因此商界人士在準備洽談時,一定要多下苦功夫,多作案頭的準備工作,尤其是要精心細緻地研究洽談的常規程式及其靈活的變化,以便在洽談之中,能夠胸有成竹、處變不驚。
最後,洽談者應當學習洽談策略。商界人士在進行洽談時,總的指導思想是平等、互利,但是這並不排斥努力捍衛或爭取己方的利益。事實上,任何一方在洽談中的成功,不僅要憑藉實力,更要依靠對洽談策略的靈活運用。
在商務洽談中,對於諸如以弱為強、製造競爭、火上燒油、出奇制勝、利用時限、聲東擊西等策略,任何行家裡手都不會不清楚,但是至為關鍵的“活學活用”,卻並非每個人都能做到。而這一點,卻正是商界人士自己必須做到的。
比如,在洽談時,應當何時報價,就是一個策略性極強的大問題。如果想要先入為主、羸得主動權,那么率先出價是可行的。要是不明就裡,指望以逸待勞,後發制人,那么則不妨後於對手報價。僅僅就此而論,單純地講先報價好,還是後報價對, 都沒有什麼意義,只有就事論事,才可以分出優劣。
洽談的禮儀性準備,是要求洽談者在安排或準備洽談會時,應當注意自己的儀表。預備好洽談的場所、布置好洽談的場所、布置好洽談的座次,並且以此來顯示我方對於洽談的鄭重其事以及對於洽談對象的尊重。
在準備洽談時,禮儀性準備的收效雖然一時難以預料,但是它絕對必不可少。與技術性準備相比,它是同等重要的。
我方正式出席洽談的人員,在儀表上,務必要有嚴格的要求和統一的規定。男士一律應當理髮、剃鬚、吹頭髮、不準蓬頭亂髮,不準留鬍子或留大鬢角。女士應選擇端正、素雅的髮型,並且化淡妝,但是不許可作過於摩登或超前的髮型,不許可染彩色頭髮,不許可化艷妝,或使用香氣過於濃烈的化妝品。
在儀表方面,最值得出席洽談會的商界人士重視的是服裝。完全可以這樣講:由於洽談關係大局,所以商界人士在這種場合,理應穿著傳統、簡約、高雅、規範的最正式的禮儀服裝。可能的話,男士應穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士則須穿深色西裝套裙和白襯衫,配肉色長統或連褲式絲襪和黑色高跟或半高跟皮鞋。
有時,在談判桌上,常常會面對這樣一些人:男的穿夾克衫,牛仔褲、短袖襯衫、t恤衫,配旅遊鞋或涼鞋;女的則穿緊身裝、透視裝、低胸裝、露背裝、超短裝、牛仔裝、運動裝或休閒裝,並深身上下戴滿各式首飾,從耳垂一直“武裝”到腳脖子。這身打扮的人,留他人的印象,不是不尊重自己、不尊重別人、不重視洽談、自以為了不起,就是沒有一點教養。
根據商務洽談舉行的地點的不同,可以將它分為客座洽談、主座洽談、客主座輪流洽談以及第三地點洽談。客座洽談,即在洽談對手所在地進行的洽談。主座洽談,即在我方所在地進行的洽談。客主座輪流洽談,即在洽談雙方所在地輪流進行的洽談。第三地點洽談,即在不屬於洽談雙方任何一方的地點所進行的洽談。