比如說——飯後老公讓老婆去洗碗，老婆一般是不大情願的，但是飯後老公給老婆講個笑話，讓老婆噴飯，這時候再讓老婆去洗碗就容易多了。1972年，幾個美國的心理學老師傅做了個實驗，讓大學生可以在課堂上邊吃東西邊聽課，結果發現學生更容易接受老師的講課，老師也變得更受歡迎。我要問你一個問題了：作為老闆你要召開一個部門經理會議，會上你要談的事有兩件，一件是要獎勵他們的，還有一件是對他們提一個更高的工作要求，你準備先說哪一個呢？如果你先談更高的要求，再給他們獎勵，那么這個會議效果最多就是一般，獎勵會被大家看成“擦屁股”的安慰工作，獎勵的效果也不會太好；那么換個程式，先獎勵大家，搞得大家開開心心激動萬分，最後再提一個更高的工作要求，這時候你會發現要求會變成新動力，大家很可能會吵著鬧著要去達到！這樣才是你想要的效果。
再比如說，對於我個人來說，因為運營自己的企業，再加上培訓和諮詢的業務，寫書的確是一件難以辦到的苦差事。可是聯繫我的有一位很特別的編輯女士，她不理會這種顧慮，語氣輕鬆地說：“怎么樣？譚老師，馬上動手寫吧！300頁左右就可以了，你一天寫5頁左右就行！”奇怪的是，經她這么一說，我忽然感到肩上的負擔輕多了，覺得兩個月後交出底稿也並非不太現實。實際上動起手來，才覺得一天5頁的定額是夠高了，不過即然已經答應下來，就不能再往後拖了。結果，我去年的一本《策動旅遊》就這樣被逼出來了。後來想想，這位編輯女士的話具有減壓式的迷惑性，容易讓人感到輕鬆時產生錯覺。仔細一想，這是一種叫人當時欣然應允的心理作用，心理學上稱之為“減壓技巧”，這種心理在我們的生活中用得相當廣泛。那么還有哪些說話的技巧呢？譚小芳老師總結如下——
1、用事實和數據說話。事實和數據是客觀事物的具體的表現，比任何的描述和個人感受都更有說服力，同時也能增強自己的信心。溝通中最好要站在對方的角度，事先考慮好對方會提什麼樣的問題。
2、以理服人，不能強加於人。“曉之以理，動之以情”說服的關鍵在於幫助對方產生自發的意志，激發其行動的力量，才能達到良好的說服效果。
3、知己知彼，設身處地。不僅要考慮清楚自己的想法與行動，也要通過各種方式了解對方的情況，以便慎重思考應對的說服策略。通過投其所好和強調雙方的利益，以達到說服他人的目的。
4、步步為營，分階段實施。將需要說服他人的問題，分解為幾個不同的部分，根據不同的時間和對象，化整為零，分為不同的階段實施說服。
5、從上向下俯視對方，是威懾對方的一個好辦法。如果從下往上仰視對方的話，就很可能被對方的威懾力壓制。可能有的人並沒有意識到這一點，其實這時的感覺，與小時候我們仰視父母的感覺是一樣的。
6、職場中，誰能夠在有限時間裡，用最有效地方式，高質量地說服對方，誰就能獲得了成功。而不藉助任何第三方軟體、不具備專業的美術功底、如何通過模仿和實踐嘗試各種有效易學的表達方式，從而有效傳遞信息，說服對方，是個難題。譚小芳老師建議：打造一個讓人感覺“漂亮的ppt”將會幫助職場精英們提升通過 ppt進行令觀眾嘆服的演示的能力。