行政工作的年底總結 篇1
即將過去的20xx年是公司發展史上至關重要的一年，是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：
（一）人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員總計104名，其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十餘人，我們想了很多辦法，採用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。
另外，我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又儘可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因行銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，並完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，並形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外，通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《20xx年濟南市工資指導價》中製造業人工成本占總成本的比例7.4%，數據表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低於市場水平的前提下，人浮於事的現象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、最佳化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，並形成《各部門崗位設定建議》，為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，並形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的後顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等行銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，採用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；採用了“取之於民，用之於民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流於形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光碟培訓中，我們讓參與部門提意見，並在光碟播放完後進行座談，讓每個人都談自己的收穫等等。
總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。
（二）行政管理工作。
今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依賴於原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤並及時登記台帳等。
辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調至少2元/盒；通過20xx年殘聯保障金可以免掉，為公司節約2萬餘元；通過一系列的鬥志鬥勇工作，為公司節約物業管理費3000餘元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000餘元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000餘元；工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜誌等等，在訂飛機票時，為公司節約80餘元的機場建設費和保險費；在修理列印複印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節約了800餘元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間印表機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。
行政工作的年底總結 篇2
今天，我很榮幸站在這裡作供職發言，這是組織對我的信任。如果這次會議能夠通過對我任靈山縣監察局局長的提請，我一定在縣委、縣政府的正確領導和縣人大常委會的監督下，切實履行好肩負的職責和使命，努力開創行政監察工作新局面。
一、加強學習，增強本領。特別要深入學習黨的__大精神，增強把握全局的能力；要不斷加強政策、法律法規的學習和業務知識的學習，增強執行政策、依紀依法辦事的能力和水平。
二、忠於職守，不辱使命。忠實履行《行政監察法》賦予的職責，按照中央、國務院的總體部署和要求，認真落實反腐倡廉建設的各項任務，在堅決懲治腐敗的同時，突出抓好懲
治和預防腐敗體系建設。要堅持公平正義，做到黨紀政紀面前人人平等。要加強隊伍的教育、管理和監督，不斷提高整體素質。
三、接受監督，服務人民。牢固樹立監督者更要接受監督的意識，自覺接受人大監督和社會監督，主動向縣人大常委會報告工作，堅決執行縣人大及其常委會通過的各項決議、決定，認真辦理人大代表的意見和建議，始終保持手中的權力為人民。
四、嚴於律己，清正廉潔。帶頭執行廉潔自律的各項規定和“四大紀律八項要求”，做到兩袖清風，乾乾淨淨辦事，堂堂正正做人。
我的發言完畢，謝謝大家！第一，加強學習，提高素質。既要學好政治理論，又要學好現代科學知識，尤其要虛心向縣裡各位領導學習，向身邊的同志學習，在學中乾、乾中學，通過學習，拓寬視野，提高思想境界，增強黨性修養，使個人的自身能力，自身素質得到提高，思想得到解放、觀念得到更新，在實踐中提高為人民服務的本領和水平。
第二，解放思想、開拓創新。要繼續解放思想，樹立科學發展觀，以新的思想、新的觀念代替不符合實際的舊思想、舊觀念，一切從實際出發，實事求是，大膽探索，不斷開創新局面。
第三，加強團結、努力工作。自覺維護領導班子的形象，找準、擺正自己的位置，積極配合正職領導做好本職工作，以大局為重，與同事們團結共事，真誠待人，多向主要領導請示、匯報，多與有關領導和同志們溝通、商量。“為政不在多言，貴在實幹”，在工作中，堅持理論聯繫實際，深入基層。虛心聽取各方面的意見和建議，牢記“以民為本，為民解困”的宗旨，扎紮實實地乾好每一天，做好每一件事，努力把民眾的實事辦好，好事辦實，讓人民民眾得到更多的實惠。
最後，廉潔自律，從嚴要求。堅決執行中央廉政規定，自覺遵守黨紀國法，以高尚的情操，堅定的共產主義信念，崇高的品德，實踐黨所賦予的“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的崇高使命。
無論這次會議是否通過我的任命，我都將正確對待，珍惜在靈山學習、工作的機會，繼續努力，為靈山縣的社會發展和經濟建設貢獻自己的力量。
行政工作的年底總結 篇3
XX月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現將XX月份工作情況做接如下總結。
行政工作可以分為三方面：
一、人事治理方面
1、根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，並及時上報；
3、規範了各部門的人事檔案並建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案
4、強化內部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責；
6、與領導的溝通。
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計畫；
2、採購日常辦公用品，使員工的工作順利進行；
3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢；
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，並做好物品的領用登記，合理的採購辦公用品度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規範化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度
6、推行網路，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動，加強企業文化建設，讓員工對企業有良好的個體幹勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的台階。
行政工作的年底總結 篇4
轉眼間某年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自我前進的方向。為了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，經過網路、報紙、雜誌、書籍進取學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，進取主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作本事和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原先黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案供給了很大方便。
(3)草擬各項協定並走好契約流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，到達經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字列印、複印工作並做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一齊圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還進取配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自我，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟：
1、工作中研究不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，進取主動的同時要多和領導溝通，與上級堅持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原先做的是培訓工作，此刻做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡，我將認真分析自我的各項優劣勢，確定自我的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
行政工作的年底總結 篇5
20--年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的.公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
行政工作的年底總結 篇6
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計畫從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事總務部在20xx年裡除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及契約的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
完成日常人力資源招聘與配置。
嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政工作的年底總結 篇7
我是中行的一名普通員工。*年*月從**學校畢業後，被分配到中行xx市分行分理處從事會計工作。**年*月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行支行分理處任主任。工作之餘，我參加成人高考，於xx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xx年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先後獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。帶著領導的重託和同事們的信任，我來到了分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款餘額667萬無，公司企業存款餘額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須採取緊逼戰略，超常規的乾。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關係，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的行銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間裡，分理處人民幣儲蓄存款餘額達到1143萬元，淨增了476萬元，業務增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮鬥目標的127.33%。在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，並保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談後，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終於放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破後，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的分理處也在短短的時間裡恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底，公司企業戶頭達到6戶，存款餘額187.57萬，完成奮鬥目標187.57%。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處後，我經常組織員工利用晚上和業餘時間在所里刻苦操練、勤練技能。終於“功夫不負有心人”，在xx年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
行政工作的年底總結 篇8
總體目標根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計畫從十個方面開展20xx年度的工作：
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計畫從十個方面開展20xx年度的工作：
1、 進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。
從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。
集思廣益，為企業發展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、 行政工作是一個系統工程。
不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。
如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。
自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。
所以行政部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、 此工作目標僅為行政部20xx年度全年工作的基本檔案，而非具體工作方案。
鑒於企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。
但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整後的目標完成年度工作。
同樣，每個目標項目實施的具體方案、計畫、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。
而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒於此，行政部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。
基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，儘可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷發展。
二、具體實施方案：
1、 20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、 20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閱修改;
3、 20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。
公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。
行政部負責整
理成冊歸
三、實施目標註意事項：
1、 公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。
組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。
組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、 組織架構草案出台後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司總經理最終裁定。
行政工作的年底總結 篇9
一、踏實的`工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、本年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、下年度需要努力的方向及感想：
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
行政工作的年底總結 篇10
本人系XX有限公司分公司經營部長，我部門主要負責電話詢問各個農場寬頻裝機拆機和套餐執行情況，移動電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來，堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現將本部門_年工作總結如下：
一、立足本職打造優質服務
近幾年來固話和寬頻市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商採取降價策略，造成激烈的競爭環境。如何保留客戶，行銷業務，成為了公司發展壯大的關鍵因素，作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務，為用戶創造服務價值，只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優質服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態度真誠，得到了客戶的讚許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰鬥力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足於自己的本職崗位，充分發揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下，只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發展。在一年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業務發展協調關係，出謀劃策，有效的促進了業務的發展，讓公司在新裝寬頻、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
一年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務於公司，服務於用戶。面對寬頻和固話業務飽和的市場現狀，我積極組織優秀員工一起探索新思路，開創新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性，開拓經營，以公司效益為中心，調整部門業務結構，突出發展高效業務，努力完成一年經營目標。同時我還創新部門考評和管理，加強對業務員的業績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計畫性的工作方案並予以實施，切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部_年的總結，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今後的工作中，我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點並將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創佳績。
行政工作的年底總結 篇11
轉眼間已至201x年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首16年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就16年的工作情況，做簡要總結：
一、工作表現和收穫：
1、工作表現：
A、嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、 工作收穫：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、 外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。
三、接下來的工作計畫：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
行政工作的年底總結 篇12
在忙碌的工作中，不知不覺又過去了半年時光，回顧20--年上半年，我雖有迷茫，也有快樂，既有一個人的艱辛，也有團隊力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現對以下幾方面進行半年總結：
一、基礎工作為根本，提升高度促成長
因人事變動，綜合部上半年的日常事務管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統計、收發文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程，固定資產盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作，都由我主要負責和處理，雖然在處理過程中出現了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中，我不僅已能夠將營業部一些內部事務以及總公司下達的各項任務順利完成，而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(低值易耗品)管理等事務熟練掌握，雖然較為辛苦，但收穫是實在的。
上半年後期工作中，營業部有了一批新員工加入，綜合部的工作內容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營業部領導的幫助和開導下，我開始逐步增加了與新員工以及後勤人員，包括保全與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作，漸漸學到了一些管理方面的事務，使自己在一個層面上提高了自己，雖然提升並不顯著，但是“泰山不讓土壤，故能成其大;河海不擇細流，故能就其深”，我相信只要堅持下去，我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活動中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問題，並計畫好所有活動內容，使整個旅遊活動豐富多彩。
二、突發事件勤練手，兢兢業業做鋪石
營業部經常會出現各種突髮狀況和非常規事務，需要綜合部來及時處理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統及公司系統的“女職工文明示範崗”稱號，此外，更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號，而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰，在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下，我感到任務艱巨，思想負擔極其嚴重，雖然領導已將多項任務分派出去，但在無法做好心理調適的情況下，我甚至連本職工作也出現了漏洞，幸好在營業部全體員工的合力幫助下，最終度過心裡難關，和大家共進退，順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內容包括：會場布置、道具租賃、會議細節、與會人員住宿餐飲安排等。
在此次授牌儀式的籌備過程中，雖然仍舊遇到了很多問題，但通過各部門的合理溝通，效率解決，讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份，又先後接到為員工定製工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協助下，很快完成了工裝定製工作，而稽核審查工作也配合著妥善進行，但由於今年以來，綜合部連續更換人員，造成了部分檔案丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過程中，綜合部出現一些紕漏，在同部門員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產管理及檔案歸檔等事務理順了，歸檔了，我將會把這種狀態堅持下去，絕不再出現漏差現象。
三、培訓學習兩不誤，行銷業務緊跟上
今年營業部大力發展行銷隊伍建設，營業部的新面孔也多了不少，面對這些新人培訓工作自然少不了，以往我只是別人問，我來答，雖然是知無不言，但主動性欠缺，今年，在營業部培訓師的安排下，我對這些新來的同事進行了關於營業部各項內務制度、考勤制度的簡單培訓，以此來提升員工的執行力和工作態度。通過這些培訓，不僅使我節約了日常解答他們各種問題的時間，更是讓新員工對營業部的制度和發展方向有了更明確的人事，這樣的培訓工作還是作用明顯的，綜合部將繼續堅持下去。
與此同時，我個人的學習方向仍然是以業務知識為主，雖然經常有臨時性工作脫不開身，影響我正常學習時間，但我依然積極主動去參加營業部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外，個人行銷工作也是營業部對所有員工的考核要求之一。上半年我行銷業績不甚理想，近期，也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務，相信在不久的將來一定會轉變為有效客戶。而在個人業務知識學習中，也在積極籌備今年-月份的從業資格考試，儘快通過其他幾門考試，成為一名全方面的從業人員。
綜上總結，上半年的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門，我也希望能在這個部門繼續工作下去，並不斷有所開拓。
行政工作的年底總結 篇13
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣法制辦的幫助指導下，我鎮依法行政工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀和全面落實黨的xx大精神，認真落實縣政府依法行政工作要點，堅持科學決策、民主決策和依法行政，進一步加快政府職能轉變，通過加強執法隊伍建設，建立和完善各項行政執法工作制度，分解執法職權，明確執法責任制，梳理執法依據，強化執法監督工作，全面推進了我鎮的法治政府建設，根據xx鎮依法行政工作實施意見要求，結合xx鎮實際，現將一年來我鎮依法行政工作開展情況小結如下:
一、主要工作開展情況
(一)統一思想，提高認識
依法行政是深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧社會主義社會的重要基礎，為此xx鎮高度重視此項工作，將該項工作納入了鎮政府重要工作日程。一是將依法行政工作列入重要議事日程，納入對機關部門和鎮幹部的年終目標考核;二是不定期召開依法行政專題工作會議，並把它列為一項重要工作來抓;三是對全體鎮村幹部進行依法行政知識培訓，進一步理清思路，增強依法行政的積極性和自覺性。
(二)廣泛宣傳，認真學習
利用每周一全體幹部職工學習的機會和召開培訓會等形式，有組織地開展宣傳學習活動，我鎮及時組織廣大幹部職工認真學習、深刻領會，力求掌握《決定》的基本內容和精神實質，使大家充分認識到學習、宣傳、貫徹好《決定》對推動各項工作發展有著重要意義。在學習中，大家對照《決定》，找問題、找差距、找不足之處，以求在今後的工作中努力加以改進。通過認真學習《決定》，全鎮廣大幹部職工的政治理論和業務水平有了顯著提高，從而對提高工作效率、轉變工作作風起到了積極作用。
(三)健全組織，加強領導
我鎮為加強對依法行政的領導，成立了領導組，由鎮長擔任組長，親自負責此項工作，鎮黨委副書記、紀委書記為副組長，班子成員和單位負責人為成員的依法行政工作領導小組，構建了上下聯動、系統互動的組織保障體系。下設辦公室具體負責依法行政法律法規的宣傳、學習工作，領導組不定期召開會議研究解決在工作中存在的具體問題，從組織上給予了強有力的保障。
(四)建章立制、明確責任
為確保行政機關依法行政、按法辦事，保障公民、法人和其他組織的合法權益，從源頭上杜絕部門保護主義。進一步加強規範性檔案審核力度和規範性檔案的制定、審查工作，提高規範性檔案制定的質量，正確處理好經濟發展與依
法行政的關係，充分運用法律手段解決發展中的問題制定發布的規範性檔案合法、有效。一年來，堅持所有規範性檔案發文，需辦理髮文審批手續，由擬稿人、審核人、覆核人、分管領導和鎮長簽字後，統一排版製作，並由專門人員負責下發，切實維護法制與政令統一，促進依法行政。
(五)嚴格執法，確保實效
我鎮要求各級行政執法人員遵守各項規定，做到嚴格執法，加強管理，履行職責，並對各項活動加強指導、監督和管理。一是實行“收支兩條線”，絕不私設“小金庫”。二是實行政務公開、村務公開。涉及老百姓利益的熱點難點問題及時公開。三是五保供養、軍烈屬、困難戶等下撥資金全部發放到位，存入他們的“一卡通”。四是廣開言路，抓好自查自糾。發放徵求意見表，召開座談會等方式，收集意見和建議。對走訪了解和問卷反饋的情況作統一梳理歸納，認真分析，進一步找準問題，剖析原因。針對自查中發現的問題，及時召開會議，認真研究對策，制定整改措施，做到邊查邊改。
堅持依法治鎮，認真做好政務、村務公開工作，增強了政府、村委會工作的透明度。深入開展普法教育，幹部民眾的法制意識進一步增強。加強社會治安綜合治理，建立健全矛盾糾紛調處機制、信訪接待工作機制，妥善解決社會熱點難點問題，規範了鎮村組三級人民調解會工作程式，充分依
靠鎮村兩級調解會、村小組、法律服務所、派出所的力量，將矛盾調解在基層，化解在萌芽狀態，確保了社會大局穩定。社會治安綜合治理力度進一步加大，堅持“打防結合、預防為主”的方針，嚴厲打擊各類違法犯罪，為xx鎮的發展保駕護航。
二、存在的主要問題
總結回顧我鎮一年來的行政執法工作，雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府及社會各界對我們的要求、期望相比，還有一定的差距，在社會事業發展中出現的一些熱點、難點問題還沒有得到很好的解決，主要表現在：
一是法制建設幹部隊伍素質有待進一步提高;
二是依法行政在依法治國中的重要性宣傳力度有待進一步加大;
三、下步打算
(一)繼續加強法律法規的宣傳學習
進一步組織好法律法規的學習宣傳教育，不斷增長幹部職工的法律法規知識，增強依法行政意識，提高依法行政能力。充分調動社會各方面力量，通過上街設點、學習輔導、標語、法制培訓等形式，廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動，不斷在轄區範圍內掀起法制宣傳教育的高潮，提高社會公眾的法律意識，力爭創造良好的依法行政的社會環境。
(二)進一步加強依法行政的制度建設
進一步健全完善行政執法程式、行政執法過錯責任追究制度、行政執法評議考核、獎懲制度，不斷改進行政決策方式，確保行政行為的合法性、合理性。進一步理順體制，切實規範行政行為。按照條塊結合、適當分權、便於執法、講求實效的思路，理順行政執法體制。各行政執法主體要以現行的法律法規為依據，明確其在行政執法方面的權力義務;要從領導機關到基層執法部門、從領導者到一般執法人員，逐步建立執法崗位責任制，分解落實行政執法任務，定期、逐級逐人、嚴肅認真、實事求是地進行考核，並將考核結果與公務員制度考核掛鈎;各行政執法主體要建立健全內部管理的配套制度，嚴格實行錯案追究制度。提高機關效能，改善機關作風，同時關心人民民眾切身利益，溝通了民意，凝聚了人心，提升了人氣，化解了部分社會矛盾，維護了社會穩定，密切了政府同人民民眾的血肉聯繫，為建立廉潔高效政府奠定了基礎。進一步強化監督，努力形成有效的行政監督機制，制定切實可行的人大監督法規，使監督內容、程度及後果明確清晰，便於操作，有效落實。
(三)努力全面推行政務公開
進一步整合資源，加快政府信息公開工作，認真組織實施陽光政府、法制政府、責任政府、效能政府建設工作，實時披露政府信息，逐步最佳化政務環境，提高辦事效率，提高政府依法行政效能，樹立服務型政府的新形象。
(四)加強管理，開展好各項執法工作
進一步將行政執法主體、行政執法依據、行政執法程式、行政執法職權進行清理，深化行政執法責任制，完善行政執法評議考核制度，健全責任追究和獎勵機制。
總之，依法行政、建設法治政府，任重道遠，我鎮在貫徹實施上級會議檔案精神、全面推進依法行政工作中雖然做出了一定成績，但與縣委、縣政府對依法行政的要求相比，還有一定差距。在以後的工作中，將繼續加強制度建設，開拓創新，紮實工作，為實現全面推進依法行政、建設法治政府、構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。
行政工作的年底總結 篇14
時光總是轉瞬即逝，在x公司工作的一年，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作狀況總結如下、
一、在實踐中學習，努力適應工作
這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時光內熟悉了前台的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前台是公司對外形象的視窗，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠？？點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我
加入到__這個大民眾，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，化的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自我，以用心樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一向是今後工作努力的目標和方向。
三、拓展自我的知識面，不斷完善自我
三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自我的潛力為公司的建設與發展貢獻自我的力量！
行政工作的年底總結 篇15
xx年我站在鶴大公路管理處的正確領導下，在處養護科的有力指導下，以建設全國文明樣板路為目標，全面貫徹落實“加強養護、科學管理、提高質量、保障暢通”的公路養護方針，立足實際，務實工作，取得了一定的成績。現將我站xx年養護工作情況簡要匯報如下：
一、基本情況
我站下設一個養護辦四個道班。管理人員5人養護員工25人。管養路段主線36.1公里，林口互通區1處。大橋979.94米/6座、中橋373.36米/6座、小橋237.3米/7座，圓管涵683.98米/23道、蓋板涵654.68米17道、箱涵337.24米/8道，喬木2551棵，灌木2236棵。標誌牌86塊。
二、本年度主要工作：
(一)、養護隊伍建設
1、養護管理人員培訓。針對養護工作的需要，達到科學養護的目標，我站有針對性的制定學習方案，確定培訓時間為每周四下午13：00—16：00。主要學習《公路養護技術規範》、《公路養護質量評定標準》等。通過學習不斷提高養護辦工作人員的業務水平，自覺把所學的知識靈活運用到實際工作當中。
2、養路員工培訓。為提高養護人員的綜合素質，由養護辦制定學習方案，每月5日對養路工進行全方面的知識培訓，培訓的主要內容為《養路員工崗位責任制》、《養路工管理辦法》和《公路養護技術規範》，同時並對養路員工基本操作知識進行現場指導，這樣為養路員工之間的業務交流創造了條件，從而全面提高養路工整體素質和業務水平。
(二)、防汛保通
1、我站根據汛期的實際情況制定了詳細的《汛期保通工作方案》，並派專人負責收聽天氣預報，及時掌握天氣變化，做到預防為主，防搶結合，確保公路安全渡汛。
2、在汛前對所轄路段的橋樑、涵洞、邊溝、截水溝進行了檢查和疏通清理。疏通涵洞9道，清理邊溝、截水溝12km，清除淤泥124立方米。
(三)、除雪保通
冬季除雪保通成立專門的組織機構，制定除雪保通工作方案。搶前抓早爭主動，提前做好準備工作，9月份中旬開始進行冬季整備工作，儲備防滑沙，除雪工具等。為保證除雪及時、徹底、高效，我們堅持“以雪為令，雪停即清”的原則，制定了四項保障措施。一是人力保證。分別與公路周邊村屯村民取得聯繫，保證緊急時可雇用村民60人進行清雪。二是設備保證。與設備站保持聯繫，保證降雪時除雪設備能夠及時到達現場清理。充分發揮機械除雪的工作效率，把機械除雪和人工除雪有機結合起來提高除雪速度及質量。三是資訊保證。每日安排專人收聽天氣預報，如出現可能降雪天氣，增加值班留宿人員，組織養路工巡視路上雪情，發現特大雪情立即報告。四是制度保證。對除雪時限作出具體規定，要求大雪在七日內、中雪五日內清完路面壓實積雪，小雪隨下隨清。保證公路暢通和車輛行駛安全。從1月份至3月末我站除雪量為484340立方米，橋面除冰11立方米，為沿線公路的暢通無阻提供了基本保證。
(四)、養護內業建設
由專人對各種資料進行整理及時歸檔，及時統計報表。內業檔案基本實現了標準化、規範化、科學化。5月、10月份開展兩次大型路況調查，詳細掌握管養路段公路各項技術指標情況，分類整理基礎資料，為養護工作提供信息保障。
(五)、早春養護工作
1、疏通橋涵。對橋樑、涵洞兩側及邊溝的積雪徹底清理，對泄水槽排水孔及時疏通，對損壞處及時上報並做出維修方案，儘早進行修復。
2、抓好gbm工程。做好我站公路沿線綠化、美化工作，及時對邊坡、邊溝進行修整，使邊坡保持平順、堅實，帶領養路工進行播種掃帚梅、樹木刷白等工作，使公路達到標準化、美化的要求。
3、加強沿線設施養護維修。對沿線設施的損壞情況做出調查統計，並做出修復計畫，在短期內將損壞設施全部修復，恢復其功能。
(六)、保潔美化工作。
對養路工實行養護責任制，包乾到人，分組分段工作，簽訂養護責任狀。每日查看養路工出勤情況，每周一下午召開養路工組長會議，總結出勤工作情況，養路工上路率達到99%，全年保潔量為13,541.5km。加強公路沿線的植被管理，樹木存活率達到處統一的要求，路邊雜草高度符合規定，實現了公路的綠化、美化、香化。
(七)、病害修復工作
我站養護工作人員每天按時上道巡查，對公路病害和損壞的設施及時申請修復。並在9月份秋季路況調查後，進行了一次全面修復工作，包括波形板140塊、邊溝修復4處、急流槽修復5處、橋錐坡修復1處、里程牌1塊等。xx年總計修復病害8處，保證了沿線設施的完整。
三、不足之處和下一步打算
我站xx年的養護工作基本實現了穩步發展的趨勢，達到了年初的即定目標，但也存在一些不足之處，主要體現在：1、人員素質還有待繼續提高;2、個別職工工作態度不夠端正;3、科學養護水平還需進一步提高。在下一步工作中，我站將有針對性的開展工作，細化工作指標，納入明年的工作計畫之中。明年著重要加強以下幾方面的工作：1、堅持學習，擴展學習內容，要以提高養護人員的綜合素質為目標;2、系統性加強養路工的科學養護知識培訓，提高養路工的專業養護知識水平和技能水平;3、加強管理，加大考核力度，從管理要效益;4、在摸索中發展，在發展中突破，務實創新，開創新的發展途徑，加速養護工作的前進腳步，樹立品牌意識，打造品牌形象，盡最大努力推進交通事業的快發展，實現林口站的跨越式發展。
行政工作的年底總結 篇16
20xx年是我公司的安全標準化實施年，安標工作是我公司的核心工作，行政部在公司領導的正確指導下，在各部門不遺餘力的幫助下，保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進，較好的完成了各項工作。
一、20xx年工作總結：
（一）人事工作
人力架構：按照公司要求，本著選對人、做對事，選好人、做好事的標準完善公司架構，協助領導引進具有良好工作技能及個人意願的人員，；員工管理：我公司在開展安全標準化建設工作後，理順人員招聘流程，及時辦理員工入司手續、簽訂勞動契約、建立人員檔案，並且資料全面、信息準確，條理清晰，符合安全標準化驗收要求；員工培訓：在落實安全標準化建設過程中，公司各部門紮實做好員工培訓工作，安全標準換驗收要求，有課表、有課件、有筆記、有簽到簿，通過給員工系統全面了解公司文化、公司制度，使員工對公司未來發展明晰了方向；
（二）行政工作
基礎管理工作：在公司總經理的指示下，20xx年我公司進行了職場美化工作，配置了綠植、標牌等，營造公司良好的工作環境；完成了固定資產盤點工作；完善了低值易耗品、辦公用品的採購及管理流程，滿足公司正常運轉的資產配置；理順工作秩序，各崗位人員工作合理分工，增強服務意識，做公司的好管家；規範公文管理，提高分公司整體公文水平。
（三）工作中的不足：
1、培訓力度不夠，20xx年公司培訓工作沒有得到很好地落實，培訓為公司發展根本，此項工作將作為20xx年重點，將全力做好培訓工作。
2、工作流程有待完善，公司在辦公用品、低值易耗品領用流程上需進一步細化。
3、專業技能有待提高，加強對員工進行應知應會的技能培訓，做到一崗多能，一人多崗，根據實際情況建立崗位AB角色和輪崗機制。
二、20xx年工作安排
20xx年是公司的發展關鍵年，公司已經從初創時期進入到穩健發展時期，在管理上也要從簡單粗放型向規範精細轉變，這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設方面，行政部將對公司前期下發的行政管理制度進行的修訂和完善，在制度下發後，行政部將加強培訓，並結合自身實際情況制定實施細則，注重製度的執行力度；公司將重視和開展固定資產盤點工作，按時上報盤點報告；職場安全管理方面，應加強流程管理和細節落實，及時查找漏洞，確保職場安全。
以上為行政部20xx年工作總結及20xx年工作計畫，在今後的工作中，運營部全體工作人員將團結一致，踏踏實實地做好每一項工作，為公司的發展貢獻綿薄之力。
行政工作的年底總結 篇17
企業精神形象
它對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。
企業環境形象
因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基矗
企業員工形象
制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”!!
行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而複雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎上，養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關係的人搞好關係，才能在複雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然後才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業的位置為員工服務)，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝願所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與套用，不斷的學習，你的職場明天才會更輝煌!
行政工作的年底總結 篇18
20__年，在市委市政府的領導下，在市法制辦的具體指導下，我局以深入貫徹《全面推進依法行政實施綱要》為主線，繞全局中心工作，堅持以依法行政為核心，以制度建設為保障，以強化執法監督為手段，較好地發揮了法制工作的作用，為行政執法工作提供堅強的保障。現將我局依法行政工作總結如下：
一、領導重視，不斷加強執法隊伍建設
我局一貫高度重視依法行政工作，始終把提高全體幹部職工的法制素質作為提高依法行政能力的關鍵環節來抓，通過走出去、請進來的方式，大力開展執法隊伍建設：一是堅持執法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產監管執法證》，5人持《行政執法證》，在執法過程中，做到了亮證執法。二是堅持學法制度。每季度組織開展法制專題講座、執法調研、執法交流等活動，今年開展了“每季度學一法、領導講一法”活動，每個科室每月至少要認真學習一部安全生產方面的法律法規，每個局領導每年要在局內宣講一部法律法規。我們定期今年4月、7月和9月，分別邀請省安監局、市檢察院專家結合工作實際開展依法行政知識講座。據統計，今年我局年人均學法時間超過48學時，全局有6人通過國家註冊安全工程師考試並取得資格證，通過培訓，全體執法人員的執法水平和能力都有了較大提高，一支高素質的安全行政執法隊伍基本形成，為安全生產行政執法工作奠定了良好的基礎。
二、完善制度，不斷規範執法行為
制度建設，是促進依法行政，規範行政執法程式，進一步提高行政機關行政執法水平，保障法律、法規和規章正確實施的關鍵，我局始終堅持制定和完善相關制度，確保行政執法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執法制度。我局制定了《行政執法責任制考核制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《規範性檔案合法性審查備案制度》、《行政處罰程式規範》、《行政執法案卷標準》等20多種制度，基本做到了凡涉及安全生產行政執法事項，都有制度作出相應規定，真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執法職責、依據進行了清理，共梳理出執行的現行有效的法律、法規、規章62部;具體行政執法職權共253項，其中行政許可9項，追究法律責任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項，行政強制6項，其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
(二)嚴格規範執法行為。認真開展規範行政處罰自由裁量權工作，制定了自由裁量權適用標準，對各行政處罰的裁量幅度進行細化、量化，在依法依規進行案件調查、準確定性的基礎上，按自由裁量權適用標準公開、公平、公正地實施行政處罰。將行政執法文書式樣和使用規範彙編成冊，發給每個執法人員，要求在執法中嚴格按照法律、法規、規章規定的步驟、方式、順序、期限，開展執法活動，依照執法文書的要求和查明的案件事實，規範、準確地填寫有關內容，對適用的法律依據，載明法律依據的全稱，引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目，提高了執法文書的法律效力。
(三)不斷完善依法決策機制。我局所是做出重大決策、政策，都要經過調研、諮詢、討論環節，凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項，都要逐級審批、黨組集體討論決定。我們嚴格執行規範性檔案審查備案工作，規範性檔案出台前進行審查，出台後進行備案，對提出的審查意見及時糾正。20__年，我們按照市政府的部署和要求，對當年頒發的檔案進行了清理，共清理檔案147件，清理出規範性檔案4件，繼續有效4件，確保了規範性檔案的合法性和時效性。
三、突出重點，不斷加大執法力度
(一)強化安全監督檢查執法。市政府出台了《__市事故隱患排查治理管理辦法》，把隱患排查治理工作制度化、規範化、常態化，要求各區縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報，及時消除事故隱患，做到排查在先、防範在先、治理在先，全方位對重點行業、重點領域、重要部位的隱患進行排查整治，不留死角。市安委會建立了安全生產約談、生產安全事故現場分析會、事故通報、事故多發單位調查管理、生產安全事故公告等制度，進一步強化部門監管責任。每年，我局均要制定詳盡的年度監督檢查執法計畫，報市人民政府審批後嚴格執行。執法計畫中明確各業務科室監管的對象、主要事項、頻率、方式和職責分工，把企業的監管責任明確到人。
(二)不斷推進行政審批制度改革。依法開展安全生產行政許可，提倡優質高效服務，推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領導督辦等“五辦”為重點的工作機制，制定了限時辦結、換證告知制、委託辦理制等制度，規範行政審批行為，深入推進並聯審批，高標準、高起點、可持續規劃在建企業安全標準，嚴把準入關，督促企業加大安全投入，改善安全生產條件，提升安全保障水平，實現本質安全。
(三)嚴格事故查處和責任追究。嚴格按“四不放過”原則，重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個單位連續發生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發生的事故、非法生產經營引發的事故等五類事故。在事故調查處理中，堅決做到四個到位：即企業的處罰到位，領導責任追究到位，整改措施落實到位，綜合評先一票否決到位。(四)落實責任，不斷強化執法監督。
1、堅持案審制度。對於我局執法人員作出的行政處罰，都必須經法規宣教科審核把關;對給予責令停產停業整頓、責令停產停業、責令停止建設、責令停止施工、吊銷有關許可證、撤銷有關執業資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時，都必須由案審委員會集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開展一次行政執法專項檢查，對各業務科室和各區局安全生產監督檢查、行政許可、行政處罰、執法文書使用等情況進行檢查。年終，我局還按照全市行政執法責任制評議考核要求，對市局業務科室和各區縣局行政執法工作逐項進行考核，把執法的質量與具體執法人員的責任掛起鉤來，將考核結果納入年度績效考核。
3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執法案卷定期評查制度，法規宣教科每年對市局各業務科室和各區縣局執法文書、案卷進行抽查審核，全面把關，將檢查結果在全系統通報，及時發現執法中存在的問題，提出改進建議。
行政工作的年底總結 篇19
20xx年12月18日，中國航油太原分公司召開專題會議，認真討論、通過了20xx年年終總結評比工作情況，及時總結了工作得失，查擺了不足差距，推選了各類先進，為做好20xx年的各項工作做好了前期準備。
“認真總結，嚴格評比”是一年之中非常重要的一項工作，對於鼓舞員工士氣，做好明年的各項工作具有十分重要的意義。為此，太原分公司在11月初就安排部署了總結評比工作。各支部和單位按照分公司黨委的督導指示，在及時傳達檔案精神，做好宣傳動員的基礎上，及時要求班組和個人撰寫總結，採取個人介紹、班組點評、支部評選、黨委審查的方式，自下而上，層層進行總結評比和黨員民主評議工作，不僅確保了總結工作嚴肅認真，不走過場，又在民主和諧的氛圍中擇優選舉產生了先進候選人，確保了各類先進的先鋒模範性。同時，為了保證先進集體評選的公平、公正，太原分公司本著注重業績、擇優推薦、寧缺務濫的原則，採取單位上報、組織考核的方式進行了綜合檢查，及時對申報單位的經營管理、安全生產、文化建設、思想政治工作、降本減費、改革創新等工作進行了檢查和點評，加大機關與基層單位的溝通與交流，及時將各單位“爭先創優”工作中湧現出的經驗和作法進行推廣和傳播。
近幾年來，正是由於太原分公司高度重視總結評比工作，重視發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範帶頭作用，勤于思考、善於總結，分公司的各項工作呈現出良好的發展態勢，安全生產、經濟效益、黨的建設和精神文明工作更是逐年邁上新的台階，先後榮獲了全國航油紅旗單位、中央企業“五四”紅旗團委、山西省青年文明號等多項集體榮譽稱號和中央企業“四五”普法先進個人、中央企業優秀共青團員、中國航油優秀黨務工作者、華北公司傑出員工等多項個人榮譽稱號。
行政工作的年底總結 篇20
20xx年度即將過去，在衛生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大幹部職工的大力支持下，通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鑽研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。
一、醫院管理工作
（一）、為了認真貫徹落實市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發揮和調動科室、職工的主觀能動性，在全院範圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進行了綜合目標管理，已經和全院個臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫院領導及有關職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求，結合我院工作實際制定的。
推行目標責任制管理改革，是以責任制管理為中心的，含著醫院各方面管理，包括醫德醫風、行風建設、精神文明建設的內容，還包括各項醫療護理等業務管理、業務質量，還有業務人員學習、培訓等等內容，不是單純的工作量的量化管理。在實行綜合目標管理中，醫院將同時給綜合目標科室充分的人事、分配、獎懲自主權，劃小核算單位，讓權力與職責下放，做到責、權、利的名確與清晰，做到待遇和報酬的三個傾斜，既向科室責任人傾斜，向臨床專家傾斜，向技術高、醫德好、貢獻大的同志傾斜。適當拉大收入差距，充分體現按勞取酬、多勞多得、少勞少得、不勞無獲的原則。在分配“三個傾斜”中，需要說明的是，對責任人的傾斜幅度最大。因為綜合目標量化管理科室責任人的責任最大、操心最大、壓力最大、風險最大，他要對本科室的一切工作全面負責和領導，並要向醫院交納風險保證金和醫療責任保險金。為此醫院對責任人的要求很高，要求責任人一定要公正無私，思想素質政治素質高，管理水平高，具有大局意識、團結意識、長遠意識。如果綜合目標量化管理科室及責任人有嚴重損害醫院利益和聲譽、有嚴重違法違紀行為的，所有損失均由科室責任人負責，情節十分嚴重的再按有關規定給予處罰。需要說明的是，在推行科室綜合目標量化管理之後，醫院不是放手不管了，而是管的更多了，不是管理輕鬆了，而是管理的責任和任務更重了，不是管理放鬆了，而是管理更嚴格了，不是檢查次數少了，而是檢查次數多了，不是處罰力度小了，而是處罰力度更大了。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來，醫院進一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫護質量得到了高度重視，對醫療糾紛的防範也更加科學，醫院已經和保險公司聯繫為全院所有醫務人員的醫務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
（二）、強化服務心繫臨床，推出職能科室工作質量量化考核制。為進一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書,充分發揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,並提高工作效率,以激發職能科室的工作積極性和主動性,調動職工的工作熱情和幹勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內容：一是行政科室工作質量量化考核（占量化考核總分的%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的%）；三是院領導對職能科室的評價（占量化考核總分的%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質量每月進行一次，並在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最後，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數低於分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在分以上者，當月效益工資全額發放。
（三）、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
*月**日上午，*市副市長何茂遠同志在市衛生局長張曉雲同志陪同下，來我院視察指導工作，何市長就醫院改制問題進行了認真調研。何市長等一行四人在院長張健陪同下，首先到醫院各科室進行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務情況及存在的發展問題等進行了深入細緻的調查了解。之後，何市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進醫院發展方面的問題進行了深入探討。*月**日，我院赴臨沂市平邑縣人民醫院學習考察團一行十四人在我和張書記和蔡院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。平邑縣人民醫院楊副院長、信息科趙主任就股分制改革的經驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自*年*月份實行股份制經營以來，取得了很大的經濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務觀念，促進了業務技術水平的提高，業務量和經濟效益大幅度提高，年業務收支節餘達*萬元。該院改制後的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。前去參觀的同志感觸很深，他們深為平邑的改革成效所讚嘆，為他們的嚴格管理和主人翁精神所感動。*月*日，醫院又組織參加考察的同志進行了認真的座談。會上，大家討論熱烈，各抒己見，對醫院改制表現出了濃厚的興趣，為醫院的發展獻計獻策，認真分析了平邑醫院和我們醫院的優劣勢。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
*年**月**日，我帶領有關職能科室一行x人前往棗莊市立第二醫院參觀考察學習。對棗莊市二院的人事制度改革等相關項目進行了實地考察。結合我院實際情況有以下幾點體會（詳見考察報告）：
1、當前我院嚴重存在人浮於事、效率低下的問題。
2、加強精神文明建設，實行靈活機動的多種形式的方法。
3、倡導團隊精神思想，組織義務勞動。
4、合理安排臨時工，儘可能壓縮開支。
5、解決在職人員多，裁員難的問題。
6、廣開財路，增加醫院收入含金量。
7、嚴把人員入口關，引進人才制度化。
（四）、我院公開競選總務科長職務
我院現任總務科長由於年齡原因，今年數次提出辭職，院領導為了選賢薦能，近日，決定在全院公開競選總務科長職務，並專門下發院發（）x號文，採取自願報名，公開演講，公開答辯的方式在全院選舉。根據報名情況，於x月x日下午由我主持對參加競選的人員進行了公開答辯，侯選人圍繞提出的問題進行逐條答辯，並針對臨床科室負責人關心的問題一一作出解答。最後圍繞後勤社會化由競選人進行了述職，侯選人在述職中說，將醫院三產與總務科合併，成立保潔公司，對總務物品實行採購改革和送貨進科室服務，在科內實行聘任制管理。
答辯述職之後，全院中層負責人對總務科長競選人進行投票表決評議，結果xx名參預投票者中有xx人投票贊成保衛科長李惠軍為總務科長人選。答辯後在全院進行為期三天的公示，無一人提出異議。
此次公開競選在全院引起一致好評，大家覺得這樣有利於調動人才積極性，激發人才活力和幹勁，同時有利於督促當選人員對工作負責，更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風氣。
（五）、我院膳食科改革博得滿堂喝彩醫院拋開包袱病人得到實惠膳食科是醫院管理中的老大難問題，是醫院一個沉重的包袱，醫院既要給科內工作人員發工資，還要負責後勤供給，因為飯菜質量及服務態度欠佳，有時這個科還讓職工及病人有所意見。為此，自去年x月份我院推出了膳食科改革方案，已初見成效。
在膳食科改革中，醫院不再給*名科室工作人員發放工資，由他們自行解決，同時醫院不再給他們免費提供用煤。僅此兩項一年來已為醫院節約開支*.*萬元。
今年*月份，對伙房又進行了進一步的改革：伙房面向全院職工竟爭、招標，實行承包經營。膳食科科長張修明同志中標：*、負責伙房正式職工（*人）和臨時工的工資。*、每年交納燃煤費*.*萬元。*、每年上繳醫院發展基金*.*萬元。每年為醫院可節約資金總計*萬元。
膳食科為了適應改革，提高了飯菜質量，豐富了飯菜花樣品種，改善了服務態度，延長了開飯時間。對此，職工和病陪人拍手稱讚，爭向傳說，都認為醫院拋開了一個包袱，病人得到較多的實惠。後勤改革一步到位，住院病人也對此讚不絕口，都說醫院膳食科飯菜更可口了，花樣更多了，開飯時間更及時了，一些口味比較挑剔的病人，也能吃到滿意的飯菜。改革後膳食科的病人滿意度均在%上。
（六）、節省費用，提高效率，我院車輛改革見成效。為節省辦公費用，減少車輛開支，提高醫院工作效率，我院自去年x月x日起推行了車輛改革，改革一年來為醫院節省車輛維修、燃油開支近*萬元，同時極大地方便了辦公及急診用車。
今年**月份，又對車輛管理進一步改革：請物價局對依維克救護車以法進行估價後，以*元的價格將該車轉讓給司機郭建偉。另一司機崔建軍自費購買“一汽佳寶”微型救護車一輛。這兩輛救護車的所需費用（包括：辦理年審、免費證，燃油、維修等）均由司機個人負責。車改後的第一年，醫院負責司機工資%，第二年負責工資的%，第三年負責工資的%，三年後和醫院工資脫鉤。但人事關係、組織關係等仍在醫院。
車改後，司機仍接受醫院行政管理，醫院公務用車由院辦主任開派車單，每次用車按xx元付酬，急診接送病人市內出車按每次**元，市外出車按*.*～*.*元/車裡收費。
（七）、節約開支,勤儉辦院，推行辦公用品改革
自*月*日起,我院各科室領取辦公物品再不能和以往那樣隨意了,領物科室造個計畫,總務後勤科室立即給買,多少隨意,貴賤隨意,跑冒滴漏難以杜絕,浪費較大,我院推行的辦公用品改革和辦公費用包干將堵塞這些漏洞.醫院為加強內部管理,增收節支,厲行節約,反對浪費，自x月x日起,推出辦公費用包乾制,具體措施如下：
1、各科室辦公費用根據科室不同情況定出基數,節餘者按節餘部分的一定比例獎勵科室,超支者按同樣的比例由科室負擔。
2、辦公用品費用,每月隨獎金核算,並兌現獎罰,人數以當月考勤人數為準。
此舉將對我院推行成本核算,控制辦公費用開支,起到積極作用。
（八）、我院保潔工作推向社會，總務後勤管理社會化改革邁出一大步
為適應醫院總務後勤管理社會化改革需要，同時也為深化醫院內部改革，節約開支，自*月*日起，醫院的保潔工作將承包給我院“三產”公司——光裕保潔公司。
保潔公司工人從社會及醫院現有護工中聘任，對所聘人員實行保潔公司及科室雙重管理，保潔公司負責全院各病區及院內衛生的清潔工作，對她們實行分片責任制，目標明確，職責分明，醫院和保潔公司簽訂契約，保潔公司和她們簽訂聘任協定，如有違犯或不能勝任工作者將隨時解聘。醫院和保潔公司對所聘人員進行認真考核，多勞多得，少勞多得，不勞無獲。
保潔工作雖然推向社會，但是實踐中仍感到存在一些問題，包括管理上的問題和費用問題，有待今後進一步完善。
（九）、掛號微機化：今年**月份，為掛號室購置、安裝微機，實行掛號微機化管理，在掛號管理方面上了一個檔次，病解決了一些隱患問題。
（十）、在院長領導下，繼續狠抓勞動紀律並經常強化，繼續執行行政值班制度，堅持院領導帶班、查班，星期天、節假日值班制度。制定了一些有關醫院管理方面的制度和規定，並認真執行，積極落實，對違犯勞動紀律者，按照醫院有關規定進行了嚴肅的批評教育和處罰。對違犯黨、政紀、違犯醫院規章制度、損害醫院利益、影響醫院聲譽的人和事，做了大量深入細緻的政治思想工作，並及時做出了處理，維護了黨紀、政紀及醫院規章制度的嚴肅性。
（十一）、開展“振興醫院大討論”。今年我院定為“醫院振興年”，圍繞這項工作院辦公室在全院組織了“振興醫院大討論”，共收到職工建議份，並評出一、二、三等獎。此次討論調動了職工的主人翁意識，樹立了職工愛院如家的精神，增強了職工的凝聚力和團結力，還為醫院改革發展徵集了良好的思路和辦法，同時讓職工參予了醫院管理和決策，為醫院的全面快速發展奠定了堅實基礎。
（十二）、圓滿完成院長、書記交辦的各項行政事務及各科室的協調工作。自今年初，院辦公室、文明辦全體同志便齊心攜力，在院長及分管院長支持和領導下，召開了醫院*年總結大會和*年工作計畫會，還相斷承辦了各種臨時性會議，除了承辦會議外，還圓滿完成領導交辦的各種臨時工作，參予了總務科長公開競選競聘工作，醫院護理禮儀培訓，今年x月份組織簽訂了全院綜合目標責任書，
二、人事管理工作
（一）、順利地完成了我院*年度專業技術職務競爭聘任工作。
今年*月份，我院根據上級檔案精神和我院的高級、中級崗位數額，對全院高、中級職稱的人員進行了競爭聘任。目前，我院高級崗位共有**個，具有高級職稱人員**人，因此今年共聘任高級專業技術人員**人，低聘x人；我院中級崗位共有**個，具有中級職稱人員*人，因此今年共聘任中級專業技術人員**人，低聘**人；聘任初級專業技術人員*人。對低聘人員，我院人事科按上級規定沒有兌現工資待遇，並對他們積極主動地做思想工作，鼓勵他們在今後的工作中要毫不氣餒，迎頭趕上，從而穩定了職工情緒，保證了競聘的順利進行，取得了良好的競聘效果。
（二）、圓滿地完成了*年工資調整工作。
今年*月份，我院根據*年工資調整檔案要求，利用微機統計信息的優勢，在較短時間內保質保量地完成了全院*人*年**月該執行的工資晉升檔次工作。同時對退離休的**名職工工資也相應作了調整。其工資批覆表格已存入個人檔案。批覆後，我院在職人員每月將增加發放工資.**元，因醫院財力有限，在職職工尚未正式兌現這部分工資，離退休人員已從*年**月份起，全額發放檔案工資。
（三）、加強領導、精心組織，圓滿完成了*年度專業技術職務評聘推薦工作。
今年全省職稱晉升工作提前了*個多月。*月份，山東省人事廳和*市人事局關於晉升職稱的檔案下達後，我院立即成立了*年度專業技術職務評聘專家領導推薦小組，採取有力措施，認真組織實施。在具體操作中，我院首先對全院符合條件晉升高、中級職稱的專業技術人員進行了摸底，並根據以往職稱評聘推薦過程中積累的豐富經驗和我院的實際情況對過去的評聘推薦量化標準作了進一步的充實、修訂和完善，使整個推薦工作秩序井然、有條不紊。在整個過程中，我院始終堅持“六公開”的宗旨，即公開各級任職條件、公開職稱評聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報人的評審材料、公開專業技術崗位限額、公開被推薦人名單。我們每走完一項工作程式，便及時向全院職工通報結果，並提請全院職工，如有異議及時向人事科反映，使被推薦者信心百倍，落榜者心服口服，如此便增加了專業技術職務評聘推薦工作的透明度，保證了工作質量。今年我院共推薦評審正高級職稱人員x人，副高級職稱人員x人，中級職稱人員x人，初級xx人。另外還有副高級職稱人員x人，中級職稱人員x人，欲擴大比例上報，但因上級部門未批准，無法參加推薦評審，但我院人事科已盡職盡責。評聘推薦工作結束後截至目前，我院專業技術人員隊伍情緒穩定，工作踏實。另外，我院正高x人，副高x人、中級x人日前已全部通過相應評審委員會評審，異議期已過，沒有任何形式的異議上報。
（四）、順利完成*年度繼續教育換證、驗證、審核登記工作。
今年*市人事局培訓科對全市的繼續教育證書進行了換證，同時對*年*月至*年*月的繼續教育學分進行了登記。我院共有x名幹部職工更換了新證，並登記了學分。另外，x年人事局的繼續教育培訓內容為《創新理論與創新經營》，我院共有x人報名參加了學習培訓，等待全市統一考試。通過一年來的繼續教育工作，使專業技術人員的知識和技能得到了增新、補充、拓展和提高，完善了知識結構，提高了創造能力和專業技術水平，也使我院的科研、論文、著作水平得到了進一步的提高。
計算機套用能力等級考核工作也是繼續教育的一項內容，其重要性愈來愈重要。今年x-x月份，人事局對我市的計算機套用能力等級考核證書進行了驗證審核。我院共有*人擁有計算機證書，其中中級**人，初級**人。隨著人事局有關計算機考核證書檔案的調整下發，我院目前有一部人已報名參加了全國統一組織的專業技術人員計算機套用能力等級考試。廣大幹部職工的思想已發生較大變化，對計算機套用能力已逐漸重視。
（五）、圓滿完成了上級布置的學歷、學位審查工作。
根據《*市委組織部、市人事局、市教育局關於對我市幹部學歷、學位進行檢查清理的實施意見》和市衛生局關於檢查清理學歷、學位的會議精神，自*年**月*日始，對全院所有幹部（包括聘乾）的學歷、學位進行了嚴肅認真的檢查清理。
自《意見》下過後，我院立即在中層幹部會上向全院幹部職工仔細傳達了《意見》精神，要求大家認識到此次全國檢查清理學歷、學位的重要性和緊迫性，要求同志們要統一思想，提高認識，通力協作，積極主動地配合醫院和上級主管部門，確保整個檢查清理工作的順利進行。同時，藉此機會要求大家努力學習，提高自己的實際工作能力，通過正規教育獲得學歷、學位證書。
我院首先組成了由副書記、副院長殷全喜同志為組長的學歷、學位檢查清理小組，制定檢查清理詳細的工作時間表，抽調精幹人員對份學歷、學位材料進行了嚴肅、認真地審查。
我院以此次學歷、學位檢查清理工作為契機，提高了幹部職工的真實技術水平，淨化學歷、學位思想，徹底杜絕了片面追求學歷、學位，甚至弄虛作假現象。
（六）、準確及時地處理每月的職工工資變化。
人事科於每月的x日前後處理當月的職工工資變化。例如借調人員的工資發放、家屬工及臨時工的工資發放、各科夜班費和理髮費、各種假期扣款、論文科研獎勵及調換科室人員衛生補貼的調整等各種工資變化。確保了每個職工工資按月及時發放，並準確無誤。
（七）、養老保險工作。
*年，我院壓縮開支，補繳了全院幹部職工*年*至*月份的養老保險及*年全年的養老保險總計*元。並對*年以來的養老保險進行了按月及時繳納。目前我院尚有*年至*年三個年度的養老保險總計*元尚未繳納。另外，我院*人的養老保險手冊已填寫完畢，等待養老保險處審核驗證。
（八）、幹部任免、退休及新生接納工作。
*年，我院共任免院領導及中層幹部xx人，接納新生本科x人、退伍或轉業志願兵x人，接納調動人員x人。另外，我院共有x名幹部職工到達退休年齡，根據上級檔案要求，我院人事科工作人員及時地為他們辦理了退休手續，並對老職工退休後的生活進行妥善安置
（九）、及時準確地上報了年終各類報表。
今年我院人事、分配製度改革力度較大，因此，人員、工資、離退休人員及黨員的年終統計報表較去年變動較大。近日，我院人事科利用先進的人事檔案管理系統軟體和工資檔案管理系統軟體，在較短時間內準確及時地將報表完成，微機審核全部通過。已經上報衛生局。
（十）、靈活、機動地完成上級交付的各種臨時性工作。除了以上各項重要的大事外，我院人事科還在上級交付的各種臨時性工作中，嚴肅認真、準確及時、靈活機動，無一拖拉現象。圓滿地完成了諸如工人技術等級考核報名、考試、預備黨員推薦、轉正、黨費按時上交、職稱外語及會計考試報名、勞動保障年檢、事業法人登記、殘疾人體檢、復檢、平時及年終考核、參軍人員推薦、見習期滿工作人員轉正、定級等工作。
三、財務管理工作
今年預計完成業務收入*萬元，總計記帳*萬人次，收款*萬人次，努力增收節支，合理調度資金，保證了職工工資的及時發放和醫院各項工作的正常開展。今年住院處共完成收入*萬元，記帳*萬人次，辦理病人出入院*人次，收款處完成收入*萬元，收款*萬人次。
（一）、根據幾年來財務管理經驗，針對存在的問題，我們財務科完善了財務開支制度，嚴格報銷手續，進一步規範了自製原始憑證和外來原始憑證，做到了收入合理，支出有據，單據合理。針對目前財務管理水平不高，管理意識淡薄，力度不夠的問題，我們在科內組織業務學習。首先學習了新《會計法》，強調了會計人員新時期的新使命，即有許可權，又有責任，職權分開，另外學習了管理會計、財務管理、新會計制度等，強調了內部管理會計在醫院發展中的主要職責。利用管理知識，對醫院發展狀況進行預測和分析，為領導決策提供信息和依據，當好領導的助手和參謀，在力所能及的情況下，提高醫院的經濟效益，促進醫院的發展。
（二）、加強會計檔案管理工作，由於醫院檔案室房間小，所以財務檔案不能及時上交，由財務科臨時代管。為了保證財務檔案安全、完整，我們抽出人員專門清理會計檔案，並指定專人負責，會計檔案基本達到了上級部門的要求。
（三）、及時清理債權、債務，防止呆帳、壞帳損失，在個別病區嚴重存在欠款的問題上，協調有關科室商討解決病人欠款問題，並提出了在不影響病人冶療的情況下，及時崔交款的建議，防止預收醫療款出現負數，影響醫院資金周轉和使用。
（四）、協助有關科室進行藥品、器械的清查，盤點及全院資產評估工作，並且按照財務管理規定每半年盤點一次，及時處理積壓藥品和器械，保障醫院財產安全、完整。
（五）、強化安全意識，加強安全管理，確保所有資產不能流失，積極籌措資金，提高服務水平，加強政治業務學習，為醫院的發展創造有利條件。
（六）、根據醫院統一安排，我們配合有關科室加強對病房收費工作的檢查，防止跑.冒.滴.漏和亂收費行為，切實維護住院病人的合法權益。我們還每周抽出一定時間對檢查科室的監控進行了抽查，保證了各科室作到應收盡收合理收費，嚴厲查處漏收費和私收費現象。
（七）、為了醫院的發展我們辦理了銀行貸款和買方信貸，使醫院增加了ct機和彩超機，滿足了臨床一線的需要，為醫院的發展開拓了廣闊的空間。
四、精神文明建設和宣傳工作：
1、在我和其他院領導的關心和支持下，文明辦的同志積極組織並參加了首屆x市中老年文藝會並獲得了殊榮。組織慶五一，迎五四，賀五一二與一體的激情五月文藝專場演出。取得了很好的效果，豐富了醫院文化的內涵。
2、組織參與醫療質量管理效益年活動的實施及迎接檢查，組織各有關科室迎接市衛生局行風建設年終檢查。x月x日，我們根據省市衛生主管部門要求，在全院開展了醫療質量管理效益年活動。x月底，為迎接市衛生局組織的醫療質量效益年檢查，辦公室在材料接待方面也做出積極工作，並順利通過專家組檢查。**月**日，行風建設檢查團來我院檢查工作，在我的帶領下，提前在全院範圍內進行自查，文明辦和辦公室積極準備材料，在這次檢查中取得較好的成績。
3、堅持每月一次的病陪人座談會。對病陪人提出的問題及時給於處理和解決。
堅持每月進行一次病陪人滿意度調查，病陪人滿意率平均達到%。*月份發放出院病人社區反饋意見表份，目前正在陸續返回。
堅持每月讓病陪人評選一次最佳醫護人員活動，今年共評選出最佳醫護人員*名。
4、今年共出版簡報xx期，健康知音xx期並分發或郵寄到有關部門和單位，及便讓上級領導及時了解我們醫院工作情況。
最近，我們經與各責任科室協調，與掛曆製作商聯繫，正在製做一批檯曆(份)，掛曆(份)，上面印有各科特色及專長，節前贈發下去，以求進一步宣傳醫院。
醫院有活動或有新的舉措，我們都充分利用與媒體長期以來建立的關係進行策劃宣傳。如：高血壓日、世界精神衛生日、九九老人節、國慶節等特殊日子，我們根據醫院特點，分別側重宣傳。新的ct、彩超等大型設備投入使用後，我們笄，請一位百歲老人來院查體，同時將電視台、電台、報社等媒體記者請來，進行宣傳報導，這樣，既節省了廣告費，又宣傳了我們的新設備，且效果要比單純性廣告要好的多。同時，我們還採取招標的形式，在醫院門診製作了一塊大型宣傳牌，來宣傳醫院的形象，宣傳醫院的設備。該廣告牌經多方談判、壓價、簽訂協定實現了全市價格最低，質量有保證。與同類型宣傳牌相比較，為醫院節省開支三千多元。
5、創辦網站，給世人展示一個立體的三院。
我院網站試開通八個月,來訪網民已愈多人次。
為適應醫療市場競爭，迎接網路化挑戰，同時為擴大醫院知名度、影響力，我院精心籌備，近日，在全市國有醫院中首家開通了自己的網站。為了適應資訊時代的高速發展，使我院走向電子化、信息化、網路化，經過醫院領導研究，決定架設*市第三人民醫院網站。在院長的大力支持下，由我直接領導和策劃下，經過兩個月的努力，在緊張有序的籌備工作之後，我院網站於*年*月**日開通試運行。
網站自開通以來，頗受到廣大網民的歡迎和好評。運行的八個月中，訪問人次已愈多人次。我院網站是以宣傳本院、向網民們提供健康知識問答為宗旨的非贏利性網站，共分為十個版塊，分別是：x、醫院概況x、專家介紹x、科室簡介x、診療設備x、醫院動態x、醫務公開x、醫院管理機構x、醫院榮譽x、健康知音、醫患交流論壇。其中，x－x欄是以向廣大網民介紹本院、宣傳本院為主要內容；《健康知音》版塊為刊登科普文章及發表我院專家醫學文章的版塊，其內容又分為性保健、心理衛生、心腦血管病、糖尿病、高血壓、疼痛科、外科、飲食保健、健康知識及醫學新知等十個類別，向廣大網民宣傳健康知識，為網友們查閱醫學科普文章提供方便。八個月來，我堅持每天往《健康知音》的不同欄目上貼有關文章，共發帖*篇，在醫院《工作簡報》欄目共發帖**篇。《醫患交流論壇》版塊是以醫生與患者相互問答為形式的交流論壇，同時，該論壇也是一個同行們交流經驗的場所。醫患交流論壇主要分論壇是：心理衛生分論壇、神經內科分論壇、內科分論壇、外科分論壇、疼痛科分論壇、眼科分論壇、民間驗方分論壇，每日及時解答網友們提出的各類問題。論壇開通以來，總共被訪問*餘人次，共有*余篇主題，近*篇回復，且人氣值正在逐漸提高。其中一位網友評論說:“三院的網站的確不錯，內容豐富，回復及時，現在我們家人身體哪裡不舒服都可以通過三院的網站及時向網上的專家諮詢，當天就可以得到市級專家的圓滿解答，給我們的家庭生活帶來了更多的方便和快樂！”
我們建設並開通三院網站的初衷是，能夠為廣大網友解決健康諮詢的好去處,為大家做健康指導的好地方，作為宣傳醫院陣地，讓老百姓進一不了解醫院、監督醫院工作、為醫院的建設和發展提出寶貴意見的視窗。
五、總務後勤工作
今年xx月份，李惠軍同志競選總務科科長以來，工作積極主動，在臨床科室對職能科室的評議中，從以前的落後名次上升到中游偏上，工作有了很大的改觀，受到臨床科室的好評。
（一）、經常要求總務後勤人員，堅持心繫臨床一線，急臨床一線所急，想臨床一線所想，做好本職工作，為病人創造一個安靜舒適的治療環境，讓病人滿意，讓職工滿意。
（二）、保證“三下”（下收、下送、下修），做到了“四通”（通水、通電、通汽、通電話），杜絕了“三漏”（漏水、漏汽、漏電），較好的完成了物資採購、物資供應及各項維修工作。
（三）、開通病區大道：今年**月份，開通並修建了一條寬x米，長*米，公分厚，高質量的水泥路。解決了職工和病陪人長期反映的路難走的問題。
4、規範行為，從嚴管理。首先我們規範進藥渠道和方式。為此，我院在藥品採購過程中堅持“三談”、“三不談”、“三公開”原則，做到當面談、集體談、在辦公室談，不間接談、不單獨談、不在家談，進貨渠道公開、價格公開、讓利公開。通過一系列有效措施，進一步嚴格了藥品採購制度，規範了進貨渠道和秩序，堵塞了漏洞，切實把治理藥品回扣問題的各項規範落到實處，切斷了藥品和採購人員不正當的利益關係，從而徹底杜絕了藥品採購中拿回扣、吃請等不良現象。我們還堅決取締各種開單提成。
5、x月份，迎接省檢查團來我市檢查收費和醫生收紅包行為，積極動員我院醫務人員進行自查自糾，填寫調查表和有關資料等。
6、整理收費公示欄，張貼不準私收、亂收、漏收費的安民告示，並歡迎病陪人有獎進行舉報。
八、積極做好院內老幹部工作。
我院老幹部工作院長兼黨總支書記張健親自抓，做為分管領導，我靠上抓。
（一）、醫院每年都為每位離休老幹部訂閱報刊，《老幹部之家》、《參考訊息》、《大眾日報》等報刊，保證各位離休老同志人手一冊。
（二）、在醫院經費緊張的情況下，認真落實離休幹部政策，先確保離休老同志的兩費開支，及時兌現離休幹部增加的工資，確保醫藥費。截止到今天，醫院不存在拖欠離休老幹部的“兩費”問題。
（三）、春節前夕，醫院每年都為離退休老同志發放-*元補助，雖錢不多，但充分體現我們的一片情、一片意、一顆心，每年春節都由院主要負責同志帶隊深入到家屬院向離退休老人慰問拜年。九、黨風廉政建設方面
1、能夠主動協助院長、書記抓好黨風廉政建設責任制計畫的制定及落實，很好地完成這方面的任務。
2、今年圓滿地完成所分管的行政管理、人事管理、黨務工作、紀檢工作，並能很好地完成院長、書記交給的各項工作。
3、解決有關熱點、難點問題的情況：在我分管的工作中，其熱點、難點是：總務後勤人員為臨床一線服務的問題。通過總務後勤管理體制的改革，這方面的問題比以前有明顯的改觀，臨床一線的同志在這方面的意見明顯減少。及時召開臨床科室和職能科室座談會、臨床科室和視窗科室座談會，及時了解情況，協調有關科室間的關係，遇有問題及時解決，效果很好，今後要增加這方面會議的次數。雖然取得了一定的成效，但仍然需要抓緊抓好，繼續改善服務態度，不斷提高服務質量。
㈣、根據廉政《準則》的要求，拒收或退回有價證卷*余元和一些禮品。對家屬及子女要求很嚴，因而從無搞特殊的情況。對於身邊的工作人員經常進行教育，督促他們學習黨的有關檔案，不搞特殊化，避免燈下黑現象的發生，未發生違法違紀問題。
5、無違規乘座小汽車，無公費出國（境）旅遊，無公費配備電腦，無組織或參與用公款支付的高消費娛樂活動，無用公車外出釣魚、遊玩和接送子女，從無涉足歌舞庭、美容廳、洗欲按摩等場所，
6、向班子報告工作的情況：在每星期四的院長辦公會上，報告一周的工作情況，這已經形成制度。除此之外，還及時向院長、書記匯報工作，和其他院領導交換意見，互通信息。
行政工作的年底總結 篇21
20xx年生活服務公司在礦黨政組織的正確領導和大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以黨的xx屆五中、六中全會為契機，積極開展創先爭優活動，圍繞全礦的安全生產、經營、改革發展穩定等中心工作，以綠化、美化、淨化、亮化、服務全礦為目標，突出環境衛生、環境綠化、房改等重點管理工作，團結和帶領公司全體幹部職工，凝心聚力，為創建和諧礦區做了大量的工作，取得了一定的成績。現就20xx年所做的工作做以簡要的總結。
一、 主要工作完成情況
1、住房公積金的管理和使用情況：
依據集團公司及礦住房公積金繳存有關規定及檔案精神，加強和規範住房公積金的繳存管理。在礦監察審計部和資產財務部的監督下，每季度進行一次住房公積金繳存清理自查工作。通過督查和自查，住房公積金的管理和使用情況正常。住房公積金管理符合集團公司住房公積金管理中心的規定要求。
2、各項收費管理和上繳情況
認真落實礦各項收費收繳規定及集團公司《關於開展“小金庫”等違規紀行為治理自查工作的通知》，各項收費管理和上繳情況嚴格按照要求執行。
20__年各項收費情況：
(1)浴池收費：每月按照礦指標完成(?元);全年共收繳?元;
(2)市場衛生費：每月按照礦指標完成,全年共收繳?元;
(3)一條街的房租：按照簽定的租房協定各租戶每月按時足額上繳礦資產財務部。全年共收繳?元;
(4)水電費用：礦內退休職工水、電費用的收繳，由機電設備管理部等考核部門會同生活服務公司統一抄表。截止10月份共收繳?元;
以上金額全部足額上繳礦資產財務部。
3、辦公用品、事務用品及福利發放情況：
(1)辦公用品發放情況：?元;
(2)事務用品發放情況：?元;
4、環境衛生及公寓樓管理情況。
以綠化美化礦山，治理礦容環境衛生為重點，以創建園林式礦山為目標，精心組織、真抓實幹，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。
一是環境衛生。按照《煤礦綠化環境衛生管理辦法》,堅持以淨化環境為主線，以創建和諧礦區為目標，按照“監管分離、分工負責、上下聯動、分片管理、責任到人” 的原則，抓實、抓細環境衛生管理工作，努力爭創衛生模範
礦區，為廣大職工家屬創造優美的生活工作環境。
今年共清理死角?處，清運垃圾?余噸，清掏下水道、防洪溝?米，保證了礦內衛生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故，全礦單位衛生的合格率由過去的?%提高到了?%。在此基礎上，建立和完善了新的地面質量標準化建設管理考核辦法，形成了比較完備的層次責任管理體系，配備了專職考核人員，強化了地面環衛創建工作，加大了考核力度和巡查頻次，使地面質量標準化工作有了明顯的起色和改善。通過環衛組廣大女職工的辛勤勞動，我礦環境衛生工作得到了廣大職工家屬的讚譽。?季度，經集團公司檢查驗收，達一級標準。
二是淨化集體公寓環境，積極倡導文明住宿、健康生活的寢室文化理念。
為了營造一個文明、安全、健康、衛生的公寓居住環境，結合全礦文明創建，構建和諧礦區的要求，在集體公寓樓開展創建文明宿舍的活動，通過文明宿舍的創建活動，既改善了集體公寓文明衛生狀況，更重要的是要為廣大青年營造一個健康的業餘文化生活氛圍。在實際工作中，公寓樓全體女職工堅持服務創優的工作思路，運用各具特色的活動載體，不斷豐富創建活動內容，按照文明、標準、周到、細緻的要求，相繼在職工公寓樓開展了微笑服務、標準化服務，叫醒職工上班服務等活動，值班室24小時有開水，每周拆洗一
次床單被褥，每天兩次打掃房間。使一線職工下班後就像回到自己的家。全年共拆洗床單被褥?余套。
5、節能降耗工作，取得了實質性的進展。
本著服務全礦，實現節能降耗的綜合服務目標，減少電量消耗，實現節能降耗。全年更換節能燈?個，與上年同期相比全年共節約用電?度。
6、美化、綠化，營造舒適的工作環境
以創建園林礦山為目標，以美化礦區為重點，努力為全礦職工家屬營造一個優美、舒心的工作生活環境,完成20__年礦確定的美化、淨化礦區的綠化任務。我們對全礦的綠化進行了短期、長期規化，分步實施，上半年共種植草坪?平方米，草花?畝，灌木?株，喬木?株，種植草花?盆，地雷花?平方米，花壇?個,新增綠化面積?畝。目前全礦可綠化面積達到?%以上，綠化成活率達到?%以上, 全礦人均綠地面積達到?平方米以上。努力完成了集團公司、礦下達的年初綠化計畫任務。全礦已基本形成了較為完善綠化、亮化、美化體系。
7、規範後勤服務管理，提高服務質量
(1)、為提高后勤服務質量，在確保水、電正常供應的情況下，加大水、電檢查和巡查力度，全年接受報修?余次。對全礦所有公共場所照明進行檢修和更換。同時，做好水、電查抄工作及費用的收繳工作。採取各種途徑和方式加大水、電檢查和巡查工作力度，最大限度地減少水、電浪費，做好節水、節電工作。
(2)精心維護供暖設備設施，確保供暖工作穩定運行。今年，礦上新增?蒸氣鍋爐?台，麻石除塵器?台，減少了環境污染，為今年冬季取暖工作的平穩運行提供了有效的保障。在供暖期間，在確保鍋爐正常運行的同時，加強對全礦範圍內老化管網的巡視維護，在水暖班全體職工的努力下，做了大量工作，有效的預防了全礦管網的跑冒滴漏現象，確保供暖工作的正常運行。
三、強化住房管理工作，確保了房改順利
按照礦安排和要求，我們首先組織人員深入住宅區對危房戶進行摸底登記。並向危房戶通知礦安排精神，設立諮詢辦公室，由專人負責諮詢，解答、解決問題和困難;其次，本著以人為本、和諧發展、妥善安置的目的，宣傳動員危房戶進行搬遷。對特殊人員(退休、傷殘、殘疾、家庭孩子多、經濟特困戶)進行特事特辦，按本人要求及時協調，妥善安置，用我們良好的後勤服務態度感動住戶，使拆遷工作有計畫、有步驟、無爭議的順利完成。
四、強化安全責任，提高安全意識。
認真組織公司全體幹部職工學習“?”檔案精神內容，《煤礦“六大系統”建設管理工作安排》、《煤礦安全質量標準化工作補充辦法》、《煤礦20__年安全管理辦法》、《寶積山煤礦安全隱患、“三違”現象處罰管理辦法》，加強鍋爐日常安全的監管力度和環保全全意識。逢會必講安全工作，要求各班組從每個細節、每個環節上強化安全意識。尤其是鍋爐高壓容器的安全管理工作,做到勤巡查、勤觀察,確保全礦冬季供暖正常運行。
四、存在的不足和努力的方向
不足部分略
總之，我們將在今後的工作中更加努力做好本職工作，加強管理工作，努力使後勤服務工作邁上一個新的台階。充分調動廣大職工的工作積極性和創造性，做好後勤服務工作，為煤礦的創新發展和創建文明和諧礦區做出積極的貢獻。
行政工作的年底總結 篇22
一、工資薪金及績效工資
(1)按照集團及公司要求，完成公司20xx年人工成本預算。因利潤等情況調整,調整全年人工成本預算為xx萬元，較上年增幅%，其中工資總額xx萬元;工資附加xx萬元;勞務費xx萬元。
(2)20xx年全年工資總額應支出xx萬元,其中員工應支出xx萬元,中方高管應支出xx萬元。
①至20xx年底員工工資總額支出xx萬元中，用於發放用於發放員工崗級工資、各項津補貼、節日加班費日等支出xx萬元;用於發放月度績效及其他獎勵xx萬元。
②至20xx年底中方高管工資總額支出xx萬元,其中發放管理者基薪、單列項xx萬元，發放20xx年年終獎xx萬元。
二、社會保險、公積金
社會保險全年預算xx萬元，企業年金全年預算x萬元，公積金x萬元。
1.按期正常繳納員工社會保險，至20xx年底支出xx萬元，預計全年支出xx萬元，結餘xx萬元。
2.至20xx年底企業年金支出x萬元，預計全年支出xx萬元，結餘x萬元。
3.至20xx年底員工公積金支出xx萬元，預計全年支出xx萬元，結餘x萬元。
4.至20xx年底殘疾人保障金支出xx萬元。
至20xx年底，社會保險、公積金等結餘合計為xx萬元。
三、其他工作
1.根據相關規定，完成綜合工時的申報。與工會辦組織相關人員召開綜合工時聯席會，申報相關材料，已通過審批。
2.集團公司單位用工統計表的申報
3.完成20xx年實發工資總額和預算的實時比較
四、20xx年工作安排
1.按照集團公司績效考核分配辦法，實時掌握公司人工成本情況，落實公司“預算管理”制度，在全年資金預算及月度計畫安排下，加大對資金髮放的監控力度。
2.通過人工成本分析，掌握公司人工成本支出情況，合理調整工資獎勵使用計畫，安排好發放進度。
3.與集團公司的財務公司及人保公司聯繫溝通為企業員工增上僱主責任險事宜。
行政工作的年底總結 篇23
回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下：
一、以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的後勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、加強學習的力度，注重自身修養的提高
在，企業文化相當的特別，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網路、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什麼特別大的貢獻，但是能夠配契約事完成各項指標，從中學習，以便以後自己能夠更好的獨立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠儘快的融入到這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等，並更新好SPS，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會後工作也帶來了不便。
2、對工作程式掌握不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計畫
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
xx年x月，本人入職學部行政秘書崗位。三個多月來，在學部領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，本人很快熟悉了學部的基本情況，逐步掌握了相關工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛鍊，工作經驗得到了豐富，綜合素質得到了提高，也進一步激發了自己投身學部行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學習，努力提高思想政治素質
作為一名剛走上工作崗位的同志，在思想上，本人自覺加強理論學習，努力提高思想政治素質。首先，主動加強理論學習，除了通過電視、報紙關心時事政治外，還注重學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍，用先進的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發揮理論知識對實踐的指導作用，將理論知識話為行動。堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經驗貫徹於本職工作始終，秘書資格考試樹立“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”的工作作風，在不斷豐富自身業務經驗的同時，進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外，本人還虛心向實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛鍊，本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業務，切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人努力適應工作環境，積極進入工作狀態，主要涉及了行政事務、經費管理、檔案管理和資產管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
首先，做好行政事務。因為聯繫方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細緻的原則，力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度；及時收發和傳遞學部各類檔案、信函及通知，確保信息的快捷、有效。二是負責會務工作。根據學部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作，主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作；發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資；及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。
其次，做好經費管理工作。規範程式，嚴格操作，做好學部各類經費的預借支和報賬工作，先後完成了《鑽井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等實習實踐經費的報賬工作。
再次，做好檔案管理工作。套用檔案管理相關知識，分門別類地做好學部檔案、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產領料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據學校相關安排，對xx年度學部檔案資料進行了分類整理，並提交檔案室。
過去的三個月，是不斷學習、逐步充實的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細緻，富有工作熱情，具有很好的責任心和進取心，並注重學習新知識、新技能，不斷提高業務水平，保質保量完成領導交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與學部領導的要求相比，與先進同志的示範相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。比如，由於工作時間不長，對其他職能部門的職能範圍缺乏系統、全面的認識，致使相關溝通聯繫工作有所滯後；由於專業局限，欠缺財務報賬方面的知識，從而影響了經費管理工作效率。對於這些問題和不足，在今後的工作中，本人將嚴格要求自己，加強學習，積極實踐，努力克服不足，以更加務實的作風、更加出色的工作，切實做好本職工作。
在此，特向學部領導提出轉正申請，希望學部領導能對本人的工作態度、能力和表現做一個全面的考量。同時，也感謝學部領導對本人的信任、支持和培養，給予了本人體現自我、提高自我的機會，使本人的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進一步激發了本人從事行政秘書工作的熱情。
真心希望自己能夠如期轉正，正式成為學部中的一份子，為學部繁榮貢獻智慧和力量。
行政工作的年底總結 篇24
模式第三條隨著工作的緊張忙碌，20xx已經悄然過去了。在公司和辦公室的正確領導下，在辦公室工作人員的共同努力下，我們成功完成了全年的所有任務。20xx年對公司來說是特殊的一年。隨著公司的生產逐漸走上正軌，公司的管理也逐漸正規化，這就要求我們上班族更好更細心地做好自己的本職工作，把辦公室變成公司生產生活的堅強後盾。回顧過去一年的工作，既有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新的一年裡更順利地開展工作，取得更好的成績，現將一年來工作的得失總結如下：
一、工作內容總結：
在20xx工作期間，主要開展了主任安排的會議、檔案、宣傳、契約、制度、印章、檔案、接待、檔案、報紙的收發工作，具體如下：
1、協助辦公室主任建立部門各項工作制度，及時向上級傳達要求和報告，及時反饋和落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要、機要工作，做好辦公室檔案的收集整理工作。
3、負責公司紅頭檔案的登記、發放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和傳送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負責公司印章的登記和簽字。
6、負責登記食堂飯卡的沖抵值、費用和流水賬。
7、做會議記錄，接待訪客。
8、做好辦公室人員、保衛人員、管理人員的月考勤，支付財務工資。
9、配合採購部列印、會簽、歸檔材料採購契約。
10、負責檢查和監督辦公樓及部門辦公室的衛生工作。
11、做好領導和辦公室主任臨時頂替工作。
為了使公司的檔案管理有序，提高檔案處理效率和檔案質量，促進和提高公司管理效率，在過去一年的檔案管理工作中，根據檔案的類別、日期和重要性進行分類歸檔，並對各種分類檔案進行標記，建立詳細的登記台帳和歸檔工作，大大提高了各類檔案的查閱效率。宣傳工作在20xx年的宣傳工作中，在總監的指導下，圍繞更好的接待工作，營造良好的接待環境，針對安全月、消防月和今年H1N1流感的實際情況，以文字的形式進行宣傳，為公司形象增光添彩。生產協調會是主任安排的，我代表辦公室參加了每天早上的生產協調會。會議期間，我認真記錄了各班組員工對辦公室工作提出的要求，並及時向主任匯報，力爭當天解決問題，讓辦公室為生產提供強大的後盾。職工食堂的管理在主任的領導和安排下，我從今年3月開始成為食堂日常和月度費用核算的主要工作人員。為了在不賠錢的情況下提高員工食堂的食品質量，在主任的指導下，我詳細核算了員工打卡費用的現金收支，並努力做到每月結算清晰，合理地將現金支付給食堂，使辦公室成為員工生活的堅強後盾。為了規範印章的管理和使用，保證印章管理的安全性、嚴肅性和有效性，在領導的分配下，我用20xx詳細記錄了印章登記工作，並監督印章用戶認真簽字，及時上報公司領導確認簽字。現在，20xx中的印章登記工作已經全部完成並備案。
考勤為了規範公司員工的考勤，在總監的安排下，我參加了20__年員工的考勤，每天早上和下午準時掛考勤簽到表，督促大家認真及時簽到。出勤率對公司來說不是什麼大事情，但我覺得對他來說很重要，因為他是大家的最低標準，所以20xx年我會更認真的做這項工作。契約簽訂情況為了確保我公司採購的每一件設備材料都能夠得到保證和耐用，公司今年已經簽訂了39份材料契約、5份工程契約、6份大型設備契約和15份其他類型的契約。對於這些契約的簽訂和列印，我按照簽訂契約的要求，認真的一個一個的辦理了簽字手續，做好了存檔和核算，使得各種契約的查閱都非常好。
二、缺點和不足
我也很清楚自己還有很多缺點和不足，專業水平還有待提高，需要更好的履行自己的職責。這種來自領導和同事的自我總結、批評和指導，對我以後的晉升是非常必要的。我的缺點和不足總結如下：
1、在協助管理的過程中，我缺乏大膽的溝通和主動性。以後要加強學習，提高水平，不斷總結經驗。
2、與同事交流少，對同事關心不夠。具體表現：
（1）與同事接觸不夠，缺乏溝通；
（2）工作中對同事不夠重視。同事們已經指出了我在這方面的不足，但我也注意糾正自己的不足，還需要進一步努力。
3、回顧這段時間的工作，我在思想、學習、工作上都有了一定的進步，成長了很多，這離不開領導的支持和同事的幫助。向領導和同事表示衷心的感謝！但是我也深深感受到了自己的不足，還需要不斷的學習和訓練。所以在新的一年裡，我會繼續立足於自己的工作，不斷學習提高自己的工作水平，為蒸蒸日上的公司做出應有的貢獻。
行政工作的年底總結 篇25
一年來，我堅決擁護黨的領導，堅決擁護改革開放。認真深入學習實踐科學發展觀活動，通過個人自學、集中學習，交流和討論的方法不斷地提高了自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規，不做違法的事情。遵守社會公德，保持優良的傳統。堅持老老實實做人，踏踏實實做事。親近作風正派的同志，遠離心術不正之徒。不損人利己，做到言行一致。維護團結，不拉幫結派。做好自己的本職工作，完成領導交代的任務。
20____年個人工作總結報告如下：
1.____辦公室的工作。在____隊部的領導下，做好____日常事務，做好個人工作計畫，上傳下達。負責接聽電話、傳真、檔案的收發、建檔、保管工作。編寫船隊的日常值班、節日值班表。負責服裝的登記、發放。做好的培訓和考核工作。做好與上級機關的協調工作。做好辦公室的清潔衛生。聽從領導的安排參加日常的值班與執法工作。做好領導交代的其他任務。
2.____艇的輪機工作。在接到出航命令時，我認真做好各項準備工作，檢查各項指標。航行值班中仔細觀察主機的狀態，查看冷卻水的溫度，潤滑油的壓力。並協助水手做好靠泊工作。做到不怕髒、不怕累、不怕辛苦圓滿的完成每一次出航任務。在日常保養中，我按照安全守則與操作規則進行操作。認真檢查全船的機電設備，定期的進行檢測與維護，不間斷的做好蓄電池的充放電工作。做好油料的添加與存放。做好輪機備件的申購、保管。做好機艙的清潔衛生。使船艇各種設備處於良好狀態，做好隨時出航的準備。
展望20____年，我希望自己勤於工作之餘積極參加身體鍛鍊，有一個強健的身體才能更好的工作，做好20____年個人工作計畫。積極參加各種培訓，提高自己的能力和水平。要多讀書、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣，要以平常心看待身邊的事。在工作中要養成記筆記的習慣。在會議上敢於發言，提出自己的不同意見。
行政工作的年底總結 篇26
一、強化管理，明確職責,完善制度
(一)建立健全領導機構
我局建立了交通行政執法領導機構，成立了以局長為組長,副局長為副組長,各單位行政一把手為成員的依法行政領導小組，明確了分管領導。並及時根據領導班子成員的變動及時調整充實人員。各執法單位相應建立了執法領導小組，確定了人員,層層落實執法責任。全局形成了上下統一、聯動的行政執法組織機制，確保了行政執法工作的順利開展。
(二)完善工作制度
年初，我局根據市縣依法行政工作要求制定並印發了《縣交通運輸局20xx年依法行政工作計畫》明確了工作要點，並將部門所執《中華人民共和國道路運輸條例》、《陝西省道路運輸管理條例》、《中華人民共和國公路法》和《陝西省路政管理條例》匯集成冊，將執法職能分解到下屬縣運管站、縣農村公路管理站，明確了執法項目、標準、程式和責任。
各執法單位又進一步將執法項目分解落實到相關職能股室及執法崗位，建立新法規實施情況報告制度，及時將執法情況向上級報告。同時對以前相關制度進行了修改，新增加了《交通行政執法過錯責任追究制度》、《交通行政執法監督檢查制度》、《行政執法學習培訓制度》等5項制度，彙編成文印法執行。這些制度的執行，進一步規範了執法人員的行為，促進了執法工作的順利開展。各單位建立健全了執法檔案，並設專人管理，負責收集、整理、彙編執法檔案，做到了管理規範，資料齊全，使交通執法檔案更健全。
二、強化教育，夯實依法行政、規範執法
(一)加強執法隊伍建設，提高執法隊伍整體素質
一是加強思想素質教育。注重開展執法責任意識、執法道德、紀律和廉政教育，通過認真學習《公路法》、《道路運輸條例》等交通法規、規章及相關規範性檔案的學習宣傳，增強了依法行政能力，牢固樹立人性化執法意識和規範化執法理念。二是加強法律知識教育。今年除交通行政執法培訓外，積極參與交通行政執法人員法律知識集中培訓。三是規範執法行為。嚴格按照相關法律、法規和規章，履行行政執法職責進行執法，做到依法行政、文明服務、著裝整潔、儀表端正、舉止大方、語言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強執法技能教育。積極開展全方位、多層次的崗位練兵活動，努力打造“政治堅定、業務過硬、作風優良”的行政執法隊伍。五是努力抓好上級部門公布的規範制度和執行標準，力促公平、公正執法。
(二)規範依法行政，推進交通行業文明執法、公正執法 交通行政執法工作是倍受社會關注的執法行業之一，執法行為規範與否，直接關係到廣大人民的切身利益。因此，我局始終把強化行政執法意識，塑造文明執法形象，規範路政、運政行政執法行為作為重點工作來抓，把文明執法、規範法執法作為提高執法隊伍素質的重要載體，全面推進依法行政。
一是堅持依法治路。路政部門結合稅費改革後，為防止超限超載貨運車輛大量行駛普通公路，適時組織開展治理統一行動。截止6月底, 共上路巡查88天，宣傳16天，出動宣傳車輛2輛/6次,發放宣傳資料1800份，受理民眾諮詢23人次;查處路政事案11起，收賠154600元;清除路障826立方米/46處，制止違章建築2起。
二是堅持依法治運。道路運政稽查部門針對道路運輸市場監管工作中存在的難點問題，採取集中執法力量，不定期開展各種專項整治、打擊黑車專項行動、出租汽車非法經營行為專項檢查等整治行動，維護市場公平競爭，促進了我縣道路運輸市場更加規範、有序、健康發展。完成道路運輸業綜合安檢工作。截止6月底，共審驗貨運業戶425戶、貨運車輛521輛，客運企業4戶，客運車輛187輛(其中班線客車96輛、計程車91輛)，客運站1個，駕校1所，信息服務部1戶，租賃1戶，年檢率達到 100%;運輸市場整治：先後
出動人員400人次，出動稽查車100輛次，查處違章車輛347餘輛，其中班線客車4輛，黑計程車10輛，黑麵包車7輛，非法貨運車輛317輛，計程車9輛，非法維修經營戶2戶。使非法營運現象得到有效地遏制。
三是公路治超。加強路面及貨物集散地巡查工作。加強巡查和臨時設點檢查，共檢查廠礦貨運企業及集散地32餘次，共檢查車輛70輛;限制和禁止超限車輛駛入農村公路。截止6月底共查處超限車45輛，勸返超限車輛67輛，有效遏制了超限運輸車輛對公路的損害，保護了農村公路建設成果。
四是規範公路工程建設。嚴格執行項目法人制、工程招投標制、工程監理制、契約管理制、工程技術規範、驗收標準和管理辦法，實行勘測、設計、施工、監理、質量崗位責任制。
我局按照《行政許可法》和有關法律法規規定，嚴格把關，認真執行，依法履行交通行政許可和行政審批職責，做到了依法依規和按程式辦事，執檢執收執罰行為規範化、制度化，體現了以人為本、文明執法的要求，沒有發生違反行政審批的違規現象。執法收費嚴格執行“收支兩條線”，實行收繳分離和罰繳分離，對實施行政審批和依法對超限車輛收取公路補償費用均上繳市財政，沒有違反行政事業性收費規定。對路政、運政行政處罰和行政許可等執法案卷按規定進行歸檔。
三、完善監督制約機制
我局根據現行交通行政執法工作的需要，在逐步完善原有制度的基礎上，相繼出台了《交通執法人員行為規範》、《執法人員廉政規定》等規章制度。一是建立錯案追究制度，對錯案責任人進行追案;二是實施依法行政公示制度。運管站、農村公路管理局等交通執法單位對執法主體、許可權、內容、形式、程式等進行了公示，接受社會各界監督，增強執法透明度;三是建立執法舉報和投訴制度。實行辦事內容公開、辦事程式公開、辦事結果公開、收費標準公開、服務規範公開，自覺接受社會監督，從而提高了行政執法工作的透明的度，認真履行向社會公開承諾，積極推廣執法規範用語和規範文書。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監督制度，及時將處理決定報法制辦備案;五是建立執法工作報告制度。定期向法制辦報告行政執法工作情況;六是建立依法行政檢查制度，定期或不定期對交通依法行政工作進行檢查，獎優罰劣;七是建立內部行政執法考核制度，將依法行政與崗位目標結合起來考核。
四、加強宣傳教育
繼續加強對《公路法》、《安全生產法》、《道路運輸管理條例》等交通法規、規章及相關規範性檔案的學習宣傳，充分運用報刊、網站、廣播、電視等媒介，以及設立法制宣傳欄、張貼掛圖、發放資料、播放廣告等宣傳方式，面向全社會，廣泛宣傳交通法律法規，共懸掛宣傳橫幅9條，刷寫宣傳標語20餘條，發放宣傳資料400份，設立諮詢點2處。
行政工作的年底總結 篇27
從xx年開始，本人離開國營單位的第二年，從事編輯工作，主職撰稿、校稿、約稿，兼職排版、聯繫客戶的工作，隨後由於本人與人推薦銷售技術不精，減去客戶聯繫工作，同時被安排學習網路編輯工作，正因為編輯網頁的能力繼續提升，本人憑藉此專長跳槽至一間改裝車行，主職網站建設，同時，因銷售人手缺乏，被安排兼職改件銷售，又由於自身撰寫能力較強，老闆經常安排文檔檔案編寫修訂工作於我，最後被確定主行政工作及網路編寫，兼職改件產品銷售。
說到這裡，時間已經來到xx年底，因為我的修編，公司制度及管理漸漸上了層次，更為規範的工作管理，使老闆對我更加器重。後因為，“孫悟空”輸給了“豬八戒”，憤憤然離開。由此，開始了我行政工作的應聘，在xx年下半年，考取人資管理師資格證書，在國內人事行政管理統管的企事業中打拚。
想想自己的行政工作：關心員工吃飯、住宿、冷熱病痛；單位衛生清潔、員工著裝、擺設綠化；老闆的茶水、會議安排、辦公室接待等等相關、或僅有關聯的大、小、內、外事物。不得不說，行政工作很雜，雜到就是一個打雜的夥計——少了你，有點亂；不要你，仍舊運轉自如。
當初在改裝車行，最讓自己難受的是：行政管理中管得最多的——廁所衛生——哪位員工不沖廁、哪位員工浪費水做到節約自覺降低成本；保證廁所衛生潔淨、廁紙沒有斷貨等以免影響公司形象……做得好沒有人稱讚，做的事得罪人了，很自然就被冠以廁所主管的稱號遭到背地裡的嘲笑。
離開改裝車行，專職行政管理工作，才有感覺：雜，要做到細，是門學問；繁瑣，做到效率，也是不容易的事情。比如：老闆來個電話臨時加插緊急會議。地點、人員、時間，主題、器材、設備等等相關必須齊備，保證順利完成會議，完美解決會議議題就是稱職！否則，這個小差錯足以令你失去這份看似簡單無關緊要的工作！
除了廁所衛生，用品購買儲存等工作，辦公場地的綠化也是很重要的，辦公邊角、中心區、會議室、會客室、員工辦工區等地的綠色盆栽、擺設、相關用品的配備都很繁雜，沒有絕對的膽大心細是很難一次性完成這項工作。一個公司的外表形象可以看到這個公司的行政管理做得好不好。可以說行政工作也是一個一眼就能知道好壞的表象工作。
最後，就是行政工作者與人溝通的能力，雖行政不是人事，但是就國內的企事業管理來說，行政人事還是緊密聯繫、無法劃分清楚的。行政管理，在人員安排上，需要有相應的人事管理溝通能力，才能使行政工作如魚得水，保質保量。
綜上述，一個看似簡單卻又與自己事業發展生死攸關的工作，要具備：真心、愛崗、敬業、尊重、幫助這些有私又無私的條件，才能將這項繁雜卻又最容易得到認同的工作做好。
不知道從事著行政工作的你現在怎么想，但是我相信付出一定會有回報。到你真正付出了，也許你就不會在乎“回報”，因為你會發現：過程才是一個成功的享受。
希望所有行政工作者自重、愛崗，小為自己事業順利發展；大為國內管理事業出一份心力。
行政工作的年底總結 篇28
一、20xx年工作總結
行政工作，事無巨細，貴在用心。行政工作雖然名目繁多，其中有還很大一部分是較為瑣碎細微的事務，但見微知著，各項行政工作的完成情況既是行政人員工作效率及自身工作能力的一種體現，同時也是公司整體運行情況的一種側面反映。
(一)日常工作
日常工作簡單細瑣，重在持之以恆地完成。我的日常工作主要有：公司各部門辦公用品的按需採購、領用及發放;電腦等辦公設備的管理及後勤服務;飲用水的購買和管理;統計員工用餐情況，核算並發放一伙食補貼;處理公司人員變動產生的辦公用品購置、移交;契約存檔及借用登記、施工雜誌分派、存檔及借用登記;公司報紙、報刊訂閱及送達;郵件收發寄送;維護辦公室及公共區域的清潔等。
(二)專項工作
專項工作中較多的是與政府部門相關，這一類的工作關鍵在於多留意多總結，把握其時間規律及辦事流程，要學會通過多種渠道獲取所需的辦事信息，及時跟進辦事結果並根據結果做出應對。20__年經手的專項工作主要包括：
1、建築類企業報表報送工作：按照相關政府部門的要求，結合公司的實際經營情況以及公司申報資質等方面的需求，填報《月度快速調查表》、《建築企業生產情況表》等各類統計報表;參加統計部門舉辦的統計會議，配合其開展統計工作。
2、證書管理工作：
(1)建造師：完成了三名二級建造師的增項註冊工作，證書及執業印章均已更新;上交了兩名一級建造師初始註冊的材料，並已通過審核和公示，尚未領取證章。
(2)粵建通的管理：參加了市建築業協會舉辦的“三庫一平台”作業系統培訓;完成了粵建通法人卡及35張自然人卡的延期，申辦並註冊了11張粵建通自然人卡;補辦了1張自然人卡。
(3)其他：協助組織並安排人員完成了公司造價工程師及“三類人員”的證書繼續教育、安全生產考核證書的延期、安全生產考核證書的申辦、安全主任質量主任的培訓及證書申辦。另外，自己也參加了統計從業資格的培訓，並通過了考核。
證書的管理對於公司來說有著重大意義，但由於自己當初對證書類型不熟悉，對相關繼續(來源好范 文網)教育及證書延期不了解曾造成這一工作上的延誤。就在20__年6月，看到深圳市建築業協會發布的五大員繼續教育通知後沒有及時向上級領導反映，以致錯過了報名時間。我將以此為戒，防止此類情況再次發生。
3、三體系換證年審工作：在周老師和公司其他各部門的協助下，年檢資料順利地準備好了(遺憾的是在年檢組人員到公司進行檢查時還是發現缺少了部分需要提供的信息，幸而這個問題沒有影響大局)。公司今年順利地通過了三體系嚴格的換證年審，確保公司按體系要求正常進行經營活動。
4、其他行政性工作：
(1)文體活動：協助集團行政辦人員開展公司10月文體活動，組織本公司人員參加各項文體活動，跟進活動進展，做好後勤工作，確保了活動的順利開展，公司員工也在徵文大賽以及桌球比賽中取得優異成績。進入12月，開始年終晚會的準備工作。
(2)公司信息資產統計及登記：對公司深圳區域的信息進行了全面的核查，並進行了實名制登記，為進一步規範公司信息資產管理做準備。
二、20xx年工作計畫
20xx年，一個新的工作周期，它意味著我的工作需要進入一個新的階段，我的學習需要跨入一個新的日程。我的20__，充滿著希望與挑戰，我要以飽滿的熱情來為她增添絢麗的色彩。
1、繼續好日常行政工作：日常的行政工作看似簡單平凡，卻也是我工作中重要的一部分。明年將一如既往地做好日常事務，更加注重細節，改正粗心大意的缺點，以更好的服務精神，為公司人員提供可靠的後勤服務。
2、保證專項性行政工作順利開展：積極關注政府及相關單位的培訓信息，及時跟進持證人員繼續教育及證書續延期事項，按照建築部門的有關規定組織並安排人員參加各種必要培訓。
3、力促公司資質成功升級：全力開展公司資質升級事宜，聯合公司其他相關部門，按照住房和城鄉建設部、省住房和建設廳的要求準備相應材料，力求早日滿足升級的各項要求，實現成功升級。
4、完成好安全生產許可證事宜：20__年，公司將著手下屬公司——東都建築勞務公司安全生產許可證的申辦工作及公司安全生產許可證的延期。我將理清辦事程式，做好充分的工作準備，確保勞務公司安全生產許可證的成功申辦以及公司安全生產許可證的順利延期。
5、提升自身職業技能：全面了解自身的工作內容，提高對工作的了解度和掌控度;多留心，多觀察，多總結，提高自身的執業敏感度;學習常用的辦公軟體知識及基礎財務知識，提高日常行政工作能力。
行政工作的年底總結 篇29
近年來，縣地稅局認真落實《省地方稅務局關於推進法治地稅建設的實施意見》和《XX市地方稅務局關於開展規範基層執法工作的通知》要求，以法治稅務建設為契機，全面加強制度建設、行政決策、行政執法、執法監督和稅收保障，努力打造法治型、服務型、效能型地稅機關。對外行政執法規範，納稅人遵從度和滿意度迅速提升，對內行政管理規範，工作效能和法治意識快速提高。我局的主要做法是：
一、營造創建氛圍，建設法治文化
牢固樹立法治觀念，將法治稅務建設與黨的民眾路線教育實踐活動、民主評議政風行風工作、廉政文化建設、治庸問責工作、“正風肅己、重塑形象”教育活動有機結合起來，共傳送調查問卷三千餘份，由納稅人填寫簽字後，收回裝訂成冊，連續幾年被縣委、縣政府、縣行評辦評為“行評先進單位”一、二名名次。通過參與行評工作，結合我局依法行政教育工作，極大地提高幹部職工的法律素質和依法治稅水平。
加強組織領導。著眼全局制定規劃，整體謀劃推進實施。成立了法治稅務建設領導小組，全局上下形成了由局長負總責，分管副局長具體抓，政策法規科牽頭，辦公室、監察考評科為責任單位，其他科室（局）全力配合的建設工作格局，將法治建設工作納入全年目標責任考核。
健全工作機制。結合工作實際，明確了工作目標、工作步驟、工作任務和工作要求，並按照“細化到項、明確到人、具體到天、全程督辦”的要求，形成了一整套涵蓋黨務、政務、業務等內容的指標體系。建立創建工作日常檢查與年度考核相結合的考評機制，科學制定考評標準，注重實際效果，全局上下呈現出全員參與、內外結合、齊抓共管的工作格局。
加強教育培訓。把法制教育和培訓作為推進法治稅務建設工作的重要抓手，建立地稅幹部法律知識學習、培訓、考試、考核制度。縣局中心組以“六個一”主題實踐活動為契機，每旬集中組織一次業務學習，共同研究業務問題。全體稅務幹部以“崗位大練兵”業務技能考試、標兵能手選拔為契機，以“一庫兩校”為平台，採取集中與分散自學的方式，加強稅法知識學習，地稅幹部的法治意識和水平得到迅速提升。
二、展現特色地稅，營造治稅亮點
以創建高質高量地稅基層組織為亮點，將法治地稅、依法行政工作切實落實到稅收工作的最基層，打造近民生、接地氣的基層稅務工作。我們著力創造了五個工作中的“亮點”工程：
創建基層“稅法員”組織。為了夯實稅政、法規、依法行政工作基礎，組織和培訓精幹人員，20__年我局行文發布了成立“稅法員”隊伍及人員構成通知，早於省局關於成立“稅收法治員”徵求意見稿一年的時間成立。我縣稅法員隊伍組建後，我們每一季度召開一次見面會，反映和探討在基層工作中出現的問題和建議，著力於探討問題、解決問題和回饋廣大鄉鎮納稅人的訴求，予以探討解決。
設立政策法規“qq群”。為了在整個縣局掀起學習熱潮，我們特地在稅政法規科設立稅政法規政策討論“qq群”，致力於在工作時間和業餘時間，隨時隨地的工作探討。就新發現的業務問題和出現的依法行政問題，隨時隨地的進行網上探討，集思廣益，提高學習興趣和發現問題，解決問題的能力，引發全局工作人員的學習、探討熱潮。
每年組織兩次“崗位大練兵”。我們成立“稅法員”隊伍後，不是把它作為一個虛設的名稱而存在，而是實實在在的把它作為工作中的精幹力量在運行。每年將稅法員隊伍集中兩次，挑好企業及行業進行稅收檢查，同時進行現場練兵。如：20__年我們在大新鎮五分局對五峰山旅遊開發有限公司進行了“稅法員”集中練兵，共查出該公司資產轉讓企業所得稅62.5萬元，個人所得稅37.5萬元，印花稅1.25萬元，總計各項稅收101.25萬元，全部收繳入庫。不但達到了現場練兵的目的，鍛鍊了隊伍，也讓企業認識到了依法納稅的重要性。
建立減免稅報備案制度，規避違法風險。根據國家稅務總局令第34號《重大稅務案件審理辦法》、《湖北省地方稅務局關於財產行為稅沽免工作有關規定的通知》（鄂地稅發[20__]93號）和《湖北省地方稅務局關於進一步簡併最佳化地方稅務行政審批工作的通知》（鄂地稅發[20__]43號）的規定，我局建立健全了減免稅報備案制度。凡涉及納稅人申報報批類減免稅的相關申請資料和相關財務證據，一律首先在納稅服務局辦理報備案登記。報備案登記後，由納稅服務局視窗人員向相關稅收管理分局管理員回饋信息，相關稅收管理分局派員到納稅人企業調查核實後，向縣局減免稅審理委員會提供書面報告，提出是否減免稅意見，縣局減免稅審理委員會召開全員會議審理通過後，才能進行減免稅操作。
二〇一四年，我局共收到備案類減免稅申請達兩千餘萬元，100餘人次；審理批覆審批類減免稅14戶次，批准減免稅240餘萬元，並全部按國家稅務總局和省地稅局要求，走完全部減免稅程式，實行了減免稅，為盤活企業，涵養稅源打下了一定的基礎。
組織法規知識考試，實地測試工作人員依法行政的水平。我局組織多次法規知識考試，全員參考，聘請第三方監考，考試成績區域網路公告，極大地煥發了地稅系統人員的學習熱情。
三、規範行政行為，促進依法治稅
把加強權力監督、規範行政行為作為法治稅務建設的著力點和關鍵點，嚴格規範行政決策、行政管理、稅收執法、行政責任。
抓程式，規範行政決策權。建立健全各類會議的議事和決策規則，重大事項由會議集體討論決定，對與納稅人利益密切相關的重大事項，通過召開納稅人、評議代表、特邀監察員座談會和印發調查問卷、徵求意見函等形式，廣泛徵求社會各界意見，增強決策服務的科學性。在民主評議政風行風工作中總計收回《縣地稅局政風行風徵求意見表》3100餘份，收集意見和建議41條。
抓公開，規範行政管理權。在全局推行“稅收執法責任制”，進行崗位公示與追究公開，減少執法隨意性，規範執法行為。利用電子觸控螢幕、led顯示屏、電視公告等多種形式對稅收政策、辦稅流程和服務標準進行公開，在大廳設立稅收諮詢視窗，在稅源管理分局建立稅企qq群，構建和諧稅企關係。把幹部選拔、稅務徵收、管理、稽查、固定資產的管理與處置、基建工程等涉及地稅事業發展的重大事項納入公開範圍，努力做到民眾關注什麼就公開什麼。
抓宣傳，規範行政執法環境。將法治稅務建設融入縣域經濟發展大局和綜合治稅全局中去籌劃和落實，努力營造優良的外部環境。我局積極參加縣法治辦主辦的以“弘揚憲法精神，建設法治中國”為主題的大型法治宣傳活動，在活動現場，我局工作人員將“縣地稅局稅收大檢查致廣大納稅人的一封信”、“便民辦稅一本通”、“納稅人辦稅指南”等宣傳資料面對面地遞到市民手中，並現場解答納稅人提出的涉稅問題，答疑解惑，取得了良好的法治宣傳效果，拉近了地稅執法工作者與民眾的距離，樹立了良好地稅形象。在辦公樓大廳添置一台觸摸查詢一體機，讓依法辦事、服務民眾、公開透明、廉潔高效的法治理念入腦入心。
抓監督，規範行政執法權。內部監督重點抓行政效能的提升和行政行為的規範，外部監督重點圍繞管理服務、法治建設、稅收執法、行為規範等方面進行明查暗訪，設立舉報投訴電話，公布舉報的信箱，定期召開監察員座談會和稅企懇談會，把政風行風、行政效能的評議權交給服務對象，形成了結構合理、配置科學、程式嚴密、制約有效的權力運行監督機制。
抓問責，規範行政責任制。合理界定職責許可權，建立了主體明確、層級清晰、量化具體的崗位責任制。建立健全分類分級考核制度，增強考核的科學性、規範性和合理性。在注重有錯問責的同時，更要注重無為問責，大大改進機關作風，全面提升了機關的行政效能。20__年以來發布督辦通報2期、考核通報2期，對無法整改的問題進行了責任追究，追究責任人25人次，考核扣分44.4分。
四、強化部門協作，引進第三方監督
搞好法治地稅的建設，離不開部門之間的精誠合作，加強和強化與部門之間的協作，是搞好行政執法和法治地稅建設工作的重中之重。
上級指導與整改並行。省、市、縣各級領導對我局規範行政執法和法治地稅工作高度重視。縣委、縣政府、縣人大、縣政協、縣法治辦XX縣檢察院、縣法院相關領導多次蒞臨檢查指導，對我局的創建工作給予了很多中肯的批評和指導，促使我們在整改中提高，在提高中更上一層樓。
搞好部門協作，抓好“兩促一防”。在規範行政執法和法制地稅建設工作中，我們請進來、走出去，多方聯繫，集思廣益，爭取部門支持，實現了跨部門聯合，達到了“兩促一防”的目的。請進來“三課同講”，走出去“兩步並舉”。為了提高我局執法、懂法、知法，嚴格執法水平，我們請縣紀委講“清政廉潔”一堂課；請縣檢察院講“預防職務犯罪”一堂課；請縣司法局講“__普法一堂課”；“三課同講”極大的提高了我局執法工作人員的執法水平和執法責任心。我局還走出去，一步下到基層，下到納稅人中間，傾聽納稅人的呼聲，拉近稅企距離；一步走訪各有關部門，如國土資源局、工商局、城建局、規劃局、各鄉鎮政府等，登門求教，請求他們支持地稅工作，配合地稅工作，取得了顯著效果。
“兩促一防”紮實進行。以促征管、促規範、防風險為活動中心的“兩促一防”工作，全年在我局紮實進行，切實推進了工作，強化了防風險措施。使工作人員知紅線，防過界；知征管，防懶散；知規範，防亂作為；極大地提高了法制地稅和行政執法水平。
宣傳上牆上報，講解深入民心。重視宣傳報導工作是我局的傳統，在局大門側，建設五米長固定宣傳欄一塊；在納稅大廳門口，設有流動宣傳牌六塊；在納稅大廳內設有宣傳牌六塊；在網上有宣傳網址兩個；建有稅收法規qq群一個；建有企業會計聯盟qq群一個；建有政策法規微信群一個；主要用於稅收、稅法宣傳，輔導稅務工作人員和納稅人用好湖北地稅電子稅務局網站。累計在《中國稅務報》發文一篇；在《湖北稅務研究》雜誌發文一篇；在XX市各刊物發文多篇。為宣傳地稅，宣傳行政執法和法治地稅，做了很多宣傳報導。做到制度上牆，工作流程上牆，學法普法留影。領導親自參與，兼任組長，其他科室和工作人員全體參加，政務公開，公事公辦，公正執法。
引進第三方監督，完善監督機制。在稅收執法活動中，面對著複雜的社會問題，稅收問題和執法問題，除了上級的檢查指導、自我約束外，我局還引進了第三方監督機制。針對地稅工作人員的日常行政執法和稅收執法，設定了層層監督網路。在各縣直單位、企業和各鄉鎮政府聘請有專職紀檢監察員；在各基層納稅人中聘請有流動監察員；在涉稅大型活動和組織技能考試中，聘請有第三方臨時監察員；規範了稅務工作人員的個人行為和集體形勢，相應提高了執法水平和執法效果。積極參與縣法治辦舉行的案卷評查活動。我局選送的執法案卷兩次獲得第一名，稽查案卷評查獲得第二名，成為了我局和其他單位執法方案的範本。
五、拓展創建方式，打造特色品牌
以法治稅務建設為契機，將法治理念運用於地稅工作的各個領域、各個環節，有效提高了稅務工作質量，收到了良好成效。
“三減一推”最佳化辦稅流程。以創新服務方式為突破口，推行和完善提醒服務、預約服務、延時服務等有效舉措，加強“一窗式”服務。刪繁就簡，大膽創新，實行“三減一推”，即減程式、減環節、減成本，推行前台受理、當場辦結、事後審批的“三步工作法”。得到縣委、縣政府領導的高度肯定。
“稅費管控”提高執法水平。以稅收風險管理為導向，以信息化為支撐，對稅源及征管事務進行科學分類，實現稅費控管“五個轉變”。以風險管理為導向，構建“征、管、評、查”四分離的內控機制，實現由業務驅動型向流程驅動型轉變。通過推行稅收專業化管理，規範了稅收征管流程，強化了稅源管理，有效降低了執法風險。
“科學制度”強化績效考核。制訂了《縣地方稅務局年度工作目標責任獎考核兌現辦法（試行）》，明確行政管理、行政執法等54類崗位的崗位職責、工作規程、考核標準和責任追究。20__年以來科室開展日常考核9次，縣局重點考核3次，完成月度稅收風險推送書16份，季度稅收風險推送書2份，在重點考核過程中，發現31個考核點存在不同的問題，通過向各科（室）局發出《整改落實情況反饋表》，18個問題在限期內整改落實。
“精品項目”助力推動特色創建。縣局各科（室）局結合自身實際，年初確定工作目標和具體措施，採取定性定量管理。建立稽查案件覆核制度，有效提高了稽查案件質量；搭建稅收業務交流平台，有效解決稅收疑難問題；實施戶籍動態管理，建立電子數據檔案；通過開展省級廉政文化示範點創建，樹立“為稅清廉、文明執法、誠信服務、團結協作、敬業奉獻”地稅形象。
行政工作的年底總結 篇30
根據部門的`工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，全面推行目標管理，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文公司行政主管年終個人工作總結。
1、重點做好以下幾方面工作
⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及契約的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
建議:
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。
行政工作的年底總結 篇31
過去的一年裡，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。回顧過去的一年，現將個人工作總結如下：
一、工作取得成績
堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分，是對外宣傳內控的一個視窗。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業管理動態，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平台談談關於企業管理的看法，對我來說是一個很好的鍛鍊與提高。
參與並組織全局範圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局於10月份進行了各業務流程骨幹培訓班，並將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業務操作人員；對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析；對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變為互動交流式，起來了很好的培訓效果。
參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協調工作。20xx年由於新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現，使朱橋鹽礦難以生產，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大，領導帶著我去鹽礦多次，與當地政府、行業主管部門、當地百姓進行協調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。
積極參加各項活動。擔任機關乒羽協會委員，代表華東局參加省級機關第xx屆“萬人學法”知識競賽。
二、工作中存在的不足
1、工作經驗尚顯不足。在今後工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。
三、今後工作目標
在今後的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合併也就是全新的版本發布的第一年，也是“某某”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足幹勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
行政工作的年底總結 篇32
20xx年上年半，進入至今，已有大半年的時間，回首10年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個人工作總結如下：
一、工作表現和感悟
1、工作表現
A、能夠較好地完成本職工作（如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等），做好行政後勤工作計畫；
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
C、能夠較好地完成上級安排的任務；
D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生（如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等）；
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；
2、工作感悟
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
B、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手；
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在協助銷售部工作時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！
三、接下來的個人工作計畫
根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該乾什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好xx年工作計畫和總結，在行政這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色。