勤服務工作。強化了部門間的協調工作,維持公司正常運作秩序。
七、存在的問題和今後努力方向
我們在取得了一些成績的同時,也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,新組建的團隊,新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應、相互磨合,許多工作需要邊乾邊摸索,工作起來還不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位; 第三,本部門的理論、業務水平還不太成熟,。這些問題都需要在今後的工作中不斷改進,不斷提升和加強。
不知不覺的大半年了,回顧下半年,行政部作為總經辦直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。展望未來,我們感受到順成置業項目向前推進的熱浪,行政部將在總經辦的正確領導及各部門的支持與配合下,嚴格執行各項規章制度,認真履行職責,按照公司的要求,不負使命,能順利地推動各項工作的開展
行政工作年終總結 篇7
在20xx年,行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和增強自身素質,順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,現將20xx年行政人事部工作總結如下:
一、團隊及企業文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統一認識上下功夫,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,充分做到"人人有事做、事事有落實",同時下大力氣強化了員工"全員"的服務理念,從細小環節入手,培養員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,組織員工進行愛衛生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發展的需要,結合人力資源培訓模組的建設,同時綜合各個部門工作的實際需要,積極開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓總計50餘次,參加培訓人員約800餘人次,部門內訓40餘次。通過培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
(一)、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好"三個服務",即為領導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1—2個"重點"工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
(二)、規範流程、最佳化制度,完善企業行政體系
1、制度管理:
20xx年,我們根據公司不斷發展及業務延伸的需要,起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程,有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。
2、資產管理:
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求,指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理,建立工作檯賬,並且按季度對公司所轄各區域的資產進行全面的檢查、核實,使公司資產帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產的安全不受損失。
3、文書檔案管理:
20xx年行政部負責各類公文的起草28餘份,累計收發、分遞給類公文28餘份,完成了日常檔案審批及用印總計3500份、開具介紹信60次。為了規範對文檔的管理,我們根據檔案、契約的類型對檔案資料進行分類建檔,並建立了工作檯賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的檔案和制度進行了統一梳理,從而確保了公司在用檔案的有效性、規範性和統一性。
4、計畫管理:
行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計畫。同時,按照審批的預算執行採購和費用的報銷工作,通過嚴格執行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成契約付款759991。65元、採購辦公用品15400元、報銷固定寬頻話費用約60000元,確保公司的每一分錢都用到了實處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發生。
5、辦公用品及採購管理:
我部門嚴格執行辦公用品領用登記制度,建立辦公用品領用登記台賬。每月對辦公用品進行全面盤點,依據盤點情況申報下月辦公用品的採購計畫。通過對盤點、申報、領用等管理,在保證以節約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用,在採購上,我部門堅持貫徹"貨比三家,質量與價格並重"的原則",既為員工買到合適的用品,又在最大程度上節省公司的開支,從實際行動上落實公司"開源節流"活動的真正目的,20xx年,我部門總計採購各類用品50餘種,有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫房管理:
1、每月做好保潔用品驗收入庫登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記,截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30餘種費用總計8000元左右。
2、按照流程做好置業庫房禮品的出入庫工作。
3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作。
4、認真管理好公司雜物庫房,
5、認真填寫物業服務中心交房資料的出入庫登記。
6、每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。
為了做好庫房管理工作,我部門繼續完善和加強庫房管理制度,規範物品出入庫流程,明確責任,加強日常監督,截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現。
7、監督檢查管理:
為提高公司員工隊伍整體素質和形象,進而提升公司的總體形象,保證公司年度目標的完成及園區開業運營後的管理秩序,我部門安排專人負責督導工作,督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務意識和態度、現場管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態等,基本囊括了公司管理的各個方面,為提高員工隊伍素質和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起,處罰15人次,有效的提高了各部門的工作狀態和部門管理,促進了員工的自律性和主動性,使公司整體工作有了一個全面的提高。
8、會議管理:
作為各級會議的召集和組織部門,今年共召集公司工作例會30餘次,同時多次負責組織其他臨時性會議。並落實各類會議的會前準備、會議資料的蒐集以及會後的會議記錄、整理,每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實,及時向領導反饋會議所安排工作的進度,使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況,為公司的決策提供有效依據。同時還參與其他部門周例會20餘次,通過參會,匯總員工提出的問題,積極反映並協調解決,為建設和諧團隊起到了積極的作用。
9、車輛管理:
我們始終將"安全行車"放在第一位,日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓,到目前為止,沒有發生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面,責任到人,按規定期限對車輛定期維護、保養,從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據今年公司的工作實際,及時保障車輛合理使用安排,積極做好交房、開業等工作的保障。
四、人事工作
(一)、調整組織結構,根據人員需求開展招聘工作
隨著大賣場各組團商戶的入住及開業,物業公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要,在立足現實、滿足需要的前提下,新設立了大賣場物業管理處,並配置相應的人才,使物業公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們採用現場招聘會、網上發布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過初試、複試等流程選拔了優秀人才。這一年裡,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80餘人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
(二)、執行差異性的員工績效考核
針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀,制定並推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績效考核與月度獎金掛鈎,員工的績效直接通過日常的工作表現來體現,凡在日常工作中違反制度規定、業績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計畫表來體現,實行各級考核制。每月績效考核結束後,各部門針對績效不佳的員工進行績效面談並提出改進措施。一年來,通過績效考核,各部門員工的工作狀態及工作質量得到明顯改善和提高,工作業績也日益突出。
(三)、穩妥辦理員工異動和離職,避免勞資糾紛
公司一線員工流動雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高於10%的指標。針對離職的員工,首先與其進行面談,了解其離職的真實原因。對於工作突出、表現優秀的員工,我們盡最大努力挽留,以降低員工流失率。
(四)、做好員工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過組織對周邊企業進行薪酬福利調查後,對員工進行普調工資並發放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題,公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先後均為員工發放節日禮品等。此外,在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,申請發放生日禮品1份,9月份針對辦公室人員發放了33套冬裝,10月份統計為一線員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新製作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題,體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進措施
我們雖然取得了一定的的成績,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為:比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高。
1、文書管理尚未能走向正規化、精細化建設,還存在著粗放式管理的模式,現階段公司各類文書尚不繁多,影響不大,但隨著公司的不斷發展壯大,文書管理將會變得尤為重要。所以,文書管理的正規化、精細化應逐步建設,20xx年工作中,我部門將不斷加強文書管理建設工作,培養員工文書檔案管理專業技能,使文書管理工作真正能適應公司不斷發展的要求。
2、公共類培訓尚需要加強,針對我部門培訓人才的欠缺,公共類培訓工作雖有一定成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流於形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中,我們將著重加強公共培訓工作,加強培訓人員專業技能的學習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,切實發揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細緻不全面等問題。在今後工作中,我部門將不斷轉變工作理念,切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義,嚴格執法,進而不斷的促進公司的各項工作。
4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠,同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。20xx年,我們將深入到各個部門,及時了解和掌握部門的工作實際需要,主動服務,切實發揮行政部的實際作用。
5、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。在新的一年裡,我們將重點落實公司各項制度落實執行情況,以制度管理事、以制度管理人,使公司各項制度真正發揮"基本法"的作用。
6、有效的用人、留人機制尚未建全,造成招進的人員留不住。如:工作安排不當、與上級意見衝突、部門領導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關心不足等等,這些不僅造成招聘成本的浪費,也影響了空缺崗位工作的開展。
7、由於行政人事部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,我們仍須加強學習,不斷提高自身業務水平,增強業務技能,以盡最大的努力將各項工作做到最好。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!總結過去面向未來,行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下,通過多方努力,實現各項指標。
行政工作年終總結 篇8
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xx公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部招聘。
行政工作年終總結 篇9
x年上學期以來,後勤服務人員始終堅持以校長重要思想為指導,全面貫切遵循學校總體工作思路和後勤,堅持以“服務育人,管理育人”為工作宗旨! 以提高優質的後勤保障和服務質量為重點!強化後勤工作人員素質,提高辦事實效性!通過後勤人員的辛勤努力,順利完成了本學期的工作任務。
工作重點:
一、努力做好後勤保障
為了給學校的發展做好後勤保障,後勤做了以下工作:
突出抓好食品衛生安全工作
近年來,食品質量問題不斷發生,給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛生安全涉及校園穩定大局,是後勤工作的重點。為認真落實校領導的指示精神,在抓飲食衛生安全工作中,我們重點抓了二個環節:
1、確保食品安全首先從食品採購源頭抓起,確保食品物資質優價廉,提高採購工作效率和透明度,減少中間環節,降低了成本,不僅維護了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛生安全的重要環節,必須嚴格監控把關,為把握好這個環節,確保成品飯菜的質量,我們從員工隊伍中選派業務熟練、責任心強、有經驗的飲食人員擔任食品監督員和留樣員,參加了市衛生局的業務培訓,配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監督機制。
二、大力加強疾病預防控制工作
目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態勢,並已成為重點高度關注的公共衛生事件,疾病預防控制工作成為後勤工作的重中之重。在校領導的回響下嚴格防控學校的衛生管理及外來人員的出入登記並測體溫!同時要做好食品從業人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現傳染病病例,要立即調離工作崗位,並按規定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全,在衛生部門的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛生大檢查,加強校園環境的清潔及消毒工作。四是加強教學、生活場所的通風換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經常性通風換氣。
三、日常工作
1、公共設施損壞報修,共接到報修維修項目137多次,其中:電工維修項目240餘次(更換照明設施210餘件),桌、椅、床維修項目420餘次,供暖維修23餘次(更換部件30餘種)、其它維修項目238餘次),緊急故障都做了及時處理,一般報修在24小時之內都作了相應處理,還完成了校領導交辦的其他任務。
2、對我校學生實行定額用電,並對實行定額用電的意義加大宣傳力度,培養了學生的節約意識,為學校節約電費做出了貢獻,建立平常巡查責任制,每周對各宿舍進行安全巡查,並對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查,對於違章電器堅決予以沒收,進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作。
3、食堂統一了管理登記本,制定了定期衛生檢查制度,實現採購管理實現信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經營細節上下功夫,發揮餐廳視窗形象作用,為師生提供更好的服務和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設重點放在爭創“綠色校園”上,半年共清運垃圾立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草余株;半年來共布置各種會議10餘次。
一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革。
隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在xx年物業管理工作的基礎上,xx年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電錶一戶一表的改造後,xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電錶進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,並對該院區進行綠化改造。洪都大道院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保全系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細緻地解釋,堅持原則,清出房源7套,並按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批准後,按程式進行分房,辦理完畢房產證。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨於合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。
三、會務接待更加規範、服務更加周到。
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;並且相對於去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先後分36批完成機關老同志、在職幹部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584.5元,人均支出近20__元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、一伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細緻周到的服務,多次受到機關處室幹部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業發展
在xx年工作的基礎上,xx年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,並通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司並確保正常、穩定運營。
(1)大力規範公司內部管理,提高公司整體素質。
結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
(2)齊心協力,全面完成xx年度綜合經濟指標。
公司正式運行一年來,共完成發行量230萬件包,實現銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳稅款810萬元,全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、後勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊,發運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務。
在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。依託公司核心競爭優勢,在江中製藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務,現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先後成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關係。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標。
xx年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元目標超,超出了xx年2460萬元的銷售產值。
(2)淨利潤達210萬元,比年初制訂的目標增長了5%;利潤率達到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標。
xx年,教育印刷廠還被省工商局評為 “江西省aaa企業”並頒發獎章,被評為“XX縣工業十強企業”,公司總經理被評為“XX市勞動模範”。
我們紮實有效地開展各項工作,本學期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展,取得了一定的成績,現把我校這學期的後勤工作總結如下:
項目建設取得重大突破。
自去年來,學校為改善辦學條件,一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設,本學期來,在區教育局的高度重視和指導下,我校項目建設邁取得突破性進展:
(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學條件,學校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長的指導下,我們對項目建設可行性進行了多次市場調研,反覆論證和多次修改,完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案,並聘請設計院製作了兩套平面圖效果設計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日後招商引資重要依據。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建於1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中國小校舍安全工程排查中被鑑定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全,改善辦學條件,學校做了大量工作,終於爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,6月3日區教育局和區發改委正式下達批覆,如今校舍加固經費正在通過政府採購渠道進行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查,本項目建設可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學樓加固及改造的願望終於有望得到實現。
(三)、校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作,本學期學校後勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取,在區教育局的高度重視和牽頭下,學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計契約,我校校園文化設計正式啟動,目前校徽及其相關元素設計進展迅速
行政工作年終總結 篇10
x年,是我在後線支持綜合行政崗的第二年,和初來行政崗時的懵懂和無知相比,現在的我,多了一份成熟和責任,雖然一起奮戰不再是那些熟悉的面孔,與新夥伴的默契在工作中不斷搭建,20xx年新征途同樣收穫頗豐!
下面,我將從三個方面匯報20xx年全年的工作情況。
20xx年,伴隨著部門的發展壯大,人員的不斷調整,綜合行政也從20xx年的3人擴大成為現在的6人,成為後線支持最大的團隊,服務種類近百餘種,覆蓋全員。
一、20xx全年工作回顧
日常行政工作--職責梳理,明確崗位價值
將紛繁複雜的日常行政工作梳理細化,分為:人事,宣傳,採購、財務、庫管,根據個人特長確定負責人。
編寫了《行政月度工作匯報》,形成月度匯報7篇,並整理成冊,增加行政工作可視性和系統化。
業務激勵工作--關注業務,服務部門發展
全方面協助部門勞動競賽,協助舉辦12場業務技能比賽,舉辦了多場全員激勵活動。積極協助部門開展造“星”活動,挖掘基層普通員工的明星風範,提升全員服務的榜樣意識。製作業務激勵喜報及感謝信10餘封,加大服務性稿件的宣傳力度,20xx年,區域網路宣傳1200餘篇,總行宣傳120餘篇。
員工關愛工作--創新活動,主題生日會放異彩
自20xx年5月起開展主題生日會,每月都會發出一份別出心裁的邀請函,邀上每一位快樂的壽星共享一次難忘的生日盛宴,通過一次又一次的活動舉辦,獲得了來自一線員工的肯定與支持,參與人數也在不斷攀升,逐步樹立了良好的口碑。
後線團隊生活--星光閃閃,推進家文化建設
隨著後線團隊人數的不斷增加,始終以文化管理為核心,採取統一的班服M及提出“成長新後線,傳遞正能量”團隊口號,積極組織參與中心的top星光榜,展現後線服務品牌,挖掘ppt人才。#後線百變怪咖秀#、後線團隊生活報等形式豐富的班後活動,更進一步增進著彼此的了解,記錄生活的美好點滴。
二、工作中的不足
20xx年末,一支“主動服務、高效執行”的綜合行政團隊雛形已搭建,作為團隊負責人但在需許多方面還需要進一步提升。
管理思路提升--20xx年對於行政團隊已有比較清晰的管理思路,而對於整個後線支持團隊,並沒有清晰的管理思路。
個人能力提升--對於數據的理解和運用上,能力還需要進一步提升。
綜上所述,對20xx年整體工作情況,自我評價為:稱職!
三、20xx工作計畫
根據部門架構調整的大背景和局面,需要綜合行政團隊繼續發揮強有力的服務效果。
20xx的管理思路,用一個成語形容是--精兵強將,我將借用遠程結果、過程目標管理來說明:
精--深入挖掘綜合行政版塊管理力度
結果目標:希望通過一年的努力,在20xx年年末時,形成有綜合行政出品的總結報告20篇。希望這些報告將在財務、宣傳和部門員工關愛上為部門發展提供參考意見。
兵--提升行政全員的單兵作戰能力
過程目標:帶領行政團隊不斷完善已成品的各類指導流程,並做到實時更新。進一步完善行政團隊ABC的角色扮演,力爭做到行政人員休假,行政工作不停歇。穩定有序的完成20xx年全年日常工作。
強--發揮活動組織特長,為部門關愛工作
結果目標:拋開各類其它行政的頭銜,把部門20xx活動也做出有新意的品牌。20xx初,提前制定部門全年活動列表,實現新的角色轉變。從配合者、組織者轉型成為有前瞻性的策劃者。
將--學會向上管理,做好班長代職人
過程目標:20xx年是我成為後線支持團隊代職人的第二年,和20xx年僅管理行政團隊相比,20xx年我將更加主動去分擔班長後線支持團隊的管理職責,成為有力助手。
結束語
“有一天你將破蛹而出,成長得比人們期待的還要美麗,但這個過程會很痛,會很辛苦,有時候還會覺得灰心。面對著洶湧而來的現實覺得自己渺小無力。但這,也是生命的一部分。做好現在能做的,然後,一切都會好的。”
行政工作年終總結 篇11
在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將本年第一季度的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作
根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的列印、掃描、複印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案,做好檔案登記、標註文號。
二、認真細緻,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對____、____等公司的檔案管理進行學習,並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續,按時歸檔,並建立了查借閱台帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細緻並保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細緻。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期對____和____的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年____月份主要是對____的房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由於我們現有的資料不全面,所以出現了種.種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還藉助了同事的幫助,最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、下一季度需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。
我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
行政工作年終總結 篇12
剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作,辦公室行政後勤工作個人總結。對我來說,一切都是極新的,對情況的適應,對工作的理解每天都有所不合。顛末兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔走忙碌;少了些許純正愉快,多了幾分責任在身
辦公室行政後勤工尷尬刁難付我來說是一份新的挑戰。顛末兩月來的摸索,我漸漸熟悉並適應了本身的工作崗位,漸漸形成了本身對辦公室行政工作的一些認識和觀法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、和諧左右、聯繫各方、照應表里的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導近來、和員工利益關係最密切的部門,因此,其運行環境直接影響著公司整體工作程度和效率。對付剛剛參加工作的我來說,現階段的任務便是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,儘快使本身成熟起來。現將任職以來的環境總結如下:
一、 工作總結
(一) 盡力做好行政治理工作
1.為增強公司治理,工作以來,訂定並下發了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協定書》、《食堂用餐治理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規範了工作法度模範。
2.在團體的統一領導下,組織公司員工參加《建國大業》首映禮,看觀《建國大業》片子,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,加強愛國主義和豪傑主義的教導,有利於社會主義精神文明扶植和人生看構建。
3.幫忙公司領導組織園區開工儀式的各項籌辦工作。園區開工儀式有側緊張意義,它不僅標誌著園區各項工程的全面動工,更象徵我司成長的新動身點,新機遇、新挑戰。
4.與管委會配合共同電視台製作園區記載片。在節目錄製歷程中,與電視台工作人員一同深入下層,了解園區現有財產布局,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極共同,拓展了人際關係,各方面組織和諧才能也有所進步。
(二)全力做好後勤保障工作
1. 對印表機、複印機、傳真機、盤算機及網路等辦公設備的頤養與維護。公司樹立幾月來,各類設備賡續增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我果斷做到小問題即刻辦理,大問題積極聯繫廠家或經銷商進行維修,在最短光陰內確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對各類易耗品如列印紙、碳粉、盤算機配件等需求較大,積極保障好這些老例易耗品的供應。
3. 增強車輛治理,保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求,厲行勤儉、嚴格把關、統一調整,認真做好車輛用油、行車掛號等日常工作,確保我司公務用車實時、快捷、平安。公司用車統一指定維修及頤養所在,堅持事前陳訴,保障了我司公務用車可以或許獲得實時維修和頤養。
4.治理物業工作。努力為公司員工提供舒適平安的辦公情況,抓好食堂餐飲工作,為員工提供清潔整潔的用餐情況以及富厚多樣的可口飯菜。
二、工作中的不夠
1.工作中沒有做好兼顧支配,常常疲於處置懲罰工作中的各項紛紛瑣事。
2.短缺工作經驗,對付突發變亂的處置懲罰法子不多。
3.文學功底不敷紮實,公牘寫作才能有待進步。
三、往後的工作思路
1. 沒有規矩,不成方圓。辦公室特殊的位置和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、治理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛紛繁雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的法子便是寄託制度。完善並下發各項制度有助於進步辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對付某些具體事務可依實際環境只做監管與統計,這樣可以大大節省光陰與精力放在綜合行政治理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計畫,學會兼顧支配,做到每日朝計畫,晚總結。領導支配的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.正直態度,銘記態度也是競爭力。我在往後的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結得當本身的工作措施和思路,在紛紛的工作中加倍遊刃有餘。
4.對付領導支配完的任務,要做到實時反饋。
5.服務要居心,細節之處方顯代價。工作中多把穩別人的工作方法措施,學會發明別人的長處,做到取長補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做本身事觀待,切記工作是為本身,不是為別人,時刻鼓勵本身以飽滿的精神面貌乾好每一項工作。
7.增強公牘寫作訓練,多閱讀相關冊本,勤寫勤練,盡力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.積極與領導進行交流,工作上和思想上呈現的問題實時陳訴請示,也希望領導可以或許對我的不夠之處進行批評指正,以便我可以或許實時改正,使我的工作加倍完善。
對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關緊張的,它對我們往後的社會定位和事業成長偏向會起到很大的引導作用。因此我非分特別珍惜本身的工作崗位,我會將本身所學知識和公司的具體情況相互交融,套用本身精力充實、接收才能強的優勢儘快控制各項業務技能,腳踏實地地走好本身工作途徑上的每一步,儘快從一名剛剛走出校門的大學生改變為一名職場干將,為公司的成長盡我綿薄之力。
公司行政後勤年終個人總結是不是很好呢?在作者眼中工作總結是一種知識的積累,在人人的眼中工作總結又是怎樣的呢?
行政工作年終總結 篇13
20xx年,是不平凡的一年。這一年,學校經歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下:
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質,並用以指導自己的工作。黨的xx大召開之後,能夠主動認真學習和領會xx大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。
平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇於承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢於負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先後易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。
經過近兩個月的認真準備,終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由於計畫周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛鍊了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
今年以來,我參與協調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中國小讀書的聯繫工作、校慶之後有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
行政工作年終總結 篇14
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了XX年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度到公司,所以目前僅對這年度的工作情況進行總結匯報。
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下功夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協調部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的複雜與困難,但是由於理順了觀念,統一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,幹活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強企業基礎管理工作中,管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度並不健全,不夠系統規範,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前並未形成制度,但各方面工作已經初步規範,在實際工作中套用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來,隨著公司業務和發展的需要,設立的河南投資有限公司並進行變更,對河南投資有限公司、河南xx房地產公司、河南投資擔保有限公司的`營業執照年檢,辦理了xx煤礦和xx煤礦的各稱核准和變更、河南投資擔保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、xx市工商局的對口科室建立了良好的合作關係,為以後的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規範化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發展的需要。
4、人事檔案管理
由於公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前台兼任,但在人事手續辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,並且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統計,做到有據可查,依章辦理。
三、後勤保障
1、前台接待
前台是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要視窗。前台人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發,並且協助各部門的檔案列印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閒雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衛生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環境衛生工作,同時也節省了費用。
3、美化環境
作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品採購
對於辦公用品採購,我們儘量考慮員工的意見,從大多數人的意願出發,爭取做到為員工購買高質,易用的產品。在購買時,本著“貨比三家,質量與價格並重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在程度上節省公司開支。對於突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由於代表處和下屬子公司業務比較繁忙,經常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協定,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱讚。
6月份公司戰略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議,大部分工作人員都沒有工作經驗,但我部門在代表處其它部門的協助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理
公司業務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,並且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
明年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細緻的服務。在繼續做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規範流程、明晰崗位職責等薄弱方面下功夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
行政工作年終總結 篇15
回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收穫,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
(3)草擬各項協定並走好契約流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字列印、複印工作並做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政工作年終總結 篇16
自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作,在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,在這裡,我學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。特別是在領導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的提升自身的素質。
現將我這快一年的工作總結如下:
一、 日常工作方面
1、 要把事情細節化、條理化、規範化。
前台的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心裡也是特別的著急、煩躁,曾經一度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,我已能較好的統籌安排工作,並努力把工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規範化方面還需要加強,我也會在今後的工作中更加注意這一點。
2、 保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前台接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前台就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態度。
3、 學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什麼樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、 加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由於經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今後的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
行政工作年終總結 篇17
為強化行政責任,促進行政負責人依法行政,不斷提高政府執行力和公信力,我縣認真貫徹落實省、市有關試行行政問責辦法的安排部署及有關會議精神,結合實際,於3月份開展學習宣傳,自5月1日起正式實施行政問責辦法,現將工作開展情況總結如下。
一、基本情況
(一)加強組織領導,完善工作體制。自3月份全省實施行政問責辦法等四項制度以來,我縣積極行動,精心組織實施,於3月在全縣開展學習宣傳,經縣xx屆人民政府第一次常務會議討論通過,於3月底正式印發《彝族自治縣人民政府關於縣人民政府部門及鄉鎮行政負責人問責辦法》,自5月1日起正式施行。為加強對試行行政問責辦法等四項制度的的領導,縣人民政府成立最佳化政務環境活動領導小組,下設辦公室在縣監察局,由縣長白兆林同志任組長,縣委常委、常務副縣長楊中興同志,縣委常委、副縣長陶勇同志任副組長,縣政府辦、監察局、人事局、審計局、政府法制局等相關部門為成員單位。在成立最佳化政務環境活動領導小組辦公室的基礎上,於6月進一步完善工作體制,將實施四項制度工作機構分設為兩個辦公室,成立問責辦在縣監察局,成立“三制辦”在縣人事局,並在縣政府辦建立了 彝族自治縣試行行政問責辦法等四項制度工作聯席會議辦公室。縣行政問責辦公室,由縣紀委副書記、監察局局長、政府糾風辦主任紀明良任主任,從縣政府法制局將付強(局長)調入縣行政問責辦公室任專職副主任,正科。各鄉(鎮)、各部門也在成立四項制度辦公室的基礎上,成立問責辦公室,由行政一把手任辦公室主任,明確具體落實問責工作的責任部門和責任人員,落實工作責任,為實施行政負責人問責辦法和其他工作人員的問責辦法積極做好宣傳教育、組織協調和建章立制工作。我縣組織開展對行政負責人問責工作的範圍是各鄉(鎮)人民政府,縣人民政府組成部門、工作部門。全縣涉及縣直部門43個、鄉鎮人民政府13個,行政問責對象256人。各鄉(鎮)、各部門依照《彝族自治縣行政問責令》、《彝族自治縣人民政府關於縣人民政府部門及鄉鎮行政負責人問責辦法》,結合行業特點,突出操作性和針對性,進一步分解細化制定出對行政負責人問責範圍之外的其他工作人員的責任追究辦法,拓展問責工作追究的範圍。
(二)廣泛動員,營造氛圍。一是充分利用政府全體擴大會議、經濟工作等各種會議進行宣傳發動和布置安排,專題召開四項制度會議兩次進行再布置再動員,各鄉(鎮)和各部門也召開專題會議,進行宣傳學習,並圍繞如何加強政府自身建設,強化行政責任,改進工作作風,提高工作效率等方面進行了組織討論;二是在《訊息》、電視台、廣播電台及紀檢監察網站等媒體,開闢“最佳化政務環境之窗”,公開發布彝族自治縣“行政問責辦法”等規定,同時利用黑板報、廚窗、製作燈箱宣傳牌、工作簡報等進行大張旗鼓的宣傳。到目前為止,製作最佳化政務環境活動工作簡報2期、行政問責工作簡報5期,13個鄉(鎮)分別製作了永久性行政問責令宣傳牌。為暢通問責投訴渠道,開設了舉報投訴電話:, 6225302,在縣城區域人流和辦公場所較為集中的地段設立了5個投訴箱,行政問責工作開展以來,未出現民眾來信來訪。為進一步明確工作職責,縣問責辦制定了六項工作職責,並進行了上牆張榜公布,接受社會的監督和參與。(三)突出重點,強化監督檢查。以景政務發〔〕1號印發《關於“一個辦法三項制度”等規定組織實施的督促檢查方案》。自5月下旬,由縣監察局、縣人事局、縣審計局、縣政府辦組成三個督查組,走訪督查全縣13個鄉(鎮)、41個政府組成部門和工作部門,及時地對全縣實施四項制度進行了指導和檢查。在匯總分析督查的基本情況後,及時對行政問責工作進行了分析研究,並制定下發了《關於認真組織開展對行政負責人問責工作的通知》(景問責辦發〔〕2號),建立了行政問責辦公室聯席會議制度,由縣委辦、縣人大辦、縣政府辦、縣政協辦的領導,部分人大代表和政協委員,公安、檢察、法院、信訪、審計、人事、廣電部門的主要負責人及行政問責辦的全體人員參加會議,於7月23日召開了第一次聯席會議,就如何開展好行政問責工作和拓展全縣的問責渠道進行了座談和分析。為進一步了解我縣實施四項制度的情況,加強督促指導,掌握問責線索,縣行政問責辦公室和三項制度辦公室於9月上旬就全縣實施四項制度情況開展了明察暗訪。從紀委監察局、人事局抽調8名人員組成兩個明察組和兩個暗訪組,對15個縣級單位和3個鄉(鎮)開展了明察暗訪。重點對組織機構、四項制度建設與實施、張榜公示、掛牌上崗、檔案管理、機關作風等進行了明察暗訪。
(四)強化整頓,加強機關作風建設。為進一步加強行政機關作風建設,強化行政責任,改進工作作風,提高工作效率,縣問責辦公室在全縣行政機關中開展機關作風自查自糾活動(景問責辦〔〕4號)。重點圍繞最佳化政務環境開展“六查六看”,四項制度建設,整治“六要解決的問題”,會風、文風整頓,《雲南省公務員八條禁令》、《縣委、政府“四規定一通知”》的貫徹執行情況進行自查自糾。
(五)嚴肅紀律,實施問責。明確違紀處置辦法,對在行政決定、行政執行、行政監督檢查等環節不作為或亂作為並造成不良影響或後果的行為,嚴格按照縣人民政府關於縣人民政府部門及鄉(鎮)人民政府行政負責人問責辦法和鄉(鎮)、部門關於行政負責人問責範圍之外的其他工作人員的責任追究辦法,依法追究其責任。至今,部門實施問責2期3人,其中涉及教育違規收費2人(股所級負責人),分別給予通報批評和責令作出書面檢查;涉及弄虛作假、逃避監督、騙取專項資金1人(一般幹部),給予誡免談話、取消當年評優評先資格、調整工作崗位、責令作出書面檢查、通報批評。
二、取得的主要成效和下步工作打算
我縣自學習宣傳和實施行政問責辦法以來,在加強政府自身建設,強化行政責任,改進工作作風,增強政府公信力、執行力和職能服務能力,提高工作透明度,促進政府勤政廉政等方面取得了一定成效。主要體現在:一是政務環境得到逐步最佳化,按章辦事、依法行政、文明執法行為進一步得到規範,舉止文明、服務到位的服務行為得到體現;二是不斷增強工作透明度,各項制度監督落實更加到位,進一步規範政府機關的權力運行,促進了政府勤政廉政建設;三是改進了機關作風,方便了民眾辦事,密切了政府同人民民眾的聯繫;四是推動發展的責任意識明顯增強,工作效率明顯提高。在取得成績的同時,也發現許多不足之處,與上級要求和人民民眾的願望相比還存在著一定的差距,特別是與先進地區相比差距較大。主要表現在:學習宣傳動員不到位,領導重視不夠,具體負責行政問責工作的人員業務模糊;普遍存在檔案管理不健全,信息上報不及時主動;有少數單位存在作風漂浮、態度生硬的問題等。今後,要加強對各鄉(鎮)、各單位的開展工作情況進行督促指導,加大問責力度。一是深入廣泛地開展宣傳動員,加大培訓力度,提高廣大幹部落實行政問責辦法和行政負責人問責範圍之外的其他工作人員的責任追究辦法的自覺性,積極引導民眾參與;二是精心組織,加強督促指導,通過“抓機關帶基層、抓重點帶全面”,推動行政問責辦法在全縣穩步推進。問責辦將明確一些重點部門和鄉鎮進行重點指導,抓出典型、抓出示範;三是進一步暢通問責投訴渠道,繼續開展好明查暗訪,積極從明察暗訪、民眾來信來訪中尋找問責線索,嚴厲問責不作為、亂作為、慢作為以及工作效率低下等不履行或不正確履行職責的幹部,進一步加大查處力度,突出問責,敢於問責,嚴格問責,依法追究其責任。
行政工作年終總結 篇18
20xx年,行政部在總經理指導幫助和其他部門的支持配合下,按照集團人力資源部的要求,認真做好上傳下達、對外聯絡、星評檢查、人事管理、安全保衛、工薪福利、證章檔案管理等各項工作任務,從建立健全規章制度入手,規範各部門工作程式和標準,突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強與各部門的溝通協調,抓好具體工作的落實,提高執行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一、完成的主要工作
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務的根本保證。在認真落實《員工手冊》的基礎上,為來應聘的人員詳細介紹酒店人事政策,認真為新員工做好服務,及時為員工辦理入離職、調動晉升等任務,全年先後辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調動13人次;加強對員工紀律的檢查,全年共實施獎勵107人次,處罰190人次;完成員工工薪統計12次無差錯,結合實際認真制定20xx年員工工資調整方案,先後四次組織對其進行修改上報,完成員工保險交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅持原則標準,加強對人事的管理,促進了酒店人力資源建設標準的整體提升。
二是做好招聘培訓工作。面對全國範圍內的用工荒,自五月份以來,我們先後到本溪縣電視台、桓仁縣電視台、本溪市有線電視台聯繫發布招聘廣告事宜,連續在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先後到遼寧科技學院、本溪商貿旅遊服務學校等聯繫實習生招聘事宜,堅持每周四到勞動大廈現場招聘,通過走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續性,保證了酒店大型接待任務的完成,破格招聘使用了餐飲部經理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進了酒店新老員工更替和新員工素質的整體提升。在員工培訓上,今年培訓開展的不夠好,新員工入職培訓進行了2次,各部門組織業務培訓9次,我們將通過修改培訓教材、落實培訓制度、提高培訓水平上下功夫,促進員工綜合素質和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強對保全隊伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風,從培育職責意識和安全責任意識入手,加強對巡查登記的的檢查監督,堅持周例會制度,堅持檢查講評制度,較好地樹立的保全隊伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問題13起,無重大安全和火災等問題發生。11月至12月份,通過招標完成了對消防系統的修復。全年共調整保全員16人次,辭退保全主管2人、保全領班1人,促進了保全隊伍的整體改變。
四是做好員工文化活動和生活保障工作。注重運用富虹集團文化影響和教育員工,注重提高員工團隊精神和主人翁意識。在負一層員工區域設立文化走廊的同時,積極組織員工參加集團組織的文化活動。在慶祝建黨xx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會上,通過認真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎,大合唱、詩朗誦、女生小合唱等都受到現場觀眾的好評。目前,我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會,我們希望通過各項活動的的開展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認真組織發放集團員工福利油、魚、梨、月餅的基礎上,注重改善員工食堂的一伙食,特別是進入冬季以來,在菜價大幅上漲的情況下,保證員工一伙食標準不降,一葷一素一湯,從六月份開始,早餐提供饅頭,解決了長期以來員工早餐沒有主食的問題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先後為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發檔案64個,其中新建制度規定達20個,有益地補充了因制度規定不到位引起的矛盾和問題;加強對員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅持按照《員工手冊》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠近親疏,堅持原則秉公辦事,及時表彰獎勵表現優秀的員工,及時處罰違紀人員,全年獎勵107人次,處罰190人次,促進了酒店的內部管理。集團下發新的《員工手冊》後,我們認真組織抓好相關知識的學習,組織員工積極參加《員工手冊》知識競賽獲得三等獎。同時,加強對各種證件使用(借用)的管理,嚴格落實登記制度,全年印章管理沒有出現任何問題。
六是做好對外聯絡工作。對外聯絡是行政部的弱項,主要原因是行政部經理是新任職人員,對本溪地方領導機關都不熟悉。但我們積極克服現實困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門先後來店實施處罰的客觀實際,積極主動與地方政府機關匯報企業難處,徵得地方領導的支持和諒解。通過近半年的溝通協調,行政部先後完成了《衛生許可證》、《餐飲服務許可證》的辦理,完成國地稅證、組織機構代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營業地址變更等事宜,經營範圍變更手續正在辦理過程中。通過與地方政府機關的聯絡,我酒店的辦事態度和風格也得到了地方政府機關的認可和支持。
二、存在的主要問題
一是工作完成不夠及時;二是管理不夠正規嚴謹;三是內部員工素質有待提高;四是協調內外不是很順暢;五是工作作風還不是很過硬。
三、20xx年工作計畫
20xx年是本溪酒店創新發展的重要一年,完成五星級評定、完成集團下達的營業額都是年度工作的大事。為保證各項工作指標的完成,彌補20xx年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓工作。堅持走出去原則,到附近城市院校聯繫實習生招聘工作,為酒店發展提供高素質後備力量。制定好年度和月份培訓計畫,通過系統正規的培訓,提升員工樹立富虹集團理念,提高員工整體素質和服務水平。
二是抓好員工的管理教育。加強對現代企業管理特別是酒店管理的學習,運用現代管理機制加強對酒店內部的管理。加大對員工教育管理力度,加強對考勤和違紀的檢查,切實落實各項管理規定,不斷提升酒店正規化管理水平。
三是抓好星評準備工作。自覺主動做好星評中關於酒店制度規定、星評員檢查接待、星評進程控制和與省市旅遊局協調工作,確保星評工作順利進行。
四是抓好安全保衛工作。保全隊伍要加強,特別是加強對消防施放使用管理能力的培養,加強紀律作風建設,切實發揮保全職能,為維護酒店安全做好份內工作。聯繫確定維保單位,完成對消防設施的整體維護。加強消防演練,提高保全隊伍和各部門應急問題處理能力。
五是抓好對外聯絡工作。進一步理順與地方政府機關的關係,加強與酒店相關地方部門的接觸聯繫,特別是工商、衛生、食品、勞動、消防、水務、環保等部門的聯繫,儘快完成酒店證照的補辦工作,為酒店長期健康發展提供相關證件保證。
行政工作年終總結 篇19
轉眼間某年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收穫,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自我前進的方向。為了今後更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,經過網路、報紙、雜誌、書籍進取學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,進取主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作本事和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作本事,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原先黨組織關係不清楚的黨員登記在冊,並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案供給了很大方便。
(3)草擬各項協定並走好契約流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,到達經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字列印、複印工作並做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一齊圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還進取配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟:
1、工作中研究不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改善。
2、工作還不夠細緻,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻,進取主動的同時要多和領導溝通,與上級堅持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原先做的是培訓工作,此刻做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡,我將認真分析自我的各項優劣勢,確定自我的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政工作年終總結 篇20
20xx年,我局在縣委、縣政府的正確領導下,緊密圍繞我縣經濟快速發展這一中心,認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,認真履行法律賦予的職責,保護公民、法人和其他組織的合法權益,按照行政法治原則、行政公開原則、行政公正原則和行政效率原則的依法行政工作總體要求,堅持“以人為本,安全發展”的理念,結合我局實際,全面推進我局20xx年依法行政工作。
一、安全生產依法行政工作開展情況
(一)通過計畫執法,強化依法行政
為了提高和增強安全生產依法行政的計畫性、針對性和時效性。年初,由我局起草,通過縣人民政府辦公室以檔案的形式,轉發了《關於轉發縣安全生產監督管理局20xx年度執法工作計畫的通知》(悟政辦發[20xx]5號)檔案。《執法計畫》明確了執法工作目標任務、工作內容、方式和相關要求。在執法計畫具體實施中,結合安全生產工作特殊時段和季節特點,分月、分季度分步實施,確保全全執法檢查不留盲區、不留死角。
(二)通過學習貫徹安全生產法律、法規、規章,強化依法行政
一是組織機關幹部積極參加“六五”普法網路專題班學習,認真做好學習筆記,並在機關組織的例會上交流心得體會。
二是舉辦培訓學習班,組織機關、鄉鎮行政執法幹部和企業法人、安全員學習新《安全生產法》、《職業病防治法》和《非煤礦山企業生產安全十條規定》、《化工企業(危險化學品)企業保障生產安全十條規定》《煙爆竹企業保障生產安全十條規定》、《有限空間安全作業五條規定》等有關安全生產18個規定 。
三是紮實開展“安全生產月”活動。我局作為縣安辦的日常事務理事機構,在今年6月“安全生產月”活動期間,緊緊圍繞安全生產知識、安全生產法律法規、應急管理,以及安全生產依法行政等方面紮實開展形式多樣的宣傳教育活動。如:組織全縣29個單位213人參加湖北省安全生產知識網路競賽活動;在高危行業領域開展與企業負責人開展 “談心對話”活動;道路運輸舉行“五不一保障”安全宣誓活動;開展生產安全事故應急演練活動;開展安全事故警示教育和依法行政的案例分析等活動。
四是加強執法業務能力培訓學習。一方面積極參加縣政府法制辦和市局組織的執法案卷評審工作,參評的案卷獲評“優秀”;另一方面,抽調執法人員代表XX市參加全省安監執法“大比武”活動,名次靠前。
五是注重聯合執法,強化行政執法和刑事司法的銜接。在全縣組織開展的“兩法” 銜接工作動員會上,縣安監局作為行政執法單位首次與縣人民政府法制辦、縣人民檢察院簽訂了“兩法銜接、信息共享”工作機制的協定。目前,該項工作正在有序推進中。
(三)通過安全生產許可、監管、執法手段,強化依法行政
一是嚴格許可條件,依法開展安全生產行政許可。按照《行政許可法》、《安全生產許可證條例》、《非煤礦山企業安全生產許可證實施辦法》、《危險化學品經營許可證管理辦法》、《危險化學品安全使用許可證實施辦法》、《煙花爆竹經營許可實施辦法》和《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》等涉及許可的有關要求,嚴格條件和程式,至目前,共辦理延期安全生產許可證非煤礦山企業8家,辦理延期危化品經營許可證單位1家,辦理煙花爆零售網點133家,辦理特種作業證32個。在許可方面,除嚴格許可條件審查外,特別注重加強企業(單位)取得許可證後的安全執法監管,確保許可上嚴起來,執法上沉下去,全面夯實安全生產基層基礎條件。
二是在建立和完善“四不兩直”(即不發通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同和接待,直奔基層、直插現場)暗查暗訪的安全執法檢查制度的基礎上,通過開展監管、執法活動,強化依法行政。按照《執法計畫》的要求,通過開展常規執法檢查和專項執法檢查,至目前,我局共執法檢查非煤礦山企業(含石材加工企業)13家,排查一般事故隱患57處,整改56處,整改率98.2﹪;執法檢查危化品生產經營使用單位45家,排查整改一般事故隱患29處,整改率100﹪,檢查中查處1起違法經營行為;在針對2家煙花爆竹批發公司實施重點執法檢查的同時,針對全縣342家煙花爆竹零網點中的140家經營門店就安全隱患方面進行了全面的檢查,共查處5起因煙花爆竹零售許可證過期經營煙花爆竹行為;結合隱患排查“兩化體系”建設,共執法檢查工貿企業34家,排查一般事故隱患34處,整改32處,整改率94.1﹪。在執法檢查過程中,共下達現場檢查記錄61份,現場處理措施決定書1份,強制措施決定書11份,行政(當場)處罰決定書(單位)2份,責令限期整改指令書42份,複查意見書40份,確保執法檢查複查率95.4﹪。 與此同時,根據縣安委會辦公室工作安排,我局抽調執法骨幹力量,會同道路交通運輸部門開展了為期一個月的通村公路安全執法檢查,會同質監、建設部門開展了為期一個月的電梯安全執法檢查,會同教育、民政、消防部門開展了為期一個月的幼稚園安全執法檢查,會同經信部門、供電公司開展了為期半個月的企業用電安全檢查。在安全生產聯合執法檢查中,對於整改難度較小、能夠立即整改的隱患,均全部督促隱患單位現場予以整改到位,對於隱患整改難度較大、一時難以整改到位的隱患,均由行業主管部門按照一般隱患“三定”(定措施、定完成時期、定責任人和部門)的要求,下達了責令限期整改指令書。為了強化隱患整改落實,我局積極發揮綜合監管職能,採取綜合督查或專項督查的方式,不定期對隱患整改情況進行督辦整改。至目前,部門聯合執法檢查過程中檢查出來的安全隱患均已整改到位。
(四)通過強化生產安全事故責任追究,強化依法行政
安全生產監管部門除安全生產過程監管外,還有一個重要職能就是牽頭生產安全事故調查處理。按照《生產安全事故調查報告和處理條例》、《湖北省生產安全事故報告和處理辦法》等有法律法規的要求,我局始終堅持“四不放過”的原則,依法依規開展生產安全事故的調查處理。通過建立了安全生產執法檢查與公安機關、檢察機關安全生產案情通報機制,加強與相關部門的執法協作,嚴厲查處各類違法犯罪活動。如:今年3月份,發生在新城鎮的田本海個體開發建房,發生一般高處墜落事故,因當事人涉嫌重大勞動安全事故罪,該案已移送公安機關進行立案處理。同時,對有關部門落實安全生產力度不夠的情況,提請行政監察部門依法予以處理,通過相關責任追究,取得了較好的震懾作用。
(五)通過規範執法文書,強化依法行政
執法文書的執法質量重要體現。在執法文書規範方面,我局嚴格按照《湖北省安監系統行政執法文書填制規範(試行)》的通知(鄂安監發[20__]215號)和《XX市安監系統行政執法文書使用規範(試行)》的通知(孝安監管[20xx]28號)的要求,一是嚴格遵照國家安監總局制定的37種標準試樣文書進行使用;二是在日常監管和執法檢查活動中嚴格按照文書規範性要求進行填寫,做到字跡清楚、文字規範、文面清潔、標點符號正確,使用法定計量單位,用碳素墨水、藍黑墨水書寫,或者列印製作;三是在執法文字表述做到語言規範、文字簡潔、嚴謹真實,採用法律術語或專業術語,與法律法規、規章和標準的條、款、項目一致;四是做到文書上不得出現和使用模糊含義的詞語,不得隨意簡化單位名稱,不得使用非專業稱謂;五是做到逐項填制不得有空白項,文書最後落款要完整準確。同時,在案卷管理方面,嚴格按照《檔案法》的有關規定,指定專人依法依規整理、管理行政執法檔案。對確實需要備案、移交、查閱、借閱、複印的案卷,必須經單位負責人同意,履行規定的手續方可進行。
二、我縣安全生產依法行政方面存在的突出問題
我局在安全生產依法行政方面取得了一定的成績,安全監管人員依法行政的能力水平在實踐中不斷加強,但也存在許可不足,主要表現在:
(一)依法行政的意識不強。部分安監執法人員思想認識不到位,依法行政、執政為民理念淡薄,有的執法人員對依法行政“講起來重要、做起來次要”,有的“只重紙上制度建設、不重行動落實”。
(二)行政執法不嚴、效能不高、質量不佳問題仍然較為突出。少數執法人員行政服務意識淡薄,決策不科學,管理環節多、程式繁、時限長、效率低問題還普遍。
(三)行政執法部門間缺乏信息溝通,執法條塊分割,存在各自為陣、交叉執法,或者均不作為。
(四)存在兩個誤區,少數人把安全生產精簡辦事程式與不按程式辦混為一團,結果是把應該嚴格審批的事項輕易的放任自流,另一個是把行政執法看成是行政處罰,前者造成資源、財產流失,後者容易激化社會矛盾。
﹙五﹚監察環境和自身綜合素質水平有待改善和加強。隨著安全生產法律法規不斷更新完善和發展,對執法人員提出了更高的要求,執法都必須及時學習新的法律法規並使之熟練掌握和運用,從而及時有效的對安全生產工作依法行政。
三、我縣安全生產依法行政下一步努力的方向
下階段,我局將針對安全生產依法行政方面存在的突出問題,找出原因,切實加以克服:
(一)注重加大監管、執法力度。針對安全生產行政執法工作中存在的突出問題與薄弱環節,有計畫、有針對性搞好下階段安全生產行政執法工作,逐步建立和完善安全生產行政執法長效機制。
(二)注重強化聯合執法機制。在依法行政的前提下,加強職能部門的聯合,進一步深化“打非治違”和專項整治工作,以“查隱患、嚴治理、防事故、保平安”為主題,全面開展安全生產大檢查、六大重點領域打擊非法違法和治理違規違章專項行動。
(三)注重行政執法質量。在行政執法過程中,以程式法為標準,依法行政,切實做到事實清楚、證據確鑿、依據準確、程式合法,全面提升安全生產行政執法質量,維護公共利益和社會秩序。
行政工作年終總結 篇21
一、工作表現
自己的工作其實是很多的,但都是一些很瑣碎的小事,做起來是比較的簡單的,但也因為多所以要花的時間也是很多的。自己這一年也是有很努力的在完成工作,每一個工作我都非常的認真的在對待,就算是一件小的事情我也會努力的去把它做好,在這個過程中自己也是能夠鍛鍊自己的,所以不管是什麼樣的工作我都會認真的去完成。
在今年的工作中自己也是學到了不少的東西的,自己的工作能力也提高了不少,我相信在新的一年我是一定能夠把工作完成得更好的。今年自己的工作任務也都很好的完成了,雖然在工作的過程中也會出現一些小的錯誤,但是我也能夠及時的去反省自己身上存在的一些問題,在這個過程中發現和解決了很多自身的問題,所以工作能力是提高了很多的。
今年自己是很遵守公司的紀律的,從來沒有做過違反公司規章制度的事情,我對公司的制度是非常的清楚的,所以我是不允許自己做一些明知故犯的事情的。在公司工作也有一段時間了,所以遵守紀律是非常基礎的事情,也是自己必須要做到的事情。作為員工也是一定要遵守公司的紀律的。
二、我的收穫
自己在一年中也明白了一個道理,再簡單的工作也能夠從中學到一些東西,在日復一日的工作中也能夠有新的收穫,但前提是自己要努力,也要對工作有一個認真的態度,不然就算是很簡單的新知識自己不認真的話也是什麼都學不到的。所以不管是什麼工作就要有一個好的態度,要以一個積極的態度去工作,這樣自己的能力自然而然的就會有提升。
新一年自己計畫要繼續的保持這樣的一個工作態度,認真的去面對自己的每一個工作,在這個過程中學到一些新的東西。同時也要進行工作反思,在完成了工作之後也要去找到自己不足的地方,這樣在下一次做同樣的工作的時候就能夠完成得比這一次好了。
行政工作年終總結 篇22
今年以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規範執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構
今年以來,我局多次召開局務會、全體幹部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進審計工作的制度化、規範化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組,為該項工作提供有力的組織機構保障。並成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中, 要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。今年局 1
機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育,全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規範,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程式制》《審計項目限時審結制》、《審計項目覆核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程式和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程式、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計能力
今年以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程式履行審計職責,加強審計項目的覆核工作和質量檢查工作,實施審計質量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位
的合法權益。此外,我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺接受人大、政協、司法、新聞媒體和人民民眾的監督,充分發揮社會輿論監督作用,形成監督合力,積極落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。今年我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程式外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設定了舉報電話,自覺接受民眾的監督,並且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
通過推進依法行政工作,我局廣大幹部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規範資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規範資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生民眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況,也沒有發生執法責任追究案件和行政訴訟案件。
通過努力,我局在依法行政工作中取得了一定的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別幹部法制意識不強、執法力度不
大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後,我局將繼續通過強化法制觀念,規範行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政能力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新台階。
行政工作年終總結 篇23
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
x年工作打算。
x年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展x年度的工作:
努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
作好員工日常工作信息的採集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政工作年終總結 篇24
尊敬的各位領導:
大家好!
中心學校,位於石口鄉川口村,現有10所國小,其中完全國小2所,寄宿制國小1所,現有學生396人,幼兒183人,學生來自石口鄉12個村委的66個自然村,教師44人,其中正式教師32人,上報請假教師2人。民辦轉正24人,教師平均年齡41.9歲。各校基礎設施、教學設備相對落後,教師隊伍老化,教學質量處於下游水平。
幾年來受經濟影響,下村、王家莊、陳家峪、郭家嶺學生大部分流往縣城上學,郭家嶺、王家莊現在都沒有學校,估計在外上學學生近百名。特別是去年以來川口中學轍並和外地民工返鄉,導致流失較大,各國小均有流失。僅張家川國小流失20多名學生,幾乎都是外地民工帶子弟返鄉。
近年來,我校在縣教育主管部門和鄉黨委、政府的正確領導下,我們本著“做孩子喜歡的老師,辦人民滿意的教育”的辦學宗旨,一、堅持以德育為先導,推動規範化建設,我們結合自身的實際,制訂了相關的規章制度和工作措施,進一步規範要求。加強師德師風的建設。二、牢固樹立“質量第一”的觀念,推動教育教學工作持續、穩定發展。一是注重理論學習,端正教學觀念。二是組織專題探討,發揮骨幹作用。我們開展了“單元整體備課”等課題,進行評比活動:教學能手、說課、案例分析、課件製作等。三是積極參加聯片教研活動,利用農村遠程教育資源,加快了信息技術與課堂教學的整合,提高了利用現代化教學手段的水平。經過中心校全體教師的共同努力,中心校的教育工作有了長足的發展,並取得了一定的成績。辦學條件得到了不斷改善,教研教改工作得到了不斷深入,教育教學管理得到不斷完善,教育教學質量不斷提高,各項工作均取得優異成績。在今年交口縣首屆中小學生桌球比賽中我校女子組取得了團體第三名的好成績。在全縣課件評比中,郭雪蓮老師獲得三等獎。解志星同學自製教具獲省級一等獎。
強化師資隊伍建設,為推動我校由薄弱學校向合格學校的轉化提供保障。我校共有正式教師32名,平均年齡41.9歲,其中80%的教師是民辦代教轉正,代教12名,代教素質更是層差不齊且不穩定,可見,師資力量何等薄弱。如今現代遠教進入課堂,相當一部分教師難以套用,加之學校在長期辦學過程中,沒有形成一定的文化底蘊,更談不上育人特色和豐富的管理經驗。究其原因有三:一是學校所處區域經濟發展相對滯後、社會文化底蘊薄淺。優秀青年教師留不住,稍有一點能耐的都去了較優質的學校,學校缺編嚴重,新老不能相接,師資隊伍日趨老化,教學水平難以提高;二是由於學校薄弱,不能很好的吸引學生就學,學生流動與日俱增,學校軌制壓縮,同科教師少,教學教研氛圍不濃,師資素質得不到大的提高;三是長期以來管理層人員不注重學習,仍採取老一套教學管理模式,沒有使教師得到很好的發展和提高。所以,提高教師隊伍整體素質我校走出困境是當前首要任務。大力開展教師培訓活動和師資達標活動,發揮學科帶頭人、教學能手的帶動示範作用。認真做好青年教師的培養工作,制定出台相關措施,形成激勵機制,全力打造高素質教師隊伍。加大中青年教師培養培訓力度。開展教科研提高教師駕馭教學、駕馭學生的能力。本學期我們結合本校的實際。我們在校內組織中青年老師上示範課。
切實加強各校校園安全工作,認真落實安全目標責任制,健全完善學校安全工作制度,實施定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,重點加強校舍安全管理、消防安全管理、飲食衛生和防疫工作、交通安全、校園治安管理及周邊環境治理工作。廣泛開展了“平安學校”創建工作,營造良好的學校教育教學環境。在學校中營造“事事講安全、人人講平安”的良好氛圍。
窮則思變,一年來,我校建立健全了各國小校舍維護、改造和建設保障機制,本著“花好用好每一分錢”的原則,對川口國小教師辦公室、學生宿舍進行了改造;希望國小危廁、危牆得到維修、改善了辦公條件;張家川國小維修工程已經啟動。想盡一切辦法加快學校基礎設施的改造工作,進一步加快學校規範化建設步伐。
下一步打算
1、進一步加強管理,增強中層領導隊伍的服務意識,提高管理水平。
2、加強教師業務培訓,努力提高其課堂教學水平、教研能力,全面推進教育教學質量。
3、加強基礎實施建設,改善教學設備,儘快縮短城鄉差距。
4、希望新一屆鄉黨委政府一如既往關心、支持我校工作,學校的辦學條件能儘快得到改善,促進全縣城鄉義務教育的均衡發展。
在今後的工作中我們將進一步振奮精神、調整思路,努力使我校的教育教學工作推進到一個新得水平,為全縣的發展與穩定,作出積極的貢獻!
敬請各位領導批評指正。
xx年8月24日
行政工作年終總結 篇25
下面我就行政部的工作做下總結,全年行政工作主要分三大塊:
一、人力資源管理
行政部根據集團檔案要求結合公司發展的需要建立和完善了《固定資產審批制度》《差旅費報銷規定》《風險防控管理辦法》《業務審查管理制度》《重大財務事項報告制度》,特別是下半年修正了《公司印鑑管理制度》、完善了風審制度,成立了以董事長為組長的新的風審委員會,細化了管理流程,行政部又以傳真電報的方式及時向各部門和下級公司下發和傳達了上級公司的指示,得到下級公司大力配合。
行政部根據公司發展需要,進行了人才的招聘和引進工作,公司新增資金部,對財務部和資金部進行了適當的人事調整,行政部針對新增部門制訂了相應的管理制度。公司入職員工10人,離職4人,部門間調動6人。
二、行政管理
1、行政部每月及時向上級公司呈報相關檔案,按時完成集團各部門下達的各項工作任務,並多次參加集團組織的各種活動。
2、做好對外聯絡、接待工作。
3、加強安保工作,尤其在下半年出現異常事故,行政部全體員工能積極有效地應對,保障了公司經營的正常進行。
三、核心管理
一年來,行政部專職核心員每季度對我們的合作企業、庫存以及質押物進行盤點和內部審核,並針對初次合作的公司,提前進行摸底了解,通過合作企業的規模、現場情況等進行客觀分析及時給業務部門指導性意見。
根據業務部門的需要,加強質押、抵押相關擔保措施管理,及時對各個合作企業進行公司股權、公司和個人房屋產權等一系列擔保措施工作,並對個別違約的項目,公司已經對其實施訴訟,進入司法程式,積極跟進各項目進展情況,確保公司的合法權益。
我們深知工作的不足:
1.培訓力度不夠,拘於形式,沒有能真正激發員工的積極性。
2.人才儲備不夠,引進不及時,跟不上公司發展的需要。
3.公司制度的執行力及監管不夠。
4.契約執行過程中監管不到位等等。
下一步工作重點:
1.積極配合工貿公司工作,完善和推進各項規章制度的執行和落實。
2.持續引進和儲備各類人才,為公司的持續發展輸送新鮮的血液。
3.根據公司的發展需要,制定全年的培訓計畫,跟進並監督執行。
4.繼續加強對各部庫存和出入庫等業務的監督與管理。
5.做好合作類項目的前期調研和考察工作,加強項目風險評估和識別能力。
6.做好下級公司的協調管理工作。
行政部的工作相對瑣碎繁雜但是非常重要,肩負著公司人才輸送和培養管理及後勤保障的重任,核心工作更是公司的一隻眼睛,時刻警惕和防範各種風險,總之,我們會積極全面地配合業務部門和下級公司的工作,做好各項服務工作,為公司長期持續穩定發展做出應有的貢獻。
行政工作年終總結 篇26
x年,我村兩委認真貫徹落實鎮黨委、政府的各項工作部署,堅持以經濟建設為中心,堅持加強班子、幹部、黨員隊伍建設為保障,堅持長抓計畫生育工作為重點,堅持最佳化綜治維穩環境為條件,堅持正確實施民生工程為動力,紮實推進各項工作開展,並取得了顯著成效,現將情況總結如下:
一、堅持經濟建設為中心,狠抓機遇,顯著改善了全村的重要基礎設施。
村兩委十分重視狠抓中央對農村扶持的絕好機遇,一直向上積極爭取基礎設施建設扶持項目,在鎮黨委、政府的重視支持下,終於獲得了庫區移民後續建設項目和扶貧整村推進建設項目。項目批准後,及時組織人力、物力投入項目施工,在不到兩個月時間內,相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤,大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋,改建大塘梢水庫放水涵四個項目,極大地改善了全村重要的基礎設施,為加快經濟發展,方便民眾生產生活提供了良好條件。
二、堅持以村為主工作機制,積極主動地抓好計畫生育工作。
村兩委始終把計畫生育工作為重點工作來抓,堅持村為主工作機制,實行分工負責,分片包乾,嚴格執行計生例會、工作獎懲等各項制度,努力提高質量指標和效果指標。利用宣傳品、公開欄和上門工作機會,廣泛宣傳計生政策和優生優育知識,提高民眾計畫生育意識,通過各種渠道,經常深入排查隱性和特殊婚姻,提高早孕率和孕情準確率,嚴抓政策外生育。紮實工作與優質服務結合。及時完成兩檢和四術任務。規範村室軟體建設,提高計生管理與服務水平,全面認真準備,順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達到了上台階,進先進的目標。
三、堅持高標準嚴要求,認真開展黨建工作
1、按照《主題教育實施方案》,全面完成了zzzz年度黨員、幹部主題教育各項任務,村班子和黨員幹部隊伍建設得到了進一步加強,戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用得到了進一步發揮。
2、嚴格按照法規和程式順利完成了村級換屆選舉工作,村級組織和各項制度建立健全,為更好地推動全村改革發展提供了堅強保障。
3、按照各項制度規定,認真開展了雙培雙帶,雙向承諾,雙向互動,無職黨員設崗定責,便民服務,村勤廉“一建三管”等各項工作,有效發揮了村黨組織和黨員的應有作用,提高了村級班子的執政能力和服務水平,實抓黨群幹群關係,促進了社會和諧與發展。
四、圍繞平安和諧目標,狠抓了綜治和維穩工作
(1)堅持矛盾糾紛排查調處工作制度,定期排查,及時調處各類矛盾糾紛,把各種不穩定問題化解在初始和基層,沒有出現越級上訪,惡性案件。
(2)堅持治安巡邏,村巡邏隊按鎮統一要求,定時定線堅持巡邏;發動民眾開展聯戶防範,有效地防範和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為,創造了平安穩定的社會環境。
(3)按照xx普法教育規劃和計畫,運用多種形式,深入開展普法宣傳教育工作,有效提高了乾群的法制素質。
(4)加強重點人口、流動人口和宗教人員管理,認真做好安危幫教,法律政策宣傳教育,正常管理和相關服務等工作,引導有關人員遵紀守法,正當致富,做對家庭負責、對社會有益的好公民。
五、堅持公平公正,認真實施各項民生工程
學習掌握國家18項民生工程政策規定,堅持標準程式,公平公正公開,廣泛宣傳,集體研究,正確落實,真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶,進一步加快社會和諧與發展。
隨著我院第二屆體育運動會的勝利閉幕,辛勤、忙碌、緊張的後勤工作也順利的完成。在此次院體育運動會中,我院學生會常規部門的後勤者們付出了辛勤、艱辛的勞動,他們的汗水不僅滴落在運動場的上,還滴落在運動場周圍的每一個角落。一天半之中,他們一直在為學院運動會順利的開展而奔波忙碌著!
此次後勤工作是在我院學生會眾多部門的協調、配合、指導下和院志願者們的共同努力下順利完成的,是團結一致而產生的豐碩成果。所以,請允許我藉此次總結向後勤工作給予支持、幫助與指導的老師、學生會有關人員一併表示感謝,並特別向在後勤工作中監守崗位、紮實工作的後勤工作人員們表示衷心的感謝和誠摯的謝意!此次後勤工作的部署我們吸取了前次運動會的經驗和教訓,嚴格做到責任到位,責任到人。各部門成員各施其職,完成了運動賽場場內場外的保潔工作和各班級的衛生評比工作,給運動會的開展營造了一個清潔的環境,學生糾察隊的工作有力的保證了各項比賽的有序進行,後勤工作還有效的確保了教師和工作人員的用水!
在為期一天半的後勤工作過程中,我們的後勤工作者充分的展現了我教科學子良好的精神風貌和友善、和諧、認真的做事風格。從運動會的開幕式開始,到最後的閉幕式,運動場上始終忙碌著我們的身影,在監守崗位、奔波忙碌。在運動會中,我們做到分工明確,部署到位。在同學們的積極配合下,我們成功的給校運會提供了一個好的賽事環境!我們也圓滿的完成了本次運動會的後勤工作!
行政工作年終總結 篇27
我在廣告公司工作過程中對於廣告的一些瑣碎思考,在這裡將廣告公司工作總結記錄下來,以期看到自己的進步,在廣告創意,人文素質等方面。
廣告並不是一個容易的行業,其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發現,其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
一、廣告有基本必須的元素
1.由美術構成並且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口,簡潔有利。
3.必須要能表達出來,並在恰好的時間點上。
4.ad要做一個的salesman,ad絕對不是一個藝術,它是一門生意,只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了:要有策略;要有系統結構:要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。
二、可口可樂案例
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然後開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在聖誕節時,可口可樂把聖誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮鬍刀的廣告,便將刮鬍刀和父親節聯想在一起,以至於現在的父親節便和刮鬍刀結合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產品的特性,而是在做一個策略,並賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達,網路發展快速,需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結構內容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想像。廣告並非獨立於創意邊緣,它是客戶重要的行銷夥伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內容要可信。當然,品牌為基本考量。75%的哈佛學生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding.
三、廣告的目標
1.消費者:解決消費者問題
2.產品本身:消費者記的是消費經驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場上的同類競爭。
要多和消費者溝通和調查,做好廣告工作計畫,了解市場狀況,廣告是個問題產業,要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題並且回響,要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產品將給你什麼好處,賦予style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發現,殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性,而在衛生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊後的七支一系列廣告,說衛生紙和男人間細膩的關係,顯示商品特色,一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的,這來自於如何找到和消費者相關的地方。
在kgi銀行的廣告裡,我們看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業,其創意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔心及顧忌太多,不該用現在的觀念,去限制廣告未來的發展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現象,在以後回頭來看,都是非常巧妙創意。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想像。在國外作公益廣告是要強調效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業,這才是重要的。因此主講人表示,它不願在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現創意,或是達不到真正實質的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢。
行政工作年終總結 篇28
今年以來,南平市衛生局衛生監督所在南平市委、市政府和衛生局正確領導和指導下,根據我省衛生監督行政執法工作的總體部署,結合我所衛生監督執法的工作實際,認真貫徹執行《行政處罰法》、《行政許可法》等公共法律和《食品安全法》、《傳染病防治法》、《執業醫師法》、《公共場所衛生管理條例》、《學校衛生工作條例》等相關行業法律法規,緊緊圍繞社會輿論和人民民眾普遍關心的食品安全、醫療服務、學校衛生、公共場所衛生、化妝品衛生、生活飲用水衛生等一系列民生熱點問題,認真落實衛生監督執法責任制,秉公執法,依法行政,全力以赴,開拓創新,通過全所幹部職工的共同努力,各項執法工作穩步推進,為維護全市正常的公共衛生和醫療衛生服務秩序做出了積極貢獻。現將我單位今年的依法行政工作匯報如下:
一、健全領導組織,行政執法責任制全面落實
今年以來,我所行政執法工作在衛生局的周密部署下,在所領導的精心安排下,對衛生行政執法依據和程式等內容做了全面認真地梳理和歸檔,進一步落實了主管領導和個體衛生監督員的執法責任,明確了各職能科室對各類衛生監督執法工作的職能職責,為我所依法行政工作奠定了基礎。在此基礎上,我所按照合法、合理、程式正當的要求,嚴格行政處罰、行政許可等行政執法行為,遵守迴避、公開、告知、陳述申辯和說明理由、聽證、救濟等各項行政程式制度,建立健全了衛生行政執法責任制等相關規章制度,嚴格按照法定程式行使權力、履行職責,真正做到了公正執法、文明執法,確保了我所衛生監督執法行為的規範化、法治化。
二、注重宣傳培訓,營造良好的衛生監督執法環境
內部培訓方面,今年我所組織全體衛生監督員認真學習了《國務院全面推進依法行政實施綱要》、《衛生行政執法責任制若干規定》和《衛生行政處罰程式》等相關衛生法律法規和部令規章等,鼓勵廣大衛生監督員參加各種形式的在崗培訓,取得了比較滿意的成效。社會宣傳方面,我所針對部分從業人員法律意識比較淡薄、學法守法積極性不高、行業自律意識不強的實際,舉辦了2期“餐飲業、學校及建築工地食堂負責人培訓班”,1期“公共場所負責人培訓班”,積極開展了“315” 和食品安全法律法規宣傳活動4次,累計集中培訓監管對象340多人,出動宣傳人員75人次,宣傳車輛13輛次,發放宣傳材料6000餘份,懸掛橫幅12條次,接受諮詢650多人次,發放《公共衛生從業人員培訓手冊》2500餘冊,向新聞媒體和上級單位投送衛生監督信息達28條。通過堅持不懈的宣傳培訓,全體衛生監督員執法理論水平逐步提高,廣大公共衛生從業人員衛生安全意識逐步增強,執法環境不斷改善。
三、完善內部制約機制,認真開展衛生監督稽查
為強化內部制約機制,規範衛生行政執法行為,我所根據衛生部《衛生監督稽查工作規範》和《衛生行政執法考核評議辦法》,以提高衛生行政執法能力為出發點,紮實開展了衛生監督稽查。今年的衛生監督稽查工作主要以衛生行政許可、衛生監督檢查、舉報投訴案件的受理查辦、監督員執法行為和風紀稽查、執法文書使用製作、衛生行政處罰行為等六項內容為重點,稽查各類許可檔案100餘份,稽查各類書寫執法文書300多份,糾正不當文書40多份。按照我所制定的《舉報投訴調查處理制度》及時有效處理舉報投訴案件56起,發放《衛生監督執法行為問卷調查表》150份,對行政處罰案件的處罰主體、依據、程式、自由裁量權等情況實行全過程稽查指導,對存在的問題按照“任務分解到位、職責明確到位、措施跟進到位、督導檢查到位”的要求全面徹底得以整改。通過開展衛生監督稽查,為我單位的依法行政工作健康有序推進提供了內部保障。
四、堅持以人為本,努力提高執法人員綜合素質
自建所以來,上級領導非常重視隊伍建設,始終把提高衛生監督員的業務水平和整體素質擺到了十分重要的位置。為提高我所監督執法能力,掌握規範的衛生行政許可程式,我所按照衛生部《-xx年全國衛生監督員教育培訓規劃》要求,建立完善繼續教育機制,想方設法探索教育的新形式、新途徑、新載體,採取單位內部學習、參加培訓班、橫向交流、學歷教育等多種有效形式,積極運用監督、幫助、促進相結合的辦法,努力提高衛生監督員的綜合素質。我所繼續堅持周五的業務培訓制度,組織了全體衛生監督員參加法律法規和監督執法業務培訓達36課時共19次,選拔業務骨幹參加全國和省上培訓班總計23人次。通過堅持不懈的教育培訓,全體衛生執法人員的理論水平和執法能力顯著提高。
行政工作年終總結 篇29
進入年底以後的我常常在反思今年的工作是否存在不妥的地方,或許作為一名行政文員沒有在平時的工作中遇到難以解決的問題,但若是因為自身的疏忽導致今年的工作完成得沒有想像中那樣圓滿可就有些得不償失了,最起碼今年行政文員工作中取得的成就對明年來說可謂是一個好兆頭,因此我對年初到現在為止完成的行政文員工作進行了一次總結。
日常的文案處理工作還是可以讓自己感到滿意的,若是對行政文員工作沒有一定了解的話又怎能讓領導感到滿意呢,主要還是因為自己善於學習才能夠通過其他同事的教導摸索清楚工作運行的模式,所幸我所在的部門因為人員比較少的緣故導致大家在工作的時候十分團結,可以說我們是相互攙扶著才能夠在漫長而曲折的.工作歷程中不斷堅持到了現在。一般來說整理檔案之類的工作需要心細才能夠圓滿完成領導交託的任務,而我在進行這方面工作的時候往往會檢查很多次確保自己沒有出現任何的失誤,我可以將今年處理完畢的檔案整理工作當成是自己職場中取得的小小成就。
與以往不同的便是自己下半年的時候還負責了一部分新員工培訓的工作,其實就是以一名有著豐富工作經驗的行政部員工的身份為大家進行講課,在提前製作好相應課件的基礎上導致培訓工作整體上還算不錯,但是讓人感到遺憾的便是自己由於長時間埋頭苦幹的工作模式導致語言表達能力不是很強,即便人事部的員工對於自己的幫忙表示感謝也不能否認這次培訓沒有想像中那么容易,所以我應該針對自己語言表達能力的不足在行政文員工作中經常鍛鍊才行。
由於自己與同事們付出了很多的心血才為公司營造出良好的工作環境,無論是盆栽的澆水工作還是部分節日活動的策劃都留下了自己的足跡,而且這對於以往沒有參與過的自己來說也算得上是全新的工作挑戰,至於協助行政助理做好會議現場的布置工作也算得上是自己目前為數不多的強項,只不過考慮到今年與部分部門的交流比較少的緣故還是應該多想點辦法,當前階段公司員工能夠在工作中團結一致也意味著自己的努力獲得了相應的成果。
回顧今年的工作歷程以後還真是為自己在行政文員職業中的發展感到驚訝,無論是對目前工作的熱愛還是處於認真負責的態度都意味著明年不能出現任何的疏忽,在總結完今年的工作以後還是儘快對自己存在的不足進行改進才比較好,即便之前協助其他部門進行培訓的工作只是極少數狀況也要將這個因素考慮進去,我可不希望將來再面臨同樣狀況的時候因為未能及時改進的缺點而吃虧,既然選擇從事行政文員工作就應該全力以赴才能夠在職場中圓滿完成制定的目標。
行政工作年終總結 篇30
20xx年即將結束,在即逝的一年裡,武漢華僑城在開展的道路上又邁進一大步,作為行政部門的一員我肩負著公司的檔案發放簽收.報刊的發放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務預訂等工作,看著公司各項根底管理得到不斷加強與完善,我的內心無比衝動。雖然我參加公司的時間不長,但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的根本路線方針政策:愛崗敬業,具有強烈的.責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完本錢職工作。
(1)協助同事做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把把檔案按類型整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發工作,每天按時把報刊、公函、及時分發到各部門及個人。
(3)做好會議室的會議安排和管理工作,協調好各部門的會議時間並進行合理協商。
(4)認真、按時、高效率地做好領導及總監交辦的其他工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工做按時加班加點,保證工作按時完成。
4、工作質量成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先後及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的奉獻。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步有成績,但在一些方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改良。
行政工作年終總結 篇31
行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步。
20--年,在公司領導的正確領導下,我們的工作重點是公司的經營方針、宗旨、和效益目標,在此基礎上,緊跟公司各項工作部署,著重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,克服這年度存在的不足,現將20--年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。工作適應力逐步增強,對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由於人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺。工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20--年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20--年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20--年工作計畫
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
20--年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,20--年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,進行ISO體系管理及有效套用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20--年是公司拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20--年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始於易,天下大事始於細"。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
行政工作年終總結 篇32
轉眼之間20xx已經過去,一年來,行政部在各部門的大力配合下,積極、認真地完成了本部門各項工作,現對行政部20xx年的整體工作總結如下:
一、行政管理方面
1、把繁瑣事情用簡單的方法來做。行政部是一個工作最雜、最繁瑣、服務性很強的一個部門,但每天要從這些紛繁雜亂的瑣事中理出頭序,提高工作效率,最有效的辦法就是分清輕重緩急,使各項工作忙而有序,雜而不亂,把複雜的事情簡單做,把簡單的事情重複做。沒有做不好的工作,關鍵看工作態度,如果沒有良好的工作態度,在簡單的工作也不會做好的。
2、有計畫性的開展工作。做好行政工作首先要做好計畫,學會統籌安排,做到每日“朝計畫,晚總結”,行政工作要求平穩意識強,事多面廣,事無巨細又千頭萬緒,我每天上班的第一件事就是把當天要做的工作列出一個清單,按先後順序逐件落實,下班前要查看清單以防遺漏,如果沒有完成的事項再列入第二天的清單中。
行政部完成工作情況匯報
二、基建方面
公司今年沒有做大的基建工作,只是對老車間大門坎的維修,二樓文化牆的翻新,老車間打樣室的粉刷等
三、環境衛生方面
自從實行衛生責任區後,各部門的衛生責任區都得到了良好的改善,各部門每天早上都在自覺認真清掃,總體環境衛生與去年相比有了明顯的改變,但是還有一些細節需要進一步完善,需要加強衛生檢查力度,園區綠化方面也有了很大的變化,現在由一家綠化公司在管理,髒亂差現象有了明顯改變。
四、安保方面
認真做好公司園區的安防、消防工作,要求陳凱每月對滅火器等消防器材進行檢查,園區沒有發生一起被盜竊事件,但門衛值班人員對車輛、外來人員進出登記及詢問工作需要加強,嚴格要求門衛值班人員要嚴格執行對來訪人員及車輛進行登記,行政部不定期進行抽查,規範了園區的停車,劃分了車輛停車區域,但有個別人員仍然不按規定停車,特別是外來人員的停車要求,門衛必須做好引導,對來訪人員說明停車應注意事項。
行政部完成工作情況匯報
五、網路通訊方面
12月1日,由於鐵通機房被政府強拆了,使公司的通訊全部癱瘓,通過多次與鐵通溝通沒有結果,因為我們園區沒有光纖資源,不論聯通,電信、鐵通等都需要重新鋪設光纖,最少也需要xx個工作日,後來找了電信的第三方,利用我們現有的寬頻光纖,終於在12月22日順利開通。
六、食堂管理
為了抓好食堂餐飲工作,為員工提供乾淨整潔的用餐環境,經常與餐飲公司溝通、協調,嚴格要求他們提供豐富多樣的可口飯菜,滿足員工就餐需求。
七、證照、印章管理方面
在相關部門規定的年檢時間內,按時完成了華俄、眾泰、希利、聚智、眾仁等公司《營業執照》、《組織機構代碼證》和華俄、希利公司的《外商投資證》及眾泰、華俄公司的《海關證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。辦理了眾泰公章,聚智匯成的公章及財務章的備案等工作,嚴格執行印章使用審批流程,沒有印章審批手續的一律不予以辦理。
各項行政費用開支情況
在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、勤儉節約的原則,嚴格把控行政費用開支
1、今年的固定資產費用開支比14年減少26131元。
2、各部門的日常辦公用品比去年減少4943元。
3、網路通訊,去年的固定電話費23xx5元,今年是10xx9元,減少12996元,每年的頻寬費8800/年元,400是3600/年元,企業信箱6000元/年。
4、各辦事處的房租比去年增加7537元。
5、基建方面總計費用11778元,比去年減少9萬。
6、電費比去年減少21304元,水費比去年減少1025元。
7、車輛燃油費比去年減少10764元,但車輛維修費比去年增加5875元,車輛保險費比去年增加582元。
8、物流發貨費比去年增加2513元,快遞費比去年增加6059元,
9、電梯養護費,綠化養護費,員工節日物資發放費用都在逐年增加。
各項行政費用開支明細
員工餐補費用
每月車輛行駛公里數情況
車輛維修、燃油、保險費
建議及整改措施
1、網路通訊方面:
(1)公司目前使用的4兆光纖頻寬,上班時間總有人檔案占用流量
2、辦公用品及辦公設備離職時沒有交接清單,出現丟失,私自挪用等形象,建議各部門在辦理離職人員辦公用品交接時,一定要附清單,移交人、接交人雙方簽字確認後交行政部備存。
3、各辦事處的房租的審核問題,應該由使用部門審核,並簽訂契約後報行政部辦理房租支付手續,而不是由辦事處直接找行政部支付房租。
4、辦公用品管理方面:為了節約成本,杜絕浪費,20xx年行政部將加大力度控制辦公用品開支,要求各部門對可重複利用的辦公用品不予二次申購,對不可循環利用的辦公用品採取以舊換新。
工作中的不足
儘管行政部在20xx年做了大量工作,但仍存在著很多不足之處,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於各方面的條件有限,有時候已經很努力了但沒有達到應有的效果,有時候的確是自身原因沒有做到位,20xx年一定要加強門衛安保工作。
在工作中有時細節做的不夠細緻,比如日常環境衛生
在服務性方面需要提高服務質量,比如食堂員工餐,這是大家十分關心的切身利益
行政工作年終總結 篇33
20__年馬上過去,這一年有很多地方要改進,現結合__年的工作狀況,按照職位及任務對20__年公司行政部門做如下分析:
一、 深化績效考核成果
通過__年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、 全面回響“全員行銷”工作理念
配合公司與行銷有關的職能部門,建立一套後勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,並寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
三、 抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出台詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、 狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平台為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、 企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計畫以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、 創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、 完善自我、加強學習
在20__年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
行政工作年終總結 篇34
我於20_年9月份進入公司工作,雖然只有短短的四個月時間,但是在工作中我學到了很多,也收穫了很多。剛進入公司時,因為是第一次接觸物流貨代類型的公司,在起初開展工作的過程中心裡感覺有些緊張,在公司同事和領導對我的耐心幫助和指導下,我在較短的時間內熟悉了公司各部門的職能職責,較快的進入到自己的工作角色當中。現對於20_年自己的工作情況進行總結,分析自己工作的不足之處,鞭策自己在新的一年的工作中積極努力的去改進。
1、 行政工作是比較繁瑣的,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力
的考驗,作為公司行政部助理,我充分的認識到自己即是一名執行者,也是一名管理者。所以必須要以身作則,嚴格遵守公司各項規章制度,服從工作安排調配,能認真及時的完成領導布置的各項工作,對於工作中遇到的問題能及時的向同事請教,不斷提高充實自己。同時,為其他部門提供及時有效的行政服務,保證公司各部門工作的順利開展,並對員工的行為規範等進行監督,確保公司各規章制度的有效實施;
2、 能夠較好的處理好本崗位的日常工作,協助本部門經理完成公司各項
行政事物。行政工作需要耐心、細緻的進行,在這方面自己也應當不斷的提醒自己,做好工作記錄;
3、
4、 按時、實事求是的做好公司員工考勤、業績考核統計; 不斷完善部門檔案整理管理,隨時掌握員工基本資料情況,完善員工
資料庫,並對在職員工、離職人員及應聘人員的資料進行分類管理,有利於隨時掌握人員情況。但是在檔案資料整理過程中還存在一定的不足,檔案分類不夠細緻,這就需要自己更有耐心、更細心的去改善此項工作;
5、 輔助公司質量管理體系的資料收集、整理,準備iso體系認證等相關
事宜,並按照體系檔案開展工作,提高了工作效率及質量。要協助領導不斷完善公司各項規章制度,確定所有作業檔案的有效性,規範公司管理,使公司各項工作有條不紊的順利開展。在今後的工作中還需
要不斷的完善自己的工作步驟流程,及時發現工作中出現的問題並進行分析改進,結合公司質量管理體系運行情況,對質量管理體系檔案進行修改完善;
6、 行政部是公司的核心部門,應協助加強公司各部門的團隊建設,這就
需要了解公司各部門員工的實際情況,自己明顯感覺到自己此方面的不足,在接下來的工作中,需要多與同事進行工作、生活上的交流,和大家一起創造良好的工作氛圍,協助部門經理解決員工生活中的困難及問題,提高員工的凝聚力,使公司和個人的發展得到良好的結合。
7、 公司業務部門的專業性比較強,為了能更好的協助各部門工作的開
展,自己應該不斷的學習各項業務知識,全面提高自己的綜合業務水平,確保今後工作的順利進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,只有不斷的提高自己,不斷的去發現、學習、改進,自己才能更好的成長,才能更好的投入到工作當中去。作為行政部員工,更需要嚴格的要求自己,主動積極的為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關照,我會努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進步、共同提高。
行政工作年終總結 篇35
_年年1月,我從四川來到浙江,放棄了回報豐厚的行銷經理工作和安逸的生活環境,來到研究院做行政助理,希望能夠接觸不同的生活。現在1年了,回顧剛到研究院時,研究院正處於起步階段,我自己本科專業是通信工程,以前沒有接觸過紡織,新的環境,新的挑戰,在研究院領導的指導下,在同事們的熱情關心下,我始終堅持認真學習,踏實幹事,誠實為人,努力工作。現對_年年自己履行崗位職責情況,從德能勤績四方面作如下總結。
一、關於“德”高尚的道德情操是一個人立身、立業的重要基礎。不管是擔任行政助理,還是信息中心主管,我都嚴格要求自己,積極擺正自己同事業的關係,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面緊密地結合起來,不斷朝著新的目標奮進。在困境面前能夠保持良好的心態,順境時不得意忘形,困難時不失意悲觀。在工作和事業面前,顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。來到信息中心以後,我深感自己肩負的責任重大,把信息中心的工作作為頭等大事來抓。我想不管遇到什麼挫折,只要心中有堅定的信念、積極向上的態度,在研究院各級領導的幫助和全院廣大同事的支持下,一定能夠克服困難,去實現既定的奮鬥目標。來到研究院已有一年的時間,值得欣慰和高興的是有團結務實的院領導和同事,在他們身上使我學到了很多東西,在這樣的環境中工作,我深感是自己的福份,使我始終保持著積極的心態,努力使自己思想上有進步,工作上有成效。
二、關於“能”一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。_年年1月我從四川來到浙江的時候,對紡織還是陌生的,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,進而迅速打開工作局面,進入角色,以致對紡織行業信息化有了自己的思考和把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、在對科學發展觀的認識上,樹立全面、協調、可持續的發展觀。自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐,加強創新意識、發展意識。對研究院所下發的檔案、制度力求吃透精神,杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以乾代學思想。利用下班時間及時“補課”,閱讀紡織類圖書,多向同事請教,多與行業內的朋友交流。
2、深入實際調查研究。到信息中心後,深入企業、高校、市場進行調查研究,掌握實際情況,為信息中心的發展決策提供真實依據。在兩位院長的幫助下,在半年多的時間裡與幾十家從事紡機、織造、印染、貿易的企業交流,與浙大、東華、理工幾所高校建立聯繫,掌握了較為真實的情況。
3、珍惜團結,維護團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門,同事們只有團結共事,形成一個和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作。
一是信息中心堅持民主集中制,認真貫徹執行“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的組織原則,服從院的集體領導,堅決貫徹研究院做出的各項決策和工作部署,群策群力,發揮每個員工的主動性;
二是增強溝通。我十分注意保持與同事經常性的工作溝通,相互交換意見,同時注意加強與各個部門領導的溝通,聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合;三是注意聽取方方面面的意見,特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重,更重要的是對完善自己的工作思路,防止犯類似錯誤十分有益。
三、關於“勤”勤勉敬業是研究院對一名員工的起碼要求。到研究院工作後,我始終保持良好的精神狀態,決心把研究院對我的重託,廣大同事對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。四、關於“績”信息中心成績的取得,是上下共同努力的結果,得益於上級領導和部門的幫助,得益於兄弟中心的支持。_年年信息中心有了新的發展,做為負責人,我盡到了應盡的職責,發揮了應有的作用。1、信息中心對全院進行統一網路布線,建設區域網路,維護ftp,全年維修電腦200餘台/次,完成對全院計算機使用習慣調查和總結。2、信息中心完成了研究院網站、論壇的改版,論壇現在已經有245名會員,成為行業討論的一個平台,爭取10年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設;各網站信息的更新維護,現在研究院網站和論壇由於內容及時更新,吸引了來自美國、日本、歐洲、印度、香港、中國台灣等國家和地區的定期訪問。完成了研究院服務、產品的互連網宣傳推薦,與中華紡織網建立合作關係,提升研究院知名度和形象。現在研究院的搜尋排名不段靠前。_年通過信息中心諮詢研究院服務、產品的客戶已有100餘人次。通過網路直接找到各中心的客戶無法統計。3、信息中心完成了面料世界獨立網站和雜誌的策劃,雜誌已經在設計樣刊,網站已經在建設,完成了羅塔鎮編織設計大賽的策劃,將在10年7月份舉辦。4、信息中心加強了員工素質提升,加強學習培訓,信息中心提倡“認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,做好了才能算做了”。5、信息中心順利完成了領導交辦的其他工作,比如簡報工作、紡博會工作、接待工作等。以上成績的取得,是行政事業部帶領,全中心團結奮鬥,兄弟部門熱情支持的結果,凝結著廣大同事的辛勤汗水。我在這一年的工作中,扎紮實實地做好本職工作,堅持培養與時俱進、解放思想、開拓創新的能力:
1、努力做好行政助理工作。先後作為胡總和郭院長的秘書,工作無小事,認真做好寫稿件、接電話、接待、清潔、整理等工作。都是一些瑣碎的事情,但是省里縣裡的領導、與我們聯繫的企業、學校都會從這些瑣碎的事情里對我們的員工素質產生第一印象,作為行政助理應該認真做好這些事情。2、積極配合馬部長,克服困難,認真完成各項工作,如起草制度、會議接待、會議記錄、寫稿、簡報工作等。3、按照研究院和行政事業部的要求做好信息中心的工作,為領導分憂。在新的一年,我會再接再厲,克服缺點發揚優點,努力成為一名優秀的員工。